Maling resulta ng pagsusulit kung ano ang gagawin. Panlilinlang sa paghahatid ng mga pagsubok at pagbibigay ng maling impormasyon. Mga pangunahing dahilan para sa pagbabalik ng mga kalakal

Para sa mga mamimili sa industriya ng serbisyo, mayroon na ngayong napakalaking pagpipilian. Bilang karagdagan sa mga munisipal na institusyong medikal at diagnostic laboratories, mayroong mga pribadong klinika at diagnostic center. Halos sa anumang pribadong laboratoryo o polyclinic ng lungsod, kung saan mayroong self-supporting system, maaari kang kumuha ng mga pagsusuri at makakuha ng medikal na ulat para sa isang tiyak na bayad. Kung mayroon kang patakarang medikal, ang mga serbisyo ng ganitong uri ay ibinibigay sa mga institusyong munisipal nang walang bayad.

Mayroon bang panganib ng pagdaraya kapag kumukuha ng mga pagsusulit?

Hindi alintana kung ito ay municipal o private clinic, laboratoryo, medical center, may posibilidad ng dayaan kapag kumukuha ng mga pagsusulit.

Mayroong ilang mga pagpipilian para sa ganitong uri ng panlilinlang:

Kapag kumukuha ng mga pagsusulit, ang medikal na manggagawa, dahil sa kanyang sariling kapabayaan, ay pinaghalo ang biomaterial. Bilang resulta, ang biomaterial ng ibang tao ay nakarating sa pag-aaral. Sa huli, makakatanggap ang pasyente ng impormasyon tungkol sa mga indicator ng ibang tao. Ang isang empleyado ng laboratoryo na direktang nagsasagawa ng pag-aaral ay maaari ding magkamali.
Ang biomaterial na nakuha para sa pag-aaral ay nawala dahil sa ilang mga pangyayari dahil sa kasalanan ng mga empleyado ng institusyong medikal, at ang mga pagsusuri ng ibang tao ay nakapasok sa pag-aaral.
Kapag ipinasok ang data ng pagsusuri sa isang computer program at pag-type, ang mga pagkakamali ay ginawa sa direksyon ng pagbaba o pagtaas ng mga biochemical na parameter sa mga pagsusuri.
Ang pag-aaral ay isinagawa sa masamang pananampalataya at hindi naglalaman ng totoong data.

Bilang isang patakaran, halos lahat ng mga aksyon ay humahantong sa isang resulta - kapag pumasa sa mga pagsubok, nagbigay sila ng maling data.

Ano ang dapat kong gawin kung nakakuha ako ng maling data sa panahon ng pagsubok?

Kung isasaalang-alang ang problema sa pamamagitan ng kadahilanan ng tao, tila walang kakila-kilabot na nangyari. Isang sitwasyon na madalas mangyari sa buhay. At sino sa buhay na ito ang hindi nagkakamali.

Ngunit sa kaso ng medisina, mahalagang maunawaan na pinag-uusapan natin ang pinakamahalagang bagay - buhay at kalusugan ng tao. Sa ilalim ng gayong mga kalagayan, ang kliyente ng institusyong medikal ay nawawalan ng oras, kadalasang pera. Buweno, kung biglang pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang taong may sakit, kung gayon ang oras ay maaaring katumbas ng timbang nito sa ginto sa kasong ito.

Paano ibabalik ang iyong mga nilabag na karapatan?

Upang magsimula, kinakailangan upang pag-aralan ang mga pangyayari sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga detalye: kung anong mga dokumento ang magagamit na nagpapatunay sa paghahatid ng mga pagsubok, pagbabayad, pagbisita sa organisasyon, at sa wakas ay nagsasalita ng isang error.

Upang mas malinaw na maunawaan ang iyong mga susunod na aksyon, ang pinakasiguradong desisyon ay humingi ng legal na tulong sa isang medikal na hindi pagkakaunawaan. Isang kwalipikadong abogado upang ipaliwanag ang legal na katangian ng mga aksyon ng mga empleyado ng isang institusyong medikal, ang pamamaraan para sa pagpapanumbalik ng mga nilabag na karapatan at ang mga limitasyon ng responsibilidad ng mga manggagamot.

Ang wastong at napapanahong ibinigay na legal na tulong sa isang medikal na pagtatalo ay halos 1/3 ng solusyon sa problema.

Kung walang pagnanais na magtaas ng iskandalo, at may libreng oras para sa muling pagsusuri, maaaring mag-alok ng alternatibo sa mga kawani ng medikal at sa pangangasiwa ng institusyong medikal at diagnostic. Halimbawa, ang libreng paghahatid ng mga paulit-ulit na pagsusuri na walang pasok sa paggamit ng biomaterial. O isang pinabilis na pag-aaral na may paglalabas ng mga resulta sa pinakamaikling posibleng panahon. Kadalasan, upang hindi maglabas ng kaguluhan, ang mga nagkasala ay pumupunta upang makipagkita sa kanilang kliyente.

Ang bawat kaso ay indibidwal, at ang taong nag-aplay para sa serbisyo ay nagpapasya para sa kanyang sarili kung gaano kalaban sa lipunan at mapanganib para sa kalusugan at buhay ng isang tao ang isang legal na pagkakasala na ginawa ng mga doktor at kung gaano kahalaga para sa kanya na panagutin ang mga doktor, ospital, klinika. .

Anong mga kahihinatnan ang naghihintay sa mga medikal na kawani sa kasong ito?

Kapag nagpapasya kung paano papanagutin ang mga doktor, ospital, klinika, ang antas ng mga negatibong kahihinatnan na nagsasangkot ng mga maling resulta ng pagsusulit na ibinigay sa pasyente ay magiging mahalaga. Kung sa kadahilanang ito ay lumitaw ang mga pangyayari na nagpalala sa estado ng kalusugan ng pasyente. Halimbawa, ang isang maling pagsusuri sa pagiging sensitibo ng katawan sa isang partikular na kemikal o gamot, kapag ginamit, ay maaaring humantong sa hindi kanais-nais na mga negatibong kahihinatnan.

Sa anumang kaso, ang mga medikal na kawani at ang pangangasiwa ng institusyong medikal ay may pananagutan. Ang likas na katangian ng kanilang mga aksyon at ang legal na pagsusuri ng sitwasyon ay ginagawang posible upang magpasya kung anong responsibilidad ang pinag-uusapan. Halimbawa, tungkol sa sibil, administratibo o kriminal.

Bilang bahagi ng kanilang mga paglalarawan sa trabaho, ang mga empleyado ng isang institusyong medikal ay maaaring parusahan alinsunod sa mga pamantayan ng Batas sa Paggawa at sa larangan ng pangangalagang pangkalusugan.

Ang pangangasiwa ng isang institusyong medikal ay maaaring kasuhan dahil sa paglabag sa administratibong batas.

Kung ang kliyente ay pumunta sa korte na may mga paghahabol para sa kabayaran para sa materyal at moral na pinsala, pagkatapos ay pinag-uusapan natin ang tungkol sa pananagutan ng sibil.

Sa seryosong kahihinatnan na nagdulot ng pinsala sa buhay at kalusugan ng pasyente, kung gayon ang tanong ay madalas na lumitaw sa pagdadala sa kriminal na pananagutan ng mga empleyado ng medikal na organisasyon at pamamahala.

Sa kasong ito, ang mga karapatang pantao sa konstitusyon ay nilalabag din, halimbawa, ang karapatan sa buhay.

Ang paglutas ng gayong problema sa iyong sarili ay medyo mahirap, at sa anumang kaso tamang desisyon makikipag-ugnayan sa isang abogado upang malutas ang mga naturang hindi pagkakaunawaan.

Mahalagang maunawaan na ang mga medikal na kawani ng anumang institusyong medikal ay may pananagutan para sa kalusugan at buhay ng taong dumating sa appointment. Kinakailangan nilang sumunod sa etika, at sa kanilang mga paglalarawan sa trabaho, mga regulasyong namamahala sa pangangalagang pangkalusugan sa Russia.

Kapag bumisita sa mga bayad at munisipal na ospital, mga klinika at laboratoryo, ang pagbabantay at pag-iingat ay dapat gamitin. Basahin ang mga tag sa lalagyan na may biomaterial, maingat na pag-aralan ang mga dokumentong ibinigay para sa lagda. Kung may makitang panlilinlang sa bahagi ng isang medikal na manggagawa, makipag-ugnayan sa administrasyon ng organisasyong ito para sa isang paghahabol. Magtanong kapag may pagdududa.

Mahalaga! Para sa lahat ng tanong ng isang medikal na hindi pagkakaunawaan, kung hindi mo alam kung ano ang gagawin at kung saan pupunta:

Tumawag sa 8-800-777-32-63.

Mga abogadong medikal, at mga abogadong nakarehistro sa Russian Legal Portal, ay susubukan na tulungan ka mula sa isang praktikal na pananaw sa kasalukuyang isyu at payuhan ka sa lahat ng mga isyu ng interes.

Mapagkakatiwalaan ba ang mga resulta ng naturang pagsusuri? At kung hindi, ano ang gagawin? Kinokolekta ng doktor at blogger na si Tatyana Tikhomirova ang pinaka-kapansin-pansin na mga pahayag sa paksang ito at sinamahan sila ng isang kumpletong komentaryo.

Oo, maginhawa, ngunit...

Oo, ngayon ay may isang disenteng bilang ng mga kumpanya na mayroong maraming materyal sa mga pagsusuri sa kanilang website sa isang naa-access na form para sa isang hindi espesyalista. Maaari mong piliin kung ano ang gusto mong subukan, at pagkatapos ay bigyang-kahulugan ang mga resulta sa iyong sarili gamit ang mga interpretasyon ng laboratoryo. Ito ay maginhawa, kahit na mahal. Kasabay nito, nag-donate ka ng dugo nang hindi nakaupo mula alas-otso ng umaga sa loob ng ilang oras sa isang kakila-kilabot na pila sa klinika ng distrito at hindi bastos na mga katulong sa laboratoryo, ngunit nakaupo sa isang malambot na sofa sa isang malinis na opisina na may TV, at kahit na. pagkatapos ng ilang minuto. O kahit hindi lumabas ng bahay. At sa isang maginhawang oras para sa iyo. At ang mga pagsusuri ay ipinadala sa iyo kung saan mo gusto, at hindi mo na kailangang pumunta sa klinika muli para sa kanila. Naturally, maraming tao ang gumagamit nito, ang demand ay lumilikha ng supply, ang bilang ng mga kumpanya ay lumalaki. At magiging kahanga-hanga ang lahat kung ang Russia ay may kahit ilang uri ng sistema ng kontrol sa kalidad para sa mga pagsusuri.

Ngunit walang kumokontrol sa anuman

Ngunit walang ganoong sistema sa Russia. Marahil sa papel ay umiiral ito sa isang lugar, ngunit sa katotohanan ay hindi ito umiiral sa anumang anyo. Panlabas na bulag na kontrol: ang mga sample ng kontrol na may dating kilalang mga resulta ay ipinapadala sa laboratoryo na "incognito". Nagbibigay ang Laba ng sagot, kung ito ay mali, pagkatapos ay ang lisensya para sa pagsusuri na ito ay binawi, ang laboratoryo ay nagbabayad ng multa at obligadong kumuha ng pahintulot na gawin itong muli, pati na rin magbigay ng impormasyon kung ano ang sanhi ng pagkakamali at kung ano ginawa ang mga hakbang. At obligado din, ayon sa database nito, na hanapin at ipaalam sa lahat ng mga kliyente na ang pagsusuri ay ginawa nang hindi tama, at ibalik ang kanilang pera. Panlabas na bukas na kontrol: ang mga sample ay ipinadala sa lab, ngunit alam ng mga manggagawa sa laboratoryo na sila ay mga kontrol, hindi lang nila alam ang mga sagot. Gawin ang pagsusuri, ipadala, ang mga kahihinatnan ay pareho. Mas masahol pa, ang mga "stream" na sample ay maaaring gawin gaya ng dati, at ang mga "control" na sample mataas na kalidad at mahigpit na ayon sa mga tuntunin. Tulad ng sa isang pabrika ng kendi, mayroong isang konsepto ng "gumawa ng cake para sa iyong sarili", at ang resulta ay ibang-iba sa ibang mga cake. Ngunit walang ganoong kontrol kahit saan.

Panloob na kontrol sa kalidad. Ang prinsipyo ay pareho, ngunit ang mga tauhan na responsable para sa kontrol ay nagpapadala ng mga sample ng kontrol para sa pagsusuri, sa iba't ibang mga pagitan, nang walang taros at lantaran. Binibigyan ka nila ng cap bawat isa sa loob ng laboratoryo, walang kumukuha ng lisensya. Ang lahat ay nasa teorya. Ang pagsasanay ay mukhang iba: kung ang pinuno ng lab ay interesado sa kalidad, kahit papaano at sa ilang mga lugar ay ginagawa ang panloob na kontrol. Kung hindi, na nangyayari nang mas madalas, walang ginagawa.

Kung bakit walang silbi ang pagdemanda at hanapin ang katotohanan sa ibang paraan

Para sa parehong dahilan na walang control system. Mayroon kang dalawang pagsusuri sa kamay: ayon sa isa, ikaw ay malusog, ayon sa isa, ikaw ay may sakit. Sabihin nating anemia. Mayroong isang klinika para sa anemia, kaya ang laba ay mali, na nagbigay ng resulta na "ang lahat ay OK". Sa teorya, sa ibang bansa at sa ibang senaryo, ang sitwasyon ay magiging ganito: maghain ka ng reklamo sa isang mas mataas na awtoridad na responsable para sa kontrol. Humihiling siya ng duplicate ng iyong dugo mula sa "maling" lab, o mas mabuti pa, ikaw mismo ang kukuha nito (at obligado silang ibigay ito nang walang anumang paliwanag). Ang isang duplicate ng parehong sample, kung saan "ang lahat ay OK", ay inilipat sa isa pang lab, karaniwang sertipikado bilang isang sample ng kalidad para sa pagsusuri na ito, ito ay gumagawa ng kanyang konklusyon, ang mga sumbrero ay lumilipad. Ngunit sa Russia walang lab na ang sagot ay itinuturing na huwaran, bilang totoo. Samakatuwid, kahit anong kalokohan ang isulat nila sa iyo bilang sagot, walang sinuman, kahit saan at sa anumang paraan, ang makapagpapatunay na ang katarantaduhan ay nasa lab, kung saan hindi natagpuan ang anemia, ngunit ang katotohanan ay nasa lab, kung saan ito naroroon.

Kung sinusubukan mong hanapin ang katotohanan sa pamamagitan lamang ng pagpapakita ng mga sample mula sa isa pang lab, ang mga pagtatangka na ito ay mas nakakaawa at walang silbi. Well, kukuha sila ng dugo sa iyo, kahit libre, muli, well, gagawin nila ito ng normal o kukuha ng gusto mo, may magbabago ba ito? Hindi. Labe para sa isang bagay na ito? Hindi, dahil sa anong batayan? At paano mo ito mapapatunayan?

Mayroon kaming mga na-import na reagents at device, kaya ok lang sa amin ang lahat?

Dagdag pa. Bakit ang panganib na makakuha ng kalokohan ng aso sa halip na isang sagot sa isang pagsusuri ay napakataas na ngayon, kahit saan ka mag-donate ng iyong dugo. Ang mga reagents ay ginugol sa anumang pagsusuri, hindi ko matutuklasan ang Amerika dito. Pero may dalawang set-up dito na hindi alam ng mga tao sa labas ng labs. Ang una ay na kung ang laboratoryo ay talagang bumili ng napakataas na kalidad na mga instrumento at reagents, ito ay mahal na magtrabaho sa mga ito. Napakamahal na kayang takpan ng presyo ng mga consumable huling presyo pagsusuri, at ito ay magiging disadvantageous, sa isang pagkawala. Kung itataas mo ang presyo sa isang makatwirang presyo, ang lahat ng mga customer ay mapupunta sa mga kakumpitensya. Samakatuwid, kinakailangan na ipantay ang presyo sa merkado. Sa kasong ito, ang tanging matapat na paraan upang hindi magtrabaho nang lugi ay ang pag-alis ng mga pagsusulit na may mataas na halaga mula sa listahan (ginagawa ito ng ilang tao, ngunit ang mga kliyente ay nawawala rin dito). Mayroong pangalawang matapat na paraan - upang madagdagan ang batch ng mga sample ng pasyente para sa isang setting, iyon ay, hindi maglagay ng dalawang sample para sa pagsusuri, ngunit 20 bawat isa. Pagkatapos ay magkakaroon ng parehong bilang ng mga kontrol (ginagamit ang mga ito sa loob ng pagsusuri), ngunit ang halaga ng pagsusuri ay babagsak ng mga 10-15 beses. Ngunit paano mo mapapasok ang 20 tao sa lab nang sabay na gustong magpasuri para sa Rocky Mountain Fever? Hindi, kung hindi ka isang lab ng isang malaking sentro, kung saan ang mga naturang pasyente ay sagana. Posibleng makaipon ng mga sample, pag-iingat at pagyeyelo, hanggang sa maipon ang isang batch na nagbibigay ng pagsusuri nang walang pagkawala. Ngunit pagkatapos ay tumakas ang mga pasyente. Wala silang pakialam sa mga paghihirap ng mga lab, kailangan nila ng mabilis na mga sagot, hindi pagkalipas ng dalawang linggo. At mauunawaan sila.

Samakatuwid, ang iba pang mga pamamaraan ay ginagamit upang mabawasan ang gastos ng pagsusuri. Halimbawa, maaari kang magtakda ng mga kontrol hindi sa bawat oras, ngunit isang beses o dalawang beses, bumuo ng isang control curve hindi sa pamamagitan ng limang puntos, tulad ng sinasabi ng mga tagubilin, ngunit sa pamamagitan ng tatlo. Maaari mong palitan ang branded buffer, na nagkakahalaga ng 10 bucks bawat bote, na may katulad na malapit sa Moscow, na nagkakahalaga ng 50 rubles bawat bucket. O ihalo ito sa iyong sarili, gamit ang mga asin mula sa basement. Maaari mong bawasan ang dami ng mga reagents ng 2-3 beses sa pamamagitan ng pag-drop hindi ng iniresetang 50 microliter sa test tube, ngunit isang halos hindi nakikitang pisyun. Maaari mong gupitin ang mga test strip sa 2-3 piraso nang pahaba. At para sa mga pagsusuri, kung saan marami, kung saan dumadaloy ang mga negatibong sagot, maaari mong ilapat ang pamamaraang "bucket". Sa kasong ito, ang lahat ng mga sample ay pinaghalo sa isang tubo at ang pagsusuri ay ginagawa na parang isang sample. Magkakaroon ng dagdag dito - inilalagay namin silang lahat nang hiwalay sa pangalawang pagkakataon, hinahanap kung alin sa kanila ang positibo doon. At kadalasan, lahat ay isang minus, at nag-save kami ng 10 reagents.

