არ გასცემს სუბსიდირებულ მედიკამენტებს, არავის უჩივის. საჩივარი სუბსიდირებული მედიკამენტების ნაკლებობაზე (შეღავათიანი მედიკამენტები არ არის გათვალისწინებული). რა არის საჭირო წამლის შეღავათიანი დაფარვის მისაღებად?

ვიქტორია რიჟკოვა. ფოტო: ქსენია ივანოვა

„სპილენძის ხალხი“ და მათი უბედურება

ვიქტორია რიჟკოვა პეტერბურგის საქველმოქმედო ორგანიზაცია Nochlezhka-ს კოორდინატორია, რომელიც უსახლკაროებს ეხმარება. მაგრამ ახლახან მას მოუწია ისეთი რამის გაკეთება, რაც არ იყო დაკავშირებული უსახლკარობის პრობლემებთან - კოორდინაცია გაუწია ნარკოტიკების "კუპრენილის" მიწოდებას მთელ რუსეთში.

2015 წლის იანვარში ვიქტორია იპოვეს იშვიათი დაავადება- ვილსონ-კონოვალოვის დაავადება. ამ დაავადების მქონე ადამიანები არ აშორებენ სპილენძს ორგანიზმიდან. თუ ადამიანს არასწორად უმკურნალებენ, ის ნელა და მტკივნეულად მოკვდება – ყველა ორგანო თანდათან ფუნქციონირებს.

რუსეთში არც თუ ისე ბევრი "სპილენძის ხალხია" - 700 ადამიანზე ნაკლები, მაგრამ ეს მათ არ აადვილებს. ეს უფრო ადვილი ხდება მხოლოდ წამლის "კუპრენილის" რეგულარული გამოყენებით, რომელიც ხელს უწყობს ორგანიზმიდან სპილენძის ამოღებას.

„კუპრენილი“ სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი წამალია და იყიდება უფასოდ. მაგრამ მიმდინარე წლის მარტში ის რუსული აფთიაქებიდან გაქრა.

გაირკვა, რომ წამლის მწარმოებელმა ფარმაცევტულმა კომპანია „ტევამ“ წარმოება პოლონეთიდან ისრაელში გადაიტანა და რუსული კანონმდებლობით, პრეპარატის ხელახალი რეგისტრაცია იყო საჭირო. ამის გამო, სახელმწიფო შესყიდვები ჩაიშალა და ვილსონ-კონოვალოვის დაავადებით დაავადებულები დარჩნენ მარტო კითხვასთან: სად უნდა მიიღოთ კუპრენილი?

ფანტასტიკური საწყობი "კუპრენილა"

ვიქტორია რიჟიკოვა: ”ვგრძნობ, რომ ჩემი ბინა მალე გადაიქცევა ფანტასტიკურ საწყობად.” ფოტო: ქსენია ივანოვა

ვიქტორია რიჟკოვას წამალი ჰქონდა - ექვსი თვით ადრე იყიდა. ამიტომ, მან დაიწყო გაზიარება იმ "სპილენძის ხალხთან", რომლებსაც არსად ჰქონდათ "კუპრენილის" მიღება - ერთადერთი გზამისი მიღება იმ დროს არის მიწოდება საზღვარგარეთიდან.

უბედურებაში მყოფმა კოლეგებმა იპოვეს ერთმანეთი სოციალური მედია. ”როგორც ჩანს, ვცნობ უილსონიტების უმეტესობას რუსეთიდან (დაახლოებით 400 ადამიანი - რედ.)” - წერდა ვიქტორია ივლისში. – და ეს ყველაფერი დაიწყო იმით, რომ ვიღაც აკონტროლებდა ჩემს პოსტს „კუპრენილის“ შესახებ VKontakte-ზე. და მან ჰკითხა, რა ხდებოდა ბორბლებზე ბელორუსიასა და უკრაინაში. შემდეგ დავიწყე VK-ს მონიტორინგი. მარტიდან ადამიანები ეძებენ „კუპრენილს“, მზად არიან იყიდონ იგი ნებისმიერ ფულში, მხოლოდ იმისთვის, რომ იცხოვრონ; ბევრი კონოვალოვოს მაცხოვრებლის მდგომარეობა უარესდება, ძლიერ უარესდება, კრუნჩხვამდეც კი. ადამიანები დახმარებას ითხოვენ და ნელა კვდებიან. ჩემი რეზერვიდან "კუპრენილი" გავგზავნე ტიუმენსა და კრასნოიარსკში - ძალიან მკვეთრი. დანარჩენებს ვუთხარი, რომ ვიპოვე, სად ვიყიდო და როგორ გადავიტანო“.

