Dotasiyalı dərmanların verilməməsi, şikayət edəcək heç kim yoxdur. Subsidiya verilən dərmanların olmamasından şikayət (imtiyazlı dərmanlar verilmir). Güzəştli dərman təminatı almaq üçün nə tələb olunur?

Viktoriya Rıjkova. Foto: Kseniya İvanova

“Mis adamlar” və onların bədbəxtliyi

Viktoriya Rıjkova evsizlərə kömək edən Sankt-Peterburq xeyriyyə təşkilatı “Noçlejka”nın koordinatorudur. Ancaq bu yaxınlarda o, evsizlik problemi ilə əlaqəli olmayan bir şey etməli oldu - bütün Rusiyada "Kuprenil" dərmanının tədarükünü koordinasiya etdi.

2015-ci ilin yanvarında Viktoriya tapıldı nadir xəstəlik- Wilson-Konovalov xəstəliyi. Bu xəstəliyə düçar olan insanlar bədənlərindən mis çıxarmırlar. Bir insan düzgün müalicə olunmazsa, o, yavaş-yavaş və ağrılı şəkildə öləcək - bütün orqanlar tədricən uğursuz olur.

Rusiyada "mis insanlar" çox deyil - 700-dən az adam, lakin bu, onlar üçün işi asanlaşdırmır. Yalnız misin bədəndən çıxarılmasına kömək edən "Kuprenil" dərmanının müntəzəm istifadəsi ilə daha asan olur.

"Kuprenil" həyati bir dərmandır və pulsuz satılır. Amma bu ilin mart ayında Rusiya apteklərindən yoxa çıxdı.

Məlum olub ki, dərmanı istehsal edən “Teva” əczaçılıq şirkəti istehsalı Polşadan İsrailə köçürüb və Rusiya qanunvericiliyinə görə, dərmanın yenidən qeydiyyata alınması tələb olunub. Buna görə dövlət satınalmaları uğursuz oldu və Wilson-Konovalov xəstəliyindən əziyyət çəkənlər bir sualla baş-başa qaldılar: Cuprenil-i haradan əldə etmək olar?

Fantastik anbar "Kuprenila"

Viktoriya Rıjikova: "Mən hiss edirəm ki, mənzilim tezliklə fantastik anbara çevriləcək." Foto: Kseniya İvanova

Viktoriya Rıjkovanın dərman ehtiyatı var idi - onu altı ay əvvəl aldı. Buna görə də, "Kuprenil" almağa yeri olmayan "mis insanlar" ilə bölüşməyə başladı - yeganə yol o vaxt onu almaq xaricdən çatdırılmadır.

Bədbəxtlik içində olan həmkarlar bir-birlərini tapdılar sosial Mediya. Viktoriya iyul ayında yazırdı: “Mən Rusiyadan olan Vilsonluların əksəriyyətini (təxminən 400 nəfər - red.) tanıyıram”. - Və hər şey kiminsə VKontakte-də "Kuprenil" haqqında yazımı izləməsi ilə başladı. Və Belarus və Ukraynada təkərlərlə nə baş verdiyini soruşdu. Sonra VK-nı izləməyə başladım. Mart ayından bəri insanlar "Kuprenil" axtarırdılar, onu istənilən pula almağa hazırdırlar, sadəcə yaşamaq üçün bir çox Konovalovo sakinlərinin vəziyyəti pisləşir, kəskin şəkildə pisləşir, hətta tutma nöqtəsinə qədər. İnsanlar kömək üçün qışqırır və yavaş-yavaş ölürlər. Ehtiyatlarımdan "Kuprenil" i Tümen və Krasnoyarska göndərdim - çox kəskin. Tapdığım digərlərinə hardan alacağımı və onları necə daşıyacağımı söylədim”.

