Апелација. Пријателско писмо на француски Адреса со француско писмо

I. V. Микута

ФУНКЦИОНАЛНИ КАРАКТЕРИСТИКИ НА АДРЕСИТЕ НА МОДЕРЕН ФРАНЦУСКИ ЈАЗИК

(Квантитативна лингвистика и семантика. - Број 3. - Новосибирск, 2001. - стр. 129-133)

При влегувањето во комуникација, говорникот нужно прави предговорна ориентација и за самата комуникациска ситуација и за соговорникот, адресатот. Свесноста на говорникот за неговата општествена улога, неговите очекувања за улогата во однос на неговиот партнер, земајќи ги предвид личните карактеристики на примачот, емоционалниот однос на говорникот кон соговорникот, нужно се рефлектираат во говорот. статус, улога, односи на учесниците во комуникацијата е адресата (вокатив, апелатив). Прашањето за синтаксичкиот статус на жалбите е сè уште отворено. Некои лингвисти веруваат дека кога преведено од француски жалбата не е дел од реченицата (Пешковски А.М., автори на граматиката Ларус од дваесеттиот век), други предлагаат да се смета за член на реченицата од трет ред, поврзана со реченицата со посебна корелативна врска (Руднев А.Г.). Торсуев Г.Н. ја издвојува како самостоен комуникативен тип реченица, а француските граматичари Вагнер и Пиншон во својата француска граматика ја истакнуваат поврзаноста на обраќањето со темата на реченицата Таквата разновидност на гледишта може да се објасни со тоа што Адресата во изјавата е богата со информации и е способна да извршува различни функции Најпрво, адресите се назначуваат на соговорникот, означете го како адресант на изјавата на говорникот. Меѓутоа, адресите речиси никогаш не вршат само една деиктичка функција, тие нужно пренесуваат информации за комуникациската ситуација, социјалните статуси и улогите на соговорниците. Сигнализирање за социјалните аспекти на комуникацијата - ова е втората функција на адресите. , надреден-подреден). Францускиот истражувач D. Perret предлага да се направи разлика помеѓу два концепта - „социјална дистанца“ (distance sociale) и „социјална близина“ (familiarité sociale). Во нејзиниот концепт, далечината/блискоста се социо-психолошки детерминанти кои во голема мера го одредуваат изборот на општествено прифатливи форми на комуникација. Зборуваме за социјална дистанца кога соговорниците не се познаваат, или кога еден од нив зазема повисока општествена позиција (по возраст, позиција). Кога комуницираме со познаници или соговорници со еднаков социјален статус, треба да се забележи дека доста често кога се обраќаме на странец, или воопшто не користиме адреси (само ни е важно да привлечеме внимание). , или користиме неутрални адреси господине, госпоѓо. Excusez-moi (monsieur), vous avez l "heure, s"il vous plait Во случај на формална комуникација меѓу познаници, но не еднаква по позиција, можен е избор помеѓу знаците на апсолутното име на социјален и официјален ранг. како што се - барон, готвач, Monsieur le Maire, покровител. и знаци со кои се утврдува релативната дистанца (растојание) помеѓу позициите од општествено рангирање на соговорниците, и тоа: monsieur, M. Dupont, M. Jacques, Dupont, Jacques, mon vieux, mon ami итн. Изборот на вокативите се регулира во зависност од свесност за односите на еднаквост/нееднаквост помеѓу комуникациските партнери. Во случај на еднаквост на партнерите, се забележува симетрична употреба на адреси, во случај на нееднаквост - асиметрична. Асиметријата на јазичните средства е одраз на асиметријата во правата и обврските. Вториот, кога комуницира со личност која стои над него на скалата за кариера, има минимален степен на слобода. Тој може да се жали на супериорен Monsieur, Monsieur + Nom, Monsieur + fonction. Секоја друга форма, вклучително и нула, се смета за груба и навредлива. на формални комуникациски ситуации во кои, сепак, хиерархиските односи меѓу партнерите не се толку важни (можиме да ги дефинираме таквите ситуации како преодна од формална кон неформална комуникација , mon vieux Prasville. Eh bien, quoi, tu sembles interloqué... Oui, c"est vrai, il y a longtemps qu"on ne s"est pas vus tous deux... Quoi? Tu es pressé? Ah! Je te demande помилување... Moi aussi, d'ailleurs. Donc, droit au but. C"est un petit service que je veux te rendre. Присуствува донк, животно... Tu ne le regretteras pas... Je t"offre un gibier de choix, mon vieux...Un seigneur de la haute. Наполеон луи-мем... Бреф, Арсен Лупин. (Leblanc 156-157)Првата адреса на Monsieur Prasville (M. + Nom) укажува на формалната природа на комуникацијата - телефонски разговор со службено лице. Следното обраќање Mon vieux Prasville (mon vieux + Nom) покажува дека говорникот преминува на понеформална комуникација и се обраќа на рамноправен или инфериорен и му се обраќа со презир (навистина, соговорниците се поранешни пријатели, а сега смртни непријатели ). Дубрек се обидува да го понижи својот соговорник, ова го објаснува изгледот на третата адреса - животно. Говорникот преку обраќањето му припишува одреден атрибут на соговорникот и го изразува неговиот личен став. Оваа трета, калификација, карактеристична функција на адресите ги доближува до придавките Во согласност со главната функција на адресите во говорот, тие можат да се поделат во две групи - вистински адреси (терминот на Ф.А. Литвин) и карактеристики. Соодветните адреси служат првенствено за јасно означување на примачот на пораката и привлекување на неговото внимание, тие вклучуваат соодветни имиња и зборови како boulanger, curé, итн. , што може да се смета за еквивалентно на сопствените имиња ако во одредена комуникациска ситуација само еден од можните адресати на говорот спаѓа во оваа категорија. Правилните адреси гравитираат кон субјектот и може да се сметаат за тема на исказот. „Уникатноста на зборовите со предикативни карактеристики лежи во присуството во нивната семантичка структура на посебна „атрибутивна“, „особина“ семе“ (Литвин 50), што отсуствува во однос на содржината на вистинските адреси. Излегува дека лексичката единица со атрибутивно семе е опремена со внатрешна предикативност: атрибутот содржан во лексемата-карактеристика е внатрешно предикиран на секој предмет што го открива овој атрибут. Така, жалбата-карактеристика може да се прошири во дефинирачка реченица, каде што жалбата ја игра улогата на номиналниот дел од прирокот. , што обично се посочува како главна функција на жалбите. Карактеристиката за адреса ги фиксира опционалните карактеристики на објектот, го индивидуализира, го разликува овој предмет меѓу другите од ист вид, не го идентификува единствено адресатот на говорот, туку претпоставува знаење, независно од карактеристиката, за кого говорот се обраќа на Херкул - Алорс? На est fier d "etre aux commandes, hein, craneur! (Motti-Récréo, 14). Во овој случај, ситуацијата во комуникацијата не предизвикува потешкотии при што адресатот се идентификува себеси како примател на пораката. Освен Пиф, седи на на контролната табла на вселенскиот брод, нема никој во кабината веќе не постои, а Херкул му се обраќа на неговата изјава. за изразување на личните односи меѓу соговорниците Може да се прошири на следниот начин: On est fier, toi, qui est craneur Адреса-карактеристика Во првиот случај, адресатот го смета за знак на општествени односи меѓу него и говорникот, во вториот - како му припишува одреден квалитет, најчесто изведен од контекстот или ситуацијата кратка анегдота Une nymphette rentre chez elle a six heures du metin. - Оуи, тато, - одговори на пополнувањето. Таткото, незадоволен од начинот на живот на својата ќерка, го избира филе де Сатана. Ќерката води неправилен начин на живот и на неа се проектира знакот „недоверник на пеколот“, „ќерка на сатаната“. Девојчето, разбирајќи го ова значење на адресата, претпочита да го толкува како правилно обраќање, како што може да се види од нејзиниот одговор: „Да, тато“. Сопојувањето на овие две интерпретации на една адреса создава комичен ефект. Ова се емотивни, евалуативни апели. Нивната функција е да ја пренесат емоционалната состојба на говорникот и да го оценат примачот на говорот. Овој тип на адреса се среќава во неформалната комуникација. За разлика од апели-карактеристиките, субјектно-логичката компонента на значењето на оваа група апели ја потиснува настрана не предикативно-карактеризирачката, туку емотивната, евалуативната. Емоционалната привлечност не му дава никакви карактеристики на именуваната личност Во емотивните апели, како кај апелите-карактеристиките, честопати се губи деиктичката функција, тие само го сигнализираат личниот став на говорникот кон слушателот. Оваа четврта функција на обраќање е јасно видлива во следниов пример: Мајка му се обраќа на синот: „Raoul, mon amour, n“ interromps pas monsieur le Directeur“ (Aymé, 2). Идентификувајте го примачот на пораката, а потоа вториот мом го изразува личниот однос на говорникот кон соговорникот, но не и неговите карактеристики. на адресата во фразата - не во почетната позиција, туку на средината или на крајот од искажувањето на говорникот На пример, Je lui déballe l "histoirette du clébard. - Quel dommage, que je ne suis plus dans le fait. -нуркачи, мрморат-т-ил. Un truc pareil, ça me faisait trois "cols" à la une.- Ça les fera meme sans ça, affirmai-je. Seulement je t"en prie: bouche cousu, hein, mon trçsor? (San-Antonio, 31) Номинативната функција на таквите адреси е ослабена, изборот на една или друга од нив не се одредува според својствата и карактеристиките на адресатот , но со емотивниот однос на говорникот кон него Не случајно многу од нив се придружени со присвојната заменка mon amour, mon ange, ma cherie Сè за да го оцениме како објективно добар За говорникот, адресатот е едноставно сладок, пријатен, драг. J"appelle miss Claudique à la rescousse.- Dis-moi, cocotte, qu"est-ce que c"est que cette photo?- Tu ne vois pas, mon gros loup? C"est ta petite femme avec ses idiots de facteurs ... (Сан-Антонио, 105) Доста често, супстантивизираните придавки mon gros, ma douce, mon vieux, ma toute belle, итн., исто така, дејствуваат како емоционални привлечности, туку и негативно , бројот на такви повици на кој било јазик е доста голем. На пример, во драмата на Обалдија „Клас за дипломирање“ учениците глумат скеч и му се обраќаат на ученикот кој ја игра улогата на наставник со следните навреди: - C"est très malheureux, vieux crocodile, mais il ne faut pas pleurer comme ça.. Vous m"enervez à la fin, vieille ficelle .- Hé, vieille galette, vieil épouvantail, vieux casaque, y en a marre à la fin.- ... Ne partez pas vieux débris, vieille escalope .- Ах, vieille noix, vieille savate, vieux lampadaire, topujours aussi retrograde, aussi réactionnaire? (Обалдија, 13) Повеќето од горенаведените навреди не се запишани во речниците како навредлив јазик, тие се резултат на индивидуалната креативност на говорителите. Во овој случај, вистинското објективно значење на зборот се покажува како неважно, можеме да кажеме дека сите овие адреси се синоними, сите тие имаат исто значење - негативен став кон примачот. Наспроти позадината на негативна оценка, се појавуваат емоциите на говорникот. Интересно е да се забележи дека сите адреси се придружени со придавката vieux, која кога се користи во функција на адреса значи не толку „старо“ колку „лошо“, „патетично“, т.е. пренесува негативна оценка (за да се изрази позитивна оценка во вакви случаи се користи придавката petit, што значи „добро“ Следниве конструкции на емоционално-евалуативни адреси се специфични за францускиот јазик: Bande de + Nom кога се обраќаме на група на . адресати и espèce de + Nom кога се обраќате до еден адресат. На пример: - Laisse-moi respirer... Faites-moi boire un coup, bande d "assassins... (Pagnol, 137). - Allez-vous enfin vous taire, espèce de vieille bète! Est-ce qu"il ne vous suffit pas d"avoir une femme innocente calomniée? (Aymé, 90). Бидејќи е мултифункционална, адресата игра важна улога во говорот. Неговата примарна функција е да го привлече вниманието на соговорникот со кој говорникот сака да стапи во контакт Покрај тоа, адресата може да пренесе дополнителни информации оценка на адресатот на говорот Покрај тоа, може да се окарактеризира соговорникот за него границите меѓу нив, а припишувањето обраќање на една од нив во голема мера зависи од вонјазичната ситуација.

