მადლობის წერილის ცარიელი შაბლონები ჩამოტვირთეთ Word-ში. როგორ დავწეროთ მადლობის წერილი: ტექსტის ნიმუში

მადლობის წერილი - ურთიერთპიარის ერთ-ერთი საუკეთესო ინსტრუმენტი. სწორად გამოყენების შემთხვევაში, ეს არის არა მხოლოდ მადლიერების გამოხატვის და „მადლობის“ თქმის საშუალება, არამედ ახალი კლიენტების პოვნა, სასარგებლო ბიზნეს კავშირების (ქსელების) დამყარება და გაძლიერება და გაყიდვების გაზრდაც კი. Შენთვის. ამის შესახებ და მრავალი სხვა მაგალითებით, შაბლონებით, ნიმუშებით და ჩამოსატვირთი ფორმით - დღევანდელ სტატიაში.

მადლობის წერილის ძალა

ვინაიდან მადლობის წერილი უმეტეს შემთხვევაში იწერება კომპანიის ბლანკზე და დამოწმებული ბეჭდით (არა ყოველთვის) და ხელმოწერით, იგი აღიქმება როგორც ოფიციალური დოკუმენტი. და აქ მუშაობს: ვინაიდან დოკუმენტი ოფიციალურია, მისი ავთენტურობა ეჭვგარეშეა. და მიუხედავად იმისა, რომ ჩვეულებრივი მიმოხილვები შეიძლება არ დაიჯეროთ, მადლობის წერილებს თითქმის ყოველთვის სჯერათ.

გარდა ამისა, ვინაიდან ჩვენ ვსაუბრობთ ფსიქოლოგიურ გამომწვევ ფაქტორებზე, აქ კიდევ სამია აქტუალური:

1. . როდესაც მადლობის შენიშვნებს უჩვენებთ თქვენს მომხმარებლებს, ისინი ხედავენ, რომ თქვენი პროდუქტები ან სერვისები მოთხოვნადია და უფრო მეტად დაგიკავშირდებიან.
2. . არა მხოლოდ ფორმალური მადლიერება გამოიყურება ძალიან შთამბეჭდავად, ისინი გადმოგცემენ თქვენ ან თქვენს კომპანიას "წონას", ვინც მადლობას გიხდით. და რაც უფრო პატივსაცემია წერილის ავტორი, მით უფრო დიდ შთაბეჭდილებას ახდენს იგი მკითხველზე.
3. კეთილგანწყობა.თქვენ შეგიძლიათ საკუთარი ინიციატივით დაწეროთ მადლიერების წერილი ვინმეს მოსაგებად. ეს არის შესანიშნავი ინსტრუმენტი ბიზნეს კავშირების დასამყარებლად და გასაძლიერებლად.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მიუხედავად იმისა, გამოხატავთ თუ მიიღებთ მადლიერებას, წერილობითი "გმადლობთ!" თამაშობს ორივე მხარის ხელში. უფრო მეტიც, ეს არის იმ რამდენიმე მარკეტინგული ინსტრუმენტიდან, რომელსაც პრაქტიკულად არ აქვს უკუჩვენებები და გვერდითი მოვლენები(მთავარია შორს არ წავიდეთ და ამაზე მეტი ქვემოთ).

მადლობის წერილების სახეები

პირობითად, შეიძლება განვასხვავოთ სამი ტიპი:

• ფორმალური წერილები
• საქმეები
• არაპირდაპირი რეკლამა

მოდით შევხედოთ თითოეულ მათგანს ცალკე.

1. ფორმალური მადლობის შენიშვნები

ეს არის ალბათ ყველაზე გავრცელებული ტიპი. იგი გამოირჩევა უნივერსალურობითა და აბსტრაქტულობით, ყოველგვარი სპეციფიკის გარეშე. ის საკმაოდ ნომინალური ხასიათისაა და ყველაზე ხშირად იწერება ოფიციალური ბიზნეს სტილში შაბლონის გამოყენებით. მთავარ ტექსტს წინ უძღვის სათაური „მადლიერება“ ან მსგავსი რამ.

მოდით შევხედოთ როგორ განვახორციელოთ ეს ნიმუში პრაქტიკაში. როგორც უკვე ვთქვი, ის უნივერსალურია და, შესაბამისად, შესაფერისია ნებისმიერი სიტუაციისთვის და არაფერზე არ გავალდებულებთ. ტექსტის მოცულობა შეიძლება იყოს ნებისმიერი: ორი სტრიქონიდან A4 გვერდამდე (იშვიათად გჭირდებათ სცადოთ - დაასხით ამდენი "წყალი"!). პრაქტიკაში 1-2 აბზაცი საკმარისზე მეტია.

ა) მადლობის წერილი თანამშრომლობისთვის (მაგალითი)

კომპანია შპს “Horns and Hooves” მადლობას უხდის “Silver Horseshoes” ALC-ს
თანამშრომლობა და მაღალი დონესერვისი.

მსგავსი ნიმუში შეიძლება გამოყენებულ იქნას არა მხოლოდ კორპორატიულ სეგმენტში, არამედ კერძო საჭიროებებისთვისაც, მაგალითად, მასწავლებელს, პედაგოგს ან მშობლებს სამეურვეო საბჭოს "მადლობის" სათქმელად. შეხედე.

ბ) მადლობის წერილი მშობლებს (მაგალითი)

No12345 სკოლის ადმინისტრაცია მადლობას უხდის მე-11 „ბ“ კლასის მოსწავლის, ივან ივანოვის მშობლებს 2018 წლის გაზაფხულის ფესტივალის სამზადისში აქტიური მონაწილეობისთვის.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ წერილში შეიძლება იყოს მითითებული კონკრეტული პირი ან იყოს კოლექტიური წერილი, რომელიც მიუთითებს ადამიანთა ჯგუფზე (მაგალითად, მიმართოს ყველა მშობელს).

გ) მადლობის წერილი თანამშრომლისადმი (მაგალითი)

შპს Blue Tram მადლობას უხდის მთავარ ბუღალტერს ანა ივანოვნა ივანოვას პატიოსნებისა და კეთილსინდისიერი მუშაობისთვის. სამსახურეობრივი მოვალეობებიდა გაბედულად ჩააბარა სახელმწიფო კონტროლისა და ეკონომიკური დანაშაულების ინსპექცია.

არის სიტუაციები, როდესაც ერთი „მადლობა“ საკმარისი არ არის და ურთიერთობის გაძლიერება გინდა. ასეთ სიტუაციაში შეგიძლიათ გამოიყენოთ გამაგრებული შაბლონი.

აქ ყველაფერი იგივეა, მხოლოდ ბოლოს გამოიყენება დამაკავშირებელი ჩანართი, რაც ცხადყოფს, რომ ეს მხოლოდ დასაწყისია და მადლიერებას ურთიერთობის გაგრძელება მოჰყვება.

დ) მადლობის წერილი მენეჯერისადმი (მაგალითი)

შპს „ლიტმუს ინდიკატორის“ გუნდი მადლობას უხდის გაყიდვების განყოფილების ხელმძღვანელს სერგეი სერგეევიჩ სერგეევს თანამშრომლების მართვისა და მოტივაციისადმი პროფესიონალური მიდგომისთვის. ვიმედოვნებთ შემდგომი ნაყოფიერი თანამშრომლობის.

როგორც ხედავთ, ფორმალური მადლობის წერილების ტექსტები მსგავსია და ოდნავ ნაკლებად შედგება, ვიდრე მთლიანად კლიშეებისა და კლიშეებისგან. დიახ, ისინი მოსაწყენი არიან. თუმცა ეს მათი თავისებურებაა. ისინი წარმოდგენილია ისე, როგორც მოსალოდნელია. Არც მეტი არც ნაკლები. გარდა ამისა, ყველას არ შეუძლია გაიგოს და დააფასოს კრეატიულობა მადლობის შენიშვნებში, განსაკუთრებით თუ გეგმავთ წერილების გამოყენებას მარკეტინგულ ინსტრუმენტად.

ფაქტია, რომ საკვანძო მნიშვნელობა აქვს თავად წერილის არსებობას და არა მის შინაარსს. მაგალითად, თუ თქვენ გაქვთ მადლობის წერილი სახელმწიფო სათათბიროს ან გაზპრომისგან, რა მნიშვნელობა აქვს მასში რა წერია? უფრო მეტიც, ფორმალური წერილები ადვილად იწერება, არავის ავალდებულებს და არანაირად არ აყენებს კომპრომისს ავტორს. რაც, გარკვეული გარემოებების გათვალისწინებით, ძალიან აქტუალურია.

2. მადლობის წერილი, როგორც შემთხვევა

ეს უფრო რთული ფორმატია, მაგრამ ბევრად უფრო ეფექტურად მუშაობს იმ პირისთვის, რომელსაც მადლობას უხდიან. თუმცა ეს ავტორისგან დამატებით პასუხისმგებლობასაც მოითხოვს. მთავარი მახასიათებელი და განსხვავება წინა ფორმატისაგან: აქ კონკრეტულად არის მითითებული შედეგი, რისთვისაც ამბობენ "მადლობა". წერილის შაბლონი ასე გამოიყურება.

საქმის წერილის შაბლონი.