Narkotik Ukrayna və Belarusdan Viktoriyanın dostları tərəfindən əvvəlcədən yığılaraq gətirilib çəhrayı həblər"Kuprenil" digər "Wilsonites" arasında bölüşdürülürdü - Victoria bədəndə çox miqdarda misdən əziyyət çəkən insanları belə adlandırır. Vəziyyəti hələ kritik olmayanlar ağır xəstələrin xeyrinə həyat qurtaran dərmanlardan imtina etdilər.

"Mən heç yerdə belə bir şey görməmişəm" dedi Viktoriya Facebook-da. - Deyəsən, narkotik yoxdur - otur və ləvazimatlarını heç kimə vermə. Amma yox, biz onları öz ziyanımıza bölüşürük... Hiss edirəm ki, mənzilim tezliklə fantastik anbara çevriləcək”.

Onun mənzili əslində anbar oldu - oradan narkotik bütün ölkəyə yayıldı. Bundan əlavə, Viktoriya prokurorluğa Cuprenilin apteklərdən niyə yoxa çıxdığını və yüzlərlə insanın həyatını riskə atdığını başa düşmək xahişi ilə müraciət etdi.

2016-cı ilin iyulunda dərmanın Rusiyaya tədarükü bərpa edilib. Avqustun sonunda dərman Rusiyanın əksər bölgələrində ortaya çıxdı. Viktoriya bu barədə belə danışdı:

“Uilson övladlarım reseptlərə uyğun olaraq Trans-Ural bölgəsində Saransk və Saratovda, Rostov-na-Donda, Voronejdə, Yeletsdə, Belqorodda, Engelsdə, Krasnodarda və Volqoqradda, Samarada, Kazanda və Omsk və yəqin ki, başqa yerlərdə -Bu. Və bəli, bu qələbədir. Çox yoxsullar üçün yazan, repost edən, idxal edən və daşıyan, resept yazan, öz puluna həb alan hər kəsə təşəkkürlər. İnsan başqasına şəxsiyyət olanda heç bir vəziyyətə ehtiyac yoxdur”.

İndi "Kuprenil" Moskva və Sankt-Peterburqda reseptlə alına və ya alına bilər.

Dərman aptekdə deyilsə nə etməli?

Viktoriya Rıjkovanın xahişi ilə Noçlejka hüquqşünası Yekaterina Dikovskaya xəstələr üçün həyati əhəmiyyətli dərman aptekdə olmadıqda nə etməli olduqlarına dair təlimatlar hazırlayıb.

– qoymaq lazımdır aptekdə təxirə salınmış qayğı üçün resept. Orada onlar təmin edilməmiş tələbin reyestrində qeydiyyatdan keçirməlidirlər. Belə bir jurnal güzəştli reseptlərlə dərman verən hər bir aptekdə olmalıdır.

– Resept geridə qalmışsa, onu aptekdə saxlamağa ehtiyac yoxdur. Xəstə özü ilə aparır, amma onun xidmətə qəbul edilməsini göstərən işarə ilə qeyd edilməlidir: qeydiyyat tarixi, aptek nömrəsi, əczaçının imzası.

– Resepti qeydiyyatdan keçirdikdən sonra aptek dərman üçün ərizə tərtib etməlidir regiona subsidiyalaşdırılmış dərman preparatları vermək və xəstəni dərmanla təmin etmək səlahiyyəti olan əczaçılıq şirkətinə 10-15 gün ərzində.

– Xəstə əczaçılıq şirkətinə özü zəng edə bilər, rayona güzəştli dərman preparatları tədarük edən və tələb olunan dərmanın anbarda olub-olmadığını, aptekə nə vaxt gətiriləcəyini və niyə tapılmadığını öyrənin. Siz həmçinin şirkətə reseptin aptek tərəfindən təxirə salınmış xidmət üçün qəbul edildiyi barədə məlumat verə bilərsiniz (aptek təxirə salınmış resept barədə şirkətə məlumat verməyə bilər). Əczaçılıq şirkətinin telefon nömrəsini aptekdə tapmaq olar.

