Šta je bonton? Pravila bontona. Pravila bontona: klasične tradicije ponašanja dobro vaspitanih ljudi

AT savremeni svet ne poznavati pravila bontona znači pljuvati protiv vjetra, a pritom se izlagati nezgodan položaj. Nažalost, poštivanje određenih normi i pravila komunikacije mnogi doživljavaju kao nešto sramotno, smatrajući to znakom visokobrih esteta koji su jako daleko od pravi zivot. Međutim, ovi ljudi zaboravljaju da grubo i netaktično ponašanje može izazvati istu reakciju.

Zapravo, osnove bontona su prilično jednostavne. Ovo je kultura govora, elementarna učtivost, uredno izgled i sposobnost upravljanja svojim emocijama. Oboje se odnosi i na muškarce i na žene.

Ako izgovorite frazu: "Pozivam te" znači da plaćaš. Druga formulacija: "Idemo u restoran" - u ovom slučaju, svako plaća za sebe, i samo ako muškarac sam ponudi da plati za ženu, ona može pristati.
Nikad ne dolazite u posjetu bez poziva. Ako vas nenajavljeno posjete, možete sebi priuštiti da budete u kućnom ogrtaču i uvijačima. Jedna Britanka je rekla da kada bi se pojavili uljezi, uvijek je obula cipele, šešir i uzela kišobran. Ako joj je osoba prijatna, ona će uskliknuti: „O, kakva sreća, upravo sam došla!“. Ako je neprijatno: "Oh, kakva šteta, moram otići."
Ne pozivaj devojku na sastanak i, još više, da tako komunicira sa njom.
Ne stavljajte pametni telefon na sto na javnim mestima. Time pokazujete kako važnu ulogu komunikacijski uređaj igra u vašem životu i koliko vas ne zanima dosadno brbljanje koje se događa u blizini. U svakom trenutku, spremni ste da napustite beskorisne razgovore i još jednom provjerite feed na Instagramu, odgovorite na važan poziv ili se omestite da saznate kojih petnaest novih nivoa ima Angry Birds.
Muškarac nikad ne nosi ženska torba . I uzima ženski kaput samo da ga odnese u svlačionicu.
Cipele uvek treba da budu čiste.
Ako šetate sa nekim i vaš saputnik vas pozdravi, treba da se pozdravim i ti.
Mnogi ljudi misle da možete jesti samo štapićima. Međutim, to nije sasvim tačno. Za razliku od žena, muškarci mogu jesti suši rukama.
Ne razgovarajte telefonom. Ako vam je potreban razgovor od srca do srca, najbolje je da se sastanete s prijateljem licem u lice.
Ako ste uvrijeđeni, ne biste trebali odgovarati sličnim bezobrazlukom, i, štoviše, podići glas na osobu koja vas je uvrijedila. Nemoj silaziti do njegovog nivoa. Nasmiješite se i pristojno se odmaknite od nevaspitanog sagovornika.
Na ulici muškarac treba da ide lijevo od dame. Desno mogu ići samo vojna lica koja moraju biti spremna za vojni pozdrav.
Vozači to treba hladnokrvno zapamtiti prskanje prolaznika blatom je očigledna neuljudnost.
Žena može da drži šešir i rukavice u zatvorenom prostoru, ali bez šešira i rukavica.
Devet stvari treba čuvati u tajnosti: godine, bogatstvo, praznina u kući, molitva, sastav lijeka, ljubavna veza, dar, čast i sramota.
Kada dođete u bioskop, pozorište, na koncert, trebalo bi da sednete na svoja mesta okrenuti samo onima koji sede. Čovek ide prvi.
Čovek uvek prvi uđe u restoran, glavni razlog- uključeno data karakteristika konobar ima pravo da donosi zaključke ko je inicijator dolaska u ustanovu, a ko će platiti. U slučaju dolaska velika kompanija- prvi ulazi i plaća onaj od koga je stigao poziv u restoran. Ali ako portir naiđe na posjetioce na ulazu, onda muškarac mora pustiti prvu ženu. Onda nađe prazna mesta.
Nikad ne treba dirati ženu bez njene želje, uhvatite je za ruku, dodirujte je tokom razgovora, gurnite je ili je uzmite za ruku iznad lakta, osim kada joj pomažete da uđe ili izađe iz vozila ili pređe ulicu.
Ako vas neko nazove nepristojno (na primjer: "Hej ti!"), ne odgovarajte na ovaj poziv. Međutim, nema potrebe za predavanjem, edukacijom drugih tokom kratkog sastanka. Bolje je naučiti lekciju o bontonu vlastitim primjerom.
Zlatno pravilo kada koristite parfem - umjerenost. Ako do večeri osjetite miris svog parfema, znajte da su se svi drugi već ugušili.
Čovek sa dobrim vaspitanjem nikada sebi neće dozvoliti da propusti da pokaže svoje postovanje zene.
U prisustvu žene, muškarca puši samo uz njenu dozvolu.
Ko god da ste - direktor, akademik, starica ili školarac - ulazite u prostoriju, prvo pozdravi.
Čuvajte prepisku povjerljivom. Roditelji ne bi trebali čitati pisma namijenjena njihovoj djeci. Supružnici treba da rade isto jedno s drugim. Svako ko pretura po džepovima svojih najmilijih u potrazi za bilješkama ili pismima, radi izuzetno ružno.
Ne pokušavajte da idete u korak sa modom. Bolje je izgledati ne moderno, već dobro nego loše.
Ako vam je nakon izvinjenja oprošteno, ne treba se ponovo vraćati na uvredljivo pitanje i ponovo tražiti oprost, samo ne ponavljajte takve greške.
Smijati se preglasno, govoriti preglasno, napeto gledanje ljudi je uvredljivo.
Ne zaboravite da se zahvalite svojim najmilijima ljudi, rodbina i prijatelji. Njihova dobra djela i spremnost da ponude svoju pomoć nisu obaveza, već izraz osjećaja vrijedan zahvalnosti.

