Bakit at paano namumuhunan ang mga kalahok sa listahan ng Forbes sa medisina. Parami nang parami ang mga dayuhan ang ginagamot sa Pirogovo Center Private clinics sa Hong Kong

Ngayon ay magagamit na ng aming mga customer ang mga serbisyo ng isang bagong provider - CIGNA Global.

Ang mga dayuhang mamamayan, na nasa ibang bansa, ay gumagamit ng serbisyo ng segurong pangkalusugan para sa mga expat. Ang ganitong uri ng insurance ay idinisenyo para sa mga taong naninirahan at nagtatrabaho sa ibang bansa. Ang aming pangunahing layunin ay mabigyan ka at ang iyong pamilya ng pagkakataong matamasa ang mataas na kalidad na pangangalagang medikal, saang bansa ka man naroroon.

Ang antas ng pangangalagang medikal sa iba't ibang bansa ay maaaring mag-iba nang malaki. Ang mga serbisyo ay maaaring maging mas mabuti o mas masahol pa. Mahirap para sa isang tao na tiisin ang lahat ng mga pagbabago at medyo mahirap para sa kanya na umangkop sa mga bagong pangyayari. Samakatuwid, ang pangunahing misyon ng kumpanya CIGNA Global ay upang bigyan ang mga taong nakaseguro ng pagkakataon na makatanggap ng pinakamahusay na mga serbisyong medikal at pakiramdam sa bahay. SA CIGNA Global ibinibigay ang mga flexible insurance plan. Dahil dito, mapipili mo ang pinakaangkop na plano na ganap na makakatugon sa iyong mga pangangailangan.

Ang karaniwang plano ay nagbibigay para sa pag-ospital at ang pagkakaloob ng lahat ng kinakailangang serbisyo sa kaso ng paggamot sa inpatient (propesyonal na pagpapayo, pagkakaloob ng mga gamot, pagbabayad para sa mga operasyon, ambulansya). Bukod pa rito, maaari ka ring mag-order ng coverage: evacuation, dental services, maternity, outpatient counseling.

kumpanya CIGNA ay may 30 taong karanasan sa larangan ng health insurance. Mahigit sa 70 milyong kliyente mula sa higit sa 200 bansa ang gumagamit ng mga serbisyo ng kumpanya. Ang kumpanya ay may 31 libong kwalipikadong empleyado. Mahigit sa 1 milyong tagapagbigay ng medikal na nagbibigay ng mataas na kalidad na mga serbisyo ang magagamit sa nakaseguro.

Sa Kyiv, maraming mga klinika ang gumagamit ng "direktang pagsingil" na pamamaraan sa kanilang mga aktibidad, ayon sa kung saan ang lahat ng mga pagbabayad ay direktang ginawa sa pagitan ng kumpanya ng seguro at ng institusyong medikal. Ang kailangan lang sa kliyente ay punan at lagdaan ang aplikasyon para sa reimbursement sa labasan ng klinika. Gamit ang mga serbisyo ng mga partner na klinika, kabilang ang: family medical center Pamilya Ilaya, Kyiv City Heart Center, Isis, medic, Oberig, Mga American Medical Center, Eurolab, Hindi mo kailangang mag-isip at mag-alala tungkol sa halaga ng mga serbisyong ito. Ito ay isang napaka-maginhawang pamamaraan para sa mga kliyente. Nagbibigay-daan ito sa mga pasyente na tumuon sa paggaling at kalimutan ang lahat ng alalahanin.

Kung mayroon kang patakaran sa seguro Signa, pagkatapos ang kailangan mo lang gawin ay lagdaan ang Clain Form kapag aalis sa pasilidad na medikal. Gawain CIGNA Global– pangalagaan ang iyong kalusugan, kaligtasan at kagalingan.

Ang Russia ay nagiging mas at mas sikat sa mundo bilang isang bansa kung saan inililigtas ng mga tao ang kanilang kalusugan. Dumadami na ang mga dayuhang pumupunta sa atin para magpagamot. Sa nakalipas na taon, ayon sa opisyal na datos, ang bilang ng mga dayuhang pasyente ay tumaas ng 16%.

Nakakaakit ng halaga para sa pera, pati na rin ang mga advanced na tagumpay ng domestic medicine. Kaya, halimbawa, ang isang makabagong paraan ng paggamot na ginamit ng mga doktor mula sa Pirogov Moscow Center ay naging posible upang mailigtas ang isang pasyente mula sa Scotland, na itinuturing na walang pag-asa na may sakit sa kanyang tinubuang-bayan. Ang aming correspondent na si Andrey Ivlev magpatuloy.

