Zašto TV ne vidi Wi-Fi ruter? Samsung TV se ne povezuje automatski na WiFi. Rješavanje problema pri povezivanju vašeg TV-a na Internet

Gubitak internet veze na Samsung Smart TV-ima (kao i kod svih drugih proizvođača) je uobičajena pojava i u većini slučajeva ne zahtijeva kontaktiranje servisnog centra. Ovaj problem Dovoljno je lako popraviti ga sami. Pogledajmo sve redom.

Razlozi za gubitak internet veze

Tri su glavna razloga za gubitak internetske veze:

1. Problemi na strani internet provajdera. Može doći do nezgoda na komunikacijskoj liniji i/ili kvarova u radu komunikacione opreme.
2. Kvarovi u komunikacijskoj opremi korisnika (ako se koristi) - ruter, čvorište, itd. Ovo također uključuje pogrešne postavke uređaja, loš kvalitet veze (žične/bežične) između TV-a i komunikacione opreme.
3. Problemi sa samim televizorom ili neispravne postavke internetske veze na njemu.

Ako je do prekida interneta došlo zbog problema na strani provajdera, ništa se ne može učiniti osim kontaktirati tehničku podršku pružatelja komunikacijskih usluga s ovim problemom. U drugim slučajevima, prvo ćete morati otkriti konkretan uzrok kvara, a zatim poduzeti bilo kakvu radnju.

Provjera komunikacione opreme

Svi modeli Samsung Smart TV-a imaju mogućnost pristupa mreži, i putem žičanog i bežičnog komunikacionog kanala (preko Wi-Fi veze). Štaviše, uz žičanu vezu, pristup Internetu je moguć samo ako ne morate unositi prijavu, lozinku ili adresu servera da biste se povezali na mrežu provajdera (Samsung TV prijemnici ne podržavaju ovu vrstu veze). Stoga se za povezivanje televizijskog prijemnika na mrežu obično koristi žični ili bežični ruter s unaprijed definiranim postavkama za povezivanje na Internet.

Najlakši način da provjerite funkcionalnost rutera je da ga povežete na Internet koristeći alternativni komunikacijski uređaj. Bežični ruteri se mogu testirati pomoću mobilnog telefona, laptopa, tableta itd. Za dijagnosticiranje žičanih rutera trebat će vam računar s LAN mrežnom karticom.

Ako nema veze s internetom na drugim komunikacijskim uređajima, problem treba tražiti na samom ruteru. Najčešći uzrok problema su neispravne mrežne postavke. Ovdje nećemo razmatrati proceduru podešavanja rutera, jer... u svakom pojedinačnom slučaju se izvodi drugačije. Možete posjetiti web stranicu proizvođača rutera, koja bi trebala opisati proceduru za njegovo postavljanje. Osim toga, možete kontaktirati tehničku podršku vašeg internet provajdera.

Ako je veza na Internet uspostavljena preko postojećeg rutera, uzrok kvara treba tražiti na samom televizoru.

Provjera da li je TV ispravno povezan na ruter

Kada koristite bežičnu mrežu, obično nema problema s ispravnom vezom. Sve što trebate učiniti je odabrati postojeću Wi-Fi mrežu u TV postavkama (o tome će biti riječi u sljedećem dijelu članka). Problemi obično nastaju kada koristite žičani ruter za pristup mreži. Čest razlog za nedostatak interneta je neispravna veza kabla koji povezuje ruter i TV prijemnik.

Pogledajte ovu sliku vrlo običnog Wi-Fi rutera:

Portovi označeni sa 1, 2, 3 i 4 su namenjeni za povezivanje mrežne opreme (LAN portovi). Ovo je mjesto gdje trebate povezati mrežni kabel TV-a. Port sa natpisom “WAN” iznad je namenjen za povezivanje kabla koji ulazi u stan/kancelariju (Internet kabl u prostoriju unosi Internet provajder). Provjerite jesu li kablovi obrnuti.

IN različiti modeli LAN i WAN portovi rutera mogu biti različito označeni. Trebali biste potražiti ove informacije u dokumentaciji vašeg rutera.

