Что такое 4g в смартфоне. Планшеты с LTE: стандарт связи нового поколения

Однако, как и большинство революционных новинок, 4G пробивает себе путь на вершину рыночного успеха ценой изнурительной борьбы с устоявшимися стереотипами. Возможно, некоторые из них вы обнаружите и у себя. Попытаемся развеять некоторые распространенные сомнения и рассказать, что на самом деле представляет собой сеть 4G.

МИФ №1: Устройств с поддержкой 4 G мало, выбирать не из чего

Когда 4G только пришел в наш мир, выбор устройств ограничивался USB-модемами, а мечта о скоростном и действительно мобильном доступе в сеть могла быть реализована только в связке с ноутбуком, каковую назвать мобильной можно, но с натяжкой.

Сейчас, полтора года спустя после появления 4G, ситуация изменилась кардинальным образом. Появились устройства на любой вкус, а если быть точным - под любой«сценарий потребления»: модемы, роутеры, планшеты и, конечно же, смартфоны. И сейчас речь идет уже не только о горстке флагманов стоимостью в районе 30 тысяч рублей, а о внушительном списке из 26 моделей смартфонов с поддержкой российской частоты LTE - 2600 МГц. И свежие анонсы от мировых производителей постоянно добавляют в этот список новые строчки.

Один из самых экономичных способов приобщиться к наступившему будущему - смартфон МегаФон Turbo, который продается по цене 9990 рублей.

МИФ №2 : 4 G работает только в городе и то - не везде

Многие из нас боятся начинать свои отношения с технологией 4G, потому что думают о ее непостоянстве. «Если там будет ловить, а здесь не будет - то зачем мне это надо?» - говорят они. Практика показывает, что там, где 4G-интернет нужен, он ловит на все свои 20-30 Мбит/с. А нужен он, как правило, там, куда человечество еще не нашло способ провести Wi-Fi - пробки, общественный транспорт, площади, парки - да что там, официанты многих кафе на вопрос «Как называется ваш Wi-Fi?» зачастую молча уходят на кухню, сокрушаться о скупости собственного начальства.

Более того, при выезде из зоны приема 4G не происходит ничего страшного. Девайс не превращается в кирпич или тыкву - он переключается в режим 3G (или 2G, если уж вы забрались совсем далеко), находит свои базовые станции и продолжает «нести службу». Поток мегабайтов полезной вам информации не прерывается ни на минуту, он просто становится медленнее.

МИФ №3 : отличия между 4 G и 3 G неощутимы

Противники технического прогресса зачастую говорят о том, что разница между работой девайса в 3G и 4G минимальна. Данное утверждение, конечно же, справедливо. Но только в 5% случаев, когда ваш гаджет выключен. Во все остальное время 4G-устройство скачивает информацию в восемь-десять раз быстрее. Страницы сайтов открываются мгновенно, словно это не сайты, а приложения, установленные на вашем смартфоне. Для тех, кто уже попробовал скоростной интернет в работе, обычные 1-2 мегабита кажутся неприлично медленными.

МИФ№4: 4 G работает только в Москве и нескольких других городах

Одно из самых распространенных заблуждений. Сегодня 4G работает в 85 российских городах, среди них 10 городов-миллионников - Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Самара, Уфа, Казань, Красноярск, Омск, Пермь. Список такой большой, что вы, скорее всего, устанете, не добравшись даже до середины. В зоне действия сети четвертого поколения уже треть населения страны, а перечень городов с 4G растет каждую неделю. Как узнать о том, работает ли такая сеть в вашем городе? Наверное, проще всего просто зайти в ближайший салон вашего оператора.

МИФ№5: Цена 4 G -интернета пока еще слишком высока

И снова нет. Стоимость 3G- и 4G-интернета одинакова. И в этом - коренное отличие 4G от проводного интернета, где за каждый дополнительный мегабит скорости приходится доплачивать провайдеру. Цена стандартного пакета интернет-трафика начинается от 250-300 рублей в месяц. За эти деньги вы получите скорости в 20-30 Мбит в секунду, что еще несколько лет назад было почти что научной фантастикой.

