Səhv laboratoriya testi etdilər. Invitro - təhlillərin keyfiyyətinə dair mütəxəssisin rəyi. Avtomobil xidmətlərində keyfiyyətsiz xidmət üçün iddia


    Son illərdə internetdən pul qazanmaq getdikcə populyarlaşır. Və bunda təəccüblü heç nə yoxdur. Kim pul qazanmaq istəməz, amma eyni zamanda hər gün səhər saat 7-də qalxmamaq, izdihamlı ictimai nəqliyyata minmək, bütün günü havasız kabinetdə oturmaq, rəislərin qışqırtısına qulaq asmaq və həmkarlarının lağ etməsi.

    Hamısını göstər

    Və fırıldaqçılar bundan fəal şəkildə istifadə etməyə başladılar. Xüsusilə müxtəlif növ maliyyə xidmətləri sahəsində. Güvənən insanlara, xüsusən də təqaüdçülərə asanlıqla tez və asan pul əldə etmək imkanı verilir, bu barədə psevdobrokerlər onlara çox məharətlə yalan danışır və könüllü olaraq son pullarını verirlər. Üstəlik, təzyiq altında hətta kreditlə pul almağa da hazırdırlar ki, sonradan fırıldaqçılara verə bilsinlər.

    Bu cür fırıldaqçılara, xüsusən də Maliyyə Menecmenti daxildir. Adından da aydın olduğu kimi, o, Forex birjasında ticarəti simulyasiya edir. Bu, özlüyündə onsuz da çox riskli və təhlükəlidir.

    Bütün digər psevdobrokerlər kimi, Maliyyə Menecmenti də özünü vicdanla işlədiklərini iddia etməyə çalışır. Əslində, onlar bu məqsədlə xüsusi hazırlanmış saxtakarlıq sxemlərindən istifadə edərək insanları sadəcə olaraq aldadırlar.

    Ünvanlar arasında uyğunsuzluqlar

    Financial Management-in fırıldaqçı bir şirkət olması artıq onların internet saytında göstərilən ünvanlar və əlaqə məlumatları arasında uyğunsuzluqlarla ifadə olunur. Telefonlar rus və avstriyalıdır. Əsas ofisi isə Maltadadır.

    Bəs bu fırıldaqçının əsl yeri haradadır? Onun real ünvanı varmı?

    Çatışmayan Mavi Çip Təhlili

    Tamamilə hər hansı bir broker, əgər həqiqətən vicdanlıdırsa, sözdə mavi çipləri mütləq təhlil edəcəkdir. Bu, müştərilərə düzgün Forex ticarətinə kömək etmək üçün lazımdır.

    Maliyyə Menecmentində mavi çip analizi yoxdur. Yandex axtarış sisteminə müvafiq sorğu daxil etsəniz, sistem ümumiyyətlə digər saytlara keçidlər verəcəkdir. Maliyyə menecmenti haqqında bir kəlmə də olmayacaq. Bunun əvəzinə, həqiqətən dürüst brokerlərə, xüsusən də VTB-yə bağlantılar təmin edir.

    Maliyyə menecmenti "mavi çipləri" təhlil etmədiyi üçün onu ümumiyyətlə broker adlandırmaq olmaz.

    QUIK terminalı çatışmır

    Fəaliyyəti həqiqətən qanuni olan broker öz müştərilərinə birjada ticarət üçün xüsusi proqram olan QUIK terminalını təqdim edir.

    Gəlin görək Maliyyə Menecmentində bir varmı. Bunun üçün yenə də Yandex axtarışından istifadə edəcəyik. Bəs biz nə görürük? Yenə heç nə. Yalnız terminalın özünə keçidlər.

    Nə deyir? Maliyyə Menecmentinin yalnız vicdanlı bir broker kimi görünməsi faktı, əslində belə deyil.

    Forex kalkulyatoru yoxdur

    Brokerin dürüstlüyünün ən mühüm əlaməti onlayn Forex kalkulyatorunun olmasıdır. Belə görünür ki, Maliyyə Menecmenti bununla mütləq məşğul olmalıdır. Amma yox, uyğun olanı daxil edirik axtarış sorğusu Yandex-də və buraxılışın nəticələrinə baxın.

    Burada sistem dərhal bizə bu brokerin fırıldaqçı olduğunu bildirir. Əks halda, müştərilərin özləri hər şeyi hesablaya bilmələri üçün internet saytında onlayn kalkulyator yerləşdirərdilər.

    Fırıldaqçı saytındakı sənədlərdən aşağıdakılar var:

    1. Şərtlər və Qaydalar;
    2. Pul vəsaitlərinin yerləşdirilməsi və çıxarılması siyasəti;
    3. Çirkli pulların yuyulmasına qarşı siyasət;
    4. "Müştərinizi tanıyın" siyasəti;
    5. Gizlilik Siyasəti;
    6. Risk bildirişi.

    Ümumiyyətlə, İnternetdə Forex brokerinin nüfuzunu yaxşı adlandırmaq olmaz. Ən yaxşı Yandex nəticələrini təhlil etsək, 3 rəydən 2-si mənfi olacaq. Bu isə demək olar ki, 67 faizdir.

    Maliyyə Menecmenti ilə bağlı mənfi rəylərində insanlar yazır ki, bu psevdobroker daim dəyişən “təcrübəli analitiklərin” rəhbərliyi altında əmanəti qurudur. Həmçinin, aldadılmış müştərilər halal yolla qazandıqları pulun onlara geri çəkilməməsindən şikayətlənirlər.

    Rəylər

    Bunu sübut etmək üçün ekran görüntüləri əlavə olunur. real rəylər maliyyə idarəçiliyi fırıldaqlarının qurbanı olmuş insanlardan.

    Qurbanın tarixi

    18 iyul 2019-cu ildə maliyyə-management.group saytında qeydiyyatdan keçdim, yoxlamadan keçdikdən sonra pasportumun, sürücülük vəsiqəmin və şəklimin skanını Sberbank kartı ilə göndərdim, hesabıma 50.000 rubl qoydum. Onların şirkətindən zənglər mənim qeydiyyatımdan 3 ay əvvəl gəlməyə başladı. Nə israrlı Aleksey mənimlə danışdı. Məni özləri tapdılar. Yoxlamadan sonra mənə bir menecer bağlandı, Mark Naumov, həftə sonları istisna olmaqla, hər gün mənə zəng etdi, ona görə də onunla 10 gün ticarət etdik, 10 gün pis nəticə olmadı, təxminən 130 avro üstəgəl. Dərhal qiwi pul kisəsi vasitəsilə 100 avronu mənfi 10% çıxartdı. Saytda onun köməyi ilə özbaşına ticarət etdim, AnyDesk kimi heç bir uzaqdan idarəetmə proqramı qoşmadım və məndən başqa heç kimin birbaşa çıxışı yox idi. Bütün əməliyyatlar yalnız mənim hərəkətlərim sayəsində bağlandı. 1 avqust 2019-cu ildə Mark mənə deyir ki, bir şirkətin səhmlərini alıb ondan 1000 avro qazana bilərsən, lakin bunun üçün 5300 avro yatırmalısan (o, mənə bacarıqla yalan danışdı və məni tələsdirdi) kredit verdilər. telefon. Tam adımı dedim Hesab nömrəsini və kod sözünü, bundan sonra pul hesabımda göründü. Beləliklə, 998 avro qazandım. Sonra ertəsi gün Sberbank kartımdan bitkoinlər vasitəsilə onlara 5300 avro yatırdım. Həmin gün hesabımdan 1000 avro çıxarmağa çalışdım, məlum oldu ki, pul qiwi pul kisəsi ilə gəlib, minus 10%. Elə həmin gün, belə bir uğurdan sonra Mark məni “boğmağa” başladı, müxtəlif şirkətlərin səhmlərini aldım və elə həmin axşam -2500. Bir gün sonra - 4500. Mark dedi ki, narahat olmağa ehtiyac yoxdur, vəziyyət normallaşacaq, sadəcə gözləmək lazımdır. Amma heç nə olmadı. Mark deyir ki, bu vəziyyətdən çıxış yolu var, 12000 avro yatırmaq lazımdır və biz bu gün 2500 avro qazanacağıq, 3 günə isə eyni məbləğdə. Telefonla 12 000 avro məbləğində kredit götürmək lazımdır. Hansı ki, mən eləmişəm. Bəli, belə manipulyasiyalar nəticəsində mən 2500 yox, 3300 avro qazandım. Mən xoşbəxt idim. Bundan əlavə, telefonda söhbət nəticəsində Marka deyirəm, gəlin Skype-da danışaq, pasportunuzun skanını atın ki, əmin və təhlükəsiz ola bilim, əks halda məbləğ az deyil, köçürülməli idi. Deyir ki, məlumatlarımızı atıb Skype-da əlaqə saxlaya bilmərik, viber qadağandır. Mən ayıq oldum, internet vasitəsilə şirkət haqqında məlumatları sındırmağa başladım, heç bir pis rəy tapmadım. Şəhərimdə (Kotlas) bir broker tapdım, Markla 2 saat danışdı, amma heç nəyə gəlmədilər. Sonra onunla hər şeyi yoxladıq, onlara pul köçürməməyi tövsiyə etdi, amma heç bir pis rəy tapmadıq. Ertəsi gün Marka deyirəm ki, krediti hesabımda olan məbləğdən (təxminən 20.000 avro) debet etsin, ona belə cavab alıram: əvvəlcə 12.000 depozit qoymalısan ki, sonra pulunu, əks halda hesabınızı çıxara biləsiniz. bloklanacaq. Nə etdilər

    Maraqlı bir məqalədən bir broker haqqında daha çox məlumat əldə edə bilərsiniz:

    Nəticə

    Maliyyə bazarlarının özləri çox yüksək risklidir. Müvafiq bilik olmadan, orada tamamilə heç bir şey yoxdur. Əks halda, sadəcə olaraq pulunuzu itirəcəksiniz. Üstəlik, indi “ticarətdə köməklik” və “təlimatlar” adı altında, əslində, sadəcə olaraq, müştərilərin qoyduğu əmanətləri boşaldan fırıldaqçılar çoxdur. Və FXNobel ən çox biridir aydın nümunələr belə fırıldaqçılar. İnsanların, o cümlədən təqaüdçülərin və əlillərin etimadına girərək, qızıl dağları vəd edən əriştə asmağa başlayırlar. Və bir çox insanlar onlara inanır, təkrar-təkrar pul yatırır, özlərini müxtəlif banklara, hər cür mikromaliyyə təşkilatlarına, dost-tanışlara borclu qoyurlar. Ancaq hesabdan heç nə çıxara bilməzlər, çünki FXNobel şirkəti yalnız insanların öz pullarını qazanmaq üçün yaradılıb və əlbəttə ki, onlara pul qazanmaq şansı vermir. Bunu aşağıdakılar sübut edir:

    1. Bu psevdo brokerin saytında mavi çiplərin təhlilinin olmaması,
    2. Forex kalkulyatoru yoxdur
    3. QUIK terminalı yoxdur ,
    4. Fırıldaqçılar tərəfindən müəyyən edilmiş məbləğlərə hesabın doldurulmasını tələb edir;
    5. Fırıldaqçılar tərəfindən göstərilən gəlirlilik səviyyəsini təmin etmək üçün tələblər;
    6. Bonus dollarları üçün böyük məbləğdə ticarət tələbləri;
    7. Fırıldaqçıların pulların yuyulması ilə əlaqəli olduğunu düşünəcəkləri hesabın bloklanması ilə bağlı xəbərdarlıqlar;
    8. Fırıldaqçıların açıq şəkildə tənqid edilməsinə qadağalar;
    9. Fırıldaqçıların heyətinə mühafizənin təmin edilməsinə dair tələblər;
    10. Fırıldaqçıların banklara müraciət edərək müştərilərin kredit qabiliyyətini yoxlayacaqları barədə açıqlamaları;
    11. Çirkli pulların yuyulmasına qarşı mübarizə bəhanəsi ilə kommunal ödənişlərin surətlərinin göndərilməsini tələb edirlər (Amerika Birləşmiş Ştatları və ya İsrail vətəndaşlığı olan şəxslə qarşılaşmaqdan qorxan fırıldaqçının açıq əlaməti).

    Ümid etmək istərdim ki, bu məqalə sayəsində ölkəmizdə insanlar daha ağıllı olacaq və qurbanların sayı artacaq maliyyə fırıldaqçıları və xüsusilə müxtəlif növ psevdobrokerlər əhəmiyyətli dərəcədə azalacaq.

    Vacibdir!

    8-800-777-32-16 nömrəsinə zəng edin.

    Bir çox broker şirkətləri gəlirli qazanc olacağı ilə insanları əməkdaşlığa sövq edir. Əslində, o, bir rubl investisiya etdi, beş aldı. Ancaq bildiyiniz kimi, heç bir şey asan olmur. Məqalədə brokerlərdən birinin fəaliyyətini vurğulamağa çalışacağıq.

    Hamısını göstər

    Necə Broker -Belistar bir qadını 458 537,50 rubl məbləğində aldadıb

    Müxtəlif növ maliyyə xidmətləri fırıldaqçılıq fəaliyyəti üçün çox yaxşı sahədir. Fırıldaqçılar inandırıcı və təcrübəsiz insanları, o cümlədən qocaları, əqli qüsurluları, fiziki qüsurlu insanları aldadırlar.

    Broker – Belistar Forex ticarətini təqlid edir. Əslində, onların qurbanları vəsaitlərini fırıldaqçılar tərəfindən xüsusi olaraq yaradılmış platformaya qoyurlar. Lakin onlar əsl Forex platformasını saxta platformadan ayıra bilmirlər ki, bu da fırıldaqçıların istifadə etdiyi şeydir.

    Fırıldaqçı özünü vicdanlı kimi göstərsə də, əslində aldatma sxemlərindən istifadə edir.

    Anonim domen sahibi

    Belistar brokerində bir fırıldaqçı əlaqə məlumatlarını gizlətdiyi üçün artıq verilir. Vicdanlı bir broker bunu etməz, çünki onun gizlədəcək bir şeyi yoxdur. Amma fırıldaqçılar bunu bilərəkdən edirlər ki, nə qarət etdikləri, nə də hüquq-mühafizə orqanları onları tapa bilməyib.

    Lisenziya üçün broker şirkətini yoxlamaq haqqında məqalədə oxuya bilərsiniz: Lisenziya üçün brokeri necə yoxlamaq olar - yoxlama üçün xidmətlər və saytlar

    EV SSL yoxdur, "Genişləndirilmiş Doğrulama" sertifikatı

    Belistar brokerinin fırıldaqçı olmasının başqa bir əlaməti onun təkcə təhlükəsizlik baxımından deyil, həm də imicinə qənaət etməyə çalışmasıdır. Yəni, Belistar brokeri qurbanları arasında yalnız Forex ticarətindən tamamilə xəbərsiz insanların olacağına inanır.

    Oxucular üçün yararsız, məlumat məzmunu aşağı olan sayt

    Gəlin Belistar broker veb saytına nəzər salaq. Biz burada nə görürük? O, çox zəiflə doludur, hər hansı faydalı məlumat sadəcə olaraq yoxdur. Belistar brokeri həqiqətən qanuni olsaydı, onun IQ-su ən azı 2500 olardı.

    Offşor zonalardakı ünvanlar

    Belistar brokeri haqqında öyrənə biləcəyiniz yeganə şey onun qeydiyyat ünvanıdır. Gözlənildiyi kimi o, ofşor zonada qeydiyyata alınıb. Sual: Niyə oradadır? Cavab veririk: bu, ona görə edilir ki, fırıldaqçılar öz qurbanlarını, eləcə də hüquq-mühafizə orqanlarını tapmaqda çətinlik çəksinlər.

    Sənədlərdə müştərilərin ayrı-seçkiliyi

    Broker Belistarın saytında dərc olunan normativ sənədləri təhlil edək. Onun məzmunundan belə çıxır ki, o, müştəriyə qarşı ayrı-seçkiliyə yönəlib. Bunu istifadəçi müqaviləsinin aşağıdakı müddəaları sübut edir:

    1. 5. Şirkət Müştərinin həyata keçirdiyi Əməliyyatların nəticələrinə görə maddi məsuliyyət daşımır.
    2. 9. Müştəri qəbul edir və etiraf edir ki, Şirkət vaxtaşırı və öz mülahizəsinə əsasən əlavə Ödəniş Sistemləri təqdim etmək məqsədilə Müştərinin vəsaitlərini saxlamaq üçün üçüncü şəxsləri cəlb edə bilər. Vəsaitlər üçüncü şəxslərin vəsaitlərindən ayrı və Müştərinin öz vəsaitlərinə olan hüquqlarını məhdudlaşdırmadan ayrıca hesablarda saxlanılacaq.

    Onlayn reputasiya - böyük şəkil

    Belistar brokerinin İnternetdəki nüfuzunu kəskin mənfi adlandırmaq olmaz. Lakin ilk səhifənin buraxılışında mövqelərin ümumi sayından mənfi rəylərin faizi 45% -dir.

    Brokerlərə kömək edən mərkəzlər haqqında materialda oxuya bilərsiniz: Brokerlərdən geri qaytarılan yardım mərkəzi - onlar nə edirlər + necə kömək edirlər

    Onlayn reputasiya - mənfi rəylər

    İnternetdə Belistar brokeri haqqında çoxlu mənfi rəylər var. Əsas olanları nəzərdən keçirək.

    Fırıldaqçı DC Belistar öz müştərilərinə pul çəkmir!!!

    Fırıldaqçılar davamlı zənglərlə qurbanlarını bezdirirlər. Müştərilər isə pullarını geridə saxlamaq üçün depozit qoymağa məcbur olurlar. Təbii ki, fırıldaqçılar qurbanlarını istənilən vaxt hesabdan pullarını çıxara biləcəyinə inandırırlar. Belistar hər bir müştəriyə analitika təyin edir. İlk depoziti etdikdən sonra, bu analitik, əks halda ticarətin davam etdirilə bilməyəcəyini əsas gətirərək, daha çox depozit qoymaq tələbləri ilə zəngləri narahat etməyə davam edir. Qurban daha çox gətirir və hər şey yenidən başlayır. Qurban bir anda əmanətə növbəti pul məbləğini qoymaqdan imtina edərsə, bir tərəfdən sonradan peşman olacaq, digər tərəfdən isə yox. Məsələ burasındadır ki, müştəri hesabdan pulunu çıxarmağa cəhd etdikdə, Belistardan olan fırıldaqçılar sadəcə olaraq ona bunu etməyə imkan vermirlər. Yəni pulun çıxarılması tələbi avtomatik olaraq ləğv ediləcək. Və sonra yenidən öz şərtlərini təyin etməyə başlayırlar, bunun mahiyyəti sadədir: hesabı yenidən doldurun və sonra geri çəkilmə mümkün olacaq.

    Rəylər

    Qurbanın tarixi

    təqdim edirik real hekayə Belistardan olan fırıldaqçılar tərəfindən 458 537,50 rubl məbləğində aldadılan şəxs. Budur necə oldu:

    2019-cu il yanvarın 21-də Dmitri Sokolovski adlı şəxs qurbanın ərinə zəng vurdu və əri onu riskə getməyə inandırdı. 25 yanvar 2019-cu il tarixində ilk məbləğ 250 ABŞ dolları təşkil edən depozitə qoyuldu. Qazanc demək olar ki, dərhal başladı. Həyat yoldaşlarına hətta on bir min rubl çəkməyə icazə verildi. Lakin bu, fırıldaqçılar tərəfindən yalnız qurbanla etibarlı münasibət qurmaq məqsədilə edilib.

    Doğrudan da, əvvəlcə dərəcələr müsbət idi. Yəni fırıldaqçılar qurbanda etimad yarada biliblər. Sonra adı Timofey olan başqa bir analitik zəng etməyə başladı. Əksinə, o, dərhal qurbana inamsızlıq oyatdı və Timofeydən onu Dmitri ilə əlaqələndirməsini istədi. Dmitri geri zəng etdi və dedi ki, indi o, bir neçə dəfə böyük əmanəti olan müştərilərlə işləyir və onunla işləməyə davam etmək istəsə, hesaba dörd yüz min rubl qoymalı olacaq.

    Bu insanlara etibar etməyin

    Beləliklə, Dmitri Sokolovski, Timofey, Lev Virgil, Eqor Matveev və ya Albert sizə zəng vurub Forex-də pul qazanmağı təklif edərsə, hətta telefonla danışmayın, dərhal telefonu dayandırın. Bilin ki, onlar fırıldaqçılardır. Onlar pul qazanmaq üçün qanuni yolların arxasında gizlənərək sizdən pul almaq istəyirlər.

    Nəticə

    Əgər siz heç vaxt Forex ilə işləməmisinizsə və birdən kimsə sizə zəng edib cəhd etməyi təklif edibsə, heç bir halda razılaşmayın. Lazımi bilik olmadıqda, yalnız pulunuzu itirəcəksiniz. Və vicdanlı brokerlərdən ayırmaq olduqca çətin olan bütün bu iddia edilən analitiklər yalnız bu işdə sizə kömək edəcəklər.

    Vacibdir! Bütün suallar üçün, nə edəcəyinizi və hara müraciət edəcəyinizi bilmirsinizsə:

    8-800-777-32-16 nömrəsinə zəng edin.

    Pulsuz hüquqi qaynar xətt.

    Heç düşünmüsünüzmü ki, “mən necə dolana bilərəm?”. AT son illər insanların çoxu yaxşı yaşamaq istəyir. Əvvəllər bu məsələdən yalnız böyüklər əziyyət çəkirdisə, indi pul qazanmaq problemi gənclərin, tələbələrin beynindədir. Uşaq bağçasında uşaqlar puldan danışanda belə, gözəl həyat, bahalı paltarlar, bu təəccüblü deyil. Mən necə pul qazana bilərəm? Təbii ki, hər kəs tənbəl deyil, iş, biznes, təhsil, pul özlərindən gəlir. Bir tərəfdən bu düzgündür. Amma insanı irəli getməyə sövq edəcək istək də lazımdır.

    Hamısını göstər

    İnternet vasitəsilə silahların alınması və satışı qüvvədə olan qanunla qadağandır. Alqı-satqı, toplanan faizlə, eləcə də özünü cinayətkarlardan qorumaq istəyi ilə bağlı ola bilər. Onun dəyəri bütün ağlasığmaz göstəriciləri üstələyir, buna görə də insan istər-istəməz təkrar bazara üz tutur.

    Hamısını göstər

    Bankda pul və qiymətli əşyaların saxlanmasına üstünlük verilir. Tercihen qeyri-şəffaf və 3 litr. Burada belə bir paradoks var. Əslində pulunuzu və digər qiymətli əşyalarınızı real bankda saxlaya bilərsiniz. Ancaq bilirsiniz ki, bu həmişə yaxşı fikir deyil. Axı bankın lisenziyası ləğv oluna bilər (bunun üçün Mərkəzi Bankın səlahiyyəti var). Və qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş mexanizmə baxmayaraq, DİA vasitəsilə vəsaiti qaytarmaq o qədər də asan deyil. Bu gün sizə pul saxlamaq üçün ən yaxşı yer haqqında məlumat verəcəyik. Peşəkar hücumçuların onlara çatmaması üçün hər şeyi necə etmək olar.

    Hamısını göstər

    feng shui yoxdur

    Ümumiyyətlə, məqalə açan bir çoxlarının ağlına gələn ilk şey vəsaitləri evin müəyyən künclərinə səpərək bir növ çoxaltmaqdır. Deyək ki, bu məqalə onlar üçün deyil. Burada bəzi dünyəvilərdən danışacağıq:

    1. sirlər;
    2. Keşlər;
    3. Gizli anbarı gizlətməyin yolları.

    Həm də enerji axınları və hər şeylə necə işləmək haqqında deyil.