Konfigurisanje mrežnih postavki za Samsung televizore

Da biste mogli raditi s postojećim ruterom, ispravni parametri moraju biti postavljeni u mrežnim postavkama televizijskog prijemnika. Ako govorimo o žičanoj vezi sa ruterom, onda treba provjeriti da li su unesena (ili automatski postavljena) IP adresa, subnet maska, default gateway i DNS server ispravni. Za bežičnu vezu, pored gore navedenih parametara, treba da budete sigurni da imate vezu sa Wi-Fi mrežom, za koju je potrebna lozinka.

Svi Samsung Smart TV modeli su konfigurisani na približno isti način. Jedina razlika je način ulaska potrebna podešavanja kroz meni. Navedimo nekoliko primjera.

Automatsko podešavanje veze na Smart-TV-u

Uzmimo Samsung televizore serije K kao primjer. Ovo uključuje Smart TV raspon modela H4500, H5500, itd. Da biste automatski postavili bežičnu vezu na njima (nema potrebe unositi IP adresu ili druge mrežne parametre), samo učinite sljedeće:

• Uđite u meni postavki pomoću daljinskog upravljača ili dugmadi na kućištu televizijskog prijemnika.

• Otvorite karticu Mreža na lijevoj strani menija postavki.

• U novootvorenom prozoru odaberite stavku "Postavke mreže".

• Ako odaberete da se TV povezuje na mrežu putem mrežnog kabela, odaberite “Kabel” u padajućem izborniku “Odaberi vrstu mreže”, nakon čega će podešavanje biti završeno. Ako koristite bežičnu vezu, odaberite “Bežična” i nastavite na sljedeći korak.

• TV-u će trebati neko vrijeme da otkrije dostupne bežične mreže. Nakon što se skeniranje završi, na ekranu će se prikazati Wi-Fi mreže dostupne za povezivanje. Odaberite svoju mrežu (u primjeru na fotografiji ona se zove “SRSC”).

• Ako lozinka za Wi-Fi mrežu nije sačuvana ili resetirana na TV-u, morat ćete je ponovo unijeti na sljedećoj stranici postavki veze.

• Označite okvir “Display. lozinka" kako ne biste pogriješili prilikom unosa šifre za Wi-Fi mrežu.
• Ako je lozinka ispravna i nema kvarova u radu TV-a i/ili bežičnog rutera, na ekranu će se prikazati poruka koja označava uspješnu vezu s Wi-Fi mrežom.

• Prisustvo internet veze će biti označeno ikonom na vrhu prozora. Ako postoji linija povezivanja (narandžaste tačke) između ikona koje prikazuju ruter i planet, onda TV prijemnik ima pristup internetu.
• Ovim je podešavanje završeno.

Konfiguracija u automatskom režimu je moguća samo ako je DHCP server omogućen na bežičnom ruteru (funkcija koja vam omogućava da se povežete na mrežu bez potrebe za ručnim unosom mrežnih parametara). Ako DHCP server nije aktivan, možete ga omogućiti, što će zahtijevati rekonfiguraciju rutera. Problem možete riješiti i ručnim konfiguriranjem mrežnih parametara televizora.

Ručno postavljanje mrežne veze

Evo primjera postavljanja Wi-Fi veze na Samsung UE-seriji Smart-TV (UE55JU6400U, UE32J4500K, itd.):

• Otvorite meni TV postavki, idite na karticu "Mreža", a zatim odaberite odjeljak "Postavke mreže".

• Odaberite "Sljedeće" u sljedeći prozor.

• Ako je TV prijemnik povezan na mrežu putem kabla, izaberite „Kabl“ sa liste „Odaberite vrstu mrežne veze“. Ako ste povezani putem Wi-Fi veze, odaberite Bežično. (općenito)", a zatim kliknite na dugme "Dalje".

• Na ekranu će se pojaviti lista dostupnih mreža. Odaberite svoje (u našem slučaju to je “Mreža 1”).