МИФ №6 : 4 G - это сырая технология, которую еще дорабатывать и дорабатывать

На сегодняшний день наиболее популярным стандартом мобильной связи считается технология 4G. Главной отличительной чертой этого стандарта, является высокая скорость передачи данных. Средняя скорость передачи информации в сети четвертого поколения составляет 100 Мб/сек (при условии мобильности абонента), и до 1 Гб/сек для стационарных абонентов.

Как узнать поддерживает ли телефон и сим карта 4g

Узнать, есть ли поддержка 4G на смартфоне достаточно просто. Существует несколько способов сделать это:

На сегодняшний день, можно выделить следующие наиболее популярные смартфоны с поддержкой 4G LTE, LTE-A, анонсированные и выпущенные в 2018 году. Разобьем список на несколько частей, где укажем, телефоны бюджетной, средней и высокой ценовой категории.

Бюджетные:

Meizu M8c (2018);
Huawei Y6 Prime (2018);
Xiaomi Redmi 6A (2018);

Средний ценовой сегмент:

Samsung Galaxy J8 (2018);
Samsung Galaxy J6 (2018);
Huawei Y9 (2018).

Samsung Galaxy S9;
Huawei P20;
Xiaomi Mi Mix 2S;
LG G7 ThinQ.

Проверить, поддерживает ли 4G сим карта тоже не сложно. Для разных операторов процедура может отличаться, однако есть один универсальный способ — зайти в салон сотовой связи своего оператора и узнать обладает ли сим-карта необходимой поддержкой. Теперь рассмотрим каждого оператора:

Билайн. Все карточки начиная с 2013 года обладают поддержкой 4G и имеют соответствующую надпись;

МТС. Тут также присутствует надпись на карточке и карты младше 2013 года эту технологию не поддерживают;

Мегафон. Достаточно набрать *105*0088#, в ответ придет сообщение с информацией о поддержке карточки и мобильного устройства;

Теле2. Набираем *156#, в ответном SMS оператор сообщит информацию о поддержке;

Как включить 4g на Андроиде и iPhone

Для iOS:

переходим в «Настройки»;
далее открываем «Сотовая связь»;
затем «Параметры данных» и «Голос и данные»;
тапаем по вкладке «LTE» и в всплывающем окне выбираем «Включить LTE ». После этого в строке состояния в верхней части экрана появится соответствующий значок рядом с сигналом сотовой связи.

Для Андроид:

На всех устройствах варианты выбора типа сети различны. Чтобы было понятнее: GSM — это 2G, WCDMA – 3G, а LTE – 4G. Для того, то перейти с 3G на 4G достаточно в настройках указать LTE.

Способы подключения к 4G

Настраиваем модем:

для начала необходимо приобрести модем у мобильного оператора. Сделать это можно в ближайшем салоне сотовой связи. Также необходимо выбрать соответствующий тарифный план;
после покупки, необходимо распаковать устройство и вставить сим-карту;
затем соединяем устройство с компьютером (подключение производится по USB). Откроется окно, где требуется выбрать «Просмотр файлов » и в корневой папке модема запустить установочный файл. В процессе установки будут загружены драйвера и сама пользовательская программа;
далее, если мы говорим о 4G модеме, устройство начнет автоматически передачу информации по протоколу связи четвертого поколения. Каких-либо дополнительных настроек делать не требуется.

Настраиваем планшет:

большинство планшетов имеют встроенный передатчик, работающий в диапазоне 4G (LTE), поэтому процесс достаточно простой;
переходим в «Настройки»;
открываем «Беспроводные сети»;
переходим в «Мобильные сети» и «Тип сети ». Выбираем нужный режим подключения 4G или LTE.

Если по каким-либо причинам планшет не поддерживаем этот тип подключения, можно приобрести мобильный 4G роутер.

Настраиваем роутер:

для начала, приобретаем универсальное устройство или от мобильного оператора, например, есть беспроводной роутер от Tele2;
затем выбираем необходимый тарифный план. Предпочтительный тарифный план — интернет для выхода в сеть с помощью планшета или модема. Почти у каждого оператора он есть;
после того, как устройство было приобретено, достаточно вставить сим карту и пользователю будет доступен интернет.

