როგორ დავწეროთ კომერციული წინადადება. კომერციული შეთავაზებების ძირითადი ტიპები და მათი მოკლე მახასიათებლები

დღეს კომერციული შეთავაზება არის კომპანიის სახე და ერთგვარი სათევზაო ჯოხი, რომელსაც მენეჯერები ასე ჭკვიანურად იყენებენ კლიენტების მოსაზიდად. ნებისმიერი გარიგების შემდგომი ბედი დამოკიდებულია დოკუმენტის სწორად შედგენაზე და მასში საჭირო მასალის კომპეტენტურ წარდგენაზე.

სავაჭრო შეთავაზება შეიცავს ღრმა მნიშვნელობა: მოცემულია ინფორმაცია კომპანიის შესახებ, აღწერილია შემოთავაზებული სერვისების სია, მითითებულია საფასო პოლიტიკა, გათვალისწინებულია ფასდაკლების სისტემა და ლოიალობის პროგრამა. სტატიაში ვისაუბრებთ მთავარ საკითხებზე და მოგცემთ მაგალითებსა და ნიმუშებს. თუ გსურთ მეტი ინფორმაცია ამ თემაზე, წაიკითხეთ.

როგორ სწორად შევადგინოთ კომერციული წინადადება?

გაყიდვების ტექსტის წერისას უნდა დაიცვათ უნიკალური გაყიდვის წინადადების დაწერის წესები.

კომერციული წინადადების დაწერისას ყველაზე ღირებულია არა პრეზენტაციის მეთოდი და სტილი, არამედ მისი შინაარსი. Ძირითადი აზრიის ისე უნდა იყოს წარმოდგენილი, რომ ზედაპირული წაკითხვითაც კი კლიენტმა გაიგოს შინაარსის არსი. მიზანშეწონილია თქვენი აზრების ფოკუსირება მომგებიან თანამშრომლობაზე, სერვისების ჩამონათვალში და პროდუქციის ასორტიმენტში ჩასვლის გარეშე.

კომერციული წინადადების შედგენის სქემა:

დანიშნულება;

უნიკალური და საინტერესო დასაწყისი;

წინადადების არსი, კომპანიის, პროდუქტებისა და მსახურების დეტალური იდეა;

უპირატესობების არგუმენტირება;

თანამშრომლობისკენ მოწოდება;

ფასების პოლიტიკა;

კონტაქტები.

განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი პუნქტები:

1. საქონელი და მომსახურება

კლიენტმა მკაფიოდ უნდა გაიგოს, რა პროდუქტის ან სერვისის მიყიდვას ცდილობს მისთვის, რისი სპეციფიკაციებიდა შემოთავაზებულის სარგებელი. ტექსტში დეტალურად უნდა იყოს განმარტებული კომპანიის საქმიანობის სახეობა.

2. ბრენდი

უმეტეს შემთხვევაში, დადებითი პასუხები მიიღება წინადადებებით, სადაც მითითებულია ცნობილი კომპანიების ლოგოები. ლიდერი ენდობა ქვეცნობიერ დონეზე ამაზე მეტივინ არის უფრო ცნობილი?

3. ფასების პოლიტიკა

წინაპირობაა კომპანიის საქონლისა და მომსახურების ფასების მითითება. მოცემული ციფრები შეიძლება იყოს მიახლოებითი და შეიძლება განსხვავდებოდეს შეძენილი სერვისების პაკეტის მიხედვით.

ფასების სიის გარდა, სავაჭრო შეთავაზება შეიძლება შეიცავდეს ფასდაკლებების ჩამონათვალს რეგულარული მომხმარებლები, ფასდაკლების სისტემა, ბონუსები და კონკურენტული ფირმების ფასების დონის სქემა.

დღეს კომპანიების უმეტესობა დახმარებას უწევს ამ ტიპის კორესპონდენციის შედგენას. მაგრამ უნდა გვახსოვდეს, რომ კარგი და გაყიდვადი კომერციული შეთავაზება მოითხოვს ინდივიდუალურ მიდგომას.

როგორ კომპეტენტურად შეადგინოთ კომერციული წინადადება საკუთარ თავს?

თუ თქვენ გადაწყვეტთ დაწეროთ გასაყიდი პროდუქტის შეთავაზება, მაშინ უნდა შეიარაღოთ საჭირო ცოდნით. უმჯობესია ყველა შემდგომი ნამუშევარი რამდენიმე ნაწილად გავყოთ.

პირველი ეტაპი არის ინფორმაციის შეგროვება თემაზე. თავდაპირველად, ღირს ფასდაკლებებისა და აქციების სტრატეგიის გათვალისწინება და კომპანიის უპირატესობების დადგენა.

მეორე ეტაპი პრაქტიკული სიახლეა. შეისწავლეთ თქვენი კონკურენტების სტილი. თავისუფლად შეცვალეთ ბანალური „გთავაზობთ...“ „გსურთ დაზოგოთ...?“-ით.

მესამე ეტაპი არის დარწმუნების ტექნიკა. მიუთითეთ და დაასაბუთეთ თქვენთან მუშაობის უპირატესობები. თანამშრომლობის კარგი სტიმულია დადებითი მიმოხილვა დიდი ცნობილი კომპანიისგან, გარანტიის უზრუნველყოფა, კომპანიის გამოცდილება ან განსაცვიფრებელი შედეგი. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ გამოიყენოთ კლიენტის წახალისების სქემა.

მეოთხე ეტაპი არის ტექსტის სტრუქტურირება. გახსოვდეთ, რომ სათაური ყოველთვის შეესაბამება მთელი დოკუმენტის მთავარ მიზანს. წინადადების დასაწყისი პოტენციური კლიენტისთვის დამაინტრიგებელი და მაცდური უნდა იყოს. თქვენ არ უნდა მოძებნოთ ინტერნეტში შაბლონების მაგალითები და კომერციული წინადადებების ნიმუშები. იყავი ორიგინალური!

მეხუთე ეტაპი არის რეგისტრაცია. Განსაკუთრებული ყურადღებაყურადღება მიაქციეთ მართლწერას და გარეგნობასაბოლოო სამუშაო. აუცილებელია მიეთითოს ადრესატი, მისი პოზიცია და კომპანიის დასახელება. აირჩიეთ უნიკალური დიზაინი და დაამატეთ ორიგინალობის შეხება ჩვეულებრივ დოკუმენტს. იფიქრეთ ერთიან სტილზე თქვენი კომერციული წინადადების დიზაინში. ეცადე ბევრი არ დაწერო. დააფიქსირეთ თქვენი პოზიცია მოკლედ, დაასაბუთეთ თითოეული ნაბიჯი. დააკონკრეტეთ ძლიერი მხარეებიშემოთავაზებული თანამშრომლობა. და დაიმახსოვრე, რომ სიბრტყე არის ნიჭის და!

კომერციული წინადადების ნიმუში

ნიმუში No1

ნიმუში No2

ნიმუში No3

კომპანია Office Agent არის სამუშაო დროის აღრიცხვის ავტომატური სისტემა.

როგორ ვაიძულოთ ქვეშევრდომები 100% გასცენ სამუშაო ცვლაში?

იცით, ძვირფასო მენეჯერო, რას აკეთებენ ახლა თქვენი თანამშრომლები?!

სტატისტიკის მიხედვით, რუსების 80% ინტერნეტში 1,5-3 საათს ატარებს სამუშაო დროს. ფონდის ინფორმაციით" Საზოგადოებრივი აზრი» 10-დან 8 მუშა რეგულარულად ესწრება სოციალური მედია, ფორუმები, ონლაინ თამაშები და სხვა.

პლუს ჩაის დალევა, მოწევა შესვენება და სამუშაო დღე რამდენიმე საათით მცირდება. ეს გიხდება?

არანაირი შეფერხება! გადაიხადეთ თითოეული თანამშრომლის ხელმისაწვდომობის მიხედვით!

სპეციალურად შემუშავებული Office Agent აპლიკაცია ავტომატურად აკონტროლებს თანამშრომლების მიერ ონლაინ გატარებულ დროს. დროის თვალთვალის ანგარიშები გენერირდება ყოველდღიურად, საიტებისა და აპლიკაციების სია, რომლებიც გამოიყენებოდა მთელი დღის განმავლობაში.

Office Agent სისტემის წყალობით თქვენ დაზოგავთ ენერგიას და იღებთ ოპტიმალური სქემათანამშრომლების მოტივაცია გადაუდებელი დავალებების დროულად შესრულებისთვის.

დამატებითი უპირატესობები:

ყოველდღიური შეფერხებები ნულამდე მცირდება! კონტროლის გაგება მოტივაციას უქმნის ოფისის თანამშრომლებს, გამოჩნდნენ სამსახურში დროულად.