Ang kanyang larawan sa mga front page ng mga dayuhang publikasyon. Nakaligtas si Scottish Lucy Clark, isang pasyente na may multiple sclerosis, salamat sa mga doktor ng Russia. Sumailalim siya sa matagumpay na bone marrow transplant sa Pirogov Center sa Moscow.

Lucy Clark:“Hindi na umuusad ang sakit. Nakikita ko ang mga positibong pagbabago. Araw-araw ay dumarami sila. Binigyan ako ng mga doktor ng Russia ng pagkakataon! Mas active ang pakiramdam ko. Kahit na naglalakad pa ako gamit ang isang tungkod, kaya kong lumangoy at magsimulang magbisikleta muli."

Nagpasya si Lucy Clark na pumunta sa Russia pagkatapos na siya, sa katunayan, ay inabandona ng mga doktor sa bahay. Walang pag-asa na may sakit na isinasaalang-alang ang pasyente at mga doktor sa Europa. Ang babae ay nagsulat pa ng isang testamento, na pupunta sa Russia para sa isang operasyon. Ngunit isang himala ang nangyari. Tinatawag na ngayon ni Simon McCarroll, isang inhinyero mula sa New Zealand, ang kanyang paggaling na isang himala. Kamakailan lamang, sa Pirogov Center, isang lalaki ang sumailalim din sa bone marrow transplantation. Ang pamamaraan ay matagumpay.

Simon McCarroll:"Bakit ako nandito? Ang sagot ay napaka-simple: ito ang pinakamahusay na ospital sa mundo. Pagkatapos ng paggamot, plano kong umuwi, magpahinga at gawin muli ang paborito kong trabaho, na nami-miss ko na.”

Bumisita ang kapatid ni Simon ngayon. Inamin ng dalaga na tuwang-tuwa siya nang makitang maganda ang kalooban ng kanyang kapatid.

Janelle Maxwell, kapatid ni Simon McCarroll:"Si Simon ay napaka-positibo, napaka-kalmado at nasisiyahan sa paggamot sa klinika na ito. Tulad ng nangyari, ang paglipat ng stem cell ay hindi nakakatakot."

Ngayon ay mayroong 9 na dayuhan sa departamentong ito. Natutuklasan ng mga Europeo ang gamot na Ruso at hindi tumitigil sa pagtataka: paanong sa itinuturing na isang walang pag-asa na kaso sa kanilang tinubuang-bayan, dito ay alam nila kung paano lumaban at ginagawa ito sa mahabang panahon.

Vladimir Melnichenko, Pinuno ng Kagawaran ng Hematology at Cell Therapy, N.M. N. Pirogova:"Ang Russia at ang Medical and Surgical Center ngayon ay may pinakamalaking karanasan sa paggamit ng diskarteng ito para sa paggamot ng mga sakit sa immune at partikular na multiple sclerosis, kaya pinagkakatiwalaan kami ng mga dayuhan at pumunta sa Russia para sa paggamot."

Ang paglipat ng stem cell, o bilang ito ay tinatawag ding bone marrow transplantation, ay medyo katulad ng pagsasalin ng dugo. Ang operasyon ay isinasagawa gamit ang isang espesyal na aparato. Tinatawag itong cell separator ng mga doktor.

Denis Fedorenko, Hematologist, Kagawaran ng Hematology at Cell Therapy, N.M. N. Pirogova:"Narito ang computer ay sapat na malakas. Ang sterile system ay inilalagay sa flask na ito at nakakonekta sa pasyente. Ang mga bahagi ng dugo ay nakasentro, at isang malakas na laser ang naghihiwalay sa mga bahagi ng dugo batay sa optical density.

Ang mga stem cell ay tinuturok sa katawan ng tao sa pamamagitan ng isang drip. Ang isang naturang cell ay may kakayahang gumawa ng maraming mga cell progeny, na nagpapahintulot sa bone marrow na maibalik. Ang operasyon ay kailangan lamang sa paggamot ng mga sakit sa immune at multiple sclerosis.

Ang laboratoryo na ito ay isang uri ng holy of holies ng Pirogov Center. Ang lahat ng mga pagsusuri sa dugo ay isinasagawa dito. Ang mga pasyenteng naghahanda para sa bone marrow transplantation ay tumatanggap ng espesyal na atensyon. Sa kasalukuyan, 10 katao ang nagpapagamot, 9 dito ay mga dayuhan. Ang Muscovite Vyacheslav Buldygin ay ang tanging pasyenteng Ruso sa klinika sa ngayon.

