რაოდენობრივი კვლევის მეთოდები. სამეცნიერო ელექტრონული ბიბლიოთეკა

კვლევის მიზნების დადგენის შემდეგ დგინდება მისი ჩატარების მეთოდი, რომლის მიხედვითაც შეირჩევა მონაცემთა შეგროვების მეთოდები. ისინი შეიძლება დაიყოს ორ კატეგორიად: რაოდენობრივი კვლევა და თვისებრივი კვლევა.

რაოდენობრივი კვლევაგულისხმობს მკაფიო სტრუქტურირებული მონაცემების მიღებას, რომელსაც შეიძლება მიენიჭოს ზოგიერთი რიცხვითი მახასიათებელი (მაგალითად, მწეველთა პროცენტი, რომლებიც უპირატესობას ანიჭებენ მსუბუქი ჯიშების სიგარეტს). როგორც წესი, რაოდენობრივი კვლევა ტარდება სხვადასხვა გამოკითხვის სახით, სტრუქტურირებული კითხვების გამოყენებით. დახურული ტიპის. რაოდენობრივი კვლევის თავისებურებებს მიეკუთვნება შეგროვებული მონაცემების მკაფიოდ განსაზღვრული ფორმატი და მათი მიღების წყაროები, ასეთი მონაცემების ანალიზისას ძირითადად გამოიყენება მათემატიკური სტატისტიკის მეთოდები.

თვისებრივი კვლევამოიცავს მონაცემების შეგროვებას, ანალიზს და ინტერპრეტაციას, რომელიც მიღებულია ხალხის მოქმედებისა და ნათქვამის დაკვირვებით. ამ შემთხვევაში დაკვირვება ასევე ეხება სიღრმისეულ ინტერვიუს ან ფოკუს ჯგუფს, მეთოდებს, რომლებიც მკვლევარს საშუალებას აძლევს უკეთ გაიაზროს რას გრძნობს და განიცდის ადამიანი. დაკვირვებები ხარისხობრივი ხასიათისაა და საკმაოდ თავისუფალი, არასტანდარტიზებული ფორმით მიმდინარეობს. თვისებრივი კვლევის შედეგები შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც შესავალი პრობლემის შესავალი (მაგალითად, საძიებო კვლევის ჩატარებისას), როგორც იდეების საშუალება და წყარო პროდუქტის გასაუმჯობესებლად, მომხმარებელთა საჭიროებების უკეთ გასაგებად. პრობლემები.

მაგალითად, ფოკუს ჯგუფის დროს გამოვლენილია შესასწავლი პროდუქტის ნაკლოვანებები და მათი აღმოფხვრის გზები. გარდა ამისა, შეიძლება ჩატარდეს რაოდენობრივი კვლევა, რათა დადგინდეს მომხმარებელთა უკმაყოფილების ხარისხი, პროდუქტის თვისებების მნიშვნელობა, რომელშიც აღმოჩენილია ხარვეზები. თვისებრივი კვლევის შედეგები შეიძლება ითარგმნოს რაოდენობრივ ფორმაში, მაგრამ მხოლოდ ამის შემდეგ დამატებითი ანალიზი. ასე რომ, რესპონდენტთა მოსაზრებები პროდუქტის შესახებ ყველაზე მეტად შეიძლება იყოს გამოხატული განსხვავებული ფორმა, მაგრამ ისინი შეიძლება დაიყოს სამ კატეგორიად: უარყოფითი, ნეიტრალური, დადებითი.

თვისებრივი მარკეტინგული კვლევის ჩატარებისას გამოყენებული მეთოდები მოიცავს შემდეგს: სიღრმისეული ინტერვიუები, ფოკუს ჯგუფები, დაკვირვებები, პროექციის მეთოდები. ხარისხობრივ კვლევას შეადგენს ევროპული მარკეტინგული კვლევის მთელი დანახარჯების დაახლოებით 10%, საიდანაც 60% იხარჯება ჯგუფურ დისკუსიებზე, 30%? სიღრმისეული ინტერვიუებისთვის და 10% სხვა ხარისხობრივი მეთოდებისთვის.

სიღრმისეული ინტერვიუარის გამოკითხვა, რომელსაც ატარებს კვალიფიციური ინტერვიუერი შედარებით მცირე რაოდენობითრესპონდენტებს, რომელიც არასტრუქტურირებულია და შედგება ღია კითხვებისგან. ინტერვიუერი სთხოვს რესპონდენტს, საკუთარი სიტყვებით გამოხატოს თავისი დამოკიდებულება განსახილველი პრობლემის მიმართ, ხოლო სვამს კითხვებს, როგორიცაა „რატომ ფიქრობ ასე?“, „რამ გაგიჩინა მოტივაცია ამ გზით მოქცევისთვის?“. ამავდროულად, ყურადღება უნდა მიექცეს რესპონდენტთა პასუხების ვერბალურ და ემოციურ დიზაინს. სირთულეები, რომლებიც წარმოიქმნება სიღრმისეული ინტერვიუს შედეგების გაანალიზებისას, ჩვეულებრივ გამოიხატება პრობლემებთან დაკავშირებულ ზოგადი იდეაშედეგად მიღებული სურათი. ამისათვის შეგიძლიათ, მაგალითად, რესპონდენტთა პასუხები დაყოთ ჯგუფებად, ზოგიერთის იდენტიფიცირება საერთო ნიშნებიშესასწავლი ობიექტის შესაბამისად, რათა შემდეგ გამოვყოთ ზოგიერთი ტიპებიმომხმარებლის ქცევა.

სიღრმისეული ინტერვიუს მიზანია, როგორც წესი, გამოავლინოს შესწავლილი ობიექტის ფარული მახასიათებლები (მომხმარებლის ქცევის თავისებურებები და მიზეზები, დამოკიდებულება პროდუქტის მიმართ), რომელთა იდენტიფიცირება ძნელია ან შეუძლებელია რაოდენობრივი კვლევის გამოყენებით. ასევე უფრო მეტად გაეცნონ კვლევის საგანს. ასე რომ, ჩატარებული სიღრმისეული ინტერვიუს შედეგები შეიძლება გამოყენებულ იქნას რაოდენობრივი კვლევისთვის კითხვარის შედგენაში. მაგალითად, სიღრმისეული ინტერვიუს დროს გამოიკვეთა პროდუქტის ზოგიერთი მახასიათებელი. შემდეგ, რაოდენობრივი მეთოდების გამოყენებით, შეიძლება მათი რანჟირება, რათა დადგინდეს ყველაზე მეტი მნიშვნელოვანი თვისებებისაქონელი.

ფოკუს ჯგუფის მეთოდიარის ჯგუფური ინტერვიუ, რომელშიც მოწვეული არიან სამიზნე აუდიტორიის სხვადასხვა წარმომადგენლები. ამავდროულად, წამყვანი (მოდერატორი) ცდილობს შეხვედრას მისცეს კონკრეტული თემის ფარგლებში მიმდინარე დისკუსიის ფორმა, რათა სრულად გამოავლინოს და გაიაზროს რესპონდენტის თავში მიმდინარე პროცესები.

ამ მეთოდის გამოყენების რამდენიმე ძირითადი მიზანი არსებობს:

• 1. იდეების გენერაცია. მაგალითად, ისინი იწვევენ დიასახლისებს ფოკუს ჯგუფში მონაწილეობის მისაღებად ძირითადი ნაკლოვანებების გამოსავლენად სარეცხი ფხვნილი, ასევე მათი აღმოფხვრის შესაძლო გზებს;
• 2. მომხმარებელთა სასაუბრო ლექსიკის შესწავლა, რათა მაგ სარეკლამო კამპანიააირჩიეთ სამიზნე ჯგუფთან ყველაზე ახლოს შეტყობინებების სტილი;
• 3. მომხმარებელთა მოთხოვნილებების, მათი აღქმის, მოტივების და შესწავლილი პროდუქტის, მისი ბრენდის, პოპულარიზაციის მეთოდებისადმი მათი აღქმის, მოტივების და მათი პოპულარიზაციის მეთოდების გაცნობა, რაც ძალზე მნიშვნელოვანია კვლევის მიზნების განსაზღვრისას;
• 4. რაოდენობრივი კვლევის შედეგად მიღებული მონაცემების უკეთ გააზრება.

როგორც წესი, ფოკუს ჯგუფის მუშაობა ჩაწერილია აუდიო და ვიდეო აღჭურვილობის გამოყენებით.

