Kako iznajmiti prostore za online dostavu. Kako otvoriti vlastito mjesto preuzimanja za narudžbe u online trgovini? Odabir odgovarajuće sobe

Savremeni format trgovine je zgodno i brzo izvršenje bilo koje kupovine putem Interneta. Kupac i prodavac moraju samo da odluče kako će isporučiti i primiti robu. Jedna od najpopularnijih opcija su mjesta za preuzimanje narudžbe. Nevjerovatno profitabilna poslovna ideja može postati glavni izvor stabilnog profita, samo trebate razumjeti nijanse njene implementacije. Želite li znati zašto biste trebali otvoriti mjesto preuzimanja? Svi odgovori nalaze se u našem članku.

Naručite mjesta za preuzimanje – odličan način organiziranje malog (obično ograničenog na jedan grad ili regiju), ali vrlo stabilnog poslovanja. Želite li probati? Zatim, prije svega, trebate odlučiti koje će online trgovine postati vaši glavni partneri.

Izbor je nevjerovatno velik, ali ne biste se trebali fokusirati na popularnost određene internet stranice na internetu, već na potražnju za robom koju nudi u vašem mjestu.

Evo nekoliko praktički dobitnih opcija za područja proizvoda iz kojih ima smisla započeti razvoj vlastitog posla:

ženska i dječja odjeća;
Obrazovni proizvodi i igračke za djecu;
kozmetika popularni brendovi, preferirajući mrežni način distribucije;
elektronike i zanatskih potrepština.

Usluga u oblaku Business.Ru Ecommerce savršena je za upravljanje i automatizaciju mjesta preuzimanja narudžbe. Pogodan rad sa narudžbama i klijentima, kompletno trgovinsko i magacinsko knjigovodstvo, sva primarna dokumentacija.

Korak 1. Procjena glavnih rizika

Glavni rizici ovog projekta uključuju:

problemi sa regulatornim organima kao rezultat nedovoljno kompetentnog upravljanja finansijskim i računovodstvo. Kako izbjeći rizik: outsource računovodstvene i kadrovske evidencije.

gubitak ugleda zbog kršenja uslova korisničke službe. Kako izbjeći rizik: postaviti standarde za korisničku podršku i striktno ih slijediti.
velika konkurencija sa transportnim kompanijama. Kako izbjeći rizik: organizirati široku i pogodnu mrežu distributivnih mjesta sa maksimalnim rasponom bonusa.
finansijski gubici zbog nepravilne organizacije isporuke, računovodstva i skladištenja robe. Kako izbjeći rizik: unaprijed razmislite gdje će proizvodi biti pohranjeni, testirajte mehanizam isporuke u malim serijama.

Korak 2. Papirologija

Prilikom registracije kao poslovnog subjekta, najbolje je odabrati najpopularniju i najjednostavniju opciju - individualnog poduzetnika. Njegov dizajn zahtijeva minimalno vrijeme i novac. Prilikom odabira OKPD-a, najbolje je da se fokusirate na paragraf 47.91; on najpreciznije odražava specifičnosti vaše aktivnosti.

Ovisno o skupu dodatnih dokumenata potrebnih u vašoj regiji, registracija i plaćanje državnih pristojbi mogu zahtijevati do 20 hiljada rubalja.

Djelatnosti se oporezuju po pojednostavljenom sistemu oporezivanja. Osim toga, morat ćete otvoriti bankovni račun agenta za plaćanje i kupiti kasu za precizno računovodstvo i izvještavanje.

Korak 3. Odabir lokacije i prostorija

Da biste uštedjeli na najmu ureda, trebali biste se fokusirati na pronalaženje odgovarajuće opcije u dijelovima grada koji su udaljeni od centra, ali imaju dobru prometnu dostupnost. On početna faza Za organizaciju radnog mjesta i skladišta dovoljno je 20-25 kvadratnih metara, jer paketi neće dugo biti pohranjeni kod vas.

Bogata dekoracija je nepotreban višak, dovoljno je da je soba čista i ugodna, po mogućnosti smještena na 1. katu, grijana, opremljena kupaonicom i kvalitetnom ventilacijom.

Korak 4. Tehnologija i Internet

Što se tiče opremanja prostorija, neće biti potrebe za velikim troškovima. Sve što vam je potrebno: regali za uređenje magacina i stalak za operatera koji deli pakete kupcima. Što se tiče opreme, potrebno je kupiti računar ili laptop, kao i bankomat, ispunjavaju minimalne zahtjeve.

Naravno, budući da radite direktno sa online prodavnicama, biće vam potreban i stabilan pristup globalnoj mreži. Najpouzdanije je koristiti optičku vezu od operatera koji pruža širok raspon tarifa i 24-satnu tehničku podršku.

Po želji možete instalirati CCTV kamere na mjestu kako biste osigurali sigurnost i kontrolu nad zaposlenima; sistem se može povezati na privatnu sigurnosnu konzolu.

Korak. 5 Regrutacija

Da bi se eliminisao rizik od zastoja i poremećaja u radu punkta, vrijedi obezbijediti dva operaterska mjesta sa rasporedom rada u smjenama. Ako namjeravate isporučiti veliki ili težak teret, birajte jače muškarce, inače ćete morati platiti i rad utovarivača.

Vaši zaposleni bi trebali biti ljubazni i pristojni. Uostalom, organiziranjem mjesta preuzimanja za narudžbe iz određene online trgovine, u očima kupaca postajete dio određenog brenda ili kompanije. Vaša reputacija direktno utiče na odnos kupaca prema samoj radnji.

