Квантитативни методи на истражување. Научна електронска библиотека

По утврдувањето на целите на студијата, се определува начинот на нејзино спроведување, според кој се избираат методи на собирање податоци. Тие можат да се поделат во две категории: квантитативно истражување и квалитативно истражување.

Квантитативно истражувањевклучува добивање јасни структурирани податоци на кои може да им се доделат некои нумерички карактеристики (на пример, процентот на пушачи кои претпочитаат лесни видови цигари). Типично, квантитативното истражување се спроведува во форма на различни анкети засновани на употреба на структурирани прашања затворен тип. Карактеристиките на квантитативното истражување вклучуваат јасно дефиниран формат на собраните податоци и извори за нивно добивање.При анализа на таквите податоци главно се користат методи на математичка статистика.

Квалитативно истражувањевклучуваат собирање, анализирање и толкување на податоците добиени со набљудување што прават и кажуваат луѓето. Во овој случај, набљудувањето значи и длабинско интервју или фокус група, методи кои му овозможуваат на истражувачот подобро да разбере што чувствува и доживува личноста. Набљудувањата се квалитативни по природа и се вршат во прилично слободна, нестандардизирана форма. Резултатите од квалитативното истражување може да се користат како вовед во проблемот што се проучува (на пример, при спроведување на истражувачко истражување), како средство и извор за добивање идеи за подобрување на производот, за подобро разбирање на потребите на потрошувачите и нивните проблеми.

На пример, за време на фокус група, се идентификуваат недостатоците на производот што се проучува и начините за нивно отстранување. Следно, може да се спроведе квантитативна студија за да се идентификува степенот на незадоволство на потрошувачите, важноста на квалитетите на производот во кои се откриени недостатоците. Резултатите од квалитативна студија може да се преведат во квантитативна форма, но само после дополнителна анализа. Така, мислењата на испитаниците за некој производ може најмногу да се изразат различни форми, но тие можат да се поделат во три категории: негативни, неутрални, позитивни.

Методите кои се користат при спроведување на квалитативно маркетинг истражување го вклучуваат следново: длабински интервјуа, фокус групи, набљудувања, методи на проекција. Квалитативното истражување претставува приближно 10% од сите европски трошоци за маркетинг истражување, од кои 60% од трошоците се групни дискусии, 30%? за длабински интервјуа и 10% за други квалитативни методи.

Продлабочено интервјуе анкета спроведена од квалификуван интервјуер меѓу релативно мала количинаиспитаниците, кој е неструктуриран и се состои од отворени прашања. Интервјуерот бара од испитаникот да го изрази со свои зборови својот став за проблемот што се дискутира, притоа поставувајќи прашања како „Зошто мислиш така?“, „Што те поттикна да го направиш тоа?“ Во овој случај, неопходно е да се обрне внимание на вербалниот и емоционалниот формат на одговорите на испитаниците. Тешкотиите што се јавуваат при анализа на резултатите од длабинските интервјуа обично се изразуваат во проблеми поврзани со општа идејадобиената слика. За да го направите ова, можете, на пример, да ги поделите одговорите на испитаниците во групи, идентификувајќи некои општи знациво согласност со предметот што се изучува, за потоа да се истакнат некои типовиоднесувањето на потрошувачите.

Целта на длабинското интервју е, по правило, да се идентификуваат скриените карактеристики на предметот што се изучува (карактеристики и причини за однесувањето на потрошувачите, ставови кон производот), кои тешко или невозможно е да се идентификуваат со користење на квантитативно истражување, како и како да се запознаат повеќе со предметот на студијата. Така, резултатите од длабинското интервју потоа може да се искористат за креирање на квантитативен прашалник за истражување. На пример, за време на едно детално интервју, беа истакнати некои карактеристики на производот. Потоа, користејќи квантитативни методи, може да се рангираат со цел да се одреди најмногу важни карактеристикистоки.

Метод на фокус групае групно интервју на кое се поканети различни претставници на целната публика. Во исто време, презентерот (модераторот) се обидува да му даде на состанокот форма на дискусија што се одвива во рамките на одредена тема со цел да ги открие и разбере што е можно поцелосно процесите што се случуваат во главата на испитаникот.

Постојат неколку главни цели за користење на овој метод:

1. Генерирање идеи. На пример, тие ги покануваат домаќинките да учествуваат во фокус група за да ги идентификуваат главните недостатоци прашок за перење, како и можни начини за нивно отстранување;
2. Проучување на разговорниот вокабулар на потрошувачите така што, на пример, при спроведување рекламна кампањаизберете стил на порака што е најблиску до целната група;
3. Запознавање со потребите на потрошувачите, нивните перцепции, мотиви и нивниот однос кон производот што се изучува, неговиот бренд, методите на негова промоција, што е многу важно при определувањето на целите на студијата;
4. Подобро разбирање на податоците добиени од квантитативно истражување.

Вообичаено, работата на фокус група се снима со помош на аудио и видео опрема.