– 16 gün keçibsə və dərman hələ aptekə gəlməyibsə, heç vaxt güzəştli dərman almadığınız barədə səlahiyyətli əczaçılıq şirkətinə şikayət yazmalısınız.

Cavab gözləmək lazımdır ki, bu da Səhiyyə Nazirliyinin dərman vasitələrinin satın alınması ilə bağlı planlaşdırılmış tenderlər keçirmədiyini və ya dərmanın dövlət satınalmalarının spesifikasiyasında göstərilmədiyini göstərə bilər. Şirkətin cavabı məhkəməyə müraciət etmək üçün əsas olacaq - cavabın məzmununa əsasən cavabdeh müəyyən edilir: Səhiyyə və Sosial İnkişaf Nazirliyi, aptek, əczaçılıq şirkəti və s.

- xəstəyə güzəştli resept əsasında pulsuz verilən dərman; üçün almaq olar öz vəsaitləri, sonra aptekdən təzminat ödənilməsini tələb edin. Bunu etmək üçün, xərclərin ödənilməsi tələbi ilə aptekə iddia yazmalısınız. Əgər aptek xərclənən pulu qaytarmırsa, məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz.

- Məhkəmə vəsaitin ödənilməsi tələbini təmin etməkdən imtina edə bilər, əgər dərman müstəqil olaraq alınırsa və resept təxirə salınmış texniki xidmətə qoyulmayıbsa.

• 24. 11. 2016

Həkimlər və məmurlar xəstələrin haqqını verməmək üçün nə edirlər? pulsuz dərmanlar

"Sən xəstə deyilsən." "Sizin xəstə olduğunuz bu deyil." "Bu dərmana ehtiyacınız yoxdur." "Bu dərmana ehtiyacınız var, amma başqa, daha ucuzu da olacaq." "Bu dərmana ehtiyacınız var, amma orada yoxdur, gözləyin." Həkimlər və məmurlar qanunla subsidiyalı dərman almaq hüququ olan minlərlə insana belə cavab verirlər. Onlar aldadırlar. İnsanın xəstə olduğunu bilirlər və ona hansı dərman lazım olduğunu bilirlər. Amma təxmini hesablamalara görə, dövlətin dərman təminatı üçün artıq 45 milyard rubl çatışmır. . Bəzi rayonlarda endirimli dərmanlar müraciət edənlərin yalnız 10%-i təmin edə bilər. Məmurlar və həkimlər qanunun pozulmasının sübut edilməsini mümkün qədər çətinləşdirəcək şəkildə xəstələrdən imtina edirlər. Səhiyyə Nazirliyi və Roszdravnadzor mütəmadi olaraq hesabat verir: ölkədə güzəştli dərman təminatı ilə bağlı vəziyyət sabitdir. Bu hesabatların əsasında duran rəqəmlərin reallıqla heç bir əlaqəsi yoxdur. Xəstələrlə dövlət arasındakı müharibənin əsl miqyası və qəddarlığı heyrətamizdir

“Hər dəfə deyirlər: “Bağışlayın, dərman yoxdur!” Mən kömək edə bilmirəm!” Amma qanunla onların mənə haqqı var. Əgər bu gün yoxdursa, sabah dövlət onları almalıdır. Belə deyilmi?"

Veronika bu sualı dəfələrlə təkrarlasa da, səsi hələ də təəccüblü səslənir. Danışanda uzun, zərif barmaqları olan əlləri azca titrəyir, sanki o da heyrətini saxlaya bilmir. O, 15 ildir ki, hormonal inhalyatorlar qəbul edir və onlarsız nəfəs ala bilmir. Onun astması var, çoxlu müşayiət olunan xəstəliklər və əlillik. Onun pulsuz almaq hüququ var ona lazım olan doza aptekdədir, amma il yarımdır ki, dərman verilmir.

