graphic na template ng panukalang komersyal. Paano magsulat ng isang komersyal na panukala nang tama. Paano magsulat ng isang komersyal na liham ng alok

Anumang matagumpay na aktibidad ng isang tagagawa ng produkto o kumpanya ng pangangalakal ay kinabibilangan ng parehong pagpapanatili ng mga kasalukuyang koneksyon at paghahanap ng mga bagong customer. Upang madagdagan ang mga volume ng benta, ang lahat ng posibleng paraan ay ginagamit: advertising (sa press, sa Internet, sa kalye, atbp.), Network marketing, personal na mga contact at pakikilahok sa mga tender.

Ang isa sa mga epektibong paraan ng pagtaas ng mga benta ay ang pagpapadala ng mga komersyal na panukala (mga alok) sa mga potensyal na mamimili. Ang bentahe ng pamamaraang ito ay ang pagpapadala ng koreo ay hindi isinasagawa nang "bulag", ngunit batay sa pagsusuri sa merkado at ang paghahanap para sa mga potensyal na mamimili. Karaniwan, ang paraang ito ay ginagamit para sa mga contact sa mga legal na entity at pakyawan na mamimili. Ngunit, kung minsan, ang isang mahusay na pagkakasulat, maliwanag, maigsi at epektibong panukalang komersyal na ipinadala sa isang walang limitasyong bilog ng mga tao ay nagdudulot ng tagumpay. Ang paghahanda ng naturang dokumento ay nauuna sa isang malalim na pag-aaral ng merkado at isang masusing pagsusuri sa mga kalakasan at kahinaan ng mga nakikipagkumpitensyang produkto/serbisyo. Walang ideal, kaya dapat mong malinaw na maunawaan ang posisyon ng iyong produkto sa merkado. Ito ay isang maling opinyon ng ilang (lalo na sa simula) na mga negosyante na kailangan nilang mag-alok ng pinakamababang presyo sa merkado, at pagkatapos ay maaari nilang itaas ito. Madalas nitong itinataboy ang malaki at seryosong mga mamimili na nakikita ang gayong alok bilang isang nakatagong banta sa pananalapi o mababang kalidad.

Ang isang espesyal na kaso ay isang komersyal na alok bilang tugon sa kahilingan ng isang mamimili na tapusin ang isang kasunduan para sa supply ng isang partikular na produkto. Isasaalang-alang din natin ang kasong ito.

Upang hindi maging bayani ng may balbas na biro: "Matagumpay na natapos ang mga negosasyon - nagpunta ang nagbebenta upang hanapin ang mga kalakal, at ang pera ng mamimili," kailangan mong matutunan kung paano wastong gumawa ng teksto ng isang komersyal na panukala para sa supply ng mga kalakal.

Sa Internet madali mong mahahanap ang maraming karaniwang mga sample ng mga komersyal na panukala para sa supply ng mga kalakal. Hindi namin inirerekumenda na gamitin ang mga ito bilang blangko.

Ang anumang panukala ay isang natatanging dokumento at dapat lapitan nang malikhain. Mahalagang sumunod sa ilang mga pangunahing patakaran.

Panuntunan 1

Pinakamainam na isumite ang iyong panukala sa letterhead kasama ang buong detalye ng iyong organisasyon. Para sa mga layuning ito, ipinapayong bumuo ng isang espesyal na anyo na may pinahusay na disenyo.

Panuntunan 2

Ang dokumento ay dapat na maigsi, iwasto ang parehong istilo at gramatika (ang mga error sa gramatika ay nagtataboy sa kliyente), at hindi naglalaman ng isang malaking bilang ng mga espesyal na teknikal na termino. Kung alam mo ang mga komersyal na alok ng iyong mga kakumpitensya, subukang gawing iba ang iyong sulat sa kanila. Huwag gamitin ang mga alok ng mga kakumpitensya bilang isang modelo.

Panuntunan 3

Hindi mo dapat direktang punahin ang iyong mga kakumpitensya at tumuon sa kanilang mga pagkukulang. Mahalagang i-highlight ang mapagkumpitensyang mga bentahe ng iyong produkto/serbisyo. Ang mga expression na "shock", "natatanging alok" o "sa unang pagkakataon sa Russia", na katanggap-tanggap sa advertising, ay hindi naaangkop na gamitin sa isang komersyal na alok. Kung ang iyong produkto ay patented, ito ay dapat na makikita sa teksto. Ang iyong liham ay hindi dapat magmukhang isang patalastas, kahit na tinutupad nito ang tungkuling ito. Kung hindi, malaki ang posibilidad na itapon ito ng tatanggap sa basurahan.

Ang mga uri ng komersyal na liham ay maaaring magkakaiba: alok, kahilingan, kahilingan at tugon sa isang kahilingan. Sinasabi ng artikulo kung paano magsulat ng mga komersyal na liham ng lahat ng nakalistang uri at nagbibigay ng mga halimbawa ng mga komersyal na liham.

Mula sa artikulo matututunan mo:

Sa mga komersyal na aktibidad, ang isang mensahe na ipinadala ng isang nagbebenta sa isang mamimili na may isang alok ng mga kalakal o serbisyo at ang intensyon na tapusin ang isang transaksyon, na nagpapahiwatig ng mga partikular na kondisyon nito, ay tinatawag na isang komersyal na alok.

Paano magsulat ng isang komersyal na liham ng alok

Ayon sa karaniwang tinatanggap na pamantayan, ang isang liham tungkol sa isang komersyal na panukala para sa pakikipagtulungan ay iginuhit sa letterhead ng kumpanya.

Kasama sa mga kinakailangang detalye para sa isang komersyal na mensahe ang:

• Pangalan ng Kumpanya;
• reference na impormasyon tungkol sa kumpanya;
• code ng negosyo;
• OGRN ng isang legal na entity;
• INN ng Nagbabayad ng Buwis;
• petsa ng paglikha ng liham;
• numero ng pagpaparehistro ng item;
• patutunguhan;
• komersyal na sulat header;
• lagda;
• marka tungkol sa gumaganap.

Ang isang komersyal na liham ay maaaring ipadala sa isang partikular na addressee o ilan nang sabay-sabay. Ang ilang mga kumpanya ay gumagamit ng mass na pagpapadala ng mga naturang sulat sa pinakamalawak na posibleng hanay ng mga tatanggap.

Paano magsulat ng isang liham ng kahilingan

Ang mga liham ng kahilingan ay isinulat upang matiyak na ang addressee ay gumaganap ng mga aksyon na kinakailangan ng may-akda ng mensahe. Sa isang simpleng sitwasyon, hindi na kailangang magpakita ng kumplikadong impormasyon, magbigay ng mga argumento, o kumbinsihin ang addressee. Pagkatapos liham ng kahilingan Mas mainam na magsimula nang direkta sa pahayag ng mismong kahilingan.

Halimbawa:

Hinihiling namin sa iyo na magpadala ng plano sa kalendaryo para sa pagsasagawa ng mga seminar para sa unang kalahati ng 2018.

Kahilingan - isang liham ng kahilingan, na iginuhit upang makakuha ng opisyal na impormasyon (mga dokumento, materyales, impormasyon).

Ihambing ang mga teksto ng dalawang titik.

Liham ng kahilingan:

Isang pagtatanong:

Istraktura ng teksto ng liham

Ang teksto ng liham ng kahilingan ay binubuo ng dalawang bahagi: katwiran (pahayag ng mga dahilan para sa kahilingan) at konklusyon (kahilingan).

Hindi tulad ng isang kahilingan, ang isang kahilingan ay maaaring magkaroon ng ibang istraktura. Ang nasabing liham ay maaaring binubuo ng:

Isang piraso. Halimbawa:

Hinihiling namin sa iyo na isaalang-alang ang posibilidad ng pagbibigay ng mga citrus fruit sa unang quarter ng 2018 at kung positibo ang desisyon, magpadala sa amin ng isang alok.

Ang kahilingan ay binubuo ng isang bahagi, dahil ang sitwasyon ay hindi nangangailangan ng katwiran.

Dalawang bahagi. Halimbawa:

Dahil sa pag-aayos ng ibabaw ng kalsada sa kalye. Molodtsova, sa lugar ng mga bahay 15–27 sa panahon mula Mayo 15 hanggang Mayo 20, 2018, pakitiyak na ang trapiko sa tinukoy na lugar ay huminto sa gabi.

Kung ang teksto ng kahilingan ay binubuo ng dalawang bahagi, dapat mo munang sabihin ang mga dahilan sa pagsulat ng mensahe, at pagkatapos ay ang kahilingan.

Tatlong bahagi. Halimbawa:

Alinsunod sa kasunduan na may petsang 02/12/2017 No. 22/56, inaako ng iyong kumpanya ang mga obligasyon na mag-supply ng mga metal na mobile rack para sa archival storage equipment sa pantay na dami noong Setyembre, Oktubre at Nobyembre 2017. Gayunpaman, naantala mo ang paghahatid ng huling batch ng kagamitan sa loob ng dalawang linggo nang walang paliwanag na dahilan para sa pagkaantala.

Ang pagkaantala sa paghahatid ng huling batch ng shelving ay nanganganib sa pagkomisyon ng mga archive sa loob ng takdang panahon na itinatag ng kontrata ng gobyerno. Hinihiling namin sa iyo na gumawa ng mga hakbang upang maipadala ang huling batch ng mga rack sa halagang 40 piraso. hindi lalampas sa Marso 10, 2018

Ang pagbibigay-katwiran sa mga kahilingan o kahilingan ay maaaring isang sanggunian sa isang pambatasan o iba pang regulasyong legal na aksyon, isang pahayag ng mga katotohanan o kaganapan.

Mga panuntunan para sa pagsulat ng mga liham

Ang mga liham ng kahilingan at mga liham ng kahilingan ay iginuhit sa letterhead.

Kapag nag-isyu ng mga ganitong uri ng mensahe, ginagamit ang mga sumusunod na detalye:

1. patutunguhan;
2. pamagat sa teksto (kung ang teksto ng liham ay higit sa 4-5 na linya);
3. lagda;
4. marka tungkol sa gumaganap.

Sa proseso ng paghahanda ng mensahe, sumasailalim sila sa pag-apruba. Ang mga marka ng pag-apruba (visa) ay inilalagay sa isang kopya ng liham. Ang isang kopya ay nananatili sa organisasyon - ang may-akda mga titik. Ang mga marka ay matatagpuan sa likurang bahagi ng orihinal kung ang mensahe ay ipinadala sa pamamagitan ng fax o e-mail. Kung mayroong isang elektronikong sistema ng pamamahala ng dokumento, ang mga marka ay naitala dito.

Ang karagdagang impormasyon sa pag-uuri ng mga komersyal na liham ay matatagpuan sa artikulong "Mga Liham ng isang Kalikasan na Pang-impormasyon."

Paano ginagawa ang mga komersyal na kahilingan

Ang isang espesyal na uri ng liham ng kahilingan ay isang liham ng kahilingan para sa komersyal na panukala. Ito ay isang apela mula sa bumibili sa nagbebenta na may kahilingan:

• magbigay ng impormasyon tungkol sa produkto (trabaho, serbisyo);
• magsumite ng isang panukala para sa supply ng mga kalakal (pagganap ng trabaho, pagkakaloob ng mga serbisyo).

Ginagamit ang mga komersyal na katanungan bago matapos ang isang kontrata.

Ang teksto ng isang komersyal na kahilingan ay karaniwang nagpapahiwatig ng:

1. pangalan ng mga kalakal (serbisyo);
2. ang mga kondisyon kung saan nais ng may-akda ng liham na matanggap ang mga ito;
3. dami at/o kalidad;
4. oras ng paghahatid ng mga kalakal o pagkakaloob ng mga serbisyo;
5. presyo;
6. iba pang impormasyon.

Ang mga sumusunod na expression ay ginagamit sa isang komersyal na kahilingan:

Mangyaring ipaalam sa amin ang tungkol sa posibilidad ng paghahatid...

Mangyaring mag-alok para sa mga supply...

Mangyaring magbigay ng detalyadong impormasyon tungkol sa...

Halimbawa ng kumpletong kahilingan:

Mangyaring ipaalam sa amin ang tungkol sa posibilidad ng pagbibigay ng mga modelo ng flatbed scanner na SKAN-200 at SKAN-320 sa dami ng 2 at 3 mga PC. ayon sa pagkakabanggit, sa Marso 2018, pati na rin ipaalam ang mga tuntunin ng pagbabayad at mga tuntunin sa paghahatid.