ე) მადლობის წერილი დახმარებისთვის (მაგალითი)

გამომცემლობა „სკრეპკა“ მადლობას უხდის IP Ivanov I.I. გაყიდვების პრეზენტაციის მომზადებაში დახმარებისთვის. შემუშავებულმა პრეზენტაციამ შთაბეჭდილება მოახდინა გამომცემლობის პოტენციურ პარტნიორებზე და გახდა 15 მილიონი რუბლის ღირებულების გარიგების დახურვის მთავარი კომპონენტი. ჩვენ ველით შემდგომ თანამშრომლობას.

კარგი ამბავი ის არის, რომ არ არსებობს მკაცრი მოთხოვნები საქმის წერილების მომზადებისას. ისინი შეიძლება დაიწეროს თავისუფალ სტილში: ოფიციალური ბიზნეს სტილში ან ნეიტრალურ სტილში, სასაუბრო სტილში - რაც მოგწონთ. პირადად მე ნეიტრალური სტილის მომხრე ვარ, რადგან, როგორც უკვე დავწერე, შემოქმედებითი ხრიკების გაგება და შეფასება ყველას არ შეუძლია. მთავარი ის არის, რომ წერილი შეიცავს ფაქტებსა და ციფრებს. პრაქტიკაში, წერილი შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს.

საქმე არის მზა მარკეტინგული ინსტრუმენტი, რომელიც აჩვენებს, რომ მადლობას უხდის პირმა იცის როგორ გადაჭრას დავალება და არის შედეგზე ორიენტირებული. ეს დასაფასებელია და ბევრად უფრო ძლიერ შთაბეჭდილებას ახდენს. სხვათა შორის, მიდგომის გამოყენება შესაძლებელია ყოველდღიურ სიტუაციებშიც. შეამოწმეთ სხვა მაგალითი.

ე) მადლობის წერილი ბაღისადმი (მაგალითი)

№1 ჯგუფის მშობელთა კომიტეტი მადლობას უხდის №1 საბავშვო ბაღის ადმინისტრაციას და პირადად ხელმძღვანელს, ანა ივანოვნა ივანოვას, მოსწავლეთა უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად გატარებული დამატებითი ღონისძიებებისთვის. ივანოვას ინიციატივით ა.ი. საბავშვო ბაღიაღიჭურვა ყოვლისმომცველი ვიდეოთვალთვალის სისტემით, ხოლო უბნებზე სლაიდები შეიცვალა დაზიანებების საწინააღმდეგო სლაიდებით.

თუმცა, ასეთ წერილებში არის ნიუანსი. თუ ძალიან შორს წახვალთ ემოციურ კომპონენტთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ მიიღოთ საპირისპირო ეფექტი. სხვათა შორის, ეს არის "ბოსის მოხსნის" ძალიან მზაკვრული პრინციპის საფუძველი. დაინტერესების შემთხვევაში დაწერეთ კომენტარებში - ამის შესახებ უფრო დეტალურად გეტყვით.

თუ გსურთ გულწრფელი მადლიერების გამოხატვა „ცოცხალ ენაზე“, მაშინ დაწერეთ რას გრძნობთ. მაშინ წერილი გაცილებით ემოციური და მიმზიდველი გახდება. მაგალითად ასეთი.

ზ) ცოცხალი მადლიერება

მთელი გულით მინდა მადლობა გადავუხადო სპორტული ცენტრის "XXXXX" ადმინისტრატორს ანა ივანოვას. შვებულების წინა დღეს დავკარგე ჩანთა საბუთებითა და საფულეთ და ვფიქრობდი, რომ ეს დასასრული იყო. ანამ არამარტო მოაწყო ძებნა, არამედ დაკარგული ნივთიც 20 წუთში მიიტანა ჩემს სამსახურში. ასეთი პროფესიონალიზმი და მომსახურება აქამდე არ მინახავს. Დიდი მადლობა!

იგივე პრინციპით შეგიძლიათ მადლიერება დაწეროთ მასწავლებელს, კურიერს, ორგანიზაციას - ნებისმიერს.

საქმის წერილი შეიძლება დაიწეროს პირადადაც. მაგრამ მაშინ ის აღარ იქნება საჯარო დოკუმენტი და შეუძლებელი იქნება მისი მარკეტინგულ ინსტრუმენტად გამოყენება. ბოლოს და ბოლოს, პირადი მიმოწერის საიდუმლო.

3. მადლობის წერილი არაპირდაპირი რეკლამის სახით

ეს ტიპი გარკვეულწილად მსგავსია შემთხვევებს. მაგრამ აქვს ერთი ძირითადი ფუნქცია. არსებითი აღწერის დროს აქცენტი კეთდება საქონლის ან მომსახურების კომერციულ კომპონენტზე, ვინც ამბობს „მადლობა“. ტექნიკა საკმაოდ რთულია. შეხედე მაგალითს.

ვ) მადლობის წერილი მასწავლებლისადმი

მინდა მადლობა გადავუხადო 1-ლი სკოლის კომპიუტერული მეცნიერების მასწავლებელს, ი.ი.ივანოვს, პროგრამირებისადმი სიყვარულისთვის და საფუძვლების სწავლებისთვის. მისი მონაცემთა ბაზის წყალობით მივიღე პროფესიული განათლებადა დააარსა კომპანია “EVM Solutions”, რომელიც დღეს არის IT აუთსორსინგის სერვისების ერთ-ერთი მთავარი პროვაიდერი ავსტრალიასა და სიდნეიში. ვურჩევ ივანოვს I.I. როგორც პირველი კლასის მასწავლებელი.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ამ წერილის მთავარი იდეა არის მადლობა გადაუხადოთ და გითხრათ თქვენს შესახებ. და აქ პროპორციის გრძნობა განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია. თორემ მახინჯი გამოვა. იდეალური ვარიანტი: ხაზი გაუსვით იმ პიროვნების უპირატესობებს, ვისაც წერილს უწერთ და გააძლიერეთ ეს უპირატესობები თქვენი პროდუქტით. სინამდვილეში, წერილი შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს.

ნათელი მაგალითი იმისა, თუ როგორ შეგიძლიათ გამოხატოთ მადლიერება და ისაუბროთ გამოცემაზე და ორგანიზებულ გამოფენაზე.

როგორ მივიღოთ მადლობის წერილი

თუ ნაწერით ყველაფერი მეტ-ნაკლებად გასაგებია, მაშინ ჩნდება კითხვა: როგორ მივიღოთ მადლობის წერილი, ვთქვათ, კლიენტისგან? უფრო მეტიც, არა მხოლოდ მიმოხილვა ელ.ფოსტა, მაგრამ ბლანკი ბეჭდით და ხელმოწერით. აქ სამი ვარიანტია.

1. ვარიანტი #1:დაელოდეთ სანამ კლიენტი შესთავაზებს დაწერას. ამისათვის თქვენ უნდა გადააჭარბოთ ყველა მოლოდინს და მაშინაც კი, ასეთი შედეგის ალბათობა უკიდურესად დაბალია. ამიტომ, მე არ გირჩევთ ამ ვარიანტს.
2. ვარიანტი #2:სთხოვეთ მადლობის წერილის დაწერა. არ არის ცუდი ვარიანტი, მაგრამ თქვენ უნდა გამოიყენოთ იგი სამუშაოს დასრულებისთანავე, სანამ შთაბეჭდილებები ძლიერია. თუმცა, არსებობს რისკი, რომ მოგიწევთ რამდენიმე კვირამდე ლოდინი და მუდმივად შეხსენება.
3. ვარიანტი #3:თავად დაწერეთ ტექსტი და მოიწვიეთ კლიენტი მის რედაქტირებაზე, დაბეჭდეთ ბლანკზე და მოაწერეთ ხელი. მსგავსი ვარიანტი 2, მაგრამ ბევრად უფრო სწრაფი განხორციელება.

როგორ განვათავსოთ წერილები საიტზე

თუ თქვენ აპირებთ გამოიყენოთ მომხმარებლის მადლიერება, როგორც მარკეტინგული ინსტრუმენტი და განათავსოთ იგი თქვენს ვებგვერდზე, მაშინ ყურადღება მიაქციეთ შემდეგი ბარათიდაწკაპუნებები მე ვხედავ მას ჩემს ვებსაიტზე და ზოგიერთი კლიენტის ვებსაიტებზე, რომლებიც ასევე იყენებენ ამ მარკეტინგულ ბერკეტს.

პირველი ელ.წერილი იღებს ყველაზე მეტ დაწკაპუნებას და ნახვას. ამიტომ, დარწმუნდით, რომ ის ყველაზე ნათლად ავლენს თქვენს გამოცდილებას. მაგალითად, ჩემს ვებსაიტზე დავდებ გამოხმაურების წერილს კომპლექსური IT სერვისების საავტორო გადაწერის შესახებ, რადგან ამ სეგმენტის კლიენტები ხშირად მოდიან ჩემთან. და, დიახ, როგორც ხედავთ, სარეკომენდაციო წერილებიწაიკითხეთ.

მადლობის წერილის შაბლონი ჩამოტვირთვისთვის

გაგიადვილებთ, მე მოვამზადე მადლობის წერილის ფორმა (ნიმუში) Google Docs-ში. შეგიძლიათ შექმნათ ასლი თქვენს Google Drive-ში, დაარედაქტიროთ ტექსტი, ჩამოტვირთოთ ან დაბეჭდოთ.