Также необходимо отметить, что в случае приобретения универсального роутера, понадобится дополнительно купить модем. В большинстве подобных аппаратов, нет гнезда для сим-карты, поэтому придется к роутеру подключить модем.

Что делать если телефон не поддерживает 4g

В такой ситуации можно посоветовать пользователем несколько вариантов решения проблемы:

в первом случае, у некоторых телефонов поддержку 3G и LTE имеет только первый слот сим-карты;
во втором случае, SIM карта не имеет поддержки режима 4G. Можно попросить продавца в салоне, чтобы карточку заменили;
и третий вариант, это замена телефона на более новый. В большинстве бюджетных аппаратов, выпущенных в период с 2015 года, имеется поддержка связи четвертого поколения.

Как подключить и настроить 4G

Мегафон

Первый способ настройки и подключения 4G на Мегафон является заказ параметров в СМС-сообщении. Необходимо отправить на номер 5049 команду «1». После этого на телефон придут настройки мобильного интернета, которые позволят перейти на 4G, необходимо сохранить и активировать профиль. Доступ в интернет по средствам 4G появится автоматически.

Ручная настройка:

переходим в «Настройки»;
затем в «Мобильные сети» и «Настройка APN»;
имя сети указываем «Megafon», домашняя страница (APN) «internet.megafon.ru», аутентификация «Нет или PAP»;
для подключения выбираем режим сети «Auto» или «WCDMA или LTE»;

Для айфона настройка выглядит так:

переходим в «Настройки»;
далее «Основные» и «Сеть»;
в разделе сотовые данные вписываем: APN «internet.megafon.ru», имя «Megafon».

Билайн

В первом случае, как и с предыдущим оператором, можно заказать автоматические настройки для подключения, для этого достаточно набрать USSD команду 06503. После того, как СМС сообщение с параметрами придет абоненту, необходимо их открыть (пароль 1234), сохранить и активировать.

Ручной ввод параметров:

Для владельцев iPhone порядок действий выглядит, как и в предыдущем варианте, только значение APN меняем на «internet.beeline.ru».

МТС

Для начала, набираем команду «*424#» или отправляем СМС на номер «111», команду «333». После этого остается только сохранить и активировать параметры пришедшие с СМС.

Ручной ввод:

переходим в раздел «Точки доступа (APN);
далее вводим параметры: имя «MTS Internet», APN «internet.mts.ru», пароль «mts», тип аутентификации «Нет или PAP»;
подключение произойдет автоматически, если этого не произошло, необходимо перейти в раздел «Тип сети» и выбрать «Auto» или «WCDMA или LTE».

Мотив

Необходимо сделать запрос к сервису «Автонастройка» по номеру «##919». После этого на телефон придут параметры 4G, которые необходимо сохранить и активировать.

Ручная настройка:

переходим в раздел «Точки доступа (APN)»;
затем требуется ввести следующие данные: имя «MOTIV», APN «inet.ycc.ru», имя пользователя «motiv» пароль «motiv».
для включения 4G, переходим в раздел «Тип сети» и выбираем «Auto» или «WCDMA или LTE».

Для владельцев гаджетов от Apple необходимо заполнить только пункты APN: net.ycc.ru и имя пользователя: motiv в разделе «Сотовые данные».

Теле2

Для начала необходимо отправить USSD запрос на номер «*184*46*1#. Придет ответная СМС, где будут содержаться прописанные параметры, которые необходимо сохранить и активировать. Далее можно связаться с оператором по номеру 611, который проконсультирует по правильной настройке смартфона для работы в 4G.

Ручной ввод параметров:

переходим в раздел «Точки доступа»;
далее вписываем следующие данные: имя «Tele2 Internet», точка доступа «teleinternet.ru», тип аутентификации «Нет»;
после проделанных действий интернет должен автоматически появится, если этого не произошло, переходим в «Тип сети» и щелкаем «Auto» или «WCDMA и LTE».

Что делать, если 4G не работает

Рассмотрим причины, по которым у пользователей не работает 4G интернет:

SIM карта поддерживает сеть 4G.

