Kako napisati poslovno ponudbo. Glavne vrste komercialnih ponudb in njihov kratek opis

Danes je komercialna ponudba obraz podjetja in nekakšna vaba, na katero menedžerji tako spretno privabljajo stranke. Nadaljnja usoda katere koli transakcije je odvisna od pravilne priprave dokumenta in kompetentne predstavitve potrebnega gradiva v njem.

Ponudba vsebuje globok pomen: podani so podatki o podjetju, opisan je seznam ponujenih storitev, navedena je cenovna politika, zagotovljen je sistem popustov in program zvestobe. V članku bomo govorili o glavnih točkah in podali primere in vzorce. Če želite več informacij o tej temi, preberite.

Kakšen je pravi način za komercialno ponudbo?

Pri sestavljanju prodajnega besedila se morate držati pravil za pisanje edinstvene prodajne ponudbe.

Najbolj dragocena stvar pri pisanju komercialnega predloga nista način in slog predstavitve, temveč njegova vsebina. glavna ideja predstaviti jo je treba tako, da je naročniku že ob površnem branju jasno bistvo vsebine. Priporočljivo je, da se osredotočite na donosno sodelovanje, ne da bi se poglobili v seznam storitev in paleto izdelkov.

Shema za sestavljanje komercialne ponudbe:

Destinacija;

Edinstven zanimiv začetek;

Bistvo predloga, podrobna predstava o podjetju, blagu in služabnikih;

Prepiranje koristi;

Poziv k sodelovanju;

Cenovna politika;

Kontakti.

Posebej pomembne točke:

1. Blago in storitve

Stranka mora jasno razumeti, kateri izdelek ali storitev mu poskušajo prodati, kaj specifikacije in ponujene ugodnosti. Besedilo mora podrobneje razložiti vrsto dejavnosti družbe.

2. Blagovna znamka

V večini primerov pozitivne odzive prejmejo predlogi, ki označujejo logotipe znanih podjetij. Vodja podzavestno zaupa več kot to kdo je bolj znan.

3. Cenovna politika

Predpogoj je navedba cen blaga in storitev podjetja. Navedene številke so lahko približne in se lahko razlikujejo glede na kupljeni paket storitev.

Trgovska ponudba lahko poleg cenika vsebuje tudi seznam popustov stalne stranke, sistem popustov, bonusi in graf ravni cen konkurenčnih podjetij.

Danes večina podjetij nudi pomoč pri sestavljanju tovrstne korespondence. Vendar velja spomniti, da dobra in prodajna komercialna ponudba zahteva individualen pristop.

Kako narediti pravo komercialno ponudbo?

Če se odločite za pisanje prodajne ponudbe izdelkov z lastnimi rokami, se morate oborožiti s potrebnim znanjem. Vse nadaljnje delo je bolje razdeliti na več delov.

Prva faza je zbiranje informacij o temi. Na začetku je vredno razmisliti o strategiji popustov in promocij ter določiti prednosti podjetja.

Druga stopnja je praktična novost. Naučite se sloga tekmovalcev. Banalno "Nudimo vam ..." lahko zamenjate z "Ali želite prihraniti denar ...?".

Tretja stopnja je tehnika prepričevanja. Navedite in utemeljite prednosti sodelovanja z vami. Dobra spodbuda za sodelovanje je pozitivna povratna informacija velikega znanega podjetja, zagotavljanje garancije, izkušnje podjetja ali osupljiv rezultat. V tem primeru lahko uporabite shemo za spodbujanje stranke.

Četrta stopnja je strukturiranje besedila. Ne pozabite, da naslov vedno odgovarja glavnemu namenu celotnega dokumenta. Začetek ponudbe naj bo za potencialno stranko zanimiv in privlačen. V internetu ne bi smeli iskati primerov predlog in vzorcev komercialnih predlogov. Bodite izvirni!

Peta stopnja je oblikovanje. Posebna pozornost preverite črkovanje in videz zaključno delo. Ne pozabite navesti naslovnika, njegovega položaja in imena podjetja. Izberite edinstven dizajn, vnesite pridih izvirnosti običajnemu dokumentu. Razmislite o enem samem slogu pri oblikovanju komercialnega predloga. Poskusite ne pisati preveč. Lakonično izrazite svoje stališče in argumentirajte vsak korak. Navedite prednosti predlagano sodelovanje. In ne pozabite, da je kratkost sestra talenta!

Vzorec pripravljene komercialne ponudbe

Vzorec #1

Vzorec #2

Vzorec #3

Podjetje "Office-Agent" - avtomatiziran sistem za beleženje delovnega časa.

Kako doseči, da bodo podrejeni v delovni izmeni dali vse od sebe 100%?

Veste, dragi vodja, kaj trenutno počnejo vaši zaposleni?!

Po statističnih podatkih 80% Rusov preživi 1,5-3 ure delovnega časa na internetu. Po mnenju sklada " Javno mnenje» Obišče 8 od 10 zaposlenih socialna omrežja, forumi, spletne igre in drugo.

Plus pitje čaja, odmori za kajenje in delovni dan se skrajša za nekaj ur. Vam to ustreza?

Brez zamude! Plačilo glede na zaposlitev posameznega zaposlenega!

Posebej razvita aplikacija Office-Agent samodejno spremlja čas, ki ga zaposleni preživijo v omrežju. Vsak dan se ustvarijo poročila za obračun delovnega časa, seznam spletnih mest in aplikacij, ki so bile uporabljene čez dan.

Zahvaljujoč sistemu "Office-agent" prihranite energijo in dobite optimalna shema motivacija zaposlenih za pravočasno opravljanje nujnih nalog.

