Kaj je 4g v pametnem telefonu. Tablice z LTE: komunikacijski standard naslednje generacije


Vendar pa si 4G, tako kot večina revolucionarnih novih izdelkov, uspe doseči vrhunec tržnega uspeha za ceno napornega boja z ustaljenimi stereotipi. Morda boste katero izmed njih našli tudi pri sebi. Poskusimo razbliniti nekaj pogostih dvomov in vam povemo, kaj pravzaprav je omrežje 4G.

MIT #1:Podprte naprave 4Gmalo, nič na izbiro

Ko je 4G prvič prišel v naš svet, je bila izbira naprav omejena na modeme USB, sanje o visoki hitrosti in resnično mobilni dostop omrežje je bilo mogoče izvesti le v povezavi s prenosnikom, ki ga lahko imenujemo mobilnik, a z nategom.

Zdaj, leto in pol po pojavu 4G, so se razmere dramatično spremenile. Pojavile so se naprave za vsak okus, natančneje za vsak »scenarij porabe«: modemi, usmerjevalniki, tablice in seveda pametni telefoni. In zdaj ne govorimo le o peščici vodilnih, ki stanejo okoli 30 tisoč rubljev, ampak o impresivnem seznamu 26 modelov pametnih telefonov, ki podpirajo rusko frekvenco LTE - 2600 MHz. In sveže objave svetovnih proizvajalcev na ta seznam nenehno dodajajo nove linije.

Eden najbolj ekonomičnih načinov za vstop v prihodnost je pametni telefon MegaFon Turbo, ki se prodaja za 9990 rubljev.

MIT št. 2: 4 Gdeluje samo v mestu in ne povsod

Mnogi od nas se bojijo začeti odnos s tehnologijo 4G, ker razmišljamo o njeni minljivosti. "Če je tam ribolov, tukaj pa ne, zakaj ga potem potrebujem?" - pravijo. Praksa kaže, da tam, kjer je potreben 4G internet, doseže 20-30 Mbit/s. In praviloma je potreben tam, kjer človeštvo še ni našlo načina za namestitev Wi-Fi - prometni zastoji, javni prevoz, trgi, parki - karkoli, natakarji številnih kavarn odgovarjajo na vprašanje »Kako se imenuje vaš Wi -Fi?" pogosto tiho gredo v kuhinjo in objokujejo škrtost svojih nadrejenih.

Poleg tega se nič slabega ne zgodi, ko zapustite sprejemno območje 4G. Naprava se ne spremeni v opeko ali bučo - preklopi v način 3G (ali 2G, če ste šli zelo daleč), najde svoje bazne postaje in še naprej "služi". Pretok megabajtov koristnih informacij se ne prekine niti za minuto, le upočasni se.

MIT št. 3: razlike med 4Gin 3Gneopazno

Nasprotniki tehnološkega napredka pogosto pravijo, da je razlika med delovanjem naprave v 3G in 4G minimalna. Ta izjava seveda drži. Vendar le v 5% primerov, ko je vaš pripomoček izklopljen. V preostalem času naprava 4G prenaša informacije osem do desetkrat hitreje. Strani spletnega mesta se odprejo takoj, kot da ne bi šlo za spletna mesta, temveč za aplikacije, nameščene na vašem pametnem telefonu. Za tiste, ki so v službi že preizkusili hitri internet, se običajni 1-2 megabita zdi nespodobno počasen.

MIT št. 4: 4Gdeluje samo v Moskvi in ​​številnih drugih mestih

Ena najpogostejših napačnih predstav. Danes 4G deluje v 85 ruskih mestih, vključno z 10 milijonskimi mesti - Moskva, Sankt Peterburg, Novosibirsk, Jekaterinburg, Samara, Ufa, Kazan, Krasnojarsk, Omsk, Perm. Seznam je tako dolg, da se boste najverjetneje naveličali, še preden pridete do sredine. Tretjina prebivalstva države je že v območju pokritosti omrežja četrte generacije, seznam mest s 4G pa se vsak teden povečuje. Kako lahko ugotovite, ali takšno omrežje deluje v vašem mestu? Verjetno je najlažji način, da greste v najbližjo trgovino vašega operaterja.

MIT št. 5: Cena 4G-Internet je še vedno previsok

In spet ne. Cena interneta 3G in 4G je enaka. In to je temeljna razlika med 4G in žičnim internetom, kjer je treba za vsak dodatni megabit hitrosti doplačati ponudniku. Cena standardnega paketa internetnega prometa se začne od 250-300 rubljev na mesec. Za ta denar boste dobili hitrosti 20-30 Mbit na sekundo, kar je bila pred leti skoraj znanstvena fantastika.

MIT št. 6: 4 G- to je surova tehnologija, ki jo je treba še izpopolniti in izpopolniti

Danes najbolj priljubljen standard mobilne komunikacije V poštev pride tehnologija 4G. domov posebnost Ta standard je visoka hitrost prenosa podatkov. Povprečna hitrost prenosa informacij v omrežju četrte generacije je 100 Mb/s (glede na mobilnost naročnikov), za stacionarne naročnike pa do 1 Gb/s.

Kako ugotoviti, ali vaš telefon in kartica SIM podpirata 4g

Preprosto je ugotoviti, ali vaš pametni telefon podpira 4G. To lahko storite na več načinov:

Danes lahko izpostavimo naslednje najbolj priljubljene pametne telefone, ki podpirajo 4G LTE, LTE-A, napovedane in izdane leta 2018. Seznam razdelimo na več delov, kjer bomo navedli telefone v proračunski, srednji in visoki cenovni kategoriji.

Proračun:

  • Meizu M8c (2018);
  • Huawei Y6 Prime (2018);
  • Xiaomi Redmi 6A (2018);

Srednji cenovni segment:

  • Samsung Galaxy J8 (2018);
  • Samsung Galaxy J6 (2018);
  • Huawei Y9 (2018).
  • Samsung Galaxy S9;
  • Huawei P20;
  • Xiaomi Mi Mix 2S;
  • LG G7 ThinQ.