Ozon.ru je jedna od najvećih online prodavnica koje posluju u Rusiji i susjednim zemljama. 18 godina rada na tržištu, više od 1,2 miliona posetilaca i više od 4 miliona proizvoda. Da biste započeli suradnju sa Ozon.ru otvaranjem mjesta za preuzimanje narudžbe, potrebno je:

da imaju potvrdu o registraciji pravnog lica ili individualnog preduzetnika;
iznajmiti udobnu sobu u pristupačnom dijelu grada sa dnevnim rasporedom rada od najmanje 19 sati, uključujući i vikende;
nabavka i registracija kase;
organizovati stabilan pristup Internetu i uslove za pozivanje klijenata;
predvidjeti mogućnost vraćanja nepotraženih paketa i naplate dobiti.

Možda ćete biti odbijeni ako vaša tačka problema:

nije na prvoj liniji ili daleko od stajališta javnog prijevoza;
manje od 10 kvadratnih metara;
nije opremljen sigurnosnim alarmom i sistemom kontrole pristupa;
nije dobro provetreno;
nema namještaj i potrebnu opremu, kao i mjesta na kojima kupac može provjeriti sadržaj narudžbe.

CRM sistem za online prodavnicu iz Business.Ru ima mogućnost integracije sa uslugama dostave, što vam omogućava da pratite status poslanih narudžbi prema broju numere. A otvoreni API i naši stručnjaci pomoći će vam da uspostavite razmjenu sa uslugama dostave s kojima vaša online trgovina radi.

Wildberries je još jedan od najvećih igrača na tržištu online trgovanja. Milion posetilaca i 120 hiljada narudžbi dnevno, više od 15 miliona proizvoda dostupnih za naručivanje.

Uprava prodavnice nije formulisala nikakve posebne uslove za one koji žele da organizuju punkt za izdavanje robe iz Wildberriesa. Međutim, lista glavnih zahtjeva za partnere uključuje obaveznu registraciju kao pravno lice ili IP.

U osnovi, trgovina se fokusira na prednosti obostrano korisne suradnje, aktivno promovirajući ideju distribucije mreže predstavništava i širenja baze kupaca veletrgovaca. Na Store Forumu, oni koji žele da sarađuju pozvani su da lično pregovaraju o uslovima sa menadžmentom.

Želite li otvoriti mjesto za preuzimanje robe iz ove trgovine? Savjetujemo vam da se direktno obratite stručnjaku iz tima za kontrolu kvaliteta korisničke službe Wildberries i razgovarate o pojedinačnim uslovima saradnje.

Kako otvoriti Lamoda mjesto za preuzimanje narudžbi

Oko 2 miliona proizvoda, hiljadu brendova, brza isporuka i jedinstvena usluga: „probajte, izaberite, platite kasnije“. Popularnost Lamoda online trgovine nije samo zbog činjenice da su strani stručnjaci osnovali i promovirali projekt, već i zbog činjenice da je trgovina potpuno autonomna. Kako otvoriti punkt za dostavu robe iz Lamode? Takve informacije nećete naći na službenoj web stranici.

Velika lista slobodnih radnih mjesta i popis postojećih mjesta preuzimanja uz kurirsku dostavu dovode u pitanje relevantnost ideje o saradnji. Ali, ako želite sa sigurnošću znati koliko je to moguće, obratite se upravi. Prvo, dobijte informacije iz prve ruke i razgovarajte o pojedinačnim uslovima, a kao drugo, moći ćete precizno provjeriti fokus kompanije na kupca i djelotvornost B2B formata koji je ona deklarirala.

Kako otvoriti Aliexpress mjesto za preuzimanje porudžbine

Na portalu Aliexpress za profesionalce raspravljalo se o pitanju organiziranja mjesta preuzimanja robe naručene na jednoj od najvećih svjetskih online platformi Aliexpress. S obzirom na sistem dostave primaocu, koji uglavnom koriste kineske internet prodavnice, organizacija punktova izgleda, blago rečeno, nepraktična.

Stručnjaci portala na ova pitanja odgovaraju: „Aliexpress je kineska kompanija i malo je vjerovatno da će ih to zanimati; osoba upisuje svoju adresu i poštanski broj na web stranici. Morate otvoriti svoju poštu, ali to nećete moći – ovo je državna teritorija.” I, ipak, vrijedi napomenuti da jedna slična točka još uvijek postoji u Rusiji. Nalazi se u Moskvi.

Jedna od najpopularnijih i najvećih online trgovina specijaliziranih za knjižne proizvode i kancelarijski materijal je “Labyrinth”. Ogroman asortiman knjiga, mogućnost prednarudžbe ili razmene, zgodan partnerski program dizajniran za saradnju ne samo sa pravnim licima, već i sa fizičkim licima...

I ni riječi o organizaciji dostavnih mjesta. A sve zato što kompanija ima široku partnersku mrežu u cijeloj zemlji i dobro organiziran kurirski sistem dostave.Osim toga, u gotovo svakom većem gradu Labyrinth ima svoja mjesta preuzimanja robe, što naglo smanjuje šanse za dobijanje pojedinačne robe. uslovi saradnje sa trgovinom.

CRM sistem za online prodavnicu iz Business.Ru pruža široke mogućnosti za rad s vlastitim kuririma. U nekoliko klikova možete kreirati listu narudžbi za dostavu na određeno područje za kurira i odštampati list rute.