Dodatni plusi:

Dnevne zamude so zmanjšane na nič! Razumevanje nadzora motivira pisarniško osebje, da pride pravočasno na delovno mesto.

Povečanje produktivnosti! Zdaj izvajalci trošijo delovni čas in lastnih ambicij ne na virtualnih kmetijah, temveč na doseganju ciljev.

Čas je denar, izračun plačila na podlagi realnih podatkov. Sistem za sledenje časa samodejno sestavi ustrezno shemo spodbud za zaposlene. Rezultat - spodbuda za delo se poveča, osebje je sposobno dati vse najboljše na 100%!

Glede na raziskavo je večina podjetij, ki uporablja sistem Office-Agent, zmanjšala zamude pri projektih s 70 % na 15 %. Analiza aplikacij je upravitelju omogočila blokiranje virov tretjih oseb in sprejemanje nekaterih kadrovskih odločitev.

“Pošljite svojo reklamo, pogledali vas bomo in vam odgovorili…”. Ta stavek sem slišal vsaj enkrat, ampak vsak od nas, da ne omenjam vodje prodaje.

In zelo pogosto prav na tej stopnji njihove stranke odpadejo. Ker jih vaša ponudba ni zasvojila, jim ni bila všeč ali jih celo odrinila.

Zato je v našem času izjemno potrebno vedeti, kako narediti komercialno ponudbo, da bo prebrana in prišla do vas.

Škoda

Komercialna ponudba- eden izmed najbolj učinkovita orodja prodaje, zato je vaš dobiček neposredno odvisen od kakovosti besedila, strukture in dizajna.

Toda na žalost mnogi menedžerji in celo voditelji ne posvečajo ustrezne pozornosti njegovemu sestavljanju.

Glede na to, da je najbolj pomembno privabiti stranko, potem pa si bo sam kupil, če bo treba.

Ampak kot sem zgoraj napisal, se mnogi opečejo na tem. In to kot poslovni svetovalci lahko mirno trdimo, saj v naši praksi opažamo šokantne rezultate. Najverjetneje bo tudi vaš enak.

Namreč od 10 vaših naročil kupi v najboljša ponudba 30% (3 aplikacije), če pa merimo splošno temperaturo v bolnišnici, bo padla na 15% (1,5 aplikacije).

To pomeni, da zapravljate denar za privabljanje strank. Z izboljšanjem te ene stopnje bo mogoče povečati dobiček za 2? Ne, to ni čarobna tableta.

Toda tudi 15-20-odstotno povečanje prodaje bo hitro poplačalo vse naložbe v KP in podjetje popeljalo na novo raven.

Zato se vračamo k našemu vprašanju: "Kako narediti prodajno komercialno ponudbo, da bo prinesla največji odziv?".

NAS JE ŽE VEČ KOT 29.000 ljudi.
VKLOPITI

VRSTE KOMERCIALNIH PREDLOGOV

Rad bi začel z dejstvom, da obstajata dve glavni vrsti komercialnih predlogov, ki imata povsem različne cilje.

Korak 2. Oblikovanje želje

primer: Dober dan, Ivan Stepanovič. Učite se vsak dan različne ponudbe in največkrat končajo v smeteh. Vendar temu ni tako. Lahko ste prepričani.

In mi smo pripravljeni to potrditi z brezplačnim darilom - "Dve vstopnici za kino VIP razreda", če res mislite, da ste zapravili čas.

Predrzno ali samozavestno?! Ti odločaš. Glavna stvar je, da deluje. Res je, ne vedno in ne na vseh področjih.

Vaš pristop bo morda manj provokativen. Toda rešiti mora svoj problem - vzbuditi željo po branju vsega od naslovnice do naslovnice.

Korak 3. Bistvo ponudbe

Naslednji korak je vaša ponudba. Za to so vsi tukaj. Tako kot v pesmi “Lepo je, da smo danes vsi tukaj!” (Ste brali ali peli?).

V tem koraku govorite o svojem izdelku ali storitvi. Spomni me, o čem govoriš.

Praviloma sta to 1-2 bloka, v katerih poveste glavne točke predloga. Ni treba opisati vsega, kar je tukaj vključeno.

Napišete točno toliko, kolikor je potrebno, da se stranka pozitivno odloči za prehod v naslednjo stopnjo.

Bistvo ponudbe

Korak 4. Prepričevanje

Bodite rešitev strankinega problema, ne opis. Odkrijte glavne koristi, ki jih bo prejel od sodelovanja.

To lahko storite z različnimi bloki, na primer z razlogi za nakup, prek, prek primerov, prek garancije ali tehničnih specifikacij.

Prepričanja v poslovni predlog

Če povzamemo, vaša naloga je s pomočjo več blokov prepričati stranko, da kupi pri vas. To pomeni, da "Prepričevanje", to ni en blok "Zakaj mi", ampak zbirka, od katerih vsaka zapre potreben ugovor.

Korak 5. Cene

Ker govorimo o vročem pismu, to pomeni, da naročnik že čaka na ponudbo s cenami. Zato pri tem koraku ni treba ničesar skrivati ​​in se bati, da bi ga prestrašili, nasprotno, vse mora biti transparentno in pošteno.

Do te mere, da poveste, iz katerih dejavnikov je sestavljen celoten strošek.

Cenitev

In ja, če imate široko paleto storitev, potem pošljite ločeno s svojo komercialno ponudbo.

In ne pozabite pisati o tem v CP, sicer ga morda preprosto ne opazite, saj se vse preuči zelo hitro.