Evgeniy Malyar

Bsadsensedinamick

# Mga nuances ng negosyo

Mga halimbawa ng komersyal na panukala

Ang mga komersyal na alok ay karaniwang nahahati sa dalawang kategorya: "malamig" - nilayon para sa mass na pagpapadala, at "mainit", na tinutugunan sa mga partikular na tagapamahala ng mga kumpanyang teoretikal na interesado sa mga serbisyo.

Pag-navigate sa artikulo

• Ang pangunahing gawain ng komersyal na panukala
• Ang papel na ginagampanan ng mga template
• Paano gumuhit ng isang komersyal na panukala para sa pagkakaloob ng mga serbisyo, mga halimbawa
• Komersyal na alok para sa mga serbisyo sa transportasyon
• Komersyal na panukala para sa disenyo
• Komersyal na alok para sa mga serbisyo sa paglilinis
• Komersyal na alok para sa paggawa ng muwebles
• Serbisyo ng kotse, panukala para sa pakikipagtulungan
• Alok para sa mga serbisyo ng espesyal na kagamitan
• Para sa pagkakaloob ng mga serbisyong legal
• Pagpapanatili ng gusali
• Para sa pagtanggal ng basura
• Para sa paggawa ng mga istrukturang metal
• Komersyal na panukala para sa proteksyon ng site
• Alok para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa accounting
• Komersyal na panukala para sa pagkakaloob ng mga serbisyong pang-edukasyon
• Manwal para sa pananahi ng mga kurtina

Ang lahat ng komersyal na produkto ay nahahati sa dalawang kategorya: mga produkto at serbisyo. Kinakailangang ibenta ang pareho, at ang isa sa pinakamabisang tool sa pag-promote ay nararapat na ituring na isang sulat na naglalaman ng isang alok.

Tatalakayin ng artikulo ang mga patakaran para sa pagbuo ng mga tekstong nagpo-promote ng mga serbisyo at magbibigay ng mga halimbawa ng mga ito na may mga komento.

Ang pangunahing gawain ng komersyal na panukala

Sa maraming mga negosyo, ang pagsulat ng isang komersyal na panukala ay ipinagkatiwala sa pinaka-kwalipikadong espesyalista. Ito ay pinaniniwalaan na siya ang nakakaalam ng lahat tungkol sa produktong inaalok, at samakatuwid ay makayanan ang gawain nang mas mahusay kaysa sa sinuman. Ang pamamaraang ito ay nabibigyang-katwiran sa ilang mga kaso kung saan tiyak na ang liham ay babasahin ng mga taong nakauunawa sa lahat ng mga pagkasalimuot ng bagay. Halimbawa, ang isang generator para sa isang planta ng kuryente ay hindi maaaring mag-alok sa isang malaking kumpanya ng suplay ng enerhiya sa "mga simpleng salita." Ngunit ang pagtatapos ng isang kasunduan para sa mga serbisyo (o sa halip, ang kanilang probisyon) ay madalas na nakakamit pagkatapos basahin ang teksto ng pinuno ng kumpanya, na hindi malalim na sumasalamin sa mga nuances.

Isang karaniwang sitwasyon: nakatanggap ang direktor ng isang liham na nag-aalok ng paglilinis ng mga lugar, legal na suporta, o, halimbawa, muling pagpuno ng isang kartutso na may pagbisita sa kliyente. Tinatawag ng manager ang pinuno ng departamento (tagapamahala ng suplay, punong abogado o iba pa) at nag-aalok upang suriin ang pagiging kapaki-pakinabang ng panukala para sa kumpanya.

Ang pangunahing gawain ng CP compiler ay upang matiyak na ang kanyang mensahe ay hindi maitapon sa basurahan (o tatanggalin sa mailbox trash) nang hindi pamilyar sa mga nilalaman.

Ang papel na ginagampanan ng mga template

Ngayon, ang pag-download ng sample na komersyal na panukala para sa anumang serbisyo ay hindi isang problema. Pagkatapos baguhin ang mga detalye ng kumpanya at iba pang indibidwal na impormasyon, makakakuha ka ng isang teksto na nakakatugon sa mga pangunahing kinakailangan para sa mga titik ng ganitong uri. Narito ang isang halimbawa:

Ang lahat ay malinaw, naiintindihan at maigsi. Gayunpaman, ang isang unibersal na template para sa pagpuno ay hindi pa naimbento, at, malamang, hindi kailanman magkakaroon ng isa. Ang sample ay dapat talagang malikhaing muling gawa upang bigyan ito ng sariling katangian. Upang hindi masira ang isang mahusay na pagbebenta ng teksto, kailangan mong malaman ang mga patakaran kung saan ito ay pinagsama-sama.

Paano gumuhit ng isang komersyal na panukala para sa pagkakaloob ng mga serbisyo, mga halimbawa

Kung paanong ang anumang kotse, anuman ang tatak at presyo, ay binubuo ng ilang partikular na bahagi at assemblies, ang tamang panukala ay naglalaman ng mga kailangang-kailangan na functional block, nang wala ang alinman sa mga ito ay "hindi gumagana." At ito ay hindi lamang tungkol sa isang magandang letterhead o isang malawak na pirma. Mahalaga na ang liham ay:

Inaalok na mga benepisyo: Ang potensyal na customer ng serbisyo ay hindi masyadong interesado sa maluwalhating kasaysayan ng kumpanya at ang antas ng pagkakaibigan ng koponan nito. Gusto niyang malaman kung anong mga benepisyo ang matatanggap niya (savings, quality, speed).

Hindi mapansing "pinipilit" sa mga deadline: Anumang produkto ay may expiration date. Ang panukala para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ay dapat ding magkaroon ng isang deadline na tumutukoy sa mga kondisyon nito: "Hanggang Hunyo 24, 2018, ang mga presyo ay ang mga sumusunod, at pagkatapos (bilang default) ito ay magiging mas mahal."

Call to action: Napagtanto kung gaano kahusay ang mga kundisyon na itinakda sa unang bahagi, at nakatanggap ng bahagyang pagtulak mula sa pangalawa, maaaring gusto ng isang potensyal na kliyente na pag-usapan ang tungkol sa pagtatapos ng isang kasunduan. Ang mga aksyon na iminungkahi sa kanya ay dapat na gawing simple hangga't maaari. Ang anumang komersyal na produkto ay matagumpay na naibenta kapag ang access dito ay madali. "Tawagan lang ang numero ng teleponong ito" o "sagutin ang liham na ito."

Ang tatlong alituntuning ito ay hindi palaging sinusunod ng mga manunulat ng mga komersyal na panukala. Kaya sa halimbawa sa itaas ay walang deadline. Kung ang lahat ng mga kundisyon ay natutugunan, ang liham ay nangangako ng higit na pagiging epektibo.

Ngayon ay oras na upang tumingin sa mga partikular na halimbawa ng mga komersyal na panukala.

Komersyal na alok para sa mga serbisyo sa transportasyon

Ang mga komersyal na alok ay karaniwang nahahati sa dalawang kategorya:

• "malamig" - nilayon para sa mass mailing;
• "mainit" na mga, na naka-address sa mga partikular na tagapamahala ng mga kumpanyang ayon sa teoryang interesado sa mga serbisyo.

Batay sa pag-uuri na ito, dapat itong maunawaan na upang madagdagan ang kahusayan, kanais-nais na "painitin" ang alok, na hindi gustong gawin ng maraming mga tagapamahala ng departamento ng pagbebenta. Ibig sabihin, mas mabuting tawagan o bisitahin ang napiling kumpanya bago magpadala ng sulat. Kasabay nito, hindi kinakailangan na maghanap ng personal na pakikipag-usap sa manager. Maaari kang magkaroon ng isang magandang pakikipag-usap sa sekretarya (o ibang empleyado na may impormasyon), at, kung ang empleyado ay angkop sa propesyonal, pagkatapos ay alamin:

• ginagamit ba ng kumpanya ang mga serbisyo ng anumang kumpanya ng transportasyon, o mayroon itong sariling fleet ng mga sasakyan;
• ano ang dami ng transportasyon;
• Mahal ba ang bayad?
• nasiyahan ba ang direktor sa umiiral na pakikipagtulungan;
• kung may mga reklamo, kung gayon tungkol sa kung anong mga hindi kasiya-siyang sandali;
• Ang transportasyon ng kargamento o paghahatid ng pasahero ay kailangan.

Ang gawain ng isang tindero sa pangkalahatan ay halos kapareho sa mahirap na buhay ng isang iligal na opisyal ng paniktik, at kapag mas marami siyang natututo, mas mabuti.

Mula sa impormasyong natanggap, nagiging malinaw kung ano ang dapat pagtuunan ng pansin sa pagbuo ng isang komersyal na panukala. Kasabay nito, kahit na gamit ang template, dapat mong tandaan ang nabanggit na deadline. Gayunpaman, kapag nakikipag-usap sa isang partikular na mahalagang kliyente, maaari mong kalimutan ang tungkol sa kanya sa ibang pagkakataon.

Mag-download ng sample

Pangkalahatang mga patakaran: depende sa mga detalye ng profile, ang mga kinakailangan para sa mga serbisyo ng transportasyon ay maaaring ang mga sumusunod:

• ang mga kumpanya ng kalakalan ay interesado sa mabilis na paghahatid at kaligtasan. Kung ang mga serbisyong panseguridad ay inaalok din kasama ng mga serbisyo sa transportasyon, ito ay maaaring maging isang mapagpasyang kadahilanan;
• ang isang organisasyon ng badyet na nag-aanunsyo ng isang malambot para sa transportasyon ng mga kalakal ay madalas na naaakit ng isang magandang presyo, na sinusuportahan ng kalidad ng serbisyo ng paghahatid;
• Gusto ng lahat ang mga diskwento.

Dapat alalahanin na ang pinaka nakakainggit na mga kliyente sa transportasyon ay nakikipagtulungan na sa isang tao, at sila ay kailangang maakit palayo sa mga makabuluhang pakinabang.

Komersyal na panukala para sa disenyo

Karaniwan, ang mga organisasyon ng disenyo sa kanilang pangunahing profile ay dalubhasa sa pagbibigay ng mga serbisyo sa konstruksiyon, at sa parehong oras, ang dokumentasyon ng engineering ay kasama sa kabuuang tinantyang gastos. Ang mga patakaran para sa pagbuo ng isang komersyal na panukala ay kapareho ng sa ibang mga kaso, ngunit inirerekomenda na bigyang-pansin ang:

• mataas na kalidad na mga materyales sa isang makatwirang presyo;
• bilis ng disenyo, pag-install, pagkumpuni o pagtatapos ng trabaho.

Sa kasong ito, sa simula ng liham ay itinuturing na kapaki-pakinabang na banggitin ang mga bagay na na-commission na at ang mga kliyente na nasiyahan. Dahil ang dami ng teksto ay limitado, ang pangunahing bagay lamang ang dapat isaad: ang pagdadalubhasa ng kumpanya ng konstruksiyon, ang paggamit ng mga direktang imported na materyales, mga obligasyon sa warranty, atbp.

Ang mga organisasyong pambadyet ay mas interesado sa mga benepisyo ng patakaran sa pagpepresyo, ngunit hindi ito nangangahulugan na ang mababang kalidad ay pinahihintulutan.

Tulad ng para sa mga organisasyong puro disenyo, kapaki-pakinabang para sa kanila na magbigay sa kanilang mga panukala ng mga larawan ng mga gusaling itinayo ayon sa dokumentasyong kanilang binuo. Mas maganda kung ito ay mga litrato ng mga bahay na maipagmamalaki mo.

Mag-download ng sample

Komersyal na alok para sa mga serbisyo sa paglilinis

Ang komersyal na alok ng isang kumpanya ng paglilinis, na napapailalim sa kinakailangang pagsunod sa mga pangkalahatang tuntunin, ay may ilang partikular na tampok na sumasalamin sa mga pakinabang at disadvantages. Maaari kang makaakit ng mga kliyente:

• mga diskwento para sa mga regular na order o pagpirma ng isang pangmatagalang kontrata;
• paggamit ng environment friendly, hypoallergenic at health-safe detergents;
• ang paggamit ng mga makabagong teknolohiya na nagpapababa ng oras ng paglilinis at nagpapabuti ng kalidad;
• kakayahang magsagawa ng partikular na kumplikadong mga gawain sa paglilinis sa ibabaw.

