Žalba. Prijateljsko pismo na francuskom. Adresa na francuskom pismu

I. V. Mikuta

FUNKCIONALNE KARAKTERISTIKE ADRESA NA SAVREMENOM FRANCUSKOM JEZIKU

(Kvantitativna lingvistika i semantika. - Broj 3. - Novosibirsk, 2001. - str. 129-133)

Prilikom ulaska u komunikaciju, govornik nužno vrši predgovornu orijentaciju kako na samu komunikacijsku situaciju tako i na sagovornika, adresata. Govornikova svijest o svojoj društvenoj ulozi, očekivanja njegove uloge u odnosu na partnera, uzimajući u obzir lične karakteristike adresata, govornikov emocionalni odnos prema sagovorniku, nužno se odražavaju u govoru.Jedan od važnih markera društvene situacije, status, uloga, odnosi učesnika u komunikaciji je obraćanje (vokativ, apelativ). Pitanje sintaksičkog statusa apelacija je i dalje otvoreno. Neki lingvisti smatraju da kada preveden sa francuskog žalba nije dio rečenice (Peshkovsky A.M., autori Larousse gramatike iz dvadesetog stoljeća), drugi predlažu da se smatra članom rečenice trećeg reda, povezanom s rečenicom posebnom korelativnom vezom (Rudnev A.G.). Torsuev G.N. izdvaja je kao samostalnu komunikativnu vrstu rečenice, a francuski gramatičari Wagner i Pinchon u svojoj francuskoj gramatici naglašavaju povezanost obraćanja s temom rečenice.Takva raznolikost gledišta može se objasniti činjenicom da adresa u izjavi je informativno bogata i sposobna je da obavlja različite funkcije.Pre svega, adrese ukazuju na sagovornika, ističu ga kao adresata govornikove izjave. Međutim, adrese gotovo nikada ne obavljaju samo jednu deiktičku funkciju, one nužno prenose informacije o situaciji komunikacije, društvenim statusima i ulogama sagovornika. Signalizacija o društvenim aspektima komunikacije – to je druga funkcija adresa.Na izbor adrese utiče stepen poznavanja komunikacijskog partnera, odgovarajući statusi sagovornika, njihova hijerarhijska pozicija jedni u odnosu na druge (nadređeni-potčinjeni). , nadređeni-potčinjeni). Francuski istraživač D. Perret predlaže razliku između dva koncepta – „socijalne distance” (distance sociale) i „socijalne blizine” (familiarité sociale). U njenom konceptu, udaljenost/blizina su socio-psihološke determinante koje u velikoj mjeri određuju izbor društveno prihvatljivih oblika komunikacije. O socijalnoj distanci govorimo kada se sagovornici ne poznaju, ili kada neko od njih zauzima viši društveni položaj (po godinama, položaju). U komunikaciji sa poznanicima ili sagovornicima jednakog društvenog statusa dolazi do socijalne blizine komunikacionih partnera.Treba napomenuti da dosta često kada se obraćamo strancu ili uopšte ne koristimo adrese (važno nam je samo da privučemo pažnju) , ili koristimo neutralne adrese monsieur, madame . Excusez-moi (monsieur), vous avez l "heure, s"il vous plait? U slučaju formalne komunikacije između poznanika, ali ne ravnopravnih po položaju, moguć je izbor između znakova apsolutnog naziva društvenog i službenog ranga, kao što su - baron, kuhar, gospodin le Maire, pokrovitelj. i znakove koji utvrđuju relativnu distancu (distancu) između društvenih rangova pozicija sagovornika, i to: monsieur, M. Dupont, M. Jacques, Dupont, Jacques, mon vieux, mon ami itd. Izbor vokativa je regulisan u zavisnosti od svijest o odnosima jednakosti/nejednakosti između komunikacijskih partnera. U slučaju ravnopravnosti partnera uočava se simetrična upotreba adresa, u slučaju nejednakosti - asimetrična. Asimetrija jezičkih sredstava odraz je asimetrije u pravima i odgovornostima.Nadređeni u odnosu na inferiorne uživa najveću slobodu izbora načina obraćanja. Potonji, kada komunicira s osobom koja stoji iznad njega na ljestvici karijere, ima minimalan stupanj slobode. Može se žaliti nadređenom gospodinu, gospodinu + imenu, gospodinu + funkciji. Svaki drugi oblik, uključujući nulti, smatra se nepristojnim i uvredljivim. Znakovi apsolutnog naziva društvenog i službenog ranga (pokrovitelj, kuhar, monsieur l "inspecteur) su značajno inferiorniji u odnosu na društveno udaljena sredstva u smislu rasprostranjenosti. Njihova upotreba je karakteristična formalnih komunikacijskih situacija u kojima, međutim, hijerarhijski odnosi između partnera nisu toliko značajni (takve se situacije mogu definirati kao prijelazne iz formalne u neformalnu komunikaciju). Razmotrimo sljedeći primjer: Daubrecq - Allò, Monsieur Prasville? Ah! c"est toi , mon vieux Prasville. Eh bien, quoi, tu sembles interloqué... Oui, c"est vrai, il y a longtemps qu"on ne s"est pas vus tous deux... Quoi? Tu es pressé? Ah! Je te requeste pardon... Moi aussi, d'ailleurs. Donc, droit au but. C"est un petit service que je veux te rendre. Attends donc, animal... Tu ne le regretteras pas... Je t"offre un gibier de choix, mon vieux...Un seigneur de la haute. Napoleon lui-meme... Bref, Arséne Lupin. (Leblanc 156-157) Prvo obraćanje gospodina Prasvillea (M. + Nom) ukazuje na formalnu prirodu komunikacije - telefonski razgovor sa službenikom. Sljedeće obraćanje Mon vieux Prasville (mon vieux + Nom) ukazuje da govornik prelazi na neformalniju komunikaciju i da se obraća ravnopravnom ili inferiornom, te mu se obraća s prezirom (zaista, sagovornici su bivši prijatelji, a sada smrtni neprijatelji ). Dubreck pokušava poniziti svog sagovornika, to objašnjava pojavu treće adrese - životinje. Govornik kroz obraćanje pripisuje sagovorniku određeni atribut i izražava svoj lični stav. Ova treća, kalifikativna, karakterizirajuća funkcija obraćanja približava ih pridevima.U skladu sa glavnom funkcijom obraćanja u govoru, mogu se podijeliti u dvije grupe - stvarne adrese (pojam F.A. Litvina) i karakteristike. Pravilna obraćanja služe prvenstveno da jasno naznače primatelja poruke i privlače njegovu pažnju; tu spadaju vlastita imena i riječi poput boulanger, curé, itd. , što se može smatrati ekvivalentnim vlastitim imenima ako u određenoj komunikacijskoj situaciji samo jedan od mogućih adresata govora spada u ovu kategoriju. Prava obraćanja gravitiraju prema subjektu i mogu se smatrati temom iskaza.Karakteristična obraćanja se razlikuju po tome što osim nominativa imaju i predikativno-karakterizirajuće značenje. „Jedinstvenost reči sa predikativnim karakteristikama leži u prisustvu u njihovoj semantičkoj strukturi posebne „atributne“, „osobine“ seme“ (Litvin 50), koja izostaje u pogledu sadržaja stvarnih adresa. Pokazalo se da je leksička jedinica s atributnom semom obdarena unutrašnjom predikativnošću: atribut sadržan u leksemskoj karakteristici interno je predikativan svakom objektu koji otkriva ovaj atribut. Dakle, apel-karakteristika se može proširiti u definicijsku rečenicu, gdje apel igra ulogu nominalnog dijela predikata.Prizivi-karakteristike, koji nisu nazivi adresata, ne mogu obavljati funkciju privlačenja pažnje sagovornika. , što se obično navodi kao glavna funkcija žalbe. Adresa-karakteristika fiksira neobavezne karakteristike objekta, individualizira, razlikuje ovaj objekt među ostalima iste vrste, ne identifikuje jednoznačno adresata govora, već pretpostavlja znanje, neovisno o osobini, o kome se govori Hercule - Alors? On est fier d "etre aux commandes, hein, craneur! (Motti-Récréo, 14). U ovom slučaju, komunikacijska situacija ne uzrokuje poteškoće da se adresat identifikuje kao primalac poruke. Osim Pifa, sjedi u kontrolna tabla svemirskog broda, u kabini više nema nikoga, i njemu se Herkul obraća svojom izjavom.Funkciju privlačenja pažnje imaju alori za ubacivanje, a adresno-karakteristični cr?neur služi da izrazi lične odnose među sagovornicima.Može se proširiti na sledeći način: On est fier, toi, qui est craneur.U nizu slučajeva, reč adrese adresat može tumačiti i kao pravo obraćanje i kao obraćanje- U prvom slučaju adresat obraćanje smatra znakom društvenih odnosa između njega i govornika, u drugom – kao pripisivanje nekog kvaliteta, koji se najčešće izvodi iz konteksta ili situacije komunikacije. Razmotrimo kratku anegdotu. Une nymphette rentre chez elle a six heures du metin. Son père qui la guette lui crie: - C"est toi, fille de Satan? - Oui, tata, - répond la fille. Otac, nezadovoljan stilom života svoje kćeri, bira file de Satan. Ćerka vodi neispravan način života i na nju se projektuje znak „paklenog đavola“, „ćerke sotone“. Devojčica, shvatajući ovo značenje adrese, radije je tumači kao ispravno obraćanje, što se vidi iz njenog odgovora: „Da, tata“. Suprotstavljanje ova dva tumačenja jedne adrese stvara komičan efekat, a pored gornje dvije grupe adresa može se izdvojiti još jedna. To su emotivni, evaluativni apeli. Njihova funkcija je da prenesu emocionalno stanje govornika i da ocjenjuju adresata govora. Ova vrsta adrese se nalazi u neformalnoj komunikaciji. Za razliku od apela-karakteristike, subjektivno-logičku komponentu značenja ove grupe apelacija gura ne predikativno-karakterizirajuća, već emocionalna, evaluativna. Emocionalni apel ne daje nikakve karakteristike imenovanoj osobi.U emocionalnim apelima, kao iu apelima-karakteristikama, često se gubi deiktička funkcija, oni samo signaliziraju lični stav govornika prema slušaocu (pozitivan ili negativan). Ova četvrta funkcija obraćanja je jasno vidljiva u sljedećem primjeru: Majka se obraća sinu: “Raoul, mon amour, n” interromps pas monsieur le Directeur” (Aymé, 2). Ako prva adresa - vlastito ime - služi za identifikuju adresata poruke, onda drugi mon amour izražava lični odnos govornika prema sagovorniku, ali ne i njegove karakteristike.O izmeštanju u pozadinu, ako ne i gubitku, funkcije pozivanja sagovornika svedoči i lokacija adrese u frazi - ne na početnoj poziciji, već u sredini ili na kraju govornikovog izgovora. Na primjer, Je lui déballe l "histoirette du clébard. - Quel dommage, que je ne suis plus dans le fait-divers, murmure-t-il. Un truc pareil, ça me faisait trois "cols" à la une.- Ça les fera meme sans ça, affirmai-je. Seulement je t"en prie: bouche cousu, hein, mon trçsor? (San-Antonio, 31) Oslabljena je nominativna funkcija takvih adresa, izbor jedne ili druge od njih određen je ne osobinama i karakteristikama adresata. , već emotivnim odnosom govornika prema njemu.Nije slučajno da mnoge od njih u iskazu prati prisvojna zamjenica mon amour, mon ange, ma cherie. Nazvati osobu mon amour, mon ange ne znači na sve da ga ocijenim kao objektivno dobrog.Za govornika je adresat jednostavno sladak,prijatan,drag.Od emotivnih apela veliku grupu čine apeli-zoonimi:ma poule,mon petit chat,mon lapin itd. J"appelle miss Claudique à la rescousse.- Dis-moi, cocotte, qu"est-ce que c"est que cette photo?- Tu ne vois pas, mon gros loup? C"est ta petite femme avec ses idiots de facteurs ... (San-Antonio, 105) Nerijetko kao emocionalni apel djeluju i supstantivirani pridjevi mon gros, ma douce, mon vieux, ma toute belle, itd. Emocionalni pozivi mogu biti ne samo pozitivno, već i negativno obojeni. , broj takvih poziva na bilo kojem jeziku je prilično velik. Na primjer, u Obaldijinoj predstavi "Maturantski čas" učenici glume skeč i obraćaju se učeniku u ulozi nastavnika sljedećim uvredama: - C"est très malheureux, vieux crocodile, mais il ne faut pas pleurer comme ça. .. Vous m"enervez à la fin, vieille ficelle .- Hé, vieille galette, vieil épouvantail, vieux casaque, y en a marre à la fin.- ... Ne partez pas vieux débris, vieille escalope .- Ah, vieille noix, vieille savate, vieux lampadaire, topujours aussi rétrograde, aussi réactionnaire? (Obaldia, 13) Većina navedenih uvreda nije zabilježena u rječnicima kao uvredljivi jezik, već su rezultat individualne kreativnosti govornika. U ovom slučaju se stvarno objektivno značenje riječi pokazuje nevažnim, možemo reći da su sve ove adrese sinonimi, sve imaju isto značenje - negativan stav prema adresatu. U pozadini negativne ocjene pojavljuju se govornikove emocije. Zanimljivo je napomenuti da sve adrese prati pridjev vieux, koji, kada se koristi u funkciji adrese, znači ne toliko „staro“ koliko „loše“, „patetično“, tj. prenosi negativnu ocjenu (da bi se izrazila pozitivna ocjena u takvim slučajevima koristi se pridjev petit, što znači „dobar“). adresati i espèce de + Nom kada se obraćaju jednom primaocu. Na primjer: - Laisse-moi respirer... Faites-moi boire un coup, bande d "assassins... (Pagnol, 137). - Allez-vous enfin vous taire, espèce de vieille bète! Est-ce qu"il ne vous suffit pas d"avoir une femme innocente calomniée? (Aymé, 90). Pošto je multifunkcionalna, obraćanje igra važnu ulogu u govoru. Njena primarna funkcija je da privuče pažnju sagovornika sa kojim govornik želi da stupi u kontakt Osim toga, adresa može prenijeti dodatne informacije.Ona signalizira društveni status sagovornika, relativni status komunikacijskih partnera, ukazuje na formalnu ili neformalnu prirodu komunikacije.Obraćanje može izraziti i stav govornika prema partneru, njegovu procjenu. adresata govora.Osim toga, uz pomoć adrese, može se okarakterisati sagovornik, pripisati mu određena svojstva.Postoje tri grupe adresa koje su specijalizovane za obavljanje prvenstveno jedne ili druge funkcije.Nema jasnih granica između njih, a pripisivanje adrese jednom od njih uvelike zavisi od ekstralingvističke situacije.

