Jak napisać ofertę biznesową. Główne rodzaje ofert handlowych i ich krótki opis

Dziś oferta handlowa jest wizytówką firmy i swego rodzaju przynętą, na którą menedżerowie tak sprytnie przyciągają klientów. Dalszy los każdej transakcji zależy od prawidłowego przygotowania dokumentu i kompetentnego przedstawienia w nim niezbędnego materiału.

Oferta zawiera głębokie znaczenie: podano informacje o firmie, opisano listę oferowanych usług, wskazano politykę cenową, zapewniono system rabatów i program lojalnościowy. W artykule omówimy główne punkty i podamy przykłady i próbki. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na ten temat, przeczytaj.

Jaki jest właściwy sposób na złożenie oferty handlowej?

Tworząc tekst sprzedażowy, powinieneś przestrzegać zasad pisania unikalnej propozycji sprzedaży.

Najcenniejszą rzeczą w pisaniu oferty handlowej nie jest sposób i styl prezentacji, ale jej treść. główny pomysł konieczne jest przedstawienie go w taki sposób, aby nawet przy powierzchownym odczytaniu istota treści była dla klienta jasna. Wskazane jest, aby skupić się na korzystnej współpracy, bez zagłębiania się w listę usług i asortyment.

Schemat tworzenia oferty handlowej:

Miejsce docelowe;

Wyjątkowy ciekawy początek;

Istota oferty, szczegółowy pomysł na firmę, towary i pracowników;

Argumentowanie korzyści;

Zaproszenie do współpracy;

polityka cenowa;

Łączność.

Szczególnie ważne punkty:

1. Towary i usługi

Klient musi jasno zrozumieć, jaki produkt lub usługę próbuje mu sprzedać, co specyfikacje i oferowanych korzyści. Tekst musi zawierać szczegółowe wyjaśnienie rodzaju działalności firmy.

2. Znak towarowy

W większości przypadków pozytywne reakcje spotykają się z propozycjami wskazującymi logo znanych firm. Lider podświadomie ufa więcej niż to kto jest bardziej znany.

3. Polityka cenowa

Warunkiem koniecznym jest podanie cen towarów i usług firmy. Podane liczby mogą być przybliżone i mogą się różnić w zależności od zakupionego pakietu usług.

Oferta handlowa oprócz cennika może zawierać zestawienie rabatów stali klienci, system rabatów, premie i wykres poziomu cen firm konkurencyjnych.

Obecnie większość firm udziela pomocy w skompletowaniu tego rodzaju korespondencji. Warto jednak pamiętać, że dobra i sprzedająca się oferta handlowa wymaga indywidualnego podejścia.

Jak sporządzić odpowiednią ofertę handlową?

Jeśli zdecydujesz się własnoręcznie napisać ofertę sprzedaży produktu, powinieneś uzbroić się w niezbędną wiedzę. Lepiej jest podzielić całą kolejną pracę na kilka części.

Pierwszym etapem jest zebranie informacji na dany temat. Na początek warto przemyśleć strategię rabatów i promocji oraz określić atuty firmy.

Drugi etap to praktyczna nowość. Poznaj styl konkurencji. Banalne „Oferujemy Ci…”, śmiało zamień na „Chcesz zaoszczędzić…?”.

Trzeci etap to technika perswazji. Określ i uzasadnij korzyści wynikające ze współpracy z Tobą. Dobrą zachętą do współpracy jest pozytywna opinia od dużej, znanej firmy, udzielenie gwarancji, doświadczenie firmy lub oszałamiający efekt. W takim przypadku możesz użyć schematu, aby zachęcić klienta.

Czwarty etap to strukturyzacja tekstu. Pamiętaj, że nagłówek zawsze odpowiada głównemu celowi całego dokumentu. Początek oferty powinien być intrygujący i kuszący dla potencjalnego klienta. Nie należy szukać w Internecie przykładów szablonów i próbek propozycji handlowych. Bądź oryginalny!

Piąty etap to projektowanie. Specjalna uwaga sprawdź pisownię i wygląd ostateczna praca. Pamiętaj, aby podać adresata, jego stanowisko i nazwę firmy. Wybierz unikalny projekt, wprowadź odrobinę oryginalności do zwykłego dokumentu. Zastanów się nad jednym stylem w projekcie oferty handlowej. Staraj się nie pisać za dużo. Lakonicznie określ swoje stanowisko, argumentując za każdym krokiem. Sprecyzować silne strony proponowana współpraca. I pamiętaj, że zwięzłość jest siostrą talentu!

Przykład przygotowanej oferty handlowej

Próbka nr 1

Próbka nr 2

Próbka nr 3

Firma "Office-Agent" - zautomatyzowany system rejestracji czasu pracy.

Jak sprawić, by podwładni dali z siebie wszystko na 100% w pracy zmianowej?

Czy wiesz, drogi Liderze, co teraz robią Twoi pracownicy?!

Według statystyk 80% Rosjan spędza w Internecie 1,5-3 godziny czasu pracy. Według funduszu" Opinia publiczna» 8 na 10 pracowników odwiedza Media społecznościowe, fora, gry online i nie tylko.

Do tego picie herbaty, przerwy na papierosa i skrócenie dnia pracy o kilka godzin. Czy to ci odpowiada?

Bez opóźnień! Wynagrodzenie adekwatne do zatrudnienia każdego pracownika!

Specjalnie opracowana aplikacja Office-Agent automatycznie monitoruje czas spędzany przez pracowników w sieci. Codziennie generowane są raporty do rozliczania godzin pracy, lista stron i aplikacji, z których korzystano w ciągu dnia.

Dzięki systemowi „Office-agent” oszczędzasz energię i zyskujesz optymalny schemat motywowanie pracowników do terminowej realizacji pilnych zadań.