Литература

1. Пешковски А.М. Руската синтакса во научното покривање. - M. 1956. P. 404-408.
2. Руднев А.Г. Синтакса на современиот руски јазик. - M. 1968. S. 177-178.
3. Торсуев Ѓ.П. Фонетика на англискиот јазик. - M. 1956. стр. 242.
4. Perret D. Les appellatifs (анализа на лексички et acts de parole) // Langages. бр.17. 1970. стр. 35-39.

Пример извори

1. Aymé M. La tete des autres. - Париз: Грасет, 1952. 177 стр.
2. Leblanc M. Le bouchon de cristal. - Париз: Livre de poche, 1965. 384 стр.
3. Matti-Récréo Pif. La guerre de l'énerschmoll - Париз: Vaillant 1983. 89 стр.
4. Obaldia R. de Classe terminale // Avant-scène du theater. n. 519. 1973 година.
5. Pagnol M. La femme du boulanger. - Париз: Presses Pochet, 1970. 212 стр.
6. San-Antpnio Passez-moi la Joconde. - Париз: Fleuve Noir. 1972. 254 стр.

На Запад, секогаш е вообичаено да му се обраќате на некоја личност со одреден збор или фраза. Во Англија тоа се госпоѓица (г-ѓа) и господин. Во Франција - mademoiselle (мадам) и monsieur. Важноста на таквиот третман е, пред сè, почитта Оваа статија ќе се фокусира на комуникацијата со Французите. Особено со мажите. Какво учтиво обраќање можете да користите за да му се обратите на маж во Франција? Овој и многу други интересни совети ќе ги прочитате подолу.

Француски менталитет

Колку е убава и мистериозна земјата на љубовта. Франција е навистина центар на Европа на многу начини: мода, храна, слободно време. Домородните луѓе на оваа земја се многу софистицирани. Постојат неколку карактеристични карактеристики на нивниот менталитет:

Тие се исклучителни. Имаат вкус за се. Ако појадуваш, убаво е. Љубовта е уште поизразена.
Многу патриотски. Французите едноставно ја обожаваат својата татковина. И се сметаат себеси за најдобра нација. Без фанатизам.
Уникатен стил. Секој Французин, без разлика богат или сиромашен, има свој стил - во облека, музика, храна.
Уживај во животот. Ја сакаат слободата. Французите живеат онака како што лажат нивните срца.
Однадвор лојални на странците. Никогаш нема да дозволат да бидат навредени на етничка основа.
Друштвени, но не со сите. Французите покажуваат спонтана одлука за отворање или затворање со некого.
Енергичен. Станува збор за живи, весели, шармантни луѓе кои зрачат со позитивност.

Списокот на квалитети на Французите може да биде бесконечен, но главната работа е забележана овде.

Француски комуникациски традиции (бонтон)

Како што споменавме погоре, овие луѓе се друштвени. Сепак, тие внимателно поставуваат граници за нивната комуникација и време за себе, семејството и пријателите. За Французите постојат голем број правила на однесување на кои Русите воопшто не обрнуваат внимание.

На пример, ова се однесува на процесот на јадење. За нас, не е важно во кое време е достапен овој или оној производ. Тоа им е важно, на пример, пијат пиво од околу 18.00 до 19.00 часот. И тие не јадат остриги во ова време.

Во однос на комуникацијата, понекогаш знаат да бидат груби. Но, само ако, според нивното мислење, тоа е оправдано. Но, генерално, во јавноста тие се учтиви и љубезни. Различно се однесуваат со познаниците, пријателите или со оние што ги гледаат првпат.

Тие се сакаат себеси и се грижат за својот изглед бидејќи се сигурни дека некој можеби ги гледа.

Кога првпат ќе запознаете Французин, ќе почувствувате дека некои од нив се однесуваат затворено со вас (ова се однесува на официјалната комуникација), додека други, напротив, може да почнат да се дружат со вас од првите минути од средбата со вас. И ова е знак дека им се допаѓате.

Ликот на Французин

Како однесувањето на парижанецот се разликува од другите? За Русите е создадена слика на таков човек, собрана од литература, филмови и романтични приказни.

Како и сите луѓе на Земјата, Французите се сите различни. Но, постојат одредени особини кои се најчести. Еве некои од нив:

Весело.
Обожаваат да импресионираат.
Постојано се насмевнуваат.
Романтични.
Љубов и љубовен.
Галантен.

Често се случува Французите да покажат елементи на едноставно воспитување, а дамите да мислат дека се заљубиле. Или се јавуваат ситуации кога мажот се грижи за жена, но не чувствува ништо посебно кон неа.

Младите во Франција се жешки и страсни. Често може да се заљубат, а може и да бидат моногамни, кои покажуваат знаци на внимание кон другите дами не заради предавство, туку поради бонтон. На крајот на краиштата, толку им е важно да остават впечаток за да размислуваат за нив долго време и да се сеќаваат на мистериозниот и восхитувачки изглед.