Književnost

1. Peshkovsky A.M. Ruska sintaksa u naučnom pokrivanju. - M. 1956. P. 404-408.
2. Rudnev A.G. Sintaksa savremenog ruskog jezika. - M. 1968. S. 177-178.
3. Torsuev G.P. Fonetika engleskog jezika. - M. 1956. P. 242.
4. Perret D. Les appellatifs (analyse lexical et acts de parole) // Jeziki. n.17. 1970. P. 35-39.

Primjeri izvora

1. Aymé M. La tete des autres. - Pariz: Grasset, 1952. 177 str.
2. Leblanc M. Le bouchon de cristal. - Pariz: Livre de poche, 1965. 384 str.
3. Matti-Récréo Pif. La guerre de l'énerschmoll, Pariz: Vaillant, 1983. 89 str.
4. Obaldia R. de Classe terminale // Avant-scène du theater. n. 519. 1973.
5. Pagnol M. La femme du boulanger. - Pariz: Presses Pochet, 1970. 212 str.
6. San-Antpnio Passez-moi la Joconde. - Pariz: Fleuve Noir. 1972. 254 str.

Na Zapadu je uvijek uobičajeno obraćati se osobi određenom riječju ili frazom. U Engleskoj su to gospođica (gospođa) i gospodin. U Francuskoj - mademoiselle (madame) i monsieur. Važnost takvog tretmana je prije svega poštovanje.Ovaj članak će se fokusirati na komunikaciju sa Francuzima. Posebno kod muškaraca. Koju ljubaznu adresu možete koristiti da se obratite muškarcu u Francuskoj? U nastavku ćete pročitati ovaj i mnoge druge zanimljive savjete.

Francuski mentalitet

Kako je lijepa i tajanstvena zemlja ljubavi. Francuska je zaista centar Evrope na mnogo načina: moda, hrana, slobodno vreme. Autohtoni ljudi ove zemlje su veoma sofisticirani. Postoji nekoliko karakterističnih karakteristika njihovog mentaliteta:

Oni su izvrsni. Imaju ukus u svemu. Ako doručkuješ prelepo je. Ljubav je još izražajnija.
Veoma patriotski. Francuzi jednostavno obožavaju svoju domovinu. I oni sebe smatraju najboljom nacijom. Bez fanatizma.
Jedinstven stil. Svaki Francuz, bez obzira bogat ili siromašan, ima svoj stil - u odjeći, muzici, hrani.
Uživaj u životu. Oni vole slobodu. Francuzi žive onako kako im srce leži.
Spolja lojalan prema strancima. Nikada neće dozvoliti da budu uvrijeđeni na nacionalnoj osnovi.
Društveni, ali ne sa svima. Francuzi pokazuju spontanu odluku da se nekome otvore ili zatvore.
Energičan. Ovo su živahni, veseli, šarmantni ljudi koji zrače pozitivnošću.

Lista kvaliteta Francuza može biti beskonačna, ali glavna stvar je ovdje zabilježena.

Francuska komunikacijska tradicija (bonton)

Kao što je već spomenuto, ovi ljudi su društveni. Međutim, oni pažljivo postavljaju granice svoje komunikacije i vremena za sebe, porodicu i prijatelje. Za Francuze postoji niz pravila ponašanja na koja Rusi uopšte ne obraćaju pažnju.

Na primjer, ovo se odnosi na proces jedenja. Za nas nije bitno u koje vrijeme je ovaj ili onaj proizvod dostupan. To im je važno, na primjer, piju pivo od oko 18.00 do 19.00. I u ovom trenutku ne jedu ostrige.

Što se tiče komunikacije, ponekad znaju biti nepristojni. Ali samo ako je, po njihovom mišljenju, opravdano. Ali generalno, u javnosti su pristojni i ljubazni. Drugačije se ponašaju sa poznanicima, prijateljima ili onima koje prvi put vide.

Vole sebe i vode računa o svom izgledu jer su sigurni da ih neko posmatra.

Kada prvi put upoznate Francuza, osjetit ćete da se neki od njih ponašaju zatvoreno prema vama (ovo se odnosi na službenu komunikaciju), dok drugi, naprotiv, mogu početi biti prijatelji s vama od prvih minuta upoznavanja. A ovo je znak da im se sviđaš.

Lik Francuza

Po čemu se ponašanje Parižana razlikuje od drugih? Za Ruse je stvorena slika takvog čovjeka, prikupljena iz književnosti, filmova i romantičnih priča.

Kao i svi ljudi na Zemlji, Francuzi su svi različiti. Ali postoje određene osobine koje su najčešće. Evo nekih od njih:

Veselo.
Vole da impresioniraju.
Stalno se smeju.
Romantično.
Ljubavni i zaljubljeni.
Galantno.

Često se dešava da Francuzi pokazuju elemente jednostavnog vaspitanja, a dame misle da su se zaljubile. Ili nastaju situacije kada se muškarac brine za ženu, ali ne osjeća ništa posebno prema njoj.