Dodatkowe plusy:

Codzienne opóźnienia są zredukowane do zera! Zrozumienie kontroli motywuje pracowników biurowych do punktualności w miejscu pracy.

Zwiększenie produktywności! Teraz wykonawcy wydają czas pracy i własnych ambicji nie na wirtualnych farmach, ale na osiąganiu celów.

Czas to pieniądz, kalkulacja płatności na podstawie rzeczywistych danych. System śledzenia czasu automatycznie buduje odpowiedni system motywacyjny dla pracowników. Efekt – motywacja do pracy wzrasta, kadra jest w stanie dać z siebie wszystko na 100%!

Według badania większość firm korzystających z systemu Office-Agent zredukowała opóźnienia projektów z 70% do 15%. Analiza aplikacji pozwoliła kierownikowi zablokować zasoby firm trzecich i podjąć pewne decyzje personalne.

„Wyślij swoją reklamę, sprawdzimy i odpowiemy…”. Słyszałem to zdanie przynajmniej raz, ale każdy z nas, nie mówiąc już o menedżerach sprzedaży.

I bardzo często właśnie na tym etapie ich klienci odpadają. Ponieważ Twoja oferta ich nie przyciągnęła, nie podobała się, a nawet odepchnęła.

Dlatego w naszych czasach niezwykle potrzebna jest wiedza, jak złożyć ofertę handlową, aby została przeczytana i trafiła do Ciebie.

Szkoda

Oferta handlowa- jeden z najbardziej skuteczne narzędzia sprzedaży, więc Twój zysk zależy bezpośrednio od jakości tekstu, struktury i projektu.

Ale niestety wielu menedżerów, a nawet liderów, nie zwraca należytej uwagi na jego kompilację.

Biorąc pod uwagę, że najważniejsze jest przyciągnięcie klienta, a wtedy on sam sobie kupi, jeśli będzie trzeba.

Ale jak napisałem powyżej, wielu jest na tym spalonych. I możemy to śmiało powiedzieć jako konsultanci biznesowi, bo w naszej praktyce widzimy szokujące rezultaty. Najprawdopodobniej twój będzie taki sam.

Mianowicie, z 10 zamówień od Ciebie kupuje najlepsza oferta 30% (3 aplikacje), a jeśli zmierzymy temperaturę ogólną w szpitalu, to spadnie ona do 15% (1,5 aplikacji).

Sugeruje to, że marnujesz pieniądze na przyciąganie klientów. Poprawa tego jednego etapu pozwoli zwiększyć zysk o 2? Nie, to nie jest magiczna pigułka.

Ale nawet 15-20% wzrost sprzedaży szybko zwróci wszystkie inwestycje w KP i wyniesie firmę na nowy poziom.

Dlatego wracamy do naszego pytania: „Jak złożyć ofertę handlową, aby przyniosła maksymalny odzew?”.

JEST NAS JUŻ PONAD 29 000 osób.
WŁĄCZYĆ COŚ

RODZAJE OFERT HANDLOWYCH

Zacznę od tego, że istnieją dwa główne rodzaje propozycji handlowych, które mają zupełnie inne cele.

Krok 2. Kształtowanie pragnienia

Przykład: Dzień dobry, Iwanie Stiepanowiczu. Uczysz się codziennie różne oferty i najczęściej lądują w koszu. Ale tak nie jest. Możesz być pewien.

A my ze swojej strony jesteśmy gotowi to potwierdzić darmowym prezentem - „Dwa bilety do kina klasy VIP”, jeśli naprawdę uważasz, że zmarnowałeś czas.

Bezczelnie czy pewnie?! Ty decydujesz. Najważniejsze, że to działa. To prawda, że ​​nie zawsze i nie we wszystkich obszarach.

Twoje podejście może być mniej prowokacyjne. Ale musi rozwiązać swój problem - wywołać chęć przeczytania wszystkiego od deski do deski.

Krok 3. Istota oferty

Kolejnym krokiem jest Twoja oferta. Po to wszyscy tu są. Zupełnie jak w piosence „To wspaniale, że wszyscy tu dzisiaj jesteśmy!” (Czytałeś lub śpiewałeś?).

W tym kroku mówisz o swoim produkcie lub usłudze. Przypomnij mi, o czym mówisz.

Z reguły są to 1-2 bloki, w których opowiadasz o głównych punktach wniosku. Nie trzeba opisywać wszystkiego, co jest tutaj zawarte.

Piszesz dokładnie tyle, ile jest potrzebne, aby klient podjął pozytywną decyzję o przejściu do kolejnego etapu.

Istota oferty

Krok 4. Perswazja

Bądź rozwiązaniem problemu klienta, a nie opisem. Odkryj główne korzyści, jakie odniesie ze współpracy.

Możesz to zrobić za pomocą różnych blokad, na przykład poprzez powody zakupu, poprzez przypadki, poprzez gwarancję lub specyfikacje techniczne.

Przekonania w propozycji biznesowej

Podsumowując, Twoim zadaniem jest przekonanie klienta do zakupu u Ciebie za pomocą kilku bloczków. To znaczy „Perswazja”, to nie jest jeden blok „Dlaczego my”, ale zbiór, z których każdy zamyka niezbędny sprzeciw.

Krok 5. Ceny

Skoro mówimy o gorącym liście, to znaczy, że klient już czeka na ofertę z cenami. Dlatego nie ma co na tym etapie niczego ukrywać i bać się go odstraszyć, wręcz przeciwnie, wszystko powinno być przejrzyste i uczciwe.

Do tego stopnia, że ​​powiesz z jakich czynników składa się cały koszt.

cennik

I tak, jeśli masz szeroki zakres usług, to wyślij osobno ze swoją ofertą handlową.

I nie zapomnij napisać o tym w CP, w przeciwnym razie może to po prostu nie zostać zauważone, ponieważ wszystko jest badane bardzo szybko.