Обраќање француски кога зборувате

Уметноста е карактеристична за многу земји. Сепак, во Русија нема такви зборови. Поточно, тие постојат, но најчесто тоа се апели врз основа на пол - „Жена, маж, девојка или млад човек“. Во Англија користат „Господине“, „Господин“, „Госпоѓа“ и така натаму. А во центарот на Европа има и такви апели до луѓето.

Ако во Франција интуитивно се однесувате на некого по пол и го нарекувате соговорникот „маж“ или „жена“, во најдобар случај тие едноставно нема да ве разберат, а во најлош случај ќе бидат навредени. Во никој случај не треба да го правите ова.

Кога комуницирате со странци, најдобро е да се обраќате како вас и да користите специјални зборови за ова. Обраќањето на маж и девојка во Франција е различно, но значењето е исто. Со овој збор ја нагласувате важноста на соговорникот, оној на кого сте имале намера да му кажете нешто.

Во Франција се обраќа на маж и жена

Особено е важно да се однесувате правилно кога комуницирате со спротивниот пол. Обраќањето на човек во Франција е „monsieur“, „monsieur“. Кога го изговарате овој збор, на тој начин го нагласувате достоинството на една личност и го третирате со почит. Ова е многу важно за Французите, бидејќи тие се сакаат себеси и веруваат дека така треба да се однесуваат кон нив.

Претходно, за да ѝ се обратите на една млада девојка, можевте да ја наречете „мадмозел“. А мажената дама се викаше „госпоѓа“. Денес во Франција не им се допаѓа адресата „Mademoiselle“. Подобро е да не ризикувате и никого да не нарекувате така. Французинките се многу чувствителни по ова прашање и тоа може да го сфатат како сексизам.

Жените веруваат дека ако адресата на маж во Франција е „monsieur“ и таа е една, тогаш жените треба да имаат таква. Ако за посилната половина нема збор што укажува на неговиот брачен статус, тогаш тоа не треба да важи ниту за жените. Во принцип, бидете внимателни со адресата „mademoiselle“.

Како да се однесувате за да му угодите на Французинот?

Правилното обраќање на маж во Франција од првиот пат е клучот за идните врски. Ако зборувате со младиот човек за кој сте заинтересирани и го правите тоа со почит, користејќи го зборот „monsieur“, тогаш ова ќе работи во ваша корист.

Сепак, мажите во Франција сакаат кога го прават првиот потег. Сепак, секоја мудра жена знае што да направи за да се осигура дека претставникот на посилниот пол го прави она што го очекувате.

За секој Французин, женската насмевка е важна. Таа мора да е мистериозна. И изгледот може да биде мрзлив.

Подеднакво важни се стилот и уредноста во облеката, фризурата и шминката. Французите имаат вкус за сè и ќе го ценат елегантниот изглед на својата сакана.

Најважно е на почетокот да му се обратите на мажот со почит во Франција.

Колку љубезно можете да наречете Французин?

Ако веќе сте го запознале човекот од вашите соништа од најромантичната земја во светот и не знаете како поинаку да му се обратите освен „Monsieur“, тогаш погледнете ја следната листа на зборови и фрази:

ма пуце (ма гној) - „мојата болва“;
ма куку (ма куку) - „мојата кукавица“;
ма пулет (ма пулет) - „моето пиле“;
именки мон (мон нунг) - „моето мало мече“;
мон чу (мон шу) - „мојата слатка“ и буквално „мојата зелка“

Но, ова е случај со мажите во Франција, а тие се доста погодни и за жените. Во суштина, така се нарекуваат заљубените парови.

На прв поглед, овие зборови не изгледаат особено убаво за Русите. И за Французите, нашата „моја риба“ е доста навредлива. Ако те нарекле риба, тогаш никому си молчи и бескорисен, лежиш и скапуваш на тезга. За нас тоа е нормално, но за нив не.

Ако не ви се допаѓа нежноста, само наречете го „mon chére“ - „драги мои“.

Светли фрази на француски

За да комуницирате со човек од најубавата земја, не е доволно да го знаете јазикот, исто така, треба да знаете некои силни изреки. Таквото знаење ќе ви помогне да останете на истата страница со него. На крајот на краиштата, во процесот на комуникација, не е доволно едноставно пријатно да му се обраќате на маж во Франција. Потребни ни се и општи концепти, вкусови, вредности и, се разбира, дефинитивно треба да се запознаете со фразите на овој народ.

Еве некои од нив:

О ла ла е израз на задоволство и изненадување, и позитивно и негативно.
C'est la vie - „таков е животот“. Така велат за нешто што не може да се промени. Таква е судбината.
Комси комса - „така-така“. Ова е кога не сте ниту добри ниту лоши, туку не сте многу добри.
Дежа ву - „како ова да се случило порано, необјасниво чувство“.

Обраќањето на маж во Франција е официјално и со почит - „Monsieur“. Соодветно е кога се среќаваме за прв пат или ова е деловен однос. Можете исто така да разговарате поопуштено со маж ако сте станале пријатели или повеќе. Французите имаат многу приврзани и слатки зборови кои си ги нарекуваат. Тие се разликуваат од Русите поради нивната различна перцепција на светот и менталитетот. Во секој случај, во Франција секогаш треба да се однесувате со почит кон мажот, особено ако сакате да му угодите.

