Ang pinakamahusay na paglalarawan tungkol sa kumpanya. Paglalarawan ng aktibidad
Kung gusto mong maakit ang atensyon ng mga bisita sa iyong kumpanya, malinaw na hindi sapat ang link na "Tungkol sa amin" sa header. Ipinakita ng pananaliksik na ang mga landing page na sumasagot sa mga pangunahing tanong ng user ay mas pinagkakatiwalaan at na-explore nang mas malalim, at ang pagkakaroon ng iyong profile sa home page ay maaaring magkaroon ng malaking epekto sa mga benta.
Magsimula ng isang kuwento tungkol sa iyong sarili sa sandaling mapunta ang bisita sa iyong mapagkukunan - halimbawa, maglista ng ilan sa mga pinakakaakit-akit na katotohanan. Gayunpaman, hindi ka dapat gumastos ng isang buong pahina sa isang kuwento tungkol sa kung ilang taon ka na sa merkado: malamang na hindi interesado ang sinuman. Ngayon ay ituturo namin sa iyo kung paano ipakilala ang iyong sarili sa pamamagitan ng mga halimbawa ng tama at maling disenyo ng pahina ng Tungkol.
Maging prangka
Kung pamilyar ka sa kasalukuyang kakayahang magamit at mga uso sa disenyo, alam mo na ang pagpilit sa mga bisita na gumawa ng mga hindi kinakailangang aksyon upang maghanap ng pinakamahalagang impormasyon ay masamang ugali. Pinakamatalik na kaibigan dapat ang pinakamataas na pagpapahayag, kalinawan at pagiging bukas.
Maaari:
Ang seksyong "Tungkol sa amin" ng website ng AbbVie ay nagbibigay ng visual na representasyon ng mga aktibidad ng kumpanya: salamat sa disenyo sa anyo ng mga abstract, maigsi na mga talata at interesanteng kaalaman ang mga bisita ay may pagkakataong tuklasin ang impormasyong kinaiinteresan nila nang walang hindi kinakailangang stress.
Kapansin-pansin din ang pagtanggi sa mga salita at expression sa marketing tulad ng "rebolusyonaryo", "pinuno", atbp. Subukang maging mas malapit sa mga customer, at huwag maliitin sila - lumipas na ang mga araw kung kailan ito nagtrabaho.
Ito ay ipinagbabawal:
napaka Mababang densidad Ang nilalaman sa pahina ng seksyong "Tungkol sa Abbott" ay hindi talaga nakakaganyak na matuto pa tungkol sa kumpanya. Ang disenyong ito ay kumikilos sa mga bisita bilang isang pader na pumipigil sa kanila sa pagnanais na mas makilala ka pa.
Ang mga taong naghahanap ng impormasyon tungkol sa iyo ay nagbibigay ng malaking kahalagahan sa trust factor. Gusto nilang malaman kung gusto ka nila o hindi. Huwag matakot na maging tapat: ang taong nagtitiwala sa iyo ay ginagawang mas madali ang pakikipag-ugnayan. At iyon mismo ang kailangan mo.
Estilo ng feed
Gayunpaman, ang estilo ng iyong teksto ay kasinghalaga.
Maaari:
Sa website ng Chipotle, ang pahina ng "Aming Kumpanya" ay nakatuon sa kasaysayan ng tatak at nito pangunahing tampok. Dahil sa madaling, naiintindihan na istilo ng pagsulat, ang teksto ay nakakapukaw ng interes sa kumpanya at sa mga produkto nito.
Ito ay ipinagbabawal:
Sa pagtingin sa pahinang ito, maaari mo bang hulaan kung ano ang ginagawa ng CSC? Bagama't ang pagtatanghal ng thesis ay halos palaging mas mahusay kaysa sa isang boring na teksto, ang seksyong Tungkol Sa Amin na walang anumang panimula ay mukhang hindi palakaibigan.
Ang paraan ng paglalahad ng materyal ay may malaking impluwensya sa pang-unawa. Kapag binisita ng mga user ang iyong site, kadalasan ay mayroon na silang listahan ng mga tanong sa kanilang isipan na dapat mong masagot. Ang hindi maintindihan at hindi malinaw na mga site ay pumukaw ng hinala sa mga bisita, at kung kabilang sa kanila ang mga blogger o pilantropo, ang hindi magandang disenyo ay maaaring makasama sa iyong negosyo.
Dali ng pang-unawa
Tulungan ang mga tao na masiyahan sa iyong kumpanya - alagaan ang intuitive na disenyo.
Maaari:
Ang disenyo ng pahina ng GSK What We Do ay kaaya-ayang basahin, at ang seksyon mismo ay naglalaman ng kaunting impormasyon tungkol sa bawat aspeto ng negosyo, na nagpapahintulot sa mga user na mabilis na makakuha ng ideya ng kumpanya.
Ito ay ipinagbabawal:
Bilang resulta, ang epekto ng halo ( epekto ng halo) sa pagkilos: ang mga tao ay tumalon sa mga konklusyon batay sa isang limitadong halaga ng impormasyon at pinalawak ang kanilang unang impresyon (kadalasang mali) sa mga kasunod na relasyon. Gumawa kaagad ng positibong impresyon, at huwag itago ang iyong mukha sa likod ng pitong seal.
Mukha ng kumpanya
Maaari:
Gumawa ng magandang impression ang Citrix sa mga larawan ng mga empleyado nito. Sumang-ayon, nakakatuwang makita kung kanino eksaktong kailangan mong makipag-usap. Bigyang-pansin ang pagkakasunud-sunod ng mga larawan, na hindi nakaayos ayon sa kahalagahan ng tao, ngunit alinsunod sa mga kinakailangan sa komposisyon: halimbawa, sina David Henshall at David Friedman ay wala sa kapitbahayan, ngunit sa paraang hindi para malito ang bisita.
Naglabas kami ng bagong aklat na "Content Marketing in sa mga social network: Paano mapunta sa pinuno ng mga subscriber at umibig sa iyong brand.
Laro tayo. Oo, kaagad. Sasabihin ko sa iyo ang lahat tungkol sa iyong kumpanya (o kumpanya ng iyong kliyente kung isa kang upahang scribbler) at hindi kailanman magkakamali.
Una, mabilis kang umuunlad at gusto mo akong anyayahan na lumipad sa taas kasama ka.
Pangalawa, malamang na mayroon kang pinakamataas na kalidad ng mga serbisyo at produkto.
At pangatlo, kayo ay mga mataas na kwalipikadong propesyonal na handang sagutin ang lahat ng aking mga katanungan.
Pamilyar? Nakakita ako ng daan-daang katulad na mga teksto. At sa totoo lang, nakuha nila ako. Kaya't huwag tayong gumawa ng kapuruhan at pagkabagot, na sapat na sa ating buhay, ngunit subukan nating lumikha ng isang bagay na "ganito" nang magkasama at magsulat sa seksyong "tungkol sa kumpanya".
Ano ang iaalok sa iyo ng isang propesyonal?
Bago simulan ang pagsulat ng artikulong ito, nagpasya akong mag-surf sa Internet upang malaman kung paano maayos na magsulat tungkol sa isang kumpanya ayon sa mga tinatawag na gurus. Nagbasa ako ng ilang artikulo, ngunit wala akong nakitang bago sa mga ito.
Anong payo ang hindi ko sinasang-ayunan?
- Sumulat ng pagkukuwento (mga kuwento tungkol sa kung paano nilikha ang iyong kumpanya). Una sa lahat, naaakit ako quote ni Peter Griffin. At pangalawa, tama siya: ang mga taong gumagawa ng mga desisyon at naglalaan ng mga badyet ay walang oras upang basahin ang tungkol sa kung paano nagsama-sama sina Vasya at Petya at napagtanto na kailangan nilang magbenta ng kongkreto.
- Pag-usapan ang iyong mga prinsipyo at tuntunin. Ang pagbanggit nito sa iyong text, tipong nilagyan mo ng dugo ang iyong pirma. Pag-isipang mabuti bago isulat na ihahatid mo ang mga kalakal sa loob ng isang oras. At kung ang kliyente ay umaasa sa iyo, at ang courier ay hahantong sa kalahating araw? Bilang isang resulta, hahayaan mo ang tao, at makakakuha ka rin ng isang grupo ng mga minus kapwa sa karma at sa seksyong "mga pagsusuri".
- Ang isang magandang artikulo tungkol sa isang kumpanya ay dapat magbenta ng isang bagay: makipagpalitan ng isang subscription para sa isang regalo o isang membership ng grupo para sa isang diskwento. Sa paggawa nito, babaan mo lang ang iyong presyo. Gaya ng sinabi sa akin minsan ng isang Siberian gopnik: “Kung gusto mo, sumulat ka.” Gusto mo bang maging isang nangungunang kumpanya sa merkado? Gusto mo ba ng malaki at kagalang-galang na mga kliyente? Kung gayon hindi ka dapat gumawa ng gayong murang pabor sa sinuman. Kumilos nang may dignidad at makakuha ng mga karapat-dapat na customer.
- Mag-post ng larawan at talambuhay ng mga empleyado. Sa unang tingin, maaaring mukhang magandang ideya ang ideyang ito, ngunit hindi. Ang mga larawang ito ay kailangan mo lamang at ng iyong mga empleyado, at kailangan mo ang mga ito upang pasayahin ang iyong pagmamataas. Sagutin nang tapat, titingnan mo ba ang mga larawan ng mga operator at courier na nagtatrabaho sa iyong paboritong online na pizzeria? Sa tingin ko, mas gusto mong tumingin ng larawan ng pizza.
- Order text sa kanila. Oo Oo. Sa dulo ng bawat artikulo ng tagapayo, makakahanap ka ng isang malakas na panawagan para sa pakikipagtulungan. Sa tingin mo bakit sila nagpako sa krus at matalino sa loob ng 10 pahina?
Paano magsulat ng isang seksyon tungkol sa isang kumpanya: mga bagay na hindi ko iniisip na sumang-ayon
Hindi lahat ng ideya gurus ay tiyak na mapapahamak sa kabiguan. Ngunit pagkatapos ay muli, dahil lamang ito ay isang kilalang katotohanan. Ito ay hindi isang bagong pamamaraan na sila mismo ang gumawa. Ito ang pamantayan, pinakalumang diskarte sa pagbebenta, na binubuo sa isang napakasimpleng pag-iisip:
Ipakita sa kliyente kung paano mo buong pusong napasok ang kanyang problema, at pagkatapos ay lutasin ito.
Ito lang. Oo, ganoon kasimple.
Ilang mas matinong pag-iisip tungkol sa kung paano magsulat ng isang artikulo tungkol sa isang kumpanya:
- Gawa, hindi salita. I-post ang iyong mga kaso totoong kwento tagumpay sa lahat ng patunay.
- Mga figure at katotohanan. Ang karaniwang tao na tumitingin sa iyong pahina ay nakikita itong ganito:
Kamusta! Kami ay blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah blah ng 20% kada taon blablablabla blabla bla bla 30 taon sa merkado blah blah blah blah blah blah blah blah blah 86 matagumpay na proyekto blah blah blah blah blah sa 7 bansa blablablabla blabla bla bla sa likod80 libong rubles blah blah blah blah blah sa pamamagitan ng telepono 234-56-78.
So naiintindihan mo naman diba? Ito ay ako kaya maayos na nagdadala sa iyo sa ikatlong bahagi ng aking artikulo, kung saan ang pinaka init ay magsisimula.
Sa pamamagitan ng paraan, mayroon kaming maraming mga artikulo-mga tagubilin kung saan marami praktikal na payo na may kasaysayan ng maraming taon ng pagsasanay. Upang matanggap ang lahat ng kayamanan na ito nang mabilis at mapagkakatiwalaan hangga't maaari, ipinapayo ko
Ang teksto tungkol sa kumpanya (ito rin ay "tungkol sa kumpanya", ito rin ay "tungkol sa amin", ito rin ay "tungkol sa negosyo", atbp.) ay medyo nakapagpapaalaala sa Japanese poisonous fugu fish. Ito ay katumbas ng halaga na "overexpose" ito ng kaunti, at sa halip na hikayatin ang tiwala at disposisyon ng mambabasa, ang materyal ay nagsisimulang itaboy at maging sanhi ng pagkasuklam. At ang dahilan nito ay ang mga subtleties ng sikolohiya ng tao. Iilan lamang ang mga tao ang nagsasaalang-alang sa kanila. Siyanga pala, sabi nila na kanina ang isang kusinero na nagluto ng puffer fish nang hindi tama ay kinailangan itong kumain mismo. Nagtataka ako kung ano ang magiging hitsura nito sa larangan ng copywriting ... Isinulat ko ang teksto na may backfire- Huwag mag-atubiling ilagay ito sa iyong website. Sa pinakakitang lugar. Hayaan ang lahat na manood!
Ito, siyempre, pinalaki ko. At tawa ng tawa, ngunit sa karamihan ng mga site, ang mga teksto tungkol sa kumpanya ay maaaring bawasan sa tatlong pangungusap: "Kami ay napaka-cool, matagal nang nasa merkado, nakatuon sa customer at maaasahan. Walang mas hihigit pa sa atin. Order sa amin!" Sa madaling salita, ang mga liriko na ito ay, alam mo, isang uri ng epic ode, ang bawat salita nito ay matamis na pulot. Kahit sobrang sweet. Matamis. Ito ay totoo lalo na para sa mga katamtamang laki ng negosyo, na ang pamamahala ay nasasabik na sa mga pariralang tulad ng “ …na may diin sa pagtutok sa customer, makabagong teknolohiya at mga customized na solusyon para sa negosyo ng kliyente...”
Maaari kang tumutol sa akin ngayon, sabi nila, Daniel, isang tao na partikular na pumunta sa pahinang ito upang malaman ang tungkol sa kumpanya. Samakatuwid, ang lahat ay maayos. Interesado siya! At ganoon nga. Ngunit mayroong isang nuance. Isipin na nagpunta ka sa aking site at nagbasa ng ganito.
Ako ay isang first-class na Propesyonal (na may malaking titik). Copywriter. Nalutas ko ang anumang mga problema nang mabilis, malinaw at mahusay. Ako ang pinakamagaling. Ang natitira ay hindi tugma para sa akin. Ako ay matagumpay at patuloy na pinagbubuti ang aking mga kasanayan. Marami akong karanasan at maraming kaso sa likod ko. Isa akong cool na espesyalista. Kung hindi mo pa ako kasama, hindi mo lang ako kayang bayaran!
Anong mga emosyon ang dulot ng tekstong ito sa iyo? Huwag mag-atubiling ipahayag ang iyong sarili. O pumili ng isa sa mga opsyon.
Kung pinili mo ang huling opsyon, isara agad ang artikulong ito at huwag nang magbasa pa! At siya nga pala, binabati kita, kabilang ka sa 0.1-2% ng mga tao na pinangungunahan ng mga ganoong teksto. Samakatuwid, ikaw ay mapalad sa ilang lawak.
Sa lahat ng iba pang mga kaso, alamin natin ito. Alam mo ba kung bakit nakakadiri ang mga ganyang text? Dahil gusto ng kanilang mga may-akda na ibahagi sa kanila ng mambabasa ang mensahe ng impormasyon. Ngunit sa halip na humantong sa mga kinakailangang konklusyon, ipinataw nila ang mga ito. At sa isang partikular na mahirap na anyo. Bilang resulta, ang mambabasa ay nagkakaroon ng natural na reaksyong nagtatanggol. Sa madaling salita, ang isang salungatan ay lumitaw mula sa simula, kung saan ang may-akda ng teksto ay nasa isang gilid ng mga barikada, at ang mambabasa ay nasa kabilang panig. At dahil hindi makatutol ang huli, isinara na lang niya ang pahina at umalis.
Ngayon tingnan natin kung paano natin malulutas ang problemang ito sa nais na epekto. handa na? Pagkatapos ay gawing komportable ang iyong sarili, magsisimula na tayo!
Mga gawain ng teksto tungkol sa kumpanya
Mag-isip tayo ng lohikal. Kaya lang, hindi sila nakakarating sa page na "About the company". Ito ay binuksan sa isa sa mga sumusunod na sitwasyon.
- Ito ay mga kakumpitensya. Dumating sila sa site upang magnakaw ng pinakamahalagang ideya, dahil. wala silang maisip sa sarili nila. At naiingit sila.
- Ito ang pamamahala ng kumpanya. Binubuksan nito ang pahina upang humanga sa teksto. Tiyak sa umaga. Singilin nang may positibo. At sa pagsasakatuparan ng kanilang hindi kapani-paniwalang lamig, nakakapagtrabaho na sila.
- Ito ay isang potensyal na kliyente., na pumipili mula sa iba't ibang opsyon, at nangangailangan ito ng mga karagdagang argumento upang makagawa ng desisyon.
- Ito ay isang kliyente na nakapag-order na pero nagdududa pa rin. Kailangan niya ng karagdagang mga argumento na pabor sa kawastuhan ng pagpili upang huminahon at magpatuloy sa kanyang negosyo.
Ang unang dalawang sitwasyon ay hindi interesado sa amin. Oo, oo, at ang pangalawa sa partikular. Maraming mga tao ang nag-iisip na ang teksto ay dapat masiyahan sa customer. Gayunpaman, sa pagsasagawa, kung ano ang gusto ng customer ay walang gaanong kinalaman sa kanyang mga customer. Kung hindi lang sa kanya ang customer target na madla. At ginagawa namin ang text para sa kanya.
Samakatuwid, kami ay interesado sa mga tunay na mambabasa na maaari naming maimpluwensyahan. Pagkatapos ng lahat, ang isang teksto tungkol sa isang kumpanya o negosyo ay isang komersyal na tool. At dapat itong direkta o hindi direktang makakaapekto sa mga benta. Ito ang mga sitwasyon #3 at #4. Pakitandaan na nakikipagtulungan kami sa mga taong sadyang nag-click sa isang link at nagpasok ng isang seksyon upang makakuha ng higit pang impormasyon at bumuo ng pangwakas na opinyon. Sa madaling salita, hindi kami nakikipagtulungan sa isang "malamig" na madla.
Batay sa input na ito, maaari naming ipose at lutasin ang problema sa limang antas. Kung mas malalim ang antas na hinahawakan natin, mas marami mabisang solusyon nakukuha namin.
Limang antas ng mga gawain na dapat lutasin. Kung mas malalim ang antas, mas epektibo ang solusyon.
Level #1: Impormasyon
Sa antas na ito, binibigyan namin ang isang tao kung ano ang pinanggalingan niya - impormasyon at mga argumento para sa paggawa ng desisyon. Sa parehong oras, bigyang-pansin: ang mga argumento ay palaging batay sa mga katotohanan, at hindi sa mga abstraction. Sa madaling salita, ito ay palaging tiyak. Tingnan ang mga halimbawa.
Mga Abstraction -> Mga Katotohanan (Pagiging Konkreto)
- Matagal nang nasa merkado —> Itinatag noong 2004
- Dynamically development —> Tumaas na turnover ng 115% noong 2017
- Nagtatrabaho ng mga propesyonal —> Certified ng Google
- Mabilis na serbisyo —> Pagproseso ng aplikasyon sa loob ng 10 minuto
Level #2: Detatsment mula sa mga kakumpitensya
Bilang karagdagan sa pangunahing impormasyon, ang isang magandang teksto tungkol sa negosyo ay palaging may isang komersyal na layer. Upang gawin ito, maaari mong gamitin o gumawa ng mga accent sa. Ang huli ay maaaring ilagay sa isang hiwalay na bloke ng impormasyon a la "Ang Iyong Mga Benepisyo". Tingnan kung paano gawing mga benepisyo ang mga katangian at katangian. Bilang kahalili, maaari mo ring bumalangkas, na gawing isang uri ng . Ang anumang mga marketing chip ay angkop din bilang isang detuning: mga garantiya, mga alok na pang-promosyon, atbp.
Kung ang bahagi ng marketing ay mahigpit, maaari mong isulat lamang kung ano ang hindi isinulat ng mga kakumpitensya, kahit na ang lahat ay mayroon nito. Pagkatapos ito ay gagana sa iyong pabor. Halimbawa, minsang inilarawan ng isang tagagawa ng beer ang teknolohiya ng sterilization ng lalagyan. Ang teknolohiyang ito ay ginamit ng lahat ng mga manlalaro sa merkado, ngunit kung sino ang unang nagsulat nito ay siyang unang nagpatupad nito (sa mata ng mamimili).
Level #3: Hamon ng Pagtitiwala
Sa katunayan, ang hamon ng tiwala ay ang pag-activate ng isang sikolohikal na trigger. Paborableng trigger. Ngunit nais kong isaalang-alang ito nang hiwalay, dahil ito ay susi sa paglutas ng ating problema. Sa madaling salita, pagkatapos basahin ang teksto, dapat magustuhan ng isang tao ang iyong kumpanya. Kung nangyari ito, pagkatapos ay may posibilidad na 80% ay babalik siya sa iyo. Kahit na mas mahal ang sa iyo. Ito ang kaso kapag ang mga emosyon ang nagpasya.
Tandaan na ang kabaligtaran ay totoo rin: kung ang teksto ay puno ng mga clichés, bluster, at abstraction, kung gayon ito ay may kabaligtaran na epekto. At kung ang isang tao ay hindi gusto ang kumpanya sa isang emosyonal na antas (hindi niya gusto ito, iyon lang, maaaring hindi niya ito alam), pagkatapos ay lampasan niya ito na may 99.9% na posibilidad. 0.1% ay mga nakatagong masochist na mahilig lang magdusa.
Malaking tulong ang pag-activate sa goodwill trigger. Sa isip, kung isasama mo ito sa misyon at mga halaga ng kumpanya. Sa diskarteng ito, agad mong binibigkas ang mga halaga ng isang tao na kasabay ng kanyang mga paniniwala. Isang emosyonal na resonance ang pumasok, at, voila, mas gusto ka na niya.
Ang iba pang mga katangian na nakakaimpluwensya sa kagalingan sa tekstong Tungkol sa Amin ay katapatan at pagiging bukas. Iyon ang dahilan kung bakit kahit na ang mga start-up na kumpanya o mga web studio, kapag sumulat sila ng tapat na wala silang karanasan, ngunit may pagnanais na magtrabaho para sa kalidad at pangalan, dini-disarm nila at sa gayon ay nanunuhol sa mga potensyal na customer. Ang diskarte ay gumagana sa parehong paraan kapag ang mga larawan ng mga empleyado ay inilagay sa teksto. Ang isang kumpanya na may mukha ng tao ay palaging mas kaakit-akit kaysa sa isang walang mukha na kumpanya (gayunpaman, may mga pagbubukod sa panuntunang ito).
Ngunit hindi lang iyon. Ang katapatan at pagiging bukas ay hindi lamang tungkol sa pagsasabi ng totoo. Kadalasan, ang isang simpleng paglalarawan ng teknolohikal o mga proseso ng negosyo ay makabuluhang nagpapataas ng tiwala. Halimbawa, maaaring mag-post ang isang kumpanya ng pagmamanupaktura ng larawan o video mula sa sahig ng tindahan. Ang diskarte na ito ay mahusay para sa akin kapag nagbebenta ng mga feed ng hayop.
Sa wakas, ang isa pang pagpipilian ay ang mag-post lang ng mga larawan ng opisina, ipakita kung paano gumagana ang mga empleyado. Dahil ang mga tao ay nag-iisip sa mga imahe, sila ay bumubuo ng isang kumpletong larawan. At kung ang mga kakumpitensya ay hindi gumagawa ng katulad mo, kung gayon para sa iyo ito ay isang malakas na pagsasaayos ng emosyonal.
Level #4: Mga Sikolohikal na Trigger
Bilang karagdagan sa pag-trigger ng kagalingan, maraming iba pang sikolohikal na "mga kawit" na maaari mong i-hook ang mambabasa. Ito ay lalong mahalaga kapag ikaw ay seryoso tungkol sa pagdaan sa lahat ng antas ng paglutas ng isang problema at pagkuha ng tugon (antas 5) sa anyo ng isang aplikasyon.
Mutual exchange. Bigyan ng isang lalaki kapaki-pakinabang na impormasyon nang hindi humihingi ng anumang kapalit. Halimbawa, sa format ng isang mini-book. Ang isang tao ay mananatiling may utang na loob sa iyo (ayon sa panloob na paniniwala), at mas malamang na tumugon sa iyong komersyal na alok.
Kasunod. Ipakita kung paano ka nagtatrabaho. Bukod dito, ipakita ang impormasyong ito sa anyo ng isang pagkakasunud-sunod: mula sa aplikasyon ng kliyente hanggang sa resulta. Ang tanging kondisyon ay ang lahat ay dapat ilarawan sa kasalukuyang panahunan. Kaya lumikha ka ng ilusyon na ang isang tao ay nagtatrabaho na sa iyo, na nangangahulugan na mayroong mas kaunting mga hadlang at mga hadlang para sa kanya.
Membership ng grupo. Kung mayroon kang pampakay na produkto o serbisyo, maaari kang lumikha ng iyong sariling komunidad. Upang maging iyong kliyente ay nangangahulugan na maging bahagi ng komunidad na ito, at marami ang maaaring pumili ng iyong kumpanya para lang doon. Halimbawa, ang isang kumpanyang nagbebenta ng mga jeep ay maaaring maayos na mag-organisa ng "4x4 rides" sa mga customer nito, sa gayon ay madaragdagan ang kanilang katapatan at kinasasangkutan ng mga bagong miyembro sa komunidad.
Level #5: Pagkuha ng Feedback
Panghuling antas. Gusto naming isara ang isang tao sa isang target na aksyon - para mag-iwan siya ng kahilingan. Samakatuwid, kailangan nating gawin itong mas madali hangga't maaari para sa kanya. Narito ang sentido komun: kung mas madaling tumugon, mas mataas ang posibilidad na gawin ito ng isang tao. Upang malutas ang problemang ito, kailangan mong ilagay sa pahina, ang tinatawag na mga punto ng pagkuha. Maaari itong maging isang form o isang pindutan lamang, kapag nag-click ka dito, ang isang tao ay nag-iiwan ng isang kahilingan.
Kasabay nito, malayo sa katotohanang babasahin ng isang tao ang teksto nang buo. Samakatuwid, kadalasan ay gumagawa ako ng mga punto ng pagkuha sa simula at sa dulo. Para sa pagiging maaasahan, kumbaga.
Halimbawang teksto tungkol sa isang kumpanya
Dahil ang mga text tulad ng "Tungkol sa Amin" ay isang komersyal na tool, . Inayos para sa init ng mga manonood, siyempre. Bukod sa. Ang salitang "teksto" mismo ay hindi nangangahulugang ang materyal ay dapat magmukhang isang malaking simbolikong "sheet". Walang kinansela ang mga feature ng perceiving information mula sa screen.
Iyon ang dahilan kung bakit palagi kong inirerekumenda ang pagbuo ng anumang teksto sa isang modular at prototyping na paraan. Sa madaling salita, ipinakita mo ang materyal bilang isang "layer cake". At pagkatapos ay punan ang bawat layer ng isang solusyon sa problema ng nais na antas. Sa paggawa nito, ginagamit namin ang pangunahing panuntunan: ang pinaka mahalagang impormasyon- bilang mataas hangga't maaari.
Tingnan natin ang isang halimbawa. Karaniwang text na "Tungkol sa kumpanya". Maaari itong halos nahahati sa isang dosenang (labindalawang) layer. Pagkatapos ay punan ang bawat layer ng mga descriptor (mga functional na bloke na naglalaman ng text at graphics).
Sa unang layer, gagawa tayo ng heading ayon sa 4U formula. At sa pangalawa - ibubuod namin ang pangunahing impormasyon ng buod tungkol sa kumpanya. Dagdag pa, gumawa tayo ng "capture point". Kaya binibigyan namin ang isang tao kinakailangang impormasyon(1st level), i-activate ang trigger ng mental engagement (ika-4 na antas) at bigyan ng pagkakataon na gumawa ng tugon (5th level). Bilang kahalili, ang mga pangunahing numero ay maaaring ilagay sa isang hiwalay na bloke. Bilang resulta, nakakakuha kami ng ganitong unang screen.
Text "Tungkol sa amin": WHY-formula in action.
Ang ikatlong layer ay sinusundan ng ikaapat. Dito maaari mong ipakita ang mga kaso, mga halimbawa ng mga gawain na maaaring malutas ng kumpanya (contrast trigger at detuning mula sa mga kakumpitensya). Sa matinding mga kaso, maaari mo lamang ipakita ang mga produkto at tumuon sa benepisyo ng pagkabigla.
Isang halimbawa ng isang bloke ng mga kaso sa teksto tungkol sa kumpanya.
Ang ikalimang layer ay isang mainam na lugar upang ipakita ang mga pangunahing benepisyo at upang maiba mula sa mga kakumpitensya (ika-2 antas ng mga gawain).
Sa ikaanim na layer, maaari kang magsagawa ng isang uri ng virtual na paglilibot sa negosyo (para magbigay din ng inspirasyon sa kumpiyansa). Kung mayroong isang video, maaari kang magpasok ng isang video at paglalarawan. Kung hindi, hindi mahalaga, maaari kang gumamit ng isang regular na gallery.
Ikaanim na bloke - virtual na paglilibot sa pamamagitan ng kumpanya.
Ikapitong layer. Dito maaari mong gamitin ang descriptor a la "How we work." Mahusay itong ginagawa sa pag-activate ng sequence trigger (ika-4 na antas ng mga gawain).
Isang halimbawa ng block kung paano kami nagtatrabaho sa tekstong "Tungkol sa amin"
Ang ikasiyam na layer - ipinapakita namin ang mga mukha ng mga empleyado upang magbigay ng inspirasyon sa kumpiyansa (ika-3 antas ng mga gawain).
Ang ika-siyam na bloke ay ang mga empleyado ng kumpanya (upang pukawin ang kumpiyansa).
Ang ikasampung layer ay nagpapakita ng mga logo ng kliyente (na may pahintulot, siyempre) at ina-activate ang social proof trigger. Kung meron mga liham ng rekomendasyon- mas mabuti. Ginagamit namin pareho.
Trigger activation "social proof": mga kliyente at mga sulat ng rekomendasyon.
Ikalabing-isang layer - tumatawag kami at duplicate ang capture point para hindi maging "dead end" ang page para sa user.
Panghuli, sa ikalabindalawang layer: magdagdag ng mapa na may mga contact at telepono. Sa pangkalahatan, pinaniniwalaan na ang mapa ay may lugar sa pahina ng "Mga Contact," ngunit katanggap-tanggap din na ilagay ito dito upang hindi mapilitan ang isang tao na pumunta sa isang karagdagang pahina (na maaaring hindi niya mapuntahan).
Ang huling prototype ng teksto para sa pahinang "Tungkol sa kumpanya"
At narito ang hitsura ng prototype ng teksto kung ikinonekta mo ang lahat ng mga bloke nang magkasama.
Tulad ng nakikita mo, kahit na tila walang maisulat tungkol sa negosyo, ang pahina ay lumalabas na medyo mabigat. At ito ay walang "tubig" sa teksto.
At higit pa. Sa unang tingin, maaaring mukhang mayroon tayong landing page. At bahagyang ito ay magiging totoo, dahil pareho ang landing page at ang aming teksto ay may tungkuling makakuha ng tugon mula sa isang potensyal na kliyente.
Buod
Ang isang teksto tungkol sa isang kumpanya ay hindi isang gawa ng sining na kailangang isabit sa isang frame upang humanga. Ito ay isang karaniwang komersyal na tool na may sariling mga gawain. At dapat niyang lutasin ang mga ito. Wala na, walang kulang. Ngayon ay tiningnan namin ang limang antas ng mga gawain sa tekstong Tungkol sa Amin, pati na rin ang isang modular na diskarte sa pagsulat nito. Ang natitira na lang ay gumawa ng adaptasyon para sa iyong organisasyon. Subukan - at magtatagumpay ka!
Naniniwala ang ilang eksperto na maliit na porsyento lamang ng mga bisita ang tumitingin sa pahinang "Tungkol kay". Sa kabila ng katotohanan na siya ang madalas na nagbibigay sa mga gumagamit ng isang mapagpasyang puwersa upang gumawa ng desisyon na pabor sa iyo.
Sa artikulong ito, makikita mo ang 10 natitirang mga halimbawa kung paano pag-usapan ang iyong sarili nang walang mga clichés, na may panlasa at inspirasyon.
Tatlong mahahalagang tanong:
- Sino ka?
- Bakit mo ginagawa ang partikular na negosyong ito?
- Paano ka naiiba sa iyong mga kakumpitensya?
Ito ay kanais-nais na ang teksto ay isinulat mo nang personal, at hindi ng isang pasadyang may-akda. Hayaan hindi perpekto sa mga tuntunin ng estilo, ngunit taos-puso. Ang katotohanan ay walang copywriter na maghahatid ng mga tampok ng isang negosyo na mas mahusay kaysa sa may-ari nito.
Ang sikat na kumpanya ng SEO na Moz ay nagkuwento nito sa tulong ng mga infographics, sa anyo ng isang timeline:
Ang isang katulad na halimbawa - kasama ang serbisyong Ruso na "Megaplan" - ang mga lalaki ay gumawa ng isang maikling kronolohiya ng pag-unlad ng kumpanya:
Misyon ng kumpanya
Dito kailangan mong maikli at malinaw na ipahayag ang pangunahing misyon ng kumpanya - kung ano ang iyong ginagawa at bakit.
Inilalahad ni Moz ang mga halaga nito sa isang masayang paraan - sa tulong ng Tagfi robot, ang simbolo ng kumpanya:
Ang serbisyo ng Econsultancy ay nangongolekta ng mga pagsusuri sa video:
Para sa malalaking korporasyon, mas angkop ang purong istilo ng negosyo. Halimbawa, ang isang paglalarawan ng misyon at mga halaga ng Sberbank ng Russia ay ilang mga pahina ng teksto. Kasabay nito, hindi mo masisisi ang mga may-akda para sa hindi kinakailangang "pagkalat ng pag-iisip sa kahabaan ng puno" - ang impormasyon ay ipinakita nang maikli, thesis, ito ay talagang marami nito (bahagi lamang ng teksto ang nasa ang screenshot):
Mga larawan ng gabay
Mga larawan ng manwal o pangunahing tauhan pinapayagan ng mga kumpanya ang isang potensyal na kliyente na tingnan ka hindi bilang isang walang mukha na opisina, ngunit bilang isang koponan totoong tao. At maaari mo itong laruin sa iba't ibang paraan. Maaari ka lamang mag-post ng larawan na nagsasaad ng posisyon at maikling talambuhay. Ang karaniwang halimbawa ay ang website ng Megaplan:
Ang ilang mga kumpanya dito ay handa na para sa hindi walang kuwentang pagtatanghal at mga eksperimento. Kaya, ipinakita ng website ng Digital Marmalade ang mga empleyado nito sa diwa ng isang pangkat ng mga superhero mula sa komiks:
Binigyang-buhay ng Lateral ang mga larawan ng kanilang koponan (gumagalaw ang mga silhouette kapag nag-hover sa mga ito gamit ang mouse)
Ang Novosibirsk web studio na Analitic Face ay nag-post ng mga karikatura ng mga empleyado sa halip na mga larawan:
interactive na nilalaman
Gaya ng nakikita mo, hindi kailangang maging boring ang About page. Mayroong maraming mga pagpipilian para sa disenyo nito. Lalapitan ang bagay nang may kaluluwa at pagmamahal, at ang pahinang ito ay magiging tunay na hindi malilimutan at nagbibigay-inspirasyon.
Sa paksang ito, isinulat ng may-akda na pagkatapos tingnan ang higit sa 300 mga pahina ng "tungkol sa amin", siya ay dumating sa konklusyon na ilang mga tao ang nakakaalam kung paano gawing epektibo ang pahinang ito. Bagama't ito marahil ang pinakamahalagang pahina, dito sila magpapasya kung ipagpapatuloy ang pakikipag-ugnayan sa iyo sa pamamagitan ng telepono o nang personal.
Mga karaniwang pagkakamali sa copywriter
- ang tekstong "tungkol sa amin" ay nakasulat sa ikatlong tao (tungkol sa gawa-gawa na "kanila", lumalabas);
- malawakang paggamit ng mga selyo a la "pangkat ng mga propesyonal";
- nakakainip na mahahabang teksto sa halip na mga video, infographics, mga larawan ng mga empleyado;
- nakakainip na maikling teksto (ilang pangungusap at impormasyon sa pakikipag-ugnayan), hindi matagumpay o mababang kalidad na mga larawan ng koponan;
- mayabang na mga text at negatibiti tungkol sa mga kakumpitensya (“bumili ka pa ba sa mga talunan na ito?”);
- ang mga nuances ng pang-unawa ng nilalaman ng web ay hindi isinasaalang-alang (nabasa namin ang materyal - Jacob Nielsen);
- "Bug" at magarbo o, sa kabilang banda, pamilyar na tono (iwanan ang "Ikaw" para sa mga personal na liham);
- binabalewala ang text markup ("i-scan" ng mga mambabasa ang iyong pahina at mabilis na i-highlight ang mga snippet na dapat nilang basahin - halimbawa, ang listahang ito);
- hindi papansin - ang isang mahusay na font ay nababasa hangga't maaari at magpapasaya sa mga mambabasa (at makakakuha ka ng isang plus sa karma para dito);
- maliit na print (inirerekomenda ang ika-14 na sukat), maliwanag na kulay background, animated na mga banner (lahat ng ito ay lubhang nakakainis para sa isang nasa hustong gulang na madla).
Hinahanap ng mga mambabasa ang sagot sa tanong na "paano ka magiging kapaki-pakinabang sa akin?" sa pahina ng "tungkol sa kumpanya", kaya walang saysay na magsulat ng mga tuyong katotohanan at numero - mas mahusay na bigyang-diin ang mga pakinabang laban sa background ng mga katunggali. Kape para sa checkin? Libreng pagpapadala? Diskwento ng fan sa Facebook? Recycled packaging? Nag-donate ka ba ng bahagi ng kita sa isang charitable foundation? Nag-iipon para sa isang opisina sa Miami?
Ang isang magandang halimbawa ay ang email marketing service na Mailchimp. Nasa ikalawang talata na ang isinulat nila:
Ngunit sapat na ang tungkol sa atin—pag-usapan natin ang tungkol sa iyo. May-ari ka man ng negosyo o namamahala ng mga newsletter sa email para sa mga kliyente, kailangan mo isang serbisyo sa email-marketing na nag-aalaga sa mga kumplikadong bagay para makapag-focus ka sa iyong trabaho.
Siyanga pala, may hiwalay silang paggalang sa imahe. Pinili nila ang isang unggoy bilang kanilang corporate character. Ang site ay may mga replika ng karakter at maraming magagandang (photo)graphic na elemento.
Sa pahina ng "tungkol sa amin" ng kumpanya sa pag-imprenta sa Ingles na MOO:
Kapag sinabi naming "mahilig kaming mag-print", talagang sinasadya namin ito. Sa seksyong ito, malalaman mo ang higit pa tungkol sa MOO at ang gawaing nagpapatuloy sa likod ng mga eksena. Mula sa papel hanggang sa packaging, ang mga tao at ang press. Hilahin ang isang upuan at gawin ang iyong sarili sa bahay.
Ang isa pang halimbawa ay ang kumpanya ng Kazakh na MABUTI! , na nag-aalok ng mga serbisyo sa larangan ng marketing at advertising, ay nagsusulat nang maganda at maigsi:
At ito ay kung paano nagsisimula ang teksto tungkol kay Rutorika:
Ang bawat bahagi ng kuwento ay functional, informative, at nakakaengganyo. Ito ang pambihirang kaso (nangungusap ako bilang isang copywriter) kapag nanalo ang graphic performance sa text. Siyanga pala, kapansin-pansin na pagkatapos ng tab na Ating Kwento, susunod ang Iyong Pamumuhay.
Ito ay kapaki-pakinabang upang gawing kaakit-akit ang pahinang ito - ito ay binibisita hindi lamang mga potensyal na kliyente kundi pati mga aplikante. Ang isang bihirang kumpanya ay hindi naghahanap ng mahalagang tauhan para sa hinaharap. Bilang karagdagan, pinapanood ito ng mga kasosyo, kontratista at kakumpitensya.
Ang pahina ng "tungkol sa amin" ay kailangan din ng mga online na tindahan. Kung hindi, kailangan mong tingnan ang copyright (taon ng paglikha) at maghanap ng mga review. Ngunit maaari mong gawing mas madali ang gawain sa pamamagitan ng paglikha ng isang mahusay, nagbebenta ng pahina tungkol sa kumpanya at pagkolekta ng isang uri ng FAQ (mga sagot sa mga madalas itanong).
Sa pamamagitan ng paraan, ito ay isang mahusay na pagpipilian upang magtrabaho kasama - kahit na mayroon man, kailangan mong sagutin ang mga ito at mag-alok ng isang alternatibo. Ang isang "walang mukha" na negosyo ay maaaring muling buhayin sa pamamagitan ng pagpapakita kung sino ang nagtatrabaho sa opisina, kung sino ang naghahatid ng mga kalakal, at iba pa. Tandaan kung bakit sikat ang kumpanya (oo, kahit na ang tracing paper sa Ben at Jerry's).
Subukang ipahayag ang mga prinsipyo ng trabaho, pilosopiya ng negosyo at agad kang makakahanap ng mga taong katulad ng pag-iisip. Ang mas pambihirang gawin mo ito, mas resonance ang iyong idudulot (sa oras na maakit!). At ang pinakamahalagang bagay ay upang maipahayag nang maikli ang kakanyahan. Ang kailangan ay hindi slogan (bagaman hindi rin masakit), kundi pagpoposisyon. At kailangan mong ilagay ito sa field ng paglalarawan (page meta tag), upang ang lahat ay malinaw at magaan sa kanilang mga puso :)
Panghuli, ipakita natin kung paano idinisenyo ang aming page tungkol sa:
