Каких онлайн сервисов не хватает. Каких сервисов, товаров на нашем рынке вам не хватает? – Но сотрудники офисов и так знают наизусть меню бизнес-ланчей окрестных заведений

Основатель фонда Russian Ventures Евгений Гордеев известен своим проектом социальных кнопок Pluso и активной жизнью в Facebook. Он публикует разные версии происхождения часов Дмитрия Пескова, тестирует на прочность российские стартапы и рассуждает о безумии предпринимателей. Продав социальную сеть «Соседи.ру» московскому правительству, он сконцентрировался на развитии приложения для поиска стилистов Luuk и новом сервисе для тех, кто хотел бы пристроить собаку на время отпуска. The Village поговорил с инвестором о его проектах, новой экономике и будущем российских компаний.

Собачий сервис

- Ваш новый проект - сервис Dogsy . Как вы его придумали?

На американском и европейском рынке есть несколько аналогов. Мы подумали, что для Москвы и Питера это может быть удобный сервис, который позволяет избежать стресса, когда ты уезжаешь в отпуск и не с кем оставить собаку. Существующие отели для собак оставляют желать лучшего, прежде всего по уровню сервиса. К тому же там заоблачные цены: 1 500–3 000 рублей в день. У нас каждый догситтер в зависимости от специализации выставляет свою цену. В среднем – 300–1 000 рублей в день. Некоторые оставляют у нас собак на полтора месяца, когда уезжают в командировку. Получается 25 тысяч рублей за контракт, и за долгий срок сделают скидку. Преимущество сервиса - персональный подход: ты знаешь ситтера, у тебя есть его контакты, ты можешь попросить присылать фото.

- Это Airbnb для собак?

Абсолютно. Мы запустились в мае без громких анонсов. Мы нигде не рекламируемся. Пока работаем только в Москве, и у нас 500 ситтеров - в каждом районе есть примерно по два человека, к которым можно привести собаку. Ежемесячный объём заказов пока исчисляется сотнями, когда мы перейдём на 1–10 тысяч заказов в месяц, можно будет выбирать ситтеров по рейтингу.

- Вы проводите какой-то отбор догситтеров?

Конечно, со всеми проводится собеседование, собираются анкетные данные, мы стимулируем их рассказывать о своём опыте с собаками человеческим языком. Человек, который любит собак, может взять одну-две собаки и получать тысячу рублей дополнительного дохода в день. Понятно, что в какой-то момент начнётся ажиотаж на право стать догситтером и набрать рейтинг на конкретных породах.

- Проект запустил сам фонд Russian Venture?

Да, мы собрались, увидели потенциал - и вперёд. У нас есть деньги, сами придумываем и сами инвестируем. Сейчас многие успешные предприниматели открывают лаборатории, где могут применить свой опыт, чтобы стартовать проекты. Их открывали сооснователи Uber, Zinga и других компаний. Когда приходит стартапер, вы его должны многому научить, деньги дать. Но в современном мире все идеи настолько примитивны, что ты можешь садиться с командой и делать.

Для хардкор-девушек

- То есть модель, когда дерзкий стартапер приходит за деньгами к умному инвестору, уже не работает?

Нет. В классической модели инвесторы - люди, которые пришли с фондового рынка. Фонд работает на 2 % в год от суммы инвестиций. Если стартап успешен и через семь лет его продают за 200 миллионов долларов, чистый доход от сделки составляет 100 миллионов и из него фонд получает 20 %. Наша компания работает как лаборатория. Если придёт кто-то с классными идеями, мы проинвестируем. Мы часто так делаем: входим на посевном уровне, вкладываем меньше полумиллиона долларов, потому что мы знаем, как, вложив 200 тысяч долларов, за год превратить компанию в проект с капитализацией в два-три миллиона, когда можно готовить выход.

- Какие у вас были выходы?

- Pluso?