Życiowa porada. Nie używaj słowa „Cena”, ma to negatywny posmak. Używaj słów „Koszt” lub „Inwestycja”, dzięki czemu klientowi łatwiej będzie zgodzić się z podświadomością.

Krok 6: Wezwanie do działania

Bardzo często zaniedbywane, ale w rzeczywistości jest to zamknięcie sprzedaży. Jasno wskaż, co Twój potencjalny klient powinien zrobić po przeczytaniu – zadzwoń, napisz, przyjdź do biura.

Ważne jest, aby to zrobić, ponieważ psychologicznie łatwiej i bardziej zrozumiałe jest dla ludzi działanie, gdy mówi się im, co mają robić, aby uzyskać pożądany rezultat (nawet dla najbardziej surowego reżysera).

Wezwanie do działania

A także wezwanie pomaga sprawić, aby klient chciał to zrobić natychmiast po przeczytaniu. Na przykład z pomocą dodatkowego i darmowego bonusu, który będzie dla niego cenny.

Również ostrożnie, ale możesz wykorzystać limit czasowy na tym blogu, aby zachęcić klienta do podjęcia działań już teraz, a nie odkładania na później.

Przykład: Podpisz z nami umowę do 24.12 i odbierz pralkę „Wyczyść nawet krew” w prezencie

Krok 7. Projekt

Nawet krótkiej oferty handlowej nie da się przeczytać, jeśli jest nudna. Dlatego poprawny projekt nie mniej ważna niż treść. Oto podstawowe zalecenia dotyczące implementacji komponentu wizualnego.

1. Podziel tekst na akapity. Ułatwia to czytanie i naukę.
2. Wstaw obrazy. Pomogą stworzyć nastrój materiału.
3. Zaznacz ważne słowa i zdania. Aby klient ich nie przegapił.
4. Wykorzystaj infografiki. Jest łatwiejszy do strawienia niż tekst i obrazy.
5. Dodaj zdjęcie kierownika. Tworzy bardziej osobisty akcent.
6. Zostaw przestrzeń między blokami. Aby wizualnie oddzielić wszystko.
7. Używać . Dzięki temu szybciej wyróżnisz się na tle innych.

Każdy ma zupełnie inne pojęcie piękna, więc nie bądź leniwy i pokaż swoją ofertę różnym osobom.

Musisz zrobić naprawdę piękną skorupę. Przecież w Rosji „powitają nas ubrania” i oferta handlowa nie jest tu wyjątkiem.

Przykładowa oferta handlowa

Prawdopodobnie czekasz teraz, aby zobaczyć tutaj przykładową ofertę handlową, ale tak się nie stanie.

Odszedł i powiedział, żebyśmy go nie szukali. A wszystko dlatego, że tylko zepsuje ci wszystko. Całkowicie to zrujnuj. I mam ku temu tysiąc jeden powodów.

Zacznijmy od tego, że 99% próbek w Internecie nie jest poprawnych. Dlatego jeśli poruszasz się po nich, po prostu uzupełnij ich liczbę i powtórzysz wszystkim, że „KP nie działa”.

Wszystkie dobre oferty można uzyskać tylko poprzez „chodzenie do konkurencji”, ponieważ dobre rzeczy w takim biznesie zwykle nie są eksponowane, ale raczej ukryte.

Ponadto próbki nie są brane pod uwagę idiosynkrazja. Za podstawę weźmiesz coś, co w ogóle nie pasuje do Twojej specyfiki.

W konsekwencji ponownie weźmy jako przykład to, co nie zadziała. Nawet jeśli spróbujesz, twój mózg nadal będzie myślał w kategoriach zdania, które zobaczył.

A na koniec wrzucają to do internetu puste szablony i nazwij je „Przykładową Propozycją”.

Wszystko to ma na celu zebranie większego ruchu na stronie, a nie po to, aby była użyteczna. Dlatego po raz trzeci nie uda się znaleźć dobrego przykładu dla tego zapytania.

A jednak, jeśli chcesz znaleźć jakąś próbkę lub przykład, lepiej przestudiuj strony internetowe firm (takich jak my), które robią to profesjonalnie i okresowo publikują prace dla swoich klientów.

Jest to przynajmniej dokładnie działająca opcja (tylko dla klienta, nie dla ciebie).

KRÓTKO O GŁÓWNEJ

Jesteś dopiero na początku drogi. Podczas opracowywania będziesz mieć wiele pytań na temat „Czy muszę napisać ten blok, czy nie?”, „Czy ten tekst ma zostać ujawniony bardziej szczegółowo, czy jest jasny?” lub „Czy to naprawdę chwytliwe, czy mi się wydaje?”.

Dlatego przygotuj się na to, że proces wykańczania jest nieskończony, ponieważ zawsze możesz zrobić to lepiej.

Oferta handlowa to jeden z głównych sposobów rozpoczęcia komunikacji z potencjalnym klientem. Powodzenie sprzedaży produktu lub usługi w dużej mierze zależy od tego, jak dobrze i profesjonalnie jest on sporządzony. Każda oferta handlowa składa się z następujących sekcji:

Logo lub emblemat firmy oferującej produkt lub usługę. Oferta handlowa musi być sporządzona na papierze firmowym w korporacyjnym stylu organizacji. Jest to wskaźnik poziomu i powagi organizacji biznesowej firmy dostawcy Opis produktu lub usługi. W tej sekcji konieczne jest ujawnienie, co faktycznie jest proponowane do zakupu lub co jest proponowane do wykorzystania.Usługi reklamowe i warunki współpracy. W tym miejscu należy wskazać zalety produktu lub usługi, uzasadnić powody, dla których klient jest polecany do zakupu produktu lub usługi, opisać, w czym są lepsi od swoich odpowiedników u konkurencji.Zalety firmy. Ta sekcja ujawnia zalety firmy, opisuje jej doświadczenie, realizację udanych projektów itp. Dane kontaktowe – po zapoznaniu się z ofertą handlową powinno być jasne dla potencjalnego klienta, z kim, na jaki telefon lub adres e-mail się skontaktować Podpis przedstawiciela firmy.