ამ მეთოდის უპირატესობებში შედის შესწავლილი აუდიტორიის უკეთ გაგების, „შეგრძნების“ უნარი, ფარული ქცევების იდენტიფიცირება, რაც რაოდენობრივ კვლევაში თითქმის შეუძლებელია. მაგრამ უარყოფითი მხარეები მჭიდრო კავშირშია უპირატესობებთან. ფოკუს ჯგუფის დროს მიღებული ინფორმაცია ძალიან სუბიექტურია. მიღებული მონაცემები დიდად არის დამოკიდებული რესპონდენტთა მახასიათებლებზე, რომელთა იგნორირება შეუძლებელია რესპონდენტთა შეზღუდული რაოდენობის გამო, როგორც რაოდენობრივ კვლევაში.

შედეგად, იზრდება მოდერატორის პროფესიონალიზმის მნიშვნელობა, მისი უნარი, მართოს აუდიტორია კვლევის ინტერესებიდან გამომდინარე, მოერგოს თითოეულ რესპონდენტს, რათა დაეხმაროს მას საკუთარი თავის სრულად გამოვლენაში. სამუშაო პროგრესზე გავლენას ახდენს როგორც კულტურული, ისე ფსიქოლოგიური მახასიათებლებითითოეული რესპონდენტი. ფოკუს ჯგუფის ლიდერი უნდა იყოს "აქტიური დამკვირვებელი". ერთის მხრივ, ის რაც შეიძლება ნაკლებად უნდა ჩაერიოს რესპონდენტთა მსჯელობის პროცესში და გავლენა მოახდინოს მათ აზრზე. მეორეს მხრივ, მასპინძელმა სადისკუსიო თემები უნდა შეინახოს შესწავლილი საკითხის ფარგლებში, წინააღმდეგ შემთხვევაში პროდუქტის თვისებების განხილვით დაწყებული მსჯელობა რისკის ქვეშ დამთავრდება სახელმწიფოსა და ზოგადად ცხოვრების შესახებ ჩივილებით.

ფოკუს ჯგუფის ოპტიმალური ზომა მერყეობს 8-12 ადამიანიდან. მონაწილეთა ნაკლები რაოდენობით არ იქმნება პროდუქტიული მუშაობისთვის აუცილებელი დინამიკა. და როდესაც ჯგუფის ზომა აღემატება 12 ადამიანს, ძნელია მისი მართვა, ნაყოფიერი დისკუსიების დაწყება, ჯგუფს შეუძლია დაიყოს ქვეჯგუფებად, რომლებშიც შეიძლება გამართული იყოს საუბარი აბსტრაქტულ თემებზე, რომლებიც არ არის დაკავშირებული შეხვედრის საგანთან.

ფოკუს ჯგუფის კიდევ ერთი პრობლემა არის ის, რომ, როგორც წესი, მასში მონაწილეობენ საზოგადოების ყველაზე აქტიური წევრები, რომლებიც შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს შესწავლილი მახასიათებლებით ადამიანთა ძირითადი მასისგან.

დაკვირვებებიმარკეტინგულ კვლევაში ეს არის შესწავლილი ობიექტის შესახებ პირველადი ინფორმაციის შეგროვების მეთოდი ადამიანთა შერჩეულ ჯგუფებზე, მოქმედებებსა და სიტუაციებზე დაკვირვებით. ამავდროულად, მკვლევარი უშუალოდ აღიქვამს და აღრიცხავს შესასწავლ ობიექტთან დაკავშირებულ და კვლევის მიზნების თვალსაზრისით მნიშვნელოვან ფაქტორს.

დაკვირვება შეიძლება კლასიფიცირდეს როგორც პირდაპირი და არაპირდაპირი, აშკარა და ფარული, სტრუქტურირებული და არასტრუქტურირებული, ადამიანის დახმარებით და მექანიკური.

პირდაპირი დაკვირვებაგულისხმობს ადამიანების ქცევაზე უშუალო დაკვირვებას, მაგალითად, მაღაზიის გამყიდველების დაკვირვებას, რომლებიც ემსახურებიან მომხმარებელს. არა პირდაპირი დაკვირვება- ეს არის დაკვირვება არა ადამიანების ქმედებებზე, არამედ ამ ქმედებების შედეგებზე. ეს შეიძლება იყოს საარქივო დოკუმენტების, მეორადი ინფორმაციის სხვა წყაროების შესწავლა.

ღია მეთვალყურეობავარაუდობს, რომ შესწავლილმა ადამიანებმა იციან, რომ მათ აკვირდებიან. ამ შემთხვევაში დამკვირვებლის არსებობამ შეიძლება დაამახინჯოს ადამიანების ქცევა, გახადოს ის ნაკლებად ბუნებრივი. ფარული თვალთვალი- ეს არის დაკვირვება, როდესაც ადამიანი არ თვლის, რომ მას აკვირდებიან.

ჩატარებისას სტრუქტურირებული დაკვირვებამკვლევარი წინასწარ განსაზღვრავს რას დააკვირდება და ჩაიწერს და ყველა სხვა ქცევა იგნორირებულია. სტრუქტურირებული დაკვირვება ჩვეულებრივ გამოიყენება სხვა კვლევების შედეგების შესამოწმებლად და დასაზუსტებლად, ასევე ჰიპოთეზების შესამოწმებლად. ასეთი კვლევის ჩატარება მოითხოვს საგნის ძალიან კარგ წინასწარ ცოდნას.

ჩატარებისას არასტრუქტურირებული დაკვირვებადამკვირვებელი იჭერს ყველა დაკვირვებულ ქცევას. ასეთი დაკვირვებები ხშირად გამოიყენება საძიებო კვლევებში.

დაკვირვება შეიძლება განხორციელდეს როგორც ადამიანების, ასევე სპეციალური მოწყობილობების მიერ. ასე რომ, სატელევიზიო გადაცემების ყურების სიხშირის შესწავლისას რესპონდენტთა ტელევიზორები აღჭურვილია სპეციალური მოწყობილობებით, რომლებიც იწერენ კონკრეტული პროგრამის ყურების დროს. მექანიკური საშუალებებიდაკვირვებები უფრო ზუსტი და ობიექტურია, მაგრამ მეორეს მხრივ, უფრო ძვირი.

დაკვირვების მიზნები შეიძლება იყოს: ჰიპოთეზების ასაგებად ინფორმაციის მოპოვება; სხვა მეთოდებით მიღებული მონაცემების გადამოწმება; მიღება დამატებითი ინფორმაციაშესწავლილი ობიექტის შესახებ. როგორც წესი, დაკვირვება ხორციელდება კვლევის სხვა მეთოდებთან ერთად. მაგრამ ზოგჯერ დაკვირვებაა ერთადერთი გზაინფორმაციის მოპოვება.

თვისებრივი კვლევის ერთ-ერთი მეთოდია პროექციის მეთოდი. ის „... ეფუძნება ექსპერიმენტულ მონაცემებში პროგნოზების იდენტიფიკაციას შემდგომი ინტერპრეტაციით. პროექციის მეთოდს ახასიათებს ექსპერიმენტული სიტუაციის შექმნით, რომელიც საშუალებას აძლევს სუბიექტების მიერ აღქმული ინტერპრეტაციების სიმრავლეს. ყოველი ასეთი ინტერპრეტაციის მიღმა ჩნდება სუბიექტის შემეცნებითი სტილის პიროვნული მნიშვნელობებისა და თავისებურებების უნიკალური სისტემა“ (Psychological Dictionary, 1990). სიღრმისეული ინტერვიუებისგან განსხვავებით, პროექციის მეთოდების გამოყენება შესაძლებელს ხდის ე.წ. „ფსიქოლოგიური თავდაცვის“ დახმარებით ინდივიდის მიერ გაუცნობიერებელი და ცნობიერებისთვის დამალული ქცევის მოტივების იდენტიფიცირებას. ფაქტორები, რომლებიც უბიძგებს მომხმარებელს გაუცნობიერებლად დამალოს თავისი ნამდვილი დამოკიდებულება პროდუქტის მიმართ, მოიცავს შემდეგს:

• 1. კულტურული ტრადიციები;
• 2. პროდუქტის შეძენის ფინანსური შეუძლებლობა ზოგჯერ ხდება პროდუქტის მიმართ უარყოფითი დამოკიდებულების მიზეზი;
• 3. დამოკიდებულება საქონლის წარმოშობის ქვეყნის მიმართ;
• 4. ქცევის არაცნობიერი მოტივების არსებობა.