• U sljedećem prozoru unesite lozinku za Wi-Fi mrežu, kliknite "Dalje" za povezivanje.

• Ako TV može primati mrežne parametre od rutera, pojavit će se prozor sa sljedećim informacijama:

• Ako polja “IP Address”, “Subnet Mask”, “Gateway” i “DNS Server” sadrže vrijednosti slične onima u gornjem primjeru, jednostavno kliknite na dugme “Dalje” da biste dovršili postavljanje veze. U suprotnom, kliknite na dugme “IP postavke” da ručno unesete odgovarajuće mrežne parametre.
• U sljedećem prozoru, u meniju “IP Mode” postavite opciju “Manual”. Na ekranu će se pojaviti polja sa mrežnim parametrima.

• Sva polja treba da budu popunjena u skladu sa postavkama rutera. Mogu se vidjeti, na primjer, u svojstvima mrežne veze na računaru ili pametnom telefonu spojenom na isti Wi-Fi ruter. Unesite slična podešavanja u TV, osim IP adrese (treba da zamenite poslednju cifru u njoj).

Resetovanje mrežnih postavki Smart-TV-a

Ako manipuliranje postavkama ne pomogne, uvijek možete pokušati da ih resetujete. Ova funkcija je dostupna na svim Smart TV-ima koje proizvodi Samsung. Pogledajmo proceduru resetovanja na TV prijemnicima Samsung H-serije:

• Otvorite meni, a zatim idite na karticu "Podrška".

• Na prikazanoj listi pronađite i otvorite odjeljak "Samodijagnostika".

• U sljedećem prozoru odaberite funkciju "Reset".

• Da biste resetovali podešavanja, moraćete da unesete 4-cifreni PIN kod. Ako korisnik nije promijenio PIN kod, ovdje treba unijeti “0000” (za Samsung televizore drugih serija, PIN kod se može razlikovati - informacije se mogu naći u dokumentaciji ili na web stranici proizvođača).

• Ako je PIN ispravno unesen, na ekranu će se pojaviti dijaloški okvir. Odaberite "Da" da potvrdite resetiranje TV-a.

Nakon posljednjeg koraka, TV će se nakratko isključiti, a zatim ponovo uključiti. Ako Internet ne radi automatski, pokušajte ga ponovo postaviti pomoću jednog od gornjih uputa.

Televizor opremljen Smart TV opcijom služi kao pravi porodični prijatelj. Punopravni građanin države. Zaokupiće decu koja vole da voze automobile i zabavljaće domaćinstvo nedeljom uveče. Trodimenzionalne igre će pružiti potpunu iluziju stvarnosti. YouTube je pun utopijskih ideja koje "dokazuju" virtuelnost planete Zemlje. Vjerovali ili ne - odaberite sami. Problem je u tome što ruter ne vidi TV... sve što treba da uradite je da slušate gluposti.

Vrste kvarova + tipična rješenja

TV gledaoci se žale:

Ne očekujte previše kada radite tipične preporuke korisničkih priručnika. Međutim, lista akcija će nesumnjivo riješiti neke probleme.

Ažuriranje firmvera

Možete preuzeti gotov paket, a zatim ubaciti fleš disk u port. Ili koristite online usluge.

Uređaj za skladištenje

Čuvajte se nepouzdanog napajanja. Imate priliku da uništite svoju opremu.

Hard resetujte TV

Resetovanje postavki pomaže mnogim ljudima.

1. Isključite uređaj.
2. Otvorite sistemski meni (pročitajte uputstvo za upotrebu za detalje).
3. Opcija ima karakterističan naziv kao što je Reset.
4. Ponovo podesite uređaj veliku pažnju fokusirajući se na odjeljak Smart.

Uzroci

1. Provajder je prekinuo uslugu.
2. Ruter nije ispravno konfigurisan.
3. Hakerski napadi ili kvarovi na opremi.
4. Neispravna elektronska podešavanja.
5. Elektromagnetne smetnje. Donesite opremu što bliže. Isključite mikrotalasne pećnice, sklonite mobilne telefone.

