Телефон который поддерживает 4g. LTE — что это такое в телефоне, как пользоваться


Что такое 4G (LTE)? Согласно Википедии LTE (буквально с англ.Long-TermEvolution- долговременное развитие, часто обозначается как 4G LTE) - стандарт беспроводной высокоскоростной передачи данных для мобильных телефонов и других терминалов, работающих с данными (модемов, например). Он увеличивает пропускную способность и скорость за счёт использования другого радиоинтерфейса вместе с улучшением ядра сети. Стандарт был разработан 3GPP (консорциум, разрабатывающий спецификации для мобильной телефонии). Беспроводной интерфейс LTE является несовместимым с 2G и 3G, поэтому он должен работать на отдельной частоте. В России для LTE выделено три частотных диапазона - 800, 1800 и 2600 МГц.

LTE FDD и LTE TDD

Стандарт LTE бывает двух видов, различия между которыми довольно существенны. FDD - FrequencyDivisionDuplex (частотный разнос входящего и исходящего канала) TDD - TimeDivisionDuplex (временной разнос входящего и исходящего канала). Грубо говоря, FDD - это параллельный LTE, а TDD - последовательный LTE. Например, при ширине канала в 20 МГц в FDD LTE часть диапазона (15 МГц) отдаётся для загрузки (download), а часть (5 МГц) для выгрузки (upload). Таким образом каналы не пересекаются по частотам, что позволяет работать одновременно и стабильно для загрузки и выгрузки данных. В TDD LTE всё тот же канал в 20 МГц полностью отдаётся и как для загрузки, так и для выгрузки, а данные передаются в ту и другую сторону поочерёдно, при этом приоритет имеет всё-таки загрузка. В целом FDD LTE предпочтительнее, т.к. он работает быстрее и стабильнее.

Частотные диапазоны LTE, Band

Сети LTE (FDD и TDD) работают на разных частотах в разных странах. Во многих странах эксплуатируются сразу несколько частотных диапазонов. Стоит отметить, что не всё оборудование умеет работать на разных "бэндах", т.е. частотных диапазонах. FDD-диапазоны нумеруются с 1 по 31, TDD-диапазоны с 33 по 44. Существуют дополнительно несколько стандартов, которым еще не присвоены номера. Спецификации на частотные полосы называются бэндами (BAND). В России и Европе в основном используются band 7, band 20, band 3 и band 38.

В России для сетей 4-го поколения на сегодня используются четыре частотных диапазона:

В качестве примера приведу распределение частот среди основных российских операторов связи в диапазоне LTE2600 (Band7):

Как видим из этой схемы, Билайну досталось всего 10 МГц. Ростелекому тоже досталось только 10 МГц. МТС - 35 МГц в Московском регионе и 10 МГц по всей стране. А Мегафону и Yota (это один и тот же холдинг) досталось аж 65 МГц на двоих в Московском регионе и 40 МГц по всей России! Через Yota в Москве виртуально работает только Мегафон в стандарте 4G, в других регионах - Мегафон и МТС. В диапазоне TDD по всей России кроме Москвы будут работать телевидение (Космос-ТВ и др.).
Полное распределение частот операторов сотовой связи в России см. .

Сети 4G LTE в России

Оператор Частотный диапазон (МГц) Dw/Up Ширина канала (МГц) Тип дуплекса Номер полосы
Yota 2500-2530 / 2620-2650 2x30 FDD band 7
Мегафон 2530-2540 / 2650-2660 2x10 FDD band 7
Мегафон 2575-2595 20 TDD band 38
МТС 2540-2550 / 2660-2670 2x10 FDD band 7
МТС 2595-2615 20 TDD band 38
Билайн 2550-2560 / 2670-2680 2x10 FDD band 7
Теле2 2560-2570 / 2680-2690 2x10 FDD band 7
МТС 1710-1785 / 1805-1880 2x75 FDD band 3
Теле2 832-839.5 / 791-798.5 2x7.5 FDD band 20
МТС 839.5-847 / 798.5-806 2x7.5 FDD band 20
Мегафон 847-854.5 / 806-813.5 2x7.5 FDD band 20
Билайн 854.5-862 / 813.5-821 2x7.5 FDD band 20

Распределение частот среди операторов по регионам России можно найти .

Для тех, кому трудно запомнить номера диапазонов-бэндов или под рукой нет подходящего справочника, рекомендую небольшое андроид-приложение RFrequence , скриншот которого приведен ниже.