გაზრდილი პროდუქტიულობა! ახლა შემსრულებლები ხარჯავენ სამუშაო დროდა საკუთარი ამბიციები არა ვირტუალურ მეურნეობებზე, არამედ მიზნობრივი ინდიკატორების მიღწევაზე.

დრო ფულია, გადახდის გაანგარიშება რეალურ მონაცემებზე დაყრდნობით. სამუშაო დროის თვალთვალის სისტემა ავტომატურად აყალიბებს თანამშრომელთა წახალისების შესაბამის სქემას. შედეგი ის არის, რომ შრომის სტიმული იზრდება, პერსონალს შეუძლია 100%-ის გაცემა!

გამოკითხვის თანახმად, კომპანიების უმრავლესობას, რომლებიც იყენებენ Office-Agent სისტემას, განიცადა შეფერხება პროექტის დასრულებაში 70%-დან 15%-მდე. აპლიკაციების ანალიზმა მენეჯერს საშუალება მისცა დაბლოკა მესამე მხარის რესურსები და მიეღო გარკვეული საკადრო გადაწყვეტილებები.

"გამოაგზავნეთ თქვენი კომერციული ინფორმაცია, ჩვენ განვიხილავთ და გიპასუხებთ..." თითოეულ ჩვენგანს, რომ აღარაფერი ვთქვათ გაყიდვების მენეჯერებზე, ერთხელ მაინც სმენია ეს ფრაზა.

და ძალიან ხშირად, სწორედ ამ ეტაპზე ეცემა მათი კლიენტები. იმიტომ, რომ თქვენმა წინადადებამ არ მიიპყრო ისინი, არ მოეწონათ, ან თუნდაც უკუაგდეს.

ამიტომ, ჩვენს დროში უკიდურესად აუცილებელია ვიცოდეთ, თუ როგორ უნდა შეადგინოთ კომერციული წინადადება ისე, რომ ის წაიკითხოთ და მოვიდეს თქვენთან.

Სირცხვილია

Კომერციული შეთავაზება- ერთ - ერთი ყველაზე ეფექტური ინსტრუმენტებიგაყიდვები, ასე რომ თქვენი მოგება პირდაპირ დამოკიდებულია ტექსტის ხარისხზე, სტრუქტურასა და დიზაინზე.

მაგრამ, სამწუხაროდ, ბევრი მენეჯერი და თვით აღმასრულებლებიც კი სათანადო ყურადღებას არ აქცევენ მის მომზადებას.

იმის გათვალისწინებით, რომ მთავარია კლიენტის მოზიდვა და მერე თვითონ იყიდის თუ დასჭირდება.

მაგრამ როგორც ზემოთ დავწერე, აქ ბევრი იწვება. და ჩვენ შეგვიძლია თამამად ვთქვათ ეს, როგორც ბიზნეს კონსულტანტები, რადგან ჩვენს პრაქტიკაში ვხედავთ შოკისმომგვრელ შედეგებს. დიდი ალბათობით თქვენიც იგივე იქნება.

კერძოდ, თქვენგან 10 აპლიკაციიდან ის ყიდულობს საუკეთესო სცენარი 30% (3 განაცხადი), ხოლო თუ ავიღებთ საერთო ტემპერატურას საავადმყოფოში, ის დაეცემა 15%-მდე (1,5 აპლიკაცია).

ეს ნიშნავს, რომ თქვენ ხარჯავთ ფულს მომხმარებლების მოზიდვაზე. ამ ერთი ეტაპის გაუმჯობესებით შესაძლებელი იქნება თქვენი მოგების 2-ით გაზრდა? არა, ეს ჯერ კიდევ არ არის ჯადოსნური აბი.

მაგრამ გაყიდვების 15-20%-ით ზრდაც კი სწრაფად აინაზღაურებს ყველა ინვესტიციას CP-ში და კომპანიას ახალ დონეზე აიყვანს.

ამიტომ, ჩვენ ვუბრუნდებით ჩვენს კითხვას: „როგორ შევქმნათ გასაყიდი კომერციული წინადადება ისე, რომ მას მაქსიმალური პასუხი ჰქონდეს?

ჩვენ უკვე 29000-ზე მეტი ვართ.
ᲩᲐᲠᲗᲕᲐ

კომერციული შეთავაზებების სახეები

მინდა დავიწყო იმით, რომ არსებობს ორი ძირითადი ტიპის კომერციული შეთავაზება, რომელიც სრულიად განსხვავებულ მიზნებს მისდევს.

ნაბიჯი 2. სურვილის ჩამოყალიბება

მაგალითი:შუადღე მშვიდობისა, ივან სტეპანოვიჩ. ყოველდღიურად სწავლობ სხვადასხვა შეთავაზებებიდა ყველაზე ხშირად ისინი ნაგავში ხვდებიან. მაგრამ ეს ასე არ არის. შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ.

ჩვენ კი, ჩვენი მხრივ, მზად ვართ დავამტკიცოთ ეს უფასო საჩუქრით - „ორი ბილეთი VIP კლასის კინოთეატრში“, თუ მართლა ფიქრობთ, რომ ტყუილად დაკარგეთ დრო.

თამამად თუ თავდაჯერებულად?! Შენ გადაწყვიტე. მთავარია ის მუშაობს. მართალია, არა ყოველთვის და არა ყველა სფეროში.

თქვენთვის ეს მიდგომა შეიძლება ნაკლებად პროვოკაციული იყოს. მაგრამ მან უნდა გადაჭრას თავისი ამოცანა - შექმნას სურვილი წაიკითხოს ყველაფერი თავიდან ბოლომდე.

ნაბიჯი 3. წინადადების არსი

ჩვენთვის შემდეგი ნაბიჯი თქვენი წინადადებაა. ამისთვის შეიკრიბნენ ყველანი. ისევე, როგორც სიმღერაში "მშვენიერია, რომ ჩვენ ყველანი აქ ვართ დღეს!" (წაიკითხე თუ იმღერე?).

ამ ეტაპზე თქვენ საუბრობთ თქვენს პროდუქტზე ან სერვისზე. შემახსენე რაზე ვსაუბრობთ.

როგორც წესი, ეს არის 1-2 ბლოკი, რომლებშიც თქვენ ამბობთ წინადადების მთავარ პუნქტებს. არ არის საჭირო ყველაფრის აღწერა, რაც აქ არის.

თქვენ წერთ ზუსტად იმდენს, რამდენიც საჭიროა კლიენტმა მიიღოს დადებითი გადაწყვეტილება შემდეგ ეტაპზე გადასვლისთვის.

კომერციული შეთავაზების არსი

ნაბიჯი 4: დარწმუნება

იყავით მომხმარებლის პრობლემის გადაწყვეტა და არა მისი აღწერა. გამოავლინეთ ის ძირითადი სარგებელი, რასაც ის მიიღებს თანამშრომლობისგან.

ამის გაკეთება შეგიძლიათ სხვადასხვა ბლოკის გამოყენებით, მაგალითად, ყიდვის მიზეზების გამო, ქეისების მეშვეობით, გარანტიის ან ტექნიკური მახასიათებლების მეშვეობით.

მსჯავრდებები ბიზნეს წინადადებაში

შეჯამებისთვის, თქვენი ამოცანაა დაარწმუნოთ კლიენტი, რომ იყიდოს თქვენგან რამდენიმე ბლოკის დახმარებით. ანუ, „დარწმუნება“ არ არის ერთი „რატომ ჩვენ“ ბლოკი, არამედ კრებული, რომელთაგან თითოეული მოიცავს აუცილებელ წინააღმდეგობას.

ნაბიჯი 5: ფასი

ვინაიდან ჩვენ ვსაუბრობთ ცხელ წერილზე, ეს ნიშნავს, რომ კლიენტი უკვე ელოდება შეთავაზებას ფასებით. ამიტომ, ამ ნაბიჯზე არაფრის დამალვა და მისი შეშინების შიში არ არის საჭირო, პირიქით, ყველაფერი გამჭვირვალე და გულწრფელი უნდა იყოს.

იქამდეც კი, როცა გვითხარით, რა ფაქტორები შეადგენს მთელ ღირებულებას.

ფასი

დიახ, თუ თქვენ გაქვთ სერვისების ფართო სპექტრი, მაშინ გაგზავნეთ ისინი ცალკე თქვენი კომერციული შეთავაზებით.

და არ დაგავიწყდეთ ამის შესახებ დაწერა CP– ში, წინააღმდეგ შემთხვევაში ეს შეიძლება უბრალოდ არ შეინიშნოს, რადგან ყველაფერი ძალიან სწრაფად არის შესწავლილი.