პროექციის კვლევები შეიძლება დაიყოს რამდენიმე ტიპად:

• 1. დავალების შესასრულებლად.ასეთი ტექნიკის მაგალითები შეიძლება იყოს დაუმთავრებელი წინადადებები, ნახატები, რომლებიც რესპონდენტებს სთხოვენ, შეავსონ, ბრენდის რუქა (Brand-mapping), როდესაც რესპონდენტს სთხოვენ დააჯგუფოს პროდუქტის ბრენდები რაიმე ატრიბუტის მიხედვით ან მოაწყოს ისინი კოორდინატულ სისტემაში.
• 2. აგების მეთოდები.რესპონდენტებს სთხოვენ შექმნან რაიმე (ვერბალურად ან არავერბალურად). ამ ტიპის მეთოდები მოიცავს:
• 1. შეცვლილი თემატური აღქმის ტესტი(TAT), შექმნილია ფსიქოლოგ მიურეის მიერ. რესპონდენტებს უჩვენებენ სიტუაციის სურათებს (მაგალითად, სავაჭრო სიტუაცია) და სთხოვენ აღწერონ რას ფიქრობენ და გრძნობენ სურათზე მოცემული პერსონაჟები, ასევე რა მოხდა მათ სურათზე გამოსახული სიტუაციის წინ და შემდეგ. მეთოდი საშუალებას გაძლევთ შეისწავლოთ მომხმარებლის ქცევის ძირითადი მოტივები მოცემულ სიტუაციაში.
• 2. პროექციული კითხვები. კითხვა იწყება ზოგიერთი განცხადებით, რომელიც თითქოს სხვა ადამიანების მიერ არის გაკეთებული. შემდეგ რესპონდენტებს სთხოვენ აეხსნან მიზეზები, რამაც გამოიწვია პირი ასეთი თვალსაზრისის გამოთქმისა და საკუთარი აზრის გამოხატვა.
• 3. ექსპრესიული მეთოდები.ამ ტიპის მეთოდის ფოკუსი არის ემოციური აღქმა მომხმარებლების მიერ შესწავლილი ბრენდის, პროდუქტის, პროდუქტის კატეგორიის და ა.შ. ამ ტექნიკის გამოყენებით მიღებული მონაცემები საშუალებას გვაძლევს გავიგოთ არა მხოლოდ მომხმარებელთა დამოკიდებულებები, არამედ ის სურათები, რომლებიც მომხმარებელთა გონებაში ასოცირდება ამ ბრენდთან, პროდუქტთან ან პროდუქტის კატეგორიასთან. ეს მეთოდოლოგიები განსაკუთრებით სასარგებლოა იმ პროდუქტების კვლევაში, რომლებიც ძირითადად მომხმარებლის მიერ არის გამოგონილი (მაგ. შამპუნი, სუნამო, ანალგეტიკები), რადგან რესპონდენტებს უჭირთ შედეგის რაციონალურად აღწერა.
• 4. რანჟირება.
• 5. ასოციაციური მეთოდები. პროცედურა მდგომარეობს იმაში, რომ რესპონდენტებს სთხოვენ ასოციაციების მიცემას გარკვეული სტიმულისთვის: სიტყვა, ფრაზა, ფერი, სურათი, ობიექტი, მუსიკალური პასაჟი, რომელიც განისაზღვრება კვლევის მიზნების შესაბამისად. სუბიექტის ასოციაციები შეიძლება იყოს თავისუფალი და შეზღუდული ინსტრუქციებით (მაგალითად, შეგიძლიათ სთხოვოთ სუბიექტს, როგორც ასოციაციებს, დაასახელოს მხოლოდ მისთვის ცნობილი ფირმების სახელები; აჩვენეთ სუბიექტს გარკვეული ნაკრები, საიდანაც მან უნდა აირჩიოს ასოციაციები - ეს შეიძლება იყოს ბარათები. ლოზუნგებით, ან ფირმების საქონლით - კონკურენტები, ან სარეკლამო პროდუქტების შემუშავების ვარიანტები - ამ შემთხვევაში, ჩაწერილი შედეგი შეიძლება იყოს მითითებული ელემენტისთვის წინასწარ მინიჭებული რიცხვი - ბარათი, პროდუქტი და ა.შ.). სუბიექტების ჯგუფის (ან ჯგუფების, თუ საჭიროა შედარებითი კვლევები) შესწავლის შემდეგ, შედეგები მუშავდება, რათა გამოვლინდეს ჯგუფში ყველაზე გავრცელებული ასოციაციები კონკრეტული სტიმულისთვის. ამ შემთხვევაში სტიმულსა და ასოციაციას შორის კავშირის სიხშირე ტესტირების შედეგი იქნება.

მიზანშეწონილია გამოიყენოთ ასოციაციური კვლევა სარეკლამო კამპანიის დაგეგმვისას, სარეკლამო რგოლების, სლოგანების და მსახიობების კასტინგის შემუშავებისას.

ახლა მსოფლიოში კონკურენცია მიაღწია ისეთ დონეს, რომ სხვადასხვა კომპანიის მიერ წარმოებულ პროდუქტებს ერთგვაროვანი ბაზრის სეგმენტებისთვის აქვთ მსგავსი მახასიათებლები. პრაქტიკულად არ არსებობს განსხვავებები საქონლის წარმოებისთვის გამოყენებულ ტექნოლოგიებში. ამრიგად, კონკურენცია ახლა გადადის ობიექტურიდან სუბიექტურ სფეროზე, რომელიც მოიცავს ყველა იმ პრეფერენციებსა და ასოციაციებს, რომლებიც დაკავშირებულია მომხმარებელთან სხვადასხვა ბრენდებთან და პროდუქტებთან. რა თქმა უნდა, რუსეთში კვლავ რჩება საქონლის ხარისხის პრობლემა დიდი ხანის განმვლობაშიაქტუალური დარჩება, თუმცა, მკვლევარების აზრით, რუსი მყიდველი მიდრეკილია საგნების საკრალიზაციისკენ, ანუ მათ სულიერი შინაარსის მინიჭებისკენ, რაც აუცილებელს ხდის სუბიექტურ გამოსახულებებთან მუშაობას.

გამოკითხვა.რაოდენობრივი კვლევა ტარდება გამოკითხვის გამოყენებით. გამოკითხვა არის პირველადი ინფორმაციის შეგროვების მეთოდი, ადამიანთა ჯგუფს დაუსვით კითხვები საქონლის, ბრენდების, მათი ქცევის და ა.შ. გამოკითხვა შეიძლება იყოს სტრუქტურირებულიდა არასტრუქტურირებული.

სტრუქტურირებული გამოკითხვისას ყველა რესპონდენტი პასუხობს ერთსა და იმავე კითხვას. ხოლო არასტრუქტურირებული გამოკითხვის ჩატარებისას ინტერვიუერი სვამს კითხვებს იმისდა მიხედვით, თუ როგორ უპასუხა რესპონდენტმა წინა.

ასევე არსებობს განივი და გრძივი კვლევები. პირველ შემთხვევაში, რესპონდენტთა შერჩეული ჯგუფი ექვემდებარება ერთ გამოკითხვას, რათა გამოავლინოს ადამიანების შესწავლილი პოპულაციის თვისებები დროის კონკრეტულ მომენტში. ასეთ გამოკითხვებს სელექციურს უწოდებენ. მეორე შემთხვევაში ერთი და იმავე ჯგუფის გამოკითხვა ხდება რამდენჯერმე გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. ამ შემთხვევაში ე.წ. პანელის გამოკითხვის მეთოდი.

გამოკითხვის მეთოდები ხასიათდება:

• 1. Მაღალი დონესტანდარტიზაცია. დასმულ კითხვებზე პასუხები წინასწარ არის ჩამოყალიბებული, რაც მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს შეგროვებული მონაცემების ანალიზს და საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ მათემატიკური სტატისტიკის მეთოდები.
• 2. კვლევები საშუალებას იძლევა შედეგების გაანალიზებისას გამოიყოს კლასტერები (დემოგრაფიული, გეოგრაფიული და სხვა მახასიათებლების მიხედვით) და ამით განხორციელდეს შესასწავლი ზოგადი მოსახლეობის სეგმენტაცია.

გამოკითხვის დროს აუდიტორიასთან კომუნიკაციის ოთხი გზა არსებობს: ფოსტა, ტელეფონი, პირადი კონტაქტი და ინტერნეტი.

კითხვარების ფოსტით გაგზავნა ჩვეულებრივ გამოიყენება შედარებით შესაგროვებლად დიდი მოცულობებიინფორმაცია დაბალ ფასად თითო რესპონდენტზე. მიზანშეწონილია გამოიყენოთ ფოსტა, თუ კითხვარში არის პირადი კითხვები, რომლებზეც ჩვეულებრივ ადამიანებს უხერხულია პასუხის გაცემა ინტერვიუერის თანდასწრებით. ასევე, ამ მეთოდით რესპონდენტზე არანაირი ეფექტი არ არის. თუმცა, ფოსტით გამოკითხვის ხარვეზების გათვალისწინებით, შეიძლება აღინიშნოს, რომ ფოსტის კითხვარები არ არის საკმარისად მოქნილი ინსტრუმენტი: კითხვები უნდა იყოს უკიდურესად მკაფიო და გასაგები, შეუძლებელია არასტრუქტურირებული კითხვარების გამოყენება. ძალიან დაბალია პასუხის კოეფიციენტი (ადამიანთა პროცენტი, ვინც დააბრუნა შევსებული კითხვარი). გარდა ამისა, ფოსტით გამოკითხვების ჩატარებას დიდი დრო სჭირდება.