Vyacheslav Buldygin:“Ang ganda ng treatment dito. Ginagawa nila, sa kasamaang palad. Hindi lahat. Kung masyadong malayo ang proseso, huli na. Hampasin mo habang mainit ang plantsa".

Natutuwa lamang si Vyacheslav na maging malapit sa mga dayuhan. Aniya, nakakatuwang makita ang kanilang sorpresa at taos-pusong kagalakan kapag nalaman nilang humihina na ang sakit. Nagbibigay ito ng isang pakiramdam ng pagmamalaki para sa bansa at domestic science. At siyempre, habang magkasama silang lahat sa iisang departamento, maaari kang matuto ng kaunting wika, o higit pa sa isa. Scotland, New Zealand, Australia, Norway, Sweden. Ang heograpiya ng mga pasyente na nagtiwala sa mga doktor ng Russia ay patuloy na lumalawak. At para sa mga nakaranasang surgeon na nagsasagawa ng mga operasyon ng stem cell transplant, ang pangunahing bagay, siyempre, ay hindi ang dami, ngunit ang resulta, lalo na kapag ito ay isang tunay na himala para sa mga pasyente.

Utang ko ang marami sa aking mga nagawa sa buhay sa mga krisis.
At, siyempre, ang aking kakayahang matuto ng mga aralin at samantalahin ang mga pagkakataong ibinibigay sa akin ng buhay.

25 taon na ang nakalipas nanirahan ako sa London ( bago umalis, nagtrabaho si Karina bilang punong tagapangasiwa sa Leningrad Philharmonic; Ang sakit ng kanyang asawang Ingles ay nagpilit sa kanya na maging mas pamilyar sa masalimuot na sistema ng gamot sa Britanya. - Tinatayang. ed.). Nang maglaon, nakatanggap ako ng isa pang mas mataas na edukasyon dito - sa larangan ng pamamahala ng stress at komplementaryong gamot - nagtrabaho ako sa espesyalidad na ito, at pagkatapos ay ganap na binago ang aking trabaho. Una, inanyayahan ako sa HCA, ang pinakamalaking network ng mga klinika sa mundo, bilang isang consultant upang isulong ang kanilang mga serbisyo sa mga pasyente mula sa Russia at sa mga bansa ng dating USSR. Nang maglaon, ang aking sariling negosyo, ang AngloMedical, ay lumago sa gawaing ito. Lumawak ang kumpanya, ngayon ay nagpo-promote kami hindi lamang ng mga ospital ng HCA, kundi pati na rin ang humigit-kumulang 20 iba't ibang ospital sa UK, kabilang ang mga ospital sa unibersidad.

Habang inaayos ang paggamot sa mga pasyenteng nagsasalita ng Ruso sa London, ginagawa namin ang lahat: nahanap namin ang pinakamahusay na mga espesyalista at klinika, nagsasalin ng mga medikal na rekord, humiling ng pangalawang opinyon mula sa mga British na doktor, nag-aayos ng mga visa, nag-aayos ng mga flight at tirahan, nagbibigay ng mga serbisyo ng isang coordinating interpreter ... Higit pa rito, inirerekumenda namin - kung mayroon kaming ganoong pagkakataon - mga mahuhusay na doktor sa bayan ng pasyente upang matiyak ang pagpapatuloy at ang paggamot ay magpapatuloy sa naaangkop na antas. Sa tingin ko, ang diskarteng ito na nakasentro sa pasyente ay nakatulong sa amin na gumana nang epektibo sa lahat ng mga taon na ito. Ito ay may kaugnayan kahit na ngayon, sa isang krisis: ang mga tao ay nais pa ring tratuhin kung saan sila ay tratuhin tulad ng mga tao.

Sa pangangalagang pangkalusugan ng Russia, ang prinsipyong "sumusunod ang pera sa pasyente" ay aktibong ipinakilala. Mahigit anim na taon na natin itong ipinapatupad, at hindi tayo binigo.

Sariling klinika

Habang nabuo ang AngloMedical, naging malinaw na may isa pang nauugnay
merkado - tulong medikal sa mga expat na nagsasalita ng Ruso na naninirahan na sa London. Ito ay kung paano lumitaw ang ideya ng paglikha ng PolyClinica No. 1. Tulad ng sa unang proyekto, nagpasya akong gawin nang walang tulong ng mga namumuhunan.