პრეპარატი უკრაინიდან და ბელორუსიიდან მიიტანეს ვიქტორიას მეგობრებმა, წინასწარ შენახული ვარდისფერი აბები"კუპრენილი" გაიზიარეს სხვა "ვილსონიტებს" შორის - ასე უწოდებს ვიქტორია სხეულში სპილენძის ჭარბი რაოდენობით დაავადებულ ადამიანებს. მათ, ვისი მდგომარეობა ჯერ კიდევ არ იყო კრიტიკული, უარი თქვეს სიცოცხლის გადარჩენაზე მძიმე ავადმყოფი პაციენტების სასარგებლოდ.

"ასეთი რამ არსად მინახავს", - წერს ვიქტორია ფეისბუქზე. - როგორც ჩანს, ნარკოტიკები არ არის - დაჯექი და არავის მისცე შენი მარაგი. მაგრამ არა, ჩვენ საკუთარ საზიანოდ ვიზიარებთ... ვგრძნობ, რომ ჩემი ბინა მალე ფანტასტიკურ საწყობად გადაიქცევა“.

მისი ბინა ფაქტობრივად საწყობად იქცა - იქიდან წამალი მთელ ქვეყანაში ვრცელდებოდა. გარდა ამისა, ვიქტორიამ მიმართა პროკურატურას თხოვნით, გაეგო, რატომ გაქრა კუპრენილი აფთიაქებიდან, რამაც ასობით ადამიანის სიცოცხლე საფრთხეში ჩააგდო.

2016 წლის ივლისში ნარკოტიკების რუსეთში მიწოდება განახლდა. აგვისტოს ბოლოს, პრეპარატი გამოჩნდა რუსეთის უმეტეს რეგიონებში. აი, როგორ ისაუბრა ვიქტორიამ ამაზე:

„ჩემი ვილსონის შვილები იღებენ „კუპრენილს“ რეცეპტების მიხედვით ტრანს-ურალის რეგიონში სარანსკში და სარატოვში, დონის როსტოვში, ვორონეჟში, იელცში, ბელგოროდში, ენგელსში, კრასნოდარსა და ვოლგოგრადში, სამარაში, ყაზანში და ომსკი და ალბათ სხვაგან - ეს. დიახ, ეს არის გამარჯვება. მადლობა ყველას, ვინც დაწერა, გადააქვეყნა, შემოიტანა და გადაიტანა, ყველას ვინც დაწერა რეცეპტები, ვინც საკუთარი ფულით იყიდა აბები ძალიან ღარიბებისთვის. არ არის საჭირო რაიმე მდგომარეობა, როცა ადამიანი სხვისთვის პიროვნებაა“.

ახლა "კუპრენილის" შეძენა ან რეცეპტით მიღება შესაძლებელია მოსკოვსა და პეტერბურგში.

რა უნდა გააკეთოს, თუ წამალი არ არის აფთიაქში?

ვიქტორია რიჟკოვას თხოვნით, ნოჩლეჟკას ადვოკატმა ეკატერინა დიკოვსკაიამ შეიმუშავა ინსტრუქციები პაციენტებისთვის, თუ რა უნდა გააკეთონ, თუ სასიცოცხლო მნიშვნელობის წამალი არ არის აფთიაქში.

– დაყენებაა საჭირო აფთიაქში გადავადებული მოვლის რეცეპტი. იქ ისინი ვალდებულნი არიან დაარეგისტრირონ დაუკმაყოფილებელი მოთხოვნის რეესტრში. ასეთი ჟურნალი უნდა იყოს ყველა აფთიაქში, რომელიც აწვდის წამლებს შეღავათიანი რეცეპტებით.

– თუ რეცეპტი რეგისტრირებულია ნარჩენებში, არ არის საჭირო მისი აფთიაქში დატოვება. ავადმყოფს თან მიაქვს, მაგრამ იგი უნდა იყოს მონიშნული ნიშნით, რომელიც მიუთითებს მის მიღებაზე მომსახურებისთვის:რეგისტრაციის თარიღი, აფთიაქის ნომერი, ფარმაცევტის ხელმოწერა.

– რეცეპტის რეგისტრაციის შემდეგ აფთიაქმა უნდა შექმნას განაცხადი წამალზეფარმაცევტულ კომპანიას, რომელიც უფლებამოსილია მიაწოდოს სუბსიდირებული მედიკამენტები რეგიონს და მიაწოდოს პრეპარატი პაციენტს 10-15 დღის განმავლობაში.

– პაციენტს შეუძლია თავად დაურეკოს ფარმაცევტულ კომპანიას, რომელიც რეგიონს აწვდის სუბსიდირებულ მედიკამენტებს და გაარკვიოს არის თუ არა საჭირო პრეპარატი მარაგში, როდის მიეწოდება აფთიაქს და რატომ არ არის ხელმისაწვდომი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ აცნობოთ კომპანიას, რომ რეცეპტი აფთიაქმა მიიღო გადავადებული მომსახურებისთვის (აფთიაქმა შეიძლება არ აცნობოს კომპანიას გადავადებული რეცეპტის შესახებ). ფარმაცევტული კომპანიის ტელეფონის ნომერი შეგიძლიათ იხილოთ აფთიაქში.