Life hack. Ne uporabljajte besede "Cena", saj ima negativen priokus. Uporabite besede "Cost" ali "Investicija", da se bo stranka lažje strinjala s podzavestjo.

6. korak: Poziv k dejanju

Zelo pogosto zanemarjeno, a to je pravzaprav zaključek prodaje. Jasno navedite, kaj naj vaša potencialna stranka stori po branju - pokličite, pišite, pridite v pisarno.

To je pomembno storiti, saj je ljudem psihološko lažje in bolj razumljivo delovati, ko jim je rečeno, kaj naj naredijo, da bi dosegli želeni rezultat (tudi za najbolj strogega direktorja).

Poziv k dejanju

In tudi klic pripomore k temu, da stranka to želi narediti takoj po branju. Na primer s pomočjo dodatnega in brezplačnega bonusa, ki bo zanj dragocen.

Prav tako previdno, vendar lahko uporabite časovno omejitev v tem spletnem dnevniku, da spodbudite stranko, da ukrepa takoj zdaj in ne odloži na pozneje.

primer: Sklenite pogodbo z nami do 24.12 in prejmite v dar pralni stroj Čist tudi do krvi.

Korak 7. Oblikovanje

Tudi kratke komercialne ponudbe morda ne boste prebrali, če je dolgočasna. Zato pravilno oblikovanje nič manj pomembna kot vsebina. Tukaj so osnovna priporočila za izvedbo vizualne komponente.

1. Besedilo razdelite na odstavke. To olajša branje in študij.
2. Vstavite slike. Pomagali bodo ustvariti razpoloženje materiala.
3. Označite pomembne besede in stavke. Da jih stranka ne zamudi.
4. Uporabite infografiko. Lažje je prebavljivo kot besedilo in slike.
5. Dodajte fotografijo upravitelja. Ustvari bolj oseben pridih.
6. Pustite prostor med bloki. Za vizualno ločitev vsega.
7. Uporaba . Tako boste hitreje izstopali od ostalih.

Vsak ima zelo drugačen koncept lepote, zato ne bodite leni in pokažite svojo ponudbo različnim ljudem.

Morate narediti res lepo lupino. Navsezadnje nas v Rusiji »pozdravijo oblačila« in komercialna ponudba tukaj ni izjema.

Primer komercialne ponudbe

Verjetno zdaj čakate na vzorčni komercialni predlog tukaj, vendar ga ne bo.

Odšel je in rekel, naj ga ne iščemo. In vse zato, ker vam bo vse samo pokvaril. Popolnoma ga uniči. In za to imam tisoč in en razlog.

Začnimo z dejstvom, da 99% vzorcev na internetu ni pravilnih. Če torej krmarite po njih, preprosto dopolnite njihovo številko in vsem boste ponovili, da "KP ne deluje."

Vse dobre ponudbe je možno pridobiti le z »odhodom do konkurence«, saj dobre stvari v takem poslu običajno niso na ogled, temveč skrite.

Prav tako se vzorci ne upoštevajo idiosinkrazija. Za osnovo boste vzeli nekaj, kar sploh ne ustreza vašim posebnostim.

In posledično spet vzemite za primer, kaj ne bo delovalo. Tudi če poskusite, bodo vaši možgani še vedno razmišljali v smislu stavka, ki so ga videli.

In končno ga vržejo na internet prazne predloge in jih imenujemo »Vzorčni predlog«.

Vse to je storjeno, da bi zbrali več prometa na spletno mesto in ne zato, da bi bilo koristno. Zato že tretjič ne bo uspelo najti dobrega primera za to poizvedbo.

In vendar, če želite najti nekakšen vzorec ali primer, je bolje preučiti spletne strani podjetij (kot smo mi), ki se s tem ukvarjajo profesionalno in občasno objavljajo delo za svoje stranke.

To je vsaj čisto delujoča možnost (samo spet za naročnika, ne za vas).

NA KRATKO O GLAVNEM

Ste šele na začetku poti. Med razvojem boste imeli veliko vprašanj na temo "Ali moram napisati ta blok ali ne?", "Ali je treba to besedilo razkriti podrobneje ali je jasno?" ali "Je res privlačno ali se zdi meni?".

Zato se pripravite na dejstvo, da je proces dodelave neskončen, saj ste vedno lahko boljši.

Komercialna ponudba je eden glavnih načinov za začetek komunikacije s potencialno stranko. Uspešnost prodaje izdelka ali storitve je v veliki meri odvisna od tega, kako dobro in strokovno je sestavljena. Vsaka komercialna ponudba je sestavljena iz naslednjih razdelkov:

Logotip ali emblem podjetja, ki ponuja izdelek ali storitev. Komercialna ponudba mora biti sestavljena na dopisnem pismu z uporabo korporativnega sloga organizacije. To je pokazatelj stopnje in resnosti organiziranosti poslovanja dobaviteljskega podjetja Opis izdelka ali storitve. V tem razdelku je potrebno razkriti, kaj se dejansko predlaga za nakup oziroma kaj se predlaga za uporabo Oglaševalske storitve in pogoji sodelovanja. Tukaj morate navesti prednosti izdelka ali storitve, utemeljiti razloge, zakaj se stranki priporoča nakup izdelka ali storitve, opisati, v čem so boljši od svojih konkurentov Prednosti podjetja. Ta razdelek razkriva prednosti podjetja, opisuje njegove izkušnje, izvedbo uspešnih projektov, itd.. Kontaktni podatki – po branju komercialne ponudbe mora biti potencialni stranki jasno, na koga, po katerem telefonu ali e-poštnem naslovu naj se obrne. Podpis zastopnika podjetja.