Ang ganitong mga trick - ang dagat. At ang lahat ng mga trick na ito ay hindi magiging isang problema kung mayroong kontrol sa kalidad, hindi bababa sa panloob. Kapag, na nakabuo ng isang cost-effective na trick, pinatunayan mo muna na hindi nito pinalala ang kalidad ng pagsusuri, at pagkatapos ay siguraduhin na hindi ito lumala pa, mag-ingat din sa parusa na stick sa anyo ng panlabas na kalidad kontrol mula sa itaas. Ngunit, tulad ng sinabi ko, walang kontrol sa kalidad sa anumang anyo. Samakatuwid, ang anumang lansihin upang bawasan ang halaga ng pagsusuri ay sinusuri lamang kung ito ay nag-aalala sa isang tao, at siya ay madalang na nag-aalala. And I don't mean to say na ang masasamang lab rats ay sadyang nanggugulo. Hindi talaga. Ang teorya lamang tungkol sa kung paano makatipid ng pera sa mga pagsusuri, pati na rin ang pisika at kimika ng proseso, ay hindi itinuro sa anumang mga institusyong medikal hindi kahit sa mga refresher courses. Sa aking pagsasanay, nakatagpo ako ng mga kaakit-akit na pamamaraan ng pagmurang kaya't tumindig ang aking balahibo. Ngunit sa aking tanong: imposible dahil at dahil - ang mga manggagawa ng lab ay nanlaki ang mata: "Oo-ah-ah-ah-ah ?! Ra-a-a-azve?! Ngunit ginagawa ito ng lahat, at wala!"

Samakatuwid, mapapagalitan kita ng isang simpleng konklusyon: walang mga imported na makina, reagents o kit ang isang garantiya ng kalidad dahil lamang sa pagtatrabaho sa mga ito nang mahigpit ayon sa mga tagubilin ay nalugi, hindi ka maaaring magtaas ng mga presyo, at halos walang nakakaalam kung paano mag-ipon nang matalino.

Mayroon kaming napakataas na kalidad na Russian reagents, narito ang 20 diploma at 10 medalya para sa kanila!

Posible bang malutas ang problema gamit ang murang mga instrumento at reagents ng Russia? Siyempre, magagawa mo, dahil ang klasikong Zhiguli na kotse ay nagmamaneho, tama ba? Ito ay ganap na pareho sa gawaing laboratoryo: lahat ng Russian reagents, reagents, lahat ng kit ay dinilaan. Lahat ng mga device ay dinilaan at luma na. Pagkatapos ng pagdila, sila ay madalas na dumadaan sa ilalim ng mga artikulong "mga advanced na teknolohiya na walang mga analogues "at" sumusuporta sa isang domestic na tagagawa "at tumanggap ng lahat ng kanilang mga diploma at medalya. Kasabay nito, walang sinuman ang nag-abala upang buksan ang pinakaunang online na catalog ng isang dayuhang kumpanya, mag-order ng isang katulad na reagent device doon at suriin ang epekto ng isang lokal na supling. wala itong mga analogue, tandaan, o pumasa sila sa pagsubok na ito... mabuti, sa pamamagitan ng paggawa ng cake "para sa kanilang sarili".

Dagdag pa - mas masahol pa. Tulad ng sa industriya ng sasakyan, ang gobyerno ng Russia ay labis na nag-aalala tungkol sa pagsuporta sa lahat ng Russian. Samakatuwid, maraming mga laboratoryo sa mga institusyon ng estado ang inilalagay, pasensya na, na may kanser. Kahit na gumawa ka ng mga komersyal na pagsusuri at tumanggap ng sarili mong pera para sa kanila, hindi ka makakabili ng mga normal na na-import na reagents at kagamitan sa lab gamit ang perang ito. Dahil mayroong isang malambot, ayon sa kung saan mayroong "eksaktong parehong kalidad" (at mas mura) analogue ng halaman ng Red Banner Muhosran para ibenta. At dapat kang bumili ng isang bagay na pareho, ngunit mas mura. Ang kalidad ay kinumpirma ng mga diploma, medalya at rekomendasyon mula sa itaas. Ang ilan ay umaalis sa sitwasyong ito, ang ilan ay hindi. Minsan nakakatakot kang nagbabasa ng isang artikulo sa isang pahayagan na ang isang advanced na aparato o reagent ay muling ginawa sa Red Banner Muhosransky. Kaya - Khan, hindi ka na makakapag-order ng higit pang German.

Konklusyon: ang mga pagsusulit ay isang lottery. At hindi mo alam ang pagkakataong manalo

Hayaan akong bigyang-diin ngayon. May mga simpleng pagsusuri, may mga lumang pagsusuri. Isang klinikal na pagsusuri sa dugo, biochemistry ng dugo, isang pangkalahatang pagsusuri sa ihi - ito ang hanay kung saan ang posibilidad na lumipad at makakuha ng walang kapararakan sa sagot ay pinakamababa. Ang mga ito ay bagong Zhiguli sa isang patag na tuyong kalsada sa bilis na 5 km bawat oras. Ang mga pagsusuri na ito ay mura, ginagawa ang mga ito nang hindi bababa sa 50 taon, ang mga reagents para sa kanila ay karaniwang simple at mura, at ang posibilidad ng pagkakamali ay medyo maliit. Ngunit kahit dito ay may panganib, dahil kamakailan kahit na sa pinaka-kulot na polyclinic, ang isang klinikal na pagsusuri sa dugo ay nagsimulang isagawa hindi sa anyo ng isang katulong sa laboratoryo - salamin - isang mikroskopyo, ngunit sa isang awtomatikong aparato. Ang biochemistry ng dugo ay nagbago din, ngayon ay may mga aparato na, isang strip na may isang patak ng dugo, ay nagbibigay ng lahat ng kinakailangang sagot. Mabilis pero mahal. At iyan ang dahilan kung bakit ngayon ang bilang ng mga crap sa mga pagsusuring ito ay lumalaki sa isang nakakatakot na bilis, dahil ang mga tao sa mga lab ay sumusubok ng mga bagong paraan upang mabawasan ang gastos ng paggawa sa mga aparatong himala. Samakatuwid, kung binigyan ka ng sagot para sa klinikal na dugo sa isang malabo na dilaw na form na puno ng baluktot na mga kamay at panulat, pindutin ito sa iyong puso, ito ay mas totoo at totoo kaysa sa isang printout sa anyo ng "WB 0.02" sa isang tseke .

Ang natitira: PCR, mga pagsusuri sa allergy, mga pagsusuri para sa mga impeksyon, immunoblot, "immune status", mga marker ng tumor at mga marker ng lahat ng bagay sa mundo, at lahat ng iba pang "mga sariwang bagay" ay mga high-risk na pagsusuri. Nasa kanila na sila nagsasanay para mahasa ang pamamaraan ng pag-iipon.

Anong gagawin?

Trite: pumunta ka sa doktor. Maghanap ka ng magaling na doktor. At nang matagpuan ito, kumapit dito ng isang stranglehold, pakainin ito, mangyaring ito at huwag mawala ito. At hindi dahil napakagaling ng doktor. Dahil marami siyang pasyente. At siya, hindi katulad mo, ay may mga istatistika sa mga pagsusuri. Ibig sabihin, nakikita niya ang klinika, nakikita ang mga sagot ng laboratoryo, at alam sa dynamics at sa isang grupo ng mga halimbawa kung saan sila nagkakasundo, at kung saan maayos ang lahat. Ang isang mabuting doktor ay madalas na magre-refer ng isang pasyente upang mag-donate ng dugo sa 2-3 iba't ibang lokasyon. Dahil sa lab A ay magaling silang mag-analyze ng 1 at 2, pero 3 at 4, at sa lab B - 3 ay ayos lang. Malayo ang Laba I at napaka-inconvenient na gumagana, ngunit hindi sila nagbibigay ng magandang ideya tungkol sa pagsusuri 4. Hindi mo alam ang lahat ng ito, at hindi mo maaaring kolektahin ang mga naturang istatistika sa iyong sarili. Bilang karagdagan, ang doktor, hindi katulad mo, ay nakakaalam ng isang bagay bilang kapwa eksklusibong mga pagsubok. Iyon ay, sa sagot na "A" walang ganoon at ganoong mga numero sa pagsusuri na "B". Hindi mo alam at hindi mo rin mapapansin.

At samakatuwid, huwag magulat na, pagdating sa isang pakete ng mga pagsusuri sa doktor, maririnig mo na kailangan mong kunin muli ang lahat, at sasabihin niya sa iyo nang eksakto kung saan. Ngayon alam mo na kung bakit. At siya nga pala, magpapareserba rin ako: ang mga doktor sa mga institusyong medikal ng estado ay minsan ay kinakailangan na magpadala lamang ng mga pagsusuri sa kanilang "katutubong" laboratoryo, kahit na alam na sila ay gumagawa ng kalokohan doon. At hindi nila masasabi sa iyo ang tungkol dito, kung hindi, makakakuha sila ng takip. Samakatuwid, sulit na linawin ang tanong na ito sa iyong sarili sa form: "Doktor, kukuha ako ng mga pagsubok sa laboratoryo ng iyong institusyon. Pero alam mo, sobrang paranoid ako, gusto kong makasigurado, pwede mo bang sabihin sa akin kung saan pa ako makakapasa sa parehong pagsusuri? Para sa sarili ko lang, doktor."

Ayokong magpatingin sa doktor!

may pera ba Kung gayon, magmumungkahi ako ng isa pa o hindi gaanong makatwirang paraan: mag-donate ng dugo sa 2-3 magkakaibang lugar para sa parehong bagay. Ihambing ang mga sagot. Mag-donate ng parehong dugo sa ilalim ng iba't ibang apelyido (mandatory!) sa parehong lab, ihambing ang mga sagot. Gumawa ng sarili mong konklusyon kung saan ang mga sagot ay nagtatagpo at kung saan hindi. Ngunit ang pamamaraang ito ay gumagana lamang sa kaso ng "digital" na mga sagot, at hindi sa kaso ng "hindi, hindi natagpuan" upang mamuno sa isang bihirang sakit. Ngunit ito ay mas mahusay kaysa sa wala.

At huwag gumawa ng mga konklusyon tungkol sa kalidad ng isang lab batay sa katotohanan na ang iyong kaibigan ay may lahat ng bagay doon. Dahil maaari siyang gumawa ng ilang mga pagsubok na talagang OK doon, ngunit kailangan mo ng iba. O dahil may ganoong bagay - mga istatistika, at hindi ito nabuo ng isang kaso.

At tungkol sa kalidad ng mga pagsusuri sa laboratoryo na ito sa kalagayan ng isang talakayan sa isa sa mga grupo ng social network.
Sipiin ko ang buong post dito.
***

Medikal na pinsala. BAHAGI 6. Pabula tungkol sa mga pagsubok sa laboratoryo o ang buong katotohanan tungkol sa INVITRO!

Ngayon kami ay karaniwang makakakuha ng personal, na binabanggit ang pangalan ng laboratoryo ... Alam mo ba kung ano ang nag-udyok sa akin na isulat ang artikulong ito? Ngunit kahapon lamang, sa Facebook, sa grupong promamskoe, mayroong isang thread kung saan napag-usapan na maraming mga doktor ang hindi nagpapayo sa pagkuha ng mga pagsusuri sa vitro. Tulad ng, nandaraya sila, namumuo ang kanilang dugo, nawalan sila ng mga pagsusulit, atbp. Vooot, tingnan natin kung ano talaga ang nangyayari, kung hindi, ang mundo ng Internet ay puno ng tsismis, oo .... At ang mga alingawngaw na ito ay mula sa diumano'y napakahusay na mga doktor, oo, oo !!

Dapat kong sabihin kaagad na hindi ako nakatuon, hindi kaanib at hindi naakit ng invitro, ibig sabihin, wala akong kinalaman sa laboratoryo na ito at hindi kailanman nagkaroon. Hindi direkta o hindi direkta, at mga taong mas naniniwala sa mga tsismis kaysa sa isang taong may wastong sertipiko ng klinikal na doktor mga diagnostic sa laboratoryo at na nagtrabaho sa isa sa pinakamalaking laboratoryo sa Russia, maaari nilang palamigin ang kanilang sigasig, na nagbabalak na akusahan ako ng lobbying sa isang tao o isang bagay!

Magsimula na tayo! Kaya, ang unang mito. Ang Invitro ay isang maliit na semi-basement na laboratoryo, mahigit isang beses na kami, nakaupo sila sa basement. Cool down, mga kasama. Ang Invitro ay isa sa pinakamalaking manlalaro sa segment na ito ng medisina, at ang tinatawag mong semi-basement na laboratoryo ay mga franchised na opisina lamang na maaring buksan ng sinuman sa pamamagitan ng pagbabayad ng ilang milyon at paglalagay ng isang INVITRO sign. Ngunit hindi ito nangangahulugan na ang mga pagsusuri ay ginagawa sa parehong lugar. Nagbibigay ang Invitro sa mga franchise nito ng mga consumable, at kinukuha ng courier ang biomaterial sa isang mahigpit na tinukoy na oras at inihahatid ito sa sarili nitong laboratoryo, kung saan nagaganap ang proseso ng produksyon mismo ... Oo, oo, iyon ang tawag dito!

Pangalawang mito. Sa in vitro, gumagawa sila ng mga pagsusuri gamit ang kanilang mga kamay at ang lahat ay nakasalalay sa pagbabago ng doktor. Kung ang mga bisitang manggagawa ay nasa shift, gagawin nila ito ng mali, kaya ang dugo ay namumuo at ang mga resulta ay hindi maintindihan. Ito ay karaniwang isang bihirang bagay na walang kapararakan. Una, ang naturang laboratoryo ay tumatagal ng isang araw, at ang mga naturang laboratoryo ay gumagana sa buong orasan, nagpoproseso ng libu-libong mga sample, at kung ang lahat ay ginagawa sa pamamagitan ng kamay, kung gayon ang mga kawani ng laboratoryo ay magiging libu-libo, na hahantong sa katotohanan na ang mga presyo para sa mga pagsusuri ay magiging sampu-sampung beses na mas mataas kaysa sa ngayon. Halos lahat ng pagsusuri ay ginagawa sa mga awtomatikong analyzer ng mga nangungunang kumpanya sa mundo at ang kanilang katumpakan sa pagsukat ay daan-daang beses na mas mataas kaysa sa manu-manong pagganap. Tanging mga microbiological culture, antibiotic susceptibility testing, at ilang ELISA at ELISA test ang maaaring gawin sa pamamagitan ng kamay. [Sa laboratoryo ngayon, ayon sa seksyong "Kagamitan" sa website, mayroong hindi bababa sa 2 microbiological analyzer, at isang preanalytical sorting system, i.e. Ang manu-manong gawain at ang "human factor" sa mga pagkakamali ay sinusubukang mabawasan].

Pangatlong mito. Nagkaroon sila ng maling pagsubok. Sa medikal na aklat-aralin, iba pang mga pamantayan sa pagsusuri ng dugo ay nakasulat. Narito ang isang napakakaraniwang pagkakamali. Anumang bagay ay maaaring isulat sa aklat-aralin at ito ay malayo sa katotohanan. ang bawat laboratoryo ay maaaring may kanya-kanyang pamantayan at maaaring iba ang mga ito sa iba pang mga laboratoryo. Ang mga pamantayan o REFERENCE VALUES ay hindi itinakda ng laboratoryo, ngunit ng tagagawa ng mga consumable na ginagamit ng laboratoryo! sa kasamaang palad, maraming mga doktor ang hindi nakakaalam nito at sumangguni din sa mga aklat-aralin noong 60-70s, tumawag sa laboratoryo at gumawa ng isang iskandalo na hindi nila alam kung paano i-interpret ang pagsusuri, dahil ang mga sanggunian ay naiiba sa mga nakasulat sa aklat-aralin .. ...

Ikaapat na mito. Ang Invitro ay nakakatipid sa mga pagsusuri at nag-iimbento ng mga resulta nang hindi gumagawa ng tunay na pagsusuri. Well, hindi ako magkokomento ng kahit ano dito, sorry. Ito ay mas katulad ng post-hangover syndrome. Isa itong hurisdiksyon na usapin at ang bawat tubo na ipinadala sa laboratoryo ay iniimbak hanggang 14 na araw pagkatapos ng pagsusuri at maaaring ipadala para sa muling paggawa kung may pagdududa tungkol sa resulta o kung kailangan ng karagdagang order para sa pagpapatupad mula sa parehong tubo. Ito, halimbawa, ay nangyayari kapag ang isang pagsusuri ay isinagawa, ang resulta ay dumating sa doktor, at gusto niyang makakita ng higit pang mga parameter batay sa resulta. Pagkatapos ay gumawa ng karagdagang appointment at gumawa ng bagong sampling mula sa kasalukuyang test tube para sa pagsusuri. Sa pamamagitan ng paraan, kakaunti ang nakakaalam tungkol dito, ngunit maaari itong magamit!
Hindi masasabi na maayos ang lahat, may mga problema sa mga diagnostic ng laboratoryo. Kaya, halimbawa, 2-5% ng lahat ng pag-aaral ay maaaring isagawa nang may mga error. at ito ay hindi isang invitro problema, ito ay isang pandaigdigang kasanayan. Well, sa kasamaang palad….
______________________________________________________________

at ngayon ang tradisyonal na digression at ang buong katotohanan tungkol sa mga doktor. Ang problema, mga kasama, ay wala sa laboratoryo, kundi sa mga kwalipikasyon ng ating mga doktor o, mas malala pa, sa pagmamahal ng ating mga tao para sa self-diagnosis, self-reseta at self-treatment.
Karamihan sa mga pagkakamali ay hindi nangyayari sa panahon ng paggawa ng pagsusuri, ngunit sa yugto ng preanalytical, iyon ay, sa yugto ng pagkuha ng pagsusuri. There are certain rules of preanalytics that are violated by our doctors and franchisees right and left, ito ay dahil sa mababang kwalipikasyon ng mga medical personnel, pero ayaw nilang aminin ito, mas madaling sisihin ang laboratoryo.
Kaya, halimbawa, nakatagpo ako ng mga iskandalosong surgeon na nagpapadala ng nana sa laboratoryo para sa microbiological culture at sensitivity sa antibiotics. Mayroong daan-daan at daan-daang tulad ng mga halimbawa. At kabilang sa mga doktor na ito ay pinarangalan na mga numero, mga doktor ng agham, mga propesor. Ngunit wala sa kanila ang nakakaalam kung anong malunggay ang maaaring lumaki mula sa nana, dahil, sa pamamagitan ng kahulugan, ito ay mga patay na mikroorganismo, plasma ng dugo at ang parehong mga patay na leukocytes .... At maaari kang lumaki ng isang bagay lamang mula sa isang buhay .... Ngunit sa kabilang banda, upang makipagtalo at sumigaw, at matalo ang iyong dibdib, na ang lahat ay masama, ngunit ginagawa nila ang lahat ng tama, sila ay marami!
Ang mas masahol pa ay sa mga gynecologist. Ang mga ito sa pangkalahatan ay gustong kumuha ng mga pagsusulit nang hindi talaga nauunawaan kung bakit at para saan, at kahit na hindi gaanong nauunawaan ang mga patakaran para sa pagkuha ng mga pagsusulit sa ginekolohiya. Kaya, halimbawa, para sa karamihan ng mga gynecological smear, kailangan mong kumuha ng discharge mula sa ari, yuritra, o cervical canal. Ngunit ito ay ang mapaghihiwalay, hindi ang mapaghihiwalay. Hindi mo ba naririnig ang pagkakaiba?? Dito, dito, ang mga gynecologist ay hindi rin umaamoy at kumukuha lamang ng kung ano ang excreted, at hindi kung ano ang pinaghiwalay. Iyon ay, kung ano ang itinago ng puki sa kanyang sarili, iyon ay, paglabas, habang ayon sa mga patakaran, ang mga paglabas na ito ay dapat na ganap na maalis at maalis mula sa mucosa, iyon ay, ang epithelium ay dapat na ihiwalay. Karamihan sa mga pahid ay ginagawa ng polymerase chain reaction, PCR para sa maikli, kung saan ang dugo at mucus ay maaaring kumilos bilang isang inhibitor ng reaksyon at humantong sa isang maling negatibong tugon.
At para maipagpatuloy mo ang pagsasabi, ngunit marami ang dapat sabihin. Sa bawat pamamaraan ay may mga patakarang preanalytical at tiyak na dapat malaman ang mga ito sa mga nagsasagawa ng sampling ng pagsusuri.