– თუ გავიდა 16 დღე და წამალი ჯერ არ მოსულა აფთიაქში, თქვენ უნდა დაწეროთ საჩივარი ავტორიზებულ ფარმაცევტულ კომპანიაში, რომ არასოდეს მიგიღიათ შეღავათიანი წამალი.

თქვენ უნდა დაელოდოთ პასუხს, რომელიც შეიძლება მიუთითებდეს, რომ ჯანდაცვის სამინისტრომ არ ჩაატარა დაგეგმილი ტენდერები მედიკამენტების შესაძენად ან მედიკამენტი არ იყო მითითებული სახელმწიფო შესყიდვის სპეციფიკაციაში. კომპანიის პასუხი სასამართლოში წასვლის საფუძველი იქნება - პასუხის შინაარსიდან გამომდინარე დგინდება მოპასუხე: ჯანდაცვისა და სოციალური განვითარების სამინისტრო, აფთიაქი, ფარმაცევტული კომპანია და ა.შ.

– შეღავათიანი რეცეპტით პაციენტს უსასყიდლოდ მიეწოდება მედიკამენტი; შეძენა შესაძლებელია საკუთარი სახსრები, შემდეგ კი აფთიაქისგან მოითხოვენ კომპენსაციის გადახდას. ამისათვის თქვენ უნდა დაწეროთ პრეტენზია აფთიაქში ხარჯების ანაზღაურების მოთხოვნით. თუ აფთიაქი არ ანაზღაურებს დახარჯულ თანხას, შეგიძლიათ მიმართოთ სასამართლოს.

- სასამართლო შეუძლია უარი თქვას სახსრების ანაზღაურების მოთხოვნის დაკმაყოფილებაზეთუ წამალი შეძენილია დამოუკიდებლად და დანიშნულება არ არის დადებული გადავადებულ მოვლაზე.

• 24. 11. 2016

რას აკეთებენ ექიმები და თანამდებობის პირები, რათა თავიდან აიცილონ პაციენტების გადასახადები? უფასო მედიკამენტები

"შენ არ ხარ ავად." ”ამით არ ხარ ავად.” "თქვენ არ გჭირდებათ ეს წამალი." ”თქვენ გჭირდებათ ეს წამალი, მაგრამ სხვა, უფრო იაფადაც დაგჭირდებათ.” ”თქვენ გჭირდებათ ეს წამალი, მაგრამ ის იქ არ არის, დაელოდეთ.” ასე ეხმაურებიან ექიმები და თანამდებობის პირები ათასობით ადამიანს, რომლებსაც კანონით სუბსიდირებული მედიკამენტების უფლება აქვთ. ისინი ატყუებენ. იციან, რომ ადამიანი ავად არის და იციან, რა წამალი სჭირდება. მაგრამ უხეში შეფასებით, სახელმწიფოს უკვე აკლია 45 მილიარდი რუბლი წამლის მიწოდებისთვის. . ზოგიერთ რეგიონში ფასდაკლებით წამლებიმომწოდებელთა მხოლოდ 10%-ს შეუძლია უზრუნველყოს. ჩინოვნიკები და ექიმები ისე უარს ამბობენ პაციენტებზე, რომ კანონის დარღვევა მაქსიმალურად რთული დასამტკიცებელი იყოს. ჯანდაცვის სამინისტრო და Roszdravnadzor რეგულარულად იუწყებიან: ქვეყანაში წამლების შეღავათიანი დაფარვის მდგომარეობა სტაბილურია. ამ ანგარიშების საფუძველში არსებული რიცხვები რეალობასთან არ არის დაკავშირებული. გასაოცარია პაციენტსა და სახელმწიფოს შორის ომის ნამდვილი მასშტაბები და სისასტიკე

”ყოველ ჯერზე ამბობენ: ”ბოდიში, წამალი არ არის!” მე არ შემიძლია ამის შველა!” მაგრამ მათ კანონით ჩემი უფლება აქვთ. თუ ისინი დღეს არ იქნება, სახელმწიფომ ხვალ უნდა შეიძინოს. ასე არ არის?"

ვერონიკას ეს კითხვა არაერთხელ გაუმეორებია, მაგრამ მისი ხმა მაინც გაკვირვებული ჟღერს. როცა ლაპარაკობს, გრძელი, მოხდენილი თითებით ხელები ოდნავ კანკალებს, თითქოს ისიც ვერ იკავებს გაოცებას. 15 წელია ღებულობს ჰორმონალურ ინჰალატორებს და მათ გარეშე ვერ სუნთქავს. მას აქვს ასთმა, ბევრი თანმხლები დაავადებებიდა ინვალიდობა. მას აქვს უფლება მიიღოს უფასოდსაჭირო დოზა აფთიაქშია, მაგრამ წამალი წელიწადნახევარია არ გამოსულა.