სატელეფონო ინტერვიუები დაკითხვის უფრო მოქნილი მეთოდია – შესაძლებელია არასტრუქტურირებული კითხვარები. სატელეფონო გამოკითხვის მეთოდი საშუალებას იძლევა უკეთესი კონტროლის ნიმუში. ფოსტის გამოკითხვასთან შედარებით დახარჯული დრო მნიშვნელოვნად შემცირებულია. თუმცა, გამოკითხვის ღირებულება იზრდება და ინტერვიუერის გავლენა რესპონდენტზე გარდაუვალია.

ინდივიდუალური ინტერვიუ არის კითხვის ყველაზე გავრცელებული მეთოდი. მისი განხორციელება შესაძლებელია გაყიდვების პუნქტებში, რესპონდენტის სახლში, ქუჩაში, ოფისში. ამ მეთოდს აქვს მნიშვნელოვანი მოქნილობა - ინტერვიუერს შეუძლია გაურკვეველი კითხვები განუმარტოს ინტერვიუერს კითხვარის არასტრუქტურირებული ფორმის გამოყენებით. ასევე, ინტერვიუერს შეუძლია შესთავაზოს საქონლის ასლები, შეფუთვა, სარეკლამო მასალები. პირისპირ ინტერვიუს უარყოფითი მხარეები: მაღალი ღირებულება, მაღალი ხარისხიპასუხების ინტერპრეტაციის სუბიექტურობა არის ინტერვიუერის მიერ რესპონდენტზე განხორციელებული ძლიერი გავლენა.

რაოდენობრივი კვლევა გულისხმობს მკაფიოდ სტრუქტურირებული ინფორმაციის მიღებას დიდი რაოდენობითკვლევის ობიექტები. ეს კვლევები შესაძლებელს ხდის შესწავლილი ინდიკატორების ზუსტი რაოდენობრივი (რიცხობრივი) მნიშვნელობების მიღებას. როგორც წესი, რაოდენობრივი კვლევები გულისხმობს შერჩევის მეთოდის გამოყენებას, ანუ იკითხება არა ყველა ობიექტი, რომელიც შედის სამიზნე ჯგუფში, არამედ მხოლოდ მათი ნაწილი (რომელიც წარმოადგენს საკვლევ ნიმუშს).

რაოდენობრივი კვლევის ყველაზე გავრცელებული მეთოდი გამოკითხვაა, ყველაზე გავრცელებული კი კითხვარი. ნაკლებად გავრცელებულია ინტერვიუ

გამოკითხვა - პირველადი ინფორმაციის შეგროვების მეთოდი, რომელიც ითვალისწინებს ზეპირ ან წერილობით მიმართვას შესწავლილი ადამიანების პოპულაციაში კითხვებით, რომელთა შინაარსი წარმოადგენს კვლევის პრობლემას ემპირიულ დონეზე, ასევე მიღებული პასუხების სტატისტიკურ დამუშავებას. გამოკითხვის საშუალებით შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია მოტივების, ინტერესების, გეგმების, განწყობების, ადამიანების პრეფერენციების, ურთიერთობების სტრუქტურის, ოჯახური ცხოვრების შესახებ.

კვლევის პროცესში მიღებული მონაცემების ხარისხი დიდწილად დამოკიდებულია გამოყენებული კვლევის მეთოდების ხარისხზე. ზოგადად, გამოკითხვის შედეგად მიღებული ინფორმაცია არ არის ძალიან სანდო და სანდო.

გამოკითხვის სპეციფიკა შემდეგია:

გამოკითხვის დროს ინფორმაციას აწვდის უშუალოდ შესწავლილი პრობლემის მატარებელი ან შესწავლილი მოვლენების მონაწილე;

კვლევა მიზნად ისახავს პრობლემის იმ ასპექტებს, რომლებიც ყოველთვის არ არის ასახული დოკუმენტურ წყაროებში და ყოველთვის არ არის ხელმისაწვდომი პირდაპირი დაკვირვებისთვის;

გამოკითხვა არის ერთგვარი სოციალურ-ფსიქოლოგიური კომუნიკაცია ინტერვიუერსა და რესპონდენტს შორის;

კვლევა შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა სფეროს შესასწავლად;

გამოკითხვა საშუალებას გაძლევთ მოკლე დროში გაიგოთ ადამიანთა დიდი ჯგუფების აზრი;

გამოკითხვის დროს ფიქსირდება როგორც პირთა საქმიანობის მოტივები, ასევე მათი საქმიანობის პროდუქტები;

გამოკითხვის მეთოდით მიღებული ვერბალური ინფორმაცია უფრო იაფია და უფრო ადვილია რაოდენობრივი შეფასება, ვიდრე არავერბალური.

გამოკითხვის მომზადებისა და ჩატარების ძირითადი ეტაპები:

ეტაპი 1. გამოკითხვის მიზნებისა და ამოცანების ჩამოყალიბება, პრობლემის, საგნისა და ობიექტის განსაზღვრა, რომლის შესასწავლადაც ტარდება გამოკითხვა, ასევე საწყისი ცნებები.

ეტაპი 2. შერჩევის დასაბუთება: ზოგადი და შერჩევის პოპულაციის განსაზღვრა.

ეტაპი 3. კითხვარის დასაბუთება: საკვლევი პრობლემის შინაარსიანი პრეზენტაცია კითხვების ფორმულირებაში; კითხვარის დასაბუთება გამოკითხული მოსახლეობის შესაძლებლობებთან დაკავშირებით, როგორც საჭირო ინფორმაციის წყაროს; გამოკითხვის ჩატარების შესახებ კითხვარებისა და ინტერვიუერებისთვის მოთხოვნებისა და ინსტრუქციების სტანდარტიზაცია; კვლევის შედეგების კომპიუტერზე დამუშავების პირობების უზრუნველყოფა; გამოკითხვის დროის დასაბუთება, გამოკითხვის დოკუმენტების გამეორება, კითხვარებისა და ინტერვიუერების შერჩევა, ტრენინგი და კონტროლი, საკონტროლო ფურცლების შეგროვება, მათი კოდირება, დამუშავება.

სოციოლოგიური კვლევის გამოყენება განსხვავებული სახეობებიგამოკითხვები.

მკვლევარსა და რესპონდენტს შორის კონტაქტის ფორმების მიხედვით გამოირჩევა ისეთი გამოკითხვები, როგორიცაა:

არაპირდაპირი (გავრცელების, საფოსტო, პრესის, ტელეფონის);

Ინდივიდუალური;

ჯგუფი;

უფასო;

გაფორმებული;

ფოკუსირებული (მიმართული);

Წერა;

ასევე გამოირჩევა:

სრული გამოკითხვა,

შერჩევითი გამოკითხვა,

გამოკითხვა საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით,

სამუშაო ადგილის გამოკითხვა.

ძალიან გენერალური გეგმაგამოკითხვა დაყვანილია ორ ტიპად: 1) დაკითხვა (ირიბი, წერილობითი გამოკითხვა) და 2) ინტერვიუ (პირდაპირი, ზეპირი გამოკითხვა).

მასმედია განიხილებოდა როგორც საზოგადოებრივი ცნობიერების მანიპულირების საშუალება. თავად ტერმინი მე-16 საუკუნეში იეზუიტებში აღნიშნავდა რწმენის გავრცელებას მსოფლმხედველობისა და ცხოვრების წესის შესაცვლელად. მიზანი ამართლებს საშუალებებს და აუცილებელია ნებისმიერი საშუალებით დაარწმუნოს ხალხი, რომ მიატოვონ „არასწორი“ იდეები და მიიღონ პროპაგანდისტის მიერ შემოთავაზებული იდეები. მედია პროპაგანდისტულ როლსაც ასრულებს.

პროპაგანდა იყოფა თეთრ, ნაცრისფერ და შავებად. თეთრი პროპაგანდა გულისხმობს პოტენციურად მავნე ინფორმაციისა და იდეების მიზანმიმართულ ჩახშობას, პოზიტიური ინფორმაციის პოპულარიზაციასთან ერთად, რომელიც ყურადღებას აქცევს რეალური საკითხებიდან. რუხი პროპაგანდა მოიცავს როგორც ცრუ, ისე ჭეშმარიტი იდეების გადაცემას. და შავი არის სიცრუის მიზანმიმართული გადაცემა, რომელიც წყვეტს სტრატეგიულ პრობლემებს. ამ უკანასკნელის მაგალითი სრულად აჩვენეს ნაცისტებმა.