ლაიფჰაკი.არ გამოიყენოთ სიტყვა "ფასი", მას აქვს უარყოფითი გემო. გამოიყენეთ სიტყვები "ღირებულება" ან "ინვესტიცია", ასე რომ კლიენტს გაუადვილდება ქვეცნობიერის დათანხმება.

ნაბიჯი 6: მოწოდება მოქმედებაზე

ძალიან ხშირად უგულებელყოფილია, მაგრამ ეს, ფაქტობრივად, გაყიდვის დახურვაა. ნათლად მიუთითეთ რა უნდა გააკეთოს თქვენმა პოტენციურმა კლიენტმა წაკითხვის შემდეგ - დარეკოს, დაწეროს, მივიდეს ოფისში.

მნიშვნელოვანია ამის გაკეთება, რადგან ადამიანებისთვის ფსიქოლოგიურად უფრო ადვილი და გასაგებია მოქმედება, როცა ეუბნებიან, რა უნდა გააკეთონ, რათა მიიღონ სასურველი შედეგი (თუნდაც ყველაზე მკაცრი დირექტორი).

მოწოდება მოქმედებისკენ

ასევე მიმართვა ეხმარება კლიენტს ამის სურვილი გაუჩნდეს მისი წაკითხვისთანავე. მაგალითად, დამატებითი და უფასო ბონუსის დახმარებით, რომელიც მისთვის ღირებული იქნება.

ასევე, იყავით ფრთხილად, მაგრამ შეგიძლიათ გამოიყენოთ დროის ლიმიტი ამ ბლოგში, რათა წაახალისოთ კლიენტი, მიიღოს ზომები ახლავე, ვიდრე მოგვიანებით გადადო.

მაგალითი:გააფორმეთ ხელშეკრულება ჩვენთან 24 დეკემბრამდე და მიიღეთ საჩუქრად სარეცხი მანქანა „Cleans even Blood“.

ნაბიჯი 7. დიზაინი

მოკლე კომერციული შეთავაზებაც კი შეიძლება არ წაიკითხოს, თუ ის მოსაწყენია. Ამიტომაც სწორი დიზაინიარანაკლებ მნიშვნელოვანია, ვიდრე შინაარსი. აქ მოცემულია ძირითადი რეკომენდაციები ვიზუალური კომპონენტის განსახორციელებლად.

1. დაყავით ტექსტი აბზაცებად. ეს აადვილებს კითხვას და სწავლას.
2. სურათების ჩასმა. ისინი ხელს შეუწყობენ მასალის განწყობის შექმნას.
3. მონიშნეთ მნიშვნელოვანი სიტყვები და წინადადებები. ისე, რომ კლიენტმა აუცილებლად არ გამოტოვოს ისინი.
4. გამოიყენეთ ინფოგრაფიკა. უფრო ადვილად ითვისება, ვიდრე ტექსტი და სურათები.
5. დაამატეთ მენეჯერის ფოტო. ქმნის უფრო პირად შეხებას.
6. დატოვე სივრცე ბლოკებს შორის. ისე, რომ ყველაფერი ვიზუალურად გამოყოფილია.
7. გამოიყენეთ . ეს უფრო სწრაფად გამოარჩევთ დანარჩენებისგან.

სილამაზის კონცეფცია ყველას ძალიან განსხვავებულია, ასე რომ არ დაიზაროთ და აჩვენეთ თქვენი შეთავაზება სხვადასხვა ადამიანებს.

თქვენ უნდა გააკეთოთ მართლაც ლამაზი ჭურვი. ყოველივე ამის შემდეგ, რუსეთში ჩვენ "ხალხს ტანსაცმლით ვხვდებით" და კომერციული შეთავაზება არ არის გამონაკლისი.

კომერციული წინადადების ნიმუში

თქვენ ალბათ ელოდებით, რომ იხილოთ კომერციული წინადადების ნიმუში აქ, მაგრამ ის იქ არ იქნება.

წავიდა და გვითხრა, არ ვეძიოთო. და ყველაფერი იმიტომ, რომ ის მხოლოდ ყველაფერს გაანადგურებს შენთვის. მთლიანად გააფუჭებს. და მე მაქვს ამის ათასი და ერთი მიზეზი.

დავიწყოთ იმით, რომ ინტერნეტში არსებული ნიმუშების 99% არასწორად არის შედგენილი. ამიტომ, თუ მათ მიჰყვებით, უბრალოდ შეუერთდებით მათ რიგებს და ყველას ეტყვით, რომ „KP არ მუშაობს“.

ყველა სასარგებლო წინადადების მიღება შესაძლებელია მხოლოდ „კონკურენტების მოწოდებით“, რადგან ასეთ ბიზნესში სიკეთე ჩვეულებრივ არ არის ნაჩვენები, არამედ იმალება.

ასევე არ არის გათვალისწინებული ნიმუშებში ინდივიდუალური თვისება. თქვენ საფუძვლად მიიღებთ იმას, რაც საერთოდ არ შეესაბამება თქვენს სპეციფიკას.

და შედეგად, კიდევ ერთხელ, აიღეთ როგორც მაგალითი, რაც არ გამოდგება. თუნდაც სცადოთ, თქვენი ტვინი მაინც იფიქრებს იმ წინადადების მიხედვით, რაც დაინახა.

ისე, ბოლოს და ბოლოს, ინტერნეტში აგდებენ ცარიელი შაბლონებიდა უწოდეთ მათ "კომერციული წინადადების მაგალითი".

ეს ყველაფერი კეთდება იმისთვის, რომ მეტი ტრაფიკი შეგროვდეს საიტზე და არა სარგებლის მოსატანად. ამიტომ, უკვე მესამედ, ამ მოთხოვნისთვის კარგი მაგალითის პოვნა ვერ მოხერხდება.

და მაინც, თუ გსურთ იპოვოთ რაიმე სახის ნიმუში ან მაგალითი, უმჯობესია შეისწავლოთ კომპანიების ვებსაიტები (ჩვენსავით), რომლებიც ამას პროფესიონალურად აკეთებენ და პერიოდულად აქვეყნებენ სამუშაოს თავიანთი კლიენტებისთვის.

ეს არის, მინიმუმ, ვარიანტი, რომელიც ნამდვილად მუშაობს (მხოლოდ ისევ კლიენტისთვის და არა თქვენთვის).

მოკლედ მთავარის შესახებ

თქვენ მხოლოდ თქვენი მოგზაურობის დასაწყისში ხართ. განვითარების პროცესში ბევრი კითხვა გაგიჩნდებათ თემაზე „დავწერო ეს ბლოკი თუ არა?“, „უფრო დეტალურად გავაფართოვო ეს ტექსტი თუ გასაგებია?“ ან "ეს ნამდვილად მიმზიდველია თუ მხოლოდ მე ვარ?"

ამიტომ მოემზადეთ იმისთვის, რომ გაუმჯობესების პროცესი გაუთავებელია, რადგან თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ უკეთესის გაკეთება.

კომერციული წინადადება ერთ-ერთი მთავარი გზაა პოტენციურ კლიენტთან კომუნიკაციის დასაწყებად. პროდუქტის ან სერვისის გაყიდვის წარმატება დიდწილად დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კარგად და პროფესიონალურად არის იგი შედგენილი. ნებისმიერი კომერციული შეთავაზება შედგება შემდეგი სექციებისგან:

კომპანიის ლოგო ან ემბლემა, რომელიც გთავაზობთ პროდუქტს ან მომსახურებას. კომერციული წინადადება უნდა იყოს შედგენილი კომპანიის ბლანკზე ორგანიზაციის კორპორატიული სტილის გამოყენებით. ეს არის მომწოდებელი კომპანიის ბიზნესორგანიზაციის დონის და სერიოზულობის მაჩვენებელი პროდუქტის ან მომსახურების აღწერა. ამ განყოფილებაში აუცილებელია გაირკვეს, თუ რისი შეძენაა შემოთავაზებული, ან რისი გამოყენებაა შემოთავაზებული.მომსახურების რეკლამა და თანამშრომლობის პირობები. აქ უნდა მიუთითოთ პროდუქტის ან სერვისის უპირატესობები, დაასაბუთოთ მიზეზები, რის გამოც კლიენტს ურჩევენ პროდუქტის ან სერვისის შეძენას, აღწეროთ რამდენად სჯობიან ისინი კონკურენტებს.კომპანიის უპირატესობები. ეს განყოფილება ავლენს კომპანიის უპირატესობებს, აღწერს მის გამოცდილებას, წარმატებული პროექტების განხორციელებას და ა.შ. საკონტაქტო ინფორმაცია - კომერციული წინადადების წაკითხვის შემდეგ პოტენციურმა კლიენტმა უნდა გააცნობიეროს ვის დაუკავშირდეს, რა ტელეფონის ან ელექტრონული ფოსტის მისამართის. ხელმოწერა კომპანიის წარმომადგენლის.

კომერციული შეთავაზებები შეიძლება დაიყოს რამდენიმე კრიტერიუმის მიხედვით. ასე რომ, პოტენციურ კლიენტთან კონტაქტის ხარისხიდან გამომდინარე, კომერციული შეთავაზებები შეიძლება იყოს „ცივი“ ან „ცხელი“. „ცივი“ შეთავაზებებს, როგორც წესი, ადრესატი არ ჰყავთ და მათი მიზანია ინფორმაცია სამიზნე აუდიტორიაპროდუქტის შესაძლებლობების შესახებ. ასეთი შეთავაზება არ ითვალისწინებს პოტენციური კლიენტის ბიზნესის სპეციფიკას და ტიპიურია.„ცხელი“ შეთავაზება, როგორც წესი, იგზავნება პოტენციური კლიენტის წარმომადგენელთან შეხვედრის შემდეგ. იგი შეიცავს უნიკალურ სარგებელს და პირობებს, რომლებიც შესაბამისია კონკრეტული პოტენციური მყიდველისთვის. ამ ტიპის წინადადების მიზანია გადავიდეს მოლაპარაკებებზე თანამშრომლობის პირობებზე და ხელშეკრულების დადებაზე, ასევე არსებობს წინადადებების სახეები, როგორიცაა პრეზენტაცია (მიცემა ზოგადი იდეაკომპანიის პროდუქციის შესახებ), სარეკლამო (მოწვევა მარკეტინგულ კამპანიაში მონაწილეობის მისაღებად), მილოცვა, მადლობა (შეიცავს უნიკალურ პირობებს დღესასწაულის პატივსაცემად ან გრძელვადიანი თანამშრომლობისთვის) ან მოწვევა (ის შეიცავს მოწვევას მონაწილეობის მისაღებად ნებისმიერ შემთხვევაში).

წინადადების შედგენისას აუცილებელია მკაფიოდ გავიგოთ და გამოვყოთ ის პრობლემები, რაც აქვს სამიზნე აუდიტორიას. კომერციული წინადადება შეიძლება ჩაითვალოს წარმატებულად ან სწორად შედგენილი, თუ ის შეძლებს დაარწმუნოს მიმღები, რომ მას სჭირდება შემოთავაზებული პროდუქტი ან მომსახურება. იმისათვის, რომ ბიზნეს წინადადება წარმატებული იყოს, რეკომენდებულია, რომ ის აკმაყოფილებდეს გარკვეულ მოთხოვნებს, პირველ რიგში, არ იყოს გრამატიკული და ორთოგრაფიული შეცდომები. წერისთვის სასარგებლოა პროფესიონალური ტექსტური რედაქტორების გამოყენება. ისინი ავტომატურად ამოწმებენ თქვენს წიგნიერებას და ხაზს უსვამენ სიტყვებს ან წინადადების ნაწილებს, რომლებიც რეკომენდებულია შესაცვლელად. გარდა ამისა, თანამედროვე ტექსტურ რედაქტორებს აქვთ სპეციალური შაბლონები, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას კომერციული წინადადების შესაქმნელად. ვინაიდან ასეთი დოკუმენტის მთავარი ამოცანა ყურადღების მიქცევაა, დასაშვებია სხვადასხვა ინფოგრაფიკის, ნახატების, დიაგრამების, დიაგრამების და მსგავსი საილუსტრაციო მასალების გამოყენება, რაც აადვილებს წინადადების აღქმას და ზრდის მის მიღების ალბათობას. მნიშვნელოვანი როლითამაშობს როლს ფერთა სქემაში, რომელიც გამოიყენება დოკუმენტის შედგენისას. ჯერ ერთი, ფერები უნდა შეესაბამებოდეს კომპანიის კორპორატიულ სტილს და მეორეც, არ უნდა იყოს პროვოკაციული ან ზედმეტად მშვიდი. არც შავ-თეთრი დოკუმენტები უნდა გააკეთო. ისინი მოძველებულად გამოიყურებიან და არ მიიპყრობენ მკითხველის ყურადღებას (გარდა მათთვის, ვისთვისაც შინაარსი უფრო მნიშვნელოვანია ვიდრე ფორმა, მაგრამ ეს სულ უფრო იშვიათია). უნდა გვახსოვდეს, რომ დღესდღეობით ყველა ადამიანი ყოველდღიურად იღებს ინფორმაციის დიდ ნაკადს, ამიტომ მისი დამუშავება ძალიან რთულია. სწორედ ამიტომ არის საჭირო მონაცემები დაფასოებული გრაფიკულ მასალებში, ასევე დიდი მნიშვნელობა აქვს ქაღალდის ხარისხს, რომელზედაც დაბეჭდილია კომერციული წინადადება. მან უნდა აჩვენოს კომპანიის სანდოობა, რომელმაც ის აწარმოა და მიაწოდა. თქვენს ხელში სასიამოვნო შეგრძნება ავტომატურად შესძენს წინადადებას მიმზიდველობას და გაზრდის მისი ბოლომდე წაკითხვის ალბათობას. შეთავაზება უნდა გაიგზავნოს ელექტრონული ფოსტით ან პირადად. უფრო მეტიც, მეორე მეთოდი გაცილებით სასურველია. მართლაც, პირველ შემთხვევაში, დიდია ალბათობა იმისა, რომ წერილი წაიშლება სპამად წაკითხვის გარეშე. და პირადი მიწოდებით, არის შანსი, პირადად ისაუბროთ მიმღებთან და დაარწმუნოთ იგი პროდუქტის ან სერვისის სარგებლიანობაში.

მზა კომერციული წინადადების ნიმუშები

მომსახურების მიწოდების კომერციული წინადადებების შაბლონები

კომერციული წინადადებების შაბლონები სამშენებლო კომპანიებისთვის

კომერციული წინადადებების შაბლონები საქონლის გასაყიდად

ბიზნეს წინადადებების შაბლონები Word-ში

მზა კომერციული წინადადება თანამშრომლობისთვის საქონლის გაყიდვის კომერციული წინადადებების მაგალითები მომსახურების მიწოდების კომერციული წინადადებების ნიმუშები

როგორ შევქმნათ კომერციული წინადადება სწორად

დაწერეთ კომერციული წინადადება საქონლის გაყიდვისა და მიწოდებისთვის

საქონლის გაყიდვისა და მიწოდების კომერციული წინადადების შექმნისას აუცილებელია შემდეგი პუნქტების ასახვა: 1. უნიკალურობა - რით განსხვავდება პროდუქტი შემცვლელებისგან და კონკურენტებისგან, რა უპირატესობები აქვს, რატომ შეუძლია ნებისმიერ მოთხოვნილებას სხვებზე უკეთ დააკმაყოფილოს. 2. ასევე ღირებულება ფულისთვის მნიშვნელოვანი წერტილისაქონლის კომერციულ შეთავაზებაში. მომხმარებელი, როგორც წესი, ირჩევს პროდუქტს, რომელიც საშუალებას აძლევს მას მიაღწიოს მაქსიმუმს ამ თანაფარდობით. ამიტომ პროდუქტის შეთავაზებისას რეკომენდირებულია მიუთითოთ რა დამატებით ხარისხის ბონუსებს მიიღებს მყიდველი. 3. მიწოდების ეფექტურობა. საქონელი ყიდულობს როცა საჭიროა. მყიდველს სურს რაც შეიძლება სწრაფად მოაგვაროს თავისი პრობლემა პროდუქტთან დაკავშირებით, ამიტომ ის მზად არ არის დიდხანს დაელოდოს მიწოდებას. 4. სერვისი. თუ პროდუქტი ტექნიკურად რთულია, აუცილებელია მიუთითოთ, როგორ უნდა მოიქცეს მყიდველი ავარიის ან ტექნიკური საჭიროების შემთხვევაში. ყველა სხვა თანაბარი მდგომარეობით, მყიდველი უპირატესობას ანიჭებს პროდუქტს, რომლის მომსახურეობაც მას მარტივად შეუძლია, ან გვერდით ექნება სერვის ცენტრი.

კომერციული წინადადება ბიზნესში თანამშრომლობისთვის

ამ ტიპის კომერციული წინადადების შედგენისას აუცილებელია ძალიან მკაფიოდ და, ამავე დროს, შეუმჩნევლად ვისაუბროთ თანამშრომლობის უპირატესობებზე, რა სარგებელს მოუტანს მას პარტნიორისთვის და ასევე აღწეროთ ერთობლივი საქმიანობის წარმართვის შემოთავაზებული პირობები. ეს საკმაოდ რთული სამუშაოა, ვინაიდან წინადადება არ უნდა იყოს დაწერილი ბიზნეს გეგმის მშრალ ენაზე, მაგრამ, ამავდროულად, ასახავს მის ყველა ძირითად ასპექტს. ასეთი კომერციული წინადადების შექმნა ხელოვნებაა, ასევე აუცილებელია გვახსოვდეს, რომ თანამშრომლობის შეთავაზება ხდება კონკრეტულ პარტნიორზე. აქედან გამომდინარე, ძალიან მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ ამ პარტნიორის საჭიროებები და წინადადებაში აისახოთ მათი დაკმაყოფილების გზები და მექანიზმები.

ამ დოკუმენტის შექმნისას ასევე აუცილებელია სამიზნე აუდიტორიის ინტერესების გააზრება. ასე რომ, კომპანიებისთვის, რომლებიც იშვიათად სარგებლობენ სატრანსპორტო კომპანიის მომსახურებით, ყველაზე მეტად მნიშვნელოვანი ფაქტორიგადაწყვეტილების მიღებისას იქნება ფასდაკლებები ან ფასები.სავაჭრო ორგანიზაციები, პირველ რიგში, დაინტერესებულნი არიან ტვირთის მიწოდების დროით და უსაფრთხოებით. ამიტომ, კომერციული წინადადების შედგენისას, სამიზნე აუდიტორიის ამ სეგმენტის წარმომადგენლებმა უნდა მიუთითონ, თუ რატომ შეუძლია კომპანიას შესთავაზოს მინიმალური პირობები და დაცვის ან ბადრაგის არსებობა გზაზე.საბიუჯეტო სტრუქტურები ყიდულობენ სატრანსპორტო მომსახურებას ტენდერებით. შესაბამისად, კომერციულ წინადადებაში ნათლად უნდა იყოს მითითებული სატენდერო დოკუმენტაციაში ასახული ყველა პირობის შესრულების შესაძლებლობა.

გააკეთეთ კომერციული შეთავაზება სამშენებლო კომპანიისგან

მომსახურების პოტენციური მომხმარებელი სამშენებლო კომპანია, პირველ რიგში, ფასი არის საპროცენტო. ამიტომ, კომერციულ წინადადებაში რეკომენდებულია დეტალურად აღწეროთ მისი შემცირების შესაძლებლობები და მიზეზები, თუ რატომ არის ეს შესაძლებელი (მაგალითად, გამოყენების გამო თანამედროვე მასალებიან უნიკალური ტექნოლოგიები და ასე შემდეგ). ფასებში გამჭვირვალობა ასევე მნიშვნელოვანია მომხმარებლისთვის, ამიტომ რეკომენდებულია წინადადების ბოლოს ან მის დანართში ჩართოთ ღირებულების დასაბუთებული ცხრილი, ასევე მნიშვნელოვან როლს ასრულებს მშენებლობის ვადები. მიზანშეწონილია წინადადებაში მიეთითოს როგორ და რა საშუალებებით შეიძლება მათი შემცირება.მშენებელი კომპანიის რეპუტაციას ასევე ითვალისწინებს ბევრი მომხმარებელი გადაწყვეტილების მიღებისას. ეს შეიძლება დადასტურდეს გაზეთების სტატიებით, სარეკომენდაციო წერილები, სხვადასხვა ჯილდოები, უკვე დასრულებული პროექტების აღწერა.

საბუღალტრო, იურიდიული და საკონსულტაციო მომსახურების შეთავაზების თავისებურებები

ასეთი სერვისების მიმწოდებელთა რაოდენობა საკმაოდ დიდია, ამიტომ კონკურენცია ამ ბაზარზე ძალიან მაღალია. ფასის გარდა, მომხმარებლების მოზიდვა შეგიძლიათ შემდეგი ფაქტორებით:

სასამართლოში კლიენტის დავის დადებითი გადაწყვეტის მაღალი ალბათობა (მაგალითად, მსგავს საქმეებში საკუთარი წარმატების დემონსტრირება); კლიენტის ხარჯების დაზოგვა პერსონალიზოგიერთი ფუნქციის აუთსორსინგის გადაცემით; კლიენტის საქმიანობის სრული მხარდაჭერა, მისი ყველა პრობლემის გადაჭრა გარკვეულ სფეროში, რათა ის მხოლოდ თავის ძირითად საქმიანობას ეხებოდეს; სხვადასხვა ბონუსების შეთავაზება, რომლებსაც კონკურენტები არ გვთავაზობენ (რიგ საკითხებზე კონსულტაცია უფასოა. ).

თქვენ შეგიძლიათ ჩამოაყალიბოთ სხვა უპირატესობები, რომლებიც კლიენტს საშუალებას მისცემს ეფექტურად გადაჭრას თავისი პრობლემა, დაზოგოს ფული ან გამოიმუშაოს მეტი.

კომერციული შეთავაზება სარეკლამო სააგენტოსგან

ასეთი კომპანიის დოკუმენტმა უნდა აჩვენოს მისი პროფესიონალიზმი. სარეკლამო კამპანიის კომერციული წინადადება უნდა შეიცავდეს ორიგინალური დიზაინის ელემენტებს, პროფესიულ ტერმინოლოგიას, ეფექტურ სლოგანებს და სხვა მსგავს ელემენტებს. ეს საშუალებას აძლევს პოტენციურ მომხმარებელს დაუყოვნებლივ შეაფასოს სარეკლამო სააგენტოს დონე და ტექნოლოგია. თუ მან იცის, როგორ გაყიდოს საკუთარი თავი, მას შეუძლია ეფექტურად მოახდინოს კლიენტის პროდუქტის რეკლამირება. ამრიგად, მომხმარებელს უვითარდება კომპანიის მიმართ ნდობის ელემენტი, რაც ზრდის მის მომსახურებით სარგებლობის ალბათობას.

გავრცელებული შეცდომები ბიზნეს წინადადებების ტექსტის წერისას

პირველი შეცდომა, რომელსაც ბევრი მარკეტერი უშვებს, არის შეთავაზების მონაცემებით გადაჭარბება. მათ გულწრფელად სჯერათ, რომ მნიშვნელოვანია კლიენტმა იცოდეს ყველაფერი პროდუქტის შესახებ, რათა დაბალანსებული და რაციონალური გადაწყვეტილება. თუმცა, პრაქტიკაში ეს შორს არის შემთხვევისგან. მყიდველის ან მომხმარებლის ქცევა იშვიათად რაციონალურია, პირიქით, ემოციურია. აქედან გამომდინარე, არ არის აუცილებელი წინადადებაში ბევრი ინფორმაციის მიცემა, გაცილებით ეფექტურია მომხმარებელში შექმნას განცდა, რომ პროდუქტი ან სერვისი დაეხმარება მას თავისი მოთხოვნილების დაკმაყოფილებაში. ეს განცდა საგრძნობლად ზრდის შემდგომი შესყიდვის ალბათობას.მეორე გავრცელებული შეცდომა არის პოტენციური კლიენტისადმი ზედმეტი ყურადღების მიქცევა. წინადადების ავტორები სავსეა კომპლიმენტებით, აღწერენ კლიენტის ყველა წარმატებას, იმ ვარაუდით, რომ ეს მისთვის სასიამოვნო იქნება. ამასთან, პოტენციური მყიდველი ბევრად უფრო ზრუნავს თავისი პრობლემის ან პრობლემის გადაჭრაზე, ამიტომ ის, რა თქმა უნდა, სიამოვნებით წაიკითხავს მის წარმატებებს, მაგრამ თუ ის ვერ იპოვის პასუხს მის კითხვებზე, მაშინ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დაუკავშირდეს ასეთს. კომპანია. ასევე, ბევრი შემქმნელი შეცდომით შეიცავს წინადადებაში შემდეგ ინფორმაციას:

კომპანიის ისტორია აღწერს როგორ დაიწყო კომპანიის მოგზაურობა, როგორ განვითარდა და ასე შემდეგ, მაგრამ ეს სულაც არ არის საინტერესო პროდუქტის პოტენციური მყიდველისთვის. ეს მხოლოდ დროს ართმევს, რაც იმას ნიშნავს, რომ აღიზიანებს და აუარესებს წინადადების აღქმას.მენეჯერის ისტორია, მიზეზები, თუ რატომ მოვიდა ამ საქმეში, რომ არის ექსპერტი ამა თუ იმ საქმიანობით, მიუთითებს მისი მიღწევები და ჯილდოები. ეს ასევე არ არის საინტერესო პოტენციური მყიდველისთვის და აუარესებს შემოთავაზების შთაბეჭდილებას.წარმოების ტექნოლოგიის აღწერა, რათა დარწმუნდეს, რომ პროდუქტი ნამდვილად მაღალი ხარისხისაა და აქვს მითითებული მახასიათებლები. მაგრამ უნდა გავითვალისწინოთ, რომ მყიდველი არ არის პროდუქციის წარმოების ექსპერტი. მას უნდა ესმოდეს, რომ პროდუქტს ან მომსახურებას აქვს საჭირო თვისებები. ამისთვის საკმარისია ხარისხის სერტიფიკატი ან თავად პროდუქტის აღწერა მახასიათებლებით.მომხმარებლის შეუსაბამო საჭიროებების მითითება. კომერციული წინადადების შედგენისას მნიშვნელოვანია მკაფიოდ შეისწავლოს სამიზნე ჯგუფის წარმომადგენლები და ჩამოაყალიბოს საჭიროება, რომლის დაკმაყოფილებაც მათ სურთ პროდუქტის ან სერვისის დახმარებით. თუ ასეთი ინფორმაცია არ არის, დიდია იმის ალბათობა, რომ კომერციული წინადადება სიცარიელეში გადავიდეს. მყიდველი მასში ვერ იპოვის პასუხს თავის კითხვებზე და არ შეიძენს პროდუქტს.

როგორ ეფექტურად დავასრულოთ ბიზნეს წინადადება

დოკუმენტში ბოლო წინადადებას აქვს ძალიან დიდი ძალა. პოტენციური მყიდველი სავარაუდოდ გადახედავს ტექსტს, მაგრამ დარჩება ბოლო აბზაცზე ან ფრაზაზე. ასე მუშაობს ადამიანის გონება და კომერციული წინადადების შედგენისას ეს უნდა იქნას გამოყენებული.ბოლო აბზაცის ან წინადადების შინაარსი უნდა ასახავდეს მთელი დოკუმენტის არსს და წაახალისოს პოტენციურ კლიენტს. საჭირო მოქმედება– დანიშნეთ შეხვედრა, დაიწყეთ მოლაპარაკებები, შეიძინეთ პროდუქტი ან მომსახურება, განათავსეთ საცდელი შეკვეთა და ა.შ. ყველაზე ხშირად კომერციულ შეთავაზებას ამთავრებენ ფრაზით „პატივისცემით“. ეს, რა თქმა უნდა, არის მომგებიანი ვარიანტი, მაგრამ ამ ფრაზის ნაცვლად, გაცილებით ეფექტურია ტექსტის დაწერა დოკუმენტის მიმღების შეთავაზებით. უნიკალური პირობებიპროდუქტის ან მომსახურების გაყიდვა (მაგალითად, მნიშვნელოვანი ფასდაკლებით). ეს უფრო მეტად დააინტერესებს კლიენტს, ვიდრე პატივისცემის გამოხატვა. უფრო მეტიც, პარტნიორებს შორის პატივისცემა იგულისხმება აპრიორი.კომერციული შეთავაზების დასრულების საკმაოდ გავრცელებული ვარიანტია შეტყობინება, რომ კონკრეტული მენეჯერები ყოველთვის მზად არიან უპასუხონ კლიენტის კითხვებს და მითითებულია მათი საკონტაქტო ინფორმაცია. როგორ დაუკავშირდეთ სპეციალისტს, რა თქმა უნდა, უნდა იყოს კომერციული წინადადების ბოლოს, მაგრამ ეს არანაირად არ წაახალისებს პოტენციურ კლიენტს რაიმე ქმედებისკენ. ასე რომ, კომერციული წინადადება უნდა დასრულდეს მოქმედებისკენ მოწოდებით. შეიძლება გამოვლინდეს შემდეგი მოტივები, რომლებმაც შეიძლება აიძულონ კლიენტი განახორციელოს საჭირო ქმედებები:

ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ ამ კომერციული შეთავაზების პირობებით შემოთავაზებული საქონლის ან მომსახურების რაოდენობა შეზღუდულია; ბონუს შეთავაზება - უფასო მაგალითი, პროდუქტის ან სერვისის ტესტირების შესაძლებლობები, პროდუქტის ხელმისაწვდომობა, ფასდაკლება მიმდინარე ან მომდევნო შესყიდვაზე; მყიდველის პირადი ინტერესის აღწერა (რას მიიღებს იგი შედეგად, რა დანაზოგს მიაღწევს, რა საჭიროებას დააკმაყოფილებს და ა.შ. ინფორმაცია პროდუქტის ან მომსახურების მიმზიდველობის შესახებ (გარანტიის ხელმისაწვდომობა, მიწოდების სპეციალური პირობები, მაღალი ხარისხის მომსახურება).

თითოეული ტიპის კომერციული შეთავაზების დასასრულის ფარგლებში, თქვენ შეგიძლიათ ჩამოაყალიბოთ კონკრეტული ფორმულირება, რომელიც აჩვენებს მის შესაბამისობას და შესაბამისობას მყიდველისთვის. ამრიგად, აბზაცის ბოლოს მოცემულ წინადადებას რომ გადახედოს, მას შეუძლია ყურადღებით წაიკითხოს მთელი ტექსტი და შემდგომ დაუკავშირდეს კომპანიას პროდუქტის ან მომსახურების მისაღებად. სამოტივაციო წერილის შაბლონები კომერციული წინადადებისთვის:

თუ კომერციული წინადადება შეიცავს ერთზე მეტ გვერდს, ან ახლავს სხვადასხვა დამატებითი მასალები(მაგალითად, ღირებულების გაანგარიშების ცხრილები, ფასების სიები პროდუქციის მთელი ასორტიმენტით, მარკეტინგული კამპანიების, კონფერენციების ან გამოფენების განრიგი), შემდეგ მასთან ერთად უნდა გაიგზავნოს სამოტივაციო წერილი. ძალიან შეკუმშული სახით შეიცავს წინადადების ძირითად პირობებს და არსს. უპირველეს ყოვლისა, სამოტივაციო წერილი უნდა შეიცავდეს ადრესატის მისალმებას, სასურველია სახელით და პატრონიმიკით (მისამართი გაცილებით მეტ ყურადღებას იპყრობს, ვიდრე სტანდარტული მისალოცი ფორმულები). , უნდა წარმოადგინოთ საკუთარი თავი და დაასახელოთ თქვენი პოზიცია კომპანიაში, რათა გასაგები იყოს რა საკითხზეა საუბარი. წინასწარი შეხვედრების შემთხვევაში რეკომენდებულია წერილის მიმღებს შეახსენოთ ამის შესახებ, წერილის ძირითად ნაწილში აუცილებელია პოტენციური კლიენტის ინფორმირება იმ საქონლისა თუ მომსახურების შესახებ, რომელსაც კომპანია სთავაზობს, ასევე სარგებელი, რომელიც თანამშრომლობას შეუძლია. ეს უნდა გაკეთდეს მოკლედ, რათა არ განმეორდეს კომერციული წინადადება, მაგრამ ამავდროულად, უპირატესობების მქონე აბზაცის წაკითხვის შემდეგ, პოტენციურ მომხმარებელს კვლავ უნდა ჰქონდეს კითხვები და მათზე პასუხების პოვნის სურვილი თავად კომერციულ წინადადებაში. ეს მას წაახალისებს, რომ უფრო ყურადღებით წაიკითხოს დოკუმენტი, შემდეგ კი ჩამოთვალოთ ის დოკუმენტები, რომლებიც თან ერთვის წერილს. ჯერ ერთი, ეს არის დოკუმენტების სტანდარტული ნაკადი და მეორეც, ის საშუალებას მისცემს მიმღებს სწრაფად გაარკვიოს, პირველ რიგში რომელ დოკუმენტებს უნდა მიაქციოს ყურადღება გადაწყვეტილების მისაღებად. წერილის ბოლოს მადლობა უნდა გადაუხადოთ მიმღებს მათი გამოვლენისთვის. ყურადღება და მოქმედებისკენ მოწოდება (დარეკეთ კომპანიაში, დასვით შეკითხვები ელექტრონული ფოსტით და ა.შ.). წესები, დასრულებები სამოტივაციო წერილებიკომერციული წინადადების საბოლოო ფრაზის შესახებ რეკომენდაციების იდენტურია, ამიტომ კომერციული წინადადების დაწერა სრულიად ტექნოლოგიური პროცესია. თუ დაიცავთ ყველა რეკომენდაციას, ეს იქნება წარმატებული და გამოიწვევს ტრანზაქციებს. თუმცა, თითოეულმა მწერალმა უნდა განავითაროს თავისი უნიკალური სტილი და წინადადების ჩამოყალიბების გზა. ეს მნიშვნელოვნად გაზრდის მისი მუშაობის ეფექტურობას.

კომერციული წინადადება არის დოკუმენტი, რომლის მიზანია დაარწმუნოს ორგანიზაცია შეიძინოს პროდუქტი ან მომსახურება.

წინადადებები იყოფა მოთხოვნილ და არასასურველად. ეს ნიშნავს, რომ მყიდველი კომპანია ან აქტიურად ეძებს შეთავაზებებს, რომლებიც აკმაყოფილებს კონკრეტულ მოთხოვნილებებს, ან პასუხობს შემოსულ შეთავაზებებს, როგორც წესი, გაყიდვების მენეჯერებისგან, მათი პირობების გათვალისწინებით. მაგალითად, არასასურველი წინადადება შეიძლება იყოს საქმიანი ლანჩის შედეგი სავაჭრო გამოფენაზე, სადაც გამყიდველი ეუბნება პერსპექტივას, რომ მას აქვს შესაძლებლობა გადაჭრას კლიენტის პრობლემა, რასაც მოჰყვება შემდგომი შეკითხვა, როგორიცაა: „გაინტერესებთ უყურებთ ჩვენს წინადადებას?”

მოთხოვნილ წინადადებებში მიღებული აბრევიატურები

კომპანიებმა, რომლებიც ითხოვენ შეთავაზებებს გამყიდველებისგან, შეუძლიათ გამოიყენონ რამდენიმე საერთო აბრევიატურა:

• ინფორმაციის მოთხოვნა (RFI) - ინფორმაციის მოთხოვნა. ეს ინსტრუმენტი ხშირად წინ უსწრებს შეთავაზების მოთხოვნის პროცესს. მისი მთავარი მიზანია დაეხმაროს მყიდველს იმის გაგებაში, თუ რომელ პოტენციურ მომწოდებლებს შეუძლიათ უკეთ უზრუნველყონ ის, რაც საჭიროა.
• წინადადების მოთხოვნა (RFP) - წინადადების მოთხოვნა. გარდა იმისა, თუ რა სჭირდება კლიენტს, ეს დოკუმენტი შეიცავს მოთხოვნებს კომერციული წინადადების დიზაინისა და სტრუქტურისთვის. RFP ჩვეულებრივ გამოიყენება, როდესაც მყიდველმა უნდა შეაფასოს რომელი კომპანიაა საუკეთესო მიმწოდებელი, ფასის გარდა სხვა ფაქტორების საფუძველზე.
• მოთხოვნა ფასზე (RFQ) - ფასის მოთხოვნა. ეს დოკუმენტი გამოიყენება მაშინ, როდესაც ფასი არის გადაწყვეტილების მიღების მთავარი ფაქტორი, მაგრამ არა ერთადერთი. მყიდველს შეიძლება ასევე დასჭირდეს ინფორმაცია პროდუქტის ხელმისაწვდომობის, მიწოდების დროისა და სხვა დეტალების შესახებ. RFQ-ებზე პასუხები ხშირად უფრო მოკლეა, ვიდრე პასუხები RFP-ებზე.
• Invitation for bid (IFB) - მოწვევა ტენდერში მონაწილეობის მისაღებად. IFB გამოიყენება საქონლის ან მომსახურების მიმწოდებლის შესარჩევად ფასის მიხედვით. მარტივად რომ ვთქვათ, ეს არის თხოვნა პასუხის გასაცემად კითხვაზე: "რამდენი გინდათ ამისთვის?"

მიუხედავად იმისა, რომ კომერციული შეთავაზებები შეიძლება იყოს ფორმა საქმიანი წერილიკონკრეტული სტრუქტურის გარეშე, ისინი ხშირად გრძელი დოკუმენტებია, რომლებიც შეიძლება შეიცავდეს ყველაფერს ტექნიკური მახასიათებლებიდან დაწყებული აღჭურვილობის სიით ან პროექტის პერსონალის სიამდე, იმისდა მიხედვით, თუ რა არის მოთხოვნილი RFP-ში.

მომწოდებლები, რომლებიც პასუხობენ RFP-ებს, ყოველთვის უნდა დაიცვან მყიდველის სასურველი წინადადების სტრუქტურა. ყველაზე ხშირად, კომერციული წინადადების სტრუქტურა მოიცავს შემდეგ ელემენტებს:

• სამოტივაციო წერილი;
• სათაურის გვერდი;
• მოკლე რეზიუმე;
• შინაარსი;
• განხილვა ან მოკლე აღწერაპრობლემები ან ამოცანები;
• პრობლემის გადაჭრის სტრატეგია ან მიდგომა;
• ტიპიური ტაქტიკა;
• კომპანიის კვალიფიკაცია;
• განრიგი;
• ფასები.

კომერციული წინადადებები შეიძლება იყოს ნებისმიერი სიგრძის - რამდენადაც საჭიროა საჭირო ინფორმაციის გადასაცემად.

კომერციული შეთავაზება არის დოკუმენტი, რომელიც შეიცავს დეტალური ინფორმაციათქვენს მიერ მოწოდებული სერვისების ან პროდუქტების შესახებ. მისი მთავარი ამოცანაა დააინტერესოს პოტენციური კლიენტი, წარმოაჩინოს მთელი თქვენი შესაძლებლობები და გადააქციოს იგი პოტენციური კლიენტიდან რეალურად. ყველაზე ხშირად, კომერციული წინადადება მზადდება საპრეზენტაციო დოკუმენტის სახით, რომელშიც მითითებულია დეტალური მახასიათებლებიდა პროდუქტის/მომსახურების სარგებელი. შეიძლება ითქვას, რომ კპ პატარაა სარეკლამო კამპანიამიზნად ისახავს თქვენი პროდუქტებისა და სერვისების პოპულარიზაციას.

მაგრამ იმისათვის, რომ CP-მ იმუშაოს და ჭეშმარიტად დადებითი გავლენა მოახდინოს სავაჭრო პროცესზე, ის სწორად უნდა იყოს შედგენილი და გამიზნული იყოს მყიდველების კონკრეტულ ჯგუფზე. კომერციული შეთავაზებები იყოფა რამდენიმე ტიპად. მაშ, როგორ დავწეროთ კომერციული წინადადება სწორად? სად დავიწყოთ მისი შედგენა? როგორ გავაღვივოთ ინტერესი პოტენციურ კლიენტებს შორის? ამისათვის თქვენ უნდა გესმოდეთ მისი მომზადების ყველა ნიუანსი.

ცივი კომერციული შეთავაზება

ამ ტიპის CP მიმართულია პოტენციურ მომხმარებლებზე, რომლებიც მზად არ არიან შეიძინონ პროდუქტი ან მომსახურება - მათ უწოდებენ "ცივ" მომხმარებლებს. ეგრეთ წოდებული „ცივი“ შეთავაზების მიზანია კლიენტის „დაკვრა“, დაინტერესება და იძულება ბოლომდე წაიკითხოს შეთავაზების ტექსტი, რომელიც გთავაზობთ ნებისმიერი პროდუქტის ან სერვისის შეძენას. ასეთი წინადადებების მეორე სახელია "ძირითადი". თუ რაიმე შეცდომა დაშვებულია CP-ის მომზადებისას, გარანტიები, რომ პოტენციური კლიენტი ან პარტნიორი წაიკითხავს მას, მინიმალურია.

სწორედ ამიტომ, წინადადების მომზადება ორიენტირებულია სამ რისკზე, რომლებთან დაკავშირებითაც წინადადება შესაძლოა ნაგვის ურნაში მოხვდეს:

1. კომერციული შეთავაზების მიღების მომენტი.
2. აღმოჩენის მომენტი.
3. კითხვის მომენტი.

პირველ ეტაპზე მთავარია ინტერესის გაღვივება.თუ ეს არ მოხდა, მაშინ თქვენი კომერციული წინადადება ნაგავში აღმოჩნდება.

ნებისმიერი რამ შეიძლება გამოყენებულ იქნას პოტენციური კლიენტის ყურადღების მისაპყრობად. მისაღები საშუალებები, სწორად გამოიყენება ამ სიტუაციაში. მაგალითად, თუ CP იგზავნება ელექტრონული ფოსტით, შეგიძლიათ „დაამაგროთ“ მომხმარებელი ან პარტნიორი საინტერესო თემა, რომელიც ორიგინალურად იქნება წარმოდგენილი. თუ კონვერტი შემოთავაზებით გადაეცემა პირადად, მაშინ შეგიძლიათ კლიენტის ყურადღება მიიპყროთ სურნელოვანი ქაღალდით, საიდანაც კონვერტი დამზადდება, ნათელი დიზაინით და ა.შ.

შემდეგი, მნიშვნელოვანია წარმოადგინოთ თქვენი წინადადება რაც შეიძლება საინტერესოდ, მაგრამ ამავე დროს ნათლად და ზედმეტი „წყლის“ გარეშე. ამ გზით შედგენილ წინადადებას ეწოდება "შემოთავაზება". კლიენტზე მუშაობის პირველი ორი ეტაპის შემდეგ, მთავარია მტკიცე რწმენის ჩამოყალიბება, რომ ეს მისთვის შესანიშნავი ვარიანტია, ყველაზე მომგებიანი და ის აბსოლუტურად ისარგებლებს ამით და ა.შ. იმათ. შემდეგი, თქვენ უნდა გამოიყენოთ მიმდინარე ნაბიჯები თქვენი მარკეტინგული სტრატეგიიდან.

"ცივი" ტიპის გადაცემათა კოლოფის უპირატესობა ის არის, რომ იგი განკუთვნილია მასობრივი მომხმარებლებისთვის. მაგრამ პრაქტიკა აჩვენებს, რომ პერსონალიზებული შეთავაზებები უფრო იზიდავს ხალხს.

ცხელი კომერციული შეთავაზება

ამ ტიპის კომერციული წინადადება ეგზავნება იმ ტიპის მომხმარებლებს, კლიენტებს ან პარტნიორებს, რომლებიც მზად არიან ამ მოქმედებისთვის - მათ ან თავად სთხოვეს მათთვის კომერციული წინადადების გაგზავნა, ან მენეჯერს ადრე ჰქონდა საუბარი მათთან. თუ "ცივი" ტიპის წინადადება რაც შეიძლება მოკლედ უნდა იყოს ნათქვამი, მაშინ "ცხელი" ტიპის წინადადების შემთხვევაში სიტუაცია სრულიად განსხვავებულია. ის შეიძლება წარმოდგენილი იყოს პრეზენტაციის სახით, რომელიც დამზადებულია მულტიმედია პროგრამებში დაახლოებით თხუთმეტ ფურცელამდე. ასეთ CP-ებს ასევე უწოდებენ "თბილს".

ასევე წაიკითხეთ: როგორ გამოვიყენოთ სალარო

კომერციული წინადადების კომპონენტები

კომერციული წინადადება სწორად უნდა იყოს შედგენილი.

მან უნდა გააჩინოს ნდობა და მოიგოს წარმომადგენლობითი კომპანია თავიდანვე, როგორც კი პარტნიორი ან პოტენციური კლიენტი აიღებს ან დაიწყებს მის კითხვას. როგორ დავწეროთ კომერციული წინადადება სწორად? ამისათვის ის უნდა შეიცავდეს შემდეგ კომპონენტებს:

1. სათაური, რომელშიც მითითებული იქნება წარმომადგენლობითი კომპანიის სახელი, მისი ინდივიდუალური საგადასახადო ნომერი, ასევე კონტაქტები, რომელთა საშუალებითაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მის ლიდერს, მენეჯერს და ა.შ.
2. ადრესატის გვარი, სახელი და პატრონიმი, ვისთვისაც იყო შეთავაზებული.
3. ახსნა იმ მიზნით, რისთვისაც გაიგზავნა ქაღალდი ან ელექტრონული ფოსტის წერილი (ანუ უნდა მიუთითებდეს, რომ ეს არის კომერციული შეთავაზება).
4. დოკუმენტის შედგენის თარიღი, თვე და წელი, აგრეთვე მისი სერიული ნომერი. ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ წარმომადგენლობითმა კომპანიამ შეძლოს კომპანიის შიგნით დოკუმენტაციის ნაკადის კონტროლი.
5. გადახდის ხელსაყრელი პირობები, გადავადების შესაძლებლობა, საქონლის მიწოდების შესაძლებლობა და ა.შ.
6. საქონლის მიწოდების დრო, ასევე მათი სრული სია და ფასები.
7. მომსახურების გაწევის პირობები, თითოეული მათგანის გადახდა, დამატებითი მომსახურება და მათთან ერთად გათვლილი სამუშაოს საბოლოო ღირებულება.
8. თითოეული პროდუქტის ფოტოები, ასევე თითოეული ნივთის მოკლე აღწერა.
9. უნდა იყოს კომერციული წინადადების წარმდგენი კომპანიის ბეჭედი, ასევე დირექტორის ან პასუხისმგებელი პირის ხელმოწერა.
10. თარიღი, სანამ ეს კომერციული შეთავაზება მოქმედებს.
11. ამ CP-ზე პასუხისმგებელი პირის პირადი საკონტაქტო მონაცემები.

როგორ არ გავაფუჭოთ CP

როგორ დავწეროთ კომერციული წინადადება ისე, რომ არაფერი გააფუჭოთ? ამისათვის თქვენ უნდა დაიცვან შემდეგი წესები:

1. რაც შეიძლება ნაკლებად გამოიყენეთ სიტყვები „ჩვენ“, „ჩვენი“ და ა.შ. მაქსიმალურად გაამახვილეთ ყურადღება კლიენტზე ან პარტნიორზე და დაწერეთ "შენ", "შენი", "მადლობა შენ". ამრიგად, თქვენ მკითხველის ყურადღებას აქცევთ მის სარგებელს გარიგებიდან და ა.შ.
2. არ გაუგზავნოთ CP მათ, ვისაც ეს არ აინტერესებს და ნუ დაკარგავთ დროსა და ენერგიას.
3. კომერციული წინადადების დიზაინი, რომელიც არ გიბიძგებთ წერილის წაკითხვის სურვილსაც კი, შეუსაბამოა.
4. CP-ის მოცულობა ძალიან დიდია.
5. CP-ის მიწოდება იმ პირისთვის, რომელიც არანაირად არ ახდენს გავლენას გარიგების დადების გადაწყვეტილებაზე.

ბიზნეს წინადადების შაბლონი იდეალურად უნდა შეიცავდეს შემდეგ ფრაზებს:: დამირეკე; ჩვენ მზად ვართ ვუპასუხოთ თქვენს ყველა კითხვას და ა.შ. კარგი იქნება, თუ კომერციული წინადადება მოიცავდა კმაყოფილი მომხმარებლების მიმოხილვებს, ასევე მათ ჩამონათვალს. კარგი მაგალითიკომერციული შეთავაზება ასე გამოიყურება:

მომსახურების მიწოდების მაღალი ხარისხის კომერციული წინადადების ნიმუში ასე გამოიყურება:

ფრაზები, რომლებიც არ უნდა არსებობდეს

არსებობს მთელი რიგი მახასიათებლები, რომლებიც უნდა დაიცვან წინადადების შედგენისას. იმისდა მიუხედავად, რომ ეს დოკუმენტი გამიზნულია კონკრეტულად კონტრაქტორისთვის მომგებიანი გარკვეული საქონლის ან მომსახურების გაყიდვის შესახებ გარიგების დადების მიზნით, არავითარ შემთხვევაში არ უნდა იქნას გამოყენებული მასში სიტყვების შემდეგი კომბინაციები:

1. გეპატიჟებით ჩვენთან თანამშრომლობისთვის.
2. ჩვენი კომერციული შეთავაზება დაგაინტერესებთ.
3. გთავაზობთ ჩვენთან შეძენას და ა.შ.

ასეთი ფრაზები მაშინვე აშინებს როგორც პოტენციურ, ისე რეალურ კლიენტებს.

შეთავაზება, როგორც CP-ის მთავარი კომპონენტი

შეთავაზება CP-ის ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილია. ეს უნდა იყოს მიმართული ამაღელვებელზე პოტენციური კლიენტი, ისევე როგორც პარტნიორის ინტერესი წინადადებაში, რომელსაც იგი შეუმჩნევლად ატარებს საკუთარ თავში. შეუმჩნევლობა ამ საქმეში წარმატების მთავარი გასაღებია.

შედგენილი ტექსტი უნდა შეიცავდეს რაც შეიძლება ნაკლებ ფუმფულს, იყოს მკითხველზე ორიენტირებული და ასევე მაქსიმალურად მომგებიანად წარუდგინოს მას დამწყებ კომპანიასთან ან კერძო მეწარმესთან თანამშრომლობის ყველა პირობა. ტექსტის ამ ნაწილში მნიშვნელოვანია მკითხველს დავანახოთ, რომ, უპირველეს ყოვლისა, ეს შემოთავაზება მისთვის ძალიან მომგებიანია, მიუთითოს მიზეზები, რის გამოც იგი მიიღებს მაქსიმალურ სარგებელს ამ გარიგების დადების შედეგად. თქვენ არ შეგიძლიათ პირდაპირ დაწეროთ თქვენგან გარკვეული საქონლის შეძენის ან თქვენს მიერ მოწოდებული სერვისების გამოყენების შესახებ.