Должностные обязанности кассира-операциониста. Профессия кассира, или незаменимый человек в современной торговле

Кассир — это финансовый специалист, который заведует денежной кассой в банке или компании и занимается приемом и выдачей денег и ценных бумаг, работает с пластиковыми банковскими картами и электронными деньгами. Профессия кассира давно уже вышла за рамки простого приема-выдачи денег, сегодня должность кассира часто совмещают в компаниях с должностями бухгалтера, контролера или другого финансового специалиста.

К примеру, существует такая должность, как кассир-операционист — это банковский сотрудник, который выполняет денежные операции, общается с клиентами, следит за изменениями на счетах и работает с банковской базой данных, внося туда изменения при поступлении либо выдаче денег. В целом перечень того, что делает кассир-операционист, достаточно широкий: он должен, в числе прочего, проверить подлинность подписей на платежных документах, изучить возможность выдачи денег с расчетных счетов, проверить правильность оформления и заполнения банковской документации. Отдельная должность — валютный кассир, который занимается обменом валют и другими банковскими валютными операциями.

А вот профессия кассира-контролера — это как раз классическая в понимании большинства должность. Такой специалист производит денежный расчет с покупателем, оформляет и продает билеты и абонементы.

Места работы

Кассиры нужны практически в каждой организации и компании: в банковских структурах, транспортных компаниях, зрелищных и торговых учреждениях.

История профессии

Первыми кассирами были казначеи, сборщики податей и писари, учитывающие и распределяющие захваченное войском имущество. В том виде, в каком мы знаем профессию сейчас, она появилась в 19 веке, когда американцы братья Ритт изобрели прототип современного кассового аппарата.

Обязанности кассира

Вот список того, что входит в должностные обязанности кассира:

• Осуществление денежных операций;
  • Прием и выдача денег клиенту;
  • Определение подлинности купюр;
  • Работа с пластиковыми банковскими картами;
• Учет и контроль денежной наличности;
• Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов;
• Инкассация денег и передача их инкассатору.

Функции кассира могут отличаться в зависимости от специфики деятельности и компании. К примеру, обязанности кассира-операциониста будут выглядеть несколько иначе:

• Ведение, открытие и закрытие текущих вкладов и счетов физических и юридических лиц;
• Выдача банковских карт, пополнение карт и снятие денег с карточных счетов;
• Оформление операций по приему и выдаче денежных средств;
• Ведение ежедневной отчетной документации;
• Оформление денежных переводов;
• Проверка правильности заполнения банковской документации и подлинности подписи.

Требования к кассиру

В общих чертах требования к кассиру выглядят следующим образом:

• Знание компьютера, 1С и офисных приложений;
• Знание кассовых операций;
• Умение заполнять документы и вести отчетность в соответствии с законодательством и нормативными актами;
• Опыт работы;

Иногда работодатели выдвигают дополнительные требования:

• Наличие специализированного образования;
• Знание инструкций и приказов Банка России;
• Гражданство РФ;
• Знание английского языка.

Образец резюме кассира

Как стать кассиром

Часто для работы кассиром высшее образование не требуют, достаточно окончить профильный колледж или курсы кассиров. Профильные специальности: «Банковское дело», «Экономика и бухгалтерский учет», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров».

Риски профессии

Кассиры подвержены риску налетов грабителей. Кроме того, они несут высокую ответственность, в том числе и материальную, за сохранность доверенных им денежных средств и счетов.

Зарплата кассира

Сколько получает кассир — зависит от региона и специфики его деятельности. Заработная плата кассира колеблется в пределах 18-40 тыс. рублей. Средняя зарплата кассира 26 тыс. рублей в месяц.

Профессия кассир

Кассир - это специалист, который заведует приёмом и выдачей денег, ценных бумаг, управляет денежной кассой, продаёт билеты. Название профессии пришло к нам из Западной Европы, где, в свою очередь, оно взяло начало от итальянского слова cassa - «ящик». В зависимости от специфики работы, выделяются банковские кассиры, валютные кассиры, продавцы-кассиры, работники билетных касс, кассиры-бухгалтеры.

Ещё издревле бытовала традиция в небольшой группе людей назначать ответственного за хранение денежных средств. В Древней Руси существовала должность казначея - человека, хранившего казну частных лиц, бояр и князей. В современном виде должность кассира появилась в конце 19 века с изобретением первых контрольно-кассовых машин и быстро получила широкое распространение, что было связано с развитием крупных городов и торговли.…

Без профессии кассира трудно представить себе современные сферы услуг и торговли. Кассир часто становится первым или последним лицом, с которым общается человек в театре, банке, магазине, поэтому именно он определяет облик всего заведения. Несмотря на обилие терминалов и других систем электронных расчётов, большая часть процессов денежного обмена до сих пор происходит именно благодаря работе кассира.

