რა არის 4g სმარტფონში. პლანშეტები LTE-ით: შემდეგი თაობის კომუნიკაციის სტანდარტი

თუმცა, ისევე როგორც რევოლუციური ახალი პროდუქტების უმეტესობა, 4G გზას ადგას ბაზრის წარმატების მწვერვალამდე დამკვიდრებულ სტერეოტიპებთან დამღლელი ბრძოლის ფასად. შესაძლოა, ზოგიერთ მათგანს საკუთარ თავში იპოვით. შევეცადოთ, გავფანტოთ რამდენიმე გავრცელებული ეჭვი და გითხრათ, რა არის სინამდვილეში 4G ქსელი.

მითი #1:მხარდაჭერილი მოწყობილობები 4გცოტა, არჩევანის არაფერი

როდესაც 4G პირველად შემოვიდა ჩვენს სამყაროში, მოწყობილობების არჩევანი შემოიფარგლებოდა USB მოდემებით და ოცნებობდა მაღალსიჩქარიან და ჭეშმარიტად. მობილური წვდომაქსელი შეიძლება განხორციელდეს მხოლოდ ლეპტოპთან ერთად, რომელსაც შეიძლება ეწოდოს მობილური, მაგრამ მონაკვეთით.

ახლა, წელიწადნახევრის შემდეგ, 4G-ის გამოჩენიდან, სიტუაცია მკვეთრად შეიცვალა. მოწყობილობები გამოჩნდა ყველა გემოვნებისთვის და უფრო ზუსტად, ნებისმიერი "მოხმარების სცენარისთვის": მოდემები, მარშრუტიზატორები, ტაბლეტები და, რა თქმა უნდა, სმარტფონები. ახლა კი ჩვენ ვსაუბრობთ არა მხოლოდ რამდენიმე ფლაგმანზე, რომლის ღირებულებაც დაახლოებით 30 ათასი რუბლია, არამედ სმარტფონის 26 მოდელის შთამბეჭდავ სიაზე, რომლებიც მხარს უჭერენ რუსული LTE სიხშირეს - 2600 MHz. და გლობალური მწარმოებლების ახალი განცხადებები მუდმივად ამატებს ახალ ხაზებს ამ სიაში.

ერთ-ერთი ყველაზე ეკონომიური გზა მომავალთან შესაერთებლად არის MegaFon Turbo სმარტფონი, რომელიც იყიდება 9990 რუბლზე.

მითი No2: 4 გმუშაობს მხოლოდ ქალაქში და არა ყველგან

ბევრ ჩვენგანს ეშინია 4G ტექნოლოგიასთან ურთიერთობის დაწყება, რადგან ვფიქრობთ მის განუყოფელობაზე. ”თუ იქ თევზაობაა, მაგრამ აქ არა, მაშინ რატომ მჭირდება ეს?” - ისინი ამბობენ. პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ სადაც 4G ინტერნეტია საჭირო, ის 20-30 მბიტ/წმ-ს აღწევს. და ეს საჭიროა, როგორც წესი, იქ, სადაც კაცობრიობამ ჯერ ვერ იპოვა გზა Wi-Fi-ს დასაყენებლად - საცობები, საზოგადოებრივი ტრანსპორტი, სკვერები, პარკები - რაც არ უნდა იყოს, მრავალი კაფეს მიმტანები პასუხობენ კითხვაზე „რა ჰქვია თქვენს Wi-ს. -ფი? ხშირად ჩუმად დადიან სამზარეულოში, იგლოვებენ საკუთარი ზემდგომების სიძუნწეს.

უფრო მეტიც, ცუდი არაფერი ხდება, როდესაც ტოვებთ 4G მიმღების ზონას. მოწყობილობა არ იქცევა აგურად ან გოგრად - ის გადადის 3G რეჟიმში (ან 2G, თუ ძალიან შორს წახვედით), პოულობს თავის საბაზო სადგურებს და აგრძელებს „მომსახურებას“. თქვენთვის სასარგებლო მეგაბაიტების ნაკადი ერთი წუთითაც არ წყდება, ის უბრალოდ ნელდება.

მითი No3: განსხვავება 4-ს შორისგდა 3გშეუმჩნეველია

ტექნოლოგიური პროგრესის მოწინააღმდეგეები ხშირად ამბობენ, რომ განსხვავება მოწყობილობის მუშაობას 3G და 4G შორის მინიმალურია. ეს განცხადება, რა თქმა უნდა, მართალია. მაგრამ მხოლოდ 5% შემთხვევაში, როდესაც თქვენი გაჯეტი გამორთულია. დანარჩენ დროს 4G მოწყობილობა რვა-ათჯერ უფრო სწრაფად ჩამოტვირთავს ინფორმაციას. ვებსაიტების გვერდები მყისიერად იხსნება, თითქოს ისინი არ იყვნენ ვებსაიტები, არამედ თქვენს სმარტფონზე დაინსტალირებული აპლიკაციები. მათთვის, ვინც უკვე სცადა მაღალსიჩქარიანი ინტერნეტი სამსახურში, ჩვეულებრივი 1-2 მეგაბიტი უხამსად ნელი ჩანს.

მითი #4: 4გმუშაობს მხოლოდ მოსკოვში და რამდენიმე სხვა ქალაქში

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მცდარი წარმოდგენა. დღეს 4G მუშაობს რუსეთის 85 ქალაქში, მათ შორის 10 მილიონზე მეტ ქალაქში - მოსკოვი, სანკტ-პეტერბურგი, ნოვოსიბირსკი, ეკატერინბურგი, სამარა, უფა, ყაზანი, კრასნოიარსკი, ომსკი, პერმი. სია იმდენად გრძელია, რომ დიდი ალბათობით დაიღლებით, სანამ შუაშიც არ მოხვდებით. ქვეყნის მოსახლეობის მესამედი უკვე მეოთხე თაობის ქსელის დაფარვის ზონაშია და ყოველ კვირას იზრდება ქალაქების სია 4G-ით. როგორ შეგიძლიათ გაიგოთ, მუშაობს თუ არა ასეთი ქსელი თქვენს ქალაქში? ალბათ ყველაზე მარტივი გზაა თქვენი ოპერატორის უახლოეს მაღაზიაში წასვლა.

მითი #5: ფასი 4გ-ინტერნეტი ისევ ძალიან მაღალია

და ისევ არა. 3G და 4G ინტერნეტის ღირებულება იგივეა. და ეს არის ფუნდამენტური განსხვავება 4G და სადენიანი ინტერნეტს შორის, სადაც ყოველი დამატებითი მეგაბიტი სიჩქარისთვის დამატებით უნდა გადაიხადოთ პროვაიდერს. სტანდარტული ინტერნეტ ტრაფიკის პაკეტის ფასი თვეში 250-300 რუბლიდან იწყება. ამ ფულისთვის მიიღებთ 20-30 მბიტი წამში სიჩქარეს, რაც თითქმის სამეცნიერო ფანტასტიკა იყო რამდენიმე წლის წინ.

მითი No6: 4 გ- ეს არის უხეში ტექნოლოგია, რომელიც ჯერ კიდევ საჭიროებს დახვეწას და დახვეწას

დღეს ყველაზე პოპულარული სტანდარტი მობილური კომუნიკაციებიგანიხილება 4G ტექნოლოგია. მთავარი გამორჩეული თვისებაეს სტანდარტი არის მონაცემთა გადაცემის მაღალი სიჩქარე. მეოთხე თაობის ქსელში ინფორმაციის გადაცემის საშუალო სიჩქარეა 100 მბ/წმ (ექვემდებარება აბონენტის მობილურობას), ხოლო სტაციონარული აბონენტებისთვის 1 გბ/წმ-მდე.

როგორ გავარკვიოთ, მხარს უჭერს თუ არა თქვენს ტელეფონს და SIM ბარათს 4g

იმის გარკვევა, მხარს უჭერს თუ არა თქვენს სმარტფონს 4G, საკმაოდ მარტივია. ამის გაკეთების რამდენიმე გზა არსებობს:

დღეს ჩვენ შეგვიძლია გამოვყოთ შემდეგი ყველაზე პოპულარული სმარტფონები, რომლებიც მხარს უჭერენ 4G LTE, LTE-A, გამოცხადებული და გამოშვებული 2018 წელს. მოდით დავყოთ სია რამდენიმე ნაწილად, სადაც მივუთითებთ ტელეფონებს ბიუჯეტის, საშუალო და მაღალი ფასის კატეგორიებში.

ბიუჯეტი:

• Meizu M8c (2018);
• Huawei Y6 Prime (2018);
• Xiaomi Redmi 6A (2018);

საშუალო ფასების სეგმენტი:

• Samsung Galaxy J8 (2018);
• Samsung Galaxy J6 (2018);
• Huawei Y9 (2018).

• Samsung Galaxy S9;
• Huawei P20;
• Xiaomi Mi Mix 2S;
• LG G7 ThinQ.