Формуларите „tu/Vous“ на адреса во францускиот и рускиот корпоративен бонтон С. како руските вработени во француските компании би ја реализирале формата на адреса пропишана од организациската култура на компанијата Клучни зборови: професионална комуникација, национална култура, организациска култура, статус, растојание на комуникација, форма на адреса, организациски вредности, организациони норми. -ЈУ се обраќате на француски корпоративен бонтон во споредба со рускиот С. на адресата вие/ти во корпоративниот бонтон на француските компании во контекст на полилогот на културите на професионалната комуникација Клучни зборови: професионална комуникација, национална култура, корпоративна култура, статус, комуникациско растојание, форма на обраќање, корпоративни вредности, корпоративно норми Сферата на професионалната комуникација неодамна стана многу подинамична и мултикултурна. Оваа област денес може да се спореди со еден вид експериментална лабораторија во која активно се одвиваат процесите на неологизација. Бидејќи повеќето професионални комуникации денес се одвиваат на Интернет, се појавуваат нови, стилски обележани форми на комуникација и, следствено, во тек се процеси на кодификација на нови форми. И во сите ситуации на професионална комуникација, без исклучок, важен фактор што ги одредува стратегиите на комуникативно однесување е полилогот на културите. На Запад, истражувањето на прагматичните аспекти на меѓународната професионална комуникација е во тек веќе неколку децении (Г. Фишер, Е. Т. Хол, Џ. Холмс, Д. Хајмс, Х. Рид, Г. Хофстед, Р. Луис, П. 'Iribarne, A. Wierzbicka), сепак, во Русија искуството на меѓукултурна интеракција во професионалната сфера не е толку долго, а истражувањата во оваа област се однесуваат главно на комуникација на англиски јазик (Т. В. Ларина, И. А. Стернин, Т. Н. Персикова, В. А Спивак, Т.С.Кузин, Д.Б.Кузменкова, А.В. Прашањата поврзани со споредбата на комуникациските карактеристики во француската и руската деловна култура остануваат недоволно проучени. Една од разликите помеѓу комуникацијата на француски јазик и комуникацијата на англиски јазик, со која се среќаваат претставниците на руската деловна култура, е потребата да се избере форма на обраќање кон соговорникот како „ти“ или „ти“. Како што забележува Н.И. Формановскаја, соодветната употреба на формата ти/ТИ, адекватна на комплексот на ситуациони и општествено-вообичаени услови, е одредена од глобалните правила на комуникација, но во исто време е специфична за секоја национална култура, бидејќи е. , пред сè, средство за изразување на социјалниот статус. Во професионалната сфера на комуникација, статусот се однесува на еден од основните концепти, фиксиран, пред сè, експлицитно во хиерархиската структура на организацијата. Се чини дека е важно да се разбере кои традиции и норми го одредуваат изборот на формата на обраќање до вас или до вас во руската и француската деловна култура и кои се културно детерминираните разлики во разбирањето на овие норми. Полилог на култури во професионалната комуникација во француските компании Најпрво да се задржиме на карактеристиките на меѓукултурната комуникација во француските компании кои работат на меѓународниот пазар. Од една страна, во ерата на глобализацијата, кога целиот деловен свет, се чини, треба да комуницира на англиски јазик, многу француски компании, заземајќи водечка позиција на меѓународниот пазар, го задржуваат францускиот како главен јазик на професионална комуникација ( Renault, Michelin, L'Oréal, Auchan). Но, дури и оние компании кои му дадоа предност на англискиот јазик во професионалната сфера (Total, BSG, AXA) сметаат дека е неопходно нивните вработени надвор од Франција да знаат француски како важен фактор за консолидација на тимот и формирање на корпоративен дух (esprit де корпус). Следствено, во професионалните комуникациски норми ќе комуницираат стереотипите и идеите карактеристични за три слоеви на културата: француска култура, корпоративна култура, култура на компанијата, национална култура на вработените. За вработените во овие компании би било сосема разумно да се зборува за полилог на земјоделски култури. Сепак, за многу компании ситуацијата може да стане уште покомплицирана ако нивното поле на активност е толку уникатно што професијата има развиено свој стил на односи, свој кодекс на професионална чест. Професионалната култура сфатена на овој начин нема да се совпадне со корпоративната култура, бидејќи во оваа ситуација зборуваме за културна самоидентификација во однос на одреден вид активност, а не за организацијата што се занимава со оваа активност. За такви области на активност како, на пример, новинарството или медицината, ќе се појави уште еден, четврти културен слој во полилогот на култури, поврзан со професионалната култура. Социологот Герт Хофстед, кој предложи критериуми за анализа на културните карактеристики на различни земји, формулираше една од можните дефиниции за културата како колективно програмирање на мислите што разликува една категорија луѓе од друга [цит. во 3.50]. Врз основа на оваа дефиниција, станува јасно дека ако три или четири слоеви на културата комуницираат во професионалната комуникација, овој процес на имплицитно програмирање станува значително покомплициран. Француските национални стереотипи за идеи за статусот и лидерството, за времето, за методите на интеракција се надредени на стереотипите формирани од корпоративната култура на секое претпријатие. Во корпоративното опкружување, однесувањето на секој вработен станува уште поодлучно, бидејќи во рамките на една национална култура, различни француски компании свесно развиваат сопствен систем на верувања (Ние сме лидери во... / Нашиот повик е... / Основата на нашите активности се...), нивниот сопствен систем на вредности (отвореност, брзина на одлучување, односи со клиентите). „Корпоративната култура еволуира со текот на времето како националните или етничките култури и ги развива своите вредности и норми на однесување на ист начин“. Следствено, во различни француски компании, руските вработени, во рамките на полилогот на културите, се соочуваат со различни норми на однесување, експлицитни или имплицитни. И тие норми ќе ги разберат низ призмата на нивната национална култура. Односно, руските вработени ќе ги толкуваат корпоративните норми кои го одредуваат изборот да се обратат вам или вам, врз основа на прагматичните значења на вас и вие прифатени во руската култура. За да процените како конвенциите на избор помеѓу вас и вас, кои имаат длабоки корени во француската култура, се рефлектираат во корпоративниот бонтон на француските компании, треба да го разберете придонесот на националната француска култура во полилогот на професионалните комуникациски култури. Придонесот на француската култура во полилогот на културите Британскиот лингвист и специјалист во областа на меѓукултурната комуникација Р. Д. Луис, опишувајќи ги карактеристиките на функционирањето и интеракцијата на националните деловни култури во меѓународниот бизнис, го започнува поглавјето посветено на францускиот бизнис со следново набљудување: „Французите живеат во свој свет, чиј центар е Франција“. Луис продолжува да зборува за непоколебливото верување на Французите дека нивната земја ги постави стандардите во многу области, во демократијата, владата и законодавната администрација, филозофијата, науката и дека другите народи имаат свои стандарди различни од француските. , „има многу да научи, пред овие работи да бидат правилно разбрани“. Со цел другите народи да го научат ова правилно разбирање, во средината на 20 век, една од насоките на француската надворешна политика беше спроведувањето на петгодишните планови за ширење на француското културно влијание надвор од Франција - plan quinquennal de l"expansion de l"action Culturelle à l'étranger Ваквата висока оценка на сопствената култура во споредба со другите, карактеристична за Франција, сугерира дека француските компании во значителен степен ќе се карактеризираат со културен етноцентризам. За да ја потврдиме валидноста на оваа претпоставка, да разгледаме како идејата за национален идентитет се изразува кај оние што работат на рускиот пазар. Француските компании секогаш создаваат дел на нивните корпоративни интернет-страници посветени на историјата на нивното создавање и легендарната фигура на основачот, што ја потврдува забелешката на Р. Луис дека „Французите се апсорбирани во нивната историја“. Вакви историски информации не можат да се најдат на многу веб-локации на компании на англиски јазик кои се повеќе фокусирани на презентирање на нивните комерцијални активности (Appel, IBM, Cisco). На пример, на веб-страницата на француската компанија за нафта и гас Тотал, во овој дел не само што можете да се запознаете со значајни пресвртници во историјата на компанијата, туку дури и да видите нотарски сертификат од 1920 година за финансиската трансакција преку која Тотал бил создаден. И програмскиот документ на најголемата компанија за гуми Мишелин, „Charte Performance et Responsabilités 2002“, започнува со приказна за историјата на создавањето на групата Мишелин од мало претпријатие во провинцијата Оверњ „C'est parce que une petite Enterprise d'Auvergne a voulu, il y a bien long temps, „Repondre au besoin du client... que notre aventure a commencé“. Групацијата Auchan ја формулира својата главна задача во однос на руските специјалисти на компанијата како обука „да им обезбеди максимална одговорност и автономија до можност да станат акционери на AUCHAN“. Оваа формулација имплицитно нагласува дека руските вработени априори немаат овие важни квалитети. Меѓутоа, шефот на групата Охан, строго почитувајќи ги семејните традиции, не само што прогласи „Au dirigeant l’action, au propriétaire le contrôle“. но и всушност им даде големи овластувања на директорите на локалните продавници ширум светот. Сепак, водејќи политика на економска децентрализација, шефот на групата Auchan обезбеди строга контрола од страна на Надзорниот одбор (Conseil de Surveillance), кој мора да гарантира усогласеност со вредностите што ги поставил основачот на компанијата при создавањето првиот супермаркет и оттогаш се фундаментални во односите со клиентите и партнерите и неговите вработени. Генералниот директор на автомобилската компанија Рено од 1992 до 2005 година, Луис Швајцер, во