Категории LTE

Абонентские устройства классифицируются по категориям. Наиболее распространенными на сегодня являются устройства 4-й категории CAT4. Это означает что максимально достижимая скорость мобильного интернета на прием (downlink или DL) может составлять 150 Мбит/секунду, на передачу (uplink или UL) – 50 Мбит/с. Важно отметить, что это максимально достижимая скорость в идеальных условиях – главные из которых - вы недалеко от вышки, кроме вас в соте больше нет абонентов, к базовой станции подведен оптический транспорт и др. Наиболее распространенные категории абонентских устройств приведены в таблице.

Таблица требует некоторых пояснений. Здесь упомянута «агрегация несущих» и «дополнительные технологии». Попытаюсь пояснить, что это такое.

Агрегация частот

Под словом «агрегация» в данном случае понимается объединение, т.е. агрегация частот – это объединение частот. Что это означает – попытаюсь объяснить ниже.
Известно, что скорость приема передачи зависит от ширины канала передачи. Как мы видели из таблицы в предыдущем разделе, ширина канала на загрузку, например, МТС равна 10 МГц в диапазоне Band7 (кроме Москвы), на отдачу также 10 МГц. Чтобы увеличить скорость загрузки оператор перераспределяет купленные им частоты в соотношении 15 МГц на загрузку и 5 МГц на отдачу. Аналогично поступают и другие провайдеры.

Однажды кому-то из разработчиков пришла в голову светлая мысль – а что, если передавать сигнал не на одной несущей частоте, а на нескольких одновременно. Тем самым расширяется канал приема/передачи и скорость теоретически значительно возрастет. А если еще каждую несущую передавать по схеме MIMO 2х2, то получаем дополнительный выигрыш в скорости. Такая схема приема-передачи получила название «агрегации частот».Именно эту схему использует интернет 4G+ или LTE-Advanced (LTE-A).

В таблице указано, что для Cat.9, нужно, чтобы передатчик и приемник умели передавать и принимать сигнал на трех несущих частотах (в трех бэндах) одновременно, ширина каждого канала должна быть не менее 20 МГц. Для Cat.12 необходимо дополнительно, чтобы антенные устройства были соединены по схеме MIMO 4х4, т.е. фактически нужно 4 антенны на приемной и передающей стороне. Загадочные символы 256QAM означают определенный вид модуляции сигнала, позволяющий более плотно упаковывать информацию. Желающих более детально ознакомиться с этой темой могут начать знакомство с материалом в статье в Википедии и с тамошними ссылками.

Категорирование приемных устройств

Схема агрегирования частот активно развивается российскими провайдерами, заключены много соглашений о взаимном использовании частотных диапазонов, реконструируется антенное хозяйство базовых станций. Однако есть одна проблема – на приемной стороне абонент должен уметь принимать сигнал на нескольких несущих частотах одновременно. Далеко не все смартфоны, планшеты и модемы поддерживают агрегацию частот и, следовательно, не могут работать в 4G+.

Начиная с 2016 года в документации к смартфонам указываются частотные диапазоны (бэнды) и категорию LTE,в которых они умеют работать. Например, для смартфона выпуска 2017 г. Huawei P10 Plus помимо прочих параметров указано:

Кроме того, этот смартфон имеет встроенную антеннуM IMO 4x4 и соответствующий модем, позволяющий обрабатывать сигналы сразу на двух несущих частотах. Если ваш смартфон поддерживает агрегацию частот, то вкладка «настройка» > «мобильная сеть» будет выглядеть примерно так:


Если это так, то ваш смартфон поддерживает LTE-A.

Таким образом, производители смартфонов начали догонять сотовых операторов. К сожалению, нельзя сказать того же о производителях модемов. До сих пор самый производительный модем дает максимальные скорости 150/50 Мбит/с, т.е. принадлежит Cat.4. Пока это обстоятельство не слишком огорчает, т.к. такие скорости, если будут достигнуты на практике, заслуживают восхищения. Однако, производство мобильных роутеров, похоже, начинает догонять смартфоны. На рынке стали появляться роутеры Cat.6 от Huaweiи Netgeer (не поддерживает российские бэнды). Так роутер Huawei E5787s-33a можно купить на AliExpress примерно за 10 тыс. руб.

Надо сказать, что реальные скорости, достигаемые в режиме 4G+, далеки от заявленных, но они значительно выше, чем в простом режиме 4G. Автором проведен ряд экспериментов в Москве, где не трудно найти LTE-A (оператор Мегафон), со смартфоном Cat.12, результаты которых показаны на скриншотах. Первый скриншот – скорости для LTE-A (агрегация частот включена), второй скриншот для LTE (агрегация частот выключена). Отмечу, что почему-то при выполнении скриншота у значка 4G+ пропадает плюсик. Почему – не знаю, при тестировании плюс был – см. скрин.


