Способы решения проблем подключения к сети Wi-Fi (Интернет). Не работает wi-fi: советы и способы их решения


Пользователям беспроводного интернета периодически приходится сталкиваться с проблемами, связанными с невозможностью использования интернета. Причин, почему вай-фай не работает на телефоне, может быть несколько: от банальных ошибок с вводом пароля до более глобальных - неверные настройки маршрутизатора.

Также часто можно услышать жалобы пользователей о том, что скорость беспроводного интернета оставляет желать лучшего. Как разобраться с каждой из таких ситуаций и полноценно пользоваться интернетом со своего гаджета? В данной статье мы подробно расскажем о том, почему телефон не работает через вай-фай и как исправить возможные проблемы самостоятельно.

Указаны неверные данные для подключения

Одной из наиболее распространенных ситуаций, связанных с невозможностью использования интернета, является ошибочно введенный пароль в настройках гаджета. В современных мобильных устройствах - планшетных ПК и смартфонах - имеется замечательная функция - сохранение пароля. Это поможет избежать ошибок при вводе сложных парольных комбинаций.

Однако подобная мера не будет эффективной в том случае, если пароль к точке доступа будет изменен в настройках маршрутизатора. Почему на телефоне перестал работать вай-фай, если ранее подключение проходило корректно и пароль сохранен в настройках смартфона? Скорее всего, проблема в том, что администратор изменил пароль и не предупредил об этом пользователя.

В операционную систему гаджета проникли вирусы

Еще одним ответом на вопрос почему вай-фай не работает на телефоне, может стать наличие вирусной программы. С данной проблемой чаще всего приходится иметь дело людям, использующим гаджеты на платформе «Андроид». Именно для таких устройств создано большое количество вредоносных программ. Помочь справиться с вирусом могут специализированные программы для «очистки», загрузить их можно через сервис «Плей маркет».

Также обращаем внимание пользователей, что для того, чтобы не сталкиваться с подобной проблемой и не мучиться вопросом, почему плохо работает вай-фай на телефоне или не работает вообще, следует устанавливать приложения только через стандартный маркет операционной системы.

Сбой в настройках даты и времени

Некорректные значения в календаре и на циферблате гаджета также является причиной недоступности беспроводной точки доступа. Аналогичная ситуация имеет место и для персональных компьютеров. Все, что нужно сделать пользователю, - это скорректировать данные. После этого доступ в интернет будет осуществляться в штатном режиме.

Настройки роутера

Многие из пользователей, у которых установлен роутер, даже не подозревают, что у данного оборудования достаточно много различных настроек, ограничиваясь вводом наименования сети и установкой степени защиты.

Однако им часто приходится удивляться, почему вай-фай не работает на телефоне. В такой ситуации в списке точка доступа будет присутствовать, а вот при попытке подключения к ней будет выдаваться уведомление. Как это исправить?

В первую очередь необходимо перейти в меню настроек маршрутизатора - для каждой модели устройства существует персональная комбинация символов, которые нужно ввести в браузер, для того чтобы получить доступ к нему. Рекомендуется уточнить в руководстве пользователя информацию относительно конкретной модели. После того как на дисплее компьютера будет открыто меню роутера, необходимо проверить следующие параметры в разделе "Настройки беспроводного интернета" :

  • Канал - авто.
  • Режим - 11 bgn Смешанный.
  • Фильтр MAC-адресов - отключен.

После корректировки данных, если это необходимо, следует сохранить настройку и перезапустить устройство.

Проблемы с программным обеспечением гаджета

Ответ на вопрос "Почему вай-фай не работает на телефоне?" может быть также связан с тем, что существуют некие трудности в программном обеспечении гаджета. Подобные сбои могут происходить, когда производится вмешательство в операционную систему, например, устанавливается неоригинальная прошивка.

В этом случае имеет смысл воспользоваться встроенной функцией по возврату к заводским настройкам смартфона или планшета. Данная возможность присутствует на всех современных моделях. При этом стоит учесть, что ряд данных будет удален с гаджета - приложения и файлы. Поэтому рекомендуется предварительно сохранить важную информацию на сторонний носитель.

Чтобы провести тест и проверить, действительно ли проблема в программном обеспечении, рекомендуется попробовать осуществить подключение к нескольким точкам беспроводного интернета.