Veoma sam osetljiv na pravila dobrog ukusa. Kako dodati tanjir. Nemojte vikati iz jedne sobe u drugu. Ne otvarajte zatvorena vrata bez kucanja. Neka dama ide naprijed. Svrha svega toga je bezbroj jednostavna pravila- Učini život boljim. Ne možemo živjeti u stanju hroničnog rata sa svojim roditeljima - ovo je glupo. Pazim na svoje manire. To nije neka vrsta apstrakcije. To je jezik međusobnog poštovanja koji svi razumiju.
Američki glumac Jack Nicholson

Dobri maniri su osnova ponašanja dobro vaspitane osobe u društvu. Način ophođenja sa drugim ljudima, izrazi koji se koriste u govoru, tonu, intonaciji, hodu, gestovima i izrazima lica nazivaju se maniri. Skromnost i suzdržanost, sposobnost kontrole nad svojim postupcima, pažljiva i taktična komunikacija s drugim ljudima - to su kvalitete na kojima se zasniva dobre manire. Postoji nekoliko osnovnih pravila etiketa kojih se treba pridržavati.

Uobičajeno je da se lošim manirima smatra navikom glasnog govora, bez stida u izrazima, razmetljivosti u gestovima i ponašanju, aljkavosti u odjeći, grubosti, otvorenog neprijateljstva prema drugima, zanemarivanja tuđih interesa i zahtjeva, besramnog nametanja svoje volje i želja. drugi ljudi. Takođe - nemogućnost obuzdavanja svoje iritacije, namjerno vrijeđanje dostojanstva ljudi oko sebe, netaktičnost i psovka.

Maniri se odnose na kulturu ljudskog ponašanja i regulisani su bontonom. Bonton podrazumijeva dobronamjeran i pun poštovanja prema svim ljudima, bez obzira na njihov položaj i društveni status. Uključuje ljubazan odnos prema ženi, odnos poštovanja prema starijima, oblike obraćanja i pozdrava, pravila razgovora i ponašanja za stolom. Općenito, bonton u civiliziranom društvu se poklapa sa opšti zahtjevi ljubaznosti, koji su zasnovani na principima humanizma.

Preduvjet za komunikaciju je delikatnost, koja ne bi trebala biti pretjerana. Ne uzimajte za ovaj kvalitet laskanje i neopravdane pohvale onoga što vidite ili čujete. Nije potrebno teško skrivati da prvi put nešto vidite, slušate, kušate, plašite se da ispadnete neznalice. Svako pretvaranje odbija.

Sposobnost pravilnog ponašanja različite situacije može vas zaštititi od neprijateljskog stava, što je svakako važno za svaku osobu, a posebno kada su u pitanju njeni poslovni odnosi. Razmjena formalnih učtivosti (osim ako se ne radi o potpunom zadovoljstvu) zapravo nije tako banalna stvar kao što se čini na prvi pogled. Pokazivanjem odgovarajućeg takta osvajate sagovornika i ostavljate prijatan utisak - to je ceo aksiom.

Ideja o pretjeranoj složenosti pravila etiketa i želji za pojednostavljenjem odnosa je vrlo kontroverzna. Prestanite da pokazujete jedni drugima znakove poštovanja - to ne znači da im život postaje lakši.

ljubaznost

Kada su u pitanju društveni događaji, trebalo bi da: odgovorite što je pre moguće da li dolazite ili ne; ne treba prekršiti obećanje osim iz veoma ozbiljnog razloga; i odmah obavijestite organizatora o svemu što ima veze s vašim učešćem na događaju.

Ovaj pristup je univerzalan. Naravno, svečani doručak je važniji od kafanske zabave, ali suština je ista. Pozovite telefonom ako kasnite ili nikako ne možete doći, čak i ako je u pitanju neformalni sastanak. Možda vas to iznenadi, ali ljudi se ponekad brinu za vas. Na primjer, da li ste imali nesreću ako se niste pojavili na sastanku? U ovim danima automatskog odgovora, možete kukavički zvati ljude kada smatrate da bi trebali biti odsutni i ostaviti svoje izvinjenje na automatskom odgovoru.