Kaya, ang mga resulta! Ang pinakamababang hanay ng kaalaman, wika nga!

1. Kung ikaw ay nag-diagnose sa sarili mo, nagrereseta ng mga pagsusuri, pagkatapos ay maghirap na basahin ang mga multi-volume na gawa sa mga diagnostic ng laboratoryo o tumawag man lang departamentong medikal mga laboratoryo at alamin ang mga patakaran para sa pagkuha ng isang partikular na pagsusuri.

2. Mga halaga ng sanggunian. Tandaan na maaaring magkakaiba ang mga ito para sa bawat laboratoryo, at kung kukuha ka ng mga pagsusulit sa dinamika, dapat silang kunin sa isang laboratoryo, at hindi sa ilan, pagkatapos ay malinaw mong masusunod ang dinamika at suriin ang kalidad ng paggamot. [Ang aking artikulo tungkol sa].

3. Ito ay palaging mas mahusay na mag-abuloy ng dugo mula sa isang ugat, at hindi mula sa isang daliri. Sa kasamaang palad, maraming mga doktor ang nagtalo na mas mahusay na mag-abuloy ng dugo mula sa isang daliri, lalo na para sa mga maliliit na bata. Ito ay pagkakamali! Ang mga modernong test tube ay vacuum, na nagsisiguro sa kanilang pagpuno ng dugo kasama ang gradient ng presyon at minimal na trauma, pati na rin ang kaligtasan ng dugo dahil sa kawalan ng pakikipag-ugnay sa panlabas na kapaligiran at ang pagkakaroon ng isang pang-imbak sa loob ng tubo, habang ang lahat ng mga pamantayang ito ay wala kapag kumukuha ng dugo mula sa isang daliri. Ang pamamaraang ito ay mas traumatiko at ang antas ng pagiging maaasahan ng pagsusuri ay maaaring mas mababa kaysa kapag kumukuha mula sa isang ugat.

4. Spermogram. Narito ito ay mas mahusay na dalhin ito hindi sa collection point na matatagpuan sa malayo, sa opisina ng franchisee, ngunit sa collection point na matatagpuan sa laboratoryo mismo, ito ay matiyak ang minimum na oras ng paghahatid sa laboratory assistant at isang mas maaasahang resulta. Sa pamamagitan ng paraan, dito dapat ding tandaan na ang pagkakaroon ng hindi masyadong magandang resulta ng spermogram, ang isang karampatang doktor ay hindi nagmamadaling magreseta ng paggamot, ngunit sinisiyasat ang lahat ng mga dahilan, pagkolekta ng impormasyon tungkol sa yugto ng preanalytical at napagpasyahan na ang paggamot ay kinakailangan lamang batay. sa mga resulta ng 2-3 spermograms na kinuha para sa isang tiyak na agwat ng oras.

5. Kultura ng dugo para sa sterility. Sa pangkalahatan, hindi ko inirerekomenda ang pagkuha ng pagsusuring ito, na gustong-gusto ng mga doktor na magreseta nang labis. Ito ay ganap na kalokohan. Ang dugo ay likas na sterile BY DEFINITION! Hindi ito naglalaman ng bakterya kung saan maaaring lumaki ang mga kolonya at maaaring gawin ang isang microbiological test para sa pagiging sensitibo sa mga antibiotic. Kung inireseta ng doktor ang pagsusuri na ito, kung gayon siya ay isang ganap na tulala! MAHALAGANG TANDAAN! isang sakit kung saan ang dugo ay huminto sa pagiging sterile ay tinatawag na SEPSIS, ang ina ay pinatay ... Usok sa Google at tingnan ang mga larawan kung ano ang hitsura ng isang taong may sepsis. Hindi siya pumupunta sa mga doktor, nagsisinungaling siya at pumunta sa ibang mundo ... Dito maaari kang kumuha ng dugo mula sa kanya para sa sterility, mula sa iba pa - ito ay walang kabuluhan!

6. Kumpletuhin ang bilang ng dugo. Maaari mong inumin hindi lamang sa umaga at hindi lamang sa walang laman na tiyan. Kung kumain ka at pumasa sa isang pangkalahatang pagsusuri sa dugo kaagad pagkatapos kumain, pagkatapos ay hindi mo kailangang mag-alala, ang pagiging maaasahan nito ay hindi bababa, ngunit hindi ito nalalapat sa mga pagsusuri sa biochemical!

7. Mga hormone! Napakahalagang malaman ang preanalytics! Maraming mga hormone ang may ritmikong mga tugatog ng produksyon at ang ilang mga hormone ay dapat gamitin nang mahigpit sa isang tiyak na oras, gayundin sa pahinga. Kaya, halimbawa, ang prolactin, na minamahal ng mga gynecologist, ay may posibilidad na tumaas nang malaki para sa halos anumang kadahilanan (pinalalaki ko, siyempre). At kung mayroon kang mataas na prolactin, ito ay isang dahilan para sa doktor na magreseta sa iyo ng isang x-ray ng Turkish saddle o isang MRI ng pituitary gland, habang ito ay nagkakahalaga lamang na muling gawin ang pagsusuri o gawin ang problema upang malaman sa ilalim anong mga kondisyon ang nakolekta ng pagsusuri. Ang halaga ng prolactin sa itaas 800-1000 na mga yunit ay maaaring magpahiwatig ng posibilidad ng isang adenoma (prolactinoma) ng anterior pituitary gland. Huwag magmadali upang agad na gumawa ng isang MRI ng utak at himatayin sa iyong doktor, kadalasan ay sapat lamang na muling kumuha ng pagsusuri upang matiyak na ang lahat ay OK.

Sa pangkalahatan, ayon sa tradisyon, nais ko sa iyo ang lahat ng mabuting kalusugan, Nikita Yuryevich Istomin, doktor ng mga diagnostic ng klinikal na laboratoryo, obstetrician-gynecologist, doktor mga diagnostic ng ultrasound, doktor ng osteopathic. Hi promamskoe group, sana nasagot ko ang iyong mga katanungan. Kung mayroon ka pang mga katanungan, susubukan kong sagutin!
_____________

Sa mga nakaraang taon, ang paggawa ng pera online ay naging mas at mas popular. At walang nakakagulat dito. Sino ba naman ang ayaw kumita, pero kasabay nito ang hindi paggising araw-araw sa alas-siyete ng umaga, sumakay sa masikip na pampublikong sasakyan, maghapong maupo sa masikip na opisina, makinig sa hiyawan ng mga nakatataas at pangungutya ng mga kasamahan.

Ipakita lahat

At nagsimulang aktibong gamitin ito ng mga scammer. Lalo na sa larangan ng iba't ibang uri ng serbisyong pinansyal. Ang pagtitiwala sa mga tao, lalo na, ang mga pensiyonado, ay madaling humantong sa posibilidad ng mabilis at madaling pera, tungkol sa kung saan ang mga pseudo-broker ay napakahusay na nagsisinungaling sa kanila, at kusang-loob na ibigay ang kanilang huling pera. Bukod dito, sa ilalim ng presyon, handa pa silang kumuha ng pera sa kredito, upang mamaya ay maibigay nila ito sa mga scammer.

Kabilang sa mga nasabing manloloko, sa partikular, ang Pamamahala sa Pinansyal. Tulad ng malinaw sa pangalan mismo, ginagaya nito ang pangangalakal sa Forex stock exchange. Ito mismo ay lubhang mapanganib at mapanganib.

Tulad ng lahat ng iba pang pseudo-broker, sinusubukan ng Pamamahala sa Pinansyal na magpanggap na sila ay nagtatrabaho nang tapat. Sa katunayan, niloloko lang nila ang mga tao, gamit ang mga espesyal na idinisenyong pandaraya para sa layuning ito.

Mga hindi pagkakapare-pareho sa pagitan ng mga address

Ang katotohanan na ang Pamamahala sa Pinansyal ay isang mapanlinlang na kumpanya ay ipinahiwatig na ng mga hindi pagkakapare-pareho sa pagitan ng mga address at mga detalye ng contact na nakalista sa kanilang website. Ang mga telepono ay Ruso at Austrian. At ang pangunahing opisina ay nasa Malta.

Kaya saan ang tunay na lokasyon ng scammer na ito? May totoong address ba siya?

Nawawalang Blue Chip Analysis

Talagang kahit sinong broker, kung talagang matino siya, ay tiyak na mag-aanalyze sa tinatawag na blue chips. Ito ay kinakailangan upang matulungan ang mga kliyente na mag-trade ng Forex nang tama.

Ang Pamamahala sa Pinansyal ay walang pagtatasa ng asul na chip. Kung ipinasok mo ang naaangkop na query sa Yandex search engine, ang system ay magbibigay ng mga link sa iba pang mga site sa pangkalahatan. Walang kahit isang salita tungkol sa Pamamahala sa Pinansyal. Sa halip, nagbibigay ito ng mga link sa mga talagang tapat na broker, partikular sa VTB.

At dahil hindi sinusuri ng Financial Management ang "blue chips", kung gayon sa pangkalahatan ay hindi ito matatawag na broker.

Nawawala ang QUIK terminal

Ang broker, na ang aktibidad ay talagang legal, ay nagbibigay sa mga kliyente nito ng QUIK terminal, na isang espesyal na programa para sa pangangalakal sa stock exchange.

Tingnan natin kung mayroon ang Financial Management. Upang gawin ito, muli, gagamitin namin ang paghahanap sa Yandex. Kaya ano ang nakikita natin? Wala na naman. Mga link lamang sa terminal mismo.

Ano ang sinasabi nito? Ang katotohanan na ang Pamamahala ng Pinansyal ay nagpapanggap lamang bilang isang matapat na broker, sa katunayan ay hindi.

Nawawala ang Forex calculator

Ang pinakamahalagang tanda ng katapatan ng isang broker ay ang pagkakaroon ng online na Forex calculator. Mukhang dapat talagang asikasuhin ito ng Pamamahala ng Pinansyal. Ngunit hindi, ipinasok namin ang kaukulang query sa paghahanap sa Yandex at tinitingnan ang mga resulta ng isyu.

Dito ay binibigyan agad tayo ng system na ang broker na ito ay isang scammer. Kung hindi, naglagay sila ng online na calculator sa kanilang website upang makalkula mismo ng mga customer ang lahat.

Mula sa dokumentasyon sa site ng scam, mayroong mga sumusunod:

Mga Tuntunin at Kundisyon;
Patakaran para sa pagdedeposito at pag-withdraw ng mga pondo;
Patakaran laban sa money laundering;
Patakaran sa "Know Your Customer";
Patakaran sa Privacy;
Paunawa sa Panganib.

Sa pangkalahatan, ang reputasyon ng Forex broker Financial Management sa Internet ay hindi matatawag na mabuti. Kung susuriin namin ang mga nangungunang resulta ng Yandex, magiging negatibo ang 2 sa 3 review. At ito ay halos 67 porsyento.

Sa kanilang mga negatibong pagsusuri sa Pamamahala ng Pinansyal, isinulat ng mga tao na ang pseudo-broker na ito ay nag-aalis ng deposito sa ilalim ng gabay ng "mga karanasang analyst" na patuloy na nagbabago. Gayundin, ang mga nalinlang na customer ay nagrereklamo na ang tapat na kinita ng pera ay hindi na-withdraw sa kanila.

Mga pagsusuri

Nakalakip ang mga screenshot upang patunayan ito. tunay na mga pagsusuri mula sa mga taong naging biktima ng mga scam sa pamamahala sa pananalapi.

Kasaysayan ng biktima

Noong Hulyo 18, 2019, nagparehistro ako sa website ng financial-management.group, pagkatapos maipasa ang pag-verify, nagpadala ako ng scan ng aking pasaporte, lisensya sa pagmamaneho at aking larawan na may Sberbank card, na nagdeposito ng 50,000 rubles sa aking account. Ang mga tawag mula sa kanilang kumpanya ay nagsimulang dumating 3 buwan bago ang aking pagpaparehistro. Anong pursigido si Alexei ang kumausap sa akin. Sila mismo ang nakahanap sa akin. Pagkatapos ng pag-verify, isang manager ang naka-attach sa akin, si Mark Naumov, na tumatawag sa akin araw-araw maliban sa katapusan ng linggo, kaya nakipag-trade kami sa kanya sa loob ng 10 araw, hindi isang masamang resulta sa loob ng 10 araw, mga 130 euros plus. Agad na nag-withdraw ng 100 euros sa pamamagitan ng isang qiwi wallet na minus 10%. Sa site, nag-trade ako sa aking sarili sa tulong nito, hindi ako nagkokonekta ng anumang mga remote control program tulad ng AnyDesk, at walang sinuman maliban sa akin ang may direktang access. Ang lahat ng mga transaksyon ay sarado lamang salamat sa aking mga aksyon. Noong Agosto 1, 2019, sinabi sa akin ni Mark na maaari kang bumili ng mga pagbabahagi ng isang kumpanya at kumita ng 1000 euro dito, ngunit para dito kailangan mong magdeposito ng 5300 euro (may kakayahan siyang nagsinungaling sa akin at minadali ako), nagbigay sila ng pautang sa pamamagitan ng telepono. Sinabi ko ang aking buong pangalan Account number at code word, pagkatapos ay lumitaw ang pera sa aking account. Kaya nakakuha ako ng 998 euro. Pagkatapos ng susunod na araw ay nagdeposito ako ng 5300 euro mula sa aking Sberbank card sa kanila tungkol sa pamamagitan ng bitcoins. Sa parehong araw, sinubukan kong mag-withdraw ng 1000 euro mula sa aking account, ito ay lumabas, ang pera ay dumating sa pamamagitan ng isang qiwi wallet, minus 10%. Sa parehong araw, pagkatapos ng gayong tagumpay, nagsimulang "lunurin" ako ni Mark, bumili ako ng mga pagbabahagi sa iba't ibang mga kumpanya at sa parehong gabi -2500. Makalipas ang isang araw - 4500. Sinabi ni Mark na hindi na kailangang mag-alala, ang sitwasyon ay magiging normal, kailangan mo lamang maghintay. Pero walang nangyari. Sinabi ni Mark na mayroong isang paraan sa sitwasyong ito, kinakailangan na magdeposito ng 12,000 euros at kikita tayo ng 2,500 euros ngayon, at sa loob ng 3 araw ng parehong halaga. Kailangan mong kumuha ng pautang sa pamamagitan ng telepono sa halagang 12,000 euro. Which is what I did. Oo, bilang resulta ng gayong mga manipulasyon, hindi ako nakakuha ng 2500, ngunit 3300 euros. masaya ako. Dagdag pa, bilang isang resulta ng isang pag-uusap sa telepono, sinabi ko kay Mark, mag-chat tayo sa Skype, itapon ang pag-scan ng iyong pasaporte upang makasigurado ako at ligtas, kung hindi, ang halaga ay kailangang ilipat nang hindi maliit. Sinabi niya na hindi namin maaaring itapon ang aming data at makipag-usap sa Skype, ipinagbabawal ang viber. Naging alerto ako, nagsimulang masira ang impormasyon tungkol sa kumpanya sa pamamagitan ng Internet, wala akong nakitang isang masamang pagsusuri. Nakahanap ako ng isang broker sa aking lungsod (Kotlas), nakipag-usap siya kay Mark sa loob ng 2 oras, ngunit wala silang narating. Pagkatapos ay sinuri namin ang lahat sa kanya, pinayuhan niya na huwag maglipat ng pera sa kanila, ngunit wala kaming nakitang masamang pagsusuri. Kinabukasan, sinabi ko kay Mark na i-debit ang utang mula sa halagang nasa aking account (mga 20,000 euros), kung saan natanggap ko ang sumusunod na sagot: kailangan mo munang magdeposito ng 12,000 para ma-withdraw mo ang iyong pera, kung hindi man ang iyong account ay haharangin. Ano ang kanilang ginawa

Maaari kang matuto nang higit pa tungkol sa isang broker mula sa isang kawili-wiling artikulo:

Konklusyon

Ang mga pamilihan sa pananalapi mismo ay napakataas na panganib. Kung wala ang kaugnay na kaalaman, walang ganap na magagawa doon. Kung hindi, mawawalan ka lang ng pera. Bukod dito, ngayon ay maraming mga scammers na, sa ilalim ng pagkukunwari ng "tulong sa pangangalakal" at "mga patnubay", sa katunayan, ay inuubos lamang ang mga deposito na ginawa ng mga kliyente. At ang FXNobel ay isa sa pinaka malinaw na mga halimbawa mga ganyang scammer. Pagpasok sa kumpiyansa ng mga tao, kabilang ang mga pensiyonado at mga may kapansanan, nagsimula silang magsabit ng pansit sa kanilang mga tainga, na nangangako ng mga bundok ng ginto. At maraming tao ang naniniwala sa kanila, paulit-ulit na nagdedeposito ng pera, na nagtutulak sa kanilang sarili sa utang sa iba't ibang mga bangko, lahat ng uri ng mga organisasyong microfinance, mga kaibigan at kakilala. Ngunit hindi sila maaaring mag-withdraw ng anuman mula sa account, dahil ang kumpanya ng FXNobel ay nilikha lamang upang kumita ng pera sa mga tao mismo, at tiyak na hindi upang bigyan sila ng pagkakataong kumita ng pera. Ito ay pinatunayan ng mga sumusunod:

Ang kawalan sa site ng pseudo broker na ito ng pagsusuri ng tinatawag na blue chips,
Walang calculator ng forex
Walang QUIK terminal ,
Mga hinihiling na lagyang muli ang account para sa mga halagang tinukoy ng mga scammer;
Mga kinakailangan upang matiyak ang antas ng kakayahang kumita na ipinahiwatig ng mga scammer;
Mga kinakailangan upang i-trade ang malalaking halaga para sa mga dolyar na bonus;
Mga babala sa pagharang ng account na iisipin ng mga scammer ay nauugnay sa money laundering;
Mga pagbabawal sa publiko na punahin ang mga scammer;
Mga kinakailangan upang magbigay ng proteksyon sa mga kawani ng mga manloloko;
Mga pahayag ng mga manloloko na susuriin nila ang pagiging creditworthiness ng mga customer sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa mga bangko;
Sa ilalim ng pagkukunwari ng paglaban sa money laundering, hinihiling nilang magpadala ng mga kopya ng mga utility bill (isang malinaw na tanda ng isang manloloko na natatakot na makaharap sa isang taong may pagkamamamayan ng Estados Unidos ng Amerika o Israel).

Nais kong umaasa na salamat sa artikulong ito, ang mga tao sa ating bansa ay magiging mas matalino at ang bilang ng mga biktima ng mga financial scammers at, lalo na, ang iba't ibang uri ng mga pseudo broker ay makabuluhang mababawasan.

Mahalaga!

Tumawag sa 8-800-777-32-16.

Maraming mga kumpanya ng brokerage ang nag-uudyok sa mga tao na makipagtulungan sa katotohanan na magkakaroon ng kumikitang tubo. Sa katunayan, namuhunan siya ng isang ruble, nakakuha ng lima. Ngunit tulad ng alam mo, walang madali. Sa artikulo ay susubukan naming i-highlight ang tungkol sa mga aktibidad ng isa sa mga broker.

Ipakita lahat

Paano niloko ng Broker -Belistar ang isang babae sa halagang 458,537.50 rubles

Ang iba't ibang uri ng mga serbisyo sa pananalapi ay isang napakagandang lugar para sa mga mapanlinlang na aktibidad. Nililinlang ng mga manloloko ang mga taong mapanlinlang at walang karanasan, kabilang ang mga matatanda, mga taong may kapansanan sa pag-iisip, at mga taong may pisikal na kapansanan.