Причины низкой скорости беспроводного интернета

Почему медленно работает вай-фай на телефоне? Причин низкой скорости также может быть несколько, приведем наиболее распространенные:

  1. Много людей одновременно пользуются интернетом. Нагрузка на сеть приводит к тому, что скорость падает, и в некоторых ситуациях сигнал может вовсе периодически пропадать.
  2. Установлено ограничение на уровне оборудования. Такое может применяться в общественных местах для нормализации нагрузки на сеть.
  3. Низкая скорость канала передачи данных. Если скорость интернета, раздача которого осуществляется посредством роутера, низкая, то и через вай-фай, соответственно, пользоваться полноценно интернетом не получится.

Технология Wi-Fi очень широко используется в жизни современного человека, поскольку позволяет легко и быстро решать проблему с подключением к сети Интернет без использования обычных проводов. Особенно это актуально в случае использования ноутбуков, выходить в сеть Интернет при помощи которых можно в любом удобном месте благодаря наличию встроенного Wi-Fi адаптера.

Именно поэтому ситуация, когда не работает Wi Fi на ноутбуке, приводит к значительным неудобствам и даже некоторым проблемам. Причин, по которым на портативном компьютере может не работать Wi-Fi, существует достаточно много. Самые серьезные из них решить самостоятельно без помощи специалистов попросту нереально, но есть достаточно много и таких, которые вполне можно устранить и своими силами. Рассмотрим их.

Проблема в ноутбуке или роутере?

Достаточно распространенной проблемой того, что ноутбук перестал подключаться к WiFi сети, является проблема не с самим ноутбуком, а с настройками роутера, который и раздает сеть. Таким образом ноутбук может быть настроен правильно, но Wi-Fi все равно не включается именно потому, что ему не к чему подключиться.

Чтобы исключить вероятность того, что проблема связана именно с этим, следует попытаться подключиться к сети с любого другого устройства, которое оснащено Wi-Fi адаптером – с другого ноутбука, смартфона, планшета и тому подобного.

Если и с другого гаджета не работает вай фай, то проблема кроется именно в Wi-Fi роутере раздающим Интернет. Если же подключение выполнено успешно – проблема именно в ноутбуке и перед ее решением сначала нужно определить – почему перестал работать Wi-Fi.

Аппаратное включение адаптера

На основании такой диагностики можно точно определить, что данная проблема возникла именно по вине ноутбука. Когда на нем не работает вайфай можно попробовать воспользоваться несколькими способами.

Первый из них – проверить, включен ли адаптер беспроводного соединения на ноутбуке. Практически все современные модели имеют световые индикаторы работы WiFi модуля и для его аппаратного включения есть специальные комбинации клавиш.

Обычно светящийся индикатор свидетельствует о включении модуля. Если же индикатор совсем не светиться или светит красным цветом, значит не работает вай фай именно из-за адаптера беспроводной сети. Его необходимо включить.

Чаще всего такие индикаторы располагаются прямо на клавиатуре, боковой или передней панели корпуса устройства. Иногда встречается их расположение на корпусе монитора или же возле тачпада.

Чтобы включить модуль такой сети, следует нажать комбинацию клавиш Fn и одну из системных F1-F12. Конкретная комбинация зависит от производителя ноутбука. Обычно на нужной клавише располагается соответствующий значок антенны. Если же его нет, то для включения вайфай следует попробовать нажать стандартную для конкретной модели комбинацию:
Fn+F3 для Acer;
Fn+F2 для Asus, Dell или Gigabyte;
Fn+F5 на устройствах Fujitsu;
Fn+F12 на ноутбуках HP.

После нажатия соответствующих клавиш проверяем, засветился ли индикатор работы модуля беспроводного соединения или перестал ли он гореть красным. После этого следует вновь попытаться подключиться к сети. Если это не помогло – переходим к следующему шагу.

Программное включение

Когда перестал работать вайфай и аппаратное его включение не дает положительных результатов, нужно осуществить также и его программное включение, что осуществляется прямо из операционной системы, под управлением которой работает ноутбук.

Чтобы осуществить программное включение WiFi, который перестал работать, на Windows 7, 8 или 10, нужно выполнить такую последовательность действий:

1. На панели уведомлений, что располагается возле часов, выбирается значок статуса сетевых подключений;

2. Из открывшегося списка выбирается пункт «Центр управления сетями и общим доступом» или «Сетевые параметры» зависимо от версии операционной системы;

3. Следующий шаг – «Изменение параметров адаптера».