Ispravna veza

Sigurni smo da većina čitatelja to može, ali evo ispravnog slijeda manipulacija:

• Uključite ruter. Uvjerite se: nema ograničenja (učestalost, verzija protokola, broj istovremeno opsluženih pretplatnika, jedinstveni SSID).
• Provjerite funkcionalnost mreže putem kabela ili bežičnog interneta.
• Otvorite TV meni.
• Pronađite odjeljak Mreža.
• Odaberite metodu (bežična veza).
• Provjerite željeni SSID.
• Unesite svoju lozinku.
• Spremni!

Neispravan/nedostaje bežični adapter

Televizor često ima instaliran modul koji vam omogućava da se povežete na Wi-Fi. Dodatno provjerite: “dongle” je vidljiv spolja, unutrašnji modul je prikazan preko ugrađenog menija TV-a. pregled:

1. Testirajte vidljivost bilo kojeg drugog uređaja. Posjetite odjeljak Mreža da provjerite dostupnost susjednih pristupnih tačaka. Održavajte savjesnu kontrolu korištenja mobilni telefon, ili PC. Provjerite listu naslova kako biste otklonili greške.
2. Pronađite MAC adresu svog bežičnog adaptera tako što ćete posjetiti odjeljak Podrška. Položaj informacija je određen verzijom firmvera i proizvođačem. Na primjer, Samsung je dodao opciju "Kontakt...". Prisutnost krakozjabrova (nula, crtica) implicira kvar/odsustvo modula.

Greška 105

Televizor je prestao da se povezuje na mrežu i žali se: NAME_NOT_RESOLVED. Prijevod: ime nije prepoznato. Greška je univerzalna, poznata korisnicima računara koji rade OS Windows porodica. Korisnici tvrde da su uzrok često virusi/antivirusi – programi koji mijenjaju postavke zaštitnog zida.

1. Ponovo pokrenite ruter.
2. Provjerite svoju internetsku vezu pomoću telefona, tableta, laptopa ili desktop računara.
3. Ponavljanje greške prenosi lokaciju kvara direktno na dobavljača. Ili je sam ruter hakovan (KRACK). Izvršite hard reset, pozovite svog provajdera, raspitajte se.
4. Pokušajte direktno povezati TV, zaobilazeći ruter (TP-Link, D-Link).
5. Ili promijenite DNS adresu zamjenom resursa Yandex (77.88.8.8, 77.88.8.1), Google (8.8.8.8).

Ne radi, odbija da uhvati - zamijenite Wi-Fi kabel.

Greška 106

INTERNET_DISCONNECTED = veza izgubljena. Pokušajte da isključite Wi-Fi, uzmite kabl. Stari dobri Ethernet može pomoći. Radio talasi su previše nepouzdani. LG mikrovalna pećnica može zbuniti susjedov Sony TV. Taj slučaj neuspješnog međusobnog upoznavanja kućnih aparata.

Nakon kupovine modernog televizora sa Smart TV-om, vjerovatno ćete odmah poželjeti da ga povežete na internet. To je razumljivo, Smart TV bez internetske veze je praktički beskorisna funkcija, za koju se čak ni ne isplati preplaćivati. U ovom članku ću pisati o mogući problemi problemi koji se najvjerovatnije javljaju prilikom povezivanja TV-a na Internet putem mrežni kabl, ne preko rutera, već direktno. Kada dobijemo mrežni kabl od vašeg provajdera, odmah ga povezujemo sa televizorom.

Postoji nekoliko nijansi zbog kojih Internet možda neće raditi na TV-u. U praksi, sve zavisi od vašeg provajdera.

Idemo redom. Ako imate konfigurisanu Wi-Fi ruter, koji uspješno distribuira internet, a vaš TV ima Wi-Fi (ugrađeni ili eksterni adapter), onda možeš. Ako nije moguće povezati se putem Wi-Fi veze, onda se povežite na ruter. Ako TV ima Smart TV, onda bi svakako trebao postojati mrežni konektor.