Предностите на овој метод ја вклучуваат способноста за подобро разбирање, „чувствување“ на публиката што се проучува и идентификување на скриените модели на однесување, што е речиси невозможно со квантитативно истражување. Но, предностите се исто така тесно поврзани со недостатоците. Информациите добиени за време на фокус група се многу субјективни. Добиените податоци се многу зависни од карактеристиките на испитаниците, што не може да се игнорира поради ограничениот број на испитаници, како во квантитативна студија.

Како резултат на тоа, се зголемува важноста на професионалноста на модераторот, неговата способност да управува со публиката во интерес на студијата, да се прилагодува на секој испитаник за да му помогне да се открие поцелосно. Напредокот на работата е под влијание и на културните и на психолошки карактеристикисекој испитаник. Лидерот на фокус групата треба да биде некој „активен набљудувач“. Од една страна, тој треба што помалку да се меша во текот на расудувањето на испитаниците и да влијае на нивното мислење. Од друга страна, презентерот мора да ги држи темите за дискусија во рамките на прашањето што се проучува, инаку расудувањето што започна со дискусија за својствата на производот ризикува да заврши со поплаки за состојбата и животот воопшто.

Оптималната големина на фокус група се движи од 8-12 лица. Со помал број учесници не се создава потребната динамика за продуктивна работа. И кога големината на групата надминува 12 луѓе, тешко е да се управува со неа, да се иницира продуктивни дискусии, групата може да се подели на подгрупи во кои може да се водат разговори на апстрактни теми кои не се поврзани со темата на состанокот.

Друг проблем со фокус групата е тоа што таа обично ги вклучува најактивните членови на општеството, кои може многу да се разликуваат во карактеристиките што се проучуваат од најголемиот дел од луѓето.

Набљудувањаво маркетинг истражувањето тие се метод за собирање примарни информации за предметот што се проучува преку набљудување на избрани групи луѓе, дејства и ситуации. Во овој случај, истражувачот директно ги согледува и евидентира сите фактори поврзани со предметот што се проучува и значајни од гледна точка на целите на студијата.

Набљудувањето може да се класифицира како директно и индиректно, отворено и прикриено, структурирано и неструктурирано, човечко и механичко.

Директно набљудувањевклучува директно набљудување на однесувањето на луѓето, на пример, набљудување на службениците во продавницата кои ги опслужуваат клиентите. Не директно набљудување- ова не е набљудување на постапките на луѓето, туку на резултатите од овие акции. Ова може да биде проучување на архивски документи и други извори на секундарни информации.

Отворен надзорпретпоставува дека луѓето што се проучуваат знаат дека се набљудувани. Во овој случај, присуството на набљудувач може да го наруши однесувањето на луѓето и да го направи помалку природно. Таен надзор- ова е набљудување кога некое лице не претпоставува дека го набљудуваат.

При спроведувањето структурирано набљудувањеистражувачот однапред одредува што ќе набљудува и снима, а сите други видови на однесување се игнорираат. Структурното набљудување најчесто се користи за тестирање и усовршување на резултатите од други студии и за тестирање на хипотези. Спроведувањето на такво истражување претпоставува многу добро претходно познавање на предметот.

При спроведувањето неструктуирано набљудувањенабљудувачот ги евидентира сите набљудувани однесувања. Ваквите набљудувања често се користат во истражувањата за истражување.

Набљудувањата можат да се вршат и од луѓе и од специјални уреди. Така, при проучување на фреквенцијата на гледање телевизиски програми, телевизорите на испитаниците се опремени со специјални уреди кои го снимаат времето кога гледаат одредена програма. Механички средстванабљудувањата се поточни и пообјективни, но од друга страна, поскапи.

Целите на набљудувањето можат да бидат: добивање информации за конструирање хипотези; проверка на податоците добиени со други методи; примање дополнителни информацииза предметот што се проучува. Набљудувањата обично се вршат заедно со други истражувачки методи. Но, понекогаш е набљудување единствениот начиндобивање информации.

Еден од квалитативните методи на истражување е методот на проекција. Тој „... се заснова на идентификување на проекции во експериментални податоци со последователно толкување. Методот на проекција се карактеризира со создавање на експериментална ситуација која овозможува мноштво можни толкувања како што се перципираат од субјектите. Зад секое такво толкување се појавува единствен систем на лични значења и карактеристики на когнитивниот стил на субјектот“ (Психолошки речник, 1990). За разлика од длабинското интервју, употребата на методи на проекција овозможува да се идентификуваат мотивите на однесувањето на поединецот кои не се реализирани од него и скриени од неговата свест користејќи ја таканаречената „психолошка одбрана“. Факторите кои ги поттикнуваат потрошувачите несвесно да го сокријат својот вистински став кон производот го вклучуваат следново:

1. Културни традиции;
2. Финансиската неможност да се купи производ понекогаш е причина за негативен однос кон производот;
3. Став кон земјата на потекло на производот;
4. Присуство на несвесни мотиви за однесување.