Broker –Ginagaya ni Belistar ang pangangalakal ng Forex. Sa katunayan, ang kanilang mga biktima ay nagdedeposito ng kanilang mga pondo sa isang platform na espesyal na nilikha ng mga scammer. Ngunit hindi nila lubos na matukoy ang isang tunay na platform ng Forex mula sa isang pekeng, na siyang ginagamit ng mga scammer.

Ang scammer ay nagpapanggap na matapat, ngunit sa katunayan ay gumagamit ng mga pakana ng panlilinlang.

Anonymous na may-ari ng domain

Ang isang scammer sa broker ng Belistar ay binigay na sa katotohanan na itinago niya ang kanyang mga detalye sa pakikipag-ugnayan. Hindi ito gagawin ng isang matapat na broker, dahil wala siyang dapat itago. Ngunit sadyang ginagawa ito ng mga manloloko, na hindi sila mahanap ng mga ninakawan nila, o ng mga ahensyang nagpapatupad ng batas.

Maaari mong basahin ang tungkol sa pagsuri sa isang kumpanya ng brokerage para sa paglilisensya sa artikulo: Paano suriin ang isang broker para sa isang lisensya - mga serbisyo at site para sa pag-verify

Walang EV SSL, "Extended Validation" certificate

Ang isa pang palatandaan na ang broker ng Belistar ay isang scammer ay sinusubukan niyang i-save hindi lamang sa seguridad, kundi pati na rin sa imahe. Iyon ay, ang Belistar broker ay umaasa sa katotohanan na sa kanilang mga biktima ay magkakaroon ng eksklusibong mga tao na ganap na walang alam sa Forex trading.

Website na may mababang nilalaman ng impormasyon, walang silbi para sa mga mambabasa

Tingnan natin ang website ng broker ng Belistar. Ano ang nakikita natin dito? Ito ay puno ng napakahirap, ang anumang kapaki-pakinabang na impormasyon ay nawawala nang ganoon. Kung talagang legal ang broker ng Belistar, ang IQ nito ay hindi bababa sa 2500.

Mga address sa mga offshore zone

Ang tanging bagay na maaari mong malaman tungkol sa broker ng Belistar ay ang address ng pagpaparehistro nito. Gaya ng inaasahan, ito ay nakarehistro sa isang offshore zone. Tanong: Bakit nandoon? Sagot namin: ginagawa ito para mahirapan ang mga manloloko na mahanap ang kanilang mga biktima, pati na ang mga ahensyang nagpapatupad ng batas.

Diskriminasyon ng mga kliyente sa mga dokumento

Suriin natin ang dokumentasyon ng regulasyon, na nai-publish sa website ng broker na Belistar. Ito ay sumusunod mula sa nilalaman nito na ito ay naglalayon sa diskriminasyon laban sa kliyente. Ito ay pinatutunayan ng mga sumusunod na probisyon ng kasunduan ng user:

5. Ang Kumpanya ay walang pananagutan sa pananalapi para sa mga resulta ng Mga Operasyon na isinagawa ng Kliyente.
9. Tinatanggap at kinikilala ng Kliyente na ang Kumpanya ay maaaring, paminsan-minsan at sa sarili nitong paghuhusga, makipag-ugnayan sa mga ikatlong partido upang mag-imbak ng mga pondo ng Kliyente upang makapagbigay ng mga karagdagang Sistema ng Pagbabayad. Ang mga pondo ay hahawakan sa mga hiwalay na account na hiwalay sa mga pondo ng third party at nang hindi nililimitahan ang mga karapatan ng Kliyente sa kanilang mga pondo.

Online na reputasyon - ang malaking larawan

Ang reputasyon ng Belistar broker sa Internet ay hindi matatawag na negatibo. Ngunit ang porsyento ng mga negatibong pagsusuri mula sa kabuuang bilang ng mga posisyon sa pagpapalabas ng unang pahina ay 45%.

Maaari mong basahin ang tungkol sa mga sentrong iyon na tumutulong sa mga broker sa materyal: Help center na may ibinalik na pera mula sa mga broker - kung ano ang kanilang ginagawa + kung paano sila nakakatulong

Online na reputasyon - mga negatibong review

Mayroong maraming mga negatibong pagsusuri tungkol sa broker ng Belistar sa net. Isaalang-alang natin ang mga pangunahing.

Ang mapanlinlang na DC Belistar ay hindi nag-withdraw ng pera sa sarili nitong mga customer!!!

Iniinis ng mga scammer ang kanilang mga biktima sa patuloy na pagtawag. At ang mga kliyente ay napipilitang magdeposito ng mga pondo para lamang mapanatili ang mga ito. Naturally, tinitiyak ng mga manloloko sa kanilang biktima na maaari niyang bawiin ang kanyang mga pondo sa account anumang oras. Ang Belistar ay nagtatalaga ng analytics sa bawat kliyente. Pagkatapos gawin ang unang deposito, patuloy na inaabala ng analyst na ito ang mga tawag na may mga kahilingang magdeposito ng higit pa, na binabanggit ang katotohanan na kung hindi man ay hindi maipagpapatuloy ang pangangalakal. Ang sakripisyo ay nagdadala ng higit at higit na lahat ay nagsisimula muli. Kung ang biktima sa ilang mga punto ay tumangging magdeposito ng susunod na halaga ng pera sa deposito, kung gayon sa isang banda ay pagsisisihan niya ito sa huli, ngunit sa kabilang banda, hindi. Ang katotohanan ay kapag ang isang kliyente ay gumawa ng isang pagtatangka na bawiin ang kanyang mga pondo mula sa account, ang mga scammer mula sa Belistar ay hindi hahayaan na gawin niya ito. Ibig sabihin, awtomatikong kakanselahin ang kahilingan sa pag-withdraw. At pagkatapos ay muli silang magsisimulang magtakda ng kanilang sariling mga kondisyon, ang kakanyahan nito ay simple: lagyang muli ang account at pagkatapos ay magiging available ang withdrawal.

Mga pagsusuri

Kasaysayan ng biktima

Narito ang totoong kwento ng isang lalaki na niloko ng mga scammer mula sa Belistar sa halagang 458,537.50 rubles. Narito kung paano ito nangyari:

Noong Enero 21, 2019, tinawagan ng isang nagngangalang Dmitry Sokolovsky ang asawa ng biktima, na humimok sa kanya na makipagsapalaran. Noong Enero 25, 2019, ang unang halaga ay idineposito, na nagkakahalaga ng $250. Halos agad na nagsimula ang mga kita. Ang mga mag-asawa ay pinahintulutan pa na mag-withdraw ng labing-isang libong rubles. Ngunit ito ay ginawa ng mga manloloko para lamang sa layuning magkaroon ng mapagkakatiwalaang relasyon sa biktima.

Sa katunayan, sa una ang mga rate ay positibo. Ibig sabihin, nakapagbigay ng tiwala ang mga manloloko sa biktima. Pagkatapos ay nagsimulang tumawag ang isa pang analyst, na ang pangalan ay Timofey. Sa kabaligtaran, agad niyang pinukaw ang kawalan ng tiwala sa biktima at hiniling niya kay Timofey na ikonekta siya kay Dmitry. Tumawag si Dmitry at sinabi na ngayon ay nakikipagtulungan siya sa mga kliyente na may deposito nang maraming beses na mas malaki, at kung nais niyang magpatuloy sa pagtatrabaho sa kanya, kakailanganin niyang magdeposito ng apat na daang libong rubles sa account.

Huwag magtiwala sa mga taong ito

Kaya, kung ang isang tao na sina Dmitry Sokolovsky, Timofey, Lev Virgil, Egor Matveev, o Albert ay tumawag sa iyo at nag-aalok na kumita ng pera sa Forex, huwag kahit na makipag-usap sa telepono, ngunit agad na ibababa ang tawag. Magkaroon ng kamalayan na sila ay mga scammer. Gusto nilang kumuha ng pera mula sa iyo, nagtatago sa likod ng mga legal na paraan para kumita ng pera.

Konklusyon

Kung hindi ka pa nagtrabaho sa Forex at biglang may tumawag sa iyo at nag-alok na subukan, sa anumang kaso ay hindi sumasang-ayon. Sa kawalan ng kinakailangang kaalaman, mawawalan ka lamang ng iyong pera. At ang lahat ng mga sinasabing analyst na ito, na medyo mahirap makilala sa mga matapat na broker, ay makakatulong lamang sa iyo dito.

Mahalaga! Para sa lahat ng tanong, kung hindi mo alam kung ano ang gagawin at kung saan pupunta:

Tumawag sa 8-800-777-32-16.

Libreng legal na hotline.

Naisip mo na ba, "Paano ako kikita?" Sa nakalipas na mga taon, karamihan sa mga tao ay nagnanais na magkaroon ng magandang buhay. Dati, matatanda lang ang dumaranas ng isyung ito, at ngayon ang problema sa pagkakakitaan ay nasa isip ng mga kabataan at estudyante. Kahit nung mga bata kindergarten tungkol sa pera magandang buhay, mamahaling damit, hindi ito nakakagulat. Paano ako kikita ng pera? Syempre hindi lahat tamad, trabaho, negosyo, edukasyon, pera galing sa sarili nila. Sa isang banda, ito ay tama. Ngunit kailangan mo rin ng pagnanais na magtulak sa isang tao na sumulong.

Ipakita lahat

Ang pagbili at pagbebenta ng mga armas sa pamamagitan ng Internet ay ipinagbabawal ng naaangkop na batas. Ang pagbili ay maaaring dahil sa nakolektang interes, gayundin dahil sa pagnanais na protektahan ang sarili mula sa mga kriminal. Ang gastos nito ay lumampas sa lahat ng hindi maiisip na mga indikasyon, kaya't ang isang tao ay dahan-dahang lumiko sa pangalawang merkado.

Ipakita lahat

Ang pag-iingat ng pera at mahahalagang bagay ay mas mainam sa isang bangko. Mas mabuti opaque at 3-litro. Narito ang isang kabalintunaan. Sa katunayan, maaari mong iimbak ang iyong pera at iba pang mahahalagang bagay sa isang tunay na bangko. Ngunit alam mo, hindi ito palaging isang magandang ideya. Pagkatapos ng lahat, ang isang bangko ay maaaring bawiin ang lisensya nito (kung saan ang Central Bank ay may awtoridad). At hindi ganoon kadaling ibalik ang mga pondo sa pamamagitan ng DIA, sa kabila ng mekanismong ibinigay ng batas. Ngayon sasabihin namin sa iyo ang tungkol sa pinakamagandang lugar para mag-imbak ng pera. At kung paano gawin ang lahat upang ang mga propesyonal na umaatake ay hindi makarating sa kanila.

Ipakita lahat

walang feng shui

Sa pangkalahatan, ang unang bagay na nasa isip ng marami na nagbubukas ng isang artikulo ay isang uri ng pagpaparami ng mga pondo sa pamamagitan ng pagkakalat sa mga ito sa ilang sulok ng bahay. Sabihin na nating hindi para sa kanila ang artikulong ito. Dito ay pag-uusapan natin ang tungkol sa ilang makamundong:

Mga lihim;
Mga cache;
Mga paraan upang itago ang sikretong vault.

At hindi tungkol sa kung paano gumana sa mga daloy ng enerhiya at lahat ng iba pa.

Magsimula tayo sa katotohanan na kahit paano mo subukang itago ang pera - kung ang mga umaatake ay may dagdag na 2-3 oras ng oras at sapat na mga tool, pagkatapos ay walang pagkakataon na itago ang anuman. Naturally, kung hindi natin pinag-uusapan ang tungkol sa isang pribadong bahay at buong sistema na may mga nakatagong safe. Sa pamamagitan ng paraan, pag-uusapan natin ang tungkol sa mga safe sa simula pa lang. Pagkatapos ng lahat, ang pagtatago ng pera sa ilang uri ng protektadong metal box ay hindi isang masamang ideya.

Pag-iingat ng pera at mahahalagang bagay sa mga safe

Nag-publish kami kamakailan ng materyal na ang pag-iingat ng pera sa isang ligtas ay isang napakakontrobersyal na aktibidad. Ito ay totoo pagdating sa:

Alam ng mga umaatake ang tungkol sa pagkakaroon ng ligtas;
Marami silang oras.

Gayunpaman, kung pinag-uusapan natin ang katotohanan na kailangan nating mag-imbak ng pera sa isang lugar sa isang pribadong bahay, kung gayon ang isang ligtas ay hindi isang masamang ideya. Ang problema lang ay malalaman ito ng iyong pamilya. Kaya, maaga o huli, ang impormasyon tungkol sa presensya nito ay tatagas.

Sa prinsipyo, maaari mong i-embed ang safe kung saan mo man gusto, at mas mahusay na huwag gawin ito sa likod ng larawan, tulad ng sa isang magandang pelikula. At sa ilang liblib at hindi kapansin-pansing sulok ng bahay, na sa anumang paraan ay hindi nakakakuha ng mata.

Muli, kung interesado ka sa karaniwang pangmatagalang imbakan ng mga pondo nang walang patuloy na pag-access sa kanila, kung gayon mas mahusay na magtayo ng isang ligtas sa dingding. At isang bagay na mahigpit na harangan, na ginagawa ang karaniwang panel ng polimer, na inilalapat sa ibabaw ng plaster. At pagkatapos ay ang isang ganap na wallpapering ay natupad na.

Naturally, ang pamamaraang ito ng pag-iimbak ng pera ay angkop lamang sa isang sitwasyon kung saan kailangan mong itago ang isang malaking halaga ng pera sa isang lugar sa napakatagal na panahon. Pagkatapos ng lahat, hindi posible na i-disassemble at muling iplaster ang dingding sa bawat oras. Gayunpaman, ang pagpipiliang ito ay may ilang mga karagdagan para sa permanenteng paggamit. Kaya, ang panel ay maaaring gawing mapagpapalit (kasama ang isang piraso ng wallpaper).

Totoo, sa kasong ito, mula sa labas, ang lahat ng ito ay mapapansin. Sa katulad na paraan, maaari kang magbigay ng hindi lamang isang angkop na lugar para sa isang ligtas, kundi pati na rin ang isang karaniwang cache. At kung mas hindi ito naa-access, mas malamang na ang mga random na intruder ay hindi makakarating dito. Gayunpaman, hindi mo magagamit ang naturang cache nang maraming beses, maximum na 1 o 2.

Muli, kung mayroon kang isang pribadong bahay, kung gayon posible na magkaroon ng iyong sariling patyo o basement. Sa ganitong mga lugar, magiging mas makatuwirang magbigay ng isang ligtas o isang ganap na cache. At kung hindi mo planong gumamit ng pera o iba pang "mahirap" na pera para sa susunod na 5 taon, maaari mo itong ganap na kongkreto. Sa kasong ito, hindi lamang aksidenteng mahahanap ng mga umaatake ang pera, ngunit hindi nila ito sinasadyang mahanap.

Maliban na lang kung itinago mo ang taunang badyet ng Mexican drug cartel, at ang mga naghahanap ay walang jackhammers kung saan sila ay maghihiwalay hindi lamang sa buong bahay, kundi pati na rin sa pundasyon nito sa bawat piraso.

Sa mga disadvantages ng "concreting" sa dingding

Isa sa mga problema ay ang pag-tap. Sa isang pribadong bahay, ito ay isang problema, ngunit sa isang apartment ang lahat ay mas kawili-wili. Ang problema ay medyo mahirap gumawa ng ganoong cache sa isang apartment. makagambala:

Maraming komunikasyon;
Maliit na kapal ng pader.

At kasabay nito, sa mga lumang bahay ay mayroon pa ring mga lugar kung saan maaari kang magtago ng pera. Ito ang espasyo sa ibaba ng sahig. Ngunit ang pagpipiliang ito para sa pag-aayos ng isang lugar ng pagtatago ay hindi dapat pagsamahin sa parquet. Sa madaling salita, kung wala kang sapat na espasyo sa ilalim ng sahig upang ayusin ang isang taguan, kakailanganin mong itaas ito o iwanan ang ideyang ito bilang isang masamang ideya. Dahil maaari mong itago ang maximum na isang pakete ng mga banknote sa isang puwang na 5 sentimetro.

Na kung saan ay kailangang pre-wraped na may polyethylene. Oo, at ang pag-iimbak ng mga ito sa ganoong lugar ay hindi palaging makatwiran. Lalo na kung may mga daga sa bahay. Totoo, ang mga random na magnanakaw ay malamang na hindi maputol ang sahig. Ang pinakamataas ay magagastos sa pamamagitan ng pagtapik sa mga dingding. Kaya hindi ito palaging isang masamang ideya.

Ngunit sa pag-aayos ng ligtas sa dingding ng apartment ay mas mahirap pa rin. O ito ay magiging isang panloob na overlap, na maaari ding sumailalim sa mga pagbabago. O ito ay magiging iba pa. Ngunit dito kailangan mong mag-aral ng higit sa isang pamantayan ng gusali. Pagkatapos ng lahat, ang "pagputol" ng kalahating metrong pader na nagdadala ng pagkarga ay hindi lamang hindi makatwiran. Ngunit ipinagbabawal din ito ng isang malaking bilang ng mga pamantayan at regulasyon ng gusali. Lalo na pagdating sa isang apartment building.

Isang maliit na payo: kung hindi ka natatakot na magtago ng pera sa bangko, ngunit nais mong protektahan ang pag-access sa kanila, pagkatapos ay gamitin ang karaniwang pag-andar ng bangko. Maaari mong paghigpitan ang pag-access at gawin ang iyong sarili na tanging tao na magkakaroon ng access sa cell. Ang isang susi o isang card, sasang-ayon ka, ay mas madaling itago kaysa sa isang bag ng mga banknote at gintong alahas.

Tungkol sa kung saan hindi mo dapat itago ang mga mahahalagang bagay

Magsimula tayo sa katotohanan na ang mga halaga at ang paraan upang ma-access ang mga ito ay hindi dapat itago:

Sa kutson
Sa likod ng mga larawan at sa mga gawa ng sining;
Sa isang dibdib ng mga drawer;
Sa isang basket na may maruming labahan;
Sa mga aklat (kahit na mayroon kang isang buong aklatan sa bahay);
Sa mga caskets;
sa freezer;
Sa toilet bowl;
Sa cornice o sa mezzanine;
Sa mga kaldero ng bulaklak.

Ito ang lahat ng mga pinaka-banal na lugar. At sa isa sa mga palabas sa TV sa pederal na channel, 3 buwan lang ang nakalipas, inirerekumenda na itago ang pera sa frozen na karne. Ang teknolohiya ay kawili-wili, ngunit hindi na gumagana:

Kumuha kami ng isang pakete ng mga banknotes;
Maingat na balutin ng polyethylene;
Balutin ng isang piraso ng hilaw na karne;
I-freeze at i-pack.

Hindi kami nagtatalo, marahil para sa panandaliang pag-iimbak ng ilang napakaliit na halaga, maaaring angkop ang pamamaraang ito. Ngunit sa freezer ay titingnan din nila ang isang priyoridad. Dagdag pa, malaki ang posibilidad na maihagis ng mga sambahayan ang "maling piraso" na kailangan nila mismo sa palayok ng tubig. Hindi na kailangang sabihin, malamang na ang isang bundle ng pera ay makikinabang mula sa panunaw sa kumukulong tubig.

At ang cling film, na inalok na magbalot ng pera, ay lalabas na sa oras na iyon. At sa form na ito, hindi ka maaaring makipagpalitan ng papel na pera nang normal kahit sa isang bangko.