Среди перечня всех существующих подключений необходимо обратить внимание на цвет значка «Беспроводное сетевое соединение». Если у вас не работает WiFi и беспроводной адаптер отключен, то значок соединения не будет подсвечен. В таком случае на его иконке кликаем правой кнопкой мышки, из открывшегося контекстного меню выбираем пункт «Включить». При этом цвет иконки соединения должен измениться.

При этом адаптер беспроводной сети включается, остается найти в списке доступных беспроводных сетей нужную и подключиться к ней.

Если же и после таких действий Wi-Fi, который перестал работать, продолжает бездействовать, нужно переходить к следующему методу решения проблемы.

Установка и обновление драйвера

Достаточно часто беспроводное соединение вайфай не включается по причине отсутствия драйвера или же в том случае, когда он сильно устарел. Чтобы определить наличие установленного драйвера, необходимо из контекстного меню значка «Мой компьютер», который располагается на рабочем столе или же в меню «Пуск», выбрать пункт «Свойства». Далее в открывшемся окне из меню слева выбирается команда «Диспетчер устройств».

В открывшемся новом окне со списком подключенных устройств необходимо найти название сетевого беспроводного адаптера ноутбука. Обычно его название – «Беспроводной сетевой адаптер» или «Wireless Network Adapter», вместе с которым должен быть указан производитель устройства: Realtek, Atheros, Qualcomm или что-то другое.

Найдя нужный пункт и кликнув на нем правой кнопкой мыши, из контекстного меню выбирается «Свойства». В окне, что откроется при этом, должен присутствовать пункт «Устройств работает нормально». Но даже если и есть отметка о нормальной работе устройства, это далеко не является гарантией того, что установлена правильная версия драйвера и Wi-Fi включается корректно. Чтобы проверить его, в окне со свойствами беспроводного устройства переходим на вкладку «Драйвер» и обращаем внимание на пункты «Дата разработки» и «Поставщик».

В том случае, если поставщиком является Microsoft или же дата разработки программы отстает от текущей на несколько лет – переходим на официальный сайт производителя ноутбука и скачиваем свежую официальную версию драйвера.

То же самое нужно делать и в том случае, если среди списка установленных устройств не оказалось беспроводного адаптера.

Если же в списке устройств модуль беспроводной связи присутствует, но отмечен желтым восклицательным знаком, это значит, что устройство отключено, в результате чего сеть и перестала работать. В таком случае, открыв окно свойств устройства, нужно нажать кнопку «Задействовать».

Еще одной причиной, почему на ноутбуке перестал работать вайфай, может быть задействованный режим экономного потребления энергии, который препятствует работе беспроводного соединения. Чтобы отключить его, нужно сделать следующее:
1. Открыть Панель управления;
2. Выбрать значок «Электропитание»;


3. В открывшемся окне выбрать режим «Высокая производительность» или «Сбалансированный».

Внешние препятствия для сигнала

Стоит также отметить, что неработающая беспроводная сеть может также быть результатом не только проблем с ноутбуком. Сигнал беспроводного соединения зависит от некоторых внешних факторов, которые могут ослаблять его. Потолок, стены, пол и тому подобные препятствия значительно ухудшают качество сигнала точки доступа и ноутбука.

Как известно, качество сигнала на персональном компьютере отображается в виде нескольких отметок – чем больше их, тем более качественным является сигнал. Если уровень беспроводного соединения отображается в виде 1 или 2 отметок, то можно и не пытаться использовать WiFi – в таком случае он не будет нормально работать.

В этом случае вам требуется перенести роутер поближе к вашему рабочему месту, перенести рабочее место поближе к Wi-Fi роутеру или же купить новый, более мощный роутер.

Другие причины проблем с работой Wi-Fi

Описанные выше причин проблем с функционированием адаптера беспроводной сети встречаются наиболее часто и устранить их можно и своими силами.

Стоит отметить, что все это – программные способы решения проблемы, которые решатся путем установки, переустановки или обновления драйвера устройства, а также осуществлением некоторых операций с ОС.