"Onlar həmişə fasilələrlə verilirdi" deyir Veronika. “Biz dərmanın nə vaxt çıxacağını əvvəlcədən öyrənməli, vaxtında əldə etmək üçün açılanda klinikaya qaçmalı idik”. Vaxtınız yoxdursa, bitdi deyəcəklər və istədiyinizi edin. Amma bircə faktla rastlaşdım ki, keçən il aylardır dərman yoxdur”.

Aptek dedi ki, soruşmağın mənası yoxdur - dərman olmayacaq.

Sonra, altı aylıq gözlədikdən sonra Veronika əvvəlcə Moskva Səhiyyə Departamenti ilə əlaqə saxladı. Sadəcə bir sorğu buraxmaq kifayət idi və səhər aptekdən itən inhalyator axşam saatlarında tapıldı. Lakin şöbəyə zəng etməyin sehrli təsiri uzun sürmədi. Bir neçə aydan sonra dərmanların yenidən verilməsi dayandırıldı. Bu dəfə Veronika şöbəyə zəng vuranda ona vəziyyətin qəliz olduğunu deyiblər. Ərizə buraxa bilərsiniz, amma heç kim dərmanların nə vaxt mövcud olacağını bilmir. Elə həmin gün aptekdən ona zəng gəldi və dedilər ki, soruşmağın mənası yoxdur - dərman olmayacaq. İndi Veronikanın qohumları inhalerlər alırlar, məbləğ ayda bir neçə min rubl təşkil edir. Veronikanın sözlərinə görə, pulmonoloqa müraciət etmək üçün növbə gözləyən bir çox insan üçün bu məbləğ əlçatmazdır. “Heç bir müalicə yoxdur” sözləri onlar üçün ölüm hökmü kimi səslənir.

Veronikanın işi minlərlə işdən biridir. Onlarla belə xəbərləri oxumaq üçün son bir ay ərzində regional mətbuatı vərəqləmək kifayətdir. Mordoviyada benefisiarlar üçün apteklərdə nəinki prednizolon, hətta yod və sarğı yoxdur. Oryol vilayətində limfoma xəstəsi olan qadın yalnız yerli media bu hadisə barədə yazdıqdan sonra dərman ala bilib. Xakasiyada xəstələrin çoxsaylı şikayətləri ilə əlaqədar güzəştli dərmanlarla bağlı vəziyyət Nəzarət və Hesablama Palatası tərəfindən araşdırılacaq. Xəstələrin hüquqlarının müdafiəsi ilə məşğul olan təşkilatlar daim artan müraciətlərdən danışırlar. Belə artım, məsələn, Xərçənglə Mübarizə Cəmiyyəti tərəfindən qeydə alınır. Bu ilin sentyabr ayında insanların imtina halları ilə onkoloji xəstəliklər o qədər çox idi ki, Baş Prokurorluq bir sıra rayonlarda qanun pozuntuları ilə məşğul olurdu.. Xəstələr Liqasının rəhbəri Aleksandr Saverskinin 2016-cı ilin sentyabr ayına olan onlayn monitorinqinə əsasən, respondentlərin 80%-dən çoxu subsidiyalaşdırılmış dərmanların əldə edilməsində çətinlik çəkir.. Onların yalnız 35%-i heç bir problem olmadan dərman reseptini ala bilir. Oxşar rəqəmlər Ümumrusiya Xalq Cəbhəsinin ötənilki monitorinqində də verilib: dərman almaq üçün müraciət edən xəstələrin yarısına vaxtında dərman verilmir.