ბოლოს და ბოლოს

ნებისმიერი ტექსტის მსგავსად კოპირაიტინგში, მადლობის წერილმაც უნდა გადაჭრას პრობლემა. თუ გსურთ, რომ ის გაყიდვებისთვის იმუშაოს, გამოიყენეთ საქმის მიდგომა. თუ გსურთ ორმხრივი სარგებელი, გამოიყენეთ შემთხვევები არაპირდაპირი რეკლამით. თუ გსურთ უბრალოდ მადლობა გადაგიხადოთ ვალდებულებებისა და პასუხისმგებლობის გარეშე, გამოიყენეთ შაბლონური გადაწყვეტილებები. ისინი მარტივია, მაგრამ ეფექტური.

როგორც ხედავთ, აქ არაფერია რთული. სცადეთ და წარმატებას მიაღწევთ!

კომპანიის წარმატებული განვითარება დიდწილად დამოკიდებულია არა მხოლოდ მენეჯმენტის ქმედებებზე, არამედ იმაზე, თუ რამდენად პროდუქტიულია თანამშრომლების მუშაობა. როცა არის სტიმული, ხალხი აუცილებლად ეცდება. კომპანიას შეუძლია არა მხოლოდ ფინანსური, არამედ მორალური სტიმულირება - მადლიერების გამოხატვა სამუშაოსთვის.

რა არის ეს დოკუმენტი და რატომ არის ის მნიშვნელოვანი?

ეგრეთ წოდებული მადლობის წერილი არის არაკომერციული საქმიანი წერილი, რომელიც გამოხატავს მადლიერებას თანამშრომლის მიმართ გარკვეული მიღწევებისთვის. Მაგალითად:

• შეკვეთის შესრულება;
• გეგმის გადაჭარბებული შესრულება;
• პროექტის წარმატებით განხორციელება;
• ინიციატივა და ა.შ.

ერთი შეხედვით, შეიძლება ჩანდეს, რომ მადლიერებაა Კარგი ნამუშევარია, მრავალწლიანი მუშაობა ან თანამშრომლობა არავის სჭირდება. მაგრამ ეს მცდარი წარმოდგენაა.

პირველ რიგში, თანამშრომელი მოხარული იქნება, რომ მენეჯმენტმა დააფასა ყველა ძალისხმევა. აღიარება და პატივისცემა გამოჩნდება სხვებსა და კოლეგებს შორის. შედეგად, თქვენ მოგინდებათ კიდევ უკეთესის გაკეთება.

მეორეც, ამ ტიპის წახალისება წაახალისებს კოლეგებს, რომ დაემორჩილონ შრომის დისციპლინადა წარმატებით შეასრულეთ თქვენი მოვალეობები.

მესამე, ჯილდოს ფაქტი დადებითად მოქმედებს თანამშრომლის კარიერაზე.

რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის 191-ე მუხლი ჩამოთვლილია განსხვავებული ტიპებიწახალისებები. მათ შორის არის მადლიერების დეკლარაცია. თუ არ გაქვთ პრემიის გაცემის ან ძვირფასი საჩუქრის ყიდვის შესაძლებლობა, გთხოვთ თქვენს თანამშრომლებს მადლობის წერილით მაინც.

როცა გადაწყვეტილებას იღებენ

აღნიშნული დოკუმენტის შესრულების წინაპირობაა მოვალეობის კეთილსინდისიერად შესრულება:

• სამუშაოს აღწერილობით;
• შრომის დაცვის მოთხოვნები;
• შინაგანაწესი;
• სამუშაოს საკვალიფიკაციო მახასიათებლები;
• სხვა დოკუმენტები.

თანამშრომლის მუშაობისთვის მადლიერების გამოცხადების მთავარი მიზეზი შეიძლება იყოს:

• შრომის მაჩვენებლების გაუმჯობესება;
• მონაწილეობა მნიშვნელოვან ღონისძიებაში;
• წინადადებები ორგანიზაციის მუშაობის გასაუმჯობესებლად;
• სამუშაო გეგმის მნიშვნელოვანი გადამეტებული შესრულება;
• სერიოზული პროექტის განხორციელება;
• საწარმოს ტექნოლოგიების გაუმჯობესება და ა.შ.

სპეციფიკური უპირატესობები უნდა იყოს ჩაწერილი შიდაში მარეგულირებელი დოკუმენტებიკომპანიები.

რა ფორმალობები უნდა შესრულდეს

სამუშაოსთვის მადლიერების გამოცხადებისას, თანამშრომელმა უნდა დაიცვას გარკვეული ფორმალობა, რათა არ იყოს კითხვები მარეგულირებელი ორგანოებისგან. გახსოვდეთ 3 რამ:

როგორ დავწეროთ მადლიერება: ზოგადი მიდგომა

ბევრ დამსაქმებელს აინტერესებს კითხვა, სად უნდა მიიღოს ნიმუში და როგორ დაწეროს მადლობის წერილი კარგი მუშაობისთვის. Მკაცრი წესებიარ არსებობს, მაგრამ ტექსტის შედგენისას შეეცადეთ დაიცვან ოფიციალური ბიზნეს სტილი და გამოიყენოთ კომპანიის ბლანკი. დოკუმენტის ზოგადი სტრუქტურა დაახლოებით ასეთია:

როგორ დავწეროთ მადლობის წერილი თანამშრომლობისთვის

თანამშრომლობისთვის მადლობის ტექსტის ნიმუში წარმოდგენილია ქვემოთ. ეს ნაშრომი შეიცავს იგივე დეტალებს, როგორც წერისას საქმიანი წერილები: ᲡᲠᲣᲚᲘ ᲡᲐᲮᲔᲚᲘ. პიროვნება, თანამდებობა. ასევე ათავსებენ დამსაქმებლის ხელმოწერას, თანამდებობას, ინიციალებს და გვარს.

თავისებურება მდგომარეობს იმაში, რომ ისინი გამოხატავენ მადლიერების სიტყვებს და იმედს მომავალში საქმიანი ურთიერთობების გაგრძელების შესახებ.

მორალური წახალისება კეთილსინდისიერი მუშაობისთვის

როდესაც ადამიანი დიდი თავდადებით მუშაობს, რათა მიაღწიოს მაღალ ეკონომიკურ ეფექტურობას და ეფექტურად ასრულებს მოვალეობებს, აუცილებლად დააჯილდოვეთ მას მადლიერებით მისი კეთილსინდისიერი შრომისთვის. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დროთა განმავლობაში, "ნაპერწკალი" შეიძლება გაქრეს. მით უმეტეს, თუ შეუძლებელია ჯილდოს წარდგენა. ტექსტის მაგალითი:

როგორ დააჯილდოოთ თანამშრომლები მრავალწლიანი გამოცდილებით

ზოგიერთი ადამიანი ორგანიზაციაში ერთ წელზე მეტია მუშაობს. უსამართლო იქნება, ამას ყურადღება არ მივაქციოთ. დააჯილდოვეთ ისინი მადლიერებით მათი მრავალწლიანი მუშაობისთვის. ტექსტის ნიმუში მოცემულია ქვემოთ:

ჯილდო ხარისხიანი სამუშაოსთვის

თუ გსურთ მადლობა გადაუხადოთ თანამშრომელს შესრულებული სამუშაოსთვის, წერილის შინაარსი შეიძლება იყოს შემდეგი:

დაიმახსოვრე ეს ეფექტური გზაწახალისება, როგორც მადლობის წერილი. დიზაინს და შედგენას ცოტა დრო სჭირდება, მაგრამ ასეთი ჯილდოები სამომავლოდ ნაყოფიერი თანამშრომლობის გასაღები ხდება.

• ვის შეუძლია და უნდა დაწეროთ მადლობის წერილი?
• როგორ დავწეროთ მადლობის წერილის ტექსტი.
• რა სარგებლობა მოაქვს მადლობის წერილს.

იპოვნეთ დასაწერად მიზეზი მადლობის წერილითითქმის ყოველთვის შესაძლებელია.

მაგალითად, ბიზნეს საზოგადოებაში თანამშრომლობისთვის მადლობის წერილი განიხილება კარგი მანერების ნიშნად, სპონსორების, პარტნიორების, კლიენტების ან ინვესტორების პატივისცემის ელემენტად.

ასევე ჩვეულებრივია პერსონალის მიღწევებისა და შესანიშნავი მუშაობის მონიტორინგი. მადლიერების წერილი თანამშრომლისადმი მიმართული მრეწველობის, კომპანიის განვითარებაში განსაკუთრებული წვლილისთვის, მნიშვნელოვან პროექტში მონაწილეობისთვის, სპეციალური დავალების შესრულებისთვის, საიუბილეო დაბადების დღის ან კომპანიაში მუშაობის წლისთავისთვის აქ შესაბამისი იქნება. ბევრი ვარიანტი შეიძლება იყოს და ასეთი ყურადღება სასიამოვნოა ნებისმიერი ადამიანისთვის - აჩვენებ, რომ არ დაგავიწყდა.

მე ვიცნობ მენეჯერებს, რომლებიც პირადად წერენ მადლობის წერილებს განსაკუთრებით გამორჩეული სპეციალისტების მშობლებს.