Ang mga serbisyo sa paglilinis ay maaaring ihandog hindi lamang sa mga legal na entity, kundi pati na rin sa mga ordinaryong mamamayan na gustong makatipid ng oras at handang magbayad para dito. Sa kasong ito, ang "malamig" na paraan ng pag-mail ay nagpapakita ng pagiging epektibo nito, kung, siyempre, ang panukala ay iginuhit nang tama.

Komersyal na alok para sa paggawa ng muwebles

Sa kasalukuyang yugto, ang negosyo ng muwebles ay mayroon ding sariling mga katangian, at binubuo sila sa katotohanan na ang nangingibabaw na bahagi ng mga produkto ay mass-produce sa malalaking pabrika na may mataas na kakayahan sa teknolohiya. Ang pagputol ng laser na may mga marka, mga espesyal na kagamitan para sa pag-trim ng mga gilid, mga advanced na pamamaraan ng pangkabit - lahat ng ito ay napakamahal at hindi naa-access sa mga maliliit na tagagawa.

Gayunpaman, mayroon silang isang tiyak na angkop na lugar sa merkado - tumutupad sa mga indibidwal na order sa mga kaso kung saan ang mga mass-produce na sample ay hindi magkasya sa interior. Ang konsepto ng isang komersyal na alok para sa mga serbisyo sa pagmamanupaktura ng muwebles ay maaaring itayo sa kadahilanang ito. Ang potensyal na kliyente ay inaalok:

• isang natatanging disenyo na tumutugma sa kanyang mga kagustuhan at mga katangian ng silid;
• walang abala (measurer na dumarating sa isang maginhawang oras, paghahatid, pagpupulong);
• ang kakayahang tingnan ang resulta sa isang 3D na modelo sa isang computer, na sinusundan ng pag-apruba ng order;
• katuparan ng pinaka-hindi pangkaraniwang mga kagustuhan tungkol sa kulay, lilim at hugis ng mga kasangkapan (ang kilalang-kilala na "anumang kapritso");
• pagsasama ng anumang teknikal na paraan sa mga katawan ng kasangkapan;
• mataas na kalidad na hindi nakakapinsalang mga materyales na may sertipiko ng ISO;
• serbisyo ng warranty at post-warranty kung kinakailangan;
• abot-kayang presyo.

Mag-download ng sample

Sa katunayan, kapag nag-aalok ng mga serbisyo sa pagmamanupaktura ng muwebles, ipinapayong tumuon sa mga pakinabang na ipinahiwatig ng isang indibidwal na diskarte at bigyang-diin na ang kalidad ng mga produkto ay halos hindi naiiba sa mga malalaking sample.

Serbisyo ng kotse, panukala para sa pakikipagtulungan

Ang serbisyo ng kotse ay isang malawak na konsepto at kabilang ang mga serbisyo mula sa paghuhugas ng kotse hanggang sa isang high-tech na istasyon ng serbisyo na nilagyan ng mga sopistikadong kagamitan sa diagnostic. Ang mga kakaiba ng isang komersyal na alok para sa pag-aayos ng kotse ay ang isang potensyal na kliyente ay dapat na maunawaan kung anong mga serbisyo ang maiaalok sa kanya ng kumpanya. Kung ang isang kumpanya ay dalubhasa sa chassis o anumang partikular na brand sa pangkalahatan, ito ay dapat na tiyak na ipahiwatig. Sa partikular, kailangan ang impormasyon:

• sa pakikipagtulungan sa mga tagaseguro ng sasakyan;
• pagkakaroon ng sariling kadalubhasaan;
• tungkol sa mga espesyal na uri ng gawaing isinagawa. Sa partikular, maaaring ito ang posibilidad ng pagpapanumbalik ng mga mamahaling elemento ng katawan, mga bumper, pagsuporta sa mga frame ng mga SUV, mga bahagi ng aluminyo, argon welding, atbp.
• agarang pagsusuri at pag-troubleshoot;
• ang pagkakaroon ng isang silid ng init para sa pagpapatuyo ng katawan pagkatapos ng pagpipinta;
• malaking stock ng mga piyesa ng sasakyan.

Kung may iba pang mga pakinabang na maaaring makaakit ng mga kliyente, dapat silang nakalista, kasama ang teksto na may naaangkop na mga imahe.

Ang kakayahang madaling makahanap ng negosyo na mayroon man o walang navigator ay lalong mahalaga para sa mga motorista. Kinakailangan ang isang mapa.

Mag-download ng sample

Alok para sa mga serbisyo ng espesyal na kagamitan

Ang mga kakaiba ng paggamit ng mga espesyal na kagamitan ay na ito ay idinidikta ng matinding pangangailangan. Kapag imposibleng gawin nang walang excavator, aerial platform o iba pang paraan, ang kliyente ay naiwan na may pagpipilian lamang sa pagitan ng mga posibleng service provider, at, bilang panuntunan, kakaunti sa kanila. Batay sa sitwasyong ito, ang alok para sa mga espesyal na kagamitan ay medyo laconic at binubuo pangunahin ng isang alok, na nagpapahiwatig ng mga parameter (mga katangian) ng iminungkahing kagamitan at mga presyo.

Mag-download ng sample

Para sa pagkakaloob ng mga serbisyong legal

Legal na merkado ang mga serbisyo ay nailalarawan sa pamamagitan ng mataas na kompetisyon at literacy ng mga kalahok nito. Tunay na napakahirap na maging kakaiba sa mga law firm at consulting firm, kaya ang paghahanda ng isang komersyal na panukala ay dapat tratuhin nang may espesyal na pangangalaga. Kinakailangan munang pag-aralan ang mga kondisyon ng iba pang katulad na kumpanya at matukoy ang mga posibleng pakinabang. Kasama sa mga karaniwang benepisyo ang sumusunod:

• mataas na posibilidad ng isang paborableng desisyon ng korte. Alam ng bawat abogado na imposible ang 100% na garantiya sa bagay na ito;
• suporta at garantiya sa iba't ibang awtoridad sa isang kontraktwal na batayan;
• ang pagkakataong makatipid ng pera sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga tauhan ng mga abogado ng kumpanya;
• mataas na kwalipikasyon at garantiya ng legal na impeccability ng lahat ng papalabas at panloob na dokumentasyon ng kumpanya;
• bilis ng paglutas ng mga isyu sa iba't ibang awtoridad;
• ang pagkakataong makatanggap ng ilang uri ng serbisyo nang libre, halimbawa, mga konsultasyon.

Sa lahat ng iba pang aspeto, ang bawat law firm ay nagpapasya para sa sarili nito kung anong mga pakinabang ang makakaakit ng mga bagong kliyente.

Mag-download ng sample

Pagpapanatili ng gusali

Bilang isang patakaran, ang mga komersyal na panukala upang suportahan ang mga indibidwal na bahay, mga lugar ng tirahan at mga komunidad ng cottage ay nabibilang sa kategorya ng "mainit" at "mainit", iyon ay, paunang napagkasunduan. Bihirang ipadala ang mga ito sa pamamagitan ng koreo, lalo na sa elektronikong paraan, at mas madalas na inihahatid nang personal pagkatapos ng isang pandiwang kasunduan.

Ang teksto ng panukala ay nakatali sa isang partikular na bagay, ang serbisyo kung saan nag-aaplay ang kontratista, at sinamahan ng isang talahanayan na may mga presyo ng bawat serbisyo bawat buwan at ang kabuuang halaga. Kadalasan ang dokumento ay naka-address sa tender commission. Ang mga numerong tinukoy sa alok ay mapagpasyahan. Ang istilo ng pagsulat ay hindi gaanong mahalaga.

Mag-download ng sample

Para sa pagtanggal ng basura

Ang serbisyong ito, kung regular na ibinibigay sa isang kontraktwal na batayan, ay kasama sa hanay ng pagpapanatili ng gusali na tinalakay na. Ang pagbubukod ay isang beses na mga yugto kapag ang isang malaking halaga ng basura ay nabuo pagkatapos ng pagkumpuni, pagtatayo at gawaing pang-emergency. Sa komersyal na panukala, ang alok ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa mga taripa at mga uri ng karagdagang serbisyo (paglo-load, pagtatapon ng mga mapanganib na basura).

Mag-download ng sample

Para sa paggawa ng mga istrukturang metal

Sa kasong ito, kanais-nais na ang komersyal na panukala ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa negosyo, mga kakayahan sa produksyon nito, kagamitan na nagpapahintulot sa pagtatayo ng mga disenyo ng anumang kumplikado, advanced na software at iba pang mga detalye. Nararapat din na banggitin na ang pinagsamang metal ay ginagamit lamang ng pinakamataas na kalidad. Para sa customer, kapag nag-order ng mga istraktura, ang kalidad ay kadalasang mas mahalaga kaysa sa presyo - kakailanganin niyang gamitin ang mga produktong ito sa mahabang panahon.

Ang mga presyo ay hindi ibinigay sa teksto. Ang halaga ng mga istrukturang metal ay kinakalkula ayon sa pagtatantya, ngunit ito ay indibidwal at kumakatawan sa bahagi ng proyekto.

Mag-download ng sample

Komersyal na panukala para sa proteksyon ng site

Hindi kaugalian na magtipid sa seguridad, kaya ang alok ng mga serbisyong pangseguridad ay kadalasang binibigyang-diin ang pagiging epektibo ng mga hakbang na ginawa. Ang mga serbisyong mataas ang kalidad ay masisiguro sa pamamagitan ng paglalapat ng maraming taon ng karanasan at mga advanced na teknikal na paraan. Ang isang listahan ng mga protektadong bagay na kabilang sa mga pinakasikat na kasosyo ay magiging lubhang kapaki-pakinabang.

• personal,
• impormasyon
• kagawaran ng bumbero
• ang teritoryo ng negosyo mula sa pagtagos ng mga hindi awtorisadong tao.

Ang pagsubaybay sa pag-access ng mga tauhan at pagtiyak na ang mga lihim ng kalakalan ay pinananatili ay maaari ding banggitin.

Sa kabila ng pangalawang kahalagahan ng presyo ng serbisyo, hindi mo rin dapat kalimutan ang tungkol dito: ang mga kakumpitensya, marahil ay hindi gaanong kwalipikado at walang mas masahol na kagamitan, ay hindi natutulog.

Mag-download ng sample

Sa pamamagitan ng video surveillance

Ang serbisyong ito ay nauugnay sa mga aktibidad sa seguridad na napag-usapan na, at maaari lamang itong makilala kung ito ay ibinibigay nang hiwalay, sa labas ng kumplikado ng iba pang mga hakbang na nagsisiguro ng seguridad. Halimbawa, ang isang panukala na mag-install ng mga video intercom sa isang residential complex ay iginuhit sa anyo ng isang sulat na nagpapahiwatig ng mga presyo para sa buong pasukan at para sa isang hiwalay na apartment. Maipapayo na ilista ang mga teknikal na pakinabang ng naka-install na sistema.

Mag-download ng sample

Ang paksa ng kontrata ay maaaring anumang trabaho kung saan ang paggamit ng mga panloob na mapagkukunan para sa anumang kadahilanan ay hindi makatwiran:

• catering para sa mga empleyado ng kumpanya;
• paglalaba ng bed linen para sa isang hotel na walang sariling labahan;
• accounting para sa isang maliit na kumpanya;
• Serbisyong Legal;
• supply ng mga bahagi para sa pagpupulong;
• mga serbisyo para sa paglikha ng website ng isang organisasyon at ang patuloy na pagpapanatili nito.

Sa pangkalahatan, ang kahulugan ng termino ay ipinahayag sa pamamagitan ng pagsasalin ng salitang outsourcing - panlabas na pinagmulan. Ang gawain ng lumikha ng isang komersyal na panukala ay kumbinsihin ang potensyal na kliyente ng mga benepisyo ng pakikipagtulungan sa outsourcing, at partikular sa kanyang kumpanya.

Sa maraming kaso, ang mga kumpanyang may malawak na karanasan sa pagsasagawa ng isang partikular na serbisyo ay makakapagbigay ng pagtitipid sa gastos.

Halimbawa, ang paglikha at pagpapanatili ng isang corporate website ay nangangailangan ng isang kwalipikadong espesyalista sa larangang ito. Maaaring hindi makayanan ng isang ordinaryong tagapangasiwa ng system ang gawaing ito, o hindi matagumpay na gagawa ng mapagkukunan. Sa kasong ito, ang panukala ay dapat magsama ng ilang mga opsyon, na isinasaalang-alang ang mga potensyal na kliyente ng iba't ibang antas ng solvency.