Было проведено по шесть измерений для каждого режима. Скорости при включенной агрегации частот в среднем заметно выше, хоть и не в разы. Измерения проводились вблизи вышки, днем.

Желающим поэкспериментировать с LTE-A

Если в вашей местности появился LTE-A, в чем вы убедились, измерив частоты выбранного вами оператора (провайдер раздает интернет на двух частотах, например, LTE800 и LTE2600, т.е. использует сочетание В7+В20) и у вас руки чешутся попробовать что это такое, то можете попытаться использовать схему из двух MIMO-антенн с диплексерами.



После запуска приложения, зайдите в его настройки и поставьте галочку на пункте "Определять частоты GMS/UMTS/LTE".


Затем на основном экране должна отобразиться интересующая вас информацию об используемом частотном диапазоне.


В нашем случае смартфон подключился к сети Tele2 по стандарту 4G на частоте 1800 МГц (band 3).

Хотя все преимущества мобильной связи ещё недавно казались фантастическими, сегодня это уже никого не удивляет. Поэтому общение и обмен огромным количеством данных требует новых стандартов передачи информации. Сейчас такие возможности существуют. Называются они 4G, то есть - четвёртое поколение сотовой связи.

4G позволяет передавать в мобильных сетях как голосовые данные, так и мультимедийную информацию с большой скоростью, до 100 Мбит/с абонентам, находящимся в движении. Скорость передачи данных стационарным абонентам - на порядок выше. Компания Мегафон активно внедряет технологии 4G и 4G+. Поэтому на сегодняшний день 4G интернет Мегафон - одно из самых востребованных предложений.

Что такое 4G интернет от Мегафон?

Компания сотовой связи Мегафон сегодня предлагает услугу передачи данных в мобильных сетях с огромной скоростью, называется она 4G+ от Мегафон. Подключив 4G+, особенно с поддержкой технологии LTE-Advanced, можно смотреть любые фотографии и видеоролики, слушать музыку на своём мобильном устройстве без задержек. Даже видео в FullHD будет скачиваться за несколько минут. Это становится возможным благодаря высокой скорости - до 300 Мбит/с.

Воспользоваться преимуществами быстрого мобильного интернета можно в 77 регионах РФ, если подключить 4G+. При пользовании 4G+ с LTE охват зоны покрытия меньше - 23 региона. Хотя 4G+ с поддержкой LTE даёт большую скорость, в некоторых случаях 4G+ предпочтительнее, так как количество устройств, способных стабильно работать в сетях 2G, 3G и 4G, всё же больше.

Если вы живёте в Москве или Московской области, Питере, Ростове, Челябинске, Красноярске, Нижнем Новгороде, Самаре, Уфе, Перми, Якутске, Липецке, Сочи, Сахалине, Владивостоке, Туле, Иваново, Ростове, то вы сможете подключить 4G интернет от Мегафон с поддержкой технологии LTE-Advansed. Полный список городов, в которых доступна эта услуга, можно найти на официальном сайте компании Мегафон. Там же есть и карта покрытия.

Как узнать, работает ли у вас 4G интернет Мегафон?

Для этого нужно убедиться, что ваше мобильное устройство работают в сети Мегафон 4G+. Сделать это можно со смартфона, набрав комбинацию цифр: *507# и нажав кнопку вызова. Также можно зайти на сайт Мегафона, по адресу: http://moscow.megafon.ru/internet/4g/#check4g

В форму проверки нужно ввести ваш номер телефона и кликнуть кнопку «проверить». После этого на ваш номер телефона придёт сообщение, в котором будет указано, поддерживает ли ваш мобильный телефон и сим-карта стандарт 4G+ интернет от Мегафон.

Если сим-карта не работает с четвёртым поколением мобильной связи, её можно заменить на другую, способную работать в 4G+. Это можно сделать, посетив любой салон компании Мегафон. Услуга замены совершенно бесплатная. Если же стандарт 4G+ не поддерживается смартфоном, выход только один - приобрести новый мобильный телефон.

Сколько стоит 4G+ интернет от Мегафон?

Для разных мобильных устройств, таких как смартфон или планшет доступны разные пакеты интернета, так же как и для модемов или роутеров. Например, сейчас для смартфона есть три тарифных пакета: «Интернет S», «Интернет XS» и «МегаБезлимит».