რაოდენობრივი მეთოდები ფენომენებისა და პროცესების ანალიზის მეთოდებს ეფუძნება რაოდენობრივი მაჩვენებლები. ყველაზე ხშირად გამოყენებული რაოდენობრივი მეთოდებია სტატისტიკური, ბიბლიომეტრიული, შინაარსის ანალიზი, მეცნიერომეტრიული.

სტატისტიკური - ურთიერთდაკავშირებული მეთოდების ერთობლიობა, რომელიც მიზნად ისახავს მასიური რაოდენობრივი მონაცემების შეგროვებას, გაზომვას და ანალიზს. სტატისტიკური მეთოდების გამოყენებით, მასობრივი ობიექტების და ფენომენების შესწავლა ხდება რაოდენობრივი მახასიათებლების მისაღებად და ზოგადი შაბლონების იდენტიფიცირების მიზნით ცალკეული ცალკეული დაკვირვებების შემთხვევითი მახასიათებლების აღმოფხვრის გზით.

ბიბლიომეტრიული - რაოდენობრივი მეთოდების ჯგუფი, რომელიც სწავლობს საბიბლიოთეკო, საინფორმაციო და სადოკუმენტაციო საქმიანობის სფეროში სხვადასხვა ფენომენის სტრუქტურას, დინამიკასა და კავშირებს. ბიბლიომეტრიული მეთოდების შემადგენლობა მოიცავს პუბლიკაციების რაოდენობის დათვლის მეთოდს, ლიტერატურის ციტირების ანალიზის მეთოდს („ციტირების ინდექსი“), თეზაურუსს, შინაარსის ანალიზს და ა.შ. ბიბლიომეტრიული მეთოდების გამოყენებით, დოკუმენტური ნაკადების განვითარების დინამიკა (მათი მიხედვით სახეები, ტიპები, თემები, ავტორის შემადგენლობა) შესწავლილია და ა.შ.); დოკუმენტების გამოყენებისა და შეთანხმების მაჩვენებლების დინამიკა; შესწავლილია პუბლიკაციების ციტირების პროცესები; გამოვლენილია პუბლიკაციების პროდუქტიული ტიპები და ყველაზე განვითარებული თემატური სფეროები; გარკვეული ტერიტორიების უზრუნველყოფის ხარისხი სამეცნიერო გამოკვლევაფუნდამენტური სამუშაოები; განისაზღვრება სპეციალიზებული პუბლიკაციების ბირთვი, რომლის მიხედვითაც სამომავლოდ ხორციელდება საბიბლიოთეკო კოლექციების შეძენა.

კონტენტ ანალიზი ერთ-ერთი ბიბლიომეტრიული მეთოდია, რომელსაც ასევე აქვს დამოუკიდებელი მნიშვნელობა. იგი გამოიყენება დოკუმენტების მნიშვნელოვანი მასივების შესასწავლად: ბეჭდური სამუშაოები, ნორმატიულ-ოფიციალური, საანგარიშგებო და სხვა დოკუმენტაცია. მეთოდის არსი მდგომარეობს იმაში, რომ დოკუმენტების ტექსტებში გამოიყოფა გარკვეული სემანტიკური ერთეულები („დაკვირვების ერთეულები“), რომლებიც შეიძლება იყოს ნაწარმოებების ავტორები და სათაურები, პუბლიკაციის ტიპი, გამოშვების თარიღი და ა.შ. იდენტიფიცირებული ერთეულების ფრთხილად დათვლა და მათი გამოყენების სიხშირე სავალდებულო აღრიცხვატექსტებში მათთვის მიცემული შეფასებები შესაძლებელს ხდის სხვადასხვა ფენომენის განვითარების ტენდენციების იდენტიფიცირებას: მომხმარებელთა სხვადასხვა ჯგუფის ინფორმაციული ინტერესი დოკუმენტების გარკვეული ტიპების, ტიპების, ჟანრების მიმართ, საინფორმაციო კულტურის დონე, მომხმარებლებთან მუშაობის მეთოდების ეფექტურობა. დოკუმენტური ინფორმაცია და ა.შ.

მეცნიერომეტრიული მეთოდები მჭიდრო კავშირშია ბიბლიომეტრულ მეთოდებთან და გამოიყენება იმავე მიზნებისთვის. ამასთან, მეცნიერომეტრიის სპეციფიკა მდგომარეობს არა ყველა ტიპის დოკუმენტური ინფორმაციის, არამედ მხოლოდ სამეცნიერო მასივების და ნაკადების სტრუქტურისა და დინამიკის რაოდენობრივ კვლევებში.

თვისებრივი კვლევის მეთოდები არის მეთოდები, რომლებიც მიზნად ისახავს ისეთი „ხარისხობრივი მონაცემების“ მოპოვებას, რომელიც საშუალებას იძლევა გამოავლინოს გარკვეული სოციალური ფენომენის მნიშვნელობა სტრუქტურისა და დინამიკის ანალიზის გზით. საზოგადოებრივი აზრი. ხარისხობრივი მეთოდები, კერძოდ, საშუალებას გვაძლევს გამოვიკვლიოთ მასობრივი კომუნიკაციის გავლენის პროცესის ძირითადი მექანიზმები. ინდივიდუალური ცნობიერებადა იხილეთ სოციალური ინფორმაციის აღქმის ნიმუშები. ხარისხობრივი მეთოდები ყველაზე ხშირად გამოიყენება სოციოლოგიურ და მარკეტინგულ კვლევებში.

თვისებრივი კვლევის ძირითად მეთოდებს მიეკუთვნება: სიღრმისეული ინტერვიუები, ექსპერტთა ინტერვიუები, ფოკუს-ჯგუფური დისკუსიები (ინტერვიუები), დაკვირვება, ექსპერიმენტი. განვიხილოთ ძირითადი.

ყველაზე ცნობილი და ხშირად გამოყენებული თვისებრივი მეთოდი სიღრმისეული ინტერვიუს ჩატარებაა. მის პროცესში გამოიყენება კითხვები, რომლებზედაც პასუხი არ უნდა იყოს ცალსახა „დიახ“ ან „არა“, არამედ დეტალური პასუხი. სიღრმისეული ინტერვიუ არის არაფორმალური, თავისუფალი საუბარი, რომელსაც ატარებს ინტერვიუერი წინასწარ განსაზღვრული გეგმის მიხედვით და ეფუძნება ტექნიკის გამოყენებას, რომელიც ხელს უწყობს რესპონდენტებს ხანგრძლივი და დეტალური დისკუსიისკენ მკვლევარისთვის საინტერესო საკითხებზე. ინტერვიუს დროს განიხილება რესპონდენტის პირადი აზრი, მისი შეხედულებები, მოტივები და ღირებულებები.

ექსპერტის ინტერვიუ სიღრმისეული ინტერვიუს ერთ-ერთი სახეობაა, მისი მთავარი მახასიათებელია რესპონდენტის სტატუსი და კომპეტენცია, რომელიც არის შესწავლილი პრობლემის გამოცდილი მონაწილე. ექსპერტები არიან სპეციალისტები, რომლებმაც იციან შესწავლილი ფენომენის სპეციფიკური ასპექტები. ექსპერტთა ინტერვიუებში მნიშვნელოვანია არა იმდენად თავად რესპონდენტი, არამედ მისი საექსპერტო ცოდნა კონკრეტულ სფეროში. უმეტეს შემთხვევაში, ექსპერტთა გასაუბრება ტარდება აღმასრულებელი და საკანონმდებლო ხელისუფლების წარმომადგენლებთან, მეცნიერებთან, უნივერსიტეტებისა და კვლევითი ორგანიზაციების თანამშრომლებთან, არასამთავრობო, კერძო ექსპერტებთან ან საკონსულტაციო სტრუქტურების თანამშრომლებთან, ექსპერტთა საბჭოს წევრებთან, კომპანიის აღმასრულებლებთან და ა.შ.

