Bagaimana untuk menulis kelebihan daya saing syarikat. Kelebihan dalam pasaran perkhidmatan perbankan. Analisis kelebihan daya saing syarikat dan penilaiannya

Bersentuhan dengan

Rakan sekelas

Dari artikel ini anda akan belajar:

• Apakah jenis kelebihan daya saing syarikat?
• Apakah kelebihan daya saing utama syarikat?
• Bagaimana kelebihan daya saing syarikat dibentuk dan dinilai
• Bagaimana menggunakan kelebihan daya saing untuk meningkatkan jualan

Dari masa ke masa, manusia mencapai tahap baru, memperoleh lebih banyak pengetahuan. Ini juga terpakai kepada perniagaan. Setiap syarikat sedang mencari penyelesaian pemasaran yang paling menguntungkan, cuba melakukan perkara secara berbeza dan menunjukkan produknya dalam cahaya terbaik. Semua perusahaan lambat laun menghadapi persaingan, dan oleh itu kelebihan daya saing syarikat memainkan peranan penting dalam pasaran, yang membantu pengguna membuat keputusan tentang pilihan produk.

Apakah kelebihan daya saing syarikat?

Kelebihan daya saing syarikat ialah ciri-ciri, sifat sesuatu jenama atau produk yang mencipta keunggulan tertentu bagi syarikat berbanding pesaing langsung. Pembangunan ekonomi adalah mustahil tanpa kelebihan daya saing. Mereka adalah sebahagian daripada identiti korporat syarikat dan juga memberikannya perlindungan daripada serangan pesaing.

Kelebihan daya saing mampan syarikat ialah pembangunan pelan pembangunan yang menguntungkan untuk syarikat, dengan bantuan peluang yang paling menjanjikan untuk direalisasikan. Pelan sedemikian tidak boleh digunakan oleh mana-mana pesaing sebenar atau bakal pesaing, dan keputusan pelan itu tidak boleh diterima pakai oleh mereka.

Pembangunan kelebihan daya saing syarikat adalah berdasarkan matlamat dan objektifnya, yang dicapai selaras dengan kedudukan syarikat dalam pasaran barangan dan perkhidmatan, serta tahap kejayaan dalam pelaksanaannya. Pembaharuan sistem pengendalian harus mewujudkan asas untuk pembangunan berkesan faktor kelebihan daya saing syarikat, serta mewujudkan hubungan yang kukuh antara proses ini dan keadaan pasaran sedia ada.

Apakah jenis kelebihan daya saing syarikat?

Apakah kelebihan daya saing syarikat yang boleh dikenalpasti? Terdapat dua jenis kelebihan daya saing:

1. Kelebihan daya saing buatan: pendekatan individu, kempen pengiklanan, jaminan dan sebagainya.
2. Kelebihan daya saing semula jadi syarikat: kos produk, pembeli, pengurusan yang cekap dan sebagainya.

Fakta menarik: jika syarikat tidak berusaha untuk maju dalam pasaran bagi barangan dan perkhidmatan, mengklasifikasikan dirinya di kalangan beberapa perusahaan yang serupa, ia entah bagaimana mempunyai kelebihan daya saing semula jadi. Di samping itu, dia mempunyai setiap peluang untuk membangunkan kelebihan daya saing buatan untuk syarikat, meluangkan sedikit masa dan usaha untuk ini. Di sinilah semua pengetahuan tentang pesaing diperlukan, kerana aktiviti mereka perlu dianalisis terlebih dahulu.

Mengapa anda memerlukan analisis kelebihan daya saing syarikat?

Nota menarik tentang Runet: sebagai peraturan, kira-kira 90% usahawan tidak menganalisis pesaing mereka, dan juga tidak mengembangkan kelebihan daya saing menggunakan analisis ini. Hanya terdapat pertukaran beberapa inovasi, iaitu firma menerima pakai idea pesaing. Tidak kira siapa yang mencipta sesuatu yang baharu dahulu, ia tetap akan "diambil". Ini adalah bagaimana klise seperti itu terbongkar:

• Pakar berkelulusan tinggi;
• Pendekatan peribadi;
• Kualiti terbaik;
• Kos yang kompetitif;
• Perkhidmatan kelas pertama.

Dan lain-lain, yang sebenarnya tidak mewakili kelebihan daya saing syarikat, kerana tiada perusahaan yang menghargai diri sendiri akan mengisytiharkan bahawa produknya berkualiti rendah dan kakitangannya adalah pemula.

Anehnya, ini boleh dilihat dari sisi lain. Sekiranya kelebihan daya saing syarikat adalah minimum, maka lebih mudah bagi syarikat pemula untuk membangun, iaitu mengumpulkan bakal pengguna mereka, yang menerima pilihan yang lebih luas.

Oleh itu, adalah perlu untuk membangunkan kelebihan daya saing strategik dengan cekap yang akan menyediakan pelanggan dengan pembelian yang menguntungkan dan emosi positif. Kepuasan pelanggan harus datang dari perniagaan, bukan produk.

Apakah sumber kelebihan daya saing syarikat?

Terdapat struktur yang agak mantap bagi kelebihan daya saing syarikat. Michael Porter pernah mengenal pasti tiga sumber utama untuk membangunkan kelebihan daya saing syarikat: pembezaan, kos dan tumpuan. Sekarang dengan lebih terperinci tentang setiap daripada mereka:

• Pembezaan

Pelaksanaan strategi ini untuk kelebihan daya saing syarikat adalah berdasarkan penyediaan perkhidmatan yang lebih cekap kepada pelanggan syarikat, serta menunjukkan produk syarikat dalam cahaya terbaik.

• Kos

Pelaksanaan strategi ini adalah berdasarkan kelebihan daya saing syarikat berikut: kos pekerja minimum, pengeluaran automatik, kos skala minimum, keupayaan untuk menggunakan sumber terhad, serta penggunaan teknologi berpaten yang mengurangkan kos pengeluaran.

• Fokus

Strategi ini berdasarkan sumber yang sama seperti dua sebelumnya, tetapi kelebihan daya saing yang diterima pakai syarikat meliputi keperluan kalangan pelanggan yang sempit. Pelanggan di luar kumpulan ini sama ada tidak berpuas hati dengan kelebihan daya saing syarikat atau tidak terjejas olehnya dalam apa jua cara.

Kelebihan daya saing utama (semula jadi) syarikat

Setiap syarikat mempunyai kelebihan daya saing semula jadi. Tetapi tidak semua perusahaan meliputi mereka. Ini adalah kumpulan syarikat yang kelebihan daya saingnya sama ada, seperti yang mereka percaya, jelas atau menyamar sebagai klise yang diterima umum. Jadi, kelebihan daya saing utama syarikat ialah:

1. harga. Apa pun yang boleh dikatakan, salah satu kelebihan utama mana-mana syarikat. Jika harga untuk barangan atau perkhidmatan syarikat adalah lebih rendah daripada harga kompetitif, sebagai peraturan, jurang harga ini ditunjukkan serta-merta. Contohnya, "harga 15% lebih rendah" atau "kami menawarkan produk runcit pada harga borong." Adalah sangat penting untuk menunjukkan harga dengan cara ini, terutamanya jika syarikat beroperasi dalam bidang korporat (B2B).
2. Masa (masa). Adalah penting untuk menunjukkan masa penghantaran produk yang tepat untuk setiap jenis produk. Ini adalah perkara yang sangat penting apabila membangunkan kelebihan daya saing syarikat. Di sini adalah wajar untuk mengelakkan definisi istilah yang tidak tepat ("kami akan menyampaikan dengan cepat", "kami akan menyampaikan tepat pada masanya").
3. Pengalaman. Apabila kakitangan syarikat anda adalah profesional dalam bidang mereka yang mengetahui semua "perangkap" menjalankan perniagaan, maka sampaikan perkara ini kepada pengguna. Mereka suka bekerjasama dengan pakar yang boleh mereka hubungi untuk semua soalan yang diminati.
4. Syarat khas. Ini mungkin termasuk yang berikut: tawaran bekalan eksklusif (sistem diskaun, lokasi syarikat yang selesa, program gudang yang luas, termasuk hadiah, pembayaran selepas penghantaran, dan sebagainya).
5. Kuasa. Faktor kuasa termasuk: pelbagai pencapaian syarikat, hadiah di pameran, pertandingan dan acara lain, anugerah, pembekal atau pembeli terkenal. Semua ini meningkatkan populariti syarikat anda. Elemen yang sangat penting ialah status pakar profesional, yang melibatkan penyertaan pekerja anda di pelbagai persidangan, dalam wawancara pengiklanan dan di Internet.
6. Pengkhususan sempit. Jenis kelebihan daya saing ini paling baik dijelaskan dengan contoh. Pemilik kereta mahal ingin menggantikan beberapa bahagian dalam keretanya dan berhadapan dengan pilihan: hubungi salun khusus yang hanya menyediakan kereta jenamanya, atau kedai pembaikan kereta standard. Sudah tentu, dia akan memilih salon profesional. Ini mewakili komponen cadangan jualan unik (USP) yang sering digunakan sebagai kelebihan daya saing syarikat.
7. Faedah sebenar yang lain. Kelebihan daya saing syarikat tersebut termasuk: rangkaian produk yang lebih luas, teknologi pembuatan yang dipatenkan, penggunaan pelan khas untuk penjualan barangan, dan sebagainya. Perkara utama di sini adalah untuk menonjol.

Kelebihan daya saing buatan syarikat

Kelebihan daya saing buatan dapat membantu syarikat bercakap tentang dirinya jika ia tidak mempunyai sebarang tawaran istimewa. Ini mungkin berguna apabila:

1. Syarikat mempunyai struktur yang serupa dengan pesaingnya (kelebihan daya saing syarikat dalam bidang aktiviti tertentu adalah sama).
2. Syarikat ini terletak di antara perusahaan besar dan kecil (ia tidak mempunyai rangkaian produk yang besar, tidak mempunyai fokus yang sempit dan menjual produk pada harga standard).
3. Syarikat itu berada di peringkat awal pembangunan, tanpa sebarang kelebihan daya saing khas, asas pelanggan atau populariti di kalangan pengguna. Ini sering berlaku apabila pakar memutuskan untuk meninggalkan tempat kerja mereka dan mencipta perusahaan mereka sendiri.

Dalam kes sedemikian, adalah perlu untuk membangunkan kelebihan daya saing buatan, iaitu:

1. Nilai tambah. Sebagai contoh, syarikat menjual komputer tanpa dapat bersaing dengan harga. Dalam kes ini, anda boleh menggunakan kelebihan daya saing syarikat berikut: pasang sistem pengendalian dan program standard yang diperlukan pada PC anda, dan kemudian sedikit meningkatkan kos peralatan. Ini adalah nilai tambah, yang juga termasuk semua jenis promosi dan tawaran bonus.
2. Pelarasan peribadi. Kelebihan daya saing syarikat ini berfungsi dengan baik jika pesaing bersembunyi di sebalik klise standard. Tujuannya adalah untuk menunjukkan wajah syarikat dan menggunakan formula MENGAPA. Mempunyai kejayaan dalam setiap bidang aktiviti.
3. Tanggungjawab. Kelebihan daya saing yang cukup berkesan untuk syarikat. Ia berjalan lancar dengan pembangunan peribadi. Seseorang suka berurusan dengan orang yang boleh menjamin produk atau perkhidmatan mereka.
4. Jaminan. Sebagai peraturan, jaminan datang dalam dua jenis: untuk keadaan (contohnya, jaminan liabiliti - "jika anda tidak menerima resit, kami akan membayar pembelian anda") dan untuk produk atau perkhidmatan (contohnya, keupayaan bagi pengguna untuk memulangkan atau menukar item dalam masa sehingga satu bulan).
5. Ulasan. Kecuali, sudah tentu, mereka diperintahkan. Bagi bakal pengguna, status orang yang bercakap tentang syarikat anda adalah penting. Kelebihan ini berfungsi dengan baik apabila ulasan dibentangkan pada borang khas dengan tandatangan seseorang yang diperakui.
6. Demonstrasi. Ia adalah salah satu kelebihan daya saing utama syarikat. Jika syarikat tidak mempunyai kelebihan, atau mereka tidak jelas, maka ia boleh membuat pembentangan bergambar produknya. Jika syarikat bekerja dalam sektor perkhidmatan, maka anda boleh membuat persembahan video. Perkara utama di sini ialah memfokuskan dengan betul pada sifat produk.
7. Kes. Tetapi mungkin tidak ada sebarang kes, terutamanya untuk firma baru. Dalam kes ini, anda boleh membangunkan kes tiruan, intipatinya adalah untuk menyediakan perkhidmatan sama ada kepada diri sendiri, atau kepada bakal pembeli, atau kepada pelanggan sedia ada atas dasar saling mengimbangi. Kemudian anda akan menerima kes yang akan menunjukkan tahap profesionalisme syarikat anda.
8. Cadangan jualan unik. Ia telah pun disebut dalam artikel ini. Maksud USP ialah syarikat beroperasi dengan butiran tertentu, atau menyediakan data yang membezakannya daripada pesaingnya. Kelebihan daya saing syarikat ini digunakan dengan berkesan oleh Kumpulan Praktikum, yang menawarkan program latihan.

Kakitangan sebagai kelebihan daya saing syarikat

Malangnya, hari ini tidak setiap pengurusan melihat kelebihan daya saing syarikat dalam diri kakitangannya. Berdasarkan strategi dan matlamat yang dibangunkan, syarikat memerlukan untuk membina, membangun dan mengukuhkan kualiti peribadi pekerja mereka yang mereka perlukan. Tetapi pada masa yang sama, syarikat datang kepada keperluan untuk menggunakan gabungan tertentu strategi yang dibangunkan (ini juga terpakai kepada pengurusan dalaman).

Berdasarkan ini, anda perlu memberi perhatian kepada beberapa perkara penting: mengenal pasti dan membangunkan kualiti kakitangan, mewujudkan kelebihan daya saing untuk syarikat, dan menerangkan kegunaan melabur dalam sumber ini.

Jika matlamat pengurusan adalah untuk mencipta kelebihan daya saing untuk syarikat secara peribadi kakitangannya, maka kerjakan ciri-ciri peribadi pekerja, serta konsep intipati dan keberkesanan aspek yang dikenal pasti dalam kerja berpasukan (kemunculan). dan sinergi) adalah sangat penting.