    Gəlin ondan başlayaq ki, pulu necə gizlətməyə çalışsanız da - təcavüzkarların əlavə 2-3 saat vaxtı və kifayət qədər alətləri varsa, o zaman heç nəyi gizlətmək şansı olmayacaq. Təbii ki, şəxsi evdən və gizli seyfləri olan bütün sistemlərdən danışmırıqsa. Yeri gəlmişkən, seyflər haqqında ən əvvəl danışacağıq. Axı, pulu bir növ qorunan metal qutuda gizlətmək pis fikir deyil.

    Pul və qiymətli əşyaları seyflərdə saxlamaq

    Bu yaxınlarda pulu seyfdə saxlamağın çox mübahisəli bir fəaliyyət olduğu barədə material dərc etdik. Bu, aşağıdakılara gəldikdə doğrudur:

    1. Təcavüzkarlar seyfin varlığından xəbərdardırlar;
    2. Onların çox vaxtları var.

    Ancaq fərdi evdə pul saxlamaq lazım olduğundan danışırıqsa, seyf çətin ki, belə pis fikirdir. Yeganə problem ailənizin bundan xəbər tutmasıdır. Beləliklə, gec-tez onun mövcudluğu ilə bağlı məlumatlar sızacaq.

    Prinsipcə, seyfi istədiyiniz yerə yerləşdirə bilərsiniz və bunu yaxşı filmdəki kimi şəklin arxasında etməmək daha yaxşıdır. Həm də evin heç bir halda gözə dəyməyən tənha və gözə çarpmayan bir küncündə.

    Yenə də, onlara daimi çıxışı olmayan vəsaitlərin adi uzunmüddətli saxlanması ilə maraqlanırsınızsa, divarda seyf qurmaq daha yaxşıdır. Və gipsin üstünə tətbiq olunan adi polimer paneli edərək, sıx bir şəkildə bloklamaq üçün bir şey. Və sonra tam hüquqlu divar kağızı artıq həyata keçirilir.

    Təbii ki, pul saxlamağın bu üsulu yalnız çox uzun müddət bir yerdə böyük miqdarda pul gizlətmək lazım olan bir vəziyyətdə uyğun gəlir. Axı, hər dəfə divarı sökmək və yenidən suvaq etmək sadəcə mümkün deyil. Bununla belə, bu seçim daimi istifadə üçün bir neçə əlavəyə malikdir. Beləliklə, panel dəyişdirilə bilər (divar kağızı parçası ilə birlikdə).

    Düzdür, bu halda kənardan bütün bunlar nəzərə çarpacaq. Bənzər bir şəkildə, yalnız bir seyf üçün bir yuva deyil, həm də standart bir önbelleği təchiz edə bilərsiniz. Və nə qədər əlçatmaz olsa, təsadüfi müdaxilə edənlərin ona çatma ehtimalı bir o qədər yüksəkdir. Bununla belə, belə bir önbelleği bir neçə dəfə, maksimum 1 və ya 2 dəfə istifadə edə bilməyəcəksiniz.

    Yenə şəxsi eviniz varsa, o zaman öz həyətinizin və ya zirzəminizin olması olduqca mümkündür. Belə yerlərdə seyf və ya tam hüquqlu bir önbelleği təchiz etmək daha məntiqli olardı. Əgər növbəti 5 il ərzində pul və ya digər “sərt” valyutadan istifadə etməyi planlaşdırmırsınızsa, o zaman onu tamamilə konkretləşdirə bilərsiniz. Bu zaman hücum edənlər pulu nəinki təsadüfən tapacaqlar, həm də qəsdən tapmayacaqlar.

    Meksika narkokartelinin illik büdcəsini gizlətməsəniz və axtaranların təkcə bütün evi deyil, həm də onun təməlini parça-parça dağıdacaq çəkicləri yoxdursa.

    Divara "betonlama" nın mənfi cəhətləri haqqında

    Problemlərdən biri də toxunmaqdır. Şəxsi evdə bu problemdir, amma mənzildə hər şey daha maraqlıdır. Problem ondadır ki, bir mənzildə belə bir önbellek etmək olduqca çətindir. müdaxilə etmək:

    1. Çoxsaylı rabitə;
    2. Kiçik divar qalınlığı.

    Və eyni zamanda, köhnə evlərdə hələ də pul gizlədə biləcəyiniz yerlər var. Bu, döşəmənin altındakı boşluqdur. Ancaq gizlənmə yerinin təşkili üçün bu seçim parket ilə birləşdirilməməlidir. Başqa sözlə, gizlənmək üçün yerin altında kifayət qədər yeriniz yoxdursa, ya onu qaldırmalı, ya da pis bir fikir olaraq bu fikri tərk etməli olacaqsınız. Çünki 5 santimetrlik boşluqda maksimum bir paket əskinas gizlədə bilərsiniz.

    Hansı ki, əvvəlcədən polietilenlə bükülməli olacaq. Bəli və onları belə bir yerdə saxlamaq həmişə ağlabatan deyil. Xüsusilə evdə gəmiricilər varsa. Düzdür, təsadüfi oğruların döşəməni kəsmək ehtimalı azdır. Divarlara toxunaraq maksimum başa gələcək. Buna görə də həmişə belə pis fikir deyil.

    Ancaq mənzilin divarında seyfin təşkili ilə daha çətindir. Və ya daxili üst-üstə düşmə olacaq, bu da dəyişikliklərə məruz qala bilər. Yoxsa başqa bir şey olacaq. Ancaq burada birdən çox tikinti standartını öyrənməlisiniz. Axı, yarım metrlik daşıyıcı divarın "kəsilməsi" yalnız əsassız deyil. Ancaq çox sayda tikinti standartları və qaydaları ilə də qadağandır. Xüsusilə bir yaşayış binasına gəldikdə.

    Kiçik bir məsləhət: əgər siz bankda pul saxlamaqdan qorxmursunuzsa, lakin onlara girişi qorumaq istəyirsinizsə, o zaman bankın standart funksionallığından istifadə edin. Siz girişi məhdudlaşdıra və özünüzü hüceyrəyə giriş əldə edəcək yeganə şəxs edə bilərsiniz. Açar və ya kartı, razılaşarsınız, bir çanta əskinas və qızıl zinət əşyalarından gizlətmək daha asandır.

    Qiymətli əşyaları harada gizlətməməyiniz barədə

    Gəlin onunla başlayaq ki, dəyərlər və onlara daxil olmaq yolları gizlədilməməlidir:

    1. Döşəkdə
    2. Şəkillərin arxasında və sənət əsərlərində;
    3. Komodda;
    4. Çirkli çamaşırlar olan bir səbətdə;
    5. Kitablarda (bütün bir ev kitabxananız olsa belə);
    6. Qutularda;
    7. dondurucuda;
    8. Tualet qabında;
    9. Kornişdə və ya mezzanində;
    10. Çiçək qablarında.

    Bunlar hamısı ən bayağı yerlərdir.Və federal kanaldakı televiziya verilişlərinin birində, cəmi 3 ay əvvəl, pulu dondurulmuş ətin içində gizlətmək tövsiyə edildi. Texnologiya maraqlıdır, lakin artıq işləmir:

    1. Bir paket əskinas alırıq;
    2. Diqqətlə polietilenlə sarın;
    3. Çiy ət parçası ilə sarın;
    4. Dondurun və qablaşdırın.

    Mübahisə etmirik, bəlkə də çox az miqdarda qısamüddətli saxlama üçün bu üsul uyğun ola bilər. Lakin dondurucuda onlar da prioritet olaraq baxacaqlar. Üstəlik, ev təsərrüfatlarının ehtiyac duyduğu "yanlış parçanı" birbaşa su qazanına atma ehtimalı yüksəkdir. Söyləməyə ehtiyac yoxdur, çətin ki, qaynar suda həzmdən bir dəstə pul qazansın.

    Və pul bağlamaq üçün təklif olunan yapışqan film, o vaxta qədər artıq çıxacaq. Və bu formada, hətta bankda da kağız pulları normal şəkildə dəyişdirə bilməzsiniz.

    Kimsə böyük bir parçanı bir neçə hissəyə kəsməyə cəhd edə biləcəyini qeyd etmə. Bu halda vəsait banka bərpa oluna bilər və bərpa olunacaq. Amma həm də ideya belədir.

    İncəsənət əşyaları və heykəlciklərdən danışarkən biz gözəl və təqdim olunan bir şeyi nəzərdə tuturuq. Və ya gözə çarpmayan, lakin kiçik ölçülü. Adətən, mənzil sahibləri belə yerlərdə pul və seyflərin açarları olan kiçik “zibilləri” gizlədirlər. Ev işçiləri bunu yaxşı bilirlər, ona görə də onu orada saxlamağa dəyməz.

    Saxta rozetka ilə seçim də işləməyəcək. Əgər ixtisaslı oğrular rast gəlsələr (və başqaları nadir hallarda mənzillərə gedirlər), onda onlar sadəcə ət ilə bütün rozetkaları cıracaqlar. Saxta rozetka ilə siz sadəcə qorxuya düşə bilən uşaqlarla mübarizə apara bilərsiniz. sadə qayda- heç bir yuvaya toxunmayın. Siz oğruları belə qorxutmayacaqsınız, onlar sadəcə olaraq evdəki elektrik enerjisini sayğac vasitəsilə söndürəcəklər və bunun üzərində “yararsız hala düşür” adlanan keş.

    Çiçək qablarına gəlincə, oğrunun zərrə qədər anlayışı olan hər kəs üçün onun dırmaşdığı ilk yer qablar olacaq. Təəccüblənəcəksiniz: ancaq xalçada iki onlarla çiçək silkələmək belə cəmi 5 dəqiqəlik işdir, lazım gələrsə daha da azdır. Və bir çiçək qabı, məsələn, stendə yapışdırılıbsa, bu daha da şübhə doğuracaq.

    Bununla belə, ikiqat divarlı və dibi olan bir seçim var. Ancaq başa düşməliyik ki, bu, çox etibarsız və son dərəcə həssas bir dizayndır. Bundan əlavə, ikiqat "qazan" tamamilə doldurulmalı olacaq. Əks halda, hər hansı bir toxunuş divarda boşluq yaradacaq və dərhal cinayətkarlar tərəfindən lazımsız şübhələrə səbəb olacaqdır. Tez onu sındıracaq və bu qazanda belə etibarlı şəkildə gizlətdiyiniz hər şey cinayətkarın cibində olacaq.

    Məişət texnikasında pul gizlətməyin mənası varmı?

    Bir tərəfdən bəli, digər tərəfdən yox. Bu seçim yalnız vəsaitləri gizlətmək istədiyiniz vəziyyətdə uyğundur:

    1. Müvəqqəti saxlama üçün;
    2. Öz evinizdən;
    3. Qonşulardan, məsələn, kommunal mənzildə.

    Təbii ki, sonuncunun uzun müddət məişət texnikasına çıxışı olmamalıdır. Doğrudan da, əks halda, avadanlıq xarab olarsa, onu emalatxanaya apara bilərlər. Və ya bir şeyin səhv olduğundan şübhələnərək cihazı sökün.

    Lakin potensial oğrulardan və müdaxilə edənlərdən bu üsul işləməyəcək. Bir çox insanlar pul və qiymətli əşyaları, məsələn, tozsoranın toz kollektorunda gizlətməyi məsləhət görürlər. Təcavüzkarların mütləq nəzərə alacaqları çox ağlabatan məsləhət. Axı, İnternetdə çoxsaylı məqalələr oxuyursan, elə deyilmi?

    Bundan əlavə, at məişət texnikası söhbət gedəndən bəri bir xoşagəlməz xüsusiyyət var. Dəyərlidir və mənzildə olan hər bir əşya ilə birlikdə oğurlana bilər. Və bütün məna itəcək. Yeganə ağlabatan məsləhət: məsələn, kondisionerin xarici vəziyyətində müəyyən miqdarda pul, daha doğrusu bank kartı yerləşdirmək. Bu, binanın xaricində quraşdırılmış eyni qutudur.

    Yaxşı pul qazanmağın yolları haqqında materialı oxuya bilərsiniz: Mən pulu haradan tapa bilərəm - bu barədə nə bilmək lazımdır + üsullar və perspektivlər

    Kondisioner önbelleği: müsbət və mənfi cəhətləri

    Xahiş edirik nəzərə alın: xarici blokda nəyisə gizlətməyə çalışmazdan əvvəl onun enerjisi kəsilməlidir. Bundan əlavə, yalnız quraşdırmadan əvvəl kiçik bir şeyi gizlədə bilərsiniz. Və mövzu böyük olmamalıdır və bunu da yadda saxlamaq lazımdır:

    1. Gizlətməyə çalışdığınız şeyin üzərinə su düşməsi mümkündür;
    2. Korpusda daimi temperatur düşməsini təmin etmək lazımdır.

    Bundan başqa, o qədər də pis fikir deyil. Yenə də daimi giriş imkanını unutmaq lazımdır. Ona görə ki, əgər siz 9-cu mərtəbədə yaşayırsınızsa, o zaman balkondan beldən belə qədər asılmış bir tornavida ilə manipulyasiya etmək sizin üçün unudulmaz uçuşla başa çata bilər. Eynilə təsadüfi cinayətkar kimi. Kondisionerlərin xarici bloklarının əlçatmazlığı sadəcə sizin əlinizdədir.

    Ara-sıra oğru mənzilin içərisinə baxacaq, çölə yox. Eyni şey sıx məskunlaşmış bir evdə divarlara da aiddir. Bəli, xüsusi bir evdə bir önbellek axtarmaq daha çətindir və daha uzun müddətdir. Ancaq hələ də onu qonşu mənzillə bitişik bir divarda edə bilsəniz, təcavüzkarların hər hansı bir toxunma cəhdi qonşuların narazılığına səbəb ola bilər.

    Eləcə də gündüz vaxtı kondisioneri tornavida ilə fırladan şübhəli gənc. Ehtimal var ki, qonşu eyvanlardan olan vətəndaşlar onu görüb nəyinsə səhv olduğundan şübhələnsinlər.

    Mebeldə qiymətli əşyaların gizlədilməsi

    Başlayaq ki, polis praktikası deyir ki, çoxsaylı katiblər və qutular dərhal çıxarılır. Buna görə, gizli bir təyyarədə sadəcə bir çanta pul yapışdırmaq ən ağlabatan fikir deyil. Ancaq quruluşun özündə bir önbelleği təchiz etmək fikri o qədər də pis görünmür. Bu, aşağıdakılara aiddir:

    1. ikiqat divarlar;
    2. dekorativ panellər;
    3. Qapılardakı sirlər.

    Düzdür, qapının özündə çox böyük bir şey gizlətmək mütləq işləməyəcək. Ən çox kiçik bir konteyner ola bilər. Nəzərə alın ki, yuxarıdan gizlənməyə ehtiyac yoxdur. Hansı ki, qapını açan hər kəsə mükəmməl görünür.

    Həmişə yoxlanılmayan aşağıdan. Şkafın qapısı kifayət qədər kütləvi və ağırdırsa və lazımsız səs-küyə səbəb olma riski varsa, cinayətkarlar çox güman ki, içərisində bir şeyin gizlənə biləcəyini nəzərə almayacaqlar. Ən çox onlar əl ilə araşdırmaya çalışacaqlar.

    Burada ixtiraçılıq göstərmək lazımdır. Gizlənmə yeri elə qurulmuşdur ki, heç kim təsadüfən onun varlığını kətanın son hissəsində tapa bilməz. Bunun üçün tam emal və maskalama istifadə olunur. Burada, məsələn, bir kabinet ustasının bacarıqları qədər ixtiraçılıq göstərməli olacaqsınız.

    İndi İnternetdə taxta səthi bərpa etməyin bir çox yolu var. Gizlənmə yerini təchiz etmək üçün çıxarılan qapını qazmağa başlamazdan əvvəl onlarla tanış olmağı məsləhət görürük.

    Pəncərələr və pəncərə sillələri haqqında

    Ümumiyyətlə, pəncərədə gizlənmək fikri teatr tamaşalarından başqa döyülmədi. Və sonra, bunun belə olduğuna tam əmin deyilik. Hətta müasir oğrular tez-tez avro pəncərələrlə birlikdə quraşdırılmış plastik pəncərə eşiklərini döyürlər. Dizaynın özü əvvəlcə içi boş olduğundan, tıqqıltı ilə kənar bir şeyi aşkar etmək o qədər də çətin deyil. Ancaq nə daha çətin olacaq:

    1. Pəncərə çərçivəsi;
    2. Qələmlər.

    Ancaq bunun üçün xüsusi vasitələr tələb olunacaq. Və əvvəlcədən hazırlıq. Buna görə də, yalnız bir korniş ilə seçimi nəzərdən keçirəcəyik. Prinsipcə, kornişlərdəki bir önbellek də maraqlı gözlərdən bir şeyi gizlətməyin çox yayılmış yollarından biridir. Və deməliyəm ki, əgər siz bu yaxınlarda bir karniz almısınızsa, müasir Mebel Dükanı, onda şübhəsiz ki, orada gizlədəcək heç nə yoxdur.

    O, sadəcə əlin bir asan hərəkəti ilə çıxarılır. Və bundan əllərindən gələni edəcəklər. Ancaq müdaxilə edən qonaqlardan bir şey gizlədə bilərsiniz, məsələn, bir kornişdə.

    Qayda üçün yeganə istisna çox köhnə evlərdə sabit vida kornişidir. Bunların demək olar ki, heç biri qalmayıb, ancaq belə bir kornişin fəxr sahibi olsanız, onu sökməyə tələsməyin.

    Birincisi, bu bir növ antikvardır. İkincisi, belə kornişlərin çubuğunda çoxlu boşluqlar var. Baxmayaraq ki, çox davamlıdır və bəzən hətta tam hüquqlu bir çəngəl ilə də çıxarmaq mümkün deyil. Mənzilinizin xırda quldurları çox güman ki, balyozdan istifadə etməyəcəklər. Çünki çox səs-küy yaradır.

    Bu, quldurlardan bir şey gizlətmək istəyənlər üçün əsl tapıntıdır. Əsrlik bir quruluşu, əsasən, yalnız bir divar parçası ilə sökmək mümkün olduğundan. Bir dəyirmanla kəsməsəniz, onu da sökə bilməyəcəksiniz. Ancaq yan qapaqdan istifadə edərək içəridə istədiyiniz əşyanı yerləşdirə bilərsiniz. Hansı ki, bütün manipulyasiyalardan sonra tam hüquqlu epoksi qatranı ilə möhürlənməyi məsləhət görürük. Bəli, bu, sürətli girişi çətinləşdirəcək. Lakin quldurların bu işə qarışması ehtimalı azdır.

    Nəticə

    Bir mənzildə və ya evdə pul və qiymətli əşyaların saxlanması çox sayda risklə əlaqələndirilir. Axı, onların xatirinə quldurlar sizə keçilməz görünən hər şeyə tüpürə bilər. Quldurlar qiymətli evi qarət etmək üçün damdan dırmaşma avadanlığının üstünə enməyi bacarır, avro pəncərələrini sıxaraq. Və hətta ən təhlükəsiz seyfləri açın. Odur ki, əgər quldurluq etmisinizsə, dərhal polisə müraciət edin. Hansı ki, Rusiya Federasiyası Cinayət Məcəlləsinin 158-ci maddəsi ilə iş başlanacaq və cinayətkarları tapmağa çalışacaq. Və belə işlərin həlli o qədər də ümidsiz deyil.

    Vacibdir! Bütün suallar üçün, nə edəcəyinizi və hara müraciət edəcəyinizi bilmirsinizsə:

    8-800-777-32-16 nömrəsinə zəng edin.

    Pulsuz hüquqi qaynar xətt.

    Plastik kart sahiblərinin hesablarından vəsaitin silinməsi halları nadir deyil. Qoşulmuş mobil bankı olan istifadəçilər bu cür mətnlərlə tanışdırlar və hesabla heç bir əməliyyatda iştirak etməmişlərsə, tez-tez narahat ola bilərlər. Bu səbəbdən mobil bank istifadəçilərinin sualları ola bilər, kartdan qeyri-qanuni pul çıxarırlar, bu halda nə etmək olar? Bu, təqdim olunan məqalədə müzakirə olunacaq. Ancaq ilk şeylər.

    Hamısını göstər

    Hesabdan qeyri-qanuni olaraq pul çıxarıldıqda, ilk növbədə debetin səbəbini öyrənmək lazımdır. Buna görə də, plastik kartdan istifadə edərkən əlavə addımlar atmaq və şəxsi maliyyə vəsaitinin qaytarılmasını axtarmaq lazımdır.

    İstifadəçinin vəsaitlərin debet edilməsinə öz razılığını vermədiyi hallarda bu, qanunsuz bir üsuldur. Pulun geri qaytarılması mümkündürmü? Bu vəziyyətdə hər şey tamamilə kart sahibinin səlahiyyətli kompleks hərəkətlərindən asılı olacaq. Plastik kartların istifadəsi çox rahatdır, lakin çox vaxt bu səbəbdən əhəmiyyətli problemlərə çevrilə bilər oxşar vəziyyətlər.

    Razılıq tələb olunurmu?

    Plastik kart istifadəçilərindən cərimələr və ya dövlət rüsumunun ödənilməsi üçün pul tutulması halları var. Bu cür silinmələr əsasən oxşardır, çünki məhkəmə icraçılarının məhkəmənin tələblərinə uyğun olaraq pulu silmələri barədə müvafiq SMS bildirişləri var. Əksər hesab sahibləri hətta borclarının və ya cərimələrinin olduğunu xatırlamaya və ya bilməməyə də bilər, bu isə o deməkdir ki, bu cür məlumat mesajları vətəndaşda çaşqınlıq yarada bilər.

    Xoşagəlməz vəziyyətlərə düşməmək və mövcud borclardan xəbərdar olmaq üçün xüsusi FSPP xidmətindən istifadə etmək tövsiyə olunur, bunun sayəsində hər zaman müəyyən bir vətəndaşa qarşı başlanmış icra prosesinin mövcudluğundan xəbərdar ola bilərsiniz. Mobil proqrama xüsusi tələbat var, bunun sayəsində əlçatan verilənlər bazasında müxtəlif borcları asanlıqla tapa bilərsiniz. FSPP veb-saytının İnternet platforması vasitəsilə bunu çox çətinlik çəkmədən etmək olar.

    Borclar və ya cərimələr Federal Məhkəmə İcraçıları Xidmətinin saytında ödənilə bilər.

    Bank kartlarından pul çıxarılıb, lakin bankomatlarda nağd pul verilməyib

    ATM-lərin pul köçürmədiyi, lakin hesabın debet edildiyi ümumi vəziyyətlər. Belə hallar praktikada da olur. Çox vaxt bu cür səhvlər nağd pulun qəbulu zamanı elektrik enerjisinin söndürülməsi və ya sistemdə bir növ nasazlıq olması səbəbindən baş verir. Bəs uğursuz texniki əməliyyatlar səbəbindən belə halları necə düzəltmək olar?

    Belə hallarda dərhal bank strukturlarına müraciət etmək tövsiyə olunur. Bunu qaynar xəttə zəng etməklə etmək olar və telefon nömrəsinin özü adətən bankomatda və ya plastik kartlarda göstərilir. Siz bank şirkətinin mütəxəssislərinə cihazın hansı ünvanda yerləşdiyini, həmçinin vətəndaşın pulu hansı vaxtda çəkdiyini bildirməlisiniz. Bundan əlavə, bank kartı haqqında məlumat və kod sözü tələb oluna bilər.

    Əksər bank əməliyyatları bu strukturun sistemlərində dəqiqə-dəqiqə ardıcıllığı ilə saxlanılır, yəni bütün məlumatlar maliyyə institutunun mütəxəssisləri tərəfindən asanlıqla yoxlanılacaqdır.

    Çox vaxt banklar adətən bankomatların yığımını həyata keçirirlər. Mövcud vəsaitlərin yenidən hesablanması zamanı bankomat kart sahibinin göstərilən məlumatlarına uyğun gəlməli olan artıq pulu aşkar edəcək.

    Plastik kart sahibinin sözlərini yoxlamaq üçün maliyyə qurumu bankomatdakı müşahidə kamerasından video yazıya baxa bilər.