„ისინი ყოველთვის წყვეტილი იყო“, ამბობს ვერონიკა. „წინასწარ უნდა გაგვერკვია, როდის გამოჩნდებოდა წამალი და გავეშურეთ კლინიკაში, რომ დროულად მიგვეღო“. თუ დრო არ გაქვს, იტყვიან, რომ დამთავრდა და რაც გინდა, გააკეთე. მაგრამ მე მხოლოდ ის ფაქტი შემხვდა, რომ შარშან თვეების განმავლობაში წამლები არ არის“.

აფთიაქში თქვეს, კითხვას აზრი არ აქვს - წამალი არ იქნებაო.

შემდეგ, ექვსი თვის ლოდინის შემდეგ, ვერონიკა პირველად დაუკავშირდა მოსკოვის ჯანდაცვის დეპარტამენტს. საკმარისი იყო თხოვნის დატოვება და ინჰალატორი, რომელიც დილით გაქრა აფთიაქიდან, საღამოს იპოვეს. მაგრამ დეპარტამენტის გამოძახების ჯადოსნური ეფექტი დიდხანს არ გაგრძელებულა. რამდენიმე თვის შემდეგ მედიკამენტების მიღება კვლავ შეწყდა. ამჯერად, როცა ვერონიკამ განყოფილებაში დარეკა, უთხრეს, რომ სიტუაცია გართულებული იყო. შეგიძლიათ დატოვოთ მოთხოვნა, მაგრამ არავინ იცის, როდის იქნება წამლები ხელმისაწვდომი. იმავე დღეს დაურეკეს აფთიაქიდან და უთხრეს, აზრი არ აქვს კითხვას - წამალი არ იქნებაო. ახლა ვერონიკას ნათესავები ყიდულობენ ინჰალატორებს, თანხა თვეში რამდენიმე ათასი რუბლია. ვერონიკას თქმით, ბევრი ადამიანისთვის, ვინც რიგში დგას პულმონოლოგთან, ეს თანხა მიუწვდომელია. სიტყვები "არ არსებობს განკურნება" მათთვის სასიკვდილო განაჩენად ჟღერს.

ვერონიკას შემთხვევა ათასობითდან ერთ-ერთია. საკმარისია გასული თვის რეგიონული პრესის გადაფურცვლა ათეული ასეთი მოთხრობის წასაკითხად. მორდოვიაში ბენეფიციართა აფთიაქებში არა მხოლოდ პრედნიზოლონი, არამედ იოდი და სახვევებიც კი აქვთ. ორიოლის რაიონში ლიმფომით დაავადებულმა ქალმა წამლის მიღება მხოლოდ მას შემდეგ მოახერხა, რაც ადგილობრივმა მედიამ ამ შემთხვევის შესახებ დაწერა. ხაკასიაში, პაციენტების პრეტენზიების დიდი რაოდენობის გამო, შეღავათიან მედიკამენტებთან დაკავშირებით ვითარებას კონტროლისა და ანგარიშების პალატა შეისწავლის. პაციენტების უფლებების დაცვაში ჩართული ორგანიზაციები მუდმივად საუბრობენ მოთხოვნის მზარდ რაოდენობაზე. ასეთი ზრდა ფიქსირდება, მაგალითად, მოძრაობა კიბოს წინააღმდეგ. მიმდინარე წლის სექტემბერში ადამიანებზე უარის თქმის შემთხვევები ონკოლოგიური დაავადებებიიმდენი იყო, რომ გენერალურმა პროკურატურამ განიხილა კანონდარღვევები მთელ რიგ რეგიონებში. 2016 წლის სექტემბრის მდგომარეობით, პაციენტების ლიგის საზოგადოების ხელმძღვანელის, ალექსანდრე სავერსკის მიერ ჩატარებული ონლაინ მონიტორინგის მიხედვით, რესპონდენტთა 80%-ზე მეტს უჭირს სუბსიდირებული მედიკამენტების მოპოვება.. მათგან მხოლოდ 35% ახერხებს წამლის რეცეპტის უპრობლემოდ მიღებას. ანალოგიური მაჩვენებლები იყო გასული წლის მონიტორინგში სრულიად რუსეთის სახალხო ფრონტის მიერ: პაციენტების ნახევარს, რომლებიც მიმართავენ მედიკამენტებს, დროულად არ აძლევენ მედიკამენტებს.