Za razliku od većine mrežne kompanije prodaju vlastite kozmetike brendovi, kompanija Faberlic se ne fokusira samo na privatne distributere. Međutim, upravljanje vlastitom Faberlic distribucijom robe nije nešto što bilo ko može učiniti. Da biste to uradili, morate biti „u sistemu“.

Odnosno, morate biti običan distributer ove kozmetike u statusu privatne osobe. Dobit ćete dozvolu da organizirate HTP samo ako:

obim kataloške prodaje vaše grupe će biti najmanje 600 bodova;
bićete registrovani kao samostalni preduzetnik ili ćete dobiti dozvolu od nadređenog mentora;
iznajmiti kancelariju na mestu sa dobrim prometom (ali ne u tržni centar, a ne u stanu);
vaša kancelarijska površina će biti veća od 10 kvadratnih metara.

Kako otvoriti mjesto za preuzimanje narudžbi za nekoliko trgovina

Kada planirate saradnju sa nekoliko prodavnica odjednom kako biste im otvorili zajedničko mesto isporuke robe, treba da uzmete u obzir da:

Budući da su jedni drugima direktni konkurenti, neke kompanije mogu odbiti partnerstvo nakon što vide listu navodnih „komšija“. Morat ćete birati trgovine na način da ne dođe do sukoba interesa.
Nakon što ste dobili saglasnost za saradnju s navedenim sastavom, morat ćete pažljivo proučiti sve zahtjeve svake trgovine. Budite spremni da će neki od njih biti u suprotnosti.
Pokušavajući zadovoljiti sve zahtjeve, vrijedi uzeti maksimalne pokazatelje kao osnovu, inače. Prilikom proširenja poslovanja možete naići na ozbiljne prepreke i odbijanja dalje saradnje.
Najbolje je odlučiti organizaciona pitanja u ovom slučaju, direktno sa menadžerima prodavnica ili višim stručnjacima, samo u pojedinačnim pregovorima može se pronaći kompromisno rešenje za nastale probleme.

Otvaranje mjesta za preuzimanje franšize

Franšizing je veoma česta praksa ne samo u inostranstvu, već iu Rusiji. Podjednako je koristan i za one koji rade kao franšiza i za one koji im dozvoljavaju da koriste svoj brend. Prvi dobija priliku da brzo i uspešno startuje, drugi dobija priliv novih kupaca i proširenje geografije prodaje.

Prednosti korištenja franšize uključuju:

mogućnost ne samo da na slici vidi proizvod koji je zainteresovan za klijenta, već i da ga dodirne, isproba i procijeni uživo, čime se smanjuje postotak povraćaja;
jednostavnost i efikasnost obrade zamene i povrata robe koja nije odgovarala klijentu, što pozitivno utiče na reputaciju kompanije;
smanjenje troškova isporuke robe primaocu.

Što se tiče minusa, nema ih toliko. Možda samo potreba za dodatnim troškovima za isporuku robe do tačke, koja se lako pokriva visokim nivoom potražnje za robom. Aktivno koristite prednosti franšizinga poznatih brendova, kao što su Boxberry, SDEK, PickPoint i maxima-express.

Da li je isplativo otvoriti mjesto preuzimanja?

Želite da otvorite punkt za preuzimanje narudžbi - kakav će vam prihod donijeti ovaj posao i isplati li se uopće započeti? Iskustvo mnogih uspješnih poduzetnika koji su se jednom kladili upravo na takav projekat sugerira: isplati se! Projekat se može smatrati uspješnim ako svaki dan tačka izda od 10 do 15 paketa po cijeni od 1000 rubalja.

Uzimajući u obzir činjenicu da je procenat prenosa robe kupcu mali, samo oko 1,5-2%, period povrata može biti od 3 meseca do godinu i po dana.

Koliko će klijent biti zadovoljan uslugom zavisi od njegovog odnosa prema vašoj radnji. Da svi vaši napori ne budu izgubljeni tokom isporuke robe, posao isporuke povjerite pouzdanom partneru - “Algoritmu”.

Trebate pouzdanu kurirsku kompaniju? Nudimo profesionalne usluge online prodavnica i organizacija za isporuku robe, tereta i dokumenata do primaoca i do mesta preuzimanja u svim gradovima Rusije.

Kontaktirajte odjel prodaje

Dostava u Moskvi

Težina, kg	Broj narudžbi mjesečno
	do 200	od 200	od 1000
do 1	199	180	160
do 3	230	210	190
do 5	250	230	210
do 10	290	270	250

Algoritam za preuzimanje narudžbe

Trošak izdavanja narudžbi iz našeg skladišta:

narudžbine do 10 kg - 150
preko 10 kg + 18 /kg

Rok trajanja robe - 5 kalendarskih dana od momenta prijema.

RKO

Provizija za usluge gotovinskog poravnanja u Moskvi i Sankt Peterburgu 0,5%

Odgovorno skladištenje

Cijena sigurnog skladištenja u skladištu naše kurirske službe 50 /m3 dnevno.

Dostavna mjesta preuzimanja

Troškovi izdavanja narudžbi sa mjesta preuzimanja:

narudžbe težine do 10 kg - 170, preko 10 kg + 32 / kg;
provizija za gotovinski servis 2,5% od iznosa čeka;
prihvatanje plaćanja bankovnom karticom 3% od iznosa čeka.