მადლობის წერილი არის გაყიდვების შემდგომი მომსახურება

ალექსეი ივანოვიკრეატიული სააგენტოს დირექტორი მარკეტინგული აზროვნებით "MasterUm", მოსკოვი

მომხმარებლისთვის მადლობის წერილის დაწერა გაყიდვების შემდგომი მომსახურების დიდი ნაწილია. ამ შემთხვევაში მადლობის წერილი ზუსტად უნდა დაიწეროს – ხელით. ასეთი ჟესტი თითქოს ამბობს: აღმასრულებელი დირექტორი მზად არის გამონახოს დრო თავისი კლიენტებისთვის. მაგალითად, ქიმწმენდას შეუძლია ასეთი მადლობის შენიშვნები შეიტანოს კლიენტის ტანსაცმელში დაბანის შემდეგ.

ვის მივწერო მადლობის წერილი და რა დამსახურებით?

რამდენიმე სიტყვით - ნებისმიერი ქმედებისთვის, რომელიც ადამიანმა გააკეთა თქვენს სასარგებლოდ. აბსოლუტურად ნებისმიერი მოქმედებისთვის. რაც უფრო მოულოდნელი იქნება მადლობის წერილი, მით უკეთესი. აქ განსაკუთრებული შეზღუდვები არ არსებობს: ეს ყველაფერი დამოკიდებულია საქმიანობის სფეროს სპეციფიკაზე და თქვენს ფანტაზიაზე.

რატომ არიან ისინი ასე მნიშვნელოვანი

1. მადლობის წერილის დაწერა მორალურად სწორია: თქვენ ავლენთ პირად პატივისცემას.
2. Კონკურენტული უპირატესობა.
3. კლიენტის (თანამშრომლის, პარტნიორის) მოტივაცია, მისი მზადყოფნა ახალი თანამშრომლობისთვის და თქვენს კომპანიასთან მუშაობისთვის.

წერილების 3 მაგალითი, რომელიც უნდა გაეგზავნოს კლიენტს, რათა მადლობა გადაუხადოს შეძენისთვის

როგორ დავწეროთ მადლობის წერილი

როგორც წესი, მადლობის წერილი იწერება ნებისმიერი ფორმით. მაგრამ მიუხედავად ამისა, ის რჩება ბიზნეს დოკუმენტად, ასე რომ თქვენ უნდა დაიცვან რამდენიმე წესი.

ჯერ ერთი,მადლობის წერილი დაწერილია კომპანიის ბლანკზე. უნდა იყოს წარმოდგენილი წერილის შემდეგი სექციები:

1. ასო სათაური - მიუთითებს კონკრეტული საწარმოან პირი, რომლის მიმართაც მადლიერება იქნება გამოხატული.
2. მიმართეთ იმ ადამიანს, რომელსაც მადლობას უხდით.
3. წერილის ტექსტი - იგი ასახავს მიმართვის არსს.
4. ინფორმაცია მადლიერების გამოხატვის შესახებ - სრული სახელი, თანამდებობა, ხელმოწერა.

თუ ხელით წერთ მადლობის წერილს, აირჩიეთ ბარათი, რომელიც არის დახვეწილი და მარტივი. სანდო გამოსავალი იქნება თეთრი ან კრემისფერი ბარათი წინა მხარეს ამოტვიფრული „მადლობა“. თავიდან უნდა იქნას აცილებული ბარათები შეტყობინებებით უკანა მხარეს, ზედმეტად გაფორმებული, გადატვირთული და მიმზიდველი.

ხელნაწერი განსაკუთრებულ ყურადღებას იმსახურებს. თუ არ ხართ დარწმუნებული ხელწერის სიცხადეში და ხარისხში, აჩვენეთ ნიმუში დეპუტატს. სცადეთ რამდენჯერმე ივარჯიშოთ წერამდე. როგორც ბოლო საშუალება, შეგიძლიათ ჰკითხოთ კალიგრაფიული ხელწერის მქონე ადამიანს. ოღონდ არ დაგავიწყდეთ წერილზე თავად მოაწეროთ ხელი.

თუ არ არის მიმღების საფოსტო მისამართი, ერთადერთი გამოსავალი არის ელ.ფოსტის გაგზავნა. ეს ვარიანტი ასევე სასურველია, თუ თქვენ დაუკავშირდით კლიენტს ან პარტნიორს ელექტრონული ფოსტით. ერთადერთი ნაკლი– ასეთი ასოების უგულებელყოფის დიდი ალბათობაა. მენეჯერები ხომ ყოველდღიურად უამრავ წერილს იღებენ. დანარჩენისგან რომ გამოირჩეოდეთ, მაინც არ უნდა შეადგინოთ ზედმეტად მდიდრული ელ.წერილი ან გაგზავნოთ ელექტრონული ბარათი მესამე მხარის საიტის გამოყენებით. ყოველივე ამის შემდეგ, ასეთი ფოსტა აღიქმება როგორც რეკლამირება, რის გამოც შეიძლება მისი იგნორირება. თქვენ უნდა დაწეროთ მარტივი, მოკლე და დროული ელ.წერილი.

• როგორ ავირჩიოთ სწორი საჩუქარი ბიზნეს პარტნიორებისთვის და გაახაროთ ისინი: 5 რჩევა

მეორე. დაუკავშირდით ადრესატს.კომპანიებში თანამშრომლებს ტრადიციულად მიმართავენ „ძვირფასო...“. ასეთი მიმართვა ხაზს გაუსვამს თანამოსაუბრისადმი პატივისცემის დამოკიდებულებას. უარი თქვით მიმართოთ საკუთარ თავს "ძვირფასო" ან "ბატონო (ქალბატონო)" - ასეთი მიმართვები გამოიყურება არაგულწრფელი და უხერხული, სცილდება ოფიციალურ სტილს. თუ თქვენ გაქვთ ახლო ურთიერთობა მიმღებთან, შეიძლება დარჩეს გამოთქმა „ძვირფასო“.

მისამართი "ძვირფასო, ძვირფასო (სახელი, პატრონიმი)" შესაბამისი იქნება პირადი მისამართისთვის. თუ გუნდს მადლიერებას წერთ, უმჯობესია გამოიყენოთ მისამართი "ძვირფასო კოლეგებო!" ხოლო თავად წერილის ტექსტში მიუთითეთ რომელ გუნდს უხდით მადლობას.

პარტნიორი კომპანიისთვის მადლობის წერილის გაგზავნისას მითითებულია მენეჯერის მისამართი, ხოლო თავად ორგანიზაციისა და გუნდის მიმართ მადლიერება აღინიშნება თავად ტექსტში.

3. მიუთითეთ მადლობის ინიციატორი.დაწერეთ ვინ ვის მადლობას უხდის. შეგიძლიათ მადლიერება გამოხატოთ კომპანიის, საკუთარი თავის ან თქვენი მენეჯერის სახელით სტრუქტურული ერთეული. Მაგალითად:

• "შპს ქარავანი მადლობა";
• "კომპანია "ABC" მენეჯმენტი ...";
• "შპს რასვეტის გუნდის სახელით და ჩემი სახელით მადლობას ვუხდი..."

აუცილებელია გავითვალისწინოთ, რომ მთელი კომპანიის სახელით ისინი მადლიერებას გამოხატავენ საქონლის, მომსახურების ან შესაძლებლობების მიწოდებისთვის. გუნდის ან ორგანიზაციის თანამშრომლის მიმართ მადლიერების გამოხატვისას, სასურველია მიმართოთ მას მენეჯერის სახელით:

• „ჩვენ გულწრფელად მადლობელი ვართ...“;
• "მადლობას ვუხდით...";
• "მადლობას გამოვხატავ თქვენს გუნდს..."

არატრადიციული და საზეიმო მიმართვა შეიძლება იყოს: ”მე, როგორც კომპანიის ხელმძღვანელს (დირექტორს), მინდა გულწრფელი მადლობა გადავუხადო ....”

ღირს ასეთ ფორმულირებას მივმართოთ გამონაკლისი შემთხვევები, როდესაც მადლიერება გამოხატულია მთელი კომპანიისთვის მნიშვნელოვანი წვლილისთვის.

4. მიუთითეთ ვის უხდით მადლობას.შეგიძლიათ მადლობის წერილი გაუგზავნოთ მთელ ორგანიზაციას, მის ხელმძღვანელობას, გუნდს ან ცალკეულ თანამშრომელს. პირადი მადლიერების საშუალებით გუნდიდან გამოარჩევთ ადამიანს პროფესიონალიზმის, წარმატებებისა და მიღწევებისთვის. ამ სიტუაციაში პერსონალიზაცია გულისხმობს ადრესატის მიმართვას:

• "მთელი კომპანიის სახელით მინდა მადლობა გადაგიხადოთ."
• "Გმადლობთ".

თუ წერთ პარტნიორებს და გსურთ მადლობა გადაუხადოთ მთელ გუნდს მომსახურებისთვის და შესაძლებლობებისთვის, უნდა განმარტოთ, ვის მიმართა მადლიერება:

• ”ჩვენ გულწრფელ მადლობას ვუხდით თქვენი კომპანიის გუნდს”;
• "ABC კომპანია მადლობას უხდის თქვენს კომპანიას."