Oferty handlowe można klasyfikować według kilku kryteriów. W zależności więc od jakości kontaktu z potencjalnym klientem oferty handlowe są „zimne” lub „gorące”. Oferty „zimne” z reguły nie mają adresata i mają na celu poinformowanie grupa docelowa o możliwościach produktu. Taka oferta nie uwzględnia specyfiki działalności potencjalnego klienta i jest typowa.Oferta „gorąca” z reguły wysyłana jest po spotkaniu z przedstawicielem potencjalnego klienta. Zawiera unikalne korzyści i warunki, które są istotne dla konkretnego potencjalnego nabywcy. Celem tego typu ofert jest przejście do negocjacji warunków współpracy i zawarcia umowy.Istnieją również takie oferty jak prezentacja (podanie główny pomysł o produktach firmy), promocyjnych (zaprasza do udziału w akcji marketingowej), gratulacyjnych, dziękczynnych (zawierają wyjątkowe warunki na cześć święta lub w podziękowaniu za wieloletnią współpracę), czy zaproszenia (zawierają zaproszenie do udziału w dowolnym wydarzenie).

Podczas opracowywania wniosku konieczne jest jasne zrozumienie i podkreślenie problemów, które mają odbiorcy docelowi. Ofertę handlową można uznać za udaną lub prawidłowo sporządzoną, jeśli dzięki niej udało się przekonać odbiorcę, że potrzebuje proponowanego produktu lub usługi. Aby oferta handlowa odniosła sukces, zaleca się, aby spełniała określone wymagania, przede wszystkim musi być wolna od błędów gramatycznych i ortograficznych. Do pisania przydatne są profesjonalne edytory tekstu. Automatycznie sprawdzają pisownię i podkreślają słowa lub części zdania, które zaleca się zmienić. Ponadto w nowoczesnych edytorach tekstu dostępne są specjalne szablony, które można wykorzystać do zaprojektowania oferty handlowej. Ponieważ głównym zadaniem takiego dokumentu jest zwrócenie uwagi, dozwolone jest stosowanie w nim różnych infografik, rysunków, diagramów, diagramów i podobnych materiałów ilustracyjnych, co ułatwia odbiór wniosku i zwiększa prawdopodobieństwo jego akceptacji. ważna rola odtwarza schemat kolorów użyty w projekcie dokumentu. Po pierwsze kolorystyka powinna pasować do identyfikacji wizualnej firmy, po drugie nie powinna być wyzywająca ani zbyt spokojna. Nie twórz też czarno-białych dokumentów. Wyglądają na przestarzałe i nie przykuwają uwagi czytelnika (z wyjątkiem tych, którzy przedkładają treść nad formę, ale takich jest coraz mniej). Należy pamiętać, że obecnie na każdego człowieka spada codziennie duży przepływ informacji, przez co bardzo trudno jest je przetworzyć. Z tego powodu niezbędne dane pakowane są w materiały graficzne.Duże znaczenie ma również jakość papieru, na którym wydrukowana jest oferta handlowa. Musi wykazywać solidność firmy, która go wyprodukowała i dostarczyła. Przyjemne uczucie w dłoniach automatycznie zwiększy atrakcyjność zdania i zwiększy prawdopodobieństwo przeczytania go do końca. Ofertę należy dostarczyć pocztą elektroniczną lub osobiście. Co więcej, druga metoda jest znacznie bardziej preferowana. Rzeczywiście, w pierwszym przypadku istnieje duże prawdopodobieństwo, że list zostanie usunięty bez odczytania go jako spam. A przy odbiorze osobistym jest szansa na osobistą rozmowę z odbiorcą i przekonanie go o przydatności produktu lub usługi.

Gotowe próbki ofert handlowych

Szablony wycen usług

Wzory ofert handlowych dla firm budowlanych

Szablony ofert handlowych do sprzedaży towarów

Szablony cytatów w programie Word

Gotowa oferta handlowa do współpracy Przykłady oferty handlowej sprzedaży towarów Wzory ofert handlowych na świadczenie usług

Jak stworzyć ofertę handlową

Napisz ofertę handlową na sprzedaż i dostawę towarów

Tworząc ofertę handlową sprzedaży i dostawy towarów, należy uwzględnić w niej następujące punkty: 1. Wyjątkowość - czym produkt różni się od zamienników i konkurentów, jakie są jego zalety, dlaczego może zaspokoić każdą potrzebę lepiej niż inne. 2. Stosunek jakości do ceny również ważny punkt w ofercie handlowej. Konsument z reguły wybiera produkt, który pozwala mu osiągnąć maksimum w tym stosunku. Dlatego przy oferowaniu produktu zaleca się wskazanie, jakie dodatkowe premie otrzyma kupujący w jakości. 3. Wydajność dostawy. Towary są kupowane wtedy, gdy są potrzebne. Kupujący chce jak najszybciej rozwiązać swój problem za pomocą towaru, więc nie jest gotowy czekać na długą dostawę. 4. Praca. Jeżeli towar jest skomplikowany technicznie, koniecznie należy wskazać, jak kupujący powinien postąpić w przypadku awarii lub konieczności konserwacji. Ceteris paribus, kupujący będzie preferował produkt, który albo będzie mógł łatwo obsłużyć sam, albo obok niego znajdzie się punkt serwisowy.