    Belə olur ki, maliyyə institutu kart sahibinə maliyyə verməkdən imtina edəcək. Bu vəziyyətdə Mərkəzi Banka müraciət etməlisiniz.

    Lisenziya bankdan ləğv edildikdə depozitə pulu necə qaytarmaq olar, bu barədə məqalədə oxuya bilərsiniz: Bankdan lisenziya ləğv edildikdə əmanəti qaytarın - hamısı necə olur + sənədlər və şərtlər

    Məhkəmə icraçısı sahibinin plastik kartından maliyyə vəsaitinin çıxarılmasını həyata keçirib

    Bir çox istifadəçini sual maraqlandırır, məhkəmə icraçıları kartdan pul çıxara biləcəkmi? Cavab birmənalı deyil - onlar edə bilərlər. Vətəndaş öz maliyyəsinin qanunsuz yolla əlindən alındığını düşündüyü hallarda, emosiyaları istisna etmək və müdafiəyə başlamaq tövsiyə olunur.

    Pulun çıxarılmasının dəqiq səbəblərini aydınlaşdırmaq üçün ən yaxın bank təşkilatına müraciət etməlisiniz. Bank məhkəmə icraçısının göstərişlərinə uyğun olaraq silinmələrin baş verdiyini təsdiqləməlidir və sahibinə bu qərarların surətini tələb etməsi tövsiyə olunur.

    Məhkəmə icraçısı kartın debetini apardığı hallarda ərizəyə sənədlərin surətini əlavə etmək, ərizənin mətnində isə maliyyə vəsaitlərinin qanunsuz olaraq kartdan silinməsinə istinad etmək lazımdır. Tam məbləğin dərhal geri qaytarılması üçün müvafiq tələbləri qeyd etməlisiniz. Siz həmçinin bankdan çıxarış götürməlisiniz.

    Müraciət tərtib edilərkən mülkiyyətçi toplanmış pulun dərhal qaytarılmasını və debetlərin baş verdiyi qərarların ləğvini tələb etməlidir.

    Bənzər bir müraciət FSSP-nin əsas orqanlarına göndərilməli və bank qurumunun saytında dərc edilməlidir.

    Baş Prokurorluğun rəsmi internet saytlarında mülkiyyətçi eyni qaydada məhkəmə icraçılarının işi ilə bağlı prokurorluq yoxlamalarının başlanması üçün oxşar müraciətlər edə bilər.

    Kreditlərin ödənilməsi zamanı pul qeyri-qanuni hesaba çıxarılıb

    Əmək haqqı karta köçürüldükdə, vəsait hesabdan silinə bilər. Bu pul kredit borcunu azaltmaq üçün silinir. Bu halda sahibindən icazə tələb olunmur. Mütəxəssislərin fikrincə, bu cür vəziyyətlər mürəkkəbdir, lakin kifayət qədər həll edilə bilər.

    Nəyə görə bütün maaşlar kredit üçün silinir? Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinə uyğun olaraq, borcalandan bütün kredit borcunun silinməsinə icazə verilmir, lakin əmək haqqının 50% -ni silmək mümkündürmü. Amma sistem bunu başa düşmür, ona görə də kredit borclarını ödəmək üçün plastik karta daxil olan bütün vəsaiti çıxarmağa çalışırlar. Belə hallar külli miqdarda borcların yığılması dövründə yaranır və bank strukturları da öz növbəsində müştərilərini ödəməyənlər siyahısına əlavə edirlər.

    Vətəndaşın verilməsi tələbi ilə şirkət sahiblərinə müvafiq ərizə yazmadığı hallarda əmək haqqı yalnız nağd pulla, o zaman məhkəmə icraçısı şirkətin direktorlarını vətəndaşın qazancının 50% -dən çoxunu kredit borclarını ödəmək üçün köçürməyə məcbur etmək hüququna malikdir.

    Məhkəmə icraçıları tərəfindən maliyyənin qanunsuz silinməsinin digər variantları hər hansı bir müavinət alan şəxsə aid ola bilər. Tutaq ki, uşağa baxmağa görə müavinət vətəndaşın bank hesablarına daxil olub, yaxud əlilliyə görə ödənişlər və s.. Məhkəmə icraçıları bilmir ki, bu, sosial ödənişdir və ona görə də pullar hesabdan silinir. Bir avtomobil üçün bu adi maliyyədir. Belə hallarda vətəndaşın bank hesabına hansı maliyyə vəsaitinin gəldiyini dəqiqləşdirməyən məhkəmə icraçısının günahı var: aktivlər, yoxsa müavinətlər.

    Belə vəziyyətlərdə məhkəmə icraçıları ilə əlaqə saxlamaq və borclardan silinmiş kartdan pulun sosial müavinətlərə aid olduğuna dair sübut təqdim etmək lazımdır. Bu vəsaitlər borcluya məxsus olmadığı üçün silinə və yığıla bilməz.

    Cərimələri ödəmək üçün plastik kartdan nağd pul çıxarılır

    Bu hallarda əksər hallarda vətəndaşlar müvafiq SMS-bildirişlər alır, onlardan vətəndaşlar əvvəllər ödənilməmiş cərimələrə görə kartlarından pulun silindiyini öyrənirlər və bu halda məhkəməyə müraciət etmək tövsiyə olunur.

    Bütün lazımi sənədləri və surətləri toplamaq tövsiyə olunur. Vətəndaş iddia aktlarını tərtib etməzdən əvvəl vətəndaşın bütün cərimələri həqiqətən ödədiyini tam təsdiqləyən ödəniş qəbzlərinin surətlərini skan etməlidir. Müvafiq hesab çıxarışını və hesablardan debet edilmiş vəsaitlərə dair qərarların surətini almaq üçün bank təşkilatına getməlisiniz. Fotosurətdə əvvəllər ödənilmiş cərimələrə görə vətəndaşın şəxsi maliyyəsi plastik kartdan silinibsə, məhkəmə icraçılarına qarşı düzgün şikayət vermək üçün lazım olan məlumatlar göstərilir.

    Səhv silinmələr

    Vətəndaşın bank hesabındakı şəxsi pula, maliyyə vəsaitinə çatmaq üçün təcavüzkar internet bankçılıqda istifadəçinin hesabını sındıra və sonradan onun hesabını bank proqramı vasitəsilə idarə etmək imkanı əldə edə bilər. Vətəndaş şüurlu şəkildə naməlum şəxsin onun plastik kartından bütün pulları çıxardığını başa düşdüyü hallarda, şəxsi vəsaitin (smartfon və ya noutbuk) köçürülməsini təmin edən telefonu dərhal söndürmək tövsiyə olunur.

    Bundan sonra kart hesablarını bloklamaq lazımdır və bunun üçün bank strukturunun qaynar xətt nömrəsinə zəng etmək lazımdır. Gələcəkdə qətiyyən tərəddüd etməmək və Daxili İşlər Nazirliyinə müvafiq ərizə yazmaq tövsiyə olunur. Bundan əlavə, İnternet provayderləri ilə əlaqə saxlamalı və son üç ay ərzində öz cihazınızın avtorizasiya hərəkətlərinin olması ilə bağlı statistika təqdim etmələrini təmin etməlisiniz. Bu əməliyyat sayəsində təcavüzkarın vətəndaşın şəxsi kabinetinə girişi hansı üsulla təmin edə bildiyini asanlıqla müəyyən etmək mümkündür.

    Fırıldaqçılıq fəaliyyəti dövründə bank strukturu vasitəsilə vəsaitlərin qaytarılmasına icazə verilmir. Vəsaitlərin qaytarılması yalnız məhkəmənin maliyyənin təcavüzkarlar tərəfindən həqiqətən oğurlandığını tam sübut edə bildiyi hallarda baş verə bilər.

    Bu səbəbdən hüquq müdafiəçiləri pulu, maliyyəni öz hesablarına sığortalamağı məsləhət görürlər. Yalnız bu hallarda pulun qeyri-qanuni hesabdan çıxarılması halında banklar kartlardakı bütün məbləğləri vətəndaşa qaytaracaq.

    Fırıldaqçı sxemlər

    Təcavüzkar texnologiyaları müntəzəm olaraq inkişaf edir və pul oğurlamağın yeni üsulları ortaya çıxır. Müştəri kartlarından pulun yoxa çıxması heç kimə xəbər deyil. Bununla belə, medianın bu barədə bir neçə dəfə danışmasına baxmayaraq, köhnəlmiş üsullar hələ də uğurla işləyir. Bu arada, Sberbank plastik kartı ən təhlükəsizdir.

    Plastik kartlardan pul oğurlamağın ən məşhur üsulları:

    1. vətəndaş qələbə ilə bir mesaj aldı;
    2. hesab sahibinə kartının tezliklə bloklanacağı bildirilir;
    3. mesajlar viral vebsayt və ya proqrama keçidlərlə qəbul edilir.

    Uduşlarla bağlı mesajlar tezliklə sahibinə şans və sevinc əvəzinə bir çox problem və məyusluq gətirə bilər. Telefon danışığı zamanı təcavüzkar kartın şəxsi hesabını və ya gizli kodları tapmağa çalışacaq əks tərəflər məhsullar. Aydın şəkildə başa düşülməlidir ki, sahibi fırıldaqçıya kart haqqında bütün məlumatları müstəqil şəkildə verdiyi hallarda, bu şəxslərin məsuliyyətə cəlb edilməsinə, hətta daha çox pulun qaytarılmasını təmin etməyə icazə verilmir.

    Bank məsləhətçiləri ilə söhbətlər zamanı Sberbank kartından vəsait çıxarıldığı hallarda, o zaman vətəndaş fırıldaqçılarla əlaqə saxlamışdır.

    Praktikada fırıldaqçıların telefon danışığı zamanı özlərini bank strukturlarının işçisi kimi təqdim etmələri və nədənsə sahibinin plastik kartlarının nömrələrinin açıqlanmasını tələb etmələri hallarına rast gəlinir. Bu arada bu məlumat tam məxfidir və heç kimin vətəndaşdan bunu dəqiqləşdirməyə ixtiyarı yoxdur. Hər hansı fors-major hadisə baş versə də, müxtəlif bəhanələrdən asılı olmayaraq, zəng edənə heç bir vacib gizli məlumatı deməməlisiniz.

    Şəxsi hesabdan pul oğurlamaq üçün başqa bir məşhur üsul var - bu, vətəndaşa kartın guya bloklanmaq üzrə olduğu barədə məlumat verməkdir. Fırıldaqçı məlum nömrələrə zəng etməyi xahiş edir ki, bu da cari rejimdə kartı yenidən aktivləşdirmək üçün bir şansdır. Daha sonra isə o, müxtəlif bəhanələrlə yenə israrla kart haqqında şəxsi məlumat tələb edəcək.

    Plastik kart sahibləri SMS-də göndərilən viral hiperlinkləri izlədikdə, onlar da öz hesablarında olan maliyyə vəsaitindən məhrum olurlar. Xüsusi işi olmayan cinayətkarlar İnternet bankçılıqda və ya bank, mobil tətbiqetmədə avtorizasiya tələb olunan login və parollar alacaqlar.

    Bu səbəbdən, müxtəlif keçidlərin olması ilə bu cür mesajlara diqqətlə baxmalı və ən yaxşısı onları tamamilə silməlisiniz. Tez-tez bu cür mesajlar əhəmiyyətli zərər verir və çox vaxt telefon kitabçasında qara siyahıya salınır. Geri zəng etmək və bağlantılar haqqında ətraflı məlumatı öyrənmək təhlükəsizdirmi, daha doğrusu, nə üçün göndərilib və üzərinə klikləsəniz nə olacaq?

    Sberbank kartından pul çıxarılır

    Pul Sberbank plastik kartından çıxarıldıqda, lakin sahibi bunu qətiliklə etmədikdə, çox güman ki, bu oğurluq idi, yəni aşağıdakı hərəkətlərin siyahısı görülməlidir:

    1. İnternet bankçılıq proqramını bloklamaq;
    2. bank şirkətinin qaynar xətt telefonundan istifadə edərək dərhal zəng edin;
    3. məsləhətçiyə hadisə barədə məlumat verin və sonra Sberbank şöbəsinə gedin və əməliyyat hərəkətlərinin qanunsuz olduğunu bildirən müvafiq ərizə tərtib edin.

    Maliyyə vəsaitləri kartdan silindikdə, maliyyə institutları belə bir iddia ilə razılaşmaya və hesab sahibinin istəklərini yerinə yetirməkdən imtina edə biləcəklər. Gərək Daxili İşlər Nazirliyinə gedib hadisə ilə bağlı ətraflı məlumat verəsiniz.

    polis

    Kart sahibinin Daxili İşlər Nazirliyinə ərizə qəbul etməsi tələb olunur. Şəxsi hesabdan pul vəsaitlərinin qanunsuz çıxarılması faktlarını yoxlamaq tələbi ilə poçt şöbələrinin köməyi ilə göndərilməsi tövsiyə olunur. Daxili İşlər Nazirliyinə şəxsən müraciət etməyə icazə verilir. Burada problemlər elə xarakter daşıyır ki, polis çox vaxt bu cür ərizələri qəbul etmək istəmir, çünki onların aşkarlanması əmsalı aşağıdır. Lakin polisin bu cür hərəkətləri qanunsuzdur və bütün vətəndaşların ərizə tərtib etmək hüququ var və Daxili İşlər Nazirliyinin bundan imtina etmək hüququ yoxdur.

    Əgər vətəndaş işə başlayarkən hələ də rədd cavabı alırsa, o zaman üzülmək olmaz. Məhkəmədə sənədlər tələb oluna bilər. Vətəndaşların təkbaşına iddia yaratmaq hüququ var, lakin bu vəziyyətdə hüquq müdafiəçilərinin xidmətlərindən istifadə etmək tövsiyə olunur və onlar hər bir konkret halda əksər nüansları nəzərə ala biləcəklər.

    Nəticə

    Belə ki, əgər kartdan pul qeyri-qanuni çıxarılıbsa, o zaman qanuni üsullarla geri qaytarılacağı ehtimalı var. Bunun üçün siz silinmə ilə bağlı bütün mövcud məlumatları toplamalı və müvafiq orqanlara, yəni Daxili İşlər Nazirliyinə, banka, məhkəməyə, operatora və s. məhkəməyə gedərkən məhkəmə prosesi zamanı tam peşəkar dəstək verə bilən hüquq müdafiəçisi.

    Vacibdir! Bütün suallar üçün, nə edəcəyinizi və hara müraciət edəcəyinizi bilmirsinizsə:

    8-800-777-32-16 nömrəsinə zəng edin.

    Pulsuz hüquqi qaynar xətt.

    Bir çox istifadəçi maraqlanır ki, bu il göstərilməyən xidmətlərə görə pulu necə və hansı müddət ərzində geri qaytarmaq olar? Və bir xidmət almasanız nə edərsiniz? Təəssüf ki, müştərinin təqdim edilmədiyi, lakin eyni zamanda bunun üçün ödədiyi xidmətlərin siyahısı üçün pulu qaytarmaq həmişə mümkün deyil.

    Hamısını göstər

    Bəzi hallarda müştərilər öz şəxsi şəraitlərinə görə tam ödənişli xidmətdən istifadə edə bilməyəcəklər, lakin çox vaxt onlar bu xidmətlərin vicdansız icraçısı və ya provayderi ilə qarşılaşa bilərlər.

    Xidmət müqaviləsinə uyğun şərtlərin siyahısı

    İlk növbədə, müqaviləni imzalamazdan əvvəl ona uyğun şərtlərin əsas siyahısını diqqətlə öyrənmək lazımdır.

    İcra edilməməsinin səbəbi fərqli ola bilər, buna görə xidmət natamam həcmdə təqdim edilə bilər və ya hətta ümumiyyətlə təqdim olunmaya bilər. Məsələn, bir müştəri xəstələndikdə və ya xəstəxanaya yerləşdirildikdə və o, səfərə gedə bilmədiyi və ya təcili ezamiyyətə gedə bilmədiyi zaman, təmir işlərini aparmaq üçün öz evinə bitirmə qruplarını işə salmaq mümkün deyil. Çoxlu fors-major hallar var.

    Ancaq tez-tez olur ki, müştəri öz xidmətlərini yerinə yetirməmək qərarına gələn fırıldaqçılarla qarşılaşır.

    Hər şeydən əvvəl, müəyyən xidmətlərin göstərilməsinə dair müqaviləni diqqətlə oxumalısınız. Çox vaxt bu cür müqavilələrdə xidmətlər ümumiyyətlə göstərilmədikdə pulun, maliyyənin qaytarılması üçün zəruri şərtlərin siyahısı var. Yaxud müqaviləni pozan şəxsə qarşı müəyyən edilmiş sanksiyalar var.

    Əhəmiyyətli: Rusiya Federasiyası daxilində göstərilən xidmətlərlə əlaqəli əməliyyatların əksəriyyəti sənədləşdirilmir. Əməliyyatların əksəriyyəti müqavilə əsasında şifahi olur, o cümlədən tikinti işləri və s.

    Müştərilər müəyyən xidmətlərin yerinə yetirilməsi üçün müqavilələr tərtib etmədikləri hallarda, vəsaitlərin təhlükəsiz və sağlam qaytarılacağına ümid edə bilməzlər.

    Geri qaytarmağı necə etmək olar?

    Öz fəaliyyətlərinə hörmət edən bütün təşkilatlar öz nüfuzlarını korlamamaq üçün vəsaitləri müştəriyə qaytarmağa çalışacaqlar.

    Ödənilməmiş və ya natamam göstərilən xidmətlərə görə vəsaitin qaytarılması Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinin bir neçə maddəsi ilə, yəni istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında qanunla tənzimlənir. Söhbət 29, 30, 31 və 32-ci maddələrdən gedir. İlk növbədə, onları diqqətlə oxumalı və yalnız bundan sonra müəyyən xidmətlərin göstərilməsi üçün müvafiq sənədləri imzalamalısınız.

    Əvvəlcə vətəndaş xidmət müqavilələrinə xitam verilməsi və əvvəlcədən ödənilmiş vəsaitin qaytarılması üçün müvafiq ərizə yazır, sonra isə vətəndaş həmin xidmətləri göstərən təşkilata müraciət edir. Vətəndaş öz reputasiyasını qiymətləndirən yaxşı bir şirkətlə müqavilə bağladığı hallarda, onlar tezliklə yarı yolda görüşəcəklər. Heç kim xırda bir şeyə görə öz reputasiyasını korlamaq istəməz.

    Müştərinin təqdim etdiyi işdən imtina edilmədiyi təqdirdə təchizatçılar birbaşa zərər almadığı hallarda, vəsait müştəriyə tam həcmdə qaytarılacaqdır. Hər hansı əhəmiyyətli maliyyə xərcləri varsa, şirkət xərclər üçün xərcləri çıxa bilər. Bu nüansların əksəriyyəti sifarişçi ilə podratçı arasında mövcud müqavilədə nəzərdə tutulub.

    Əhəmiyyətli: Təchizatçıların könüllü olaraq müştəriyə pul qaytarmaq istəmədiyi hallarda, standart sxemlərə uyğun olaraq müvafiq iddia tərtib etmək lazımdır. Vəsaitlərin qaytarılması üçün iddianın göndərilməsi müddətində vəsaitin qaytarılması müddəti 10 gündən çox olmayacaq.

    Müəyyən edilmiş müddətdə pul qaytarılmadığı hallarda vətəndaş cəriməni ödəməyə ümid edə bilər.

    Unudulmamalıdır ki, iddia ərizəsi iki nüsxədə təqdim edilməli, onlardan birində xidmət göstərən şirkətin müvafiq imzası və möhürü olmalıdır, nüsxələrdən biri isə müştəridə qalır.

    Təşkilatın müştərinin iddiasına cavab verməkdən imtina etdiyi hallarda, müvafiq nəzarət orqanı - Rospotrebnadzorun yerli şöbələri və ticarət əlaqələri və ya istehlak bazarı şöbələri ilə əlaqə saxlamalısınız.

    Çox vaxt müştərinin daha yüksək orqanlarda öz hüquqlarını həqiqətən müdafiə etmək niyyətində olduğuna dair adi xəbərdarlıqlar kifayət edəcəkdir.

    Rospotrebnadzor orqanları mövcud qanunvericiliyə uyğun fəaliyyət göstərən hüquq pozuntusu ilə əlaqədar müvafiq sanksiyalar və əhəmiyyətli cərimələr tətbiq edə bilər.

    İddia ərizəsi nəzarət edən orqana ünvanlandığı, müvafiq tədbir görə bilmədiyi və xidmət göstərənlərin pulun geri qaytarılmasını istəmədiyi hallarda, müştəri müvafiq iddia ərizəsi ilə məhkəməyə müraciət etməlidir.

    Əhəmiyyətli: Bu halda, məhkəmə prosesi zamanı maliyyə əməliyyatları və vaxt xərcləri üçün vəsaitlərin qaytarılmasının zəruri olub-olmadığını diqqətlə nəzərdən keçirməlisiniz. Vətəndaşın tamamilə haqlı olduğuna tam əmin olduğu və təchizatçıların özləri saxta sxemlərə getdiyi hallarda, bu, tam inam hərəkət.

    Xidmətlərin vətəndaşa tam şəkildə göstərilmədiyi hallarda, hakimlər geri qaytarılan vəsaitləri azalda bilər.

    Avans və depozit haqqında

    Avanslar və depozitlər tamamilə fərqli şərtlərdir.

    Çox vaxt müqavilələrdə və ya onlara əlavə müqavilələrdə depozitlər və ya avanslar şəklində avans ödənişi müəyyən edilir. Əksər vətəndaşlar bu iki şərt arasındakı fərqi görməyəcəklər, lakin pulu qaytararkən bu, əhəmiyyətli və son dərəcə vacibdir.

    Əmanətlər müvafiq qaydada tənzimlənən əvvəlcədən ödəmənin ciddi formalarını nəzərdə tutur mövcud qanunlar Rusiya Federasiyası. Söhbət Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 380-ci, eləcə də 381-ci maddələrindən gedir.

    Çox vaxt əmanətlər bir sıra öhdəlikləri yerinə yetirə bilər:

    1. müqavilənin faktiki bağlanması faktları;
    2. müqavilə tərəflərinin gördüyü işlər.

    Qaydalar əmanətlərin qaytarılması üçün müəyyən prosesləri nəzərdə tutur. Vətəndaş əmanət qoyduğu xidmətlərdən imtina edərsə, pul ona qaytarılmayacaq. Bununla belə, o, xidməti təchizatçılardan da ala bilər, bu halda onlar əmanəti ikiqat məbləğdə qaytarmağı öhdələrinə götürürlər.

    İlkin ödəniş adi ilkin ödəniş növünə aiddir. Tez-tez satıcının ilkin xərcləri üçün istifadə olunur. Onlar adi prosedura uyğun olaraq geri qaytarılır. Vətəndaşlara xidmət göstərilmədikdə, o, avans ödənişini geri qaytara biləcək. Məlum olub ki, qanunvericilik avans ödənişlərini tənzimləmir, çünki Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsində bu məsələ ilə bağlı heç bir məlumat yoxdur.

    İlkin ödənişlər rəsmi yazılı tələblərə uyğun olaraq ödənilməlidir, məsələn, qəbz. Vətəndaş tədarükçülərlə xidmətdən, habelə depozitlərin özləri ilə ətraflı şəkildə imtina etdiyi hallarda, müvafiq əlavə müqavilə və ya müqavilə tərtib etmək tövsiyə olunur.

    Xidmətlərə görə pulu necə geri ala bilərəm?

    Kommersiya fəaliyyətinin hazırda yaxşı inkişaf etdiyi və ixtisaslı, eləcə də yeni tacirlərin sayının artması səbəbindən bir çox istifadəçi və alıcılar tez-tez istehlakçı itkiləri ilə bağlı suallarla maraqlanırlar. Xidmətə görə pulu qaytarmaq üçün qeyri-müəyyən hallarda hansı hərəkət alqoritmləri yerinə yetirilməlidir? Ancaq ilk şeylər.