იმის შემოწმება, აქვს თუ არა SIM ბარათს 4G მხარდაჭერა, ასევე არ არის რთული. პროცედურა შეიძლება განსხვავდებოდეს სხვადასხვა ოპერატორებისთვის, მაგრამ არის ერთი უნივერსალური მეთოდი— გადადით თქვენი ოპერატორის მობილური ტელეფონების მაღაზიაში და გაარკვიეთ აქვს თუ არა SIM ბარათს საჭირო მხარდაჭერა. ახლა მოდით შევხედოთ თითოეულ ოპერატორს:

ბილაინი. 2013 წლიდან ყველა ბარათს აქვს 4G მხარდაჭერა და აქვს შესაბამისი წარწერა;

MTS. ბარათზე ასევე არის წარწერა და 2013 წელზე უმცროსი ბარათები არ უჭერს მხარს ამ ტექნოლოგიას;

მეგაფონი. უბრალოდ აკრიფეთ *105*0088#, საპასუხოდ მიიღებთ შეტყობინებას ბარათისა და მობილური მოწყობილობის მხარდაჭერის შესახებ;

ტელე 2. ჩვენ ვაბარებთ *156#, საპასუხო SMS-ში ოპერატორი მოგაწვდით ინფორმაციას მხარდაჭერის შესახებ;

როგორ ჩართოთ 4g Android-ზე და iPhone-ზე

ამისთვისiOS:

• გადადით "პარამეტრები";
• შემდეგ გახსენით "ფიჭური კომუნიკაციები";
• შემდეგ „მონაცემთა პარამეტრები“ და „ხმა და მონაცემები“;
• შეეხეთ "LTE" ჩანართს და ამომხტარ ფანჯარაში აირჩიეთ " ჩართეთ LTE" ამის შემდეგ, შესაბამისი ხატი გამოჩნდება სტატუსის ზოლში, ეკრანის ზედა ნაწილში, ფიჭური სიგნალის გვერდით.

Android-ისთვის:

ყველა მოწყობილობას აქვს სხვადასხვა ვარიანტი ქსელის ტიპის არჩევისთვის. უფრო გასაგებად რომ ვთქვათ: GSM არის 2G, WCDMA არის 3G და LTE არის 4G. 3G-დან 4G-ზე გადასასვლელად, უბრალოდ მიუთითეთ LTE პარამეტრებში.

4G-თან დაკავშირების გზები

მოდემის დაყენება:

• პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეიძინოთ მოდემი მობილური ოპერატორისგან. ეს შეიძლება გაკეთდეს თქვენს უახლოეს მობილური ტელეფონის მაღაზიაში. თქვენ ასევე უნდა აირჩიოთ შესაბამისი სატარიფო გეგმა;
• შეძენის შემდეგ, თქვენ უნდა გახსნათ მოწყობილობა და ჩადეთ SIM ბარათი;
• შემდეგ დააკავშირეთ მოწყობილობა კომპიუტერთან (კავშირი ხდება USB-ის საშუალებით). გაიხსნება ფანჯარა, სადაც უნდა აირჩიოთ " ფაილების ნახვადა გაუშვით ინსტალაციის ფაილი მოდემის ძირეულ საქაღალდეში. ინსტალაციის პროცესში ჩაიტვირთება დრაივერები და თავად მომხმარებლის პროგრამა;
• გარდა ამისა, თუ ვსაუბრობთ 4G მოდემზე, მოწყობილობა ავტომატურად დაიწყებს ინფორმაციის გადაცემას მეოთხე თაობის საკომუნიკაციო პროტოკოლის გამოყენებით. დამატებითი პარამეტრები არ არის საჭირო.

ტაბლეტის დაყენება:

• ტაბლეტების უმეტესობას აქვს ჩაშენებული გადამცემი, რომელიც მუშაობს 4G (LTE) ზოლში, ამიტომ პროცესი საკმაოდ მარტივია;
• გადადით "პარამეტრები";
• გახსნა" Უკაბელო ქსელი»;
• გადადით "მობილურ ქსელებში" და " ქსელის ტიპი" აირჩიეთ სასურველი კავშირის რეჟიმი 4G ან LTE.

თუ რაიმე მიზეზით თქვენს ტაბლეტს არ აქვს ამ ტიპის კავშირის მხარდაჭერა, შეგიძლიათ შეიძინოთ მობილური 4G როუტერი.

როუტერის დაყენება:

• დასაწყისისთვის, ჩვენ ვყიდულობთ უნივერსალურ მოწყობილობას ან მობილური ოპერატორისგან, მაგალითად, არის უკაბელო როუტერი Tele2-დან;
• შემდეგ აირჩიეთ საჭირო სატარიფო გეგმა. სასურველი სატარიფო გეგმა არის ინტერნეტი პლანშეტის ან მოდემის გამოყენებით ქსელში წვდომისთვის. თითქმის ყველა ოპერატორს აქვს ერთი;
• მოწყობილობის შეძენის შემდეგ, ეს საკმარისია სიმ ბარათის ჩასმადა მომხმარებელს ექნება წვდომა ინტერნეტზე.

აქვე უნდა აღინიშნოს, რომ უნივერსალური როუტერის შეძენის შემთხვევაში, დამატებით მოგიწევთ მოდემის შეძენა. ამ მოწყობილობების უმეტესობას არ აქვს SIM ბარათის სლოტი, ამიტომ მოგიწევთ მოდემის როუტერთან დაკავშირება.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენს ტელეფონს არ აქვს 4გ-ის მხარდაჭერა

ასეთ სიტუაციაში, ჩვენ შეგვიძლია ვურჩიოთ მომხმარებელს პრობლემის გადაჭრის რამდენიმე ვარიანტი:

• პირველ შემთხვევაში, ზოგიერთ ტელეფონს აქვს 3G და LTE მხარდაჭერა მხოლოდ პირველი სლოტი SIM ბარათები;
• მეორე შემთხვევაში, SIM ბარათს არ აქვს 4G რეჟიმი. ბარათის გამოცვლა შეგიძლიათ სთხოვოთ სალონის გამყიდველს;
• და მესამე ვარიანტია ტელეფონის გამოცვლაუფრო ახალზე. 2015 წლიდან გამოშვებული საბიუჯეტო მოწყობილობების უმეტესობას აქვს მეოთხე თაობის კომუნიკაციების მხარდაჭერა.

როგორ დააკავშიროთ და დააკონფიგურიროთ 4G

მეგაფონი

მეგაფონთან 4G-ის დაყენებისა და დაკავშირების პირველი გზა არის შეკვეთის პარამეტრები SMS შეტყობინებაში. თქვენ უნდა გაგზავნოთ ბრძანება "1" ნომერზე 5049. ამის შემდეგ, მობილური ინტერნეტის პარამეტრები გადაეგზავნება თქვენს ტელეფონს, რაც საშუალებას მოგცემთ გადახვიდეთ 4G-ზე, თქვენ უნდა შეინახოთ და გაააქტიუროთ პროფილი. ინტერნეტი 4G-ის საშუალებით ავტომატურად გამოჩნდება.

სახელმძღვანელოდაყენება :

• გადადით "პარამეტრები";
• შემდეგ "მობილური ქსელები" და "APN პარამეტრები";
• მიუთითეთ ქსელის სახელი "Megafon", მთავარი გვერდი (APN) "internet.megafon.ru", ავტორიზაცია "არა ან PAP";
• დასაკავშირებლად აირჩიეთ ქსელის რეჟიმი "Auto" ან "WCDMA ან LTE";

აიფონისთვისდაყენება ასე გამოიყურება :

• გადადით "პარამეტრები";
• შემდეგ "ძირითადი" და "ქსელი";
• ფიჭური მონაცემების განყოფილებაში ვწერთ: APN "internet.megafon.ru", სახელი "Megafon".

ბილაინი

პირველ შემთხვევაში, როგორც წინა ოპერატორთან, შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ავტომატური პარამეტრებიდასაკავშირებლად, უბრალოდ აკრიფეთ USSD ბრძანება 06503. მას შემდეგ, რაც აბონენტს მიაღწევს SMS შეტყობინება პარამეტრებით, თქვენ უნდა გახსნათ ისინი (პაროლი 1234), შეინახოთ და გააქტიუროთ.

სახელმძღვანელოპარამეტრების შეყვანა:

ამისთვის მფლობელებიiPhoneპროცედურა ისევე გამოიყურება, როგორც წინა ვერსიაში, მხოლოდ ჩვენ ვცვლით APN მნიშვნელობას "internet.beeline.ru".

MTS

დასაწყებად, აკრიფეთ ბრძანება "*424#" ან გაგზავნეთ SMS ნომერზე "111", ბრძანება "333". ამის შემდეგ რჩება მხოლოდ SMS-დან მიღებული პარამეტრების შენახვა და გააქტიურება.

სახელმძღვანელოშეყვანა :

• გადადით "Access Points (APN)" განყოფილებაში;
• შემდეგი, შეიყვანეთ პარამეტრები: სახელი "MTS ინტერნეტი", APN "internet.mts.ru", პაროლი "mts", ავთენტიფიკაციის ტიპი "არა ან PAP";
• კავშირი ავტომატურად მოხდება; თუ ეს არ მოხდა, თქვენ უნდა გადახვიდეთ "ქსელის ტიპი" განყოფილებაში და აირჩიოთ "Auto" ან "WCDMA ან LTE".

მოტივი

თქვენ უნდა მიმართოთ "ავტომატური კონფიგურაციის" სერვისს "##919" დარეკვით. ამის შემდეგ, ტელეფონი მიიღებს 4G პარამეტრებს, რომლებიც საჭიროებს შენახვას და გააქტიურებას.

სახელმძღვანელოდაყენება :

• გადადით "Access Points (APN)" განყოფილებაში;
• შემდეგ თქვენ უნდა შეიყვანოთ შემდეგი მონაცემები: სახელი "MOTIV", APN "inet.ycc.ru", მომხმარებლის სახელი "motiv" პაროლი "motiv".
• 4G-ის ჩასართავად, გადადით "ქსელის ტიპი" განყოფილებაში და აირჩიეთ "Auto" ან "WCDMA ან LTE".

Apple-ის გაჯეტების მფლობელებისთვის, თქვენ მხოლოდ უნდა შეავსოთ APN: net.ycc.ru და მომხმარებლის სახელი: მოტივის ელემენტები განყოფილებაში "ფიჭური მონაცემები".

ტელე 2

ჯერ უნდა გაგზავნოთ USSD მოთხოვნა ნომერზე „*184*46*1#. თქვენ მიიღებთ საპასუხო SMS-ს, რომელიც შეიცავს მითითებულ პარამეტრებს, რომლებიც საჭიროებს შენახვას და გააქტიურებას. შემდეგი, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ოპერატორს ნომერზე 611, რომელიც მოგცემთ რჩევას სწორი პარამეტრისმარტფონი 4G მუშაობისთვის.

სახელმძღვანელოპარამეტრების შეყვანა :

• გადადით "წვდომის წერტილების" განყოფილებაში;
• შემდეგ შეიყვანეთ შემდეგი მონაცემები: სახელი "Tele2 ინტერნეტი", წვდომის წერტილი "teleinternet.ru", ავთენტიფიკაციის ტიპი "არა";
• ამ ნაბიჯების შემდეგ, ინტერნეტი ავტომატურად უნდა გამოჩნდეს, თუ ეს არ მოხდა, გადადით "ქსელის ტიპი" და დააწკაპუნეთ "ავტო" ან "WCDMA და LTE".

რა უნდა გააკეთოს, თუ 4G არ მუშაობს

მოდით შევხედოთ მიზეზებს, თუ რატომ არ მუშაობს 4G ინტერნეტი მომხმარებლებისთვის:

SIM ბარათი მხარს უჭერს 4G ქსელს.

SIM ბარათი არ უჭერს მხარს 4G ქსელს. მისი შეცვლა შეგიძლიათ ნებისმიერ Tele2 სერვის პუნქტში უფასოდ.

შეყვანილი ტელეფონის ნომერი არასწორია. ბრძანება ნომრის შესამოწმებლად: *120#

შეყვანილი ტელეფონის ნომერი არასწორია. ბრძანება ნომრის შესამოწმებლად: *120#.

• ძველი SIM ბარათები არ უჭერს მხარს 4G სტანდარტს

სასარგებლო ინფორმაცია:

• ტელეფონზე 4G ინტერნეტის დასაყენებლად გამოიყენეთ გვერდი. თუ 4G რეჟიმი ავტომატურად არ ჩაირთვება, მაშინ აკრიფეთ ბრძანება *184*46*1#
• 4G ინტერნეტი Tele2 ქსელში მუშაობს LTE 1800 MHz სიხშირით (თქვენ უნდა შეამოწმოთ, რომ თქვენი ტელეფონი მხარს უჭერს ამ სიხშირეს).
• მოწყობილობის შემოწმება IMEI კოდით არის მიახლოებითი. წარმატებული 4G სესიებისთვის, დარწმუნდით, რომ ეს სიხშირე და ქსელის რეჟიმი მხარდაჭერილია თქვენი ტელეფონისა და SIM ბარათის მიერ.

რა არის 4G?

4G ან LTE არის მობილური კომუნიკაციების მეოთხე თაობა, რომელიც შეიქმნა 2012 წელს და იძლევა მონაცემთა გადაცემის საშუალებას 100 მბიტ/წმ-ზე მეტი სიჩქარით მობილურისთვის და 1 გბიტ/წმ ფიქსირებული აბონენტებისთვის. LTE-სა და 3G-ს შორის მთავარი განსხვავებაა მონაცემთა გადაცემის უფრო მაღალი სიჩქარე. 3G-ში ლიმიტია 42 მბიტი/წმ, ეს არის მონაცემთა ჩამოტვირთვის მაქსიმალური სიჩქარე 3G სტანდარტის ყველაზე თანამედროვე მოდიფიკაციაში - HSPA+. რეალური მაინც 2-3 მბიტ/წმ.

მოკლე რეაგირების დროის წყალობით, 4G ინტერნეტის სტანდარტი ბევრად უფრო მოსახერხებელია, ვიდრე ამჟამად გამოყენებული 3G. გარდა ამისა, ის უზრუნველყოფს მოწინავე ტექნიკურ შესაძლებლობებს მულტიმედიური სერვისების უზრუნველსაყოფად, მაგალითად, მაღალი ხარისხის მობილური ტელევიზიით, ინტერნეტ ტელეფონით და ვიდეო ზარებით.

ყველა მომხმარებელი კარგად არ ერკვევა ტექნოლოგიასა და კომუნიკაციის სტანდარტებში. ამავდროულად, რეკლამა ინტერნეტში, ტელევიზიასა და რადიოში ივსება სხვადასხვა ლოზუნგებითა და ლოზუნგებით, რომ კონკრეტული სმარტფონი მხარს უჭერს ამა თუ იმ ფუნქციას და აქვს გარკვეული შესაძლებლობები. საკმაოდ ყოველდღიური სიტუაციაა, კომპანიებმა, რომლებიც გაყიდვებით არიან დაკავებულნი, მოგება უნდა მიიღონ და თავიანთი პროდუქციის აქტიური პოპულარიზაცია.

განსაკუთრებით პოპულარული ხდება 4G მობილური ტელეფონები. ტექნოლოგიები ჯერ კიდევ არ დგას და გარდა ამისა, მათი მასშტაბებიდან გამომდინარე, მათი წარმოება და შენარჩუნება უფრო იაფი და ადვილი ხდება.

მაშ, როგორ იცით, თუ თქვენი ტელეფონი მხარს უჭერს 4G-ს? - შემდგომ ტექსტში.

რა არის ეს?

სანამ უპასუხებთ კითხვას, თუ როგორ უნდა გაარკვიოთ, აქვს თუ არა ტელეფონი 4G-ს მხარდაჭერას, მნიშვნელოვანია განვსაზღვროთ, კონკრეტულად რაზე ვსაუბრობთ. როგორც წესი, ეს ტერმინი ეხება თანამედროვე კომუნიკაციის სტანდარტს, რომელიც უზრუნველყოფს გაზრდილი სიჩქარემონაცემთა გადაცემა მობილური ინტერნეტით სარგებლობისას და მაღალი ხარისხირეგულარული ზარებისთვის.

იმისათვის, რომ შეამოწმოთ, ექნება თუ არა თქვენი მოწყობილობა 3G და 4G ტექნოლოგიების მხარდაჭერას ALTEL 4G:GSM ქსელში, უბრალოდ შეიყვანეთ პირველი 8 ციფრითქვენი მოწყობილობის IMEI კოდი.

Მაგალითად: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5

რა არის IMEI?

IMEI არის თითოეული მობილური მოწყობილობის უნიკალური სერიული ნომერი, რომელიც ჩვეულებრივ შედგება 15-18 ციფრისგან.

როგორ გავარკვიოთ ტელეფონის IMEI?

მეთოდი 1:
აკრიფეთ *#06# და დააჭირეთ ზარის ღილაკს თქვენს მოწყობილობაზე.

მეთოდი 2:
შეხედეთ ბატარეის ქვეშ ან თქვენი მოწყობილობის ყუთს.

შეიყვანეთ თქვენი IMEI-ის მხოლოდ პირველი 8 ციფრი (მაგალითად, 12345678)

შეყვანილი არასრული მონაცემები, გთხოვთ, შეამოწმოთ ჩანაწერის სისწორე

თქვენი მოწყობილობა:

3G - მხარს არ უჭერს მხარს
4G - მხარს არ უჭერს მხარს მხარს უჭერს მოდელის firmware-ის მიხედვით

კიდევ რა უნდა იცოდე?

თუ IMEI-ით შემოწმების შემდეგ თქვენი მოწყობილობა არ მუშაობს ALTEL 4G:GSM ქსელზე, მაშინ შესაძლოა პრობლემა თქვენი მოწყობილობის პროგრამულ პროგრამაში ან პარამეტრებშია.

ALTEL 4G:GSM ქსელი მუშაობს 3G - WCDMA 850 MHz და 4G - LTE 1800 MHz სიხშირეებზე. თუ თქვენი მოწყობილობა არ უჭერს მხარს ამ სიხშირეებს, მაშინ, სავარაუდოდ, თქვენს მოწყობილობაზე სიგნალის მიღება შეზღუდული იქნება ან არ იქნება, ე.ი. ზარები, ტექსტური შეტყობინებები და მონაცემები შეიძლება ან არ იმუშაოს ან შეიძლება ჰქონდეს ცუდი ხარისხი.

თუ გეგმავთ ადგილობრივი LTE-ზე ჩართული SIM ბარათის გამოყენებას უცხო ქვეყანაში ან სმარტფონის შეძენას საზღვარგარეთ, ჩვენი თაღლითური ფურცელი დაგეხმარებათ განსაზღვროთ, შეგექმნებათ თუ არა პრობლემები თქვენი მოწყობილობის თავსებადობასთან LTE ქსელთან. ყოველივე ამის შემდეგ, LTE-ით ეს ცოტა უფრო რთულია, ვიდრე 3G - სხვადასხვა ქვეყანა იყენებს სხვადასხვა ზოლებს და მხოლოდ რამდენიმე მოწყობილობა მხარს უჭერს ნებისმიერ სტანდარტს მსოფლიოში. ჩვეულებრივ, როდესაც გამყიდველები ამბობენ, რომ მოდელი განკუთვნილია აშშ-ს, ევროპის, ინდოეთის, ჩინეთის, რუსეთის ბაზრისთვის, მაშინ ჩვენ ვსაუბრობთ არა მხოლოდ firmware-ზე, არამედ იმაზეც, თუ რა სიხშირის დიაპაზონი და თუნდაც რა კომუნიკაციის სტანდარტები (იგივე 4G ინტერნეტი ყველგან არ არის) ის მხარს უჭერს.

1. გაარკვიეთ, რა სტანდარტებს უჭერს მხარს სმარტფონი

ეს არ საჭიროებს მესამე მხარის აპლიკაციებსა და სერვისებს. როგორც წესი, ყველა საჭირო ინფორმაცია არის მოწყობილობის ყუთზე. მაგრამ თუ ის იქ არ არის, მაშინ შეგიძლიათ იპოვოთ იგი სხეულზე ან სმარტფონის ინტერფეისში.

თუ გაქვთ ანდროიდი

Android სმარტფონებს ძალიან ბევრი განსხვავებული აქვთ სხვადასხვა ვარიანტებისხეულის დიზაინი, შესაბამისად, და ადგილები, სადაც შეიძლება განთავსდეს ჩვენთვის საჭირო წარწერა. ერთ-ერთი ვარიანტი ბოლოშია უკანა მხარემოწყობილობა, ყდაზე. მეორე არის აკუმულატორის ქვეშ, IMEI-ის გვერდით, თუ კორპუსი იშლება. თუ საფარის ამოღება შეუძლებელია, შეხედეთ უკანა პანელის ქვედა მხარეს. თუ იქ არაფერია, მენიუში უნდა ნახოთ.

ამისათვის თქვენ უნდა წახვიდეთ პარამეტრები - ტელეფონის შესახებ(ასევე შეიძლება ეწოდოს "მოწყობილობის შესახებ" ან სხვა რამ, მაგრამ იგივე ლოგიკით, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია მწარმოებელზე და მოდელის ასაკზე). შემდეგ თქვენ უნდა იპოვოთ ელემენტი " Მოდელის ნომერი"(ის ასევე შეიძლება დამალული იყოს მენიუს დამატებით პუნქტში" ზოგადი ინფორმაცია"). ეს არის მოდელის ნომერი, რომელიც გვჭირდება. გახსოვდეთ.

თუ თქვენ გაქვთ iPhone

შეხედეთ სმარტფონის უკანა პანელს (დიახ, სამწუხაროდ, საქმის ამოღება დაგჭირდებათ) - ეს კოდი იქ არის. ეს არის ასო A და ოთხი ნომერი. მაგალითად, A1634, A1687, A1699.

რა უნდა გააკეთოს მოდელის ინდექსთან

მაგალითად, თქვენ გაქვთ iPhone 6. მოდელის ვერსია არის A1586. შემდეგი, გადადით Gsmarena ვებსაიტზე, შეიყვანეთ მოდელის სახელი (iPhone 6) ან ინდექსი (A1586) საძიებო ზოლში. ჩვენ მივდივართ მოწყობილობის გვერდზე. ზედა ნაწილში ჩვენ ვხედავთ NETWORK-ს (ბოდიში, საიტი ინგლისურ ენაზეა, შეგიძლიათ ნახოთ სხვები, მაგრამ ამ ერთს ჩვეულებრივ აქვს ყველაზე ნაკლები შეცდომები), დააჭირეთ ღილაკს გაფართოება და მიიღეთ მხარდაჭერილი ქსელების სია, მოწყობილობის ვერსიიდან გამომდინარე.

2. გაარკვიეთ რა სტანდარტებით მუშაობს ოპერატორი

ახლა რჩება მხოლოდ ინტერნეტში იმის პოვნა, თუ რა სიხშირეებზე მუშაობს ოპერატორი: იქ, LTE 700, 800, 850, 1800, 2500 და ა.შ. - სია გრძელია. სწორი მოთხოვნა დაახლოებით ასე გამოიყურება: კომუნიკაციის სტანდარტი + სიხშირეები - ქვეყანა - ოპერატორი (სასურველია ინგლისურად). თუ ინგლისური იცით, მაშინ საჭირო ინფორმაციის მოძიება არ იქნება რთული. მთავარია, რომ მოწყობილობის მახასიათებლები და ოპერატორის სტანდარტები ემთხვეოდეს.გაეცანით როგორ ავირჩიოთ გარე ბატარეა ან დაარეგულიროთ თქვენი სმარტფონის ენერგიის მოხმარება ისე, რომ მან უფრო დიდხანს იმუშაოს და დარჩეს სასარგებლო.

თუ შეცდომას იპოვით, გთხოვთ, მონიშნეთ ტექსტის ნაწილი და დააწკაპუნეთ Ctrl+Enter.

ყველა მომხმარებელი კარგად არ ერკვევა ტექნოლოგიასა და კომუნიკაციის სტანდარტებში. ამავდროულად, რეკლამა ინტერნეტში, ტელევიზიასა და რადიოში ივსება სხვადასხვა ლოზუნგებითა და ლოზუნგებით, რომ კონკრეტული სმარტფონი მხარს უჭერს ამა თუ იმ ფუნქციას და აქვს გარკვეული შესაძლებლობები. საკმაოდ ყოველდღიური სიტუაციაა, კომპანიებმა, რომლებიც გაყიდვებით არიან დაკავებულნი, მოგება უნდა მიიღონ და თავიანთი პროდუქციის აქტიური პოპულარიზაცია.

განსაკუთრებული პოპულარობის მოპოვება Მობილური ტელეფონები 4G. ტექნოლოგიები ჯერ კიდევ არ დგას და გარდა ამისა, მათი მასშტაბებიდან გამომდინარე, მათი წარმოება და შენარჩუნება უფრო იაფი და ადვილი ხდება.

მაშ, როგორ იცით, თუ თქვენი ტელეფონი მხარს უჭერს 4G-ს? დეტალური ინსტრუქციები- შემდგომ ტექსტში.

რა არის ეს?

სანამ უპასუხებთ კითხვას, თუ როგორ უნდა გაარკვიოთ, აქვს თუ არა ტელეფონი 4G-ს მხარდაჭერას, მნიშვნელოვანია განვსაზღვროთ, კონკრეტულად რაზე ვსაუბრობთ. როგორც წესი, ეს ტერმინი ეხება კომუნიკაციის თანამედროვე სტანდარტს, რომელიც უზრუნველყოფს მონაცემთა გადაცემის გაზრდილ სიჩქარეს მობილური ინტერნეტით სარგებლობისას და მაღალი ხარისხის რეგულარული ზარების განხორციელებისას.

4G არის აბრევიატურა ინგლისურად, რომელიც ითარგმნება და ნიშნავს „მეოთხე თაობას“. შესაბამისად, მანამდე არსებობდა საკომუნიკაციო პროტოკოლის ადრინდელი ვერსიები, მაგალითად, 3G, პოპულარული რამდენიმე წლის წინ, რომელიც არანაკლებ აქტიურად იყო რეკლამირებული, ვიდრე მისი მემკვიდრე.

ეს ტექნოლოგია ეფუძნება მობილური ქსელის გაზრდილ სიჩქარეს და, როგორც ზემოთ აღინიშნა, საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ მობილური ინტერნეტი სრულფასოვანი სადენიანი ინტერნეტის შესადარებელი სიჩქარით.

როგორ გავარკვიოთ, აქვს თუ არა ტელეფონს 4G-ის მხარდაჭერა?

საკმარისია დიდი რიცხვიამის გაკეთების გზები. უმარტივესი არის გახსნათ ინსტრუქციები თქვენი სმარტფონისთვის და ნახოთ თუ რა კომუნიკაციის სტანდარტებს უჭერს მხარს და არის თუ არა ის 4G სიაში. ძალიან ხშირად ამას ეძღვნება რამდენიმე ცალკეული გვერდი, რომლებიც ასევე მითითებულია შიგთავსში.

თუმცა, არსებობს სხვა გზები პასუხის გასაცემად კითხვაზე „როგორ გავიგოთ, აქვს თუ არა ტელეფონი 4G მხარდაჭერას“. მაგალითად, ეს შეიძლება იყოს წარწერა თქვენი მოწყობილობის ყუთზე. როგორც წესი, მწარმოებელი მიუთითებს ამ ფუნქციასსარეკლამო მიზნებისთვის (საკმაოდ პოპულარულია და სმარტფონის ბიუჯეტის მოდელებშიც დაიწყო გამოჩენა). ზოგჯერ, აბრევიატურის ნაცვლად 4G, შეგიძლიათ იპოვოთ წარწერები LTE ან WiMAX. ეს ოდნავ განსხვავებული ტექნოლოგიებია, მაგრამ ორივე აქტიურად გამოიყენება ახალი თაობის საკომუნიკაციო სტანდარტში.

თუ თქვენ ყიდულობთ ახალ სმარტფონს და გჭირდებათ აღწერილი ფუნქცია, მაშინ უმჯობესია ითამაშოთ უსაფრთხოდ და უბრალოდ სთხოვოთ კონსულტანტს, აჩვენოს ტელეფონები, რომლებიც მხარს უჭერენ 4G-ს, ან დააზუსტონ ტექნოლოგიის ხელმისაწვდომობა კონკრეტულ მოწყობილობაზე. თავად გამყიდველები დაინტერესებულნი არიან თქვენთვის სმარტფონის გაყიდვით.

როგორ შევამოწმოთ მუშაობს თუ არა 4G

ყველაფერი ძალიან მარტივია, მიუხედავად ტელეკომის ოპერატორისა და ოპერაციული სისტემა, ტელეფონები, რომლებიც მხარს უჭერენ 4G-ს, მომხმარებელს აცნობებენ დაკავშირებული ქსელის ტიპს. როგორც წესი, ასეთი მონაცემები განთავსებულია ეკრანის ზედა კუთხეში, ბატარეის დატენვის ინდიკატორის გვერდით. შეფუთვის ანალოგიით, ეტიკეტები შეიძლება შეიცავდეს შემდეგ ინფორმაციას: 4G, LTE, WiMAX. თუმცა, გაფრთხილებები ასევე შეიძლება განთავსდეს ფარულ მენიუში ან პარამეტრებში. ასეთ ინდიკატორებთან დაკავშირებული ინფორმაცია ასევე უნდა იყოს შეტანილი ინსტრუქციებში.

ტარიფები და ოპერატორები

თუ დარწმუნებული ხართ, რომ თქვენი მოწყობილობა მხარს უჭერს 4G-ს, მაგრამ რაიმე მიზეზით ის არ მუშაობს, მაშინ შესაძლებელია, რომ შერჩეულმა ტარიფმა ან ტელეკომის ოპერატორმა არ უზრუნველყოს ასეთი მომსახურება. რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში? სცადეთ დარეკეთ ტექნიკურ მხარდაჭერაზე ან მობრძანდით გაყიდვების ოფისში, მიიღეთ რჩევა და აირჩიეთ სხვა ტარიფი. თუ თავად ოპერატორს არ აქვს 4G, მაშინ ის უნდა შეიცვალოს. ზოგიერთ რეგიონში შესაძლებელია ამ სტანდარტსკომუნიკაციები დროებით არ არის მხარდაჭერილი რაიმე მიზეზით კომუნიკაციის რომელიმე პროვაიდერის მიერ. ამ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ გამოიყენოთ უფრო კონსერვატიული 3G, მაგრამ ის მუშაობს ყველა მოწყობილობაზე, რომელსაც აქვს 4G მხარდაჭერა.

არის სხვა შემთხვევებიც, მაგალითად, ქსელის არასრული დაფარვა. ინტერნეტი ან თუნდაც მობილური ქსელი შეიძლება დროებით არ იმუშაოს. ეს პრობლემა საკმაოდ ნორმალური ფენომენიდა საკომუნიკაციო ანძების დაფარვა ყოველწლიურად ექსპონენტურად იზრდება, ისევე როგორც ხარისხი.

4G მოწყობილობების მაგალითი

ამ კომუნიკაციის სტანდარტს მხარს უჭერს მთელი iPhone ხაზი, მეხუთე მოდელიდან დაწყებული. შეიძლება არსებობდეს ნიუანსები, რომლებიც დაკავშირებულია კონკრეტულ ჩიპებთან და ოპერატორებთან, მაგრამ ისევ და ისევ, ყოველწლიურად ამ პრობლემის აქტუალობა მცირდება და მწარმოებლები და საკომუნიკაციო პროვაიდერები კომპრომისამდე მიდიან. რაც შეეხება სხვა მოწყობილობებს, მათ შორისაა Samsung-ის ყველა ფლაგმანი, დაწყებული Galaxy S5-ით და ზოგიერთი ადრინდელი მოდელით, ასევე სხვა მწარმოებლების გაჯეტებით.

IN Ბოლო დროსტექნოლოგია უფრო და უფრო სწრაფად ვრცელდება და ტელეფონები, რომლებიც მხარს უჭერენ 4G-ს, უფრო იაფი ხდება. ბიუჯეტურ მოდელებსაც კი, რომლებიც დაბალ ფასად იყიდება, სულ უფრო ხშირად ასრულებენ მსგავს ფუნქციას.

შედეგები

დრო ძალიან სწრაფად გადის, ამიტომ ტელეფონები 4G მხარდაჭერით საკმაოდ ჩვეულებრივი ხდება. თუმცა, სულ რაღაც ათი წლის განმავლობაში, ეს მოხდა მრავალი სხვა ფუნქციითა და ინოვაციებით, მაგალითად, ფართოდ გავრცელდა თხელი ფერის დისპლეები, კამერები, სენსორები და შემდეგ მძლავრი პროცესორები, რომლებსაც შეუძლიათ თუნდაც მაღალი ხარისხის 3D გრაფიკის დამუშავება პირდაპირ მობილურ მოწყობილობაზე. .

როგორც ზემოთ აღინიშნა, პასუხი კითხვაზე „როგორ შევამოწმოთ, აქვს თუ არა ტელეფონი მხარს უჭერს 4G“ არ უნდა შეუქმნას სირთულეებს სმარტფონის გამოუცდელი მომხმარებლებისთვისაც კი, რადგან თანამედროვე მოწყობილობები არ შეიცავს რაიმე ფარულ ფუნქციებს. ნებისმიერი საჭირო ტექნოლოგიის ხელმისაწვდომობა პოტენციური მყიდველისწავლობს ან რეკლამიდან, ან ახალი გაჯეტის შეძენის დროს, რადგან სპეციფიკაციებიდა სპეციფიკაციები არის მეორე, რასაც კლიენტი ხედავს პროდუქტის ღირებულების შემდეგ.

ძიების შედეგები (0)

არაფერი მოიძებნა თქვენი მოთხოვნისთვის



კითხვები თემის მიხედვით გააფართოვეთ ყველა თემა

• სიმ ბარათი, ნომერი, ტარიფი

  მიმდინარე ტარიფის სახელისა და პირობების გასარკვევად, გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და აირჩიეთ განყოფილება „ტარიფი“ ან აკრიფეთ უფასო ბრძანება. * 105 * 3 #

  შეგიძლიათ შეცვალოთ ტარიფი

  • ვებგვერდზე: აირჩიეთ ახალი ტარიფი, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გადართვა ტარიფზე“ გვერდზე;
  • მეგაფონის აპლიკაციაში ან პირად ანგარიშში.

  თქვენ შეგიძლიათ გადახვიდეთ ნებისმიერ ტარიფზე, გარდა არქივისა. გადასვლის ღირებულება მითითებულია არჩეული ტარიფის გვერდზე.

  ტარიფის შეცვლისას მოქმედ ტარიფში ჩართული წუთების, სმს-ის და ინტერნეტის პაკეტები „დაიწვება“ და არ მოქმედებს ახალ ტარიფზე. დარიცხული სააბონენტო გადასახადი არ არის გადაანგარიშებული.

  მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

  • როგორ განბლოკოთ ნომერი?
    • თუ თქვენს ანგარიშზე თანხა ამოგეწურებათ და ნომერი დაბლოკილია, შეავსეთ ბალანსი. ნომერი გააქტიურებულია ვალის დაფარვის შემდეგ.
    • თუ ნომერი არ გამოგიყენებიათ 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, ის შეიძლება დაიბლოკოს. თქვენი ნომრის აღსადგენად, წაიღეთ თქვენი პასპორტი MegaFon-ის სალონში. თუ ამ ხნის განმავლობაში ნომერი არ გადაეცა სხვა აბონენტს, თქვენ მიიღებთ ახალ SIM ბარათს იმავე ნომრით.
      შეიტყვეთ, შეგიძლიათ თუ არა თქვენი ნომრის აღდგენა თქვენი ამჟამინდელი MegaFon SIM-დან უფასო SMS-ის გაგზავნით. შეტყობინებაში მიუთითეთ ნომერი, რომლის აღდგენა გსურთ და მფლობელის სრული სახელი.
    • თუ ნომერი დაბლოკილია თქვენი SIM ბარათის დაკარგვის შემდეგ, შეგიძლიათ მიიღოთ უფასო ახალი SIM ბარათი იმავე ნომრით, პასპორტით MegaFon-ის სალონში მისვლით.
    • თუ დაყენებული გაქვთ ბლოკი, ნომერი ავტომატურად განიბლოკება იმ დღეს, რაც აირჩიეთ ბლოკის დასრულება.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

  • როგორ მივიღოთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ტელეფონის ნომრის შენახვისას?

    მიმართეთ თქვენი პასპორტით MegaFon-ის ნებისმიერ სალონს სახლის რეგიონში, რომელშიც გაფორმდა ხელშეკრულება. შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი SIM ბარათი უფასოდ და გააგრძელოთ თქვენი ნომრის გამოყენება. ტარიფი და მომსახურების ყველა პირობა იგივე რჩება, არ არის საჭირო ახალი ხელშეკრულების გაფორმება საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებისთვის.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

  • როგორ შევინარჩუნო ჩემი ნომერი?

    რიცხვი თქვენი რჩება მანამ, სანამ ბალანსი დადებითია. თუ არ იყენებთ ნომერს და არ ააქტიურებთ დაბლოკვის სერვისს, მაშინ 90 დღეში ერთხელ მაინც გჭირდებათ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება: გამავალი ზარები, შემომავალი ზარები, SMS გაგზავნა, MMS-ის გაგზავნა და მიღება, ინტერნეტში წვდომა. თუ არ იყენებთ საკომუნიკაციო სერვისებს 90-ზე მეტი ხნის განმავლობაში კალენდარული დღეებითანმიმდევრულად ზარის ტარიფებზე და ზედიზედ 180 კალენდარულ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ინტერნეტის ტარიფებზე, ნომრის შენარჩუნების სააბონენტო გადასახადი ყოველდღიურად იწყება.

    ზედიზედ 90 (ოთხმოცდაათ) კალენდარულ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ერთ პირად ანგარიშზე გაერთიანებულ აბონენტის რომელიმე ნომერზე საკომუნიკაციო სერვისების გამოუყენებლობის შემთხვევაში, ამ სააბონენტო ნომერთან დაკავშირებით საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულება შეწყვეტულად ითვლება. აბონენტის ინიციატივით.

    ნომრის შენარჩუნებისთვის სააბონენტო გადასახადის ოდენობა, მისი დებეტის პირობები და პერიოდი, რომლის ბოლოსაც წყდება საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულება და ნომრის სხვა აბონენტზე გადაცემა შესაძლებელია, მითითებულია აღწერილობაში. თქვენი ტარიფი. შეგიძლიათ იპოვოთ ის ტარიფების ან ტარიფების არქივის განყოფილებაში.

    თუ თქვენ არ იყენებთ საკომუნიკაციო სერვისებს 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში და პირადი ანგარიშის ბალანსი ნულოვანი ან უარყოფითია, თქვენი ინიციატივით ხელშეკრულება შეწყვეტილად ითვლება. თუ ნომერი არ გადაეცა სხვა პირს, მისი აღდგენა შესაძლებელია მეგაფონის სალონში განაცხადის შევსებით.

    თუ გეგმავთ დიდი ხანის განმვლობაში(90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში) არ გამოიყენოთ მობილური კომუნიკაციები, დაბლოკეთ თქვენი ნომერი.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

  • • გამოიყენეთ მობილური ოპერატორების სატელეფონო კოდები. შეიყვანეთ თქვენთვის საინტერესო მობილურის ნომერი საძიებო ზოლში და დააჭირეთ ღილაკს "შემოწმება". ოპერატორი და რეგიონი გამოჩნდება საძიებო ზოლის ქვემოთ.
    • ჩაწერეთ ბრძანება * 629 # . შემდეგ შეიყვანეთ მობილურის ნომერი, რომლის გადამოწმება გსურთ ნებისმიერ ფორმატში. ეკრანზე გამოჩნდება ოპერატორისა და რეგიონის ინფორმაცია.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

  • როგორ განვაახლოთ ხელშეკრულება ან შეცვალოთ ნომერი?

    თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ნომერი საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებაზე ხელშეკრულების გაფორმებისას ან შეცვალოთ თქვენი მიმდინარე ტელეფონის ნომერი.

    აირჩიეთ ლამაზი, ადვილად დასამახსოვრებელი ნომერი ონლაინ მაღაზიაში ან მეგაფონის შოურუმში.

    ოთახის ღირებულება დამოკიდებულია ოთახის კლასზე: მარტივი, ბრინჯაო, ვერცხლი, ოქრო, პლატინა და ნუმერაციის ტიპზე: ფედერალური ან ქალაქი. დამატებითი დეტალები ოთახის ღირებულების შესახებ სერვისის აღწერაში აირჩიეთ ოთახი.

    სერვისი მუშაობს ორ რეჟიმში:

    • ცალმხრივი: აბონენტი გაიგებს შეტყობინებას „აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია ან ქსელის დაფარვის გარეშეა“;
    • ორმხრივი რეჟიმი: აბონენტი მიიღებს SMS-ს თქვენი ახალი ნომრით.

    ნებისმიერ რეჟიმში მიიღებთ SMS-ს იმ პირის ნომრით, ვინც დარეკა თქვენს წინა ნომერზე.

    სერვისი არ მუშაობს, თუ ძველ ნომერზე ბალანსი არის უარყოფითი ან ნულოვანი, ან თუ ძველი SIM ბარათი დაბლოკილია.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

• სერვისები, ვარიანტები

  სერვისების სიის შესამოწმებლად:

  • გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და აირჩიეთ სერვისები და პარამეტრები. "ჩემი" ჩანართში ნახავთ თქვენს ნომერთან დაკავშირებულ სერვისების ჩამონათვალს, "ყველა ხელმისაწვდომი" - სერვისები, რომლებიც ხელმისაწვდომია კავშირისთვის.
  • აკრიფეთ უფასო ბრძანება * 105 # და მენიუ გამოჩნდება თქვენი მოწყობილობის ეკრანზე. მენიუში ნავიგაციისთვის შეიყვანეთ სასურველი ნივთის ნომერი და დააჭირეთ ღილაკს "ზარი". შემდეგი, გამოჩნდება მენიუ, სადაც ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ ელემენტები და მართოთ სერვისები.

  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

  • გადადით ნაშთების განყოფილებაში მომსახურების პაკეტებისთვის თქვენს პირად ანგარიშში.
  • გახსენით ნაშთების განყოფილება მომსახურების პაკეტებისთვის MegaFon აპლიკაციაში. .
  • დააყენეთ ვიჯეტი.

  ვიჯეტი - MegaFon აპლიკაციის ელემენტი პირადი ფართობი. არ არის აუცილებელი აპლიკაციაში შესვლა - დარჩენილი წუთები, SMS, მეგაბაიტები და პირადი ანგარიშის ბალანსი გამოჩნდება თქვენი სმარტფონის ეკრანზე.

  ვიჯეტის გამოსაყენებლად დააინსტალირეთ MegaFon Personal Account აპლიკაცია თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე. Android OS-ისთვის აპლიკაცია უნდა იყოს დაინსტალირებული სმარტფონის მეხსიერებაში და არა SD მეხსიერებაში. გადადით თქვენი სმარტფონის პარამეტრებში და გაააქტიურეთ ვიჯეტი.

  ვიჯეტის გარეგნობა და ნაშთების რაოდენობა, რომლებიც ერთდროულად გამოჩნდება სმარტფონის ეკრანზე, განსხვავდება OS-ის მიხედვით.

  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

• მობილური ინტერნეტი

  • რა უნდა გააკეთოს, თუ მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს ან სიჩქარე შემცირდა?
    1. შეამოწმეთ ბალანსი და საჭიროების შემთხვევაში შეავსეთ იგი. თქვენი ბალანსის შესამოწმებლად, ჩაწერეთ ბრძანება * 100 # ან გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე. ინტერნეტი მუშაობს მხოლოდ მაშინ, როცა დადებითი ბალანსი. თუ ახლახან შეავსეთ თქვენი ანგარიში, დაელოდეთ რამდენიმე წუთს ინტერნეტის ხელახლა ამუშავებას.
    2. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ პაკეტის ბალანსი. გახსენით MegaFon აპლიკაცია ან გადადით თქვენი პირადი ანგარიშის ნაშთებზე მომსახურების პაკეტებისთვის. თუ ჩართული ინტერნეტის მოცულობა ამოიწურა, დააკავშირეთ ინტერნეტის გაფართოების ერთ-ერთი ვარიანტი.
    3. შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა დაკავშირებული მობილური ინტერნეტის სერვისი. ამისათვის გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და "სერვისების" განყოფილებაში აირჩიეთ სერვისები და პარამეტრები ან აკრიფეთ უფასო ბრძანება თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე. * 105 # და აირჩიეთ სასურველი ელემენტი მოწყობილობის ეკრანის მენიუდან.
    4. დარწმუნდით, რომ ჩართული გაქვთ მონაცემთა გადაცემის რეჟიმი. ამის შემოწმება შეგიძლიათ თქვენი სმარტფონის ან ტაბლეტის პარამეტრებში "მონაცემთა გადაცემის", "მონაცემთა კავშირის" ან "მობილური ქსელის" განყოფილებაში (დასახელება შეიძლება განსხვავდებოდეს სხვადასხვა მოწყობილობებში).
    5. გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა (გამორთეთ და ჩართეთ).
    6. გამორთეთ Wi-Fi თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე (მეგაფონის როუტერის გამოყენებისას Wi-Fi უნდა დარჩეს ჩართული).
    7. გადაიტანეთ SIM ბარათი სხვა მოწყობილობაზე. თუ სხვა მოწყობილობაზე მობილური ინტერნეტიასევე არ მუშაობს, დაუკავშირდით მეგაფონის უახლოეს მაღაზიას თქვენი საიდენტიფიკაციო დოკუმენტით SIM ბარათის შესაცვლელად. SIM ბარათის შეცვლისას ტელეფონის ნომერი არ შეიცვლება, მომსახურება უფასოა.
       უახლოესი სალონის მისამართის გასარკვევად გახსენით მეგაფონის აპლიკაცია.
    8. მოდემის/როუტერის საშუალებით ინტერნეტით სარგებლობისას: ხელახლა დააინსტალირეთ MegaFon ინტერნეტ აპლიკაცია, სცადეთ დააკავშიროთ მოდემი/როუტერი კომპიუტერის სხვა USB პორტთან, განაახლეთ თქვენი მოდემის/როუტერის პროგრამული უზრუნველყოფა. უახლესი ვერსიები პროგრამული უზრუნველყოფაშეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ MegaFon ონლაინ მაღაზიიდან უფასოდ. იპოვეთ თქვენი მოდემი ან როუტერი დირექტორიაში და გადადით "ფაილების" ჩანართზე.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

  • რა არის 4G+, როგორ დავიწყოთ მისი გამოყენება და როგორ ხდება 2G/3G ქსელიდან 4G+-ზე გადასვლა?