Hindi banggitin na maaaring subukan ng isang tao na gupitin ang isang malaking piraso sa ilang piraso. Sa kasong ito, ang mga pondo ay maaari at maibabalik sa bangko. Ngunit gayon din ang ideya.

Sa pagsasalita ng mga bagay na sining at mga pigurin, ang ibig naming sabihin ay isang bagay na maganda at presentable. O hindi mahalata, ngunit maliit ang laki. Karaniwan, ang mga may-ari ng apartment ay nagtatago ng maliliit na "stash" na may pera at mga susi sa mga safe sa mga naturang lugar. Alam na alam ito ng mga housekeeper, kaya walang kwenta rin ang pag-iimbak doon.

Hindi rin gagana ang opsyon na may false socket. Kung ang mga kwalipikadong magnanakaw ay nakatagpo (at ang iba ay bihirang pumunta sa mga apartment), pagkatapos ay puputulin lamang nila ang lahat ng mga socket na may karne. Sa isang pekeng socket, maaari mo lamang labanan ang mga bata, na maaaring matatakot lamang sa isang simpleng panuntunan - huwag hawakan ang anumang mga socket. Hindi mo matatakot ang mga magnanakaw sa ganoong paraan, papatayin lang nila ang kuryente sa bahay sa pamamagitan ng metro at dito ang cache, na tinatawag na "naging hindi nagagamit".

Tulad ng para sa mga kaldero ng bulaklak, para sa sinumang may kaunting pang-unawa sa isang magnanakaw, ang mga kaldero ay ang unang lugar kung saan siya umakyat. Magugulat ka: ngunit kahit na ang pag-alog ng dalawang dosenang bulaklak sa isang karpet ay 5 minuto lamang ng trabaho, at mas kaunti kung kinakailangan. At kung ang isang palayok ng bulaklak, halimbawa, ay natigil sa kinatatayuan, kung gayon ito ay magdudulot ng higit pang hinala.

Gayunpaman, mayroong isang pagpipilian na may dobleng dingding at ilalim. Ngunit dapat nating maunawaan na ito ay isang napaka-hindi mapagkakatiwalaan at lubhang mahina na disenyo. Bilang karagdagan, ang dobleng "palayok" ay kailangang punan nang buo. Kung hindi man, ang anumang pagpindot ay magbibigay ng walang bisa sa dingding at agad na magdudulot ng hindi kinakailangang hinala sa bahagi ng mga kriminal. Siya ay mabilis na masira ito, at lahat ng bagay na iyong itinatago nang ligtas sa palayok na ito ay nasa bulsa ng kriminal.

Makatuwiran bang itago ang pera sa mga gamit sa bahay?

Sa isang banda oo, sa kabilang banda ay hindi. Ang pagpipiliang ito ay angkop lamang sa isang sitwasyon kung saan nais mong itago ang mga pondo:

Para sa pansamantalang imbakan;
Mula sa iyong sariling sambahayan;
Mula sa mga kapitbahay, halimbawa, sa isang komunal na apartment.

Naturally, ang huli ay hindi dapat magkaroon ng access sa mga gamit sa bahay sa loob ng mahabang panahon. Sa katunayan, kung hindi, maaari nilang dalhin ito sa pagawaan kung masira ang kagamitan. O i-disassemble ang device, sa paghihinala na may mali.

Ngunit mula sa mga potensyal na magnanakaw at nanghihimasok, ang pamamaraang ito ay hindi gagana. Maraming tao ang nagpapayo na magtago ng pera at mahahalagang bagay sa dust collector ng isang vacuum cleaner, halimbawa. Napaka-makatwirang payo, na tiyak na mapapansin ng mga umaatake. Pagkatapos ng lahat, kung magbasa ka ng maraming mga artikulo sa Internet, hindi ba?

Bilang karagdagan, sa mga kasangkapan sa sambahayan mula nang magpatuloy ang pag-uusap, mayroong isang hindi kanais-nais na pag-aari. Ito ay mahalaga at maaaring nakawin kasama ng lahat ng bagay sa apartment. At lahat ng kahulugan ay mawawala. Ang tanging makatwirang payo: paglalagay ng isang tiyak na halaga ng pera, o sa halip isang bank card, sa panlabas na kaso ng air conditioner, halimbawa. Ito ang parehong kahon na naka-mount sa labas ng gusali.

Maaari mong basahin ang tungkol sa mga paraan kung saan maaari kang kumita ng magandang pera, maaari mong basahin ang materyal: Saan ako makakahanap ng pera - kung ano ang kailangan mong malaman tungkol dito + mga paraan at mga prospect

Air conditioning cache: mga kalamangan at kahinaan

Pakitandaan: ang panlabas na unit ay dapat na de-energized bago mo subukang itago ang isang bagay sa loob nito. At bukod pa, maaari mong itago ang isang maliit na bagay sa loob lamang nito bago ang pag-install. At ang paksa ay hindi dapat malaki, at kailangan mo ring tandaan na:

Posibleng mapasok ng tubig ang bagay na sinusubukan mong itago;
Ito ay kinakailangan upang magbigay para sa patuloy na pagbaba ng temperatura sa kaso.

Maliban doon, hindi ito masamang ideya. Muli, kailangan mong kalimutan ang tungkol sa posibilidad ng permanenteng pag-access. Para sa kadahilanang kung nakatira ka sa ika-9 na palapag, pagkatapos ay ang pagmamanipula ng isang distornilyador na nakabitin mula sa baywang hanggang sa baywang mula sa balkonahe ay maaaring magtapos sa isang hindi malilimutang paglipad para sa iyo. Parang random criminal lang. Ang kawalan ng access ng mga panlabas na unit ng mga air conditioner ay naglalaro sa iyong mga kamay.

Ang paminsan-minsang magnanakaw ay titingin sa loob ng apartment, hindi sa labas. Ang parehong naaangkop sa mga pader sa isang makapal na tao sa bahay. Oo, ang isang cache sa isang pribadong bahay ay mas mahirap at mas matagal na hanapin. Ngunit kung nagawa mo pa ring gawin ito sa isang pader na may katabi sa isang kalapit na apartment, kung gayon ang anumang pagtatangka sa pag-tap ng mga nanghihimasok ay maaaring magdulot ng kawalang-kasiyahan sa mga kapitbahay.

Pati na rin ang isang kahina-hinalang binata na nagpapaikot ng air conditioner gamit ang screwdriver sa sikat ng araw. May posibilidad na mapansin siya ng mga mamamayan mula sa mga kalapit na balkonahe at maaaring maghinala na may mali.

Pagtatago ng mga mahahalagang bagay sa muwebles

Magsimula tayo sa katotohanan na ang pagsasanay ng pulisya ay nagsasabi na maraming mga sekretarya at mga kahon ang agad na hinugot. Alinsunod dito, ang simpleng pagdikit ng isang bag ng pera sa isang nakatagong eroplano ay hindi ang pinaka-makatwirang ideya. Ngunit ang ideya ng pagbibigay ng isang cache sa istraktura mismo ay hindi mukhang masama. Nalalapat ito sa:

dobleng pader;
pandekorasyon na mga panel;
Mga lihim sa mga pintuan.

Totoo, ang pagtatago ng isang bagay na napakalaki sa pintuan mismo ay tiyak na hindi gagana. Sa karamihan, maaari itong maging maliit na lalagyan. Pakitandaan na hindi mo kailangang itago mula sa itaas. Na perpektong nakikita ng lahat na nagbubukas ng pinto.

At mula sa ibaba, na hindi palaging siniyasat. At kung ang pintuan ng aparador ay medyo malaki at mabigat, at may panganib na makapukaw ng hindi kinakailangang ingay, kung gayon ang mga kriminal ay malamang na hindi isasaalang-alang na ang isang bagay ay maaaring nakatago dito. Sa karamihan, susubukan nilang manu-manong suriin.

Dito kailangan mong magpakita ng talino. Ang lugar ng pagtatago ay ginawa sa paraang hindi sinasadyang mahanap ng sinuman ang presensya nito sa dulong bahagi ng canvas. Para dito, ginagamit ang buong pagproseso at masking. Dito kailangan mong magpakita ng hindi gaanong katalinuhan bilang mga kasanayan ng isang cabinetmaker, halimbawa.

At maraming mga paraan upang maibalik ang isang kahoy na ibabaw sa Internet ngayon. Inirerekumenda namin na pamilyar ka sa mga ito bago mo simulan ang pagbabarena ng inalis na pinto upang magbigay ng kasangkapan sa lugar ng pagtatago.

Tungkol sa mga bintana at window sills

Sa pangkalahatan, ang ideya ng isang taguan sa windowsill ay hindi natalo maliban sa mga theatrical productions. At pagkatapos, wala kaming buong tiwala na ito ay totoo. Kahit na ang mga modernong magnanakaw ay madalas na kumatok sa mga plastic window sill na naka-install kasama ng euro windows. At dahil ang disenyo mismo sa una ay guwang, hindi napakahirap na tuklasin ang isang bagay na hindi kailangan sa pamamagitan ng pag-tap. Ngunit ano ang magiging mas mahirap:

Frame ng bintana;
Panulat.

Ngunit ito ay mangangailangan ng mga espesyal na tool. At maagang paghahanda. Samakatuwid, isasaalang-alang lamang namin ang pagpipilian na may isang cornice. Sa prinsipyo, ang cache sa cornice ay isa rin sa mga pinakakaraniwang paraan upang itago ang isang bagay nanunuya ng mata. At dapat kong sabihin na kung bumili ka ng isang cornice kamakailan lamang, sa isang modernong tindahan ng muwebles, kung gayon tiyak na hindi ito nagkakahalaga ng anumang bagay upang itago dito.

Ito ay hinihila lamang sa isang madaling paggalaw ng kamay. At kukunin nila ang lahat ng makakaya nila. Ngunit maaari mong itago ang ilang bagay mula sa mga mapanghimasok na bisita, halimbawa, sa isang cornice.

Ang tanging pagbubukod sa panuntunan ay ang nakapirming screw cornice sa napakalumang mga bahay. Halos wala na sa mga ito, ngunit kung ikaw ay naging mapagmataas na may-ari ng gayong cornice, huwag magmadali upang lansagin ito.

Una, ito ay isang uri ng mga antigo. At pangalawa, ang mga naturang cornice ay may maraming mga cavity sa kanilang baras. Sa kabila ng katotohanan na ito ay napakatibay, at kung minsan ay hindi posible na bunutin ito kahit na may isang ganap na crowbar. At ang mga maliliit na magnanakaw ng iyong apartment ay malamang na hindi gagamit ng sledgehammer. Dahil ito ay lumilikha ng maraming ingay.

Ito ay isang tunay na paghahanap para sa mga nais itago ang isang bagay mula sa mga magnanakaw. Dahil posible na lansagin ang isang siglong gulang na istraktura, karaniwang, lamang sa isang piraso ng dingding. Hindi mo rin ito magagawang i-disassemble, maliban kung gupitin mo ito gamit ang isang gilingan. Ngunit maaari mong ilagay ang nais na bagay sa loob gamit ang takip sa gilid. Alin, pagkatapos ng lahat ng mga manipulasyon, inirerekumenda namin ang pag-sealing gamit ang isang ganap na epoxy resin. Oo, magiging kumplikado ito sa mabilis na pag-access. Ngunit malabong masangkot dito ang mga magnanakaw.

Konklusyon

Ang pag-iingat ng pera at mahahalagang bagay sa isang apartment o bahay ay nauugnay sa isang malaking bilang ng mga panganib. Pagkatapos ng lahat, para sa kanilang kapakanan, ang mga magnanakaw ay maaaring dumura sa lahat ng bagay na tila hindi malulutas sa iyo. Upang pagnakawan ang mahalagang tirahan, pinamamahalaan ng mga bandido na bumaba sa mga kagamitan sa pag-akyat mula sa bubong, pinipiga ang mga bintana ng euro. At kahit na buksan ang pinaka-secure na mga safe. Samakatuwid, kung ikaw ay ninakawan, makipag-ugnayan kaagad sa pulisya. Na magsisimula ng isang kaso sa ilalim ng 158 ng Criminal Code ng Russian Federation at susubukan na hanapin ang mga kriminal. At ang pagresolba ng mga ganitong kaso ay hindi masyadong pag-asa.

Mahalaga! Para sa lahat ng tanong, kung hindi mo alam kung ano ang gagawin at kung saan pupunta:

Tumawag sa 8-800-777-32-16.

Libreng legal na hotline.

Ito ay karaniwan para sa mga kaso kung saan ang mga pondo ay maaaring i-debit mula sa mga account ng mga may hawak ng plastic card. Mga user na may konektado mobile bank, ay pamilyar sa mga ganoong text at kadalasang maaaring maalarma kung hindi sila nakibahagi sa anumang mga transaksyon sa account. Para sa kadahilanang ito, ang mga gumagamit ng mga mobile na bangko ay maaaring may mga katanungan, sila ay ilegal na nag-debit ng pera mula sa card, ano ang maaaring gawin sa kasong ito? Tatalakayin ito sa iniharap na artikulo. Ngunit una sa lahat.

Ipakita lahat

Kapag ilegal na na-debit ang pera mula sa isang account, kailangan munang alamin ang dahilan ng pag-debit. Samakatuwid, kinakailangan na gumawa ng karagdagang mga hakbang kapag gumagamit ng isang plastic card at humingi ng pagbabalik ng personal na pananalapi.

Sa mga kaso kung saan ang user ay hindi nagbigay ng kanyang sariling pahintulot sa pag-debit ng mga pondo, ito ay isang ilegal na paraan. Posible bang makakuha ng refund? Sa sitwasyong ito, ang lahat ay ganap na nakasalalay sa karampatang kumplikadong mga aksyon ng cardholder. Napakakomportableng gamitin ng mga plastic card, ngunit kadalasan ay maaaring maging malalaking problema dahil sa mga ganitong sitwasyon.

Kailangan ba ng pahintulot?

May mga kaso kapag ang mga gumagamit ng mga plastic card ay sinisingil ng pera bilang pagbabayad para sa mga parusa o para sa tungkulin ng estado. Ang mga naturang write-off ay halos magkapareho, dahil mayroon silang katumbas na mga abiso sa SMS na ang mga bailiff ay nagsusulat ng pera, alinsunod sa mga kinakailangan ng korte. Karamihan sa mga may hawak ng account ay maaaring hindi kahit na matandaan o hindi alam na sila ay may mga utang o multa, na nangangahulugan na ang mga naturang mensahe ng impormasyon ay maaaring humantong sa pagkalito para sa isang mamamayan.

Upang hindi makapasok sa mga hindi kasiya-siyang sitwasyon at magkaroon ng kamalayan sa mga umiiral na mga utang, inirerekomenda na gamitin ang espesyal na serbisyo ng FSPP, salamat sa kung saan maaari mong palaging magkaroon ng kamalayan sa pagkakaroon ng mga pinasimulang paglilitis sa pagpapatupad laban sa isang partikular na mamamayan. Ang isang mobile application ay partikular na hinihiling, salamat sa kung saan madali mong mahahanap ang iba't ibang mga utang sa isang naa-access na database. Sa pamamagitan ng Internet platform ng FSPP website, magagawa ito nang walang labis na kahirapan.

Maaaring bayaran ang mga utang o mga parusa sa website ng Federal Bailiff Services.

Na-withdraw ang pera mula sa mga bank card, ngunit hindi nag-isyu ng cash ang mga ATM

Mga karaniwang sitwasyon kapag ang mga ATM ay hindi nagbigay ng mga pondo, ngunit ang account ay na-debit. Ang ganitong mga sitwasyon ay nangyayari din sa pagsasanay. Kadalasan, ang mga naturang pagkakamali ay sanhi sa panahon ng pagtanggap ng cash, dahil sa ang katunayan na ang kuryente ay naka-off o mayroong ilang uri ng malfunction sa system. Ngunit paano maitatama ang mga ganitong sitwasyon dahil sa hindi matagumpay na mga teknikal na operasyon?

Sa ganitong mga kaso, inirerekomenda na agad na makipag-ugnay sa mga istruktura ng pagbabangko. Magagawa ito sa pamamagitan ng tawag sa telepono sa hotline, at ang numero ng telepono mismo ay karaniwang nakasaad sa isang ATM o mga plastic card. Dapat mong ipaalam sa mga espesyalista ng kumpanya ng pagbabangko sa kung anong address matatagpuan ang aparato, at sa kung anong oras ang mamamayan ay nag-withdraw ng pera. Bilang karagdagan, maaaring kailanganin ang impormasyon sa isang bank card at isang code word.

Karamihan sa mga transaksyon sa pagbabangko ay nakaimbak sa mga sistema ng istrukturang ito sa bawat minutong pagkakasunud-sunod, na nangangahulugan na ang lahat ng impormasyon ay madaling susuriin ng mga espesyalista ng isang institusyong pinansyal.

Kadalasan, ang mga bangko ay karaniwang nagsasagawa ng koleksyon ng mga ATM. Sa panahon ng muling pagkalkula ng mga magagamit na pondo, makikita ng ATM ang labis na pera, na dapat tumugma sa tinukoy na data ng cardholder.

Upang i-verify ang mga salita ng may-ari ng isang plastic card, ang isang institusyong pampinansyal ay maaaring manood ng pag-record ng video mula sa isang surveillance camera sa isang ATM.

Nangyayari na ang isang institusyong pampinansyal ay tumangging mag-isyu ng pananalapi sa may hawak ng card. Sa mga sitwasyong ito, kailangan mong pumunta sa Bangko Sentral.

Paano ibalik ang pera sa isang deposito kapag ang isang lisensya ay binawi mula sa isang bangko, maaari mong basahin ang tungkol dito sa artikulo: Ibalik ang deposito kapag binawi ang lisensya mula sa isang bangko - kung paano nangyayari ang lahat + mga dokumento at tuntunin

Ang bailiff ay nagsagawa ng pag-withdraw ng mga pananalapi mula sa plastic card ng may-ari

Maraming mga gumagamit ang interesado sa tanong, magagawa ba ng mga bailiff na mag-withdraw ng pera mula sa card? Ang sagot ay hindi malabo - kaya nila. Sa mga kaso kung saan ang isang mamamayan ay naniniwala na ang kanyang mga pananalapi ay kinuha mula sa kanya sa isang labag sa batas na paraan, inirerekomenda na ibukod ang mga emosyon at simulan ang pagtatanggol.

Upang linawin ang eksaktong mga dahilan para sa pag-withdraw ng pera, kailangan mong pumunta sa pinakamalapit na organisasyon ng pagbabangko. Dapat kumpirmahin ng bangko na ang mga write-off ay naganap alinsunod sa mga utos mula sa bailiff, at ang may-ari ay inirerekomenda na humiling ng isang photocopy ng mga order na ito.

Sa mga kaso kung saan na-debit ng bailiff ang card, kinakailangang magdagdag ng isang photocopy ng mga dokumento sa aplikasyon, at sa teksto ng aplikasyon kinakailangan na sumangguni sa katotohanan na ang mga pananalapi ay iligal na isinulat mula sa card. Kakailanganin mong tukuyin ang mga nauugnay na kinakailangan para sa agarang refund ng buong halaga. Dapat ka ring kumuha ng mga bank statement mula sa bangko.

Sa panahon ng pagbabalangkas ng apela, ang may-ari ay dapat humingi ng agarang pagbabalik ng pera na nakolekta at ang pagkansela ng mga desisyon na ginawa, ayon sa kung saan naganap ang mga debit.

Ang isang katulad na apela ay dapat ipadala sa mga pangunahing katawan ng FSSP at i-publish sa website ng institusyon ng pagbabangko.