Kako predstavljati ljude

Postoje formalna pravila o tome kako bi ljudi trebali biti predstavljeni. Postoje situacije kada to svakako morate učiniti s najvećom pažnjom. U više generalni plan, u normalnoj svakodnevnoj situaciji ili na poslu, ako postoji sumnja da neko nije upoznat sa nekim, trebalo bi da upoznate ljude jedni s drugima na najjednostavniji način. Naravno, možete reći više ako želite. Također možete odmah nastaviti svojim putem, ali još uvijek morate podnijeti. Smatra se veoma lošeg ukusa natjerajte svoje prijatelje da slušaju vaš razgovor s nekim drugim, a da ih čak i ne upoznate.

Sve je to još važnije kada su u pitanju društveni događaji. Mnogi ljudi koji su inače pristojni i razumni ne rade dobro u ovom zadatku. Vjeruju da međusobno upoznavanje ljudi nije njihov posao. Ili su previše stidljivi, ili misle da se svi već poznaju; ili smatrate da je previše formalno i zamorno predstavljati svakoga po imenu. Međutim, uvod je toliko važan za normalno vođenje razgovora da nije bitno ko to tačno vodi. Možda greškom upoznate brata i sestru jedno drugome, ali zapamtite: bolje je da upoznate ljude koje već poznajete nego da ih uopće ne upoznate. Ne treba pretpostaviti da se svi već poznaju. Ovo je još jedan primjer potcjenjivanja vlastite važnosti: na javnom događaju. Možda ne poznajete skoro nikoga, ali drugi tamo možda imaju još manje poznanika. Tada možete postati veza između ove dvije grupe, a vaša je odgovornost da ih upoznate.

Kako zahvaliti

Šta bi moglo biti važnije od ovoga? Kada kažem ljudima da pišem knjigu o bontonu, to je tema koja ih najviše brine i oni insistiraju da je pokrijem. Boli ih koliko se drugi ljudi ne trude da kažu "Hvala". Ovaj osjećaj je tako univerzalan - ko su onda ljudi koji se ne trude zahvaliti? Možda ljudi više očekuju riječi zahvalnosti od drugih i oštro reaguju na njihovo odsustvo ili nedostatnost, a sami uglavnom zaboravljaju reći „Hvala“.

Na ovom području postoji veliki broj opcija, a morate se računati s lokalnom tradicijom. Međutim, generalno, trebalo bi da se zahvalite ljudima prikladno za skoro sve: za poziv (čak i ako ste ga odbili), za poklon, za vikend proveden u nečijoj kući. Odmah se zahvalite, a ako je usluga ili poklon veoma značajan, kasnije se još jednom zahvalite - pismom, telefonom ili lično. (Ako se zahvaljujemo porodici ili grupi ljudi, najbolje je da to uradite pismeno, jer možda nećete moći da kontaktirate sve telefonom.) U nekim slučajevima, možda ćete želeti da date mali poklon u znaku. Nikada ne biste trebali razmišljati o stvarima poput “O, oni vjerovatno znaju koliko sam im zahvalan, pa nema potrebe pričati o tome” ili “Toliko ljudi mi je dalo svadbene poklone, pa ne očekuju da se zahvalim svakome od njih u pisanoj formi.”“. Oboje su fundamentalno pogrešni! Želim još jednom da naglasim: nikada nećete pogriješiti i nećete nikoga uvrijediti izražavanjem zahvalnosti, ali ćete pogriješiti ako zanemarite ovaj jednostavan čin ljubaznosti.

Lične navike

Postoji opšte mišljenje o određenim manirima i navikama koje su neprikladne. Na ovo gledište ljudi treba računati, čak i ako ga sami ne dijelite. Pravila uključuju sljedeće:

Koristite ruku da pokrijete usta kada kašljete ili zijevate.
Koristite maramicu kada kišete ili pokrijte nos rukom ako nemate vremena da uradite drugačije. Ne čačkaj po nosu i ne njuši.
Ne svrbite i ne vadite ništa ispod noktiju - takvi postupci ostavljaju odbojan utisak.

Glavna ideja: ne treba raditi ništa što je neprijatno za ljude koji su primorani da gledaju na to.

Mala sramota

Ponekad se desi da nekoga nesvjesno uvrijedimo. Niko nije imun od grešaka, neočekivanih promašaja u razgovoru ili gestikulaciji. U pravilu je dovoljno samo iskreno se izviniti - i incident će biti riješen. Ako niste bez smisla za humor, onda možda najbolji način izvinjenje bi bilo priznanje u urnebesnoj formi nečijeg gafa, smejanje samom sebi. U svakom slučaju, trenutak napetosti koji je nastao ne može se ostaviti nerazjašnjenim – biće neugodan i vama i vašem sagovorniku.