Проекциските студии можат да се поделат на неколку типови:

1. За да ја завршите задачата.Примери за такви техники може да бидат незавршени реченици, цртежи што од испитаниците се бара да ги пополнат, мапирање на брендови, кога од испитаникот се бара да ги групира брендовите на производи според некоја карактеристика или да ги подреди во координатен систем.
2. Методи на дизајнирање.Од испитаниците се бара да создадат (вербално или невербално) нешто. Меѓу техниките кои припаѓаат на овој тип:
1. Модифициран Тематски тест за перцепција(ТАТ), создаден од психологот Мареј. На испитаниците им се прикажуваат слики кои прикажуваат ситуација (на пример, ситуација за купување) и од нив се бара да зборуваат за тоа што мислат и чувствуваат ликовите од оваа слика, како и што се случило со нив пред и по ситуацијата прикажана на сликата. Методот ви овозможува да ги проучите основните мотиви на однесувањето на потрошувачите во дадена ситуација.
2. Проективни прашања. Прашањето започнува со некоја изјава наводно дадена од други луѓе. Следно, од испитаниците се бара да ги објаснат причините што го навеле лицето да изрази такво гледиште и да го изразат своето гледиште.
3. Експресивни методи.Фокусот на методите од овој тип е емоционалната перцепција од страна на потрошувачите за брендот, производот, категоријата производ итн. Податоците добиени со користење на овие техники ни овозможуваат да ги разбереме не само ставовите на потрошувачите, туку и сликите што потрошувачите ги поврзуваат во нивните умови со тој бренд, производ или категорија на производи. Овие техники се особено корисни кога се истражуваат производи чии ефекти во голема мера ги создаваат самите потрошувачи (на пример, шампон, парфем, аналгетици), бидејќи е тешко за испитаниците рационално да го опишат исходот.
4. Опсегнување.
5. Асоцијативни методи. Постапката се состои од барање од испитаниците да направат асоцијации на одреден стимул: збор, фраза, боја, слика, предмет, музички пасус, определени во согласност со целите на студијата. Здруженијата на субјектот можат да бидат или слободни или ограничени со инструкции (на пример, можете да побарате од субјектот да ги именува само имињата на компаниите што му се познати како здруженија; презентирајте го предметот со одреден сет од кој тој мора да избере асоцијации - тие можат да бидат картички со слогани, или производи на компаниите конкуренти или опции за рекламирање производи кои се развиваат - во овој случај, снимениот резултат може да биде број што претходно бил доделен на елемент од сетот - картичка, производ итн.). По проучувањето на група субјекти (или групи, доколку се потребни компаративни студии), резултатите се обработуваат за да се идентификуваат најчестите асоцијации во групата за одреден стимул. Во овој случај, фреквенцијата на врската помеѓу стимулот и асоцијацијата ќе биде резултат на тестирањето.

Препорачливо е да се користи асоцијативно истражување при планирање рекламна кампања, развивање реклами, слогани и избор на актери.

Сега конкуренцијата во светот достигна такво ниво што производите произведени од различни компании за хомогени пазарни сегменти имаат слични карактеристики. Практично нема разлики во технологиите што се користат за производство на стоки. Затоа, конкуренцијата сега се пренесува од објективното подрачје во субјективното подрачје, кое ги вклучува сите оние преференции и асоцијации поврзани со различни брендови и производи од страна на потрошувачот. Се разбира, во Русија проблемот со квалитетот на стоките сè уште е за долго времеќе остане релевантен, меѓутоа, според истражувачите, рускиот купувач има склоност кон сакрализирање на нештата, односно давање духовна содржина, што ја прави неопходно да се работи со субјективни слики.

Анкета.Квантитативното истражување се спроведува со помош на анкета. Анкетата е метод за собирање примарни информации со поставување на одредена група на луѓе збир на прашања за нивниот став кон стоките, брендовите, карактеристиките на нивното однесување итн. Анкетата може да биде структурираниИ неструктурирани.

Во структурирана анкета, сите испитаници одговараат на истите прашања. И при спроведување на неструктурирана анкета, интервјуерот поставува прашања во зависност од тоа како испитаникот одговорил на претходната.

Постојат и вкрстени и лонгитудинални студии. Во првиот случај, избрана група на испитаници е подложена на еднократна анкета со цел да се идентификуваат својствата на популацијата на луѓе што се проучуваат во одреден временски период. Ваквите истражувања се нарекуваат примерок анкети. Во вториот случај, истата група е анкетирана неколку пати во одреден временски период. Во овој случај, т.н метод на панел анкета.

Методите на истражување се карактеризираат со:

1. Високо нивостандардизација. Одговорите на поставените прашања се однапред формулирани, што во голема мера ја олеснува анализата на собраните податоци и овозможува користење на методи за математичка статистика.
2. Анкетите овозможуваат, кога се анализираат резултатите, да се идентификуваат кластерите (врз основа на демографски, географски и други карактеристики) и со тоа да се сегментира населението што се проучува.

Постојат четири начини за комуникација со публиката при спроведување на анкета: пошта, телефон, личен контакт и Интернет.

Дистрибуцијата на прашалници по пошта обично се користи за релативно собирање големи количиниинформации по ниска цена по испитаник. Препорачливо е да се користи пошта ако прашалникот содржи лични прашања на кои луѓето обично се срамат да ги одговорат во присуство на интервјуерот. Исто така, со овој метод нема влијание врз испитаникот. Сепак, имајќи ги предвид недостатоците на поштенските анкети, може да се забележи дека поштенските прашалници не се доволно флексибилна алатка: прашањата мора да бидат исклучително јасни и разбирливи; невозможно е да се користат неструктурирани прашалници. Стапката на одговор (процент на луѓе кои го вратиле пополнетиот прашалник) е исто така многу ниска. Покрај тоа, спроведувањето на анкети по пошта одзема многу време.