İllüstrasiya: TD üçün Rita Cherepanova

Hökumətin 2016-cı il hesabatında dərman təminatı üçün təqribən 45 milyard rublun çatışmadığı bildirilir.. Bu təəccüblü deyil: pulsuz dərman alan bir vətəndaş üçün standart xərc 2011-ci ildə ayda 849 rubldan 2016-cı ildə 758 rubla qədər azaldı. Eyni zamanda, Rosstatın məlumatına görə, bu il dərmanların qiymətləri 24% artıb. 2015-ci ildə hökumət hətta vəziyyəti xilas etmək üçün əlavə 16 milyard rubl ayırdı - lakin gözlənilmədən onlara tələbat olmadığı ortaya çıxdı. Səhiyyə Nazirliyi bütün lazımi dərmanların alındığını bildirib.Roszdravnadzor mütəmadi olaraq nəzarət edir dərman təminatıölkədə və onun nəticələrindən razı qalır. Bu şöbələrin hesabatlarına görə, məsələn, Moskva vilayətində benefisiarların təxminən 98% -i dərman alır., digər rayonlarda isə vəziyyət stabildir. Səhiyyə Nazirliyinin səhiyyə işçilərini hesabat məqsədlərinə uyğun olaraq reallığı formalaşdırmağa məcbur etmək bacarığı hətta prezidenti də təəccübləndirir.

Yaxşı mənada deyilsə

“Belə şeylər”in ən yaxşı mətnlərini sizə göndərməyimizi istəyirsiniz? e-poçt? Abunə ol

Az sayda vətəndaşın pulsuz dərman almaq üçün qanuni hüquqları olmasına baxmayaraq, əczaçılar ya dərmanları verməkdən imtina edir, ya da lazımi dərmanların olmadığını bildirirlər. Roszdravnadzor tələb olunan dərmanı olmayan, lakin vətəndaşların bundan xəbəri olmayan apteklərdə əczaçıların hərəkətləri üçün aydın alqoritm hazırlayıb. Bu yazıda aptekdə subsidiyalı dərmanlar yoxdursa nə edəcəyinizi, dərmanlar olmadıqda aptek işçisinin necə hərəkət etməli olduğunu, dərmanların nə qədər tez verilməli olduğunu, necə və hara şikayət edəcəyinizi söyləyəcəyik.

Subsidiyalaşdırılmış dərmanlar olmadıqda aptek əczaçısının hərəkətlərinin alqoritmi

Vacibdir! 22 avqust 2004-cü il tarixli 122-FZ nömrəli Federal Qanunun mətninə əsasən, bir vətəndaş pulsuz dərmanlar (və ya endirimli dərmanlar) almaq üçün qanunla müəyyən edilmiş bütün hərəkətləri yerinə yetirmişsə, yəni toplanmışdır. Tələb olunan sənədlər, klinikaya getdi, endirimli dərman aldı və onunla birlikdə aptekdə iştirak edən aptekə vaxtında gəldi. dövlət proqramı vətəndaşları güzəştli dərmanlarla təmin edən aptek əczaçısının dərmanı verməkdən imtina etmək hüququ yoxdur.

Xəstənin müraciət etdiyi tarixdə aptekdə onun ehtiyacı olan subsidiyalaşdırılmış dərman preparatı olmadıqda, əczaçı vətəndaşa bu dərmanın təsiri həkimin təyin etdiyi dərmanlara tam oxşar olan analoqlarını təklif etmək hüququna malikdir. Amma əczaçının müştəriyə əvəzedici təyin etmək hüququ yoxdur. Əczaçı əvəzedici dərmanlardan imtina edildikdə aşağıdakıları həyata keçirir:

• eyni yaşayış məntəqəsində yerləşən və bu qurumla müqaviləsi olan digər sosial apteklə əlaqə saxlamağı təklif edir;
• vətəndaş imtina etdikdə, müraciət edən vətəndaşdan güzəştli dərman preparatı üçün resept qəbul edir;
• ödənilməmiş tələb hallarının uçotu üçün xüsusi olaraq yaradılmış aptek jurnalında onun alınması faktını qeydə alır;
• vətəndaşın müraciətinə “təxirə salınmış xidmət” statusu verir;
• resept blankından məlumatları daxil edir kompüter proqramı apteklər;
• anbarda tükənmiş dərman vasitələri üçün təchizatçıya sorğu göndərir;
• tələb olunan dərmanın mövcudluğu və ya olmaması barədə təchizatçı şirkətin cavabını gözləyir;
• dərman gətirildikdə, əczaçı çatdırılmanı gözləyir və xəstəyə dərmanın mövcudluğu barədə telefonla məlumat verir;
• dərmanlar tədarükçüdən alınmadıqda, aptek onları öz hesabına müstəqil olaraq alır (xərclər sonradan federal büdcədən ödəniləcəkdir).