Sa mga opisyal na website ng General Prosecutor's Office, ang may-ari ay maaaring gumawa ng katulad na mga apela upang simulan ang mga prosecutorial checks tungkol sa trabaho ng mga bailiff.

Ang pera ay ilegal na na-debit sa pagbabayad ng mga pautang

Kapag ang sahod ay inilipat sa card, ang mga pondo ay maaaring i-debit mula sa account. Ang perang ito ay isinulat upang mabawasan ang utang sa utang. Sa kasong ito, ang may-ari ay hindi hinihingi ng pahintulot. Ayon sa mga eksperto, ang mga ganitong sitwasyon ay kumplikado, ngunit medyo nalulusaw.

Dahil sa kung ano ang lahat ng mga sahod ay tinanggal para sa pagpapautang? Alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation, hindi pinapayagan na isulat ang lahat ng utang sa kredito mula sa nanghihiram, ngunit posible bang isulat ang 50% ng suweldo. Ngunit hindi ito naiintindihan ng sistema, kaya't sinusubukan nilang bawiin ang lahat ng mga pondo na napupunta sa plastic card upang mabayaran ang mga utang sa kredito. Ang ganitong mga kaso ay lumitaw sa panahon ng akumulasyon ng malalaking utang, at ang mga istruktura ng pagbabangko, naman, ay nagdaragdag ng mga kliyente sa mga listahan ng mga hindi nagbabayad.

Sa mga kaso kung saan ang isang mamamayan ay hindi sumulat ng isang naaangkop na aplikasyon na naka-address sa mga may-ari ng kumpanya na may kinakailangang mag-isyu sahod sa cash lamang, kung gayon ang bailiff ay may karapatan na obligahin ang mga direktor ng kumpanya na ilipat ang hindi hihigit sa 50% ng mga kita ng mamamayan upang mabayaran ang mga utang sa utang.

Ang iba pang mga opsyon para sa iligal na pagpapawalang bisa ng pananalapi ng mga bailiff ay maaaring nauugnay sa tatanggap ng anumang allowance. Sabihin nating natanggap ang allowance para sa pag-aalaga ng bata sa mga bank account ng isang mamamayan, o mga pagbabayad para sa kapansanan, atbp. Hindi alam ng mga bailiff na ito ay isang social na pagbabayad at samakatuwid ang pera ay na-debit. Para sa isang kotse, ito ay ordinaryong pananalapi. Sa ganitong mga kaso, mayroong pagkakasala ng bailiff, na hindi tinukoy kung anong mga pananalapi ang dumating sa mamamayan sa kanyang bank account: mga ari-arian o mga benepisyo.

Sa ganitong mga sitwasyon, kinakailangang makipag-ugnayan sa mga bailiff at magbigay ng katibayan na ang pera mula sa card na isinulat laban sa mga utang ay nauugnay sa mga benepisyong panlipunan. Dahil ang mga pondong ito ay hindi pag-aari ng may utang, ang mga ito ay hindi maaaring alisin at kolektahin.

Cash na na-debit mula sa isang plastic card para sa pagbabayad ng mga multa

Sa mga kasong ito, kadalasan ang mga mamamayan ay tumatanggap ng naaangkop na mga abiso sa SMS, kung saan nalaman ng mga mamamayan na ang pera ay na-debit mula sa kanilang card para sa dati nang hindi nabayarang mga parusa, at sa kasong ito ay inirerekomenda na mag-aplay sa korte.

Inirerekomenda na kolektahin ang lahat ng kinakailangang dokumentasyon at mga kopya. Bago gumuhit ng mga pahayag ng paghahabol, ang isang mamamayan ay kailangang mag-scan ng mga photocopies ng mga resibo ng pagbabayad, na ganap na nagpapatunay na ang mamamayan ay aktwal na nagbayad ng lahat ng mga multa. Kakailanganin mong pumunta sa isang organisasyon sa pagbabangko upang makakuha ng naaangkop na pahayag ng mga account at isang photocopy ng mga resolusyon sa mga na-debit na pondo mula sa mga account. Ang photocopy ay nagpapahiwatig ng impormasyon na kailangan upang maisampa nang tama ang isang reklamo laban sa mga bailiff kung ang personal na pananalapi ng mamamayan ay na-debit mula sa isang plastic card para sa mga multa na nabayaran nang mas maaga.

Mga maling write-off

Upang maabot ang personal na pera, pananalapi sa bank account ng isang mamamayan, maaaring i-hack ng isang attacker ang account ng isang user sa Internet banking, at pagkatapos ay makakuha ng pagkakataong pamahalaan ang kanyang account sa pamamagitan ng isang banking application. Sa mga kaso kung saan naiintindihan ng isang mamamayan na ang isang hindi kilalang tao ay nag-withdraw ng lahat ng pera mula sa kanyang plastic card, inirerekumenda na agad na patayin ang telepono na nagbibigay ng paglipat ng mga personal na pondo (mga smartphone o laptop).

Pagkatapos nito, kinakailangan upang harangan ang mga account sa card, at para dito kailangan mong tawagan ang numero ng hotline ng istraktura ng pagbabangko. Sa hinaharap, mahigpit na inirerekomenda na huwag mag-alinlangan at magsulat ng naaangkop na aplikasyon sa Ministry of Internal Affairs. Bilang karagdagan, dapat kang makipag-ugnayan sa mga provider ng Internet at hilingin sa kanila na magbigay ng mga istatistika sa pagkakaroon ng mga pagkilos sa pagpapahintulot ng iyong sariling device sa nakalipas na tatlong buwan. Salamat sa operasyong ito, posible na madaling matukoy sa pamamagitan ng kung anong paraan ang umaatake ay nakapagbigay ng access sa personal na account ng mamamayan.

Sa panahon ng mapanlinlang na aksyon, hindi pinapayagang magbalik ng mga pondo sa pamamagitan ng istruktura ng pagbabangko. Ang pagbabalik ng mga pondo ay maaaring mangyari lamang sa mga kaso kung saan ganap na mapapatunayan ng hukuman na ang mga pananalapi ay aktwal na ninakaw ng mga umaatake.

Para sa kadahilanang ito, pinapayuhan ng mga aktibista ng karapatang pantao ang pag-insure ng pera, pananalapi sa kanilang sariling mga account. Sa mga sitwasyong ito lamang, sa kaso ng ilegal na pag-debit ng pera, ibabalik ng mga bangko sa mamamayan ang lahat ng halaga sa mga card.

Mga mapanlinlang na pakana

Regular na umuunlad ang mga teknolohiya ng attacker at umuusbong ang mga bagong paraan ng pagnanakaw ng pera. Ang katotohanan na ang pera ay nawawala sa mga customer card ay hindi balita sa sinuman. Gayunpaman, ang mga hindi napapanahong pamamaraan ay matagumpay pa ring gumagana, sa kabila ng katotohanan na ang media ay napag-usapan na ito nang higit sa isang beses. Samantala, ang plastic card ng Sberbank ay ang pinaka-secure.

Ang pinakasikat na paraan ng pagnanakaw ng pera mula sa mga plastic card:

nakatanggap ang mamamayan ng mensahe na may panalo;
ang may-ari ng account ay sinabihan na ang kanyang card ay malapit nang mai-block;
ang mga mensahe ay natatanggap na may mga link sa isang viral website o programa.

Ang mga mensahe tungkol sa mga panalo ay maaaring magdala sa may-ari ng maraming problema at pagkabigo sa halip na swerte at kagalakan. Sa isang tawag sa telepono, susubukan ng umaatake na alamin ang personal na account ng card o ang mga nakatagong code sa likod ng produkto. Dapat itong malinaw na maunawaan na sa mga kaso kung saan ang may-ari ay nakapag-iisa na nagbibigay sa manloloko ng lahat ng impormasyon tungkol sa card, pagkatapos ay hindi pinapayagan na dalhin ang mga taong ito sa hustisya, at higit pa upang matiyak ang pagbabalik ng mga pondo.

Sa mga kaso kung saan ang mga pondo ay na-debit mula sa Sberbank card sa panahon ng mga pag-uusap sa mga consultant ng bangko, pagkatapos ay siguro, ang mamamayan ay nakipag-ugnayan sa mga scammer.

Sa pagsasagawa, karaniwan ang mga kaso kapag ang mga manloloko, habang nakikipag-usap sa telepono, ay nagpapakilala sa kanilang sarili bilang mga empleyado ng mga istruktura ng pagbabangko at, sa ilang kadahilanan, ay nangangailangan ng mga numero ng mga plastic card ng may-ari na ipahayag. Samantala, ang impormasyong ito ay ganap na kumpidensyal at walang sinuman ang may karapatang linawin ito mula sa isang mamamayan. Anuman ang force majeure na mangyari, hindi mo dapat sabihin sa tumatawag ang anumang mahalagang nakatagong impormasyon, anuman ang iba't ibang dahilan.

Mayroong isa pang tanyag na paraan upang magnakaw ng pera mula sa isang personal na account - ito ay upang ipaalam sa isang mamamayan na ang card ay dapat na mai-block. Hinihiling ng manloloko na tumawag sa mga kilalang numero, na isang pagkakataon upang muling i-activate ang card sa kasalukuyang mode. At sa paglaon, muli siyang magpapatuloy na humingi ng personal na impormasyon tungkol sa card sa ilalim ng iba't ibang mga dahilan.

Kapag sinundan ng mga may-ari ng isang plastic card ang mga viral hyperlink na ipinadala sa isang mensaheng SMS, pareho silang pinagkaitan ng pananalapi sa kanilang sariling mga account. Ang mga malefactor na walang espesyal na trabaho ay makakatanggap ng mga login at password na kailangang pahintulutan sa Internet banking o sa bangko, mobile application.

Para sa kadahilanang ito, dapat mong maingat na tingnan ang mga naturang mensahe na may pagkakaroon ng iba't ibang mga link, at higit sa lahat, tanggalin ang mga ito nang buo. Kadalasan ang mga ganitong mensahe ay may malaking pinsala at kadalasan ay naka-blacklist na sa phone book. Ligtas bang tumawag muli at malaman ang detalyadong impormasyon tungkol sa mga link, ibig sabihin, kung bakit ito ipinadala, at ano ang mangyayari kung mag-click ka dito?

Na-debit ang pera mula sa Sberbank card

Kapag na-withdraw ang pera mula sa plastic card ng Sberbank, ngunit tiyak na hindi ito ginawa ng may-ari, malamang na ito ay pagnanakaw, na nangangahulugang ang sumusunod na listahan ng mga aksyon ay dapat gawin:

harangan ang Internet banking program;
agad na tumawag gamit ang hotline na telepono ng kumpanya ng pagbabangko;
sabihin sa consultant ang tungkol sa kaganapan, at pagkatapos ay pumunta sa departamento ng Sberbank at gumuhit ng isang naaangkop na aplikasyon na nagsasabi na ang mga aksyong transaksyon ay ilegal.

Kapag na-debit ang mga pananalapi mula sa card, ang mga institusyong pampinansyal ay maaaring hindi sumang-ayon sa naturang paghahabol at tumanggi na tuparin ang mga kagustuhan ng may-ari ng account. Dapat kang pumunta sa Ministry of Internal Affairs at magbigay ng detalyadong impormasyon tungkol sa insidente.

Pulis

Ang cardholder ay kinakailangang tumanggap ng aplikasyon sa Ministry of Internal Affairs. Inirerekomenda na ipadala ito, sa tulong ng mga post office, na may pangangailangan na suriin ang mga katotohanan ng iligal na pag-debit ng mga pondo mula sa isang personal na account. Pinapayagan na mag-apply nang personal sa Ministry of Internal Affairs. Ang mga problema dito ay may likas na katangian na ang pulisya ay madalas na ayaw tanggapin ang mga naturang aplikasyon, dahil mayroon silang mababang rate ng pagtuklas. Gayunpaman, ang mga naturang aksyon sa bahagi ng pulisya ay labag sa batas, at lahat ng mga mamamayan ay may karapatan na gumuhit ng isang aplikasyon, at ang Ministri ng Panloob na Ugnayan ay walang karapatang tanggihan ito.

Kung ang isang mamamayan ay tumatanggap pa rin ng pagtanggi kapag sinimulan ang mga kaso, kung gayon ang isa ay hindi dapat malungkot. Maaaring kailanganin ang dokumentasyon sa korte. Ang mga mamamayan ay may bawat karapatan na lumikha ng isang paghahabol sa kanilang sarili, ngunit sa sitwasyong ito, inirerekomenda na gamitin ang mga serbisyo ng mga tagapagtanggol ng karapatang pantao, at magagawa nilang isaalang-alang ang karamihan sa mga nuances sa bawat partikular na kaso.

Konklusyon

Kaya, kung ang pera ay ilegal na na-debit mula sa card, malamang na ibabalik ito gamit ang mga legal na pamamaraan. Upang gawin ito, kailangan mong kolektahin ang lahat ng magagamit na impormasyon sa mga write-off at pumunta sa mga may-katuturang awtoridad, katulad ng Ministry of Internal Affairs, isang bangko, isang korte, isang operator, atbp. Inirerekomenda din na kumuha ka ng isang kwalipikadong aktibista sa karapatang pantao kapag pumupunta sa korte, na ganap na makakapagbigay ng propesyonal na suporta sa panahon ng mga legal na paglilitis .

Mahalaga! Para sa lahat ng tanong, kung hindi mo alam kung ano ang gagawin at kung saan pupunta:

Tumawag sa 8-800-777-32-16.

Libreng legal na hotline.

Maraming mga gumagamit ang interesado sa kung paano at sa loob ng anong oras posible na i-refund ang pera para sa mga serbisyong hindi naibigay sa taong ito? At ano ang gagawin mo kung wala kang serbisyo? Sa kasamaang palad, hindi palaging posible na magbalik ng pera para sa isang listahan ng mga serbisyo na hindi ibinigay sa kliyente, ngunit sa parehong oras, binayaran niya ito.

Ipakita lahat

Sa ilang sitwasyon, hindi magagamit ng mga customer ang ganap na bayad na serbisyo dahil sa kanilang sariling mga personal na kalagayan, ngunit kadalasan ay maaaring makatagpo sila ng walang prinsipyong tagapalabas o provider ng mga serbisyong ito.

Listahan ng mga kundisyon alinsunod sa kasunduan sa serbisyo

Una sa lahat, kinakailangang maingat na pag-aralan ang pangunahing listahan ng mga kondisyon alinsunod sa kasunduan bago ito lagdaan.

Ang dahilan para sa hindi pagganap ay maaaring iba, dahil sa kung saan ang serbisyo ay maaaring ibigay sa isang hindi kumpletong dami, o kahit na hindi ibinigay sa lahat. Halimbawa, kapag ang isang kliyente ay nagkasakit o naospital at hindi siya maaaring pumunta sa isang paglalakbay o hindi makapunta sa isang kagyat na paglalakbay sa negosyo, hindi posible na maglunsad ng mga koponan sa pagtatapos sa kanyang sariling bahay upang magsagawa ng pagkukumpuni. Maraming kaso ng force majeure.

Ngunit madalas na nangyayari na ang kliyente ay nahaharap sa mga manlilinlang na nagpasya na huwag magsagawa ng kanilang sariling mga serbisyo.

Una sa lahat, dapat mong maingat na basahin ang kasunduan sa indikasyon ng ilang mga serbisyo. Kadalasan, ang mga naturang kontrata ay naglalaman ng isang listahan ng mga kinakailangang kondisyon para sa pagbabalik ng pera, pananalapi, kapag ang mga serbisyo ay hindi ibinigay sa lahat. O may mga itinatag na parusa na itinakda laban sa nagkasala ng kasunduan.

Mahalaga: Karamihan sa mga transaksyon na nauugnay sa mga serbisyong ibinigay sa loob ng Russian Federation ay hindi dokumentado. Karamihan sa mga transaksyon ay pasalita sa pamamagitan ng kasunduan, kabilang ang gawaing pagtatayo, atbp.

Sa mga kaso kung saan ang mga customer ay hindi gumawa ng mga kasunduan para sa pagganap ng ilang mga serbisyo, hindi sila maaaring umasa na ang mga pondo ay ibabalik nang ligtas at maayos.

Paano gumawa ng refund?

Ang lahat ng mga organisasyon na gumagalang sa kanilang sariling mga aktibidad ay susubukan na ibalik ang mga pondo sa kliyente upang hindi masira ang kanilang sariling reputasyon.

Ang pagbabalik ng mga pondo para sa mga hindi nabayaran o hindi kumpletong naibigay na mga serbisyo ay kinokontrol ng ilang mga artikulo ng kasalukuyang batas ng Russian Federation, ibig sabihin, ang batas sa proteksyon ng consumer. Pinag-uusapan natin ang mga artikulo - 29, 30, 31, at 32. Una sa lahat, dapat mong maingat na basahin ang mga ito, at pagkatapos lamang ay lagdaan ang mga nauugnay na dokumento para sa pagkakaloob ng ilang mga serbisyo.

Sa una, ang isang mamamayan ay nagsusulat ng isang naaangkop na aplikasyon para sa pagwawakas ng mga kontrata ng serbisyo at pagbabalik ng mga prepaid na pondo, at pagkatapos ay ang mamamayan ay pupunta sa organisasyon na nagtustos ng parehong mga serbisyo. Sa mga kaso kung saan ang isang mamamayan ay pumasok sa isang kasunduan sa isang mahusay na kumpanya na pinahahalagahan ang sarili nitong reputasyon, malapit na silang magkita sa kalahati. Walang gustong sirain ang sariling reputasyon sa isang maliit na bagay.

Ang mga pondo ay ibabalik sa kliyente nang buo sa mga kaso kung saan ang mga supplier ay hindi nakatanggap ng direktang pagkawala sa kawalan ng pagtanggi mula sa trabaho na ibinigay ng kliyente. Kung nagkaroon ng anumang makabuluhang gastos sa pananalapi, maaaring ibawas ng kumpanya ang mga gastos para sa mga gastos. Karamihan sa mga nuances na ito ay inireseta sa kasalukuyang kasunduan sa pagitan ng customer at ng kontratista.

Mahalaga: Sa mga kaso kung saan ang mga supplier ay hindi nais na ibalik ang mga pondo sa kliyente sa isang boluntaryong batayan, ito ay kinakailangan upang gumuhit ng isang naaangkop na paghahabol ayon sa mga karaniwang scheme. Sa panahon ng pagpapadala ng claim para sa pagbabalik ng mga pondo, ang mga tuntunin para sa pagbabalik ng mga pondo ay hindi hihigit sa 10 araw.

Sa mga kaso kung saan ang pera ay hindi naibalik sa loob ng itinakdang panahon, ang mamamayan ay makakaasa na mabayaran ang multa.

Hindi dapat kalimutan na ang paghahabol ay dapat isumite sa dalawang kopya, ang isa sa mga ito ay dapat may naaangkop na lagda at selyo ng kumpanya ng tagapagbigay ng serbisyo, habang ang isa sa mga kopya ay nananatili sa kliyente.

Sa mga kaso kung saan ang organisasyon ay tumangging tumugon sa claim ng kliyente, dapat kang makipag-ugnayan sa naaangkop na awtoridad sa pangangasiwa - mga lokal na departamento ng Rospotrebnadzor at mga departamento para sa mga relasyon sa kalakalan o sa merkado ng consumer.

Kadalasan, ang mga karaniwang babala na nilayon ng kliyente na aktwal na ipagtanggol ang kanyang sariling karapatan sa mas mataas na awtoridad ay sapat na.

Ang mga awtoridad ng Rospotrebnadzor ay maaaring magpataw ng naaangkop na mga parusa at makabuluhang multa kaugnay ng isang pagkakasala na gumagana alinsunod sa umiiral na batas.