Телефонските интервјуа се пофлексибилен метод на анкета - можни се неструктурирани прашалници. Методот на телефонска анкета овозможува подобра контрола на примерокот. Потребното време е значително намалено во споредба со поштенското истражување. Сепак, цената на анкетата се зголемува, а влијанието на интервјуерот врз испитаникот е неизбежно.

Индивидуалното интервју е најчестиот метод на анкета. Може да се изврши на продажни места, во домот на испитаникот, на улица или во канцеларија. Овој метод има значителна флексибилност - интервјуерот може да му објасни на интервјуираниот нејасни прашања користејќи неструктурирана форма на прашалник. Интервјуерот може да понуди и копии од производи, пакување и промотивни материјали. Недостатоци на личното интервју: висока цена, висок степенСубјективноста во толкувањето на одговорите е силно влијание што го врши интервјуерот врз испитаникот.

Квантитативното истражување вклучува добивање на јасно структурирани информации за големи количиниистражувачки објекти. Овие студии овозможуваат да се добијат точни квантитативни (нумерички) вредности на проучуваните индикатори. Како по правило, квантитативното истражување вклучува употреба на метод на земање примероци, односно не се испитуваат сите предмети вклучени во целната група, туку само дел од нив (кој го сочинува истражувачкиот примерок).

Најчестиот метод на квантитативно истражување е анкета, а најчест тип на анкета е прашалник. Поретко е интервјуто.

Анкета — метод на прибирање на примарни информации, кој вклучува усно или писмено обраќање до популацијата на лица што се проучуваат со прашања, чија содржина го претставува истражувачкиот проблем на емпириско ниво, како и статистичка обработка на добиените одговори. Користејќи анкета, можете да добиете информации за мотивите, интересите, плановите, расположенијата, преференциите, структурата на односите и семејниот живот на луѓето.

Квалитетот на податоците добиени во текот на истражувачкиот процес во голема мера зависи од квалитетот на користените методи на истражување. Генерално, информациите добиени преку анкетата не се многу веродостојни и веродостојни.

Спецификите на анкетата се како што следува:

За време на анкетата, информациите се обезбедуваат директно од носителот на проблемот што се проучува или учесник во настаните што се проучуваат;

Истражувањето е насочено кон оние аспекти на проблемот кои не се секогаш одразени во документарни извори и не се секогаш достапни за директно набљудување;

Анкетата е вид на социо-психолошка комуникација помеѓу геодет и испитаник;

Анкетата може да се користи за проучување на различни области;

Анкетата ви овозможува за кратко време да ги дознаете мислењата на големи групи луѓе;

Во текот на истражувањето се евидентираат и мотивите на активностите на поединците и продуктите од нивните активности;

Вербалните информации добиени преку анкета се поевтини и полесни за квантифицирање од невербалните информации.

Главните фази на подготовка и спроведување на анкета:

Фаза 1. Формулирање на целите и задачите на истражувањето, идентификување на проблемот, предметот и објектот за чие проучување се спроведува истражувањето, како и почетни концепти.

Фаза 2. Оправдување на примерокот: определување на општата и примерната популација.

Фаза 3. Оправдување на прашалникот: смислена презентација на истражувачкиот проблем во формулацијата на прашањата; оправданост на прашалникот во однос на можностите на населението што се истражува како извор на бараните информации; стандардизација на барањата и упатствата за прашалници и анкетари за спроведување на анкети; обезбедување услови за обработка на резултатите од истражувањето на компјутер; оправдување на тајмингот на истражувањето, реплицирање на анкетни документи, селекција, обука и контрола на прашалници и анкетари, собирање листи за проверка, нивно кодирање, обработка.

Социолошкото истражување користи различни видовианкети.

Врз основа на формите на контакт помеѓу истражувачот и испитаникот, се разликуваат следниве анкети:

Индиректни (дистрибуирачки, поштенски, прес, телефонски);

Индивидуален;

Група;

Бесплатно;

Формализиран;

Фокусиран (режиран);

Пишување;

Исто така нагласено:

Целосна анкета

Примерок за анкета,

Анкета по место на живеење,

Анкета на работното место.

Во самиот во општа смислаанкетата се сведува на два вида: 1) прашалник (индиректна, писмена анкета) и 2) интервју (директна, усна анкета).

Масовните медиуми се сметаа за средство за манипулирање со јавната свест. Самиот поим значел меѓу Језуитите во 16 век ширење на верата со цел да се промени нивниот светоглед и начин на живот. Целта ги оправдува средствата и потребно е на кој било начин да се убедат луѓето да ги напуштат „погрешните“ идеи и да ги прифатат оние предложени од пропагаторот. Медиумите играат и пропагандна улога.