Kada osoba kihne, treba mu reći "budi zdrav!" čak i da li ga poznajete ili ne.

odjeća

Mnogi ljudi se uvijek oblače na svoj način i ne brinu o tome. Na primjer, svuda nose farmerke sa košuljom - i na posao i na vjenčanje. Drugi ne izlaze iz spavaće sobe bez šminke i obuće. visoke pete. Takve osobe vjerovatno nemaju problema da se odluče za odjeću. Ostali (uglavnom žene, budući da muškarci obično imaju manje stilova i opcija za odijevanje i samim tim manje je vjerovatno da će pogriješiti) moraju razmišljati o ovom problemu. U tom slučaju morate se pridržavati pravila ili dobro razmisliti.

Ako govorimo o potpuno zvaničnom događaju, onda će možda poziv dati neke preporuke o tome, ili možete nazvati organizatore i pitati - to bi bio sasvim normalan i razuman korak. Ako je događaj manje formalan, onda je najbolje pitati domaćicu ili nekog drugog gosta. Kada je u pitanju posjeta nekom mondenom mjestu, ispravno je pitati vlasnika (ili prijatelja ako vas je pozvao da odsjednete kod njegovih roditelja): "Hoćemo li se presvući za večeru?" Elegantna haljina pomoći će ženi u gotovo svakoj situaciji. Muškarci su u tom pogledu teži, jer će u nekim slučajevima biti potreban smoking za večeru. Obično ćete o tome biti unaprijed upozoreni, ali neće biti ništa loše ako sami pitate o tome.

Ako još uvijek ne možete smisliti kako da se obučete prikladno za neki događaj, zapitajte se: "Koja odjeća je po mom mišljenju najprikladnija za ovu priliku?" Neki ljudi ne vole da se nose premalo, drugi ne prepoznaju svečani stil, treći kategorički ne žele da se oblače kao drugi... Dobro razmislite i izaberite svoju odevnu kombinaciju; možda nije savršeno, ali barem se nećete osjećati nelagodno.

Staromodni dobri maniri i njihova moderna verzija

Postojala su mnoga tradicionalna pravila o tome kako bi se muškarci trebali ponašati prema ženama. Ova pravila danas mogu izgledati prilično staromodna. S jedne strane, nema ničeg lošeg u tome što muškarci nastavljaju da pokazuju skrupuloznu ljubaznost prema ženama. Čak i najvatrenije feministkinje teško da će zameriti nekome ko jednostavno pokušava da bude pristojan prema njima. Nema ničeg uvredljivog u činjenici, na primjer, da će se ženi otvoriti vrata. S druge strane, ženu ne treba nužno smatrati manifestacijom grubosti ili lošeg odgoja ako se moderan mladić, općenito pristojan i pažljiv, ne ponaša prema njoj kao da je porculanska vaza i da nije u stanju da se brine o sebi.

staro pravilo: Muškarci uvijek otvaraju vrata ženama.

Novo pravilo: Vrata otvara onaj ko ide naprijed, ili je jači, ili kome je jednostavno ugodnije da ih otvori. Stoga, bilo da ste muškarac ili žena, držite vrata za one koji su stariji od vas, ili su ograničeni u svojim sposobnostima, ili nosite malo dijete ili kupovina - nije bitno ko je kog pola. Također možete proći prvi, ali onda držite vrata s druge strane za onaj koji vas prati. Onaj kome je ova usluga učinjena kaže: "Hvala".

staro pravilo: Muškarac obilazi automobil (koji vozi kao vozač) kako bi otvorio vrata za putnicu.

Novo pravilo: Vozač, muškarac ili žena, otvara vrata sa vanjske strane da bi putnik ušao. Na kraju putovanja, vozač otvara vrata i pomaže starijoj osobi ili putniku sa invaliditetom da izađe, ali u drugim slučajevima može pretpostaviti da će se ta osoba nositi sa ovim zadatkom.

staro pravilo: Muškarci ustupaju mjesto ženama u javnom prijevozu.

Novo pravilo: mlad, zdravi ljudi oba pola ustupaju mjesto starijim ili bolesnim osobama, trudnicama, osobama sa teškim prtljagom.

staro pravilo: Muškarci ustaju kada žena uđe ili izađe iz sobe, kao i kada ustane od stola u restoranu.

Novo pravilo: U restoranu, domaćin ili pratilac može ustati da pozdravi pridošlicu, pokaže im mjesto i možda izvuče stolicu. Na poluformalnim sastancima, kada dođe nova osoba ili neko ode, normalno je da svi gosti ustanu da pozdrave ili pozdrave. Time se izbjegava nesklad između onih koji sjede i onih koji stoje, što bi moglo dovesti do neke neugodnosti. Naravno, sasvim je prirodno da neko ostane u zatvoru zbog zdravstvenih problema ili zbog starosti. Ako neko izađe iz sobe (ili sa stola u restoranu) na kratko vrijeme, onda vi ostali ne morate ustati.

staro pravilo: Muškarac koji prati ženu šeta vani trotoar, odnosno sa strane kolovoza.