SIM карта не поддерживает сеть 4G. Поменять её можно в любой точке обслуживания Tele2 бесплатно.

Номер телефона введен неверно. Команда для проверки номера: *120#

Номер телефона введен неверно. Команда для проверки номера: *120#.

SIM карты старого образца не поддерживают стандарт 4G

Полезная информация:

Чтобы настроить 4G интернет на своём телефоне, воспользуйся страницей. Если режим 4G автоматически не активировался, то набери команду *184*46*1#
4G Интернет в сети Tele2 работает на частоте - LTE 1800 МГц (необходимо проверить, чтобы твой телефон поддерживал данную частоту).
Проверка устройства по IMEI коду ориентировочна. Для успешной сессий в 4G, проверь чтобы данная частота и режим сети поддерживались твоим телефоном и SIM-картой.

Что такое 4G?

4G или LTE - это четвертое поколение мобильной связи , разработанное в 2012 году и позволяющее осуществлять передачу данных со скоростью, превышающей 100 Мбит/с -подвижным и 1 Гбит/с - стационарным абонентам. Основное отличие LTE от 3G - более высокая скорость передачи данных. В 3G предел - 42 Мбит/с, это пиковая скорость загрузки данных в самой современной модификации стандарта 3G - HSPA+. Реальная же пока составляет 2-3 Мбит/с.

Благодаря короткому времени отклика, интернет стандарта 4G намного удобнее используемого сейчас 3G. К тому же он предоставляет расширенные технические возможности для предоставления мультимедийных услуг, например, качественного мобильного телевидения, интернет телефонии и видеозвонков.

Не все пользователи хорошо разбираются в технике и стандартах связи. При этом реклама в сети Интернет, по телевидению и радио пестрит различными слоганами и лозунгами о том, что конкретный смартфон поддерживает ту или иную функцию и имеет определенные возможности. Ситуация вполне повседневная, фирмы, которые занимаются продажами, должны делать прибыль и активно продвигать свои продукты.

Особую популярность обретают мобильные телефоны 4G. Технологии не стоят на месте, а кроме того, становятся дешевле и проще в производстве и обслуживании за счёт своего масштаба.

Итак, как узнать, поддерживает ли телефон 4G? - далее по тексту.

Что это такое?

Прежде чем ответить на вопрос о том, как узнать, поддерживает ли телефон 4G, важно определить, о чем именно идёт речь. Как правило, под этим термином подразумевают современный стандарт связи, обеспечивающий повышенную скорость передачи данных при использовании мобильного Интернета и высокое качество при обычных звонках.

Для того чтобы проверить будет ли поддерживать Ваше устройство технологию 3G и 4G в сети ALTEL 4G:GSM, достаточно ввести первые 8 цифр IMEI-кода Вашего устройства.

Например: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5

Что такое IMEI?

IMEI - это уникальный серийный номер каждого мобильного устройства , обычно состоящий из 15 - 18 цифр.

Как узнать IMEI телефона?

Способ 1:
Набрать *#06# и нажать кнопку вызова на Вашем устройстве.

Способ 2:
Посмотреть под аккумуляторной батареей либо на коробке Вашего устройства.

Введены неполные данные, проверьте правильность ввода

Ваше устройство:

3G - поддерживает не поддерживает
4G - поддерживает не поддерживает поддерживает в зависимости от прошивки модели

Что еще следует знать?

Если после проверки по IMEI Ваше устройство не работает на сети ALTEL 4G:GSM, то возможно проблема заключается в прошивке или в настройках Вашего устройства.

Сеть ALTEL 4G:GSM работает на частотах 3G - WCDMA 850 МГц и 4G - LTE 1800 МГц. Если Ваше устройство не поддерживает данные частоты, то вероятней всего на Вашем устройстве прием сигнала будет ограничен или будет отсутствовать, т.е. вызовы, текстовые сообщения и передача данных могут либо не работать, либо работать на низком качестве.