Mladi ljudi u Francuskoj su vrući i strastveni. Često se mogu zaljubiti, a mogu biti i monogamne, koje pokazuju znake pažnje prema drugim damama ne zbog izdaje, već iz bontona. Na kraju krajeva, toliko im je važno ostaviti dojam kako bi dugo razmišljali o njima i pamtili tajanstveni i zadivljeni pogled

Obraćanje na francuskom prilikom govora

Umjetnost je karakteristična za mnoge zemlje. Međutim, u Rusiji ne postoje takve riječi. Tačnije, postoje, ali najčešće su to pozivi na osnovu spola - "žena, muškarac, djevojka ili mladić". U Engleskoj koriste "Sir", "Mr", "Mrs" i tako dalje. I u centru Evrope ima i takvih poziva ljudima.

Ako se u Francuskoj intuitivno pozivate na nekoga po spolu i nazivate sagovornika “muškarac” ili “žena”, u najboljem slučaju vas jednostavno neće razumjeti, au najgorem će se uvrijediti. Ni u kom slučaju to ne biste trebali raditi.

Kada komunicirate sa strancima, najbolje je da se oslovljavate kao vi i za to koristite posebne riječi. Obraćanje muškarcu i djevojci u Francuskoj je različito, ali je značenje isto. Ovom riječju naglašavate važnost sagovornika, onoga kome ste namjeravali nešto reći.

Adrese u Francuskoj muškarcu i ženi

Posebno je važno da se pravilno ponašate u komunikaciji sa suprotnim polom. Obraćanje muškarcu u Francuskoj je “monsieur”, “monsieur”. Kada izgovorite ovu riječ, time naglašavate dostojanstvo osobe i prema njoj se odnosite s poštovanjem. To je veoma važno za Francuze, jer oni vole sebe i smatraju da se prema njima treba tako ponašati.

Ranije, da biste se obratili mladoj djevojci, mogli ste je nazvati "mademuaselle". A udatu damu zvali su "madam". Danas u Francuskoj ne vole adresu "mademoiselle". Bolje je ne rizikovati i nikoga tako ne zvati. Francuskinje su vrlo osjetljive po ovom pitanju i to mogu shvatiti kao seksizam.

Žene veruju da ako je adresa muškarcu u Francuskoj „monsieur“ i to je jedno, onda bi žene trebalo da je imaju. Ako za jaču polovinu ne postoji reč koja ukazuje na njegov bračni status, onda to ne bi trebalo da važi ni za žene. Općenito, budite oprezni s adresom “mademoiselle”.

Kako se ponašati da zadovoljim Francuza?

Ispravno obraćanje muškarcu u Francuskoj od prvog puta je ključ budućih veza. Ako razgovarate s mladićem za kojeg ste zainteresovani i radite to s poštovanjem, koristeći riječ "monsieur", onda će to ići u vašu korist.

Međutim, muškarci u Francuskoj vole kada naprave prvi korak. Ipak, svaka mudra žena zna šta treba učiniti kako bi predstavnik jačeg pola učinio ono što očekujete.

Za svakog Francuza je važan ženski osmeh. Mora da je tajanstvena. A izgled može biti slab.

Jednako je važan stil i urednost u odjeći, frizuri i šminki. Francuzi imaju ukusa u svemu i cijenit će elegantan izgled svoje voljene.

Najvažnije je na početku obratiti se čovjeku s poštovanjem u Francuskoj.

Koliko ljubazno možete nazvati Francuza?

Ako ste već upoznali muškarca svojih snova iz najromantičnije zemlje na svijetu i ne znate kako da mu se drugačije oslovite osim "gospodine", pogledajte sljedeću listu riječi i fraza:

ma puce (ma pus) - “moja buva”;
ma coucou (ma kuku) - “moja kukavica”;
ma poulette (ma poulet) - “moja riba”;
mon nounours (mon nung) - “moj mali medo”;
mon chou (mon shu) - "moja dušo", i doslovno "moj kupus"

Ali to je slučaj sa muškarcima u Francuskoj, a takođe su prilično prikladni za žene. U suštini, tako se zovu zaljubljeni parovi.

Na prvi pogled, ove riječi Rusima ne izgledaju posebno lijepo. A za Francuze je naša “moja riba” prilično uvredljiva. Ako su te nazvali ribom, onda si ćutljiv i beskorisan nikome, ležiš i truneš na tezgi. To je normalno za nas, ali ne i za njih.

Ako ne volite nežnost, samo ga nazovite "mon chére" - "draga moja".

Svijetle fraze na francuskom

Da biste komunicirali sa čovjekom iz najljepše zemlje, nije dovoljno znati jezik, morate znati i neke jake izreke. Takvo znanje će vam pomoći da ostanete na istoj strani s njim. Uostalom, u procesu komunikacije nije dovoljno jednostavno se ugodno obratiti čovjeku u Francuskoj. Potrebni su nam i opšti pojmovi, ukusi, vrednosti i, naravno, svakako bi trebalo da se upoznate sa frazama ovog naroda.

Evo nekih od njih:

O la la je izraz oduševljenja i iznenađenja, pozitivnih i negativnih.
C'est la vie - "takav je život." Tako kažu o nečemu što se ne može promijeniti. Takva je sudbina.
Komsi komsa - “tako-tako”. Ovo je kada niste ni dobri ni loši, već niste baš dobri.
Deja vu - “kao da se ovo već dogodilo, neobjašnjiv osjećaj.”

Obraćanje muškarcu u Francuskoj je službeno i sa poštovanjem - „Monsieur“. Prikladno je kada se prvi put sretnemo ili je ovo poslovni odnos. Možete i ležernije razgovarati sa muškarcem ako ste postali prijatelji ili više. Francuzi imaju mnogo nježnih i slatkih riječi kojima se međusobno zovu. Razlikuju se od Rusa po različitoj percepciji svijeta i mentaliteta. U svakom slučaju, u Francuskoj se prema muškarcu uvijek treba odnositi s poštovanjem, pogotovo ako mu želite ugoditi.