Šta učiniti ako nemate ruter? Ako je internet direktno povezan, na primjer, sa računarom, ili je samo kabl položen u kuću od provajdera? Jednostavno, možemo uzeti mrežni kabl koji nam je provajder postavio i spojiti ga na TV. To se može učiniti u svakom slučaju, ali da li će Internet raditi s takvom vezom je posebno pitanje, koje ćemo sada pokušati otkriti.

Internet ne radi na Smart TV-u kada je direktno povezan

Ako vaš provajder koristi tehnologiju Dynamic IP veze i ne koristi vezivanje MAC adrese, odmah nakon povezivanja kabla na TV, Internet bi trebao raditi.

Ako ste kabl spojili na TV (kabl koji ne dolazi od rutera, već od internet provajdera), a internet ne radi, tada najvjerovatnije vaš provajder koristi tehnologiju static IP, PPPoE, L2TP ili PPTP veze. I/ili se vezuje za MAC adresu.

Većina Najbolji način, je da pozovete podršku provajdera i pitate koju tehnologiju koriste i da li rade MAC uvezivanje. Ili pogledajte na službenoj web stranici provajdera.

• Ako tehnologija Dynamic IP, onda bi Internet trebao raditi odmah nakon povezivanja kabla, bez ikakvih podešavanja (pod uslovom da nema vezivanja po MAC adresi).
• Tehnologija Statička IP adresa– možete postaviti ovu vrlo statičnu IP adresu (koje bi vam vaš provajder trebao dati) u mrežnim postavkama na TV-u. Napisao sam u članku kako postaviti ove postavke (na primjeru LG TV-a).
• Ako PPPoE, L2TP, ili PPTP, onda se takva veza ne može konfigurirati na TV-u. Barem na ovog trenutka (možda neće biti na svim televizorima). Ali, koliko ja znam, nemoguće je uspostaviti takvu vezu na TV-u. Šta učiniti u ovom slučaju? Morate kupiti ruter, postaviti internet vezu na njemu i sa njega možete distribuirati internet putem kabla ili Wi-Fi na svoj TV i druge uređaje. Evo, na primjer, članka o postavljanju.

Ako je veza putem Dynamic IP ili Static IP, ali Internet na TV-u i dalje ne radi, odnosno vjerovatno je da provajder vezuje Internet za MAC adresu (morate ovo provjeriti s njim). Šta učiniti u ovom slučaju?

Idite na postavke TV-a i idite na karticu Podrška – Inf. o proizvodu. Ovo je na LG televizorima; ako imate, recimo, Samsung, Sony, Philips ili nekog drugog proizvođača, onda ove tačke mogu biti malo drugačije. Pogledaj tamo MAC adresu.

Pozovite podršku svog internet provajdera i zatražite da registrujete drugi MAC za vaš ugovor. Diktirajte im MAC vašeg TV-a. Ili, promijenite MAC putem Personal Area vašeg provajdera, ako je moguće. Sve bi trebalo da funkcioniše.

Pogovor

Mislim da smo uspjeli da riješimo problem sa direktnim povezivanjem TV-a na World Wide Web. To je sa vezom ne preko rutera, već direktno od internet provajdera.

Ako ste upravo kupili TV, ali još niste spojili internet i ne planirate instalirati ruter, odaberite provajdera koji distribuira internet koristeći Dynamic IP tehnologiju. Ne bi trebalo biti nikakvih problema sa ovom vezom.

Takođe na sajtu:

Zašto Internet ne radi na TV-u kada je povezan preko mrežnog kabla (bez rutera)? ažurirano: 11. maja 2014. od: admin

Zdravo.

IN poslednjih godina Tehnologija se odvija toliko brzim tempom da je ono što je juče izgledalo kao bajka danas stvarnost! Ovo kažem zato što danas, čak i bez kompjutera, već možete pretraživati ​​internet stranice, gledati video zapise na YouTube-u i raditi druge stvari na internetu koristeći TV!

Ali za to, naravno, mora biti povezan na Internet. U ovom članku bih se fokusirao na one popularne, u U poslednje vreme, televizori Samsung Smart TV, razmislite o postavljanju Smart TV + Wi-Fi (ova usluga u trgovini, inače, nije najjeftinija) korak po korak, analizirajte najčešća tipična pitanja.