ილუსტრაცია: რიტა ჩერეპანოვა TD-სთვის

2016 წლის მთავრობის მოხსენებაში ნათქვამია, რომ ნარკოტიკების მიწოდებისთვის დაახლოებით 45 მილიარდი რუბლი აკლია.. ეს გასაკვირი არ არის: უფასო წამლების მიმღები მოქალაქის სტანდარტული ღირებულება შემცირდა თვეში 849 რუბლიდან 2011 წელს 758 რუბლამდე 2016 წელს. ამასთან, როსსტატის მონაცემებით, წამლების ფასები წელს 24%-ით გაიზარდა. 2015 წელს მთავრობამ დამატებით 16 მილიარდი რუბლიც კი გამოყო სიტუაციის გადასარჩენად - მაგრამ მოულოდნელად აღმოჩნდა, რომ ისინი არ იყვნენ მოთხოვნადი. ჯანდაცვის სამინისტროში აცხადებენ, რომ ყველა საჭირო მედიკამენტი შეძენილია.Roszdravnadzor რეგულარულად აკონტროლებს წამლის მიწოდებაქვეყანაში და კმაყოფილია თავისი შედეგებით. ამ დეპარტამენტების ცნობით, მოსკოვის რეგიონში, მაგალითად, ბენეფიციართა დაახლოებით 98% იღებს ნარკოტიკებს., ხოლო სხვა რეგიონებში ვითარება სტაბილურია. ჯანდაცვის სამინისტროს უნარი აიძულოს ჯანდაცვის ჩინოვნიკები ჩამოაყალიბონ რეალობა საანგარიშო მიზნების შესაბამისად, პრეზიდენტსაც კი აკვირვებს.

თუ არა კარგი გზით

გსურთ გამოგიგზავნოთ „მსგავსი რაღაცეების“ საუკეთესო ტექსტები? ელ? გამოწერა

მიუხედავად იმისა, რომ საკმაოდ ბევრ მოქალაქეს აქვს უფასო მედიკამენტების მიღების კანონიერი უფლება, ფარმაცევტები ან უარს ამბობენ მედიკამენტების გაცემაზე, ან აცხადებენ, რომ მათ არ აქვთ საჭირო მედიკამენტები. Roszdravnadzor-მა შეიმუშავა მკაფიო ალგორითმი ფარმაცევტების მოქმედებისთვის აფთიაქებში, რომლებსაც არ აქვთ მოთხოვნილი პრეპარატი, მაგრამ მოქალაქეებმა ამის შესახებ არ იციან. ამ სტატიაში ჩვენ გეტყვით, რა უნდა გააკეთოთ, თუ აფთიაქს არ აქვს სუბსიდირებული მედიკამენტები, როგორ უნდა მოიქცეს აფთიაქის თანამშრომელი მედიკამენტების არარსებობის შემთხვევაში, რამდენად მალე უნდა მიეწოდოს მედიკამენტები და როგორ და სად შეიტანოს საჩივარი.

აფთიაქის ფარმაცევტის მოქმედების ალგორითმი სუბსიდირებული მედიკამენტების არარსებობის შემთხვევაში

Მნიშვნელოვანი!ფედერალური კანონის No122-FZ 2004 წლის 22 აგვისტოს ტექსტის მიხედვით, თუ მოქალაქემ შეასრულა კანონით გათვალისწინებული ყველა ქმედება უფასო წამლების (ან ფასდაკლებული წამლების) მისაღებად, ანუ შეგროვებული. Საჭირო საბუთები, მივიდა კლინიკაში, მიიღო ფასდაკლებით წამალი და დროულად მივიდა აფთიაქში იმ აფთიაქში, რომელიც მონაწილეობს სახელმწიფო პროგრამააფთიაქის ფარმაცევტს არ აქვს უფლება უარი თქვას წამლის გაცემაზე მოქალაქეების მიწოდებით.

თუ პაციენტის მოთხოვნის დღეს აფთიაქს არ აქვს მარაგში მისთვის საჭირო სუბსიდირებული წამალი, ფარმაცევტს უფლება აქვს მოქალაქეს შესთავაზოს ამ წამლის ანალოგები, რომელთა ეფექტი მთლიანად ემსგავსება ექიმის მიერ დანიშნულ მედიკამენტებს. მაგრამ ფარმაცევტს არ აქვს უფლება დააკისროს შემცვლელი კლიენტს. შემცვლელ წამლებზე უარის თქმის შემთხვევაში ფარმაცევტი მოქმედებს შემდეგნაირად:

• გთავაზობთ დაუკავშირდეს სხვა სოციალურ აფთიაქს, რომელიც მდებარეობს იმავე ადგილას და რომელთანაც ამ დაწესებულებას აქვს შეთანხმება;
• თუ მოქალაქე უარს იტყვის, იღებს განმცხადებელი მოქალაქისგან სუბსიდირებული მედიკამენტის რეცეპტს;
• აფიქსირებს მისი მიღების ფაქტს დაუკმაყოფილებელი მოთხოვნის შემთხვევების აღსაწერად სპეციალურად შექმნილ სააფთიაქო ჟურნალში;
• მოქალაქის მოთხოვნას ანიჭებს „გადადებული სამსახურის“ სტატუსს;
• შეაქვს ინფორმაცია რეცეპტის ფორმაში კომპიუტერული პროგრამააფთიაქები;
• უგზავნის მოთხოვნას მიმწოდებელს იმ მედიკამენტებზე, რომლებიც არ არის მარაგში;
• ელოდება მიმწოდებელი კომპანიისგან პასუხს მოთხოვნილი წამლის ხელმისაწვდომობის ან არარსებობის შესახებ;
• წამლის მიწოდების შემთხვევაში ფარმაცევტი ელოდება მიწოდებას და ტელეფონით აცნობებს პაციენტს წამლის ხელმისაწვდომობის შესახებ;
• თუ მედიკამენტები არ არის ხელმისაწვდომი მომწოდებლისგან, აფთიაქი მათ ყიდულობს დამოუკიდებლად საკუთარი ხარჯებით (ხარჯები მოგვიანებით ანაზღაურდება ფედერალური ბიუჯეტიდან).