Komercialne ponudbe lahko razvrstimo po več kriterijih. Torej, glede na kakovost stika s potencialno stranko, so komercialne ponudbe "hladne" ali "vroče". "Hladne" ponudbe praviloma nimajo naslovnika in imajo za cilj informiranje ciljna publika o zmožnostih izdelka. Takšna ponudba ne upošteva posebnosti poslovanja potencialne stranke in je tipična, "vroča" ponudba se praviloma pošlje po sestanku s predstavnikom potencialne stranke. Vsebuje edinstvene ugodnosti in pogoje, ki so pomembni za posameznega potencialnega kupca. Namen tovrstne ponudbe je preiti na pogajanja o pogojih sodelovanja in sklenitev pogodbe.Postojijo pa tudi takšne vrste ponudb, kot so predstavitev (dajanje splošna ideja o izdelkih podjetja), promocijske (vabi k sodelovanju v marketinški akciji), čestitke, zahvale (vsebuje edinstvene pogoje v počastitev praznika ali v zahvalo za dolgoletno sodelovanje) ali vabilo (vsebuje povabilo k sodelovanju v kateri koli dogodek).

Pri sestavljanju predloga je treba jasno razumeti in izpostaviti težave, ki jih ima ciljna publika. Komercialna ponudba se lahko šteje za uspešno ali pravilno sestavljeno, če je bilo zahvaljujoč njej mogoče prepričati prejemnika, da potrebuje predlagani izdelek ali storitev. Da bi bila komercialna ponudba uspešna, je priporočljivo, da izpolnjuje določene zahteve, najprej mora biti brez slovničnih in pravopisnih napak. Za pisanje je koristno uporabljati profesionalne urejevalnike besedil. Samodejno preverjajo črkovanje in poudarjajo besede ali dele stavka, ki jih je priporočljivo spremeniti. Poleg tega v sodobnih urejevalnikih besedil obstajajo posebne predloge, s katerimi je mogoče oblikovati komercialno ponudbo. Ker je glavna naloga takšnega dokumenta pritegniti pozornost, je v njem dovoljeno uporabljati različne infografike, risbe, diagrame, diagrame in podobna ilustrativna gradiva, kar olajša zaznavanje predloga in poveča verjetnost njegovega sprejema. pomembno vlogo predvaja barvno shemo, ki je uporabljena pri oblikovanju dokumenta. Prvič, barve se morajo ujemati s celostno podobo podjetja, in drugič, ne smejo biti kljubovalne ali preveč umirjene. Prav tako ne delajte črno-belih dokumentov. Videti so zastareli in ne bodo pritegnili bralčeve pozornosti (razen tistih, ki jim je vsebina bolj pomembna od oblike, a takih je vse redkeje). Ne smemo pozabiti, da trenutno na vsako osebo vsak dan pade velik pretok informacij, zato jih je zelo težko obdelati. Zato so potrebni podatki zapakirani v grafične materiale, velik pomen pa ima tudi kakovost papirja, na katerega je natisnjena komercialna ponudba. Izkazovati mora trdnost podjetja, ki ga je izdelalo in dobavilo. Prijeten občutek v rokah bo samodejno prispeval k privlačnosti stavka in povečal verjetnost, da ga preberete do konca. Ponudbo je potrebno dostaviti po elektronski pošti ali osebno. Poleg tega je druga metoda veliko bolj zaželena. Dejansko je v prvem primeru velika verjetnost, da bo pismo izbrisano, ne da bi bilo prebrano kot vsiljena pošta. Z osebno dostavo pa obstaja možnost, da se osebno pogovorite s prejemnikom in ga prepričate o uporabnosti izdelka ali storitve.

Pripravljeni vzorci komercialne ponudbe

Predloge ponudb storitev

Predloge komercialnih ponudb za gradbena podjetja

Predloge komercialne ponudbe za prodajo blaga

Predloge ponudb v Wordu

Pripravljena komercialna ponudba za sodelovanje Primeri komercialne ponudbe za prodajo blaga Vzorci komercialne ponudbe za opravljanje storitev

Kako ustvariti komercialno ponudbo

Napišite komercialno ponudbo za prodajo in dobavo blaga

Pri ustvarjanju komercialne ponudbe za prodajo in dostavo blaga je treba v njej odražati naslednje točke: 1. Edinstvenost - v čem se izdelek razlikuje od nadomestkov in konkurentov, kakšne so njegove prednosti, zakaj lahko vsako potrebo zadovolji bolje kot drugi. 2. Tudi vrednost za denar pomembna točka v komercialni ponudbi. Potrošnik praviloma izbere izdelek, ki mu omogoča, da v tem razmerju doseže maksimum. Zato je pri ponudbi izdelka priporočljivo navesti, katere dodatne bonuse bo kupec prejel v kakovosti. 3. Učinkovitost dostave. Blago se kupuje, ko ga potrebujemo. Kupec želi s pomočjo blaga čim hitreje rešiti svoj problem, zato ni pripravljen čakati na dolgo dostavo. 4. Storitev. Če je blago tehnično zahtevno, je nujno treba navesti, kako mora kupec ravnati v primeru okvare ali vzdrževanja. Ceteris paribus bo kupec raje izdelek, ki ga lahko enostavno postreže sam ali pa bo poleg njega servisni center.