Oferta handlowa do współpracy w biznesie

Sporządzając tego typu ofertę handlową należy bardzo jasno i jednocześnie dyskretnie mówić o korzyściach ze współpracy, jakie korzyści przyniesie ona partnerowi, a także opisać proponowane warunki prowadzenia wspólnych działań. Jest to dość trudne zadanie, ponieważ wniosek nie powinien być napisany suchym językiem biznesplanu, ale jednocześnie odzwierciedlać wszystkie jego główne aspekty. Stworzenie takiej oferty handlowej to cała sztuka, trzeba też pamiętać, że ofertę współpracy kieruje się do konkretnego partnera. Dlatego bardzo ważne jest poznanie potrzeb tego partnera i odzwierciedlenie we wniosku sposobów i mechanizmów ich zaspokojenia.

Podczas tworzenia tego dokumentu konieczne jest również zrozumienie zainteresowań docelowych odbiorców. A więc dla firm, które rzadko korzystają z usług firmy transportowej, jak najbardziej ważny czynnik przy podejmowaniu decyzji będą rabaty lub cena Organizacje handlowe są zainteresowane przede wszystkim czasem dostawy i bezpieczeństwem ładunku. Dlatego przygotowując ofertę handlową, przedstawiciele tego segmentu odbiorców docelowych muszą wskazać, dlaczego firma może zaoferować minimalne warunki i dostępność ochrony lub eskorty na drodze Struktury budżetowe kupują usługi transportowe w drodze przetargów. W związku z tym oferta handlowa powinna wyraźnie wskazywać możliwość spełnienia wszystkich warunków odzwierciedlonych w dokumentacji przetargowej.

Złóż ofertę handlową od firmy budowlanej

Potencjalny konsument usług firma budowlana przede wszystkim interesy cenowe. W związku z tym w ofercie handlowej zaleca się szczegółowe opisanie możliwości jej zmniejszenia oraz powodów, dla których jest to możliwe (np. nowoczesne materiały lub unikalne technologie i tak dalej). Przejrzystość cenowa jest również ważna dla konsumenta, dlatego na końcu oferty lub jako załącznik do niej zaleca się załączenie tabeli z uzasadnieniem kosztów.Dużą rolę odgrywa również czas budowy. Wskazane jest wskazanie we wniosku, w jaki sposób i dzięki czemu można je zmniejszyć.Reputacja firmy budowlanej jest również brana pod uwagę przez wielu klientów przy podejmowaniu decyzji. Możesz to potwierdzić artykułami z gazet, listy polecające, różne nagrody, opisy zrealizowanych już projektów.

Cechy oferty usług księgowych, prawnych i doradczych

Liczba dostawców takich usług jest dość duża, więc konkurencja na tym rynku jest bardzo duża. Oprócz ceny możesz przyciągnąć konsumenta następującymi czynnikami:

Wysokie prawdopodobieństwo pozytywnego rozstrzygnięcia sporu klienta w sądzie (np. regularny personel poprzez przeniesienie części funkcji do outsourcingu; Pełne wsparcie działań klienta, rozwiązywanie wszystkich jego problemów w określonym obszarze, tak aby zajmował się tylko główną działalnością; Oferowanie różnych bonusów, których nie mają konkurenci (doradztwo w zakresie szeregu problemy za darmo).

Możesz sformułować inne korzyści, które pozwolą klientowi skutecznie rozwiązać jego problem, zaoszczędzić pieniądze lub zarobić więcej.

Propozycja biznesowa agencji reklamowej

Dokument z takiej firmy powinien świadczyć o jej profesjonalizmie. Oferta handlowa z kampanii reklamowej musi zawierać elementy oryginalnego projektu, fachową terminologię, spektakularne hasła i inne podobne elementy. Pozwala to potencjalnemu konsumentowi na natychmiastową ocenę poziomu i technologii agencji reklamowej. Jeśli wie, jak się dobrze sprzedać, to produkt klienta będzie mógł się skutecznie reklamować. Tym samym klient ma element zaufania do firmy, co zwiększa prawdopodobieństwo, że skorzysta z jej usług.

Typowe błędy podczas pisania tekstów ofert biznesowych

Pierwszym błędem popełnianym przez wielu marketerów jest przesycenie oferty danymi. Szczerze wierzą, że ważne jest, aby klient wiedział wszystko o produkcie, aby podjąć zrównoważony i racjonalna decyzja. Jednak w praktyce jest to dalekie od przypadku. Zachowanie kupującego lub klienta rzadko jest racjonalne, raczej emocjonalne. Dlatego nie warto podawać w ofercie wielu informacji, dużo skuteczniejsze jest wywołanie u konsumenta poczucia, że ​​produkt lub usługa pomoże mu zaspokoić potrzebę. To uczucie znacznie zwiększa prawdopodobieństwo kolejnego zakupu.Drugim częstym błędem jest nadmierna dbałość o potencjalnego klienta. Kompilatorzy oferty rozsypani są w komplementach, opisują wszystkie sukcesy klienta, zakładając, że będzie to dla niego przyjemne. Jednak potencjalnemu nabywcy dużo bardziej zależy na rozwiązaniu swojego zadania czy problemu, więc oczywiście z przyjemnością przeczyta o swoich sukcesach, ale jeśli nie znajdzie odpowiedzi na swoje pytania, to jest mało prawdopodobne, że skontaktuje się z taką firmą. Ponadto wielu kompilatorów błędnie umieszcza we wniosku następujące informacje:

Historia firmy opisuje, jak zaczęła się ścieżka firmy, jak się rozwijała i tak dalej, ale to wcale nie jest interesujące dla potencjalnego nabywcy produktów. Zajmuje mu to tylko czas, co oznacza, że ​​go to denerwuje i pogarsza odbiór oferty.Historia lidera, powody, dla których przyszedł do tego biznesu, że jest ekspertem w tej czy innej działalności, świadczą o jego osiągnięciach i nagrody. Nie jest to również interesujące dla potencjalnego nabywcy i psuje wrażenie oferty.Opis technologii wykonania ma przekonać, że produkt jest naprawdę wysokiej jakości i posiada deklarowane właściwości. Należy jednak pamiętać, że kupujący nie jest specjalistą w produkcji produktów. Musi zrozumieć, że produkt lub usługa ma wymagane właściwości. Do tego wystarczy certyfikat jakości lub opis samego produktu wraz z charakterystyką.Wskazanie nieistotnych potrzeb klienta. Tworząc ofertę handlową, ważne jest, aby dokładnie przestudiować przedstawicieli grupy docelowej i sformułować potrzebę, którą chcą zaspokoić za pomocą produktu lub usługi. Jeśli nie ma takiej informacji, istnieje duże prawdopodobieństwo, że oferta handlowa pójdzie w pustkę. Kupujący nie znajdzie w nim odpowiedzi na swoje pytania i nie dokona zakupu towaru.

Jak skutecznie wypełnić propozycję biznesową

Ostatnie zdanie w dokumencie jest bardzo Wielka siła. Potencjalny nabywca prawdopodobnie przejrzy tekst, ale zatrzyma się na ostatnim akapicie lub zdaniu. Tak działa ludzki umysł i trzeba to wykorzystać przy sporządzaniu oferty handlowej Treść ostatniego akapitu lub zdania powinna oddawać istotę całego dokumentu i zachęcać potencjalnego klienta do złożenia oferty konieczna akcja- umówić się na spotkanie, rozpocząć negocjacje, zakupić produkt lub usługę, złożyć próbne zamówienie itp. Najczęściej kończą ofertę handlową zwrotem „z szacunkiem”. Jest to oczywiście opcja korzystna dla obu stron, ale zamiast tej frazy znacznie skuteczniejszy jest tekst z ofertą dla odbiorcy dokumentu wyjątkowe warunki sprzedaż produktu lub usługi (na przykład ze znaczną zniżką). To zainteresuje klienta znacznie bardziej niż okazanie mu szacunku. Co więcej, a priori implikuje się pełne szacunku relacje między partnerami.Dość powszechną opcją zakończenia oferty handlowej jest wiadomość, że poszczególni menedżerowie są zawsze gotowi odpowiedzieć na pytania klienta, a ich dane kontaktowe są wskazane. Sposób kontaktu ze specjalistą powinien oczywiście znajdować się na końcu oferty handlowej, ale w żaden sposób nie zachęca potencjalnego klienta do podjęcia jakichkolwiek działań. Tak więc oferta handlowa powinna kończyć się wezwaniem do działania. Możemy wyróżnić następujące motywy, które mogą skłonić klienta do wykonania wymaganych działań:

Informacja, że ​​liczba towarów lub usług oferowanych na warunkach tej oferty handlowej jest ograniczona; Oferta bonusowa - Darmowa próbka, możliwości przetestowania produktu lub usługi, dostępności produktu, rabatu na obecny lub następny zakup; Opis osobistych zainteresowań kupującego (co dzięki temu uzyska, jakie oszczędności osiągnie, jaką potrzebę zaspokoi itd.) ; Informacje o atrakcyjności produktu lub usługi (dostępność gwarancji, specjalne warunki dostawy, jakość obsługi).

W ramach każdego rodzaju zakończenia oferty handlowej można sformułować określone sformułowania, które wykażą jego trafność i zapotrzebowanie na nabywcę. Dzięki temu, rzucając okiem na ostatni akapit zdania, może uważnie przeczytać cały tekst, a następnie zgłosić się do firmy po produkt lub usługę. Wzory listów motywacyjnych do ofert handlowych:

Jeżeli oferta handlowa zawiera więcej niż jedną stronę lub towarzyszą jej różne Dodatkowe materiały(np. cenniki, cenniki z całym asortymentem towarów, harmonogram promocji marketingowych, konferencji czy wystaw), to wraz z nim należy przesłać list motywacyjny. Zawiera w bardzo zwięzłej formie główne warunki i istotę oferty Przede wszystkim list motywacyjny powinien zawierać powitanie adresata, najlepiej imienne i patronimiczne (adres adresowy przyciąga znacznie większą uwagę niż typowe formuły powitalne). Następnie powinieneś się przedstawić i nazwać swoje stanowisko w firmie, aby było jasne, o co chodzi. W przypadku spotkań wstępnych wskazane jest przypomnienie o tym adresatowi listu.W głównej części listu konieczne jest poinformowanie potencjalnego klienta o towarach lub usługach oferowanych przez firmę, a także o korzyści, jakie może przynieść współpraca. Należy to zrobić krótko, aby nie powielać oferty handlowej, ale jednocześnie po przeczytaniu paragrafu z korzyściami potencjalny konsument powinien mieć pytania i chęć znalezienia na nie odpowiedzi w samej ofercie handlowej. To zachęci go do dokładniejszego przeczytania dokumentu.Następnie wypisz dokumenty załączone do listu. Po pierwsze jest to norma obiegu dokumentów, po drugie pozwoli adresatowi szybko zorientować się, na jakie dokumenty zwrócić uwagę w pierwszej kolejności, aby podjąć decyzję.Na końcu listu należy podziękować odbiorcy o jego uwagę i wezwanie do działania (zadzwoń do firmy, zadaj pytania przez e-mail itp.). Zasady, zakończenie listy przewodnie są tożsame z zaleceniami dotyczącymi końcowej frazy oferty handlowej, dlatego napisanie oferty handlowej jest procesem całkowicie technologicznym. Jeśli zastosujesz się do wszystkich zaleceń, zakończy się to sukcesem i doprowadzi do transakcji. Jednak każdy kompilator musi wypracować swój własny, niepowtarzalny styl i sposób tworzenia zdania. To znacznie poprawia efektywność jego pracy.