Абонентская плата за «Интернет S » составляет 350 рублей в месяц, а количество информации ограничено цифрой 3 Гб. Пользоваться интернетом в данном пакете можно по всей территории России. Пакет «Интернет XS» стоит 7 рублей в день, с ограничением трафика в 70 Мб в сутки. «МегаБезлимит», соответственно с названием, позволяет не ограничивать себя в получаемой информации. Сумма абонплаты - в зависимости от тарифного плана.

Как подключить 4G+ интернет от Мегафон?

Сделать это можно несколькими способами. Например, непосредственно со своего смартфона. Для этого надо ввести комбинацию *105*1153*# и нажать зелёную кнопку вызова. Также подключение интернета можно заказать, отправив пустое sms на номер 05001153. На сайте Мегафона подключить 4G+ можно как из личного кабинета, доступного после авторизации, так и в форме быстрого подключения. Для этого в форму нужно ввести свой номер телефона и кликнуть кнопку «подключить». После этого на ваш номер придёт код, с помощью которого вы сможете подтвердить операцию.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

      Выберите и сохраните следующие настройки:

      • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
      • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
      • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

      Название настроек может отличаться для разных моделей.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

Не все пользователи хорошо разбираются в технике и стандартах связи. При этом реклама в сети Интернет, по телевидению и радио пестрит различными слоганами и лозунгами о том, что конкретный смартфон поддерживает ту или иную функцию и имеет определенные возможности. Ситуация вполне повседневная, фирмы, которые занимаются продажами, должны делать прибыль и активно продвигать свои продукты.

Особую популярность обретают мобильные телефоны 4G. Технологии не стоят на месте, а кроме того, становятся дешевле и проще в производстве и обслуживании за счёт своего масштаба.

Итак, как узнать, поддерживает ли телефон 4G? Подробная инструкция - далее по тексту.

Что это такое?

Прежде чем ответить на вопрос о том, как узнать, поддерживает ли телефон 4G, важно определить, о чем именно идёт речь. Как правило, под этим термином подразумевают современный стандарт связи, обеспечивающий повышенную скорость передачи данных при использовании мобильного Интернета и высокое качество при обычных звонках.

4G - это аббревиатура из английского языка, которая переводится и расшифровывается как "четвертое поколение". Соответственно, до неё были более ранние версии протокола связи, например популярная несколько лет назад 3G, которая рекламировалась не менее активно, чем её преемница.

Данная технология основывается на повышенной пропускной способности мобильной сети, и, как было указано выше, позволяет использовать мобильный Интернет на скорости, сопоставимой с полноценным проводным Интернетом.

Как узнать, поддерживает ли телефон 4G?

Существует достаточно большое количество способов это сделать. Самый простой - открыть инструкцию вашего смартфона и посмотреть, какие он поддерживает стандарты связи и значится ли в списке 4G. Очень часто этому посвящается несколько отдельных страниц, которые также указаны в содержании.

Однако есть и другие способы ответить на вопрос "как узнать, поддерживает ли телефон 4G". Например, это может быть надпись на коробке вашего устройства. Обычно производитель указывает данную функцию в рекламных целях (она достаточно популярна и стала появляться даже в бюджетных моделях смартфонов). Иногда вместо аббревиатуры 4G можно встретить надписи LTE или WiMAX. Это немного разные технологии, но обе активно применяются в стандарте связи нового поколения.

Если вы покупаете новый смартфон и вам нужна описываемая функция, то лучше перестраховаться и просто попросить консультанта показать телефоны с поддержкой 4G или уточнить наличие технологии на конкретном устройстве. Продавцы ведь сами заинтересованы в том, чтобы продать вам какой-либо смартфон.

Как проверить, работает ли 4G

Всё очень просто, независимо от оператора связи и операционной системы, телефоны, поддерживающие 4G, сообщают пользователю о типе подключенной сети. Обычно такие данные располагаются в верхнем углу экрана, рядом с индикатором заряда батареи. По аналогии с упаковкой надписи могут содержать следующую информацию: 4G, LTE, WiMAX. Однако оповещения могут находиться и в скрытых меню или настройках. Информация, связанная с такими индикаторами, также должна располагаться в инструкции.

Тарифы и операторы

Если вы уверены, что ваш аппарат поддерживает 4G, но он почему-то не работает, то возможно, что выбранный тариф или оператор связи не предоставляют таких услуг. Что делать в таком случае? Попытаться позвонить в техническую поддержку или прийти в офис продаж, проконсультироваться и выбрать другой тариф. Если 4G нет у самого оператора, то здесь потребуется его замена. Возможно, что в некоторых регионах данный стандарт связи временно не поддерживается по какой-либо причине ни одним поставщиком связи. В таком случае придётся пользоваться более консервативным 3G, а он работает на всех устройствах, где есть поддержка 4G.