Bago magbukas noong 2013, kailangan kong lutasin ang isang isyu sa tauhan.
Wala siyang kinalaman sa Russian "hire doctors". Sa pribadong gamot sa Britanya, ang mga doktor ay independyente sa mga klinika: ang kanilang mga resulta sa pananalapi ay hindi nauugnay sa kita ng sentrong medikal kung saan sila nagtatrabaho. Sa katunayan, ang bawat doktor ay isang indibidwal na negosyante. Tinitiyak nito na ang doktor ay hindi nagrereseta ng mga hindi kinakailangang pagsusuri at hindi nagpapataas ng kita ng medikal na sentro sa anumang iba pang paraan. Ang mga manggagamot lamang na matagumpay na nagtrabaho nang hindi bababa sa limang taon sa sistema ng pampublikong kalusugan sa matataas na posisyon sa klinika ang tumatanggap ng karapatan sa pribadong pagsasanay. Nakakuha kami ng higit sa 60 mga espesyalista, na ang ilan ay nagsasalita ng Russian. Gayunpaman, ang kaalaman sa wika ay hindi isang determinadong pamantayan sa pagpili: mayroon kaming mga tagapagsalin na tagapag-ugnay sa mga kawani.

Ang konsultasyon ng doktor sa amin ay nagkakahalaga ng 200-250 pounds. Ito ang karaniwang presyo para sa isang pribadong klinika sa London. Bilang isang patakaran, ang pasyente ay gumagawa ng appointment sa doktor, na nagpapadala sa kanya para sa mga diagnostic, at pagkatapos ay bumalik siya, tumatanggap ng isang konklusyon at isang plano sa paggamot. Sinisikap naming matiyak na ang lahat ng ito ay mangyayari sa isang araw.
Mayroon kaming 70 hanggang 100 pasyente bawat linggo. Humigit-kumulang 60% sa kanila ay nagsasalita ng Ruso, ang natitira ay iba pang mga expat at British.

Tinutulungan namin ang mga expat na maunawaan ang wika ng mga doktor sa Ingles, at mga doktor - kung ano ang ikinababahala ng pasyente. Halimbawa, madalas na pumupunta sa amin ang mga Ruso na may osteochondrosis, ngunit hindi naiintindihan ng mga doktor sa Ingles kung ano ito. Bilang karagdagan, maraming mga imigrante mula sa Russia ay hypochondriacs at gustong masuri. At dito ang doktor ay hindi nagpapadala para sa mga pagsusuri kung walang pangangailangan. Isang pasyenteng Ruso ang minsang humingi ng buong pag-scan upang matiyak na wala siyang tumor saanman sa kanyang katawan. Ngunit hindi ito ang pinakaligtas na bagay, at tinanggihan siya ng Ingles na doktor. Lumipad siya sa Europa, nag-scan doon at bumalik sa amin na may isang disk na babasahin dito.

Ang mga serbisyong ito ng koordinasyon, pati na rin ang pag-iimbak ng file at pagsasalin, ang nagdadala sa amin ng pangunahing kita. Ang pera para sa konsultasyon ay direktang napupunta sa doktor mismo, at pagkatapos ay nagbabayad siya para sa opisina. Habang ang klinika ay gumagana sa minus. Kinailangan kong gumastos ng halos 25 thousand pounds para buksan ito, magsisimula itong kumita sa loob ng isang taon o dalawa.

Ano ang nagbago sa krisis

Naramdaman namin ang krisis sa ekonomiya sa Russia hindi kaagad. Nang maglaon, nang bumaba ang bilang ng mga pasyenteng Ruso sa ating bansa, medyo nataranta ako. Ang aking mga proyekto ay aking mga anak, sinimulan ko ang mga ito sa aking sarili, nagalak sa mga unang matagumpay na hakbang. Syempre, natatakot akong mawala sila.

Una, sinuri ko ang mga kalakasan at kahinaan ng AngloMedical at PolyClinica No. 1. Mas marami ang mga lakas. Una, mayroon na kaming itinatag na reputasyon, kabilang ang mga pasyenteng may kita na higit sa karaniwan. Pangalawa, ang kalusugan ay isang kalakal na laging mahalaga. Anuman ang kalagayan ng ekonomiya, walang gustong magkasakit.