Proses penubuhan pasukan sebagai kelebihan daya saing syarikat tidak lengkap tanpa menyelesaikan beberapa perkara yang mesti diambil kira oleh pengurusan syarikat:

1. Organisasi aktiviti pekerja yang cekap.
2. Minat pekerja untuk berjaya mencapai matlamat mereka.
3. Membentuk keinginan di kalangan pasukan untuk mengambil bahagian secara aktif dalam proses mendapatkan keputusan yang tinggi.
4. Menyokong kualiti peribadi pekerja yang diperlukan oleh syarikat.
5. Membangunkan komitmen syarikat.

Perlu diberi perhatian kepada intipati aspek yang dicadangkan yang membentuk kelebihan daya saing syarikat dalam diri kakitangannya.

Sebilangan besar organisasi besar yang terkenal menang dalam persaingan dengan tepat kerana penggunaan kakitangan yang berkesan sebagai kelebihan daya saing syarikat, serta disebabkan peningkatan secara beransur-ansur dalam tahap minat pekerja dalam mencapai matlamat mereka. Kriteria utama untuk berjaya dalam proses menggunakan semua sumber yang mungkin adalah: keinginan pekerja untuk kekal sebagai sebahagian daripada syarikat dan bekerja untuk faedahnya, dedikasi kakitangan kepada syarikat mereka, keyakinan kakitangan dalam kejayaan dan perkongsian mereka. prinsip dan nilai syarikat mereka.

Ia dicirikan oleh unsur-unsur berikut:

• Pengenalan. Ia mengandaikan bahawa pekerja mempunyai rasa bangga terhadap syarikat mereka, serta faktor peruntukan matlamat (apabila kakitangan menerima matlamat syarikat sebagai milik mereka).
• Pertunangan. Ia menganggap keinginan pekerja untuk melabur kekuatan mereka sendiri dan mengambil bahagian secara aktif dalam mencapai keputusan yang tinggi.
• Kesetiaan. Ia menganggap keterikatan psikologi kepada syarikat, keinginan untuk terus bekerja untuk faedahnya.

Kriteria ini amat penting dalam membentuk kelebihan daya saing syarikat dalam bentuk kakitangannya.

Tahap komitmen pekerja berkait rapat dengan tahap tindak balas kakitangan terhadap rangsangan luaran atau dalaman.

Apabila membangunkan kelebihan daya saing syarikat dalam diri kakitangannya, perlu diperhatikan beberapa aspek yang mendedahkan dedikasi pekerja:

• Pekerja yang berdedikasi berusaha untuk meningkatkan kemahiran mereka.
• Pekerja yang komited bergantung pada pandangan mereka tanpa dimanipulasi atau dipengaruhi secara negatif.
• Pekerja yang berdedikasi berusaha untuk mencapai kejayaan maksimum.
• Pekerja yang setia dapat mengambil kira kepentingan semua ahli pasukan dan melihat sesuatu di luar sempadan matlamat.
• Pekerja yang berdedikasi sentiasa terbuka kepada sesuatu yang baharu.
• Pekerja yang setia mempunyai tahap penghormatan yang lebih tinggi bukan sahaja untuk diri mereka sendiri, tetapi juga untuk orang lain.

Kesetiaan adalah konsep yang pelbagai rupa. Ia mengandungi etika pasukan, tahap motivasinya, prinsip aktivitinya, dan tahap kepuasan kerja. Inilah sebabnya mengapa kelebihan daya saing dalam bentuk kakitangan adalah salah satu yang paling berkesan. Dedikasi ini tercermin dalam hubungan pekerja dengan semua orang di sekeliling mereka di tempat kerja.

Apabila pihak pengurusan ingin mencipta kelebihan daya saing dalam kakitangan, tugas timbul untuk mewujudkan kesetiaan di kalangan pekerja. Prasyarat untuk pembentukan dibahagikan kepada dua jenis: ciri peribadi pekerja dan keadaan kerja.

Kelebihan daya saing syarikat dalam diri kakitangannya dibentuk menggunakan ciri-ciri peribadi pekerja berikut:

• Sebab memilih bidang aktiviti ini.
• Motivasi kerja dan prinsip kerja.
• Pendidikan.
• Umur.
• Status keluarga.
• Etika kerja sedia ada.
• Kemudahan lokasi wilayah syarikat.

Kelebihan daya saing syarikat dalam diri kakitangannya dibentuk melalui keadaan kerja berikut:

• Tahap minat pekerja dalam mencapai kejayaan maksimum syarikat.
• Tahap kesedaran pekerja.
• Tahap tekanan pekerja.
• Tahap di mana keperluan penting pekerja dipenuhi (gaji, keadaan kerja, peluang untuk menyatakan potensi kreatif mereka, dan sebagainya).

Tetapi ia juga perlu mengambil kira pergantungan kesetiaan pada ciri-ciri peribadi kakitangan dan suasana dalam syarikat itu sendiri. Oleh itu, jika pihak pengurusan telah menetapkan untuk mencipta kelebihan daya saing untuk syarikat secara peribadi kakitangannya, ia perlu terlebih dahulu menganalisis betapa teruknya masalah dalam syarikat ini yang boleh menjejaskan kesetiaan pekerja secara negatif.

Jenama sebagai kelebihan daya saing syarikat

Hari ini, untuk melawan pesaing, syarikat memasukkan perkhidmatan tambahan dalam senarai perkhidmatan teras, memperkenalkan kaedah baharu menjalankan perniagaan, dan mengutamakan kedua-dua kakitangan dan setiap pengguna. Kelebihan daya saing syarikat berpunca daripada menganalisis pasaran, membangunkan rancangan untuk pembangunannya, dan mendapatkan maklumat penting. Firma, dalam proses persaingan dan perubahan yang berterusan, perlu bekerjasama dengan pengurusan dalaman organisasi dan dengan pembangunan strategi yang memastikan kedudukan daya saing yang stabil dan membolehkan mereka memantau perubahan situasi dalam pasaran. Hari ini, untuk mengekalkan daya saing, adalah penting bagi firma untuk menguasai prinsip pengurusan dan pengeluaran moden, yang akan membolehkan syarikat mencipta kelebihan daya saing.

Tanda dagangan (jenama) syarikat, apabila digunakan dengan betul, boleh meningkatkan pendapatannya, meningkatkan jumlah jualan, menambah pelbagai jenis sedia ada, memaklumkan pembeli tentang kelebihan eksklusif produk atau perkhidmatan, kekal dalam bidang aktiviti ini, dan juga memperkenalkan kaedah pembangunan yang berkesan. Inilah sebabnya mengapa jenama boleh berfungsi sebagai kelebihan daya saing syarikat. Pengurusan yang tidak mengambil kira faktor ini tidak akan pernah melihat organisasi mereka di kalangan pemimpin. Tetapi tanda dagangan ialah pilihan yang agak mahal untuk kelebihan daya saing syarikat, yang pelaksanaannya memerlukan kemahiran pengurusan khas, pengetahuan tentang kaedah penentududukan syarikat dan pengalaman bekerja dengan jenama. Terdapat beberapa peringkat pembangunan tanda dagangan yang berkaitan khusus dengan topik hubungannya dengan persaingan:

1. Penetapan matlamat:
   • Perumusan matlamat dan objektif syarikat (peringkat awal untuk pembentukan sebarang kelebihan daya saing syarikat).
   • Mewujudkan kepentingan jenama dalam syarikat.
   • Mewujudkan kedudukan jenama yang diperlukan (ciri, umur panjang, kelebihan daya saing syarikat).
   • Mewujudkan kriteria jenama yang boleh diukur (KPI).

1. Susun atur pembangunan:
   • Penilaian sumber sedia ada (peringkat awal untuk pembentukan sebarang kelebihan daya saing syarikat).
   • Kelulusan pelanggan dan semua penghibur.
   • Kelulusan tarikh akhir pembangunan.
   • Kenal pasti matlamat atau halangan tambahan.

1. Penilaian kedudukan sedia ada jenama (terpakai kepada jenama sedia ada):
   • Populariti jenama di kalangan pelanggan.
   • Kesedaran jenama pelanggan berpotensi.
   • Perkaitan pelanggan berpotensi untuk jenama.
   • Tahap kesetiaan jenama.

1. Penilaian keadaan pasaran:
   • Penilaian pesaing (peringkat awal untuk pembentukan sebarang kelebihan daya saing syarikat).
   • Penilaian pengguna berpotensi (kriteria adalah keutamaan dan keperluan).
   • Penilaian pasaran jualan (bekalan, permintaan, pembangunan).

1. Pernyataan intipati jenama:
   • Tujuan, kedudukan dan faedah jenama kepada bakal pelanggan.
   • Eksklusiviti (kelebihan kompetitif untuk syarikat, nilai, ciri ciri).
   • Atribut tanda dagangan (komponen, penampilan, idea utama).

1. Perancangan pengurusan jenama:
   • Bekerja pada membangunkan elemen pemasaran dan menerangkan proses pengurusan jenama (dimasukkan dalam buku jenama organisasi).
   • Pelantikan pekerja yang bertanggungjawab untuk mempromosikan jenama.

1. Pengenalan dan meningkatkan populariti jenama (kejayaan kelebihan daya saing syarikat dari segi promosi jenama bergantung pada peringkat ini):
   • Pembangunan rancangan media.
   • Memesan bahan pengiklanan.
   • Pengedaran bahan promosi.
   • Program kesetiaan pelbagai fungsi.

1. Analisis keberkesanan jenama dan kerja yang dilakukan:
   • Penilaian ciri kuantitatif jenama (KPI) yang ditubuhkan pada peringkat pertama.
   • Perbandingan hasil yang diperoleh dengan yang dirancang.
   • Meminda strategi.

Kriteria yang diperlukan untuk pelaksanaan berkesan tanda dagangan sebagai kelebihan daya saing syarikat ialah pematuhan kepada gaya korporat tunggal, yang mewakili integriti visual dan semantik imej syarikat. Komponen gaya korporat ialah: nama produk, tanda dagangan, tanda dagangan, moto, warna korporat, pakaian seragam pekerja dan elemen lain harta intelek syarikat. Gaya korporat ialah satu set pemalar lisan, warna, visual, dibangunkan secara individu (komponen) yang menjamin syarikat integriti visual dan semantik produk syarikat, sumber maklumatnya, serta struktur keseluruhannya. Gaya korporat juga boleh bertindak sebagai kelebihan daya saing syarikat. Kewujudannya menunjukkan bahawa ketua syarikat bertujuan untuk memberi kesan yang baik kepada pelanggan. Matlamat utama penjenamaan adalah untuk membangkitkan dalam diri pelanggan perasaan positif yang dialaminya apabila membeli produk syarikat ini. Jika komponen pemasaran lain berada pada tahap terbaiknya, maka gaya korporat boleh mencipta beberapa kelebihan daya saing untuk syarikat (khususnya dalam rangka topik peluang untuk persaingan):

• Secara positif memberi kesan kepada kedudukan estetik dan persepsi visual syarikat;
• Memperkukuh keberkesanan kerja kolektif, boleh menyatukan kakitangan, meningkatkan minat pekerja dan perasaan keperluan mereka untuk organisasi (kelebihan daya saing syarikat dalam diri kakitangannya);
• Menyumbang kepada pencapaian integriti dalam kempen pengiklanan dan komunikasi pemasaran lain organisasi;
• Mengurangkan kos pembangunan komunikasi;
• Meningkatkan keberkesanan projek pengiklanan;
• Mengurangkan kos untuk menjual produk baharu;
• Memudahkan pelanggan untuk menavigasi aliran maklumat dan membolehkan mereka mencari produk syarikat dengan tepat dan cepat.

Persatuan jenama terdiri daripada empat elemen yang juga penting untuk dipertimbangkan semasa membangunkan kelebihan daya saing syarikat:

1. Kriteria tidak ketara. Ini termasuk semua yang berkaitan dengan maklumat tentang jenama: ideanya, tahap populariti dan ciri tersendiri.
2. Kriteria ketara. Di sini impak pada deria memainkan peranan yang sangat penting. Kriteria ini berfungsi (bentuk khas untuk penggunaan yang lebih mudah, contohnya), fizikal, dan juga visual (paparan jenama pada bahan pengiklanan). Kedua-dua kriteria ketara dan tidak ketara adalah perlu apabila membangunkan kelebihan daya saing syarikat.
3. Ciri-ciri emosi. Jenama mewakili kelebihan daya saing syarikat apabila ia membangkitkan emosi positif dan kepercayaan di kalangan pelanggan. Di sini adalah perlu untuk menggunakan kriteria ketara (contohnya, kempen pengiklanan yang unik). Pakar mengatakan bahawa kriteria ini mewujudkan pendapat di kalangan pelanggan tentang ciri tidak ketara jenama.
4. Ciri-ciri rasional. Ia adalah berdasarkan kriteria fungsi produk (contohnya, kenderaan jimat bahan api daripada bateri Volkswagen atau Duracell yang tahan "sehingga sepuluh kali lebih lama"), dalam cara mereka berkomunikasi dengan pengguna (contohnya ialah Amazon), dan pada hubungan antara pelanggan dan syarikat yang memiliki jenama (promosi untuk pelanggan tetap dari pelbagai syarikat penerbangan). Mengambil kira ciri-ciri rasional adalah sangat penting apabila membentuk kelebihan daya saing syarikat.

Apabila membangunkan kelebihan daya saing syarikat, adalah perlu untuk mengetahui pembawa utama komponen gaya korporat:

• Elemen komponen perkhidmatan (pelekat besar, panel besar, kalendar yang dipasang pada dinding, dan sebagainya).
• Komponen pejabat (borang korporat, borang pendaftaran, blok bahan kertas untuk nota, dan sebagainya).
• Pengiklanan di atas kertas (katalog, semua jenis kalendar, buku kecil, prospektus, dll.).
• Produk cenderahati (pen pancutan air, baju-T, alat tulis pejabat, dll.).
• Elemen propaganda (bahan dalam media, hiasan dewan untuk pelbagai acara, prospektus propaganda).
• Dokumentasi (kad perniagaan, pas, kad pengenalan kakitangan, dsb.).
• Borang lain (sepanduk korporat, bahan pembungkusan dengan simbol syarikat, pakaian seragam pekerja, dsb.).

Jenama ini juga mempengaruhi kelebihan daya saing syarikat dalam diri kakitangannya, menyumbang kepada perpaduan pekerja yang merasakan kepentingan mereka untuk organisasi. Ternyata tanda dagangan adalah elemen proses pembangunan syarikat, meningkatkan pendapatan dan jualannya, serta membantu menambah rangkaian produk dan meningkatkan kesedaran pelanggan tentang semua aspek positif perkhidmatan atau produk. Keadaan ini juga mengukuhkan kelebihan daya saing syarikat.