Tudi preverjanje, ali SIM kartica podpira 4G, ni težko. Postopek se lahko razlikuje pri različnih operaterjih, vendar obstaja eden univerzalna metoda— pojdite v trgovino mobilnih telefonov vašega operaterja in preverite, ali ima kartica SIM potrebno podporo. Zdaj pa poglejmo vsakega operaterja:

Beeline. Vse kartice od leta 2013 imajo podporo za 4G in imajo ustrezen napis;

MTS. Na kartici je tudi napis in kartice mlajše od 2013 ne podpirajo te tehnologije;

megafon. Samo pokličite *105*0088#, v odgovor boste prejeli sporočilo z informacijami o podpori za kartico in mobilno napravo;

Tele 2. Zaposlujemo *156#, v odgovoru SMS bo operater posredoval informacije o podpori;

Kako omogočiti 4g ​​na Android in iPhone

ZaiOS:

  • pojdite na "Nastavitve";
  • nato odprite "Cellular Communications";
  • nato »Podatkovne možnosti« in »Glas in podatki«;
  • tapnite zavihek »LTE« in v pojavnem oknu izberite » Omogoči LTE" Po tem se ustrezna ikona prikaže v vrstici stanja na vrhu zaslona poleg mobilnega signala.

Za Android:

Vse naprave imajo različne možnosti izbire vrste omrežja. Da bo bolj jasno: GSM je 2G, WCDMA je 3G, LTE pa 4G. Če želite preklopiti s 3G na 4G, v nastavitvah določite LTE.

Načini povezave s 4G

Nastavitev modema:

  • Najprej morate kupiti modem pri mobilnem operaterju. To lahko storite v najbližji trgovini z mobilnimi telefoni. Izbrati morate tudi ustrezen tarifni načrt;
  • po nakupu morate napravo razpakirati in vstaviti kartico SIM;
  • nato priključite napravo na računalnik (povezava se izvede prek USB-ja). Odpre se okno, kjer morate izbrati » Ogled datotek"in zaženite namestitveno datoteko v korenski mapi modema. Med postopkom namestitve se bodo naložili gonilniki in sam uporabniški program;
  • nadalje, če govorimo o 4G modemu, bo naprava samodejno začela prenašati informacije s komunikacijskim protokolom četrte generacije. Dodatne nastavitve niso potrebne.

Nastavitev tablice:

  • Večina tablic ima vgrajen oddajnik, ki deluje v pasu 4G (LTE), zato je postopek povsem preprost;
  • pojdite na "Nastavitve";
  • odprto " Brezžično omrežje»;
  • pojdite na »Mobilna omrežja« in » Vrsta omrežja" Izberite želeni način povezave 4G ali LTE.

Če vaš tablični računalnik iz nekega razloga ne podpira te vrste povezave, lahko kupite mobilni usmerjevalnik 4G.

Nastavitev usmerjevalnika:

  • za začetek kupimo univerzalno napravo ali pri mobilnem operaterju, na primer, obstaja brezžični usmerjevalnik Tele2;
  • nato izberite želeni tarifni načrt. Prednostni tarifni načrt je Internet za dostop do omrežja s tablico ali modemom. Skoraj vsak operater ima eno;
  • po nakupu naprave je dovolj vstavite sim kartico in uporabnik bo imel dostop do interneta.

Upoštevati je treba tudi, da če kupite univerzalni usmerjevalnik, boste morali dodatno kupiti modem. Večina teh naprav nima reže za kartico SIM, zato boste morali na usmerjevalnik priključiti modem.

Kaj storiti, če vaš telefon ne podpira 4g

V takšni situaciji lahko uporabniku svetujemo več možnosti za rešitev problema:

  • v prvem primeru imajo nekateri telefoni podporo za 3G in LTE samo prvo režo SIM kartice;
  • v drugem primeru kartica SIM ne podpira načina 4G. Za zamenjavo kartice lahko zahtevate prodajalca v salonu;
  • in tretja možnost je zamenjava telefona na novejšega. Večina proračunskih naprav, izdanih od leta 2015, podpira komunikacijo četrte generacije.

Kako se povezati in konfigurirati 4G

megafon

Prvi način za nastavitev in povezavo 4G z Megafonom je parametri naročila v SMS sporočilu. Na številko 5049 morate poslati ukaz "1". Po tem bodo v vaš telefon poslane nastavitve mobilnega interneta, ki vam bodo omogočile preklop na 4G; profil morate shraniti in aktivirati. Dostop do interneta prek 4G se prikaže samodejno.

Priročnik nastavitev :

  • pojdite na "Nastavitve";
  • nato na “Mobilna omrežja” in “Nastavitve APN”;
  • navedite ime omrežja "Megafon", domačo stran (APN) "internet.megafon.ru", avtentikacijo "No ali PAP";
  • za povezavo izberite način omrežja »Samodejno« ali »WCDMA ali LTE«;

Za iPhone nastavitev izgleda takole :

  • pojdite na "Nastavitve";
  • nato "Osnovno" in "Omrežje";
  • v razdelku mobilnih podatkov vnesemo: APN “internet.megafon.ru”, ime “Megafon”.

Beeline

V prvem primeru, tako kot pri prejšnjem operaterju, lahko naročite samodejne nastavitve Za povezavo pokličite USSD ukaz 06503. Ko SMS sporočilo s parametri prispe do naročnika, jih morate odpreti (geslo 1234), shraniti in aktivirati.

Priročnik vnos parametrov:


Za lastnikiiPhone postopek izgleda enako kot v prejšnji različici, le vrednost APN spremenimo v “internet.beeline.ru”.

MTS

Za začetek vtipkajte ukaz “*424#” ali pošljite SMS na številko “111”, ukaz “333”. Po tem ostane le, da shranite in aktivirate parametre, prejete iz SMS-a.

Priročnik vnos :

  • pojdite na razdelek »Dostopne točke (APN)«;
  • Nato vnesite parametre: ime "MTS Internet", APN "internet.mts.ru", geslo "mts", vrsto preverjanja pristnosti "Ne ali PAP";
  • povezava se bo zgodila samodejno; če se to ne zgodi, morate iti v razdelek »Vrsta omrežja« in izbrati »Samodejno« ali »WCDMA ali LTE«.

Motiv

Storitvi »Samodejna konfiguracija« morate poslati zahtevo s klicem »##919«. Po tem bo telefon prejel parametre 4G, ki jih je treba shraniti in aktivirati.

Priročnik nastavitev :

  • pojdite na razdelek »Dostopne točke (APN)«;
  • potem morate vnesti naslednje podatke: ime “MOTIV”, APN “inet.ycc.ru”, uporabniško ime “motiv” geslo “motiv”.
  • Če želite omogočiti 4G, pojdite v razdelek »Vrsta omrežja« in izberite »Samodejno« ali »WCDMA ali LTE«.

Za lastnike pripomočkov Apple morate v razdelku »Cellular Data« izpolniti le APN: net.ycc.ru in uporabniško ime: motiv.

Tele 2

Najprej morate poslati zahtevo USSD na številko »*184*46*1#. Prejeli boste odgovor SMS z navedenimi parametri, ki jih morate shraniti in aktivirati. Nato se lahko obrnete na operaterko na številki 611, ki vam bo svetovala pravilna nastavitev pametni telefon za delovanje 4G.

Priročnik vnos parametrov :

  • pojdite na razdelek »Dostopne točke«;
  • nato vnesite naslednje podatke: ime "Tele2 Internet", dostopna točka "teleinternet.ru", vrsta preverjanja pristnosti "Ne";
  • Po teh korakih bi se moral samodejno prikazati internet, če se to ne zgodi, pojdite na »Vrsta omrežja« in kliknite »Samodejno« ali »WCDMA in LTE«.

Kaj storiti, če 4G ne deluje

Poglejmo razloge, zakaj 4G internet ne deluje za uporabnike:


SIM kartica podpira 4G omrežje.

Kartica SIM ne podpira omrežja 4G. Brezplačno ga lahko spremenite na kateri koli servisni točki Tele2.

Vnesena telefonska številka ni pravilna. Ukaz za preverjanje številke: *120#

Vnesena telefonska številka ni pravilna. Ukaz za preverjanje številke: *120#.

  • Stare kartice SIM ne podpirajo standarda 4G

Koristne informacije:

  • Za nastavitev interneta 4G na telefonu uporabite stran. Če se način 4G ne aktivira samodejno, vnesite ukaz *184*46*1#
  • 4G internet v omrežju Tele2 deluje na frekvenci LTE 1800 MHz (preveriti morate, da vaš telefon podpira to frekvenco).
  • Preverjanje naprave po kodi IMEI je približno. Za uspešne seje 4G se prepričajte, da vaš telefon in kartica SIM podpirata to frekvenco in način omrežja.

Kaj je 4G?

4G oziroma LTE je četrta generacija mobilnih komunikacij, ki je bila razvita leta 2012 in omogoča prenos podatkov s hitrostjo nad 100 Mbit/s za mobilne in 1 Gbit/s za fiksne naročnike. Glavna razlika med LTE in 3G je višja hitrost prenosa podatkov. V 3G je omejitev 42 Mbit/s, to je največja hitrost prenosa podatkov v najsodobnejši različici standarda 3G - HSPA+. Realni je še vedno 2-3 Mbit/s.

Zahvaljujoč kratkemu odzivnemu času je internetni standard 4G veliko bolj priročen od trenutno uporabljenega 3G. Poleg tega zagotavlja napredne tehnične zmogljivosti za zagotavljanje multimedijskih storitev, na primer visokokakovostne mobilne televizije, internetne telefonije in video klicev.

Vsi uporabniki niso dobro seznanjeni s tehnologijo in komunikacijskimi standardi. Hkrati je oglaševanje na internetu, televiziji in radiu polno različnih sloganov in sloganov, da določen pametni telefon podpira to ali ono funkcijo in ima določene zmogljivosti. Situacija je povsem vsakdanja, podjetja, ki se ukvarjajo s prodajo, morajo ustvarjati dobiček in aktivno promovirati svoje izdelke.

Mobilni telefoni 4G postajajo še posebej priljubljeni. Tehnologije ne mirujejo, poleg tega pa so zaradi obsega vse cenejše in enostavnejše za proizvodnjo in vzdrževanje.

Kako torej veste, ali vaš telefon podpira 4G? - v nadaljevanju besedila.

Kaj je to?

Preden odgovorite na vprašanje, kako ugotoviti, ali telefon podpira 4G, je pomembno ugotoviti, o čem točno govorimo. Ta izraz se praviloma nanaša na sodoben komunikacijski standard, ki zagotavlja povečana hitrost prenos podatkov pri uporabi mobilnega interneta in visoka kvaliteta za redne klice.


Če želite preveriti, ali vaša naprava podpira tehnologijo 3G in 4G v omrežju ALTEL 4G:GSM, preprosto vnesite prvih 8 števk kodo IMEI vaše naprave.

Na primer: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5

Kaj je IMEI?

IMEI je edinstvena serijska številka vsake mobilne naprave, običajno sestavljena iz 15 - 18 števk.

Kako ugotoviti IMEI telefona?

1. način:
Pokličite *#06# in pritisnite klicni gumb na vaši napravi.

2. način:
Poglejte pod baterijo ali na škatlo vaše naprave.

Vnesite samo prvih 8 števk svojega IMEI (na primer 12345678)

Vneseni nepopolni podatki, preverite pravilnost vnosa

Vaša naprava:

3G - podpira ne podpira
4G - podpira ne podpira podpira glede na model strojne programske opreme

Kaj morate še vedeti?

Če po preverjanju z IMEI vaša naprava ne deluje v omrežju ALTEL 4G:GSM, potem je morda težava v vdelani programski opremi ali nastavitvah vaše naprave.

Omrežje ALTEL 4G:GSM deluje na frekvencah 3G - WCDMA 850 MHz in 4G - LTE 1800 MHz. Če vaša naprava ne podpira teh frekvenc, bo najverjetneje sprejem signala na vaši napravi omejen ali odsoten, tj. Klici, besedilna sporočila in podatki morda ne delujejo ali pa so slabe kakovosti.

Če nameravate v tujini uporabljati lokalno kartico SIM, ki podpira LTE, ali kupiti pametni telefon v tujini, vam bo naša goljufija pomagala ugotoviti, ali boste imeli težave z združljivostjo vaše naprave z omrežjem LTE. Navsezadnje je pri LTE malo bolj zapleteno kot pri 3G - različne države uporabljajo različne pasove in le nekaj naprav podpira vse standarde na svetu. Običajno, ko prodajalci pravijo, da je model zasnovan za trg ZDA, Evrope, Indije, Kitajske, Rusije, potem ne govorimo samo o vdelani programski opremi, ampak tudi o tem, kakšno frekvenčno območje in celo kakšni komunikacijski standardi (isti 4G Internet ni povsod) podpira.

1. Ugotovite, katere standarde podpira pametni telefon

To ne zahteva aplikacij in storitev tretjih oseb. Običajno so vse potrebne informacije na škatli z napravo. Če pa ga ni, ga lahko najdete na telesu ali v vmesniku pametnega telefona.

Če imate Android

Pametni telefoni Android imajo preveč različnih različne možnosti oblikovanje telesa oziroma mesta, kjer se lahko nahaja napis, ki ga potrebujemo. Ena od možnosti je na dnu Zadnja stran naprava, na naslovnici. Drugi je pod baterijo, poleg IMEI, če je ohišje zložljivo. Če pokrova ni mogoče odstraniti, poglejte spodnji del zadnje plošče. Če tam ni ničesar, morate pogledati v meniju.

Če želite to narediti, morate iti na Nastavitve-O telefonu(lahko se imenuje tudi "O napravi" ali kako drugače, vendar je po isti logiki vse odvisno od proizvajalca in starosti modela). Nato morate najti element " Številka modela"(lahko se skrije tudi v dodatni točki menija " splošne informacije"). To je številka modela, ki jo potrebujemo. Ne pozabite.

Če imate iPhone

Poglejte zadnjo ploščo pametnega telefona (ja, žal, ohišje bo treba odstraniti) - tam je ta koda. To je črka A in štiri številke. Na primer A1634, A1687, A1699.

Kaj storiti z indeksom modela

Na primer, imate iPhone 6. Različica modela je A1586. Nato pojdite na spletno mesto Gsmarena, v iskalno vrstico vnesite ime modela (iPhone 6) ali indeks (A1586). Pridemo do strani naprave. Na vrhu vidimo OMREŽJE (stran je žal v angleščini, lahko si ogledate druge, ampak ta ima običajno najmanj napak), kliknite gumb Razširi in dobite seznam podprtih omrežij glede na različico naprave.

2. Ugotovite, v katerih standardih deluje operater

Zdaj ostane le, da na internetu poiščete, na katerih frekvencah deluje operater: tam LTE 700, 800, 850, 1800, 2500 itd. - seznam je dolg. Pravilna zahteva bo videti nekako takole: komunikacijski standard + frekvence – država – operater (po možnosti v angleščini). Če znate angleško, potem iskanje potrebnih informacij ne bo težko. Najpomembneje je, da se lastnosti naprave in standardi operaterja ujemajo.Ugotovite, kako izbrati zunanjo baterijo ali prilagoditi porabo energije pametnega telefona, da bo deloval dlje in ostal uporaben.

Če najdete napako, označite del besedila in kliknite Ctrl+Enter.

Vsi uporabniki niso dobro seznanjeni s tehnologijo in komunikacijskimi standardi. Hkrati je oglaševanje na internetu, televiziji in radiu polno različnih sloganov in sloganov, da določen pametni telefon podpira to ali ono funkcijo in ima določene zmogljivosti. Situacija je povsem vsakdanja, podjetja, ki se ukvarjajo s prodajo, morajo ustvarjati dobiček in aktivno promovirati svoje izdelke.

Pridobivanje posebne priljubljenosti Mobilni telefon 4G. Tehnologije ne mirujejo, poleg tega pa so zaradi obsega vse cenejše in enostavnejše za proizvodnjo in vzdrževanje.

Kako torej veste, ali vaš telefon podpira 4G? podrobna navodila- v nadaljevanju besedila.

Kaj je to?

Preden odgovorite na vprašanje, kako ugotoviti, ali telefon podpira 4G, je pomembno ugotoviti, o čem točno govorimo. Ta izraz se praviloma nanaša na sodoben komunikacijski standard, ki zagotavlja povečano hitrost prenosa podatkov pri uporabi mobilnega interneta in visoko kakovost pri običajnih klicih.

4G je okrajšava za v angleščini, kar je prevedeno in pomeni »četrta generacija«. V skladu s tem so bile pred njim prejšnje različice komunikacijskega protokola, na primer 3G, priljubljene pred nekaj leti, ki se je oglaševal nič manj aktivno kot njegov naslednik.

Ta tehnologija temelji na povečani pasovni širini mobilnega omrežja in, kot je navedeno zgoraj, vam omogoča uporabo mobilnega interneta s hitrostjo, ki je primerljiva s polnim žičnim internetom.

Kako ugotoviti, ali telefon podpira 4G?

Dovolj je veliko število načine za to. Najlažje je, da odprete navodila za svoj pametni telefon in pogledate, katere komunikacijske standarde podpira in ali je na seznamu 4G. Zelo pogosto je temu namenjenih več ločenih strani, ki so tudi navedene v vsebini.

Vendar pa obstajajo drugi načini za odgovor na vprašanje "kako vedeti, ali telefon podpira 4G". To je lahko na primer napis na škatli vaše naprave. Običajno navede proizvajalec to funkcijo za oglaševalske namene (je precej priljubljen in se je začel pojavljati celo v proračunskih modelih pametnih telefonov). Včasih lahko namesto okrajšave 4G najdete napise LTE ali WiMAX. Gre za nekoliko drugačni tehnologiji, vendar se obe aktivno uporabljata v komunikacijskem standardu nove generacije.

Če kupujete nov pametni telefon in potrebujete opisano funkcijo, potem je bolje igrati na varno in preprosto prositi svetovalca, da pokaže telefone, ki podpirajo 4G, ali da razjasni razpoložljivost tehnologije na določeni napravi. Prodajalci sami so zainteresirani, da vam prodajo pametni telefon.

Kako preveriti, ali 4G deluje

Vse je zelo preprosto, ne glede na telekomunikacijskega operaterja in operacijski sistem, telefoni, ki podpirajo 4G, obvestijo uporabnika o vrsti povezanega omrežja. Običajno se takšni podatki nahajajo v zgornjem kotu zaslona, ​​poleg indikatorja napolnjenosti baterije. Po analogiji z embalažo lahko nalepke vsebujejo naslednje podatke: 4G, LTE, WiMAX. Vendar se lahko opozorila nahajajo tudi v skritih menijih ali nastavitvah. V navodila je treba vključiti tudi informacije v zvezi s takšnimi kazalniki.

Tarife in operaterji

Če ste prepričani, da vaša naprava podpira 4G, vendar iz nekega razloga ne deluje, potem je možno, da izbrani tarifni ali telekomunikacijski operater ne ponuja tovrstnih storitev. Kaj storiti v tem primeru? Poskusite poklicati tehnično podporo ali priti v prodajno pisarno, dobiti nasvet in izbrati drugo tarifo. Če sam operater nima 4G, ga bo treba zamenjati. Možno je, da v nekaterih regijah ta standard komunikacije iz kakršnega koli razloga začasno ne podpira noben ponudnik komunikacij. V tem primeru boste morali uporabiti bolj konzervativen 3G, vendar deluje na vseh napravah, ki podpirajo 4G.

Obstajajo tudi drugi primeri, na primer nepopolna pokritost omrežja. Internet ali celo mobilno omrežje morda začasno ne deluje. Ta problem je precej normalen pojav, pokritost komunikacijskih stolpov pa vsako leto eksponentno raste, prav tako kakovost.

Primer naprav 4G

Ta komunikacijski standard podpira celotna linija iPhone, začenši s petim modelom. Morda obstajajo nianse, povezane s posebnimi čipi in operaterji, vendar se znova vsako leto zmanjša pomembnost te težave, proizvajalci in ponudniki komunikacij pa pridejo do kompromisa. Kar zadeva druge naprave, so to vse vodilne naprave Samsung, začenši z Galaxy S5 in nekaterimi prejšnjimi modeli, pa tudi pripomočki drugih proizvajalcev.

IN Zadnje čase tehnologija se vse hitreje širi, telefoni, ki podpirajo 4G, pa postajajo cenejši. Celo poceni modeli, ki se prodajajo po nizki ceni, imajo vse pogosteje podobno funkcijo.

Rezultati

Čas zelo hitro beži, zato postajajo telefoni s podporo 4G nekaj povsem običajnega. Toda v samo desetih letih se je to zgodilo s številnimi drugimi funkcijami in inovacijami, na primer s tankimi barvnimi zasloni, kamerami, senzorji in nato zmogljivimi procesorji, ki lahko obdelajo tudi visokokakovostno 3D-grafiko neposredno na mobilni napravi. .

Kot je navedeno zgoraj, odgovor na vprašanje "kako preveriti, ali telefon podpira 4G" ne bi smel povzročati težav niti neizkušenim uporabnikom pametnih telefonov, saj sodobne naprave ne vsebujejo nobenih skritih funkcij. Razpoložljivost vseh potrebnih tehnologij potencialni kupec se nauči iz oglaševanja ali v času nakupa novega pripomočka, ker specifikacije in specifikacije so druga stvar, ki jo stranka vidi po ceni izdelka.

Rezultati iskanja (0)

Za vašo zahtevo ni bilo najdeno nič

Vprašanja po temah Razširi vse teme

  • SIM kartica, številka, tarifa

      Če želite izvedeti ime in pogoje trenutne tarife, pojdite v svoj osebni račun in izberite razdelek »Tarifa« ali pokličite brezplačen ukaz * 105 * 3 #

      Tarifo lahko spremenite

      • na spletni strani: izberite novo tarifo, na strani kliknite gumb »Preklopi na tarifo«;
      • v aplikaciji MegaFon ali osebnem računu.

      Preklopite lahko na katero koli tarifo, razen na arhivsko. Stroški prehoda so navedeni na strani izbrane tarife.

      Ob spremembi tarife bodo paketi minut, SMS-ov in interneta, povezani v okviru trenutne tarife, “pregoreli” in na novi tarifi ne bodo veljali. Zaračunana naročnina se ne preračunava.

      Ocena je poslana. Hvala vam!

    • Kako odblokiram številko?
      • Če vam na računu zmanjka denarja in je številka blokirana, dopolnite dobroimetje. Številka se aktivira po poplačilu dolga.
      • Če številke niste uporabljali več kot 90 dni, je lahko blokirana. Če želite obnoviti svojo številko, odnesite potni list v salon MegaFon. Če številka v tem času ni bila prenesena na drugega naročnika, prejmete novo SIM kartico z isto številko.
        Ugotovite, ali lahko obnovite svojo številko tako, da pošljete brezplačno SMS s trenutne kartice MegaFon SIM na. V sporočilu navedite številko, ki jo želite obnoviti, in polno ime lastnika.
      • Če je številka blokirana po izgubi kartice SIM, lahko dobite brezplačno novo kartico SIM z isto številko, tako da greste v salon MegaFon s potnim listom.
      • Če ste nastavili blokado, bo številka samodejno odblokirana na dan, ki ste ga izbrali za konec blokade.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kako pridobiti novo kartico SIM in obdržati telefonsko številko?

      S potnim listom se prijavite v kateri koli salon MegaFon v domači regiji, v kateri je bila sklenjena pogodba. Brezplačno lahko dobite novo SIM kartico in še naprej uporabljate svojo številko. Tarifa in vsi pogoji storitve ostajajo nespremenjeni, nove pogodbe za opravljanje komunikacijskih storitev ni treba skleniti.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kako obdržim svojo številko?

      Številka ostane vaša, dokler je stanje pozitivno. Če ne uporabljate številke in ne aktivirate storitve blokiranja, morate vsaj enkrat na 90 dni uporabiti komunikacijske storitve: odhodne klice, dohodne klice, pošiljanje SMS, pošiljanje in prejemanje MMS, dostop do interneta. Če komunikacijskih storitev ne uporabljate več kot 90 koledarskih dni zaporedno na klicnih tarifah in več kot 180 koledarskih dni zaporedoma na internetnih tarifah se naročnina za vzdrževanje številke prične zaračunavati dnevno.

      V primeru neuporabe komunikacijskih storitev na kateri koli od naročniških številk, združenih na enem osebnem računu, več kot 90 (devetdeset) koledarskih dni zapored, se šteje, da je pogodba o opravljanju komunikacijskih storitev v zvezi s to naročniško številko prekinjena. na pobudo naročnika.

      Višina naročnine za vzdrževanje številke, pogoji za njeno obremenitev in obdobje, po preteku katerega se pogodba o opravljanju komunikacijskih storitev prekine in se številka lahko prenese na drugega naročnika, je navedeno v opisu vaša tarifa. Najdete ga v razdelku Tarife ali Arhiv tarif.

      Če komunikacijskih storitev ne uporabljate več kot 90 dni in je stanje na osebnem računu nič ali negativno, se šteje, da je pogodba prekinjena na vašo pobudo. Če številka ni bila prenesena na drugo osebo, jo je mogoče obnoviti tako, da izpolnite vlogo v salonu MegaFon.

      Če načrtujete za dolgo časa(več kot 90 dni) ne uporabljajte mobilnih komunikacij, blokirajte svojo številko.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Uporabite storitev Telefonske kode mobilnih operaterjev. V iskalno vrstico vnesite mobilno številko, ki vas zanima, in kliknite gumb »Preveri«. Operater in regija se prikažeta pod iskalno vrstico.
      • Vnesite ukaz * 629 # . Nato v poljubni obliki vnesite mobilno številko, ki jo želite preveriti. Na zaslonu se prikažejo informacije o operaterju in regiji.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kako podaljšati pogodbo ali spremeniti številko?

      Številko lahko izberete ob sklenitvi pogodbe o opravljanju komunikacijskih storitev ali zamenjate trenutno telefonsko številko.

      V spletni trgovini ali v salonu MegaFon izberite lepo številko, ki si jo je lahko zapomniti.

      Stroški sobe so odvisni od razreda sobe: preprosta, bronasta, srebrna, zlata, platina in vrste oštevilčenja: zvezna ali mestna. Več podrobnosti o ceni sobe v opisu storitve Izberite sobo.

      Storitev deluje v dveh načinih:

      • enosmerno: klicatelj bo slišal sporočilo "Naročnikova naprava je izklopljena ali je izven dosega omrežja";
      • dvosmerni način: kličoči bo prejel SMS z vašo novo številko.

      V katerem koli načinu boste prejeli SMS s številko osebe, ki je klicala vašo prejšnjo številko.

      Storitev ne deluje, če je stanje na stari številki negativno ali nič ali če je stara SIM kartica blokirana.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

  • Storitve, možnosti

      Če želite preveriti seznam storitev:

      • Pojdite v svoj osebni račun in izberite Storitve in možnosti. V zavihku »Moje« boste videli seznam storitev, povezanih z vašo številko, v »Vse na voljo« - storitve, ki so na voljo za povezavo.
      • Pokličite brezplačen ukaz * 105 # , in na zaslonu vaše naprave se prikaže meni. Za navigacijo po meniju vnesite številko želenega elementa in pritisnite gumb "Pokliči". Nato se prikaže meni, kjer lahko izberete tudi elemente in upravljate storitve.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Pojdite v razdelek Stanja za pakete storitev v vašem osebnem računu.
      • Odprite razdelek Stanja za pakete storitev v aplikaciji MegaFon. .
      • Nastavite widget.

      Widget - element aplikacije MegaFon Osebni prostor. V aplikacijo se ni treba prijaviti - preostale minute, sporočila SMS, megabajti in stanje osebnega računa bodo prikazani na zaslonu vašega pametnega telefona.

      Za uporabo widgeta namestite aplikacijo MegaFon Personal Account na svoj pametni telefon/tablični računalnik. Za Android OS mora biti aplikacija nameščena v pomnilnik pametnega telefona, ne v pomnilnik SD. Pojdite v nastavitve pametnega telefona in aktivirajte pripomoček.

      Videz gradnika in število stanj, ki bodo hkrati prikazana na zaslonu pametnega telefona, se razlikujeta glede na OS.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

  • Mobilni internet

    • Kaj storiti, če mobilni internet ne deluje ali se je hitrost zmanjšala?
      1. Preverite stanje in ga po potrebi dopolnite. Če želite preveriti stanje, vnesite ukaz * 100 # ali pojdite na svoj osebni račun. Internet deluje samo takrat, ko pozitivna bilanca. Če ste pred kratkim dopolnili svoj račun, počakajte nekaj minut, da internet spet deluje.
      2. Preverite stanje vašega internetnega paketa. Odprite aplikacijo MegaFon ali pojdite na Stanje osebnega računa za pakete storitev. Če je vključena internetna zmogljivost porabljena, povežite eno od možnosti za razširitev interneta.
      3. Preverite, ali imate priključeno storitev Mobilni internet. Če želite to narediti, pojdite v svoj osebni račun in v razdelku »Storitve« izberite Storitve in možnosti ali pokličite brezplačen ukaz v pametnem telefonu / tabličnem računalniku. * 105 # in izberite želeni element v meniju na zaslonu naprave.
      4. Prepričajte se, da je omogočen način prenosa podatkov. To lahko preverite v nastavitvah pametnega telefona ali tablice v razdelku »Prenos podatkov«, »Podatkovna povezava« ali »Mobilno omrežje« (ime se lahko razlikuje v različnih napravah).
      5. Znova zaženite napravo (izklopite in vklopite).
      6. Izklopite Wi-Fi na pametnem telefonu / tabličnem računalniku (pri uporabi usmerjevalnika MegaFon mora Wi-Fi ostati vklopljen).
      7. Kartico SIM premaknite v drugo napravo. Če na drugi napravi Mobilni internet tudi ne deluje, se za zamenjavo kartice SIM obrnite na najbližjo trgovino MegaFon s svojim identifikacijskim dokumentom. Pri zamenjavi kartice SIM se telefonska številka ne spremeni, storitev je na voljo brezplačno.
        Če želite izvedeti naslov najbližjega salona, ​​odprite aplikacijo MegaFon.
      8. Pri uporabi interneta prek modema/usmerjevalnika: Znova namestite internetno aplikacijo MegaFon, poskusite povezati modem/usmerjevalnik z drugimi vrati USB na računalniku, posodobite programsko opremo modema/usmerjevalnika. Zadnje različice programsko opremo Brezplačno ga lahko prenesete iz spletne trgovine MegaFon. Poiščite svoj modem ali usmerjevalnik v imeniku in pojdite na zavihek "Datoteke".

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kaj je 4G+, kako ga začeti uporabljati in kako poteka prehod iz omrežja 2G/3G na 4G+?

      4G+ (ali LTE) je mobilni internet s hitrostjo, ki ni slabša od običajnega žični internet. Strani brskalnika, datoteke, glasba, videi, igre in aplikacije se naložijo v nekaj sekundah.

      Za začetek uporabe 4G+ potrebujete pametni telefon in kartico SIM, ki podpirata to tehnologijo.

      Vnesite ukaz * 507 # da preverite, ali vaša kartica SIM podpira 4G+. Če ne, ga lahko brezplačno spremenite v kateri koli trgovini MegaFon z uporabo USIM.

      Ko v pametni telefon vstavite novo kartico USIM, v nastavitvah izberite vrsto omrežja LTE.

      In če imate pametni telefon s podporo za dve kartici SIM, morate USIM namestiti v prvo režo.

      Ko se povežete v omrežje, naprava samodejno izbere najboljše omrežje glede na kakovost signala. Priskrbeti največja hitrost povezavo, je primerno omrežje z zanesljivejšim sprejemom. Ni vam treba ročno preklopiti načina ali izvajati drugih dejanj. Naprava samodejno spreminja omrežja, brez prekinitve povezave.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kako omogočiti 4G (LTE) v nastavitvah telefona?

      Izberite in shranite naslednje nastavitve:

      • iOS (iPhone): Nastavitve → Cellular → Podatkovne možnosti → Omogoči LTE → Samo podatki (glas in podatki).
      • Android: Meni → Nastavitve → Povezave → Druga omrežja → Mobilna omrežja → Omrežni način → 4G/3G/2G (samodejna povezava).
      • Windows Phone: Nastavitve → Podatki → Najhitrejša povezava → 4G.

      Ime nastavitev se lahko razlikuje za različne modele.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

  • Osebni prostor

    • Kako se prijaviti v osebni račun, pridobiti ali spremeniti geslo?

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Uporabite katero koli priročno metodo:

      • Pokličite brezplačen ukaz * 512 # , in prejeli boste SMS s podatki o zadnjih bremenitvah vašega računa.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kako dopolniti račun?

      Izberite katero koli priročen način:

      1. Napolnite račun z bančne kartice ali e-denarnice v razdelku Plačilo.
      2. Na glavni strani osebnega računa lahko napolnite svoj račun, pa tudi račun drugega naročnika Megafona, z bančno kartico.
      3. Nastavite samodejno plačilo sami v svojem osebnem računu na spletnem mestu ali se za pomoč obrnite na strokovnjaka v salonu MegaFon. S to storitvijo bo stanje samodejno napolnjeno z vaše bančne kartice.
      4. Če trenutno ne morete plačati, uporabite storitev Obljubljeno plačilo.
      5. Drug naročnik MegaFon vam lahko nakaže denar s svojega računa s storitvijo Mobile Transfer. Če želite poslati zahtevo drugemu naročniku, uporabite brezplačno storitev Plačaj zame.
      6. Če ste stranka Sberbank in vaš bančna kartica vezano na telefonsko številko, vnesite zahtevani znesek v SMS in ga pošljite na številko ali uporabite aplikacijo Sberbank-Online.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kako ostati v stiku z negativnim ali ničelnim stanjem?

        Za klic s prenizkim stanjem uporabite storitev Klic na prijateljeve stroške in vaš sogovornik bo plačal klic.
        Pokliči " 000 " in naročniško številko, ki se začne z " 8 " ali " 7 «, na primer: 000792ХXXXXXXX.

        Storitev velja samo za klice na številke MegaFon.

        Če želite na svoj račun kadar koli pripisati pogojni znesek in še naprej uporabljati mobilne storitve, aktivirajte Obljubljeno plačilo tako, da vnesete ukaz * 106 # . Storitev je plačana.

        Plačilo lahko znova izvedete po telefonu, če:

        • obe številki - vaša in tista, ki ste jo pomotoma napolnili - sta registrirani pri MegaFon in izdani posamezniki;
        • v izdaji nista bili narejeni več kot dve napaki.

        V drugih primerih odnesite račun in potni list v najbližjo trgovino MegaFon. Izpolnite vlogo in plačilo bo nakazano na vašo številko, če bo na drugi številki zadosten znesek.

        Če ste pomotoma napolnili številko drugega operaterja, se obrnite na plačilno mesto ali poslovalnico tega operaterja. Če želite izvedeti, kateremu operaterju pripada mobilna številka, vtipkajte ukaz free * 629 # ali uporabite storitev Telefonske kode.

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Mobilne naročnine

        Mobilne naročnine so informacijske in zabavne storitve, ki združujejo glasbo, videe, slike, besedila in mobilne aplikacije različnih tematik. Oglejte si celoten katalog.

        Naročnina se obračunava v skladu s Pogoji naročnine.

        Če želite izvedeti, katere naročnine so povezane, pojdite v svoj osebni račun, izberite razdelek »Storitve in možnosti«, pododdelek »Moje«, kjer se prikaže seznam naročnin, povezanih z vašo številko.

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Kako se odjaviti?

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Ali lahko poslušam posnetek svojega telefonskega pogovora?

        MegaFon ne snema klicev naročnikov.

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Kako nastaviti preusmeritev klicev?

        Preusmeritev klicev lahko nastavite ali prekličete v meniju telefona ali v osebnem računu. Za pogoje in stroške nastavitve posredovanja si oglejte stran storitve.

        Če vzpostavljena preusmeritev ne deluje, preverite, ali so na vaši številki kakšne omejitve in ali je številka pravilno vnesena.

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Če želite izvedeti, kdo vas je klical, ko je bil vaš telefon izklopljen, izven dosega omrežja ali ko niste mogli odgovoriti, aktivirajte storitev Who Called+. Prejeli boste SMS o neodgovorjenem klicu v imenu osebe, ki vas je poskušala poklicati. V SMS-u bo prikazano število in čas klicev.

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Kaj je tehnologija VoLTE in kaj je potrebno za njeno uporabo?

        Za uporabo klicev VoLTE potrebujete napravo in kartico SIM, ki podpirata to tehnologijo.
        Če želite preveriti, ali je vaša kartica SIM primerna za omrežje 4G+, vnesite ukaz * 507 # . Če ne ustreza, jo brezplačno zamenjajte s kartico USIM v kateri koli trgovini MegaFon.

        Seznam naprav, ki podpirajo VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max in novejši;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Če modela, ki ga potrebujete, ni na seznamu, pri proizvajalcu preverite, ali vaš telefon podpira tehnologijo VoLTE. Seznam se stalno posodablja.

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Kako nastaviti VoLTE?

        Izberite zahtevane nastavitve za vaš pametni telefon:

        • iPhone: Nastavitve → Cellular → Podatkovne možnosti → Omogoči LTE → Glas in podatki.
        • Huawei: Nastavitve → Brezžična omrežja → Mobilno omrežje → Klici VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Nastavitve → Omrežja → Napredno → Mobilna omrežja → VoLTE ali dolgo pritisnite ikono VoLTE v meniju z obvestili.
        • NOKIA: Nastavitve → Več → Mobilna omrežja → Način 4G LTE (privzeto omogočeno).
        • Samsung Galaxy: VoLTE je samodejno omogočen v novi vdelani programski opremi.
          Če ne: Nastavitve → Povezave → Mobilna omrežja → Klici VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE je samodejno omogočen v novi vdelani programski opremi.
          Če ne: Nastavitve → Več → Mobilno omrežje → Omogoči VoLTE ali obvestilna plošča → Hitre nastavitve → Omogoči VoLTE.
        • Vertex Saturn: Nastavitve → Več → Mobilna omrežja → Način 4G LTE.
        • Alcatel: Nastavitve → Več → Mobilna omrežja → VoLTE.

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Zakaj se omrežje ne ujame?
        1. Nestabilen signal omrežja.
          Ste zunaj mesta, na območjih z gosto pozidavo - na območju negotovega sprejema signala. Če se težave s komunikacijo pojavljajo redno, nam pošljite sporočilo prek obrazca Pišite nam ali se obrnite na službo za podporo prek osebnega računa. V sporočilu navedite naslov, kjer se pojavljajo težave v komunikaciji in podrobno opišite težavo. V napravi Android lahko z aplikacijo Moje omrežje samodejno pošljete informacije o kakovosti klica in težavah s pokritostjo MegaFonu.
        2. Na vašem računu ni dovolj denarja.
          Napolnite svoj račun na kateri koli primeren način.
        3. Nepravilna omrežna povezava.
          Pojdite v nastavitve telefona in ročno izberite omrežje MegaFon. Ponovno zaženite telefon. Če vaša naprava omogoča izbiro omrežnega standarda (4G / 3G / 2G), poskusite preklopiti na drug standard.
        4. Telefon ali SIM kartica sta okvarjena.
          Vstavite kartico SIM v drugo napravo in preverite, ali se bo povezala z omrežjem. Če se tudi kartica SIM v drugem telefonu ne registrira v omrežju, zamenjajte kartico SIM.
        5. Ste zunaj domače regije ali v območju pokritosti operaterja, s katerim MegaFon ne deluje.
          Pojdite v nastavitve naprave in poskusite ročno izbrati drugo omrežje.

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Nujna pomoč

      • Kako poklicati nujno pomoč?

        Enotna številka za klic v sili:

        1 - Gasilci;

        2 - policija;

        3 - nujni primeri;

        4 urgentna služba plinsko omrežje.

        številke za klic v sili:

        Urgenca - ;

        Klici na številke za klic v sili so brezplačni. Lahko pokličete, če na vašem računu ni denarja, in celo iz telefona brez kartice SIM.

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Kaj storiti, če je vaš telefon izgubljen ali ukraden?

          Blokiraj številko.

          Brezplačno obdobje blokiranja - 7 dni. Nato se začne zaračunavati naročnina. Vse komunikacijske storitve na številki pred aktiviranjem blokade plačate sami. Če je vaš telefon ukraden ali izgubljen, nas o tem obvestite čim prej. To je potrebno, da tat ali oseba, ki najde vaš telefon, ne more uporabiti denarja na vašem računu.

          Pridobite novo kartico SIM s staro številko.

          Poskusite najti telefon.

          Obrnite se na policijo in vložite prijavo tatvine. Vaš telefon bo morda mogoče zaznati.

          Če ste izgubili svoj iPhone ali iPad, uporabite Find My iPhone.

          Če ste izgubili telefon Android, uporabite funkcijo iskanja naprave.

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Kako se zaščititi pred prevaranti?

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Kako so zagotovljene storitve komunikacije v sili?
    • Gostovanje

      • Kako uporabljati komunikacijske storitve med potovanjem po Rusiji in svetu?

        Ko potujete po naši državi, za uporabo komunikacijskih storitev niso potrebna nobena dodatna dejanja. Edini pogoj je, da morate imeti pozitivno bilanco.

        Ko greste v druge države, pa tudi v Republiko Krim in Sevastopol, kjer ni omrežja MegaFon, se morate prepričati, da imate aktivirano storitev gostovanja. Potreben je, da lahko uporabljate komunikacijske storitve v omrežjih drugih operaterjev.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 od kjerkoli na svetu;
        • Osebni račun ali aplikacija MegaFon;
        • pojdite v salon MegaFon s potnim listom.

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Stroški komunikacijskih storitev med potovanjem po Rusiji se lahko razlikujejo od stroškov v domači regiji. Podrobni pogoji lahko izveste v svojem osebnem računu, v opisu vaše tarife ali z uporabo brezplačnega ukaza * 139 #

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

        V Republiki Krim in Sevastopolu ni omrežja MegaFon, zato se pred potovanjem prepričajte, da imate aktivirano storitev gostovanja. Potreben je, da lahko uporabljate komunikacijske storitve v omrežjih drugih operaterjev.

        Kako ugotoviti, ali je na vaši številki omogočeno gostovanje:

        • pokličite službo za pomoč uporabnikom na 8 800 550 0500 v Rusiji ali +7 926 111-05-00 kjer koli na svetu;
        • pišite v klepet podpore v osebnem računu ali aplikaciji MegaFon;
        • pojdite v salon MegaFon s potnim listom.

        Stroške storitev lahko izveste na strani ali v opisu vaše tarife.

        So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

      • Kako priklopiti in odklopiti storitve v gostovanju in porabiti manj?

        Najlažji in najbolj priročen način je mobilna aplikacija"MegaFon" ali osebni račun. Lahko preverite svoje stanje, povežete ali odklopite storitve in možnosti, naročite podrobne stroške in postavite vprašanja podpori v klepetu.

        Med gostovanjem vam ni treba spreminjati nastavitev mobilnega interneta.

        Opomba!

        Nekateri telefoni lahko omejijo porabo podatkov med gostovanjem. Pojdite v nastavitve in preverite, ali je mobilni internet omogočen v gostovanju.