Это социальные кнопки, проект самоокупается, у него есть глобальный потенциал. Сейчас мы седьмые в мире, нам надо вырваться в первую пятёрку, но это вопрос 10–15 лет. Это фундаментальный проект. В России его используют 400 тысяч сайтов, 20 миллионов пользователей в день. Мы можем довести его до миллиардных показателей, через десять лет мы можем довести его капитализацию до миллиарда, но это марафон.

- А на чём зарабатывает фонд?

У нас есть рекламные сети, магазин детской одежды Moms.ru, что-то ещё, уже не помню... Суммарно в активной фазе порядка десяти проектов. В последние пять лет дела обстояли так: два-три проекта генерят прибыль, из трёх мы вышли, несколько в стадии разработки и запуска. К примеру, приложение для поиска стилистов Luuk не генерит прибыль, но прирост заказов - 50–60 % в месяц. Сейчас там все салоны красоты Москвы с рейтингом, фото, ценами и отзывами.

- Но есть рекомендательные сервисы типа «Фламп», которые позволяют найти не только салон красоты.

Разница в том, что есть супермаркет с двумя видами кофе и бутик Nespresso, где всё про кофе. Люди, которые погружены в тему и часто ходят в салоны, могут скачать наше приложение.

- Но они же ходят к своим мастерам.

Это распространённое заблуждение. Если компания может удержать 80 % клиентов, это суперинвестиция. Но это не так. В любой салон 50 % клиентов приходят с улицы. Не все ходят в один салон, люди склонны экспериментировать, иногда надо пойти в ближайший салон или найти его в другом районе. Я всё тестирую на себе. Я вчера вызвал в офис девушку, которая сделала мне маникюр за 50 минут, и я заплатил 1 500 рублей. Недавно нашёл на карте Chop-Chop, решил сходить, смотрю: стрижка 1 700 рублей - неплохо… Давайте проверим телефон (Звонит по телефону. ). У нас базу собирали 50 человек, они обзванивали салоны несколько месяцев.

Мы полтора года делаем проект и удивляемся: в Москве салонов красоты больше, чем ресторанов, - почему о них меньше говорят? Ведь в рестораны люди ходят редко, девушки ходят часто, но за себя не платят. При этом в салонах они платят сами - это инвестиция. Если взять хардкор-версию, девушке нужен салон раз в неделю: маникюр, солярий, косметолог, причёска. Она ходит туда 50 раз в году. В среднем она тратит, к примеру, тысячу рублей, это 50 тысяч в год. Сколько таких девушек в Москве? Пусть даже 300 тысяч, значит, рынок услуг только для таких хардкор-девушек - 15 миллиардов рублей. С учётом нашей комиссии наш - 3 миллиарда рублей.

Чего нет в Москве

- Каких сервисов сейчас не хватает Москве?

Очень многих. Я могу с ходу сто проектов придумать за день, если задаться целью. Любую сферу жизни назовите, я скажу, что можно делать.

- Шопинг.

Оцифровать всю одежду офлайн-магазинов - это будет стоить копейки. В магазин приезжает команда, за день оцифровывает всю одежду - у нас основных магазинов от силы тысяча. Потом покупатели могут выбрать товар, прийти в магазин, показать купон на 5 % скидки.

- Рестораны.

Там всё время приходится ждать заказ - не так сложно оцифровать меню ресторанов, чтобы с помощью приложения можно было сделать предзаказ с привязанной кредиткой, а потом прийти, сесть за столик и сразу поесть или взять еду с собой. Для ресторанов это супер, посетители не будут занимать столики в ожидании еды.

Кроме того, город насыщен бизнес-ланчами за 200–300 рублей. Можно сделать гид только по бизнес-ланчам.

– Но сотрудники офисов и так знают наизусть меню бизнес-ланчей окрестных заведений.

Это иллюзия. Когда мы начали делать Luuk, не ожидали, что вокруг нас найдётся столько салонов. Людям кажется, что они знают всё, но заведения всё время открываются.

Можно также доставлять бизнес-ланчи в офис, если заказывают сразу много порций. Сейчас у ресторанов есть службы доставки, но они везут обед через весь город. Можно было бы взять локального курьера, который доставлял бы еду в окрестные бизнес-центры.