Kelebihan daya saing syarikat: contoh gergasi global

Contoh No 1. Kelebihan daya saing Apple:

1. Teknologi. Ini adalah salah satu kelebihan daya saing utama syarikat yang inovatif. Setiap elemen perisian dan teknologi dibangunkan dalam satu perusahaan, dan oleh itu komponen berada dalam harmoni yang sempurna secara keseluruhan. Ini menjadikan kerja pemaju lebih mudah, memastikan produk berkualiti tinggi dan mengurangkan kos pengeluaran. Bagi pengguna, keselesaan dalam penggunaan dan penampilan elegan peranti memainkan peranan penting. Satu set lengkap alat ganti dan program yang diperlukan bukan sahaja kelebihan daya saing syarikat, tetapi juga fakta yang memaksa pengguna untuk membeli alat baharu.
2. HR. Salah satu kelebihan daya saing utama syarikat ialah kakitangannya. Apple mengupah profesional berkualiti tinggi (yang paling berkebolehan, kreatif dan maju) dan cuba mengekalkan mereka dalam syarikat, memberikan gaji yang berpatutan dan pelbagai bonus untuk pencapaian peribadi. Selain itu, ia menjimatkan kos pekerja tidak mahir dan buruh kanak-kanak di kilang pembekal Inventec dan Foxconn.
3. Kepercayaan pengguna. Dengan bantuan PR dan strategi pemasaran yang berkesan, sesebuah organisasi mampu mewujudkan pangkalan pelanggan tetap untuk dirinya sendiri, serta meningkatkan populariti jenama. Semua ini meningkatkan kejayaan menerapkan kelebihan daya saing syarikat antarabangsa Apple. Sebagai contoh, syarikat itu bekerjasama dengan pemuzik yang menjanjikan (YaeNaim, Royksopp, Feist, dan sebagainya). Organisasi yang paling terkenal (contohnya, SciencesPoParis) menandatangani kontrak untuk menyiapkan perpustakaan mereka dengan produk syarikat. Terdapat kira-kira 500 kedai di seluruh dunia yang menjual produk Apple sahaja.
4. Inovasi. Ini adalah kelebihan daya saing utama syarikat yang inovatif. Dengan melabur dalam R&D, organisasi bertindak balas dengan pantas kepada keperluan pelanggan yang muncul. Contohnya ialah Macintosh, dibangunkan pada tahun 1984, yang mendapat populariti komersial dan mempunyai elemen grafik yang popular di kalangan pengguna, serta perubahan pada sistem arahan. IPhone pertama dikeluarkan pada tahun 2007 dan mendapat populariti yang besar. MacBookAir tidak kehilangan kedudukannya, masih kekal sebagai komputer riba paling nipis pada zaman kita. Kelebihan daya saing syarikat ini adalah satu kejayaan besar dan ia tidak dapat dinafikan.
5. Organisasi rantaian bekalan. Populariti jenama Apple bermakna syarikat itu telah memeterai banyak perjanjian produktif dengan kilang pembekal. Ini memastikan bekalan firma sendiri dan memotong bekalan untuk pesaing yang perlu membeli komponen yang diperlukan daripada pasaran pada kos yang lebih tinggi. Ini adalah kelebihan daya saing yang hebat untuk syarikat, yang melemahkan pesaingnya. Apple sering melabur dalam meningkatkan proses penghantarannya, yang menghasilkan lebih banyak hasil. Sebagai contoh, pada tahun 90-an, banyak syarikat mengangkut komputer melalui air, tetapi Apple membayar lebih kira-kira $50 juta pada malam Krismas untuk mengangkut produk melalui udara. Kelebihan daya saing syarikat ini menghapuskan pesaing, kerana mereka tidak mahu atau tidak berfikir untuk mengangkut barang dengan cara ini. Selain itu, syarikat mengekalkan kawalan ketat ke atas pembekal, sentiasa meminta dokumentasi perbelanjaan.

Contoh No. 2. Kelebihan daya saing syarikat Coca-Cola

1. .Kelebihan utama Kelebihan daya saing utama syarikat perdagangan Coca-Cola ialah popularitinya, kerana ia merupakan jenama terbesar dalam kalangan pengeluar minuman ringan, dengan kira-kira 450 jenis produk. Jenama ini adalah yang paling mahal di dunia, termasuk 12 lagi syarikat pembuatan (Sprite, Fanta, Vitaminwater, Coca-Cola Lite, dan sebagainya). Kelebihan daya saing syarikat terletak pada hakikat bahawa ia adalah pembekal pertama semua jenis minuman ringan.
2. Teknologi daripada Soca-Cola(ini adalah kelebihan daya saing utama syarikat). Terdapat ramai yang ingin mengetahui resipi rahsia untuk minuman itu. Resipi ini ada dalam peti simpanan Amanah Syarikat Georgia di Amerika Syarikat. Hanya beberapa pengurus kanan organisasi boleh membukanya. Pangkalan minuman yang telah dihasilkan dihantar ke kilang pembuatan, di mana ia dicampur dengan air menggunakan proses khusus dan tepat. Mencipta pangkalan ini untuk minuman hari ini jauh dari tugas yang paling mudah. Caranya ialah komposisi minuman mengandungi "rasa semula jadi", unsur-unsur khusus yang tidak dinyatakan.
3. Inovasi(ini juga termasuk kelebihan daya saing syarikat dalam bidang ekologi):
   • Syarikat itu mahu meningkatkan jualan rendah dengan peralatan moden. Mesin sedemikian mampu menuang lebih daripada 100 jenis minuman dan membuat campuran asli (cola ringan dan cola diet, contohnya).
   • Kelebihan daya saing alam sekitar Syarikat Coca-Cola terletak pada program kitar semula Reimagine. Ini memudahkan pengurusan syarikat untuk membuang dan menyusun sisa. Dalam mesin sedemikian, anda boleh meletakkan bekas yang diperbuat daripada plastik dan aluminium, tidak termasuk proses penyisihan. Di samping itu, peranti ini memberikan mata yang digunakan untuk membeli minuman syarikat, beg berjenama dan untuk melawat pelbagai projek hiburan.
   • Kelebihan daya saing syarikat ini berfungsi dengan baik kerana syarikat berusaha untuk menghasilkan produk mesra alam. Di samping itu, Coca-Cola sedang membangunkan program untuk menggunakan kereta eStar, yang beroperasi tanpa pelepasan berbahaya akibat motor elektrik.
4. Kelebihan geografi. Kelebihan daya saing geografi syarikat sebagai syarikat pembinaan ialah ia menjual produknya di 200 negara di seluruh dunia. Sebagai contoh, di negara kita terdapat 16 kilang pembuatan Coca-Cola.

Contoh No. 3. Kelebihan daya saing Nestlé.

1. Rangkaian produk dan strategi pemasaran. Kelebihan daya saing syarikat terletak pada hakikat bahawa ia mengendalikan pelbagai produk, serta pelbagai jenis jenama yang mengukuhkannya dalam pasaran produk. Produk ini terdiri daripada kira-kira 30 jenama utama dan sejumlah besar jenama tempatan. Kelebihan daya saing Nestle terletak dalam mewujudkan strategi nasional yang berdasarkan keperluan rakyat. Contohnya, minuman kopi Nescafe, yang mempunyai struktur pengeluaran yang berbeza untuk negara yang berbeza. Semuanya bergantung pada keperluan dan keutamaan pembeli.
2. Pengurusan dan struktur organisasi yang berkesan. Kelebihan daya saing yang sangat ketara untuk syarikat. Penunjuk kejayaan ialah peningkatan jualan syarikat sebanyak 9% pada tahun 2008, yang dianggap sebagai tahun krisis. Organisasi berjaya mengurus kakitangan dan membiayai projek dan program baharu dengan berkesan. Program ini melibatkan pembelian saham syarikat lain, malah syarikat yang bersaing. Oleh itu, kelebihan daya saing syarikat terletak pada pengembangannya. Di samping itu, sistem pengurusan terpencar syarikat dan pengurusan struktur yang cekap membantu Nestle bertindak balas dengan cepat terhadap perubahan pasaran.
3. Inovasi. Kelebihan daya saing yang amat ketara bagi syarikat ialah ia merupakan pelabur terbesar dalam projek saintifik dan inovasi teknologi yang menyumbang kepada pembangunan syarikat melalui pengenalan teknologi yang memenuhi keperluan pelanggan, pembezaan produk dan meningkatkan sensasi rasa. Selain itu, inovasi digunakan untuk memodenkan proses pembuatan. Kelebihan daya saing syarikat ini menyelesaikan isu pengoptimuman pembuatan dan menghasilkan produk mesra alam.
4. Kehadiran global dalam pasaran dunia. Kelebihan daya saing syarikat yang tidak dapat dinafikan, yang berdasarkan sejarah penciptaannya, kerana sejak ia muncul di pasaran, ia secara beransur-ansur berkembang dan bertambah baik, meliputi seluruh dunia. Nestle berminat untuk mendekatkan pengguna dengan syarikat. Ia membolehkan bahagiannya melantik pengurus secara bebas, mengatur proses pengeluaran dan penghantaran produk, dan bekerjasama dengan pembekal yang boleh dipercayai.
5. Kakitangan yang berkelayakan. Kelebihan daya saing syarikat dalam diri kakitangan terletak pada kos besar yang dibelanjakan oleh syarikat untuk melatih pekerjanya di peringkat antarabangsa. Nestle mewujudkan pasukan pengurusan yang berkelayakan tinggi daripada pekerjanya. Tenaga kerja di negara kita berjumlah kira-kira 4,600 orang, dan sumber manusia global syarikat ialah kira-kira 300 ribu pekerja.

Contoh No. 4. Kelebihan daya saing Toyota

1. Produk berkualiti tinggi. Kelebihan daya saing utama syarikat ialah produk peringkat atasan. Di negara kita pada tahun 2015, kira-kira 120 ribu kereta jenama ini telah dijual. Hakikat bahawa kelebihan daya saing syarikat ini adalah penentu, kata bekas presidennya Fujio Cho. Oleh itu, apabila membeli kereta Toyota, pengguna dijamin satu set perkembangan teknologi moden.
2. Pelbagai model. Bilik pameran Toyota mengendalikan semua model kereta jenama: Toyota Corolla (kereta penumpang padat), Toyota Avensis (kereta universal dan selesa), Toyota Prus (model baharu), Toyota Camry (seluruh siri kereta dibentangkan), Toyota Verso (kereta). untuk seisi keluarga), Toyota RAV4 (SUV kecil), Toyota LandCruiser 200 dan LandCruiserPrado (SUV moden yang popular), Toyota Highlander (crossover pacuan semua roda), Toyota Hiace (kereta kecil yang selesa). Ini adalah kelebihan daya saing yang sangat baik untuk syarikat, kerana rangkaian model kereta dibentangkan untuk pengguna dengan pilihan dan keupayaan kewangan yang berbeza.
3. Pemasaran yang berkesan. Kelebihan daya saing syarikat yang sangat baik ialah pensijilan kenderaan dengan pemeriksaan daripada Toyota Tested. Pelanggan yang membeli kereta sedemikian di negara kita berpeluang menerima bantuan sepanjang masa, yang terdiri daripada kerja berterusan perkhidmatan sokongan teknikal. Kereta syarikat boleh dibeli melalui program Trade-In, yang memudahkan pembelian kerana tawaran yang menggalakkan daripada Toyota.
4. Pelanggan didahulukan. Satu lagi kelebihan daya saing penting syarikat itu, yang mana Toyota membangunkan program "Peribadi&Premium" pada tahun 2010, membentangkannya di pameran kereta antarabangsa di Moscow. Program ini termasuk ketersediaan tawaran pinjaman yang menguntungkan apabila membeli kereta. Pakar dari organisasi New Car Buy Survey telah mendapati bahawa pengguna Rusia paling setia kepada Toyota.
5. Pengurusan syarikat yang berkesan. Kelebihan daya saing syarikat ini dinyatakan dengan adanya program ERP yang berkesan yang boleh mengawal keseluruhan set aktiviti untuk penjualan kereta Toyota di Rusia dalam talian. Program ini telah dibangunkan pada tahun 2003. Keunikan program ini di Rusia terletak pada gabungannya dengan kedudukan pasaran, dengan pelbagai ciri menjalankan perniagaan di negara kita, dengan undang-undang sedia ada. Satu lagi kelebihan daya saing syarikat ialah struktur korporatnya yang komprehensif, yang membantu syarikat dan rakan kongsinya beroperasi dengan cepat dengan data mengenai ketersediaan model produk tertentu di bilik pameran, gudang dan sebagainya. Selain itu, Microsoft Dynamics AX mengandungi semua dokumentasi mengenai operasi yang dijalankan dengan kereta.

Contoh No. 5. Kelebihan daya saing Kumpulan Samsung

1. Kepercayaan pengguna. Syarikat itu diasaskan pada tahun 1938 dan selama bertahun-tahun kerja keras telah mencapai hasil yang luar biasa (contohnya, tempat ke-20 dalam harga jenama, tempat kedua dalam peralatan). Kepercayaan pengguna ialah kelebihan daya saing yang paling penting bagi Kumpulan Samsung. Organisasi pengurusan dokumen ternyata "paling dipercayai" di dunia. Ini adalah penunjuk yang menunjukkan bagaimana sejarah syarikat, jenama dan kepercayaan pelanggan bertukar menjadi kelebihan daya saing yang besar untuk syarikat.
2. Pengurusan syarikat. Kelebihan daya saing syarikat ini terletak pada pengalaman luasnya dalam bidang pengurusan, serta kaedah pengurusan yang sentiasa diperbaiki dalam keadaan pasaran yang berubah-ubah. Sebagai contoh, pembaharuan syarikat baru-baru ini, yang dijalankan pada tahun 2009, membawa kepada fakta bahawa bahagian syarikat memperoleh lebih banyak kebebasan, dengan itu memudahkan keseluruhan proses pengurusan.
3. Teknologi. Kelebihan daya saing syarikat ini terletak pada hakikat bahawa ia berfungsi dengan teknologi tinggi. Kumpulan Samsung mempelopori teknologi pemampat salingan dan berputar, gentian optik, aplikasi tenaga dan kepekatan. Di samping itu, syarikat itu telah membangunkan bekalan kuasa litium-ion yang paling nipis. Kelebihan daya saing syarikat sebagai syarikat pembinaan ditunjukkan dalam fakta bahawa ia berada di kedudukan pertama dalam pembangunan sistem komunikasi untuk bidang aktiviti perniagaan dan bergerak ke hadapan dalam penciptaan teknologi untuk saluran paip gas dan minyak, serta bidang pembinaan lain. .
4. Syarikat itu mempunyai kelebihan inovatif. Kelebihan daya saing syarikat ini terletak pada hakikat bahawa ia bekerja tanpa jemu dalam bidang pemodenan peralatan dan komponen produk yang inovatif. Organisasi ini mengandungi banyak unit saintifik di seluruh dunia. Mereka menjalankan aktiviti penyelidikan dalam bidang sumber semasa kimia, perisian dan pelbagai peralatan. Samsung sedang melaksanakan skim untuk mempromosikan kejuruteraan elektrik dan sedang mengusahakan cara untuk mengekalkan sumber tenaga. Kelebihan daya saing syarikat juga ialah pengambilan pekerja yang berkelayakan tinggi dari pelbagai bahagian dunia. Di samping itu, perbadanan itu bekerjasama dengan universiti teknologi terbaik di dunia, melabur dalam pembangunan dan idea mereka.
5. Sistem pemasaran syarikat yang berjaya. Kelebihan daya saing syarikat juga merupakan kempen pemasaran yang kuat dalam banyak bidang aktiviti (dalam persaingannya dengan Apple Corporation, Samsung melaksanakan dasar pengiklanan yang agak agresif, cuba mengatasinya). Satu bahagian syarikat yang dipanggil Cheil Communications beroperasi di kawasan ini. Ia berfungsi dalam bidang pengiklanan, analisis pemasaran dan analisis situasi pasaran. Di samping itu, elemen kelebihan daya saing syarikat ialah bantuannya dalam bidang amal, yang menarik pengguna kepadanya dan meningkatkan popularitinya. Perbadanan itu juga mempunyai jabatan khas untuk isu amal.