Anbarda tükənmiş dərmanı aptek nə qədər tez verəcək?

Vətəndaş reseptlə sosial aptekə müraciət edirsə, amma yoxdur düzgün dərman, Roszdravnadzor tətbiqə "təxirə salınmış xidmət" statusunu təyin etməyə, xəstənin telefon nömrəsini götürməyə və dərman aptekdə görünəndə ona geri zəng etməyə imkan verir. Bu məsələnin həlli üçün 10 iş günündən çox vaxt ayrılmır (yəni həftə sonu aptekləri hesablamaya daxil edilmir).

Bununla belə, subsidiyalaşdırılmış dərman üçün resept tibbi komissiya tərəfindən verilmişdirsə tibb müəssisəsi, vətəndaşa 15 iş günü müddətində verilməsinə icazə verilir.

Aptekdə endirimli dərmanlar yoxdursa nə etməli - hara şikayət etmək olar

Təəssüf ki, aptek əczaçıları benefisiarın reseptini qəbul etməkdən tamamilə imtina edir və ya tələb olunan dərmanın olmaması barədə məlumat verir. Əvvəlcə əczaçıdan aptek müdirinə şikayət edə bilərsiniz. Bu kömək etmirsə, hüquqlarınızı qorumaq üçün hələ də bir çox variant var:

Aptekdə endirimli dərmanlar yoxdursa nə etməli

Güzəştli dərmanların verilməsindən imtina ilə bağlı vəziyyəti belə şərh edirlər vəkillər. Vətəndaşın hüququna malik olmadığı təqdirdə, hərəkətlərin alqoritmi aşağıdakı kimi olmalıdır:

1. Xüsusi, düzgün doldurulmuş resepti olan dərmanı verməkdən imtina faktını qeyd etmək lazımdır. Bunun üçün ilk növbədə dərmanın təyin olunduğu klinikanın baş həkiminə ünvanlanmış ərizə təqdim etməlisiniz.
2. Müraciətə heç bir cavab verilmədikdə və dərman aptekdə birdən-birə peyda olarsa və ya heç bir səbəbə görə heç nə baş verməzsə, Səhiyyə Nazirliyinin rayon şöbəsinə və ya birbaşa prokurorluğa şikayət verməlisiniz.
3. Aptekdə subsidiyalaşdırılmış həyat qurtaran dərmanlar yoxdursa və ya onların verilməsindən imtina edilərsə, Rospotrebnadzor ilə əlaqə saxlamalısınız. Ən təsirli yol prokurora ərizə yazmaqdır.

Mövzu ilə bağlı qanunvericilik aktları

Ümumi səhvlər

Xəta: Aptek əczaçısı zəng etdiyi gün güzəştli dərmanları olmayan vətəndaşı bir ay sonra geri çağırıb.

Günortanız Xeyir.