Если вы планируете пользоваться местной SIM-картой с поддержкой LTE в чужой стране или прикупить смартфон в заморских краях, наша шпаргалка поможет определить, не возникнут ли у вас проблемы с совместимостью устройства с LTE-сетью. Ведь с LTE немного сложнее, чем с 3G – разные страны используют разные диапазоны, и только единицы устройств поддерживают любые стандарты мира. Обычно, когда продавцы говорят, что модель рассчитана на рынок США, Европы, Индии, Китая, России, то речь идет не только о прошивке, но и о том, какой диапазон частот и даже какие стандарты связи (тот же 4G-интернет есть не везде) она поддерживает.

1. Узнаем, какие стандарты поддерживает смартфон

Для этого не нужны сторонние приложения и сервисы. Обычно вся нужная информация есть на коробке с устройством. Но если ее как раз и нет, то можно найти ее на корпусе или в интерфейсе смартфона.

Если у вас Android

У Android-смартфонов слишком много всяких разных вариантов оформления корпуса, соответственно, и мест, где может находиться нужная нам надпись. Один из вариантов – в нижней части тыльной стороны устройства, на крышке. Другой – под батареей, рядом с IMEI, если корпус разборной. Если крышку не снять, поищите в нижней части задней панели. Если и там нет ничего, нужно искать в меню.

Для этого надо зайти в Настройки-О телефоне (может еще называться «Об устройстве» или как-то иначе, но с такой же логикой, все зависит от производителя и древности модели). Дальше надо найти пункт «Номер модели » (он также может скрываться в дополнительном пункте меню «Общая информация »). Номер модели нам и нужен. Запомнили.

Если у вас iPhone

Посмотрите на заднюю панель смартфона (да, увы, чехол надо будет снять) – там есть этот код. Это буква A и четыре цифры. Например, A1634, A1687, A1699.

Что делать с индексом модели

Например, у вас iPhone 6. Версия модели – A1586. Дальше заходим на сайт Gsmarena , вводим в поисковой строке название модели (iPhone 6) или сразу индекс (A1586). Попадаем на страничку устройства. Сверху видим NETWORK (простите, сайт на английском, можно смотреть на других, но тут обычно меньше всего ошибок), нажимаем кнопочку Expand и получаем список поддерживаемых сетей в зависимости от версии устройства.

2. Узнаем, в каких стандартах работает оператор

Теперь осталось найти в интернете, на каких частотах работает оператор: там, LTE 700, 800, 850, 1800, 2500 и т.д. – список длинный. Правильный запрос будет выглядеть примерно так: стандарт связи + частоты – страна – оператор (желательно по-английски). Если вы знаете английский, то разобраться с поиском нужной информации не составит труда. Самое главное – чтобы характеристики устройства и стандарты оператора совпали.Узнайте, как выбрать внешний аккумулятор или настроить энергопотребление смартфона так, чтобы он работал подольше и при этом оставался полезен.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Итак, как узнать, поддерживает ли телефон 4G? Подробная инструкция - далее по тексту.

Что это такое?

4G - это аббревиатура из английского языка, которая переводится и расшифровывается как "четвертое поколение". Соответственно, до неё были более ранние версии протокола связи, например популярная несколько лет назад 3G, которая рекламировалась не менее активно, чем её преемница.

Данная технология основывается на повышенной пропускной способности мобильной сети, и, как было указано выше, позволяет использовать мобильный Интернет на скорости, сопоставимой с полноценным проводным Интернетом.

Как узнать, поддерживает ли телефон 4G?

Существует достаточно большое количество способов это сделать. Самый простой - открыть инструкцию вашего смартфона и посмотреть, какие он поддерживает стандарты связи и значится ли в списке 4G. Очень часто этому посвящается несколько отдельных страниц, которые также указаны в содержании.

Однако есть и другие способы ответить на вопрос "как узнать, поддерживает ли телефон 4G". Например, это может быть надпись на коробке вашего устройства. Обычно производитель указывает данную функцию в рекламных целях (она достаточно популярна и стала появляться даже в бюджетных моделях смартфонов). Иногда вместо аббревиатуры 4G можно встретить надписи LTE или WiMAX. Это немного разные технологии, но обе активно применяются в стандарте связи нового поколения.

Если вы покупаете новый смартфон и вам нужна описываемая функция, то лучше перестраховаться и просто попросить консультанта показать телефоны с поддержкой 4G или уточнить наличие технологии на конкретном устройстве. Продавцы ведь сами заинтересованы в том, чтобы продать вам какой-либо смартфон.