Boxberry mjesta preuzimanja i dostave

Dodatne PVZ usluge:

* Izvođač meri gustinu Stavki koje prenosi Kupac. U slučaju da je gustina artikla ispod 120 kg/m3, Izvođač koristi rastuće faktore pri obračunu osnovne tarife:

Za gustinu do 60 kg uključujući - doplata na tarifu od 60% (koeficijent 1,6)
Za gustinu veću od 60 kg - do 90 kg uključujući - doplata na tarifu je 40% (koeficijent 1,4)
Za gustinu veću od 90 kg - do 120 kg uključujući - doplata na tarifu od 25% (koeficijent 1,25)

O isporuci po regionima

Troškovi dostave u gradove sa udaljenim poštanskim brojevima povećavaju se za 50.

Dodatne usluge dostave:

* Izvođač meri gustinu Stavki koje prenosi Kupac. U slučaju kada je gustina parcele ispod 120 kg/m3.

Prilikom izračunavanja osnovne tarife, Izvođač koristi rastuće faktore:

Za gustinu do 60 kg uključujući - doplata na tarifu od 60% (koeficijent 1,6)
Za gustinu veću od 60 kg - do 90 kg uključujući - doplata na tarifu je 40% (koeficijent 1,4)
Za gustinu veću od 90 kg - do 120 kg uključujući - doplata na tarifu od 25% (koeficijent 1,25)

Odaberite pravu uslugu dostave robe za svoju internet prodavnicu - pozovite Algoritam.

Za klijente naše kompanije otvoreno je mjesto preuzimanja.u Moskvi na adresi:

Nagatinskaya ulica, 3a.

Prodavnice koje koriste naše skladište za skladištenje svoje robe mogu svojim kupcima ponuditi isporuku narudžbi isti dan.
Prijavu za narudžbu morate poslati do 13:00 sati, a narudžbe se izdaju od 14:00 do 18:45 sati.
U prijavi za isporuku robe morate navesti u polju za adresu - Nagatinskaya ulica, 3a Preuzimanje

Raspored:

ponedjeljak-petak od 10:00 do 18:45

Da biste primili narudžbu, morate dati njen broj zaposleniku na mjestu preuzimanja.
Usluga važi i po ugovoru sa agentom i kurirskom službom.

U online prodavnici kupac može pronaći bilo koji proizvod, obično po povoljnijoj cijeni nego u običnim trgovinama. Sve više ljudi zamijenite redovnu kupovinu online kupovinom - uštedite vrijeme, niska cijena, širok asortiman, bez napuštanja kuće. Ali mnoge plaše beskrajni redovi za poštu, nestajanje skupih narudžbi, a ponekad i neprijateljski odnos operatera, pa im se ne žuri kupovati na online platformama.

Očigledno je da će otvaranje mjesta preuzimanja biti optimalno rješenje problema isporuke za kupce i dobra poslovna ideja za poduzetnike. Dakle, kako otvoriti mjesto preuzimanja za narudžbe iz online trgovina?

Neki poduzetnici aktivno implementiraju sistem online kupovine, dok drugi prodaju samo preko web stranice, jer prodaja na daljinu postaje sve popularnija vrtoglavom brzinom. Ovaj način kupovine vam omogućava da kupite potrebnu stvar po najboljoj cijeni u gotovo bilo kojem kutku svijeta.

Takva saradnja je podjednako korisna i za kupce i za preduzetnike. Međutim, poteškoće se mogu pojaviti u fazi isporuke.

Za online trgovine, organiziranje vlastite kurirske službe ili otvaranje vlastitog mjesta preuzimanja u svakom gradu je skup posao. Točke preuzimanja u online trgovini pomažu u rješavanju ovog problema.

Suština rada punktova za preuzimanje narudžbi

preuzimati robu od dobavljača;
distribuirati po narudžbama i paketima;
pitanje klijentima.

Mjesto preuzimanja u online trgovini kao posao: odakle početi?

Takav posao možete pokrenuti u dva smjera:

novo mjesto preuzimanja;
saradnja sa poznatim kompanijama (Boxberry, SDEK, itd.).

Uslovi saradnje i potrebna ulaganja u drugom slučaju zavise od konkretne kompanije koju odaberete. Naravno, rad u ime poznatog brenda znatno olakšava poslovanje, ali u ovom slučaju morat ćete platiti tantijeme.

U nastavku ćemo pogledati razvoj poslovanja prema prvoj opciji.

Da li je potrebna registracija i koji dokumenti su potrebni?

Neće biti moguće neregistrovati aktivnost, pa je najpoželjniji i jeftiniji oblik Ovaj tip aktivnost potpada pod OKPD 47.91. Moraće da se otvori

Priprema prostorija i nabavka opreme

Prilikom odabira lokacije treba dati prednost prostorima koji se nalaze u blizini stajališta i metroa, iako Iznajmljivanje lokacije na periferiji je mnogo jeftinije.

Za otvaranje mjesta preuzimanja dovoljna je mala prostorija od 10-18 m2. I iako će to praktično biti skladište, takvi snimci će biti dovoljni i za pakete i za operatera, jer se tamo neće čuvati.

U zavisnosti od uslova saradnje, prostoriju možete dodatno opremiti ogledalom, garderobom i sl. Ako se mjesto preuzimanja ne nalazi u trgovačkom centru, važno je ugraditi toalet u prostoriju.

Svakako ćete morati da kupite kasu, štampač, kompjuter, internet konekciju i nameštaj za zaposlenog (pult i stolicu).

Na šta treba obratiti pažnju prilikom zapošljavanja radnika?

Na mjestu preuzimanja bit će dovoljan jedan zaposlenik, a u početnoj fazi moći ćete sami obavljati ove funkcije. Prilikom odabira kandidata za posao obratite pažnju na njegovo radno iskustvo, nedostatak kriminalne evidencije i recenzije sa prethodnih poslova, jer cijena paketa može premašiti njegovu platu.

Iskrenost i odgovornost glavne su karakteristike zaposlenika u mjestu preuzimanja. Osim toga, poželjno je poznavanje obaveza i prava stranaka, kao i vještine upravljanja kasom. Ukoliko se planira pružanje kurirskih usluga na mjestu dostave, drugi zaposlenik će biti obavezan da distribuira pakete.

Možete saznati kako postati copywriter od nule i ostvariti stabilan prihod na internetu

Uspostavljanje kontakata

Bolje je odmah raspakovati pristigle pakete i pozivom ili porukom obavestiti kupce da je narudžba na mestu preuzimanja, uz obavezno navođenje adrese, radnog vremena i broja telefona.

To će cijeniti i klijenti i dobavljači, a prostorije neće biti pretrpane paketima.

Kako otvoriti mjesto preuzimanja za online trgovine i sastaviti poslovni plan s izračunima?

Troškovi pokretanja biznisa:

– 15.000 rubalja.
Održavanje računa - 1000 rubalja.
Održavanje kase – od 800 rubalja.
Ulaganja u renoviranje prostorija i nabavku opreme (kasa, računar, namještaj, itd.) – 100.000 rubalja (ako popravke nisu potrebne, troškovi će se značajno smanjiti).
Najam od 16.000 rubalja u zavisnosti od regije.
Plata zaposlenih je 25.000 rubalja.

Šta je sistem elektronskog plaćanja i kako odabrati najpovoljniji sistem plaćanja za vašu internet prodavnicu - pročitajte

Profitabilnost i rokovi otplate

U početnoj fazi, kada izdaje 45 narudžbi dnevno, preduzetnik će moći da zaradi u prosjeku 30.000 rubalja, ovisno o regiji i tarifama. Do tačke rentabilnosti biće moguće doći za 7 meseci, pod uslovom da se na mestu preuzimanja izda najmanje 900 naloga mesečno.

Načini povećanja profitabilnosti:

Preporučljivo je da narudžbe doprete do mjesta preuzimanja vlastitim prijevozom, što će smanjiti troškove transportnih kompanija;
isporučujte robu kupcima o svom trošku ili dajte popuste stalnim kupcima, pa će se broj narudžbi povećati, a sa njima i vaš profit.

Otvaranje mjesta preuzimanja franšize za online trgovine

Danas postoje mnoge uspješne službe dostave koje su uspjele steći reputaciju i povjerenje klijenata nudeći saradnju poduzetnicima. U pravilu, svaka kompanija postavlja svoje uvjete i troškove za franšizu, ali općenito su zahtjevi gotovo isti.

Za saradnju vam je potrebno:

registar ( ili ;
odabrati i renovirati prostore u gužvi, u blizini autobuskih stajališta ili u velikom trgovačkom centru;
imati dovoljan iznos radnih i investicionih sredstava;
biti spreman za rad po standardima odabrane kompanije.

Da biste se prijavili za saradnju, moraćete da kontaktirate kompaniju preko predstavnika u vašem gradu ili da popunite formular na zvaničnom sajtu.

Kompanije sa kojima možete sklopiti ugovor o franšizi:

SDEK;
PickPoint;
maxima-express.

Mjesto preuzimanja za narudžbe iz online prodavnica kao biznis – zanimljiva ideja za preduzetnike, međutim, ova vrsta poslovanja nije bez nedostataka. Velika konkurencija, pad prosječnog računa, odbijanje robe od strane kupaca - ove i druge poteškoće mogu ometati razvoj poslovanja.

Stoga, prije nego što renovirate prostor, proučite ponudu i potražnju u vašem gradu, procijenite koliko će biti isplativo otvoriti još jedno mjesto za preuzimanje narudžbi, ili bi možda bilo bolje da se pridružite dobro promoviranim kompanijama.

Više informacija o radu mjesta preuzimanja narudžbe popularna internet prodavnica OZON, možete pogledati u sljedećem videu:

IN trenutno ogroman broj ljudi u različitim dijelovima naše planete radije kupuje u odsustvu. Na primjer, korištenje neke online trgovine. Pronađite onu koja vas zanima na stranicama World Wide Weba elektronska prodavnica a naručivanje proizvoda koji vam se sviđa je prilično jednostavno. Potrebno je samo da imate elektronski uređaj: računar, laptop, netbook, tablet ili običan mobilni telefon sa pristupom internetu - i ne morate trošiti puno vremena na traženje i naručivanje. To tvrde ljudi iskusni u ovoj stvari ovu metodu kupovina značajno štedi energiju i, naravno, vrijeme. Upravo zbog činjenice da je popularnost virtuelnih prodavnica veoma široka, otvaranje punkta za izdavanje narudžbine biće veoma isplativ posao.

Pokretanjem posla za dostavu narudžbi na daljinu, dobijate priliku da radite sa kupcima koji su već naručili, kao i sa onima koji bi potencijalno mogli da postanu klijenti vaše lokacije. Uostalom, u njemu ćete moći ponuditi kupcima onu robu koju ćete sami naručiti, prethodno procijenivši situaciju na tržištu.

Uslovi za otvaranje mjesta preuzimanja

Da biste otvorili jednu ili drugu tačku dostave robe, potrebno je da se odlučite za listu prodavnica čiji će klijenti postati vaši klijenti. Da biste to učinili, važno je upoznati se s podacima o prodaji određene online trgovine u vašem mjestu. I birajte one koji imaju najviše visoki nivoi prodaja Najpopularniji su, kao što znate, proizvodi kozmetičkih kompanija, koje klijent može naručiti na posebnoj web stranici ili direktno na vašem mjestu koristeći katalog proizvoda. Dobar nivo zarade donose oni artikli koji kupcima isporučuju, na primer, odeću iz inostranstva svetskih proizvođača. Općenito, ako otvorite punkt za dostavu narudžbi napravljenih uglavnom na ženskim stranicama, nikada nećete propasti. Izdavanje elektronike naručene daljinski i kućanskih aparata takođe će biti veoma isplativo.

Povratak na sadržaj

Odabir odgovarajuće sobe

Zatim, da bi vaše poslovanje funkcionisalo i razvijalo se, morate pronaći područje na kojem će vaša tačka djelovati. Ako radite u velikom regionalnom gradu, onda je preporučljivo pronaći prostorije bliže njegovom centru. Ne samo da ne želite ići na periferiju, već je ponekad i prilično teško, jer promet u udaljenim područjima nije toliko gust kao u centru. Ali, s druge strane, moći ćete privući veći broj kupaca koji možda ranije nisu znali za postojanje mjesta preuzimanja u vašem gradu. Inače, kada grad nije tako velik, nije potrebno tražiti centralnu zgradu u kojoj biste mogli organizirati punkt za dostavu robe kupljene u online trgovini.

Povratak na sadržaj

Problem regrutacije

Brojni iskusni poduzetnici koji su se više puta susreli sa sličnim problemima često upozoravaju da vođenje takvog posla nije isplativo. Kako se to odražava?

Prije svega, morate potražiti djelatnika koji mora biti vrlo odgovorna i pouzdana osoba. A ako takve ljude još uvijek možete pronaći u malim naseljima, onda je u gradovima s više od milion stanovnika to gotovo nemoguće. Stoga, prije nego što otvorite mjesto za preuzimanje narudžbi, razmislite nekoliko puta da li ste spremni vjerovati strancu proizvod čija je cijena nekoliko desetina, pa čak i stotina hiljada rubalja.

Ali ako odbacimo sve negativne uvjete, onda se savjeti iskusnih poduzetnika svode na činjenicu da je takav posao isplativ samo ako promet vaše (ili bilo koje druge online trgovine) prelazi količinu od nekoliko desetina proizvoda dnevno. Ako niste odustali od svoje ideje, onda iznajmite ne baš prostranu sobu. 3-4 m2 će biti dovoljno. Na ovako malom prostoru u potpunosti se može smjestiti i zaposlenik mjesta dostave i nekoliko desetina paketa. Kako roba ne bi ostala ustajala, bolje je dodijeliti još jednu osoblju radno mjesto- kurir. Tada će biti dovoljno prostora za svu tek pristiglu robu, a nećete morati iznajmljivati veću sobu (što će, shodno tome, uštedjeti vaše troškove).

Povratak na sadržaj

Dalji koraci za otvaranje mjesta preuzimanja

Nakon što odaberete sobu koja ispunjava sve vaše zahtjeve, potrebno je da je renovirate (ako je potrebno) i nabavite potreban namještaj. Obično su sto i stolica dovoljni za zaposlenog koji će biti odgovoran za izdavanje naloga. Za sve ovo neće vam trebati više od 50.000 rubalja. Plata zaposlenika bit će 15.000 (plus bonus od prihoda), a zakup tako malog prostora također neće biti veći od 15.000 rubalja.

Zatim moramo razmisliti o tome kako privući ne samo one kupce koji nikada nisu pokušali imati posla s internetskom trgovinom, već i one koji su iz nekog razloga odbili naše usluge. To je moguće samo smanjenjem cijena ili poboljšanjem kvaliteta. Unaprijed treba reći da se ne preporučuje štedjeti na kvaliteti isporučene robe. Stoga, ako računate na dugoročnu i uspješnu suradnju s potencijalnim klijentima, onda se pobrinite da se kvalitet primljenog proizvoda ne razlikuje na gore od proizvoda na “vitrine” online trgovine. Zbog toga morate svojim kupcima omogućiti niže troškove dostave robe nego što bi to organizovala Pošta Rusije.

Obično, kada primaju robu na mjestu preuzimanja, kupci plaćaju 200-300 rubalja manje. Ovo nije tako mali iznos da se zanemari. Stoga, ako otvorite prijemno mjesto u gradu, ne samo da kupcima nudite ugodnije, već i povoljnije uslove za kupovinu robe koja im se sviđa. Da bi vaš artikal funkcionisao kontinuirano i uspešno, potrebno je da vodite računa o reklamiranju. Trebalo bi da bude ne samo eksterno (u blizini vašeg objekta), već i interno - na web stranici vaše online trgovine.

Dakle, ako otvorite vlastito mjesto preuzimanja za narudžbe u vašoj online prodavnici, možete privući veliki broj posjetitelja u nju. Nije tajna da se većina posjetitelja online trgovina ne usuđuje tamo kupiti proizvod koji im se sviđa. Oni jednostavno šetaju stranicama stranice i razmatraju ponudu. Što se tiče kupovine, nisu uvijek sigurni da će im odgovarati ovaj ili onaj model, da li će odgovarati veličina i na mnoge druge načine.

Istražite potražnju za ovom uslugom u vašem mjestu. Stanovnici velikih gradova imaju mogućnost da izaberu način dostave za kupovinu kupljenu putem interneta, jer im je na raspolaganju ponuda mnogih transportnih kompanija. Ove kompanije zaobilaze male gradove, budući da otvaraju prodajni prostor sa malom populacijom i potencijalni klijenti jednostavno neisplativo. Ali mali grad može biti odličan početak za poduzetnika u nadolazećem razdoblju, jer su njegovi stanovnici prisiljeni putovati na velike udaljenosti da bi primili svoje narudžbe.

Ako vidite izglede i odlučite da otvorite vlastito mjesto za preuzimanje porudžbina, razmislite o sistemu za isporuku narudžbi do vašeg mjesta. Morate proučiti ponude velikih transportnih kompanija i sklopiti preliminarni ugovor sa nekoliko njih. Ima smisla proučavati platforme za trgovanje kako biste pronašli privatne poduzetnike specijalizirane za trgovanje putem interneta. Mali biznisi ne mogu si uvijek priuštiti sklapanje ugovora sa velikim transportnim kompanijama, ali mogu nositi saradnju sa malim preduzećem pod obostrano korisnim uslovima. Ne samo da možete isporučiti robu, već i zaraditi novac kao prodajni agent u vašem području aktivnosti.

Glavni rizici

Finansijski ste odgovorni za isporuku robe sigurne i zdrave. Nesavršenost računovodstvenog sistema i nepoštenje zaposlenih postaju ozbiljna prepreka razvoju. Rad osoblja, posebni programi, organizacija aktivnosti - sve mora funkcionisati nesmetano i bez ikakvih zastoja. Labavost i pogrešna organizacija dovešće do finansijskih gubitaka i uništenja ugleda.

Visok rizik od konkurencije. Velike transportne kompanije sa velikim kapitalom stalno proširuju svoju sferu uticaja. Jednog dana će možda biti zainteresovani za vaš grad, a vi nećete moći da odolite velikom konkurentu. Jedini način da preživite je da stalno poboljšavate uslugu i nudite kupcima povoljne cijene i proširiti, zauzimajući slobodno naselja. Vrlo razumna opcija je tražiti slične predstavnike malih preduzeća i udružiti snage, stvarajući razvijenu mrežu.

Lokacija

Kancelarija u centru - najbolja opcija, ali trošak najma može biti neprihvatljiv za novog preduzetnika. Alternativa bi mogla biti područja koja su udaljena od centra. Glavni kriterijum je zgodan prevoz i dostupnost obližnjeg parkinga ili parkinga, jer će mnogi klijenti stići sopstvenim automobilima. Blizina stanice javnog prevoza je važna.

Nema potrebe za velikim prostorom, jer većina robe neće stajati u vašem skladištu - većina kupaca radije preuzima narudžbu u roku od 24 sata. Za skladište i radno mjesto operatera dovoljno je 15-20 m². Zahtjevi za prostorije su sljedeći:

Ne treba vam poseban komfor i skupa unutrašnja dekoracija. Zbog toga imate veće šanse da iznajmite prostor što bliže centru po niskoj cijeni. Postoji mišljenje da je, ako je potrebno, klijent spreman otići po svoju parcelu čak i na periferiju. Ali ovo je velika greška. Vrlo je važno pronaći tačku za tačku koja je jednako udaljena od svih dijelova grada. Vašim kupcima bi trebalo biti zgodno da dođu do mjesta preuzimanja; ovo dramatično povećava broj narudžbi. Ako planirate ponuditi kurirsku dostavu, ovaj aranžman će vam pomoći da uštedite na troškovima transporta.

1. kat.
Dostupnost kupatila za zaposlene.
Grijanje i moderna ventilacija važni su za pravilne uslove skladištenja robe.

Oprema

Opremanje punkta neće zahtijevati velika ulaganja. Potrebne su vam jednostavne, ali izdržljive police za odlaganje i šalter za preuzimanje paketa. Ako imate poznatog majstora, troškovi njihove izrade koštat će otprilike 20.000-25.000 rubalja.

Za rad operaterima je potreban pouzdan računar sa pristupom Internetu i kasom. 30.000 rubalja je sasvim dovoljno za kupovinu ove opreme. Nećete moći efikasno raditi bez posebne licence softver koji vam omogućava da pratite primljene i izdate narudžbe i stanja skladišta.

Vanjska oprema nije ograničena na spektakularan znak, čiji će dizajn koštati oko 20.000 rubalja. Finansijski ste odgovorni za sigurnost robe i dužni ste osigurati sigurnost prostora u skladu sa zahtjevima. Cijena jedne CCTV kamere počinje od 5.000 rubalja. Cijena montaže, kompletne opreme i servisa sistema ovisi o odabranoj vrsti opreme i cijenama specijaliziranih kompanija u vašem gradu. U prosjeku biste trebali uložiti oko 60 000. Vrijedi se raspitati o mogućnosti povezivanja vašeg sistema na daljinski upravljač vaše lokalne službe sigurnosti. Uprkos značajnim troškovima, ne treba štedjeti na sigurnosti.

Ukoliko planirate da pružite dodatnu uslugu za dostavu narudžbi, obavezan je transport. Na startu možete sklopiti ugovor sa vozačem koji ima svoj automobil.

Osoblje

Za nesmetano funkcionisanje jednog malog distributivnog punkta potrebno je angažovati dva operatera koji će raditi u smjenama i zamjenjivati se u slučaju bolesti. U prvoj fazi bolje je zaposliti muškarce, iako se i žene dobro nose sa poslovima operatera. Činjenica je da među robom postoji određeni udio vangabaritnog tereta. Ako imate žene koje rade za vas, morat ćete dodatno unajmiti utovarivača. U periodu stvaranja biznisa veoma je važno minimizirati troškove, uključujući i plate.

Ali najvažniji kriterij pri odabiru kadrova je poštenje i radno iskustvo. Operater mora shvatiti kolika je njegova odgovornost. Gubitak paketa može dovesti do finansijskih gubitaka, jer ne samo da morate nadoknaditi njegov trošak, već i platiti kaznu ako klijent odluči da se obrati sudu. Jedan incident je sasvim sposoban da potpuno uništi vašu reputaciju. Čak iu velikim gradovima, operateri primaju niske plate (oko 20.000 rubalja). Ako računate na poštenje svojih zaposlenih, ne štedite na naknadi za njihov rad i postavljate veće stope, razmislite o pravednom i razumljivom sistemu kazni i nagrada.

Ima smisla unajmiti kurira. Mnogi kupci su spremni dodatno platiti kako bi im paket dostavili kući. Možda će u početnoj fazi biti malo ljudi voljnih, ali sama činjenica da imate takvu uslugu će doprinijeti povećanju vaše reputacije i stvaranju pozitivnog imidža za brend.

Dokumenti i licence

Registracija počinje postupkom registracije privrednog subjekta. Preferirani obrazac je individualni preduzetnik, pogodan je za vašu delatnost i može se popuniti uz minimalne troškove. Odaberite OKPD 47.91, pokriva širok raspon usluge: maloprodaja poštom ili putem interneta. U prosjeku, državna pristojba iznosi 10.000 rubalja. Ali ovisno o karakteristikama određene regije, možda će biti potrebno pripremiti dodatne dokumente. Za proceduru registracije i dobijanje potrebnih dozvola bolje je izdvojiti oko 20.000 rubalja.

Porezi se plaćaju u vidu pojednostavljenog poreskog sistema. Da biste poslovali, potrebno je da otvorite račun agenta za plaćanje u banci. Sve transakcije se obavljaju putem kase.

Zbog činjenice da narudžbe ne raspakujete i jednostavno ih predajete u obliku u kojem ste ih primili, SES zahtjevi bit će minimalan, ali su potrebne dozvole za ovu uslugu. Također, trebat će vam dozvole za zaštitu od požara, preporučljivo je unaprijed saznati zahtjeve za prostorije.

Marketing

Šareni natpis, oglašavanje u lokalnim medijima i najave dovest će do vaše kompanije određeni broj klijenata, ali većina efikasan alat postaće internet. Napravite kvalitetnu web stranicu. Sarađivat ćete s online trgovinama i dobiti pristup njihovim katalozima. Nudeći svoje usluge, svojim klijentima možete reklamirati proizvode svojih partnera. Mogućnost kupovine maksimalni iznos stvari sa minimalnim vremenom i trenutnom isporukom po povlašćenim uslovima privući će mnoge ljude. Prednosti su vam očigledne.

Oglašavajte svoju uslugu putem društvenim medijima, trgovačke platforme, gradski forumi. Obavezno stvorite priliku na stranici da ostavljate recenzije. Na taj način ćete dobiti povratnu informaciju i moći ćete brzo ispraviti greške u svom radu. Otvorite recenzije u velikoj mjeri povećati povjerenje u kompaniju. Čak i ako ima negativnih komentara i pritužbi, ali uz odgovore i, ako je potrebno, izvinjenja, dobit ćete povećanje ugleda.

Obrati pažnju veliku pažnju razvoj transportne logistike. Ako nemate svoj vozila a niste odgovorni za isporuku robe na određeno mjesto, odabir pouzdanog i jeftinog partnera u obliku transportne kompanije postaje vrlo važan zadatak. Razmislite o svim mogućim scenarijima i pripremite se za njih. Ni kasna ni prerana isporuka robe ne bi trebala stvarati neugodnosti vašim kupcima. U prvom slučaju morate imati rezervni plan da biste ubrzali proces, u drugom morate imati dovoljno slobodnog prostora u skladištu. Stalno proučavajte ponude novih prevoznika. Nove kompanije se redovno pojavljuju na tržištu i sigurno ćete naći dostojnog partnera koji će odgovarati i vama i online prodavnicama.

Ne zaustavljajte se u jednom gradu ili jednoj usluzi. U najmanjoj prilici proširiti se, savladati nove smjerove u srodnim oblastima. Samo tako možete odoljeti velikim kompanijama i stvarati uspešno poslovanje. Istovremeno, stalno poboljšavajte nivo usluge, koristite nove tehnologije, mobilne aplikacije i druga zanimljiva dešavanja. To će pomoći u optimizaciji troškova i kontinuiranom povećanju broja klijenata.

Sažetak

Mjesto preuzimanja narudžbe je vrlo obećavajući pravac, jer svakim danom sve više ljudi radije kupuje robu putem interneta. Zarada direktno zavisi od broja narudžbi i organizacije posla. Vrlo je teško predvidjeti povrat ulaganja, jer vaša zarada iznosi 1-1,5% vrijednosti narudžbe. Sve zavisi od vaše sposobnosti da privučete i zadržite kupce.