официјалните говори, повеќе од еднаш нагласи дека корпоративните вредности на компанијата се проникнати со духот на францускиот национален идентитет: „Рено, афирмиран син identité Culturelle , enracinée en Франција, en même temps que sa capacité d' innover, marque sa différence dans un monde où les consommateurs cherchent à exprimer leur identité et одбиени, à des degrés divers, un conformisme imposé. Тоа беше метафората на „racines françaises“ што тој упорно ја повторуваше секогаш кога станува збор за вредностите на Renault „des valeurs propres que l'entreprise a nourries tout au long de son histoire: техника на изум, esprit de conquête, esprit d „équipe, racines françaises“ . Во изјавите на неговиот наследник Карл Госн во врска со спојувањето на Рено и јапонската компанија Нисан, уште повеќе отколку во целите на групацијата Аушан, постои желба за француска културна експанзија во однос на новите филијали на Рено „Чез Нисан“. , j"ai pu faire changer les mentalités" Тој не се двоуми да прогласи културна револуција неопходна за да ги мотивира новите вработени во компанијата кои сè уште не се навикнати на методите на работа во Рено Дадените примери покажуваат колку е значајно влијанието на националното културата е за француските компании во полилогот на културите. Затоа, изборот на форма на адреса е важен или за вас во професионалната комуникација на француски јазик Француска култура Традиционално, изборот на адресата вие/ваш означува воспоставување и одржување на хиерархиски односи, намалување или зголемување на растојанието на комуникација, изразување почит или непочитување кон соговорникот. отсекогаш биле предмет на големо внимание од сите слоеви на општеството. Самиот начин на обраќање на соговорник во францускиот јазик го фиксираа самостојните лексички единици - глаголите tutoyer - обраќајќи се кон тебе, vouvoyer - ти се обраќаат, и именките tutoiement/vouvoiement. Речниците го датираат појавувањето на овие глаголи во 14 век. Низ вековите, прирачниците за „Savoir-vivre“ запишуваат традиции кои се наследувале една со друга, понекогаш искоренувајќи ги претходно постоечките, понекогаш додавајќи нови правила на веќе прифатените во општеството. На француски, формата на обраќање до вас се нарекува форма на учтивост (vous de politesse). Енциклопедијата на Дидро и Д'Алембер нагласува дека францускиот јазик има развиено посебна форма на обраќање заснована на синекдоха, што овозможува да се изрази почит кон соговорникот Во исто време, се забележува дека формата што можете, во зависност од ситуацијата, искажувајте и помала почит и искрен став Затоа, покоректно би било да се зборува за означеноста/неутралноста на формите на обраќање до вас експлицитниот предлог да се префрлат на вас „Tutoyons-nous! „и апсурдот за обична комуникациска ситуација на реченицата „Vouvoyons-nous!“. Таквата реченица ќе означува 1 Статијата во Енциклопедијата за придавката singulier вели: „L'usage a autorisé dans notre langue une manière de parler qui mérite d'être remarquée: c'est celle où l'on emploie par synecdoque, le nombre pluriel , au lieu du nombre singulier, quand on adresse la parole à une seule personne... l'on n'emploie que le singulier, quand on parle à une personne à qui l'on doit plus de franchise, ou moins d'égards ; on lui dit, tu m'as demandé, je t'ordonne, sur tes avis“ комуникативен неуспех и може да биде прифатлив само кога и двајцата соговорници, навикнати да ви се обраќаат во неформална ситуација, ќе ја сфатат потребата да се префрлат кај вас во официјален амбиент. . Од втората половина на 20 век, францускиот бонтон се фокусира на флексибилноста во изборот на формата на обраќање, што е целосно определено од дадената комуникациска ситуација. Така, прирачниците за „Savoir-vivre“, наведувајќи ја флексибилноста на нормите и недостатокот на општи правила, не го дискутираат проблемот со изборот на формата на обраќање вие-вие за професионалната сфера. Тие се ограничени на укажување на неприфатливи ситуации. Ако, кога му се обраќаме на машки колега, вообичаено е да ви се обраќаат само со презимето „Dubois, apportez-mois ce dossier, s'il vous plaît“, тогаш на презимето на колешката секогаш му претходи Мадам или Госпоѓа: „ Госпоѓа Дубоа, досие за досие, s'il vous plaît“. Меѓутоа, повеќе не е прифатливо да го чувате вашето презиме во оптек и да му се обраќате на машкиот колега на лична белешка: * Dubois, apporte-mois ce dossier, s’il te plaît. Посебно се нагласува дека адресата Monsieur Dubois, често употребувана во професионален контекст, е неприфатлива за секојдневна комуникација. Денес, често нормативното барање за избор на формуларот ти/ти е симетријата на адресата, без разлика која форма е преферирана, вие или вие. Во одредени комуникациски ситуации, неучтиво е да одржувате дистанца додека продолжувате да му се обраќате на соговорникот како вас, а таа форма е единствената прифатлива. Обраќањето кон вас ќе спроведе стратегии за позитивна учтивост во согласност со моделот Браун и Левинсон, демонстрирајќи не само желба за соработка, туку и сочувство кон соговорникот. Придонесот на корпоративната култура во полилогот на културите И покрај културниот етноцентризам на француските компании, нивниот корпоративен стил не може да се окарактеризира како монокултурен во класификацијата P. Р. Харис, Р. Т Моран. Сопствената корпоративна култура на секоја компанија ќе ја одреди природата на културната интеракција во рамките на компанијата. Без да се осврнеме детално на сложениот процес на одредување на составот на компонентите на таков комплексен концепт како корпоративна култура, забележуваме само дека повеќето истражувачи [С. П. Робинс, Е. Шејн, Џ. и моделира однесувања кои ги обединуваат вработените за постигнување на организациските цели. Честопати, врз вредностите на компанијата силно влијае харизматичната фигура на нејзиниот творец, неговиот концепт за развој на бизнисот. - „Комплекс од норми на однесување, артефакти, вредности, идеи и концепти што ги споделуваат сите, кога една организација учи да ги надмине внатрешните и надворешните пречки на патот кон успехот и просперитетот“. Вредностите на компанијата ги одредуваат не само производствените стратегии, туку и кадровските политики и стилот на односите меѓу вработените. Овие вредности придонесуваат за развој на одредени обрасци на однесување. Вредностите и моделите на однесување интернализирани од сите вработени ја создаваат уникатноста на компанијата во однос на светот околу неа. На пример, групата Толтал, во документот наречен Code de conduite, нагласува дека почитувањето на етичките вредности и принципите на „почит, одговорност, пример“ е клучот за економскиот раст на компанијата. Мишелин, гледајќи ја својата мисија како промовирање на социјалниот напредок, ја избира „почитта“ како основа на својот систем на вредности, што подразбира не само меѓусебно почитување помеѓу клиентите, вработените и акционерите, туку и почитување на околината и историјата „Почитувај ги клиентите, почитувај ги Persons, Respect actionnaires, Respect de l"environnement, Respect des faits" Кај вработените во групацијата Auchan, корпоративниот стил на однесување се формира благодарение на атмосферата на доверба создадена од нејзиниот основач, која се изразува во следните вредности. „Едноставност, близина, транспарентност“ Менаџерите на Рено веруваат дека основата на корпоративната култура е иновативната стратегија и високиот професионализам. Форми на ТИ-ВИЕ обраќање во корпоративниот бонтон на француските компании Различни системи на вредности формирани во рамките на компанијата, кои се преклопуваат со оние што ги одредува францускиот менталитет и стилот на управување, ќе влијаат на начините на кои се изразуваат хиерархиските односи. Тие ќе ги имплементираат идеите за статусот и комуникациската дистанца во секојдневната деловна комуникација. Згора на тоа, влијанието на националната култура секогаш ќе биде имплицитно, бидејќи делува на ниво на колективно програмирање на мислите во дефиницијата на Хофстед. Со оглед на тоа што влијанието на корпоративната култура може да биде експлицитно. Посебно, кога се изразуваат идеи за статусот при изборот на вие/ваш форми на адреса. На пример, Кодексот на однесување на L’Oréal бара од вас „да бидете љубезни: однесувајте се со вашите колеги како што би сакале тие да се однесуваат со вас“. Оваа формулација значи дека корпоративниот бонтон при изборот на форма на обраќање, следејќи ги традициите на француската култура, е фокусиран на флексибилноста на нормите. Сепак, постојат француски компании кои ја избираат формата вие како единствена форма на обраќање за своите вработени, без оглед на хиерархискиот статус на придружниците. Еден од аргументите што го одредува овој избор е желбата за демократизирање на стратегиите за управување. Демократијата и универзалноста на формата служи како важен консолидирачки фактор за вработените во овие компании. На пример, групата Auchan, имплементирајќи го својот систем на вредности утврден од легендарниот основач на компанијата, „едноставност, близина, транспарентност“ во корпоративниот бонтон, ја избра формата you како единствена форма на обраќање за своите вработени. Друг важен фактор што го одредува напуштањето на формата You во корпоративниот бонтон на многу француски компании, без оглед на хиерархиските разлики, е широкото усвојување на англосаксонскиот модел на комуникација. Друг аргумент во корист на изборот на формата ти може да биде внатрешната логика на професијата. Така, корпоративниот стил на комуникација на новинарите на AFP (Agence France Presse) ја исклучува формата You. Корпоративниот дух на компанијата, иако во комбинација со изразен професионален индивидуализам - карактеристична карактеристика на самата професија, е толку силен што за нејзино успешно функционирање не и треба ниту харизматичен лидер, ниту традиционални стратегии за управување. Често работејќи сами, со ризик по својот живот, новинарите на АФП ги обединува високата мисија: да известуваат објективно, брзо и веродостојно. Обраќањето до вас за нив стана еден од симболите на оваа заедница. Ако причините за одбивање на формата на обраќање Вие во корпоративниот бонтон на француските компании можат да бидат различни, тогаш до какви последици може да доведе изборот на единствена форма на обраќање? При одговарањето на ова прашање, неопходно е да