Novo pravilo: Ne postoji takva stvar. Mnogi mladi ljudi ni ne slute da je u tom pogledu nekada postojalo pravilo.

Etiketa je skup pravila lepog ponašanja. Ima ih puno. Ali oni koji prave karijeru, žele uspjeti i koji imaju posla s elitama, moraju ih posebno pažljivo proučavati.

Osnove bontona

Etiketa pomaže ljudima da se ponašaju ispravno u svakoj situaciji i društvu, a da ne izazivaju druge ljude bilo kakve neugodnosti. Rafinirani maniri, ispravan govor, stilski imidž - sve to igra važnu ulogu.

Postoji nekoliko vrsta etiketa:

sposobnost predstavljanja sebe: pravilno odabranu garderobu, njegovan izgled, elegantne geste, držanje, držanje;
govorni oblik: načini i kultura govora i komunikacije;
bonton za stolom: ponašanje za stolom, poznavanje pravila posluživanja, sposobnost jela;
ponašanje na bilo kom javnom mestu;
poslovni bonton: pregovori i odnosi sa nadređenima i kolegama.

Lepo ponašanje za žene

Pre svega, devojka ili žena treba da izgledaju dobro. Trebala bi imati uredan i njegovan izgled, čistu odjeću i obuću, pravilno odabranu torbu i pribor.

Od osnovnih pravila potrebno je istaknuti sljedeće:

Duhovi se moraju koristiti mudro. Snažan miris dezodoransa ili čak elitnog parfema smatra se lošim ponašanjem.
U odabiru nakita i dodataka bolje je pokazati umjerenost. Velika količina nakita ili nakita izgleda previše privlačno.
Možete se čistiti samo kod kuće ili u posebno određenoj prostoriji za to, ali ni u kom slučaju na javnim mjestima. U društvu možete samo brzo pogledati svoj odraz u malom ogledalu i obojiti usne.
Torba za krilo nije najbolja najbolji izbor. Pa sjede na stanici. Bolje je staviti torbicu ili malu torbicu na sto.

Žena treba uvijek da se ponaša kao prava dama, izbjegavajući uvredljive primjedbe, neprimjereno flertovanje i druge slobode.

Spisak pravila etiketa za muškarce

Muškarac takođe treba da izgleda elegantno, da bude uredno počešljan i da se pridržava sledećih pravila:

Preskočite pratioca naprijed kada ulazite u sobu.
Ne stavljajte laktove na sto.
Sjedajući za sto, prvo pomaknite stolicu do dame, a zatim do sebe.
Ne ostavljajte svog saputnika samog.
Ne pušite pred djevojkom bez njene dozvole.
U sobi, u prisustvu devojke, skini kapu.
Prilikom izlaska iz autobusa ili automobila, pomozite dami.

Gospodin ne smije nositi žensku torbu, a u garderobu može donijeti samo žensku gornju odjeću. Na ulici, muškarac bi trebao hodati lijevo od svog saputnika.

Nedavno sam savjetovao svoju prijateljicu da ne stavlja telefon na sto za vrijeme porodičnih večera sa svojom visoko moralnom svekrvom - kažu, pravila bontona takav čin smatraju nepoštovanjem sagovornika i opsesijom poslom.

Zahvalila je sa iznenađenjem, a nekoliko dana kasnije pozvala je sa zahvalnošću - ispostavilo se da je svekrva nezadovoljno stisnula usne upravo iz tog razloga, činilo joj se da je snaji toliko dosadno u porodična okupljanja da je bila spremna da pobegne na prvi poziv.

Nakon razgovora o ovoj temi, shvatili smo da mnogi ljudi nemaju pojma šta je sekularni bonton i kako se pridržavati pravila ponašanja. Napisao sam mali vodič za dobre manire koji bi svi ljudi trebali slijediti.

Univerzalna pravila

Ove preporuke se moraju poštovati bez obzira na spol, godine i državu prebivališta – to je uobičajena ljubaznost.