გუნდის მადლობის გადახდისას სასარგებლო იქნება პიროვნებების მითითება (თუმცა, არაუმეტეს ხუთიდან შვიდი ადამიანისა):

• "Ძვირფასო კოლეგებო! მე, როგორც მენეჯერი, ძალიან მადლობელი ვარ ჩვენი კომპანიის სამეცნიერო და სარედაქციო განყოფილების გუნდს, კერძოდ...“

დიდი გუნდის შემთხვევაში არ არის საჭირო ყველას სახელით ჩამოთვლა, შეგიძლიათ მიუთითოთ ამ გუნდის ხელმძღვანელი.

პრაქტიკოსი ეუბნება

ალექსეი დიმიტრიევი, Enter საცალო ქსელის კორპორატიული განვითარების დირექტორი, მოსკოვი

ყოველთვიურად, დეპარტამენტის ხელმძღვანელები ირჩევენ ერთ ან ორ თანამშრომელს, რომლებმაც შესანიშნავი შედეგები აჩვენეს გასული პერიოდის განმავლობაში. ეს შეფასებასუბიექტური. კერძოდ, თანამშრომელს, რომელმაც საკუთარი ინიციატივით აიღო შვებულებაში წასული კოლეგის პასუხისმგებლობა, შეიძლება დაეყრდნოს მისი მენეჯერის აღიარებას.

იმისათვის, რომ მენეჯერებმა დაიმახსოვრონ თანამშრომლების დასახელების აუცილებლობა, მათ ეგზავნებათ წერილები კორპორატიული პორტალის შესაბამისი განყოფილების ბმულით.

შერჩეული თანამშრომლების ჯილდოა მედლები "ნომერ პირველი ოქტომბერში", " საუკეთესო თანამშრომელისექტემბერი“ და ა.შ. დაჯილდოების ცერემონია საკონფერენციო დარბაზში საზეიმო ვითარებაში მიმდინარეობს. ყოველი მიღებული მედლისთვის თანამშრომლებს ენიჭებათ ქულები "ოლიმპიადის" რეიტინგში. სხვა საკითხებთან ერთად, მადლობის წერილებს ვუგზავნით „მედლის მფლობელის“ მშობლებს.

5. თქვით, რისთვისაც მადლობას უხდით.მადლიერება გამოხატულია რაღაცისთვის. თუმცა, არ უნდა იყოთ სრულიად მადლიერი ყველაფრისთვის.

არასწორი: „ძვირფასო...! კომპანიის გუნდი მადლობას გიხდით ყველაფრისთვის, რაც გააკეთეთ ჩვენთვის.” აქ ჩვენ ვხედავთ ნიმუშს და ზოგადი ფრაზასპეციფიკის გარეშე. მაგრამ მადლობის წერილში სპეციფიკა აუცილებელია.

რისთვის უნდა იყოთ მადლიერი? ეს დიდწილად დამოკიდებულია მადლიერების გამოხატვის მიზეზზე. თუ თანამშრომელს გაუგზავნით წერილს, შეგიძლიათ მადლიერება გამოხატოთ პრობლემების გადაჭრის პროფესიონალიზმის, სიფხიზლისა და შეუპოვრობისთვის. შეგიძლიათ მადლობა გადაუხადოთ თქვენს პარტნიორებს შესაძლებლობების, მხარდაჭერის, აღჭურვილობის, სერვისების, პლატფორმის და ა.შ.

სწორია: „ძვირფასო...! კომპანიის გუნდი მადლობას გიხდით განსაკუთრებული წვლილისთვის ჩვენი პარტნიორობის განვითარებაში და ჩვენი თანამშრომლებისთვის VHI სისტემაში სადაზღვევო სერვისების მიწოდებისთვის.”

6. დეტალურად და დააკონკრეტეთ თქვენი მადლიერება.გაჩერდით იმ მომენტში, რომელიც განსაკუთრებით კარგად მუშაობდა. სწორედ ამით ხდება წერილი ინდივიდუალური. რაც უფრო ინდივიდუალურია წერილის ეს ნაწილი, მით უკეთესი: მიმღები იგრძნობს მის ღირებულებას, როგორც პიროვნებას და პიროვნებას.

7. შეაქეთ მიმღები, მაგრამ მაამებლობის გარეშე.ეს ნაწილი ყველაზე რთული დასაწერია. აქ თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ შექების ზოგადი ფორმულირება მიმღებთან ან მის კომპანიასთან მიმართებაში. მაგალითი: "თქვენი გამოცდილება ანგარიშის მენეჯმენტში არ არის მეორეხარისხოვანი."

8. დაუტოვე სურვილები მიმღებს სამომავლოდ.მადლობის წერილი არის წერილი დადებითი გზავნილით. შეხედეთ მომავალს და უსურვეთ რამდენიმე კეთილი სიტყვა თქვენს პარტნიორს. „გისურვებთ ახალს ორიგინალური იდეები, შთაგონება და ამოუწურავი ოპტიმიზმი."

9. გამოხატეთ თქვენი იმედი შემდგომი თანამშრომლობისთვის.უკიდურესად მნიშვნელოვანი ელემენტიმადლობის წერილში. თქვენ გამოხატავთ თქვენს ინტერესს შემდგომი თანამშრომლობისთვის. თუ შემდგომი თანამშრომლობის პერსპექტივა არ არის მითითებული, ასეთ წერილს დამშვიდობების ეფექტი ექნება. ”ჩვენ ველით თქვენთან შემდგომ ნაყოფიერ თანამშრომლობას.”

10. შეასწორეთ და გადახედეთ წერილის ტექსტს.მადლობის წერილი, კონკრეტული გარემოებიდან გამომდინარე, შეიძლება იყოს შედარებით მარტივი და მოკლე - ჩვეულებრივ, დაახლოებით ნახევარი A4 ფურცელი. გრძელი წერილის წერისას, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ არ არის ზედმეტი სიტყვიერება - გარდა სიტყვისა "მადლობა", თქვენ უნდა მიუთითოთ თითოეული წერტილი მხოლოდ ერთხელ. დარწმუნდით, რომ თქვენი სტილი ყოველთვის თანმიმდევრულია. გრამატიკული და ლექსიკური შეცდომების გამოსასწორებლად შეგიძლიათ ჩართოთ 1-2 ადამიანი.

11. როდესაც დარწმუნებული ხართ თქვენი წერილის ტექსტში, დაუყოვნებლივ გააგზავნეთ.რაც უფრო სწრაფად გაიგზავნება წერილი, მით უფრო ეფექტური და დასამახსოვრებელი იქნება იგი.

• Minto მეთოდი: ნაბიჯ-ნაბიჯ ალგორითმი, თუ როგორ უნდა დაწეროთ ნებისმიერი ტექსტი

მადლობის წერილის დაწერის წესები

1. წერილის მთელი ტექსტი უნდა მოთავსდეს ერთ ფურცელზე ისე, რომ ასო კედელზე ლამაზ ჩარჩოში დადგეს. სწორედ ამიტომ პასუხისმგებლობით უნდა მიდგომოდეთ ფორმის არჩევას, თავიდან აიცილოთ უგემოვნო გადაწყვეტილებები.
2. როგორც წესი, მადლიერების წერილი დგება ერთი მენეჯერისგან მეორეზე. წერილში მითითებულია, რომელი კომპანიისგან იგზავნება წერილი, რომელ ორგანიზაციას წარმოადგენს მენეჯერი.
3. რამდენიმე სიტყვა უნდა მიუთითებდეს, რისთვის არის გამოხატული მადლიერება. თქვენს გამონათქვამებში შეეცადეთ მაქსიმალურად კეთილი და თბილი სიტყვები აირჩიოთ. ძალიან სასარგებლო იქნება წერილის მიმღები ორგანიზაციის მენეჯმენტისა და პერსონალის დადებითი საქმიანი თვისებების მითითება.
4. წერილის ბოლოს გამოხატეთ თქვენი გულწრფელი იმედი მომავალი თანამშრომლობისთვის.
5. წერილს ხელი უნდა მოაწეროს თავად მენეჯერმა, საწარმოს ბეჭდით.
6. წერილის გაგზავნამდე კიდევ ერთხელ უნდა შეამოწმოთ ორგანიზაციის ან განყოფილების დასახელება, ადრესატის თანამდებობა და ა.შ.
7. როდესაც წერთ რამდენიმე მადლობის წერილს, შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ ერთფეროვნება.
8. თუ თქვენ თვითონ ვერ დაწერთ ასეთ წერილს, შეგიძლიათ ისარგებლოთ პროფესიონალების მომსახურებით.

მადლობის წერილის 2 ნიმუში

ძვირფასო ივან ალექსანდროვიჩ,

ნება მიბოძეთ, მთელი გუნდის სახელით მადლობა გადაგიხადოთ ნდობისთვის და თანხმობისთვის, ითანამშრომლოთ ჩვენს ახალგაზრდა კომპანიასთან, რომელიც პირველ ნაბიჯებს დგამს ბაზარზე.

ჩვენი სწრაფი განვითარების უმეტესი ნაწილი თქვენი კომპანიისადმი თქვენი ნდობისა და მხარდაჭერის დამსახურებაა.

გისურვებთ თქვენ და თქვენს ორგანიზაციას წარმატებებს და კეთილდღეობას!