Бывают и другие случаи, например неполное покрытие сети. Может временно не работать Интернет или даже мобильная сеть. Эта проблема - вполне нормальное явление, а охват вышек связи растёт с каждым годом в геометрической прогрессии, как и качество.

Пример устройств с 4G

Данный стандарт связи поддерживает вся линейка iPhone, начиная с пятой модели. Возможны нюансы, связанные с конкретными чипами и операторами, но опять же, с каждым годом актуальность этой проблемы снижается, а производители и поставщики связи приходят к компромиссу. Что касается других устройств, то к ним относятся все флагманы Samsung, начиная с Galaxy S5, и некоторые более ранние модели, а также гаджеты от иных производителей.

В последнее время технология распространяется всё быстрее, а телефоны, поддерживающие 4G, становятся всё дешевле. Даже бюджетные модели, которые продаются за небольшую цену, всё чаще обладают подобной функцией.

Итоги

Время летит очень быстро, поэтому телефоны с поддержкой 4G становятся вполне обыденной вещью. Впрочем, за какие-то десять лет подобное произошло со многими другими функциями и инновациями, например, цветными тонкими дисплеями, камерами, сенсорами, а затем широкое распространение получили мощные процессоры, способные обрабатывать даже высококачественную 3D-графику прямо на мобильном устройстве.

Как было указано выше, ответ на вопрос "как проверить, поддерживает ли телефон 4G" не должен вызвать затруднения даже у неопытных пользователей смартфонов, так как современные устройства не содержат никаких скрытых функций. О наличии любых востребованных технологий потенциальный покупатель узнает или из рекламы, или в момент приобретения нового гаджета, ведь технические характеристики и спецификации - это второе, что видит клиент после стоимости товара.

В связи с бурным развитием технологий беспроводной связи, а также с активным внедрением 4G технологий встает логичный и актуальный вопрос - какие телефоны поддерживают 4G связь?

Для начала стоит разобраться, что это вообще такое и как оно работает. 4G – это новый стандарт беспроводной связи, который характеризуется повышенной скоростью передачи данных и улучшенным качеством голосовой связи. Преимущества таких технологий очевидны для каждого, ведь качество связи и высокая скорость интернета – это два важнейших требования каждого пользователя сотовой связи. Телефоны с 4G открывают новые возможности, которые практически не имеют границ.

В настоящее время по результатам исследований только две технологии соответствуют стандарту 4G:

  • WiMAX.

Эти технологии позволяют передавать данные по беспроводным сетям со скоростью не менее 10 Мбит/с, благодаря чему они официально получили статус четвертого поколения связи.

1. Мобильные телефоны с 4G уже сегодня

Вместе с внедрением четвертого поколения связи на прилавках магазином появляются новые телефоны с поддержкой 4G. Однако на настоящий момент не многие устройства способны поддерживать работу в сетях четвертого поколения.

При покупке телефона также стоит помнить, что некоторые устройства, которые поддерживают 4G, не могут работать в зоне покрытия российских операторов. Это объясняется тем, что в разных странах, разные операторы используют определенные частоты. У каждого оператора мобильной связи есть своя частота, на которой передаются данные. К примеру, наиболее распространенный и первый смартфон с поддержкой 4G – iPhone работает на частоте 2100 МГц, в то время как российские операторы связи используют частоты от 2500 до 2700 МГц. Таким образом, телефоны с поддержкой 4G LTE, которые «заточены» под частоту 2100 МГц, не будут поддерживать 4G связь от российских операторов.

Чтобы избежать недоразумений при покупке телефона стоит внимательно изучать технические характеристики, в которых обязательно указывается диапазон частот, на которых способно работать устройство.

2. 4G LTE на Sony Xperia V: Видео

Телефоны с поддержкой 4G пока что не очень распространены и их не так часто можно встретить в России. Одна этот вопрос решается уже сегодня и в ближайшем будущем ожидается существенное расширение ассортимента.

Преимущества такой связи, в частности телефонов, поддерживающих 4G, заключаются не только в более высокой скорости передачи данных и в повышении качества голосовой связи. Помимо этих улучшений интернет 4G позволяет играть в онлайн-игры, что невозможно было делать в условиях 3G соединения. Также появилась возможность использовать видео связь и смотреть видео высокого разрешения в режиме онлайн.