Bagaimana kelebihan daya saing syarikat dibentuk dari awal

Sudah tentu, mana-mana organisasi mempunyai kebaikan dan keburukan, walaupun ia tidak menduduki kedudukan utama dan tidak menonjol dalam pasaran. Untuk menganalisis punca fenomena ini dan membangunkan kelebihan daya saing yang berkesan untuk syarikat, anda perlu beralih, anehnya, kepada pengguna anda sendiri, yang, tidak seperti orang lain, dapat menilai keadaan dengan cekap dan menunjukkan kelemahan. .

Pelanggan boleh menunjuk kepada pelbagai kelebihan daya saing syarikat: lokasi, kebolehpercayaan, pilihan mudah dan sebagainya. Adalah perlu untuk menyusun dan menilai data ini supaya dapat meningkatkan keuntungan perusahaan.

Walau bagaimanapun, ini tidak mencukupi. Letakkan kekuatan dan kelemahan (apa yang anda ada dan apa yang tidak) firma anda secara bertulis. Untuk membangunkan kelebihan daya saing yang berkesan untuk syarikat, adalah berfaedah untuk menyatakan dengan jelas dan khusus semua butiran, contohnya:

Abstraksi	Spesifik
Jaminan kebolehpercayaan	Kebolehpercayaan kami adalah kepakaran kami: kami menginsuranskan pengangkutan untuk 5 juta rubel.
Profesionalisme dijamin	Lebih kurang 20 tahun pengalaman dalam pasaran dan lebih daripada 500 program yang dibangunkan akan membantu kami memahami walaupun situasi yang paling sukar.
Kami menghasilkan produk berkualiti tinggi	Kami berada tiga kali lebih awal daripada GOST dari segi kriteria produk teknikal.
Pendekatan peribadi kepada semua orang	Kami berkata "tidak!" seluar pendek. Kami hanya bekerja secara individu, menyelesaikan semua butiran penting perniagaan.
Perkhidmatan kelas pertama	Sokongan teknikal 24 jam tujuh hari seminggu! Kami menyelesaikan masalah yang paling kompleks dalam masa 20 minit sahaja!
Kos pengeluaran yang rendah	Harga adalah 15% lebih rendah daripada harga pasaran kerana pengeluaran bahan mentah kami sendiri.

Tidak semua kelebihan daya saing syarikat harus ditunjukkan dalam blok ini, tetapi di sini adalah penting untuk menunjukkan semua kebaikan dan keburukan organisasi, dari mana anda perlu membina.

Fokus, bahagikan sekeping kertas kepada dua bahagian dan mula menambah kebaikan dan keburukan syarikat anda di sana. Kemudian menilai kelemahan dan mengubahnya menjadi kelebihan daya saing syarikat. Sebagai contoh:

Cacat	Berubah menjadi kelebihan
Jarak syarikat dari pusat bandar	Ya, tetapi pejabat dan gudang berdekatan. Kemudian pembeli akan dapat meletakkan kereta mereka tanpa sebarang masalah dan menilai kualiti produk di tempat kejadian.
Harga lebih tinggi daripada kompetitif	Harga termasuk perkhidmatan tambahan (contohnya, pemasangan sistem pengendalian dan semua program asas pada komputer).
Masa penghantaran yang lama	Tetapi rangkaian termasuk bukan sahaja set produk standard, tetapi juga produk eksklusif untuk kegunaan individu.
Syarikat baru	Tetapi syarikat itu mempunyai kualiti moden (mobiliti, kecekapan, pandangan baru pada sesuatu, dan sebagainya).
Pemilihan produk terhad	Tetapi terdapat keyakinan terhadap keaslian jenama tertentu dan pengetahuan produk yang lebih terperinci.

Ia tidak begitu rumit di sini. Kemudian, menggunakan senarai ini, adalah perlu untuk membangunkan kelebihan daya saing syarikat daripada yang paling penting kepada yang paling tidak penting. Mereka harus jelas kepada bakal pelanggan, ringkas dan berkesan.

Terdapat juga aspek yang dirahsiakan oleh banyak syarikat. Ia boleh digunakan secara berkala apabila kelebihan daya saing syarikat yang lain tidak dapat direalisasikan atau apabila perlu untuk meningkatkan keberkesanan kelebihannya. Kelebihan organisasi mesti digabungkan dengan betul dengan memenuhi keperluan pengguna.

Contoh ilustrasi:

• Adakah: Pengalaman kerja - 15 tahun.

• menjadi: Pengurangan kos sebanyak 70%, terima kasih kepada pengalaman bertahun-tahun syarikat

• Adakah: Dikurangkan harga barang.

• menjadi: Kos produk adalah 20% lebih rendah, dan kos pengangkutan adalah 15% lebih rendah disebabkan oleh ketersediaan kenderaan kita sendiri.

Bagaimana untuk menilai kelebihan daya saing syarikat

Kejayaan kelebihan daya saing syarikat boleh dinilai melalui penilaian penuh terhadap kelebihan dan kekurangan kedudukan syarikat dalam persaingan dan perbandingan hasil analisis dengan penunjuk pesaing. Analisis boleh dijalankan dengan merujuk kepada kaedah penilaian eksponen CFU.

Pelan tindakan yang dibangunkan dengan baik boleh mengubah kelemahan firma saingan menjadi kelebihan daya saing untuk syarikat anda.

Kriteria untuk analisis ini boleh:

• Kestabilan firma dalam melindungi kedudukannya dalam rangka perubahan pasaran dalam industrinya, persaingan sengit dan kelebihan daya saing syarikat pesaing.
• Syarikat mempunyai kelebihan daya saing yang berkesan atau kekurangan atau kekurangannya.
• Peluang untuk mencapai kejayaan dalam persaingan apabila beroperasi dengan pelan tindakan ini (kedudukan syarikat dalam sistem persaingan).
• Tahap kemampanan syarikat dalam tempoh semasa.

Analisis aktiviti pesaing boleh dijalankan menggunakan kaedah penilaian wajaran atau tidak wajaran. Yang pertama ditentukan dengan mendarabkan markah syarikat pada penunjuk tertentu keupayaan daya saing (dari 1 hingga 10) dengan beratnya. Yang kedua menganggap hakikat bahawa semua faktor kecekapan adalah sama penting. Kelebihan daya saing syarikat direalisasikan dengan paling berkesan apabila ia mempunyai penarafan tertinggi.

Peringkat terakhir menganggap bahawa pakar syarikat mesti mengenal pasti kesilapan strategik yang memberi kesan negatif kepada pembentukan kelebihan daya saing syarikat. Program yang berkesan harus merangkumi jalan keluar dari sebarang situasi yang sukar.

Tugas peringkat ini adalah untuk mencipta senarai masalah yang komprehensif, mengatasi yang paling penting untuk pembentukan kelebihan daya saing syarikat dan strateginya. Senarai ini diperoleh berdasarkan hasil penilaian aktiviti syarikat, keadaan pasaran dan kedudukan pesaing.

Adalah mustahil untuk mengenal pasti masalah ini tanpa menangani perkara berikut:

• Dalam kes apakah program yang diterima pakai tidak dapat melindungi syarikat daripada situasi masalah luaran dan dalaman?
• Adakah strategi yang diterima pakai memberikan tahap perlindungan yang baik daripada tindakan pesaing semasa?
• Sejauh manakah program yang diterima pakai menyokong dan digabungkan dengan kelebihan daya saing syarikat?
• Adakah program yang diterima pakai berkesan dalam bidang aktiviti ini, dengan mengambil kira kesan daya penggerak?

Semakin kerap dalam teks di tapak web saya melihat subtajuk dalam gaya a la "Mengapa kami?", yang mana senarai seperti ini dimasukkan:

Kami adalah sebuah syarikat yang sedang membangun secara dinamik

Kami hanya menggunakan teknologi canggih

Kami menggaji profesional dalam bidang mereka

Dan seterusnya... Pada pandangan pertama, ia kelihatan seperti teks dan teks, apa salahnya: semua orang menulis seperti itu. Tetapi mari kita lihat teks ini dengan lebih dekat. Senarai ini sepatutnya menyerlahkan kelebihan daya saing. Kelebihan daya saing adalah yang membezakan syarikat daripada syarikat lain.

Sekarang beritahu saya apa yang pesaing yang mencukupi akan tulis:

Syarikat kami diam dan tidak berkembang

Kualiti perkhidmatan kami adalah sampah lengkap

Kami mempunyai teknologi yang paling lusuh dan pendekatan kuno

Kami hanya menggaji orang awam dan amatur

Kami membawa semua pelanggan di bawah berus yang sama

Tepat sekali! Tiada siapa yang akan menulis seperti itu. Jadi ternyata kelebihan yang diterangkan dalam senarai pertama bukanlah kelebihan sama sekali, kerana pesaing juga menulis tentang perkara yang sama.

Tetapi bukan itu sahaja

Dan kini perkara yang paling menarik ... Secara umum, dipercayai bahawa kelebihan syarikat harus membantu pengguna dalam membuat pilihan. Oleh itu, mereka mesti memberitahu pengguna apa yang dia dapat dengan memilih jenama tertentu. Walau bagaimanapun, apabila syarikat di mana-mana menjerit: "Kami ini..., kami adalah itu... dan kami juga ada... betapa hebatnya kami!", pengguna mempunyai soalan logik: "Tunggu sebentar, kawan-kawan, di mana adakah saya?”

Kekurangan tumpuan pelanggan adalah kesilapan yang paling biasa dilakukan oleh kebanyakan penulis manfaat. Pada masa yang sama, orang unik yang istimewa berjaya mempersembahkan ketinggian "kreativiti" dan bukannya kekhususan dan kebolehaksesan, yang memperkenalkan lebih banyak kekeliruan. Sebagai contoh:

Kami membuat foie gras daripada lumut hati untuk pelanggan kami.

Kami mengklonkan diri kami untuk menyelesaikan sebarang masalah

Kami mengabaikan undang-undang kontinum ruang-masa

Dan lain-lain. Walau bagaimanapun, anda boleh memikirkan kekurangan seberapa banyak yang anda suka. Mari kita lihat lebih dekat cara menerangkan faedah dengan betul.

Bagaimana untuk menerangkan dengan betul kelebihan syarikat

Sebagai contoh:

"Kami hanya menggunakan teknologi canggih"

Perubahan kepada

"Anda menjimatkan masa anda kerana kami hanya menggunakan teknologi canggih"

2. Di samping itu, lebih khusus faedahnya, lebih kuat ia akan menjadi.

Sebagai contoh:

Kami menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi

Perubahan kepada

“Anda dilindungi sebagai pengguna. Kualiti perkhidmatan kami mematuhi piawaian kualiti antarabangsa ISO 0889.25 dan ISO 0978.18. Selain itu, setiap perkhidmatan kami disertakan dengan jaminan 2 tahun.”

3. Jelas menunjukkan perbezaan

Satu lagi taktik yang berkesan ialah menunjukkan perbezaan secara langsung. Walau bagaimanapun, dalam kes ini anda juga perlu sespesifik mungkin. Sebagai contoh:

“Apa yang membezakan kami daripada pesaing kami ialah:

Bank kami dan rakan kongsinya mempunyai lebih 5,000 ATM dipasang di bandar N, yang bermakna anda tidak akan mengalami sebarang masalah dengan mengeluarkan wang tunai.

Bank kami telah menjalin kerjasama dengan bank-bank di negara jiran, yang bermakna anda boleh memasuki pasaran bersebelahan dengan bebas.”

☑ PETUNJUK: contoh di atas boleh dikuatkan dengan meletakkan bahagian kedua (berfaedah) pada permulaan, dan harta bank pada akhir ayat, menyambung dengan kata hubung “kerana”.

☑ RINGKASAN:

Oleh itu, jika anda ingin menyampaikan manfaat syarikat sebagai alat pemasaran yang berfungsi dan bukan sekadar lagu raya, cuba jadikannya khusus dan memfokuskan pelanggan. Elakkan klise kosong dan huraikan faedahnya, sertakan dengan nombor, fakta dan kes.

Pengurusan strategik direka untuk memastikan kelangsungan syarikat dalam jangka masa panjang. Sudah tentu, apabila bercakap tentang kelangsungan hidup dalam persekitaran pasaran yang kompetitif, tidak ada persoalan bahawa syarikat boleh mendapatkan kewujudan yang menyedihkan. Adalah sangat penting untuk memahami bahawa sebaik sahaja seseorang yang berhubung dengan syarikat menjadi tidak berpuas hati dengan hubungan ini, dia meninggalkan syarikat itu, dan selepas beberapa ketika ia mati. Oleh itu, kelangsungan hidup dalam jangka panjang secara automatik bermakna syarikat itu berjaya mengatasi tugasnya, membawa kepuasan dengan aktivitinya kepada mereka yang memasuki sfera interaksi perniagaannya. Pertama sekali, ini menyangkut pelanggan, pekerja syarikat dan pemiliknya.