Пропагандата е поделена на бела, сива и црна. Белата пропаганда вклучува намерно сузбивање на потенцијално штетни информации и идеи, во комбинација со промовирање на позитивни информации кои го одвлекуваат вниманието од реалните прашања. Сивата пропаганда вклучува пренос и на лажни и на вистинити идеи. А црното е намерно пренесување на лаги што решава стратешки проблеми. Примерот на второто беше целосно демонстриран од нацистите.

Квантитативните методи се начини на анализа на појавите и процесите врз основа на квантитативни показатели. Најчесто користени квантитативни методи се статистички, библиометриски, анализа на содржина и научнометриски.

Статистички - збир на меѓусебно поврзани методи насочени кон собирање, мерење и анализа на масовни квантитативни податоци. Со користење на статистички методи, масовните објекти и појави се проучуваат со цел да се добијат квантитативни карактеристики и да се идентификуваат општите обрасци со елиминирање на случајните карактеристики на поединечни единечни набљудувања.

Библиометриски - група квантитативни методи со чија помош се изучуваат структурата, динамиката и односите на различните појави од областа на библиотечните, информациските и документациските активности. Библиометриските методи го вклучуваат методот на броење на бројот на публикации, методот на анализа на цитати на литература („индекс на цитати“), речник, анализа на содржина итн. Со помош на библиометриските методи се проучува динамиката на развојот на документарни текови (според нивните типови , видови, теми, автори) итн.); динамика на показатели за употреба и циркулација на документи; се изучуваат процесите на цитирање на публикации; се идентификуваат продуктивните видови публикации и најразвиените тематски области; степен на обезбедување на одредени површини научно истражувањефундаментални дела; се определува јадро од специјализирани публикации кои ќе се користат за понатамошно составување на библиотечни збирки.

Анализата на содржината е еден од библиометриските методи, кој исто така има независно значење. Се користи за проучување на големи количини документи: печатени дела, регулаторни и официјални документи, известување и друга документација. Суштината на методот е во тоа што во текстовите на документите се идентификуваат одредени семантички единици („единици на набљудување“), кои можат да бидат автори и наслови на делата, вид на објавување, датум на издавање итн. Внимателно броење на идентификуваните единици и зачестеноста на нивната употреба со задолжително сметководствооценките што им се дадени во текстовите овозможуваат да се идентификуваат трендовите во развојот на различни феномени: информативниот интерес на различни групи корисници за одредени видови, видови, жанрови на документи, ниво на информатичка култура, ефективност на методите. на работа со потрошувачи на документарни информации и сл.

Научнометриските методи се тесно поврзани со библиометриските и се користат за истите цели. Сепак, специфичноста на сциентметриката лежи во квантитативните студии за структурата и динамиката на низите и тековите на не сите видови документарни информации, туку само научни информации.

Квалитативните методи на истражување се методи насочени кон добивање такви „квалитативни податоци“ кои овозможуваат откривање на значењето на одредени општествени феномени преку анализа на структурата и динамиката. јавно мислење. Квалитативните методи, особено, овозможуваат да се истражат основните механизми на процесот на влијание на масовната комуникација врз индивидуална свести види модели на перцепција на социјалните информации. Во социолошкото и маркетинг истражувањето најчесто се користат квалитативни методи.

Главните методи на квалитативно истражување вклучуваат: длабински интервјуа, експертски интервјуа, дискусии во фокус групи (интервјуа), набљудување, експеримент. Ајде да ги погледнеме главните.

Најпознат и најчесто користен квалитативен метод се длабинските интервјуа. Во неговиот процес се користат прашања, чиј одговор не се очекува да биде јасен „да“ или „не“, туку детален одговор. Продлабоченото интервју е неформален, бесплатен разговор што го води интервјуерот според однапред утврден план и заснован на употреба на техники кои ги поттикнуваат испитаниците да се вклучат во долги и детални дискусии за низа прашања од интерес за истражувачот. За време на интервјуто се истражуваат личните мислења, верувања, мотивации и вредности на испитаникот.

Експертското интервју е еден од видовите на длабински интервјуа, неговата главна карактеристика е статусот и компетентноста на испитаникот, кој е искусен учесник во проблемот што се проучува. Експертите се специјалисти кои ги знаат специфичните аспекти на феноменот што се проучува. Во експертските интервјуа не е толку важен самиот испитаник, туку неговото стручно знаење во одредена област. Во најголем број случаи се спроведуваат стручни интервјуа со претставници на извршната и законодавната власт, научници, вработени на универзитети и истражувачки организации, вработени во невладини, приватни стручни или консултантски структури, членови на стручни совети, директори на компании итн.

Фокус групните дискусии (интервјуа) се еден од методите на квалитативно истражување. Фокус група е група на испитаници (не повеќе од 10-15 лица) обединети за целите на учење широк опсегреакции, мислења и оценки во врска со феноменот што се проучува. Суштината на методот е дека вниманието на учесниците е фокусирано на темата или предметот што се проучува ( владини програми, општествено-политички проблеми, социо-економски состојби, комуникациски процеси, стоки, услуги, рекламирање). Дискусијата или интервјуто во фокус група има за цел да го утврди ставот на учесниците кон одреден проблем, да добие информации за нивниот лично искуство, приоритети, перцепција на предметот на проучување, изготвување „портрет“ на одредено социјална група. Интервјуата со фокус групи се спроведуваат во слободна форма според однапред развиена скрипта. Учесниците не се запознаени со содржината на сценариото, тоа го знае само модераторот (водачот), под чие раководство се одвива дискусијата. Организирањето дискусија во опуштена атмосфера помага да се активираат асоцијативни врски во главите на учесниците. За време на дискусиите во фокус групите, испитаниците комуницираат не само со модераторот, туку и меѓусебно, што е извор на информации што често не може да се добијат во индивидуално интервју.