Oblici obraćanja „tu/ Vous“ u francuskom i ruskom korporativnom bontonu S. A. Sheypak Odsjek za strane jezike Filološki fakultet Univerziteta prijateljstva Ruskog univerziteta Mikluho-Maklay 6, Moskva, Rusija, 117198 Članak analizira kako bi ruski zaposleni u francuskim kompanijama realizovali oblik obraćanja propisan organizacionom kulturom kompanije Ključne reči: profesionalna komunikacija, nacionalna kultura, organizaciona kultura, status, udaljenost komunikacije, oblik obraćanja, organizacione vrednosti, organizacione norme Obrasci VI -YOU obraćanja u francuskom korporativnom bontonu u poređenju sa ruskim S. A. Sheipak Katedra za strane jezike Filološki fakultet Univerziteta prijateljstva naroda Rusije 6 Miklukho-Maklaya str., Moskva, Rusija, 117198 Članak govori o karakteristikama funkcionisanja obraćanja vi/vi u korporativnom bontonu francuskih kompanija u kontekstu poliloga kultura profesionalne komunikacije Ključne riječi: profesionalna komunikacija, nacionalna kultura, korporativna kultura, status, komunikacijska distanca, oblik obraćanja, korporativne vrijednosti, korporativni norme Sfera profesionalne komunikacije je u posljednje vrijeme postala mnogo dinamičnija i multikulturalna. Ovo područje se danas može uporediti sa svojevrsnom eksperimentalnom laboratorijom u kojoj se aktivno odvijaju procesi neologizacije. Budući da se danas većina profesionalne komunikacije odvija na Internetu, pojavljuju se novi, stilski označeni oblici komunikacije, a samim tim i procesi kodifikacije novih oblika. A u svim situacijama profesionalne komunikacije, bez izuzetka, bitan faktor koji određuje strategije komunikativnog ponašanja je polilog kultura. Na Zapadu, istraživanje pragmatičnih aspekata međunarodne profesionalne komunikacije traje već nekoliko decenija (G. Fisher, E. T. Hall, J. Holmes, D. Hymes, H. Reed, G. Hofstede, R. Lewis, P. D. 'Iribarne, A. Wierzbicka) , međutim, u Rusiji iskustvo međukulturalne interakcije u profesionalnoj sferi nije tako dugo, a istraživanja u ovoj oblasti tiču se uglavnom komunikacije na engleskom jeziku (T. V. Larina, I. A. Sternin, T. N. Persikova, V. A Spivak, T. S. Samokhina, F. A. Kuzin, L. Visson, D. B. Gudkov, Yu. B. Kuzmenkova, O. A. Leontovich, A. V. Pavlovskaya). Pitanja vezana za poređenje komunikacijskih karakteristika u francuskoj i ruskoj poslovnoj kulturi ostaju nedovoljno proučena. Jedna od razlika između komunikacije francuskog i engleskog govornog područja, sa kojom se susreću predstavnici ruske poslovne kulture, jeste potreba da se izabere oblik obraćanja sagovorniku sa „vi“ ili „ti“. Kako N.I. Formanovskaya primećuje, odgovarajuća upotreba oblika ti/TI, adekvatna kompleksu situacionih i društveno-uobičajenih uslova, određena je globalnim pravilima komunikacije, ali je istovremeno specifična za svaku nacionalnu kulturu, jer je , prije svega, sredstvo za izražavanje društvenog statusa. U profesionalnoj sferi komunikacije status se odnosi na jedan od osnovnih pojmova, fiksiran, prije svega, eksplicitno u hijerarhijskoj strukturi organizacije. Čini se važnim razumjeti koje tradicije i norme određuju izbor oblika obraćanja vama ili vama u ruskoj i francuskoj poslovnoj kulturi i koje su kulturno određene razlike u razumijevanju ovih normi. Polilog kultura u profesionalnoj komunikaciji u francuskim kompanijama Hajde da se prvo zadržimo na karakteristikama međukulturalne komunikacije u francuskim kompanijama koje posluju na međunarodnom tržištu. S jedne strane, u eri globalizacije, kada bi cijeli poslovni svijet, čini se, trebao komunicirati na engleskom, mnoge francuske kompanije, zauzevši vodeću poziciju na međunarodnom tržištu, zadržavaju francuski kao glavni jezik profesionalne komunikacije ( Renault, Michelin, L'Oréal, Auchan). Ali čak i one kompanije koje su dale prednost engleskom jeziku u profesionalnoj sferi (Total, BSG, AXA) smatraju da je neophodno da njihovi zaposleni izvan Francuske znaju francuski kao važan faktor u konsolidaciji tima i formiranju korporativnog duha (esprit de corps). Shodno tome, u profesionalnoj komunikaciji norme, stereotipi i ideje karakteristične za tri sloja kulture će biti u interakciji: francuska kultura, korporativna kultura, kultura kompanije, nacionalna kultura zaposlenih. Za zaposlene u ovim kompanijama bilo bi sasvim razumno govoriti o polilogu usjeva. Međutim, za mnoge kompanije situacija može postati još složenija ako je njihovo polje djelovanja toliko jedinstveno da je profesija razvila svoj stil odnosa, svoj vlastiti kodeks profesionalne časti. Ovako shvaćena profesionalna kultura neće se podudarati sa korporativnom kulturom, jer se u ovoj situaciji radi o kulturnoj samoidentifikaciji u odnosu na određenu vrstu djelatnosti, a ne organizacije koja se tom djelatnošću bavi. Za oblasti delovanja kao što su, na primer, novinarstvo ili medicina, pojaviće se još jedan, četvrti kulturni sloj u polilogu kultura, povezan sa profesionalnom kulturom. Sociolog Geert Hofstede, koji je predložio kriterijume za analizu kulturnih karakteristika različitih zemalja, formulisao je jednu od mogućih definicija kulture kao kolektivnog programiranja misli koje razlikuje jednu kategoriju ljudi od druge [cit. u 3.50]. Na osnovu ove definicije postaje jasno da ako tri ili četiri sloja kulture interaguju u profesionalnoj komunikaciji, ovaj proces implicitnog programiranja postaje znatno komplikovaniji. Francuski nacionalni stereotipi o idejama o statusu i rukovodstvu, o vremenu, o metodama interakcije su superponirani na stereotipe koje formira korporativna kultura svakog preduzeća. U korporativnom okruženju ponašanje svakog zaposlenog postaje još odlučnije, budući da u okviru jedne nacionalne kulture različite francuske kompanije svjesno razvijaju vlastiti sistem uvjerenja (Mi smo lideri u... / Naš poziv je... / Osnova naše aktivnosti su...), sopstveni sistem vrednosti (otvorenost, brzina donošenja odluka, odnosi sa klijentima). „Korporativna kultura se vremenom razvija kao nacionalne ili etničke kulture i na isti način razvija svoje vrijednosti i norme ponašanja.” Shodno tome, u raznim francuskim kompanijama, ruski zaposlenici, u okviru poliloga kultura, suočeni su sa različitim normama ponašanja, eksplicitnim ili implicitnim. I te norme će oni shvatiti kroz prizmu svoje nacionalne kulture. Odnosno, ruski zaposleni će tumačiti korporativne norme koje određuju izbor obraćanja vama ili vama, na osnovu pragmatičnog značenja koje ste vi i prihvatili u ruskoj kulturi. Da biste procijenili kako se konvencije izbora između vas i vas, koje imaju duboke korijene u francuskoj kulturi, odražavaju u korporativnom bontonu francuskih kompanija, morate razumjeti doprinos nacionalne francuske kulture polilogu profesionalnih komunikacijskih kultura. Doprinos francuske kulture polilogu kultura Britanski lingvista i specijalista u oblasti međukulturne komunikacije R. D. Lewis, opisujući karakteristike funkcionisanja i interakcije nacionalnih poslovnih kultura u međunarodnom poslovanju, počinje poglavlje posvećeno francuskom biznisu sa sljedeće zapažanje: "Francuski narod živi u svom vlastitom svijetu, čiji je centar Francuska." Lewis dalje govori o nepokolebljivom uvjerenju Francuza da je njihova zemlja postavila standarde u mnogim oblastima, u demokratiji, vladi i zakonodavnoj administraciji, filozofiji, nauci i da drugi narodi imaju svoje standarde drugačije od francuskih. , „imati mnogo toga za naučiti, prije nego što se ove stvari pravilno razumiju.” Da bi i drugi narodi naučili ovo ispravno shvatanje, sredinom 20. veka jedan od pravaca francuske spoljne politike bilo je sprovođenje petogodišnjih planova širenja francuskog kulturnog uticaja van Francuske - plan quinquennal de l"expansion de l"action culturelle à l'étranger Ovako visoka ocjena vlastite kulture u odnosu na druge, karakteristična za Francusku, sugerira da će francuske kompanije u značajnoj mjeri karakterizirati kulturni etnocentrizam. Da bismo provjerili valjanost ove pretpostavke, razmotrimo kako se ideja nacionalnog identiteta izražava kod onih koji rade na ruskom tržištu. Francuske kompanije na svojim korporativnim internet stranicama uvijek kreiraju odjeljak posvećen historiji njihovog nastanka i legendarnoj ličnosti osnivača, što potvrđuje primjedbu R. Lewisa da su „Francuzi zadubljeni u svoju povijest“. Takve istorijske informacije ne mogu se naći na mnogim web stranicama kompanija na engleskom jeziku koje su više fokusirane na predstavljanje svojih komercijalnih aktivnosti (Appel, IBM, Cisco). Na primjer, na web stranici francuske naftne i plinske kompanije Total, u ovom dijelu možete se ne samo upoznati sa značajnim prekretnicama u istoriji kompanije, već čak vidjeti i notarsko uvjerenje iz 1920. o finansijskoj transakciji putem koje je Total kreiran. A programski dokument najveće kompanije za proizvodnju guma Michelin, “Charte Performance et Responsabilités 2002”, počinje pričom o istoriji nastanka Michelin grupe od malog preduzeća u pokrajini Auvergne “C'est parce que une petite Enterprise d'Auvergne a voulu, il y a bien longtemps, "Repondre au besoin du client... que notre aventure a commencé." Auchan grupa svoj glavni zadatak u odnosu na ruske stručnjake kompanije formulira kao obuku „da im pruži maksimalnu odgovornost i autonomiju do mogućnosti da postanu dioničari AUCHAN-a“. Ova formulacija implicitno naglašava da ruski zaposlenici a priori nemaju ove važne kvalitete. Međutim, šef grupe Auchan, striktno poštujući porodične tradicije, ne samo da je izjavio „Au dirigeant l’action, au propriétaire le contrôle“. ali i zapravo dao velika ovlaštenja direktorima lokalnih trgovina širom svijeta. Međutim, vodeći politiku ekonomske decentralizacije, čelnik Auchan grupe je obezbijedio strogu kontrolu od strane Nadzornog odbora (Conseil de Surveillance), koji mora jamčiti poštivanje vrijednosti koje je postavio osnivač kompanije prilikom stvaranja prvi supermarket i od tada su fundamentalni u odnosima sa klijentima i partnerima i zaposlenima. Generalni direktor automobilske kompanije Renault od 1992. do 2005. Louis Schweitzer je u službenim govorima više puta isticao da su