ფოკუსური დისკუსიები (ინტერვიუები) არის ერთ-ერთი თვისებრივი კვლევის მეთოდი. ფოკუს ჯგუფი არის რესპონდენტთა ჯგუფი (არაუმეტეს 10-15 კაცი), რომელიც გაერთიანებულია სწავლის მიზნით. ფართო სპექტრირეაქციები, მოსაზრებები და შეფასებები შესწავლილ ფენომენთან დაკავშირებით. მეთოდის არსი მდგომარეობს იმაში, რომ მონაწილეთა ყურადღება მიმართულია შესწავლილ თემაზე ან ობიექტზე ( სამთავრობო პროგრამები, სოციალურ-პოლიტიკური პრობლემები, სოციალურ-ეკონომიკური სიტუაციები, საკომუნიკაციო პროცესები, საქონელი, მომსახურება, რეკლამა). ფოკუს ჯგუფური დისკუსია ან ინტერვიუები მიზნად ისახავს მონაწილეთა დამოკიდებულების დადგენას კონკრეტულ პრობლემაზე, ინფორმაციის მოპოვებაზე მათ შესახებ. პირადი გამოცდილება, პრიორიტეტები, სასწავლო ობიექტის აღქმა, კონკრეტულის „პორტრეტის“ შედგენა სოციალური ჯგუფი. ფოკუს ჯგუფური ინტერვიუები ტარდება თავისუფალი ფორმით, წინასწარ შემუშავებული სცენარის მიხედვით. მონაწილეები არ იცნობენ სცენარის შინაარსს, ის ცნობილია მხოლოდ მოდერატორისთვის (ლიდერისთვის), რომლის ხელმძღვანელობითაც მიმდინარეობს დისკუსია. მოდუნებულ ატმოსფეროში დისკუსიის ორგანიზება ხელს უწყობს მონაწილეთა გონებაში ასოციაციური კავშირების გააქტიურებას. ფოკუს ჯგუფის დისკუსიების დროს რესპონდენტები ურთიერთობენ არა მხოლოდ მოდერატორთან, არამედ ერთმანეთთანაც, რაც არის ინფორმაციის წყარო, რომელიც ხშირად ვერ მოიპოვება ინდივიდუალურ ინტერვიუში.

ხარისხობრივ და რაოდენობრივ მეთოდებს შორის მთავარი განსხვავება ისაა, რომ პირველ შემთხვევაში მონაცემები გროვდება რესპონდენტთა შედარებით მცირე ჯგუფიდან და არ ანალიზდება სტატისტიკის გამოყენებით, ხოლო რაოდენობრივი მეთოდების გამოყენებისას ადამიანთა დიდი ჯგუფი შეისწავლება და მონაცემები შემდგომ გაანალიზებულია სტატისტიკური მეთოდების გამოყენებით. თუმცა, რაოდენობრივი და ხარისხობრივი მეთოდები არ არის კონკურენტები, არამედ ორი ინსტრუმენტი, რომელიც ავსებს ერთმანეთს. თვისობრივი მეთოდები შესაძლებელს ხდის პრობლემის არსის გაგებას, ამოცანების ჩამოყალიბებას და კონცეპტუალურ აპარატს შემდგომი რაოდენობრივი კვლევისთვის.

ტექნოლოგიების (ნარკოტიკები, მკურნალობა, მოწყობილობები) განვითარება დიდწილად ეყრდნობა კვლევას - ინფორმაციის ან მონაცემების შეგროვებას ახალი ცოდნის გენერირებისთვის. ეს აუცილებელია მონაცემთა მიწოდებისთვის

• კანონმდებლები ახალი მკურნალობის უსაფრთხოებასა და პოტენციურ სარგებელს (ეფექტურობას) და
• გადამხდელები ახალი მკურნალობის ეფექტურობის შესახებ ქ ნამდვილი ცხოვრებაინფორმაცია ხარჯებისა და მკურნალობის სავარაუდო გამოყენების შესახებ.

კვლევები, რომლებიც გამოიყენება მედიკამენტების შემუშავებაში ან ნებისმიერ სხვა დისციპლინაში (როგორიცაა სოციოლოგია, ასტრონომია, ქიმია) შეიძლება კლასიფიცირდეს როგორც "ხარისხობრივი" ან "რაოდენობრივი".

რა არის რაოდენობრივი კვლევა?

როგორც სახელი გულისხმობს, ის დაკავშირებულია დაკვირვების შედეგების გამოთვლასთან. რაოდენობრივი მონაცემები არის ნებისმიერი მონაცემი, რომელიც წარმოდგენილია რიცხვითი ფორმატით, როგორიცაა სტატისტიკა, პროცენტები და ა.შ. რაოდენობრივი კვლევის ნაცნობი სახეობაა პოპულაციის გამოყენებითი კვლევა, რომლის დროსაც პოლიტიკის შემქმნელები და სხვები ინფორმირებულნი არიან გადაწყვეტილების მიღების პროცესში. მოსახლეობაში გამოყენებულია სხვადასხვა კატეგორიის ადამიანების პროპორციები (მაგალითად, ქალების 30%, უმუშევართა 10% და ა.შ.). ბიოსტატისტიკური ინფორმაცია (მაგ. გულის შეტევები პროცენტულად) გამოიყენება მედიცინაში გადაწყვეტილების მიღების პროცესში პროვაიდერებისა და ადმინისტრატორების მიერ. სამედიცინო სერვისებიჯანმრთელობის პროგრამების შესახებ.

ჯანდაცვის ტექნოლოგიების განვითარებაში რაოდენობრივი კვლევის საერთო მაგალითებია ექსპერიმენტები, ხშირად რანდომიზებული კონტროლირებადი კვლევების სახით, რათა განისაზღვროს ახალი ტექნოლოგიის გამოყენების ეფექტი სხვა მკურნალობასთან ან (იშვიათად) მკურნალობის გარეშე. ეს ზომავს და ითვლის პაციენტების მახასიათებლებს, ასევე დოზა არის გაზომილი რაოდენობა სამკურნალო პროდუქტიერთჯერადი გამოყენებისთვის, რომელიც უნდა იქნას მიღებული ერთდროულად. შეიძლება გამოიხატოს დოზირების ფორმები(მაგ. 1 კაფსულა, 1 სუპოზიტორია), მასა (მაგ. 250 მგ), მოცულობა (მაგ. 10 მლ, 2 წვეთი) ან სხვა ერთეული (მაგ. 2 შესხურება).

" target="_blank">ახალი მკურნალობის დოზა და სიხშირე. პაციენტების მონიტორინგი და მნიშვნელოვანი მონაცემების შეგროვება ხდება, როგორიცაა სამიზნე დაავადების გაზომვადი პარამეტრების ცვლილებები (ბოლო წერტილები), შესაძლებელია (არასასურველი) არასასურველი რეაქციები), ასევე სუბიექტური მონაცემები, როგორიცაა ტკივილის სიხშირე. ვარაუდობენ, რომ ეს დაკვირვებები არის რეალობის მიუკერძოებელი ასახვა და შეიძლება მიუთითებდეს მომავალზე. მაგალითად, თუ ახალია სამედიცინო მომზადებაამცირებს გულის შეტევების რაოდენობას განმეორებით ექსპერიმენტებში მითითებასთან შედარებით, მოსალოდნელია, რომ სიტუაცია მსგავსი იქნება მსგავს პაციენტებში იგივე ტიპის წამლის გამო რეალურ ცხოვრებაში (განსხვავებით კლინიკური კვლევის პირობებისგან, სადაც პირობებია უფრო კონტროლირებადი).

რა არის თვისებრივი კვლევა?

მოვლენების რაოდენობის დათვლა, რომლებიც მოხდა გარკვეულ ადგილას და გარკვეულ დროს (რაოდენობრივი კვლევა) გვეხმარება იმის გაგებაში, თუ რა შეიძლება მოხდეს მომავალში. თუმცა, ასეთი კვლევა შეიცავს ძალიან მცირე ინფორმაციას გრძნობების ან მოტივაციის შესახებ. შეუძლია მიაწოდოს მეტი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ რეაგირებს პაციენტი უსიამოვნო მოვლენაზე (როგორიცაა საავადმყოფოში მოთავსება) ან იცავს მკურნალობის ახალ რეჟიმს.

მაგალითად, რაოდენობრივი კვლევა შეიძლება შეიცავდეს ძალიან მცირე ინფორმაციას ისეთი ფაქტორების შესახებ, როგორიცაა

• სოციალური ან კულტურული ღირებულებები ან თანავარსკვლავედები,
• ექიმისა და პაციენტის ურთიერთობა,
• ბეჭედი, ან
• კონფლიქტი რელიგიურ ან კულტურულ შეხედულებებთან.

ახალი კონტრაცეპტული ტექნოლოგია თავიდან აიცილებს ორსულობას, მაგრამ ეს შეიძლება არ იყოს სასურველი იმ პოპულაციებში, რომლებსაც აქვთ ძლიერი მოტივაცია კულტურული ან რელიგიური მიზეზების გამო ბავშვების გაჩენისთვის. იმისათვის, რომ გავიგოთ, რამდენად სასურველია კონტრაცეპტული ტექნოლოგია პაციენტებისთვის და საზოგადოებისთვის, აუცილებელია ამ საკითხის შესწავლა კვლევის სხვა მეთოდის გამოყენებით. სწორედ აქ მოქმედებს თვისებრივი კვლევა.