Но нередко проблема с работой модуля беспроводного соединения кроется и в аппаратных ошибках. Что это за ошибки? Это проблемы, что связаны непосредственно с самой платой, чаще всего – ее физические повреждения.

Для устранения подобных проблем нужно будет разбирать ноутбук. Стоит отметить, что выполнять такие действия можно только в случае наличия определенных навыков в данной области. Если же такие навыки отсутствуют – лучше доверить работу профессионалам.

Одним из самых распространенных физических повреждений является неподключенный провод антенны к модулю бесконтактной связи. Такая проблема встречается с ноутбуками, которые были в ремонте или же если их владелец самостоятельно чистил систему охлаждения от пыли. В подобных случаях о антенне иногда просто забывают, в результате чего адаптер не сможет установить соединение даже возле самого источника сигнала. Для устранения такой проблемы нужно просто подключить к Wi-Fi модулю его антенну.

Иногда причиной того, что Wi-Fi перестает работать является обычный перегрев сетевой карты. Чаще всего это является результатом того, что ноутбук стоит на той или иной мягкой поверхности. Все дело в том, что в нижней части устройства располагаются отверстия, сквозь которые внутрь попадает холодный воздух, охлаждающий все платы компьютера. Перекрыв эти отверстия, система перегреется, что может привести к выходу из строя определенных комплектующих.

Еще одной нередко встречающейся причиной перегрева устройства является пыль, которая может предотвращать поступление холодного воздуха в систему охлаждения.

Именно поэтому, чтобы не столкнуться с подобными проблемами, рекомендуется осуществлять очистку от пыли ноутбука хотя бы раз на один год: в таком случае можно будет избежать ремонта портативного ПК в результате перегрева его узлов.

В самых запущенных случаях беспроводной адаптер может даже сгореть. В таком случае поможет только его замена на новый. Определить такую проблему можно при помощи диспетчера устройств, в котором модуль просто перестанет отображаться. При попытке же установить драйвер для беспроводной сети появиться сообщение о том, что соответствующее устройство не установлено в системе.

Если ничего не помогло

Если ни один из советов, приведенных выше, не помог, можно воспользоваться простым, но вместе с тем зачастую действенным решением: перезагрузить и компьютер, и беспроводной роутер. Обратите внимание, после перезагрузки роутер включается до 5-10 минут прежде чем начнет раздавать сеть. Наберитесь терпения. Также, несмотря на мнение многих скептиков, иногда решить проблемы с беспроводной сетью помогает функция диагностики неполадок, которая есть в операционной системе Windows.

Таким образом, выше была перечислена большая часть существующих решений проблем, связанных с тем, что на ноутбуке перестал работать Wi-Fi. Практически всеми такими методами и рекомендациями может воспользоваться каждый, кто столкнулся с подобной проблемой, так как для этого не нужны никакие специальные навыки.
Если же ничего не помогает, и беспроводная сеть не начала работать, остается только один выход – отправиться за помощью в качественный сервисный центр, где могут решить любые проблемы с ноутбуком.

Если статья не помогла решить вашу проблему и Wi-Fi всё равно не работает пишите в комментариях, постараюсь помочь.

Привет, друзья! Wi-Fi интернетом сейчас уже никого не удивишь, он есть почти в каждом офисе, магазине, кафе и активно появляется в домах. Большой выбор маршрутизаторов и небольшая цена на них только способствуют такой активной установке беспроводных точек доступа. Практически каждый может позволить себе приобрести роутер и установить у себя дома, ведь это очень удобно и не дорого.

А если роутеры стали очень популярными, значит стал актуальным вопрос о настройке, подключению, поломках и т. д. этих самых роутеров. Если по подключению, настройках и разных ошибках я уже написал немало статей, которые Вы можете почитать в категории “ “, то сегодня я хочу поговорить о самых популярных поломках Wi-Fi роутеров и дать несколько советов, которые помогут Вам починить устройство, или просто определить причину.

На этом сайте оставлено очень много комментариев о разных проблемах с маршрутизаторами. И очень часто причиной какой-то ошибки являются не настройки (как думают многие) , а именно технические проблемы в самом маршрутизаторе (в железе) .

Сегодня я хочу рассказать о проблемах, которые появляются неожиданно. Как это? Ну вот роутер себе отлично работал, раздавал Wi-Fi, радовал всех:), и тут раз и перестал работать. Не важно, как перестал работать полностью, или просто не так как должен бы работать. Главное, что он раньше работал хорошо и перестал работать сам по себе (Вы не изменяли никаких настроек) .