Oferta handlowa to dokument, którego celem jest przekonanie organizacji do zakupu produktu lub usługi.

Oferty dzielą się na żądane i niezamawiane. Oznacza to, że firma przejmująca albo aktywnie poszukuje ofert spełniających określone potrzeby, albo odpowiada na napływające oferty, zazwyczaj od kierowników sprzedaży, rozważając ich warunki. Na przykład niezamówiona oferta może być wynikiem lunchu biznesowego na targach, podczas którego sprzedawca informuje potencjalnego klienta, że ​​ma rozwiązanie jego problemu, a następnie wyjaśnia, na przykład: „Czy jesteś zainteresowany naszą ofertą? "

Skróty stosowane w ofertach zamówionych

Firmy proszące o oferty cenowe od dostawców mogą używać wielu popularnych skrótów:

• Zapytanie o informacje (RFI) - prośba o informacje. Narzędzie to często poprzedza zapytanie ofertowe. Jego głównym celem jest pomoc kupującemu w zrozumieniu, który z potencjalnych dostawców jest w stanie lepiej zapewnić to, czego potrzebuje.
• Zapytanie ofertowe (RFP) - zapytanie ofertowe. Oprócz wskazania potrzeb klienta, dokument ten zawiera wymagania dotyczące projektu i struktury oferty handlowej. Zapytanie ofertowe jest zwykle używane, gdy kupujący musi ocenić, która firma jest najlepszym dostawcą na podstawie wielu czynników innych niż cena.
• Zapytanie ofertowe (RFQ) - zapytanie o cenę. Ten dokument jest używany, gdy cena jest głównym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji, ale nie jedynym. Kupujący może również potrzebować informacji o dostępności towarów, terminach dostaw i innych szczegółów. Odpowiedzi na zapytanie ofertowe są często krótsze niż odpowiedzi na zapytania ofertowe.
• Zaproszenie do licytacji (IFB) - zaproszenie do udziału w aukcji. IFB służy do wyboru dostawcy towarów lub usług na podstawie ceny. Mówiąc najprościej, jest to prośba o odpowiedź na pytanie: „Ile chcesz za to?”.

Chociaż oferty handlowe mogą przybierać formę list biznesowy bez określonej struktury są to częściej długie dokumenty, które mogą zawierać wszystko, od specyfikacji technicznych po listę wyposażenia lub personelu projektu, w zależności od tego, czego wymaga zapytanie ofertowe.

Dostawcy odpowiadający na zapytanie ofertowe muszą zawsze przestrzegać preferowanej przez nabywcę struktury ofert. Najczęściej struktura oferty handlowej zawiera następujące elementy:

• list motywacyjny;
• Strona tytułowa;
• krótkie podsumowanie;
• treść;
• przegląd lub krótki opis problemy lub zadania;
• strategia lub podejście do rozwiązywania problemów;
• typowa taktyka;
• kwalifikacje firmy;
• harmonogram;
• ceny.

Oferty handlowe mogą być dowolnej długości - tak długo, jak jest to konieczne do przekazania niezbędnych informacji.

Oferta handlowa to dokument, który zawiera dokładna informacja o Twoich usługach lub produktach, które dostarczasz. Jego głównym zadaniem jest zainteresowanie potencjalnego klienta, zademonstrowanie wszystkich swoich możliwości i przekształcenie go z potencjalnego klienta w prawdziwego. Najczęściej oferta handlowa składana jest w formie dokumentu prezentacyjnego, który wskazuje szczegółowe specyfikacje i zalet produktu/usługi. Można powiedzieć, że KP jest mała kampania reklamowa do promowania swoich produktów i usług.

Aby jednak CP zadziałał i rzeczywiście pozytywnie wpłynął na proces handlowy, musi być poprawnie sporządzony i ukierunkowany na konkretną grupę kupujących. Oferty handlowe dzielą się na kilka typów. Jak więc poprawnie napisać ofertę handlową? Od czego zacząć kompilację? Jak wzbudzić zainteresowanie wśród potencjalnych klientów? Aby to zrobić, musisz zrozumieć wszystkie niuanse jego kompilacji.

Oferta handlowa typu "zimna".

Ten rodzaj CP skierowany jest do potencjalnych konsumentów, którzy nie są przygotowani do zakupu produktu lub usługi – nazywani są oni „zimnymi” konsumentami. Celem tzw. „zimnej” oferty jest „zahaczyć” klienta, zainteresować go i skłonić do przeczytania do końca tekstu oferty, która proponuje zakup dowolnego produktu lub usługi. Drugie imię takich propozycji to „podstawowe”. W przypadku popełnienia błędu podczas przygotowywania CP gwarancje, że przeczyta go potencjalny klient lub partner są minimalne.

Dlatego przygotowanie wniosku skupia się na trzech zagrożeniach, w związku z którymi wniosek może trafić do kosza:

1. Moment otrzymania oferty handlowej.
2. Moment odkrycia.
3. Chwila czytania.

Na pierwszym etapie najważniejsze jest wzbudzenie zainteresowania. Jeśli tak się nie stanie, Twoja propozycja handlowa trafi do śmieci.

Aby przyciągnąć uwagę potencjalnego klienta, dowolny dopuszczalne środki odpowiednio wykorzystany w tej sytuacji. Na przykład, jeśli CP jest wysyłany e-mail, możesz „zahaczyć” konsumenta lub partnera interesujący temat które zostaną zaprezentowane w oryginalny sposób. Jeśli koperta z ofertą jest przekazywana osobiście, wówczas uwagę klienta można przyciągnąć smakowym papierem, z którego zostanie wykonana koperta, jaskrawym designem itp.