Sa mga kaso kung saan ang aplikasyon para sa mga paghahabol ay naka-address sa nagkokontrol na ahensya, hindi makapagsagawa ng naaangkop na aksyon, at ang mga service provider ay hindi gustong magbigay ng refund, pagkatapos ay ang kliyente ay kailangang mag-aplay sa korte na may naaangkop na pahayag ng paghahabol.

Mahalaga: Sa kasong ito, dapat mong maingat na isaalang-alang kung kinakailangan na ibalik ang mga pondo para sa mga transaksyong pinansyal at mga gastos sa oras sa panahon ng mga legal na paglilitis. Sa mga kaso kung saan ang isang mamamayan ay ganap na sigurado na siya ay ganap na tama, at ang mga supplier mismo ay napunta sa mga mapanlinlang na pamamaraan, kung gayon dapat kang kumilos nang buong kumpiyansa.

Sa mga sitwasyong iyon kung saan ang mga serbisyo ay hindi naibigay nang buo sa mamamayan, ang mga hukom ay maaaring bawasan ang mga maibabalik na pondo.

Tungkol sa advance at deposito

Ang mga advance at deposito ay ganap na magkaibang mga termino.

Kadalasan, sa mga kontrata o sa mga karagdagang kasunduan sa kanila, ang isang paunang bayad ay itinatag sa anyo ng mga deposito o mga advance. Karamihan sa mga mamamayan ay hindi makikita ang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang terminong ito, ngunit samantala ito ay makabuluhan at lubhang mahalaga kapag nagbabalik ng pera.

Ang mga deposito ay nagbibigay ng mahigpit na mga form ng prepayment, na kinokontrol alinsunod sa mga batas ng Russian Federation na ipinapatupad. Pinag-uusapan natin ang mga artikulo 380, pati na rin ang 381 ng Civil Code ng Russian Federation.

Kadalasan, ang mga deposito ay maaaring matupad ang ilang mga obligasyon:

ang mga katotohanan na ang kasunduan ay aktwal na natapos;
ang gawaing ginawa ng mga partido ng kasunduan.

Ang mga regulasyon ay nagbibigay para sa ilang mga proseso para sa pagbabalik ng mga deposito. Kung ang isang mamamayan ay tumanggi sa mga serbisyo kung saan siya nagdeposito, kung gayon ang pera ay hindi ibabalik sa kanya. Gayunpaman, maaari rin niyang matanggap ang serbisyo mula sa mga supplier, kung saan isasaalang-alang nilang ibalik ang deposito sa dobleng laki.

Ang paunang pagbabayad ay tumutukoy sa karaniwang uri ng paunang pagbabayad. Madalas itong ginagamit para sa mga paunang gastos ng vendor. Ibinabalik ang mga ito alinsunod sa karaniwang pamamaraan. Kapag hindi naibigay ang mga serbisyo sa isang mamamayan, maibabalik niya ang kanyang paunang bayad. Lumalabas na ang batas ay hindi kinokontrol ang mga paunang pagbabayad, dahil ang Civil Code ng Russian Federation ay hindi naglalaman ng anumang impormasyon sa bagay na ito.

Ang mga paunang bayad ay dapat bayaran alinsunod sa opisyal na nakasulat na mga kinakailangan, halimbawa, isang resibo. Sa mga kaso kung saan ang isang mamamayan ay nag-dissuade nang detalyado sa serbisyo sa mga supplier, pati na rin ang mga deposito mismo, inirerekomenda na gumawa ng isang naaangkop na karagdagang kontrata o kasunduan.

Paano ako makakakuha ng refund para sa mga serbisyo?

Dahil sa ang katunayan na ang komersyal na aktibidad ngayon ay mahusay na binuo at ang bilang ng mga kwalipikado at pati na rin ang mga bagong merchant ay lumalaki, maraming mga gumagamit at mamimili ang madalas na interesado sa mga tanong na may kaugnayan sa mga pagkalugi ng consumer. Anong mga algorithm ng pagkilos ang dapat gawin sa mga hindi maliwanag na kaso upang maibalik ang pera para sa serbisyo? Ngunit una sa lahat.

Maaari mong basahin ang tungkol sa mga serbisyo ng isang serbisyo ng kotse at ang pamamaraan ng paghahabol para sa paglutas ng isang hindi pagkakaunawaan sa artikulo:

Mga lehitimong dahilan para sa pagbabalik ng mga pondo

Kapag ang anumang mga serbisyo ay ibinigay, ito ang pakikipag-ugnayan ng 2 partido sa magkapareho at kapaki-pakinabang na mga tuntunin. Ang resulta ay dapat na ang pagtanggap ng mga materyal na mapagkukunan mula sa isang panig, at ang huli na bahagi ay tumatanggap ng ilang partikular na tulong (mga hairstyle, naayos na mga electrical appliances, atbp.).

Ang mga ganitong uri ng kasunduan sa pagitan ng mga customer at mga kontratista ay dapat na dokumentado, gayundin sa isang oral na batayan. Ngunit hindi natin dapat kalimutan na ang mga oral na kasunduan ay walang anumang legal na puwersa at bentahe sa timbang sa panahon ng paglilitis.

Ang tanging makabuluhang argumento ay maaaring ang pormal na kasunduan sa pagitan ng dalawang partido mismo.

Mahalaga: Sa mga kaso kung saan walang pinirmahang kontrata, ang tanging paraan sa sitwasyong ito ay ang magtiwala sa mga gumaganap at umaasa na ang serbisyo ay isasagawa. Kadalasan, ang oral form ng kontrata ay ginagamit sa malapit na bilog, halimbawa, malapit na kamag-anak o kaibigan na walang pag-aalinlangan na hindi talaga sila mabibigo.

Ang pangunahin at may-katuturang mga katanungan ngayon ay kung paano ibabalik ang ginastos na pondo? Mayroong isang tiyak na regulasyon sa pagbabalik ng mga pondo para sa serbisyo, kung susundin mo ito, maaari mong matiyak ang kabayaran para sa mga pagkalugi.

Mahalaga: Batay sa pagsasanay, may mga kaso kung kailan tiniyak ng customer ang katuparan ng lahat ng mga kundisyon alinsunod sa kasalukuyang kontrata, ngunit ang mga gumaganap ay hindi nagbigay ng mga serbisyo o hindi nagsagawa ng trabaho sa isang kalidad na paraan, at madalas na ganap na nasisira ang ipinagkatiwalang ari-arian .

Algorithm para sa pagbabalik ng pera alinsunod sa batas

Kadalasan, ang mga naturang isyu ay nalutas alinsunod sa mga tuntunin ng kontrata, na dati nang natapos. Ang mga pamamaraan ng pagbabayad ay dapat sundin at ang mga paraan ay dapat mahanap upang malutas ang mga sitwasyon ng salungatan.

Kung mas detalyado ang wastong kontrata, mas madali itong ibalik ang na-invest na pera sa hinaharap.

Mababasa mo ang tungkol sa kung paano ibinabalik ang mga kalakal sa mga supplier sa artikulo:

Paano ako makakapagsumite ng mga reklamo sa mga awtoridad ng Rospotrebnadzor sa pamamagitan ng Internet?

Mahalagang maunawaan ang katayuan ng isang pagbabayad sa anyo ng isang advance o isang deposito. Ang isang natatanging tampok ng dalawang terminong ito ay ang pagkakaroon ng mga makabuluhang pagkakaiba, halimbawa, ang mga mamimili ay maaaring magbalik ng mga paunang bayad, ngunit ang mga deposito ay imposibleng hamunin at mananatili sila sa mga gumaganap.

Mahalaga: Alinsunod sa kasalukuyang mga regulasyon sa pagitan ng magkabilang partido, isang kasunduan na nabaybay sa Civil Code ng Russian Federation, ang mga nilagdaang dokumento ay maaaring wakasan lamang kapag ang magkaparehong kumpirmasyon ng mga partido sa kasunduan o sa mga sitwasyon kung saan ang alinmang partido ay hindi natupad ang sarili nitong mga obligasyon na nakasulat sa mga dokumento.

Tungkol sa mga mamimili, ang kanilang mga interes ay protektado sa 32 Art. ng kasalukuyang batas, kapag ang mga customer ay may ganap na karapatan na wakasan ang gawaing ibinigay, ngunit nagsasagawa upang matiyak ang pagsasauli ng lahat ng monetary na pamumuhunan na ginugol, sa oras ng paghahanda at pagpapatupad ng mga tuntunin ng kasunduan.

Kung, sa panahon ng pagpirma ng kasunduan, ang mga kontratista ay hindi pa nagsimulang matupad ang kanilang sariling mga kondisyon, ayon sa kasalukuyang kasunduan, kung gayon ang customer ay may buong karapatan na ibalik ang 100% ng paunang bayad.

Mahalaga: Kapag tiniyak ng mga gumaganap ang pamumuhunan ng mga pondo sa kanilang sariling mga aktibidad, at bahagyang nakumpleto ang saklaw ng trabaho, kung gayon, alinsunod sa mga batayan - ang resibo ng tseke at ang naitala na resulta ng isinagawang aktibidad, mayroon silang lahat ng karapatan na humiling ng reimbursement para sa mga pagkalugi, na nangangahulugan na ang mamimili ay makakapagbalik lamang ng ilang bahagi ng paunang bayad.

Kapag ang kontrata ay tinapos dahil sa hindi magandang kalidad ng trabaho, ang mga customer ay may karapatan na legal na ibalik hindi lamang ang paunang bayad, kundi pati na rin ang interes sa mga parusa, pagkalugi o kakulangan sa ginhawa.

Paano ako makakagawa nang tama ng isang kasunduan sa isang simpleng pangako o isang mabilis na pagbabalik ng mga pondo?

Sa mga kaso kung saan ang mga kasunduan ay iginuhit sa tamang paraan, posible nang walang labis na kahirapan sa mga korte na magsagawa ng katibayan ng hindi magandang kalidad ng trabaho at matiyak ang pagbabalik ng mga pondo.

Kinakailangang isaalang-alang ang mahahalagang detalye na maaaring magbigay ng kaugnay na ebidensya hindi pinakamahusay na mga resulta iba sa mga kagustuhan na naunang napag-usapan sa contractor.

Sa panahon ng pagbubuo ng kasunduan, dapat mong maingat na tingnan ang mga sumusunod na kadahilanan:

antas ng kalidad. Alinsunod sa talata 3 ng Art. 4, ibig sabihin, ang Batas ng OZPP, kapag ang mga gumaganap, sa panahon ng natapos na kontrata, ay ipinaalam sa customer ang mga punto na dapat nilang puntahan at gawin ang mga kinakailangang pagbili o gawin ang mga kinakailangang aktibidad, pagkatapos ay sa pagtatapos ng trabaho, nagsasagawa sila upang ipakita ang mga kinakailangang resulta;
mga obligasyon sa warranty. Kadalasan, ang mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga partido sa kontrata ay maaaring lumitaw sa batayan na ito. Alinsunod sa talata 5 ng Art. 5, ang Batas ng OZPP, ay nagsasaad na ang pagbebenta ng mga kalakal o serbisyo nang walang kaukulang mga obligasyon sa warranty ay ipinagbabawal, na nangangahulugan na sa panahon ng pag-order ng serbisyo, ang mamimili ay may karapatang humiling ng pagtatatag ng mga panahon ng warranty;
secure na transaksyon. Bilang karagdagan sa mga panlabas na sulat, ang mga serbisyo ay dapat ibigay sa isang kalidad na paraan. Ito ay nakasaad sa talata 2 ng Art. 7 ng parehong batas, na nagsasaad na sa kaso ng pinsala sa kalusugan at ari-arian ng mamimili dahil sa hindi magandang kalidad na trabaho na isinagawa, ang mga gumaganap ay nagsasagawa upang mabayaran ang mga pagkalugi;
bahagi ng impormasyon. Hanggang sa yugto ng pag-sign ng kasunduan, ang mga gumaganap ay obligadong ipaalam sa mamimili ang tungkol sa mga serbisyong iniutos niya at ang kanilang pagpapatupad. Kapag ang impormasyon ay ibinigay na mali o hindi tumpak, ang mamimili ay may karapatan na wakasan ang kontrata, alinsunod sa talata 1 ng Art. 12 ng kasalukuyang batas;
mga resulta ng moral na pinsala. Kinakailangang pangalagaan ang iyong sariling kapayapaan ng isip at huwag kalimutan na ang mga customer at tagapalabas ay may karapatang tumanggap ng mga bayad sa kabayaran sa panahon ng pinsalang moral na sanhi bilang resulta ng pakikipagtulungan sa ilalim ng kasunduan. Ito ay kinokontrol sa Art. 15, at ang halaga ng mga pagbabayad ay tinutukoy ng hukuman at itatalaga nang hiwalay mula sa materyal na pinsala;
mga pamamaraan ng pagbabayad. Alinsunod sa Art. 37 ng kasalukuyang batas ng Russian Federation, ang customer ay may karapatang magbayad para sa trabaho sa pagkumpleto nito ng kontratista. Kapag hindi tumugma ang mga resulta sa naunang inilarawan sa kontrata, maaari silang tumanggi na tanggapin ang mga resulta at mga pagbabayad ng cash sa kontratista.

Mahalaga: Sa mga ipinakita at mahahalagang puntong ito ibinabatay ang proteksyon ng consumer.

Sa wastong pagbalangkas ng mga kontrata, makatitiyak ka na walang kahirap-hirap na posibleng maibalik ang mga pondo para sa mga serbisyong ibinigay. Maaari ka ring huwag mag-alala at, sa kaso ng anumang mga kahirapan, mag-aplay sa korte na may isang pahayag ng paghahabol. Gayunpaman, pinakamahusay na mag-book ng isang konsultasyon sa isang kwalipikadong aktibista ng karapatang pantao bago pumirma sa kontrata, na tutulong sa iyo na maunawaan ang lahat ng mga subtleties sa isang napapanahong paraan at maiwasan ang higit pa, hindi gustong mga problema.

Konklusyon

Kaya, kung ang customer ay hindi binigyan ng isang serbisyo, kung gayon siya ay may karapatang ibalik ang mga pondo, alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation. Sa mga kasong ito, inirerekumenda na makipag-ugnay sa mga may-katuturang awtoridad upang gumuhit ng mga aplikasyon at asahan ang isang kanais-nais na resulta ng mga kaganapan.

Hindi magiging kalabisan, pagdating sa malalaking gastos para sa mga serbisyo, ang pag-hire ng isang mahusay na aktibista ng karapatang pantao na madaling maprotektahan ang mga interes ng mga mamimili sa panahon ng paglilitis sa mga korte. Sa mas malaking lawak, ang batas ay kumikilos nang tumpak sa panig ng mamimili, na nangangahulugang mayroon siyang higit na legal na mga karapatan at batayan.

Mahalaga! Para sa lahat ng tanong, kung hindi mo alam kung ano ang gagawin at kung saan pupunta:

Tumawag sa 8-800-777-32-16.

Libreng legal na hotline.

Sa mga nagdaang taon, ang mga gumagamit ay lalong interesado sa tanong ng pagbabalik ng mga kalakal sa supplier at anong mga karapatan ang mayroon ang mga mamimili sa panahon ng pagbabalik na ito? Ito ang tatalakayin sa iniharap na materyal. Ngunit una sa lahat.

Ipakita lahat

Ang mga mamimili ay may karapatan sa panahon ng pagbabalik ng mga kalakal at kasunod na mga kapalit para sa mga analogue nito na may katulad na mga teknikal na katangian, ay may ganap na proteksyon alinsunod sa Pederal na batas ng bansa. Ito ay mga kilalang katotohanan, ngunit hindi lahat ng mga kababayan ay may naaangkop na antas ng kaalaman at ilang mga nuances ng mga legal na aksyon.

Ang mga pederal na batas na nagbibigay ng proteksyon at mga karapatan ng mamimili ay nag-oobliga sa may-ari ng outlet na hindi lamang tumanggap at makipagpalitan ng mga kalakal para sa mga produktong may mahusay na kalidad, ngunit kahit na sa mga kaso kung saan ang mga produkto ay hindi kailangang ayusin o palitan ng isang ganap at mas functional. isa. Mayroong maraming mga batayan para sa mga naturang pamamaraan. Ang mga karapatan ng mga mamimili na ibalik ang mga produkto ay lumitaw sa mga kaso kung saan ang biniling produkto ay hindi matugunan ang kanilang mga inaasahan, alinsunod sa mga teknikal na parameter:

anyo;
mga sukat;
mga istilo;
mga kulay;
set ng kit.

Kasabay nito, ang mamimili ay may 14 na araw upang ibalik ang produkto. Gayunpaman, ang mga sumusunod na paghihigpit ay nalalapat sa mga pagbabalik ng produkto:

may due ang produkto hitsura, karamihan sa mga selyo ng pabrika at iba pang panlabas na karatula ay nanatili sa naaangkop na antas;
sa kamay mayroong mga resibo ng pagbabayad na nagpapatunay sa pagbili ng mga kalakal sa mga partikular na tindahan (sa ilang mga kaso, magagawa mo nang wala sila);
ang mga produkto ay hindi kasama sa mga inaprubahang listahan ng kasalukuyang mga regulasyon at hindi napapailalim sa pagbabalik.

Kaya, maaari lamang dalhin ng mamimili ang mga biniling produkto sa naaangkop na outlet na may apela sa mga nagbebenta. Kinakailangang ilipat ang mga ito at hilingin sa kanila na magsulat ng isang aplikasyon sa isang hindi tiyak na anyo. Gayunpaman, maaaring mag-isyu ang may-ari ng sarili nilang anyo ng instance (madalas na ganito ang kaso).

Karamihan sa mga aktibista ng karapatang pantao ay nagpapayo na gumawa ng mandatoryong kopya ng mga dokumento at hilingin sa mga nagbebenta na tatakan ang mga ito ng mga saksakan (ito ay magiging katibayan na sila talaga ay nakatanggap ng aplikasyon mula sa isang mamamayan). Sa mga kaso kung saan ang mga kawani ng outlet ay hindi nais na tanggapin ang aplikasyon, ito ay kinakailangan upang ipadala ang dokumento gamit ang nakarehistrong mail na may isang abiso. Kaya, ang isang mamamayan ay magagawang patunayan ang kanyang sariling mga intensyon sa mga katawan ng Rospotrebnadzor o sa korte.

Sa hinaharap, ang listahan ng mga legal na karapatan ng consumer ay magkakabisa. Kaya, ang mamimili ay makakapili ng mga produkto para sa ina na may mga kinakailangang teknikal na parameter.

Ano ang dapat kong gawin kung ang produkto ay wala sa tindahan?

May mga kaso kung saan ang mga katulad na kalakal na kailangang palitan ay hindi makukuha sa tindahan o ang produkto ay hindi angkop sa mga mamimili ayon sa mga katangian nito o hindi naka-display. Ano ang dapat gawin sa ganitong sitwasyon? Pinapayuhan ng mga aktibistang karapatang pantao na tingnan muli ang kasalukuyang batas sa Batas sa Mga Karapatan ng Consumer. Ang Artikulo 25 ay nagsasaad na sa kawalan ng mga kinakailangang produkto na pinili ng mamimili na bilhin, ang mga pamantayan sa pambatasan ay nagsasabi na mayroon siyang lahat ng karapatan na wakasan, ibig sabihin, upang wakasan ang kasalukuyang kasunduan sa pagbebenta at pagbili.