Просто те проблемы, которые появляются в процессе первой настройки маршрутизатора, скорее всего возникают через неправильные настройки.

Роутер не реагирует на подключение к электросети

Сожалею, но Ваш маршрутизатор скорее всего полностью “умер”. На каждом маршрутизаторе (ну, или почти на каждом) есть индикаторы работы.

И если при подключении устройства в розетку эти инденторы не загорячиться, то это очень плохо.

Что можно сделать?

Ну сначала проверьте, нет ли на роутер кнопки выключения питания. Вот такая кнопка есть на TP-LINK TL-MR3220:

Если кнопка включена, то нужно проверить блок питания, возможно дело в нем. Обычно, блоки питания сгорают чаще чем сами роутеры. Возможно у соседей такой же маршрутизатор, сбегайте и попросите на пару минут.

Если устройство так и не заработало, то отдайте его по гарантии. А если нет гарантии, то лучше выкинуть и купить новый, чем отдать его на платный ремонт. Хотя, можете и отнести в мастерскую, возможно ремонт обойдется не очень дорого.

Почему это случается?

По многим причинам. Возможно производственный брак, но скорее всего роутер сгорел через нестабильное напряжение в сети, грозу, или влагу. Если есть возможность, то подключите маршрутизатор через стабилизатор напряжения. Ну, или просто отключайте его, когда видите что сейчас будет гроза.

Это был самый тяжелый случай, сейчас рассмотрим более легкие поломки.

Перестал работать маршрутизатор, не раздает интернет

Если внезапно возникла проблема с Wi-Fi, например , перестали подключаться все устройства к роутеру, подключение есть, но интернет не работает и т. д. то не спешите выбрасывать Ваш маршрутизатор в окно:).

Сначала необходимо выяснить, что проблема действительно в маршрутизаторе, а не в устройстве, которое Вы пытаетесь подключить. Как? Просто попробуйте подключить другое устройство (ноутбук, планшет, телефон) . Если не подключается только одно устройство, то проблема скорее всего именно в нем. Ну Вы поняли о чем я.

Проблема в роутере, что нужно проверить и как решить проблему?

  1. Не спешите сразу лезть в настройки маршрутизатора и сразу там что-то менять. А то так настроите, что точно работать не будет. Поверьте, я это не просто так пишу:).
  2. Перезагрузите роутер. Перезагрузите компьютер (телефон, планшет) .
  3. Позвоните к провайдеру и спросите, нет ли проблем с их стороны. Объясните им свою проблему. Возможно, интернет не работает из-за проблем в оборудовании провайдера.
  4. Уточните, оплачен ли у Вас интернет и активен ли он (это Вы так же можете спросить у провайдера) .
  5. Проверьте все соединения. Кабель с интернетом, который подключается к роутеру. Желательно проверить этот кабель и за пределами квартиры (дома) . Возможно Вам просто перерезали кабель. Специально, или случайно – такое бывает.
  6. Посмотрите на корпус маршрутизатора, возможно там есть какие-то интересные кнопки, которые кто-то случайно переключил. Вот например, может быть кнопка отключения Wi-Fi модуля. Если ее нажать, то устройства не будут видеть Вашу беспроводную сеть.
  7. Зайдите в настройки роутера и посмотрите, не слетели ли настройки. Такое может быть и интернет работать не будет. Особенно, проверьте вкладку WAN, там где настройки от провайдера. Если слетели – настройте заново. Вот Вам статья для примера
  8. Попробуйте изменить канал в настройках роутера. Вот подробная статья . Как это может повлиять на непонятные проблемы с Wi-Fi? Возможно Ваши соседи установили у себя маршрутизатор и не один, я имею введу соседей сверху, снизу, по бокам. И уже просто все каналы (или тот на котором находитесь Вы) заняты. Вот тогда и начинаются проблемы, которые даже объяснить сложно.

Все попробовали и ничего не помогает?

Тогда, я советую отдать роутер на ремонт, снова же по гарантии. А если нет гарантии, то на платный ремонт, или купить новый. Перед этим, можете попросить знакомого, который разбирается в этом деле (если такой есть) , что бы он посмотрел маршрутизатор, настройки и подключение.