რამდენ ხანში შემოგთავაზებთ აფთიაქი ფასდაკლებულ წამალს, რომელიც არ არის მარაგში?

თუ მოქალაქე სოციალურ აფთიაქს მიმართავს რეცეპტით, მაგრამ არ აქვს სწორი წამალი, Roszdravnadzor საშუალებას გაძლევთ მიანიჭოთ აპლიკაციას "გადადებული სერვისის" სტატუსი, აიღოთ პაციენტის ტელეფონის ნომერი და დაურეკოთ მას, როდესაც პრეპარატი გამოჩნდება აფთიაქში. ამ საკითხის მოსაგვარებლად არაუმეტეს 10 სამუშაო დღეა გამოყოფილი (ანუ შაბათ-კვირის აფთიაქები არ შედის გაანგარიშებაში).

თუმცა, თუ სუბსიდირებულ წამალზე რეცეპტი გაცემული იყო სამედიცინო კომისიის მიერ სამედიცინო დაწესებულება, ნებადართულია მისი მოქალაქისთვის მიწოდება 15 სამუშაო დღის ვადაში.

რა უნდა გააკეთოს, თუ აფთიაქში არ არის ფასდაკლებული მედიკამენტები - სად უნდა უჩივლოთ

სამწუხაროდ, ხდება ისე, რომ აფთიაქის ფარმაცევტები სრულიად უარს ამბობენ ბენეფიციარის რეცეპტის მიღებაზე ან აცნობებენ საჭირო მედიკამენტის არარსებობას. პირველ რიგში, შეგიძლიათ ფარმაცევტის შესახებ უჩივლოთ აფთიაქის მენეჯერს. თუ ეს არ დაგვეხმარება, თქვენი უფლებების დასაცავად ჯერ კიდევ ბევრი ვარიანტია:

რა უნდა გააკეთოს, თუ აფთიაქს არ აქვს ფასდაკლებული მედიკამენტები

აი, როგორ კომენტარს აკეთებენ შეღავათიანი მედიკამენტების გაცემაზე უარის თქმის შესახებ ადვოკატები. თუ მოქალაქეს არ მიეწოდება ის, რისი უფლებაც აქვს, მოქმედებების ალგორითმი უნდა იყოს შემდეგი:

1. აუცილებელია დაფიქსირდეს იმ მედიკამენტზე უარის თქმის ფაქტი, რომლისთვისაც არსებობს სპეციალური, სწორად დასრულებული რეცეპტი. ამისათვის თქვენ ჯერ უნდა წარადგინოთ განცხადება იმ კლინიკის მთავარ ექიმს, სადაც პრეპარატი დაინიშნა.
2. თუ განცხადებაზე პასუხი არ არის და წამალი მოულოდნელად გამოჩნდა აფთიაქში, ან საერთოდ არაფერი ხდება გაუგებარი მიზეზების გამო, საჩივარი უნდა შეიტანოთ ჯანდაცვის სამინისტროს რაიონულ სამმართველოში ან პირდაპირ პროკურატურაში.
3. თუ აფთიაქში არ არის სუბსიდირებული სიცოცხლის გადარჩენის მედიკამენტები, ან მიღებულია უარი მათ გაცემაზე, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ როსპოტრებნადზორს. ყველაზე ეფექტური გზაა პროკურორისთვის განცხადების მიწერა.

თემაზე საკანონმდებლო აქტები

გავრცელებული შეცდომები

შეცდომა:აფთიაქის ფარმაცევტმა მოქალაქეს, რომლისთვისაც სუბსიდირებული მედიკამენტები გამოძახების დღეს არ იყო ხელმისაწვდომი, ერთი თვის შემდეგ დარეკა.

Საღამო მშვიდობისა.