Mag-download ng sample

Alok para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa accounting

Posible bang isipin ang isang kumpanya na walang full-time na punong accountant? Para sa ilan, ang ideyang ito ay maaaring hindi masyadong matagumpay, ngunit sa pagsasagawa, ang mga espesyalista sa pananalapi at accounting ng third-party ay madalas na dinadala. Ang accounting na isinasagawa batay sa isang kasunduan sa outsourcing ay nagpapagaan sa pamamahala ng kumpanya mula sa mga problema sa anyo ng mga multa at parusa na dulot ng mga pagkakamali na ginawa dahil sa kawalan ng karanasan ng empleyado. Sa ilang mga kaso, kailangan lang ng third-party na pag-audit.

Ang merkado para sa mga serbisyo ng accounting ay oversaturated, kaya napakataas na pangangailangan ay inilalagay sa komersyal na alok. Ito ay dapat na kapani-paniwala, at ang teksto ay dapat na wastong bigyang-diin ang mga pakinabang at benepisyo ng kumpanyang ito.

Ang reputasyon at karanasan ay may mahalagang papel. Ang partikular na tala ay ang mga hakbang na ginawa upang mapanatili ang mga lihim ng kalakalan.

Mag-download ng sample

Komersyal na panukala para sa pagkakaloob ng mga serbisyong pang-edukasyon

Anuman ang uri ng serbisyong pang-edukasyon na inaalok (unibersidad, kolehiyo, pribadong gymnasium, mga kurso, pagtuturo, atbp.), Ang mga pangunahing bentahe ay maaari lamang ang mga kwalipikasyon ng mga guro at ang kalidad ng kaalaman na natanggap.

Ang panukala ay nagsisimula sa isang pamagat na tumpak na naglalarawan sa kakanyahan nito. Sa ilang mga salita kinakailangan na ipahayag kung ano ang inihahanda ng institusyong pang-edukasyon. Maipapayo rin na banggitin:

• indibidwal na diskarte;
• ang pagkakaroon ng mga natatanging pamamaraan na napatunayan ang kanilang pagiging epektibo sa pagsasanay;
• matrikula (bawat semestre, taon, buong kurso);
• kung maaari, isang maikling listahan ng mga nagtapos na nagkaroon ng matagumpay na karera (kung mayroon man).

Manwal para sa pananahi ng mga kurtina

Sa pagtatapos ng artikulo, isasaalang-alang ang mga kinakailangan para sa supply ng isang karaniwang bagay sa sambahayan bilang mga kurtina. Tulad ng alam mo, nag-iiba sila sa kalidad at presyo, ngunit ang bawat maybahay, anuman ang mga kakayahan sa pananalapi, ay nais na maging maganda sila.

Sa proseso ng pagguhit at pagpapadala ng isang komersyal na panukala, ganap na ang bawat yugto ay mahalaga, kaya ito ang paksa na napili namin ngayon. Sasabihin ko sa iyo nang eksakto kung anong mga punto ang kailangan mong bigyang pansin bago, habang at pagkatapos ng pagbuo ng isang komersyal na panukala.

Kapag nakikipagtulungan ako sa mga kliyente sa segment ng B2B (negosyo sa negosyo), kahit saan tayo magsimula ng kooperasyon, maaga o huli ay darating sa punto na kailangan nating maghanda ng isang komersyal na panukala para sa kanila, dahil ang dokumentong ito ay may kaugnayan at malawak pa rin. ginagamit sa iba't ibang sitwasyon.

Magsimula tayo sa isang mapanuksong tanong. Ano ang isang komersyal na alok?

Sa katunayan, iba ang iniisip ng lahat, kaya ang pariralang "magpapadala kami ngayon sa iyo ng isang komersyal na panukala" ay maaaring maging masyadong malabo na kahit na mahirap maunawaan kung ano ang makukuha natin sa huli.

Minsan, sa halip na isang komersyal na alok, nagpapadala sila ng mga naturang listahan ng presyo sa 20 sheet. Marahil sa mas kaunting mga sheet, ngunit hindi iyon ginagawang mas nababasa at nauunawaan ang mga ito.

At kung minsan ay nagpapadala sila ng isang liham tungkol sa isang "bata, dynamic na umuunlad na kumpanya", kung saan halos imposibleng maunawaan ang kakanyahan. Kung bakit dumating sa tao, hindi rin niya maintindihan.

Kaya ano ang isang panukala sa negosyo? Alam ng lahat, ang bawat isa ay nag-iisip sa kanilang sariling paraan. Ngayon ay hindi ako magbibigay ng akademikong kahulugan, hindi dahil wala, ngunit dahil ito ang dapat na hitsura, ngayon ay mauunawaan natin sa panahon ng webinar, nakikita ang istraktura at pag-unawa kung saan at paano ito dapat ipadala.

Ano ang dapat gawin bago sumulat ng isang komersyal na panukala?

Kanino tayo sumusulat?

Magsimula tayo sa unang yugto. Bago magsulat ng isang komersyal na panukala, kailangan nating maunawaan kung kanino natin ito ipapadala. Sino ba ang pinupuntirya natin? Sino ang tatanggap? Hindi natin ito dapat ipadala “sa nayon ng lolo,” kailangan nating malinaw na maunawaan kung sino ang tatanggap nito: ang may-ari ng negosyo, direktor, nangungunang tagapamahala, nagmemerkado, at marahil ang punong accountant.

Kung nagsusulat ka ng isang panukala para sa iyong negosyo, mayroon kang ideya kung kanino ka sumusulat. Kung ikaw ay isang copywriter, dapat mong tiyak na suriin sa iyong kliyente na gumagawa ng desisyon sa kabilang panig.

Kailan matatanggap ng isang tao ang iyong CP? Kinakalkula namin ang mga posibleng sitwasyon

Ang susunod na hakbang ay kailangan nating maunawaan kung anong sitwasyon ang matatanggap ng isang komersyal na panukala. Oo, ngayon ay pinag-uusapan natin ang katotohanan na, bilang panuntunan, ipinapadala namin ito sa pamamagitan ng email. Pero hand to hand din ang KP sa isang meeting, kapag lumipas na, kapag medyo iba na ang sitwasyon at alam na ng mga tao ang isa't isa.

Ang mga CP ay ipinapadala rin sa pamamagitan ng koreo. Pagkatapos ay kailangan mong bigyang-pansin ang ilang mahahalagang punto.

Gaano kainit ang magiging madla mo?

Ang susunod na punto na kinakailangang kasama sa pagsusuri ng target na madla ay "init ng customer". Ang isang komersyal na alok ay maaaring ipadala sa malamig na mga customer na hindi pa nakakaalam ng anumang bagay tungkol sa iyong kumpanya, iyong alok, o iyong produkto. Gayundin sa mga kliyente na maaaring may alam na, na mayroon na tayong mga paunang negosasyon. Depende dito, sa nilalaman ng iyong komersyal na alok ay magbibigay ka ng alinman sa mga detalye, o vice versa - higit pang pangkalahatang impormasyon tungkol sa kung saan kasisimula pa lang nilang makilala ka.

Gumagawa kami ng pagsusuri ng katunggali

Ang susunod na hakbang ay maaaring tinatawag na "alamin ang lahat tungkol sa iyong mga kakumpitensya." Kung ito ang iyong negosyo, ito ay magiging mas madali para sa iyo. Ikaw ay nasa kapaligirang ito, naiintindihan mo kung sino ang nasa paligid mo at kung ano ang kanilang ginagawa. Kung copywriter ka, tanungin mo talaga ang kliyente mo para lahat ng alam niya, sasabihin niya sayo.

Bakit kailangan ito? Dapat mong malinaw na maunawaan ang iyong lugar sa merkado, kung paano ka naiiba, kung paano ang iyong alok ay mas mahusay kaysa sa iyong mga kakumpitensya. Ang impormasyong ito ang magiging batayan ng panukalang komersyal.

Pagpapasya sa alok - serbisyo/produkto/pagtutulungan?

Ang susunod na hakbang ay kailangan mong magpasya kung ano ang iyong iaalok sa komersyal na panukalang ito: 1 produkto, 1 serbisyo o kooperasyon sa pangkalahatan. Ang desisyong ito ay ginawa batay sa unang 4 na puntos na iyong sinuri, ang sitwasyon.

Halimbawa, mayroon kang kumpanyang nag-aalok ng maraming serbisyo. Ngunit ngayon ay pumili ka ng isang makitid na target na madla, na-segment ito, at gusto mong mag-alok sa kanila ng isang serbisyo lamang. Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, ang pinakamahusay na tugon ay makikita sa mga komersyal na alok na may isang produkto (pangkat ng mga produkto) o isang serbisyo.

Ngunit, kung papasok ka pa lang sa merkado at kailangan mong ipakilala ang iyong sarili, magpakilala, maaari kang maghanda ng isang panukala para sa kooperasyon. Dito, pinag-uusapan mo lang ang iyong kumpanya at ang mga serbisyong ibinibigay mo. Sa kasong ito, maaari mong ipahiwatig ang buong listahan ng iyong mga serbisyo, ngunit tiyaking ipahiwatig kung bakit mas kumikita ang pagtatrabaho sa iyong kumpanya.

Ano ang gagawin kung ang serbisyo ay natatangi at walang maihahambing dito?

Sa kasong ito, ang isa sa mga katanggap-tanggap na opsyon para sa isang komersyal na panukala ay ang pagbuo sa pagtatanghal ng iyong serbisyo. Kailangan mong sabihin sa amin ang higit pa tungkol sa kakanyahan ng iyong serbisyo. Dahil, bilang panuntunan, kung ang isang serbisyo ay natatangi, ito ay bago. Halimbawa, isang serbisyong ginawa mo, isang bagong programa o ilang bagong solusyon. Pagkatapos ang iyong komersyal na panukala ay kinakailangang magsama ng maikling paglalarawan kung ano ito at kung bakit kailangan ng mamimili ang serbisyo.

Maliban kung ang iyong serbisyo ay natatangi, kailangan mong tumuon hindi sa pagpapaliwanag kung ano ang iyong serbisyo, ngunit sa kung ano ito at ang iyong kumpanya ay mas mahusay kaysa sa iyong mga kakumpitensya.

Kapag nag-aalok, inilalarawan namin ang solusyon sa problema ng kliyente

Ang huling bahagi ng yugto ng paghahanda ay ang magpasya kung ano ang isusulat. Sa mga pormulasyon na "kung ano ang isusulat" at "kung ano ang isusulat tungkol sa" nakikita ko ang sumusunod na pagkakaiba: "kung ano ang isusulat" ay kapag nag-aalok kami ng isang produkto, serbisyo o pakikipagtulungan. At "kung ano ang isusulat" - dapat mong maunawaan kung ano ang mahalaga sa iyong potensyal na kliyente. Dapat mong ilarawan ang kanyang tunay na problema upang maramdaman niya na naiintindihan mo ang iyong pinag-uusapan. At para maramdaman niya na kaya mo itong lutasin. Na ang iyong serbisyo o produkto ay lubhang kailangan para sa kanya.

Ang pag-unawa sa totoong problema ay magiging batayan din sa pagsulat ng isang komersyal na panukala, dahil pangungunahan mo ang lahat ng mga elemento ng istruktura nito upang ipakita na ito ang solusyon sa problema ng iyong potensyal na kliyente.

Para lamang sa kasiyahan, narito ang isang maikling paliwanag kung bakit gumugugol ka ng maraming oras sa paghahanda. Ang isang negosyante at isang copywriter ay maaaring gumugol ng 3-4 na araw sa paghahanda. Siguro higit pa, depende sa mga katangian ng negosyo (kung gaano ito kumplikado at mapagkumpitensya).

Istraktura ng komersyal na alok

Matapos naming masagot ang lahat ng mga katanungan (mas mabuti sa pagsulat, sa format ng mga sagot sa mga tanong ng maikling), umupo kami upang magsulat ng isang komersyal na panukala. Mas gusto ko ang diskarteng ito: una, alam ang buong istraktura at lahat ng bagay na dapat naroroon, i-sketch namin ang lahat ng mga bloke, at pagkatapos ay ikinonekta namin ang mga ito at gawin ang teksto na basahin nang sabay-sabay.

Istruktura. Anong mga elemento ang dapat taglayin nito?

Heading

Ang unang elemento ng anumang teksto ay ang pamagat. Magsimula tayo sa hindi dapat nasa pamagat.

Ang mga sumusunod na headline ay madalas na matatagpuan: "Komersyal na alok." Tungkol saan ang pamagat na ito?