    4G+ (ან LTE) არის მობილური ინტერნეტი სიჩქარით, რომელიც არ ჩამოუვარდება ჩვეულებრივს სადენიანი ინტერნეტი. ბრაუზერის გვერდები, ფაილები, მუსიკა, ვიდეო, თამაშები და აპლიკაციები იტვირთება წამებში.

    4G+-ის გამოყენების დასაწყებად გჭირდებათ სმარტფონი და SIM ბარათი, რომელიც მხარს უჭერს ამ ტექნოლოგიას.

    ჩაწერეთ ბრძანება * 507 # რომ ნახოთ, აქვს თუ არა თქვენს SIM ბარათს 4G+-ის მხარდაჭერა. თუ არა, შეგიძლიათ უფასოდ შეცვალოთ იგი MegaFon-ის ნებისმიერ მაღაზიაში USIM-ის გამოყენებით.

    ახალი USIM-ის თქვენს სმარტფონში ჩასმის შემდეგ, პარამეტრებში აირჩიეთ LTE ქსელის ტიპი.

    და თუ თქვენ გაქვთ სმარტფონი ორი SIM ბარათის მხარდაჭერით, მაშინ USIM უნდა იყოს დაინსტალირებული პირველ სლოტში.

    ქსელთან დაკავშირებისას მოწყობილობა ავტომატურად ირჩევს საუკეთესო ქსელს სიგნალის ხარისხის თვალსაზრისით. Უზრუნველყოფა მაქსიმალური სიჩქარეკავშირი, შესაფერისია ქსელი უფრო საიმედო მიმღებით. არ არის საჭირო რეჟიმის ხელით გადართვა ან სხვა მოქმედებების შესრულება. მოწყობილობა ცვლის ქსელებს ავტომატურად, კავშირის შეწყვეტის გარეშე.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

  • როგორ ჩართოთ 4G (LTE) ტელეფონის პარამეტრებში?

    აირჩიეთ და შეინახეთ შემდეგი პარამეტრები:

    • iOS (iPhone): პარამეტრები → ფიჭური → მონაცემთა პარამეტრები → ჩართეთ LTE → მხოლოდ მონაცემები (ხმა და მონაცემები).
    • Android: მენიუ → პარამეტრები → კავშირები → სხვა ქსელები → მობილური ქსელები → ქსელის რეჟიმი → 4G/3G/2G (ავტომატური კავშირი).
    • Windows Phone: პარამეტრები → მონაცემები → უსწრაფესი კავშირი → 4G.

    პარამეტრების სახელი შეიძლება განსხვავდებოდეს სხვადასხვა მოდელებისთვის.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

• პირადი ფართობი

  • როგორ შეხვიდეთ თქვენს პირად ანგარიშში, მიიღოთ ან შეცვალოთ პაროლი?

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

  გამოიყენეთ ნებისმიერი მოსახერხებელი მეთოდი:

  • აკრიფეთ უფასო ბრძანება * 512 # და მიიღებთ SMS-ს თქვენი ანგარიშიდან უახლესი დებეტების შესახებ.

  იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

  • როგორ შეავსოთ თქვენი ანგარიში?

    აირჩიეთ ნებისმიერი მოსახერხებელი გზა:

    1. შეავსეთ თქვენი ანგარიში საბანკო ბარათიდან ან ელექტრონული საფულედან გადახდის განყოფილებაში.
    2. თქვენი პირადი ანგარიშის მთავარ გვერდზე შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ანგარიში, ისევე როგორც მეგაფონის სხვა აბონენტის ანგარიში საბანკო ბარათით.
    3. დააყენეთ ავტომატური გადახდა თქვენს პირად ანგარიშზე ვებსაიტზე ან დაუკავშირდით სპეციალისტს MegaFon-ის სალონში დახმარებისთვის. ამ სერვისით ბალანსი ავტომატურად შეივსება თქვენი საბანკო ბარათიდან.
    4. თუ ახლა ვერ გადაიხდით, გამოიყენეთ დაპირებული გადახდის სერვისი.
    5. MegaFon-ის სხვა აბონენტს შეუძლია თქვენი ანგარიშიდან ფულის გადარიცხვა მობილური გადარიცხვის სერვისის გამოყენებით. სხვა აბონენტისთვის მოთხოვნის გასაგზავნად გამოიყენეთ უფასო სერვისი Pay for me.
    6. თუ თქვენ ხართ Sberbank-ის კლიენტი და თქვენი საბანკო ბარათიდაუკავშირდით ტელეფონის ნომერს, შეიყვანეთ საჭირო თანხა SMS-ში და გაგზავნეთ ნომერზე ან გამოიყენეთ Sberbank-Online აპლიკაცია.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

  • როგორ შევინარჩუნოთ კონტაქტი ნეგატიურ ან ნულოვან ბალანსთან?

    არასაკმარისი ბალანსით ზარის განსახორციელებლად გამოიყენეთ ზარი მეგობრის ხარჯზე და თქვენი თანამოსაუბრე გადაიხდის ზარს.
    აკრიფეთ " 000 "და აბონენტის ნომერი, დაწყებული " 8 "ან" 7 ", Მაგალითად: 000792ХXXXXXXX.

    სერვისი მოქმედებს მხოლოდ მეგაფონის ნომრებზე ზარებისთვის.

    პირობითი თანხის ჩარიცხვისთვის თქვენს ანგარიშზე ნებისმიერ ხელსაყრელ დროს და გააგრძელეთ მობილური სერვისებით სარგებლობა, გაააქტიურეთ დაპირებული გადახდა ბრძანების აკრეფით. * 106 # . მომსახურება ფასიანია.

    თქვენ შეგიძლიათ ხელახლა გასცეთ გადახდა ტელეფონით, თუ:

    • ორივე ნომერი - თქვენი და ის, რომელიც შეცდომით შეავსეთ - რეგისტრირებულია MegaFon-ში და გაიცემა პირები;
    • საკითხში არაუმეტეს ორი შეცდომის დაშვება.

    სხვა შემთხვევაში, წაიღეთ თქვენი ქვითარი და პასპორტი MegaFon-ის უახლოეს მაღაზიაში. შეავსეთ აპლიკაცია და სხვა ნომერზე საკმარისი თანხის არსებობის შემთხვევაში თანხა გადაირიცხება თქვენს ნომერზე.

    თუ შეცდომით შეავსეთ სხვა ოპერატორის ნომერი, დაუკავშირდით ამ ოპერატორის გადახდის პუნქტს ან ოფისს. იმის გასარკვევად, თუ რომელ ოპერატორს ეკუთვნის მობილური ნომერი, აკრიფეთ უფასო ბრძანება * 629 # ან გამოიყენეთ სატელეფონო კოდების სერვისი.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

  • მობილური ხელმოწერები

    მობილური გამოწერები არის საინფორმაციო და გასართობი სერვისები, რომლებიც აერთიანებს მუსიკას, ვიდეოებს, სურათებს, ტექსტებს და სხვადასხვა თემის მობილური აპლიკაციებს. შეამოწმეთ სრული კატალოგი.

    სააბონენტო გადასახადი ირიცხება სააბონენტო პირობების შესაბამისად.

    იმის გასარკვევად, თუ რომელი ხელმოწერებია დაკავშირებული, გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე, აირჩიეთ განყოფილება „სერვისები და პარამეტრები“, ქვეგანყოფილება „ჩემი“, სადაც გამოჩნდება თქვენს ნომერთან დაკავშირებული ხელმოწერების სია.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

    • როგორ გავაუქმოთ გამოწერა?

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

    • შემიძლია მოვუსმინო ჩემი სატელეფონო საუბრის ჩანაწერს?

      მეგაფონი არ იწერს აბონენტთა ზარებს.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

    • როგორ დავაყენოთ ზარის გადამისამართება?

      შეგიძლიათ დააყენოთ ან გააუქმოთ ზარის გადამისამართება ტელეფონის მენიუში ან თქვენს პირად ანგარიშში. გადამისამართების დაყენების პირობებისა და ღირებულებისთვის იხილეთ სერვისის გვერდი.

      თუ დადგენილი გადამისამართება არ მუშაობს, შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე შეზღუდვა თქვენს ნომერზე და სწორად არის თუ არა შეყვანილი ნომერი.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

    იმის გასარკვევად, თუ ვინ დაგირეკათ მაშინ, როცა ტელეფონი გამორთული იყო, ქსელის დაფარვის გარეშე, ან როცა ვერ პასუხობდით, გაააქტიურეთ ვინ დარეკა+ სერვისი. თქვენ მიიღებთ SMS-ს გამოტოვებული ზარის შესახებ იმ პირის სახელით, ვინც თქვენთან დარეკვას ცდილობდა. SMS მიუთითებს ზარების რაოდენობასა და დროს.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

    • რა არის VoLTE ტექნოლოგია და რა არის საჭირო მის გამოსაყენებლად?

      VoLTE ზარების გამოსაყენებლად გჭირდებათ მოწყობილობა და SIM ბარათი, რომელიც მხარს უჭერს ამ ტექნოლოგიას.
      იმის შესამოწმებლად, არის თუ არა თქვენი SIM ბარათი შესაფერისი 4G+ ქსელისთვის, შეიყვანეთ ბრძანება * 507 # . თუ ის არ ჯდება, შეცვალეთ იგი უფასოდ USIM ბარათით MegaFon-ის ნებისმიერ მაღაზიაში.