Komercialna ponudba za poslovno sodelovanje

Pri sestavljanju tovrstne komercialne ponudbe je treba zelo jasno in hkrati nevsiljivo govoriti o prednostih sodelovanja, kakšne koristi bo prineslo partnerju, ter opisati predlagane pogoje za izvajanje skupnih dejavnosti. To je precej težka naloga, saj predlog ne bi smel biti napisan v suhem jeziku poslovnega načrta, ampak hkrati odražati vse njegove glavne vidike. Oblikovanje takšne komercialne ponudbe je cela umetnost, ne smemo pozabiti, da se ponudba za sodelovanje poda točno določenemu partnerju. Zato je zelo pomembno poznati potrebe tega partnerja in v predlogu odražati načine in mehanizme njihovega zadovoljevanja.

Pri ustvarjanju tega dokumenta je treba razumeti tudi interese ciljne publike. Torej, za podjetja, ki le redko uporabljajo storitve prevoznega podjetja, najbolj pomemben dejavnik pri odločitvi bodo popusti ali cena Trgovske organizacije zanimata predvsem dobavni rok in varnost tovora. Zato morajo predstavniki tega segmenta ciljnega občinstva pri pripravi komercialne ponudbe navesti, zakaj lahko podjetje ponudi minimalne pogoje in razpoložljivost varnosti ali spremstva na poti.Proračunske strukture kupujejo prevozne storitve prek razpisov. Zato mora komercialni predlog jasno navesti možnost izpolnjevanja vseh pogojev iz razpisne dokumentacije.

Naredite komercialno ponudbo gradbenega podjetja

Potencialni potrošnik storitev gradbeno podjetje, najprej zanima cena. Zato je v komercialni ponudbi priporočljivo podrobno opisati možnosti njegovega zmanjšanja in razloge, zakaj je to mogoče (npr. zaradi uporabe sodobni materiali ali edinstvene tehnologije itd.). Za potrošnika je pomembna tudi preglednost oblikovanja cen, zato je na koncu predloga ali kot prilogo priporočljivo vključiti tabelo z utemeljitvijo stroškov, veliko vlogo igra tudi čas gradnje. V predlogu je priporočljivo navesti, kako in zaradi česa jih je mogoče zmanjšati.Ugled gradbenega podjetja pri odločitvi upošteva tudi marsikateri kupec. Lahko potrdite s članki iz časopisov, priporočilna pisma, razne nagrade, opisi že izvedenih projektov.

Značilnosti ponudbe računovodskih, pravnih in svetovalnih storitev

Število ponudnikov tovrstnih storitev je precej veliko, zato je konkurenca na tem trgu zelo velika. Poleg cene lahko potrošnika pritegnete z naslednjimi dejavniki:

Velika verjetnost pozitivne rešitve strankinega spora na sodiščih (na primer z dokazovanjem njihove uspešnosti v takšnih primerih); Prihranek strankinih stroškov za redno osebje s prenosom dela funkcij na zunanje izvajanje; Popolna podpora dejavnosti naročnika, reševanje vseh njegovih problemov na določenem področju, tako da se ukvarja le z glavno dejavnostjo; Ponudba raznih bonusov, ki jih konkurenti nimajo (svetovanje o številnih vprašanja brezplačno).

Lahko oblikujete druge ugodnosti, ki bodo stranki omogočile, da učinkovito reši svoj problem, prihrani denar ali zasluži več.

Poslovni predlog oglaševalske agencije

Dokument takega podjetja bi moral dokazovati njegovo strokovnost. Komercialna ponudba iz oglaševalske akcije mora vsebovati elemente izvirne zasnove, strokovno terminologijo, spektakularne slogane in druge podobne elemente. To omogoča potencialnemu potrošniku, da takoj oceni raven in tehnologijo oglaševalske agencije. Če se bo znal dobro prodajati, bo naročnikov izdelek lahko učinkovito oglaševal. Tako ima stranka element zaupanja v podjetje, kar poveča verjetnost, da bo koristil njene storitve.

Pogoste napake pri pisanju besedil za poslovne predloge

Prva napaka mnogih tržnikov je prenasičenost ponudbe s podatki. Iskreno verjamejo, da je pomembno, da stranka ve vse o izdelku, da bi vzela uravnoteženo in racionalna rešitev. Vendar v praksi še zdaleč ni tako. Obnašanje kupca ali stranke je redko racionalno, prej je čustveno. Zato se v ponudbi ne splača navajati veliko informacij, veliko bolj učinkovito je pri potrošniku ustvariti občutek, da mu bo izdelek ali storitev pomagal zadovoljiti potrebo. Ta občutek močno poveča verjetnost kasnejšega nakupa.Druga pogosta napaka je pretirana pozornost do potencialne stranke. Sestavljalci ponudbe so razpršeni v pohvalah, opisujejo vse uspehe stranke, ob predpostavki, da bo zanj prijetno. Vendar potencialnega kupca veliko bolj skrbi rešitev njegove naloge ali problema, zato bo seveda z veseljem bral o svojih uspehih, če pa ne najde odgovora na svoja vprašanja, potem je malo verjetno, da bo kontaktiral takšno podjetje. Prav tako mnogi prevajalniki pomotoma vključijo naslednje informacije v predlog:

Zgodovina podjetja opisuje, kako se je začela pot podjetja, kako se je razvijalo in podobno, vendar to za potencialnega kupca izdelkov sploh ni zanimivo. To mu le vzame čas, kar pomeni, da ga jezi in poslabša dojemanje ponudbe.Zgodovina vodje, razlogi, zakaj je prišel v ta posel, da je strokovnjak za to ali ono dejavnost, povedo njegovi dosežki. in nagrade. Prav tako ni zanimiv za potencialnega kupca in poslabša vtis o ponudbi.Opis proizvodne tehnologije prepričati, da je izdelek res visoke kakovosti in ima deklarirane lastnosti. Vendar je treba upoštevati, da kupec ni specialist za proizvodnjo izdelkov. Razumeti mora, da ima izdelek ali storitev zahtevane lastnosti. Za to je povsem dovolj certifikat kakovosti ali opis samega izdelka z lastnostmi.Navedba nepomembnih potreb kupca. Pri sestavljanju poslovnega predloga je pomembno jasno preučiti predstavnike ciljne skupine in oblikovati potrebo, ki jo želijo zadovoljiti s pomočjo izdelka ali storitve. Če teh informacij ni, obstaja velika verjetnost, da bo komercialna ponudba zdrsnila v prazno. Kupec v njem ne bo našel odgovorov na svoja vprašanja in blaga ne bo kupil.

Kako učinkovito dokončati poslovni predlog

Zadnji stavek v dokumentu je zelo velika moč. Potencialni kupec bo verjetno preletel besedilo, vendar se bo zadržal na zadnjem odstavku ali frazi. Tako deluje človeški um in tega je treba upoštevati pri sestavljanju komercialne ponudbe.Vsebina zadnjega odstavka ali stavka naj odraža bistvo celotnega dokumenta in spodbuja potencialno stranko, da potrebno ukrepanje- dogovorite se za sestanek, začnete pogajanja, kupite izdelek ali storitev, naredite poskusno naročilo ... Najpogosteje komercialno ponudbo končajo z besedno zvezo »s spoštovanjem«. To je seveda win-win možnost, vendar je namesto te fraze veliko bolj učinkovito besedilo s ponudbo prejemniku dokumenta edinstveni pogoji prodaja izdelka ali storitve (na primer z znatnim popustom). To bo stranko zanimalo veliko bolj kot izražanje spoštovanja do nje. Poleg tega je a priori impliciran spoštljiv odnos med partnerji.Dokaj pogosta možnost zaključka komercialne ponudbe je sporočilo, da so določeni menedžerji vedno pripravljeni odgovoriti na vprašanja naročnika, in navedeni so njihovi kontaktni podatki. Kako stopiti v stik s strokovnjakom, bi seveda moralo biti na koncu komercialne ponudbe, vendar nikakor ne spodbuja potencialne stranke k kakršnim koli dejanjem. Komercialni predlog se torej mora končati s pozivom k dejanju. Razlikujemo lahko naslednje motive, ki lahko stranko spodbudijo k izvedbi zahtevanih dejanj:

Informacija, da je število blaga ali storitev, ponujenih pod pogoji te komercialne ponudbe, omejeno; Bonus ponudba - brezplačni vzorec, možnosti testiranja izdelka ali storitve, razpoložljivost izdelka, popust pri trenutnem ali naslednjem nakupu; opis osebnega interesa kupca (kaj bo s tem dobil, kakšne prihranke bo dosegel, kakšno potrebo bo zadovoljil ipd.) ; Informacije o privlačnosti izdelka ali storitve (razpoložljivost garancije, posebni pogoji dostave, kakovostna storitev).

Znotraj vsake vrste zaključka komercialne ponudbe je mogoče oblikovati posebne formulacije, ki bodo pokazale njeno ustreznost in povpraševanje za kupca. Tako lahko ob pogledu na zadnji odstavek stavka pozorno prebere celotno besedilo in se nato prijavi podjetju za izdelek ali storitev. Predloge spremnih pisem za poslovne predloge:

Če komercialna ponudba vsebuje več kot eno stran ali so ji priložene različne Dodatni materiali(na primer tabele s cenami, ceniki s celotno ponudbo blaga, urnik marketinških promocij, konferenc ali razstav), potem je treba zraven poslati spremno pismo. V zelo jedrnati obliki vsebuje glavne pogoje in bistvo ponudbe.Predvsem mora spremno pismo vsebovati pozdrav naslovniku, po možnosti z imenom in patronimom (naslov naslova pritegne veliko več pozornosti kot tipične pozdravne formule). Nato se morate predstaviti in navesti svoj položaj v podjetju, da bo jasno, za kaj gre. V primeru predhodnih sestankov je priporočljivo opozoriti prejemnika pisma na to, v glavnem delu pisma pa je potrebno potencialno stranko obvestiti o blagu ali storitvah, ki jih ponuja podjetje, ter o koristi, ki jih lahko prinese sodelovanje. To je treba storiti na kratko, da ne ponovimo komercialne ponudbe, hkrati pa bi se moral potencialni potrošnik po branju odstavka z ugodnostmi vprašati in želeti najti odgovore nanje v sami komercialni ponudbi. To ga bo spodbudilo k natančnejšemu branju dokumenta.Nato naštejte dokumente, ki so priloženi pismu. Prvič, to je norma pretoka dokumentov, in drugič, naslovniku bo omogočilo, da hitro ugotovi, na katere dokumente je najprej pozoren, da se odloči.Na koncu pisma se zahvalite prejemnika za njihovo pozornost in poziv k ukrepanju (pokličite podjetje, postavite vprašanja po e-pošti ipd.). Pravila, dokončanje spremna pisma so enaka priporočilom glede končne fraze poslovnega predloga, zato je pisanje poslovnega predloga popolnoma tehnološki proces. Če boste upoštevali vsa priporočila, bo uspešen in vodil do transakcij. Vendar mora vsak prevajalec razviti svoj edinstven slog in način oblikovanja stavka. To močno izboljša učinkovitost njegovega dela.