Спрос на кассиров на рынке вакансий в настоящее время очень высок. Обязанности кассира обширны - помимо обслуживания и консультирования клиентов, он должен аккуратно работать с кассой, поддерживать порядок рабочего места, вести кассовую документацию. Качественное выполнение обязанностей повышает шансы на карьерный рост, где дальнейшей ступенью является должность старшего кассира, несущего ответственность за все кассы, отчётность о денежных потоках и сотрудничающего с инкассаторами. Заработная плата кассира, как правило, соответствует уровню заведения и мере ответственности за кассу, и её уровень варьируется от среднего до выше среднего.

Для работы кассира необходимо уметь работать на контрольно-кассовой машине, а в торговых точках также и транспортёре, обязательно нужно знать признаки подлинности банкнот, уметь выявлять их как с помощью ультрафиолетового детектора, так и без него. Кассир работает с множеством людей, поэтому его неотъемлемыми качествами должны быть внимательность, вежливость, коммуникабельность. Важно также быть исполнительным, обучаемым и уметь работать в команде. Работа кассира требует внимательности в обращении с денежными средствами и стрессоустойчивости. Работники касс потенциально подвергаются риску налётов грабителей, поэтому им всегда нужно быть готовым к экстремальным ситуациям, знать систему охраны предприятия.

Для работы кассиром не требуется высшее образование - достаточно обучиться на курсах кассиров или окончить профессиональное училище. Многие крупные торговые сети сами предлагают образовательные услуги, обучая кассиров непосредственно на месте будущей работы.

Сотрудник торговой точки, который непосредственно принимает оплату за товар, иногда осуществляет демонстрацию продукта.

Заработная плата

20.000–30.000 руб. (rabota.yandex.ru)

Место работы

Должность востребована везде, где осуществляется продажа чего-либо: торговые точки, супермаркеты, рынки и пр.

Обязанности

Продавец-кассир работает за кассой. Главная его задача — подсчитать итоговую стоимость покупки, принять деньги, дать сдачу при наличной оплате и выдать чек. В зависимости от технического оснащения торговой точки подсчет товара может осуществляться вручную или при помощи сканера.

Когда в кассе накапливается определенная сумма, кассир обязан посчитать выручку, подготовить сопроводительные документы и передать деньги инкассаторам.

Важные качества

В профессии важны такие качества, как: честность, аккуратность, внимательность, способность работать быстро и качественно одновременно. Не помешают коммуникабельность, тактичность и терпеливость.

Отзывы о профессии

«Работа кассиром требует внимания, усидчивости, отличается высокой ответственностью и воспитывает в человеке массу полезных качеств, — это правда. С той лишь оговоркой, что в данной профессии постоянно нужно развиваться… история знает массу случаев, когда кассир вырастал в карьерной лестнице и до позиций финансового директора, и до должности начальника отделения, департамента, заместителя генерального директора и т. д.»

Виктор Знаменский,
редактор образовательного портала.

Стереотипы, юмор

Одна из самых востребованных профессий на рынке труда. Чаще всего на должности встречаются женщины.

Обучение

Чтобы стать продавцом-кассиром, необходимо окончить специальный колледж или техникум. Специальности: «продавец продовольственных товаров», «продавец непродовольственных товаров», «контролер торгового зала», «контролер-кассир».

Кассир

Кассиром называют специалиста, ведающего приемом и выдачей денег или ценных бумаг, управляющего денежной кассой или продающего билеты. Слово, называющее профессию, произошло от итальянского «cassa» (ящик). Специфика работы бывает разной у банковских кассиров и валютных, продавцов-кассиров и кассиров-бухгалтеров, работников билетных касс.

История появления профессии КассирКак возникла профессия? Как развивалась профессия?

Традиция назначать в группе человека, который хранит и по необходимости выдает денежные средства, идет из глубины веков. Например, в Древней Руси казну бояр, князей и других лиц хранили казначеи. Современный вид профессия приняла к концу 19 века, когда быстро развивались крупные города, торговля, были изобретены первые контрольно-кассовые аппараты.

Значимость для обществаВажность, значение и социальный статус профессии

Современную сферу торговли и услуг невозможно представить без кассира. Часто он становится первым лицом, с которым человек сталкивается в магазине, банке, театре, и им как бы определяется облик самого заведения. Хотя сегодня существует много терминалов, систем электронных расчетов, безналичных, больше всего процессов денежного обмена происходит при использовании труда кассира.

Особенности профессии КассирУникальность и перспективность профессии

Сегодня на рынке труда имеется большой спрос на услуги кассиров. В его обязанности, кроме работы за кассой, входит ведение кассовой документации, поддержание порядка на рабочем месте. При условии качественной работы, возможно повышение до должности старшего кассира, который несет ответственность за бесперебойную работу всех касс, ведет отчетность о потоках денег, сотрудничает с инкассаторами. Оплата труда кассира может быть средней либо выше средней. Зависит это от уровня учреждения, меры ответственности.

"Подводные камни" профессии КассирВсе за и против профессии. Сложности и особенности.