ხარისხობრივი კვლევა მნიშვნელოვანია, რადგან მას შეუძლია უზრუნველყოს უფრო საფუძვლიანი და ინფორმირებული გაგება იმისა, თუ როგორ და რატომ შეიძლება გამოიყენოს მოსახლეობამ ახალი მკურნალობა და როგორ იგრძნობს ხალხი მას. თვისებრივი კვლევა, უპირველეს ყოვლისა, საძიებოა: ის განისაზღვრება, როგორც „სისტემური, სუბიექტური მიდგომა ცხოვრებისეული გამოცდილების აღწერისა და მნიშვნელობის მინიჭებისადმი“. '1

ამ ტიპის კვლევა არის გზა, რათა გავიგოთ ძირითადი მიზეზები და მოტივები და გავიგოთ ბოლოდროინდელი აზრებისა თუ პიროვნებების მოსაზრებების შესახებ. ასეთი კვლევები იძლევა პრობლემის გარკვევას ან ხელს უწყობს იდეების ან ჰიპოთეზების განვითარებას პოტენციური რაოდენობრივი კვლევისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ ცალკეული პაციენტი შეიძლება იყოს დარწმუნებული, რომ გადამხდელებმა უნდა უზრუნველყონ წვდომა ახალ წამალზე, გადამხდელებმა უნდა შეამოწმონ რა სურს მთლიანად საზოგადოებას. შესაძლოა, ამ ინდივიდუალური პაციენტის რწმენა, ქცევა ან გრძნობები არ ასახავს საზოგადოების რწმენას.

რაოდენობრივი, ხარისხობრივი და შერეული მეთოდები

რაოდენობრივი და თვისებრივი კვლევის მეთოდებს შეუძლიათ შეავსონ ერთმანეთი და შესაძლოა მსგავსიც კი ჩანდეს. მაგალითად, კითხვარის გამოყენება შეიძლება ჩაითვალოს თვისებრივ კვლევად, მაგრამ რეალურად შეიძლება იყოს რაოდენობრივი, იმისდა მიხედვით, თუ როგორ არის შემუშავებული კითხვარი.

როდესაც რესპონდენტებს სთხოვთ პასუხის გაცემას სკალაზე (მაგალითად, გაეცით პასუხი 1-დან „არ ვეთანხმები“ 5-მდე „სრულიად ვეთანხმები“), ეს არის რაოდენობრივი კვლევის ფორმა. როდესაც ვარაუდობენ, რომ პასუხი თავისუფალი ფორმაა და პაციენტები არ არიან შეზღუდული მასშტაბით ან პასუხის ვარიანტებით, კვლევა ხარისხობრივია. თუმცა, როგორც პაციენტის შედეგების ზომები შემუშავდა, მკვლევარების მიერ მოწოდებული შედეგების მასშტაბები და სხვა საზომები საუკეთესოდ ჩამოყალიბდა თვისებრივი მეთოდების გამოყენებით, რომლებიც მოიცავს პაციენტებს.

კვლევა სულაც არ არის მთლიანად ხარისხობრივი ან მთლიანად რაოდენობრივი. კვლევის პოპულარულ სახეობას ეწოდება „შერეული მეთოდები“, რომელიც იყენებს როგორც თვისებრივ, ისე რაოდენობრივ მეთოდებს. მკვლევარები მიზანმიმართულად აერთიანებენ რაოდენობრივ და ხარისხობრივ მონაცემებს იმის ნაცვლად, რომ ცალ-ცალკე გააანალიზონ. მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს მრავალი განმარტება იმის შესახებ, თუ რა არის ზუსტად შერეული მეთოდები, ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მათ აღწერს, როგორც მეთოდოლოგიურ მიდგომას, რომელიც საშუალებას იძლევა

• ფოკუსირება კვლევის კითხვებზე, რომლებიც ითვალისწინებენ რეალურ ცხოვრებაში კონტექსტუალურ ინტერპრეტაციებს, მრავალმხრივ განხილვას და კულტურულ გავლენას;
• გამოიყენოს რაოდენობრივი კვლევის სტრუქტურული ელემენტების ზუსტი შეფასებები და სიხშირე და ზუსტი თვისებრივი კვლევა სტრუქტურული ელემენტების მნიშვნელობისა და ინტერპრეტაციის შესასწავლად;
• გამოიყენეთ მრავალი მეთოდი (როგორიცაა ინვაზიური კვლევები და სიღრმისეული ინტერვიუები);
• განზრახ ჩასმა ან დააკავშიროთ გამოყენების მითითებული მეთოდები ძლიერი მხარეებითითოეული მათგანი; გარდა ამისა,
• ჩაატაროს გამოკვლევა ფილოსოფიური და თეორიული პოზიციების ფარგლებში. 2

ცხრილი 1 ხაზს უსვამს ძირითად განსხვავებებს ხარისხობრივ და რაოდენობრივ კვლევას შორის.

ცხრილი 1: რაოდენობრივი და თვისებრივი კვლევის მახასიათებლები

რაოდენობრივი კვლევა	თვისებრივი კვლევა
ეხება ზუსტ დისციპლინებს	მიმართეთ ჰუმანიტარულ მეცნიერებებს
ობიექტური	სუბიექტური
მონაცემთა სინთეზისთვის გამოიყენება ანალიზის დედუქციური მეთოდი	მონაცემთა სინთეზისთვის გამოიყენება ინდუქციური ანალიზის მეთოდი
კონცენტრაცია სიზუსტეზე და სიზუსტეზე	ფოკუსირება სირთულესა და მასშტაბზე
თეორიის ტესტირება	თეორიის განვითარება
ცოდნის საფუძველი: მიზეზ-შედეგობრივი ურთიერთობები	ცოდნის მიღების საფუძველი: მნიშვნელობა, კონტექსტი
ანალიზის ძირითადი ელემენტები: გაზომვები და სტატისტიკური ანალიზი	ანალიზის ძირითადი ელემენტები: სიტყვები, თხრობა
ერთი რეალობა, რომელიც შეიძლება გაიზომოს და განზოგადდეს	ბევრი რეალობა, რომელიც მუდმივად იცვლება ინდივიდუალური ინტერპრეტაციების შესაბამისად
ადაპტირებული ვერსია. წყარო: Keeler (2010) 1

თვისებრივი კვლევის მეთოდები

რაოდენობრივი მონაცემების შეგროვების მეთოდები განსხვავდება ტექნიკით, რომელიც არის არასტრუქტურირებული ან ნახევრად სტრუქტურირებული. ზოგიერთი გავრცელებული მეთოდი მოიცავს ფოკუს ჯგუფებს (ჯგუფური დისკუსიები), ინდივიდუალური ინტერვიუები და მონაწილეობა და/ან დაკვირვება. , როგორც წესი, მცირეა და რესპონდენტთა შერჩევისას გათვალისწინებულია გათვალისწინებული კვოტა. მკვლევარებსა და კვლევის მონაწილეებს შორის ურთიერთქმედება არის თვისებრივი კვლევის მეთოდების საფუძველი. გაგება, რომელიც მოდის „მნიშვნელობიდან“ ან „რატომ“ ან „როგორ“ ყალიბდება არა დაკვირვებული ქცევიდან, არამედ იმისგან, რასაც პაციენტები ამბობენ და აკეთებენ ან მკვლევარი გრძნობს. თვისებრივ კვლევას ასევე შეუძლია შეაგროვოს მონაცემები დოკუმენტებიდან და სხვა წერილობითი წყაროებიდან. აზრებისა და გამონათქვამების ამსახველი მონაცემების შეგროვების გარდა, თვისებრივი კვლევის განმარტება ასევე მოიცავს რაოდენობრივი კვლევისგან განსხვავებულ მახასიათებლებს. მაგალითად, ის, რაც დღეს ცნობილია კონკრეტულ ჯგუფში, არ შეიძლება განზოგადდეს, ან დროთა განმავლობაში შეიცვლება.

დაკვირვებით დადგენილი მახასიათებლებისა და პრინციპების შედარებითი მნიშვნელობის განსხვავებამ, ისევე როგორც კვლევის ჩატარების ძირითად მიზნებში, შესაძლებელი გახადა თვისებრივი კვლევების კლასიფიკაცია განსხვავებულად. ზოგადი შეხედულებები. ანალოგიურად, სიტუაცია განვითარდა რაოდენობრივი კვლევებით, რომლებიც, ინდივიდუალური მიზნებიდან გამომდინარე, იყოფა ექსპერიმენტულ (მაგ., რანდომიზებული კონტროლირებადი) და არაექსპერიმენტულ (მაგ., დაკვირვებით) კვლევებად.

