Məişət texnikası təmiri biznesinə necə başlamaq olar? Məişət texnikası təmiri biznesinə necə başlamaq olar

Avadanlıqları təmir edən servis mərkəzləri təmir olunan cihazların növündən asılı olaraq 2 növə bölünür: tək markalı və multibrendli. Çox markalı emalatxanalar, prinsipcə, istehsalçının törəmə müəssisələridir.

Müxtəlif istehsalçıların avadanlıqlarının təmiri üçün xidmət mərkəzləri (SC) tamamilə müstəqildir və yalnız rəhbərliyin ixtirasına və mütəxəssislərin bacarığına əsaslanır. Kiçik emalatxanalarda təmirçi və menecer funksiyaları çox vaxt bir şəxsdə birləşdirilir. Ancaq bu cür xidmətlər arasında belə kiçik fərqlər var, bəziləri hər şeyi ardıcıl təmir edir, digərləri isə yalnız müəyyən növ cihazları təmir edir.

Ancaq təcrübədən göründüyü kimi, bir çox SC tədricən hər şeyin ard-arda təmirinə keçir, bu, daha çox bazarda və ölkədə işlərin vəziyyəti ilə bağlıdır, burada çox keçmək lazım deyil. Eyni marka və tipli avadanlıqla işləmək isə sərfəli deyil. Nəticədə, bir çox xidmətlər müxtəlif istehsalçıların avadanlıqlarının təmirinə keçir. Amma bu keçidin mənfi tərəfi də var, fakt odur ki, vətəndaşlar istehsalçı tərəfindən icazə verilmiş xidmət mərkəzlərinə daha çox güvənəcək və onun loqosunu daha çox asacaqlar. Qeyd etmək lazımdır ki, icazə almaq olduqca bahalıdır. Nəticədə, bir çox xidmətlər prestijə tüpürür və hər şeyi ardıcıl təmir edir və öz nüfuzunu lövhələrdəki loqolarla deyil, qüsursuz təmir keyfiyyəti ilə artırmağa diqqət yetirir.

Xidmət mərkəzi üçün istehsalçı ilə əməkdaşlıq zamanı əsas səbəb orijinal hissələrin və komponentlərin idxalının çətinliyidir. Hiyləgər istehsalçılar tez-tez nəqliyyat problemlərini emalatxananın çiyinlərinə yükləyirlər. Bütün bunlar əlavə xərclər qoyur və təmir müddətini əhəmiyyətli dərəcədə artırır.

Haradan başlamaq lazımdır?

Vaxtınızı xırda şeylərə sərf etmək istəmirsinizsə, yaddaqalan nömrəsi sizə çox kömək edəcək bir zəng mərkəzi ilə dərhal müqavilə bağlamaq yaxşıdır. Əvvəlcə, xərcləri adətən başlanğıc kapitalın təxminən yarısını "yeyən" reklama pul xərcləməli olacaqsınız.

Bu iş növündə uğuru təmin edə biləcək digər amil rəqiblərinkindən xeyli qısa olan təmir müddətidir. Bu cür müddətlərə ehtiyat hissələrin yaxşı təşkil olunmuş tədarükü - "sürətli logistika" ilə nail olunur. Bu sahədə maksimum səmərəliliyə nail olmaq üçün mütəxəssislər bir-birini əvəz edəcək təchizatçılar şəbəkəsini əldə etməyi məsləhət görürlər. Əhəmiyyətli bir xərc maddəsi ilə məşğul olacağınız avadanlıq növləri üçün sınaq avadanlığı dəsti olacaq. Onun dəyəri 100 min dollara çata bilər. Bununla belə, bəzi şəhərlərdə məişət texnikasının təmiri işi yalnız ən primitiv avadanlıqla - kobud desək, bir test cihazı və lehimləmə dəmiri ilə inkişaf edir, belə bir iş demək olar ki, sıfırdan təşkil edilə bilər. Və tez-tez belə bir iş bütün elmin qaydalarına uyğun təşkil edilmiş bir işdən daha möhkəm olur - reallığın paradoksları belədir.

Xidmət mərkəzinin tam işləməsi üçün mütləq sizə lazım olacaq:

qəbul məntəqəsi;
birbaşa təmir sexi;
iri ölçülü avadanlıqların təmir sexinə çatdırılması üçün nəqliyyat.

Mənfi məqamlar

Başlanğıc biznes ideyasını nəzərə alaraq təmir işi, nəzərə almaq lazımdır ki, onun gəlirliliyi, statistikaya görə, çox aşağıdır - 6%. Bu onunla əlaqədardır ki, bir çox növ məişət texnikasının qiymətləri bu gün kifayət qədər aşağıdır və təmir xidmətləri istehlakçıları üçün nəinki təmir tələb edən, həm də köhnəlmiş köhnələri əvəz etmək üçün yeni texnika almaq daha sərfəli olur. . Digər tərəfdən, istehlakçı 5 ildən çox köhnə modeli təmir etmək istəsə belə, böyük ehtimalla ehtiyat hissələrinin çatışmazlığı problemi ilə üzləşəcək. Bununla belə, yuxarıda göstərilənlərin hamısı soyuducuların təmirinə aid edilmir. Bu vahidlər fərqli deyil. münasib qiymət, oyunçular kimi və kompüter avadanlıqları kimi mənəvi cəhətdən tez köhnəlmir. Eyni zamanda, bir oyunçudan fərqli olaraq, heç bir ailə soyuducu olmadan edə bilməz və soyuducunun təmiri xüsusilə çətin deyil. Məişət texnikasının təmiri ilə bağlı hər hansı bir fikri olan hər bir şəxs bir ay ərzində soyuducuları necə düzəltməyi öyrənə bilər.

Başqa nə çətinliklərqarşılaşa bilərsən?

Bir çox problem var:

ağıllı mühəndislərin olmaması;
paytaxt sənətkarlarından əmək haqqı tələblərinin qeyri-adekvat olması;
təchizatçılardan ehtiyat hissələri üçün rəqabətsiz yüksək qiymətlər;
öz təchizatında fasilələr;
geri qaytarıla bilməyən çox sayda qüsurlu hissə;
təmir müddətlərinin pozulması;
ehtiyyat hissələrinin keyfiyyətsizliyi və ustaların əyri əlləri müştərilərin şikayət və iddialarına səbəb olur.

KiməXidmət mərkəzi açmaq üçün hansı sənədlər lazımdır?

Başlamaq üçün fərdi sahibkarın qeydiyyatı kifayətdir. Heç bir lisenziya və ya icazə tələb olunmur.

Hansılazımdırbaşlanğıc kapitalı?

10.000 dollar kiçik bir emalatxana açmaq üçün kifayət edəcək.Pul avadanlıq, mebel, kiçik bir otağın kirayəsi (15-30 kvadratmetr), reklam və minimum ehtiyat hissələri anbarının alınmasına sərf olunacaq.

Necəyumurtageri ödəməmövcudluğu?

Hamısı bir çox amillərdən asılıdır, ilkin investisiyanı 2 ay ərzində geri ala bilərsiniz və ya hətta yandırıb bu pulu heç vaxt geri qaytara bilməzsiniz. Axı, başa düşmək lazımdır ki, müştərilərin pulu var, onlar sizin yanınıza gəlib onu sizə verməlidirlər. Ancaq ilk ayda nə qədər müştərinin olacağı saytdan, reklamdan, təqdim etdiyiniz xidmətlərin siyahısından və s.

Paltaryuyan maşın və soyuducu da daxil olmaqla məişət texnikası daim xarab olur. Tez-tez olur ki, müştəri üçün bahalı cihazı təmir etmək yenisini almaqdan daha ucuz və asandır və o, məişət texnikası üçün təmir xidmətləri göstərən xidmət mərkəzinin axtarışına çıxır. Nə təmir edilməlidir? Bu iş növündə tələlər nələrdir? Bütün bu suallara bu məqalədə cavab verəcəyik.

1) Biznesdə bu sahə müştərilər arasında həmişə tələbatdır, ona görə də həmişə qazanc əldə edəcəksiniz;

2) Çin istehsalı olan avadanlıqlar istisna olmaqla, paltaryuyan maşından televizora qədər hər şeyi təmir edə bilərsiniz;

3) Çin cihazlarının əksəriyyəti təmir olunmur, ona görə də avtomatları, camaşırxanaları, eyni paltaryuyan maşınları, ümumiyyətlə, mexaniki hissəsi də olan məişət cihazlarını təmir etməyə çalışın;

4) Nadir brendlərlə işləməli olduğunuz halda ehtiyat hissələri ilə bağlı problemlər yarana bilər, bir qayda olaraq, məişət texnikası üçün ehtiyat hissələri satan bütöv onlayn mağazalar mövcuddur. Həmçinin, bəzi hissələrin vahid olduğunu unutma;

5) İdeal seçim təmir olardı mobil telefonlar. Bazar böyükdür, həmişə çoxlu ehtiyat hissələri var və hər bir insanın belə bir cihazı var;

6) Bir qayda olaraq, məişət texnikası yüksək qiymətə malik olanlar tərəfindən təmir olunur. Müştəri təmirin dəyərini ödəməkdən imtina edirsə, bu, cihazın özünün dəyərinin 50 faizindən çoxunu təşkil edir;

7) Soyuducu və paltaryuyan maşınlar tez-tez sıradan çıxır, ona görə də paltaryuyan maşınların yüksək keyfiyyətli təmiri xidmətlərinin göstərilməsi məqsədəuyğundur. Belə məişət texnikası ilə işləməyin üstünlüyü ondan ibarətdir ki, yeni soyuducu və paltaryuyan maşının dəyəri təmir qiymətindən dəfələrlə yüksəkdir;

8) Əgər iş təcrübəsi yoxdursa, onda texniki xidmətlərdən birində təcrübə keçmək daha yaxşı olardı;

9) Qeyri-adekvat müştərilərlə həmişə problemlər olur, əgər müştərinin problemli olduğunu görürsünüzsə və problemi həll edə biləcəyinizi bilmirsinizsə, belə bir işi öz üzərinə götürməmək daha yaxşıdır;

10) Bu biznes mövsümi deyil, bu böyük bir artıdır;

12) Müştərinin psixologiyası elədir ki, ona tövsiyə olunan adama üz tutacaq, ona görə də ağızdan-ağıza söz yaxşı işləyir;

13) Ən yaxşısı diqqəti bir şeyə cəmləməkdir, bu yolla siz bu sahədə peşəkar olacaqsınız, üstəlik, çoxlu sayda görülən iş müştərini qorxudur;

15) Həmçinin, evdə məişət texnikasının təmirinin artıq tələbat olacağını unutmayın. Burada hər şey məntiqlidir, əgər bir insanın paltaryuyan maşını sıradan çıxıbsa, bir mütəxəssisin "ziyarətə" gəlməsi onun üçün taksi, daşıyıcı işə götürmək və qəzanı xidmət mərkəzinə aparmaqdan daha rahat olacaq;

16) Öz veb saytınız varsa, göstərilən xidmətlərin qiymət siyahısını tərtib etməyinizə əmin olun, bu sizə vaxt və səylərə qənaət etmək imkanı verəcək və bundan əlavə, müştərinin naviqasiyası daha rahat olacaq;

17) Məişət texnikasının qiymətindən asılı olaraq diaqnostik xidmətlər göstərə bilərsiniz. Əgər qırılma bahadırsa, onda diaqnostika daha bahalı olmalıdır;

18) Müştəriyə avadanlığını müəyyən müddət ərzində götürməli olduğunu, bunu etməsə, sonra saxlama haqqını ödəməli olacağını izah etməyi unutmayın. Tipik olaraq, bu hərəkət sizi xilas edəcək uzunmüddətli saxlama təmir edilmiş avadanlıq.

Bu gün yeni məişət texnikası almaq üçün kredit almaq çətin deyil. Və hamısı ona görə ki, xüsusi təşkilatlar pul almaq üçün əlverişli şərtlər təklif edir. Ancaq hər kəs dövlət təşkilatlarına müəyyən borcları ilə yeni kreditlər götürməyə, həyatını pisləşdirməyə hazır deyil. Buradan belə çıxır ki, məişət texnikası onlara daha bir həyat vermək üçün təmirə verilir.

Buna görə də, biznes ideyası: evdə məişət texnikasının təmiri, heç bir ciddi pul sərmayəsi olmadan öz işini açmağa qərar verən hər bir insan üçün əla həll olacaqdır. Qeyd etmək lazımdır ki, belə bir iş ilin istənilən vaxtında yaxşı gəlir gətirə bilər. Və hamısı yalnız fiziki deyil, həm də ona görədir hüquqi şəxslər. Eyni zamanda, ustaları şəhərin istənilən rayonuna və hətta onun hüdudlarından kənara da çağırmaq olar. Təbii ki, bu cür xidmətlərin qiyməti çox yüksək olacaq.

Biznes kimi evdə məişət texnikasının təmiri: Reklam kampaniyası

Evdə məişət cihazlarının təmiri ideyasını bir iş olaraq həyata keçirmək üçün səlahiyyətli bir mütəxəssisə diqqət yetirməlisiniz. Reklam kampaniyası. Belə olan halda ən əsası xidmət bazarında yüksək keyfiyyətli və eyni zamanda sürətli xidmət göstərən yeni şirkətin meydana çıxdığını şəhər sakinlərinə çatdırmaqdır. Bundan əlavə, bu cür xidmətlərin dəyərini qeyd etmək lazımdır. Burada yadda saxlamaq lazımdır ki, müştərilər yalnız şirnikləndirilə bilər sərfəli qiymətlər. Ona görə də qiymət münasib olmalıdır. İlk müştəriləri cəlb etmək üçün xərcləyə bilərsiniz xüsusi promosyon, bu, ilk müştərilərə yaxşı endirimlə peşəkar xidmətlər çeşidini almağa imkan verəcək. Belə bir xidmət sektorunda səlahiyyətli fəaliyyətlər üçün, hər bir potensial müştəri üçün yadda saxlamaq asan olacaq xidmət üçün sadə bir telefon nömrəsi ilə tanış olmaq tövsiyə olunur.

Məişət texnikasının təmiri biznes ideyası: Biznes konsepsiyası

Əgər bilmək istəyirsinizsə , onda belə bir işin bəzi nüanslarını bilmək lazımdır. Beləliklə, bu gün məişət cihazlarının təmiri üçün müasir təşkilatlar iki növə bölünür.
Birinci növə bəzi istehsalçı firmaların törəmə və filialları olan firmalar daxildir. Belə firmalara monobrend də deyilir. Oxşar təşkilatlar bu istehsalçı tərəfindən yaradılmış məişət texnikasına texniki qulluq və təmirlə məşğul olurlar.

Monobrend firmalar aşağıdakılar ola bilər: bağlı və ya nisbətən müstəqil.
Bağlı məişət texnikası təmiri təşkilatları əsas istehsal şirkətləri ilə sıx əməkdaşlıq edir. Ümumiyyətlə, bu cür təşkilatlar məişət texnikası istehsalçısından tamamilə asılıdır.
Nisbətən müstəqil şirkətlər bərabərhüquqlu əməkdaşlıq əsasında işləyirlər. Deməliyəm ki, bu cür təşkilatlar tamamilə istənilən avadanlıqların təmirini öz üzərinə götürməyə hazırdırlar. Multi-brend şirkətlər də mobil telefonları və peşəkar kompüterləri təmir edir.

Multibrend şirkətlərin indi bir çox üstünlükləri var.

Beləliklə, bu yüksək ROI biznesidir. Bu halda, ana şirkətin böyük "adını" ödəməyə ehtiyac qalmayacaq.
Təmir xidmətlərinin genişləndirilmiş siyahısı. Bu üstünlük müştəri bazasını maksimum həddə çatdırmağa kömək edəcək.

Göstərilən xidmətlərin təsviri
Artıq yuxarıda deyildi ki, bu gün iki növ şirkət ola bilər. Buna görə də, hər bir sahibkarın müəyyən bir şirkətin xeyrinə seçimi var. Bununla belə, hər bir şirkət təmir xidmətləri göstərməli olacaq:

hər hansı məişət texnikası;
video və audio avadanlıq;
Ofis avadanlığı.

Şəxsi evin və mənzilin istilik sistemlərini də təmir edə bilərsiniz.

Təmir işlərini necə aparmaq olar

Beləliklə, əvvəlcə müştəridən təmirə ehtiyacı olan avadanlıq almalısınız.
Sonra avadanlıqların nasazlığının səbəbini müəyyən etmək vacibdir;
Bundan sonra təmir üçün lazımi ehtiyat hissələrinin axtarışına və seçilməsinə başlamaq tövsiyə olunur;
Yaxşı, əlbəttə ki, hər hansı bir zərəri düzəltməli və hər hansı bir qüsuru aradan qaldırmalısınız.

Cari yazını da oxuyun:
Qəbul etmək lazımdır yaxşı rəy və keyfiyyətli təmir xidmətləri göstərmək və ən qısa təmir müddətlərini təklif etmək üçün əla reputasiya qazanmaq. Müştərilərin bütün tələblərini yerinə yetirsəniz, onlardan yalnız yaxşı rəylər deyil, həm də yüksək keyfiyyətli reklam ala bilərsiniz.

Təmir xidmətlərinin xüsusiyyətləri

Belə bir işdən ardıcıl olaraq qazanc əldə etmək üçün aşağıdakıları etməlisiniz:

təmir edilmiş avadanlığa müştəriyə verildikdən sonra zəmanət xidməti göstərmək,
avadanlığı müştəridən müstəqil olaraq emalatxananıza təhvil verin və onu artıq yaxşı vəziyyətdə qaytarın;
təmir işləri aparmaq mümkün olmadıqda belə avadanlıqların təhlükəsizliyinə zəmanət vermək;
istənilən mürəkkəblikdə təmir işlərini yerinə yetirmək üçün "ustanın evə getməsi" xidmətini təmin edin.

Belə bir iş təşkil edərkən, belə bir xidmətin sahib olduğu bir cəmiyyət üçün nəzərdə tutulduğunu xatırlamaq lazımdır orta səviyyə firavanlıq. Doğrudan da, belə insanların köhnə məişət texnikası xarab olarsa, yeni texnika almağa imkanı yoxdur. Buradan belə nəticə çıxır ki, məişət əşyalarının təmiri üçün emalatxana ən yaxşı şəkildə orta gəlirli çoxlu sayda insanın yaşadığı yerdə yerləşir. Şirkətin daha da tanıtımını səlahiyyətli reklamın köməyi ilə həyata keçirmək tövsiyə olunur. Bu halda vərəqələrin yayılmasına, yerli televiziya və ya radioda reklam edilməsinə icazə verilir.

Haradan başlamaq lazımdır

Belə bir işin bəzi nüansları və xüsusiyyətləri yuxarıda təsvir edilmişdir. İndi məişət texnikası təmiri işinə necə başlamaq lazım olduğunu başa düşmək vacibdir.

Beləliklə, öz şəhərinizdə açmaq qərarına gəlsəniz, dərhal zəng mərkəzi ilə xüsusi müqavilə bağlamalısınız. Bu təşkilat sizin biznesinizi dəstəkləyəcək.
Sonra mütləq hər bir məişət texnikasının peşəkar təmirini həyata keçirə biləcəyiniz xüsusi avadanlıq almalısınız. Deməliyəm ki, avadanlıqların alınması təxminən 100 min dollar xərcləməli olacaq.
Əgər ciddi bir şirkət açmağı planlaşdırırsınızsa, o zaman ofis sahəsi tapmalısınız. Belə bir şirkətin ofisində məişət texnikasının təmiri emalatxanası və müştərilərin qəbul ediləcəyi ofis olacaq.
Ciddi bir təmir şirkəti təşkil etmək üçün kadrların seçilməsinə diqqət yetirməlisiniz. Beləliklə, belə bir iş üçün işə götürməlisiniz: baş mühasib, baş usta və iki işçi.
Növbəti addım asan yadda qalan nömrə tapmaqdır.

Layiqli başlanğıc kapitalı yoxdursa nə etməli

Artıq yuxarıda deyildi ki, peşəkar avadanlıqların alınmasına çoxlu pul xərclənməli olacaq. Ancaq olmayan insanlar haqqında nə demək olar. Deməyə ehtiyac yoxdur, bu barədə narahat olmağa ehtiyac yoxdur. Axı, bir arzu varsa, o zaman ən çox oxşar bir iş aça bilərsiniz minimum investisiya. Beləliklə, evdə işləmək üçün sizə lazım ola bilər: bir test cihazı, bir lehimləmə dəmiri və osiloskop.

Binalara gəldikdə, kiçik bir büdcə ilə evdə belə bir iş aça bilərsiniz. Eyni zamanda, bütün işlər əlavə insanların köməyinə müraciət etmədən müstəqil şəkildə həyata keçirilə bilər.

Biznesin uğursuzluğuna nə səbəb ola bilər

İndi belə bir işin çökməsinə səbəb ola biləcək anları bildirməlisiniz. Beləliklə, ev təmiri biznes ideyası sui-istifadə edildikdə inkişaf edə bilməz:

Acgözlük. Həqiqətən, keyfiyyətli hissələrə və ixtisaslı işçilərə qənaət etmək təmir firmanızı qaçılmaz çökməyə apara bilər.
Overpriced. Xidmətlərin yüksək qiyməti, bir qayda olaraq, müştəriləri qorxudur. Buna görə də, peşəkar avadanlıqlarınız yoxdursa və keyfiyyətli xidmət mütəxəssisləri yoxdursa, o zaman ciddi şəkildə həddindən artıq qiymətlər yanlış qərardır.
Kadrların vicdansızlığı. Deməliyəm ki, şirkətdəki mütəxəssislər öz işlərini səmərəli şəkildə yerinə yetirməlidirlər. Bundan əlavə, onlar əməkdaşlıqda maraqlı olmalıdırlar. Bu tələblər yerinə yetirilmədikdə, mütəxəssislərin keyfiyyətsiz işi şirkətin reputasiyasına xələl gətirə və sizi müştəri bazanızdan məhrum edə bilər.

Texnologiya bizi gündəlik həyatda çox sıx əhatə edir və əl əməyini asanlaşdıraraq onu rahat və xoş təcrübəyə çevirir. Amma məişət texnikasının ən bahalı və müasir modelləri belə xarab ola bilər. Yenisini almaq həmişə sərfəli deyil, lakin köhnə avadanlıqların daha bir neçə il xidmət etməsi üçün təmir etmək məqbuldur. Buna görə də, hər bir əhalisi olan şəhərlərdə təmir xidmətlərinə tələbat həmişə olub və olacaq. Aşağıda məişət texnikası təmiri sexinin biznes planı verilmişdir. Nümunə rayon mərkəzi üçün hesablanmışdır.

Şirkət haqqında məlumat

Əsas fəaliyyət sahəsi: iri və kiçik məişət texnikasının təmiri. Seminarın yerli məişət texnikası pərakəndə satışı ilə bağlanmış müqavilə əsasında texniki xidmət, sazlama və zəmanət xidməti göstərəcəyi gözlənilir.

Hüquqi forma: fərdi sahibkarlıq.

Əsas istehlakçılar başqa rayonun, respublikanın şəhər və ona yaxın yaşayış məntəqələrinin sakinləri olmalıdır. Bu onunla əlaqədar ola bilər ki, qonşu rayonların sakinləri digər iri yaşayış məntəqələrinə nisbətən şəhərə daha rahat daxil olurlar. Bundan əlavə, şəhərdən respublikanın qonşu rayonlarına müntəzəm avtobus reysləri fəaliyyət göstərir.

Məqsəd: bir il ərzində atelye rəqiblərin hücumuna tab gətirməli, istehlakçıların etimadını qazanmalı, layihənin qurulması zamanı yığılmış borcları ödəməlidir: icarə, avadanlıq, ehtiyat hissələri, mebel və bir çox digər xərclər.

Növbəti 2-3 il ərzində emalatxana məişət xidmətləri və məişət avadanlıqlarının təmiri bazarında təmir sahəsində ən yaxşı və hörmətli emalatxanalardan birinə çevrilməlidir. Amma maksimum məqsədə çatmaq üçün istehlakçıların etibarını və hörmətini qazanmaq lazımdır. Xidmət keyfiyyətinin göstəriciləri elə olmalıdır ki, müştərilər öz podratçılarına cavabdeh və sadiq olsunlar.

Yerləşdirmə: şəhərin böyük yaşayış massivində yarımzirzəmi. Emalatxananın sahəsi təxminən 120 kvadratmetr olacaq. m.Bura qəbul otağı, mexaniklər üçün iş yerləri, direktor üçün ayrıca otaq, təmirli və qəbul edilmiş məişət texnikası üçün anbar daxildir.

Seminar binalarının cədvəlini nəzərdən keçirin:

Obyektin mülkiyyət forması: icarə müqaviləsi ilə təsdiq edilmiş icarə.

Vergitutma: sadələşdirilmiş vergi sistemi (gəlir minus xərclər).

İş saatları: həftə sonları daxil olmaqla hər gün 10:00-dan 19:00-dək. Cədvəl ofis işçilərinin standart iş gününə əsasən, saat 17:00-a qədər seçilir. Əksər müştərilər iş günündən sonra emalatxanaya daxil ola biləcəklər. Həftə sonları şəhərətrafı ərazilərdən olan müştərilər emalatxana ilə əlaqə saxlaya biləcəklər.

Sənəd işləri

Qeydiyyat üçün IP forması seçildi. Ancaq böyük istehsalçılar və pərakəndə satış şəbəkələri üçün səlahiyyətli xidmət mərkəzi kimi işləməyi planlaşdırırsınızsa, MMC yaradılır. Fərdi sahibkarlara inam azdır və xidmət müqaviləsi əldə etmək daha çətin olacaq. Seçilmiş şəhərdə məişət texnikası istehsalçısı yoxdur. Onların mallarına xidmət göstərmək üçün yerli mağaza ilə müqavilə bağlandı. Müqaviləyə əsasən, emalatxana zəmanət müqaviləsində nəzərdə tutulmuş hallarda (3 ay) zəmanət müddətində təmir işlərini pulsuz həyata keçirir. Bundan əlavə, müştərilərə tam qiymətə xidmət göstərilir.

IP-yə müraciət etmək üçün sizə aşağıdakı sənədlər paketi lazımdır:

Pasport və VÖEN-in notarius tərəfindən təsdiq edilmiş surətləri.
Bir fəaliyyət növünün qeydiyyatı üçün ərizə. Doldurarkən əsas (məcburi) fəaliyyət növü və iki əlavə göstərilir. İşinizi dərhal genişləndirmək istəyiniz olmasa belə, əlavə fəaliyyət göstərməyinizi tövsiyə edirik. Ərizəyə ilk baxılanda əlavə fəaliyyətlərin qeydiyyatı pulsuzdur, daha da genişləndirildikdə əlavə ödəniş etməli olacaqsınız. Ərizədə OKVED göstərilir: 95.21 "Elektron məişət cihazlarının təmiri", 95.22 "Məişət texnikası və bağ avadanlıqlarının təmiri", 95.22.1 "Məişət cihazlarının təmiri".
Dövlət rüsumunun ödənilməsi barədə bankın istənilən filialından qəbz.

Rəqabət və qiymət

Rəqabət müəssisənin inkişafında böyük rol oynayır, çünki hər bir şirkət mümkün qədər çox müştəri cəlb etməyə çalışır. Cəlb etmənin bir çox yolu var, biz aşağıdakıları seçdik: ev xidməti, endirimlər təqdim etmək daimi müştərilər, İkinci Dünya müharibəsi, Əfqanıstan müharibəsi, çeçen müharibəsi veteranları, əlillər, kimsəsizlər və qocalar; təmir edilmiş avadanlığın çatdırılması, təkrar nasazlıq halında zəmanət təmirinin təmin edilməsi.

Bundan əlavə, rəqabət təmir, sazlama, müştərilərə xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırır, təmir müddətini və qiymətini azaldır.

Hazırda müəyyən bir avadanlıq növü üçün təmir xərcləri dəyişir. Bu o deməkdir ki, şirkət itkiyə məruz qalmaması üçün qiymət seçmək lazımdır.

Bundan əlavə, xərc təmirin keyfiyyətinə uyğun olmalıdır və əksinə deyil.

Atelye xidmətlərinin qiymət siyahısı:

Belə dərəcələr emalatxananın normal inkişafı üçün uyğundur, çünki rəqiblərinkindən 10% aşağıdır, lakin iflasa səbəb olmayacaqdır.

Şirkət avadanlıqlarının təmiri

Kiçik bir atelye təşkil etmək üçün aşağıdakı avadanlıq və mebel alınır:

Bundan əlavə, sənətkarlara istehlak materialları lazımdır: lehim, vintlər, qoz-fındıq, yapışqan və s. İstehlak materiallarına ayda 25.000 rubldan xərcləmək planlaşdırılır.

Kadrların formalaşması

Sexdə direktor və mühasib inzibati və idarəedici heyətə aiddir. İş saatları: Bazar ertəsindən Cümə 10:00-dan 19:00-a kimi. Mühasib maliyyə hissəsi ilə yanaşı, inzibatçı rolunu da öz üzərinə götürür.

Şirkət rəhbərliyinin maaşı və bonusları:

Ustalar işçi kadr kimi işə götürülür. Ustaların sayı ən azı 4 nəfərdir, çünki iş qrafikə uyğun olaraq növbəli şəkildə aparılacaq: ikidən iki gün sonra. Hər bir işçi müəyyən bir alətin təmirinə cavabdehdir. İşçilər tətil zamanı və hörmətli işdən çıxma ilə bir-birini əvəz edə bilərlər.

Təmizlikçi köməkçi işçi kimi işə götürülür. Köməkçi heyətin iş qrafiki - 2 saat 10:00-dan 12:00-a kimi. Öhdəliklərə nəm təmizləmə və ayda bir dəfə binaların ümumi təmizlənməsi daxildir.

İşləyən və köməkçi heyət üçün əmək haqqı və bonuslar:

İşçilərin sayının xülasəsi:

cəmi, üçün əmək haqqı kadrlar və fondlara ayırmalar üçün aylıq 201.700 rubl lazımdır. Onu ilkin kapitala təhlükəsiz şəkildə əlavə etmək olar, çünki ilk bir neçə aydan etibarən siz öz cibinizdən əmək haqqı ödəməli olacaqsınız.

İcra mərhələləri

Məişət texnikası sexinin layihəsini 2 aya həyata keçirmək mümkündür. Aşağıdakı cədvəldə sentyabrın 1-dən noyabrın 1-dək olan cədvəl göstərilir. Mövsümilik gəlirliliyə təsir etmir, ona görə də ilin istənilən vaxtında atelye aça bilərsiniz.

Seminarın iş saatları:

Bütün mərhələlər müəyyən müddətlər üçün nəzərdə tutulub. Bu, proseslərə nəzarət etməyə və emalatxananı daha az vaxt itkisi ilə vaxtında idarə etməyə kömək edəcək.

İnvestisiya və gəlir

İnfuziyalar

Kiçik məişət texnikası emalatxanasının açılması üçün aşağıdakı ilkin investisiyalara ehtiyac olacaq:

İstifadə olunmuş aləti almaqla xərcləri azalda bilərsiniz, lakin sonra onun amortizasiyası və dəyişdirilməsi üçün aylıq xərclər artacaq. Və bu artacaq ümumi istehlak. Buna görə də, zəmanət xidməti ilə keyfiyyətli bir alət almağa dəyər.

Aylıq xərclər

Gəlir planlaşdırırıq

Seminarın gəlirliliyinə mövsümilik təsir etməyəcək, ona görə də mənfəətin asılı olduğu əsas amillər trafik və reklamın təsiridir. Seminarın yaxınlığında heç bir rəqib yoxdur, buna görə də 1 ayda usta ən azı 120.000 rubl gətirəcək. Aylıq gəlir 480.000 rubldan olacaq.

Gəlirdən aylıq xərcləri çıxmaqla xalis gəliri hesablayın:

480.000 - 276.700 \u003d 203.300 rubl.

Ümumilikdə şirkət ildə xalis gəlir gətirir: 203.300 x 12 = 2.439.600 rubl.

Gəlirliliyi hesablayın:

(203,300 / 827,900) x 100% = 24,55%.

Sahibkar əsas investisiyanı qaytarana qədər mənfəət aşağıdakı hissələrə bölünəcəkdir:

5% - qeyri-məhsuldar xərclər (müştərinin evinə səfərlər üçün ödəniş, gözlənilməz xərclər).
10% - əsas fond.
45% investisiya gəliri.
40% - genişlənmə.

Yalnız 45% hər ay 91.485 rubl olan investisiyanın qaytarılmasına gedəcəyi üçün layihənin geri qaytarılmasını hesablaya bilərsiniz:

827,900 / 91,485 = 9 ay. Bütün riskləri nəzərə alsaq, layihənin qaytarılması 1 ildir.

Nəhayət

Hesablamaları olan məişət texnikası təmiri sexi üçün bu iş planı istənilən bölgə üçün asanlıqla tənzimlənir. Layihəyə ən azı 828.000 rubl investisiya etməlisiniz. Ancaq daimi müştəri axını olduqda geri ödəmə yalnız 9 ay olacaq. Eyni zamanda, hesablamalarda biznesin genişləndirilməsi üçün yığılan vəsaitlər nəzərə alınıb. Bir ildən sonra siz daha bir emalatxana açıb gəlirinizi artıra biləcəksiniz və birinci bəndin təşviqi sayəsində ikinci emalatxana 5-6 ay ərzində gəlirli olacaq.

Heç bir məişət texnikası olmayan ən azı bir mənzili təsəvvür etmək olduqca çətindir. Demək olar ki, hər ailədə çayniklər, ütülər, tozsoranlar, yemək prosessorları və bir çox başqa məişət texnikası var. Hətta onların ən müasir və etibarlısı da gec-tez xarab olur və təmir tələb edir. Məhz buna görə də məişət texnikası təmiri sexinin necə açılacağı sualı öz əlləri ilə işləməyi sevən və bilən və elektrik cihazlarını bir az bilənlər üçün çox aktualdır.

Qısa biznes təhlili:
Biznesin qurulması xərcləri: 30-50 min rubl
Əhalisi olan şəhərlər üçün uyğundur:20 min nəfərdən
Sənayedəki vəziyyət:yüksək rəqabət
Bir işin təşkilinin mürəkkəbliyi: 2/5
Geri ödəmə: 2-3 ay

Bu biznes ideyası kimin üçündür?

Əlbəttə ki, təmir, xüsusilə elektrik və elektron cihazların təmiri xüsusi bacarıq və təcrübə tələb edən bir peşədir. Və əgər sonuncu, necə deyərlər, əldə edilə bilərsə, o zaman bilik anbarı olmadan məişət texnikası təmiri işini təşkil etmək mümkün olmayacaq. Digər tərəfdən, heç kim əlində bir tornavida tutma qabiliyyəti ilə doğulmur, buna görə də bir istək varsa, o zaman hər şey həmişə öyrənilə bilər.

İnternetdə indi məişət texnikasının təmiri ilə bağlı çoxlu təlim kursları və kitablar tapa bilərsiniz. Yalnız səy göstərmək və başlamaq qalır Şəxsi biznes, sabit gəlir gətirmək, olduqca real olacaq.

Xidmətlər bazarının təhlili

Bu mövzunun biznes üçün aktuallığını qiymətləndirmək çətindir. Məişət texnikasının bir iş kimi təmiri əhalinin ödəmə qabiliyyətinin öyrənilməsini tələb etmir, çünki məişət texnikası demək olar ki, həmişə yenisini almaqdan daha asan təmir olunur. Bu iş mövsümi dalğalanmalara məruz qalmır - mövsümdən asılı olmayaraq avadanlıq xarab olur. Təqdim olunan xidmətlərin çeşidi bazarda yeni məhsulların görünüşünə mütənasib olaraq genişləndirilə bilər.

20 mindən çox əhalisi olan hər hansı bir ərazidə məişət texnikasının təmiri üçün xidmət mərkəzi aça bilərsiniz. Bu rəqəm sifarişlərin qəbulu zərurətindən irəli gəlir bütün il boyu.

Təmir sexi tərəfindən göstərilən xidmətlər

Sözün geniş mənasında məişət texnikasına insanın gündəlik həyatda istifadə etdiyi, yəni demək olar ki, hər gün istifadə etdiyi bütün elektrik və elektron cihazlar və cihazlar daxildir. Əlbəttə ki, məişət texnikasının hər bir kateqoriyası təmirə fərdi yanaşma tələb edir. Buna görə, bir işə başlamazdan əvvəl, gələcək atelyenin təmir xidmətlərini hansı istiqamətdə təklif edəcəyinə qərar vermək məsləhətdir:

Ofis avadanlıqlarının təmiri - printer, skaner, surətçıxarma, MFP, plotter, lazer və digər oyma maşınları və s.
Audio və video avadanlıqların təmiri - televizorlar, pristavkalar, dvd pleyerlər, audiodinamiklər, gücləndiricilər, qəbuledicilər və s.
Yalnız məişət texnikası üçün - mikrodalğalı sobalar, mikrodalğalı sobalar, paltaryuyan maşınlar və qabyuyan maşınlar, soyuducu və dondurucular, ütülər, tozsoranlar, kondisionerlər və s.

Həm müştəri, həm də usta üçün ən çox yayılmış və sərfəli təmir variantlarından biri müştərinin evində təcili təmirdir. Həcmli məişət cihazlarının - soyuducuların, paltaryuyan maşınların və s. təmir üçün emalatxanaya daşınması əlavə əngəl və xərcdir. Əlbəttə ki, bəzən onlar olmadan etmək mümkün deyil, lakin çox vaxt belə şeylərin təmiri evdə aparılır.

Təmirin mürəkkəblik dərəcəsi hələ də böyük və ağır cihazların emalatxanaya çatdırılmasını tələb edirsə, ucuz yükdaşıma xidmətləri olan bir şirkət tapmaq lazımdır (öz yük daşımalarınız olmadıqda). Ustanın müştərinin evində avadanlığın diaqnostikasını apardığı və yalnız zəruri hallarda cihazı təmir üçün emalatxanaya apardığı variantlar da var.

Məişət texnikasının təmiri üçün başqa bir format yalnız bir markanın cihazları ilə işləyəcək səlahiyyətli xidmət mərkəzinin açılmasıdır, məsələn, yalnız Samsung və ya Kenwood cihazlarını təmir edir. Bu vəziyyətdə müştərilərin dairəsi əhəmiyyətli dərəcədə daralır, lakin biznesinizin inkişafının bütün mərhələlərində şirkətin əsas ofisindən məsləhət və texniki yardıma arxalana bilərsiniz.

Sahibkarlıq fəaliyyətinin qeydiyyatı üçün ən yaxşı seçim statusdur fərdi sahibkar. IP-yə necə müraciət etmək olar, bu linkdən öyrənə bilərsiniz. Müəssisələrin qeydiyyatının digər vacib mərhələsi ən uyğun vergi sisteminin seçilməsidir. Ən çox "İpeshnikov" "sadələşdirməyə" üstünlük verir - sadələşdirilmiş vergi rejimi.

Başlanğıc sahibkarları maraqlandıran başqa bir sual, belə bir nisbi iş üçün bir iş planının tərtib edilməsinə ehtiyac varmı? kiçik biznes məişət texnikasını necə təmir etmək olar? Uğurla fəaliyyət göstərən təşkilatların təcrübəsi və təcrübəsi göstərir ki, biznesin təşkili, maliyyə və digər hesablamalar zamanı öz hərəkətlərinin səriştəli planlaşdırılması biznesin uğurlu inkişafı ehtimalını əhəmiyyətli dərəcədə artırır. Niyə bir iş planına ehtiyacınız var və onu özünüz necə tərtib etməlisiniz, göstərilən bağlantılardan öyrənə bilərsiniz.

Atelye sahəsi tapmaq

Seminar sahəsi biznesin təşkilində ən vacib və bəlkə də bahalı maddələrdən biridir. İşdə sahə fəaliyyətinə üstünlük verilməsinə baxmayaraq, seminar üçün otaqlar hələ də zəruridir.

Böyük bir otaq tələb olunmur, əksər hallarda sahə üzərində işləyən işçilərin sayından, ehtiyat hissələrin saxlanması üçün anbarın hesablanmasından və sifarişlərin qəbulu sahəsindən asılıdır.

Tipik olaraq, birdən üçə qədər işçisi olan bu cür xidmətlər 20 ilə 30 kvadratmetr arasında dəyişən binaları tutur. metr. Emalatxananın ən sərfəli yeri yataq yerləridir. Təmirin əsas istiqaməti ofis texnikasına texniki qulluqdursa, o zaman ən yaxşı variantdır daha yaxın bir yer tapın Biznes Mərkəzişəhərlər.

İş günü ərzində atelyedə olmalı olduğunuz üçün axtarışda əsas meyarlar uyğun binalar olacaq: vanna otağının olması və lazımi kommunal xidmətlər - elektrik, istilik, su təchizatı.

İnteryer o qədər də vacib deyil, bir çimdikdə ucuz kosmetik təmir işləri apara, ehtiyat hissələrin, sınmış və təmir edilmiş avadanlıqların saxlanması üçün rəflər quraşdıra, müştərilər üçün iş masaları və stullar və ya kreslolar qoya bilərsiniz. Bütün bunları ya ikinci əl almaq olar, ya da köhnə mebelləri evdən gətirmək olar.

Bəzi emalatxanalar şəhərin müxtəlif yerlərində kiçik sifariş qəbulu məntəqələri açaraq, bir emalatxanada təmir işləri apararaq biznes coğrafiyasını genişləndirirlər. Seminarlar şəbəkəsinin öz brendini yaratarkən bu üsul əla olduğunu sübut etdi.

Demək olar ki, həmişə həyata keçirilən təmirin keyfiyyəti avadanlıqdan asılıdır, buna görə satın almaya qənaət edin zəruri alət dəyməz.

Hər hansı bir məişət texnikası təmiri sexində olmalı olan minimum "standart" avadanlıq və alətlər dəsti cədvəldə göstərilmişdir:

Bəzi təmir növləri üçün xüsusi avadanlıq və alətlər tələb olunur ki, bu da biznesin kiçik bir "təşviqi"ndən və ilk qazanc əldə edildikdən sonra alına bilər.

Kadr lazimdir

Sexdə əlavə işçi heyətinə ehtiyac olub-olmaması sifarişlərin sayından asılıdır. Özü də usta olan sahibi öz gücünə gələn sifarişlərlə əla iş görürsə, əlavə pul xərcləmək nəyə lazımdır? Sifarişlərin sayı durmadan artırsa, o zaman bir köməkçi işə götürməlisiniz.

Bu, mütləq cihaz təmiri mütəxəssisi olmaya bilər. Peşənin əsaslarını praktikada öyrənmək istəyən gənc tələbə ilə kifayət qədər məşğul olmaq mümkündür. Hər halda, ustanın təmir işləri aparmağa vaxtı olmadığına istinad edərək, sifarişlərdən imtina etmək tamamilə mümkün deyil. Növbəti dəfə insanlar başqa bir emalatxana seçəcəklər.

Ehtiyat hissələrinin çatdırılması

Məişət texnikası üçün ehtiyat hissələrinin satın alınması Baş ağrısı» istənilən təmir sexinin sahibi. Keyfiyyətli ehtiyat hissələri ilə etibarlı təchizatçı tapmaq asan məsələ deyil. Əsas meyarlar etibarlılığa, dəqiqliyə (təmir müddətlərinin pozulmasına yol verməmək üçün) və tədarük olunan ehtiyat hissələrinin keyfiyyətinə (onda müştəriyə ikinci dəfə avadanlıqlarının bir ayda xarab olduğunu sübut edə bilməzsiniz) dəqiqləşdirilməlidir. sonradan dəyişdirilən ehtiyat hissəsi keyfiyyətsiz olduğu üçün).

Öz növbənizdə, tədarükçünün müəyyən bir məbləğə aylıq mal alışına zəmanət verməlisiniz, əks halda sizinlə işləmək onun üçün sadəcə maraqsız və sərfəli olmayacaqdır. Təbii ki, ehtiyat hissələrinin satış qiyməti pərakəndə satış qiymətindən aşağı olmalıdır. Ehtiyat hissələri sifariş etmək, necə deyərlər, “gələcək üçün” mənasızdır. Növbəti dəfə hansı cihazın təmirə gətiriləcəyini heç vaxt təxmin edə bilməzsiniz. Buna görə də, təmir müddəti təchizatçıdan ehtiyat hissələrin çatdırılmasının hesablanması ilə təyin edilməlidir.

Məişət texnikası üçün lazımi hissələri və elementləri əldə etməyin başqa bir variantı dəyişdirildikdən sonra onların təmiridir. Bir çox müştərilər cihazın sınmış hissəsini dəyişdirməyi seçirlər, onu düzəltmək əvəzinə, yenidir, ona görə də təmir sexlərində tez-tez qırıq hissələrin bütün qalaqları yığılır, onlardan bəziləri kifayət qədər təmir edilə bilər və düzgün istifadə ilə uzun müddət davam edə bilər. kifayət qədər uzun müddətdir.

Köhnə məişət texnikası almaq da alternativ ola bilər. Hal-hazırda, yeni məhsullar sözün həqiqi mənasında altı ayda və ya ildə bir dəfə buraxılır və bir müddət sonra köhnəlmiş modellər üçün ehtiyat hissələri tapmaq demək olar ki, mümkün deyil, buna görə də nadir ehtiyat hissələrinin anbarını yaratmaqdır. əla fikir atelye üçün.

Reklam və marketinq

Əlbəttə ki, ən çox ən yaxşı reklam bu fəaliyyət növündə ağızdan ağıza yayılır, ona görə də əsas diqqət göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinə yönəldilməlidir. Ancaq emalatxananızı reklam etməyin "klassik" üsullarını laqeyd etməməlisiniz, məsələn:

Sosial şəbəkələrdə öz veb saytınızı, qrupunuzu yaratmaq;
Vərəqələrin və vizit kartların paylanması;
Diqqəti cəlb edən parlaq bir işarə, küçəyə qoyulmuş sütunlar və s .;
Avito və s. kimi nəhəng saytlarda reklamların dərci;
Müştərilərə endirimlər təklif edir pulsuz diaqnostika və ustanın evə getməsi.

Ustadın əsas vəzifəsi, zərurət yaranarsa, müştərinin sizinlə yenidən əlaqə saxlamasını təmin etməkdir (tercihen başqa problemlə), buna görə də işə məsuliyyətli münasibət və müştəriyə diqqətli münasibət uğurun əsas komponentləridir.

Xərclər, mənfəət və geri ödəmələrin hesablanması

Dərhal qeyd etmək lazımdır ki, məişət texnikası təmiri sexi açdıqdan sonra tez qazanc əldə etməyi gözləyənlər başqa biznes ideyası tapsalar daha yaxşıdır. Bu vəziyyətdə biznesin "təşviqi" bir neçə ay çəkə bilər. Bundan əlavə, məişət texnikasının təmiri sahəsində xidmətlərin göstərilməsi heç vaxt heç bir super mənfəətlə fərqlənməmişdir.