Реальный случай. У меня роутер TP-LINK TL-MR3220 отлично работал несколько месяцев. Потом, внезапно перестал определять подключение 3G модема. Подключал разные модемы, питание на модем идет, а в панели управления он не появляется. Перепробовал все, даже специальные прошивки, которые присылала мне поддержка TP-LINK – не помогли. Подробнее можете почитать в статье.

Это я к тому, что если произойдет техническая проблема в маршрутизаторе (там что-то перегорит) , то это не значит, что он просто не будет включаться. Он может работать, но работать не так как положено. И его можно очень долго и мучительно настраивать, прошивать, проверять и т. д.

Не мучайтесь. Вы заплатили за это устройство деньги. Звоните в поддержку фирмы-производителя роутера, объясните им проблему. Я уверен, никто не даст Вам лучшего совета, чем они.

Если поддержка не сможет ничем помочь по телефону, то они посоветуют Вам обратиться по гарантии (если она есть) . А там уже Вам решать, идти в ремонт, или купить новое устройство.

Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Почему перестал работать интернет через Wi-Fi роутер? Основные поломки маршрутизаторов обновлено: Август 9, 2013 автором: admin

В последнее время беспроводные технологии практически полностью вытеснили проводные из нашей повседневной жизни. И теперь почти в каждом доме, учреждении, офисе стоит WiFi роутер, позволяющий получать доступ к Интернет сразу нескольким компьютерам или мобильным устройствам.

WiFi технологии безусловно имеют свои преимущества, однако порождают и определенные неудобства. Если у Вас внезапно пропал Интернет при активном беспроводном подключении, либо к точке доступа роутера подключиться вовсе не выходит, то Вы попали по адресу. В данной статье мы расскажем о наиболее вероятных причинах неполадок и дадим советы по их устранению.

Проблема 1: WiFi подключен, а интернета нет

Так как выход в Интернет осуществляет через сетевой кабель, подводимый к маршрутизатору (роутеру) интернет-провайдером (порт WAN), а уже потом «раздается» посредством LAN или WiFi соединения, первое, что Вы должны сделать, — исключить проблему на стороне провайдера .

Проверить это очень просто, взглянув на индикатор WAN в роутере. Как правило это значок земного шара или надпись «WAN».

Если индикатор WAN не горит , значит поврежден кабель или нету связи с провайдером. В этом случае следует обратиться в техподдержку провайдера .

Если индикатор мигает , — соединение есть, но подключения к Интернет нету. Это может быть результатом сбоя маршрутизатора . Его потребуется перезагрузить . Для этого просто выключите его кнопкой и включите через минуту . Дождитесь пока роутер полностью будет настроен (перестанет мигать значок шестеренки) и переподключитесь к WiFi на своем компьютере. Если проблема не устранена, обратитесь в техподдержку провайдера. Как правило, подобные проблемы решаются сотрудниками в течении 3-х минут.

Проблема 2: Интернет периодически пропадает

Случается, что Интернет то пропадает, то появляется вновь. Возможны несколько причин.

1. Плохое интернет-соединение. Лучший способ проверить качество интернет-соединения — воспользоваться одним из советов из .

2. Неполадки маршрутизатора. Выполните его перезагрузку, как описано в разделе выше.

3. Плохой сигнал WiFi. Если индикатор WiFi на Вашем компьютере или другом устройстве показывает слабый сигнал, проверьте насколько далеко роутер от компьютера. Чем больше стен стоит на пути, тем хуже сигнал. Однако может быть и другая причина — плохой контакт с антенной или ее неправильное расположение. Убедитесь, что антенна надежно прикручена к корпусу роутера и не имеет повреждений.

4. Неполадки WiFi-адаптера ноутбука. В системном трек возле на значке WiFi может появиться желтый восклицательный знак. Попробуйте выключить и включить адаптер. Для этого на ноутбуке предусмотрена специальная функциональная клавиша — значок антенны или самолет (включает режим полета). Другой способ выполняется из-под системы Windows: щелкните по значку WiFi в системном трее и в открывшемся боковом меню (Windows 8) переместите ползунок параметра Режим «Wi-Fi» сначала в положение Выкл , затем Вкл . Далее выполните переподключение к точке доступа. Если не помогает — перезагрузите компьютер.

Проблема 3: Невозможно подключиться к точке доступа

Очень распространенная проблема, когда Вы не можете подключиться к точке доступа WiFi. Здесь возможны несколько вариантов, поэтому порядок действий такой:

  1. Прежде всего, Вы должны удостовериться, что Ваш адаптер включен и не находится в режиме полета. Для этого в Windows 8 достаточно щелкнуть по значку WiFi в системном трее и в открывшейся боковой панели проверить пункт Режим «в самолете» (должен быть Выкл .) и Wi-Fi (должен быть Вкл .). Скрин можете посмотреть выше.
  2. Далее, проверьте, находит ли адаптер нужную точку доступа. Не находит, — удостоверьтесь, что Ваш роутер включен в электросеть и работает. Не помогает? Переходим к следующему шагу.
  3. Выполните перезапуск адаптера способом, описанным в п. 4 предыдущего раздела. Если не помогло — перегружайте компьютер.
  4. В случае, если адаптер находит другие сети WiFi , но не видит Вашу точку доступа , — возможно проблема с шифрованием . Попробуйте и сконфигурировать параметры безопасности WiFi таким образом, чтобы не требовалось вводить пароль — пункт «Беспроводной режим» -> Защита беспроводного режима -> Отключить защиту . То есть в сети не должно быть никакого шифрования. После этого, скорее всего, Ваша точка доступа появится в списке сетей. Если очень нужен пароль для WiFi, попробуйте сменить тип шифрования на WEP.
  5. Если компьютер не находит ни одну WiFi сеть и перезагрузка не помогает — возможно, причина в поломке самого адаптера.

Итог

Надеемся, что данная статья включила в себя все возможные варианты неполадок WiFi и что один из наших советов Вам помог. Если мы что-то упустили или у Вас есть какое-либо уточнение — просьба оставлять комментарии. Ну и, конечно, лайкаем запись и делимся ею в соц. сетях!)

Если у вас перестал работать WIFI, не спешите обращаться к платным услугам специалистов или вызывать мастеров на дом. В помощь вам мы собрали все полезные советы и приводим самые распространенные проблемы и пути их устранения.

Итак, в первую очередь нужно удостовериться, что интернета нет именно через беспроводное подключение вай-фай. Вставьте кабель провайдера в сетевую карту напрямую. Интернет не появился и в этом случае? Звоните в службу поддержки провайдера. Проблема не в вай-фае, а в отсутствие интернета по техническим причинам. Удостоверьтесь, что счета за интернет оплачены вовремя.

Что делать если интернет работает, а вай фай не работает?

  • Попробуйте подсоединиться к точке доступа с других девайсов. Так, если не работает WIFI на ноутбуке, но при этом у вас получилось подключиться к той же сети со смартфона или планшета, то проблема в ноутбуке.
  • Произведите визуальный осмотр роутера и всех кабелей, подключаемых к нему. Бывает поврежден разъем RJ-45 или штекер, может отойти контакт антенны. Попробуйте повернуть ее в другую сторону. Очень часто маршрутизатор выходит из строя после сильной грозы (если вы вовремя не отключили роутер и не вытащили провод провайдера из него). Неполадки легко определить по количеству мигающих лампочек. Достаньте руководство по эксплуатации и уточните, какая лампочка за что отвечает.

Если же визуальных повреждений не обнаружено, причина в настройках. В данном материале мы не будем приводить полные настройки. Их вы найдете в инструкциях и договоре на обслуживание, заключенного с вашим провайдером. Рассмотрим лишь тонкости, которые многие упускают.

Как правильно настроить роутер

Прежде всего, воспользуйтесь инструкцией по настройке, предоставленной провайдером. Многие пользователи спрашивают, почему нет вай фая, а причина может быть проста – провайдер в целях модернизации может изменить некоторые настройки и не оповестить вас об этом. Поэтому не лишним будет перезвонить в службу поддержки и уточнить параметры сети.

Зайдите в меню настроек, введя в поисковую строку адрес, указанный на корпусе маршрутизатора. На что здесь обратить внимание?

  • Убедитесь в том, что DHCP-сервер включен. В противном случае маршрутизатору не будет присвоен IP-адрес. Для этого зайдите в настройки DHCP и убедитесь в том, что выставлено значение «Запущен» или «Enable» (если у вас англоязычное меню).