korporativne vrijednosti kompanije prožete duhom francuskog nacionalnog identiteta: „Renault, en affirmant son identité culturelle , enracinée en France, en même temps que sa capacité d' innover, marque sa différence dans un monde où les consommateurs cherchent à exprimer leur identité et odbijen, à des degrés ronilac, un conformisme imposé.” Bila je to metafora "racines françaises" koju je uporno ponavljao svaki put kada bi se radilo o vrijednostima Renaulta "des valeurs propres que l'entreprise a nourries tout au long de son histoire: tehnika izuma, esprit de conquête, esprit d 'équipe, racines françaises” . U izjavama njegovog nasljednika Karla Ghosna u vezi spajanja Renaulta i japanske kompanije Nissan, čak i više nego u ciljevima grupe Auchan, postoji želja za francuskom kulturnom ekspanzijom u odnosu na nove podružnice Renaulta „Chez Nissan , j"ai pu faire changer les mentalités" . Ne ustručava se da proglasi kulturnu revoluciju neophodnom za motivisanje novih zaposlenih u kompaniji koji još nisu navikli na metode rada u Renaultu. Navedeni primeri pokazuju koliko je značajan uticaj nacionalna kultura je za francuske kompanije u polilogu kultura.Shodno tome, izbor oblika obraćanja vama ili vama u profesionalnoj komunikaciji na francuskom jeziku u velikoj meri će biti određen normama razvijenim u francuskoj kulturi.Oblici obraćanja TI-TI u Francuska kultura Tradicionalno, izbor forme u obraćanju vama/vama označava uspostavljanje i održavanje hijerarhijskih odnosa, smanjenje ili povećanje udaljenosti komunikacije, izražavanje poštovanja ili nepoštovanja sagovornika. Nijanse odnosa sa sagovornikom određuju ovaj izbor, oduvijek je bio predmet velike pažnje sa svih nivoa društva. Sam način obraćanja sagovorniku u francuskom fiksirali su samostalne leksičke jedinice - glagoli tutoyer - obraćam vam se, vouvoyer - obraćam vam se i imenicama tutoiement/vouvoiement. Rječnici datiraju pojavu ovih glagola u 14. vijek. Tokom vekova, priručnici za „Savoir-vivre“ beležili su tradicije koje su se smenjivale, ponekad iskorenjujući ranije postojeće, ponekad dodajući nova pravila već prihvaćenim u društvu. Na francuskom, to je oblik obraćanja vama koji se naziva oblikom ljubaznosti (vous de politesse). Enciklopedija Didroa i D'Alamberta naglašava da je francuski jezik razvio poseban oblik obraćanja zasnovan na sinekdohi, koji omogućava izražavanje poštovanja prema sagovorniku.Pri tome se napominje da je oblik koji možete, u zavisnosti od situaciji, izražavaju i manje poštovanja i iskreni stav.. Stoga bi ispravnije bilo govoriti o markantnosti/neutralnosti oblika obraćanja ti/ti... Netačnost označavanja Ti kao oblika učtivosti naglašava logika eksplicitnog prijedloga da se prebaci na vas “Tutoyons-nous! "i apsurdnost za običnu komunikativnu situaciju rečenice "Vouvoyons-nous!". Takva rečenica ukazuje na 1 Članak Enciklopedije o pridevu singulier kaže: „L'usage a autorisé dans notre langue une manière de parler qui mérite d'être remarquée: c'est celle où l'on emploie par synecdoque, le nombre pluriel , au lieu du nombre singulier, quand on adresse la parole à une seule personne... l'on n'emploie que le singulier, quand on parle à une personne à qui l'on doit plus de franchise, ou moins d'égards ; on lui dit, tu m'as demandé, je t'ordonne, sur tes avis” komunikacijski neuspjeh i može biti prihvatljiv samo kada oba sagovornika, navikla da vam se obraćaju u neformalnoj situaciji, shvate potrebu da se prebace na vas u službenom okruženju . Od druge polovine 20. veka, francuski bonton se fokusira na fleksibilnost u izboru oblika obraćanja, koji je u potpunosti određen datom komunikativnom situacijom. Tako se u priručnicima za „Savoir-vivre“, pozivajući se na fleksibilnost normi i nedostatak općih pravila, ne govori o problemu izbora oblika obraćanja ti-vi za profesionalnu sferu. Oni su ograničeni na ukazivanje na neprihvatljive situacije. Ako se prilikom obraćanja muškom kolegi uobičajeno oslovljava samo prezimenom „Dubois, appportez-mois ce dossier, s'il vous plaît“, onda se ispred prezimena koleginice uvijek nalazi Madame ili Mademoiselle: „ Madame Dubois, appportez-mois ce dossier, s'il vous plaît." Međutim, držanje vašeg prezimena u opticaju i obraćanje muškom kolegi na ličnoj bilješci više nije prihvatljivo: * Dubois, apporte-mois ce dossier, s’il te plaît. Posebno se ističe da je obraćanje Monsieur Dubois, često korišteno u profesionalnom kontekstu, neprihvatljivo za svakodnevnu komunikaciju. Danas je često normativni zahtjev za odabir ti/vi obrasca simetrija adrese, bez obzira na to koji oblik preferiramo, ti ili ti. U određenim komunikacijskim situacijama nepristojno je održavati distancu dok se i dalje obraćate sagovorniku kao vi, a jedini je prihvatljiv oblik vi. Obraćanjem ćete implementirati pozitivne strategije ljubaznosti u skladu sa Brown & Levinson modelom, pokazujući ne samo želju za saradnjom, već i simpatiju prema sagovorniku. Doprinos korporativne kulture polilogu kultura Uprkos kulturnom etnocentrizmu francuskih kompanija, njihov korporativni stil se ne može okarakterisati kao monokulturan u P klasifikaciji. R. Harris, R. T. Moran. Vlastita korporativna kultura svake kompanije će odrediti prirodu kulturnih interakcija unutar kompanije. Ne zadržavajući se detaljno na složenom procesu određivanja sastavnog sastava tako složenog koncepta kao što je korporativna kultura, napominjemo samo da većina istraživača [S. P. Robbins, E. Shane, J. Cotter i J. Heskett, M. Lowis, S. Siela i J. Martin, M. Powers, T. Deal i A. Kennedy] identifikuje dva glavna aspekta toga - sistem vrijednosti i modelira ponašanja koja ujedinjuju zaposlenike za postizanje organizacijskih ciljeva. Često na vrednosti kompanije snažno utiče harizmatična figura njenog tvorca, njegov koncept poslovnog razvoja.Osnivač kompanije, u skladu sa svojim vrednostima i svojom razvojnom logikom, postavlja temelje korporativne kulture - “kompleks normi ponašanja, artefakata, vrijednosti, ideja i koncepata koje dijele svi.” Organizacija stvara dok uči da savlada unutrašnje i vanjske prepreke na putu ka uspjehu i prosperitetu.” Vrijednosti kompanije određuju ne samo proizvodne strategije, već i kadrovsku politiku i stil odnosa među zaposlenima. Ove vrijednosti doprinose razvoju određenih obrazaca ponašanja. Vrijednosti i obrasci ponašanja koje internaliziraju svi zaposlenici stvaraju jedinstvenost kompanije u odnosu na svijet oko nje. Na primjer, grupa Toltal, u dokumentu pod nazivom Code de conduite, naglašava da je pridržavanje etičkih vrijednosti i principa “poštovanja, odgovornosti, primjera” ključ ekonomskog rasta kompanije. Michelin, koji svoju misiju vidi kao promicanje društvenog napretka, bira „poštovanje“ kao osnovu svog sistema vrijednosti, što podrazumijeva ne samo međusobno poštovanje klijenata, zaposlenih i dioničara, već i poštovanje životne sredine i istorije „Respect des clients, Respect des personnes, Respect actionnaires, Respect de l"environnement, Respect des faits." Među zaposlenima Auchan grupe, korporativni stil ponašanja formiran je zahvaljujući atmosferi povjerenja koju je stvorio njen osnivač, a koje se izražava u sljedećim vrijednostima „simplicité, proximité, transparentnost". Menadžeri Renaulta veruju da je osnova korporativne kulture inovativna strategija i visoki profesionalizam. Kako je formulisao jedan od menadžera kompanije „Chez Renault le plus grand risque serait de ne pas en prendre ". Oblici obraćanja TI-TI u korporativnom bontonu francuskih kompanija. Različiti sistemi vrednosti formirani unutar kompanije, koji se nadovezuju na one koje određuje francuski mentalitet i stil upravljanja, uticaće na načine na koje se izražavaju hijerarhijski odnosi. Ideje o statusu i komunikacijskoj distanci implementirati će u svakodnevnu poslovnu komunikaciju. Štaviše, uticaj nacionalne kulture će uvek biti implicitan, jer deluje na nivou kolektivnog programiranja misli u Hofstedeovoj definiciji. Dok uticaj korporativne kulture može biti eksplicitan. Posebno, kada se izražavaju ideje o statusu u izboru oblika obraćanja. Na primjer, L’Oréalov Kodeks ponašanja zahtijeva od vas da „budete ljubazni: ponašajte se prema svojim kolegama onako kako biste željeli da se ponašaju prema vama“. Ova formulacija znači da je korporativni bonton pri odabiru oblika obraćanja, slijedeći tradiciju francuske kulture, usmjeren na fleksibilnost normi. Međutim, postoje francuske kompanije koje biraju obrazac Vi kao jedini oblik obraćanja za svoje zaposlene, bez obzira na hijerarhijski status sagovornika. Jedan od argumenata koji determinišu ovaj izbor je želja za demokratizacijom strategija upravljanja. Demokratičnost i univerzalnost forme služi kao važan konsolidujući faktor za zaposlene u ovim kompanijama. Na primjer, grupa Auchan, implementirajući svoj sistem vrijednosti koji je postavio legendarni osnivač kompanije, “simplicité, proximité, transparentnost” u korporativnom bontonu, odabrala je obrazac Vi kao jedini oblik obraćanja za svoje zaposlenike. Još jedan važan faktor koji određuje napuštanje Vi forme u korporativnom bontonu mnogih francuskih kompanija, bez obzira na hijerarhijske razlike, je široko usvajanje anglosaksonskog modela komunikacije. Još jedan argument u prilog odabiru vi-forme može biti unutrašnja logika profesije. Dakle, korporativni stil komunikacije novinara AFP-a (Agence France Presse) isključuje oblik Vi. Korporativni duh kompanije, iako u kombinaciji sa naglašenim profesionalnim individualizmom – karakterističnim za samu profesiju, toliko je snažan da joj za uspešno funkcionisanje nije potreban ni harizmatični lider ni tradicionalne strategije upravljanja. Često radeći sami, rizikujući svoje živote, novinare AFP-a ujedinjuje visoka misija: da izvještavaju objektivno, brzo i pouzdano. Obraćanje vama postalo je za njih jedan od simbola ove zajednice. Ako razlozi za odbijanje oblika obraćanja Vi u korporativnom bontonu francuskih kompanija mogu biti različiti, do kakvih posledica može dovesti izbor jednog oblika obraćanja? Odgovarajući na ovo pitanje, potrebno je uzeti u obzir da se u nacionalnoj kulturi kompanije pragmatičnom značenju ovog oblika oduvijek pridavao veliki značaj. U međunarodnom poslovanju, francuska poslovna kultura je postala stereotip autokratije. Visok status menadžera u francuskoj kompaniji povezan je sa kvalitetima kao što su elitizam, svestranost i autoritarnost u donošenju odluka. Kako bi se naglasio poseban status lidera u francuskoj kulturi, u 20. veku je identifikovana posebna profesionalna kategorija, kadrovi, čiji korporativni status nema analoga ni u jednoj drugoj nacionalnoj poslovnoj kulturi i uporediv je sa statusom najvišeg Francuza. aristokratija. Obraćanje vama kao normi korporativnog bontona u francuskoj kompaniji će nastojati da pomiri ova dva suprotstavljena trenda. Jedan je zasnovan na vekovima starim idejama o statusu u francuskoj kulturi. Drugi je zbog novih trendova u korporativnom upravljanju. I iako manje formalni oblik vas postaje manifestacija želje za bližom i efikasnijom interakcijom između kolega i partnera, ovaj naizgled demokratičniji oblik krije složene mehanizme međuljudske interakcije. Iza francuskog vas, izvezenog u okviru korporativnog bontona u filijale kompanija širom sveta, ni na koji način ne stoje eksplicitno izražene nepokolebljive ideje o statusu, koje podrazumevaju nedostatak familijarnosti u odnosu na menadžera i a priori dato poštovanje hijerarhije. Oblici obraćanja TI-TI u korporativnom francuskom bontonu u svetlu ruske kulture Da bismo razumeli sa kakvim problemima se mogu suočiti hiljade zaposlenih koji rade u ruskim divizijama francuskih kompanija u situaciji poliloga kultura, potrebno je uporediti implicitno izražene ideje o status u francuskoj i ruskoj kulturi sa eksplicitnim pravilima i propisima koje je razvila svaka kompanija. Razlike u kulturnim tradicijama kada se koriste ti/vi oblici obraćanja u francuskoj i ruskoj kulturi izraženi su u jeziku. U ruskom jeziku ne postoji rječnički ekvivalent za francuske stilski neutralne leksičke jedinice tutoyer/vouvoyer, budući da su ruski glagoli poke/vykat stilski označeni. A, za razliku od tutoyera, bockanje ima dodatno pragmatično značenje - narušavanje očekivanja sagovornika koji očekuje da vas čuje. Moguće objašnjenje za nedostatak ruskih ekvivalenata u rječniku može biti dugo odsustvo potrebe za izborom u obraćanju u ruskoj kulturi. Tradicija upotrebe ljubaznog vi se u ruskom jeziku ustalila mnogo kasnije nego u francuskoj kulturi, tek u 18. veku. Kako se u Rečniku ruskog govornog bontona ističe, ovaj oblik obraćanja se učvrstio u ruskom jeziku u „postpetrovsko doba pod uticajem zapadnoevropskog, posebno nemačkog i francuskog govornog bontona“. A budući da je ruska kulturna tradicija eksplicitnog izražavanja distance komunikacije putem oblika obraćanja ti/ti razvijena u velikoj mjeri pod utjecajem Francuza, sociolingvistički faktori koji određuju izbor oblika obraćanja ti/ti će biti isto za dvije kulture: hijerarhijski status, društveni status, stepen upoznatosti, formalnost situacije, priroda odnosa između sagovornika. Stoga se i u francuskoj i u ruskoj kulturi mnoge norme pri odabiru Vi oblika obraćanja poklapaju. Međutim, obraćanje vama je kulturološki uslovljeno. A. Wierzbicka klasifikuje oblik vi, a ne vi, kao semantičke primitive, ali napominje da možda ne postoji pragmatična ekvivalencija u upotrebi ovog oblika u različitim jezicima zbog različitih kulturnih tradicija. To je nedostatak ekvivalentnosti koji se uočava u ruskom i francuskom jeziku. Može se pretpostaviti da je na pragmatično značenje vas u ruskoj kulturi uticalo postojanje dugo vremena jednog jedinog oblika obraćanja. U poređenju sa francuskim, čini se da je obraćanje na ruskom jeziku preferirani oblik za sagovornike samo ako se komunikacija odvija u neformalnom okruženju. Odbijanje formalnog Vi sagovornici koji govore ruski ocjenjuju kao prijelaz sa normativnog na poznatiji oblik komunikacije. Formalnost situacije ima značajan uticaj na izbor Vi-forme. U nedostatku neformalnih odnosa, vašu uniformu kolege s posla ocenjuju kao nepoštovanje, bez obzira na status, nadređeni ili podređeni. Rusku kulturu odlikuje veća komunikativna pristupačnost, što doprinosi većoj slobodi i otvorenosti u komunikaciji. Vaše korištenje u ruskoj korporativnoj kulturi doživljavat će se kao „znak posebnog povjerenja“. Vaša adresa će služiti kao signal ruskim zaposlenima da značajno smanje socijalnu distancu komunikacije. Na osnovu činjenice da Rusi „imaju lični prostor, ako ne odsutan... onda minimalan“, komunikacija u četiri oka će im omogućiti da računaju ne na formalnu, već na stvarnu bliskost u odnosima sa francuskim kolegama. Međutim, Francuzi pažljivo prate održavanje komunikacijske distance, jasno odvajajući društvenu i ličnu sferu komunikacije. Smanjenje društvene distance u komunikaciji od strane ruskih kolega, oni će percipirati kao invaziju na njihovu ličnu sferu, što uvijek izaziva neprijateljstvo i želju da se distanciraju. Zaključci Upoređujući norme za upotrebu oblika obraćanja u francuskoj i ruskoj kulturi, može se pretpostaviti da u francuskim kompanijama čiji korporativni bonton ne propisuje ovaj ili onaj oblik obraćanja svojim zaposlenima, ruski stručnjaci neće imati značajnih kulturoloških problema u komuniciranje sa francuskim kolegama. Korporativni bonton ovih kompanija zasniva se na normama koje je razvila nacionalna francuska kultura. U poslovnoj komunikaciji, ruske kolege češće preferiraju održavanje Vi-forma u odsustvu neformalnih odnosa. Ako norme korporativnog bontona francuskih kompanija ne odgovaraju francuskoj kulturnoj tradiciji, onda razlike u pragmatičnoj interpretaciji adrese u francuskoj i ruskoj kulturi mogu dovesti do komunikacijskih neuspjeha. Zaključci koji su formulisani kao rezultat analize jedne od normi korporativnog bontona, odnosno izražavanja komunikacijske distance kroz vi/ti oblike obraćanja, važiće za sve aspekte korporativne kulture. Na primjer, tako važni koncepti za korporativnu kulturu kao što su stil upravljanja i ideje o liderstvu ovisit će o mnogim faktorima, od kojih će jedan biti stil komunikacije u „vi“ ili „ti“. Govoreći o vrijednostima kompanije, potrebno je uporediti šta stoji u nacionalnoj kulturi kompanije i nacionalnoj kulturi zaposlenih iza osnovnih kategorija kao što su poštovanje, odgovornost, primjernost, bliskost. Njihov semantički opseg će varirati u svakoj nacionalnoj kulturi. Što se tiče modela korporativnog ponašanja, mehanizmi donošenja odluka i interakcije sa kupcima će takođe biti kulturno određeni. Kako bi ruski zaposlenici francuskih kompanija razvili ispravne strategije ponašanja bez kršenja korporativnih normi zasnovanih na sistemu vrijednosti i obrazaca ponašanja razvijenih u kompaniji, moraju shvatiti da te norme funkcioniraju u kontekstu poliloga kultura. A tek svest o razlikama u tumačenju korporativnih normi kroz prizmu nacionalne kulture kompanije i nacionalne kulture zaposlenih omogućava efektivnu interakciju u međunarodnoj profesionalnoj komunikaciji. Literatura 1. Formanovskaya N.I. Ruski govorni bonton: lingvistički i metodološki aspekti. - M.: Izdavačka kuća. LKI, 2008. 2. Sainsaulieu R. Sociologie de l'entreprise, Presses de la FNSP et Dalloz, Pariz, 1997. 3. Lewis R. D. Poslovne kulture u međunarodnom poslovanju - M.: Delo, 1999. 4. Devillard O. Rey D. Culture d’entreprise: un actif stratégique. – Pariz: Dunond, 2008. 5. Persikova T.N. Interkulturalna komunikacija i korporativna kultura. M.: Logos, 2008. 6. Foulon Ch. André Malraux et le rayonnement culturel de la France – P.: Editions Complexe, 2004. 7. Dictionnaire étymologique de la langue française. – Pariz: Larousse. – 1938. 8. http://fr.wikisource.org [Elektronski izvor]/ Dictionnaire raisonné des sciences, des arts et des métiers. Vol. 15.- Način pristupa: http://fr.wikisource.org/wiki/L%E2%80%99Encyclop%C3%A9die 9. Maingueneau D. Elements de linguistique pour le texte littéraire. – Pariz: Dunond, 2003. 10. Denuelle S. Le savoir-vivre. Guide pratique des bons usages d'aujourd'hui. – Pariz: Larousse, 1992. 11. 500 trucs pour mieux communiquer au travail. – Pariz: Larousse, 2002. - 12. Coffen B. Histoire culturelle des pronoms d’adresse. Vers une typologie des systèmes allocutoires dans les langues romanes. - Pariz: Honoré Champion Ed., 2002. 13. Larina T. V. Kategorija ljubaznosti i stila komunikacije: Poređenje engleske i ruske jezičke i kulturne tradicije. – M.: Rukopisni spomenici antičke Rusije, 2009. 14. Moše Banai Etnocentrična kadrovska politika u multinacionalnim korporacijama samoispunjavajuće proročanstvo. Međunarodni časopis za upravljanje ljudskim resursima Vol. 3, broj 3, 1992. str. 451-472 15. D "Iribarne Ph. Cultures et mondialisation. - Pariz: Seuil, 1998. 16. Ortoepski rečnik ruskog jezika: izgovor, naglasak, gramatički oblici. / Uredio R. I. Avanesov. 17. http:/ .gramota.ru [Elektronski izvor]/ A. Balakai Rečnik ruskog govornog bontona - M: AST-press, 2001. - Način pristupa: http://www.gramota.ru/spravka/letters/?rub= rubric_88 18. Vezhbitskaya A. Semantika, kultura i spoznaja: univerzalni ljudski koncepti u kulturnim specifičnim kontekstima./ Teza - Broj 3. - M., 1993. - P. 185-206 19. Signes, Discours et Sociétés. Interculturalité et intercommunication . -[Elektronski izvor]/ Claudel Chantal. Les formes allocutoires dans le maintien des faces ou, gare à "vous". - Način pristupa: http://revue-signes.info/document.php?id=187 20. Dijalog Komunikacije u poslovanju Internet konferencija [Elektronski izvor]/ Zhukova T. S. Apel kao alat za izgradnju efektivnih dijaloških komunikacija - Način pristupa: http://ecsocman.hse.ru/text/33435605/ Elektronski resursi - Korporativne Internet stranice 1. http://histoire.total.com/FR/Chronologie_illustree/ 2. http://www.total.com/fr/groupe/presentation-du-groupe/principes-ethiques/code-conduite-900024.html 3 . http://www.michelin.com/corporate 4. http://www.michelin.fr/lentreprise/michelin-monde 5. http://www.auchan.ru/ru/auchan_in_russia 6. http://www .asmp.fr/travaux/communications/2001/schweitzer.htm 7. http://www.lesechos.fr/ghosn_renault_nissan/ghosn_sommaire.htm 8. http://www.loreal.com/_en/_ww/html/company /pdf/ethics_book_russian.pdf

Da biste bili sretni, morate dobro poznavati sve karakteristike ove zemlje. Uključujući i one karakteristike koje se odnose na sferu kulture. U suprotnom možete biti pogrešno shvaćeni, a može se dogoditi i veliki broj drugih neugodnih situacija. Stoga ćemo razgovarati o svemu što trebate znati ako idete na taj minimum neophodnog, što će vam zaista pomoći da se osjećate samopouzdano, kako bi vas Francuzi uvijek ispravno razumjeli.

O adresnom bontonu

Kako je rekao jedan ruski satiričar, Rusija je jedina zemlja u kojoj se ljudi oslovljavaju po spolu. I zaista jeste. Obraćanja “muškarac” ili “djevojka”, a još više kao što su “baka” ili “djed” su glupost za civilizirane zemlje. U svim evropskim zemljama postoji poseban apel, na primjer, čovjeku, naglašavajući njegovo ljudsko dostojanstvo. U Engleskoj, na primjer, to je "gospodine", u Njemačkoj "herz". U Francuskoj, shodno tome, „gospodine“. Naučite ovaj poziv svim muškarcima čim dođete živjeti u Francusku. Istovremeno, adresa “gospodine” ni na koji način ne ukazuje na društveni status osobe kojoj se obraćate, ne nosi tako inteligentnu konotaciju kao na primjer riječ “gospodin”. Sve što je u njemu sadržano je priznanje ljudskog dostojanstva onoga kome se obraćate. A u Francuskoj, kao što znate, svaka osoba ima ovo dostojanstvo, tako da svaki Francuz očekuje da mu se tako obraćate.

Pa, šta je sa prelepom polovinom čovečanstva? Ovdje je sve malo komplikovanije. Jer u svakom trenutku su postojale dvije opcije za adresu, i to “mademoiselle” za neudate djevojke i “madame” za udate. Sve je to zacrtano u onim danima kada je život svake predstavnice ljepšeg spola zapravo brakom bio podijeljen na dvije polovine: u to vrijeme udate i neudate žene su bile dužne drugačije se oblačiti, drugačije češljati i tako dalje. Dakle, u to vrijeme nije bilo teškoća da se čak i slučajno naiđenoj ženi obrati na odgovarajući način. Sada, s pojavom velikog broja žena koje su bile udate više puta ili općenito žive u otvorenim vezama, i što je najvažnije, s nestankom vanjskih razlika i posebnog koda koji omogućava razlikovanje udatih i neudatih, nije više postalo tako lako odabrati pravu adresu. sta da radim? Kada upoznate nepoznatu ženu, pokušavate li saznati njen bračni status prije nego što joj priđete? Gluposti, pogotovo jer se postavljanje pitanja o porodičnim poslovima u Francuskoj uglavnom ne smatra pristojnim sa osobom koju ne poznajete. Iz tog razloga, u slučaju bilo kakve sumnje, trebate kontaktirati gospođu. U svakom slučaju, „gospođo“ se obratite ženi sa kojom ste u čisto poslovnom odnosu. Čisto poslovni odnos nije samo zajednički posao, već, na primjer, ovako trebate kontaktirati pravnicu ako dolazite na konsultaciju, doktoricu na terminu, ženu koja servisira vaše bankarske transakcije itd. on.

U posljednje vrijeme žene u Francuskoj se bore da se ova “mademoiselle” potpuno ukine, jer je to manifestacija “seksizma”. Šta je seksizam je teško pitanje za osobu koja dolazi iz druge zemlje. Ova riječ se obično odnosi na sve ono što čini razliku između muškaraca i žena. U ovom slučaju, upravo se to dešava: za muškarce bilo koje dobi i statusa postoji samo jedna adresa - „gospodine“, dok žene imaju dvije.

Ali, s druge strane, ove dvije žalbe usvojene su ne samo u Francuskoj. A u Rusiji, istoj onoj gde se ljudi oslovljavaju „po rodu“, ima i „devojke“ i „žene“. Da li je to povezano sa prisustvom ili odsustvom braka? Najvjerovatnije ne više. Ovo je vjerovatnije zbog starosti. I to ne sa godinama kao takvim, jer to nije ispisano na licu, već s tim kako to doba doživljavaju drugi. Tako da je svakoj Ruskinji drago da čuje „devojka“, a što je starija, to joj je prijatnije. Praktično ista situacija je i u Francuskoj - "mademoiselle" se doživljava kao "mlađa" titula, pa je malo vjerovatno da će se ni najozbiljnije žene uvrijediti. Ova adresa je idealna za učenice i studente, a kako je već rečeno da „madame“ sve više postaje adresa za poslovne pregovore, „mademoiselle“ počinje da unosi konotaciju nečeg ličnog. Ako Francuskinju oslovljavate sa "Mademoiselle", a niste duplo stariji od nje, to može pokazati da imate lični interes da komunicirate s tom osobom.

Općenito, ovdje nema ništa komplikovano. Kada ste u nedoumici, upotrijebite “gospođo” – u slučaju žene koju ne poznajete, ovo je još idealnija opcija na koju se niko nikada neće uvrijediti, jer prije svega ističe ljudsko dostojanstvo žene.

O pozdravima u Francuskoj

Francuzi veoma vole raznolikost u tom pogledu. Neće se, za razliku od istih dosadnih Engleza, zadovoljiti jednom riječju za pozdrav i oproštaj. Iako je uobičajeno reći “Bonjour” i “Aurevoir”, u većini slučajeva mogu vam poželjeti i “dobar put”, i “dobar tuš”, i “dobra večera”. Odnosno, preporučljivo je naučiti i nekoliko oblika - i primijeniti ih, obraćajući pažnju na ono što će osoba učiniti. Takve želje su i dokaz da ste više zainteresovani za tu osobu, a to će svima biti prijatno.

Osim toga, ako samo poželite dobro jutro, obavezno dodajte “madame” ili “monsieur”. Ako ne dodate žalbe, možda neće izgledati baš pristojno. Ovo posebno treba da zapamtite kada komunicirate sa ljudima koji vam još nisu baš poznati.

Ako s osobom komunicirate dovoljno blisko, onda kada je pozdravljate, možete joj se obratiti imenom. Međutim, općenito, pozivanje imenom nije baš popularno u Francuskoj; ova opcija se koristi uglavnom za one ljude s kojima zaista dugo komunicirate i imate određeno povjerenje jedni u druge.

O razgovoru u Francuskoj

Francuzi su veoma vruća nacija. I to ćete odmah shvatiti čim budete imali priliku da učestvujete u razgovoru sa njima. Na primjer, u Francuskoj ne postoji zabrana prekidanja sagovornika. Čak i ako se radi o šefu (naravno, ne na tako visokom nivou da se svi naježe u njegovom prisustvu, već o običnom šefu), Francuzi mogu prigovoriti ili prekinuti usred rečenice. To se ne smatra uvredom, već, naprotiv, ukazuje na uključivanje u dijalog, što se samo ohrabruje. Osim toga, ako ste tek počeli da iznosite neku ideju sa kojom se Francuz ne slaže, on će možda već početi da se raspravlja ili kritikuje usred vaše tirade. Ovo je takođe normalno, ne treba da se uvrijedite zbog toga. U svojoj srži, Francuzi su općenito vrlo kritični i vole se svađati; čak i u najboljoj ideji, Francuzi će ipak pronaći nešto što se može kritikovati i zbog čega mogu izraziti svoje nezadovoljstvo. Usput, ovo je jednostavno divno za mnoge poslovne projekte, na primjer. Nakon što ste najavili novi projekat, odmah ćete od francuskih sagovornika saznati sve njegove slabe tačke.

Istovremeno, postoje neke teme koje je nepoželjno dodirivati ako dođete živi u Francuskoj radi stalnog boravka i još nije imao vremena da pobliže upozna sagovornike.

1. Porodična tema. “Razveo se”, “ona će imati još jedno dijete”, “svađaju se stalno, pa zašto se ne razvedu?” Sve to nisu teme koje Francuzi vole. Ovdje se vjeruje da je porodični život zaista lični život, tako da se ne treba miješati tamo gdje ne pitate. Takvo ogovaranje, a posebno međusobno ispitivanje o takvim temama, nije dobrodošlo u francuskom društvu. Činjenica je da svaki Francuz cijeni pravo na vlastitu slobodu - i na osnovu toga cijeni pravo na slobodu drugih. Sve se svodi na zlatno pravilo: „ne čini drugima ono što ne želiš sebi“. A ako ne želite da se o vašim porodičnim problemima raspravlja u vašem odsustvu, onda se u Francuskoj od vas očekuje da to ne radite. Uzgred, ako mladoj Francuskinji postavite potpuno nevino i banalno pitanje po ruskim standardima, "Kada ćete se udati?", možete, u najboljem slučaju, naletjeti na pristojno protupitanje zašto vas ovo zanima problem. Zaista, ko će se i kada vjenčati/razvesti/imati djecu je njihova stvar. U Francuskoj se poštuje lična sloboda i to je generalno jedan od razloga zašto se mnogi odlučuju da dođu

2. Tema novca. Francuzi baš i ne vole da razgovaraju o novcu. Konkretno, kako zarađuju novac i nivo prihoda, kao i koliko svako može sebi priuštiti da potroši, koliko novca neko ima na svom bankovnom računu i tako dalje. Istina, ovdje postoje dva izuzetka. Francuzi vole da se žale na visoke cijene i poreze, pa ćete sigurno čuti mnogo ogorčenih tirada o tome. Takvu temu uvijek možete podržati, ili sami izraziti takva razmišljanja – pogotovo jer je nivo cijena i poreza u Francuskoj zaista vrlo visok. Francuzi takođe vole da pričaju o sniženjima i mogućnostima da kupe nešto jeftinije. Ovo je vrlo praktična i ekonomična nacija, ovakva tema je ovdje vrlo dobrodošla.

3. Tema religije i politike. Nije da je to zabranjeno, ali ako počnete da pričate o tome, posebno među ljudima koje ne poznajete, lako možete naići na oštre protivnike s kojima nikada nećete doći do kompromisa. Zato je bolje razgovarati o takvim temama samo sa istomišljenicima.

Uglavnom, uvijek postoji tema koja neće izazvati rasprave i svađe i koja će gotovo uvijek biti prijatna, a to je tema o hrani. Francuzi vole da jedu dobru hranu, a isto toliko vole i da pričaju o dobroj hrani. Dakle, u svakoj neshvatljivoj situaciji, kako kažu, počnite pričati o hrani - i oni će vas razumjeti i voljeti.

Ponašanje za stolom u Francuskoj

Pošto je riječ o hrani, hajde da ukratko pričamo o tome kako se ponašati za stolom u Francuskoj i općenito prilikom posjeta.

1. Bolje je doći u posjetu nešto kasnije od dogovorenog vremena. U Rusiji se smatra dobrom opcijom da dođete u 17.45, ako ste pozvani u šest sati, na ovaj način ćete pokazati svoju tačnost. U Francuskoj, ako ste pozvani u šest uveče, onda u stvari obično znače 18.15-18.30. Osim ako, naravno, ne govorimo o događajima ili prevozu koji su jasno povezani sa rasporedom. Zato se ne plašite da zakasnite. Preostale minute je bolje potrošiti na kupovinu nečega. U Francuskoj je običaj da sa sobom ponesete ono što planirate da jedete tokom ručka ili večere, mada, naravno, domaćini moraju nešto da stave na sto. Ne očekujte da ćete biti nahranjeni do mile volje kada odete u posjetu Francuskoj. Ako ste gladni, jedite unaprijed ili kupite hranu za sebe i ponesite je sa sobom. Inače, u Francuskoj ne morate da delite sve što ponesete sa sobom. Ako ste kupili čokoladicu, onda je možete i sami pojesti - iako bi, naravno, bilo pristojno ponuditi je drugima, ali oni će najvjerovatnije odbiti.

2. U Francuskoj nije uobičajeno poklanjati cvijeće u svim prilikama – na primjer, nije baš uobičajeno donositi ga na rođendane, osim ako nije posebna prilika. Možda su Francuzi jednostavno praktični, ali cvijeće nije baš praktičan poklon. Ako kupujete cvijeće, ni u kojem slučaju ne kupujte bijelo - u Francuskoj je to znak žalosti. Da biste to bolje zapamtili, zamislite kako ćete izgledati u Rusiji ako dođete na rođendan sa dva karanfila u rukama. Upravo tako ćete izgledati u Francuskoj s buketom bijelih ruža. Bolje kupiti dobro vino i čokoladu. Međutim, u Francuskoj su sva vina dobra, jer je to vinska zemlja, pa ćete ovdje kupiti samo najbolja alkoholna pića.

3. Obavezno pohvalite jela koja vam se nude. Čak i ako su to samo kolačići iz trgovine. A još više ako su vlasnici pokušali pripremiti nešto posebno. Nije baš pristojno jesti hranu ćutke, bez ikakvog komentara, kao da te ne zanima njen ukus. Obavezno pohvalite ili čak zatražite recept - kuharu je uvijek drago da vidi interesovanje za ono što je pripremio. U Francuskoj je preporučljivo da završite sve što ste sebi postavili i ne ostavljate hranu na tanjiru. Istovremeno, neće vam se nuditi sve više i više, kao što se često praktikuje u Rusiji. Dodavanje soli u hranu također se smatra ne baš uljudnim - čini se da pokazuje da je kuhar pogriješio s doziranjem. U krajnjem slučaju, bolje je to učiniti neprimijećeno.

Općenito, Francuska je slobodna zemlja, u kojoj nema toliko klišea i neprikosnovenih principa. Ponašajte se iskreno - i ovdje ćete uvijek biti shvaćeni.

Francuske skraćenice ili slovne skraćenice se nazivaju. One su niz velikih slova od nekoliko reči. Ova slova čine jednu riječ, na primjer B.P. – B oîte str ostale – poštansko sanduče.

Takve skraćenice su zgodne u govoru kako bi se uštedjelo vrijeme. Kao što ste možda i pretpostavili, prijatelji, danas ćemo vas upoznati sa glavnim skraćenicama francuskog jezika.

Kako pravilno čitati francuske skraćenice?

Ovdje je vrijedno reći nekoliko riječi o tome. Ako skraćenica ima tačke između velikih slova, kao u T.G.V, na primjer, onda takva skraćenica mora biti napisana, ali ako nema tačaka, onda kao jedna riječ.

Međutim, u posljednje vrijeme postoji tendencija u francuskom jeziku da se jezik pojednostavi, pa se u pisanom obliku skraćenice na francuskom mogu pisati bez tačaka. Ako naiđete na skraćenicu francuskog slova, bolje je da je odmah zapamtite, tada će vam u budućnosti biti lakše razumjeti čitanje ovih skraćenica.

Najčešći sigle français

Prijatelji, imajte na umu: evo najčešćih i najčešće korištenih francuskih skraćenica:

A.N.P.E. – Agence nationale pour l’emploi – Nacionalna agencija za zapošljavanje
B.C.B.G. – Bon chic bon žanr – Sjajan stil, odličan stav
P. – Boîte postale – Poštansko sanduče
B.O. –Bulletin officiel – Službene novine
D. – Kompakt disk
R.F. – Croix – Rouge Française – Francuski Crveni krst
V. – Curriculum vitae – Rezime
D.D. – Ugovor à durée déterminée – Ugovor na određeno vrijeme
C.D.I. –Contract à durée indéterminée – Ugovor na neodređeno vreme
DOM – Département d’outre – mer – Overseas Department
D.F. – Electricité de France – Električna energija Francuske
ENNA - École normale nationale d’apprentissage – Nacionalna škola za obuku
C. – Formacije se nastavljaju – Kontinuirano obrazovanje
M.I. - Fonds monétaire international – Međunarodni monetarni fond
D.F. – Gaz de France – Gas Francuske

Primjeri francuskih skraćenica

J.O. –Jeux Olympiques – Olimpijske igre
L.P. -Lycée professionnel – Stručni licej
P.D.G. –Predsjednik – generalni direktor – Predsjednik Generalni direktor
P.N.B. –Produit national brut – Bruto nacionalni proizvod
PACS – Le pacte civil de solidarité – Građanski pakt solidarnosti
I. – Kvocijent intellectuel – Kvocijent inteligencije
CM. – Upitnik à choix multiple – Upitnik sa više odgovora
D.F. – Sans domicile fixe – Beskućnici
N.C.F. – Société nationale des chemins de fer français – Nacionalno društvo francuskih željeznica
P.A. – Société protectrice des animaux – Društvo za zaštitu životinja
SAMU – Service d’aide médicale d’urgence – Služba hitne medicinske pomoći
SMIC – Salaire minimum interprofessionnel de croissance – Povećanje minimalne plate
G.V. – Vlak à grande vitesse – Brzi voz
T.C. – Toutes porezi uključuju – Svi troškovi uključeni
T.V.A. –Taxe à la valeur ajoutée – Porez na dodatu vrijednost
U.E. –Union Européenne – Evropska unija
T.T. – Vélo tout – teren – Biciklizam

I još nekoliko skraćenica:

M. ili M – Monsieur – Master
ili MM – gospodo – gospodo
Mme – Madame – Gospodarica
Gospođe – Dame – Dame
Ja – Maître – Maitre (žalba notaru ili advokatu)
Dr – Docteur – Doctor
ili Dir – Directeur – Director
Cie – Compagnie – Company
Sté ili Soc. ili Soc – Société – Society
S.A. ili S.A. ili SA – Société anonyme – Anonymous Society
S.A.R.L. ili S.A.R.L. ili SARL – Société à responsabilité limitée – Društvo sa ograničenom odgovornošću

Neke skraćenice

Ets – Établissements – Osnivanje
Crs – Kursevi – Gradski bulevar
– Expéditeur – Špediter
ili av. ili Av ili av – Avenija – Prospekt, avenija
Bd ili bd – Bulevar – Bulevar
Fg ili fg – Faubourg – Predgrađe
ili pl. ili Pl ili pl – Mjesto – Područje
Rte ili rte – Ruta – Put
Bt – Bâtiment – Zgrada
ili sq. ili kvadrat ili kvadrat – kvadrat – kvadrat
Nos réf. ili n/réf. ili N/réf. – Nos référence – Odlazni broj
Vos réf. ili v/réf. ili V/réf. – Vos références – Dolazni broj
– Objekt – Tema
PJ – Ann. – Komadi spojeva u aneksu – Dokumenti u prilogu
P/P ili PP. ili str. – Parna prokura – Po punomoćju
P/O ili p/o – Par ordre – OK

Zapamtite ove skraćenice, one će vam svakako dobro doći kada komunicirate na francuskom.