Muling tumutok sa mga expat at lokal. Noong nakaraan, ang AngloMedical brand ay nagdala ng pera una sa lahat, ngunit sa higit sa pagdoble ng pound laban sa ruble, nagpasya kaming gumastos ng higit pang mga pagsisikap sa pagsulong ng mga serbisyo para sa mga nakatira sa London at mga suburb. Noong sinimulan naming gawin ito, nalaman namin na maraming tao pa rin (tulad noong naninirahan sila sa Russia) ang lumilipad sa kontinente para sa paggamot, dahil hindi nila alam kung saan makakahanap ng mahuhusay na espesyalista sa England.

Maghanap ng mga bagong channel sa pagbebenta. Sa pagsisimula ng krisis, sinimulan naming bigyang-pansin ang mga pagkakataong pang-promosyon na hindi namin nahawakan noon. Nagsimula kaming makipagtulungan sa mga kumpanyang nagpapadala ng mga bata upang mag-aral sa Britain: mayroon kaming espesyal na pakete na nagpapahintulot sa mga mag-aaral na makipag-ugnayan kaagad sa aming mga doktor kung sakaling magkaroon ng anumang karamdaman, kumuha ng payo sa Russian, at, kung kinakailangan, pumunta kaagad sa ospital. Tulad ng nangyari, ito ay isang medyo sikat na serbisyo. Mas nakikipagtulungan kami sa mga law firm na tumutulong sa mga Russian na maging legal sa Britain, sa mga internasyonal na serbisyo ng concierge, at sa mga aggregator ng mga alok para sa medikal na paggamot sa ibang bansa.

Pag-iwas. Nagsimula kaming magbayad ng espesyal na pansin sa pang-iwas na gamot, at ang diskarte dito ay naging mas personalized. Nakagawa kami ng hanay ng mga pakete na iniayon sa mga indibidwal na pangangailangan ng iba't ibang pasyente. Hindi lamang nito pinatataas ang pagiging epektibo ng pag-iwas, ngunit binabawasan din ang gastos nito para sa pasyente.

Komunikasyon sa mga customer. Bago ang krisis, ang mga site ay mayroon lamang isang numero ng telepono sa London at isang form ng feedback. Ngayon ay pumirma kami ng isang kontrata sa isang kumpanya na nagbibigay sa amin ng mga text at voice chat, ang mga bisita ay nagsimulang makipag-usap nang higit pa sa mga empleyado ng kumpanya.

Pag-upa ng mga empleyado ng Russia. Maraming mahuhusay na espesyalista sa Russia na handang magtrabaho para sa resulta. Gayunpaman, ang kanilang mga talento bilang resulta ng krisis ay hindi inaangkin. Kasabay nito, ang average na suweldo doon ay makabuluhang mas mababa kaysa sa Britain. Ano ang itinuturing dito bilang kita ng mga baguhan na empleyado, sa Russia, natatanggap ng mga tagapamahala. Gumawa ako ng ilang mga pagbabago sa tauhan sa mga opisina sa London at nagsimulang makipagtulungan sa mga espesyalista mula sa Russia na tumutulong sa pagsulong ng klinika. Napagtanto ko na kapag nagtatrabaho sa mga kliyenteng nagsasalita ng Ruso, kinakailangan na magkaroon ng mga empleyado mula sa Russia: pamilyar sila sa merkado ng lokal na media, alam ang mga lokal na channel sa pagbebenta, at nakakahanap ng mga pagkakataon na hindi pa naririnig ng mga espesyalista sa Britain.

Mga plano

Sa kabila ng mahirap na sitwasyong pang-ekonomiya sa Russia, ang organisasyon ng paggamot ng mga pasyente na nagsasalita ng Ruso sa Britain ay isang promising na negosyo. Mula sa simula ng taon, nakatanggap ako ng dalawang panukala nang sabay-sabay upang lumikha ng mga bagong sentrong medikal para sa mga expat - sa ngayon ay tinatawag namin silang PolyClinica No. 2 at PolyClinica No. 3. Ang una sa kanila ay dapat magbukas sa taglagas ng 2015. Oo, ngayon mahirap hulaan kung paano uunlad ang sitwasyon sa merkado sa loob ng walo hanggang siyam na buwan, ngunit mayroon kaming sapat na karanasan at kakayahang umangkop upang umangkop sa pagbabago ng mga kondisyon ng merkado, at samakatuwid ay tumitingin ako sa hinaharap nang may patuloy na optimismo.