се земе предвид дека во националната култура на компанијата, на прагматичното значење на оваа форма отсекогаш му се давало големо значење. Во меѓународниот бизнис, француската деловна култура стана стереотип на автократија. Високиот статус на менаџер во француска компанија е поврзан со такви квалитети како елитизам, разноврсност и авторитарност во одлучувањето. Со цел да се нагласи посебниот статус на лидерот во француската култура, во 20 век беше идентификувана посебна професионална категорија, кадри, чиј корпоративен статус нема аналози во ниту една друга национална деловна култура и е споредлив со статусот на највисокиот француски аристократија. Обраќањето кон вас како норма на корпоративниот бонтон во една француска компанија ќе се обиде да ги усогласи овие два спротивставени трендови. Едната се заснова на вековните идеи за статусот во француската култура. Вториот се должи на новите трендови во корпоративниот менаџмент. И иако помалку формалната форма на вас станува манифестација на желбата за поблиска и поефикасна интеракција меѓу колегите и партнерите, оваа навидум подемократска форма крие сложени механизми на интерперсонална интеракција. Зад францускиот те, извезен како дел од корпоративниот бонтон во филијалите на компаниите ширум светот, на никаков начин не постојат експлицитно изразени непоколебливи идеи за статусот, кои подразбираат недостаток на блискост во однос на менаџерот и априори дадена почит кон хиерархијата. Форми на обраќање ТИ-ТИ во корпоративниот француски бонтон во светлината на руската култура За да се разбере со какви проблеми може да се соочат илјадници вработени кои работат во руските оддели на француските компании во ситуација на полилог на култури, неопходно е да се споредат имплицитно изразените идеи за статус во француската и руската култура со експлицитни правила и прописи развиени од секоја компанија. Разликите во културните традиции при користење на формите за обраќање вие/ви во француската и руската култура се изразени во јазикот. На руски не постои еквивалент на речник за француските стилски неутрални лексички единици tutoyer/vouvoyer, бидејќи руските глаголи poke/vykat се стилски означени. А, за разлика од воспитувачот, ѕиркањето има дополнително прагматично значење - прекршување на очекувањата на соговорникот, кој очекува да ве слушне. Можно објаснување за недостатокот на еквиваленти на руски речник може да биде долгото отсуство во руската култура на потребата од избор во адресата. Традицијата на користење на учтивото сте се воспоставиле во рускиот јазик многу подоцна отколку во француската култура, дури во 18 век. Како што истакнува Речникот на рускиот говорен бонтон, оваа форма на обраќање стана вградена во рускиот јазик во „пост-Петринската ера под влијание на западноевропската, особено германската и француската, говорна етикета“. И бидејќи руската културна традиција на експлицитно изразување на дистанцата на комуникација преку формите на обраќање вие/вие е развиена во голема мера под влијание на Французите, социолингвистичките фактори кои го одредуваат изборот на вие/ваш формите на обраќање ќе бидат исто за две култури: хиерархиски статус, социјален статус, степен на блискост, формалност на ситуацијата, природата на односот меѓу причесниците. Затоа, и во француската и во руската култура, многу норми при изборот на формата за обраќање You се совпаѓаат. Сепак, обраќањето до вас е културно условено. A. Wierzbicka ја класифицира формата вие, а не вие, како семантички примитиви, но забележува дека можеби нема прагматична еквивалентност во употребата на оваа форма на различни јазици поради различните културни традиции. Токму овој недостаток на еквивалентност е забележан на руски и француски јазик. Може да се претпостави дека прагматичното значење на вас во руската култура било под влијание на долгогодишното постоење на единствен облик на обраќање. Во споредба со францускиот, се чини дека ви се обраќа на руски е најпосакувана форма за соговорниците само ако комуникацијата се одвива во неформален амбиент. Одбивањето на формалното Вие соговорниците кои зборуваат руски го оценуваат како премин од нормативен во попознат облик на комуникација. Формалноста на ситуацијата има значително влијание врз изборот на You-form. Во отсуство на неформални односи, вашата униформа е оценета од колегите од работа како непочитување, без разлика на нивниот статус, претпоставен или подреден. Руската култура се карактеризира со поголема комуникативна пристапност, што придонесува за поголема слобода и отвореност во комуникацијата. Употребата на вас во руската корпоративна култура ќе биде сфатена како „знак на посебна доверба“. Вашата адреса ќе послужи како сигнал за руските вработени значително да ја намалат социјалната дистанца на комуникација. Врз основа на фактот дека Русите „имаат личен простор, ако не отсутен..., тогаш минимален“, комуникацијата насамо ќе им овозможи да сметаат не на формална, туку на вистинска блискост во односите со нивните француски колеги. Сепак, Французите внимателно го следат одржувањето на комуникациската дистанца, јасно одвојувајќи ја социјалната и личната сфера на комуникација. Намалувањето на социјалната дистанца на комуникација од страна на руските колеги ќе биде сфатено од нив како инвазија на нивната лична сфера, што секогаш предизвикува непријателство и желба за дистанцирање. Заклучоци Споредувајќи ги нормите за користење форми на обраќање во француската и руската култура, може да се претпостави дека во француските компании чиј корпоративен бонтон не го пропишува овој или оној облик на обраќање до нивните вработени, руските специјалисти нема да имаат значителни проблеми поврзани со културата во комуникација со француските колеги. Корпоративниот бонтон на овие компании се заснова на нормите развиени од националната француска култура. Во деловната комуникација, руските колеги имаат поголема веројатност да претпочитаат одржување на You-forms во отсуство на неформални односи. Ако нормите на корпоративниот бонтон на француските компании не одговараат на француските културни традиции, тогаш разликите во прагматичното толкување на адресата во француската и руската култура може да доведат до комуникациски неуспеси. Заклучоците што беа формулирани како резултат на анализата на еден од нормите на корпоративната етикета, имено изразувањето на комуникациската дистанца преку формите на обраќање, ќе важат за сите аспекти на корпоративната култура. На пример, таквите важни концепти за корпоративната култура како стилот на управување и идеите за лидерство ќе зависат од многу фактори, од кои еден ќе биде стилот на комуникација во „ти“ или „ти“. Зборувајќи за вредностите на компанијата, неопходно е да се спореди она што стои во националната култура на компанијата и националната култура на вработениот зад основните категории како што се почит, одговорност, пример, близина. Нивниот семантички опсег ќе варира во секоја национална култура. Што се однесува до моделите на корпоративно однесување, механизмите на одлучување и интеракција со клиентите исто така ќе бидат културно детерминирани. Со цел руските вработени во француските компании да развијат правилни стратегии за однесување без да ги прекршуваат корпоративните норми засновани на системот на вредности и модели на однесување развиени во компанијата, тие мора да разберат дека овие норми функционираат во контекст на полилог на култури. А само свесноста за разликите во толкувањето на корпоративните норми низ призмата на националната култура на компанијата и националната култура на вработениот овозможува ефективна интеракција во меѓународната професионална комуникација. Литература 1. Формановска Н.И. Руски говорен бонтон: лингвистички и методолошки аспекти. - М.: Издавачка куќа. LKI, 2008. 2. Sainsaulieu R. Sociologie de l'entreprise, Presses de la FNSP et Dalloz, Париз, 1997. 3. Lewis R. D. Деловни култури во меѓународниот бизнис - М.: Delo, 1999. Rey D. Culture d’entreprise: un actif stratégique. – Париз: Данонд, 2008. 5. Персикова Т.Н. Интеркултурна комуникација и корпоративна култура. М.: Логос, 2008. 6. Фулон Ч. André Malraux et le rayonnement Culturel de la France – P.: Editions Complexe, 2004. 7. Dictionnaire étymologique de la langue française. – Париз: Ларус. – 1938. 8. http://fr.wikisource.org [Електронски ресурс]/ Dictionnaire raisonné des sciences, des arts et des métiers. Vol. 15.- Режим на пристап: http://fr.wikisource.org/wiki/L%E2%80%99Encyclop%C3%A9die 9. Maingueneau D. Elements de linguistique pour le texte littéraire. – Париз: Данонд, 2003. 10. Denuelle S. Le savoir-vivre. Водич за практикување на добрите употреби d'aujourd'hui. – Париз: Larousse, 1992. 11. 500 trucs pour mieux communiquer au travail. – Париз: Larousse, 2002. - 12. Coffen B. Histoire Culturelle des pronoms d’adresse. Vers une typologie des systèmes allocutoires dans les langues romanes. - Париз: Honoré Champion Ed., 2002. 13. Larina T. V. Категорија на учтивост и стил на комуникација: Споредба на англиски и руски јазични и културни традиции. – М.: Manuscript monuments of Ancient Rus', 2009. 14. Моше Банаи Етноцентричната кадровска политика во мултинационалните корпорации е самоисполнувачко пророштво. Меѓународниот весник за управување со човечки ресурси км. 3, број 3, 1992 година стр. 451-472 15. D "Iribarne Ph. Cultures et mondialisation. - Париз: Seuil, 1998. 16. Ортоепски речник на рускиот јазик: изговор, стрес, граматички форми. / Уреди Р. И. Аванесов. 17. http:/ /www .gramota.ru. 18. Vezhbitskaya A. Семантика, култура и когниција: универзални човечки концепти во културолошки специфични контексти. -[Електронски ресурс]/ Claudel Chantal Les formes allocutoires dans le maintien des faces ou, gare à “vous” - Режим на пристап: http://revue-signes.info/document.php?id=187 20. Дијалошки комуникации. во бизнисот [Електронски ресурс]/ Жукова Т.С. histoire.total.com/FR/Chronologie_illustree/ 2. http://www.total.com/fr/groupe/presentation-du-groupe/principes-ethiques/code-conduite-900024.html 3 . http://www.michelin.com/corporate 4. http://www.michelin.fr/lentreprise/michelin-monde 5. http://www.auchan.ru/ru/auchan_in_russia 6. http://www .asmp.fr/travaux/communications/2001/schweitzer.htm 7. http://www.lesechos.fr/ghosn_renault_nissan/ghosn_sommaire.htm 8. http://www.loreal.com/_en/_ww/html/company /pdf/ethics_book_russian.pdf