Ne dolazite u posjetu bez poziva - ovo je loš oblik. Čak i ako vaš prijatelj živi u susednom ulazu i sigurni ste da će mu biti drago da vas vidi – nemojte ga dovoditi u nezgodan položaj, zvati i dogovoriti se. Isto pravilo važi i za rođake.
Mnogi mladi parovi se žale da im roditelji dolaze u posjetu bez poziva, ali pritom sami sebi dozvoljavaju da posjete svoje voljene, vjerujući da je to različite situacije. U stvari, situacija je jedna - kršite tuđu volju.
Ako vaš sagovornik ili pratilac pozdravi svog poznanika, pokažite dobro ponašanje i pozdravite se, a ako se razgovor oduži, pozovite nekog slučajnog sagovornika da vam se pridruži.
Postoje stvari o kojima se ne bi trebalo raspravljati u pristojnom društvu. Ima ih nekoliko:
- pitanja starosti i dugovječnosti (ovo može zbuniti, pa čak i kompromitirati prisutne);
- finansijsko blagostanje(u nekim situacijama to je prikladno, obično na muškim sastancima, u društvu poslovnih partnera ili bliskih prijatelja);
- problemi kod kuće (ovo se odnosi i na situaciju na zabavi i na vaše probleme u kući - u svakom slučaju izdržite prljav veš na javnom izlaganju jednostavno je neprihvatljivo);
- religiozni stavovi i ponašanje (opet, sa izuzetkom društva bliskih prijatelja koji su svjesni vaše vjere);
- bolesti i pitanja vezana za razne bolesti- apsolutno svi razgovori o zdravlju, započeti “za zdravlje” završavaju se sudnjom notom i neugodnim detaljima;
- preljuba i tuđa lični život;
- niska i nepoštena djela;
- sopstvena dela koja zaslužuju pohvalu - drugi treba da hvale čoveka, inače izgleda kao paun koji širi rep.
Ulazeći u prostoriju prvi pozdravljaju i tako privlače pažnju. Čak i ako su vaši podređeni ispred vas, a vi ste sigurni da bi trebali pokazati poštovanje, ovdje se pokreće pravilo „krivca“ događaja. Ušli ste - prvi pozdravite.
Tuđa prepiska treba da bude neprikosnovena, kao i sve tuđe tajne. Zapamtite, ono što je poznato dvojici, znat će svi okolo.
Nema potrebe da pokušavate da se uklopite u nečiji stil života ako to ne možete priuštiti.
Zahvalnost je prikladna apsolutno svuda i uvijek, izrazite svoje emocije, recite komplimente i naučite biti zahvalni ljudima.

Ove jednostavne osnove bontona nisu ništa komplikovane - to je uobičajeni kulturni kod, slijedeći ga, rotirati ćete se u krugu pristojnih prijatelja.

Naravno, ako se ne pridržavate ovakvih pravila, niko vas neće izazvati na duel, a teško da ćete skrenuti svu pažnju javnosti na svoju grešku. Ali ako ih ne slijedite, onda iznova i iznova poseban negativan stav, i postepeno ćete se naći u društvu u kojem niste ni čuli za norme komunikacije s ljudima.

Projektujte sva ova pravila na sebe i shvatićete njihovu vrednost. Da li vam se sviđa kada vas djevojka nazove i kaže da namjerava posjetiti? Naravno da vam se sviđa, imaćete vremena da mački oduzmete papuče za goste i ispečete kolačiće za njen dolazak. Dakle, morate učiniti isto.

Želite li da vaša prepiska postane javna, a još više o njoj raspravlja u kompaniji? Malo vjerovatno, što znači da ne treba da učestvujete u takvim razgovorima, a još manje da ih pokrećete.

Muškarci

Pravila bontona za muškarce imaju nekoliko podtema - odnosi sa ženama, odnosi sa muškarcima, odnosi sa kolegama i sa bezličnim predstavnikom društva (npr. ne treba paziti na tuđu ženu u kompaniji, dovoljno je samo pratiti sekularni bonton).

Goethe je pisao da su maniri osobe ogledalo u kojem se ogleda njegov portret. U skladu s tim, naše ponašanje govori drugima više o nama nego što bismo željeli. Pazite na svoje manire i uvijek ćete biti na vrhu.

Muškarac ne treba da vređa prisutne žene svojim izgledom i ponašanjem. To znači da mora biti uredan, njegovan, uredno u odjeći, dobro ošišan i obrijan ili održavati dlake na licu u savršenom redu.

U odnosu na žene, muškarac treba da se pokaže kao džentlmen:

pokazuju znakove pažnje;
skip forward;
otvoriti vrata za damu;
pruži ruku;
pitajte za dozvolu prije pušenja.

Za druge muškarce NEMOJTE:

vježbe negativne reakcije, čak i ako vam je neka osoba čisto neugodna i vi ste primorani da budete s njom na istom događaju, sekularni bonton zahtijeva barem kratkotrajni pozdrav;
izražavanje diskriminatornih mišljenja o prisutnima uvijek se negativno gleda;
izazvati skandal
govoriti omalovažavajuće;
otkrivaju tajne drugih ljudi;
širio o svojim muškim pobedama (ovo može diskreditovati devojku u očima drugih muškaraca).

Nije teško poštovati takva pravila, ali dobro ponašanje čini osobu prijatnom za komunikaciju.

Žene

Posebna pravila ponašanja za djevojke sugeriraju mnogo nagoveštaja – posebno kada su u pitanju međuljudski odnosi. Još u srednjem vijeku postojao je određeni sistem pravila i tradicija, slijedeći koje je djevojka mogla slučajnom gospodinu reći bilo koju informaciju o sebi - za to se koristio sistem pogleda i uzdaha, posebne frizure, posebne marame i još mnogo toga. .

Trenutni sekularni bonton kojeg se dame moraju pridržavati mnogo je jednostavniji, međutim, i tu postoje tajne.