Komercialna ponudba je dokument, katerega namen je prepričati organizacijo v nakup izdelka ali storitve.

Ponudbe delimo na zahtevane in nenaročene. To pomeni, da prevzemno podjetje bodisi aktivno išče ponudbe, ki ustrezajo specifičnim potrebam, bodisi se odziva na dohodne ponudbe, običajno s strani vodij prodaje, tako da upošteva njihove pogoje. Na primer, nenaročena ponudba je lahko posledica poslovnega kosila na sejmu, kjer prodajalec obvesti potencialno stranko, da ima rešitev za strankino težavo, nato pa na primer pojasni: »Ali vas zanima naša ponudba? "

Okrajšave, uporabljene v zahtevanih ponudbah

Podjetja, ki zahtevajo ponudbe od prodajalcev, lahko uporabljajo številne običajne okrajšave:

• Zahteva za informacije (RFI) - zahteva za informacije. To orodje je pogosto pred postopkom zahteve za ponudbo. Njegov glavni cilj je pomagati kupcu razumeti, kateri od potencialnih dobaviteljev je bolje sposoben zagotoviti tisto, kar potrebuje.
• Zahteva za predlog (RFP) - zahteva za predlog. Ta dokument poleg navedbe, kaj stranka potrebuje, vsebuje zahteve za zasnovo in strukturo komercialnega predloga. RFP se običajno uporablja, ko mora kupec oceniti, katero podjetje je najboljši dobavitelj na podlagi številnih dejavnikov, ki niso cena.
• Request for licitation (RFQ) - povpraševanje po ceni. Ta dokument se uporablja, kadar je cena glavni dejavnik pri odločitvi, ne pa edini. Kupec lahko potrebuje tudi podatke o dobavljivosti blaga, dobavnih rokih in druge podrobnosti. Odgovori RFQ so pogosto krajši od odgovorov RFP.
• Invitation for bid (IFB) - vabilo k sodelovanju na dražbi. IFB se uporablja za izbiro dobavitelja blaga ali storitev na podlagi cene. Preprosto povedano, to je zahteva za odgovor na vprašanje: "Koliko želite za to?".

Čeprav so lahko komercialne ponudbe v obliki poslovno pismo brez opredeljene strukture so pogosteje dolgi dokumenti, ki lahko vključujejo karkoli, od tehničnih specifikacij do seznama opreme ali projektnega osebja, odvisno od tega, kaj se zahteva v RFP.

Dobavitelji, ki se odzovejo na RFP, se morajo vedno držati želene strukture ponudbe kupca. Najpogosteje struktura komercialnega predloga vključuje naslednje elemente:

• prenosno pismo;
• Naslovna stran;
• kratek povzetek;
• vsebina;
• pregled oz Kratek opis težave ali naloge;
• strategija ali pristop k reševanju problemov;
• tipična taktika;
• kvalifikacije podjetja;
• urnik;
• cene.

Komercialne ponudbe so lahko poljubno dolge – toliko, kolikor je potrebno za posredovanje potrebnih informacij.

Komercialna ponudba je dokument, ki vsebuje podrobne informacije o vaših storitvah ali izdelkih, ki jih dobavljate. Njegova glavna naloga je zanimati potencialno stranko, pokazati vse svoje sposobnosti in jo spremeniti iz potencialne stranke v pravo. Najpogosteje je komercialna ponudba izdelana v obliki predstavitvenega dokumenta, ki navaja podrobne specifikacije in prednosti izdelka/storitve. Lahko rečemo, da je KP majhen oglaševalska akcija za promocijo vaših izdelkov in storitev.

Toda da bi CP deloval in resnično pozitivno vplival na proces trgovanja, mora biti pravilno sestavljen in osredotočen na določeno skupino kupcev. Komercialne ponudbe delimo na več vrst. Kako torej pravilno napisati komercialni predlog? Kje ga začeti sestavljati? Kako ustvariti zanimanje pri potencialnih kupcih? Če želite to narediti, morate razumeti vse nianse njegove kompilacije.

Komercialna ponudba "hladnega" tipa

Ta vrsta CP je namenjena potencialnim potrošnikom, ki niso pripravljeni kupiti izdelek ali storitev - imenujemo jih "hladni" potrošniki. Namen tako imenovane "hladne" ponudbe je stranko "zatakniti", zainteresirati in prisiliti, da do konca prebere besedilo ponudbe, ki predlaga nakup katerega koli izdelka ali storitve. Drugo ime takih predlogov je "osnovno". Če pride do napake pri pripravi KP, so zagotovila, da jo bo potencialni naročnik ali partner prebral, minimalna.

Zato se pri pripravi predloga osredotočamo na tri tveganja, zaradi katerih lahko predlog konča v košu za smeti:

1. Trenutek prejema komercialne ponudbe.
2. Trenutek odkritja.
3. Trenutek branja.

Na prvi stopnji je najpomembnejše vzbuditi zanimanje.Če se to ne zgodi, bo vaš komercialni predlog med smetmi.

Da bi pritegnili pozornost potencialne stranke, katere koli dovoljena sredstva ustrezno uporabljeno v tej situaciji. Na primer, če je CP poslan E-naslov, lahko »zataknete« potrošnika ali partnerja zanimiva tema ki bo predstavljen na izviren način. Če ovojnico s ponudbo izročite osebno, potem lahko pritegnete pozornost stranke z aromatiziranim papirjem, iz katerega bo izdelana ovojnica, svetlim dizajnom itd.