  • Канал передачи данных на роутере выставляется в автоматическом режиме, но в иногда его лучше выбрать самостоятельно. Чем грозит неправильно выбранный канал связи? Накладками сигнала. Для проверки загруженности каналов воспользуйтесь приложениями Фри Wi-Fi Сканер (для Виндовс устройств), либо Вай-Фай Анализатор (для Андроидов). Устанавливая каналы Wi Fi в режим «Авто», вы даете возможность оборудованию самостоятельно выбрать и присвоить оптимальный канал.

Ширина канала – параметр, определяющий максимальную скорость передачи данных за определенный промежуток времени. Для роутеров 2,4 ГГц устанавливается значение 20 МГц, для роутеров 5 ГГц – и 20, и 40 МГц. Ставить ширину в 40 МГц в маршрутизаторе 2,4 ГГц крайне не рекомендуется. Как переключить роутер на 5 ГГц? Работа на частоте 2,4 ГГц происходит при использовании протоколов b g n. N поддерживает высокую пропускную способность. Но b, g совместимы с устройствами, выпущенными более 5 лет назад. Поэтому для роутера 2,4 ГГц лучше включить смешанный режим bgn. Роутеры на 5 ГГц функционируют в режиме 802.11a/g (но при этом модули вай-фай на устройствах также должны его поддерживать).

  • Фильтрация по МАК защищает идеально, но может стать серьезной преградой в подключении. Функция запрещает доступ к роутеру конкретных устройств. Или наоборот вы можете указать в настройках список MAC-адресов – гаджеты, не попавшие в список, не будут получать доступ. Мы не рекомендуем без особой надобности экспериментировать с MAC-адресами. Довольно часто впоследствии из-за этого у многих пользователей не подключается вай фай и самостоятельно они исправить проблему не могут.

Что делать, если после установки Windows 10 пропал Wi Fi? Проблема решается установкой новых драйверов. Они должны быть предназначены для конкретной модели роутера и под ОС Виндовс 10 . Отметим, что не все производители на момент написания материала выпустили драйверы, поддерживающие Виндовс 10. Можно попробовать установить драйвера для Виндовс 8 или обратиться в контакт-центр компании, выпустившей ваше оборудование.

Почему вай фай не работает на планшете и телефоне, а на компьютере работает?

Если у вас нет вай-фая на устройстве под управлением iOS или Андроид, вам полезно будет знать следующую информацию. Во многих случаях проблема, опять же, в неправильных настройках, хотя не исключена вероятность того, что «глючит» девайс. О том, как быть, если интернета нет на конкретном устройстве под управлением Андроид, можно прочитать в этой .

Перед тем, как вы начнете изменять настройки, сделайте «бэкап» для того, чтобы в результате не получилось «хуже, чем было».

На первом этапе удалите настройки вай-фай с девайса, при подключении которого вы испытываете сложности. В противном случае, даже если вы измените настройки роутера, смартфон или телефон будут пытаться подсоединиться к сети с неактуальными настройками.

Итак, на что обращаем внимание:

  • Качество сетевого имени SSID. SSID – это название сети и именно его вы видите, когда находите свою сеть в списке сетей, доступных для подключения. Оно должно быть уникальным. Не следует использовать название вашей модели маршрутизатора, а также распространенные названия. Если SSID не уникально и идентичное название уже есть, девайсы будут иметь трудности с аутентификацией.
  • Вы не находите свою сеть в списке доступных для подключения и интересуетесь, как подключиться к WIFI. Ее может и не быть, если слабый сигнал или наблюдаются неполадки с оборудованием. Но также планшет и телефон не смогут обнаружить сеть, если вы используете закрытые (скрытые) SSID. Как определить, используются ли скрытые SSID? Удостоверьтесь в том, что в пункте «транслировать SSID» стоит флажок.

  • Если не работает Wifi на телефоне, следует проверить и настройки шифрования. Как правило, производители рекомендуют устанавливать шифрование AES — Personal WPA2. Но некоторые девайсы подключаются только через TKIP. Поэтому следует попробовать разные типы шифрований. Также не забудьте про пароль.

На этом описание самых распространенных причин, почему нет вай-фая, завершен. Надеемся, что этот материал был вам полезен, и вы решили свою проблему.