Nije tajna da je zahtjev da se bude uredna i njegovana osoba norma učtivosti, ali potpuno ista norma učtivosti je da odgovara mjestu i vremenu. Nije previše prikladno prisustvovati zabavi koja se održava u njedrima prirode, u dijamantima i večernjoj haljini.

Takođe, nemojte biti previše demokratski. To se odnosi na izbor odjeće, nakita, dodataka, frizura i šminke. Djevojka mora biti njegovana, i ona izgled uvek treba da odgovara situaciji.

Dostojanstvo i čast su glavno oružje žene. Ljepotu nam je dala priroda, svaka dama treba da bude njegovana, ali stajati dostojanstveno - rijedak kvalitet koje treba naučiti. Prije svega, naučite pratiti govor.

Žena treba da bude milostiva, to je jedna od osobina koja je svojstvena svakome od nas, i dobra je forma pokazati milost ne samo prema socijalno nezaštićenim osobama, već i prema svojim prijateljima. Raspitajte se za dobrobit tuđih bolesnih rođaka, budite spremni pomoći i ne zaboravite nikoga.

Budite ljubazni, nemojte biti snobovski. Sekularni bonton nije kada ukorite uslužno osoblje, već pravila ponašanja koja se od njih i drugih očekuju izvan njihovog zanimanja i porijekla.

Naučite da izgledate pristojno, osnovna pravila etiketa daju jasne preporuke o tome kako žena u društvu treba:

stalak;
hodati;
sjedni, ustani i sjedi.

Ako djevojka ide na službeni put ili putovanje, obavezno se raspitajte koje su glavne norme ponašanja usvojene u ovoj zemlji. Tako možete pronaći zanimljive informacije o bontonu drugih zemalja i izbjeći fatalne greške.

Tužno je, ali istinito: kršenje normi društvenog ponašanja u zemljama koje žive po šerijatu može ženu koštati slobode i života.

različite situacije

Kada se prijavljujete za posao u ozbiljnoj kompaniji, proučite pravila ponašanja u timu, ali ne zaboravite da svaki tim ima svoj, jedinstveni komunikacijski bonton. Pokušajte koristiti općeprihvaćene manire, a ne proturječiti navikama redovnih, tada možete proći za kulturnu i ugodnu osobu.

Održavajte (i ohrabrujte svoje pratioce da to čine) bonton na javnim mjestima, ne biste trebali stvarati neugodnosti strancima. Istovremeno, budite oprezni u svojim težnjama prema drugim ljudima - društvo takve postupke ne doživljava uvijek milosrdno.

Uprkos pravilima ponašanja u Rusiji, pokažite poštovanje prema strancima i odajte im počast kulturne tradicije, ne zaboravite da u kući osobe koja je u posjeti mogu važiti i druga pravila.

Nemojte se plašiti da budete necivilizovani, ako ste u nekoj situaciji potpuno nespremni, uvek možete zatražiti savet od osobe čiji vam maniri izgledaju besprekorni - apsolutno se ne stidim ne znati nešto, stidim se ne tražiti da saznam.

Maniri su navika, skup ponašanja, dobro vaspitana osoba ostaje dobro vaspitana čak i sama sa sobom. Potrudite se i osjetit ćete rezultat.

Etiketa se mijenja kako se mijenja i samo društvo. Sredinom 50-ih za svečani sto smatralo se normalnim pričati o bolestima i žaliti se na supružnike, ali sada se takvi razgovori smatraju lošom formom. Da i rodna razlika moderni bonton se briše. Uzgred, zahvaljujući feminizmu. Na primjer, od muškaraca se tražilo da ustupe svoje mjesto u javnom prijevozu svim ženama. Prema novim pravilima bontona, trudnice, starije i bolesne osobe mogu popustiti. A u Evropi uglavnom popuštaju samo kada to pita osoba koja stoji. A svaka inicijativa se može shvatiti kao uvreda. Priznao - da li izgledam tako loše?

Takođe, po starim pravilima, muškarac je bio dužan da otvori vrata pred ženom i pusti je da ide naprijed. Sada vrata otvara onaj koji ide naprijed ili ko je jači ako su vrata teška. Bez obzira kog ste spola, molimo vas da držite vrata za osobe sa ograničenom pokretljivošću, a ako vam je ova usluga pružena, svakako se zahvalite.

Pogledajmo osnovna pravila bontona s kojima se svakodnevno susrećemo.

Bioskop, koncert, pozorište

Kasnjenje se ne preporučuje. Ali možete otići ranije, a preporučljivo je to učiniti tokom pauze. Trebalo bi da se oblačite po sopstvenom nahođenju, ali ako govorimo o pozorištu - malo pametnije nego inače. Ako je neko sam kupio karte za kompaniju, obavezno mu vratite novac. Ako ste kupili karte, slobodno pitajte: "Ko još nije platio karte?"

U posjeti

Etiketa ne savjetuje da kasnite i dovodite nekoga bez pristanka vlasnika / gazdarice kuće. Ne pušite bez traženja dozvole. Poštujte namještaj i drugu imovinu (na primjer, nemojte stavljati mokru čašu ili vruću šolju na drvenu površinu ako ste navikli da to radite kod kuće).