Чтобы трудиться кассиром, нужно хорошо знать контрольно-кассовую машину, транспортер, уметь на них работать. Кассир должен отлично знать, как отличить подлинную банкноту от поддельной, уметь их проверять ультрафиолетовым детектором либо без него. Так как работа связана с людьми, кассир должен уметь работать в команде, быть исполнительным, вежливым, аккуратным, коммуникабельным. Особенно следует проявлять аккуратность и внимательность при работе с деньгами. Кассир должен всегда быть готов к чрезвычайной ситуации, знать систему охраны своего предприятия.

Где и как получить профессию КассирГде обучают профессии?

Высшее образование для работы кассиром не нужно. Можно просто пройти курсы кассиров или поступить в профессиональное училище. Во многих торговых сетях обучение кассиров происходит на рабочем месте.

Во многих организациях, работа которых связана с приемом и обслуживанием клиентов, предусмотрены должности кассиров. Кассиры являются теми людьми, которые заведуют денежными кассами, занимаются приемом и выдачей денежных средств, осуществлением безналичных расчетов.

Во многих компаниях на кассиров возлагаются дополнительные функции: они параллельно выполняют задачи бухгалтеров, администраторов, контролеров и некоторых других специалистов.

Так, к примеру, администратор-кассир встречает и направляет посетителей, информирует об услугах компании, принимает оплату и выдает чеки. Администратор-кассир может работать в салонах красоты, в медицинских и учебных центрах, в фитнес-клубах и других организациях. Кассир-операционист может работать в банке, где он должен общаться с посетителями, проводить денежные операции, работать с банковской базой данных и с рабочими документами.

Самая востребованная профессия кассира в торговой сфере, в магазинах и супермаркетах. В них работают кассиры-контролеры – кассиры в классическом и привычном понимании этого слова.

Какие функции выполняет кассир

Полный перечень обязанностей и функций кассира прописывается в его должностной инструкции.

Как правило, в число основных функций входит:

• выполнение денежных операций (осуществление безналичных и наличных расчетов, прием и выдача денежных средств, работа с платежными картами);
• ведение учета наличия денежных средств (ежедневно в конце рабочего дня кассир должен сверять остаток средств в кассе);

• ведение кассовой отчетности, оформление кассовой документации;
• составление описи недействительных купюр;
• работа с весами;
• выдача чеков;
• инкассация денежных средств.

Кассир организовывает работу кассового аппарата в вверенном ему подразделении или отделе. При сбоях в работе техники он устраняет их самостоятельно или с помощью специалистов. Также часто кассир не только проводит расчеты за товар, но и рассказывает о его основных характеристиках.

Кассиры, совмещающие несколько должностей (бухгалтеры, администраторы и т. д.) в дополнение к перечисленным выполняют и другие профильные функции.

Работа всех специалистов организации координируется старшим кассиром. Именно он решает спорные вопросы, периодически возникающие в процессе работы с клиентами.

Что должен знать специалист

Для того чтобы устроиться на должность кассира, не обязательно иметь профильное высшее образование. Может быть достаточно наличия среднего образования или диплома об окончании специализированных курсов. Высшее образование может требоваться при трудоустройстве в банки и некоторые другие организации.

Самое главное, что должен знать кассир – особенности ведения кассовых операций.

Кроме того, работодателями предъявляются следующие требования:

• базовое знание компьютера и офисных приложений;
• знание правил ведения кассовой документации;
• знание действующего законодательства, в том числе, нормативных документов ЦБ России.

Некоторые работодатели дополнительно могут требовать от кандидатов наличия опыта работы.

Кассир, по сути, является лицом организации. Именно он чаще всего встречает и провожает клиентов. С учетом этого кассир должен быть опрятным, вежливым и доброжелательным, должен уметь контролировать собственные эмоции.

Также для него важны такие личные качества, как:

• внимательность;
• честность;
• стрессоустойчивость.

Особенности работы

Работа кассира, как и любая иная деятельность, связанная с деньгами, является крайне ответственной. За сохранность денег кассиры несут ответственность, в том числе, материальную.

Условия работы кассиров в большинстве организаций схожи: данная работа сидячая и достаточно монотонная.

В то же время, она связана с определенным риском – именно кассиры периодически подвергаются нападениям со стороны лиц, имеющих проблемы с законом.

Учитывая, что кассовые аппараты сегодня модернизируются, и законодательство обязывает предпринимателей постепенно переходить на использование онлайн-касс, кассир должен разбираться в современной технике, быстро обучаться работе с новейшими моделями.

При хороших показателях кассир может быть повышен в должности до старшего кассира, а впоследствии, возможно, и до управляющего или до одного из руководителей организации.

Заработная плата кассира зависит от региона и специфики работы компании. Размер зарплаты может варьироваться в пределах 20-40 тысяч рублей.

В целом работа кассира имеет следующие преимущества:

• она является востребованной, всегда есть большой выбор мест работы;
• на нее достаточно просто устроиться;
• для работы не требуется наличие значительного опыта.