    Bir avtomobil xidmətinin xidmətləri və mübahisənin həlli üçün iddia proseduru haqqında məqalədə oxuya bilərsiniz:

    Vəsaitlərin qaytarılmasının qanuni səbəbləri

    Hər hansı bir xidmət göstərildikdə, bu, 2 tərəfin qarşılıqlı və faydalı şərtlərlə qarşılıqlı əlaqəsidir. Nəticə bir tərəfdən maddi vəsaitlərin alınması, ikinci tərəfə isə müəyyən natura yardımı (saç düzümü, təmir edilmiş elektrik cihazları və s.) olmalıdır.

    Müştərilərlə podratçılar arasında bu cür müqavilələr şifahi şəkildə olduğu kimi sənədləşdirilməlidir. Amma unutmaq olmaz ki, məhkəmə zamanı şifahi razılaşmaların heç bir hüquqi qüvvəsi və çəkisi yoxdur.

    Yeganə əhəmiyyətli arqument iki tərəfin özü arasında rəsmi razılaşma ola bilər.

    Mühüm: İmzalanmış müqavilənin olmadığı hallarda, bu vəziyyətdən yeganə çıxış yolu ifaçılara etibar etmək və xidmətin yerinə yetiriləcəyinə ümid etməkdir. Çox vaxt müqavilənin şifahi forması yaxın çevrələrdə, məsələn, yaxın qohumlar və ya dostlar tərəfindən istifadə olunur ki, onlar həqiqətən ruhdan düşməyəcəklərinə şübhə etmirlər.

    Bu gün əsas və aktual suallar xərclənən vəsaiti necə qaytarmaqdır? Xidmət üçün vəsaitin qaytarılması ilə bağlı müəyyən qayda var, ona əməl etsəniz, itkilərin ödənilməsini təmin edə bilərsiniz.

    Əhəmiyyətli: Təcrübəyə əsasən, sifarişçinin mövcud müqaviləyə uyğun olaraq bütün şərtlərin yerinə yetirilməsini təmin etdiyi, lakin icraçıların xidmət göstərmədiyi və ya işi keyfiyyətlə yerinə yetirmədiyi və çox vaxt etibar edilmiş əmlakı tamamilə məhv etdiyi hallar var. .

    Qanuna uyğun olaraq pulun qaytarılması alqoritmi

    Çox vaxt bu cür məsələlər əvvəllər bağlanmış müqavilənin şərtlərinə uyğun olaraq həll edilir. Ödəniş prosedurlarına əməl edilməli və münaqişəli vəziyyətlərin həlli yolları tapılmalıdır.

    Etibarlı müqavilə nə qədər təfərrüatlı olarsa, gələcəkdə yatırılan pulu qaytarmaq bir o qədər asan olar.

    Malların tədarükçülərə necə qaytarıldığı haqqında məqalədə oxuya bilərsiniz:

    İnternet vasitəsilə Rospotrebnadzor orqanlarına şikayətləri necə təqdim edə bilərəm?

    Avans və ya depozit şəklində ödənişin vəziyyətini başa düşmək vacibdir. Bu iki terminin fərqli xüsusiyyəti ondan ibarətdir ki, əhəmiyyətli fərqlər var, məsələn, istehlakçılar əvvəlcədən ödənişləri qaytara bilərlər, lakin depozitlərə etiraz etmək mümkün olmayacaq və onlar ifaçılarda qalacaqlar.

    Əhəmiyyətli: Hər iki tərəf arasında mövcud qaydalara uyğun olaraq, Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsində nəzərdə tutulmuş müqavilə, imzalanmış sənədlər yalnız müqavilənin tərəflərinin qarşılıqlı təsdiqi ilə və ya hər hansı bir tərəfin razılaşmadığı hallarda ləğv edilə bilər. sənədlərdə yazılmış öz öhdəliklərini yerinə yetirmişdir.

    Alıcılara gəldikdə, onların maraqları 32 Art-da qorunur. Müştərilər göstərilən işə xitam vermək hüququna malik olduqda, lakin müqavilənin şərtlərinin hazırlanması və həyata keçirilməsi zamanı sərf edilmiş bütün pul sərmayələrinin ödənilməsini təmin etməyi öhdələrinə götürdükdə mövcud qanun.

    Əgər müqavilənin imzalandığı müddət ərzində podratçılar hələ də öz şərtlərini yerinə yetirməyə başlamamışlarsa, mövcud müqaviləyə əsasən, o zaman sifarişçinin avans ödənişinin 100%-ni qaytarmaq hüququ vardır.

    Əhəmiyyətli: İfaçılar öz fəaliyyətlərinə vəsait qoyuluşunu təmin etdikdə və işin həcmini qismən başa vurduqda, əsaslara - çek qəbzinə və görülən fəaliyyətin qeydə alınmış nəticəsinə uyğun olaraq, onların kompensasiya tələb etmək hüququ var. itkilərə görə, yəni istehlakçı avans ödənişinin yalnız müəyyən hissəsini qaytara biləcək.

    Müqavilə keyfiyyətsiz işə görə ləğv edildikdə, müştərilər qanuni olaraq yalnız avans ödənişini deyil, həm də cərimələr, itkilər və ya narahatlığa görə faizləri qaytarmaq hüququna malikdirlər.

    Sadə girov və ya vəsaitin tez qaytarılması haqqında müqaviləni necə düzgün tərtib edə bilərəm?

    Müqavilələrin bağlandığı yerdə doğru yol, onda məhkəmələrdə çox çətinlik çəkmədən keyfiyyətsiz işin sübutunu həyata keçirmək və vəsaitlərin geri qaytarılmasını təmin etmək mümkündür.

    Müvafiq sübutları təmin edə bilməyən vacib detalları nəzərə almaq lazımdır ən yaxşı nəticələr podratçı ilə əvvəllər müzakirə edilən istəklərdən fərqlidir.

    Müqavilənin tərtibi zamanı aşağıdakı amilləri diqqətlə nəzərdən keçirməlisiniz:

    1. keyfiyyət səviyyəsi. Sənətin 3-cü bəndinə uyğun olaraq. 4, yəni OZPP Qanunu, icraçılar, bağlanmış müqavilə müddətində, sifarişçiyə gəlib lazımi alış-veriş etməli və ya lazımi fəaliyyət göstərməli olduqları məqamlar barədə məlumat verdikdə, sonra işin sonunda işləyir, lazımi nəticələri təqdim etməyi öhdəsinə götürürlər;
    2. zəmanət öhdəlikləri. Çox vaxt bu əsasda müqavilə tərəfləri arasında mübahisələr yarana bilər. Sənətin 5-ci bəndinə uyğun olaraq. 5, OZPP Qanununda deyilir ki, müvafiq zəmanət öhdəlikləri olmadan malların və ya xidmətlərin satışı qadağandır, yəni xidmətə sifariş verildiyi müddətdə istehlakçı zəmanət müddətlərinin müəyyən edilməsini tələb etmək hüququna malikdir;
    3. təhlükəsiz əməliyyat. Xarici yazışmalarla yanaşı, xidmətlər də keyfiyyətli şəkildə göstərilməlidir. Bu, Sənətin 2-ci bəndində deyilir. eyni qanunun 7-ci bəndində deyilir ki, keyfiyyətsiz görülən iş nəticəsində istehlakçının sağlamlığına və əmlakına zərər vurulduqda, icraçılar itkiləri ödəməyi öhdələrinə götürürlər;
    4. məlumat komponenti. Müqavilənin imzalanması mərhələsinə qədər icraçılar istehlakçıya onun sifariş etdiyi xidmətlər və onların icrası barədə məlumat verməyə borcludurlar. Məlumat yalan və ya qeyri-dəqiq təqdim edildikdə, istehlakçı Sənətin 1-ci bəndinə uyğun olaraq müqaviləni ləğv etmək hüququna malikdir. qüvvədə olan qanunun 12;
    5. mənəvi zərərin nəticələri. Öz rahatlığınızın qayğısına qalmaq lazımdır və unutmayın ki, müştərilərin və ifaçıların müqavilə əsasında əməkdaşlıq nəticəsində dəymiş mənəvi ziyana görə kompensasiya ödənişləri almaq hüququ vardır. Bu, Art ilə tənzimlənir. 15 və ödənişlərin məbləği məhkəmə tərəfindən müəyyən edilir və maddi zərərdən ayrıca təyin ediləcək;
    6. ödəniş prosedurları. Sənətə uyğun olaraq. Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinin 37-ci maddəsinə əsasən, sifarişçi podratçı tərəfindən işin tamamlanmasına görə pul ödəmək hüququna malikdir. Nəticələr əvvəllər müqavilədə təsvir edilənlərə uyğun gəlmədikdə, onlar nəticələri qəbul etməkdən imtina edə bilərlər və nağd ödənişlər ifaçı.
    Əhəmiyyətli: İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi məhz bu təqdim olunan və vacib məqamlara əsaslanır.

    Müqavilələrin düzgün tərtib edilməsi ilə, çox çətinlik çəkmədən göstərilən xidmətlərə görə vəsaiti geri qaytarmaq mümkün olacağına əmin ola bilərsiniz. Siz də narahat olmayın və hər hansı bir çətinlik yarandıqda iddia ərizəsi ilə məhkəməyə müraciət edin. Bununla belə, müqaviləni imzalamazdan əvvəl bütün incəlikləri vaxtında başa düşməyə və əlavə, arzuolunmaz problemlərdən qaçmağa kömək edəcək ixtisaslı hüquq müdafiəçisi ilə məsləhətləşməni sifariş etmək daha yaxşıdır.

    Nəticə

    Beləliklə, əgər müştəriyə xidmət göstərilməyibsə, o zaman Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinə uyğun olaraq pulu qaytarmaq hüququna malikdir. Bu hallarda ərizələrin tərtib edilməsi və hadisələrin müsbət nəticəsini gözləmək üçün müvafiq orqanlara müraciət etmək tövsiyə olunur.

    Xidmətlərə görə əhəmiyyətli xərclərə gəlincə, məhkəmələrdə məhkəmə çəkişmələri zamanı istehlakçıların maraqlarını asanlıqla qoruya bilən yaxşı hüquq müdafiəçisini işə götürmək artıq olmaz. Qanunvericilik daha çox istehlakçının tərəfində hərəkət edir, bu o deməkdir ki, onun daha çox qanuni hüquqları və əsasları var.

    Vacibdir! Bütün suallar üçün, nə edəcəyinizi və hara müraciət edəcəyinizi bilmirsinizsə:

    8-800-777-32-16 nömrəsinə zəng edin.

    Pulsuz hüquqi qaynar xətt.

    Son illərdə istifadəçilər malların təchizatçıya qaytarılması məsələsi ilə getdikcə daha çox maraqlanırlar və bu qaytarma müddətində istehlakçılar hansı hüquqlara malikdirlər? Təqdim olunan materialda müzakirə ediləcək şey budur. Ancaq ilk şeylər.

    Hamısını göstər

    Alıcılar malların qaytarılması və sonradan oxşar texniki xüsusiyyətlərə malik analoqları ilə əvəz edilməsi, ölkənin federal qanunvericiliyinə uyğun olaraq tam qorunma hüququna malikdirlər. Bunlar hamıya məlum faktlardır, lakin heç də bütün həmvətənlərimizin müvafiq bilik səviyyəsi və hüquqi aktların müəyyən nüansları yoxdur.

    İstehlakçı hüquqlarının qorunmasını və hüquqlarını təmin edən federal qanunlar satış məntəqəsinin sahibini nəinki malları keyfiyyətli məhsullara qəbul etmək və dəyişdirmək məcburiyyətindədir, hətta məhsulların təmirinə və ya tam hüquqlu və daha funksional ilə dəyişdirilməsinə ehtiyac olmadığı hallarda belə. bir. Bu cür prosedurlar üçün kifayət qədər əsaslar var. Alıcıların məhsulları geri qaytarmaq hüquqları satın alınan məhsulun texniki parametrlərə uyğun olaraq onların gözləntilərinə uyğun gəlmədiyi hallarda yaranır:

    1. forma;
    2. ölçülər;
    3. üslublar;
    4. rənglər;
    5. dəst dəsti.

    Eyni zamanda, istehlakçının məhsulu geri qaytarmaq üçün 14 gün vaxtı var. Bununla belə, məhsulun qaytarılması üçün aşağıdakı məhdudiyyətlər tətbiq olunur:

    1. məhsulun haqqı var görünüş, zavod ştamplarının və digər xarici nişanların əksəriyyəti lazımi səviyyədə qaldı;
    2. əlinizdə xüsusi mağazalarda malların alınmasını təsdiqləyən ödəniş qəbzləri var (bəzi hallarda onsuz da edə bilərsiniz);
    3. məhsullar mövcud qaydaların təsdiq edilmiş siyahılarına daxil edilmir və geri qaytarılmır.

    Belə ki, istehlakçı yalnız satıcılara müraciət etməklə aldığı məhsulları müvafiq satış məntəqəsinə apara bilər. Onları köçürmək və bəyanat yazmağı tələb etmək lazımdır qeyri-müəyyən forma. Bununla belə, sahibi nümunənin öz formasını verə bilər (çox vaxt belədir).

    Əksər hüquq müdafiəçiləri sənədlərin məcburi surətini çıxarmağı və satıcılardan onlara satış məntəqələrinin möhürlənməsini tələb etməyi məsləhət görür (bu, onların faktiki olaraq vətəndaşdan ərizə almasına sübut olacaq). Satış məntəqəsinin işçiləri ərizəni qəbul etmək istəmədiyi hallarda, sənədi bildirişlə sifarişli poçtla göndərmək lazımdır. Beləliklə, vətəndaş Rospotrebnadzor orqanlarına və ya məhkəməyə öz niyyətlərini sübut edə biləcək.

    Gələcəkdə qanuni istehlakçı hüquqlarının siyahısı qüvvəyə minəcək. Beləliklə, istehlakçı ana üçün lazımi texniki parametrləri olan məhsullar seçə biləcək.

    Məhsul mağazada yoxdursa nə etməliyəm?

    Elə hallar olur ki, dəyişdirilməsi zəruri olan oxşar mallar mağazada olmur və ya məhsul xüsusiyyətlərinə görə alıcılara uyğun gəlmir və ya vitrində yoxdur. Belə bir vəziyyətdə nə etmək lazımdır? Hüquq müdafiəçiləri “İstehlakçı hüquqları haqqında” qanunla bağlı mövcud qanunvericiliyə bir daha nəzər salmağı məsləhət görürlər. 25-ci maddədə deyilir ki, istehlakçının almaq üçün seçdiyi zəruri məhsullar olmadıqda, qanunvericilik normaları onun ləğv etmək, yəni mövcud alqı-satqı müqaviləsini ləğv etmək hüququna malik olduğunu bildirir.

    Belə hallarda satıcılar alışın başlanmasından üç günədək müddət ərzində mal üçün ödənilmiş məbləği qaytarmağı öhdələrinə götürürlər. Başqa bir ümumi yol var - 2 tərəf arasında qarşılıqlı razılaşma. Belə ki, satıcılar alıcılardan məhsulun arzuolunan xüsusiyyətlərini və onların əlaqə məlumatlarını alır, daha sonra məhsul satışda olan zaman müştəri ilə əlaqə saxlayaraq bu məhsulun mövcudluğu barədə məlumat verəcəklər.

    Satıcıların məhsulun geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi zamanı müvafiq istehlakçı hüquqlarına riayət etmək istəmədiyi hallarda, müştərilərin Rospotrebnadzor orqanlarına, iddia ərizəsi ilə məhkəməyə, habelə məhkəməyə müraciət etmək hüququ vardır. şikayətləri ilə prokurorluğa.

    Kosmetik məhsulların geri qaytarılması haqqında məqalədə oxuya bilərsiniz:

    Hansı məhsulların dəyişdirilməsinə icazə verilmir?

    Məhsulların lazımi keyfiyyətə uyğun olaraq geri qaytarılmasına hansı məhdudiyyətlərin qoyulduğu artıq yazılıb. Bununla belə, malların xüsusi siyahısına uyğun elementlər var ki, əməliyyat xüsusiyyətlərinə görə üslub, forma, rəng və s. uyğunsuzluq səbəbindən dəyişdirilə bilməz.

    Onlar sadalanmalıdır:

    1. profilaktik analiz üçün, habelə həkimə müraciət etmədən tibbi prosedur üçün nəzərdə tutulmuş məhsullar (ev şəraiti);
    2. gigiyenada şəxsi istifadə üçün məhsullar;
    3. pambıq parçalara əsaslanan geyimlər, yəni kətan, ipək, yun və ya sintetik;
    4. qeyri-toxunma növlərinə (o cümlədən hörük, lent, bəzək, krujeva məmulatları) aid olan müəyyən materialın, habelə profilaktik prosedur üçün nəzərdə tutulmuş məmulatların, habelə tibbi hadisə həkimlərə müvafiq müraciət olmadan (ev şəraiti);
    5. şəxsi gigiyena prosedurları üçün nəzərdə tutulmuş məhsullar;
    6. parfümeriya və kosmetika kateqoriyalarına aid məhsullar;
    7. pambıq parça, kətan, ipək, yun və ya sintetik;
    8. toxunmamış növlərə aid olan materialdan hazırlanmış məhsulların siyahısı (hörmə, lent, bəzək, krujeva məhsulları daxil olmaqla);
    9. tel, kabel və ya şnur;
    10. linoleumdan, xalçadan və oxşar növ digər bitirmə materiallarından məmulatlar;
    11. alt paltarları, corablar, həmçinin trikotaj;
    12. qablar, sürəcəyim plastik qutu və digər oxşar məhsullar;
    13. yuyucu toz və sabun.

    Malların geri qaytarılmasının əsas səbəbləri

    Yuxarıda deyilənlərdən də anlaşıldığı kimi, alıcıya əvəzini təklif edə bilmədikdə, lazımi keyfiyyətə malik məhsullar satıcılara qaytarıla bilər. Depersonalizasiya prosedurunu həyata keçirməyin başqa yolu yoxdur. Ancaq satış nöqtəsində satın alınan məhsulun müəyyən mənfi cəhətləri olduğu hallarda tamamilə fərqli bir vəziyyət inkişaf edəcəkdir. Sonra Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyi istehlakçının tərəfini tutur. Məlum olur ki, məhsul tam işlək deyil, onun xarici zədə əlamətləri var və ondan istifadə etmək mümkün deyil.

    Bununla belə, orijinal keyfiyyətdə düzgün olmayan performansın olması ilə məhsulların geri qaytarılması dövründə istehlakçıların mahiyyətinin nədən ibarət olduğunu müəyyən etmək lazımdır?

    Mövcud qanunvericiliyə görə, istehlakçılar hadisələrin ssenarisi üçün təklif olunan variantlardan 1-ə uyğun olaraq gedə bilərlər:

    1. pulsuz diaqnostika və təmir işlərinə razılıq vermək;
    2. qiyməti azaltmaq (satılan məhsul üçün ödənilmiş pulun bir hissəsinin qaytarılmasını təmin etmək);
    3. məhsulu müvafiq keyfiyyətli analoqla əvəz etmək;
    4. analoq məhsul almaq (əlavə ödəniş və ya qismən geri qaytarılması təmin etməklə);
    5. satıcıdan əvvəllər alınmış məhsulların pulunu qaytarmağı xahiş edin.

    Bəs bu üsullardan hansı daha çox üstünlük təşkil edir? Hamısı. Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinə uyğun olaraq, qeyri-adekvat texniki xüsusiyyətləri olan məhsulların geri qaytarılması dövründə istehlakçıların hüquqlarının təmin edilməsinə icazə verilir, çünki istehlakçı müəyyən ssenariləri seçmək lehinə motivləri bildirməyə borclu deyildir. hadisələrin inkişafı. Dəyişdirilməsi lazım olan məhsulların daşınması xərclərinin siyahısı tam olaraq mağaza satıcılarına veriləcək.

    Çox vaxt, hadisələrin bu və ya digər variantının lehinə seçim edərkən, məhsulların geri qaytarılması dövründə alıcının səlahiyyətli hüquqlarının həyata keçirilməsi bu və ya digər məhsulun nə qədər zədələnməsindən asılı olacaq. Hər şeyin tamamilə bazarda malların qiymətindən və mövcudluğundan asılı olacağı vəziyyətlər var. Vətəndaş hər hansı ən son versiyalı smartfon aldıqda və eyni zamanda, belə telefonları yaşadığı ərazidə sakinlər əvvəllər alıbsa, çox güman ki, o, cihazı təmir etmək və ya yenisi ilə əvəz etmək lehinə qərar verəcəkdir.

    Qida məhsulları və geri qaytarma üsulları haqqında məlumat materialını oxuya bilərsiniz:

    Hansı hallarda qanunvericilik satıcıların tərəfində olur?

    Oxşar hüquqlar siyahısı satın alınan məhsulların geri qaytarılması müddətində satıcılar üçün mövcuddur. Satış məntəqəsi malın faktiki olaraq zədələndiyi və alıcının bunda təqsirli olmadığı hallarda qüvvədə olan qanunlarla müəyyən edilmiş prosedurları yerinə yetirməyi, həyata keçirməyi öhdəsinə götürür. Bu vəziyyətdə kimin haqlı olduğunu, bütün tərəflərin öz günahsızlığında israrlı olduğunu müəyyən etmək üçün ekspertiza aparmaq lazımdır.

    Əlavə an. Məhsulun geri qaytarılması müddətində satıcıların avtorizasiya hüquqları malın alınması zamanı müştərilərə məhsulda hər hansı nasazlığın olması barədə məlumat verildiyi hallarda yaxşı qorunur (məhsulun geri qaytarılmasına səbəb bu idi). Satış nöqtəsinin məhsulun xüsusiyyətləri baxımından mümkün nüanslar barədə əvvəlcədən məlumat verdiyinə əsas sübut kimi, sənəddə cihaza əlavə edilmiş müvafiq çek qəbzləri təqdim edilə bilər.

    Bəzi hallarda məhsulun alındığı satış məntəqələri ola bilər. Məhkəmə təcrübəsinə əsasən, istehlakçının məhsulun mümkün nasazlıqlarını bildiyi və məlumatlandırıldığı hallar var və məhsulun özü qənaətcil mağazalarda alınıb. Belə vəziyyətlərdə qanun satıcıların tərəfində olacaq və pul geri qaytarılmayacaq.

    İmtahanın pulunu kim ödəyir?

    Çox vaxt əsas mübahisəli vəziyyətlər, mövcud çatışmazlıqların olması ilə məhsulun tanınması faktları olduqda, satış əməliyyatlarının ləğvidir. Bir az yuxarıda, müayinə aparmaq lazım olduğu artıq təsvir edilmişdir. Satıcılar istehlakçının sözlərinə şübhə edə bildikləri üçün bu müayinə üçün pul ödəməyi öhdələrinə götürürlər.

    Alıcıların ekspertizasının səmərəli nəticələri hər hansı səbəbdən uyğun gəlmədikdə, onlar bu hərəkətlərə məhkəmə yolu ilə etiraz edə bilərlər (məhkəmə zamanı digər müvafiq ixtisaslı ekspertlərin rəyinə əsasən nəticələri təklif edə bilərlər. iddia edilən məhsulların tədqiqi).

    Satıcılar adından müvafiq ekspertiza malın alıcı tərəfindən zədələndiyini bildikdə, istehlakçı xərc xəttini tam ödəməyi öhdəsinə götürür. Bura mütəxəssislərin xidmətləri, müvafiq ekspertizaların həyata keçirilməsi üçün məhsulların sahəyə çatdırılması xərcləri daxildir. Ola bilər ki, məsrəflər məhsulun özünün maya dəyərini üstələyə bilər. Bu səbəbdən hüquq müdafiəçiləri istehlakçıya yalnız konkret vəziyyətdə tam haqlı olduğuna tam əmin olduqları hallarda ekspertizalara razılıq verməyi məsləhət görürlər.

    Bəs, geri qaytarma müddətində hansı hallarda geri qaytara bilərsiniz?