Restoran/kafe

Nema potrebe da terate nekoga ko ne želi da pije. Ako vas mole, budite čvrsti. Niste dužni da objašnjavate nešto, u ekstremnim slučajevima recite „vožnja“ ili „doktor zabranio“.

Smatra se lošim manirom gnjaviti osoblje, čak i bez loših namjera. Zaposlenik restorana, kao odgovor na vaše flertovanje, beskorisna pitanja i agresiju, neće vam moći dostojanstveno odgovoriti, inače će biti otpušten, pa će se nasmiješiti usiljenim osmijehom i doživjeti psihološki stres.

Ako ste se pogrešno izračunali, nemojte dizati skandal. Pogotovo ako želite da ugodite poslovnom partneru ili djevojci. Pozovite konobara i smireno nam nagovijestite preciznije da nadoknadite račun. Možete čak odrediti na šta trebate obratiti pažnju.

Kako rasporediti troškove u velikoj kompaniji? Ako su svi gosti približno podjednako finansijski obezbeđeni, jedu približno podjednako, ili društvo redovno organizuje zajedničke večere, bilo bi sasvim prihvatljivo i korektno da se svi troškovi ravnopravno podele. Ako je vaša kompanija raznolika u finansijskom i ukusnom smislu, vrijedi unaprijed dogovoriti odvojene račune. Možete izabrati odgovornu osobu koja će, nakon pregleda računa, otprilike procijeniti troškove svakoga i od svakog naplatiti novac. Ili druga opcija - platite za sve i skupite novac od gostiju već izvan kafića / restorana.

Ostali događaji

Kada dobijete pozivnicu, pažljivo je proučite. Obratite pažnju na pravila oblačenja i način na koji ćete biti obavešteni o svom učešću. Obavezno provjerite jeste li pozvani sami ili sa suprugom. Neki pogrešno vjeruju da ako je u pozivu navedena jedna osoba, supružnik je automatski pozvan. Ovo je fundamentalno pogrešno. Problemi mogu nastati ako sjedite za stolom sa sjedećom garniturom, na takvim događajima se ne postavljaju dodatni stolovi i stolice.

Prilikom dolaska na događaj, potrebno je dati pozivnicu i pronaći domaćine da razmijene par fraza. Ne isplati se dugo odlagati primaoca. Sljedeći korak je pronaći svoje mjesto za stolom.

Neka vam to ne smeta veliki brojčaše - polaznici znaju redoslijed njihove upotrebe i znaju koja pića u njih sipati. Ali pribor za jelo je vrijedan pažnje. Ako vidite nekoliko kašika, viljuški i bojite se da se ne zbunite, pratite jednostavno pravilo– koristite pribor za jelo naizmjence za svako servirano jelo, počevši od vanjske strane.

mali razgovor

Ne morate biti odličan govornik, ali morate biti u mogućnosti da vodite ugodan razgovor. U razgovoru ne treba da se „jakate“, hvalite se sobom, svojim dostignućima, kao i krugom poznanika. Takođe, ne treba omalovažavati sopstveno dostojanstvo, samobičuvati, žaliti se na kolege, rodbinu, zdravlje.

Bonton (i, shodno tome, psihologija poslovnu komunikaciju) savjetuje izbjegavanje razgovora koji su sagovorniku neugodni i nerazumljivi. Da biste osvojili, birajte teme koje su interesantne drugima. Ima mnogo takvih tema, a bolje je govoriti o onima u koje se razumiješ.

Pogrešno je razgovarati o izgledu i manirima drugih gostiju, čak i sa sagovornicima koje dobro poznajete. Sjećate se kako funkcionira projekcija? Ono što kažete automatski se projektuje na vas.

Ne bi trebalo da razgovarate sa nekim na jeziku koji je drugima nerazumljiv, da vodite besmislene razgovore na temu snova, predosećanja, upuštate se u duga sećanja koja samo vas interesuju.

Lošim se smatra mučenje sagovornika na temu njihove zarade, bračnog statusa, kao i pitanja poput: „Zašto nisi udata?“, „Zašto nisi udata?“, „Kada ćeš imati bebu? ”.

Neprihvatljive su i šale o tuđem prezimenu, nacionalnosti, boji kose, frizuri, građi, obrazovanju i radnom iskustvu. Kao što svi znamo, šale ove vrste drugi doživljavaju kao skrivenu agresiju.

Vrijedi završiti razgovor odlučno i što je moguće ljubaznije: „Drago mi je što smo se upoznali“, „Bilo je vrlo ugodno razgovarati/razgovarati s vama“, „Biće potrebno o tome nekako porazgovarati uz šoljicu kafe“ , “Biće potrebno da se ponovo nađemo” . Ako treba da pređete na drugu osobu, možete reći nešto ovako: „Izvinite, moram da razgovaram sa tom osobom tamo. Definitivno ćemo se vratiti na naš razgovor/razgovarati o tome nešto kasnije.”