Как проверить, работает ли 4G

Всё очень просто, независимо от оператора связи и операционной системы, телефоны, поддерживающие 4G, сообщают пользователю о типе подключенной сети. Обычно такие данные располагаются в верхнем углу экрана, рядом с индикатором заряда батареи. По аналогии с упаковкой надписи могут содержать следующую информацию: 4G, LTE, WiMAX. Однако оповещения могут находиться и в скрытых меню или настройках. Информация, связанная с такими индикаторами, также должна располагаться в инструкции.

Тарифы и операторы

Если вы уверены, что ваш аппарат поддерживает 4G, но он почему-то не работает, то возможно, что выбранный тариф или оператор связи не предоставляют таких услуг. Что делать в таком случае? Попытаться позвонить в техническую поддержку или прийти в офис продаж, проконсультироваться и выбрать другой тариф. Если 4G нет у самого оператора, то здесь потребуется его замена. Возможно, что в некоторых регионах данный стандарт связи временно не поддерживается по какой-либо причине ни одним поставщиком связи. В таком случае придётся пользоваться более консервативным 3G, а он работает на всех устройствах, где есть поддержка 4G.

Бывают и другие случаи, например неполное покрытие сети. Может временно не работать Интернет или даже мобильная сеть. Эта проблема - вполне нормальное явление, а охват вышек связи растёт с каждым годом в геометрической прогрессии, как и качество.

Пример устройств с 4G

Данный стандарт связи поддерживает вся линейка iPhone, начиная с пятой модели. Возможны нюансы, связанные с конкретными чипами и операторами, но опять же, с каждым годом актуальность этой проблемы снижается, а производители и поставщики связи приходят к компромиссу. Что касается других устройств, то к ним относятся все флагманы Samsung, начиная с Galaxy S5, и некоторые более ранние модели, а также гаджеты от иных производителей.

В последнее время технология распространяется всё быстрее, а телефоны, поддерживающие 4G, становятся всё дешевле. Даже бюджетные модели, которые продаются за небольшую цену, всё чаще обладают подобной функцией.

Итоги

Время летит очень быстро, поэтому телефоны с поддержкой 4G становятся вполне обыденной вещью. Впрочем, за какие-то десять лет подобное произошло со многими другими функциями и инновациями, например, цветными тонкими дисплеями, камерами, сенсорами, а затем широкое распространение получили мощные процессоры, способные обрабатывать даже высококачественную 3D-графику прямо на мобильном устройстве.

Как было указано выше, ответ на вопрос "как проверить, поддерживает ли телефон 4G" не должен вызвать затруднения даже у неопытных пользователей смартфонов, так как современные устройства не содержат никаких скрытых функций. О наличии любых востребованных технологий потенциальный покупатель узнает или из рекламы, или в момент приобретения нового гаджета, ведь технические характеристики и спецификации - это второе, что видит клиент после стоимости товара.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено



Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
  Выберите и сохраните следующие настройки:
  - iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
  - Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
  - Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
  Название настроек может отличаться для разных моделей.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

Что такое 4g в смартфоне. Планшеты с LTE: стандарт связи нового поколения

Как узнать поддерживает ли телефон и сим карта 4g

Как включить 4g на Андроиде и iPhone

Способы подключения к 4G

Что делать если телефон не поддерживает 4g

Как подключить и настроить 4G

Мегафон

Билайн

МТС

Мотив

Теле2

Что делать, если 4G не работает

Полезная информация:

Что такое 4G?

Что это такое?

Что такое IMEI?

Как узнать IMEI телефона?

Ваше устройство:

Что еще следует знать?

1. Узнаем, какие стандарты поддерживает смартфон

Если у вас Android

Если у вас iPhone

Что это такое?

Как узнать, поддерживает ли телефон 4G?

Как проверить, работает ли 4G

Тарифы и операторы

Пример устройств с 4G

Итоги

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф

Услуги, опции

Мобильный интернет

Личный кабинет

Мобильные подписки

Экстренная помощь

Роуминг