Nadalje je pomembno, da svoj predlog izrazite čim bolj zanimivo, a hkrati jasno in brez nepotrebne "vode". Tako narejen predlog se imenuje "ponudba". Potem ko imata prvi dve stopnji učinek na stranko, je glavna stvar prinesti trdna prepričanja, da je to odlična možnost zanj, najbolj donosna in da bo imel od tega absolutne koristi itd. Tisti. potem morate uporabiti trenutne poteze iz svoje marketinške strategije.

Prednost "hladnega" tipa menjalnika je, da je zasnovan za množične potrošnike. Toda praksa kaže, da personalizirane ponudbe bolj pritegnejo ljudi.

Komercialna ponudba "vroče" vrste

Tovrstna komercialna ponudba je poslana tistemu tipu potrošnikov, strank ali partnerjev, ki so na to dejanje pripravljeni – bodisi so prosili, da jim pošljejo ponudbo, ali pa se je upravitelj z njimi predhodno pogovoril. Če je treba CP "hladnega" tipa navesti čim bolj na kratko, potem je v primeru predloga "vročega" tipa situacija precej drugačna. Predstavi se lahko v obliki predstavitve izdelane v večpredstavnostnih programih do približno petnajstih listov. Takšne CP imenujemo tudi "tople".

Preberite tudi: Kako uporabljati blagajno

Sestavine komercialne ponudbe

Komercialni predlog mora biti pravilno sestavljen.

Zastopniškemu podjetju naj vzbuja zaupanje in razpolaga že od samega začetka, takoj ko ga partner ali potencialna stranka vzame v roke ali začne brati. Kako pravilno izdelati komercialno ponudbo? Če želite to narediti, mora vsebovati naslednje komponente:

1. Glava, v kateri bo navedeno ime predstavniškega podjetja, njegova individualna davčna številka, pa tudi kontakti, s katerimi se lahko obrnete na njegovega vodjo, vodjo itd.
2. Priimek, ime in patronim naslovnika, za katerega je bila ponudba izdelana.
3. Obrazložitev namena, za katerega je bil ta papir ali e-pošta poslana (tj. mora biti označeno, da gre za komercialno ponudbo).
4. Datum, mesec in leto dokumenta ter njegov serijska številka. To je potrebno, da lahko zastopniško podjetje nadzoruje pretok dokumentov znotraj podjetja.
5. Ugodni plačilni pogoji, možnost odobritve odloga, možnost dostave blaga itd.
6. Pogoji dostave blaga, kot tudi njihov popoln seznam in cene.
7. Pogoji za opravljanje storitev, plačilo za vsako od njih, dodatne storitve in končni stroški dela, izračunani skupaj z njimi.
8. Fotografija vsakega artikla izdelka ter kratek opis vsakega artikla.
9. Prisoten mora biti žig podjetja, ki predstavlja komercialno ponudbo, ter podpis direktorja ali odgovorne osebe.
10. Datum, do katerega velja ta komercialna ponudba.
11. Osebni kontaktni podatki osebe, odgovorne za ta CP.

Kako ne pokvariti CP

Kako napisati komercialni predlog tako, da ne bi ničesar pokvaril? Če želite to narediti, se morate držati naslednjih pravil:

1. Čim manj uporabljajte besede "mi", "naš" itd. Čim bolj se osredotočite na stranko ali partnerja in pišite »vi«, »vaš«, »zahvaljujoč vam«. Tako bralca opozorite na njegovo korist od transakcije itd.
2. Ne pošiljajte ponudbe tistim, ki jih to ne zanima, in ne zapravljajte časa in energije.
3. Ne mimogrede oblikovana zasnova komercialnega predloga, zaradi katerega sploh ne želite prebrati pisma.
4. Preveč CP.
5. Posredovanje predračuna osebi, ki nikakor ne vpliva na odločitev o sklenitvi posla.

Predloga ponudbe naj idealno vsebuje besedne zveze, kot je npr: pokliči me; pripravljeni smo odgovoriti na vsa vaša vprašanja itd. Dobro je, če bodo CP priložene ocene zadovoljnih strank, pa tudi seznam z njihovim seznamom. Dober primer Komercialna ponudba izgleda takole:

Kvalitativni vzorec komercialne ponudbe za opravljanje storitev je videti takole:

Fraze, ki ne bi smele biti

Med pripravo CP je treba upoštevati številne značilnosti. Kljub dejstvu, da je ta dokument namenjen prav za sklenitev pogodbe, ki je ugodna za izvajalca prodaje določenega blaga ali katere koli storitve, se v njem v nobenem primeru ne smejo uporabljati naslednje kombinacije besed:

1. Vabimo vas k sodelovanju z nami.
2. Naša komercialna ponudba vas bo zanimala.
3. Ponujamo nakup pri nas itd.

Takšne fraze takoj prestrašijo potencialne in resnične stranke.

Ponudba kot glavni sestavni del CP

Ponudba je najpomembnejši del CP. Njegov cilj mora biti vznemirjenje potencialna stranka, kot tudi pri partnerju, zanimanje za predlog, ki ga nevsiljivo nosi v sebi. Nevsiljivost je v tem primeru glavni ključ do uspeha.

Sestavljeno besedilo naj vsebuje čim manj vode, mora biti usmerjeno k bralcu in mu predstavljati tudi najugodnejše pogoje za sodelovanje s podjetjem pobudnikom ali zasebnim podjetnikom. V tem delu besedila je pomembno bralcu pokazati, da je ta predlog zanj najprej zelo koristen, navesti razloge, zakaj bo s sklenitvijo tega posla prejel največjo korist. Nemogoče je neposredno pisati o nakupu določenega blaga pri vas, uporabi storitev, ki jih nudite.