1. Aptekdə endirimli dərmanlar almaq üçün yerli həkiminizdən onlara resept yazmalısınız. Reseptin verilməsi üçün əsas xəstənin əsas xəstəliyinə görə müşahidə olunduğu ixtisaslaşdırılmış tibb müəssisəsindən alınmış yazılı tövsiyədir (çıxarış).
2. Yerli həkim reseptin olmaması səbəbindən resept verməkdən imtina edə bilər bu dərman aptekdə. Bu imtina qanunsuzdur, çünki dərman mövcud olmasa belə Bu an aptekdə resept aldıqdan sonra aptek reseptdə göstərilən dərmanı on gün müddətində almağa borcludur. Əgər resept yoxdursa, o zaman aptek heç bir şey etməyə borclu deyil və siz heç vaxt dərmanı görməyəcəksiniz. Buna görə də, yerli həkiminizə bu barədə "xatırlatmalı" və resept yazmaqda israr etməyə davam etməlisiniz. 3. Həkim resept verməkdən imtina etməkdə davam edərsə, onu tələb edin və karta qeyd edin: “aptekdə dərman olmadığı üçün resept verilmədi”. O, belə bir şey yaza bilməz, ona görə də ya resept yazacaq, ya da yazmadığını karta yazmaqdan imtina edəcək. Bu halda, həkim kartda MÜTLƏQ qeyd etməlidir ki, xəstə filan tarixdə qəbulda olub və filan gün həkim tərəfindən müayinə olunub (o, bundan imtina edə bilməyəcək). ).
4. Həkim otağından çıxandan dərhal sonra klinikanın baş həkiminə təxminən aşağıdakı məzmunda 2 nüsxədə şikayət yazın: “Filankəsdən baş həkimə... Xahiş edirəm izah edin. nəyə əsaslanaraq terapevt filankəs mənə həyatımın göstəriciləri üçün lazım olan dərman (ad) üçün resept yazmaqdan imtina etdi. Mən Səhiyyə Nazirliyinin Sərəncamı əsasında bu imtinanı qanunsuz hesab edirəm və sosial inkişaf RF 02/12/2007 N 110, RF Hökumətinin 07/30/1994-cü il tarixli 890 saylı qərarı...
5. Məktubun bir nüsxəsini baş həkimin katibinə verin, katibdən ikinci nüsxəyə möhür vurmasını xahiş edin.
6. Katib şikayəti qəbul etməkdən imtina edərsə, onu poçtla - əlavələrin siyahısı və qəbzin təsdiqi ilə sifarişli poçtla göndərməlisiniz. İnventar iki nüsxədə veriləcək, biri məktubda yerləşdiriləcək, ikincisi evinizdə saxlanılan şikayətin surətinə əlavə olunacaq. Oraya sifarişli məktubun ödənilməsi barədə qəbz və baş həkimin katibi tərəfindən imzalanmış şikayətin qəbulu barədə bildiriş əlavə edin. 7. Gələcəkdə baş həkimin reaksiyasından asılı olaraq hərəkət edin. O, şifahi razılaşmağı təklif edə bilər, ancaq yazılı cavabda israr etmək lazımdır. Bundan sonra adətən dərman üçün resept verilir.
8. Abunəlikdən çıxmaq başlayırsa (onların yazılması qadağandır). bu dərman Səhiyyə Departamentində, büdcədə pul yoxdur və s.), onda prokurorluğa müraciət etməlisiniz, regional nazirlik səhiyyə, Roszdravnadzor (bir anda bu yerlərdən 3-nə gedə bilərsiniz). Oraya bütün sənədlərin (şikayətiniz, poçt sənədləri - əlavələrin siyahısı, qəbz, bildirişin çatdırılması; baş həkimin cavabları) nüsxələrini (orijinalları deyil) göndərin. Baş həkimdən heç bir cavab yoxdursa, prokurorluğa etibarlı şəkildə şikayət edə bilərsiniz. Adətən, prokurorluğa şikayət etdikdən sonra həkimlər özləri evə zəng edib soruşurlar ki, nə vaxt reseptə gəlmək rahatdır.

Müalicə edən həkim tərəfindən verilən reseptə əsasən dərman verməkdən imtina edildikdə, xəstə şikayət verə bilər və əldə edə bilər. zəruri dərmanlar pulsuz.

Biz sizə şikayəti necə yazacağınızı və müxtəlif orqan və qurumlara müraciət formalarının nümunələrini təqdim edəcəyik.