Dakle, počnimo…

1. Šta trebate učiniti prije postavljanja TV-a?

U ovom članku, kao što je navedeno u par redaka iznad, isključivo ću razmotriti pitanje povezivanja TV-a putem Wi-Fi mreže. Općenito, možete, naravno, spojiti TV na ruter putem kabela, ali u ovom slučaju ćete morati povući kabel, ispod vaših nogu će biti dodatnih žica, a ako želite da premjestite TV, onda tamo bit će dodatni problem.

Mnogi ljudi vjeruju da Wi-Fi ne može uvijek osigurati stabilnu vezu, ponekad se veza prekida, itd. Zapravo, više ovisi o vašem ruteru. Ako je ruter dobar i ne prekida vezu pri učitavanju (usput, veza se prekida pod velikim opterećenjem, najčešće ruteri sa slabim procesorom) + imate dobar i brz internet (u velikim gradovima izgleda da nema problemi sa ovim sada) - tada imate vezu Imat ćete ono što vam treba i ništa vas neće usporiti. Usput, postojao je poseban članak o tome.

Prije nego što počnete s postavljanjem samog TV-a, morate to učiniti.

1) Prvo utvrdite da li vaš model TV-a ima ugrađen Wi-Fi adapter. Ako postoji, dobro; ako nije, onda da biste se povezali na internet, morate kupiti wi-fi adapter koji se povezuje preko USB-a.

Pažnja! Svaki model televizora ima svoj, pa budite oprezni pri kupovini.

Adapter za povezivanje putem Wi-Fi mreže.

2) Drugi važan korak će biti - podešavanje rutera(). Ako vaši uređaji (na primjer, telefon, tablet ili laptop), koji su također povezani putem Wi-Fi veze na ruter, imaju pristup internetu, onda je sve u redu. Općenito, kako postaviti ruter za pristup Internetu je velika i opsežna tema, pogotovo jer se neće uklopiti u okvir jednog posta. Ovdje ću dati samo veze do postavki popularnih modela: , .

2. Podešavanje Samsung Smart TV-a za povezivanje na Internet putem Wi-Fi mreže

Obično, kada prvi put pokrenete TV, on vas automatski traži da ga konfigurirate. Najvjerovatnije ste davno preskočili ovaj korak, jer... Televizor je najvjerovatnije prvi put upaljen u prodavnici, ili čak u nekom magacinu...

Usput, ako kabel (upleteni par) nije spojen na TV, na primjer, sa istog rutera, prema zadanim postavkama, prilikom postavljanja mreže, on će početi tražiti bežične veze.

Pogledajmo korak po korak sam proces postavljanja.

1) Prvo idite na postavke i idite na karticu "mreža", nas najviše zanimaju "mrežne postavke". Inače, na daljinskom upravljaču postoji posebno dugme za podešavanja.

2) Uzgred, sa desne strane je prikazan nagoveštaj da se ova kartica koristi za podešavanje mrežne veze i korišćenje raznih Internet servisa.

4) U ovom koraku, TV od nas traži da naznačimo koju vrstu veze da koristimo: kablovsku ili bežičnu Wi-Fi vezu. U našem slučaju, odaberite bežično i kliknite na “Next”.

5) 10-15 sekundi, TV će tražiti sve bežične mreže, među kojima bi se vaša trebala naći. Usput, imajte na umu da će se opseg pretraživanja vršiti u 2,4 Hz, plus naziv mreže (SSID) - onaj koji ste naveli u postavkama rutera.

6) Sigurno će postojati nekoliko Wi-Fi mreža odjednom, jer... u gradovima obično neki susjedi imaju instalirane i uključene rutere. Ovdje trebate odabrati svoju bežičnu mrežu. Ako je vaša bežična mreža zaštićena lozinkom, morat ćete je unijeti.

Najčešće će se nakon toga konekcija na Internet uspostaviti automatski.