    Bu mərhələdə Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş hallar sadalanmalıdır:

    1. məhsul qeyri-adekvat keyfiyyətə malik olduqda və satıcılar bununla tam razılaşdıqda, məhsulda istehlakçıya görə yaranmamış əhəmiyyətli problemlərin olması;
    2. əşya işlək olmadıqda və bu, təcrübə sayəsində sübuta yetirildikdə və günah tamamilə satıcıların çiyinlərində olduqda;
    3. ola bilsin ki, istehlakçı məhkəmə qarşısında ayağa qalxsın. Ekspert alıcıya qarşı çıxanda da belə bir vəziyyət yarana bilər, lakin hakimlər belə nəticəyə gəlirlər ki, bu vəziyyətdə səhv edən satıcılardır.

    Pullu anlar

    İlk baxışdan məhsula görə ödənilən pulu qaytarmağa razı olan alıcılarla məhsul satan mağazalar arasında gözlənilmədən maliyyə tərəfi ilə bağlı müxtəlif uyğunsuzluqlar yarana bilər.

    Çox vaxt bu hadisənin əsas səbəbləri istehlakçıların məhsulların bahalaşması və ya ucuzlaşması zamanı gətirdiyi vəziyyətlər ola bilər. Əgər birinci hal baş verərsə, o zaman istehlakçının xoşuna gəlməyəcək, yəni ona veriləcək ən kiçik ölçüəvvəl ödədiyi məbləğdən daha çox. İkinci hal, xərc çəkmək istəməyən və məhsulların cari qiymətə və ya aşağı qiymətə qaytarılmasında israr edə bilən satıcıları əhatə edir.

    Eyni zamanda, məhsulların geri qaytarılması dövründə səlahiyyət hüquqları baş verir, çünki vətəndaş qiymətdə mümkün fərq dövründə kompensasiya ödənişinə ümid edə bilər. Beləliklə, istehsalın maya dəyəri yüksək olduğu hallarda, istehlakçı əks etdirən bir məbləğ alacaq. Əgər məhsulun dəyəri xeyli aşağıdırsa, deməli onun ödədiyi xərc.

    Maliyyə aspektlərinin nüanslarına gəlincə, əksər mallar kreditlər hesabına alınır. Burada istehlakçının geri qaytarma müddətində hüquqlarını aydınlaşdırmaq lazımdır - bank krediti ilə alınmış smartfonlar, kompüterlər, qəhvə dəmləyənlər, printerlər və ya çayniklər. Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinə uyğun olaraq, istehlakçıların hüquqları pozulmamalıdır.

    Məhsullar bank təşkilatından kredit hesabına alındıqda və onların lazımi keyfiyyətə cavab vermədiyi məlum olduqda, satış məntəqəsi istehlakçıya nəinki malın qiymətinə bərabər olan məbləği ödəməyi, həm də kompensasiya etməyi öhdəsinə götürür. faizlərin ödənilməsi və əlaqədar kredit xərcləri.

    Bir avtomobil xidməti ilə mübahisənin həlli üçün iddia proseduru haqqında maraqlı bir məqalə oxuya bilərsiniz:

    Müşahidə olunan son tarixlərin əsas siyahısı

    Onu da qeyd edək ki, lazımi keyfiyyətə uyğun gəlməyən malın hansı müddətdə satış məntəqəsinə aparılmasına icazə verilir? zəmanət öhdəliklərinə uyğun olaraq məhsulların geri qaytarılması müddətində alıcıların müvafiq səlahiyyətli hüquqlarını əlaqələndirmək lazımdır.

    Qanunvericilik səviyyəsində müəyyən edilmiş normalara görə, şərtlər aşağıdakı kimi ola bilər:

    1. texniki cəhətdən təsnif edilə bilən zədələnmiş malların qaytarılması kompleks məhsul, malların satışından sonra 15 günə qədər ola bilər. Bu tənzimləmə məhsulun əhəmiyyətli çatışmazlıqlara uyğun olaraq adlandırıldığı vəziyyətlərə şamil edilir (görünməz görünüşlərə malikdir və heç bir funksiyası tamamilə yoxdur);
    2. istehlakçı zəmanət öhdəliklərinə uyğun olaraq mövcud qaydalarla tanış ola bilmədiyi hallarda bu barədə müvafiq qanunvericilik normativ sənədləri mövcuddur. Mağazalar bir il ərzində öz şəxsi tərəfindən həyata keçirilən fəaliyyətləri həyata keçirməyi öhdəsinə götürdükdə və bu müddəti 30 gündən artıq keçirdikdə, istehlakçının satdığı məhsula görə vəsaiti geri qaytarmaq imkanı yaranır;
    3. texniki, mürəkkəb məmulat kateqoriyalarına aid olmayan zədələnmiş malların geri qaytarılması, o zaman məhsulun geri qaytarılması yalnız istifadə müddəti üçün zəmanət öhdəliklərinə uyğun olaraq müəyyən edilmiş müddət ərzində (bu barədə məlumat olmadıqda) mümkündür. məhsul, onda istehlakçı satılan malın alındığı tarixdən 24 aya qədər müddətə malikdir);
    4. Əksər istehlakçıları suallar maraqlandırır, məhsulun qaytarılması müddətində satıcılardan vəsaiti hansı dövrdə qaytarmaq tələb olunur? Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinə uyğun olaraq, bu müddət istehlakçının satış məntəqəsinə müraciət etdiyi dövrdən 10 gün ərzində tənzimlənir.

    Nəticə

    Beləliklə, malların təchizatçıya qaytarılması olduqca uyğun bir yerdir. Bunun üçün istehlakçı malın zədələnməsi ilə bağlı heç bir təqsiri olmadığına dair müvafiq sübutları təhlil etməlidir.

    Bu vəziyyətlərdə müvafiq ixtisaslı mütəxəssislərə, yəni satış məntəqəsində bu və ya digər əşyaların alınması zamanı öz müştərisinin hüquqlarını tam müdafiə etməyə və onun təqsirsizliyini sübut etməyə qadir olan hüquq müdafiəçiləri ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur. Bu o deməkdir ki, vətəndaşın məhkəmədə məhkəmə prosesi zamanı öz təqsirsizliyini sübut etməsi çətin olmayacaq.

    Vacibdir! Bütün suallar üçün, nə edəcəyinizi və hara müraciət edəcəyinizi bilmirsinizsə:

    8-800-777-32-16 nömrəsinə zəng edin.

    Pulsuz hüquqi qaynar xətt.

    Qida zəhərlənməsi mağazaya gedən hər kəsi təsir edə bilər. Etiraf etmək lazımdır ki, bu günlərdə çox tez-tez baş vermir. Bütün pərakəndə satış şəbəkələrinə və istehsalçılara həsr olunmuş müxtəlif televiziya şouları görünməyə və populyarlaşmağa başladığına görə. Orada tam laboratoriya tədqiqatları aparılır, praym-taym zamanı restoranlar sözün əsl mənasında yoxlanılır və istənilən qurum sözün əsl mənasında çölə çevrilir. Buna görə də keyfiyyətə nəzarət daha ciddi şəkildə aparılır. Amma həmişə deyil.

    Hamısını göstər

    Risk nədir?

    Bundan başlayaq Qida zəhərlənməsiöz pulumuzu mağazaya verəndə gözlədiyimiz bu deyil. Xarab olduğu üçün belədir:

    1. Öz sağlamlığınızı riskə atmaq;
    2. Öz uşaqlarınızın həyatını riskə atmaq.

    Axı, pisləşən bütün məhsullar ümumi bir pozğunluğa səbəb olmur. həzm sistemi. Bəzilərində elə aqressiv toksinlər və zəhərlər əmələ gəlir ki, onların az miqdarda istehlakı hətta etibarsızlıq yarada bilər. adi insan. Xüsusilə, bu, yalnız ətə deyil, həm də balıqlara və ya məsələn, göbələklərə aiddir.

    Eləcə də digər ət məhsulları və ya onların əsasında hazır yeməklər. Adi zəhərlənmələrin mənzərəsinin yaxşı öyrənilməsinə baxmayaraq, hər kəsin xəstəxanaya getməyə vaxtı olmur.

    Və pis sağlamlıq hələ də bir şey ilə izah olunur, lakin məsələn, kolbasa kəsikləri yeyilmir. Çox pisləşəndə ​​təcili yardım çağırırlar. Həmişə belə gec tibbi yardım xəstəni normal normal həyata qaytarmağa imkan vermir. Gəlin bir neçə işə baxaq.

    ölümcül balıq zəhərlənməsi

    Bu, cəmi altı ay əvvəl, Moskvada baş verdi. Gənc oğlan böyük pərakəndə satış şəbəkəsinin mağazalarından birində təzəcə balıq alıb. Təbii ki, normal göründüyü üçün heç nədən şübhələnmədi. Axşam saatlarında arvadı ilə süfrə arxasında əyləşib bədbəxt “balıq”ı doyunca yedilər. Nəticə belədir:

    1. Qadın reanimasiyaya getdi;
    2. Kişi meyitxanaya getdi.

    Həkimlərin əllərində olan hər şeydən istifadə etmələrinə baxmayaraq, qurbanı hətta xilas etmək mümkün olmayıb. Təcrübə göstərir ki, bu, böyük bir şəhər üçün olduqca adi bir vəziyyətdir. Bu vəziyyət heç kəsi təəccübləndirmir və vətəndaş cəmiyyətinin şüuru artır, amma son dərəcə ləng templə.

    Yeri gəlmişkən, davam edir Bu an mərhumun sağ qalan həyat yoldaşı şəbəkəni məhkəməyə verib. Və deməliyəm ki, məhkəmədə qalib gəlmək perspektivləri çox ümidvericidir. Çünki bu ərzaq şəbəkəsinin mağazalarında çoxlu qalmaqallar yaşanır. Çoxsaylı müfəttişlər isə daimi şikayətlər toplamaqdan sadəcə yorulublar.

    Ancaq başa düşməliyik ki, bir və ya hətta onlarla ölüm səbəbiylə bütün ticarət şəbəkəsini ört-basdır etmək işləməyəcək. Bu, çox puldur və şirkətlər üçün müxtəlif kompensasiyalarla mübarizə aparmaq daha asandır. Təchizatçılara nəzarəti necə gücləndirmək və mağazalardakı bağlamalardakı son istifadə tarixlərini kəsərək satıcılarını sanki qamçı ilə döymək.

    Başqa bir balıq hadisəsi

    Burada hər şey müəyyən bir balıq partiyası ilə baş verdi. Xüsusilə, balıq partiyasının bir hissəsini özünə gətirib müştərilərinə satan müəyyən tövlədən söhbət gedir. Məlumdur ki:

    1. 4 zəhərlənmə hadisəsi var;
    2. 2 nəfər ölüb.

    Bunun nəticəsidir ki, idarə orqanları vicdanla işləyirdilər. Xarab olmuş balıqların bütün partiyası təcili olaraq geri çağırıldı. Və İstintaq Komitəsi (region) çoxsaylı yoxlamalara başlayan işə qoşuldu.

    Zəhərlənmənin botulinum toksinləri ilə baş verməsində təəccüblü bir şey yoxdur. Bütün hallarda diaqnoz: botulizmdir və yerli yoluxucu xəstəliklər xəstəxanasının həkimləri tərəfindən qoyulur.

    Təcrübə göstərir ki, belə hallar həmişə satıcılara nəticəsiz başa gəlmir. Bunun üçün onlar ciddi şəkildə cərimələnə və cinayət təqibinə qədər cəzalandırıla bilərlər. Bu işdə təkcə istintaq komitəsi deyil, həm də:

    1. hüquq-mühafizə orqanları;
    2. Rospotrebnadzor.

    Xüsusilə, məhsulların bütün partiyası dərhal müayinəyə göndərilib, burada botulinum toksininin olması təsdiqlənib. Bundan əlavə, adi, zahirən zərərsiz olan balıqlarda başqa problemlər aşkarlanıb. Bundan əlavə, tövlənin sahibi olan sahibkarın cinayət məsuliyyətinə cəlb edilməsinə qərar veriblər və hazırda ilk məhkəmə iclasları başlayıb.

    Anlamaq lazımdır ki, botulizm ölümcül bir xəstəlikdir, onun simptomları qida orqanizmə daxil olduqdan yalnız 8 saat sonra görünə bilər. Və onun şiddətinin dərəcəsi yalnız tam hüquqlu bir yoluxucu xəstəliklər xəstəxanasında təsdiqlənə bilər. Əgər sağlamlığa məhəl qoymursanız, infeksiya birdən-birə daha çox şeyə çevriləcək mürəkkəb forma və xəstənin ölümünə səbəb olur.

    Buna görə də, hər hansı bir məhsulla zəhərləndiyiniz bir vəziyyətdə, təcili yardımı vaxtında çağırmağın daha yaxşı olmasından danışırıq. Əks təqdirdə, nəticələr son dərəcə dəhşətli ola bilər.

    İstifadə müddəti bitmiş ət niyə təhlükəlidir?

    Ümumiyyətlə, heç kimə sirr deyil ki, bir çox pərakəndə satış şəbəkələri məhsulların “həyatını uzatmaq” üçün hər şeyi edir. Xüsusilə, bu, supermarketin öz istehsalından birbaşa satılan müxtəlif hazır yeməklərə aiddir. Bu, aşağıdakılara aiddir:

    1. Hazır salatlar;
    2. 100-400 qramlıq hissələrdə tam yemək;
    3. Qızardılmış toyuq və s.

    Qlobal miqyasda danışsaq, bu cür qidalardan tamamilə imtina etmək daha yaxşıdır. Belə hazır qidaların istehsalı üçün çoxlu miqdarda kimyəvi reagentlər və reagentlər istifadə edildiyi üçün. Artıq çəkilənlər sadəcə fantastik sayda televiziya şoularıdır.

    Beləliklə, məsələn, ızgara toyuq xüsusi gel ilə yoğrulur. Hansı ki, son məhsulun həcmini artırmağa imkan verir.

    Və yavaş-yavaş "xorlanmağa" başlayan ət və balıq məhsulları tam hüquqlu "bərpa" prosedurunu etməyə başlaya bilər. Bunlar yalnız müxtəlif qoruyucu maddələr deyil, həm də zədələnmiş ərazilərin kifayət qədər mexaniki təmizlənməsidir. Özünüz başa düşürsünüz ki, emalatxananın ustaları həmişə çürük parçasını düzgün təmizləməyi bacarmırlar.

    Ona görə də belə vaxtı keçmiş məhsullardan bəzi hazır yeməklər hazırlamaq olar. Hansını almaqla risk edirsiniz ən yaxşı hal almaq ciddi pozğunluq bağırsaqlar.

    Kiçik bir uşaq belə bir yemək yeyirsə, onun şansı daha azdır. Axı, uşaqların orqanizmi toksinlərə daha çox həssasdır. Və həmişə ağır qida zəhərlənməsinə tab gətirə bilməz. Valideynlərin bu qeyri-ciddi münasibətinin qiyməti isə böyüyən qız və ya oğulun həyatıdır. Ona görə də yaxşı olar ki, uşaqları bu hazır salatlardan, qızardılmış toyuqlardan od kimi uzaqlaşdırsınlar. Üstəlik, belə yemək mütləq çox fayda gətirməyəcəkdir.

    ölməz kolbasa

    Bənzər bir vəziyyət yalnız balıq və ya ət ilə deyil. Çörək bişirmək üçün, məsələn, hətta "elitar" supermarketlərdə də münasibət çox "ehtiyatlıdır". Satıcılar sadəcə quru olan hər şeyi rədd edir və qalan hər şeyi yenidən etiketləyirlər və siz gecikmə alırsınız.

    Amma problemlərin əksəriyyəti kolbasalardan qaynaqlanır. Yenə də burada əsasən iri zəncirli hipermarketlər məşhurdur.

    Gəlin ondan başlayaq ki, likvid olmayan aktivlərlə işləmək son dərəcə problemlidir. Axı, sizə lazımdır:

    1. Onu vaxtında təmizləyin
    2. nəqliyyat və mağaza;
    3. Düzgün atın.

    Və fəaliyyət göstərən hipermarketdə böyük şəhər bu kifayət qədər problemlidir. Burada işçilər, bəzən də rəhbərlik onlarla birlikdə məhsulların ölməz olmasının yollarını “icad etməyə” başlayır. Bəzən belə çıxır, amma bu vəziyyətdə istehlakçı artıq adi bir kolbasa deyil, bütün dövri cədvəli və qaynadılmış kolbasa zərərsiz bir çubuq şəklində bir sıra kanserogenləri çeynəyir.

    Bundan əlavə, "kolbasa" kəsiklərinin öz istehsalı həm də gecikmiş partiyalarda itkilərə qənaət edir.

    Bundan əlavə, bəzi kolbasalar bişirildikdə bütün təqdimatını itirə bilər. Buna görə də, orta alıcı üçün əlçatmaz olan atelyelərdə sərbəst buraxılan yağ sadəcə mexaniki olaraq təmizlənə bilər. Məhsulun yenidən qablaşdırılması və ya kəsilməsi. Təbii ki, son istifadə müddəti də kəsilir. Söz yox ki, belə bir kolbasa istehlakı ciddi problemlərə səbəb ola bilər.

    Kolbasaları kifdən xilas etməyin başqa bir yolu bitki yağı ilə emal etməkdir. Bazar işçiləri xarab olan məhsulu sadəcə yuyub, sonra yenidən piştaxtaya qoya bilərlər. Toksinlər və mikrobiologiya həkim çubuğundan heç yerə getmədiyini söyləməyə ehtiyac yoxdur. Və bütün bunları masanıza gətirə bilərsiniz.

    İkinci emal və təkrar emal

    Yuxarıda dediyimiz kimi, bu, tullantısız satış deyilən şeydir. Necə düşünürsünüz, hamısı qızardılmış toyuq və digərləridir hazır məhsullar qanunla müəyyən edilmiş son istifadə müddətində satılıb? Təbii ki, yox, əksər hallarda riyazi olaraq mümkün deyil. Beləliklə, istifadə edirik:

    1. konservantlar;
    2. Kalium permanganat ilə vannalar

    Kifayət qədər yaxşı çıxır, çünki belə mürəkkəb "emal" təkcə korrupsiyanın ilk xarici əlamətlərini boğmağı bacarır.

    Bundan əlavə, kolbasa ilə birlikdə satılmayan toyuqlar, məsələn, tam hüquqlu kıyılmış ətə emal edilə bilər və ya qızardılır.

    Marketlər uzun müddətdir piştaxtalarda yatan bütün çiy ət məhsulları ilə eyni şeyi edir. Yəqin ki, siz hazır duzlu şiş kabablı plastik vedrələr görmüsünüz. Bu, çox rahatdır, çünki marinat üçün sadəcə vaxt qalmayan bir vəziyyətdə hazır barbekü dəsti ala bilərsiniz.

    Və bu rahatlıq üçün siz də öz sağlamlığınızla ödəyə bilərsiniz. İş ondadır ki, heç kimin almadığı belə dəstlərə sadəcə mal və donuz əti göndərilir. Sirr son dərəcə sadədir: köhnə ət duzlanır, bundan sonra düzgün bibərlənir və işlənir. Nəticədə, siz sadəcə olaraq pis bir ət parçasını "qoxuya" bilməzsiniz, çünki çox qoxulu birləşmələrlə doldurulmuş və ədviyyatlarla örtülmüşdür ki, qızartdıqdan sonra da ağzınızda yanır.

    Təbii ki, belə “hiylələrə” haqq qazandırmağa çalışanlar da tapılacaq. Onlar deyirlər ki, yüksək temperaturda emal ətlə bağlı istənilən problemdən xilas olmağa imkan verir. Ancaq etiraf etməlisiniz ki, bu vedrələrdən biri sağlamlıq üçün təhlükəli bir mikrobiomla doldurulursa, bu anı isti ilə kompensasiya etmək həmişə mümkün olmayacaq.

    Onu da demirəm ki, ümumiyyətlə mağazalar şəbəkəsinin hərəkətlərinə heç nə ilə haqq qazandırmaq olmaz. Bəli, vaxtı keçmiş utilizasiyaya görə müəyyən xərclər çəkirlər. Ancaq son istifadə tarixləri ilə flört edərək istehlakçınızı açıq şəkildə aldatmaq qəti qadağandır. Axı bu, ciddi və ağır zəhərlənməyə səbəb ola bilər.

    Və ən vacib məqam: demək olar ki, bütün ucuz zəncir supermarketlər bunu edir. Supermarketlərdə almamağınız lazım olanların tam siyahısını tərtib edə bilərsiniz, çünki bu, ciddi sağlamlıq problemlərinə səbəb ola bilər.

    Ədalət naminə qeyd edirik ki, bu, təkcə supermarketlərdə və yaşayış məntəqələrindəki kiçik mağazalarda edilmir. Bu, bazarlarda və kiçik piştaxtalarda olur. Ona görə də heç kim zəmanət verə bilməz.

    İndi artıq zəhərlənmisinizsə nə edəcəyiniz haqqında.

    Müqavilə müqaviləsi ilə aldatma haqqında materialı oxuya bilərsiniz: Müqavilə müqaviləsi ilə aldatdılar - iş görüldü, amma pul verilmədi.

    Nə etməli?

    Əvvəla, qida zəhərlənməsinin özü hələ sübuta yetirilməyib. Buna görə də, əsas vərdişi inkişaf etdirməyi tövsiyə edirik: mağazalardan bütün qəbzləri diqqətlə və diqqətlə toplayın. Onları hər yerə aparın:

    1. Mağazalarda;
    2. bazarlarda;
    3. Mağazalarda və s.

    Təbii ki, bu, ərzaq alış-verişi məqaləmizin kontekstinə aiddir. Qalan hər şeyi nəzərə almırıq.

    Bundan əlavə, mağazada bütün son istifadə tarixlərini yoxlamaq artıq olmaz. Bəzi satıcılar çox tənbəl və məsuliyyətsizdirlər, ona görə də markeri son tarixlə kəsmək əvəzinə, sadəcə zavod qablaşdırmasına yapışdırırlar. Belə bir stiker çıxarmağa çalışın və onun altında eyni olan başqa bir stiker tapsanız, təəccüblənməyin.

    Sizi bunu edərkən yaxalayan satıcı qışqırmağa və hay-küy salmağa başlaya bilər. Onun əmrlərinə boyun əyməməlisən, çünki qışqırmağa təkcə digər işçilər və mühafizəçilər gəlməyəcək. Alıcılar burada vaxtı keçmiş məhsulları satdıqlarını bilməkdə çox maraqlı olacaqlar.

    Həmçinin, “risk kateqoriyası” qablaşdırmasını bir müddət daha uzun müddət saxlamağı vərdiş halına salın. Birincisi, zəhərlənmə halında faydalı olacaq. İkincisi, qablaşdırma, heç bir səbəb olmadan istehsalçını məhkəməyə verməklə pul qazanmaq qərarına gəlməyinizdə deyil, məsələnin hələ də məhsulda olduğunun açıq sübutudur.

    sübut nədir?

    Beləliklə, məsələn, yeməkdən sonra özünüzü pis hiss edirsiniz. Addımlar son dərəcə sadədir:

    1. Təcili yardım çağırırıq;
    2. Həkimlə söhbət edərkən siz xəstələnməmişdən əvvəl yediyimiz hər şeyi qeyd edirik.

    Həmçinin, şübhələrinizin qəzetlərdə göründüyünə əmin olun. Bu, zəhərlənmənin müəyyən bir məhsul və ya yemək tərəfindən təhrik edilmiş ola biləcəyinə yaxşı sübut olacaqdır. Və sonra adi zəncir artıq qurulur:

    1. yoxlamaq;
    2. qablaşdırma;
    3. Epikrizin axıdılması.

    Sonuncu vəziyyətdə həkim diaqnozu əsaslandırır. Və məhkəmədən kömək istəməyinizə səbəb ola biləcək bu sənəddir.