- А для дома и быта что можно сделать?

Думаю, самая большая потребность - система подбора домашнего персонала: няни, уборщицы и тому подобное. Должен быть некий сервис, который подбирает постоянных помощников.

Новая экономика и «Чебурашка»

- Вам не кажется, что раж стартаперов заметно поутих?

Я думаю, что ушёл некий флёр, который совсем дети раздували: лёгкие деньги и так далее. Но это новая экономика. Гендиректор Cisco недавно сказал, что через 10 лет умрут 40 % бизнесов, которые не смогут адаптироваться к новым условиям. Те крысиные бега, которые есть в стартаперском деле, я наблюдаю с 95 года. Пережил несколько российских и американских бумов. В конце 90-х все надеялись сделать компанию на 10 миллионов долларов и обслуживать миллион клиентов. В 2000-х всё делали соцсети на 10 миллионов пользователей. Новые стартапы будут работать с огромной аудиторией. Airbnb - самая крупная сеть отелей без номеров, Alibaba - крупнейший супермаркет без товаров, Uber - сеть такси без такси…

- И у неё сейчас проблемы.

Так всегда бывает, когда ты забираешь бизнес у старой экономики с её лоббистами. Это крутая модель, когда ты ничего не делаешь, выступаешь посредником и зарабатываешь. Важно, у кого первый экран, кто владеет вниманием аудитории.

Крупнейшие стартапы сейчас - это Uber, Xiaomi и Palantir, система анализа больших данных Питера Тиля. Самая успешная инвестиция за всю историю рынка - Instagram. Его купили за миллиард, а сейчас он стоит 45 миллиардов долларов. WhatsApp - самая дорогая покупка стартапа, он имеет огромный потенциал.

- Как это относится к России?

Мы - крупнейшая страна Европы по капитализации интернет-компаний. У нас есть «Лаборатория Касперского», «Яндекс» и так далее. Наша недоразвитость в определённых сферах экономики нам помогает, потому что мы будем делать не шаг вперёд, а прыжок.

- Например?

Систему здравоохранения, которую Обама строит восемь лет, Россия сможет за пару лет сделать - оцифровать всё. Google и Маск хотят запускать спутниковый интернет. А Роскосмос говорит, что легко такое сможет сделать. Вот все смеялись над альтернативной сетью «Чебурашка», но идея здравая: если в Европе отрубится интернет, тут можно будет сохранить связь.

- Но многие интернет-предприниматели сейчас уезжают.

Я много кризисов переживал и считаю, что, когда идёт кризис, это уникальная возможность заработать. Если ты настолько слаб, что не можешь себя прокормить, езжай туда, где солнце светит и бананы на голову падают. Самые большие состояния создавались в кризис. Посмотрите на «Магнит» Галицкого - у него взлёт.

- А у вас как?

У нас сейчас есть задел, мы работаем над несколькими проектами. Сейчас сложнее привлечь деньги, но когда начнётся расцвет… Мы делали исследование для администрации президента и посчитали, что через десять лет интернет-отрасль выйдет на второе место по объёму налогов. Страна должна сделать шаги навстречу интернет-предпринимателям, чтобы они почувствовали, что им выгодно вести интернет-бизнес по всему миру через Россию. У тебя есть классные специалисты, комфортная налоговая среда (я сейчас про будущее говорю), защищённая интеллектуальная собственность и возможность брать под неё кредит. И ты понимаешь, что ехать не надо. Сейчас едут в Америку, чтобы торговать на весь мир. Можно сделать свободную экономическую зону: хочешь торговать на весь мир - поезжай в Казань и оттуда продавай стикеры в Instagram.

Фотография: Shutterstock.com (обложка), Тимур Аникеев (1)

Экономический кризис заставляет компании перестроиться и жить по-новому. Перемены, пусть даже негативные, дают шанс осмотреться и кому-то нащупать верный путь развития, а кому-то найти свою «золотую жилу». Мы предлагаем читателям журнала и посетителям сайта www.mybiz.ru поучаствовать в нашей дискуссии, которая поможет молодым предпринимателям отыскать идеи для развития собственного дела.