Главната разлика помеѓу квалитативните и квантитативните методи е тоа што во првиот случај податоците се собираат од релативно мала група на испитаници и не се анализираат со помош на статистика, додека при користење на квантитативни методи се проучува голема група на луѓе, а податоците се дополнително анализирани со помош на статистички методи . Сепак, квантитативните и квалитативните методи не се конкуренти, туку две алатки кои се надополнуваат една со друга. Квалитативните методи ни овозможуваат да ја разбереме суштината на проблемот, да формулираме задачи и концептуален апарат за последователно квантитативно истражување.

Развојот на технологии (лекови, третмани, уреди) во голема мера се потпира на истражување - собирање информации или податоци за стекнување ново знаење. Ова е неопходно за да се обезбедат податоци

до законодавците во однос на безбедноста и потенцијалните придобивки (ефикасноста) од новиот третман и
плаќачите во врска со ефективноста на новиот метод на лекување во вистински животзаедно со информации за трошоците и проектираната употреба на третманот.

Истражувањата што се користат во развојот на лекови или која било друга дисциплина (како што се социологија, астрономија, хемија) може да се класифицираат како „квалитативни“ или „квантитативни“.

Што е квантитативно истражување?

Како што имплицира името, тоа е поврзано со пресметката на резултатите од набљудувањата. Квантитативни податоци се секој податок претставен во нумерички формат, како што се статистика, проценти итн. Видот на квантитативно истражување со кој се запознаени повеќето луѓе е применето истражување на населението, кое се користи за информирање на креаторите на политиките и другите додека тие донесуваат одлуки поврзани со населението, се користат пропорциите на различни категории луѓе (на пример, 30% жени, 10% невработени итн.). Биостатистичките информации (како што е процентот на срцеви удари) се користат во медицината во процесот на одлучување на давателите на услуги и администраторите медицински услугиза програмите за здравствена заштита.

Вообичаени примери за квантитативно истражување во развојот на здравствената технологија се експерименти, често спроведени во форма на рандомизирани контролирани испитувања, дизајнирани да го одредат ефектот од користење на нова технологија во споредба со други третмани или (ретко) без третман. Во овој случај се мерат и пресметуваат карактеристиките на пациентите, а Дозата е измерената количина медицински производза еднократна употреба, што мора да се зема во исто време. Може да се изрази во дозирани форми(на пр. 1 капсула, 1 супозиторија), тежина (на пр. 250 mg), волумен (на пр. 10 ml, 2 капки) или некоја друга единица (на пр. 2 инјекции).

" target="_blank">доза и фреквенција на новиот третман. Пациентите се следат и се собираат важни податоци, како што се промени во мерливите параметри на целната болест (крајни точки), можни (несакани) несакани реакции), како и субјективни податоци, како што е зачестеноста на болката. Се претпоставува дека овие набљудувања претставуваат непристрасен одраз на реалноста и може да укажуваат на иднината. На пример, ако е нов медицински лекго намалува бројот на срцеви удари во споредба со споредбениот примерок во повторените експерименти, ситуацијата се очекува да биде слична кај слични пациенти со ист тип на лек во реалниот живот (за разлика од условите за клиничко испитување каде условите се поконтролирани).

Што е квалитативно истражување?

Броењето на бројот на настани што се случиле на одредено место и време (квантитативно истражување) помага да се разбере што може да се случи во иднина. Сепак, таквото истражување содржи многу малку информации за чувствата или мотивацијата. може да обезбеди повеќе информации за тоа како пациентот реагира на непријатен настан (како што е хоспитализиран) или следење на нов режим на третман.

На пример, квантитативна студија може да содржи многу малку информации за фактори како што се

социјални или културни вредности или ставови,
односот помеѓу лекарот и пациентот,
бренд, или
конфликт со религиозни или културни погледи.

Новата контрацептивна технологија овозможува да се избегне бременост, но тоа може да биде непожелно кај популациите кои имаат силни културни или религиозни мотивации да имаат деца. Со цел да се разбере колку е пожелна технологијата за контрацепција за пациентите и општеството, неопходно е да се проучи ова прашање користејќи различен метод на истражување. Тука се користи квалитативното истражување.