Reseptlə yazılan dərmanın verilməməsi ilə bağlı şikayətin yazılması qaydaları

Şikayət ərizəsini doldurarkən və yazarkən aşağıdakı tövsiyələrə əməl etməlisiniz:

1. Formal saxlayın.
2. Qrammatik və ya stilistik səhvlərə yol verməyin. Mətndə düzəlişlər də qadağandır!
3. Dəqiq məlumat daxil edin. Hamısı yoxlanılacaq.
4. Şikayətinizi A4 vərəqində doldurun.
5. Şikayəti vizual olaraq üç hissəyə bölün: giriş, əsas hissə və nəticə.
6. Girişdə "başlıq" yaradın. Orada şikayət etdiyiniz qurumların tam adları, habelə ərizəçi haqqında məlumatlar olmalıdır. Xəstənin qanuni nümayəndəsi müraciət edərsə, o zaman onun haqqında məlumat.
7. "Şlyapa" ilə hazırlanmışdır sağ tərəf, vərəqin yuxarısında.
8. Sənədin adı sətrin ortasında, böyük hərflə yazılmalıdır. Adından sonra heç bir nöqtə yoxdur - bu ciddi səhvdir.
9. Əsas hissə davam edəcək. Bizə nə baş verdiyini, niyə və nə vaxt ekstradisiyadan imtina edildiyini deyin dərman, dəqiq nə, hansı miqdarda, əczaçı dərmanın pulsuz verilməsi tələbinə necə cavab verib və s.
10. Mətni hüquqi aktlarla dəstəkləyin və haqlı olduğunuzu təsdiqləmək üçün onlara istinadlar edin.
11. Aptek, həmçinin dərman verməkdən imtina edən tibb mütəxəssisləri haqqında dəqiq məlumat verin.
12. Tələblərinizi bildirin. Adətən onlar dərmanın bütün müalicə müddəti üçün verilməsini xahiş edirlər və hansı xüsusi dərmana ehtiyac olduğunu göstərirlər.
13. Başqa orqanlara təqdim edilmiş sənədləri şikayətinizə əlavə edin ki, problemi daha əvvəl həll etməyə çalışdığınızı təsdiq edəsiniz. Qurumlardan gələn cavabların surətləri də əlavə edilməlidir.
14. Şikayətin sonundakı siyahıda bütün sənədləri qeyd edin.
15. Zəhmət olmasa imzalayın və tarix qoyun. Nümayəndə müraciət edərsə, öz imzasını qoyur.

Sənəd yazmaqda çətinlik çəkirsinizsə, vəkillə əlaqə saxlayın. Şikayətinizi düzgün yazmağınıza kömək edəcəklər və hər şeyi düzgün yazıb-yazmadığınızı söyləyəcəklər.

Müxtəlif vəziyyətlər üçün həkim resepti ilə pulsuz dərman verməkdən imtina ilə bağlı şikayət nümunələri

Gəlin baxaq bəzi şikayətlər müxtəlif orqanlara və müxtəlif şəraitdə ünvanlandıqda necə görünür. həyat şəraiti xəstələr.

1. Reseptlə yazılan dərmanların verilməməsi ilə bağlı klinikanın baş həkiminə şikayət nümunəsi

2. İkinci Dünya Müharibəsi veteranı üçün dərman çatışmazlığı ilə bağlı şikayət nümunəsi

İkinci Dünya Müharibəsi veteranı üçün dərman çatışmazlığı ilə bağlı hazır şikayət nümunəsi pulsuzdur

3. Bədxassəli yenitörəmələr üçün güzəştli dərman preparatlarının verilməsindən imtinaya dair şikayət nümunəsi

Xərçəng xəstəsinə güzəştli dərmanların verilməməsi ilə bağlı hazır şikayət nümunəsi pulsuzdur

4. Xərçəng xəstəsi üçün şikayət nümunəsi