Дмитрий Агарунов:

Мне лично не хватало доставки в офис недорогой простой еды — типа «правильной» пасты, лапши, кошерной еды. Скорость доставки того, что было, была неприемлемо низкой. Не хватало корпоративного туристического обслуживания, такого, где менеджер знает по­требности нашей компании и предлагает очень узкий выбор, ориентированный на наши нужды.

Не хватало доставки и оплаты online повседневных товаров по сниженным ценам. («Утконос», к сожалению, постоянно путает заказы.) Есть большая потребность в прокате автомобиля, мотоциклов и мотороллеров на условиях почасовой оплаты, почасового водителя. В Москве не хватает парковок или «валет»-паркингов, отсутствуют недорогие простые фитнес-клубы.

Есть потребность в овощных магазинах, простых овощных магазинах самообслуживания. Супермаркетам не удается нигде в мире хорошо наладить торговлю свежими фруктами и овощами. Хранение короткое, вечером надо сбрасывать цены на увядающие и т. д.

Посетитель сайта:

Не хватало ремонтных летучек. Чтобы в случае поломки приехали бравые парни и вместо эвакуации на сервис (а ночью, как правило, не только он сам не работает, но и оставить рядом до утра мотоцикл негде) поломку средней тяжести ликвидировали на месте. Скажем, прозвонили по-быстрому электрику или заделали прогоревший глушитель. С собой ведь не особо повозишь даже инструмент (свечник + отвертка, больше не влезает). И там же в машине шиномонтаж (сейчас в случае даже серьезного пореза покрышки нужно везти мотоцикл на эвакуаторе в сервис).

С мотостоянками плохо, приходится искать не столько дырку у тротуара, сколько дырку с близлежащим столбом, чтоб можно было к нему приковать мотоцикл цепью. Выход — Л-образные конструкции из труб с интервалом в полметра, устанавливаемые у проезжей части (многократно видел сие в Европе). Не хватает нормальных сервисов!

Посетитель сайта:

Автоматов, продающих билеты на метро. Телефонной справочной, которая отвечает на любые вопросы. В Латвии такая есть, я там узнавал высоту Килиманджаро, время рассвета на Иссык-Куле и как проехать на такую-то улицу. Доставки купленных мной в супермаркете продуктов ко мне домой.

Посетитель сайта:

Чего бы хотелось из сервисов:

1. Удобной работы сайтов, на которых что-то заказываешь: интерфейс ужасен и неудобен в большинстве случаев.

2. Покупки билетов на футбол через Интернет. Ехать с одного конца Москвы в Лужники, чтобы отстоять в ноябре очередь часа полтора, это отстой. Купить же билеты на топовые матчи (сборная, еврокубки) можно только у спекулянтов, и опять же надо ехать к стадиону. Порочный круг.

3. Удобных небольших спортивных универсальных площадок по всей Москве: чтобы вышел, взял мяч и поиграл с детьми, друзьями и т. д.

4. Недорогого проката велосипедов, как в Париже.

5. Нормальной, удобной, надежной системы оплаты и доставки онлайн всякой всячины + оплаты (без взятия процентов) всяких услуг: от коммунальных до прочих других.

6. Сети детских кафе: все только для детей — меню, развлечения и прочее.

7. Системы лояльности для футбольных болельщиков: карточка, которая давала бы разные скидки в магазинах спортивной экипировки, на подписку на журнал Total Football, на билеты и абонементы на матчи на стадионах в других городах.

Комментарии:

Когда: 2008-12-19 14:29:41

сервисы которых не хватает

мне не хватает доставки постной еды в офис во время православных постов,не хватает гаража для велосипедов, места для его хранения вне квартиры,особенно в зимний период...

Не хватает вегетарианского фаст-фуда. Вообще, вегетарианец в России чувствует себя довольно некомфортно, когда хочет поесть вне дома. В Москве знаю один вегетарианский ресторан, говорят, что есть ещё парочка, но всё же это редкость, и я не готов пилить куда-то далеко в свой обеденный перерыв. Конечно, нельзя сказать, что совсем нет подходящей еды - например, есть "Крошка-картошка", в ларьках с китайской едой встречается жареный рис и лапша с овощами, спринг-роллы и т.д. Но питаться всем этим изо дня в день невозможно. В ресторанах, предлагающих бизнес-ланчи, вам обычно не предложат вегетарианскую версию бизнес-ланча. И это при том, что такая еда стоит дешевле - рестораторам должно быть выгодно. В Англии, по статистике, 5% населения относят себя к вегетарианцам. И в каждом фаст-фуде есть вегетарианская альтернатива. В Макдональдсе - вегетарианский чизбургер, в Burger King - Veggie Whopper, даже в KFC, специализирующемся на курятине, есть вегетарианский "заменитель" со вкусом курицы! Ещё удивляюсь, почему в Москве так мало индийских ресторанов (и индийских же фаст-фудов), ведь индийская еда такая вкусная! В Европе, в Штатах они везде есть и пользуются огромной популярностью. Такие блюда как тали, доса, идли, малай кофта, палак панир - весьма просты в приготовлении (главное - иметь нужные специи плюс небольшой навык), делаются из дешёвых ингредиентов, и при этом очень вкусны. Но почему-то не делают их здесь. Думаю, это огромный неосвоенный рынок. Если появятся такие точки, шаурма и хот-доги сразу отправятся отдохнуть. Особенно в кризис людям важно иметь какие-то позитивные раздражители для вкусовых рецепторов

Привет. Ты не совсем прав по поводу индийских ресторанов, а вернее их изобилия за рубежом. Я живу в США, конкретно в Н.Й.. Данная кухня не пользуется здесь особым спросом и большинство индийских ресторанов влачат жалкое существование.Ответственно заявляю. Если есть желание и финансы для занятия бизнесом сконцентрируйся на интернете- там поле не паханое. Удачи.

Не хватает натуральных, экологичных, сделанных с душой средств для ухода за телом: мыла, шампуней, кремов и т.д. За ориентир для подражания можно взять продукцию фирм Lush и The Body Shop, которую приятно и в руки взять, и понюхать, и по себе размазать... Но в России эти брэнды очень дорогие, доступны немногим. В других странах есть маленькие локальные фирмочки (частные, семейные), которые делают продукцию не хуже, но продают только на внутреннем рынке ограниченным тиражом. В России я таких не знаю.

Думаю, всем офисным работникам (кто работает преимущественно с текстом и электронными таблицами) не хватает продуктов, использующих технологию "электронных чернил". Сейчас выпускают в основном девайсы для чтения книг (Kindle, Sony Reader), а хотелось бы купить e-ink монитор или ноутбук. У этой технологии пока много недостатков (монохромное изображение, низкий refresh rate), тягаться с LCD сложно, но для длительной работы с текстовой информацией очень хорошо - глаза не устают.

не хватает доступных по цене и качеству женщин легкого пведения, способных приехать в обед в офис и заняться разнообразным сексом. те "девушки", что приезжают либо непролазно неграмотны, либо страшные, либо до омерзения меркантильны!

Смотрю товары на Amazon.com и облизываюсь. Что можно купить на Амазоне за 85 долларов, в российских интернет-магазинах стоит от 6500 рублей. Товар, причём, китайского производства. Жители РФ могут покупать на Амазоне, например, книги и диски, но не электронику и другие товары (это у них полиси такое). Доставка в РФ достаточно дорогая, бандероли идут долго, не гарантированно доходят, надо ещё платить налог при получении. Чего не хватает - сам не пойму. То ли российского амазона с аналогичным ассортиментом и ценами (видимо, этого ещё долго ждать), либо надёжного посредника, который будет доставлять покупки оттуда в Россию, либо, может быть, просто нормальных импортёров, которые предложат те же товары в РФ по адекватным ценам, а не завышенным втри раза?

Алексей, я живу в США, конкретно в Н.Й. и хочу тебя немного огорчить по поводу Амазон.сом:облизываться сильно не стоит по поводу качаства во всяком случае,ибо 95% продаваемого там товара произведено в Китае.Цена-действительно ниже. В отношениии доставки могу помочь, т.к. имею свой транспортный бизнес, а так же клиентов в России. По срокам могу сказать лишь то, что это действительно занимает 2-3 недели. Моя контактная информация: тел в Н.Й.1 718 373 7447 , e-mail:[email protected] Vladimir.

Вот это для меня сюрприз - соусы (кетчупы и прочее) и приправы (перец, и т.п.) априори не из говядины. Анастасия, поделитесь секретом - где нашли специи из мяса - вот это реально редкость в Москве. А продукты для приготовления вегетарианской еды...где же вы их искали (и не смогли найти) - в мясном отделе что ли?

О воспитанности человека можно судить по тому, как он ведёт себя в споре...:)Прошу прощения, забыла указать город, где сложно найти вегетарианские ресторанчики, кафе - Тюмень. Качественных приправ, например индийских, очень мало, а то что продают подвидом приправ на самом деле шелуха ароматизированная (не говорю про все приправы, иногда встречаются более менее качественные). Индийские приправы существенно отличаются по качеству. В магазинах и супермаркетах можно приобрести фрукты и овощи, сложно найти заменители молока, яиц и нереально такие продукты как соевое, миндальное, рисовое молоко и др. А вы, Серган, внимательнее читайте составы своих кетчупов и некоторых приправ, может что-то интересное увидите?!))))))))))

Для справки: Вегетарианцы не употребляют в пищу мясо, птицу, рыбу и морепродукты животного происхождения. Молочные продукты и яйца игнорируются лишь частью вегетарианцев — веганами. О! Читаю. Кетчуп- из мяса? Нет - ДЛЯ мяса. Читайте внимательнее сами. Резюме: Либо четко формулируйте свою принадлежность, либо не пишите бред.

Что-то я сомневаюсь в том, что вы читаете там где следовало бы))..Читать надо не название, а состав))) E120 (из жуков "cochineal") E542 (фосфор из костей) E407 из спинного мозга коров Е471 - это экстракты животных жиров E1000 Холевая кислота- Из говядины (желчи). Казеин и казеинаты - Из белка коровьего молока. Желатин - Из костей животных, в основном из свиных после участившихся случаев коровьего бешенства. и т.д.

Анастасия, нормальные вегетарианцы не едят мясо и рыбу, причем руководствуются в своем выборе определенными соображениями, зачастую либо религиозными, либо в протест против насилия и поедания себе подобных. к какой категории себя относити вы? кстати, почитайте состав косметических средств. я вам настоятельно советую не пользоваться косметикой, практически вся она состоит из животных жиров! кстати, а вы чем моетесь? мыло, надеюсь не используете? или гель для душа? =)

Мне не хватает ресторанов с разными кухнями мира в которых были бы комнаты для детей, если ты пришел с детьми(например игровые комнаты), отведенное специальное место для животных где их и накормят и присмотрят.

Не нужно элитных, дайте обыкновенные сады не за бешеные деньги. Коммерческие на сегодняшний день стоят до 400-700 долларов, а муниципальных никто не строит. Вот и появляются очереди в детский сад и куча родителей, которым некуда девать ребенка. Они и согласны платить деньги, но разумные. Само открытие бизнеса с детским садом связано с такими проблемами, что браться за это страшно. Например, такое требование как то, что окна частного детского сада должны выходить на противоположные стороны дома. Согласен, безопасность важнее, но для начала надо хотя бы обеспечить местами детей, потому что в данном контексте это задача приоритетнее, чем безопасность.

Хм... У меня такое ощущение, что здесь не то, чего не хватает говорят, а новогодние желания озвучивают - столько нереалистичных требований к бизнесу Ладно, вот тогда мое новогоднее желание: я хочу, чтобы летающие автомобили вышли уже на мировой рынок. А то изобрести-то изобрели, а вот сделать доступными для массового потребителя не сделали. Стоимость даже самых простеньких моделей не менее 80 тысяч долларов. А должна быть 10 тысяч. Или пять - еще лучше Еще хочу чтобы экран маленького легкого мобильника был большим, широким и глаза не портил. Раскладывающимся его хоть сделайте что-ли:) По поводу бизнес-ланчей хорошо сказали... Тоже хочу дешево, вкусно и полезно питаться

Мне кажется,что в наше время есть проблема по организации досуга. Хотелось бы после трудного рабочего дня позвонить куда то и назвав приоритетное направление,получить информацию со вкусом. Скажем о концертах,выставках, или ресторанах с конкретной кухней.И очень важен правельный подбор операторов инфо центра,они должны быть психологами чтобы максимально угадать настроение клиента.Можно прикрепить к делу бронирование и доставка билетов,лимузин - такси сервис по доставке клиента на место провождения досуга или доставка местопровождения к клиенту

по-моему вы просто не умеет искать либо вам нужен не досуг, а человек, чтобы от одиночества избавить. В интернете полно ресурсов на которых можно узнать о том, что где и когда. досуг.ком один из них, например. для тех кто не умеет пользоваться интернетом - пора либо научиться либо жить с диноЗАУрами.

Не знаю как везде,а в глубинке не хватает авторизованных мастерских разного рода.Ни тебе мобильный,ни тебе пилу или чайник оперативно, по гарантии отремонтировать.В срок,оговоренный ЗоЗПП...Да просто нормально что-нибудь отремонтировать,как будто деньги никому не нужны!!!

Привет. Сегодня я расскажу вам про добрый и умный интернет. Спойлер: в России такого не существует.

К сожалению, у меня опять получается (кто воскликнул: «Ну и вали отсюда!» - я бы дал вам приз, но они закончились) . Но, во-первых, это отличный способ привлечь ваше внимание, во-вторых - я пишу это исключительно из любви. В нашей стране очень много добрых, умных, красивых и открытых людей; я хочу, чтобы в местном интернете было бы больше мест, где они могут собраться, и вещей, которыми они могут заняться.

Вещи, которые я сейчас перечислю, - по-моему, их очень сложно найти на русском. В русскоязычном интернете ничего из этого попросту нет. Если это не так - расскажите мне об этом в комментариях, я признаю свою неправоту и уволюсь, не пережив позора.

«Я ошибся в интернете
и должен быть наказан»

Может, для кого-то это будет удивительным, но люди по всему миру используют интернет для прекрасных вещей: чтобы поддерживать друг друга, образовываться, открывать границы и смешно, но беззлобно шутить. Лично я исключительно поэтому до сих пор провожу тут время, а не уехал жить в лес в палатке.

Давайте начнём с YouTube: это же вроде популярная сейчас в России штука, так? Какие у вас любимые видеоблогеры? Парень, который жестоко издевается над вирусными роликами ? Или тот, который очень много ругается и глумится над видеоиграми ? Или какой-нибудь невнятный подросток ? Извините, но вы смотрите YouTube неправильно.

Я поделюсь с вами одним-единственным каналом: PBS Idea Channel . Его ведёт обаятельный молодой человек по имени Майк Руньетта (он как-то связан с телеканалом PBS), и видео с него - это лучшее, что вы можете посмотреть сегодня. Руньетта поднимает остроумные культурологические вопросы и с неожиданного угла смотрит на окружающие нас вещи: от поп-культуры до интернет-мемов и, например, мебели «ИКЕА». Самое главное - Руньетта искренне заинтересован в мнениях своих зрителей. В каждом видео он призывает оставлять комментарии, а в следующем - посвящает им целый сегмент. Руньетта призывает людей к дискуссии, и это бесценно. Знаете, насколько умнее вы становитесь, нейтрально и хорошо поучаствовав в дискуссии? На 1 %. Доказано. Сделайте это 100 раз - и вы будете уже другим человеком, с другим мозгом.

«Прости, мозг, ты стал слишком большой. Нам придётся
расстаться»

Но это далёко не всё. Один хороший канал на YouTube - это не доказательство, что где-то там существует добрый и умный интернет!

Как можно догадаться, я люблю разговоры. Это главное качество интернета: в нём есть обратная связь, никто ничего не говорит в пустоту. Пользовательский контент воодушевлял людей в середине 2000-х, но на Западе научились обращаться с ним именно сейчас. Мой любимый пример - io9 . Сайт про науку, технологии и поп-культуру (примерно как половина LAM) . Они блестяще пишут на свои темы, выдерживая лёгкий стиль издательского дома Gawker Media, к которому принадлежат, но при этом глубоко погружаясь в материал.

Но главное - у io9 потрясающее комьюнити. Авторы постоянно общаются с читателями, задают им вопросы и призывают делиться своим мнением. И на io9 нету троллей. Нету тупых, бесполезных комментариев. Каждый человек что-то добавляет к дискуссии. Недавно, правда, там ввели премодерацию комментариев, но не потому, что всё было плохо, а потому, что на других сайтах Gawker Media было много грязи (видите, я не отрицаю, что на английском языке она существует!) , поэтому они поменяли систему комментариев на всех сайтах.

У io9 даже есть . Раз в месяц все вместе читают одну книгу, а потом обсуждают её в комментариях. Я поучаствовал один раз: это были лучшие два комментария, что я оставлял в своей жизни.

В общем, io9 успешно доказывают, что в интернете можно не только обмениваться односложными предложениями и переходить на личности.

«Нет! Слишком вежливое обсуждение! Я не для этого открываю интернет»

В англоязычном интернете люди умеют друг другу помогать. Вы, наверное, слышали про Reddit. Если вы вдруг только что вылезли из пещеры, в которой провели последние 15 лет (привет! Посмотрите «Мстителей») , то знайте: это что-то вроде колоссального форума, в котором есть тематические подразделы, посвящённые всему чему угодно. Да, на Reddit есть много чего неприятного - там тоже обсуждают фото обнажённых знаменитостей и издеваются над людьми, но во многих ветках Reddit очень любят отвечать людям и помогать им. Я постоянно обращаюсь к Reddit, когда мне нужно в чём-нибудь разобраться. И мне всё время помогают. Один-единственный раз мне нагрубили - и тут же человеку сделали замечание, что я просто обратился за помощью и издеваться ни к чему.

И последнее: в англоязычном интернете умеют по-доброму шутить. Не просто никого не оскорбляя, а именно что по-доброму, позитивно и приободряюще. Ключевую разницу между русским YouTube-каналом +100500 и английским аналогом Equals Three можно сформулировать именно так: в первом шоу ведущий злобно издевается над людьми, которые кажутся ему убогими, во втором - зачастую искренне восхищается людьми.«Сегодня Грук попробует
смеяться вместе с мясом,
а не только колотить его»

К чему я всё это пишу? Мне просто хотелось показать интернет, в котором я живу, - к сожалению, он существует на английском языке. Я не говорю, что в русскоязычном интернете вообще нельзя находиться, но мне не хватает в нём добра и ума. И я хочу сделать его лучше. Я хочу умный YouTube-канал; я хочу сайт, где люди обсуждают друг с другом книги и не переходят на оскорбления; я хочу сообщество с миллионами посетителей, где тебе всегда готовы помочь; и я хочу интернет-мемы, которые основаны не только на злобном стёбе и тлене.

Мне кажется, мы в LAM пытаемся делать такой интернет, но, конечно, надо стараться лучше. Подумайте, может, вы лично способны что-то изменить?! Нужно меньше ругаться и больше любить. Или говоря словами Скелетора: today I eliminate my rivals by making them my friends.