პატივისცემით,

ანდრეი ალექსეევი

შპს Sputnik-Video კომპანია გულწრფელად მადლობას უხდის და ღრმა მადლიერებას გამოხატავს იგორ ნეკრასოვს ვებგვერდის განვითარების, პოპულარიზაციისა და მუდმივი გაუმჯობესებისთვის www...

მისმა შრომატევადი, პასუხისმგებელი და შრომატევადი შრომა მოგვცა საშუალება რამდენჯერმე გაგვეფართოებინა კლიენტების ბაზა.

კომპეტენტურობა, პროფესიონალიზმი და პრობლემის სწრაფი გადაჭრა თანამშრომლობას ეფექტურს და სასიამოვნოს ხდის. იგორს ვუსურვებთ შემდგომ წარმატებებს მის საქმიანობაში!

პატივისცემით, შპს Sputnik-Video-ს გენერალური დირექტორი A.A. კოლესნიკოვი

რა მადლობის წერილი ნამდვილად არ უნდა შეიცავდეს

1. ნაცნობობა სრულიად არ უნდა იყოს.
2. მოერიდეთ შეცდომების ხსენებას, რომლებიც დაუშვით თქვენი თანამშრომლობის დროს.
3. ნომრების ჩვენება ყოველთვის არ არის მიზანშეწონილი.
4. აუცილებლად გამორიცხეთ წერილში ორთოგრაფიული შეცდომები.

7 თვისება, რომელიც თქვენს მადლობის წერილს გამარჯვებულს გახდის

• ცოცხალი ენა;
• პიროვნება;
• პროექტის დეტალების აღწერა.
• ადამიანებზე და ბიზნეს ინტერესებზე ზრუნვა;
• უნიკალური დიზაინი - ჩარჩოების გამოყენების გარეშე.
• წერილის ექსკლუზიურობა, შაბლონების მიტოვება;
• მოწვევა შემდგომი თანამშრომლობისთვის.

ასევე, მადლობის წერილს შეიძლება დაერთოს საჩუქარი - პირადი ბონუსის ან ფასდაკლების სახით; ბიზნეს შეთავაზება; მოწვევა - მდე სოციალური მედიაღონისძიებაზე ან შეხვედრაზე დასასწრებად.

ახალი კურსი "გენერალური დირექტორის სკოლაში"

თანამშრომლობისთვის მადლობის წერილის ტექსტების 7 ორიგინალური და არასტანდარტული მაგალითი. აირჩიეთ საუკეთესო ვარიანტიდა დაარედაქტირეთ, ყველა ტექსტის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია Word-ში. როგორი უნდა იყოს იდეალური მადლობის წერილი? მარტივი რჩევებირომელიც დაგეხმარება წერაში საუკეთესო წერილიმადლიერებით თქვენი თანამშრომლობისთვის.

მადლობის წერილი მრავალი ექსპერტის მიერ არის აღიარებული, როგორც საქმიანი წერილების ერთ-ერთი სახეობა. ჩვეულებრივ, ამ ტიპისასოები გამოიყენება კოლექტიური ორგანიზაციებიდაკავშირებული პროფესიით ან სწავლით. მადლობის წერილის უახლოეს განმარტებად შეიძლება მივიჩნიოთ ცნობილი დიპლომი, რომელსაც ჩვეულებრივ აძლევენ სკოლებში და სპორტულ კლუბებში მიღწევებისთვის.

მადლობის წერილი შეიძლება მიემართოს როგორც კონკრეტულ პირს, ასევე მთლიანად ორგანიზაციას, მაგალითად, ნაყოფიერი თანამშრომლობისთვის. ამ სტატიაში ჩვენ გთავაზობთ რამდენიმე ვარიანტს თანამშრომლობისთვის მადლობის წერილის დასაწერად. წერილების ტექსტები მოცემულია ქვემოთ.

ასეთი წერილების დაწერის პროცედურა განხილულია სტატიაში: .

1. თანამშრომლისადმი მიმართული მადლობის წერილის ტექსტი.

ძვირფასო ზინაიდა ვალერიევნა!

რა თქმა უნდა, თქვენ იცით, რომ ჩვენი ახალგაზრდა კომპანია ჯერ კიდევ ვერ დაიკვეხნის მნიშვნელოვანი სამუშაო გამოცდილებით და მდიდარი მემკვიდრეობით. მაგრამ ჩვენს კომპანიას აქვს რაღაც ბევრად უფრო მნიშვნელოვანი: თქვენნაირი თანამშრომლები!

ნება მომეცით გამოგიხატოთ აღიარების და მადლიერების თბილი სიტყვები იმის გამო, რომ თითქმის პირველივე დღიდან გულწრფელად მუშაობთ ჩვენი კომპანიის სასარგებლოდ! ჩვენს გუნდს ახსოვს, თუ როგორ გადალახეთ ყველა სირთულე თქვენ და ყველამ საწყისი ეტაპიჩვენი საერთო გონების განვითარება; როგორ ეხმარებოდნენ ნაკლებად გამოცდილ კოლეგებს კარგი რჩევებით და ხელს უწყობდნენ საჭირო დროს თბილი სიტყვებით.

თქვენი დიდი წყალობით, ჩვენი კომპანია ახლა სწრაფად ვითარდება და ხსნის მაცდურ ჰორიზონტს ყველა ჩვენგანისთვის. შენმა ინტელექტმა, გამოცდილებამ, სიკეთემ უდიდესი როლი ითამაშა მნიშვნელოვანი როლისაერთო სიკეთისთვის!

ჩვენ გულწრფელად ვართ დაინტერესებული თანამშრომლობის გაგრძელებით, გისურვებთ სითბოს, ჯანმრთელობას და სიყვარულს!

2. თანამშრომლებისადმი მიმართული მადლობის წერილის ტექსტის მაგალითი

ძვირფასო კოლეგებო, ჩვენი შესანიშნავი შპს ჰიპერმარკეტის თანამშრომლებო!

დირექტორთა საბჭოს სახელით გილოცავთ თქვენი ბიზნეს მიზნის წარმატებით მიღწევას წელს! ჩვენი საერთო წარმატება დიდია!

მთელი წლის განმავლობაში თქვენ გაბედულად და თავდაუზოგავად იმუშავეთ თქვენთვის დაკისრებული ამოცანების შესასრულებლად. და შენ ეს გააკეთე! თქვენი საერთო ძალისხმევის, თქვენი კოლექტიური სულისკვეთების წყალობით, ჩვენი კომპანია შევა Ახალი წელიერთ-ერთი ყველაზე აყვავებული ქალაქში.

გაფასებთ და გულწრფელად გისურვებთ სითბოს, სიყვარულს, ოჯახურ კომფორტს და მაღალ ხელფასს!

პატივისცემით, გენერალური დირექტორი.

3. პარტნიორების მიმართ თანამშრომლობისთვის მადლობის წერილის მაგალითი

ძვირფასო პარტნიორებო!

გულწრფელ მადლობას გიხდით ჩვენი ნაყოფიერი თანამშრომლობისთვის! ჩვენი ერთობლივი ძალისხმევითმიგვიყვანა ბუნებრივ ბიზნეს გამარჯვებამდე! მჯერა, რომ მომავალში ჩვენ შევძლებთ ჩვენი პარტნიორობის შენარჩუნებას და გაგრძელებას.

გისურვებთ ჯანმრთელობას, პირად კეთილდღეობას, ახალ ურთიერთსასარგებლო პროექტებს და კიდევ უფრო მიუწვდომელ სიმაღლეების დაპყრობას ჩვენს რთულ საქმეში.

4. პარტნიორისადმი თანამშრომლობისთვის მადლობის წერილის მაგალითი

ძვირფასო…!

ჩვენ დიდად ვაფასებთ თქვენს კომპანიასთან თანამშრომლობას ბოლო 5 წლის განმავლობაში.

ჩვენ კარგად ვიცით, რომ წარმატებას მივაღწიეთ ბოლო წლებიეს არის მტკივნეული გუნდური მუშაობის და მუდმივი ყოველდღიური ურთიერთობის შედეგი თქვენს სპეციალისტებთან. თქვენი გახსნილობის, პარტნიორის მოთხოვნილებების გაგებისა და დაკმაყოფილების სურვილის და შესრულების ინდიკატორების გაუმჯობესებაზე ფოკუსირების წყალობით, ჩვენი ურთიერთობა ყოველწლიურად ძლიერდება და ჩვენ ახალ სიმაღლეებს ვიპყრობთ მომხმარებელთა ყურადღების მიქცევაში.

მადლობას გიხდით ერთობლივი მუშაობისთვის და იმედს ვიტოვებთ არსებული ურთიერთობების შემდგომი განმტკიცებისა და ერთობლივი საქმიანობისას მიღწეული მაჩვენებლების ზრდისთვის.

ვუსურვებთ თქვენს კომპანიას კეთილდღეობას და წარმატებებს!

პატივისცემით…

5. პარტნიორის გუნდის თანამშრომლობისთვის მადლობის ტექსტის მაგალითი

ძვირფასო...!

ჩვენი კომპანიის სახელით, ჩვენ ღრმა მადლიერებას გამოვხატავთ _________ გუნდს ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობისა და მხარდაჭერისთვის, რომელიც გაწეული იყო სარეკლამო ღონისძიებების დროს, რომლებიც მიმართულია ახალი მომხმარებლის არხების განვითარებაზე. _______ თანამშრომლების თავდადებამ და კეთილსინდისიერებამ მოგვცა საშუალება მიგვეღო საოცარი შედეგები. ჩვენი კომპანია შევიდა ახალ ბაზარზე წყალობით პროფესიული მიდგომა ________ ორგანიზაციის გუნდი, რათა ჩაატაროს სარეკლამო კამპანია ჩვენი პროდუქტისთვის.

ჩვენ გულწრფელად ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენს კომპანიებს შორის ეს ურთიერთქმედება არ იყო ბოლო და ჩვენ ველით მომავალში პარტნიორობის გაძლიერებასა და გაფართოებას!

პატივისცემით…

6. ოფიციალური მადლობის წერილის მაგალითი პარტნიორისთვის თანამშრომლობისთვის

ძვირფასო…!

შპს "___" წარმოდგენილი გენერალური დირექტორი _______ მადლობას უხდის შპს ___ გუნდს და ხელმძღვანელობას წარმატებული გრძელვადიანი თანამშრომლობისთვის. ურთიერთქმედების წლების განმავლობაში, ჩვენს კომპანიებს შორის ურთიერთობები გაძლიერდა, ჩვენ მიერ მიღწეული საერთო ინტერესების წყალობით საუკეთესო შედეგებისამსახურში. გამოვთქვამთ ჩვენი ურთიერთობების შემდგომი განვითარების და ხელმისაწვდომობის იმედს ახალი დონეთანამშრომლობა უფრო მჭიდრო ურთიერთობებთან.

პატივისცემით…

7. მიმწოდებლისადმი თანამშრომლობისთვის მადლობის წერილის ტექსტი

IP ___ მადლობას უხდის შპს ___-ს გრძელვადიანი თანამშრომლობისთვის და ჩვენი კომპანიის საწყობებში პროდუქციის უწყვეტი მიწოდებისთვის. თქვენი სპეციალისტების პროფესიონალიზმი, ყურადღება და ჩვენი საჭიროებების გაცნობიერება უზრუნველყოფდა ჩვენს კომპანიებს შორის ურთიერთობის ყველაზე პოზიტიურ ისტორიას.

ვიმედოვნებთ, რომ პარტნიორული ურთიერთობები წლების განმავლობაში მხოლოდ გაძლიერდება და ჩვენს კომპანიებს შორის ურთიერთობის გაძლიერების გზაზე არანაირი დაბრკოლება არ დადგება.

პატივისცემით…

ვიდეო - როგორ დავწეროთ საუკეთესო მადლობის წერილი

მადლობის წერილიარის შესანიშნავი ინსტრუმენტი ძლიერი და ლოიალური ურთიერთობების დასამყარებლად. ვნახოთ, რა ტიპის მადლობის ფორმები არსებობს, როგორ არის შედგენილი და რატომ იწერება.

რა არის მადლობის წერილი

მადლობის წერილი ეხება ბიზნეს დოკუმენტს, რომელიც მოიცავს მადლიერების გამოხატვას კონკრეტული პირის ან ბიზნესის მიმართ რაიმე მიზეზით. მადლიერების გამოხატვა შესაძლებელია დავალების პროფესიონალური შესრულებისთვის, გაწეული მომსახურების ხარისხისთვის და ა.შ. მადლიერება შეიძლება იყოს ცალკე წერილი ან პასუხი რომელიმე ინიციატივაზე (მოწვევისთვის, მილოცვისთვის და ა.შ.).

როგორ დავწეროთ მადლობის წერილი

არ არსებობს სპეციალური მოთხოვნები მადლობის ფორმის დიზაინისთვის, ასეთი დოკუმენტი შეიძლება შედგეს თავისუფალ სტილში. თუმცა, წერილი განიხილება როგორც ბიზნეს დოკუმენტი, ამიტომ გარკვეული რეკომენდაციები შეიქმნა მისი სტრუქტურისთვის:

1. ფორმის სათაურიმდებარეობს ზედა, მარჯვნივ. ის ივსება მხოლოდ საჭიროების შემთხვევაში. აქ არის ინფორმაცია იმ პირის ან კომპანიის შესახებ, რომელსაც მადლიერებით მიმართავენ:
   • სახელი
   • თანამდებობა
   • ᲡᲠᲣᲚᲘ ᲡᲐᲮᲔᲚᲘ. პირი.
   • კონკრეტული მიმართვა.

1. დოკუმენტის მთავარი განყოფილებაგამოხატავს მადლიერების გამოხატვას. როგორც წესი, მიმართვა იწყება შაბლონური სიტყვებით („ნება მომეცით გამოვხატო მადლიერება...“, „მადლობელი ვართ თქვენთვის...“, „ჩვენ გამოვხატავთ მადლიერებას...“ და ა.შ.).
2. ხელმოწერა. ქვედა მარცხნივ წერია მადლიერების გამოხატვის სრული სახელი და თანამდებობა, დოკუმენტზე ხელმოწერილია.

მადლობის წერილის დაწერის ინსტრუქციები

მადლობის წერილის დაწერის ფორმატს აქვს მკაფიო თანმიმდევრობა. მისი შესრულებით თქვენ შეძლებთ უზრუნველყოთ მიმართვის სტრუქტურისა და ლოგიკის შენარჩუნება და თქვენი მადლიერება ადრესატის მიმართ მკაფიოდ გამოისახება. დოკუმენტის მოცულობა უნდა იყოს A4 ფურცლის ნახევარი.

1. თუ დოკუმენტი მიმართულია საწარმოს თანამშრომელს, მაშინ მიზანშეწონილია გამოიყენოთ ფრაზები „ძვირფასო...“, რაც ხაზს უსვამს თანამოსაუბრისადმი პატივისცემის დამოკიდებულებას. მიზანშეწონილია არ გამოიყენოთ ოფიციალური ფრაზები "ბატონო..." ან "ძვირფასო...". ისინი არაბუნებრივად გამოიყურებიან და ანადგურებენ დოკუმენტის ოფიციალურ სტილს. ფრაზის „ძვირფასო...“ გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ მაშინ, როცა პირადი ურთიერთობა გაქვთ მიმღებთან.
2. თქვენი გუნდისადმი მადლიერების გამოხატვისას შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფრაზა "ძვირფასო კოლეგებო!" დოკუმენტის შინაარსი უნდა დაზუსტდეს, თუ ვის მიმართ არის გამოხატული მადლიერება.
3. აუცილებელია მიუთითოთ ის, ვინც წამოიწყო ეს, ანუ ვინ მადლობა და ვის მიმართ მადლიერება გამოიხატება. მადლობის ფორმა შეიძლება გაიგზავნოს კომპანიისგან, ადამიანთა ჯგუფისგან ან ინდივიდუალურისგან. Მაგალითად:
   • "შპს Svetly Path მადლობას უხდის"
   • „რქები და ჩლიქების“ საწარმოს მენეჯმენტი...“
   • ”სტროიგიდრავლიკის თანამშრომლების და ჩემი სახელით, გთხოვთ, მიიღოთ ჩვენი მადლიერება.”

1. თუ წერილს წერთ პარტნიორებს ან თანამშრომლებს, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფრაზები, სადაც მითითებულია, თუ ვის გაეგზავნა დოკუმენტი: ”ჩვენ გვინდა გამოვხატოთ ჩვენი გულწრფელი მადლიერება თქვენი ქარხნის თანამშრომლებისთვის”, ”კომპანია Stroygidravlika მადლობას უხდის თქვენს გუნდს”. თანამშრომლებთან დაკავშირებისას მიზანშეწონილია აღინიშნოს რამდენიმე ადამიანი (არაუმეტეს 5-7 ადამიანი). მაგალითად, „ძვირფასო კოლეგებო! მე, როგორც მენეჯერს, მინდა გულწრფელი მადლობა გადავუხადო თანამშრომლებს...“ თუ დეპარტამენტს ჰყავს დიდი გუნდი, შეგიძლიათ უბრალოდ შენიშნოთ დეპარტამენტის უფროსი.
2. ყოველთვის უნდა მიუთითოთ, რისთვის არის გამოხატული მადლიერება. აუცილებელია თავი აარიდოთ ბუნდოვან ფრაზებს, როგორიცაა: „ძვირფასო...! ორგანიზაცია მადლობას გიხდით ყველაფრისთვის, კეთილი დამოკიდებულებისთვის...“ ეს ფორმულირება არასწორია. სწორად დაწერილი მადლიერება ასე გამოიყურება: „ძვირფასო...! კომპანიის გუნდი მადლობას გიხდით თქვენი დახმარებისთვის პარტნიორული ურთიერთობების დამყარებაში და ა.შ. ”
3. მადლიერება უნდა იყოს დაზუსტებული და დეტალური, აღნიშნოთ ის მომენტები, რომლებიც წარმატებული იყო ფორმის მიმღებისთვის. სწორედ ეს ფორმულირება ხდის ამ წერილს ინდივიდუალურს.
4. ამავდროულად, თქვენ არ შეგიძლიათ მიმართოთ აშკარა მლიქვნელობას, როგორიცაა: „მას არ აქვს თანაბარი...“, „შეუდარებელი...“ და ა.შ. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, თქვენ კონკრეტულად უნდა აღნიშნოთ, რისთვის მიიღო მიმღებმა მადლიერება.
5. კარგი იქნება, ადრესატს ვუსურვოთ წარმატებები მომავალში.
6. ფორმის შედგენის ბოლო ეტაპი უნდა მოიცავდეს შეცდომების შემოწმებას და დოკუმენტის წერილობითი შინაარსის გასწორებას.

მადლობის ფორმა წარმოდგენილია კარგად შესრულებული სამუშაოსთვის, დახმარებისთვის, მხარდაჭერისთვის, ფინანსური სპონსორობისთვის და ა.შ.

სამუშაოსთვის

სამუშაოსთვის მადლობის წერილი უნდა იყოს გამოხატული თანამშრომლის ან გუნდის უშუალო ხელმძღვანელის მიერ. ტექსტი შეიცავს შეტყობინებას როგორც ერთი თანამშრომლისთვის, ასევე გენერალურ გუნდსკომპანიები. მადლიერება ჩვეულებრივ ვლინდება, როდესაც დავალება შესრულებულია დროულად ან ვადაზე ადრე. თუ საწარმოს თანამშრომლები დიდხანს მუშაობდნენ რაიმე პროექტზე, რის შედეგადაც საწარმომ მიიღო სოლიდური მოგება, მაშინ მადლიერება კარგი მორალური სტიმული იქნება.

საჩვენებელი შინაარსი:

”ძვირფასო (სახელი სახელი, პატრონიმი ან კომპანიის სახელი)! ამ მომენტიდან გამომდინარე, მინდა მადლობა გადავუხადო კომპანიის თანამშრომლებს გაწეული დახმარების, შესანიშნავი ხარისხის, სწრაფი მუშაობისთვის და წარმოქმნილი პრობლემების აღმოფხვრაში დახმარებისთვის. იმედი მაქვს შემდგომი გრძელვადიანი თანამშრომლობის. პატივისცემით, (სრული სახელი)".

ნიმუშის ფორმა

• მათი წვლილისთვის:

იშვიათი არაა, როდესაც საწარმოები მადლობას უხდიან სპონსორებს დახმარებისთვის, მხარდაჭერისა და წვლილისთვის. ფორმის შევსება წინა ნიმუშების მსგავსია:

ძვირფასო (I.O.)! [კომპანიის სახელი] ხელმძღვანელობა მადლობას გიხდით თქვენი წვლილისთვის სიმღერისა და ცეკვის კონკურსის ორგანიზებაში. ამ პროექტის წარმატებით განხორციელება არ მოხდებოდა თქვენი აქტიური დახმარების გარეშე. გისურვებთ ჯანმრთელობას, პერსპექტიულ პროექტებს და შემდგომი განვითარებაკომპანიები. პატივისცემით, (სრული სახელი).

წერილის ნიმუში

ამ ტიპის მადლობის დოკუმენტი ძალიან გავრცელებულია. ის ეგზავნება როგორც კომპანიის თანამშრომლებს, ასევე ბიზნეს პარტნიორებს. ასეთი წერილი წარმოდგენილია ოფიციალურ დონეზე.

საორიენტაციო შინაარსი ასეთია:

ძვირფასო (სახელი სახელით, პატრონიმი)! ჩვენ ღრმად ვაფასებთ თქვენს კომპანიასთან ერთობლივ თანამშრომლობას. ჩვენ სრულად ვაღიარებთ, რომ ჩვენი მაღალი მიღწევების დამსახურებაა წარმატებული საქმიანობათქვენი საწარმო. გისურვებთ თქვენ და თქვენს კომპანიას წარმატებებს და კეთილდღეობას! პატივისცემით (მენეჯერის სრული სახელი).

წერილის ნიმუში

მადლობა ორგანიზაციას

ორგანიზაციისადმი მადლიერების ფორმა, როგორც წესი, არის ოფიციალური დოკუმენტი, რომელიც შეიცავს კეთილი სიტყვებიორგანიზაციას დასრულებული პროექტისთვის, ღონისძიებაში დახმარებისთვის, სხვა სამუშაოსთვის. ამ განყოფილებაში მოცემულია ასეთი დოკუმენტის შევსების რამდენიმე მაგალითი.

მადლობის ასეთ წერილებს შემდეგი სტრუქტურა აქვს:

• ადრესატი ავსებს ფორმის ზედა მარჯვენა მხარეს.
• შემდეგ იწერება მიმართვა მადლიერების გამოხატვის მსურველი ორგანიზაციისგან.
• თქვენ მიერ შევსებული ტექსტი არ უნდა იყოს ოფიციალური. მიმართვის ტექსტი დაწერილია თავისუფალი სტილით მადლიერების გამოხატვით.
• ფორმა ხელმოწერილია ოფიციალურიმადლიერების გამოხატვა პოზიციის მითითებით.

მადლობა თანამშრომელს - როგორ დავწეროთ სწორად

ნებისმიერი სამუშაო უნდა დაჯილდოვდეს - ეს აქსიომაა. ამიტომ, თანამშრომლების სხვადასხვა მიღწევები უნდა დაჯილდოვდეს, რაც მათ ერთობლივი მუშაობის პროცესში კიდევ უფრო დიდ მიღწევებზე ასტიმულირებს. რუსეთის ფედერაციის შრომის კანონმდებლობა ითვალისწინებს სხვადასხვა სახის წახალისებას. ამრიგად, No191 მუხლში ნათქვამია, რომ მენეჯერის მადლიერება ცალკეული თანამშრომლების მიმართ შეიძლება გამოიხატოს ღირებული საჩუქრებით დაჯილდოების, პრემიების ან მორალური წახალისების სახით. მორალური წახალისება შეიძლება შეიცავდეს მადლობის ფორმას.

ამ ნაწილში ჩვენ შევეცდებით აღვწეროთ ასეთი ფორმის შევსების სირთულეები.

როგორც წესი, მადლობის ფორმა წარედგინება წამყვან თანამშრომელს რომელიმე ცნობილი მოვლენის საპატივცემულოდ. თანამშრომლისადმი მადლიერება სამუშაოს დროულად შესრულებისთვის გაიცემა მენეჯმენტის სახელით. უფრო ხშირად, ასეთი წერილი დაჯილდოვებულია საზეიმო შეხვედრაზე ყველა თანამშრომლის წინაშე.

1. დოკუმენტი შედგენილია კომპანიის ბლანკზე. თქვენ შეგიძლიათ შეადგინოთ დოკუმენტი სპეციალიზებულ ფორმაზე, რომელიც შეძენილია მაღაზიაში ან სტამბაში.
2. წერილი ფორმირებულია ბიზნეს სტილში. რეგისტრაციისას რეკომენდებულია შემდეგი:
   • გამოიყენეთ დიზაინის ოფიციალური, საქმიანი სტილი
   • თანამშრომელს სახელით და პატრონიმით მიმართავენ: „ძვირფასო...“
   • არ გამოიყენოთ ნაცნობი, სასაუბრო ფრაზები
   • ტექსტი უნდა ასახავდეს ჯილდოს მიზეზს
3. ტექსტის შინაარსი უნდა ასახავდეს თანამშრომლის დამსახურებას, მის დადებითი მახასიათებლებიკომპანიისთვის მნიშვნელოვანი.
4. ტექსტის ბოლოს აუცილებელია წარმატებულ კარიერას ვუსურვოთ და ერთობლივი საქმიანობის გაგრძელების იმედი.

მადლობის ნიმუში თანამშრომლისთვის

მადლობა კლიენტს

ბიზნესის კეთებისას მნიშვნელოვანი პუნქტია კლიენტთან ურთიერთობის გაძლიერება, რათა მან ისევ და ისევ გამოიყენოს თქვენი სერვისები. და აქ დიდ როლს თამაშობს მადლობის წერილი. ეს დოკუმენტი უნდა იყოს ინდივიდუალური და დაიცვას შემდეგი წესები:

• დოკუმენტის შედგენისას მილოცვაში სწორად უნდა ჩაწეროთ კლიენტის სახელი.
• მიუთითეთ მადლობის დოკუმენტის მიზეზი.
• მიმართვა გულწრფელი უნდა იყოს. შეგიძლიათ მოიყვანოთ ნაწყვეტები კლიენტთან საუბრიდან, რათა მან გაიგოს, რომ არ დავიწყებია.
• მიამაგრეთ დაკავშირებული კითხვები სერვისის გასაუმჯობესებლად.
• გამოხატეთ იმედი, რომ კლიენტი კმაყოფილია მომსახურებით და გაითვალისწინეთ თქვენი სურვილი უპასუხოთ მის კითხვებსა და რეკომენდაციებს.
• ჰკითხეთ, საჭიროა თუ არა დამატებითი სერვისები მისი კმაყოფილების გასაზრდელად.
• ჩაწერეთ თქვენი კომპანიის სახელი, ლოგო და ბრენდის ნიშნები. უმჯობესია ბლანკზე შეავსოთ, სადაც ეს სიმბოლოები არსებობს.
• მადლობის ფორმის ელექტრონული ფოსტით გაგზავნისას, კომპანიის სახელი და ლოგო უნდა იყოს განთავსებული გამგზავნის ხელმოწერის ქვეშ.
• დასასრულს, უნდა გამოვხატოთ კლიენტთან თანამშრომლობის გაგრძელების იმედი.
• წერილი უნდა იყოს დამოწმებული პირადად ხელით.