"Mahal na mga kababaihan at mga ginoo", "mahal na Pyotr Petrovich" - hindi ito mga headline. Oo, marahil ito ang simula ng isang liham sa isang pormal na istilo, ngunit sa gayong mga pamagat ay napakahirap na maakit ang pansin, upang ipakita sa mambabasa na pag-uusapan mo ngayon ang kanilang problema at kung paano ka makakatulong sa paglutas nito.

Ang pinakakaraniwang mga scheme kung saan nakabatay ang mga heading:

Mula sa problema ng kliyente.

Mula sa solusyon hanggang sa problema na iyong iminungkahi.

Mula sa benepisyo.

Posible ang pagbuo ng "heading + subtitle".

Ipapakita ko sa iyo ang mga halimbawa.

Ang unang heading ay isang komersyal na alok mula sa isang kumpanya ng pag-audit na nag-aalok ng mga serbisyo sa pag-audit ng buwis. Ang figure na ito ay ganap na totoo; ito ang mga multa na maaaring matanggap ng isang kumpanya kung matuklasan ang mga seryosong paglabag sa buwis. Samakatuwid, ang problemang ito ay totoo para sa kliyente.

Ang susunod na heading ay ang parehong audit company, ibang audit service.

Ang mga benepisyo ay batay sa kung ano ang nais ng kumpanya - upang kumita o makatipid ng pera. Ang lahat ng iba pang benepisyo, sa isang paraan o iba pa, ay ibabatay sa dalawang pangunahing mga ito. Samakatuwid, kung mayroon kang ganoong produkto o serbisyo, alam mo ang mga numero, at hindi ito magiging walang batayan, maaari mong ligtas na ipahiwatig ang halaga - ang mga numero ay "na may isang putok" at gumagana ang mga ito. Tingnan ang mga halimbawang ito upang makita kung paano ginagamit ang mga numero at benepisyo.

Alok

Ang susunod na elemento na darating pagkatapos ng pamagat at subtitle ay ang alok. Ang isang alok ay ang iyong pinakamalakas na competitive na kalamangan. Ang pinakamalakas, pinakamakapangyarihan, batay sa kung saan gusto mong patunayan sa isang potensyal na kliyente na ikaw ang pinakamahusay na katapat para sa kanila, ang pinakamahusay na solusyon sa problema.

Tumingin sa slide. Ang unang talata ay ang alok. Kung ang aming headline ay nagsasaad: "Tutulungan ka naming kumita ng 2,000 rubles ng netong kita mula sa bawat customer," ipinapaliwanag ng subtitle kung paano namin ito magagawa: "Ang"Non-blotter" ay nag-aalok sa iyo ng isang bagong paraan ng pakikipagtulungan. Alam namin kung paano taasan ang iyong tseke sa 6,000 rubles para sa bawat mamimili ng diaper at ibibigay sa iyo ang lahat ng kailangan mo."

Parehong bagay sa susunod na halimbawa. Makikita mo na ang pagiging natatangi ng alok ay binibigyang kahulugan, na pagkatapos ay gagawin sa komersyal na panukala. Ginagawa ang lahat ng ito sa simula upang agad na maunawaan ng mambabasa ang sinasabi. At pagkatapos ay kukumbinsihin namin siya na ang aming alok ay kumikita at kailangan niyang makipagtulungan sa amin.

Narito ang isa pang halimbawa ng isang alok. Una naming makita ang headline, pagkatapos ay maayos na lumipat sa alok. Let's decipher kung paano natin maibibigay ang sinabi natin sa title. Isa itong komersyal na panukala para sa isang kumpanyang nag-aalok ng mga orihinal na regalo.

Pagpapakilala ng kumpanya

Ang ikatlong bloke ay ang pagtatanghal ng kumpanya; maaari itong magpalit ng mga lugar sa ikaapat (ipapakita ko ito sa ibang pagkakataon). Palagi kong ino-on ito at iniisip na dapat naroon ito. Ang lohika dito ay ito: pagkatapos naming sabihin sa iyo kung ano ang maaari naming gawin para sa iyo, ang tanong ay agad na lumitaw: "Sino ka?" Dito dapat nating ipakilala ang ating kumpanya. Ngunit hindi sa mga salitang "isang bata, dynamic na umuunlad na kumpanya," ngunit pag-usapan kung bakit kami mas mahusay, kung bakit kailangan mong makipagtulungan sa amin, kung bakit magiging mas mahusay ang aming mga serbisyo.

Ipakita ang mga katotohanan, ipakita ang mga petsa, ipakita ang mga numero - depende sa kung ano ang iyong ginagawa. Halimbawa, ito ang hitsura ng block na "tungkol sa kumpanya" sa isang komersyal na panukala para sa isang kumpanya na kasangkot sa pag-aayos ng mga biyahe (industriya ng turismo, ahente sa paglalakbay). Ipinahiwatig nila kung anong mga ekskursiyon, kung saan ang mga lungsod na kanilang inaayos, ang tagal ng paglilibot - iyon ay, lahat ng pangunahing impormasyon na interesado sa potensyal na kliyente. Ito ay isang alok na ipinadala sa mga kumpanya. Para sa mga direktor ng malalaking kumpanya na ayusin ang isang paglalakbay kasama ang kanilang mga subordinates upang mag-udyok sa mga empleyado.

Ito ang maaaring maging hitsura ng isang panukala mula sa isang kumpanyang gumagawa ng hot forging. Naghahanap siya ng mga kasosyo na mag-aalok din ng kanilang mga produkto.

"Bakit masisiyahan ang iyong mga kliyente sa aming trabaho" - dito, sa proseso ng pagpapakilala sa kumpanya, mahalagang ipakita na "hindi ka magsisisi kung nagsimula kang makipagtulungan sa amin." Ang mga numero tulad ng petsa ng pagsisimula ng kumpanya, ang karanasan ng mga manggagawa, mga garantiya, at iba pa ay ginamit. Ang lahat ng ito ay naging bloke ng "pagtatanghal ng kumpanya".

Ang iyong mga pakinabang at benepisyo mula sa pakikipagtulungan

Ang susunod na bloke ay isang detalyadong paglalarawan ng mga pakinabang ng iyong produkto/serbisyo o ang mga benepisyo ng pakikipagtulungan. Ang bloke na ito ay maaaring pumunta sa harap ng kumpanya; kapag nag-assemble ng mga bloke, makikita mo kung ano ang magiging mas mahusay at mas lohikal. Maaaring iba ang hitsura ng block, dahil maaari kang mag-alok ng 3 pakete ng mga serbisyo nang sabay-sabay (tulad ng sa halimbawa sa slide) - ilalarawan mo ang mga serbisyo mula sa punto ng view ng kung ano ang maaaring isama ng mga ito. Ipakita kaagad na mayroong iba't ibang mga pagpipilian.

Maaari mong ipakita ang bentahe ng isang produkto o serbisyo sa pamamagitan ng pagtawag sa block na "Bakit kapaki-pakinabang para sa iyo na magtrabaho kasama ang Damascus." Katulad ng pagpapanday, narito ang 3 dahilan na ibinibigay ng pagtutulungan sa mga kasosyo.

Ang pangunahing tuntunin na dapat sundin ay hindi upang ilarawan ang mga ari-arian, hindi para sabihin kung gaano tayo kahusay, ngunit pag-usapan ang tungkol sa mga benepisyo. Kailangan mong magsalita ng wika ng potensyal na kliyente, isipin kung paano makikinabang sa kanya ang iyong pakikipagtulungan, at ilarawan ang mga konklusyong ito: na ito ay magiging simple, na ito ay magiging mabilis.

Call to action at mga contact

At ang ikalimang mandatoryong block, na dapat ay nasa dulo ng bawat komersyal na alok, ay isang call to action at mga contact. Malinaw na ang layunin ng anumang komersyal na panukala ay upang makipag-ugnayan sa gumagawa ng desisyon. Sa mga pambihirang kaso (mahirap para sa akin na isipin kung aling mga kaso), ang layunin ng isang komersyal na panukala ay agad na tapusin ang isang deal. Hindi, pagkatapos ng alok (pinag-uusapan natin ang tungkol sa B2B sphere), magkakaroon ng isang serye ng mga negosasyon, kung saan ang mga desisyon ay gagawin sa pakikipagtulungan, sa pagbili, at kung sa isang serbisyo, pagkatapos ay mas mahaba.

Ang tawag sa pagkilos ay karaniwang: “Any questions left? Makipag-ugnayan sa amin", "Saan magsisimula? Tumawag", "Gusto mo bang malaman ang higit pa? Tumawag o sumulat." At sa dulo, siguraduhing mayroon lahat ng mga contact number, e-mail, website, address, lahat ng bagay na magpapahintulot sa amin na makipag-ugnayan sa iyo. At ang pangalan ng contact person, siyempre, o ang unang tao - upang ang tao ay maaaring makipag-ugnayan sa iyo, at upang ang direktor ng kumpanya o mga kawani ng pagbebenta ay maaaring magdala sa kanya sa isang dialogue, na higit pang hahantong sa pakikipagtulungan.

Ang isang komersyal na panukala ay isang tool lamang; ang pag-uusap sa kliyente ay hindi dapat magsimula at hindi dapat magtapos doon.

Ulitin natin muli ang istraktura na ating napag-usapan. Ito ay isang headline, panukala/alok, pagpapakilala ng kumpanya, mga pakinabang/pakinabang ng pakikipagtulungan, call to action, mga contact. Ito ang tinatawag kong basic structure. Alam ng sinumang nakasulat na ng CP na nawawala rito ang mga elemento ng panghihikayat. Ito ang pangunahing pangungusap, ngunit maaaring marami pa ring tanong ang aming kliyente: “Bakit ako magtitiwala sa iyo,” “Bakit ako magtitiwala sa iyo.”

Para sa layuning ito, may mga karagdagang elemento ng pagtitiwala.

Mga karagdagang elemento ng gearbox

Dito, siyempre, marami ang nakasalalay sa kung paano mo idinisenyo ang mga ito, ngunit kadalasan ang mga karagdagang elemento ay mukhang magkatugma bilang magkahiwalay na mga bloke na umaangkop sa teksto ng CP. Ipapakita ko pa sa iyo ang mga halimbawa.

Ano kaya yan?

Mga espesyal na benepisyo at paghihigpit - pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga promosyon, tungkol sa ilang mga paghihigpit sa oras, sa dami ng mga kalakal, tungkol sa mga bagay na nagpapabilis sa kahilingan ng kliyente. Hindi palaging, hindi sa bawat serbisyo, kapag nagbebenta ng mga kalakal, ang mga ito ay mas naaangkop, ngunit hindi sa bawat serbisyo (lalo na sa isang komersyal na alok) ang gayong paghihigpit ay maaaring gamitin. Ngunit, kung ito ay posible at ito ay umaangkop sa organiko, pagkatapos ay kailangan mong gamitin ito. Kailangan mong ilagay ito nang mas malapit sa dulo, bago ang mga contact, upang ito ang maging huling dayami, pagkatapos ay kinuha ng tao ang telepono at tinawagan ka.

Ang susunod na bloke na karaniwang akma ay ang mga pakete ng taripa o mga presyo ng pagbebenta. Para sa ilang mga serbisyo ito ay magiging isang ipinag-uutos na bloke, dahil para sa kanila (halimbawa, ipapakita ko sa iyo ang pagbuo ng website sa ibang pagkakataon) ipinapahiwatig kung anong mga pagpipilian ang maaaring i-order, kung ano ang isasama, at kung magkano ang magagastos. Para sa ilang iba pang mga serbisyo, ang presyo ay maaaring ipahiwatig na nasa proseso ng paglalarawan ng serbisyo - sa bloke na tinatawag naming "mga pakinabang/pakinabang ng pakikipagtulungan", at tungkol din ito sa serbisyo. Doon mo lang mailalarawan kung magkano ang halaga nito. Samakatuwid, isinasaalang-alang ko ang elementong ito na karagdagang.

Bilang karagdagan, ang mga bloke ng sidebar ay nauugnay sa lahat ng ito; maaari silang magsama ng mga pagsusuri, mga kaso ng pakikipagtulungan (siyempre, hindi mga kumpleto, ngunit 3-4 na mga pangungusap na naglalaman ng resulta ng pakikipagtulungan na nakamit na ng mga kliyente). Maaari ring magsama ng listahan ng mga kliyente. Napakahusay na gumagana upang ipakita na ikaw ay nakatrabaho, at kung mas malaki ang mga pangalan, mas mabuti. Ang mga naturang unit ay maaaring may kasamang warranty.