Konsep kelebihan daya saing

Bagaimanakah sesebuah organisasi dapat memastikan kelangsungannya dalam jangka masa panjang, apa yang mesti wujud di dalamnya supaya ia dapat menangani tugasnya? Jawapan kepada soalan ini benar-benar jelas: organisasi mesti menghasilkan produk yang akan mencari pembeli secara konsisten. Ini bermakna bahawa produk mesti, pertama, sangat menarik kepada pembeli sehingga dia sanggup membayar wang untuknya, dan, kedua, ia mestilah lebih menarik kepada pembeli daripada produk yang serupa atau serupa dalam kualiti pengguna yang dihasilkan oleh syarikat lain . Jika sesuatu produk mempunyai dua sifat ini, maka produk tersebut dikatakan mempunyai kelebihan daya saing.

Akibatnya, syarikat boleh berjaya wujud dan berkembang hanya jika produknya mempunyai kelebihan daya saing. Pengurusan strategik direka untuk mencipta kelebihan daya saing.

Pertimbangan isu mencipta dan mengekalkan kelebihan daya saing melibatkan menganalisis hubungan dan, dengan itu, interaksi tiga subjek persekitaran pasaran Subjek pertama ialah syarikat "kami" yang mengeluarkan produk tertentu Subjek kedua adalah pembeli yang mungkin atau mungkin tidak membeli produk ini. Pembeli ketiga ialah pesaing yang bersedia untuk menjual produk mereka kepada pembeli, yang boleh memenuhi keperluan yang sama seperti dan produk yang dikeluarkan oleh syarikat "kami". Perkara utama dalam segi tiga "cinta" pasaran ini ialah pembeli. Oleh itu, kelebihan daya saing sesuatu produk adalah nilai yang terkandung dalam produk untuk pembeli, yang mendorongnya untuk membeli produk ini. Kelebihan daya saing tidak semestinya timbul daripada membandingkan produk syarikat "kami" dengan produk pesaing. Mungkin tidak ada firma di pasaran yang menawarkan produk yang kompetitif, tetapi bagaimanapun produk syarikat "kami" tidak dijual. Ini bermakna ia tidak mempunyai nilai pelanggan atau kelebihan daya saing yang mencukupi.

Jenis kelebihan daya saing

Apa yang mencipta kelebihan daya saing? Adalah dipercayai bahawa terdapat dua kemungkinan untuk ini. Pertama, produk itu sendiri mungkin mempunyai kelebihan daya saing. Satu jenis kelebihan daya saing sesuatu produk ialah ciri harga. Selalunya, pembeli membeli produk hanya kerana ia lebih murah daripada produk lain yang mempunyai ciri pengguna yang serupa. Kadangkala sesuatu produk dibeli hanya kerana ia sangat murah. Pembelian sedemikian boleh berlaku walaupun produk itu tidak mempunyai utiliti pengguna untuk pembeli.

Jenis kelebihan daya saing kedua ialah pembezaan. Dalam kes ini, kita bercakap tentang fakta bahawa produk itu mempunyai ciri tersendiri yang menjadikannya menarik kepada pembeli. Pembezaan tidak semestinya berkaitan dengan kualiti pengguna (utilitarian) produk (kebolehpercayaan, kemudahan penggunaan, ciri fungsi yang baik, dll.). Ia boleh dicapai kerana ciri-ciri sedemikian yang tidak ada kaitan dengan sifat pengguna utilitariannya, contohnya, disebabkan oleh jenama.

Kedua, selain mencipta kelebihan daya saing dalam produk, firma boleh cuba mencipta kelebihan daya saing untuk produknya dalam kedudukan pasaran. Ini dicapai dengan mengamankan pembeli atau, dengan kata lain, dengan memonopoli sebahagian daripada pasaran. Pada dasarnya, keadaan ini bercanggah dengan hubungan pasaran, kerana di dalamnya pembeli kehilangan peluang untuk memilih. Walau bagaimanapun, dalam amalan sebenar, banyak syarikat berjaya bukan sahaja untuk mencipta kelebihan daya saing untuk produk mereka, tetapi juga untuk mengekalkannya untuk masa yang agak lama.

Strategi untuk mencipta kelebihan daya saing

Terdapat tiga strategi untuk mencipta kelebihan daya saing. Strategi pertama ialah kepimpinan harga. Dengan strategi ini, tumpuan syarikat semasa membangunkan dan mengeluarkan produk ialah kos. Sumber utama mencipta kelebihan harga ialah:

Pengurusan perniagaan yang rasional berdasarkan pengalaman terkumpul;

Skala ekonomi disebabkan kos seunit pengeluaran yang lebih rendah apabila volum pengeluaran meningkat;

Penjimatan kepelbagaian hasil daripada pengurangan kos akibat kesan sinergi yang berlaku dalam pengeluaran pelbagai produk;

Pengoptimuman komunikasi dalam syarikat, membantu mengurangkan kos seluruh syarikat;

Integrasi rangkaian pengedaran dan sistem bekalan;

Pengoptimuman aktiviti syarikat dari semasa ke semasa;

Lokasi geografi aktiviti syarikat, membolehkan untuk mencapai pengurangan kos melalui penggunaan ciri-ciri tempatan.

Melaksanakan strategi harga mewujudkan kelebihan daya saing untuk produk, syarikat tidak boleh lupa bahawa produknya pada masa yang sama mesti sepadan dengan tahap kebaikan dan pembezaan tertentu Hanya dalam kes ini kepimpinan harga boleh membawa kesan yang ketara. Jika kualiti produk peneraju harga jauh lebih rendah daripada kualiti produk yang serupa, maka mewujudkan kelebihan daya saing harga mungkin memerlukan pengurangan harga yang begitu kuat yang boleh membawa kepada akibat negatif kepada syarikat. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa kepimpinan kos dan strategi pembezaan tidak boleh dicampur, dan pastinya tidak harus dicuba pada masa yang sama.

Pembezaanmerupakan strategi kedua untuk mencipta kelebihan daya saing. Dengan strategi ini, syarikat cuba memberikan produk itu sesuatu yang tersendiri, luar biasa, yang mungkin disukai pembeli dan yang pembeli sanggup bayar. Strategi pembezaan bertujuan untuk menjadikan produk berbeza daripada pesaingnya. Untuk mencapai matlamat ini, syarikat perlu melangkaui ciri fungsi produk.

Firma tidak semestinya menggunakan pembezaan untuk mendapatkan premium harga. Pembezaan boleh membantu mengembangkan jualan dengan meningkatkan bilangan produk yang dijual atau dengan menstabilkan penggunaan, tanpa mengira turun naik permintaan pasaran.

Dalam kes melaksanakan strategi untuk mencipta kelebihan daya saing melalui pembezaan, adalah sangat penting untuk memberi tumpuan kepada keutamaan pengguna dan kepentingan pembeli. Sebelum ini dikatakan bahawa strategi pembezaan melibatkan penciptaan produk yang unik dengan cara tersendiri, berbeza daripada produk pesaing. Tetapi adalah penting untuk diingat bahawa untuk kelebihan daya saing muncul, keanehan, kebaharuan atau keunikan produk mestilah bernilai kepada pembeli. Oleh itu, strategi pembezaan menganggap kajian kepentingan pengguna sebagai titik permulaan. Untuk melakukan ini anda perlukan:

Ia cukup untuk membayangkan dengan jelas bukan sahaja siapa pembeli, tetapi siapa yang membuat keputusan mengenai isu pembelian;

Kaji kriteria pengguna yang membuat pilihan semasa membeli produk (harga, sifat berfungsi, jaminan, masa penghantaran, dll.);

Tentukan faktor yang membentuk pemahaman pembeli tentang produk (sumber maklumat tentang sifat produk, imej, dll.).

Selepas ini, berdasarkan keupayaan untuk mencipta produk dengan tahap pembezaan yang sesuai dan harga yang sesuai (harga harus membenarkan pembeli membeli produk yang dibezakan), firma boleh mula membangun dan mengeluarkan produk ini.

Strategi ketiga yang boleh digunakan oleh firma untuk mencipta kelebihan daya saing dalam produknya ialah memberi tumpuan kepada kepentingan pengguna tertentu. Dalam kes ini, syarikat mencipta produknya khusus untuk pelanggan tertentu. Penciptaan produk tertumpu dikaitkan dengan fakta bahawa sama ada keperluan luar biasa sekumpulan orang tertentu dipenuhi (dalam kes ini, produk syarikat sangat khusus), atau sistem akses khusus kepada produk dibuat (sistem untuk menjual dan menghantar produk). Dengan meneruskan strategi penciptaan tertumpu kelebihan daya saing, syarikat boleh menggunakan tarikan harga dan pembezaan pada masa yang sama.

Seperti yang anda boleh lihat, ketiga-tiga strategi untuk mencipta kelebihan daya saing mempunyai ciri tersendiri yang ketara, membolehkan kami membuat kesimpulan bahawa syarikat mesti menentukan dengan jelas sendiri strategi yang akan dilaksanakannya, dan tidak sekali-kali mencampurkan strategi ini. Pada masa yang sama, perlu diingatkan bahawa terdapat hubungan tertentu antara strategi ini, dan ini juga harus diambil kira oleh firma apabila mencipta kelebihan daya saing.

Navigasi

« »

AGENSI PERSEKUTUAN UNTUK PENDIDIKAN

Kerja kursus mengenai subjek "> pada topik: "Kelebihan daya saing syarikat" Disemak oleh ____________________ _____________________ Diisi oleh pelajar kumpulan _______ _____________________ KANDUNGAN PENGENALAN Hari ini, persaingan antara firma sedang bergerak ke tahap yang baru, yang tidak selalunya jelas kepada pengurusan mereka. Terlalu banyak firma dan pengurus atasan mereka Mereka salah faham tentang sifat persaingan dan tugas yang akan datang: mereka menumpukan pada peningkatan prestasi kewangan, mendapatkan bantuan kerajaan, memastikan kestabilan, dan mengurangkan risiko melalui pakatan dan penggabungan dengan firma lain persaingan moden memerlukan kepimpinan Pemimpin percaya, mereka membawa kepada organisasi mereka tenaga yang diperlukan untuk terus berinovasi, mereka menyedari kepentingan kedudukan negara asal mereka untuk kejayaan kompetitif firma mereka, dan mereka berusaha untuk memperbaiki kedudukan itu. Paling penting, pemimpin memahami kepentingan kesukaran dan cabaran. Kerana mereka bersedia membantu kerajaan membuat keputusan dan peraturan dasar yang sesuai—jika menyakitkan, mereka sering diberi gelaran "negarawan", walaupun sebilangan kecil daripada mereka menganggap diri mereka sedemikian. Mereka bersedia untuk menukar kehidupan yang tenang untuk kesukaran untuk akhirnya mencapai kelebihan berbanding pesaing mereka. Kaitan topik penyelidikan adalah disebabkan oleh kehadiran fenomena sisa krisis ekonomi dalam ekonomi Rusia, persaingan yang ketat, di mana, untuk mendapatkan pelanggan, firma bersedia untuk mengurangkan harga untuk produk atau perkhidmatan mereka, kadang-kadang membawa mereka ke tahap minimum. Tujuan penyelidikan yang dibentangkan adalah untuk mengembangkan asas pengetahuan teori mengenai isu kelebihan daya saing untuk membangunkan pada masa hadapan strategi bukan sahaja untuk kelangsungan hidup, tetapi juga untuk pembangunan untuk syarikat sendiri. Dalam rangka matlamat ini, tugas-tugas berikut dirumuskan: - untuk mendedahkan maksud konsep "kelebihan daya saing"; - pertimbangkan jenis kelebihan daya saing syarikat; - meneroka beberapa strategi untuk mencapai kelebihan daya saing syarikat. Subjek kajian ialah kelebihan daya saing sebagai satu bentuk hubungan ekonomi, dimanifestasikan dalam keunggulan syarikat yang diiktiraf oleh pengguna berbanding pesaing langsung dalam mana-mana bidang aktiviti Objektif kajian adalah proses membentuk kelebihan daya saing yang mampan sesebuah syarikat atau strategi. Asas teori dan metodologi kajian adalah karya saintis terkemuka Rusia dan asing yang menumpukan kepada konsep kelebihan daya saing (G. L. Azoev, M. Porter, A. Yudanov...) 1. ASAS TEORI KELEBIHAN KOMPETITIF FIRMA 1.1 Konsep kelebihan daya saing Kedudukan pasaran khusus sesebuah organisasi menentukan kelebihan daya saingnya. Secara umum, kelebihan daya saing adalah keunggulan dalam beberapa bidang yang memastikan kejayaan dalam persaingan. Kandungan khusus konsep kelebihan daya saing bergantung, pertama, pada subjek persaingan, dan kedua, pada peringkat persaingan. Perjuangan kompetitif yang merupakan akibat daripada sumber yang terhad, memaksa kita untuk mencari jawapan kepada persoalan pola tingkah laku sesebuah entiti ekonomi dalam keadaan sedemikian, jawapan ini diberikan oleh sains - teori ekonomi, semasa perjuangan ini ada. perubahan dalam kaedah pelaksanaannya (dasar untuk mencapai kelebihan daya saing, sumber kelebihan daya saing), yang dicerminkan dalam evolusi konsep kelebihan daya saing. Sumber terhad ditunjukkan pada semua peringkat: masing-masing orang, firma, wilayah, negara, konsep "kelebihan daya saing" boleh digunakan untuk pelbagai subjek persaingan1 http://www.dissland.com/catalog/formirovanie_ustoychivogo_konkurentnogo_preimushchestva_na_osnove_intellektualnogo_accessories.html tarikh 01/10/2011).