    Ailənizin bir neçə üzvü zəhərlənibsə, bu cür kağızlar daha da ağırlıq daşıyacaq. Təbii ki, xəstəxanaya müraciətlə bağlı bütün sənədləri toplamanızı tövsiyə edirik.

    Çekin mağazada verilmədiyi və ya itirdiyiniz bir vəziyyətdə, hesabdan çıxarış edə bilərsiniz. Bütün alışların müntəzəm olaraq ödənildiyi bir vəziyyətdə bank kartı. Məhkəmədə bu, bu xüsusi mağazada satınalmaların edildiyinə ekvivalent sübut olacaqdır.

    Biz Rospotrebnadzor-a şikayət hazırlayırıq

    İstehlakçının gecikmə ilə üzləşdiyi bir vəziyyətdə bütün hərəkətləri aşağıdakılarla tənzimlənir:

    1. İncəsənət. 2300-1 nömrəli Qanunun 18-ci;
    2. Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 503.

    Zəhərlənməyə səbəb ola biləcək məhsulun qalıqları olan qablaşdırmanı müayinə üçün təqdim etməyinizi tövsiyə edirik. Bunu Sanitariya-Epidemiologiya Stansiyasının şöbəsi nəzdindəki laboratoriyalar həyata keçirir. Bu, yuxarıda qeyd olunan sanitar nəzarət orqanının məhsulda bəzi E. coli və ya stafilokokk aşkar etdiyi bir vəziyyətdədir - müvəffəqiyyət ehtimalı eksponent olaraq artır.

    Bundan sonra, artıq Rospotrebnadzor-a iddia hazırlaya bilərsiniz. Düzgün başa düşməyinizə kömək etmək üçün peşəkar bir hüquqşünas alın. Şikayətin özünə əlavə etməlisiniz:

    1. Şahid ifadəsi (yazılı);
    2. Nəticə bir ləyaqətdir. ekspertiza;
    3. çeklər;
    4. Məsələn, xəstəxanadan çıxarış və s.

    Həm də iştirak edən həkimin rəyini əlavə etmək tövsiyə olunur. Zəhərlənmənin təbiətini və müəyyən bir toksinin varlığını aşkar edən bütün testləri təsvir edəcək. Bu, mağazanın qurudan qurtulmağı bacarmaması üçün lazımlı olacaq.

    Bundan əlavə, eyni zamanda mağaza rəhbərliyinə yazılı şikayət də verə bilərsiniz. Cavab sizi qane etmirsə və ya ciddi itkilərə məruz qalmısınızsa, dərhal məhkəməyə müraciət etməlisiniz.

    Malların İnternet vasitəsilə mağazaya necə qaytarıldığı haqqında məqalədə oxuya bilərsiniz: Malların onlayn mağazaya qaytarılması - evlilik və keyfiyyətsiz + vəd edilən deyil

    Mağazaya qarşı məhkəməyə

    Burada yaxşı bir vəkilin köməyinə ehtiyacınız var. Yuxarıda göstərilənlərin hamısı daxil olmaqla istənilən kağız sübut və təsdiqlər iddia ərizəsinə əlavə olunur. Eləcə də mağaza rəhbərliyi və Rospotrebnadzor tərəfindən verilən cavablar.

    Bura da əlavə edə bilərsiniz:

    1. Dərmanların ödənilməsi üçün çeklər;
    2. Balın ödənilməsi üçün qəbzlər. zəhərlənmə ilə bağlı prosedurlar;
    3. İddia və ona cavab, əgər varsa;
    4. Xərclənmiş pulun geri qaytarılması tələbi.

    Son məqam Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 1085-ci maddəsi ilə tənzimlənir. İddianızın birinci instansiya məhkəməsi tərəfindən rədd edildiyi bir vəziyyətdə, məsələn, onun qərarından yuxarı məhkəməyə şikayət etməyinizi tövsiyə edirik. Buna görə də bəzən mağaza maliyyə cəhətdən hakimiyyət orqanlarına, o cümlədən məhkəməyə təsir etməyə çalışır. Münaqişəni susdurmaq üçün. Qurbanla normal işləmək və hər şeyi könüllü olaraq ödəmək əvəzinə.

    Vacibdir! Bütün suallar üçün, nə edəcəyinizi və hara müraciət edəcəyinizi bilmirsinizsə:

    8-800-777-32-16 nömrəsinə zəng edin.

    Pulsuz hüquqi qaynar xətt.

    Bu gün bir çox istifadəçi, təmir olunan avtomobillə bağlı xidmət stansiyası ilə bağlı şikayətlərlə hara müraciət edəcəyi sualı ilə maraqlanır, avtomobil xidmətinə iddia nədir? Məhz bu səbəbdən mühüm məlumatlar hazırlamışıq və təqdim olunan materialda onu daha ətraflı işıqlandırmağa hazırıq.

    Hamısını göstər

    Avtomobil xidmətlərində keyfiyyətsiz xidmət üçün iddia

    Avtomobil sahibinin avtomobili salondan çıxardığı vəziyyətlər var, lakin bu arada yenə də bəzi növ nasazlıqlar var. Və bu, bu gün baş verir. Çox vaxt səbəb avtomobilin xüsusiyyətlərində deyil, avtomobil sahibinin təmir işləri başlamazdan əvvəl müraciət etdiyi avtomobil mərkəzindədir.

    Bununla belə, belə halların qarşısını necə almaq olar və əgər onlar baş verərsə, kompensasiya ödənişləri almaq və çatışmazlıqların bütün siyahısını özünüz necə aradan qaldırmaq olar? Əvvəlcə məhkəməyə qədər iddia ilə avtomərkəzlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Onu necə düzgün tərtib etməyi diqqətlə başa düşmək lazımdır.

    Avtomobilin təmirə qəbulu dövründə terminologiyanı və icrasını tələb edin

    Müştərilərin narazılıqları yazılı formada ifadə edilir. Çox vaxt bunun səbəbi keyfiyyətsiz xidmətlərin göstərilməsidir. Bundan məhkəməyədək icraat zamanı tam istifadə oluna bilər ki, bu da yaranmış problemləri dinc yolla həll edəcək.

    Bu sənəddə müvafiq şəxslərin qanun pozuntusuna dair faktiki sübutlar olmalıdır. İddia zərərin ödənilməsi və ya hər hansı nasazlığın aradan qaldırılması ilə bağlı iddiaları ehtiva edir.

    Avtomobil sahibi şəxsi avtomobilini avtomobil mərkəzinə təhvil verərkən o, avtomobili təmirə qəbul etmək üçün akt tərtib etməyi öhdəsinə götürür. Sifariş də lazımi işlərə və göstərilən xidmətlərə görə qiymətə müvafiq təsdiqlərlə sifariş üzrə tərtib edilir.

    Podratçılar müştəri qarşısında öz fəaliyyətlərini həyata keçirməyi öhdələrinə götürürlər:

    1. vaxtında xidmət göstərmək;
    2. zəruri xidmətlərin həcmini və onların lazımi keyfiyyətini yerinə yetirmək;
    3. işin dəyərini müəyyən etmək və onların icrasını əlaqələndirmək;
    4. zəmanət müddətinə riayət edin.

    Hər hansı bir bəndin yerinə yetirilmədiyi hallarda, xidmətlər keyfiyyətsiz hesab olunur. Öz növbəsində, müştərinin avtomərkəzdə keyfiyyətsiz təmir işlərinə görə iddiaları məhkəməyə qədər həll etmək hüququ var.

    Avtomatik mərkəzə necə müraciət etmək olar?

    Həmçinin, avtomərkəzlərə iddiaların düzgün təqdim edilməsi haqqında biliklərə sahib olmaq lazımdır. Gələcəkdə bu cür sənədlər məhkəmə prosesi zamanı və münaqişələrin sülh yolu ilə həlli cəhdləri üçün əsas sübut olacaq.

    İddia məktubunu təqdim etmək üçün xüsusi tələblər yoxdur. Sənədlər pulsuz təqdimat formatına uyğun tərtib edilir.

    Lakin avtomobil sahibi aşağıdakı məlumatları təqdim etməlidir:

    1. müvafiq faktlar təqdim edilməzdən əvvəl sənəd İddia adlandırılmalıdır;
    2. müəyyən etmək dövlət nömrələri və avtomobil markaları
    3. identifikasiya nömrələri;
    4. nasazlıqların siyahısı;
    5. avtomobil sahibinin müraciət etdiyi təşkilatın adı;
    6. nasazlıqları nə vaxt, kim və nə vaxt aradan qaldırıb;
    7. iddianın yazılması üçün əsas səbəb kimi konkret olaraq nəyin xidmət etdiyi;
    8. müştəridən müəyyən tələblərin siyahısı: problemləri həll etmək, dəymiş zərəri üstələyən pul kompensasiyası vermək və s.
    Əhəmiyyətli: Avtomobil sahibi sifarişin dəqiq tarixlərini və onun yerinə yetirilməsi üçün son tarixləri, göstərilən işin dəyərini, xərclənən pulun miqdarını, əgər varsa, zəmanət müddətini göstərsə, artıq olmaz.

    Avtomobillərin təmiri və daşınması xidmətlərinin ödənilməsi müddətində alınan qəbzin surəti sənədlərə əlavə edilməlidir.

    Əhəmiyyətli: İddialar avtomobilin avtomobil sahibinin pasport məlumatları, habelə iddianın qaldırıldığı təşkilatın və vəzifəli şəxslərin adı göstərilməklə oxunaqlı şəkildə yazılmalıdır.

    İddia hansı ardıcıllıqla verilməlidir?

    İlk növbədə, 2 nüsxə sənədləri tərtib etmək lazımdır. Birinci nüsxə təmir işləri aparan təşkilatın nümayəndələrinə təhvil verilməlidir. İkinci nüsxə avtomobil sahibində qalır və orada köçürmənin dəqiq tarixini və vaxtını təyin etmək lazımdır. Bu sənəd iddiaları qəbul etmiş vəzifəli şəxslərin müvafiq imzaları ilə təsdiqlənməlidir. Həm də təşkilatın möhürünü qoymalısınız.

    Avtomobil xidməti iddiaları qəbul etməkdən imtina edərsə nə etməli?

    Bu halda sənədləri onların ünvanlarına sifarişli poçtla göndərmək lazımdır. Siz həmçinin yaradılmış əlavələrin müvafiq inventarlarını tərtib etməli və adından müvafiq bildirişlə poçt şöbələrinə verməlisiniz. Dublikat sənədlər saxlanılmalıdır. Bu, avtomərkəzin rəhbərliyinin gələcəkdə avtomobil sahibinin iddia etmədiyini deməsin, amma təşəkkür etməsi üçün tələb olunur.

    Bildirişlər nə vaxt tələb olunur?

    Bildiriş zəmanət müddətini aydın şəkildə izləməyə və düzəltməyə imkan verəcək. Müştəri təmir işini tələb etdiyi anlarda təşkilata qarşı iddia qaldıra bilir. Bu, əvvəlcədən razılaşdırılmamış hallarda, son tarix normativ sənədlərə uyğun olaraq təyin ediləcəkdir. Bu sənədlərə uyğun olaraq, müddət işin qəbulu başlanandan altı aya qədər qüvvədə olacaq.

    Bir təşkilatın müştəri ehtiyaclarını qarşılaması nə qədər vaxt aparır?

    Avtomərkəzin işçiləri müştərinin öz iddiasında göstərdiyi tələbləri yerinə yetirməyi öhdəsinə götürür.

    İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında qanuna uyğun olaraq o, aşağıdakıları əhatə edə bilər:

    1. pulsuz əsasda təkrar təmirin həyata keçirilməsi, habelə nasazlığın aradan qaldırılması;
    2. avtomobil sahibləri tərəfindən digər avtomobil xidmətlərində təmirə sərf edilmiş vəsaitlərin qaytarılması;
    3. dəymiş ziyanı nağd şəkildə kompensasiya etmək.

    Bu əməliyyatlar iddianın yazıldığı tarixdən etibarən 10 gün ərzində həyata keçirilməlidir. Təşkilatın nümayəndəsi bu tələbləri yerinə yetirməkdən imtina edərsə, avtomobil sahibi məhkəməyə iddia qaldırmaq hüququna malikdir. Bu halda, avtoservis şirkəti qanuni xərcləri və xərcləri, habelə sadalanan iddialar üçün qiyməti ödəməyi öhdəsinə götürür.

    Müştərilərin hansı hüquqları var?

    Müştərilərin tərəfində isə İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Qanunu var. 28-ci maddəyə uyğun olaraq, avtomobilin avtomobil mərkəzinə çatdırılması müddətində avtomobil sahibinin hüquqlarının pozulduğu hallarda xidmət müqaviləsi ləğv edilə bilər.

    Təmir işlərinin yerinə yetirilməsi üçün son tarixlər pozularsa, avtomərkəz sifariş qiymətinin 3% -ə qədər cərimə ödəməyi öhdəsinə götürür.

    Əhəmiyyətli: Avtomobil servis şirkəti yalnız alınmış ehtiyat hissələrində təmir işləri zamanı əvvəllər məlum olmayan gizli qüsur aşkar edildiyi hallarda yaranan nasazlıqlara görə məsuliyyət daşımır.

    Tələblər yerinə yetirilmədikdə, müştəri müvafiq tələbləri təqdim etməklə məhkəməyə müraciət edə bilər. Mütəxəssislər avtomobil hüquqşünaslarının xidmətlərindən istifadə etməyi məsləhət görürlər. Bu mütəxəssislər yüksək təcrübəyə və müvafiq ixtisasa malikdirlər və həmçinin öz müştərilərinin hüquqlarının ən qısa müddətdə müdafiəsini təmin edə bilirlər.

    Avtomobil satıcıları və ya avtosalonlar avtomobil təmiri üçün zəmanət öhdəliklərindən imtina edirlər

    Yeni və ya köhnə avtomobillər də daxil olmaqla bütün avtomobillər nasazlığa meyllidir. Avtomobilin alınması müddətində avtomobil sahibi hər hansı problem yaranarsa, zəmanət öhdəliklərinə uyğun olaraq vəziyyəti düzəldə biləcək avtomobil satıcıları ilə əlaqə saxlaya biləcəyini gözləyir. Ancaq avtosalon mütəxəssisləri yaranan nasazlığa istinad edərək bütün günahı avtomobil sahibinə və ya digər səbəblərə görə köçürdükləri və sonradan avtomobilə zəmanət təmiri aparmaqdan imtina etdikləri hallar var.

    Öz hüquqlarınızı necə müdafiə edə bilərsiniz və avtomobil satıcıları mövcud zəmanətə uyğun olaraq avtomobili təmir etməkdən imtina edərlərsə nə etməli?

    Avtomobildən istifadə ilə bağlı probleminiz varsa və öz növbəsində avtomobil xidməti zəmanət öhdəliklərini yerinə yetirməkdən imtina edirsə və avtomobil satıcısı zəmanətə uyğun olaraq avtomobil hissələrini dəyişdirməkdən imtina edirsə, avtomobil hüquqşünasına müraciət etmək tövsiyə olunur.

    Peşəkar mütəxəssislər avtomobil satıcıları ilə dialoq zamanı müştərini müşayiət edəcək, zəmanətlərin verilməsinə cavabdeh olan avtomobil satıcısı ilə bağlı Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinə uyğun olaraq yazılı iddiaların tərtib edilməsinə kömək edəcəkdir. Avtomobilin təmir işlərinin müddəti razılaşan tərəflər tərəfindən müəyyən edilmədiyi hallarda, zəmanət öhdəlikləri ən qısa müddətdə yerinə yetirilməlidir.

    Müvafiq nöqsanların aradan qaldırılması üçün 45 gün vaxt ayrılır. Avtomobil heç bir zəmanət ili ərzində 30 gündən çox avtomobil servisində olmamalıdır.

    Hansı halda avtomobillər üçün zəmanət öhdəlikləri ilə bağlı qaydalara əməl olunmaya bilər və ya onlar niyə zəmanət öhdəliklərindən çıxarıla bilər?

    Nəzərə almaq lazımdır ki, avtomərkəzlərin bir avtomobilin təmiri üçün zəmanət öhdəliklərindən imtina etməsi əsaslandırılacaqdır.

    Bu nöqtədə təmin etməlisiniz tam siyahı mümkün səbəblər, buna görə avtomobil zəmanətdən çıxa bilər:

    1. düzgün istifadə edilmədiyi müddətdə avtomobil sahibinə görə avtomobil yararsız hala düşmüşdür;
    2. avtomobilin nasazlığına səbəb olan planlaşdırılmış texniki baxış yox idi;
    3. avtomobil ictimai məqsədlər üçün istifadə edilmişdir, məsələn - məşq kimi, idman yarışları üçün və s.;
    4. fors-major hallar yarandı, məsələn - müharibə, sel, qasırğa, dolu və s.;
    5. avtomobilin identifikasiya nömrələri mühərriklə uyğun gəlmir və ya oxşar vəziyyət yaranır, ona görə də onlar zəmanət kartında göstərilənlərdən fərqlənir;
    6. avtomobil sahibi avtomobili keyfiyyətsiz benzin və ya istehsalçının tələblərinə cavab verməyən yanacaqla doldurdu, bu da sonradan mühərrikin sıradan çıxmasına səbəb oldu (bunu müəyyən etmək üçün ekspertiza aparmaq lazımdır) və mühərrik üçün iddia təmir özü avtomobil sahibinin avtomobil idarə etdiyi yanacaqdoldurma məntəqəsinə göndərilə bilər;
    7. motorun güc xarakteristikası dəyişdirilib.

    İstənilən vəziyyətdə, avtomobil sahibi nasazlığın avtomobil sahibinin günahı olmadığına dair mövcud sübutlarla avtomobil mərkəzinə müvafiq təmir tələblərini yazmalı və avtomobilin niyə zəmanətdən çıxarıldığını soruşmalıdır.

    Ekspert işin təmin olunmadığını qeyd etdiyi hallarda, avtomobil sahibi ekspertizanın xərclərini ödəməlidir. Avtomobil sahibinin ekspert təhlili dövründə iştirak etmək hüququ var və daha yaxşısı, sizinlə təcrübəli avtomobil hüquqşünası çağırın. Ola bilsin ki, vəziyyət uzansın və bundan sonra da məhkəmə prosesləri davam etsin.

    Təbii ki, avtomobil bu müddət ərzində dayanacaq, lakin avtomobil sahibinin ortaya çıxan qüsurları aradan qaldırmasa, lakin onların mövcudluğuna dair sübut təqdim edərsə, məhkəmədə qalib gəlmə şansı var.

    Zəmanətdən imtina etməmək üçün avtomobilləri necə bacarıqla rəsmi avtomobil dilerlərinə təhvil verə bilərsiniz?

    Avtomobilin xarab olduğu hallarda avtomobili yaxınlıqdakı avtomobil mərkəzinə çatdırmaq üçün evakuator çağırmaq tövsiyə olunur. Heç bir halda, özünüzə texniki maye əlavə etməməlisiniz - yağ, antifriz.

    Əks təqdirdə, avtomərkəz nasazlığın keyfiyyətsiz motor yağları səbəbindən baş verdiyini və işin özünə zəmanət verilmədiyini söyləyə bilər. Evakuasiya üçün ödəniş qəbzlərini saxlamaq tövsiyə olunur (avtomobil satıcıları bu xərcləri ödəməyi öhdələrinə götürürlər).

    Avtomobil avtomobil xidmətinə təhvil verildikdə, onlar müvafiq sənədləri verməlidirlər, bunlarda deyilir:

    1. Avtomobil zəmanətli təmirdən keçməlidir;
    2. avtomobilin mövcud vəziyyətinin olması ilə ətraflı təsvir;
    3. avtomobil sahibinin nəqliyyat vasitəsinin keyfiyyətindən şikayəti;
    4. təmir müddəti.

    Arızanın düzəltmək asan olduğu hallarda, təmir işlərinin müddətini göstərmək lazım deyil. Hər halda, avtomobil təmiri üçün maksimum müddət 45 gündən çox davam edə bilməz. Göstərilən müddət keçərsə, hər gecikmiş gün üçün avtomobilin qiymətinin 1%-i miqdarında cərimələr tutulur. Və belə hallarda avtomobil hüquqşünasları cərimələrin ödənilməsi, eləcə də avtomobilin dəyişdirilməsi və ya bunun üçün avtomobil sahibinə pulun qaytarılması ilə bağlı müvafiq iddiaları tamamlaya biləcəklər.

    Təbii ki, avtomobil həvəskarı təmir işləri zamanı avtomobilsiz qala bilər, o zaman avtomobil mərkəzi nəqliyyat vasitəsinin ehtiyat hissələrinin çatışmazlığına istinad edir və ya hətta avtomobil təmirini başa çatdırmaq üçün qeyri-müəyyən müddətlər elan edir. Mövcud qanunvericiliyə uyğun olaraq, tələb olunan ehtiyat hissəsi yoxdursa, bu, zəmanət müddətinin uzadılması üçün əsas deyil.

    Əlavə problemlərin qarşısını almaq üçün peşəkar avtomobil hüquqşünaslarına müraciət etmək daha yaxşıdır. Əgər avtomərkəz zəmanət təmiri müddətlərini pozarsa və ya avtosalon mövcud zəmanətə uyğun olaraq ehtiyat hissələrini dəyişdirməkdən imtina edərsə, bu, avtomobil alqı-satqısı müqaviləsinə xitam vermək üçün əsasdır.

    Avtomobilin analoqu ilə əvəz edilməsinə də icazə verilir. Avtomobil sahibi avtomobili bütün zəmanət müddəti ərzində istifadə edə bilər, həmçinin avtomobili zəmanətli təmirə verə bilər və gecikmə olarsa, dəyərinin yüz faizini geri qaytarmağa və ya heç bir ödəniş etmədən yeni avtomobillə əvəz etməyə icazə verilir. əlavə ödənişlər.

    Əhəmiyyətli: Avtomobil sahibi pasportu və avtomobili idarə etmək üçün tam hüququnu göstərən sənədləri təqdim etdikdən sonra öz avtomobilini götürmək hüququna malikdir. Avtonəqliyyat vasitəsi təmirə təhvil verilərkən, öz avtomobilinizi götürmək istədiyiniz vaxt sənədin surətini (libas üzrə sifariş, müqavilələr və s.) çıxarmaq və bu sənədləri əsli əvəzinə təqdim etmək lazımdır.

    Mövcud qanunvericiliyə uyğun olaraq, RFP-nin 20-ci maddəsinə uyğun olaraq, avtomobil sahibi üçün cari avtomobil təmiri haqqında tam məlumatın təqdim edilməsinə zəmanət verir.

    Avtomobilin verildiyi müddət ərzində avtoservis aşağıdakıları təqdim etməyi öhdəsinə götürür:

    1. nasazlıqların aradan qaldırılması üçün tələblərin olması ilə avtomobil sahibinin müraciətinin vaxtı barədə məlumatlar;
    2. avtomobilin təmirə təhvil verilmə müddəti;
    3. avtomobilin qüsurlarının aradan qaldırıldığı dövr, habelə nasazlıqların özləri haqqında hərtərəfli məlumat;
    4. istifadə, dəyişdirmə, ehtiyat hissələri və materiallar haqqında məlumat;
    5. avtomobilin avtomobil sahibinə verildiyi və təmir işlərinin tamamlandığı dövr.

    Əgər xidmət mərkəzi bundan imtina edərsə, o zaman onlara xatırlatmaq lazımdır ki, mövcud qanunvericiliyin 20-ci maddəsinə uyğun olaraq təmir işləri dərhal başlamalıdır. Eyni zamanda, hər gecikmə günü üçün avtoservis avtomobilin qiymətinin 1%-i məbləğində cərimə ödəməyi öhdəsinə götürür. Əgər avtomərkəz hələ də cəriməni ödəmirsə, o zaman məhkəmə avtomobil sahibinin iddia ərizəsinə uyğun olaraq ümumi dəyərin 50%-nə qədər cərimə yığacaq.