Isang halimbawa ng maaaring hitsura nila. Ang unang halimbawa ay nasa tuktok ng slide tungkol sa pagbuo ng website. "Nais mo bang maging pinakamahusay sa iyong segment at sa parehong oras ay makatipid ng hanggang 10 libong rubles sa pagbuo ng website? Tumawag sa amin nang walang pagkaantala. Kung isusumite mo ang iyong aplikasyon bago ang Mayo 1, 2015, makakatanggap ka ng 10% na diskwento sa lahat ng serbisyo sa paggawa ng website.” Ito ay isang espesyal na kondisyon, ito ay isang limitasyon.

Ang bloke sa kanan ay naglalaman ng mga garantiya. Walang saysay na isulat ang isang buong bloke tungkol sa kanila, ngunit nakakakuha ito ng pansin, at ang tao ay nagtataka kung anong uri ng mga garantiya ang mayroon.

Ang ilalim na bloke ay ang bloke kung saan ipinahiwatig ang mga kliyente ng kumpanya.

Gumagawa ng isang komersyal na alok

Nakipag-usap kami sa iyo tungkol sa pangunahing istraktura at mga karagdagang elemento. Napansin mo yata nung pinakita ko sa kanila na may kanya-kanyang title ang bawat elemento tapos may text. Napakahalaga nito, dahil ngayon ay sisimulan na nating pag-usapan ang paghahanda ng mga komersyal na panukala. Ang tamang istraktura ay dapat makatanggap ng isang disenteng disenyo. Paano magagawa ang disenyong ito?

Nakikita ko ang 2 pangunahing pamamaraan. Ang unang paraan ng disenyo ay ang gawain ng isang taga-disenyo; ito ay mas mahal at matagal. Ang pangalawa ay independiyenteng disenyo gamit ang Word o iba pang mga editor.

Tandaan ang 3 pangunahing prinsipyo ng paghahanda ng isang komersyal na panukala:

1. Hindi ito dapat na tuluy-tuloy na teksto, ngunit naglalaman ng mga bloke na may mga subheading.

2. Isinama ko ang puntong ito sa disenyo, ngunit kailangan mong tandaan ito kahit na nagsusulat ka. Ito ang laki. Kung sobra-sobra na ang naisulat mo, isa na lang ang natitira: umupo, mag-proofread, ekis ang hindi mahalaga at iwanan lamang ang mahalaga, hanggang sa lumabas ang 1-2 A4 pages. Ang laki na ito ay maginhawa upang i-print out (kahit sa magkabilang panig) at ibigay o ipadala ito. Ang anumang mas malaki ay magiging mahirap basahin at mas mahirap unawain.

3. At huwag kalimutan ang tungkol sa mga graphic accent: lahat ng mga bloke, arrow, highlight, kulay na ito - lahat ng ito ay napakahalaga upang maakit ang atensyon ng iyong potensyal na kliyente sa kung ano ang gusto mong ipahiwatig sa kanya.

Narito ang isang halimbawa ng isang komersyal na panukala na inihanda ng isang propesyonal na taga-disenyo. Kinuha ko ang halimbawang ito mula sa blog ni Denis Kaplunov. Siyempre, ang gawaing ito ay nangangailangan ng karagdagang pondo. Tinatawag ko ang disenyo na ito mula sa isang perpektong mundo, ngunit malinaw na ang ating mundo ay hindi perpekto, madalas na kailangan nating gawin ito sa ating sarili, ang kliyente ay hindi palaging may pagkakataon na makipag-ugnay sa isang taga-disenyo. Pagkatapos ay kailangan mong gamitin ang pagpipiliang ito.

Ginawa ang disenyong ito gamit ang karaniwang mga tool sa Word. Ang mga asul na sulok, siyempre, ay ang form na ibinigay ng customer, ngunit lahat ng iba pa ay ginawa gamit ang Word. Ang isa pang mahalagang punto na hindi ko binanggit ay ang header ay naglalaman ng isang pamagat. Maaaring naglalaman ito ng isang logo (mabuti kung mayroon ang kumpanya), ngunit huwag subukang ilagay ang letterhead ng kumpanya doon, na naglalaman ng ganap na lahat ng mga contact ng kumpanya, ganap na lahat ng mga coordinate, mga bank account - sa kasong ito sila ay ganap na hindi kailangan.

Kung magsisimula kang makipagtulungan, magkakaroon ka pa rin ng oras upang makipagpalitan ng data sa bangko at lahat ng iba pa. At sa oras ng pagbabasa, simulang basahin ang komersyal na panukala, sa pangkalahatan, ang potensyal na kliyente ay hindi interesado sa iyong numero ng telepono at iyong address. Ibibigay namin sa kanya ang lahat ng aming mga contact sa dulo, kapag naipaliwanag na namin kung sino kami, kung ano ang aming inaalok at gagawin ang lahat upang magamit niya ang mga contact at data na ito.

Samakatuwid, ganap na hindi kailangang mag-aksaya ng mahalagang espasyo sa impormasyong ito sa simula. Logo - oo, kung mayroong isa, pagkatapos ay hayaan ito, ngunit pagkatapos ay magsisimula ang pamagat at teksto. Kung titingnan mo ang halimbawang disenyo na ito, makikita mo na ang istraktura ay ipinakita sa mga bloke. Ang bawat bloke ng istrukturang semantiko na pinag-usapan ko ay may sariling subtitle, na higit na humahantong sa pag-uusap, na humahantong sa mambabasa sa kadena na kailangan natin.

Bilang karagdagan, may mga kahon sa teksto, na naka-highlight sa mga frame, kung saan mayroong impormasyon na itinuturing na kinakailangan upang maibigay sa madaling sabi. At, sa pangkalahatan, sa dulo ang obligadong bloke ay isang konklusyon sa feedback at impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Maaari mong gawin ang disenyong ito nang mag-isa, ngunit ang teksto ay hindi magmumukhang ilang boring na canvas.

Ipakita ang lahat sa isang kulay, walang mga bloke, walang mga talata, walang mga listahan, at iba pa. Ang lahat ng ito ay hindi mababasa sa lahat, at magiging lamang sa anyo ng isang brick.

Nagpapadala kami ng isang komersyal na alok. Alin ang mas maganda?

At ang huling yugto (iyon ay, ang penultimate) ay nagpapadala ng isang komersyal na panukala. Kung pag-uusapan natin ang pagpapadala sa pamamagitan ng koreo, malinaw ang lahat dito, sa isang sobre. Sa personal, malinaw din ang lahat. Electronic mailing - siyempre, hindi namin ito ilalagay sa katawan ng liham mismo, dahil maaari naming ganap na mawala ang lahat ng pag-format, lahat ng kagandahan at, bilang karagdagan, napakahirap para sa tatanggap na i-print ang tekstong ito. Kung ito ay isang sekretarya o nagmemerkado, at dinadala ito sa kanyang pamamahala upang makilala. Magiging kumplikado ang lahat ng ito. Samakatuwid, lumikha kami ng isang komersyal na panukala, inihanda ito nang maganda sa format na PDF, upang maipadala namin ito bilang isang naka-attach na file.

Magpadala ng KP sa katawan ng liham - masamang asal!

Ito ang ating paghahanda. Alinsunod dito, maaari na tayong bumuo ng isang linya ng paksa para sa kanya, na bibigyan natin ng pansin, at isang cover letter. Kasi, siyempre, nagtatapon lang ng commercial offer... that’s not how it’s done.

Gusto ko ring sabihin sa iyo na dapat kang magpadala ng isang komersyal na alok sa mga tatanggap na hindi ganap na malamig, ipinapayong tawagan sila bago gawin ito. Kapag gumawa lang kami ng mga komersyal na alok at ipinadala ang mga ito sa ilang database, kahit na ito ang aming database, ito ay spam. Dahil walang umaasa ng komersyal na alok mula sa amin.

Ang isa pang tanong ay kung tatawag tayo bago ito, magpakilala, magkuwento ng kaunti tungkol sa ating sarili at magbabala na "magpapadala kami ngayon sa iyo ng isang komersyal na panukala, mangyaring basahin ito at pagkatapos, marahil, tatalakayin natin ang ilang iba pang mga detalye ng pakikipagtulungan."

Pagkatapos, kapag ang isang tao ay naghihintay na, ang tugon mula sa naturang komersyal na alok ay mas mataas. Samakatuwid (at batay dito), ang linya ng paksa ng liham na makaakit sa aming mambabasa ay maaaring magsama ng parehong pamagat ng aming komersyal na alok, at maging mas nakakaintriga, o vice versa - mas simple, at iulat na narito ang isang komersyal na alok para sa pakikipagtulungan sa larangan ng ganito at ganyan . Dahil maghihintay na sila na gumawa ka ng isang komersyal na panukala sa paksang ito.

At pagkatapos ay tiyak na sumusulat kami ng isang cover letter kung saan ipinakilala namin ang aming sarili at kumusta. Maaari rin itong magkaroon ng ilang uri, kung ano ang nakikita mo, sa prinsipyo, para sa isang napakalamig na madla, hindi pa nila kami kilala, hindi nila kami inaasahan, sasabihin pa rin namin sa iyo kung ano ang problema na nalutas namin, kung ano ang aming inaalok at ang pinakamalaking benepisyo, na nasa komersyal na alok. At pagkatapos ay iminumungkahi naming basahin ang naka-attach na file, kung saan maaari silang matuto nang higit pa tungkol sa aming mga serbisyo.

Bilang karagdagan, maaari nating isulat sa isang liham na nakita na natin ang kanilang website. Ito ang kasama sa cover letter nang magpadala ng commercial proposal.

Maaari naming isulat na "nakilala ka namin sa isang kumperensya", maaari naming isulat ang ilang iba pang mga kundisyon na umiral sa totoong buhay upang maalala kami ng tao, at para magkaroon siya ng karagdagang dahilan upang basahin ang aming komersyal na panukala.

Kailangan mong tiyakin na ikaw ay naaalala . Nakikita mo, kung ito ang iyong target na madla at kailangan nila ang iyong produkto, at sa pamamagitan ng komunikasyon sa telepono dapat mong tiyakin na naaalala ka nila upang sumang-ayon sila. Bilang karagdagan, mayroon kaming huling yugto - kung paano pagsamahin ang epekto ng pagpapadala ng isang komersyal na panukala.

Kung ipapadala mo lang sila, walang makakakita sa kanila. Kung tatawag ka, oo, may option na hindi nila matandaan, hindi nila makikita.

Ang pinakamainam na araw para magpadala ng CP ay Martes at Huwebes, dahil ang Lunes ay isang mahirap na araw, at ang Biyernes ay wala sa iyo. Samakatuwid, ang mga araw na ito ay napakahusay para sa parehong pag-mail at negosasyon.

Ipinadala si KP. Anong susunod nating gagawin?

Samakatuwid, ang huling yugto ng pagtatrabaho sa isang komersyal na panukala ay kasama dito - ito ay "kung ano ang gagawin pagkatapos ipadala". Pagkatapos ipadala, hindi magiging malaking bagay kung tatawag ka at magtatanong: "Natanggap mo ba ang aming komersyal na alok? Maayos ang lahat? Nababasa ba ang lahat? Maayos ba ang lahat?". At pagkatapos ang isang tao, kung hindi niya nakita ang mga nakaraang tawag o hindi nakita ito sa mail, ay maaaring magkaroon ng ilang karagdagang motibo upang tumingin sa mail at hanapin ito.

Pagkatapos ng tawag na ito, kapag nakumpirma ka nang "Oo, natanggap na namin ang lahat," tiyaking sumang-ayon ka kapag maaari kang tumawag muli sa isyung naipahayag na sa komersyal na panukala. Sasabihin nila sa 1-2 araw o sa isang linggo. Siguraduhing tumawag sa loob ng time frame na napagkasunduan mo na at patuloy na maging matiyaga. Oo, nangyayari na sa katunayan ang mga komersyal na panukala ay napupunta sa tagapamahala, nangyayari na sinimulan ka nilang pakainin ng almusal.

I think you are all involved in business, you know that, unfortunately, no one is immune from such situations. Samakatuwid, ang maximum na magagawa namin ay ang magsulat ng isang mahusay, mataas na kalidad na komersyal na panukala at, siyempre, mag-alok ng isang bagay na hindi maiaalok ng aming mga kakumpitensya. Oo, magiging mas malakas ang tugon, maaari tayong umasa sa gayong tugon.