Tafsiran yang paling lengkap tentang konsep "kelebihan daya saing" yang wujud dalam penyelidikan ekonomi dicerminkan oleh definisi G.L. Azoeva. Selaras dengan tafsiran ini, kelebihan daya saing difahami sebagai "manifestasi tertumpu keunggulan berbanding pesaing dalam bidang ekonomi, teknikal, organisasi aktiviti perusahaan, yang boleh diukur dengan penunjuk ekonomi (keuntungan tambahan, keuntungan yang lebih tinggi, bahagian pasaran, jumlah jualan). ).” Menurut G.L. Azoev, keunggulan berbanding pesaing dalam bidang ekonomi, teknikal, organisasi aktiviti perusahaan adalah kelebihan daya saing hanya jika ia dicerminkan dalam peningkatan jumlah jualan, keuntungan dan bahagian pasaran2. Oleh itu, kelebihan daya saing ialah ciri dan sifat sesuatu produk atau jenama, serta bentuk organisasi perniagaan tertentu yang memberikan kelebihan tertentu kepada syarikat berbanding pesaingnya. Faktor kejayaan utama yang mempengaruhi kelebihan daya saing termasuk: - teknologi: potensi penyelidikan yang tinggi, keupayaan untuk inovasi industri; - pengeluaran: penggunaan penuh skala ekonomi pengeluaran dan pengalaman, pengeluaran berkualiti tinggi, penggunaan kapasiti pengeluaran yang optimum, produktiviti tinggi, fleksibiliti pengeluaran yang diperlukan; - pemasaran: penggunaan skala ekonomi pemasaran dan pengalaman, tahap perkhidmatan selepas jualan yang tinggi, barisan produk yang luas, rangkaian jualan yang berkuasa, penghantaran produk yang berkelajuan tinggi, kos jualan yang rendah; - pengurusan: keupayaan untuk bertindak balas dengan cepat kepada perubahan dalam persekitaran luaran, kehadiran pengalaman pengurusan; keupayaan untuk membawa produk dengan cepat ke pasaran dari peringkat R&D; - lain-lain: rangkaian maklumat yang berkuasa, imej yang tinggi, lokasi wilayah yang menguntungkan, akses kepada sumber kewangan, keupayaan untuk melindungi harta intelek3. Tugas utama syarikat dalam bidang persaingan adalah untuk mencipta kelebihan daya saing sedemikian yang akan menjadi nyata, ekspresif dan ketara. Kelebihan daya saing tidak kekal; ia dimenangi dan dikekalkan hanya melalui penambahbaikan berterusan dalam semua bidang aktiviti syarikat, yang merupakan proses intensif buruh dan mahal. 1.2 Jenis kelebihan daya saing syarikat Mari kita pertimbangkan tipologi kelebihan daya saing syarikat. Tipologi pertama (kelebihan daya saing dalaman dan luaran) Kelebihan daya saing dalaman adalah berdasarkan keunggulan syarikat dari segi kos, yang membolehkan kos produk perkilangan lebih rendah daripada pesaing. Kos yang lebih rendah memberi kelebihan kepada syarikat jika produk memenuhi standard kualiti purata industri. Jika tidak, produk yang berkualiti rendah mungkin dijual melalui pengurangan harganya, yang mengurangkan bahagian keuntungan. Sehubungan itu, dalam penjelmaan ini, kelebihan kos tidak memberikan faedah. Kelebihan daya saing dalaman terhasil daripada produktiviti yang tinggi dan pengurusan kos yang berkesan. Kos yang agak rendah memberikan syarikat keuntungan yang lebih besar dan rintangan terhadap harga jualan yang lebih rendah yang dikenakan oleh pasaran atau persaingan. Kos rendah membenarkan, jika perlu, untuk menjalankan dasar lambakan harga, menetapkan harga yang lebih rendah untuk meningkatkan bahagian pasaran kos rendah juga merupakan sumber keuntungan yang boleh dilaburkan semula dalam pengeluaran untuk meningkatkan kualiti produk, bentuk pembezaan produk yang lain; atau digunakan untuk menyokong bidang perniagaan lain. Di samping itu, mereka mencipta perlindungan yang berkesan terhadap lima kuasa persaingan (M. Porter). Seperti kemunculan pesaing baru, kemungkinan produk pengganti, keupayaan pengguna untuk mempertahankan kepentingan mereka, keupayaan pembekal untuk mengenakan syarat mereka, persaingan antara firma yang telah lama wujud. Kelebihan daya saing dalaman adalah berdasarkan terutamanya pada proses pengeluaran yang terbukti dan pengurusan sumber perusahaan yang berkesan. Kelebihan daya saing luaran adalah berdasarkan sifat tersendiri produk atau perkhidmatan yang mempunyai "nilai pelanggan" yang lebih besar untuk pembeli daripada produk pesaing yang serupa. Ini membolehkan anda mengenakan harga jualan yang lebih tinggi daripada pesaing yang tidak memberikan kualiti tersendiri yang sama. Sebarang inovasi yang memberikan organisasi peningkatan sebenar dalam kejayaannya dalam pasaran adalah kelebihan daya saing. Organisasi mencapai kelebihan daya saing dengan mencari cara baharu untuk bersaing dalam industri mereka dan memasuki pasaran bersama mereka, yang boleh dipanggil dalam satu perkataan - "inovasi". Inovasi dalam erti kata yang luas merangkumi kedua-dua peningkatan teknologi dan penambahbaikan cara dan kaedah menjalankan perniagaan. Inovasi boleh dinyatakan dalam perubahan dalam produk atau proses pengeluaran, pendekatan baru untuk pemasaran, cara baru mengagihkan barangan, konsep persaingan baru, dsb. Sumber paling tipikal untuk memperoleh kelebihan daya saing luaran termasuk: - teknologi baharu; - perubahan dalam struktur dan kos elemen individu dalam rantaian teknologi pengeluaran dan penjualan barangan; - permintaan pengguna baharu; - kemunculan segmen pasaran baharu; - perubahan dalam "peraturan permainan" di pasaran. Sumber khas ialah maklumat tentang perniagaan anda serta kemahiran profesional yang membolehkan anda memperoleh dan memproses maklumat sedemikian supaya produk akhir pemprosesan ternyata menjadi kelebihan daya saing yang sebenar. Kelebihan daya saing berdasarkan kos sahaja secara amnya tidak tahan lama seperti kelebihan berdasarkan pembezaan. (Buruh murah merujuk kepada kelebihan pangkat rendah). Kelebihan daya saing pada peringkat atau pesanan yang lebih tinggi, seperti teknologi proprietari, pembezaan berdasarkan produk atau perkhidmatan unik, reputasi organisasi berdasarkan usaha pemasaran yang dipertingkatkan, atau hubungan rapat dengan pelanggan, boleh dikekalkan dalam tempoh masa yang lebih lama. Lazimnya, faedah pesanan tinggi dicapai melalui pelaburan jangka panjang dan intensif dalam kapasiti pengeluaran, latihan khusus, R&D dan pelaburan pemasaran. Untuk kekal berdaya saing, sesebuah organisasi mesti mencipta kelebihan baharu sekurang-kurangnya secepat pesaingnya boleh menyalin kelebihan yang sedia ada.4 Tipologi kedua (mengikut tahap kemampanan) Membezakan antara kelebihan daya saing yang mampan dan tidak mampan Tipologi ketiga (mengikut sfera manifestasi) Mengikut sfera manifestasi menonjolkan : - kelebihan daya saing dalam bidang R&D, dinyatakan dalam tahap kebaharuan, tahap saintifik dan teknikal R&D dan R&D gunaan, struktur optimum kos R&D dan kecekapan ekonominya, dalam ketulenan paten dan kebolehpaten perkembangan, ketepatan masa penyediaan keputusan R&D untuk pembangunan pengeluaran, kesempurnaan dengan mengambil kira syarat penggunaan produk yang dibangunkan, tempoh R&D; - kelebihan daya saing dalam bidang pengeluaran, dinyatakan mengikut tahap kepekatan pengeluaran dan jenis pasaran (tahap penumpuan yang tinggi dalam keadaan monopoli tulen, persaingan monopoli dan oligopolistik, tahap rendah dalam keadaan pasaran persaingan bebas) , dalam penggunaan bentuk progresif organisasi pengeluaran (pengkhususan, kerjasama, gabungan ), dalam jumlah kapasiti pengeluaran perusahaan, dalam penggunaan peralatan canggih, teknologi, bahan binaan, dalam tahap profesional dan kelayakan buruh yang tinggi kakitangan dan organisasi buruh saintifik, kecekapan penggunaan sumber pengeluaran, kecekapan reka bentuk dan penyediaan teknologi pengeluaran dan kecekapan pengeluaran secara umum; - kelebihan daya saing dalam bidang jualan, dinyatakan dalam penetapan harga yang lebih baik, pengedaran barangan dan promosi jualan yang lebih cekap, hubungan yang lebih rasional dengan pengantara, sistem penyelesaian yang lebih cekap dengan pengguna; - kelebihan daya saing dalam sektor perkhidmatan, dinyatakan dalam perkhidmatan pra-jualan dan selepas jualan produk, waranti dan perkhidmatan selepas waranti yang lebih berkesan. Tipologi keempat (mengikut jenis manifestasi) Mengikut jenis manifestasi, adalah perlu untuk membezakan antara kelebihan daya saing teknikal, ekonomi, dan pengurusan: - kelebihan daya saing teknikal ditunjukkan dalam keunggulan dalam teknologi pengeluaran, keunggulan ciri teknikal mesin dan peralatan, teknologi. ciri bahan mentah yang digunakan dalam pengeluaran, parameter teknikal produk ; - kelebihan daya saing ekonomi terdiri daripada kedudukan ekonomi-geografi yang lebih menguntungkan dan lokasi perusahaan yang lebih rasional, potensi ekonomi perusahaan yang lebih besar, penggunaan sumber perusahaan yang lebih cekap, membolehkan mengurangkan kos pengeluaran, ciri ekonomi yang lebih baik bagi produk berbanding pesaing, keadaan kewangan perusahaan yang lebih baik, menjadikannya lebih mudah akses kepada sumber kredit dan mengembangkan peluang pelaburan; - kelebihan daya saing pengurusan ditunjukkan dalam pelaksanaan fungsi ramalan, perancangan, organisasi, pengawalseliaan, perakaunan, kawalan dan analisis yang lebih berkesan terhadap aktiviti pengeluaran dan ekonomi. Tipologi kelebihan daya saing kelima Jenis kelebihan daya saing berikut dibezakan: 1) kelebihan daya saing berdasarkan faktor ekonomi; 2) kelebihan daya saing yang bersifat struktural; 3) kelebihan daya saing yang bersifat kawal selia; 4) kelebihan daya saing yang dikaitkan dengan pembangunan infrastruktur pasaran; 5) kelebihan daya saing yang bersifat teknologi; 6) kelebihan daya saing yang dikaitkan dengan tahap sokongan maklumat; 7) kelebihan daya saing berdasarkan faktor geografi; 8) kelebihan daya saing berdasarkan faktor demografi; 9) kelebihan daya saing yang dicapai hasil daripada tindakan yang melanggar undang-undang. Kelebihan daya saing berdasarkan faktor ekonomi ditentukan oleh: 1) keadaan ekonomi umum terbaik dalam pasaran di mana perusahaan beroperasi, dinyatakan dalam keuntungan purata industri yang tinggi, tempoh bayaran balik yang panjang bagi pelaburan, dinamik harga yang menggalakkan, tahap pendapatan boleh guna per kapita yang tinggi. , ketiadaan bukan pembayaran, dan proses inflasi dsb.; 2) faktor objektif yang merangsang permintaan: kapasiti pasaran yang besar dan berkembang, sensitiviti pengguna yang rendah terhadap perubahan harga, kitaran yang lemah dan permintaan bermusim, kekurangan barangan pengganti; 3) kesan skala pengeluaran. 4) kesan skala aktiviti, yang menunjukkan dirinya dalam keupayaan untuk memenuhi pelbagai keperluan pengguna, sambil menetapkan harga yang tinggi untuk produk kerana sifatnya yang kompleks; 5) kesan pengalaman pembelajaran, yang dinyatakan dalam kecekapan buruh yang lebih besar kerana pengkhususan dalam jenis dan kaedah kerja, inovasi teknologi dalam proses pengeluaran, pemuatan peralatan yang optimum, penggunaan sumber yang lebih lengkap, dan pengenalan konsep produk baru; 6) potensi ekonomi perusahaan. Kelebihan daya saing yang bersifat struktur ditentukan terutamanya oleh tahap integrasi tinggi proses pengeluaran dan jualan dalam syarikat, yang memungkinkan untuk merealisasikan kelebihan sambungan intrakorporat dalam bentuk harga pemindahan dalaman, akses kepada jumlah pelaburan, mentah. bahan, pengeluaran, inovasi dan sumber maklumat, dan rangkaian jualan biasa. Dalam rangka kerja struktur bersepadu, peluang berpotensi dicipta untuk memuktamadkan perjanjian anti-persaingan dan tindakan yang diselaraskan ahli kumpulan (kedua-dua mendatar dan menegak), termasuk dengan pihak berkuasa kerajaan. Sumber yang berkuasa untuk mengukuhkan kedudukan daya saing syarikat ialah penggunaan hubungan antara pelbagai bahagian dan bidang perniagaan strategiknya. Fenomena apabila pendapatan daripada penggunaan bersama sumber melebihi jumlah pendapatan daripada penggunaan berasingan sumber yang sama dipanggil kesan sinergi. Kelebihan daya saing struktur juga termasuk keupayaan untuk menembusi segmen pasaran yang tidak diduduki dengan cepat. Kelebihan daya saing yang bersifat kawal selia adalah berdasarkan langkah perundangan dan pentadbiran, serta dasar insentif kerajaan dalam bidang volum pelaburan, kredit, cukai dan kadar kastam dalam kawasan produk tertentu. Kelebihan daya saing sedemikian wujud disebabkan oleh undang-undang, peraturan, keistimewaan dan keputusan lain pihak berkuasa kerajaan dan pengurusan. Ini termasuk: - faedah yang diberikan kepada wilayah atau perusahaan individu oleh pihak berkuasa kerajaan; - kemungkinan import dan eksport barangan tanpa halangan di luar entiti pentadbiran-wilayah (wilayah, wilayah); - hak eksklusif untuk harta intelek, memastikan kedudukan monopoli untuk tempoh tertentu. Kelebihan yang bersifat kawal selia berbeza daripada yang lain kerana ia boleh dihapuskan secara relatif cepat dengan memansuhkan perundangan yang berkaitan. Kelebihan daya saing yang berkaitan dengan pembangunan infrastruktur pasaran timbul sebagai hasil daripada pelbagai peringkat: - pembangunan alat komunikasi yang diperlukan (pengangkutan, komunikasi); - organisasi dan keterbukaan pasaran buruh, modal, barangan pelaburan dan teknologi; - pembangunan rangkaian pengedaran, termasuk runcit, borong, perdagangan niaga hadapan, perkhidmatan untuk penyediaan perundingan, maklumat, pajakan dan perkhidmatan