Квалитативното истражување е важно бидејќи може да обезбеди потемелно и поинформирано разбирање за тоа како и зошто популацијата може да користи нов третман и како тоа ќе ги натера луѓето да се чувствуваат. Квалитативното истражување е првенствено истражувачко: тоа е дефинирано како „систематски, субјективен пристап кон опишување на животните искуства и давање значење на нив“. '1

Овој тип на истражување е начин да се разберат основните причини и мотивации и да се запознаат неодамнешните мисли или мислења на поединци. Ваквото истражување дава увид во проблемот или помага да се развијат идеи или хипотези за потенцијално квантитативно истражување. Додека индивидуален пациент може да биде убеден дека плаќачите треба да обезбедат пристап до нов лек, плаќачите треба да проверат што сака општеството како целина. Можеби верувањата, однесувањето или чувствата на овој индивидуален пациент не ги одразуваат верувањата на општеството.

Квантитативни, квалитативни и мешани методи

Квантитативните и квалитативните методи на истражување можат да се надополнуваат еден со друг, па дури и да изгледаат слични. На пример, користењето прашалник може да се смета за квалитативно истражување, но всушност може да биде квантитативно, во зависност од тоа како е дизајниран прашалникот.

Кога се бара од испитаниците да одговорат на скала (на пример, одговарање од 1 „силно не се согласувам“ до 5 „силно се согласувам“), тоа е форма на квантитативно истражување. Кога се очекува одговорот да биде слободен и пациентите не се ограничени со скала или опции за одговор, студијата е квалитативна. Меѓутоа, како што се развиваа мерките за исходот пријавени од пациентите, скалите и другите мерки за исходот обезбедени од истражувачите се појавија како најдобро развиени преку квалитативни методи кои вклучуваат пациенти.

Истражувањето не е нужно целосно квалитативно или целосно квантитативно. Популарен тип на истражување се нарекува истражување „мешани методи“, кое користи и квалитативни и квантитативни методи. Истражувачите намерно комбинираат квантитативни и квалитативни податоци наместо да ги анализираат одделно. Иако дефинициите за тоа што точно се мешани методи се многубројни, една од најчестите го опишува како методолошки пристап кој овозможува

се фокусира на истражувачки прашања кои ги земаат предвид контекстуалните толкувања од реалниот живот, разгледувањето од повеќе перспективи и културните влијанија;
применуваат точни проценки и фреквенции на структурни елементи на квантитативно истражување и точни квалитативни истражувања за да се истражи значењето и интерпретацијата на структурните елементи;
користете повеќе методи (како што се инвазивни тестирања и длабински интервјуа);
намерно инкорпорираат или комбинираат одредени употреби јаки странисекој од нив; Освен тоа,
спроведе истрага во рамките на филозофските и теоретските позиции. 2

Табела 1 ги прикажува клучните разлики помеѓу квалитативното и квантитативното истражување.

Табела 1: Карактеристики на квантитативно и квалитативно истражување

Квантитативно истражување	Квалитативно истражување
Се однесува на точни дисциплини	Се однесува на хуманистичките дисциплини
Цел	Субјективни
Методот на дедуктивна анализа се користи за синтеза на податоци	За синтеза на податоци се користи метод на индуктивна анализа
Фокусирајте се на краткост и прецизност	Фокусирајте се на сложеноста и обемот
Тестирање на теоријата	Развој на теоријата
Основа за стекнување знаење: причинско-последични односи	Основа за стекнување знаење: значење, контекст
Основни елементи на анализата: мерења и статистичка анализа	Основни елементи на анализа: зборови, нарација
Единствена реалност која може да се мери и генерализира	Многу реалности кои постојано се менуваат за да се приспособат на индивидуални толкувања
Адаптирана верзија. Извор: Килер (2010) 1

Квалитативни методи на истражување

Квантитативните методи за собирање податоци се разликуваат во техниките, кои можат да бидат неструктурирани или полуструктурирани. Некои вообичаени методи вклучуваат фокус групи (групни дискусии), индивидуални интервјуа и учество и/или набљудувања. , по правило е мала, а предвидената квота се зема предвид при изборот на испитаниците. Интеракцијата помеѓу истражувачите и учесниците во истражувањето е во сржта на квалитативните истражувачки методи. Разбирањето што произлегува од „значењето“ или „зошто“ или „како“ не се формира од набљудуваното однесување, туку од она што пациентите го кажуваат и прават или што го чувствува истражувачот. Во квалитативното истражување, податоците може да се собираат и од документи и други пишани извори. Покрај собирањето податоци кои ги одразуваат мислите и изразите, дефиницијата за квалитативно истражување вклучува и карактеристики кои се разликуваат од квантитативното истражување. На пример, она што е познато денес во рамките на одредена група не може да се генерализира или ќе се промени со текот на времето.

Разликите во релативната опсервациска важност на карактеристиките и принципите, како и главните цели за спроведување на истражувањето, доведоа до класификација на квалитативните истражувања во различни заеднички типови. Слична е ситуацијата и со квантитативното истражување, кое, во зависност од поединечните цели, е поделено на експериментални (на пример, рандомизирани контролирани) и неекспериментални (на пример, набљудувачки) испитувања.