Ang pangunahing bagay ay hindi makatanggap ng ganoong tugon (sa screen) sa aming komersyal na alok. Lahat ng iba pang sagot, sa tingin ko ay naiintindihan mo na kahit anong pagdududa ng iyong mga katapat tungkol sa kooperasyon, lahat ng pagdududa ay maaaring pag-usapan, lahat ng pagtutol ay masasagot, at ito ay isa nang diyalogo. At ang pag-uusap, tulad ng alam natin, ay maaaring humantong sa isang positibong solusyon sa isyu ng pakikipagtulungan.

Ano ang mababasa sa paksang ito? Oo, maraming libro, ito ang mga librong personal kong binasa. Ang mga ito ay napaka-detalyado at inilarawan nang maayos ang lahat. Ang unang libro ay The Sales Letter ni Dan Kennedy. Huwag matakot sa pamagat at sa katotohanang ito ay isang English-language na may-akda, o na ang libro ay hindi sariwa - maraming mga kaisipang iyon na, sa pangkalahatan, ay naging batayan para sa lahat ng copywriting, kabilang ang pagsusulat ng komersyal mga panukala, dahil sa kontekstong ito, ang pagbebenta ng liham ay isang komersyal na alok. Iyon talaga ang pinag-uusapan natin doon.

Ang mga copywriter na nagsasalita ng Ruso na sina Dmitry Kot, Denis Kaplunov - sila ay napakahusay, at sa palagay ko sila ay magiging kapaki-pakinabang sa iyo.

Mga tanong mula sa mga copywriter na gustong gawin nang maayos ang lahat

Hindi lahat ng browser ay agad na nagda-download ng PDF, at marami ang tumitingin dito sa pamamagitan ng mobile kung may dumating na email mula sa isang hindi pamilyar na address. Karamihan sa mga tao ay tinatanggal ito nang hindi tinitingnan.

Sagot: Sinabi ko kanina na kanais-nais na hintayin nila ang iyong liham, upang hindi lamang ito isang hindi pamilyar na address, at naglalaman ito ng iyong pangalan at apelyido sa heading nito, kasama ang address ng pagpapadala, at inaasahan nila ito mula sa. ikaw. Upang ang linya ng paksa ng liham ay nagsasaad kung bakit ka nagpapadala at tungkol saan ito, at ito ay inaasahan. At sa tingin ko, hindi mangyayari ang ganitong sitwasyon. At kung mangyayari ito, hindi ito magiging madalas.

Posible bang magpadala ng panukala nang dalawang beses kung hindi ka sigurado na nabasa ito nang mabuti ng kliyente?

Sagot: Anuman ay posible, ngunit sa palagay ko ay mas mahusay na tumawag muli o linawin at magsimula ng isang diyalogo. Tumawag muli, alamin kung natanggap ang komersyal na panukala, at kung mayroong hindi malinaw, mas mahusay na pag-usapan ito.

May mga serbisyong nagbibigay-daan sa iyong makita kung ang isang email ay nabuksan at nabasa. Gumagamit ako ng MailTrack. MailChimp - oo, ito ay mga serbisyo para sa pagpapadala ng parehong mga sulat at komersyal na alok, ang mga ito ay napaka-maginhawang magtrabaho kasama.

Posible bang magpadala ng video CP?

Sagot: Sa totoo lang, medyo hindi ito ang pirma ko bilang copywriter. I think I heard somewhere na may nagpractice. Ngunit sa kasong ito, magpapadala ka ng isang link... Dito wala akong impormasyon tungkol sa hitsura nito, kung anong uri ng tugon ang makikita nito.

Paano magsulat ng isang paksa sa isang e-mail kapag nagpapadala ng isang malamig na komersyal na alok upang makaakit ng interes at upang hindi matanggal?

Sagot: Kung ito ay isang tunay na malamig na panukala para sa isang madla na hindi inaasahan sa iyo, gamitin ang parehong mga prinsipyo na napag-usapan namin kapag bumubuo ng pamagat ng komersyal na panukala. Ibig sabihin, mula sa isang problema o mula sa isang benepisyo. Bilang isang patakaran, ngayon ang lahat ng mukhang dilaw na pindutin ay tinanggal. Hindi na kailangang magsulat ng "sa amin lamang", "libre", "mas mabilis, mas mabilis".

Huwag gamitin ang mga itim at kulay-abo na diskarte na madalas mong nakikita sa spam. Pag-aralan. Buksan lamang ang iyong folder ng spam at tingnan kung ano ang isinulat nila doon at kung ano ang pamilyar na sa iyo na hindi mo ito bubuksan. Sumulat upang ang paksa ng iyong liham ay tiyak, malinaw kung anong problema ang maaari mong lutasin o kung sino ang iyong kinakatawan.

Tulad ng ipinakita ng tugon, ang paksang ito ay lubhang interesado sa isang malaking bilang ng mga mambabasa. Na naiintindihan.

Sa pangkalahatan, ang karagdagang kapalaran nito ay nakasalalay sa panimulang bahagi ng komersyal na panukala.

Ang isang tao ay nagbabasa ng isang pahina ng teksto (maingat) sa loob ng 2-3 minuto. Ang mga komersyal na alok ay na-scan sa loob ng ilang segundo. At kung sa mga segundong ito ay hindi namin nagawang "i-hook" ang mambabasa, ang yunit ng parirala ay agad na nasa isip - "nawala ang pagsulat."

Upang ipagpatuloy ang paksang itinaas, nagpasya kaming maghanda ng isa pang artikulo, para lamang lapitan ang isyu mula sa isang ganap na naiibang anggulo: upang ipakita kung anong mga ekspresyon ang maaaring simulan ang mga orihinal na komersyal na panukala.

Sundin ang mga patakaran ng laro

Ang isang komersyal na panukala ay nagsisimula hindi sa unang linya, ngunit sa pag-iisip. Una, ito ay naisip sa ulo sa anyo ng isang "isda", at pagkatapos ay napupunta sa papel. At pagkatapos lamang ang iba't ibang mga "gadget" ay konektado.

Huwag kalimutan ang partikular na layunin ng iyong pitch ng pagbebenta. Marami sa kanila, at ang arsenal ng kumpanya ay dapat magkaroon ng ilang "blangko" para sa iba't ibang layunin.

Nais kong maging tumpak at malinaw: ang pamagat ng artikulong "10 parirala kung saan maaari kang magsimula ng isang komersyal na panukala" ay mismong walang katotohanan. Dahil ang mga stereotype ay malayo sa mataas na pagpapahalaga ngayon.

Ito ay magiging mas tama at tumpak na sabihin ito: " 10 mga sitwasyon kung paano magsimula ng isang komersyal na panukala" Ang mga salita (pati na rin ang mga parirala) ay maaaring palaging gamitin sa ibang paraan, ngunit ang kakanyahan ay dapat manatiling hindi nalalabag.

Para sa kalinawan, hindi namin yayanig ang hangin gamit ang aming imahinasyon at "bumuo" ng mga maginhawang halimbawa, tulad ng ginagawa ng maraming mga may-akda ng mga artikulong pang-edukasyon.

Magpapakita kami ng 10 mga sitwasyon para sa pagsisimula ng pagbuo ng mga indibidwal na komersyal na panukala at suportahan ang mga ito ng mga halimbawa mula sa aming personal na kasanayan - iyon ay, mga fragment ng mga komersyal na panukala na inihanda namin para sa mga kliyente ng Denis Kaplunov Studio.

No. 1 - sagot sa kahilingan

Ang pinakaunang senaryo. Ang sitwasyon ay simple: nagpapadala kami ng isang komersyal na panukala para sa isang partikular na kahilingan ng kliyente. Ibig sabihin, ang kliyente mismo ang gustong pag-aralan ang CP namin.

Ang sitwasyon ay napaka-kanais-nais, dahil hindi na natin kailangang "painitin" ang kliyente. Sapat na para sa kanya na sabihin sa kanya kung ano ang hinihiling niya mismo, at gawin ito nang maliwanag.

Sa ganoong sitwasyon, ang pinakamadaling paraan upang magsimula ng isang komersyal na panukala ay ang paalalahanan ang kliyente kung ano ang hiniling niya mismo at ipakita na ito mismo ang ginagawa namin.

Puro sa isang hindi malay na antas, ang kliyente ay nagsisimulang magbasa nang mabuti, dahil siya mismo ang humiling ng impormasyong ito.

Natalya, hello!

Maingat naming pinag-aralan ang iyong kahilingan at tinutupad kaagad ito upang mabilis mong matanggap ang lahat ng impormasyon sa stationery.

Ito ang mga kundisyon para sa eksaktong mga posisyon na iyong hiniling.

Kasabay nito, maaari kaming pumili ng mga analogue batay sa invoice (o listahan ng presyo) ng isa pang tindahan upang maihambing mo ang mga presyo at gawin ang pinakamahusay na pagpipilian.

O isa pang halimbawa ng isang komersyal na panukala pagkatapos ng isang pag-uusap sa telepono sa isang kliyente:

Magandang umaga, Ivan Ivanovich!

Tulad ng aming napagkasunduan sa panahon ng pag-uusap sa telepono, nagpapadala kami ng kawili-wiling impormasyon sa website ng iyong kumpanya.

Ngayon, nakakatanggap ito ng average na 75 potensyal na kliyente sa isang araw.

Kasabay nito, nalaman namin na ang audience ng mga potensyal na kliyente para sa iyong mga serbisyo ay MAS MALAWAK! Simpleng hula: 420 lead bawat araw.

Mas interesado ka ba sa 420 lead kada araw o 75?

Narito lamang ang mga resulta ng isang maliit na pag-aaral ng mga pangunahing query sa paghahanap na inilagay ng mga kinatawan ng iyong target na madla:

1. Kahilingan No. 1 – __ tao
2. Kahilingan No. 2 – __ tao
3. Kahilingan No. 3 – __ tao

At mayroon lamang 24 na mga naturang kahilingan. Inilakip namin ang mas detalyadong impormasyon sa liham na ito.

Tulad ng naiintindihan mo, ang sitwasyong ito ay partikular na angkop para sa "mainit" na mga komersyal na alok. Bagaman, sa ilang mga kasanayan at kakayahan, maaari silang gawing "mainit" at maging mga gumaganang piraso. Pero ibang usapan na yun.

At sa wakas, isang maliit na payo: kung hihilingin sa iyo ang isang listahan ng presyo, huwag magpadala ng isang hubad na talahanayan. Bago ito, magdagdag ng personalization - makipag-ugnay sa kliyente sa pamamagitan ng pangalan, ipaalala sa kanya na siya mismo ang humiling ng impormasyong ito mula sa iyo. Ito ang naglalapit sa atin.

No. 2 - isang suntok sa pangunahing problema

Ang bawat negosyo ay may mga problema. Ang bawat lugar ng negosyo ay may mga karaniwang problema. At mayroon ding mga problema na hindi pa kayang lutasin sa umiiral na mga kakayahan.

Tamang-tama ang sitwasyong ito kapag nagbebenta ng bago, natatanging solusyon na nakakatulong na mapawi ang kliyente sa isang matinding problema.

Tingnan kung paano namin nilaro ang sitwasyong ito kapag naghahanda ng isang komersyal na panukala para sa isang bagong widget para sa mga online na tindahan, na nagbibigay-daan sa iyong kumuha at magpakita ng mga tumpak na sukat ng mga bagay. Mahalaga para sa mga mamimili na makatiyak na ang mga ipinahiwatig na laki ay tumutugma sa kanilang personal na natural na data:

Kung nagbebenta ka ng damit , pagkatapos ay alam mo na hindi bababa sa 40% ng mga item ang ibinalik ng mga customer para sa pinakakaraniwang dahilan - ang laki ay hindi magkasya...

Gumagamit ka ng mga sizing chart, nagbibigay ng mga detalyadong paglalarawan, at mga de-kalidad na litrato, ngunit patuloy na bumabalik ang mga item...

Nakatuon kami sa isang tunay na problema na nauugnay sa target na madla - ang sistematikong pagbabalik ng mga kalakal dahil sa hindi pagkakatugma ng laki. Para sa mga online na tindahan ng damit, ito ay isang tunay na kahinaan, dahil ang bumibili ay nakikita lamang ng isang larawan at walang pagkakataon na subukan ang item bago bumili.

No. 3 - kasalukuyang pangangailangan

Ang mga pangangailangan ay isang palaging bagay. Ang isa ay pinapalitan ng isa pa, at ito ay nagpapatuloy halos walang tigil. Ito ay tulad ng pamimili ng damit sa iyong ginang. Binili niya ito, at pagkatapos ay lumabas na walang sapatos para sa kanya sa kanyang wardrobe. A-ya-yay. Kailangan nating ayusin ito. Bumili kami ng sapatos. Well, paano kung walang handbag? At iba pa.

Ganun din sa negosyo. Palaging may kasalukuyang pangangailangan. Samakatuwid, kung iniisip ng kliyente ang tungkol sa mga ito, maaari naming i-on ito sa aming kalamangan at simulan ang komersyal na panukala gamit iyon.

Nakagawa ka ng isang website at nalilito sa mga tanong:

1. Paano ito gawing sikat?
2. Paano magdirekta ng daloy ng mga potensyal na kliyente sa mga pahina nito?
3. Paano mo ito magagamit upang madagdagan ang iyong mga benta?

Mayroong ilang mga sagot sa mga tanong na ito. Kasabay nito, ang pinakaepektibo at mataas na kalidad na sagot ay ang promosyon ng search engine.

Bakit? Dahil ang resulta ng pag-promote ng search engine ay "mainit na mga kliyente" na sila mismo ay naghahanap ng mga kumpanyang nagbibigay ng mga kinakailangang serbisyo.

Ibig sabihin, gusto na nilang bumili.

Hindi ba ito gagana? Ito ay hindi gagana? Oh well. Noong una ay hindi rin naniniwala ang mga tao na ang Earth ay bilog.

#4 - nakakagulat na pahayag

Dito namin ikinonekta ang epekto ng sorpresa. Sa mga salita humihingi kami ng isang banayad na malamig na shower. Ang isang tao ay nagbabasa at nag-iisip " Ano ba naman yan. Paanong nangyari to?»

Alam mo ba na 10-20% ng mga numero sa database ng iyong telepono ay hindi aktibo?

Isipin natin na nagpasya kang magpadala ng SMS sa iyong customer base. Nakakolekta ka ng data, at mayroon kang 10,000 numero ng customer sa iyong database.

Plano mong magpadala ng SMS kahit isang beses sa isang linggo. Ayon sa pangkalahatang istatistika, mula 10 hanggang 20 porsiyento ng mga numero ng subscriber ay hindi aktibo sa iba't ibang dahilan. Ibig sabihin, "wala kung saan" pupunta ang iyong mga mensahe.

Aling labasan?

No. 5 - isang mas makatwirang solusyon

Mula sa kindergarten naaalala natin na may ilang mga paraan upang itali ang mga sintas ng sapatos. Ngayon ang mga lalaki ay natututo kung paano magtali ng mga kurbatang, at ang mga babae ay natututo kung paano magtali ng mga bandana.

Palaging maraming paraan upang makamit ang layunin ng interes. Kung isa sa mga ito ang iyong produkto, maaaring gusto mong mag-isip tungkol sa mga taktika upang maiiba ito sa iba pang mga alternatibo. At samantalahin ang pagkakaibang ito.

Ginamit namin ang taktika na ito kapag naghahanda ng isang komersyal na panukala para sa isang serbisyo sa pagpaparenta ng printer:

“Pagrenta ng printer mula 1000 rubles/araw”

Mayroong maraming mga sitwasyon kung saan ang pagbili ng isang printer (at pagkatapos ay servicing at pagpapanatili nito) ay hindi makatwiran sa ekonomiya, lalo na kung ito ay maaaring rentahan.

Mga halimbawa ng mga sitwasyon mula sa aming mga kliyente:

1. Pagsali sa isang eksibisyon o forum
2. Business trip at kawalan ng kakayahan na dalhin ang printer
3. Ang pangangailangan para sa isang printer para sa isang beses na trabaho (halimbawa, pag-print sa kulay)
4. Kailangan ng karagdagang printer sa panahon ng pag-audit ng buwis
5. Kailangan mong mapilit at mabilis na mag-print ng malaking dami ng mga dokumento.

#6 - mahigpit na presentasyon ng produkto

Sasabihin ko ito: kapag may mga sulat sa pagitan ng mga seryosong kumpanya, kaugalian na gumamit ng isang tiyak na istilo. Maaaring hindi gumana dito ang mga klasikong copywriting at sleight-of-word techniques.

Minsan sapat na upang mapanatili ang malinaw at tiyak na wika. Huwag magpatalo sa paligid, ngunit diretso sa punto.

Ang pamamaraan na ito ay ipinapayong gamitin kapag alam na ng kliyente kung tungkol saan ang teksto. Halimbawa, kung ang aming komersyal na alok ay nabuo sa isang pahina ng website kung saan ang mambabasa ay pumupunta para sa isang partikular na layunin.

Tingnan ang isang halimbawa ng teksto kung saan ipinakita namin ang "autogas":

Autogas - ang pagpili ng mga modernong driver na marunong magbilang ng kanilang pera. Pinapayagan ka nitong makabuluhang bawasan ang pagkonsumo ng gasolina bawat kilometro ng paglalakbay, habang pinapanatili ang karaniwang kaginhawahan at lakas ng kotse.

Higit sa 10 libong mga driver sa Latvia at 20 milyong mga driver sa Europa ang pumili ng autogas dahil ito ay mas kumikita kaysa sa gasolina at kahit na diesel fuel.

At narito ang patunay nito:

Ang paraang ito ay maaari ding gamitin para sa malamig at mainit na pagpapadala ng koreo o kapag naglalathala ng isang komersyal na alok sa anyo ng mga leaflet at iba pang naka-print na materyales.

Sa pamamagitan ng paraan, inamin ng isa sa mga kliyente ng kumpanya na bago ang aming karampatang halimbawa, nagbasa siya ng isang komersyal na panukala para sa diesel fuel at tinanggihan ito.

No. 7 - bagong benepisyo sa malapit na hinaharap

Sinumang negosyante ay naghahanap ng mga bagong paraan upang makakuha ng halaga para sa kanyang produkto o service package. At, natural, handa siyang pag-aralan ang impormasyon tungkol sa gayong mga pagkakataon.

Dito napakahalagang malaman at maunawaan ang mga alituntunin ng naturang "kumikitang" direksyon. At kung minsan sila ay nasa harap lamang ng iyong ilong.

Narito ang isang halimbawa ng simula ng isang CP upang itaguyod ang isang teknolohikal na pagpapabuti sa proseso ng produksyon ng mga sausage at mga produktong pinausukang karne:

Bukas maaari mong bawasan ang gastos ng paggawa ng deli meats ng 30-35%.

Papayagan ka nitong mag-alok sa merkado ng isang mas kanais-nais na presyo nang hindi nawawala ang kalidad ng produkto. Dahil dito, nakakakuha ka ng bagong competitive na kalamangan at ng pagkakataong pataasin ang kumikitang bahagi ng iyong negosyo.

At lahat ng ito ay maaaring makamit sa isang simpleng teknolohikal na solusyon.

No. 8 - wika ng plano ng negosyo

Gustung-gusto ko ang istilong ito kapag kailangan mong ibenta ang pagkakataon upang makatipid o kumita ng pera at kapag mayroon kaming madla ng mga negosyante at mamumuhunan sa harap namin. Lalo na sa mga hindi nagsisimula.

Ang ganitong mga tao ay hindi nangangailangan ng mabagal na pagsasayaw at foreplay. Bigyan sila ng "karne" kaagad. "Get to the point," sabi nga nila.

Kaya, kung tayo ay nagbebenta ng isang negosyo, kailangan nating lapitan ito nang naaayon.

Ang iyong mini-plant para sa produksyon ng aerated concrete

1. Magbabayad ang mga pamumuhunan sa loob ng 2 hanggang 6 na buwan
2. Kita - mula sa 600,000 rubles bawat buwan
3. Ito ay tumatagal ng hindi hihigit sa 3 oras ng trabaho sa isang araw

Ang simula ay kawili-wili dahil may pakiramdam ng pakinabang dito. Pagkatapos ay binuksan lang namin ang panukala. At binubuo namin ito ayon sa senaryo ng plano sa negosyo. Hindi lang kailangan ng 100 pages.

Sa madaling sabi, partikular, sa punto.

No. 9 - "Mukha ng produkto"

Kung ang iyong layunin ay upang maakit ang pansin sa isang produkto gamit ang isang komersyal na alok, tingnang mabuti ang pamamaraang ito.

Ang "mukha ng produkto" ay kapag nag-aalok ka ng mga talagang kawili-wiling bagay. Tamang-tama - kapag mayroon silang malinaw na tinukoy na mga pagkakaiba na kapaki-pakinabang para sa target na madla.

Ngunit kahit na hindi mo ito maipagmamalaki, ang "Produkto sa Iyong Mukha" ay magiging kapaki-pakinabang. Ang pangunahing tampok nito ay ang paggamit ng mga larawan ng produkto sa pinakadulo simula ng komersyal na alok.

Tiyak na titingnan ng mambabasa ang mga larawan, at kung maakit siya sa anumang paraan, mas maingat na babasahin ang iyong teksto.

Isang halimbawa mula sa isang komersyal na panukala na inihanda namin para sa isang kinatawan ng isang tagagawa ng mga bag ng kababaihan (ang teksto ay naglalayong sa mga pakyawan na mamimili).

Agad naming ikinonekta ang ilang "hot spot" sa kapangyarihan ng mga larawan:

Mga bagong naka-istilong bag ng kababaihan sa Moscow - pakyawan!

• Margin sa presyo ng pakyawan/tingi - 300%
• Libreng paghahatid sa loob ng Moscow
• Assortment - higit sa 1500 mga modelo bawat season
• Ang minimum na order para sa pakyawan na presyo ay RUB 10,000.
• Lahat ng mga dokumento para sa mga awtoridad sa inspeksyon

Tingnan ang mga bag na ito:

Napakagaling ng taong mapula ang buhok, tama ba? Kaya naman nasa gitna siya.

No. 10 - "Matamis na Candy"

Mahilig sa matamis ang mga bata. At ang mga matatanda ay mahilig sa pera. Sa pangkalahatan, matamis ang matatawag na pera.

Nais ng bawat isa sa atin na kumita ng higit pa sa kaya natin ngayon. At kung ang alok ay karapat-dapat, handa kaming isaalang-alang ang posibilidad ng karagdagang kita.

Ito ay kung ano ang "Sweet Candy" technique ay batay sa, kapag sa pinakadulo simula ng komersyal na alok ay ipinapakita namin kung paano at sa pamamagitan ng kung ano ang mambabasa ay maaaring kumita ng karagdagang pera.

Tingnan ang halimbawang inihanda namin para sa isang regular na kliyente. Ang madla ay mga tagapamahala ng mga dealership ng kotse. Inaalok sila ng karagdagang kita sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga kotse sa mga customer. Ito ay isang offline na programang kaakibat:

Magandang umaga, Ivan Ivanovich!

Ang TOYOTA ay isang maalamat na tatak. Ang mga kotse ng tatak na ito ay binili, binibili at palaging bibilhin.

Paano kung magsimula kang kumita ng karagdagang $125 hanggang $750 mula sa pagbebenta ng bawat kotse? At para dito hindi mo kailangang mamuhunan ng isang sentimos at hindi makagambala sa iyong iskedyul ng trabaho.

Sabihin nating kung nagbebenta ka ng 100 kotse sa isang buwan, iyon ay karagdagang $12,500 - $75,000 bawat buwan.

Kaya, sa loob lamang ng 1-2 buwan madali kang kumita ng pera para sa iyong sarili (o sa iyong mga mahal sa buhay) para sa isang bagong Toyota.

Pansinin ang personalization? Tama, ang pangalan ng tatak. Naturally, ang isang panukala ay ipinadala sa dealership ng Ford na may impormasyon sa mga kotse at tatak ng Ford, atbp.

Ang pag-personalize ay palaging mabuti para sa mga panukala sa negosyo.

Sa halip na pahabol

Natutunan mo lang ang 10 mga diskarte para sa pagbuo ng iyong intro sa pagbebenta. At makikita mo na lahat sila ay naiiba. Sa katunayan, marami pa sa kanila, at nakakatuklas tayo ng mga bagong paraan sa bawat pagkakataon.

Dahil madalas na kailangan mong isaalang-alang ang personal na gawain ng isang komersyal na panukala, ang madla nito, ang antas ng pagiging natatangi at pagiging kaakit-akit, ang kadahilanan ng paghahatid, ang pagbuo ng disenyo ng pag-print, "mga hot spot" at marami pang mga subtleties na nakakaapekto sa kahusayan.

Kung kailangan mo ng isang gumaganang komersyal na panukala, makipag-ugnayan sa amin sa Studio, tiyak na gagawa kami ng orihinal na disenyo para sa iyong gawain.