lain; - pembangunan kerjasama antara syarikat. Kelebihan daya saing teknologi ditentukan oleh tahap tinggi sains dan teknologi gunaan dalam industri, ciri teknikal khas mesin dan peralatan, ciri teknologi bahan mentah yang digunakan dalam pengeluaran barangan, dan parameter teknikal produk. Kelebihan daya saing yang dikaitkan dengan tahap sokongan maklumat ditentukan oleh kesedaran yang baik dan berdasarkan ketersediaan bank data yang luas tentang penjual, pembeli, aktiviti pengiklanan dan maklumat tentang infrastruktur pasaran. Ketiadaan, kekurangan dan ketidakpercayaan maklumat menjadi halangan yang serius kepada persaingan. Kelebihan khusus berdasarkan faktor geografi dikaitkan dengan keupayaan untuk mengatasi sempadan geografi pasaran (tempatan, serantau, kebangsaan, global) secara ekonomi, serta lokasi geografi yang menguntungkan perusahaan. Di samping itu, halangan geografi untuk kemasukan pesaing berpotensi ke dalam pasaran ialah kesukaran untuk memindahkan barangan antara wilayah disebabkan oleh ketiadaan kenderaan untuk mengangkut barang, kos tambahan yang ketara untuk melintasi sempadan pasaran, dan kehilangan kualiti dan sifat pengguna barangan semasa pengangkutan mereka. Kelebihan daya saing berasaskan demografi timbul daripada perubahan demografi dalam segmen pasaran sasaran. Faktor-faktor yang mempengaruhi volum dan struktur permintaan untuk produk yang ditawarkan termasuk perubahan dalam saiz populasi sasaran, komposisi jantina dan umurnya, migrasi penduduk, serta perubahan dalam tahap pendidikan dan tahap profesional. Kelebihan daya saing yang dicapai hasil daripada tindakan yang melanggar norma undang-undang termasuk: - persaingan tidak adil; - secara langsung atau tidak langsung menetapkan harga jualan atau pembelian atau sebarang syarat dagangan lain; - menyekat atau mengawal pengeluaran, pasaran, pembangunan teknologi atau pelaburan; - pasaran saham atau sumber bekalan; - menggunakan syarat yang berbeza untuk urus niaga yang sama dengan pihak lain, dengan itu meletakkan mereka pada kedudukan yang merugikan; - menjadikan isu penamatan kontrak bergantung kepada penerimaan pihak lain terhadap kewajipan tambahan yang tidak berkaitan dengan subjek kontrak ini, dsb. klausa 2. STRATEGI UNTUK MELAKSANAKAN KELEBIHAN KOMPETITIF 2.1 Kelebihan daya saing strategik syarikat dan cara pelaksanaannya dalam pasaran domestik Tugas utama dalam orientasi strategik syarikat ialah pilihan strategi persaingan asas berhubung dengan bidang tertentu ​perniagaan. Strategi persaingan mestilah berdasarkan dua syarat penting: - adalah perlu untuk menentukan matlamat strategik syarikat berkenaan produk atau perkhidmatan tertentu dari segi skala persaingan. - adalah perlu untuk memilih jenis kelebihan daya saing. Matlamat strategik syarikat melibatkan penyasaran keseluruhan pasaran atau segmen tertentu. Strategi persaingan asas berbeza-beza bergantung pada kelebihan yang mereka harapkan. Di sini adalah perlu untuk memutuskan jenis kelebihan daya saing yang perlu diberi keutamaan - dalaman, berdasarkan pengurangan kos, atau luaran, berdasarkan keunikan produk; yang lebih mudah untuk dipertahankan dalam pasaran yang kompetitif. Faktor utama yang mempengaruhi kelebihan daya saing termasuk: - teknologi: potensi penyelidikan yang tinggi, keupayaan untuk inovasi industri; - pengeluaran: penggunaan penuh skala ekonomi pengeluaran dan pengalaman, pengeluaran berkualiti tinggi, penggunaan kapasiti pengeluaran yang optimum, produktiviti tinggi, fleksibiliti pengeluaran yang diperlukan; - pemasaran: penggunaan skala ekonomi pemasaran dan pengalaman, tahap perkhidmatan selepas jualan yang tinggi, barisan produk yang luas, rangkaian jualan yang berkuasa, penghantaran produk yang berkelajuan tinggi, kos jualan yang rendah; pengurusan: keupayaan untuk bertindak balas dengan cepat kepada perubahan dalam persekitaran luaran, ketersediaan pengalaman pengurusan; keupayaan untuk membawa produk dengan cepat ke pasaran dari peringkat R&D; - lain-lain: rangkaian maklumat yang berkuasa, imej tinggi, lokasi wilayah yang menguntungkan, akses kepada sumber kewangan, keupayaan untuk melindungi harta intelek. Strategi persaingan asas termasuk: - strategi kepimpinan kos; - strategi pembezaan; - strategi fokus. Strategi kepimpinan kos Apabila memilih strategi kepimpinan kos, syarikat menangani keseluruhan pasaran dengan produk yang sama, mengabaikan perbezaan dalam segmen, cuba sedaya mungkin untuk mengurangkan kos pengeluaran produk. Ia mensasarkan pasaran yang luas dan mengeluarkan barangan dalam kuantiti yang banyak. Pada masa yang sama, syarikat menumpukan perhatian dan usahanya bukan pada perbezaan keperluan kumpulan pengguna individu, tetapi pada persamaan keperluan ini. Di samping itu, strategi ini menyediakan sempadan seluas-luasnya bagi potensi pasaran. Fokus keseluruhan strategi adalah untuk mewujudkan kelebihan daya saing dalaman, yang boleh dicapai melalui produktiviti yang lebih tinggi dan pengurusan kos yang berkesan. Matlamat syarikat dalam hal ini adalah berkaitan dengan penggunaan keunggulan kos sebagai asas untuk meningkatkan bahagian pasaran melalui peneraju harga atau menjana keuntungan tambahan. Kepimpinan kerana kelebihan kos yang lebih rendah daripada pesaing memberi peluang kepada syarikat untuk menentang pesaing langsungnya walaupun berlaku perang harga. Kos yang rendah adalah penghalang yang tinggi untuk kemasukan pesaing yang berpotensi dan pertahanan yang baik terhadap produk pengganti. Faktor utama keunggulan dalam kos termasuk: penggunaan kelebihan disebabkan oleh kesan skala dan pengalaman; - kawalan ke atas kos tetap; - tahap pengeluaran teknologi tinggi; - motivasi kakitangan yang lebih kuat; - akses istimewa kepada sumber bahan mentah. Sebagai peraturan, kelebihan ini menunjukkan diri mereka dalam pembuatan produk standard permintaan besar-besaran, apabila kemungkinan pembezaan adalah terhad dan permintaan adalah anjal harga, dan kemungkinan pengguna beralih kepada yang lain adalah tinggi. Strategi meminimumkan kos mempunyai kelemahan. Teknik pengurangan kos boleh ditiru dengan mudah oleh pesaing; kejayaan teknologi boleh meneutralkan kelebihan daya saing dalaman sedia ada yang dikaitkan dengan pengalaman terkumpul; disebabkan tumpuan yang berlebihan pada pengurangan kos - perhatian yang tidak mencukupi terhadap perubahan dalam keperluan pasaran, penurunan dalam kualiti produk adalah mungkin. Strategi ini adalah agresif dan paling mudah dilaksanakan apabila perusahaan mempunyai akses kepada sumber eksklusif dan kos rendah. Strategi pembezaan mengikut segmen (kelas) barangan perkilangan Matlamat utama setiap strategi pembezaan adalah untuk memberikan sifat produk atau perkhidmatan yang tersendiri daripada barangan atau perkhidmatan pesaing yang serupa, yang mewujudkan "nilai pelanggan" yang dikaitkan dengan kelebihan produk, masa, tempat, perkhidmatan. Nilai pelanggan ialah utiliti atau kepuasan keseluruhan yang mereka terima daripada menggunakan produk, serta kos operasi minimum sepanjang hayatnya. Titik utama strategi pembezaan ialah memahami keperluan pelanggan. Dalam kes ini, kita boleh mengatakan bahawa dengan set kualiti tertentu produk atau perkhidmatan eksklusif, syarikat mewujudkan kumpulan tetap pembeli dalam segmen pasaran tertentu, i.e. hampir monopoli mini. Tidak seperti strategi kepimpinan kos, yang hanya boleh dicapai melalui struktur kos yang cekap, pembezaan boleh dicapai dalam pelbagai cara. Pendekatan utama yang digunakan dalam strategi pembezaan termasuk: - pembangunan ciri produk sedemikian yang mengurangkan jumlah kos pembeli untuk mengendalikan produk pengeluar (peningkatan kebolehpercayaan, kualiti, penjimatan tenaga, mesra alam); - penciptaan ciri produk yang meningkatkan keberkesanan penggunaannya oleh pengguna (fungsi tambahan, pelengkap dengan produk lain, kebolehtukaran); - memberikan ciri-ciri produk yang meningkatkan tahap kepuasan pelanggan (status, imej, gaya hidup). Berdasarkan sifat fokus, inovasi dan strategi pembezaan pemasaran boleh dibezakan. Pembezaan inovatif Strategi pembezaan inovatif ialah pembezaan sebenar yang dikaitkan dengan pengeluaran produk yang benar-benar berbeza menggunakan teknologi yang berbeza. Strategi ini melibatkan memperoleh kelebihan daya saing melalui penciptaan produk, teknologi atau peningkatan dan pengubahsuaian pada asasnya baharu. Dalam kes ini, pembezaan mempengaruhi bukan sahaja produk itu sendiri, tetapi juga teknologi yang dilaksanakan, yang memerlukan mengambil kira faktor kemajuan saintifik dan teknologi. Penemuan saintifik dan teknologi yang berkembang menawarkan cara baharu untuk memenuhi keperluan pengguna. Pembezaan sebenar adalah lebih ciri pasaran bagi barangan perindustrian dan produk industri berteknologi tinggi, di mana jurang terbesar dalam persaingan ditentukan oleh strategi inovasi yang berkesan. Pembezaan pemasaran Strategi pembezaan pemasaran melibatkan pencapaian kelebihan daya saing dengan mencipta sifat tersendiri yang tidak dikaitkan dengan produk itu sendiri, tetapi dengan harga, pembungkusan, kaedah penghantaran (tanpa bayaran pendahuluan, dengan penyediaan pengangkutan, dll.); penempatan, promosi, perkhidmatan selepas jualan (waranti, perkhidmatan), tanda dagangan yang mencipta imej. Kehadiran kualiti tersendiri biasanya memerlukan kos yang lebih tinggi, yang membawa kepada harga yang lebih tinggi. Walau bagaimanapun, pembezaan yang berjaya membolehkan firma mencapai keuntungan yang lebih besar kerana pengguna sanggup membayar untuk keunikan produk. Strategi pembezaan memerlukan pelaburan yang besar dalam pemasaran berfungsi dan, terutamanya, dalam pengiklanan untuk menyampaikan kepada pengguna maklumat tentang ciri khas produk yang didakwa. Strategi fokus Strategi fokus (pengkhususan) ialah strategi perniagaan biasa yang melibatkan penumpuan pada segmen pasaran yang sempit atau kumpulan pelanggan tertentu, serta pengkhususan dalam bahagian tertentu produk dan/atau wilayah geografi. Di sini, matlamat utama adalah untuk memenuhi keperluan segmen terpilih dengan kecekapan yang lebih tinggi berbanding pesaing yang berkhidmat dalam segmen pasaran yang lebih luas. Strategi fokus yang berjaya mencapai bahagian pasaran yang tinggi dalam segmen sasaran, tetapi sentiasa membawa kepada bahagian pasaran yang rendah dalam pasaran keseluruhan. Strategi ini adalah pilihan pembangunan pilihan untuk firma yang mempunyai sumber terhad. Strategi fokus berbentuk strategi kos rendah terfokus jika keperluan harga pembeli segmen untuk produk berbeza daripada pasaran utama, atau strategi pembezaan terfokus jika segmen sasaran memerlukan ciri produk yang unik. Seperti strategi perniagaan asas yang lain, strategi fokus melindungi firma daripada daya persaingan dengan cara berikut: memfokuskan pada segmen membolehkannya bersaing dengan jayanya dengan firma yang beroperasi dalam segmen berbeza; kecekapan dan keupayaan khusus firma mewujudkan halangan kepada kemasukan pesaing berpotensi dan penembusan produk pengganti; tekanan daripada pembeli dan pembekal dikurangkan kerana keengganan mereka sendiri untuk berurusan dengan pesaing lain yang kurang cekap. Sebab untuk memilih strategi sedemikian adalah kekurangan atau kekurangan sumber, mengukuhkan halangan untuk masuk ke pasaran. Oleh itu, strategi tumpuan adalah, sebagai peraturan, wujud dalam syarikat kecil5 http://www.logistics.ru/9/2/i20_64.htm (diakses pada 15 Januari 2011). 