Zatim, samo trebate otići na “meni->>podrška->>Smart Hub”. Smart Hub je posebna funkcija u Samsung Smart TV-ima koja vam omogućava pristup različitim izvorima informacija na Internetu. Možete gledati internet stranice ili video zapise na YouTube-u.

3. Šta učiniti ako se TV ne poveže na Internet?

Općenito, naravno, može biti mnogo razloga zašto se TV ne povezuje na Internet. Najčešće su to, naravno, pogrešne postavke rutera. Ako drugi uređaji osim TV-a također ne mogu pristupiti Internetu (na primjer, laptop), onda svakako morate kopati u ruter. Ako drugi uređaji rade, ali TV ne, pokušajmo razmotriti nekoliko razloga u nastavku.

1) Prvo, pokušajte u fazi podešavanja TV-a kada se povezujete na bežičnu mrežu, postavite postavke ne automatski, već ručno. Kao prvo

U pravilu, nakon ručnog unosa postavki, TV se pridružuje bežičnoj mreži i dobiva pristup internetu.

2) Drugo, nakon što ste obavili proceduru ručnog dodjeljivanja određene IP adrese TV-u, preporučujem vam da ponovo uđete u postavke rutera i u postavkama unesete MAC adresu TV-a i ostalih uređaja - kako biste svaki put spojite na bežičnu mrežu, svaki uređaj ima stalnu IP adresu. O postavljanju različite vrste ruteri - .

3) Ponekad pomaže jednostavno ponovno pokretanje rutera i TV-a. Isključite ih na minut ili dva, a zatim ih ponovo uključite i ponovite postupak podešavanja.

4) Ako prilikom gledanja internetskih videa, na primjer videa sa YouTube-a, vaša reprodukcija stalno „trza“: video se ili zaustavlja ili se učitava - najvjerovatnije brzina nije dovoljna. Postoji nekoliko razloga: ili je ruter slab i usporava brzinu (može se zamijeniti snažnijim), ili je internetski kanal učitan drugim uređajem (laptop, računar, itd.), možda je vrijedno prebaciti se na tarifu veće brzine od vašeg internet provajdera.

5) Ako se ruter i TV nalaze u različitim prostorijama, na primjer iza tri betonska zida, kvaliteta veze može biti lošija zbog čega će se smanjiti brzina ili će veza povremeno prekidati. Ako je tako, pokušajte postaviti ruter i TV bliže jedan drugom.

6) Ako vaš TV i ruter imaju WPS dugmad, možete pokušati da povežete uređaje automatski. Da biste to učinili, morate pritisnuti dugme na jednom uređaju 10-15 sekundi. i sa druge strane. Često se uređaji povezuju brzo i automatski.

To je sve. Srećne veze svima...

U zavisnosti od opreme koja se koristi, razlozi zbog kojih se Samsung TV ne povezuje na internet mogu biti veoma različiti. Opšti problem je diverzifikacija željeza, softver stvara poteškoće u osiguravanju kompatibilnosti.

Morate početi rješavati problem s najjednostavnijom i najočitijom stvari - pokušajte ponovo ući u TV postavke, ponovo instalirajte sve u skladu sa postojećom situacijom. U normalnom slučaju, TV bi trebao automatski dobiti IP adresu, a zatim se prijaviti putem žičane mreže ili Wi-Fi mreže.

Problemi sa kablovskom vezom

At direktnu vezu smart TV do žičani internet Mogu postojati različite opcije.

1. Mreža koristi vezu sa dinamičkom IP adresom. U ovom slučaju, ako nema vezivanja po MAC adresi, ne bi trebalo biti problema. A TV bi trebao raditi odmah nakon povezivanja mrežnog kabla.
2. Ako se povezujete pomoću statičke IP adrese, možda će biti potrebna dodatna podešavanja. U tom slučaju morate ući u TV meni i naznačiti ovu vrlo stalnu IP adresu koju ste prethodno trebali dobiti od svog provajdera. Ako ga još niste dobili, ovo je razlog da odmah kontaktirate svog provajdera za pomoć.
3. Ako je veza putem PPPoE, PPTP, L2TP, onda ne možete bez WiFi rutera. Prvo se usmjerivač povezuje na mrežu, zatim se konfigurira veza za svaki pojedinačni port, nakon čega možete početi spajati kablove. Ali zašto vam treba kabl ako ga koristite bežičnu mrežu Wi-Fi.

Ako se nakon svih ovih pokušaja Samsung TV i dalje ne povezuje na Internet, bilo statičnom ili dinamičkom IP adresom, to najvjerovatnije znači da je vaš ISP obavezan Mac adresom.

Sada pokušajte ponovo otvoriti TV postavke, idite na odjeljak korisničke tehničke podrške. Pronađite informacije o proizvodu. Gledajte, Mac adresa vašeg TV-a bi trebala biti navedena tamo. Najvjerovatnije je problem s vezom zbog neusklađenosti veze u Mac adresi.

Nakon toga, pozovite tehničku podršku svog provajdera i pitajte zašto vaš TV nije prijavljen za ovaj Mac. Vjerovatno će vam promijeniti ovu adresu, nakon čega bi TV trebao početi nesmetano da se povezuje na internet.

Problemi sa bežičnom vezom

Situacija često izgleda ovako. Imate Wi-Fi ruter kod kuće i on distribuira podatke na vaš desktop računar, pametni telefon, tablet i sve ostalo što imate. Nigde nema problema. Ali, kada ste povezali TV, postavke pokazuju da izgleda da postoji ruter, ali sam internet signal se ne prima. To znači da nešto nije u redu s postavkama.

Kao i obično, morate početi tako što ćete pokušati ispravno postaviti TV. Idite na postavke, potražite Mrežna veza. Na predloženoj listi opcija odaberite vrstu veze.

U zavisnosti od tipa tačke Wi-Fi načini postavke mogu varirati.

Kada se povezujete putem statičke IP adrese, morat ćete ručno podesiti sve parametre. Trebali ste unaprijed dobiti sve ove podatke od svog provajdera.
Ako Wi-Fi mreža uz pretplatu, tada morate imati prava pristupa. U ovom slučaju najviše zajednički uzrok Ako nema veze, lozinka je možda unesena pogrešno.
Ako je Wi-Fi mreža slobodno dostupna, nisu vam potrebni nikakvi podaci ili lozinke. Ovdje bi se sve trebalo automatski uključiti.

Ponekad se predlaže tako jednostavan, gotovo magičan trik da se zaobiđu svi problemi. Saznajte IP adresu vašeg računara (koji se bez problema može povezati na Internet), dodijelite istu adresu u postavkama TV-a. Lako je saznati svoj IP. Samo idite na webnames.ru i označite polje "Moj IP", pogledajte sliku ispod.

Sada će vaš Samsung misliti da je to računar i počeće savršeno da prima internet. Međutim, ovaj gambit pouzdano rješava problem samo ako imate statičku IP adresu. Ako je IP dinamičan, onda će sljedeći put kada se povežete IP adresa također biti drugačija, sve će se vratiti u normalu.

Najvjerovatnije su problemi unutar Wi-Fi rutera. Prvo morate pokušati stvoriti ulaznu tačku za TV port. Otvorite postavke rutera i izvršite potrebna podešavanja. Ako ovo ne pomogne, moguće je da vaš Wi-Fi bežični adapter nije usklađen - potreban vam je adapter za taj model da biste se povezali sa vašim Samsungom. Novi modeli televizora već imaju takav adapter. Ako nedostaje, samo ga trebate pronaći i kupiti za svoj model televizora.

Sljedeći problem je nekompatibilan firmver. Ili zastarjeli. Morate ponovo pokušati ponovo flešovati ruter.

Ako vaš Wi-Fi uređaj podržava WPS tehnologiju, onda je situacija mnogo jednostavnija. Idite na postavke, pronađite vrstu mrežne veze. Odaberite i omogućite WPS. Nakon toga uključite WPS dugme i držite ga dva do tri minuta. Za to vrijeme, bežična internetska veza mora biti uspostavljena automatski.