      მოწყობილობების სია, რომლებიც მხარს უჭერენ VoLTE:

      • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max და მოგვიანებით;
      • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
      • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
      • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
      • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
      • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA Ultra, Xperia XA2 Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
      • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
      • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

      თუ თქვენთვის საჭირო მოდელი არ არის სიაში, შეამოწმეთ მწარმოებელთან, თუ თქვენი ტელეფონი მხარს უჭერს VoLTE ტექნოლოგიას. სია მუდმივად განახლდება.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

    • როგორ დავაყენოთ VoLTE?

      აირჩიეთ საჭირო პარამეტრებითქვენი სმარტფონისთვის:

      • iPhone: პარამეტრები → ფიჭური → მონაცემთა პარამეტრები → ჩართეთ LTE → ხმა და მონაცემები.
      • Huawei: პარამეტრები → უსადენო ქსელები → მობილური ქსელი → VoLTE ზარები.
      • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: პარამეტრები → ქსელები → გაფართოებული → მობილური ქსელები → VoLTE ან დიდხანს დააჭირეთ VoLTE ხატულას შეტყობინებების მენიუში.
      • NOKIA: პარამეტრები → სხვა → მობილური ქსელები → 4G LTE რეჟიმი (ჩართულია ნაგულისხმევად).
      • Samsung Galaxy: VoLTE ავტომატურად ჩართულია ახალ firmware-ში.
        თუ არა: პარამეტრები → კავშირები → მობილური ქსელები → VoLTE ზარები.
      • Sony Xperia: VoLTE ავტომატურად ჩართულია ახალ firmware-ში.
        თუ არა: პარამეტრები → სხვა → მობილური ქსელი → ჩართეთ VoLTE ან შეტყობინებების პანელი → სწრაფი პარამეტრები → ჩართეთ VoLTE.
      • Vertex Saturn: პარამეტრები → მეტი → მობილური ქსელები → 4G LTE რეჟიმი.
      • Alcatel: პარამეტრები → მეტი → მობილური ქსელები → VoLTE.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

    • რატომ არ ირთვება ქსელი?
      1. არასტაბილური ქსელის სიგნალი.
         თქვენ ხართ ქალაქგარეთ, მკვრივი შენობების მქონე ადგილებში - გაურკვეველი სიგნალის მიღების ზონაში. თუ კომუნიკაციის პრობლემები რეგულარულად ჩნდება, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ შეტყობინება მოგვწერეთ ფორმის მეშვეობით ან დაუკავშირდით მხარდაჭერის სამსახურს თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით. შეტყობინებაში მიუთითეთ მისამართი, სადაც ხდება კომუნიკაციის პრობლემები და დეტალურად აღწერეთ პრობლემა. Android მოწყობილობაზე, ჩემი ქსელის აპლიკაციის გამოყენებით, შეგიძლიათ ავტომატურად გაგზავნოთ ინფორმაცია ზარის ხარისხისა და დაფარვის პრობლემების შესახებ MegaFon-ზე.
      2. თქვენს ანგარიშზე საკმარისი თანხა არ არის.
         შეავსეთ თქვენი ანგარიში ნებისმიერი მოსახერხებელი გზით.
      3. არასწორი ქსელის კავშირი.
         გადადით თქვენი ტელეფონის პარამეტრებში და ხელით აირჩიეთ MegaFon ქსელი. გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი. თუ თქვენი მოწყობილობა საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ ქსელის სტანდარტი (4G / 3G / 2G), სცადეთ სხვა სტანდარტზე გადართვა.
      4. ტელეფონი ან SIM ბარათი გაუმართავია.
         ჩადეთ SIM ბარათი სხვა მოწყობილობაში და შეამოწმეთ, დაუკავშირდება თუ არა ის ქსელს. თუ სხვა ტელეფონში არსებული SIM ბარათი ასევე არ დარეგისტრირდება ქსელში, შეცვალეთ SIM ბარათი.
      5. თქვენ იმყოფებით სახლის რეგიონის გარეთ ან ოპერატორის დაფარვის ზონაში, რომელთანაც MegaFon არ მუშაობს.
         გადადით თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში და სცადეთ ხელით აირჩიოთ სხვა ქსელი.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

  • სასწრაფო დახმარება

    • როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება?

      სასწრაფო დახმარების ერთი ნომერი:

      1 - Სახანძრო დეპარტამენტში;

      2 - პოლიცია;

      3 - გადაუდებელი;

      4 — სასწრაფო დახმარებაგაზის ქსელი.

      გადაუდებელი ნომრები:

      გადაუდებელი - ;

      სასწრაფო დახმარების ნომრებზე ზარები უფასოა. შეგიძლიათ დარეკოთ, თუ თქვენს ანგარიშზე ფული არ არის და თუნდაც ტელეფონიდან SIM ბარათის გარეშე.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

    • რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი ტელეფონი დაკარგეს ან მოიპარეს?

      დაბლოკე ნომერი.

      უფასო დაბლოკვის პერიოდი - 7 დღე. შემდეგ იწყება სააბონენტო გადასახადის დარიცხვა. ყველა საკომუნიკაციო სერვისი ნომერზე დაბლოკვის გააქტიურებამდე გადახდილია თქვენ მიერ. თუ თქვენი ტელეფონი მოიპარეს ან დაკარგეს, გთხოვთ შეგვატყობინოთ რაც შეიძლება მალე. ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ ქურდმა ან პირმა, რომელიც იპოვის თქვენს ტელეფონს, ვერ გამოიყენოს თქვენს ანგარიშზე არსებული თანხა.

      მიიღეთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ძველი ნომრით.

      შეეცადეთ იპოვოთ ტელეფონი.

      დაუკავშირდით პოლიციას და შეიტანეთ განცხადება ქურდობის შესახებ. თქვენი ტელეფონის აღმოჩენა შესაძლებელია.

      თუ დაკარგეთ თქვენი iPhone ან iPad, გამოიყენეთ Find My iPhone.

      თუ დაკარგეთ Android ტელეფონი, გამოიყენეთ მოწყობილობის ძიების ფუნქცია.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

    • როგორ დავიცვათ თავი თაღლითებისგან?

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

    • როგორ ხდება გადაუდებელი საკომუნიკაციო სერვისები?

  • Როუმინგი

    • როგორ გამოვიყენოთ საკომუნიკაციო სერვისები რუსეთსა და მსოფლიოში მოგზაურობისას?

      ჩვენი ქვეყნის ირგვლივ მოგზაურობისას არ არის საჭირო დამატებითი ქმედებები საკომუნიკაციო სერვისებით სარგებლობისთვის. ერთადერთი პირობაა, რომ დადებითი ბალანსი გქონდეთ.

      როდესაც მიდიხართ სხვა ქვეყნებში, ასევე ყირიმის რესპუბლიკაში და სევასტოპოლში, სადაც არ არის MegaFon ქსელი, უნდა დარწმუნდეთ, რომ როუმინგის სერვისი გააქტიურებულია. ეს საჭიროა იმისათვის, რომ თქვენ შეძლოთ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება სხვა ოპერატორების ქსელებში.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან;
      • პირადი ანგარიში ან მეგაფონის აპლიკაცია;
      • გადადით მეგაფონის სალონში თქვენი პასპორტით.

      იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

    საკომუნიკაციო მომსახურების ღირებულება რუსეთში მოგზაურობისას შეიძლება განსხვავდებოდეს მთავარი რეგიონის ღირებულებისგან. დეტალური პირობებიშეგიძლიათ გაიგოთ თქვენს პერსონალურ ანგარიშში, თქვენი ტარიფის აღწერაში ან უფასო ბრძანების გამოყენებით * 139 #

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

    ყირიმის რესპუბლიკასა და სევასტოპოლში მეგაფონის ქსელი არ არის, ამიტომ მოგზაურობის წინ დარწმუნდით, რომ გააქტიურებული გაქვთ როუმინგის სერვისი. ეს საჭიროა იმისათვის, რომ თქვენ შეძლოთ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება სხვა ოპერატორების ქსელებში.

    როგორ გავარკვიოთ, ჩართულია თუ არა როუმინგი თქვენს ნომერზე:

    • დარეკეთ დახმარების მაგიდაზე 8 800 550 0500 რუსეთში ან +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან;
    • დაწერეთ მხარდაჭერის ჩეთში თქვენს პერსონალურ ანგარიშში ან MegaFon აპლიკაციაში;
    • გადადით მეგაფონის სალონში თქვენი პასპორტით.

    მომსახურების ღირებულება შეგიძლიათ გაიგოთ გვერდზე ან თქვენი ტარიფის აღწერაში.

    იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!

    • როგორ დააკავშიროთ და გათიშოთ სერვისები როუმინგში და დახარჯოთ ნაკლები?

      ყველაზე მარტივი და მოსახერხებელი გზაა მობილური აპლიკაცია"მეგაფონი" ან პირადი ანგარიში. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ბალანსი, დაუკავშიროთ ან გათიშოთ სერვისები და პარამეტრები, შეუკვეთოთ დეტალური ხარჯები და დაუსვათ შეკითხვები ჩეთში მხარდაჭერისთვის.

      როუმინგის დროს თქვენ არ გჭირდებათ მობილური ინტერნეტის პარამეტრების შეცვლა.

      Შენიშვნა!

      ზოგიერთმა ტელეფონმა შეიძლება შეზღუდოს მონაცემთა გამოყენება როუმინგის დროს. გადადით პარამეტრებში და შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა მობილური ინტერნეტი როუმინგში.