2.2 Masalah untuk merealisasikan kelebihan daya saing dalam pasaran antarabangsa Semua yang dinyatakan di atas mengenai persaingan dan strategi persaingan boleh digunakan secara sama untuk pasaran asing dan domestik. Pada masa yang sama, persaingan antarabangsa mempunyai beberapa keanehan. Ciri satu Setiap negara, pada satu tahap atau yang lain, mempunyai faktor pengeluaran yang diperlukan untuk aktiviti firma dalam mana-mana industri. Teori kelebihan perbandingan dalam model Heckscher-Ohlin ditumpukan kepada perbandingan faktor yang ada. Negara mengeksport barangan dalam pengeluaran yang pelbagai faktor digunakan secara intensif. Walau bagaimanapun, faktor, sebagai peraturan, bukan sahaja diwarisi, tetapi juga dicipta, oleh itu, untuk mendapatkan dan membangunkan kelebihan daya saing, bukan stok faktor pada masa ini yang penting, tetapi kelajuan penciptaannya. . Di samping itu, banyak faktor boleh menjejaskan kelebihan daya saing, manakala kekurangan faktor boleh menggalakkan pembaharuan, yang boleh membawa kepada kelebihan daya saing jangka panjang. Gabungan faktor yang digunakan berbeza dalam industri yang berbeza. Firma mencapai kelebihan daya saing apabila mereka mempunyai input kos rendah atau berkualiti tinggi yang penting apabila bersaing dalam industri tertentu. Oleh itu, kedudukan Singapura di laluan perdagangan penting antara Jepun dan Timur Tengah menjadikannya pusat industri pembaikan kapal. Walau bagaimanapun, memperoleh kelebihan daya saing berdasarkan faktor tidak bergantung pada ketersediaannya tetapi pada penggunaan berkesannya, memandangkan MNC boleh menyediakan faktor yang hilang dengan membeli atau mengesan operasi di luar negara, dan banyak faktor bergerak dengan mudah dari negara ke negara. Faktor dibahagikan kepada asas dan dibangunkan. Faktor utama termasuk sumber semula jadi, keadaan iklim, lokasi geografi, buruh tidak mahir, dll. Negara menerima mereka melalui warisan atau dengan pelaburan kecil. Mereka tidak begitu penting untuk kelebihan daya saing negara, atau kelebihan yang mereka cipta adalah tidak mampan. Peranan faktor utama dikurangkan disebabkan oleh pengurangan keperluan untuk mereka atau disebabkan oleh peningkatan ketersediaannya (termasuk akibat pemindahan aktiviti atau perolehan di luar negara). Faktor-faktor ini penting dalam industri ekstraktif dan industri berkaitan pertanian. Faktor yang dibangunkan termasuk infrastruktur moden, tenaga kerja yang berkelayakan tinggi, dsb. Faktor-faktor inilah yang paling penting, kerana ia membolehkan anda mencapai tahap kelebihan daya saing yang lebih tinggi. Ciri dua Penentu kedua kelebihan daya saing negara ialah permintaan dalam pasaran domestik untuk barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh industri ini. Dengan mempengaruhi skala ekonomi, permintaan dalam pasaran domestik menentukan sifat dan kelajuan inovasi. Jumlah dan sifat pertumbuhan dalam permintaan dalam negeri membolehkan firma memperoleh kelebihan daya saing jika: - terdapat permintaan di luar negara untuk produk yang mendapat permintaan tinggi dalam pasaran domestik; - terdapat sejumlah besar pembeli bebas, yang mewujudkan persekitaran yang lebih baik untuk pembaharuan; - permintaan domestik berkembang pesat, yang merangsang peningkatan pelaburan modal dan kelajuan pembaharuan; - pasaran domestik dengan cepat menjadi tepu, akibatnya, persaingan menjadi lebih sukar, di mana yang paling kuat bertahan, yang memaksa mereka memasuki pasaran asing. Firma mencapai kelebihan daya saing dengan mengantarabangsakan permintaan dalam pasaran domestik, i.e. apabila keutamaan diberikan kepada pengguna asing. Ciri Tiga Penentu ketiga yang menentukan kelebihan daya saing negara ialah kehadiran di negara industri pembekal atau industri berkaitan yang berdaya saing di pasaran dunia. Dengan adanya industri pembekalan yang berdaya saing, perkara berikut adalah mungkin: - akses yang berkesan dan cepat kepada sumber yang mahal, contohnya, peralatan atau buruh mahir, dsb.; - penyelarasan pembekal dalam pasaran domestik; - membantu proses inovasi. Firma negara mendapat manfaat paling banyak apabila pembekal mereka berdaya saing di peringkat global. Kehadiran industri berkaitan persaingan di sesebuah negara sering membawa kepada kemunculan jenis pengeluaran baru yang sangat maju. Industri berkaitan ialah industri di mana firma boleh berinteraksi antara satu sama lain dalam proses membentuk rantaian nilai, serta industri yang berurusan dengan produk pelengkap, seperti komputer dan perisian. Interaksi boleh berlaku dalam bidang pembangunan teknologi, pengeluaran, pemasaran, dan perkhidmatan. Sekiranya terdapat industri berkaitan dalam negara yang boleh bersaing dalam pasaran dunia, akses kepada pertukaran maklumat dan kerjasama teknikal akan terbuka. Kedekatan geografi dan persaudaraan budaya membawa kepada pertukaran yang lebih aktif berbanding dengan firma asing. Kejayaan dalam pasaran global satu industri boleh membawa kepada pembangunan pengeluaran barangan dan perkhidmatan tambahan. Sebagai contoh, penjualan komputer Amerika di luar negara telah menyebabkan peningkatan permintaan untuk peranti, perisian, dan pembangunan perkhidmatan pangkalan data Amerika. Ciri Empat Penentu penting keempat daya saing industri ialah hakikat bahawa firma dicipta, disusun dan diuruskan bergantung pada sifat persaingan dalam pasaran domestik, dengan strategi dan matlamat yang berbeza sedang dibangunkan. Ciri-ciri nasional mempengaruhi pengurusan firma dan bentuk persaingan antara mereka. Di Itali, banyak syarikat yang berjaya beroperasi di pasaran global adalah perniagaan keluarga bersaiz kecil atau sederhana (bersaiz). Di Jerman, syarikat besar dengan sistem pengurusan hierarki adalah lebih biasa. Di samping itu, kita boleh menarik balik sistem kawalan Amerika dan Jepun. Ciri-ciri nasional ini sangat mempengaruhi kedudukan firma apabila menyasarkan persaingan global. Terutama penting untuk mencapai daya saing yang tinggi dalam industri adalah persaingan yang kuat dalam pasaran domestik dalam pasaran domestik mewujudkan kelebihan untuk industri nasional secara keseluruhan, dan bukan hanya untuk firma individu. Pesaing meminjam idea progresif antara satu sama lain dan mengembangkannya, kerana idea tersebar lebih cepat dalam satu negara berbanding antara negara yang berbeza. Kelebihan ini dipertingkatkan apabila pesaing tertumpu dalam satu kawasan geografi. Peranan kerajaan Peranan kerajaan dalam pembentukan kelebihan negara terletak pada hakikat bahawa ia mempengaruhi keempat-empat penentu: - pada parameter faktor - melalui subsidi, dasar pasaran modal, dsb.; - parameter atas permintaan - dengan mewujudkan pelbagai piawaian dan melaksanakan perolehan awam; - mengenai syarat untuk pembangunan industri berkaitan dan industri pembekal - melalui kawalan ke atas media pengiklanan atau peraturan pembangunan infrastruktur; - mengenai strategi firma, struktur dan persaingan mereka - melalui dasar cukai mereka, perundangan antitrust, dengan mengawal selia pelaburan dan aktiviti pasaran sekuriti, dsb. Keempat-empat penentu juga boleh memberi kesan sebaliknya kepada kerajaan. Peranan kerajaan boleh menjadi positif dan negatif. Penentu daya saing negara ialah sistem kompleks yang sentiasa dalam pembangunan. Sesetengah penentu selalu mempengaruhi yang lain. Tindakan sistem penentu membawa kepada fakta bahawa industri negara yang berdaya saing tidak diagihkan secara sama rata di seluruh ekonomi, tetapi disambungkan dalam berkas, atau "kelompok", yang terdiri daripada industri yang bergantung antara satu sama lain. 2.3 Penandaarasan sebagai strategi untuk mencapai kelebihan daya saing6 http://www.support17.com/component/content/296.html?task=view (diakses pada 12 Januari 2011) Istilah “penanda aras” berasal daripada perkataan Inggeris penanda aras (benchmark). - tempat, untuk menandakan - nota), adalah cara untuk mengkaji aktiviti entiti perniagaan, terutamanya pesaing mereka, dengan tujuan menggunakan pengalaman positif dalam kerja mereka. Penandaarasan termasuk satu set alat yang membolehkan anda mencari, menilai dan mengatur penggunaan semua kelebihan positif pengalaman orang lain dalam kerja anda secara sistematik. Penandaarasan adalah berdasarkan idea untuk membandingkan aktiviti bukan sahaja perusahaan yang bersaing, tetapi juga firma terkemuka dalam industri lain. Penggunaan pengalaman pesaing dan syarikat yang berjaya dengan betul membolehkan anda mengurangkan kos, meningkatkan keuntungan dan mengoptimumkan pilihan strategi untuk organisasi anda. Penandaarasan ialah kajian berterusan tentang amalan terbaik pesaing, membandingkan syarikat dengan model rujukan yang dicipta bagi perniagaannya sendiri. Penandaarasan membolehkan anda mengenal pasti dan menggunakan dalam perniagaan anda perkara yang orang lain lakukan dengan lebih baik. Penandaarasan adalah berdasarkan konsep penambahbaikan prestasi berterusan, yang melibatkan kitaran berterusan perancangan, penyelarasan, motivasi dan penilaian tindakan dengan matlamat peningkatan mampan prestasi organisasi. Teras penanda aras ialah mencari piawaian perniagaan terbaik untuk digunakan oleh organisasi penyelidikan. Ia tidak menumpukan pada hanya mengukur dan membandingkan pencapaian, tetapi pada cara mana-mana proses tertentu boleh diperbaiki dengan menggunakan amalan terbaik. Penandaarasan memerlukan syarikat untuk bersikap cukup rendah diri untuk menerima bahawa orang lain mungkin lebih baik dalam sesuatu, dan cukup bijak untuk cuba belajar cara mengejar malah mengatasi pencapaian orang lain. Penandaarasan mencerminkan usaha penambahbaikan berterusan organisasi dan membantu menyepadukan penambahbaikan yang berbeza ke dalam sistem pengurusan perubahan yang bersatu. Jenis penanda aras - dalaman - perbandingan kerja jabatan syarikat; - berdaya saing - perbandingan perusahaan anda dengan pesaing mengikut pelbagai parameter; - umum - perbandingan syarikat dengan pesaing tidak langsung mengikut parameter yang dipilih; - berfungsi - perbandingan mengikut fungsi (jualan, pembelian, pengeluaran, dll.). Penanda aras am ialah perbandingan prestasi pengeluaran dan jualan produk seseorang dengan prestasi perniagaan sebilangan besar pengeluar atau penjual produk yang serupa. Perbandingan sedemikian membolehkan kami menggariskan hala tuju yang jelas untuk aktiviti pelaburan. Parameter yang digunakan untuk membandingkan ciri produk bergantung pada jenis produk tertentu. Penanda aras fungsional bermaksud membandingkan parameter prestasi fungsi individu (contohnya, operasi, proses, kaedah kerja, dll.) penjual dengan parameter serupa bagi perusahaan terbaik (penjual) yang beroperasi dalam keadaan yang serupa. Penanda aras kompetitif meneliti produk, perkhidmatan dan proses pesaing langsung organisasi. Penandaarasan hampir dengan konsep kecerdasan pemasaran, yang bermaksud aktiviti berterusan mengumpul maklumat semasa tentang perubahan dalam persekitaran pemasaran luaran, yang diperlukan untuk kedua-dua pembangunan dan pelarasan rancangan pemasaran. Walau bagaimanapun, risikan pemasaran bertujuan untuk mengumpul maklumat sulit, dan penandaarasan boleh dilihat sebagai aktiviti memikirkan strategi berdasarkan pengalaman terbaik rakan kongsi dan pesaing. F. Kotler mengenal pasti penandaarasan dengan analisis asas - proses "mencari, mengkaji dan menguasai amalan dan teknologi paling canggih yang digunakan oleh organisasi di pelbagai negara di seluruh dunia, dengan matlamat menjadikan organisasi anda lebih berkesan." Penandaarasan menjadi tuil yang berkuasa untuk meningkatkan daya saing syarikat dan seni memahami cara dan sebab sesetengah syarikat mencapai keputusan yang jauh lebih baik daripada yang lain. Dengan bantuan penanda aras, anda boleh meningkatkan teknologi terbaik syarikat lain, i.e. ia bertujuan untuk menguasai "pengalaman dunia yang paling maju." KESIMPULAN Dalam keadaan persaingan yang sengit dan situasi yang berubah dengan pantas, firma bukan sahaja perlu memberi tumpuan kepada keadaan dalaman, tetapi juga membangunkan strategi jangka panjang yang bertujuan untuk mewujudkan kelebihan daya saing yang mampan. Mempercepatkan perubahan dalam persekitaran, kemunculan permintaan baharu dan perubahan kedudukan pengguna, perubahan dalam dasar kerajaan, dan kemasukan pesaing baharu ke dalam pasaran membawa kepada keperluan untuk analisis berterusan dan pengoptimuman kelebihan daya saing sedia ada. Kelebihan daya saing yang paling ketara atau jangka panjang, pada pendapat saya, diberikan kepada syarikat melalui pengenalan teknologi baharu atau "pengetahuan" yang dicipta oleh syarikat itu sendiri melalui inovasi. Tidak setiap syarikat boleh mencipta kelebihan daya saing ini (masalah utama ialah kekurangan sumber kewangan dan manusia yang mencukupi). Daripada kajian itu kita boleh membuat kesimpulan bahawa tidak ada kelebihan daya saing yang seragam untuk semua syarikat. Setiap syarikat adalah unik dengan cara tersendiri, oleh itu proses mencipta kelebihan daya saing untuk setiap syarikat adalah unik, kerana ia bergantung kepada banyak faktor: kedudukan syarikat dalam pasaran, dinamik perkembangannya, potensi, tingkah laku pesaing, ciri-ciri barangan yang dihasilkan atau perkhidmatan yang disediakan, keadaan ekonomi, persekitaran budaya dan banyak faktor lain. Pada masa yang sama, terdapat beberapa perkara asas dan strategi yang membolehkan kita bercakap tentang prinsip umum tingkah laku daya saing dan pelaksanaan perancangan strategik yang bertujuan untuk mewujudkan kelebihan daya saing yang mampan. RUJUKAN 1. Azoev G.L., Chelenkov A.P. Kelebihan daya saing syarikat. - M.: JSC Printing House NEWS, 2007. 2. Benchmarketing [Sumber elektronik] 3. Golovikhin S.A., Shipilova S.M. Asas teori untuk menentukan kelebihan daya saing perusahaan binaan mesin 4. Zakharov A.N., Zokin A.A., Daya saing perusahaan: intipati, kaedah penilaian dan mekanisme peningkatan 5. Porter M. "Persaingan Antarabangsa": trans. daripada bahasa Inggeris: ed. V.D. Shchetinina. M.: Hubungan antarabangsa, 1993 6. Fatkhutdinov R.A. Pengurusan strategik. ed. ke-7, rev. dan tambahan - M.: Delo, 2005. - 448 p. 7. Shifrin M.B. Pengurusan strategik. - St. Petersburg: Peter, 2008, ms 113 8. Yagafarova E. F. Abstrak penyelidikan disertasi mengenai topik "Peranan modal intelek dalam pembentukan kelebihan daya saing yang mampan syarikat"

1. Yagafarova E. F. Abstrak penyelidikan disertasi mengenai topik "Peranan modal intelek dalam pembentukan kelebihan daya saing yang mampan syarikat" [Sumber elektronik] URL:
2. S.A. Golovikhin, S.M. Shipilova. Asas teori untuk menentukan kelebihan daya saing perusahaan binaan mesin [Sumber elektronik] URL: http://www.lib.csu.ru/vch/8/2004_01/023.pdf (tarikh akses 12/18/2010)
3. Shifrin M.B. Pengurusan strategik. - St. Petersburg: Peter, 2008, ms 113
4. Azoev G.L., Chelenkov A.P. Kelebihan daya saing syarikat. - M.: JSC “Percetakan rumah “BERITA”, 2007.
5. A.N. Zakharov, A.A. Zokin, Daya saing perusahaan: intipati, kaedah penilaian dan mekanisme untuk meningkatkan URL [Sumber elektronik]: