Marketing analiza vitaminskih preparata DOO "Apotekarska kuća"

Marketinško istraživanje je sprovedeno na osnovu dokumentacije Apotekarske kuće doo o kretanju robe za period I kvartal 2009. godine (Prilog 2). Prema studiji, sastavljen je socio-demografski portret potrošača vitaminskih preparata. Osnovne karakteristike opisa ispitanika bile su: pol, godine, društveni sloj, stepen obrazovanja.

Većina potrošača vitamina su žene. Oni čine 67% od ukupnog broja ispitanika. Među potrošačima preovlađuju osobe od 31 do 50 godina - 42%. Ako govorimo o socijalnom statusu, većina su zaposleni (41%) i penzioneri (28%). Studenti i studenti čine samo 11% (slika 7).

Mali procenat studenata među kupcima vitaminskih preparata može ukazivati ​​na nedostatak znanja o značaju vitamina u prevenciji različitih bolesti i povećanju zdravstvenog potencijala kod mladih.

U anketi su učestvovali i poduzetnici i nezaposlena lica.

Većina anketiranih posjetilaca ljekarni imala je stručnu spremu (81%), uključujući visoko i nepotpuno visoko obrazovanje (49%).

Identifikovani su sledeći faktori za ispitanike koji utiču na izbor vitaminskih preparata:

• - preporuke lekara;
• - preporuke farmaceuta ili farmaceuta;
• - preporuke prijatelja i poznanika;
• - oglašavanje u medijima (televizija, radio, popularne novine, časopisi);
• - ostalo (napomene o vitaminskim preparatima, specijalizovane literature, medicinska literatura, itd.).

Rezultati istraživanja su pokazali da 62% posjetitelja ljekarne kupuje vitamine na preporuku ljekarnika, (38%) na preporuku ljekara (Sl. 8).

Proučavanje faktora koji utiču na izbor vitaminskih preparata takođe je sprovedeno uzimajući u obzir starost ispitanika. Utvrđeno je da su među potrošačima različitih starosnih grupa dominantni faktori pri odabiru vitaminskih proizvoda gotovo isti. Međutim, sa godinama, uticaj preporuka lekara pri kupovini vitamina raste sa 19% kod osoba starijih od 20 godina na 32% kod osoba starijih od 50 godina. Istovremeno, postoji blagi pad važnosti preporuka farmaceuta sa 42 na 32%. Međutim, najveći broj posjetitelja ljekarne u svakoj starosnoj grupi (35-42%) kupuje vitaminske preparate, i dalje vodeći se preporukama farmaceuta.

Preporuke i savjeti poznanika i prijatelja ostaju važni u odabiru vitamina, posebno kod mlađih osoba (22%). Oglašavanje u medijima ima veći uticaj na ljude srednjih godina (20%). Među različitim vrstama oglašavanja, potrošači su prijavili najveći utjecaj televizijskih reklama.

Jedan od dijelova studije bio je utvrđivanje učestalosti kupovine vitaminskih preparata.

Budući da se vitamini obično koriste za prevenciju raznih sezonskih bolesti, njihova kupovina je i sezonska. Vitaminski suplementi se češće uzimaju od kasne jeseni do proljeća, a ljetni period karakteriše pad upotrebe vitaminskih suplemenata.

Utvrđeno je da, bez obzira na doba godine, potrošači najčešće kupuju vitamine domaće proizvodnje. Prema rezultatima istraživanja, to je zbog činjenice da su vitamini stranih proizvođača u pravilu 3-4 puta skuplji od domaćih.

Uglavnom, ispitanici koji su učestvovali u istraživanju su istakli da vitaminske preparate najčešće uzimaju u svrhu prevencije, a samo oko 10% ispitanika ih koristi kao sredstvo za kompleksno lečenje određene vrste bolesti po preporuci lekara. Ove činjenice obavezuju farmaceute i farmaceute da stalno unapređuju svoje znanje kako bi pružili efikasnu farmaceutsku njegu.

Većina ispitanika vitaminske preparate kupuje u preventivne svrhe otprilike jednom u 3-4 mjeseca. Treba obratiti pažnju na one potrošače koji mjesečno kupuju vitamine (36% ispitanika mlađih od 30 godina; 23% mlađih od 50 godina i 15% mlađih od 70 godina), potrebno ih je informisati o poštivanju doza i pravila za uzimanje vitamina radi izbjegavanja mogućih neželjenih efekata (ovo se posebno odnosi na vitamine rastvorljive u mastima).

Ljudi stariji od 50 godina rjeđe kupuju vitaminske proizvode, a 7% ispitanika uopće ne kupuje vitamine i ne koristi ih u preventivne svrhe. Ovo je finansijski i socijalno najranjivija kategorija potrošača.

Generalno, dobijeni podaci pokazuju da je većina ispitanika svjesna važnosti i neophodnosti poboljšanja zdravlja, uključujući i uzimanje vitamina.

Proučavanje preferencija potrošača pri odabiru vitaminskih proizvoda provedeno je uzimajući u obzir pozicioniranje vitamina po grupama.

Prema podacima Državnog registra lijekova, vitaminski proizvodi su raspoređeni u grupe:

• - monovitamini;
• - multivitamini (PV);
• - multivitamini + multiminerali (PV + Me);
• - multivitamini + biološki aktivne supstance (PV + BAS);
• - vitamini domaće i strane proizvodnje;
• - vitamini proizvodnih kompanija.

Potrošači vitaminskih suplemenata u preventivne svrhe često kupuju monovitaminske preparate (68%), iako bi većina ispitanika radije uzimala multivitaminske komplekse, ali su oni obično znatno skuplji, što ih čini manje dostupnim (Sl. 9).

Od grupe monovitamina najveću potražnju imala je askorbinska kiselina (49%), uglavnom domaće proizvodnje, i Asvitol (37%), koji je bio naširoko reklamiran u medijima (Sl. 10).

Prilikom kupovine multivitaminskih preparata prednost su davali multivitaminima sa mineralima (62%), često stranog porekla. Gotovo upola manje ljudi kupuje jednostavne multivitaminske komplekse (34%).

Najmanje popularni su multivitaminski kompleksi sa biološki aktivnim supstancama (4%) (Sl. 11).

Analizirajući obim prodaje vitamina domaćih i stranih proizvođača, uočeno je da su među vitaminima domaće proizvodnje veoma traženi monovitaminski preparati (65%). Među vitaminima inostrane proizvodnje, potrošači radije kupuju multivitamine sa multimineralima (68%) i multivitaminske komplekse (25%). Rjeđe se kupuju multivitamini s dodacima biološki aktivnih tvari, na primjer, iz ljekovitog biljnog materijala (4%).

S obzirom da asortiman multivitaminskih preparata u apoteci u prosjeku iznosi 29 artikala, odabrano je deset najkupovanijih lijekova za utvrđivanje preferencija u upotrebi multivitamina. Među multivitaminima inostrane proizvodnje u prvih deset najkupovanijih su (po opadajućem redoslijedu) Vitrum, Centrum, Duovit, Makrovit, među domaćim vodeći je Complivit, kao i Revit, Undevit, Aerovit, Hexavit, Kvadevit. Ljudi često kupuju Gendevit, Decamevit, Oligovit, Vitacharm, Pikovit, Multi-tabs classic, Jungle, ali oni nisu uvršteni u prvih deset.

Mladi češće kupuju Vitrum, Centrum (15 i 14%, respektivno), među domaćim multivitaminima - Revit, Complivit (13 i 10%, respektivno), Aerovit, Duovit. Od stranih multivitamina, ispitanici srednjih godina preferiraju i Vitrum (13%) i Centrum (9%), kao i Duovit, Makrovit (8 i 6%, respektivno), od domaćih multivitamina uglavnom kupuju Complivit, Revit, Undevit ( 16. 11 i 6% respektivno). Ljudi stariji od 50 godina kupuju strane multivitamine u vrlo malim količinama: Duovit - 2%, Centrum, Vitrum - 1-2%, među domaćim multivitaminima Undevit je vodeći - 19%, Complivit, Revit - 17 i 14%, kao i Često se kupuju Kvadevit, Decamevit, Aerovit, Gendevit - oko 7% svakog lijeka (Sl. 12).

Rezultati segmentacije i identifikovani faktori preferencija potrošača omogućavaju utvrđivanje trendova u formiranju potražnje potrošača i stvaranje efikasnijeg asortimana ove grupe lijekova u svakoj ljekarni.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

Uvod

Poglavlje 1. Opšte karakteristike vitaminskih preparata

1.1 Pojam vitamina i njihova klasifikacija

1.2 Farmakološko djelovanje

1.3 Medicinska upotreba

Poglavlje 2. Marketing istraživanja vitaminskih preparata u apoteci Zdravi grad doo

2.1 Pregled ruskog tržišta lijekova iz grupe „vitamina“.

2.2 Analiza asortimana Healthy City doo

2.3 Marketing analiza vitaminskih preparata DOO “Zdravi grad”

2.4 Pozicioniranje vitaminskih preparata u apoteci Zdravi grad doo

Zaključak

Bibliografija

Prijave

Uvod

Vitamini su grupa organskih jedinjenja male molekularne težine relativno jednostavne strukture i raznolike hemijske prirode. Ovo je hemijski kombinovana grupa organskih supstanci, ujedinjenih na osnovu njihove apsolutne neophodnosti za heterotrofni organizam kao sastavni deo hrane.

Vitamini zauzimaju važno mjesto kao jedan od glavnih faktora našeg zdravlja. Oni nas štite od mnogih bolesti, čineći nas jakima i zdravim. Od nas se traži da im posvetimo istu pažnju. To je ključ našeg zdravlja i dugovječnosti.

Svrha ovog rada je proučavanje tržišta vitaminskih preparata koji se nalaze u ljekarnama.

Ciljevi istraživanja:

1) razmatra pojam i klasifikaciju vitamina;

2) utvrdi farmakološko dejstvo ove grupe lekova;

Koristeći domaću i stranu literaturu, proučavati i sumirati metodološke pristupe provođenju marketinškog istraživanja asortimana;

Provesti marketinško istraživanje ruskog tržišta vitaminskih preparata;

Provesti analizu asortimana proizvoda “Zdravi grad”;

Analizirati glavne medicinske i socijalne pokazatelje i preferencije potrošača pri odabiru vitaminskih preparata;

Procijenite raspon cijena ciljanog tržišta koje se proučava i pristupačnost lijekova u studijskoj grupi.

Predmet studije je državni registar lijekova, kao i asortiman koji se obezbjeđuje u ustanovama. Predmet istraživanja u ovom radu su mehanizmi za provođenje marketinške analize u ljekarnama. Informaciona baza za pisanje ovog rada je referentna literatura, specijalna literatura iz ove discipline, periodična literatura o temama koje se proučavaju, kao i internet resursi.

farmakološki medicinski marketing vitamina

Poglavlje 1. Opšte karakteristike vitaminskih preparata

1.1 Klasifikacija vitamina

Vitamini su grupa organskih jedinjenja male molekularne težine relativno jednostavne strukture i raznolike hemijske prirode. Ovo je hemijski kombinovana grupa organskih supstanci, ujedinjenih na osnovu njihove apsolutne neophodnosti za heterotrofni organizam kao sastavni deo hrane. Vitamini se nalaze u hrani u vrlo malim količinama i stoga su klasifikovani kao mikronutrijenti. Vitamini sudjeluju u raznim biokemijskim reakcijama, vršeći katalitičku funkciju kao dio aktivnih centara velikog broja različitih enzima ili djelujući kao regulatorni posrednici informacija, obavljajući signalne funkcije egzogenih prohormona i hormona.

Nisu snabdjevači energijom za tijelo i nemaju značajan plastični značaj. Međutim, vitamini igraju vitalnu ulogu u metabolizmu. Koncentracija vitamina u tkivima i dnevna potreba za njima su male, ali kod nedovoljnog unosa vitamina u organizam dolazi do karakterističnih i opasnih patoloških promjena. Većina vitamina se ne sintetizira u ljudskom tijelu. Stoga ih moraju redovno i u dovoljnim količinama unositi u organizam hranom ili u obliku vitaminsko-mineralnih kompleksa i dodataka ishrani.

Nedostatak bilo kojeg od vitamina dovodi do razvoja određene bolesti, iako u isto vrijeme tijelo može dobiti veliku količinu drugih tvari iz hrane, čiji nedostatak neće utjecati na zdravlje. Činjenica je da ljudsko tijelo ne može samostalno sintetizirati vitamine iz drugih tvari, može ih dobiti samo iz hrane, dok su neke životinje i biljke sposobne sintetizirati određene vitamine.

Vitamini su neophodni organizmu za normalan metabolizam i hemijske reakcije. Neki vitamini su deo enzima - hemijskih supstanci koje menjaju brzinu hemijskih reakcija, drugi su elementi hormona koji regulišu rast i normalno funkcionisanje organizma. Neki vitamini obavljaju nekoliko funkcija odjednom: na primjer, vitamini A, E i C su također antioksidansi koji pomažu našem tijelu da se nosi sa slobodnim radikalima. Aktivnost mnogih vitamina zavisi i od prisustva određenih minerala.

Vitaminski preparati su lijekovi koji se koriste za nedostatak vitamina i za liječenje bolesti koje imaju simptome slične onima kod hipo- i avitaminoze. Prvi vitamin (B1) izolovao je biohemičar rodom iz Poljske Kazimierz Funk (Funk, 1884-1967). Ovaj naučnik je 1912. godine iz pirinčanih mekinja izolovao supstancu koja leči polineuritis (beriberi) i nazvao je vitaminom, čime je istakao njen značaj za normalan život (od latinskog vita - život, amin - jedinjenje koje sadrži azot). Unatoč činjenici da nisu svi vitamini amini, ovo ime je dodijeljeno cijeloj skupini ovih tvari. Isti istraživač je skovao termin "vitaminoza".

Hronični nedostatak vitamina i minerala predstavlja ozbiljnu opasnost kako za sadašnje tako i za buduće generacije i zahtijeva obaveznu korekciju. To se postiže ne periodičnim kursevima, već stalnim unosom ovih supstanci u organizam putem obogaćene hrane (prirodni sokovi, punomasno mleko itd.) i multivitaminskih preparata sa mineralnim komponentama. Napomenimo da se kod raznih bolesti, stresa i intoksikacije potreba organizma za vitaminima i mineralima značajno povećava (5-10 puta).

Klasifikacija vitamina prema fizičkim i hemijskim svojstvima:

Alifatični;

Aliciklički;

Aromatično;

Heterociklički;

Prema fizičkim svojstvima - na:

Rastvorljiv u vodi;

Rastvorljivo u mastima.

Godine 1956. usvojena je jedinstvena međunarodna nomenklatura vitamina.

Kako su pojedini vitamini otkriveni, oni su označavani slovima latinice i prema njihovoj biološkoj ulozi, npr. vitamin B - kalciferol, vitamin E - tokoferol, vitamin A - akseroftol, itd. Kasnije su slovne oznake morale biti proširena, jer su identifikovane nove pojedinačne supstance slične, slične ili nove biološke prirode; stoga su uz slova priložene numeričke oznake, tako da se umjesto jednog naziva „vitamin B“ sada koriste nazivi od „vitamin B1“ do „vitamin B14“ itd. za označavanje raznih „vitamina B kompleksa“.

Nakon što je utvrđena hemijska struktura vitamina, njihova imena su počela da dobijaju hemijsko značenje, na primer: tiamin, riboflavin, piridoksal, pteroilglutaminska kiselina itd. Tada se pokazalo da brojne odavno poznate organske supstance imaju svojstva vitamina. To uključuje:

nikotinska kiselina;

nikotinamid;

para-aminobenzojeva kiselina;

pseudoinozitol;

ksantopterin;

linolna;

linolenska i arahidonska kiselina;

epikatehija;

hesperidin;

hesperetin.

One. hemijska jedinjenja sa davno poznatim imenima.

Trenutno se za označavanje vitamina široko koriste nazivi vitamina biološkog i hemijskog semantičkog porijekla i, u manjoj mjeri, slovne oznake. Sasvim je očigledno da slovna klasifikacija vitamina ne odražava specifičnu, biološku ili hemijsku suštinu vitamina i da je trenutno zastarela.

Vitamini su raznoliki po svojoj hemijskoj strukturi. Oni su derivati ​​nezasićenih acikličkih ugljovodonika sa 18 i 20 atoma ugljika, nezasićenih ulaktona, amino alkohola sa kvaternarnim atomom dušika, amida kiselina, cikloheksana, aromatičnih kiselina, naftokinona, imidazola, pirol, benziridinazolin, pirolaminazopiran, teridine i drugi ciklični sistemi

Fizička klasifikacija

Vitamini rastvorljivi u mastima uključuju 4 vitamina: vitamin A (retinol), vitamin D (kalciferol), vitamin E (tokoferol), vitamin K, kao i karotenoide, od kojih su neki provitamin A. Ali holesterol i njegovi derivati ​​(7-dehidroholestorol) ) takođe se može klasifikovati kao provitamin D.

Vitamini rastvorljivi u vodi uključuju 9 vitamina: vitamin B1 (tiamin), vitamin B2 (riboflavin), vitamin B5 (pantotenska kiselina), vitamin PP (nijacin, nikotinska kiselina), vitamin B6 (piridoksin), vitamin B9 (vitamin BC, folna kiselina ), vitamin B12 (kobalamin) i vitamin C (askorbinska kiselina), vitamin H (biotin)

Neki vitamini su predstavljeni u obliku monospojeva (4 vitamina):

Vitamin B1 - tiamin;

Vitamin B5 - pantotenska kiselina;

Vitamin C - askorbinska kiselina;

Vitamin H - biotin.

Svih ostalih 9 vitamina su grupe jedinjenja sa sličnim svojstvima:

Vitamin A. Poznata su dva jedinjenja sa aktivnošću vitamina A: retinol (vitamin A1), retinal (vitamin A2). U tkivima se retinol pretvara u estre: retinil palmitat, retinil acetat i retinil fosfat. Vitamin A i njegovi derivati ​​su u organizmu u trans konfiguraciji; samo u retini oka nastaju cis-izomeri retinola i retinala.

Karotenoidi. Karotenoidi se nalaze u gotovo svim životinjama i biljkama, posebno u organizmima koji se razvijaju na svjetlosti. Glavni karotenoidi i polieni su:

alfa- i beta-karoteni i beta-ano-8-karotenoidi;

Beta-kriptoksantin;

Astaksantin;

Canthaxanthin;

Citroxanthin;

Neoxanthin;

Violaxanthin;

Zeaksantin;

likopen;

Phytofluen.

Sa stanovišta fiziološkog djelovanja, svi vitamini se mogu podijeliti u tri glavne grupe: vitamini sa svojstvima koenzima, vitamini sa antioksidativnim (antiradikalnim) djelovanjem i vitamini sa efektima sličnim hormonima (Tabela 1).

Tabela 1. Fiziološka klasifikacija vitamina

Sada je utvrđeno da biokatalitička aktivnost po pravilu ne pripada samim vitaminima, već proizvodima njihove biotransformacije - koenzimima. Koenzimi se, zauzvrat, kombinuju sa specifičnim proteinima kako bi formirali enzime - katalizatore biohemijskih reakcija koje su u osnovi fizioloških funkcija organizma. Struktura mnogih koenzima je danas poznata, a neki od njih su dobijeni hemijskom sintezom.

Anatomsko-terapijsko-hemijskiI (ATC) klasifikacija vitamina

A Probavni trakt i metabolizam

A11 Vitamini:

A11AMmultivitamini u kombinaciji s drugim lijekovima;

A11BMultivitamini;

A11CVitamini A i D i njihove kombinacije;

A11DVitamin B1 i njegove kombinacije sa vitaminima B6 i B12;

A11E Vitamin B kompleks (uključujući kombinacije s drugim lijekovima);

A11GAAskorbinska kiselina (vitamin C) (uključujući kombinacije s drugim lijekovima);

A11H Ostali vitamini;

A11JOstali vitamini u kombinaciji s drugim lijekovima.

Dakle, dali smo glavne klasifikacije vitamina. Pređimo direktno na opisivanje njihovog djelovanja na naše tijelo.

1.2 Farmakološko djelovanje

Vitamini podržavaju nesmetano funkcionisanje stalnog metabolizma u tijelu.

Vitamini i neki mikroelementi (selen) imaju zaštitnu funkciju, neutrališući toksične supstance koje u organizam ulaze iz okoline, tzv. slobodne radikale i karcinogene. Oni su glavni uzrok preranog starenja, raka i kardiovaskularnih bolesti. Posebnu opasnost predstavlja oštećenje nukleinskih kiselina koje dovodi do poremećaja sinteze proteina, oksidacije proteina i enzima, lipida. Stanične membrane i membrane su oštećene, dioba stanica je inhibirana, a proteini trošenja - lipofuscini - se akumuliraju. U starijoj dobi se javljaju sekundarne imunodeficijencije.

Da bi se odvijale važne hemijske reakcije u organizmu neophodno je prisustvo katalizatora - enzima i koenzima, od kojih većina uključuje mikroelemente (gvožđe, hrom, cink, bakar, molibden, mangan, magnezijum, jod, kobalt, fluor itd. .).

Farmakološko dejstvo i glavni izvori poznatih vitamina:

vitamin A (retinol)

Rastvorljivo u mastima. Dnevna potreba je oko 1 mg. Učestvuje u procesima percepcije boja i deo je vidnog pigmenta rodopsina. Utječe na ćelijske membrane i stanje sluzokože organa. Nedostatak vitamina A uzrokuje pogoršanje vida u sumrak („noćno sljepilo“), suhu rožnjaču i oštećenje sluzokože. Akumulira se u jetri morske ribe, a u obliku provitamina A-karotenoida od kojih je najvredniji b-karatin, u plodovima krkavine, vrane, šipka, crvene paprike, u biljci sv. sladovina, itd.

U čistom obliku (na 100 g proizvoda): riblje ulje - 19 mg, puter - 0,6 mg, punomasno mleko - 0,03 mg, sir - 0,2 mg, pavlaka - 0,2 mg, meso - 0,01 mg, goveđa jetra - 8,2 mg , jaja - 0,35 mg U obliku karotena (u biljnim tkivima retinol se nalazi u obliku provitamina A - karotenskog pigmenta) - na 100 g proizvoda: crvena šargarepa - 9,0 mg, žuta šargarepa - 1,1 mg, crvena paprika - 2,0 mg, zelena salata - 1,75 mg, zelena paprika - 1,0 mg, kiselica - 2,5 mg, zeleni luk - 2,0 mg, crveni paradajz - 0,5 mg, mandarine - 0,1 mg, kajsije - 2,0 mg, jabuke - 0,1 mg.

Vitamin B1 (tiamin).

Tiamin igra važnu ulogu u metabolizmu ugljikohidrata, masti i proteina. Ljudsko tijelo može skladištiti do 30 mg tiamina u tkivima. Tiamin je uglavnom koncentrisan u skeletnim mišićima. Ostali organi u kojima se nalazi su mozak, srce, jetra i bubrezi. Supstanca je neophodna za normalne procese rasta i razvoja i pomaže u održavanju pravilnog funkcionisanja srca, nervnog i probavnog sistema. Tiamin, kao jedinjenje rastvorljivo u vodi, ne skladišti se u telu i nema toksična svojstva. Nedostatak tiamina se javlja kod malog unosa, loše prehrane i prekomjerne konzumacije alkohola. Nedostatak tiamina dovodi do Korsakoff-Wernicke sindroma i nedostatka vitamina. Ove poremećaje karakterišu kvarovi u nervnom sistemu koji se mogu preokrenuti visokim nivoom unosa tiamina i odgovarajućom ishranom.

Potrebna količina: 1,3 - 1,9 mg dnevno. Na 100 g proizvoda: narezana vekna od brašna 1. razreda - 0,15 mg, hleb pšenični od brašna 2. razreda - 0,23 mg, grašak - 0,81 mg, heljda - 0,53 mg, zobena kaša - 0,49 mg, svinjetina - 0,6 mg govedina - 0,06 mg, teletina - 0,14 mg, presovani kvasac - 0,6 mg.

Vitamin B2 (riboflavin).

Riboflavin je jedan od najvažnijih vitamina rastvorljivih u vodi. Vitamin B2 je neophodan za stvaranje crvenih krvnih zrnaca, antitijela, te za regulaciju rasta i reproduktivnih funkcija u tijelu. Također je neophodan za zdravu kožu, nokte, rast kose i cjelokupno zdravlje cijelog tijela, uključujući funkciju štitne žlijezde.

Vanjske manifestacije nedostatka riboflavina kod ljudi su lezije sluznice usana sa okomitim pukotinama i deskvamacijom epitela, ulceracije u uglovima usana, otok i crvenilo jezika, seboroični dermatitis na nazolabijalnom pregibu, krila nos, uši, kapci. Često se razvijaju i promjene na vidnim organima: fotofobija, vaskularizacija rožnice, konjuktivitis, keratitis i, u nekim slučajevima, katarakta. U nekim slučajevima nedostatak vitamina uzrokuje anemiju i nervne poremećaje, koji se manifestuju slabošću mišića, pekućim bolovima u nogama itd.

Glavni razlozi za nedostatak riboflavina kod ljudi su nedovoljna konzumacija hrane koja sadrži ovaj vitamin; nepravilno skladištenje i priprema proizvoda koji sadrže ovaj vitamin, zbog čega se sadržaj vitamina naglo smanjuje; hronične bolesti gastrointestinalnog trakta, uzimanje lijekova koji su antagonisti riboflavina.

Potrebna količina: 1-3 mg dnevno. Kako se izražava njegov nedostatak: javljaju se „začepljenosti“, upala jezika, fotofobija, suzenje i zamagljen vid. Gde se sadrži: Na 100 g proizvoda: Borodinski hleb - 0,31 mg, raženi hleb - 0,11 mg, hleb pšenični od brašna 1. razreda - 0,08 mg, heljda - 0,24 mg, zobena kaša - 0,06 mg, krompir - 05 mg, ca. - 0,05 mg, kravlje mlijeko - 0,13 mg, sir - 0,3-0,5 mg, svježi sir - 0,3 mg, meso i riba - 0,1-0, 3 mg, jaja - 0,4 mg, presovani kvasac - 0,68 mg.

Vitamin B6 (piridoksin).

Vitamin B6 se nalazi u mnogim namirnicama. Posebno ga ima u klicama žitarica, orasima i lješnjacima, spanaću, krompiru i slatkom krompiru, šargarepi, karfiolu i bijelom kupusu, paradajzu, jagodama, trešnjama, narandžama i limunima, te avokadu. Takođe se nalazi u mesu i mliječnim proizvodima, ribi, jajima, žitaricama i mahunarkama. Vitamin B6 sintetizira se u tijelu crijevnom mikroflorom. Učestvuje u metabolizmu aminokiselina, formiranju i rastu crvenih krvnih zrnaca.

Potrebna količina: 1,5 - 3 mg dnevno.

Vitamin B12 (cijanokobalamin).

Učestvuje u metabolizmu proteina, u procesu hematopoeze, podstiče apsorpciju karotena u organizmu i poboljšava imunitet. Vitamin B12 sintetiziraju crijevni mikroorganizmi.

Potrebna količina: 3-4 mg dnevno. Kako se izražava njegov nedostatak: Ako postoje ozbiljni problemi sa crijevima, može doći do specifične anemije.

Sadrži u mesu, jajima, ribi, živini, mleku, korjenastom povrću

Vitamin B9 (folna kiselina).

Folna kiselina; lat. acidum folicum od lat. folium -- list) je vitamin rastvorljiv u vodi neophodan za rast i razvoj cirkulacijskog i imunološkog sistema. Uz folnu kiselinu, vitamini uključuju i njene derivate, uključujući di-, tri-, poliglutamate i druge. Svi takvi derivati, zajedno sa folnom kiselinom, zajednički se nazivaju folacin.

Nedostatak folne kiseline može uzrokovati megaloblastnu anemiju kod odraslih, a tijekom trudnoće povećava rizik od razvoja defekata neuralne cijevi. Životinje i ljudi primaju folnu kiselinu putem hrane ili putem sinteze crijevne mikroflore. Folna kiselina se u značajnim količinama nalazi u zelenom lisnatom povrću, nekim agrumima, mahunarkama, integralnom hlebu, kvascu, jetri, a deo je i meda.

Folna kiselina je neophodna za stvaranje i održavanje novih ćelija u zdravom stanju, pa je njeno prisustvo posebno važno u periodima ubrzanog razvoja organizma – u fazi ranog intrauterinog razvoja i u ranom detinjstvu. Proces replikacije DNK zahtijeva učešće folne kiseline, a poremećaj ovog procesa povećava rizik od razvoja kancerogenih tumora. Prije svega, koštana srž, u kojoj se odvija aktivna dioba stanica, pati od nedostatka folne kiseline. Prekursorske ćelije crvenih krvnih zrnaca (eritrociti), nastale u koštanoj srži, sa nedostatkom folne kiseline povećavaju se u veličini, formirajući takozvane megaloblaste i dovode do megaloblastične anemije.

Potrebna količina: 2-3 mg po esencije.

Vitamin C (askorbinska kiselina).

Askorbinska kiselina, organski spoj srodan glukozi, jedna je od glavnih supstanci u ljudskoj prehrani, neophodna za normalno funkcioniranje vezivnog i koštanog tkiva. Obavlja biološke funkcije redukcionog agensa i koenzima nekih metaboličkih procesa, te je antioksidans. Obogaćuje organe glikogenom, smanjuje propusnost vaskularnih zidova, sprečava alergije, reguliše funkcije jetre i pankreasa, pospešuje zgrušavanje krvi i poboljšava otpornost organizma na infekcije. Pomaže u apsorpciji gvožđa bez hema.

Askorbinska kiselina se prirodno nalazi u velikom broju voća i povrća. Nedostatak vitamina askorbinske kiseline dovodi do skorbuta.

Potrebna količina: 50-70 mg dnevno. Gdje se sadrži: na 100 g proizvoda: crvena paprika (slatka i gorka) - 250 mg, zeleni luk (pero) - 35,0 mg, bijeli kupus (svježi) - 45,0 mg, karfiol - 70,0 mg, kupus crveni kupus - 60,0 mg, beli kupus (kiseli kupus) - do 20,0 mg, zeleni grašak - 25,0 mg, krastavci - 7-10 mg, crvena šargarepa - 5,0 mg, rotkvica - 25,0 mg, rotkvica - 29,0 mg, paradajz (crveni) - 39,0 mg, spanać - 55,0 mg, kiseljak - 60,0 mg, crna ribizla - 200,0 mg, crvena ribizla 25,0 mg, šipak (sušeni celi plodovi) - 150,0 mg, jabuke (Antonovka) - 30,0 mg, limun - 40,0 mg, mandarine 8 mg. breskve - 10,0 mg.

Vitamin P (rutin).

Grupa vitamina P uključuje niz tvari - flavonoida, koji imaju sposobnost smanjenja propusnosti i krhkosti kapilarnih žila.

Ova grupa uključuje rutin i kvercetin, koji se koriste u medicinskoj praksi.

Preparati vitamina P koriste se za prevenciju i liječenje hipovitaminoze i nedostatka vitamina P, za bolesti praćene poremećenom vaskularnom permeabilnosti, hemoragične dijateze, krvarenja retine, kapilarne toksikoze, radijacijske bolesti, septičkog endokarditisa, reumatizma, glomerulonergičnog hiperenzioze bolesti, boginje, šarlah, tifus, trombocenska purpura i druge bolesti.

Također se propisuje za prevenciju i liječenje kapilarnih lezija povezanih s upotrebom antikoagulansa i acetilsalicilne kiseline.

Potrebna količina: Nije utvrđena, ali normalnom ishranom organizam dobija dovoljno.

Sadrži u agrumima (limun, pomorandže, mandarine), crvene paprike, šipak, trešnje, šljive, čaj, heljda.

Vitamin PP (nikotinamid, nikotinska kiselina).

Vitaminsko, hipolipidemično i specifično antipelagritično sredstvo. U organizmu se nikotinska kiselina pretvara u nikotinamid, koji se vezuje za koenzime kodhidrogenaze I i II (NAD i NADP), koje transportuju vodonik, i učestvuju u metabolizmu masti, proteina, aminokiselina, purina, respiraciji tkiva, glikogenolizi i procesi biosinteze. Normalizira koncentraciju lipoproteina u krvi; u velikim dozama (3-4 g/dan) smanjuje koncentraciju ukupnog holesterola, LDL, smanjuje holesterol/fosfolipidni indeks, povećava sadržaj HDL, koji ima antiaterogeno dejstvo.

Potrebna količina: Relativno malo - 15-25 mg. Gdje se sadrži: na 100 g proizvoda: bijeli hljeb od brašna 2. razreda - 3,1 mg, bijeli hljeb od brašna 1. razreda - 1,5 mg, raženi hljeb - 0,67 mg, heljda - 4,3 mg, ovsena kaša - 1,1 mg, pasulj - 2,1 mg, krompir - 0,4 mg, kupus - 0,4 mg, kravlje mleko - 0,1 mg, meso, riba - 2-6 mg, jaja - 0,3 mg, presovani kvasac - 11,4 mg.

Vitamin D (holekalciferol).

Utječe na intracelularne oksidativne procese, regulira metabolizam minerala (posebno kalcijum-fosfora), održava konstantan nivo kalcija i fosfora u krvi, podstiče taloženje kalcija u kostima i normalizira funkciju endokrinih žlijezda, posebno paratireoidnih žlijezda.

Potrebna količina: 0,001 mg

nalazi se u puteru, pavlaci, pavlaci, mlijeku, žumancima, jetri i, posebno, ribljem ulju. Sintetiše se u ljudskom tijelu nakon izlaganja suncu.

Vitamin E (tokoferol).

Neophodan za jačanje mišića, održavanje zdrave kože, regulaciju hormonskog sistema. Tokoferol nije samo antioksidans, već i aktihipoksant, što se objašnjava njegovom sposobnošću da stabilizira mitohondrijalnu membranu i uštedi potrošnju kisika stanicama.

Potrebna količina: 3-15 mg dnevno. Sadrži u: biljnom ulju, mesu, jajima, žitaricama i orašastim plodovima.

vitamin K

Vitamin K pripada grupi lipofilnih (topivih u mastima) i hidrofobnih vitamina neophodnih za sintezu proteina koji obezbeđuju dovoljan nivo koagulacije.Obezbeđuje zgrušavanje krvi, učestvuje u formiranju proteina koji pospešuju taloženje kalcijuma u kostima.

Potrebna količina: 0,2 - 0,3 mg dnevno. Samosintetiziraju ga bakterije u debelom crijevu

Vitamini formiraju enzime koji kataliziraju različite biohemijske procese u tijelu. Isti vitamin može biti uključen u nekoliko reakcija. Na primjer: Bioflavonoidi (vitamin P) pojačavaju djelovanje vitamina C, smanjuju propusnost i povećavaju snagu kapilara (aronija, crna ribizla, šipak).

Vitamine je bolje uzimati uz hranu nego u tabletama, jer hrana sadrži tvari koje pojačavaju djelovanje vitamina ili pospješuju njihovu bolju apsorpciju. Također treba napomenuti da proizvodi sadrže neke biološki aktivne tvari, uključujući vitamine, koji sami po sebi mogu ublažiti simptome određenog nedostatka vitamina. Osim toga, konzumacija vitamina s hranom je više fiziološka, ​​jer u isto vrijeme postoje tvari čiju transformaciju oni kataliziraju. Bolje je eliminirati nedostatak vitamina A odabirom prave prehrane, a ne uzimanjem u obliku tableta.

Ni u kom slučaju ne treba koristiti vitaminske preparate tokom cele godine, jer dolazi do metaboličkog restrukturiranja, pri čemu će prestanak uzimanja tableta uzrokovati hipovitaminozu, čak i uz normalan sadržaj vitamina u prehrani.

Vanjske manifestacije nedostatka vitamina

	Kliničke manifestacije hipovitaminoze
	· OČI - suva konjunktiva, kseroza rožnjače, Bitotovi plakovi, do ulceracije i topljenja rožnjače (keratomalacija), blefaritis, keratitis, oštećen vid u sumrak (noćno sljepilo), sljepilo (u težim slučajevima) · KOŽA - bljedilo, suvoća, hrapavost i ljuštenje kože, folikularna hiperkeratoza na ramenima, zadnjici, ekstenzornim površinama ekstremiteta, akne, sklonost gnojnim kožnim oboljenjima (piodermija, furunkuloza), lomljivost i poprečno ispruganost noktiju, atrofija lojnih i znojnih žlezda KOSA - suva, dosadna i lomljiva kosa Sluzokože - metaplazija epitela respiratornog, urinarnog i genitalnog trakta (sklonost pijelitisu, cistitisu), sklonost ka rinitisu, laringotraheitisu, bronhitisu, pneumoniji Gastrointestinalni trakt - stomatitis, erozija, hipoacidni sindrom, sklonost gastritisu i kolitisu, sindrom dijareje · Usporen fizički razvoj, smanjena inteligencija Visoka osjetljivost na infekcije
	· Poremećaji metabolizma Ca i P, mineralizacija kostiju (osteomalacija), napadi · Kod dece - poremećen psihomotorni razvoj, povećana razdražljivost, motorički nemir, znojenje, poremećaj sna, zakasneli razvoj zuba i zatvaranja fontanele, hipotonija mišića, slabost, uvećana jetra i slezina, sklonost oboljenjima gornjih disajnih puteva · KOD DUBOKOG DEFICICIJE - spazmofilija, deformacija kostiju kičme (skolioza, kifoza), rebara (lijevkasto grudni koš), glave ("Sokratovo čelo"), donjih ekstremiteta (zakrivljenost nogu), rahitis Kod odraslih - mučni bol u mišićima i donjim ekstremitetima, lomljeni zubi, lomljivi nokti
	· Kod novorođenčadi - hemolitička anemija, mišićna hipotonija, distrofija, slabost mišića, sklonost krvarenju · Kod odraslih - hipotonija mišića, slabost, distrofija, sklonost krvarenju, rani oblici skleroderme MIŠIĆI - (degenerativne promjene mišića) mišićna slabost, promjene u hodu, pareza ekstraokularnih mišića, oštećenje miokarda NEUROLOGIJA - arefleksija · Poremećaj reproduktivne funkcije (spermatogeneza, oogeneza, razvoj placente), pobačaji, neplodnost Povećana propusnost i krhkost kapilara
	KRV - Hemoragični sindrom, produženo vrijeme zgrušavanja, smanjen protrombin · Kod novorođenčadi - hemoragijska dijateza, krvarenje iz usta, nosa, urinarnog trakta, gastrointestinalno krvarenje, intradermalno krvarenje · Kod odraslih - krvarenje desni, krvarenje iz nosa, gastrointestinalno krvarenje, potkožna krvarenja, lomljive kosti
	· PONAŠANJE - umor, apatija, razdražljivost, depresija, pospanost, smanjena koncentracija i pamćenje, poremećaj sna · KOŽA - plavičasta koža, mramorna koža (proširene vene semena), hladni ekstremiteti · Gastrointestinalni trakt - gubitak apetita, mučnina, bol u trbuhu, podrigivanje (regurgitacija), povraćanje, zatvor, smanjen tonus crijeva MIŠIĆI - umor pri hodu, bol u nogama, bol u mišićima lista pri pritisku, slabost mišića, osjećaj uboda i igala NEUROLOGIJA - palpitacije (tahikardija), bol u predjelu srca (kardijagija), parestezije i hiperestezije, Korsakovljev sindrom (poremećaj pamćenja na trenutne događaje, orijentacija na mjesto i vrijeme), Wernicke encefalopatija (mentalni poremećaji, poremećaji koordinacije, okulomotorni poremećaji) · U DUBOKOM DEFICITU - periferni polineuritis (poremećena osjetljivost, refleksi, motorički poremećaji), gubitak tetivnih refleksa, edem, zatajenje srca, pareza, paraliza
	· KOŽA - ljuštenje kože lica, seboroični dermatitis nazolabijalnih bora, ušiju, pukotine na koži · Gastrointestinalni trakt - suve i plavičaste usne, okomite pukotine i ožiljci na usnama, pukotine i žućkaste kore u uglovima usta (angularni stomatitis), stvaranje čireva - zaglavljeni, suv jarkocrveni jezik, atrofija papila jezika, " lakirani jezik (glositis), deskvamacijski epitel (heilitis) OČI - oštećenje oštrine i vida u sumrak, percepcija boja (vid boja), peckanje u očima, suzenje, fotofobija, konjuktivitis, blefaritis, keratitis · NEUROLOGIJA - nesanica, ataksija, napadi. · Poremećaj rasta kod djece · U DUBOKOM DEFICITU - oštećenje epitela usne šupljine i genitalnih organa (orogenitalni sindrom), neuromišićni poremećaji (slabost mišića, hiperkineza, pečući bolovi u nogama)
	KOŽA - dermatitis, sijeda, gubitak pruga MIŠIĆI - letargija, trnci u rukama i nogama (kao da su "servirani"), utrnulost prstiju, peckanje stopala Gastrointestinalni trakt – disfunkcija Suzbijanje funkcije nadbubrežne žlijezde
	PONAŠANJE - opšta slabost, umor, razdražljivost, anksioznost, depresija, depresija · KOŽA - suvi seboreični dermatitis, ljuštenje nazolabijalnih bora i čela, osip na koži, ekcem, seboreja i akne kod adolescenata · OČI - konjuktivitis · NEUROLOGIJA - spastične paralize i konvulzije, konvulzije kod dece mlađe od 2 godine, periferni neuritis, pečenje u stopalima Gastrointestinalni trakt - gubitak apetita, mučnina, povraćanje, gingivitis, stomatitis, heiloza Sluzokože - glositis, nekrotizirajući tonzilitis, krvarenje usne i nosne šupljine · Kod male djece - usporavanje rasta, gastrointestinalni poremećaji, povećana ekscitabilnost, epileptoidni napadi, mikrocitna anemija
	· PONAŠANJE - opšta slabost, vrtoglavica, neurastenični sindrom (razdražljivost, nesanica, depresija, letargija) KOŽA - povećana osjetljivost na sunce, hrapavost kože, ljuštenje, osip na koži, hiperkeratoza, prekomjerna smeđa pigmentacija, eritem na stražnjoj strani šaka i vrata Gastrointestinalni trakt - suve i blede usne, stomatitis, obložene, otečene, svetlo crvene, bolne sa pukotinama, izbrazdani ili suvi jezik (glositis), salivacija, sindrom dijareje bez sluzi, naizmenično sa zatvorom, hipoacidni sindrom NEUROLOGIJA - neuromuskularni bol, poremećena osetljivost (osetljivost na vruće), utrnulost, povećanje tetiva i pojava patoloških refleksa · U DUBOKOM DEFICITU - konvulzije, ataksija, psihoze (sa halucinacijama i depresijom), demencija
	Gastrointestinalni trakt - glositis, sindrom dijareje (steatoreja), zatvor, ahlorhidrija Makrocitna megaloblastna anemija, leukopenija, trombocitopenija, pojava hipersegmentiranih oblika leukocita u krvi · Poremećaj rasta, mentalna retardacija kod djece
	PONAŠANJE - razdražljivost, umor KOŽA - gubitak kose Gastrointestinalni trakt - gubitak apetita, glositis, gingivitis, ahlorhidrija, poremećena pokretljivost crijeva - sindrom dijareje NEUROLOGIJA - parestezija, poremećen hod i sposobnost kretanja, disfunkcija karličnih organa, paraliza Megaloblastična hiperhromna makrocitna anemija, leukopenija, trombocitopenija, niska temperatura
	· PONAŠANJE - povećan umor, smanjena performansa, razdražljivost, letargija KOŽA - bleda i suva koža, hladna koža, keratinizacija folikula dlake sa tačkastim krvarenjima na koži podlaktica, zadnjice i nogu · Gastrointestinalni trakt - gubitak apetita, labavost, cijanoza i oticanje desni, krvarenje desni pri pranju zuba, crveni rub na vratu zuba SUDOVI - sklonost modricama (krhkost kapilara), cijanoza usana, nosa, ušiju · Česte i dugotrajne respiratorne infekcije, bolovi u tabanima, slabost u nogama, pojava crvenih krvnih zrnaca u sedimentu mokraće
	PONAŠANJE - depresija, anksioznost, apatija KOŽA - bleda, suva, ljuskava i perutava koža (seboreja), dermatitis, gubitak kose Gastrointestinalni trakt - gubitak apetita, mučnina, povraćanje NEUROLOGIJA - pospanost, hiperestezija, halucinacije, ataksija Zastoj u razvoju

Šta ometa apsorpciju vitamina:

Alkohol - Uništava vitamine A, B, kalcijum, cink, kalijum, magnezijum...

Nikotin - Uništava vitamine A, C, E, selen.

Kofein - Ubija vitamine B, PP, smanjuje sadržaj gvožđa, kalijuma, cinka...

Aspirin - Smanjuje sadržaj vitamina B, C, A, kalcijuma, kalijuma.

Antibiotici - Uništavaju vitamine B grupe, gvožđe, kalcijum, magnezijum.

Tablete za spavanje – otežavaju apsorpciju vitamina A, D, E, B12 i značajno smanjuju nivo kalcijuma.

1.3 Medicinska upotreba

Vitaminski preparati imaju veoma široku primenu:

tokom trudnoće;

za starije osobe;

za imunitet;

za viziju;

za djecu;

u stomatologiji;

za alergije;

za depresiju.

Upotreba tokom trudnoće.

Buduće majke imaju povećanu potrebu za vitaminima, prvenstveno vitaminima A, C, B1, B6 i folnom kiselinom. Neophodno je da tijelo žene bude opskrbljeno svim ovim mikronutrijentima i prije začeća djeteta i tokom cijelog perioda trudnoće i dojenja. To će majku i dijete spasiti od mnogih nevolja i komplikacija.

Treba imati na umu da tokom planiranja i vođenja trudnoće morate biti veoma oprezni kada uzimate vitamin A ili retinol. U visokim dozama ovaj vitamin može imati teratogeno djelovanje i izazvati razvoj različitih abnormalnosti u fetusu. Stoga je veoma važno tokom vođenja trudnoće i planiranja paziti na doze ovog vitamina. Dozvoljena doza vitamina A za trudnice je 6600 IU ili 2 mg dnevno.

Nedovoljna opskrba ženi vitaminima u periodu začeća i trudnoće može uzrokovati urođene razvojne anomalije, pothranjenost, nedonoščad i poremećaje fizičkog i psihičkog razvoja djece. Zato, kada planirate trudnoću, morate razmišljati o uzimanju multivitaminskih kompleksa.

Koristiti za starije osobe.

S godinama se u ljudskom tijelu javljaju promjene koje zahtijevaju restrukturiranje ishrane. Kod starijih osoba smanjena je sposobnost apsorpcije sastojaka hrane, a smanjen je i energetski metabolizam. Osim toga, kronične bolesti i uzimanje lijekova dovode do toga da osoba redovno ne prima potrebne tvari, prvenstveno vitamine, minerale i elemente u tragovima. Pokazalo se da 20-30% starijih osoba ima unose, na primjer, vitamina B6 ispod preporučenog nivoa. A nivoi vitamina B1 i B2 u krvi su znatno niži od normalnih kod značajnog broja starijih ljudi. Vitamini su posebno važni za pacijente koji se leče u bolnicama. Gotovo trećina svih pacijenata u američkim klinikama pati od hipo- i vitaminskih nedostataka. Nedostatak vitamina E utvrđen je kod 80% starijih pacijenata, vitamina C kod 60%, a vitamina A kod čak 40%. S druge strane, starije osobe koje redovno uzimaju vitaminske suplemente vode aktivniji način života, o čemu svjedoče brojna medicinska i društvena istraživanja.

Koristi se za jačanje imunološkog sistema.

Imuni sistem nas štiti od djelovanja vanjskih štetnih faktora, on je svojevrsna „linija odbrane“ od agresivnog djelovanja bakterija, gljivica, virusa itd. Bez zdravog i efikasnog imunološkog sistema, tijelo postaje slabije i mnogo je vjerojatnije da pati od virusnih i bakterijskih infekcija.

Imuni sistem također štiti tijelo od vlastitih ćelija koje su dezorganizirane i izgubile normalne karakteristike i funkcije. Pronalazi i uništava ćelije koje su potencijalni izvori raka.

Odavno je poznato da su vitamini neophodni za formiranje imunih ćelija, antitijela i signalne tvari uključene u imunološki odgovor. Dnevna potreba za vitaminima može biti mala, ali normalno funkcionisanje imunološkog sistema i energetski metabolizam zavise od zaliha vitamina. Zbog toga nedostatak vitamina ubrzava starenje organizma i povećava učestalost zaraznih bolesti i malignih tumora, što značajno smanjuje trajanje i kvalitet života.

Nedostatak vitamina E smanjuje stvaranje antitijela i aktivnost limfocita. Smanjenje proizvodnje antitijela moguće je i kod nedostatka vitamina A, B5 (pantotenska kiselina), B9 (folna kiselina) i H (biotin). Nedostatak folne kiseline smanjuje brzinu odgovora imunog sistema na strane faktore. Nedostatak vitamina A slabi imunološki sistem tijela kada strani proteini uđu u tijelo. Nedostatak vitamina B12 smanjuje snagu imunološkog odgovora i smanjuje njegovu sposobnost da ubija strane ćelije. Nedostatak vitamina B6 smanjuje sposobnost neutrofila da probave i unište bakterije.

I obrnuto:

B vitamini pomažu u stimulaciji imunološkog sistema tokom stresa, operacija ili povreda.

Uzimanje multivitamina koji sadrže vitamine A, C, D, E, B6 pomaže u jačanju imunološkog sistema i prevenciji prehlada i virusnih bolesti.

Vitamin B6 stimuliše sintezu nukleinskih kiselina, koje su neophodne za rast ćelija i proizvodnju antitela za borbu protiv infekcije.

Vitamin C ili askorbinska kiselina povećavaju aktivnost makrofaga u borbi protiv infektivnih agenasa.

Uzimanje vitamina E povećava otpornost na bolesti u svim starosnim grupama, a posebno je koristan za starije pacijente.

Dokazano je da djeca čiji roditelji redovno daju vitamine rjeđe obolijevaju od uobičajenih zaraznih bolesti, akutnih respiratornih infekcija, upale srednjeg uha i sinusitisa.

Važan dio prevencije akutnih respiratornih infekcija i gripa u sezoni povećane incidencije je uzimanje multivitamina. To će vam pomoći da izbjegnete bolest, podržite svoje tijelo i poboljšate imunitet.

Treba obratiti posebnu pažnju na odabir odgovarajućeg i efikasnog lijeka.

Stručnjaci preporučuju uzimanje lijekova koji sadrže cijeli spektar vitalnih vitamina, a, što je jednako važno, kompleks mora biti kvalitetan i dobro izbalansiran u doziranju. To će garantirati efikasnost i sigurnost lijeka. Visokokvalitetne i optimalne doze vitamina mogu značajno smanjiti rizik od alergijskih reakcija, koje se, nažalost, u posljednje vrijeme često javljaju, a to će zauzvrat pružiti mogućnost provedbe kompletnog preventivnog tečaja.

Aplikacija za djecu.

Danas, kao i uvijek, na pregledima kod pedijatara, roditelji vrlo često postavljaju pitanje o potrebi uzimanja vitamina ili, obrnuto, nedostatku istih, o efikasnosti i sigurnosti upotrebe određenih vitaminskih kompleksa kod svoje djece, kao io tome kakve vitaminima koje treba da koriste, treba dati prednost i zašto.

Sadržaj vitamina u ishrani može varirati i zavisi od različitih razloga: sorte i vrste hrane, načina i perioda njihovog skladištenja, prirode tehnološke obrade hrane. Konzumacija konzervirane hrane takođe stvara veliki problem u tom pogledu. Sušenje, zamrzavanje, mehanička obrada, skladištenje u metalnim posudama, pasterizacija i mnoga druga civilizacijska dostignuća smanjuju sadržaj vitamina u hrani. Nakon tri dana čuvanja hrane, procenat vitamina se značajno smanjuje. Ali u prosjeku, 9 mjeseci ili više godišnje, stanovnici naše zemlje jedu povrće i voće koje je zamrznuto, dugo skladišteno ili uzgajano u staklenicima. Čuvanje kupusa na sobnoj temperaturi 1 dan dovodi do gubitka vitamina C za 25%, 2 dana - 40%, 3 dana - 70%. Prilikom prženja svinjskog mesa gubitak vitamina B iznosi 35%, dinstanje - 60%, kuhanje - 80%.

Nedovoljan unos vitamina iz hrane dovodi do razvoja hipovitaminoze koja nema jasnu kliničku sliku. Njihovi znaci mogu uključivati ​​takve nespecifične simptome kao što su umor, opća slabost, smanjena koncentracija, smanjena učinkovitost, slaba otpornost na infekcije, povećana razdražljivost, promjene u stanju kože i sluzokože.

Koristiti za alergije.

Aktuelnost problema alergije raste svakim danom. Alergijske bolesti su na prvom mjestu po učestalosti među svim nezaraznim bolestima. A broj pacijenata koji pate od alergija se utrostručio samo u posljednjoj deceniji.

Bolesnici sa alergijskim oboljenjima su jedna od rizičnih grupa za razvoj hipovitaminoze. Posebno značajan nedostatak vitamina imaju pacijenti s alergijama na hranu i atopijskim dermatitisom, što je uzrokovano nekoliko razloga:

Prije svega, hipovitaminozu izazivaju mjere eliminacije (kao jedna od glavnih metoda terapije) koje imaju za cilj eliminaciju djelovanja alergena, uključujući, između ostalog, nespecifičnu i/ili specifičnu hipoalergenu dijetu koja se sastoji od ograničene liste namirnica. To prirodno dovodi do toga da dnevna potreba djeteta za vitaminima nije zadovoljena.

Osim toga, većina ljudi s alergijskim oboljenjima, posebno s atopijskim dermatitisom, pati od disbioze, koja remeti apsorpciju vitamina iz hrane, kao i endogenu sintezu vitamina B, što pogoršava manifestacije hipovitaminoze.

Sve navedeno dovodi do povećane potrebe za vitaminima kod djece i odraslih s različitim alergopatologijama.

Unatoč očitoj potrebi za vitaminskom terapijom, brojnim oblicima doziranja vitamina i multivitamina, izbor ovih lijekova kod pacijenata sa alergijskim oboljenjima obično je težak. Razlog je rizik od alergijskih reakcija na pomoćne komponente multivitaminskih kompleksa određenih proizvođača i na same vitamine, uglavnom grupe B. To često dovodi do neopravdanog odbijanja multivitamina ovoj grupi pacijenata i alergičara i pedijatara, te , kao posljedica toga, pogoršanje hipovitaminoze.

Primjena u stomatologiji.

Vitamini i srodni lijekovi se široko koriste za prevenciju i kao dio kompleksne terapije za bolesti maksilofacijalnog područja. Pokazujući visoku biološku aktivnost u vrlo malim dozama, neophodni su za normalan ćelijski metabolizam i trofizam tkiva, plastični metabolizam, transformaciju energije, normalno funkcionisanje svih organa i tkiva, održavanje vitalnih funkcija kao što su rast i regeneracija tkiva, reprodukciju, imunološku reaktivnost tijelo.

Glavni izvor vitamina u ljudskom tijelu je hrana. Neki vitamini (grupe B i K) sintetiziraju se mikroflorom debelog crijeva ili mogu nastati u ljudskom tijelu tokom metabolizma iz organskih supstanci sličnog hemijskog sastava (vitamin A – iz karotena, vitamin D – iz sterola u koži ispod uticaj ultraljubičastih zraka, vitamin PP - iz triptofana). Međutim, sinteza vitamina u organizmu je neznatna i ne pokriva ukupnu potrebu za njima. Vitamini rastvorljivi u mastima mogu da se zadržavaju u tjelesnim tkivima, a većina vitamina rastvorljivih u vodi (sa izuzetkom vitamina B12) se ne skladišti, pa njihov nedostatak dovodi do manjka brže i moraju se sistematski unositi u organizam.

Dakle, možemo zaključiti da je neophodno koristiti vitamine za prevenciju mnogih bolesti.

	Vitameri	Aktivni oblici vitamina	Funkcije vitamina
Vitamini rastvorljivi u vodi
vitamin C	Askorbinska kiselina, dehidro-askorbinska kiselina	Nije poznato	Učestvuje u hidroksilaciji prolina u hidroksiprolin tokom sazrevanja kolagena
tiamin (vitamin B1)	Tiamin	Tiamin difosfat (TDP, tiamin pirofosfat, kokarboksilaza)	U obliku TDP-a, to je koenzim enzima ugljikohidratno-energetski metabolizam
riboflavin (vitamin B2)	Riboflavin	Flavin mononukleotid (FMN), flavin denin dinukleotid (FAD)	U obliku FMN i FAD-a formira protetske grupe flavin oksidoreduktaza - enzima metabolizam energije, lipida, aminokiselina
Pantotenska kiselina (zastarjeli naziv - vitamin B5)	Pantotenska kiselina	Koenzim A (koenzim A; CoA)	U obliku CoA, učestvuje u procesima biosinteze, oksidacije i drugih transformacija masnih kiselina i steroli (holesterol, steroidni hormoni), u procesima acetilacije, sinteze acetilholina.
Vitamin B6	Piridoksal, piridoksin, piridoksamin	piridoksal fosfat (PALP)	U obliku PALP je koenzim velikog broja azotnih enzima metabolizam (transaminaze, aminokiseline dekarboksilaze) i enzimi uključeni u metabolizam aminokiselina koje sadrže sumpor, triptofana i sintezu hema.
Vitamin B12 (kobalamini)	Cijanokoba-lamin, oksikobalamin	Metilkobalamin (CH3B12), deoksiadenozilkobalamin (dAV12)	U obliku CH3B12, učestvuje u sintezi metionina iz homocisteina; u obliku dAB12, učestvuje u razgradnji masnih kiselina i aminokiselina s razgranatim lancem ili neparnim brojem atoma ugljika
Niacin (vitamin PP)	Nikotinska kiselina, nikotinamid	Nikotinamid adenin dinukleotid (NAD); nikotinamid denin dinukleotid fosfat (NADP)	U obliku NAD i NADP, on je primarni akceptor i donor elektrona i protona u redoks reakcijama kataliziranim različitim dehidrogenazama
Folat (zastarjeli naziv - vitamin Bc)	Folna kiselina, poligluparadajz folne kiseline	titetrahidrofolna kiselina (THFA)	U obliku THFA prenosi jednougljične fragmente tokom biosinteze purinskih baza, timidina, metionina
Biotin (zastarjeli naziv - vitamin H)	Biotin	Biotin ostatak vezan za e-amino grupu lizinskog ostatka u molekuli apoenzima	Dio karboksilaza, koje provode početnu fazu biosinteze masnih kiselina
Vitamini rastvorljivi u mastima
vitamin A	Retinol, retinal, retinoična kiselina, retinol acetat	Retinal, retinil fosfat	U obliku retine, dio je vidnog pigmenta rodopsina, koji osigurava percepciju svjetlosti (pretvaranje svjetlosnog impulsa u električni). U obliku retinil fosfata, učestvuje kao nosilac ostataka šećera u biosintezi glikoproteina
Vitamin D (kalcijum feroli)	Ergokalciferol (vitamin D2); holekalciferol (vitamin D3)	1,25-dioksihol-kalciferol (1,25(OH)2D3)	Hormon uključen u održavanje homeostaze kalcijuma u tijelu; pojačava apsorpciju kalcija i fosfora u crijevima i njegovu mobilizaciju iz skeleta; utiče na diferencijaciju ćelija epitelnog i koštanog tkiva, hematopoetskog i imunološkog sistema
Vitamin E (tokoferoli)	a-, b-, g-, d-tokoferoli	Najaktivniji oblik je a-tokoferol	Djeluje kao biološki antioksidans koji inaktivira slobodne radikalne oblike kisika, štiti lipide bioloških membrana od peroksidacije
vitamin K	filohinon (vitamin K1); menakinoni (vitamini K2); 2-metil-1,4-naftokinon (menadion, vitamin K3)	Dihidrovitamin K	Učestvuje u konverziji preprotrombina u protrombin, kao i u sličnim konverzijama nekih proteina uključenih u proces zgrušavanja krvi i koštanog proteina osteokalcina

Poglavlje 2. Marketing istraživanja vitaminskih preparata iz apoteke Apotekarska kuća doo

2.1 Pregled ruskog tržišta lijekova iz grupe „vitamina“.

Ako pogledamo rusko farmaceutsko tržište u posljednjih 10 godina, možemo uočiti prilično jasnu ovisnost nivoa prodaje od sezone. Tradicionalno, zimsko-prolećna sezona (januar-april) je najuspešnija za neke grupe lekova. Redovni učesnici u rejtingu maloprodaje su lekovi iz grupa R05 (lekovi protiv prehlade i kašlja) i A11 (vitamini).

Grupa “Vitamini” (2. nivo ATC grupa A11_EphMRA) obuhvata nekoliko farmaceutskih grupa: monovitamine, multivitamine, vitaminsko-mineralne komplekse. Danas u maloprodajnom sektoru ruskog farmaceutskog tržišta postoji oko 480 trgovačkih naziva lijekova koji se odnose na vitamine. U istom sektoru postoji oko 270 vrsta dodataka prehrani, koji su po svom sastavu i djelovanju (po načinu pozicioniranja) povezani s vitaminima (izvori mono- i multivitamina). Ukupno, maloprodajni sektor predstavlja 750 brendova vitamina.

Obim tržišta vitamina (lijekova) u Ruskoj Federaciji na kraju 2008. godine iznosio je 298 miliona dolara (u potrošačkim cijenama), što ukazuje na povećanje (4,17%) u odnosu na nivo 2007. godine. Prodaja vitamina u fizičkom smislu ( paketa) pao je za 11,8%.

Na osnovu rezultata za prva četiri mjeseca 2009. godine, obim ruskog tržišta medicinskih vitamina iznosio je 138,8 miliona dolara (u potrošačkim cijenama), što je osiguralo povećanje vrijednosti prodaje za 19% u odnosu na isti period 2008. godine; Tako je učešće ovog segmenta u ukupnom obimu tržišta lijekova za isti period iznosilo 4,32%.

Također je potrebno uočiti trend pada prodaje vitamina u fizičkom smislu uz povećanje obima prodaje. Ovaj trend se primjećuje kada se procjenjuje tržište vitamina u cjelini u Rusiji. Prema našoj procjeni, to je prije svega zbog istiskivanja jeftinih proizvoda (mono- i multivitamina) skupljim multimineralnim kompleksima. Drugi razlog je postepeni prelazak proizvođača na proizvodnju pakovanja s velikim brojem blistera ili kapsula, što pruža mogućnost duže primjene i, shodno tome, smanjuje potrebu za ponovnom kupovinom lijekova.

U Ruskoj Federaciji, prva tri među vitaminskim brendovima po udjelu u grupi A11 tokom perioda istraživanja uključivala je „Vitrum“ (udio maloprodajnog tržišta farmaceutskih vitamina u Ruskoj Federaciji je 17,87%); “Complivit” (11,28 i 11,08%, respektivno); TM „Multi-tabs“ je bio na 3. poziciji po udjelu na ruskom maloprodajnom tržištu vitamina (8,87%). Zanimljivo je značajno povećanje udjela na tržištu vitamina (u odnosu na 2008. godinu) TM “Selmevit” (“Pharmstandard-Ufavita”).

Među TOP3 korporacija, lider je Unipharm Inc. sa udjelom na ruskom tržištu vitamina od 18,13%; drugu poziciju zauzima Pharmstandard (15,00%); na 3. mjestu je Bayer Healthcare (12,01%).

...

Slični dokumenti

Karakteristike vitaminskih preparata: pojam i klasifikacija, njihovo farmakološko djelovanje i primjena u medicini. Karakteristike marketinške analize i nomenklature asortimana i pozicioniranja vitaminskih preparata u apoteci Apotekarska kuća doo.

kurs, dodan 02.03.2010


Prenatalni vitamini. Sadržaj vitamina i mikroelemenata u multivitaminskim kompleksima za trudnice. Pozicioniranje lijeka na tržištu. Rezultati određivanja težine faktora pri ocjeni konkurentnosti vitaminskih preparata.

sažetak, dodan 17.12.2010


Istorijat nastanka, klasifikacija antihistaminika. Marketing analiza udjela u prodaji antihistaminika u maloprodajnom komercijalnom sektoru ruskog farmaceutskog tržišta. Grupe najpopularnijih grupa antihistaminskih lijekova.

kurs, dodato 25.10.2015


Terapija inzulinom kao glavni tretman za dijabetes melitus. Studija farmaceutskog tržišta lijekova. Robne karakteristike lijeka Insulin aspart. Analiza asortimana lijekova proizvedenih na bazi inzulina.

kurs, dodan 25.05.2014


Struktura tržišta droga. Klasifikacija antivirusnih lijekova, procjena potražnje. Analiza robe arbidola u pogledu cijene, hemijskog sastava i medicinske djelotvornosti, procjena konkurentnosti metodom stručnih procjena.

kurs, dodan 13.11.2012


Pregled marketinških pristupa proučavanju farmaceutskog tržišta lijekova. Robne karakteristike lijeka Amoksicilin. Komparativna analiza ruskih lijekova proizvedenih na bazi amoksicilina.

kurs, dodato 18.06.2014


Karakteristike klasifikacije lijekova. Sredstva koja djeluju na sistem renin-angiotenzin. Analitički pregled tržišta lijekova koji utiču na kardiovaskularni sistem. Asortiman lijekova registrovanih u Ruskoj Federaciji.

kurs, dodan 30.08.2012


Karakteristike i karakteristike upotrebe sedativa u terapijskoj praksi. Farmakološki efekti biljnih sedativa i njihov glavni raspon. Marketing analiza regionalnog (lokalnog) tržišta lijekova.

kurs, dodato 07.06.2013


Analiza robe lijekova na bazi lijeka Suprastin. Struktura asortimana antihistaminika prema vrsti doznog oblika, procjena njihove konkurentnosti. Segmentacija tržišta lijekova i metode promocije prodaje.

kurs, dodan 30.09.2012


Značaj marketing istraživanja u proučavanju tržišta lijekova. Robne karakteristike oksacilina (klasifikaciona grupa uzimajući u obzir farmakološko dejstvo, asortiman, primenu, karakteristike skladištenja i izdavanje u apoteci).

Teza iz ekonomije formiranja:

“Analiza faktora koji utiču na izbor vitamina i vitaminsko-mineralnih preparata”

Na moju temu, potrebno je fokusirati se na lijekove domaće proizvodnje, uvozne u pozadinu. I opišite konkretno vitamine i vitaminsko-mineralne preparate, a ne dodatke prehrani. Nema potrebe za dodacima prehrani. Pa ipak, radim u lancu ljekarni DOO "Klasika" i moram opisati da su studije rađene tamo, a ne u nekoj drugoj ljekarni. Nema smisla preuzimati druge radove sa interneta, jer nastavnici znaju sve radove koji su dostupni na internetu. 1. naslovna strana; 2. sadržaj; 3. uvod, koji motiviše izbor teme (cca 10% od ukupnog rada); 4. teorijski dio (čini 40-50% ukupnog obima rada); 5. praktični dio (čini 30-35% ukupnog obima rada); 6. zaključak, koji sumira sav materijal istraživanja (5%); 7. spisak referenci; 8. prijavu (ako je potrebno). Tekst se nalazi na jednoj strani standardnog A4 lista bijelog jednostranog papira. Obim diplomskog rada je od 40 do 60 stranica štampanog teksta sa navedenim parametrima: - širina gornje margine - 20 mm; - širina donje margine - 20 mm; - širina lijeve margine - 30 mm; - širina desne margine - 10 mm. Uvlačenje pasusa – 1,25 cm Rad je štampan u Microsoft Word uređivaču teksta: font – Times New Roman, prored – jedan i po, veličina slova 14. Sve stranice se računaju od naslovne stranice. Numeracija stranica je pri dnu na sredini donje margine stranice, počevši od drugog lista. Spisak referenci najkasnije do 2010. Istraživanje je rađeno kao na bazi Klasične ljekarne.

Čitaj više

Uvod Poglavlje 1. Aktuelni trendovi u razvoju tržišta farmaceutskih vitamina 1.1. Kratka istorija Vitaminskog instituta 1.2. Klasifikacija vitamina 1.2.1. Monovitamini 1.2.2. Multivitamini 1.2.2.1. Multivitamini prve generacije 1.2.2.2. Multivitamini druge generacije 1.2.2.3. Multivitamini III generacije 1.3. Racionalna vitaminska terapija sa stanovišta interakcije 1.4. Efektivni kriterijumi za prodaju vitamina Poglavlje 2. Marketing istraživanje tržišta farmaceutskih vitamina u apotekama Voronježa 2.1. Analiza širine asortimana vitamina 2.2. Analiza potrošača vitamina 2.2.1. Socio-demografski portret potrošača 2.2.2. Analiza faktora koji utiču na odluku o kupovini 2.3. pozicioniranje vitamina u apoteci Zaključak Literatura

Uvod

Za normalno funkcionisanje organizma potrebne su različite supstance. Među njima, vitamini imaju jednu od najvažnijih funkcija. Sama reč „vitamin” dolazi od latinske reči „vita”, što znači život. I možemo reći da takva koincidencija nije slučajna. Vitamini su organska niskomolekularna jedinjenja. Samo mala količina njih je potrebna ljudskom tijelu za obavljanje raznih metaboličkih procesa. Veliki postotak svih poznatih vitamina spada u kategoriju esencijalnih vitamina, odnosno onih vitamina koji se ne sintetiziraju u ljudskom tijelu. Mogu se naći u malim količinama u mnogim organskim namirnicama. . Nedovoljan i nepotpun unos vitamina u organizam je svjetski problem. Općenito je prihvaćeno da je ovaj problem sezonski, ali to nije slučaj. Iz nekih razloga, ljudi u savremenom svijetu ne dobijaju sve potrebne vitamine u potrebnim količinama hranom. Fizička neaktivnost i loša ishrana mogu dovesti do poremećaja metaboličkih procesa u organizmu, što značajno povećava rizik od razvoja raznih teških bolesti. Osim toga, nedovoljan unos vitamina utiče na stanje organa, sistema organa posebno i funkcije organizma (imunitet, fizičke i intelektualne sposobnosti i rast). Dugotrajni nedostatak vitamina u ljudskom tijelu dovest će do značajnog smanjenja radne sposobnosti, pogoršanja zdravlja i smrti, u uznapredovalim slučajevima. Nedavno se na farmaceutskom tržištu počeo pojavljivati ​​širok izbor vitaminskih pripravaka, koji se razlikuju po oblicima doziranja i sastavu. Treba napomenuti da vitamini nisu pilule za zapaljenje, nemaju kalorija i nemaju energetsku vrijednost. Vitaminski preparati ne mogu zameniti proteine, ugljene hidrate, masti i druge hranljive materije. A svi vitamini nisu strukture ljudskog tijela. . Vitamini se prodaju u apotekama bez lekarskog recepta. Velika popularnost vitamina i njihovo rašireno oglašavanje danas su učinili potrošnju vitamina nekontroliranom. Vitaminsko-mineralni kompleksi danas su široko zastupljeni na policama svih ljekarni. Međutim, vrlo je teško napraviti izbor u korist određenog lijeka. Čak su i prosvijećeni kupci često zbunjeni pojavom dugodjelujućih oblika, prenatalnih i mnogih drugih oblika lijekova. .

Zaključak

Farmaceutsko tržište vitaminskih lijekova predstavlja jedan od najkonkurentnijih tržišnih segmenata, gdje se može uočiti trend širenja linija brendova za različite kategorije i grupe potrošača. Segment koji analiziramo možemo okarakterisati kao prilično visoku zasićenost trgovačkim nazivima i veliki broj predstavnika različitih farmaceutskih kompanija. Što se tiče obima ljekarničke prodaje multivitaminskih lijekova, on raste znatno sporije ako se pogleda njegov odnos prema cjelokupnom ljekarničkom tržištu. Tekuća dinamika strukturnih promjena je po pravilu umjerena. A pozicije najčešće kupovanih proizvoda i lidera su inače prilično nepokolebljive. U segmentu koji proučavamo još uvijek se može vidjeti dominacija vitaminskih lijekova stranih proizvođača. Ova situacija se objašnjava različitim mogućnostima promocije domaćih lijekova i lijekova stranih proizvođača. Što se tiče vitaminskih preparata koji se proizvode u zemlji, lideri u prodaji ostaju jeftini vitaminski lekovi koji imaju dugu istoriju upotrebe. Važna inovacija u proizvodnji vitaminskih lijekova bila je dodavanje adaptogena kao što su ehinacea, ginseng i razne neesencijalne i esencijalne aminokiseline. I u ovom slučaju vitaminski preparati su na svojevrsnoj granici između lijekova i dodataka prehrani. To će omogućiti proizvođačima da registruju svoje lijekove, ne kao lijek, već kao dodatak prehrani. Analizirajući potrošače vitaminskih lijekova, sačinili smo socio-demografski portret. Potrošač je žena starosti od 31 do 50 godina, koja ima visoko ili nepotpuno visoko obrazovanje, a koja radi u proizvodnji ili u preduzeću. Vitaminske lijekove kupuje jednom u tri do četiri mjeseca. Nabavka je posljedica provođenja preventivnih mjera. Ova žena preferira multivitaminske preparate sa dodatkom minerala. A pri izboru se rukovodi ili preporukama liječnika ili preporukama farmaceutskih radnika.

Bibliografija

1. Državni registar lijekova. – M., 2002. – T. 1. – 1300 str. 2. Državni registar lijekova. – M., 2004. – T. 1. – 1404 str. 3. Državna farmakopeja SSSR-a: Vol. 2. Opće metode analize. Sirovine ljekovitog bilja / Ministarstvo zdravlja SSSR-a. – 11. izd. – M.: Medicina, 1989. – 398 str. 4. Državna farmakopeja SSSR-a: Vol. 1. Opće metode analize / Ministarstvo zdravlja SSSR. – 11. izd. – M.: Medicina, 1987. – 336 str. 5. Mashkovsky M. D. Lijekovi / M. D. Mashkovsky. – 14. izd., prerađeno, ispravljeno. i dodatne – M.: Novaja volna, 2002. – T. 1. – 540 str. 6. Mashkovsky M. D. Lijekovi / M. D. Mashkovsky. – 14. izd., prerađeno, ispravljeno. i dodatne – M.: Novaja volna, 2002. – T. 2. – 608 str. 7. O odobrenju liste lijekova koji se izdaju bez ljekarskog recepta: Naredba Ministarstva zdravlja Ruske Federacije od 13. septembra 2005. br. 578. 8. Registar lijekova. – M., 2002. – 1568 str. 9. Registar lijekova. – M., 2004. – 1440 str. 10. Vidal referentna knjiga. Lekovi u Rusiji. – M.: AstraPharmServis, 2004. – 1520 str. 11. Lavrenov V.K. Enciklopedija prehrambenih ljekovitih biljaka / V.K. Lavrenov, G.V. Lavrenova. – M.: AST, 2001. – 480 str. 12. Aleksejev A. A. Marketinške osnove pozicioniranja proizvoda u periodu inovacija / A. A. Aleksejev, G. Bagiev. - St. Petersburg. : SPUEF, 1997. – 93 str. 13. Anisimova O. Vitamini i dodaci prehrani za očuvanje zdravlja u starosti / O. Anisimova // Ruske ljekarne. – 2007. – br. 17. – Str. 38–39. 14. Artamonov V. E. Izbor vitamina određuje liječnik / V. E. Artamonov // Farmaceutski bilten. – 2005. – Br. 3. – P. 25. 15. Batoeva I. Tržište vitamina prema rezultatima 2004. / I. Batoeva // Farmaceutski glasnik. – 2005. – br. 3. – Str. 18–19. 16. Batoeva I. Tržište vitamina u 1.–2. kvartalu 2005. / I. Batoeva // Farmaceutski bilten. – 2005. – Br. 11. – P. 20. 17. Bolsheva S. Maksimalno zdravlje, ništa ekstra / S. Bolsheva // Farmaceutski bilten. – 2005. – br. 3. – str. 26. 18. Belikov V. G. Farmaceutska hemija: za 2 sata / V. G. Belikov. – Pjatigorsk, 2003. – Dio 1: Opća farmaceutska hemija. – 2003. – 713 str.; Dio 2: Specijalna farmaceutska hemija. – 2003. – 710 str. 19. Spirichev V. B. Vitamini, vitaminima slične i mineralne supstance: priručnik / V. B. Spirichev. – M.: MTsFER, 2004. – 183 str. 20. Gromov I. Moderni koncept upotrebe multivitamina / I. Gromov [et al.] // Farmaceutski glasnik. – 2007. – br. 11. – str. 10–13. 21. Gromova O. Vitamin "svih vremena i naroda" / O. Gromova // Ruske apoteke. – 2006. – br. 4. – Str. 50–53. 22. Danilova A. Analitički pregled ljekarničke prodaje vitamina / A. Danilova // Farmaceutsko poslovanje. – 2007. – br. 3. – Str. 44–46. 23. Denisenya G. Vitamin i mineral u jednoj tableti / G. Denisenya // Pharmaceutical Bulletin. – 2001. – br. 3. – str. 10. 24. Dremova N.B. Analiza tržišta lijekova protiv migrene / N. Dremova, N. Pankova, T. Afanasyeva // Farmacija. – 2007. – br. 7. – Str. 18–23. 25. Efremov V.V. Avitaminoza i hipovitaminoza C / V.V. Efremov. – M.: Sovjetska nauka, 1942. – P. 76. 26. Zhdanovich E. S. Vitaminološke studije i njihov značaj za industriju / E. S. Zhdanovich // Chem.-Pharm. časopis. – 1967. – br. 10. – Str. 21–26. 27. Zabalueva N. Preferencije potrošača i pozicioniranje vitaminskih pripravaka / N. Zabalueva, L. Garbunova, L. Manoilova // Ruske ljekarne. – 2003. – br. 1–2. – str. 42–43. 28. Kim D. Merchandising u ljekarni / D. Kim // Pharmaceutical Bulletin. – 2005. – Br. 10. – P. 28. 29. Kokovin L. Tržište multivitaminskih preparata u prvoj polovini 2003. / L. Kokovin // Ruske apoteke. – 2003. – br. 10. – Str. 14–17. 30. Kolesova V. G. Ljekovito bilje u praksi liječnika i farmaceuta / V. G. Kolesova, V. A. Marchenko, N. V. Syrovezhko. - St. Petersburg. : Izdavačka kuća MAGS, 1995. – P. 17. 31. Kukes V. G. Farmakoterapija nespecifičnim aktivatorima metabolizma / V. G. Kukes // Klinička medicina. – 1983. – br. 4. – Str. 14–18. 32. Lavrov B. A. Eseji o istoriji sovjetske vitaminologije / B. A. Lavrov. – M.: Medicina, 1980. – P. 199. 33. Livansky S. Pregled ljekarničke prodaje multivitaminskih pripravaka - polugodišnji rezultati / S. Livansky // Remedium. – 2004. – br. 10. – Str. 58–61. 34. Livansky S. Pregled ljekarničke prodaje multivitaminskih preparata - polugodišnji rezultati / S. Livansky // Ruske ljekarne. – 2004. – br. 10. – Str. 36–39. 35. Ljekovito bilje Državne farmakopeje / ur. I. A. Samylina i V. A. Severtsev. – M.: AMNI, 1999. – 488 str. 36. Zavrazhnov V.I. Ljekovito bilje: medicinska i profilaktička upotreba / V.I. Zavrazhnov, R.I. Kitaeva, K.F. Khmelev. – Voronjež: Izdavačka kuća Voronjež. stanje Univ., 1993. – 478 str. 37. Dremova N. B. Marketing istraživanja biljnih lijekova: edukativna metoda. dodatak / N. B. Dremova, T. G. Afanasjeva. – Voronjež: Izdavačka kuća Voronjež. stanje Univerzitet, 2003. – 74 str. 38. Medvedeva N.A. Fiziološki načini povećanja aktivnosti vitamina u ljudskom tijelu / N. A. Medvedeva, O. S. Medvedev // Farmaceutski bilten. – 2005. – br. 11. – str. 22. 39. Medicinska i farmaceutska trgovina: udžbenik / S. Z. Umarov [i dr.]. – M.: GEOTAR-MED, 2003. – 363 str. 40. Muravyova D. A. Farmakognozija: udžbenik / D. A. Muravyova, I. A. Samylina, G. P. Yakovlev. – M.: Medicina, 2002. – 656 str. 41. Ordovskaya G. Preporuke farmaceuta ili kako napraviti pravi izbor / G. Ordovskaya // Farmaceutski glasnik. – 2004. – br. 4. – Str. 13–15. 42. Parkhomenko E. Pregled tržišta vitamina u Ruskoj Federaciji za 2001. godinu / E. Parkhomenko // Ruske ljekarne. – 2002. – br. 2. – Str. 5–10. 43. Polyakova N. Vitamini: kako povećati prodaju / N. Polyakova // Farmaceutski glasnik. – 2005. – br. 10. – Str. 35-38. 44. Radionica o farmakognoziji: udžbenik. pomoć studentima univerziteti / V. N. Kovalev [i drugi]. – Harkov: Izdavačka kuća NFU-a: Golden Pages: MTK-Book, 2004. – 512 str. 45. Preferanskaya N. G. Vitamini i vitaminsko-mineralni kompleksi za djecu / N. G. Preferanskaya // Moskovske ljekarne. Farmaceutske novine. – 2007. – br. 9, 27. septembar 2007. – str. 10–11. 46. ​​Raskin I. M. Racionalna vitaminska terapija / I. M. Raskin, Ya. S. Zimmerman // Kazan Medical Journal. – 1982. – br. 1. – Str. 58–61. 47. Reshetnikov S.I. Potrebno je uzeti u obzir mišljenje specijaliste / S.I. Reshetnikov // Farmaceutski bilten. – 2005. – Br. 3. – P. 26. 48. Sakhnin V.I. Vitamini i njihova uloga u ODS-u / V.I. Sakhnin // Farmaceutski bilten. – 2005. – Br. 11. – P. 21. 49. Svetlanova B. Pregled maloprodajnog tržišta vitamina u 2003. / B. Svetlanova // Farmaceutski glasnik. – 2004. – br. 3. – str. 6–7. 50. Slavich-Pristupa A. S. Metodološka načela farmaceutskog merchandisinga / A. S. Slavich-Pristupa // Farmaceutski glasnik. – 2005. – br. 3. – str. 22. 51. Sokolova V. Pregled ljekarničke prodaje multivitaminskih preparata / V. Sokolova, L. Abramenko // Remedium. – 2003. – br. 10. – Str. 31–36. 52. Spirichev V. B. Procjena učinkovitosti vitaminsko-mineralnih kompleksa / V. B. Spirichev // Nova ljekarna. – 2002. – br. 5. – Str. 57–60. 53. Tazlov P. Rusko tržište vitamina kroz prizmu maloprodaje / P. Tazlov // Farmaceutski bilten. – 2001. – Br. 3. – P. 12. 54. Kharkevič D. A. Farmakologija: udžbenik / D. A. Kharkevič. – 6. izd. – M.: GEOTAR-MEDICINA, 2001. – 661 ​​str. 55. Metodologija pozicioniranja proizvoda iz 7 poglavlja / Elektronska biblioteka ruske verzije „Derevitsky School of Sales” // www/dere.idev.ua. 56. Medicinska industrija za 2005. godinu / G. Chernovisov [et al.] // Remedium. – 2006. – br. 4. – Str. 50–53. Shikh E.V. Racionalna vitaminska terapija sa stanovišta uzajamnog-57. akcije / E.V. Shikh // Pharmaceutical Bulletin. – 2004. – br. 3. – Str. 8–9. 58. Shikh E. V. Terapijski aspekti upotrebe vitaminskih pripravaka / E. V. Shikh // Farmaceutski bilten. – 2005. – Br. 3. – P. 20. 59. Shnaidman L. O. Uloga sovjetske nauke u nastanku i razvoju industrije vitamina / L. O. Shnaidman, A. I. Solodukhin, D. Ya. Soshnikov // Izdavačka kuća univerziteta Pishch . tehnologije. – 1967. – br. 5. – Str. 70–78. 60. Yakovlev I. B. Multivitamini: mogućnosti i izgledi za sistematizaciju / I. B. Yakovlev, A. V. Soloninina // Nova ljekarna. – 2002. – br. 7. – Str. 75–78.

UDC 339.138+366.1

M. G. Beglaryan, TO. M. Sahakyan, A. A. Amirjanyan

Katedra za upravljanje farmacijom, Jerevanski državni medicinski univerzitet

Univerzitet nazvan po M. Heratsi, Jerevan

Urađena je studija preseka sa ciljem da se identifikuju faktori koji utiču na izbor lekova kao komponente ponašanja potrošača posetilaca apoteka u Jerevanu. Alat za istraživanje bio je upitnik sa zatvorenim pitanjima. Podaci su uneseni i obrađeni statističkim programomSPSS za Windows. Glavni faktori koji su utjecali na izbor lijekova su preporuke ljekara, vlastito iskustvo i znanje, kao i ljekarničke konsultacije. radnici. Oženjeni ljudi su skloniji da percipiraju i trenutne nivoe cijena lijekova i trendove cijena lijekova kao visoke u poređenju sa njihovim nevjenčanim kolegama. Nadalje, posjetitelji ljekarni koji svakodnevno uzimaju lijekove najviše su se žalili na nisku finansijsku dostupnost lijekova. Same cijene lijekova, kao poseban faktor koji je određivao izbor potrošača, imale su, suprotno očekivanjima, relativno nizak nivo utjecaja (očito zbog niske elastičnosti potražnje za lijekovima).

Ključne riječi: ponašanje potrošača, faktori utjecaja, finansijska dostupnost, kretanje cijena, farmakološka grupa, oblik doze.

Uvod. Prema ruskim statistikama, broj žrtava terapije lekovima je tri puta veći od broja smrtnih slučajeva godišnje u saobraćajnim nesrećama, a neželjene reakcije na upotrebu droga postale su četvrti najčešći uzrok smrti. Značajan doprinos pogoršanju zdravlja ljudi daju negativni procesi u privredi, reklamna agresija medija, neracionalna upotreba medicinskih proizvoda, zakonodavna i regulatorna nestabilnost, socio-psihološka atmosfera u društvu, kao i visok nivo siromaštvo većine stanovništva i nizak nivo finansiranja zdravstva, medicinske nauke.

Sa formiranjem farmaceutskog tržišta u Jermeniji u postsovjetskom periodu, efektivna potražnja stanovništva za lijekovima je istovremeno porasla. Poznato je da racionalna upotreba lekova poboljšava kvalitet života, ali nosi i zdravstvene i finansijske rizike.

Tradicionalni ekonomski regulatori, tipični za sve tržišne odnose, nisu dovoljni u oblasti potrošnje droga, jer je riječ o životima i zdravlju ljudi. Stoga je jedan od pravaca formiranja nacionalne politike lijekova proučavanje faktora koji utiču na izbor i upotrebu farmaceutskih proizvoda, na osnovu analize tržišta, aktivnosti ljekara, farmaceutskih radnika, kao i ponašanja krajnjih potrošača i kupovno ponašanje krajnjih potrošača je najmanje proučavano od njih.

Danas je poznato da je ponašanje potrošača na tržištu uslovljeno kako unutrašnjim (lični, kulturni, psihološki, itd.) tako i eksternim (liječnici, farmaceutski radnici, reklamni, društveni, itd.) faktori utjecaja. Obrasci ponašanja potrošnje droga razlikuju se od onih drugih dobara i usluga po svojoj specifičnosti. S obzirom na to da odgovornost savremenog čovjeka za svoje zdravlje postaje sve važnija, između ostalih potencijalno važnih pitanja, postavlja se i pitanje izbora lijekova koji se izdaju bez recepta.

Proces donošenja odluka uključuje takve posredne karike kao što su doktori, farmaceuti. zaposlenika i reklamiranja, a odlučujuće karakteristike za izbor lijekova kod pacijenata su „priložene karakteristike“ lijeka (tj. svojstva koja utiču na izbor, ali nisu povezana s terapijskim efektom), a farmakoterapijska svojstva blede u drugi plan. .

Među unutrašnjim faktorima koji određuju tip ponašanja datog kupca, kao što je navedeno, starost pacijenta igra važnu ulogu. Ponašanje starijih kupaca ima svoje karakteristike, jer oni posebno teško doživljavaju svoje bolesti. Veća je vjerovatnoća da će se brinuti, brinuti, paničariti, postati depresivni, strahovati da neće imati dovoljno novca za liječenje, da će se naći bespomoćni, zavisni od drugih itd. Ako uzmemo u obzir rezultate jedne studije, prema kojoj su većina kupaca ljekarni žene, onda se na horizontu pojavljuje još jedan značajan faktor koji utječe na izbor lijekova: spol kupca. Iz perspektive ljekarne, izbor lijekova od strane krajnjeg potrošača je ekonomske prirode. S tim u vezi, prisutnost i učestalost odbijanja ima indirektan uticaj na izbor određenog lijeka u datoj ljekarni. Uostalom, odbijanje nije samo izgubljena dobit od neuspjele prodaje, već i nematerijalni gubici imidža kao rezultat nezadovoljstva kupaca.

Budući da vrijednost proizvoda nije ograničena na njegove objektivne karakteristike, već i na to kako pojedini kupac ocjenjuje ovaj proizvod u svjetlu potencijalnih koristi koje će dobiti od njegove nabavke, postaje očigledno da nivo prihoda, tj. Solventnost posjetitelja ljekarne imat će ključnu ulogu u njegovom izboru ljekarničkog proizvoda.

Nadalje, važan faktor koji utječe na izbor određenog lijeka je oblik doze. Naravno, parenteralni lijekovi su mnogo problematičniji od oralnih lijekova u smislu njihove primjene. Međutim, među samim oralnim oblicima doziranja mogu već postojati preferencije ovisno o specifičnostima bolesti i individualnosti pacijenta. Izgled ambalaže lijeka također može biti pozitivan ili negativan poticaj prilikom kupovine lijeka. Na primjer, na zahtjev američke Uprave za hranu i lijekove, 1980-ih, Accutane® paketi su prikazivali slike deformisanih novorođenčadi kao rezultat upotrebe lijeka tokom trudnoće.

Uzimajući u obzir literaturne podatke, odlučeno je da se provede studija o gore navedenim relevantnim faktorima među posjetiocima apoteka u gradu Jerevanu.

Svrha studije. Sama činjenica da ima određene simptome bolesti ne znači da će ova osoba potražiti stručnu medicinsku pomoć i dobiti potrebnu farmakoterapiju. Gotovo da nije bilo studija o faktorima koji utiču na ponašanje posetilaca apoteka u Republici Jermeniji (RA). Trenutno potencijalni konzumenti droga imaju veću slobodu izbora, što se ostvaruje kroz samoliječenje. Prilikom donošenja samostalne odluke o konzumaciji lijekova, laik teži da se rukovodi ne toliko medicinskim indikacijama koliko razmatranjima psihološki određenog potrošačkog plana. Istovremeno, ispada da zavisi od izvora informacija. Ishod takvog ponašanja može biti i pozitivan i negativan, kako u pogledu ličnog i javnog zdravlja, tako iu smislu (ili nedostatka) subjektivnog zadovoljstva. Adekvatno razumijevanje faktora koji utiču na izbor lijekova posjetitelja ljekarne kao krajnjeg potrošača farmaceutskih proizvoda može pomoći u otklanjanju ovih štetnih posljedica.

Priroda, opseg i ograničenja Ova studija nema za cilj da dokaže ili opovrgne bilo koju hipotezu i ne pretenduje da identifikuje korelacione uzročno-posledične veze. Iz tog razloga, ne daje nikakva tumačenja o stvarnim uzrocima i motivacijskim faktorima bilo kakvih identificiranih obrazaca izbora i ponašanja potrošača. Rezultati dobijeni nakon softverske analize podataka ograničeni su na grad Jerevan. Vrijednost studije je u tome što može poslužiti kao polazna tačka i standard za poređenje narednih studija, koje mogu biti kvantitativne prirode i imaju za cilj testiranje određene hipoteze na osnovu rezultata ove studije.

Metodologija: Ova studija je presečna deskriptivna analiza faktora koji utječu na izbor lijekova potrošača, sprovedena od 1. avgusta do 15. novembra 2012. godine. Istraživanje je sprovedeno anketiranjem ispitanika. Nakon odbijanja 9 upitnika, podaci iz preostalih 226 su uneseni u SPSS za Windows i analizirani.

1. Uzorkovanje. Uzorak se sastojao od 235 osoba starosti 18 godina i više, koje su u vrijeme istraživanja nabavljale lijekove u apotekama u Jerevanu. Veličina uzorka je izračunata pomoću softvera EpiInfo. Ukupno 21 apoteka je odabrana iz 12 okruga grada Jerevana iz unapred odabranih nasumično 5 okruga grada Jerevana, i to: 4 apoteke iz Kentrona, 3 iz Ajapnjaka, 5 iz Avana, 4 iz Šengavita i 5 iz Kanakera -Zeytun . Po okruzima, broj ispitanika je bio 41, 36, 54,47 i 57, respektivno. Ispitanici su odabrani za intervjue nasumično od svakog trećeg posjetitelja.

2. Alat. Upitnik su sastavili zaposleni u Odjeljenju za apotekarski menadžment YerMSU, koji je sadržavao zatvorena pitanja za procjenu odlučujućih faktora koji utiču na kupovno ponašanje posjetitelja ljekarne. Istraživački alat je testiran u dvije ljekarne: iz okruga Shengavit i Ajapnyak. Ove apoteke nisu bile uključene u uzorak istraživanja i dale su ukupno 13 ispitanika da pilotiraju upitnik. Nakon analize podataka testiranja, upitnik je revidiran i pripremljen za upotrebu.

3. Prikupljanje i analiza podataka. Podaci dobijeni kao rezultat anketiranja ispitanika od 6 anketara koji su prošli preliminarnu obuku na katedri pod nadzorom glavnog autora studije uneseni su u SPSS za Windows program i obrađeni uz naknadnu analizu koristeći uglavnom deskriptivne komande program.

Rezultati. Demografska struktura anketiranih posetilaca apoteka u Jerevanu prikazana je u tabeli 1.

Tabela 1 - Demografska struktura stanovništva ispitanika

Porodični status	Obrazovanje	Kat	Dob				Ukupno	%
			18-25	26-40	41-55	56 i više
oženjen	avg.	m			2	2	4	8,4
		i		6	1	8	15
	avg. specijalista.	m		2	5	2	9	14,6
		i	1	2	15	6	24
	student	i	1		1	1	3	1,3
		m
	viši	m	1	3	9	5	18	34,1
		i	5	9	31	14	59
neoženjen	avg.	m	13	1			14	13,3
		i	12	1	1	2	16
	avg. specijalista.	m	5		2		7	8,4
		i	8	1	2	1	12
	student	m	8				8	8,0
		i	10				10
	viši	m	2	4		1	7	11,9
		i	7	6	3	4	20
Ukupno			73	35	72	46	226
%			32,3	15,5	31,9	20,4		100,0

Poznato je da je jedan od vodećih faktora koji značajno utiče na potrošnju lijekova njihova pristupačnost. Međutim, istraživače je zanimalo kako ovaj faktor korelira sa učestalošću konzumiranja droga. Kao što se može vidjeti na grafikonu 1, najmanje problematičnih u pogledu pristupačnosti imali su oni ispitanici koji nisu sami kupili lijek (27%), dok su oni koji su se žalili na nedostupnost lijekova prvenstveno oni koji lijekove koriste svakodnevno. (7,1%) . S druge strane, bilo je zanimljivo primijetiti da se nivo zadovoljstva (punog ili djelimičnog) dostupnošću kod onih koji lijekove koriste 1-2 puta sedmično, suprotno očekivanjima, pokazao za red veličine nižim u odnosu na one koji koji svakodnevno koriste lekove. Jedno od mogućih objašnjenja za ovu pojavu može biti činjenica da lekove svakodnevno koriste uglavnom pacijenti sa hroničnim bolestima, od kojih je značajan deo jermenska vlada uvrstila na listu bolesti za koje su troškovi terapije lekovima delimično ili u potpunosti. pokrivena od strane države. Drugim razlogom se može smatrati to što su pacijenti sa kroničnim bolestima relativno bolje informisani kako o svom stanju, tako i o farmaceutskom tržištu (što se njihove bolesti tiče) i da su vremenom pronašli jeftine analoge lijekova, dok su oni čija je bolest u razvoju stadijumu, imaju tendenciju da biraju robne marke lekova, koji, iako obećavaju da će biti efikasni, međutim, s druge strane, kod pacijenta stvaraju osećaj „skuposti bolesti“ i, shodno tome, izazivaju manje zadovoljstva dostupnošću leka. droge.

Slika 1 – Odnos između učestalosti kupovine lijekova i njihove pristupačnosti

(% od ukupnog broja ispitanika)

Iako se podrazumijeva da se vjerovatnoća korištenja droga povećava s godinama, autori su ipak smatrali primjerenim prikazati stvarnu sliku o gore navedenom među ispitanicima. Tako se na grafikonu 2 jasno vidi da je među starosnim kategorijama najveći procenat (10,2%) ispitanika koji svakodnevno koriste lekove bio među posetiocima apoteke starijih od 56 godina, a najveći udeo kupovine „ne za sebe” (16,8%) je bio za posjetioce od 18 do 25 godina.

Grafikon 2. Korelacija između starosti i učestalosti upotrebe droga između starosnih kategorija

Iz tabele 2 možete vidjeti isti procenat, samo u okviru vaše starosne kategorije.

Tabela 2 – Korelacija između starosti i učestalosti upotrebe lijekova unutar starosne kategorije
Učestalost primjene	Starosna kategorija, %
	18-25	26-40	41-55	56 i više
kupili, ali sami nisu koristili lijek	52,8	34,3	38,9	21,3
koristi se 1-2 puta mesečno	25,0	48,6	22,2	12,8
koristi se 1-2 puta sedmicno	11,1	11,4	12,5	17,0
koristi se svakodnevno	11,1	5,7	26,4	48,9
Ukupno, %	100,0	100,0	100,0	100,0

Zanimljivo je bilo promatrati odnos kategorija pristupačnosti i cijena i kretanja cijena u zavisnosti od bračnog statusa ispitanika. Tako je, prema tabelama 3 i 4, najveći procenat onih ispitanika koji su se žalili na delimičnu pristupačnost ili nedostatak iste konstatovali i visoke realne cene (tabela 3) i trend rasta cena (tabela 4), a to su uglavnom ljudi, porodica. S druge strane, najveći procenat onih ispitanika kojima je najviša pristupačnost lijekova zabilježio je visok nivo postojećih cijena u odsustvu bilo kakvih promjena u kretanju cijena, a ovu kategoriju ispitanika uglavnom su predstavljale neoženjene osobe.

Tabela 3 – Korelacija porodičnog statusa sa dostupnošću i cijenama u vrijeme istraživanja
Cijene lijekova		Porodični status	Pristupačnost			Ukupno, %
			4	5	6
			Pun	Djelomično	Odsutnost
1	Visoko	comp. oženjen	13,3	18,1	11,5	42,9
		ne komp. oženjen	16,4	8,8	1,8	27,0
2	Prosjek	comp. oženjen	7,5	6,2	1,3	15,0
		ne komp. oženjen	11,1	1,3	1,8	14,2
3	Nisko	comp. oženjen		0,4		0,4
		ne komp. oženjen			0,4	0,4
Ukupno, %			48,2	35,0	16,8	100,0

Tabela 4 – Korelacija bračnog statusa sa dostupnošću i trendovima cijena lijekova u vrijeme istraživanja
Trendovi cijena		Porodični status	Pristupačnost			Ukupno, %
			4	5	6
			Pun	Djelomično	Odsutnost
1	Postoji povećanje	comp. oženjen	14,2	17,7	8,0	39,8
		ne komp. oženjen	7,5	5,8	2,7	15,9
2	Postoji smanjenje	comp. oženjen		1,3	0,4	1,8
		ne komp. oženjen		0,4		0,4
3	Cijene su iste	comp. oženjen	6,6	5,8	4,4	16,8
		ne komp. oženjen	19,9	4,0	1,3	25,2
Ukupno, %			48,2	35,0	16,8	100,0

Jedna od stavki upitnika bila je usmjerena na utvrđivanje stepena uticaja pojedinih potencijalnih faktora na kupovinu lijekova. Grafikon 3 pokazuje da tri najveća faktora koji utječu na izbor lijeka, kao i na odluku o kupovini samog lijeka, uključuju preporuku ljekara, određeno znanje o lijeku i iskustvo u upotrebi, kao i farmaceutsku preporuku. zaposlenik. Zanimljivo je napomenuti da je prema skali preporuka farmaceutska. zaposlenik nije bio mnogo viši u smislu utjecaja cijena lijekova i bio je znatno inferiorniji u odnosu na znanje i iskustvo kupca.

Slika 3 – Faktori koji utiču na izbor lijekova

Tabela 6 – Učestalost upotrebe lijeka u zavisnosti od doznog oblika
Oblik doziranja	Označeno, broj puta	%
Pilule	184	21,3
Masti	117	13,6
Kapsule	95	11,0
Kapi	85	9,8
Puderi	78	9,0
Sirupi	66	7,6
Supozitorije	63	7,3
Ampule	62	7,2
Intravenozno	60	7,0
Suspenzije	53	6,1
Ukupno	863	100,0

Ova činjenica može poslužiti kao dobar razlog za dalja istraživanja i mjere ka povećanju uloge i ugleda farmacije. radnika u pogledu ponude alternativnih lijekova (pod uslovom da će u svakom konkretnom slučaju farmaceuti imati slobodu da to učine).

Tabele 5 i 6 odražavaju “popularnost” određene grupe lijekova, odnosno doznih oblika. Vrijedno je obratiti pažnju na činjenicu da su suspenzije kao oblik doziranja bile inferiorne u pogledu jednostavnosti upotrebe u odnosu na ampule i otopine za intravenske učinke.

Tabela 5 - Učestalost upotrebe lijeka u zavisnosti od farmakološke grupe
Farmakološka grupa	Označeno, broj puta	%
NSPV	167	18,7
Lijekovi protiv gripe i prehlade	112	12,5
Sedativi	105	11,8
Antitusici	83	9,3
Masti protiv bolova	82	9,2
Gastrointestinalni trakt	80	9
Vitamini	76	8,5
Antialergijski	71	8
Antifungalni	59	6,6
Dermatološki	58	6,5
Ukupno	893	100

Ponašanje kupca u slučaju nedostatka lijeka u apoteci jedan je od aktuelnih problema. Posebno nas je zanimalo da li će posjetioci nastaviti tražiti ovaj lijek u drugim ljekarnama i da li će prihvatiti predloženi lijek. zaposleni će pronaći analog ili će u potpunosti odbiti daljnje pretrage. Međutim, ovaj aspekt kupovnog ponašanja nije procjenjivan sam po sebi, već upravo u kontekstu „podložnosti” kupaca uticaju jednog ili drugog faktora koji određuje njihovo ponašanje. Dakle, na grafikonu 4 može se pratiti sljedeći trend: oni kupci koji su pridavali najveći značaj preporukama liječnika pokazali su se najsklonijim kako da nastave potragu u drugim ljekarnama tako i da prihvate predložene ljekarne. zaposlenik sličnih lijekova (faktor 1). Oni kupci koji su pridavali veći značaj savjetima farmaceuta i farmaceuta bili su drugi najodlučniji da nastave potragu za lijekovima ili prihvate farmaceutsku ponudu. zaposlenika (faktor 4). Među onima koji su se prvenstveno rukovodili porijeklom lijekova (zemlja proizvođača i kompanija) i njihovom cijenom, nije bilo značajnije razlike u ponašanju odbijanja (faktori 5 i 7).

Slika 4 – Korelacija faktora koji utiču na izbor lekova i ponašanja kupaca u slučaju

odbijanje od strane apoteka, %

1 – preporuka ljekara/recept, 2 – odnos cijena/efikasnost lijeka, 3 – svijest kupca o lijeku i dosadašnje iskustvo sa upotrebom, 4 – farmaceutska preporuka. zaposleni, 5 – zemlja porijekla i svjetski rejting kompanije koja proizvodi ovaj lijek, 6 – oglašavanje u medijima, 7 – cijena lijeka, 8 – jednostavnost upotrebe lijeka. oblici i doze, 9 – dostupnost reklamnih knjižica i uspješna merchandising u samoj ljekarni

Zaključak. Studija je otkrila sledeće ključne faktore koji utiču na izbor lekova kao komponente kupovnog ponašanja posetilaca apoteka u Jerevanu: preporuke lekara, lično iskustvo i znanje, farmaceutske preporuke. radnika, pristupačnosti lijekova, farmakološke grupe, kao i doznog oblika. Prema rezultatima ankete, ispitanici u braku češće smatraju da su trenutni nivo cijena lijekova i trendovi njihovog rasta visoki u odnosu na njihove kolege u celibatu. Najveće pritužbe na nisku finansijsku dostupnost lijekova stigle su od onih apoteka koje lijekove koriste svakodnevno. Farmakološka grupa i oblik doziranja također su igrali određenu ulogu. Cijene lijekova, kao poseban faktor koji je utjecao na izbor, imale su relativno nizak nivo uticaja. Posjetioci koji su u apoteku otišli po preporuci ljekara najvjerovatnije su nastavili tražiti lijekove u drugim ljekarnama ako ih nema u jednoj.

Dakle, rezultati dobijeni istraživanjem mogu poslužiti kao osnova za dalja istraživanja u cilju identifikacije jasnih korelacija između faktora djelovanja, uz naknadnu mogućnost racionalnijeg upravljanja kupovnim ponašanjem.

BIBLIOGRAFIJA

1 Seleznev E.F., Chaytsev V.G. Medicinski i farmaceutski problemi bioetike.// Ekonomski glasnik farmacije. - br. 1. - 2005. - str. 33-41.

2 Karmanova V.S. Društvene determinante farmaceutske potrošnje. Diss. za zvanje kandidata socioloških nauka. – Vladikavkaz: 2010 — 144 str.

3 Pavlova M.N. Socio-psihološke karakteristike konzumiranja droga. Sažetak disertacije za zvanje kandidata psiholoških nauka. - Moskva: 2008. - 26 str.

4 Kolipova Yu. Portret posjetitelja ljekarne. Ruske apoteke. - br. 3. - 2003 — str. 47-49.

5 Goydin Ya. A. Odnos između pružatelja i potrošača farmaceutskih usluga na tržištu lijekova. Diss. za zvanje kandidata socioloških nauka. – Volgograd: 2005 — 142 str.

6 Mintzes B., Barer M.L., Kravitz R.L. et al. Utjecaj direktnog oglašavanja farmaceutskih proizvoda na potrošače i zahtjeva pacijenata na odluke o propisivanju: anketa poprečnog presjeka na dvije stranice. – BMJ: 2002. – 324. – P.278-279.

7 Guryanova M.N. Stariji posjetitelji u ljekarni: strategije interakcije. Nova apoteka. Efikasno upravljanje. Nova apoteka. - br. 3. - 2010. - str. 46-50.

8 Dremova N.B. Potrošači proizvoda farmaceutskog tržišta: ženski profil potrošača. Apotekarski posao. — N4. — 2006 - str. 50-54.

9 Fedosova M., Kim D. Apoteka: kako postati jedina za kupca? // Poslovna medicina. - N 1-2. — 2005.

10 Baeva E.E. Analiza faktora koji utiču na psihologiju kupaca droga. Marketing u Rusiji i inostranstvu. - N1. — 2007.

11 Perner L. Consumer Behavior: The Psychology of Marketing, 2012. http://www.consumerpsychologist.com

M.Beglarian, K.Sahakyan, A.Amirjanyan

Jerevanski državni medicinski univerzitet

Katedra za farmaceutski menadžment

Analiza faktora koji utiču na izbor lijekova kao sastojka cjelokupnog ponašanja kupaca apoteka

životopis: Trenutna studija je presečna anketa koja ima za cilj da otkrije ključne faktore koji utiču na izbor kupaca kod kupaca lekova u apotekama grada Jerevana. Kao alat za anketiranje korišten je zatvoreni upitnik. Podaci su naknadno uneseni u SPSS za Windows i analizirani, koristeći prvenstveno deskriptivne komande paketa. Među glavnim faktorima za koje je otkriveno da utiču na izbor korisnika su: preporuke lekara, sopstveno znanje i iskustvo kupaca u vezi sa lekom i preporuke farmaceuta. Nadalje, oženjeni ljudi su skloniji smatrati relativno visokim kako trenutne cijene lijekova tako i njihove tendencije rasta. Oni koji svakodnevno konzumiraju lijekove najvjerojatnije su se žalili na nisku pristupačnost svojih lijekova. Zanimljivo je da same cijene, kao poseban faktor, nisu imale mnogo uticaja na izbor kupaca (vjerovatno zbog neelastične potražnje za lijekovima).

Ključne riječi: ponašanje potrošača, faktori utjecaja, izbor lijeka, ljekarna, starosna grupa, bračno stanje, pristupačnost lijeka, tendencije cijena, farmakološke grupe, formulacija lijeka.