    Həmçinin, təmir tələbləri ilə sənəd üzrə öz arqumentlərini yazılı şəkildə izah etmək və mövcud zəmanətə uyğun olaraq avtomobilin təmir işlərinə buraxılması üçün gözlənilən gəliş tarixlərini dəqiqləşdirmək üçün xidmət mərkəzinin mütəxəssislərini dəvət etmək tövsiyə olunur. Mütəxəssislər bunu etdikdə, avtomobil sahibinin cəriməsi, habelə avtomobilin dəyişdirilməsi tələbləri, həmçinin avtomobil üçün ödənilmiş şəxsi vəsaiti geri qaytarmaq üçün əsaslar olacaq.

    Nəticə

    Beləliklə, bir avtomobil xidmətinə iddianın yeri var. Bu hərəkətə hərtərəfli hazırlaşmalısınız və daha da yaxşısı, bu işi yerindən tərpətməyə kömək edə biləcək ixtisaslı bir avtomobil vəkili işə götürməlisiniz. Avtomobil sahibi nasazlığın onun günahı olmadığını sübut etməlidir. Avtomobil satıcıları və ya avtomobil mərkəzləri zəmanət öhdəliklərini təqdim etməkdən imtina etdiyi hallarda, məhkəməyə müraciət etmək və məhkəmə prosesində öz maraqlarınızı qorumaq tövsiyə olunur.

Laborantdan şikayət xəstənin tələblərini müəyyən edən və bu tələblərin baş verməsinin mahiyyətini təsvir edən rəsmi sənəddir. görə maddə 4 federal qanun "Rusiya Federasiyası vətəndaşlarının müraciətlərinə baxılması qaydası haqqında" şikayət- vətəndaşın pozulmuş hüquqlarının, azadlıqlarının və ya qanuni mənafelərinin və ya digər şəxslərin hüquqlarının, azadlıqlarının və ya qanuni mənafelərinin bərpası və ya müdafiəsi barədə müraciəti. Yazılı şikayətə cavab vermək rəsmi orqan və təşkilatlar üçün məcburidir. Bundan əlavə, şikayətə baxılması bu federal qanunla müəyyən edilmiş qaydalara və müddətlərə tam uyğun olaraq aparılmalıdır.

Bütün tipik halları nəzərə almağa çalışdığımız nümunə şikayətimizi təqdim edirik. Göstərilən nümunəni düzəldə və əlavə edə bilərsiniz - şikayətin məcburi müəyyən edilmiş forması yoxdur.

Laborantdan şikayət yazmadan və şikayət etməzdən əvvəl sizə tövsiyə edirik:

  • xəstənin hüquqları ilə bağlı pulsuz hüquqi məsləhət almaq, bu, vaxtınıza qənaət edəcək;
  • resursumuzun aşağıdakı materiallarını oxuyun: şikayəti necə düzgün yazmaq və şikayəti düzgün yazmaq.

laboratoriya işçisi üçün nümunə şikayət məktubu

Dövlət (bələdiyyə (özəl) səhiyyə müəssisəsinin baş həkiminə (adı) (ünvanı)

Səhiyyə Nazirliyi (sağlamlığın qorunması sahəsində səlahiyyətləri olan Rusiya Federasiyasının təsis qurumunun icra hakimiyyəti orqanının adı) (ünvan)

Prokurorluq (Rusiya Federasiyasının subyektinin adı) (ünvan)

Səhiyyə Sahəsində Nəzarət Federal Xidmətinin ərazi orqanı (Rusiya Federasiyasının subyektinin adı) (ünvan)

soyaddan Atasının adı, yaşayış ünvanı

(məsələn: İvanov İvan İvanoviç, Moskva, Moskovskaya küç., 134, mənzil 35)

Laborantdan şikayət

Mən, İvanov İvan İvanoviç (soyadınızı, adınızı və ata adınızı göstərin - varsa sonuncu), 25 sentyabr 2017-ci ildə (hadisənin dəqiq tarixini göstərin) özümü pis hiss etdim, yəni (xəstəliyin spesifik əlamətlərini göstərin) və qərara gəldim ki, mənə laborant lazımdır.

Bu hal mənim tibb müəssisəsinə (növünü göstərin) müraciət etmək üçün əsas oldu tibb müəssisəsi və məsələn, adı Şəhər Poliklinikası№ 9) mənə tibbi yardım göstərdiyinə görə.

Eyni zamanda, bu müəssisədə mənə qarşı aşağıdakı qanunsuz hərəkətlər (hərəkətsizlik) edilib, yəni (sizə lazım olanı seçin, əlavə olaraq, şikayətinizə vəziyyətin ətraflı təsvirini əlavə edin və sübut əlavə edin):

  • Mənə aşağıdakı səbəblərə görə tibbi xidmət göstərilmədi (vəziyyəti və imtinanın səbəbini təsvir edin, məsələn, “müvəqqəti olduğum yerdə müraciət etdiyim faktı aşkar etdikdən sonra mənə tibbi yardım göstərilməsindən imtina edildi” və s.);
  • Mənə keyfiyyətsiz verildi tibbi xidmət;
  • vaxtında tibbi yardım göstərilməmişdir;
  • Mənə səhv diaqnoz qoyuldu;
  • laborant xəstəni qəbul etməkdən imtina etdi;
    həkim səhlənkarlıq etdi;
  • Mənə yanlış terapiya verildi;
  • laborant qəbul etdikdən sonra sağlamlığı pisləşdi;
  • həddindən artıq maliyyə xərclərinə məruz qalmalı idi;
  • həkim mənimlə kobud davrandı;
  • laborant həkim sirrini pozdu

"Rusiya Federasiyasında vətəndaşların sağlamlığının qorunmasının əsasları haqqında" Federal Qanunun 4-cü maddəsinə uyğun olaraq sağlamlığın qorunmasının əsas prinsipləri bunlardır: səhiyyə sahəsində vətəndaşların hüquqlarına riayət edilməsi və dövlət zəmanətlərinin verilməsi. bu hüquqlarla bağlı; tibbi yardımın göstərilməsində xəstənin maraqlarının üstünlüyü; tibbi xidmətin mövcudluğu və keyfiyyəti; tibbi yardım göstərməkdən imtinanın yolverilməzliyi; sağlamlığın qorunması sahəsində profilaktikanın prioritetliyi; tibbi sirrinə riayət edilməsi.

Yuxarıdakılara əsaslanaraq soruşuram(lazım olanı seçin):

  • laborant barəsində tədbirlər görmək (laborantın soyadını, adını və atasının adını göstərmək);
  • xərclərimi qaytarın
  • vəziyyəti düzəltmək.

Laboratora qarşı şikayət verən şəxsin tarix, şəxsi imzası

Xidmət sənayesindəki istehlakçılar üçün indi çox böyük seçim var. Bələdiyyə tibb müəssisələri və diaqnostika laboratoriyaları ilə yanaşı, özəl klinikalar və diaqnostika mərkəzləri də fəaliyyət göstərir. Praktiki olaraq hər hansı bir özəl laboratoriyada və ya şəhər poliklinikasında özünü təmin edən sistemin mövcud olduğu yerlərdə müəyyən ödəniş müqabilində testlərdən keçə və tibbi arayış ala bilərsiniz. Əgər tibbi siyasətiniz varsa, bələdiyyə müəssisələrində bu cür xidmətlər pulsuz təqdim olunur.

Testlər zamanı aldatma riski varmı?

İstər bələdiyyə, istərsə də özəl klinika, laboratoriya, tibb Mərkəzi, testlərin çatdırılmasında saxtakarlıq ehtimalı mövcuddur.

Bu cür aldatma üçün bir neçə variant var:

  • Tibb işçisi analizlər apararkən öz ehtiyatsızlığı ucbatından biomaterialı qarışdırıb. Nəticədə başqasının biomaterialı tədqiqata daxil oldu. Nəhayət, xəstə digər insanların göstəriciləri haqqında məlumat alacaq. Tədqiqatı birbaşa aparan laboratoriya işçisi də belə səhvə yol verə bilər.
  • Tədqiqat üçün alınan biomaterial bəzi hallarda tibb müəssisəsinin əməkdaşlarının təqsiri üzündən itirilib və digər şəxslərin analizləri tədqiqata daxil olub.
  • Təhlil məlumatları kompüter proqramına daxil edilərkən və yazarkən analizlərdə biokimyəvi parametrlərin azalması və ya artırılması istiqamətində səhvlərə yol verilir.
  • Tədqiqat pis niyyətlə aparılıb və həqiqi məlumatları ehtiva etmir.

Bir qayda olaraq, demək olar ki, bütün hərəkətlər bir nəticəyə səbəb olur - testlərdən keçərkən səhv məlumatlar verdilər.

Sınaq zamanı səhv məlumat əldə etmişəmsə nə etməliyəm?

Problemə insan amili ilə yanaşanda belə görünür ki, dəhşətli heç nə baş verməyib. Həyatda olduqca tez-tez baş verən bir vəziyyət. Və bu həyatda kim yanılmır.

Ancaq tibb məsələsində başa düşmək lazımdır ki, söhbət ən vacib şeydən - insan həyatı və sağlamlığından gedir. Belə şəraitdə tibb müəssisəsinin müştərisi vaxt, çox vaxt pul itirir. Yaxşı, birdən xəstə bir insandan danışırıqsa, bu vəziyyətdə vaxt qızılla dəyər ola bilər.

Pozulmuş hüquqlarınızı necə bərpa etmək olar?

Başlamaq üçün, təfərrüatları araşdıraraq vəziyyəti təhlil etmək lazımdır: testlərin çatdırılmasını, ödənişi, təşkilata baş çəkməyi və nəhayət bir səhv haqqında danışmağı təsdiqləyən hansı sənədlər var.

Sonrakı hərəkətlərinizi daha aydın başa düşmək üçün ən etibarlı qərar tibbi mübahisədə hüquqi yardım axtarmaq olardı. Tibb müəssisəsinin işçilərinin hərəkətlərinin hüquqi mahiyyətini, pozulmuş hüquqların bərpası qaydasını və həkimlərin məsuliyyət hüdudlarını izah etmək üçün ixtisaslı hüquqşünas.

Tibbi mübahisədə düzgün və vaxtında göstərilən hüquqi yardım artıq problemin həllinin 1/3 hissəsidir.

Qalmaqal qaldırmaq istəyi yoxdursa və var boş vaxt təkrar test üçün tibbi personala və müalicə-diaqnostika müəssisəsinin rəhbərliyinə alternativ təklif oluna bilər. Məsələn, biomaterialın növbəsiz qəbulu ilə təkrar testlərin pulsuz çatdırılması. Və ya ən qısa müddətdə nəticələrin verilməsi ilə sürətləndirilmiş bir araşdırma. Çox vaxt təlaş yaratmamaq üçün cinayətkarlar müştərisi ilə görüşməyə gedirlər.

Hər bir hal fərdidir və xidmət üçün müraciət etmiş şəxs həkimlər tərəfindən törədilmiş qanun pozuntusunun nə dərəcədə antisosial və insanın sağlamlığı və həyatı üçün təhlükəli olduğunu və həkimlərin, xəstəxanaların, klinikaların məsuliyyətə cəlb edilməsinin onun üçün nə dərəcədə vacib olduğunu özü qərar verir. .

Bu halda tibb işçilərini hansı nəticələr gözləyir?

Həkimlərin, xəstəxanaların, klinikaların necə məsuliyyətə cəlb ediləcəyinə qərar verərkən, xəstəyə verilən səhv test nəticələrinə səbəb olan mənfi nəticələrin dərəcəsi əhəmiyyətli olacaqdır. Bu səbəbdən xəstənin sağlamlıq vəziyyətini pisləşdirən hallar yaranıb. Məsələn, müəyyən bir orqanizmin həssaslığının səhv təhlili kimyəvi və ya dərman vasitəsi istifadə edilərsə, arzuolunmaz mənfi nəticələrə səbəb ola bilər.

İstənilən halda tibb işçiləri və tibb müəssisəsinin rəhbərliyi məsuliyyət daşıyır. Onların hərəkətlərinin xarakteri və vəziyyətin hüquqi təhlili məsələnin hansı məsuliyyət daşıdığını müəyyən etməyə imkan verir. Məsələn, mülki, inzibati və ya cinayət haqqında.

Tibb müəssisəsinin işçiləri vəzifə təlimatlarına uyğun olaraq əmək qanunvericiliyinin normalarına uyğun olaraq və səhiyyə sahəsində cəzalandırıla bilərlər.

Tibb müəssisəsinin müdiriyyəti inzibati qanunvericiliyin pozulmasına görə məhkəməyə verilə bilər.

Müştəri maddi və mənəvi zərərin ödənilməsi tələbləri ilə məhkəməyə müraciət edirsə, deməli, mülki məsuliyyətdən söhbət gedir.

At ciddi nəticələr xəstənin həyatına və sağlamlığına zərər vurduqda, tibb təşkilatının və rəhbərliyinin işçilərinin cinayət məsuliyyətinə cəlb edilməsi məsələsi çox vaxt yaranır.

Bu zaman konstitusion insan hüquqları da pozulur, məsələn, yaşamaq hüququ.

Belə bir problemi özünüz həll etmək olduqca çətindir və hər halda düzgün qərar bu cür mübahisələri həll etmək üçün vəkillə əlaqə saxlayacaq.

Anlamaq lazımdır ki, hər hansı bir tibb müəssisəsinin tibb işçisi qəbula gələn şəxsin sağlamlığı və həyatı üçün məsuliyyət daşıyır. Onlardan etika normalarına, vəzifə təlimatlarına, Rusiyada səhiyyəni tənzimləyən qaydalara riayət etmək tələb olunur.

Ödənişli və bələdiyyə xəstəxanalarına, poliklinika və laboratoriyalara baş çəkərkən sayıq və diqqətli olmaq lazımdır. Biomaterial ilə konteynerdəki etiketləri oxuyun, imza üçün verilən sənədləri diqqətlə öyrənin. Tibb işçisi tərəfindən hər hansı bir aldatma aşkar edilərsə, iddia ilə bu təşkilatın rəhbərliyinə müraciət edin. Şübhə etdiyiniz zaman suallar verin.

Vacibdir! Nə edəcəyinizi və hara müraciət edəcəyinizi bilmirsinizsə, tibbi mübahisənin bütün sualları üçün:

8-800-777-32-63 nömrəsinə zəng edin.

Tibb vəkilləri və qeydiyyatda olan vəkillər Rusiya Hüquq Portalı, cari məsələdə praktiki baxımdan sizə kömək etməyə çalışacaq və sizi maraqlandıran bütün məsələlərdə məsləhətlər verəcək.

Bu cür təhlillərin nəticələrinə etibar etmək olarmı? Və yoxsa, onda nə etməli? Həkim və blogger Tatyana Tixomirova bu mövzuda ən təəccüblü ifadələri topladı və onları hərtərəfli şərhlə müşayiət etdi.

Bəli, rahatdır, amma...

Bəli, indi qeyri-mütəxəssislər üçün əlçatan formada öz veb-saytlarında təhlillər haqqında çoxlu materialı olan layiqli sayda şirkət var. Siz nə üçün sınaqdan keçirmək istədiyinizi seçə və hətta laboratoriyanın şərhlərindən istifadə edərək nəticələri özünüz şərh edə bilərsiniz. Baha da olsa rahatdır. Eyni zamanda, siz səhər saat səkkizdən bir neçə saat rayon klinikasında dəhşətli növbədə oturmadan və kobud laborantlar deyil, televizoru olan təmiz kabinetdə yumşaq divanda oturaraq qan verirsiniz və hətta sonra bir neçə dəqiqə. Və ya hətta evdən çıxmadan. Və sizin üçün əlverişli vaxtda. Analizlər istədiyiniz yerə göndərilir və onlar üçün yenidən klinikaya getməyə ehtiyac yoxdur. Təbii ki, çox adam bundan istifadə edir, tələb təklif yaradır, firmaların sayı artır. Rusiyada analizlər üçün ən azı bir növ keyfiyyətə nəzarət sistemi olsaydı, hər şey çox gözəl olardı.

Amma heç kim heç nəyə nəzarət etmir

Ancaq Rusiyada belə bir sistem yoxdur. Ola bilsin ki, kağız üzərində hardasa var, amma əslində heç bir formada yoxdur. Xarici kor nəzarət: əvvəllər məlum nəticələri olan nəzarət nümunələri laboratoriyaya "inkoqnito" göndərilir. Laba cavab verir, əgər səhvdirsə, bu analizin lisenziyası geri alınır, laboratoriya cərimə ödəyir və yenidən bunu etmək üçün icazə almağa borcludur, həmçinin səhvin nədən qaynaqlandığı və nə olduğu barədə məlumat verməlidir. tədbirlər görüldü. O, həmçinin öz məlumat bazasına uyğun olaraq bütün müştəriləri tapıb təhlilin səhv aparıldığını bildirməli və pullarını geri qaytarmağa borcludur. Xarici açıq nəzarət: nümunələr laboratoriyaya göndərilir, lakin laboratoriya işçiləri onların nəzarət olduğunu bilirlər, sadəcə cavabları bilmirlər. Analiz edin, göndərin, nəticələr eynidir. Daha da pisi, "axın" nümunələri həmişəki kimi hazırlana bilər və "nəzarət" nümunələri yüksək keyfiyyətli və ciddi şəkildə qaydalara uyğun olaraq. Şirniyyat fabrikində olduğu kimi burada da “özünüz üçün tort hazırlayın” anlayışı var və nəticə digər tortlardan çox fərqlənir. Amma heç yerdə belə nəzarət yoxdur.

Daxili keyfiyyətə nəzarət. Prinsip eynidir, lakin nəzarətə cavabdeh olan işçilər nəzarət nümunələrini müxtəlif intervallarla, kor-koranə və açıq şəkildə analiz üçün göndərir. Laboratoriyada hərəsinə papaq verirlər, lisenziyanı heç kim götürmür. Bütün bunlar nəzəri cəhətdəndir. Təcrübə fərqli görünür: laboratoriya müdiri keyfiyyətlə maraqlanırsa, bir şəkildə və bəzi yerlərdə daxili nəzarət edilir. Əks təqdirdə, bu daha tez-tez baş verir, heç bir şey edilmir.

Nə üçün məhkəməyə vermək, həqiqəti başqa yollarla axtarmaq faydasızdır

Eyni səbəbdən nəzarət sistemi yoxdur. Əlinizdə iki analiz var: birinə görə sağlamsınız, digərinə görə xəstəsiniz. Tutaq ki, anemiya. Anemiya üçün bir klinika var, buna görə də laba səhvdir, bu da “hər şey qaydasındadır” nəticəsini verdi. Nəzəri olaraq, başqa ölkədə və fərqli bir ssenaridə vəziyyət belə inkişaf edəcək: siz nəzarətə cavabdeh olan yuxarı orqana şikayət edirsiniz. O, “yanlış” laboratoriyadan sizin qanınızın dublikatını tələb edir, daha yaxşısı, siz onu özünüz götürürsünüz (və onlar heç bir izahat vermədən onu verməyə borcludurlar). Eyni nümunənin dublikatı, burada "hər şey qaydasındadır" başqa laboratoriyaya köçürülür, adətən bu analiz üçün keyfiyyət nümunəsi kimi sertifikatlaşdırılır, nəticə çıxarır, papaqlar uçur. Amma Rusiyada cavabı nümunəvi, doğru sayılan laboratoriya yoxdur. Ona görə də sizə cavab olaraq hansı cəfəngiyyatı yazsalar da, heç kim, heç bir yerdə və heç bir şəkildə sübut edə bilməz ki, cəfəngiyyat laboratoriyadadır, orada qan azlığı aşkar olunmayıb, amma həqiqət laboratoriyadadır, haradadır.

Əgər siz sadəcə olaraq başqa laboratoriyadan nümunələr təqdim etməklə həqiqəti tapmağa çalışırsınızsa, bu cəhdlər daha acınacaqlı və faydasızdır. Yaxşı, sizdən qan alacaqlar, pulsuz da olsa, yenə yaxşı, normal edəcəklər və ya istədiyinizi çəkəcəklər, bu nəyisə dəyişəcək? Yox. Labe bunun üçün bir şey olacaq? Yox, çünki nəyə əsaslanıb? Və bunu necə sübut edə bilərsən?

Biz xaricdən reagentlər və cihazlar gətirmişik, ona görə də bizdə hər şey qaydasındadır?

Daha. Nə üçün qanınızı harada bağışlamağınızdan asılı olmayaraq, analizə cavab əvəzinə it cəfəngiyyatı almaq riski son dərəcə yüksəkdir. Reagentlər istənilən analizə xərclənir, mən burada Amerikanı kəşf etməyəcəyəm. Amma burada laboratoriyadan kənar insanların bilmədiyi iki quraşdırma var. Birincisi, əgər laboratoriya həqiqətən də çox keyfiyyətli alətlər və reagentlər alıbsa, onların üzərində işləmək baha başa gəlir. O qədər bahadır ki, istehlak materiallarının qiyməti təhlilin son qiyməti ilə üst-üstə düşə bilər və bu, zərərlə, mənfəətsiz olacaqdır. Qiyməti münasib qiymətə qaldırsanız, bütün müştərilər rəqiblərə gedəcəklər. Ona görə də qiyməti bazarla bərabərləşdirmək lazımdır. Bu vəziyyətdə, zərərlə işləməməyin yeganə dürüst yolu yüksək qiymətli testləri siyahıdan çıxarmaqdır (bəzi insanlar bunu edir, lakin müştərilər də bununla itirilir). İkinci bir dürüst yol var - bir parametr üçün xəstə nümunələrinin partiyasını artırmaq, yəni analiz üçün iki yox, hər biri 20 nümunə qoymaq. Sonra eyni sayda nəzarət olacaq (onlar analizin içərisində istifadə olunur), amma analizin qiyməti təxminən 10-15 dəfə düşəcək . Bəs Rocky Mountain Fever üçün testdən keçmək istəyən 20 nəfəri eyni anda laboratoriyaya necə daxil edə bilərsiniz? Əgər belə xəstələrin çox olduğu böyük bir mərkəzin laboratoriyası deyilsinizsə, olmaz. İtkisiz analizi təmin edən partiya yığılana qədər nümunələri saxlamaq və dondurmaqla toplamaq mümkündür. Ancaq sonra xəstələr qaçırlar. Laboratoriyaların çətinlikləri onları maraqlandırmır, iki həftə sonra deyil, tez cavablar lazımdır. Və onları başa düşmək olar.

Buna görə də təhlilin dəyərini azaltmaq üçün başqa üsullardan istifadə olunur. Məsələn, nəzarətləri hər dəfə deyil, bir və ya iki dəfə təyin edə bilərsiniz, təlimatlarda deyildiyi kimi beş nöqtə ilə deyil, üç ilə bir nəzarət əyrisi qura bilərsiniz. Bir şüşə üçün 10 dollara başa gələn markalı buferi, Moskva yaxınlığındakı oxşarı ilə əvəz edə bilərsiniz, bu da bir vedrə üçün 50 rubl təşkil edir. Və ya zirzəmidən duzlardan istifadə edərək özünüz qarışdırın. Sınaq borusuna təyin olunmuş 50 mikrolitr deyil, ancaq görünən pisyun atmaqla reagentlərin miqdarını 2-3 dəfə azalda bilərsiniz. Test zolaqlarını uzununa 2-3 hissəyə kəsə bilərsiniz. Mənfi cavabların çox olduğu təhlillər üçün isə “kova” metodunu tətbiq edə bilərsiniz. Bu zaman bütün nümunələr bir boruda qarışdırılır və analiz sanki bir nümunə kimi aparılır. Üstündə bir artı olacaq - biz ikinci dəfə hamısını ayrıca qoyuruq, orada hansının müsbət olduğunu axtarırıq. Və çox vaxt hər şey mənfi olur və biz 10 reagenti xilas etdik.

Belə fəndlər - dəniz. Və ən azı daxili keyfiyyətə nəzarət olsaydı, bütün bu hiylələr problem olmazdı. Effektiv bir hiylə ilə qarşılaşdıqda, əvvəlcə bunun təhlilin keyfiyyətini pisləşdirmədiyini sübut edirsiniz və sonra daha da pisləşməyəcəyinə əmin olursunuz, həmçinin xarici keyfiyyət şəklində cəza çubuğundan çəkinin. yuxarıdan nəzarət. Amma dediyim kimi, heç bir formada keyfiyyətə nəzarət yoxdur. Buna görə də, təhlilin dəyərini azaltmaq üçün hər hansı bir hiylə yalnız kimisə narahat etdiyi təqdirdə yoxlanılır və o, nadir hallarda narahat olur. Və mən pis laboratoriya siçovullarının qəsdən qarışdığını söyləmək istəmirəm. Dəyməz. Analizlərə, eləcə də prosesin fizikasına və kimyasına qənaət etmək üçün sadəcə bir nəzəriyyə heç bir dərsdə öyrədilmir. tibb institutları təkmilləşdirmə kurslarında belə deyil. Təcrübəmdə elə füsunkar ucuzlaşdırma üsullarına rast gəldim ki, tüklərim dikildi. Ancaq sualıma: mümkün deyil, çünki və ona görə - laboratoriya işçiləri böyük gözlər qurdular: “Bəli-ah-ah-ah-ah ?! Ra-a-a-azve?! Amma hamı bunu edir, heç nə!”

Buna görə də sizi sadə bir nəticə ilə incidəcəm: heç bir xaricdən gətirilən maşınlar, reagentlər və ya dəstlər keyfiyyətə zəmanət vermir, çünki onlar üzərində ciddi şəkildə təlimatlara uyğun işləmək zərər verir, qiymətləri qaldıra bilməzsiniz və demək olar ki, heç kim bilmir. ağıllı şəkildə necə qənaət etmək olar.

Bizdə çox keyfiyyətli rus reagentləri var, bunlara 20 diplom və 10 medal!

Ucuz rus alətləri və reagentlərindən istifadə etməklə problemi həll etmək mümkündürmü? Əlbəttə, edə bilərsiniz, çünki klassik Jiquli avtomobili sürür, elə deyilmi? laboratoriya işi: bütün rus reagentləri, reagentlər, bütün dəstlər - yalandı. Bütün məişət texnikası köhnəlib və köhnəlmişdir. Onlar yalanandan sonra tez-tez “analoqu olmayan qabaqcıl texnologiyalar” və “yerli istehsalçıya dəstək” maddələrinin altına keçir və bütün diplom və medallarını alırlar. Eyni zamanda, heç kim xarici bir şirkətin ilk onlayn kataloqunu açmaq, orada oxşar reagent cihazı sifariş etmək və yerli nəslin təsirini yoxlamaq üçün narahat olmur. Onun analoqu yoxdur, yadınızdadır? Yoxsa bu sınaqdan keçirlər... yaxşı, “özləri üçün” tort hazırlayaraq.

Daha sonra - daha pis. Eynilə avtomobil sənayesində olduğu kimi Rusiya hökuməti hər şey rus dəstəyi ilə son dərəcə narahatdır. Ona görə də dövlət müəssisələrində çoxlu laboratoriyalar, bağışlayın, xərçənglə qoyulur. Kommersiya təhlilləri aparsanız və onlar üçün öz pulunuzu alsanız belə, bu pulla laboratoriyada normal xaricdən reagentlər və avadanlıq ala bilməzsiniz. Çünki bir tender var, ona görə satışda Qırmızı Bayraqlı Muhosran zavodunun “tam olaraq eyni keyfiyyətli” (və daha ucuz) analoqu var. Və eyni, lakin daha ucuz bir şey almalısınız. Keyfiyyət yuxarıdan diplomlar, medallar və tövsiyələrlə təsdiqlənir. Bəziləri bu vəziyyətdən çıxır, bəziləri çıxmır. Bəzən qəzetdə bir məqaləni dəhşətlə oxuyursan ki, Qırmızı Bayraq Muhosranskidə yenidən qabaqcıl cihaz və ya reagent hazırlanıb. Beləliklə - Xan, daha çox alman sifariş edə bilməzsiniz.

Nəticə: testlər lotereyadır. Və qalib gəlmək şansını bilmirsən

İcazə verin, indi vurğulayım. Sadə təhlillər var, köhnə təhlillər var. Klinik qan testi, qan biokimyası, ümumi sidik testi - bu, uçmaq və cavabda cəfəngiyyat almaq ehtimalının ən aşağı olduğu dəstdir. Bunlar düz quru yolda saatda 5 km sürətlə yeni “Jiquli”lərdir. Bu analizlər ucuzdur, ən azı 50 il ərzində aparılır, onlar üçün reagentlər adətən sadə və ucuzdur və səhv ehtimalı nisbətən azdır. Ancaq hətta burada bir təhlükə var, çünki son vaxtlar hətta ən yıxılmış klinikada klinik analiz qan laborant - şüşə - mikroskop şəklində deyil, avtomatik cihazda aparılmağa başladı. Qanın biokimyası da dəyişdi, indi elə cihazlar var ki, bir damla qanla bir zolaq bütün lazımi cavabları verir. Sürətli, lakin bahalı. Və buna görə də, indi bu analizlərdəki boşluqların sayı həyəcan verici bir sürətlə artır, çünki laboratoriyalardakı insanlar möcüzəli cihazlarda işləməyin xərclərini azaltmaq üçün yeni yollar axtarırlar. Buna görə də, əgər sizə əyri əllər və qələmlə doldurulmuş köhnəlmiş sarı formada klinik qan üçün cavab verildisə, onu ürəyinizə sıxın, bu, çekdəki "WB 0.02" şəklində çapdan daha real və doğrudur. .

Qalanları: PCR, allergiya testləri, infeksiyalar üçün testlər, immunoblot, "immunitet statusu", şiş markerləri və dünyadakı hər şeyin markerləri və qalan "təzə şeylər" - təhlillər yüksək qrup risk. Məhz onların üzərində qənaət texnikasını təkmilləşdirmək üçün məşq edirlər.

Nə etməli?

Trite: həkimə get. Yaxşı bir həkim axtarın. Və onu tapdıqdan sonra boğucu ilə yapışın, bəsləyin, sevindirin və heç vaxt itirməyin. Həm də ona görə yox ki, həkim çox yaxşıdır. Çünki onun çoxlu xəstəsi var. Və o, sizdən fərqli olaraq, təhlillərin statistikasına malikdir. Yəni o, klinikanı görür, laboratoriyanın cavablarını görür və dinamikada və bir qrup misalda onların harda anlaşdıqlarını və hər şeyin yaxşı olduğunu bilir. Yaxşı bir həkim tez-tez xəstəni 2-3 fərqli yerə qan vermək üçün göndərir. Çünki A laboratoriyasında onlar 1 və 2-ci analizləri yaxşı aparırlar, lakin 3 və 4-ü pisləşdirirlər və B laboratoriyasında - 3 yaxşıdır. Laba I uzaqdadır və çox əlverişsiz işləyir, amma analiz haqqında yaxşı fikir vermirlər 4. Sən bütün bunları bilmirsən, özün də belə statistika toplaya bilməzsən. Bundan əlavə, həkim, sizdən fərqli olaraq, qarşılıqlı eksklüziv testlər kimi bir şeyi bilir. Yəni “A” cavabı ilə “B” analizində belə və belə rəqəmlər yoxdur. Siz bunu bilmirsiniz və hətta fərqinə varmayacaqsınız.

Buna görə də təəccüblənməyin ki, həkimə bir paket testlə gələrək, hər şeyi təkrar etməli olduğunuzu eşidəcəksiniz və o, sizə dəqiq harada olduğunu söyləyəcək. İndi bunun səbəbini bilirsiniz. Yeri gəlmişkən, mən də rezervasiya edəcəm: dövlət tibb müəssisələrindəki həkimlərdən bəzən orada cəfəngiyat etdiklərini bilsələr də, yalnız "doğma" laboratoriyalarına testlər göndərmələri tələb olunur. Və bu barədə sizə deyə bilməzlər, əks halda papaq alacaqlar. Ona görə də bu sualı özünüz belə formada aydınlaşdırmağa dəyər: “Həkim, mən sizin müəssisənin laboratoriyasında analizlər verəcəm. Amma bilirsiniz, mən çox paranoyam, əmin olmaq istəyirəm, eyni analizdən başqa harada keçə biləcəyimi deyə bilərsinizmi? Sadəcə özüm üçün, həkim.

Mən həkim görmək istəmirəm!

pul var? Yaxşı, mən bir az və ya çox ağlabatan yol təklif edəcəm: eyni şey üçün 2-3 fərqli yerdə qan verin. Cavabları müqayisə edin. Eyni laboratoriyaya müxtəlif soyadlar altında eyni qanı verin (məcburi!), cavabları müqayisə edin. Cavabların üst-üstə düşdüyü və olmadığı yerlərdə öz nəticənizi çıxarın. Ancaq bu üsul yalnız "rəqəmsal" cavablar halında işləyir və nadir bir xəstəliyi istisna etmək üçün "yox, tapılmadı" vəziyyətində deyil. Amma heç yoxdan yaxşıdır.

Dostunuzun orada hər şeyin qaydasında olduğuna əsaslanaraq laboratoriyanın keyfiyyəti haqqında heç vaxt nəticə çıxarmayın. Çünki o, orada həqiqətən yaxşı olan bəzi testlər edə bilərdi, amma başqalarına ehtiyacınız var. Yaxud belə bir şey var - statistika və bir hal onu formalaşdırmır.

Sosial şəbəkə qruplarından birində baş verən müzakirədən sonra bu laboratoriyada aparılan analizlərin keyfiyyəti haqqında.
Bütün postu burada sitat gətirəcəyəm.
***

Tibbi zədə. HİSSƏ 6. Laboratoriya testləri haqqında mif və ya INVITRO haqqında bütün həqiqət!

Bu gün biz ümumiyyətlə laboratoriyanın adını qeyd edərək şəxsi alacağıq ... Bu yazını yazmağa məni nə vadar etdi bilirsinizmi? Ancaq dünən, Facebook-da, promamskoe qrupunda, bir çox həkimin in vitro testlərdən keçməyi məsləhət görmədiyi müzakirə olunan bir mövzu var. Məsələn, aldadırlar, qanları laxtalanır, testləri itirirlər və s. Vooot, gəlin əslində nə baş verdiyinə daha yaxından nəzər salaq, əks halda internet dünyası şayiələrlə doludur, hə.... Və bu söz-söhbətlər çox nüfuzlu həkimlərdəndir, bəli, bəli !!

Dərhal deməliyəm ki, mən nişanlı deyiləm, əlaqəli deyiləm və invitro ilə aldanmamışam, yəni bu laboratoriya ilə heç bir əlaqəm yoxdur və heç vaxt da olmayıb. Nə birbaşa, nə də dolayısı ilə və şayiələrə etibarlı klinik laboratoriya diaqnostikası doktoru sertifikatı olan və Rusiyanın ən böyük laboratoriyalarından birində işləmiş şəxsdən daha çox inanan insanlar məni kimisə lobbiçilikdə və ya lobbiçilikdə ittiham etmək niyyətində olan şövqlərini soyuda bilməzlər. bir şey!

Gəlin başlayaq! Beləliklə, ilk mif. Invitro kiçik yarımzirzəmi laboratoriyasıdır, bir dəfədən çox olmuşuq, zirzəmidə oturublar. Sakin olun, yoldaşlar. Invitro tibbin bu seqmentində ən böyük oyunçulardan biridir və sizin yarı zirzəmi laboratoriyası adlandırdığınız şey sadəcə olaraq hər kəsin bir neçə milyon ödəməklə və INVITRO işarəsi qoymaqla aça biləcəyi françayzinq ofisləridir. Amma bu o demək deyil ki, analizlər eyni yerdə aparılır. Invitro öz françayzilərini istehlak materialları ilə təmin edir, kuryer isə biomaterialı ciddi şəkildə müəyyən edilmiş vaxtda götürür və istehsal prosesinin özünün baş verdiyi öz laboratoriyasına çatdırır... Bəli, bəli, belə adlanır!

İkinci mif. In vitro, onlar öz əlləri ilə testlər edirlər və hər şey həkimin dəyişməsindən asılıdır.Əgər qonaq işçilər növbədədirlərsə, onlar bunu səhv edəcəklər, buna görə də qan laxtalanır və nəticələr anlaşılmazdır. Bu, ümumiyyətlə, nadir cəfəngiyatdır. Birincisi, belə bir laboratoriya bir gün çəkir və belə laboratoriyalar gecə-gündüz işləyir, on minlərlə nümunəni emal edir və hər şey əl ilə edilirsə, laboratoriya işçiləri minlərlə olacaq, bu da qiymətlərin artmasına səbəb olacaq. analizlər indi olduğundan onlarla dəfə çox olacaq. Demək olar ki, bütün analizlər dünyanın aparıcı şirkətlərinin avtomatik analizatorlarında aparılır və onların ölçmə dəqiqliyi əl ilə işləmə ilə müqayisədə yüz dəfələrlə yüksəkdir. Yalnız mikrobioloji kulturalar, antibiotiklərə həssaslıq testi və bəzi ELISA və ELISA testləri əl ilə edilə bilər. [İndi laboratoriyada veb-saytdakı "Avadanlıqlar" bölməsinə əsasən, ən azı 2 mikrobioloji analizator və preanalitik çeşidləmə sistemi, yəni. əl işi və səhvlərdəki “insan faktoru” minimuma endirilməsinə çalışır].

Üçüncü mif. Yanlış imtahan verdilər. Tibbi dərslikdə qan testinin digər standartları yazılmışdır. Burada çox yayılmış bir səhv var. Dərslikdə hər şey yazıla bilər və o, həqiqətdən uzaq olacaq. hər bir laboratoriyanın öz standartları ola bilər və onlar digər laboratoriyaların standartlarından fərqlənə bilər. Normlar və ya İSTİNAD QİYMƏTLƏRİ laboratoriya tərəfindən deyil, laboratoriyanın istifadə etdiyi istehlak materiallarının istehsalçısı tərəfindən müəyyən edilir! Təəssüf ki, bir çox həkimlər bunu da bilmir və 60-70-ci illərin dərsliklərinə müraciət edir, laboratoriyaya zəng edib qalmaqal yaradırlar ki, istinadlar dərslikdə yazılanlardan fərqlidir. ...

Dördüncü mif. Invitro real analiz etmədən təhlillərə qənaət edir və nəticələr icad edir. Yaxşı, burada heç nəyə şərh vermək fikrində deyiləm, üzr istəyirəm. Bu, daha çox asma sonrası sindroma bənzəyir. Bu, yurisdiksiyaya aid məsələdir və laboratoriyaya göndərilən hər bir boru analizdən sonra 14 günə qədər saxlanılır və nəticədə şübhə yaranarsa və ya eyni borudan icra üçün əlavə sifariş tələb olunarsa, yenidən işləməyə göndərilə bilər. Bu, məsələn, analiz aparıldıqda baş verir, nəticə həkimə gəlir və nəticəyə əsasən daha bir neçə parametr görmək istəyir. Sonra əlavə görüş təyin olunur və analiz üçün mövcud sınaq borusundan yeni nümunə götürülür. Yeri gəlmişkən, bu barədə az adam bilir, amma istifadə edilə bilər!
Demək olmaz ki, hər şey qaydasında gedir, laboratoriya diaqnostikasında problemlər var. Beləliklə, məsələn, bütün təhlillərin 2-5% -i səhvlərlə həyata keçirilə bilər. və bu invitro problem deyil, bu qlobal təcrübədir. Təəssüf ki...
______________________________________________________________

və indi ənənəvi təxribat və həkimlər haqqında bütün həqiqət. Problem, yoldaşlar, laboratoriyada deyil, həkimlərimizin ixtisasında və ya daha pisi, xalqımızın özünü diaqnostika, özünü resept və özünü müalicə etmək sevgisindədir.
Əksər səhvlər analizin istehsalı zamanı deyil, analitikdən əvvəlki mərhələdə, yəni analizin götürülməsi mərhələsində baş verir. Həkimlərimiz və françayzilərimiz tərəfindən sağ və sol tərəfindən pozulan müəyyən preanalitika qaydaları var, bu, aşağı ixtisaslara görə baş verir. tibb işçiləri, amma bunu etiraf etmək istəmirlər, laboratoriyanı günahlandırmaq daha asandır.
Beləliklə, məsələn, mikrobioloji mədəniyyət və antibiotiklərə həssaslıq üçün laboratoriyaya irin göndərən qalmaqallı cərrahlara rast gəldim. Belə misallar yüzlərlə, yüzlərlədir. Və bu həkimlər arasında əməkdar xadimlər, elmlər doktorları, professorlar var. Ancaq onların heç biri irindən hansı horseradish yetişdirilə biləcəyini bilmir, çünki tərifinə görə bunlar ölü mikroorqanizmlər, qan plazması və eyni ölü leykositlərdir .... Və yalnız canlıdan bir şey yetişdirə bilərsiniz .... Amma digər tərəfdən mübahisə edib qışqırmaq və sinə döymək ki, hamı pisdir, amma hər şeyi düz edirlər, çox!
Daha da pis şeylər ginekoloqlarla olur. Bunlar, ümumiyyətlə, niyə və nə üçün həqiqətən dərk etmədən, hətta ginekologiyada testlərin aparılması qaydalarını daha az başa düşmədən testlər etməyi xoşlayırlar. Beləliklə, məsələn, əksər ginekoloji ləkələr üçün vajinadan, uretradan və ya servikal kanaldan axıntı götürməlisiniz. Amma o, ayrıla bilən deyil, ayrıla biləndir. Fərqi eşitmirsən?? Burada, burada, ginekoloqlar da iy vermir və ayrılanları deyil, yalnız ifraz olunanları götürürlər. Yəni, vaginanın öz-özünə ifraz etdiyi, yəni ifrazat olduğu halda, qaydalara görə, bu ifrazatlar tamamilə çıxarılaraq selikli qişadan sıyrılmalı, yəni epiteli ayrılmalıdır. Əksər yaxmalar polimeraza zəncirvari reaksiya, qısaca olaraq PCR ilə həyata keçirilir, burada qan və selik reaksiyanın inhibitoru kimi çıxış edə bilər və yalançı mənfi reaksiyaya səbəb ola bilər.
Beləliklə, siz danışmağa davam edə bilərsiniz, amma izah ediləcək çox şey var. Hər bir texnikada preanalitik qaydalar var və onları dəqiq analizdən seçənlər bilməlidir.

Beləliklə, nəticələr! Minimum bilik dəsti, belə deyək!

1. Əgər özünüzə diaqnoz qoyursunuzsa, testlər yazırsınızsa, o zaman laboratoriya diaqnostikasına dair çoxcildlik əsərləri oxumaq və ya heç olmasa laboratoriyanın tibb şöbəsinə zəng etmək və bu və ya digər analizlərin aparılması qaydalarını öyrənmək üçün zəhmət çəkin.

2. İstinad dəyərləri. Unutmayın ki, onlar hər bir laboratoriya üçün fərqli ola bilər və əgər siz dinamikada testlər aparırsınızsa, onda onlar bir neçə laboratoriyada yox, bir laboratoriyada aparılmalıdır, onda siz dinamikanı aydın şəkildə izləyə və müalicənin keyfiyyətini qiymətləndirə bilərsiniz. [Haqqında məqaləm].

3. Qanı barmaqdan yox, damardan vermək həmişə yaxşıdır. Təəssüf ki, bir çox həkimlər xüsusilə kiçik uşaqlar üçün barmaqdan qan vermənin daha yaxşı olduğunu iddia edirlər. Bu səhvdir! Müasir sınaq boruları vakuumdur ki, bu da onların təzyiq qradiyenti və minimal travma boyunca qanla doldurulmasını, həmçinin xarici mühitlə təmasın olmaması və sınaq borusu içərisində qoruyucu maddənin olması səbəbindən qanın təhlükəsizliyini təmin edir. barmaqdan qan götürərkən bu meyarlar yoxdur. Bu prosedur daha çox travmatikdir və analizin etibarlılıq dərəcəsi damardan götürdükdən daha aşağı ola bilər.

4. Spermoqramma. Burada onu uzaqda yerləşən toplama məntəqəsində, françayzinin ofisində deyil, laboratoriyanın özündə yerləşən toplama məntəqəsində götürmək daha yaxşıdır, bu, laboranta minimum çatdırılma müddətini və daha etibarlı nəticəni təmin edəcəkdir. Yeri gəlmişkən, burada onu da xatırlamaq lazımdır ki, çox yaxşı olmayan spermoqramma nəticələrini aldıqdan sonra səlahiyyətli bir həkim müalicə təyin etməyə tələsmir, lakin bütün səbəbləri araşdırır, preanalitik mərhələ haqqında məlumat toplayır və müalicənin yalnız əsaslara əsaslanaraq zəruri olduğu qənaətinə gəlir. müəyyən vaxt intervalı üçün alınan 2-3 spermoqrammanın nəticələrinə görə.

5. Sterillik üçün qan kulturası. Ümumiyyətlə, həkimlərin çox sevdiyi bu analizi götürməyi məsləhət görmürəm. Bu tam cəfəngiyatdır. Qan mahiyyət etibarilə sterildir. Tərkibində koloniyaların yetişdirilə biləcəyi bakteriyalar yoxdur və antibiotiklərə həssaslıq üçün mikrobioloji test edilə bilər. Əgər həkim bu analizi yazıbsa, deməli o, tam axmaqdır! UNUTMAQ VACİB! qanın steril olmağı dayandırdığı bir xəstəliyə SEPSİS deyilir, ana öldürülür ... Google siqaretini çək və sepsisli bir insanın necə göründüyünə dair şəkillərə baxın. O, həkimlərə getmir, yalan danışır və başqa bir dünyaya gedir ... Burada ondan sterillik üçün qan ala bilərsiniz, qalanlardan - mənasızdır!

6. Tam qan sayımı. Yalnız səhər deyil, yalnız acqarına da qəbul edə bilərsiniz. Yeməkdən dərhal sonra yemək yeyib ümumi qan testindən keçmisinizsə, narahat olmayın, onun etibarlılığı azalmayacaq, lakin bu biokimyəvi analizlərə aid deyil!

7. Hormonlar! Preanalitikanı bilmək çox vacibdir! Bir çox hormonların ritmik istehsal zirvələri var və bəzi hormonlar müəyyən bir zamanda, eləcə də istirahətdə ciddi şəkildə qəbul edilməlidir. Beləliklə, məsələn, ginekoloqlar tərəfindən sevilən prolaktin, demək olar ki, hər hansı bir səbəbdən əhəmiyyətli dərəcədə artmağa meyllidir (əlbəttə ki, şişirdirəm). Əgər sizdə prolaktin yüksəkdirsə, bu, artıq həkimin sizə türk yəhərinin rentgenoqrafiyasını və ya hipofiz vəzinin MRT-sini təyin etməsi üçün bir səbəbdir, halbuki bu, yalnız analizi yenidən düzəltməyə və ya öyrənmək üçün çətinlik çəkməyə dəyər. analizin hansı şəraitdə toplandığı. 800-1000 vahiddən yuxarı prolaktin dəyəri hipofiz ön hissəsinin adenomasının (prolaktinoma) ehtimalını göstərə bilər. Dərhal beynin MRT-sini çəkməyə və həkiminizlə huşunu itirməyə tələsməyin, çox vaxt hər şeyin qaydasında olduğundan əmin olmaq üçün analizi təkrar etmək kifayətdir.

Ümumiyyətlə, ənənəyə uyğun olaraq hamınıza cansağlığı arzulayıram, Nikita Yuryeviç İstomin, klinik laboratoriya diaqnostikasının həkimi, mama-ginekoloq, həkim ultrasəs diaqnostikası, osteopatik həkim. Salam promamskoe qrupu, ümid edirəm suallarınıza cavab verdim. Əlavə sualınız varsa, cavab verməyə çalışacağam!
_____________

@ 2022 wowway.ru - Pəhrizlər və qidalanma. Diaqnostika və analizlər. Dərmanlar. Xolesterol. Ateroskleroz