Ponadto ważne jest, aby przedstawić swoją propozycję jak najciekawiej, ale jednocześnie jasno i bez zbędnej „wody”. Złożona w ten sposób propozycja nazywana jest „ofertą”. Po tym, jak pierwsze dwa etapy odbiją się na kliencie, najważniejsze jest doprowadzenie do silnego przekonania, że ​​jest to dla niego świetna opcja, najbardziej opłacalna, że ​​na pewno na tym skorzysta itp. Te. następnie musisz zastosować obecne ruchy ze swojej strategii marketingowej.

Zaletą „zimnej” skrzyni biegów jest to, że jest przeznaczona dla masowych konsumentów. Ale praktyka pokazuje, że spersonalizowane oferty bardziej przyciągają ludzi.

Oferta handlowa typu "gorący".

Tego typu oferta handlowa jest wysyłana do tego typu konsumentów, klientów lub partnerów, którzy są przygotowani do tego działania – albo poprosili o przesłanie im wyceny, albo kierownik odbył z nimi wcześniej rozmowę. Jeśli CP typu „zimnego” podać możliwie najkrócej, to w przypadku propozycji typu „gorącego” sytuacja wygląda zgoła inaczej. Można go przedstawić w formie prezentacji wykonanej w programach multimedialnych do około piętnastu arkuszy. Również takie CP nazywane są „ciepłymi”.

Przeczytaj także: Jak korzystać z kasy fiskalnej

Elementy oferty handlowej

Oferta handlowa musi być sporządzona poprawnie.

Powinien wzbudzać zaufanie i nastrajać do reprezentowanej firmy od samego początku, gdy tylko partner lub potencjalny klient weźmie go do ręki lub zacznie czytać. Jak prawidłowo sporządzić ofertę handlową? Aby to zrobić, musi zawierać następujące elementy:

1. Nagłówek, który wskaże nazwę firmy reprezentującej, jej indywidualny numer NIP, a także kontakty, za pomocą których można skontaktować się z jej liderem, kierownikiem itp.
2. Nazwisko, imię i patronimik adresata, dla którego oferta została złożona.
3. Wyjaśnienie celu, w jakim ten artykuł lub e-mail został wysłany (tj. należy zaznaczyć, że jest to oferta handlowa).
4. Data, miesiąc i rok dokumentu, a także jego numer seryjny. Jest to konieczne, aby przedstawiciel firmy mógł kontrolować obieg dokumentów w firmie.
5. Korzystne warunki płatności, możliwość udzielenia odroczenia, możliwość dostarczenia towaru itp.
6. Warunki dostawy towarów, a także ich pełny wykaz i ceny.
7. Warunki świadczenia usług, zapłata za każdą z nich, usługi dodatkowe oraz ostateczny koszt pracy wyliczony wraz z nimi.
8. Zdjęcie każdego elementu produktu, a także krótki opis każdego elementu.
9. Musi być pieczęć firmy przedstawiająca ofertę handlową, a także podpis dyrektora lub osoby odpowiedzialnej.
10. Data, do której niniejsza oferta handlowa jest ważna.
11. Osobiste dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za ten CP.

Jak nie zepsuć CP

Jak napisać ofertę handlową w taki sposób, aby niczego nie zepsuć? Aby to zrobić, należy przestrzegać następujących zasad:

1. Używaj jak najmniej słów „my”, „nasz” itp. Skoncentruj się jak najbardziej na kliencie lub partnerze i napisz „ty”, „twój”, „dziękuję”. W ten sposób zwracasz uwagę czytelnika na jego korzyść z transakcji itp.
2. Nie wysyłaj oferty do osób, które nie są nią zainteresowane i nie trać czasu i energii.
3. Nie swoją drogą zaprojektowany projekt oferty handlowej, który nawet nie sprawia, że ​​chce się czytać pismo.
4. Za dużo KP.
5. Dostarczenie wyceny osobie, która w żaden sposób nie wpływa na decyzję o zawarciu transakcji.

Szablon wyceny powinien idealnie zawierać frazy takie jak: Zadzwoń; jesteśmy gotowi odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania itp. Dobrze, jeśli do CP dołączone zostaną recenzje zadowolonych klientów, a także lista z ich listą. Dobry przykład Oferta handlowa wygląda następująco:

Jakościowa próbka oferty handlowej na świadczenie usług wygląda następująco:

Zwroty, których nie powinno być

Istnieje szereg cech, których należy przestrzegać podczas przygotowywania CP. Pomimo tego, że niniejszy dokument ma na celu właśnie zawarcie korzystnej dla kontrahenta transakcji sprzedaży określonych towarów lub jakichkolwiek usług, w żadnym wypadku nie należy w nim stosować następujących kombinacji słów:

1. Zapraszamy do współpracy.
2. Nasza oferta handlowa zainteresuje Państwa.
3. Oferujemy zakup u nas itp.

Takie frazy natychmiast odstraszają zarówno potencjalnych, jak i rzeczywistych klientów.

Oferta jako główny składnik CP

Oferta jest najważniejszą częścią CP. Powinien mieć na celu podniecenie potencjalny klient, jak również w partnerze, zainteresowanie propozycją, którą dyskretnie nosi w sobie. Dyskretność jest w tym przypadku głównym kluczem do sukcesu.

Opracowany tekst powinien zawierać jak najmniej wody, być zorientowany na czytelnika, a także przedstawiać mu najkorzystniejsze warunki współpracy z firmą inicjującą lub prywatnym przedsiębiorcą. W tej części tekstu ważne jest, aby pokazać czytelnikowi, że przede wszystkim taka propozycja jest dla niego bardzo korzystna, wskazać powody, dla których odniesie on maksymalne korzyści z zawarcia tej transakcji. Nie da się bezpośrednio napisać o zakupie od Ciebie określonych towarów, korzystaniu z usług, które świadczysz.