За да бидете среќни, треба добро да ги знаете сите карактеристики на оваа земја. Вклучувајќи ги и оние карактеристики кои се однесуваат на сферата на културата. Во спротивно, може да бидете погрешно разбрани и да се случат голем број други непријатни ситуации. Затоа, ќе разговараме за сè што треба да знаете дали одите на потребниот минимум, што навистина ќе ви помогне да се чувствувате самоуверено, за да бидете секогаш правилно разбрани од Французите.

За етикетата на адресата

Како што рече еден руски сатиричар, Русија е единствената земја во која луѓето си се обраќаат по пол. И навистина е така. Адресите „маж“ или „девојка“, а уште повеќе „баба“ или „дедо“ се глупости за цивилизираните земји. Во сите европски земји има посебен апел, на пример, до маж, нагласувајќи го неговото човечко достоинство. Во Англија, на пример, е „господине“, во Германија „херц“. Во Франција, соодветно, „Monsieur“. Научете го овој апел до сите мажи веднаш штом ќе дојдете да живеете во Франција. Во исто време, адресата „Monsieur“ на ниту еден начин не го означува социјалниот статус на лицето на кое му се обраќате, таа не носи толку интелигентна конотација како што е зборот „господин“, на пример. Сè што е содржано во него е признавање на човечкото достоинство на оној кому му се обраќате. И во Франција, како што знаете, секој човек го има ова достоинство, па секој Французин очекува да му се обраќате на овој начин.

Па, што е со прекрасната половина на човештвото? Тука сè е малку покомплицирано. Затоа што во секое време постоеја две опции за адреса, и тоа „мајка“ за невенчаните девојки и „мадам“ за мажените. Сето ова беше утврдено во тие денови кога животот на секој претставник на фер сексот всушност беше поделен на две половини со брак: во тие денови, мажените и невенчаните жени беа обврзани да се облекуваат поинаку, различно да ја чешлаат косата итн. Затоа, во тие денови немаше потешкотии да се обрати дури и на случајно сретната жена на соодветен начин. Сега, со појавата на голем број жени кои биле во брак повеќе од еднаш или генерално живеат во отворени врски, и што е најважно, со исчезнувањето на надворешните разлики и посебен код кој овозможува да се направи разлика помеѓу мажените и невенчаните, веќе не стана толку лесно да се избере вистинската адреса. Што да се прави? Кога ќе сретнете непозната жена, дали се обидувате да го дознаете нејзиниот брачен статус пред да и пријдете? Глупости, особено затоа што поставувањето прашања за семејните работи во Франција генерално не се смета за пристојно со личност со која не сте добро запознаени. Поради оваа причина, во случај на сомнеж, треба да се јавите на „госпоѓа“. Во секој случај, треба да се обратите „госпоѓо“ на жена со која имате чисто деловен однос. Чисто деловниот однос не е само заедничка работа, туку, на пример, вака треба да контактирате со адвокатка ако дојдете на консултација, со жена лекар на термин, со жена која ги сервисира вашите банкарски трансакции итн. на.

Неодамна, жените во Франција се борат за целосно укинување на овој „мадмозел“, бидејќи тоа е манифестација на „сексизам“. Што е сексизам е тешко прашање за човек кој доаѓа од друга земја. Овој збор обично се однесува на сè што прави разлики помеѓу мажите и жените. Во овој случај, токму тоа се случува: за мажи од која било возраст и статус има само една адреса - „Monsieur“, додека жените имаат две.

Но, од друга страна, двете жалби беа усвоени не само во Франција. А во Русија, истата онаа каде што луѓето си се обраќаат „по пол“, има и „девојки“ и „жени“. Дали е ова поврзано со присуството или отсуството на брак? Најверојатно не повеќе. Ова е поверојатно поради возраста. И тоа не со возраста како таква, затоа што не пишува на лицето, туку со тоа како оваа возраст ја доживуваат другите. Така, секоја Русинка е задоволна што слуша „девојка“, и колку е постара, толку е попријатно. Ситуацијата е речиси иста во Франција - „мадемозел“ се перцепира како „помлада“ титула, па дури и најсериозните жени веројатно нема да бидат навредени од тоа. Ова обраќање е идеално за ученички и студенти, а исто така, бидејќи веќе беше кажано дека „мадам“ станува сè повеќе адреса за деловни преговори, „мадемозел“ почнува да воведува конотација на нешто лично. Ако на една Французинка и се обраќате со „Госпоѓа“ и не сте двојно помлади од неа, ова може да покаже дека имате личен интерес да комуницирате со оваа личност.

Во принцип, тука нема ништо комплицирано. Кога се сомневате, користете „госпоѓо“ - во случај на жена што не ја познавате добро, ова е уште поидеална опција од која никој никогаш нема да се навреди, бидејќи пред сè го нагласува човечкото достоинство на жената.

За честитките во Франција

Французите се многу убави на разновидноста во овој поглед. Нема да се задоволат, за разлика од истите досадни Англичани, со еден збор за поздрав и збогување. Иако е вообичаено да се каже „Bonjour“ и „Aurevoir“, во повеќето случаи тие можат да ви посакаат „добро патување“, „добар туш“ и „добра вечера“. Односно, препорачливо е да научите и неколку форми - и да ги примените, обрнувајќи внимание на она што лицето ќе го направи. Ваквите желби се и доказ дека повеќе сте заинтересирани за личноста, а тоа ќе биде пријатно за секого.

Дополнително, ако само посакувате добро утро, задолжително додадете „Madame“ или „Monsieur“. Ако не додадете жалби, можеби нема да изгледа многу учтиво. Особено треба да запомните да го правите ова кога комуницирате со луѓе кои сè уште не ви се многу познати.

Ако комуницирате со некоја личност доволно блиску, тогаш кога го поздравувате, можете да му се обраќате по име. Сепак, генерално, повикувањето по име не е многу популарно во Франција, оваа опција се користи главно за оние луѓе со кои навистина комуницирате долго време и имате одредена доверба еден во друг.

За разговорот во Франција

Французите се многу жешка нација. И тоа веднаш ќе го разберете штом имате можност да учествувате во разговор со нив. На пример, во Франција не постои забрана да го прекинувате вашиот соговорник. Дури и ако ова е шеф (природно, не на толку високо ниво што секој добива морници во негово присуство, туку обичен шеф), Французите можат да приговараат или да прекинат сред реченица. Ова не се смета за навреда, туку, напротив, укажува на вклучување во дијалогот, што само се охрабрува. Дополнително, ако штотуку почнавте да изразувате некоја идеја со која Французинот не се согласува, тој веќе може да почне да се расправа или критикува среде вашата тирада. Ова е исто така нормално, не треба да се навредувате од тоа. Во нивната основа, Французите се генерално многу критични и сакаат да се расправаат дури и во најдобрата идеја, Французите сепак ќе најдат нешто што може да се критикува и за што можат да го изразат своето незадоволство. Патем, ова е едноставно прекрасно за многу деловни проекти, на пример. Откако најавивте нов проект, веднаш ќе ги научите сите негови слаби точки од вашите француски соговорници.

Во исто време, има некои теми кои е непожелно да ги допрете доколку пристигнете живеат во Франција за постојан престоја уште немаше време одблиску да се запознае со соговорниците.

1. Семејна тема. „Тој се разведе“, „таа ќе има уште едно дете“, „тие се караат цело време, па зошто да не се разведат?“ Сето тоа не се теми што им се допаѓаат на Французите. Овде се верува дека семејниот живот е навистина личен живот, па затоа не треба да се мешате таму каде што не прашувате. Ваквите озборувања, а особено меѓусебното испрашување на вакви теми, не се добредојдени во француското општество. Факт е дека секој Французин го цени правото на сопствена слобода - и врз основа на ова, тој го цени правото на слобода на другите. Сè се сведува на златното правило: „Не правеј им го на другите она што не сакаш да си го правиш себеси“. И ако не сакате вашите семејни проблеми да се дискутираат во ваше отсуство, тогаш во Франција се очекува да не го правите тоа. Патем, ако на една млада Французинка и поставите сосема невино и банално прашање според руски стандарди, „Кога ќе се омажиш?“, во најдобар случај, можеш да наидеш на учтиво контрапрашање зошто те интересира ова. проблем. Навистина, кој и кога ќе се ожени/разведе/роди деца е нивна работа. Во Франција се почитува личната слобода и тоа е генерално една од причините зошто многумина се одлучуваат да дојдат

2. Темата пари. Французите навистина не сакаат да разговараат за пари. Конкретно, како заработуваат пари и нивното ниво на приходи, како и колку секој може да си дозволи да потроши, колку пари има некој на својата банкарска сметка итн. Точно, тука има два исклучоци. Французите сакаат да се жалат на високите цени и даноците, па сигурно ќе слушнете многу огорчени тиради за ова. Секогаш можете да поддржите таква тема, или можете сами да ги изразите таквите размислувања - особено што нивото на цените и даноците во Франција е навистина многу високо. Французите исто така сакаат да зборуваат за попусти и можности да купат нешто поевтино. Ова е многу практична и економична нација, таква тема е многу добредојдена овде.