Надвор од клиничката ефективност: импликациите на квалитативното истражување за донесување одлуки и МТО

Процесите на МТО имаат за цел да обезбедат најдобро можно (точни и сеопфатни информации) за време на донесувањето одлуки. За да обезбеди такви точни и сеопфатни информации во квалитативното истражување, МТО претежно користи методи на синтеза (како што се мрежна мета-анализа, моделирање) и критичка проценка (како што се листи за проверка на квалитетот). Развиени се слични методи за синтетизирање на квалитативно истражување. Тие имаат за цел да обработат податоци добиени од квалитативно истражување користејќи метод ориентиран слично на оној на квантитативното истражување, овозможувајќи квалитативните истражувачки податоци да се проценат заедно со квантитативните истражувачки податоци во процесот на МТО.

Како се интегрираат квалитативните методи во логистичките процеси?

Квалитативното истражување може да обезбеди убедлив доказ за потребите и ставовите на пациентите и да го олесни разбирањето на тие потреби и ставови од страна на носителите на одлуки и развивачите на лекови. Квалитативното истражување може да се користи и за информирање на поголемите општествени одлуки за тоа како да се распределат расположливите ресурси. ограничени ресурси. Прашањата кои се важни за истражување и донесување одлуки за компензација може да ги вклучуваат следните теми:

Дали е потребно да се оцени Медицинска негасериозно болни или многу постари лица во поголема мера од другите видови помош?
Како треба да ги оценуваме технологиите кои ги намалуваат интеракциите со лекарите и старателите?
Дали постојат причини кои помагаат да се објасни неоптималната употреба на лекови во пракса?

Квантитативното истражување помага да се открие

колку луѓе имаат одредена болест,
кои се економските последици од болеста,
колку луѓето можат да имаат корист од одреден лек,
која е вредноста на предноста,
колку често лекот може да се користи откако ќе биде достапен.

Сите овие аспекти се исклучително важни да се земат предвид при донесување одлуки.

Списокот подолу содржи само неколку примери за улогата што може да ја игра квалитативното истражување.

Развој на медицински производи

На кои болести е важно да се обрне внимание?
Која е потребата од нови лекови?
Кои резултати се важни?
Развој на адекватни мерки за исходот на пациентот (PROM) и мерки за квалитет на живот поврзан со здравјето (HRQoL)

Надомест и одлучување

Обезбедување целосно учество на пациентот
Одредување на релевантноста на употребениот лек
Идентификација можни проблемисо достапност на алтернатива
Разгледување општествени вредностиза информирано донесување одлуки

Обезбедете имплементација и влијание

Проценка на причините за неоптимална усогласеност
Опции за оптимизирање на искуството на пациентот
Идентификување на други фактори што треба да се земат предвид

Референци

Keeler, R. (2010). Истражување за медицински сестри и пракса базирана на докази: Десет чекори до успех. Sudbury, MA: Jones & Bartlett Learning, стр. 276.
Creswell, J.W., Klassen, A.C., Plano Clark, V.L., & Smith, K.C. за Канцеларијата за истражување на однесувањето и општествените науки (2011). Најдобри практики за истражување со мешани методи во здравствените науки. Националниот институт за здравство. Преземено на 12 февруари 2016 година, од

Испратете ја вашата добра работа во базата на знаење е едноставна. Користете ја формата подолу

Студентите, дипломираните студенти, младите научници кои ја користат базата на знаење во нивните студии и работа ќе ви бидат многу благодарни.

Слични документи

Класификација на методи и техники на емпириско социолошко истражување. Методи за собирање примарни информации. Испрашувањето како вид на анкета. Видови интервјуа, набљудувања, анализа на документи. Несоциолошки методи кои се користат во социолошкото истражување.

практична работа, додадена 08/10/2009

Преглед на методи за спроведување на емпириски истражувања за општествено-економските и политичките процеси. Карактеристики на анализа на документи како метод за спроведување на социолошки истражувања. Специфики на методологијата на масовно истражување, експеримент и набљудување.

работа на курсот, додадена 31.01.2014 година

Теоретско проучување на квантитативните методи на истражување на публиката (масовни анкети, прашалници, интервјуирање, дневници). Посебни карактеристики на методот на анализа на документи. Карактеристики и правила за примена на квантитативни методи на истражување во медиумите.

работа на курсот, додадена на 20.01.2011 година

Концептот на анализа на содржината во социологијата, општи карактеристикиметод. Методологија и технологија на интервју. Суштината на анкетата, видови анкетни прашања. Социолошко набљудување: карактеристики на примена. Основни одредби на социолошкиот експеримент.

работа на курсот, додадена на 13.02.2011 година

Концептот и суштината на прашалниците, барањата за нивно однесување и класификација на прашањата. Анализа на проблемот на веродостојноста на добиените информации. Видови, принципи и правила на спроведување интервјуа. Основни методи на анализа и класификација на документите во социологијата.

апстракт, додаден на 01.02.2010 година

Спроведување на анкета, анализа на документи, набљудување, експеримент. Како да напишете прашалник. Карактеристики на обработка на социолошки информации. Добрите и лошите страни на различни методи на истражување. Правила за пребарување и избор на испитаници во последната фаза од изборот.

работа на курсот, додадена 31.10.2014

Суштината на интервјуто од гледна точка на еден од главните видови на социолошко истражување, социо-психолошката интеракција помеѓу истражувачот и испитаникот. Основни правила за спроведување на интервјуа. Методи на анализа на документи и видови на истражување.

тест, додаден на 19.08.2011 година