1. აფთიაქში ფასდაკლებით მედიკამენტების მისაღებად, თქვენ უნდა გამოწეროთ მათი დანიშნულება ადგილობრივი ექიმისგან. რეცეპტის გაცემის საფუძველია სპეციალიზებული სამედიცინო დაწესებულებიდან მიღებული წერილობითი რეკომენდაცია (ამონაწერი), სადაც პაციენტს აკვირდებიან მის ძირითად დაავადებაზე.
2. ადგილობრივ ექიმს შეუძლია უარი თქვას რეცეპტის გაცემაზე უქონლობის გამო ამ წამლისაფთიაქში. ეს უარი უკანონოა, რადგან მაშინაც კი, თუ პრეპარატი არ არის ხელმისაწვდომი ამ მომენტშიაფთიაქში, რეცეპტის მიღებისთანავე, აფთიაქი ვალდებულია ათი დღის ვადაში შეიძინოს რეცეპტში მითითებული პრეპარატი. თუ რეცეპტი არ არის, მაშინ აფთიაქი არაფრის ვალდებული არ არის და თქვენ ვერასდროს ნახავთ წამალს. ამიტომ, თქვენ უნდა „შეახსენოთ“ ადგილობრივ ექიმს ამის შესახებ და განაგრძოთ დაჟინებული მოთხოვნა რეცეპტის გამოწერაზე. 3. თუ ექიმი აგრძელებს რეცეპტის გაცემაზე უარს, მოითხოვეთ და ჩაწერეთ ბარათზე: „დანიშნულება არ გაცემულია აფთიაქში წამლის უქონლობის გამო“. მას არ შეუძლია მსგავსი რამის დაწერა, ამიტომ ან დაწერს რეცეპტს, ან უარს იტყვის ბარათზე, რომ არ დაუწერია. ამ შემთხვევაში, აუცილებელია, რომ ექიმმა უნდა გააკეთოს ჩანაწერი ბარათში, რომელშიც ნათქვამია, რომ პაციენტი ამა თუ იმ თარიღზე იყო პაემანზე და გასინჯული იყო ექიმის მიერ ამა თუ იმ დღეს (ის ვერ იტყვის უარს. ).
4. ექიმის კაბინეტიდან გასვლისთანავე დაწერეთ საჩივარი 2 ეგზემპლარად კლინიკის მთავარი ექიმის მისამართით დაახლოებით შემდეგი შინაარსით: „ხელმძღვანელ ექიმს ასე და ამისგან... გთხოვთ განმარტოთ. რის საფუძველზე თქვა უარი თერაპევტმა ასე და ამან წამლის (სახელი) რეცეპტის დაწერაზე, რომელიც აუცილებელია ჩემი ცხოვრების ჩვენებებისთვის. ჯანდაცვის სამინისტროს ბრძანების საფუძველზე მიმაჩნია ეს უარი უკანონოდ და სოციალური განვითარება RF დათარიღებული 02/12/2007 N 110, RF მთავრობის დადგენილება 07/30/1994 No890...
5. წერილის ერთი ეგზემპლარი გადაეცით მთავარი ექიმის მდივანს, სთხოვეთ მდივანს მეორე ეგზემპლარზე ბეჭდის დადება.
6. თუ მდივანი უარს იტყვის საჩივრის მიღებაზე, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ ის ფოსტით - რეგისტრირებული ფოსტით დანართების სიით და მიწოდების დადასტურებით. ინვენტარი გადაეცემა ორ ეგზემპლარად, ერთი უნდა განთავსდეს წერილში, მეორე უნდა დაერთოს თქვენს სახლში შენახულ საჩივრის ასლს. მიამაგრეთ რეგისტრირებული წერილის გადახდის ქვითარი და საჩივრის მიღების ცნობა, რომელსაც ხელს აწერს მთავარი ექიმის მდივანი. 7. მომავალში იმოქმედეთ მთავარი ექიმის რეაქციის მიხედვით. მან შეიძლება შესთავაზოს სიტყვიერი შეთანხმება, მაგრამ აუცილებელია დაჟინებით მოითხოვოს წერილობითი პასუხი. ამის შემდეგ, როგორც წესი, ინიშნება წამლის რეცეპტი.
8. თუ დაიწყება გამოწერის გაუქმება (მათ ეკრძალებათ გამოწერა ამ წამლისჯანდაცვის დეპარტამენტში, ბიუჯეტში ფული არ არის და ა.შ.), მაშინ თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ პროკურატურას, რეგიონალური სამინისტროჯანდაცვა, Roszdravnadzor (შეგიძლიათ წახვიდეთ ამ 3 ადგილზე ერთდროულად). გაგზავნეთ იქ ყველა დოკუმენტის ასლები (არა ორიგინალები) (თქვენი საჩივარი, საფოსტო დოკუმენტები - დანართების სია, ქვითარი, შეტყობინების მიწოდება; პასუხი მთავარი ექიმისგან). თუ პასუხი არ იყო მთავარი ექიმისგან, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მიმართოთ პროკურატურას. როგორც წესი, პროკურატურაში საჩივრის შემდეგ, ექიმები თავად ურეკავენ სახლში და გეკითხებიან, როდის არის თქვენთვის მოსახერხებელი რეცეპტისთვის მისვლა.

მედიკამენტების მიღებაზე უარის თქმის შემთხვევაში, დამსწრე ექიმის მიერ გაცემული დანიშნულების მიხედვით, პაციენტს შეუძლია შეიტანოს საჩივარი და მიიღოს საჭირო მედიკამენტებიგადასახადისგან გათავისუფლებული.

ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ უნდა დაწეროთ საჩივარი და მივაწოდოთ განაცხადის ფორმების მაგალითები სხვადასხვა ორგანოებსა და ინსტიტუტებს.

რეცეპტით გაცემული წამლის მიწოდების შესახებ საჩივრის დაწერის წესები

საჩივრის განაცხადის შევსებისა და დაწერისას უნდა დაიცვან შემდეგი რეკომენდაციები:

1. შეინახე ფორმალური.
2. არ დაუშვათ გრამატიკული ან სტილისტური შეცდომები. ასევე აკრძალულია ტექსტის შესწორება!
3. შეიყვანეთ ჭეშმარიტი ინფორმაცია. ის ყველა შემოწმდება.
4. შეავსეთ თქვენი საჩივარი A4 ფურცელზე.
5. ვიზუალურად დაყავით საჩივარი სამ ნაწილად: შესავალი, ძირითადი ნაწილი და დასკვნა.
6. შესავალში შექმენით „სათაური“. ის უნდა შეიცავდეს იმ დაწესებულებების სრულ სახელებს, რომლებზეც აგზავნით საჩივარს, ასევე ინფორმაციას განმცხადებლის შესახებ. თუ პაციენტის კანონიერი წარმომადგენელი მიმართავს, მაშინ ინფორმაცია მის შესახებ.
7. "ქუდი" შექმნილია მარჯვენა მხარე, ფურცლის ზედა ნაწილში.
8. დოკუმენტის სათაური უნდა იყოს დაწერილი ხაზის შუაში, დიდი ასოებით. სახელის შემდეგ წერტილი არ არის - ეს სერიოზული შეცდომაა.
9. ძირითადი ნაწილი მოჰყვება. გვითხარით მასში რა მოხდა, რატომ და როდის უთხრეს უარი ექსტრადიციაზე წამალი, კონკრეტულად რა, რა ოდენობით, როგორ უპასუხა ფარმაცევტმა წამლის უფასოდ გაცემის მოთხოვნას და ა.შ.
10. მხარი დაუჭირეთ ტექსტს სამართლებრივი აქტებით და გააკეთეთ მითითებები მათზე, რათა დაადასტუროთ, რომ მართალი ხართ.
11. მიაწოდეთ ზუსტი ინფორმაცია აფთიაქის, ასევე იმ სამედიცინო სპეციალისტების შესახებ, რომლებმაც უარი თქვეს მედიკამენტების მიწოდებაზე.
12. დააფიქსირეთ თქვენი მოთხოვნები. როგორც წესი, ისინი ითხოვენ წამლის მიცემას მკურნალობის მთელი ხანგრძლივობის განმავლობაში და მიუთითებენ კონკრეტულად რომელი პრეპარატია საჭირო.
13. დაურთოთ თქვენს საჩივარს სხვა ორგანოებში წარდგენილი დოკუმენტები, რათა დაადასტუროთ, რომ ადრე ცდილობდით პრობლემის მოგვარებას. ასევე უნდა დაერთოს დაწესებულებების პასუხების ასლები.
14. ჩამოთვალეთ ყველა დოკუმენტაცია სიაში საჩივრის ბოლოს.
15. გთხოვთ ხელი მოაწეროთ და დათარიღოთ. თუ წარმომადგენელი მიმართავს, ის დებს ხელმოწერას.

თუ დოკუმენტის დაწერა გიჭირთ, მიმართეთ ადვოკატს. ისინი დაგეხმარებიან საჩივრის სწორად შეტანაში და გეტყვიან, სწორად დაწერე თუ არა ყველაფერი.

საჩივრების ნიმუშები ექიმის რეცეპტით უფასო მედიკამენტზე უარის თქმის შესახებ სხვადასხვა სიტუაციისთვის

მოდი ვნახოთ, როგორ გამოიყურება ზოგიერთი საჩივარი, როდესაც მიმართულია სხვადასხვა ორგანოს მიმართ და სხვადასხვა ვითარებაში. ცხოვრებისეული გარემოებებიპაციენტები.

1. საჩივრის ნიმუში კლინიკის მთავარ ექიმთან მედიკამენტების გამოწერის შეუსრულებლობის შესახებ.

2. მეორე მსოფლიო ომის ვეტერანის წამლების ნაკლებობის შესახებ საჩივრის მაგალითი

მზა ნიმუში საჩივარი მეორე მსოფლიო ომის ვეტერანისთვის წამლის ნაკლებობის შესახებ უფასოა

3. საჩივრის ნიმუში ავთვისებიანი ნეოპლაზმების შეღავათიანი მედიკამენტების მიღებაზე უარის თქმის შესახებ

მზა ნიმუშის საჩივარი კიბოს პაციენტისთვის შეღავათიანი მედიკამენტების მიწოდების შეუძლებლობის შესახებ უფასოა

4. საჩივრის ნიმუში კიბოს პაციენტისთვის