3. Тема на религијата и политиката. Не е дека тоа е забрането, но ако почнете да зборувате за тоа, особено меѓу луѓе кои не ги познавате многу добро, лесно може да наидете на остри противници со кои никогаш нема да дојдете до компромис. Затоа, подобро е да разговарате за такви теми само со истомисленици.

Генерално, секогаш постои тема која нема да предизвикува дебати и кавги и речиси секогаш ќе биде пријатна, а тоа е темата за храната. Французите сакаат да јадат добра храна, а исто толку сакаат да зборуваат за добра храна. Затоа, во секоја неразбирлива ситуација, како што велат, почнете да зборувате за храна - и тие ќе ве разберат и ќе ве сакаат.

Навики на маса во Франција

Бидејќи зборуваме за храна, ајде накратко да зборуваме за тоа како да се однесуваме на трпезата во Франција, и воопшто при посета.

1. Подобро е да дојдете на посета малку подоцна од определеното време. Во Русија се смета за добра опција да пристигнете во 17.45 часот, доколку сте поканети во шест часот, на овој начин ќе ја покажете вашата точност. Во Франција, ако сте поканети на шест навечер, тогаш всушност тие обично значат 18.15-18.30. Освен, се разбира, ако не зборуваме за настани или превоз кои се јасно поврзани со распоредот. Затоа, не плашете се да доцните. Останатите минути подобро се трошат на купување нешто. Во Франција е вообичаено да го носите со себе она што планирате да го јадете за време на ручекот или вечерата, иако, се разбира, домаќините мора да стават нешто на масата. Не очекувајте да бидете нахранети со задоволство кога одите во посета на Франција. Ако сте гладни, јадете однапред или купете си храна и земете ја со себе. Патем, во Франција не мора да споделувате сè што носите со вас. Ако сте купиле чоколадо, тогаш можете сами да го јадете - иако, се разбира, би било учтиво да им го понудите на другите, но тие најверојатно ќе одбијат.

2. Во Франција не е вообичаено да се подарува цвеќе во сите прилики - на пример, не е многу вообичаено да се носат на родендени, освен ако тоа не е посебна пригода. Можеби Французите се едноставно практични, но цвеќињата не се многу практичен подарок. Ако купувате цвеќиња, тогаш во никој случај не купувајте бели - во Франција ова е знак на жалост. За подобро да го запомните ова, замислете како ќе изгледате во Русија ако на роденден дојдете со два каранфили во раце. Токму вака ќе изгледате во Франција со букет бели рози. Подобро купете добро вино и чоколадо. Меѓутоа, во Франција целото вино е добро, затоа што е винска земја, па тука ќе ги купите само најдобрите алкохолни пијалоци.

3. Задолжително пофалете ги јадењата што ви се нудат. Дури и ако тоа се само колачиња од продавницата. И уште повеќе ако сопствениците се обидоа да подготват нешто посебно. Не е баш пристојно да јадеш храна тивко, без да коментираш никако, како да не те интересира нејзиниот вкус. Бидете сигурни да го пофалите или дури побарате рецептот - готвачот секогаш е задоволен што гледа интерес за она што го подготвил. Во Франција пожелно е да завршите се што ќе си поставите и да не оставате храна во чинијата. Во исто време, нема да ви се нуди се повеќе и повеќе, како што често се практикува во Русија. Додавањето дополнителна сол во храната исто така се смета за не многу учтиво - се чини дека покажува дека готвачот погрешил со дозата. Како последно средство, подобро е да го направите ова незабележано.

Генерално, Франција е слободна земја каде што нема толку многу клишеа и неприкосновени принципи. Однесувајте се искрено - и тука секогаш ќе бидете разбрани.

Француските кратенки или кратенки на букви се нарекуваат Тие се низа од големи букви од неколку зборови. Овие букви формираат еден збор, на пример B.P. – Б oîte стр ostale – поштенско сандаче.

Ваквите кратенки се погодни во говорот за да заштедат време. Како што можеби претпоставувате, пријатели, денес ќе ве запознаеме со главните кратенки на францускиот јазик.

Како правилно да ги читате француските кратенки?

Вреди да се каже неколку зборови за ова овде. Ако кратенката има точки меѓу големите букви, како во T.G.V, на пример, тогаш таквата кратенка мора да биде напишана, но ако нема точки, тогаш како еден збор.

Меѓутоа, неодамна во францускиот јазик постои тенденција за поедноставување на јазикот, па така во писмена форма, кратенките на француски може да се пишуваат без точки. Ако наидете на кратенка од француско писмо, подобро е да ја запомните веднаш, тогаш во иднина ќе ви биде полесно да го разберете читањето на овие кратенки.

Најчестите француски сигле

Пријатели, ве молиме запомнете: еве ги најчестите и најчесто користените француски кратенки:

А.Н.П.Е. – Agence nationale pour l’emploi – Национална агенција за вработување
Б.Ц.Б.Г. –Бон шик бон жанр – Одличен стил, одличен став
P. – Boîte postale – Поштенско сандаче
Б.О. – Официјален Билтен – Службен весник
D. – Компактен диск
Р.Ф. – Croix – Rouge Française – Француски Црвен крст
V. – Кратка биографија – Резиме
Д.Д. – Contract à durée déterminée – Договор на определено време
C.D.I. –Contract à durée indéterminée – Договор на неопределено време
DOM – Departement d’outre – mer – Задгранично одделение
Д.Ф. – Electricité de France – Електрична енергија на Франција
ENNA - École normale nationale d’apprentissage – Национална школа за обука
В. – Формациите продолжуваат – Континуирано образование
М.И. - Fonds monétaire international – Меѓународен монетарен фонд
Д.Ф. – Gaz de France – Гас на Франција

Примери на француски кратенки

Ј.О. – Jeux Olympiques – Олимписки игри
Л.П. -Lycée professionnel – Професионален ликеј
П.Д.Г. – Претседател – генерален директор – претседател генерален директор
П.Н.Б. – Производ национален брут – Бруто национален производ
PACS – Le pacte civil de solidarité – Граѓански пакт на солидарност
I. – Количник интелектуал – Количник на интелигенција
ЦМ. – Прашалник à choix повеќе – Прашалник со повеќе избор
Д.Ф. – Sans domicile fixe – Бездомник
Н.Ц.Ф. – Société nationale des chemins de fer français – Национално друштво на француските железници
П.А. – Société protectrice des animaux – Друштво за заштита на животните
SAMU – Service d’aide medicale d’urgence – Итна медицинска помош
SMIC – Salaire minimal interprofessionnel de croissance – Зголемување на минималната плата
Г.В. – Воз à grande vitesse – Брз воз
Т.Ц. - Даноците за такси вклучуваат - Вклучени се сите трошоци
Т.В.А. –Taxe à la valeur ajoutée – Данок на додадена вредност
U.E. – Union Européenne – Европска Унија
Т.Т. – Vélo tout – терен – Возење велосипед

И уште неколку кратенки:

М. или М – Monsieur – мајстор
или ММ – Messieurs – Господа
Госпоѓа - Госпоѓа - Љубовница
Mmes – Mesdames – Дами
Јас – Maître – Maitre (жалба до нотар или адвокат)
Д-р – Доктор – Доктор
или Директор – Директор – Директор
Cie – Compagnie – Компанија
Сте или Соц. или Soc – Société – Society
С.А. или S.A. или SA – Société anonyme – Anonymous Society
С.А.Р.Л. или S.A.R.L или SARL – Société à responsabilité limitée – Друштво со ограничена одговорност

Некои кратенки

Ets – Établissements – Основање
Crs – Курсеви – Градски булевар
– Expediteur – Шпедитер
или ав. или Av или av – Авенија – Проспект, авенија
Bd или bd – Булевар – Булевар
Fg или fg – Faubourg – предградие
или pl. или Pl или pl – Место – Површина
Rte или rte – Пат – Пат
Bt – Bâtiment – зграда
или кв. или Sq или sq – Плоштад – Плоштад
Nos réf. или n/réf. или N/réf. – Nos références – Појдовен број
Vos réf. или v/réf. или V/réf. – Vos références – Дојдовен број
– Објект – Тема
ПЈ – Ен. – Парчиња споеви во анекс – Приложени документи
P/P или PP. или стр. – Par procuration – Со полномошник
P/O или p/o – Пар ред – ОК

Запомнете ги овие кратенки, тие дефинитивно ќе ви бидат корисни кога комуницирате на француски.