კლინიკური ეფექტურობის მიღმა: ხარისხიანი კვლევის მნიშვნელობა გადაწყვეტილების მიღებისა და MTO-სთვის

WTO პროცესები მიზნად ისახავს რაც შეიძლება მეტი ინფორმაციის (ზუსტი და ამომწურავი) მიწოდებას გადაწყვეტილების მიღებისას. ხარისხობრივ კვლევაში ასეთი ზუსტი და ამომწურავი ინფორმაციის მიწოდების მიზნით, MTO ძირითადად იყენებს სინთეზის მეთოდებს (როგორიცაა ქსელის მეტაანალიზი, მოდელირება) და კრიტიკულ შეფასებას (როგორიცაა ხარისხის სიები). შემუშავებულია თვისებრივი კვლევების სინთეზის მსგავსი მეთოდები. ისინი მიზნად ისახავს თვისებრივი კვლევის შედეგად მიღებული მონაცემების დამუშავებას რაოდენობრივი კვლევის მეთოდის ანალოგიურად ორიენტირებული მეთოდის გამოყენებით, რაც საშუალებას იძლევა შეფასდეს თვისებრივი კვლევის მონაცემები და რაოდენობრივი კვლევის მონაცემები MTO პროცესში.

როგორ ჯდება თვისებრივი მეთოდები MTO პროცესებში?

თვისებრივი კვლევა უზრუნველყოფს პაციენტის საჭიროებებისა და მოსაზრებების ძლიერ მტკიცებულებებს და ხელს უწყობს ამ საჭიროებებისა და მოსაზრებების გაგებას გადაწყვეტილების მიმღებთა და წამლების შემქმნელთა მიერ. თვისებრივი კვლევა ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას ფართო საჯარო გადაწყვეტილებების მისაღებად, თუ როგორ უნდა მოხდეს ხელმისაწვდომი რესურსების განაწილება. შეზღუდული რესურსები. კითხვები, რომლებიც მნიშვნელოვანია კვლევისა და კომპენსაციის შესახებ გადაწყვეტილების მისაღებად, შეიძლება ეხებოდეს შემდეგ თემებს:

• უნდა შევაფასო სამედიცინო დახმარებასერიოზულად დაავადებული ან ყველაზე ხანდაზმული ადამიანები უფრო მეტად, ვიდრე სხვა სახის დახმარება?
• როგორ შევაფასოთ ტექნოლოგიები, რომლებიც ამცირებს ექიმთან და მომვლელებთან ურთიერთქმედებას?
• არსებობს თუ არა მიზეზები, რომლებიც ეხმარება ახსნას მედიკამენტების არაოპტიმალური გამოყენება პრაქტიკაში?

რაოდენობრივი კვლევა გვეხმარება გარკვევაში

• რამდენ ადამიანს აქვს გარკვეული დაავადება,
• რა არის დაავადების ეკონომიკური შედეგები,
• რამდენი ადამიანი შეიძლება მიიღოს კონკრეტული მედიკამენტის წყალობით,
• რა არის უპირატესობის ღირებულება,
• რამდენად ხშირად შეიძლება მედიკამენტის გამოყენება მისი ხელმისაწვდომობის შემდეგ.

გადაწყვეტილების მიღებისას ყველა ეს ასპექტი ძალიან მნიშვნელოვანია გასათვალისწინებელი.

ქვემოთ მოყვანილი სია შეიცავს მხოლოდ რამდენიმე მაგალითს, თუ რა როლი შეუძლია თვისობრივ კვლევას.

სამედიცინო პროდუქტების განვითარება

• რა დაავადებებს უნდა მიაქციოთ ყურადღება
• რა საჭიროა ახალი მედიკამენტები
• რა შედეგებია მნიშვნელოვანი
• პაციენტის შედეგების ადექვატური ზომების (PROM) და ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული ცხოვრების ხარისხის (HRQoL) ზომების შემუშავება

კომპენსაცია და გადაწყვეტილების მიღება

• პაციენტის სრული მონაწილეობის უზრუნველყოფა
• გამოყენებული სამედიცინო პროდუქტის შესაბამისობის განსაზღვრა
• იდენტიფიკაცია შესაძლო პრობლემებიალტერნატივით
• გათვალისწინება სოციალური ღირებულებებიინფორმირებული გადაწყვეტილების მისაღებად

განხორციელებისა და ზემოქმედების უზრუნველყოფა

• არაოპტიმალური შესაბამისობის მიზეზების შეფასება
• პაციენტის გამოცდილების ოპტიმიზაციის ვარიანტები
• გასათვალისწინებელი სხვა ფაქტორების იდენტიფიცირება

საცნობარო ლიტერატურა

1. Keeler, R. (2010). საექთნო კვლევა და მტკიცებულებებზე დაფუძნებული პრაქტიკა: ათი ნაბიჯი წარმატებისკენ. Sudbury, MA: Jones & Bartlett Learning, გვ. 276.
2. Creswell, J.W., Klassen, A.C., Plano Clark, V.L., & Smith, K.C. ქცევითი და სოციალური მეცნიერებების კვლევის ოფისისთვის (2011). ჯანდაცვის მეცნიერებებში შერეული მეთოდების კვლევის საუკეთესო პრაქტიკა. ჯანმრთელობის ეროვნული ინსტიტუტები. წაკითხულია 2016 წლის 12 თებერვალს

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

Კარგი ნამუშევარიასაიტზე">

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მსგავსი დოკუმენტები

ემპირიული სოციოლოგიური კვლევის მეთოდებისა და ტექნიკის კლასიფიკაცია. პირველადი ინფორმაციის შეგროვების მეთოდები. კითხვა, როგორც გამოკითხვის ტიპი. ინტერვიუს სახეები, დაკვირვებები, დოკუმენტების ანალიზი. სოციოლოგიურ კვლევაში გამოყენებული არასოციოლოგიური მეთოდები.

პრაქტიკული სამუშაო, დამატებულია 08/10/2009


სოციალურ-ეკონომიკური და პოლიტიკური პროცესების ემპირიული კვლევის ჩატარების მეთოდების მიმოხილვა. დოკუმენტების ანალიზის თავისებურებები, როგორც სოციოლოგიური კვლევის ჩატარების მეთოდი. მასობრივი გამოკითხვის, ექსპერიმენტის და დაკვირვების მეთოდის სპეციფიკა.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 31/01/2014


აუდიტორიის შესწავლის რაოდენობრივი მეთოდების თეორიული შესწავლა (მასობრივი გამოკითხვები, კითხვარები, ინტერვიუები, დღიურები). დოკუმენტის ანალიზის მეთოდის გამორჩეული თვისებები. მედიაში რაოდენობრივი კვლევის მეთოდების გამოყენების თავისებურებები და წესები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 20/01/2011


კონტენტ ანალიზის კონცეფცია სოციოლოგიაში, ზოგადი მახასიათებლებიმეთოდი. მეთოდოლოგია და ინტერვიუს ტექნოლოგია. გამოკითხვის არსი, კითხვარის კითხვების სახეები. სოციოლოგიური დაკვირვება: განაცხადის მახასიათებლები. სოციოლოგიური ექსპერიმენტის ძირითადი დებულებები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 02/13/2011


კითხვარული გამოკითხვების კონცეფცია და არსი, მათი ჩატარების მოთხოვნები და კითხვების კლასიფიკაცია. მიღებული ინფორმაციის სანდოობის პრობლემის ანალიზი. გასაუბრების სახეები, პრინციპები და წესები. დოკუმენტების ანალიზისა და კლასიფიკაციის ძირითადი მეთოდები სოციოლოგიაში.

რეზიუმე, დამატებულია 02/01/2010


გამოკითხვის ჩატარება, დოკუმენტების ანალიზი, დაკვირვება, ექსპერიმენტი. როგორ შევადგინოთ კითხვარი. სოციოლოგიური ინფორმაციის დამუშავების თავისებურებები. სხვადასხვა კვლევის მეთოდების დადებითი და უარყოფითი მხარეები. შერჩევის ბოლო ეტაპზე რესპონდენტთა ძებნისა და შერჩევის წესები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 31/10/2014


ინტერვიუს არსი სოციოლოგიური კვლევის ერთ-ერთი ძირითადი ტიპის, მკვლევარსა და რესპონდენტს შორის სოციალურ-ფსიქოლოგიური ურთიერთქმედების თვალსაზრისით. ინტერვიუს ჩატარების ძირითადი წესები. დოკუმენტების ანალიზის მეთოდები და კვლევის სახეები.

საკონტროლო სამუშაო, დამატებულია 19/08/2011