Sa ganitong mga sitwasyon, ang mga nagbebenta ay nagsasagawa na ibalik ang halagang binayaran para sa mga kalakal sa loob ng hanggang tatlong araw mula sa simula ng pagbili. May isa pang karaniwang paraan - isang kasunduan sa pagitan ng 2 partido. Kaya, natatanggap ng mga nagbebenta mula sa mga mamimili ang nais na mga katangian ng produkto at ang kanilang mga detalye sa pakikipag-ugnayan, at sa ibang pagkakataon, kapag ang produkto ay ibinebenta, makikipag-ugnayan sila sa kliyente at iulat ang pagkakaroon ng produktong ito.

Sa mga sitwasyong iyon kung saan ang mga nagbebenta ay hindi nais na sumunod sa mga kaugnay na karapatan ng mamimili sa panahon ng pagbabalik o pagpapalitan ng produkto, kung gayon ang mga customer ay may karapatan na mag-aplay sa mga awtoridad ng Rospotrebnadzor, sa korte na may isang pahayag ng paghahabol, gayundin sa opisina ng tagausig na may mga reklamo.

Maaari mong basahin ang tungkol sa pagbabalik ng mga produktong kosmetiko sa artikulo:

Anong mga bagay ng produksyon ang hindi pinapayagang palitan?

Naisulat na ang tungkol sa kung anong mga paghihigpit sa pagbabalik ng mga produkto ang ibinibigay alinsunod sa wastong kalidad. Gayunpaman, may mga elemento ayon sa isang espesyal na listahan ng mga kalakal na, dahil sa mga tampok sa pagpapatakbo, ay hindi maaaring palitan dahil sa isang pagkakaiba sa estilo, hugis, kulay, atbp.

Dapat silang nakalista:

mga produkto na nilayon para sa preventive analysis, pati na rin para sa medikal na pamamaraan nang walang anumang pagbisita sa mga doktor (kondisyon sa tahanan);
mga produkto para sa personal na paggamit sa kalinisan;
mga kasuotan batay sa mga tela ng koton, katulad ng linen, sutla, lana o synthetics;
isang aparato na may pagkakaroon ng isang tiyak na materyal na kabilang sa mga hindi pinagtagpi na uri (kabilang ang tirintas, laso, dekorasyon, mga produkto ng puntas), pati na rin ang mga produkto na inilaan para sa isang preventive procedure, pati na rin ang isang therapeutic measure na walang naaangkop na apela sa mga doktor (kondisyon sa tahanan );
mga produktong inilaan para sa mga pamamaraan ng personal na kalinisan;
mga produkto na kabilang sa mga kategorya ng pabango at mga pampaganda;
koton na tela, lino, sutla, lana o synthetics;
isang listahan ng mga produkto na ginawa mula sa isang materyal na kabilang sa mga hindi pinagtagpi na uri (kabilang ang tirintas, laso, dekorasyon, mga produkto ng puntas);
kawad, kable o kurdon;
mga produkto mula sa linoleum, karpet at iba pang mga materyales sa pagtatapos ng mga katulad na uri;
damit na panloob, medyas, pati na rin ang mga niniting na damit;
mga kagamitan, isang plastic na kahon na aking itataboy at iba pang katulad na mga produkto;
panghugas ng pulbos at sabon.

Mga pangunahing dahilan para sa pagbabalik ng mga kalakal

Gaya ng mauunawaan mula sa nabanggit, ang mga produktong may wastong kalidad ay maaaring ibalik sa mga nagbebenta kung hindi sila maaaring mag-alok ng kapalit sa bumibili. Walang ibang paraan para ipatupad ang pamamaraan ng depersonalization. Ngunit ang isang ganap na naiibang sitwasyon ay bubuo sa mga kaso kung saan ang produkto na binili sa labasan ay may ilang mga kawalan. Pagkatapos ang kasalukuyang batas ng Russian Federation ay pumanig sa consumer. Ito ay lumiliko na ang produkto ay hindi ganap na gumagana, mayroon ito panlabas na mga palatandaan pinsala at maaaring hindi ito magamit.

Gayunpaman, kinakailangan upang matukoy kung ano ang kakanyahan ng mga mamimili sa panahon ng pagbabalik ng mga produkto na may pagkakaroon ng hindi tamang pagganap sa orihinal na kalidad?

Ayon sa kasalukuyang batas, ang mga mamimili ay maaaring pumunta ayon sa 1 sa mga iminungkahing opsyon para sa senaryo ng mga kaganapan:

sumang-ayon sa libreng diagnostic at repair work;
bawasan ang presyo (tiyakin ang pagbabalik ng bahagi ng pera na binayaran para sa produktong ibinebenta);
upang palitan ang produkto ng isang analogue na may naaangkop na wastong kalidad;
bumili ng analog na produkto (nagbibigay ng karagdagang bayad o bahagyang refund);
hilingin sa nagbebenta na ibalik ang pera para sa mga naunang binili na produkto.

Ngunit alin sa mga pamamaraang ito ang may pinakamataas na priyoridad? Lahat. Alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation, pinahihintulutan na tiyakin ang mga karapatan ng mga mamimili sa panahon ng pagbabalik ng mga produkto na may pagkakaroon ng hindi sapat na mga teknikal na katangian, dahil ang mamimili ay hindi obligadong mag-ulat ng mga motibo na pabor sa pagpili ng ilang mga sitwasyon para sa ang pag-unlad ng mga pangyayari. Ang listahan ng mga gastos para sa transportasyon ng mga produkto na kailangang palitan ay ganap na ililipat sa mga nagbebenta ng tindahan.

Kadalasan, kapag pumipili ng pabor sa isa o ibang variant ng mga kaganapan, ang paggamit ng mga awtorisadong karapatan ng mamimili sa panahon ng pagbabalik ng mga produkto ay higit na nakasalalay sa kung gaano nasira ito o ang produktong iyon. May mga sitwasyon kung saan ang lahat ay ganap na nakasalalay sa gastos at pagkakaroon ng mga kalakal sa merkado. Sa mga kaso kung saan ang isang mamamayan ay bumili ng isang smartphone ng anumang pinakabagong bersyon, at sa parehong oras, ang mga naturang telepono ay binili nang mas maaga ng mga residente sa kanyang lokalidad, kung gayon malamang na siya ay magpapasya pabor sa pag-aayos o pagpapalit ng aparato ng bago.

Tungkol sa mga produktong pagkain at mga paraan ng pagbabalik, maaari mong basahin ang materyal ng impormasyon:

Sa anong mga kaso, ang batas ay nasa panig ng mga nagbebenta?

Ang isang katulad na listahan ng mga karapatan ay magagamit sa mga nagbebenta sa panahon ng pagbabalik ng mga biniling produkto. Ang punto ng pagbebenta ay nagsasagawa upang isagawa, ang pagpapatupad ng mga pamamaraan na inireseta ng mga batas na may bisa, sa mga kaso kung saan ang mga kalakal ay talagang nasira at ang mamimili ay hindi nagkasala nito. Upang matukoy kung sino ang tama sa sitwasyong ito, at igiit ng lahat ng partido ang kanilang kawalang-kasalanan, kinakailangang magsagawa ng pagsusuri.

Karagdagang sandali. Ang mga karapatan sa awtorisasyon para sa mga nagbebenta sa panahon ng pagbabalik ng produkto ay mahusay na protektado sa mga kaso kung saan ang mga customer ay sinabihan sa oras ng pagbili ng item na ang produkto ay may anumang mga malfunctions (ito ang dahilan ng pagbabalik ng produkto). Bilang pangunahing katibayan na ipinaalam nang maaga ng punto ng pagbebenta ang tungkol sa mga posibleng nuances sa mga tuntunin ng mga tampok ng produkto, maaaring ibigay ang mga nauugnay na resibo ng tseke na naka-attach sa device sa dokumento.

Sa ilang mga kaso, maaaring mayroong mga outlet kung saan binili ang produkto. Batay sa hudisyal na kasanayan, may mga sitwasyon kung kailan alam ng mamimili at nalaman ang tungkol sa mga posibleng malfunction ng produkto, at ang produkto mismo ay binili sa mga tindahan ng pag-iimpok. Sa ganitong mga sitwasyon, ang batas ay nasa panig ng mga nagbebenta at ang pera ay hindi ibabalik.

Sino ang nagbabayad para sa pagsusulit?

Kadalasan, ang pangunahing pinagtatalunang sitwasyon ay ang pagkansela ng mga transaksyon sa pagbebenta, kapag may mga katotohanan ng pagkilala sa produkto, na may pagkakaroon ng mga umiiral na pagkukulang. Medyo mas mataas, inilarawan na ito na kinakailangan upang magsagawa ng pagsusuri. Ang mga nagbebenta ay nagsasagawa na magbayad para sa pagsusuring ito, dahil maaaring pagdudahan nila ang mga salita ng mamimili.

Sa mga kaso kung saan ang mga epektibong konklusyon ng pagsusuri ng mga mamimili ay hindi angkop para sa anumang kadahilanan, maaari nilang hamunin ang mga aksyon na ito sa pamamagitan ng mga korte (maaari silang mag-alok sa panahon ng pagdinig ng mga resulta, ayon sa mga konklusyon ng iba pang naaangkop na kwalipikadong mga eksperto, bilang isang resulta. ng pag-aaral ng mga sinasabing produkto) .

Kapag nalaman ng nararapat na eksperto sa ngalan ng mga nagbebenta na ang mga kalakal ay nasira ng bumibili, ang mamimili ay nangakong ganap na saklawin ang linya ng gastos. Kabilang dito ang mga serbisyo ng mga eksperto, ang gastos ng paghahatid ng mga produkto sa larangan para sa pagpapatupad ng mga kaugnay na pagsusuri. Posible na ang mga gastos ay maaaring lumampas sa halaga ng produkto mismo. Para sa kadahilanang ito, pinapayuhan ng mga aktibista ng karapatang pantao ang mamimili na sumang-ayon sa mga pagsusuri lamang sa mga kaso kung saan sila ay lubos na nakatitiyak na sila ay ganap na tama sa isang partikular na sitwasyon.

Kaya, sa anong mga kaso maaari kang magbigay ng refund sa panahon ng pagbalik?

Sa yugtong ito, ang mga sitwasyong itinatag ng kasalukuyang batas ng Russian Federation ay dapat na nakalista:

sa mga kaso kung saan ang produkto ay hindi sapat na kalidad, at ang mga nagbebenta ay ganap na sumasang-ayon dito, na may mga makabuluhang problema sa produkto na hindi lumitaw dahil sa consumer;
kapag ang item ay hindi gumagana at ito ay napatunayan salamat sa kadalubhasaan, at ang kasalanan ay ganap na nakasalalay sa mga balikat ng mga nagbebenta;
maaaring ang mamimili ay tumayo sa korte. Ang isang sitwasyon ay maaari ding mangyari kapag ang eksperto ay sumasalungat sa mamimili, ngunit ang mga hukom ay dumating sa konklusyon na sa sitwasyong ito ay ang mga nagbebenta ang mali.

Mga sandali ng pera

Sa mga sitwasyon kung saan sa pagitan ng mga mamimili at mga tindahan na nagbebenta ng mga produkto, na sa unang tingin ay sumasang-ayon na ibalik ang pera na binayaran para sa mga produkto, ang iba't ibang mga hindi pagkakapare-pareho ay maaaring hindi inaasahang lumitaw sa paksa ng pinansiyal na bahagi.

Kadalasan, ang mga pangunahing sanhi ng insidenteng ito ay maaaring mga sitwasyon kung saan nagdadala ang mga mamimili ng mga produkto sa oras ng kanilang pagtaas ng presyo o pagbaba ng presyo. Kung maganap ang unang kaso, halatang hindi magugustuhan ng mamimili, ibig sabihin, bibigyan siya ng pinakamaliit na halaga kaysa sa binayaran niya kanina. Ang pangalawang kaso ay nagsasangkot ng mga nagbebenta na hindi gustong magkaroon ng mga gastos at maaaring igiit ang pagbabalik ng mga produkto sa kasalukuyang presyo o mababang halaga.

Samantala, ang mga karapatan ng awtoridad sa panahon ng pagbabalik ng mga produkto ay nagaganap, dahil ang mamamayan ay maaaring umasa para sa isang pagbabayad ng kabayaran sa panahon ng isang posibleng pagkakaiba sa presyo. Kaya, sa mga kaso kung saan ang gastos ng produksyon ay mataas, ang mamimili ay makakatanggap ng isang mapanimdim na halaga. Kung ang halaga ng produkto ay mas mababa, kung gayon ang halaga na kanyang binayaran.

Pagdating sa mga nuances ng pinansyal na aspeto, karamihan sa mga kalakal ay binili sa pamamagitan ng mga pautang. Dito kinakailangan na linawin ang mga karapatan ng mamimili sa panahon ng pagbabalik - mga smartphone, computer, coffee maker, printer o kettle na binili gamit ang isang pautang sa bangko. Alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation, ang mga karapatan ng consumer ay hindi dapat labagin.

Kapag ang mga produkto ay binili sa pamamagitan ng pautang mula sa isang institusyon ng pagbabangko at lumalabas na hindi nila natutugunan ang wastong kalidad, ang outlet ay nagsasagawa na bayaran ang mamimili hindi lamang ang mga halaga na katumbas ng presyo ng mga kalakal, kundi pati na rin upang gumawa ng kabayaran. mga pagbabayad ng interes at mga kaugnay na gastos sa pagpapautang.

Maaari kang magbasa ng isang kawili-wiling artikulo tungkol sa pamamaraan ng paghahabol para sa paglutas ng isang hindi pagkakaunawaan sa isang serbisyo ng kotse:

Ang pangunahing listahan ng mga sinusunod na mga deadline

Dapat ding tandaan, sa anong tagal ng panahon pinapayagan na dalhin ang mga kalakal sa punto ng pagbebenta, na hindi tumutugma sa wastong kalidad? kinakailangang iugnay ang mga kaugnay na awtorisadong karapatan ng mga mamimili sa panahon ng pagbabalik ng mga produkto, alinsunod sa mga obligasyon sa warranty.

Ayon sa mga pamantayang itinatag sa antas ng pambatasan, ang mga tuntunin ay maaaring ang mga sumusunod:

pagbabalik ng mga nasirang kalakal na maaaring teknikal na ikategorya kumplikadong produkto, posibleng hanggang 15 araw pagkatapos ng pagbebenta ng mga kalakal. Ang regulasyong ito ay pinalawak sa mga sitwasyong iyon kung saan ang produkto ay pinangalanan alinsunod sa mga makabuluhang pagkukulang (ito ay may mga hindi magandang tingnan at ganap na walang anumang mga function);
sa mga kaso kung saan ang mamimili ay hindi pamilyar sa mga umiiral na regulasyon alinsunod sa mga obligasyon sa warranty, pagkatapos ay mayroong mga kaugnay na pambatasan normatibong mga dokumento sa bagay na ito. Kapag ang mga tindahan ay nagsagawa ng mga aktibidad na isinagawa ng kanilang sariling tao, at lumampas sa panahong ito ng higit sa 30 araw sa loob ng isang taon, ang mamimili ay may pagkakataon na magbalik ng mga pondo para sa mga produktong ibinebenta;
pagbabalik ng mga nasirang kalakal na hindi kabilang sa mga kategorya ng teknikal, kumplikadong mga produkto, kung gayon ang pagbabalik ng produkto ay posible lamang sa loob ng tagal ng panahon na itinatag alinsunod sa mga obligasyon sa warranty para sa petsa ng pag-expire (kung walang impormasyon tungkol dito produkto, kung gayon ang mamimili ay may panahon na hanggang 24 na buwan mula sa petsa ng pagbili ng mga kalakal na ibinebenta);
karamihan sa mga mamimili ay interesado sa mga tanong, sa panahon ng pagbabalik ng produkto, sa anong panahon kinakailangan ng mga nagbebenta na magbalik ng mga pondo? Alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation, ang panahong ito ay kinokontrol sa loob ng 10 araw mula sa panahon kung kailan nag-apply ang consumer sa outlet.

Konklusyon

Kaya, ang pagbabalik ng mga kalakal sa tagapagtustos ay ang tamang lugar. Upang gawin ito, kakailanganin ng mamimili na pag-aralan ang may-katuturang ebidensya na nauugnay sa katotohanang wala siyang anumang kasalanan sa katotohanan na ang mga kalakal ay nasira.

Sa mga sitwasyong ito, inirerekumenda na makipag-ugnay sa naaangkop na mga kwalipikadong espesyalista, lalo na, mga aktibistang karapatang pantao na ganap na maipagtanggol ang mga karapatan ng kanilang sariling kliyente at patunayan ang kanyang kawalang-kasalanan sa panahon ng pagkuha ng isa o iba pang bagay sa labasan. Nangangahulugan ito na hindi magiging mahirap para sa isang mamamayan na patunayan ang kanyang sariling inosente sa panahon ng mga legal na paglilitis sa korte ng batas.

Mahalaga! Para sa lahat ng tanong, kung hindi mo alam kung ano ang gagawin at kung saan pupunta:

Tumawag sa 8-800-777-32-16.

Libreng legal na hotline.

Ang pagkalason sa pagkain ay maaaring makaapekto sa sinumang pumupunta sa tindahan. Totoo, hindi ito madalas mangyari sa mga araw na ito. Dahil sa ang katunayan na ang iba't ibang mga palabas sa TV na nakatuon sa buong retail chain at mga tagagawa ay nagsimulang lumitaw at naging popular. May mga puno pananaliksik sa laboratoryo, literal na sinusuri ang mga restaurant sa panahon ng prime time, at literal na nakalabas ang anumang institusyon. Samakatuwid, ang kontrol sa kalidad ay sinusubaybayan nang mas masigasig. Ngunit hindi palagi.

Ipakita lahat

Ano ang panganib?

Upang magsimula, ang pagkalason sa pagkain ay hindi isang bagay na inaasahan natin kapag nagbigay tayo ng sarili nating pera sa isang grocery store. Dahil may spoiled, ito ay:

Ilagay ang iyong sariling kalusugan sa panganib;
Inilalagay sa panganib ang buhay ng sarili mong mga anak.

Pagkatapos ng lahat, hindi lahat ng mga pagkain na lumala ay nagiging sanhi ng karaniwang pagkabalisa ng sistema ng pagtunaw. Sa ilan, ang ganitong mga agresibong lason at lason ay nabuo na ang kanilang pagkonsumo, kahit na sa maliit na dami, ay maaaring maging sanhi ng kapansanan kahit isang ordinaryong tao. Sa partikular, nalalapat ito hindi lamang sa karne, kundi pati na rin sa isda o, halimbawa, mga kabute.

Pati na rin ang iba pang mga produkto ng karne o handa na pagkain batay sa kanila. Sa kabila ng katotohanan na ang larawan ng mga ordinaryong pagkalason ay pinag-aralan nang mabuti, hindi lahat ay may oras upang makarating sa ospital.

At ang mahinang kalusugan ay ipinaliwanag pa rin ng anuman, ngunit hindi kinakain ang mga hiwa ng sausage, halimbawa. Tumatawag sila ng ambulansya kapag lumala na. At hindi palaging pinapayagan ka ng huli na pangangalagang medikal na ibalik ang pasyente sa dati normal na buhay. Tingnan natin ang ilang mga kaso.

nakamamatay na pagkalason ng isda

Nangyari ito anim na buwan lamang ang nakalipas, sa Moscow. Bumili lang ng isda ang binata sa isa sa mga tindahan ng isang malaking retail chain. Natural, walang pinaghihinalaan, dahil normal ang hitsura niya. Kinagabihan, naupo silang mag-asawa sa hapag at kinain ang masasamang "isda" sa kanilang puso. Ang resulta ay ang mga sumusunod:

Ang babae ay pumunta sa intensive care;
Pumunta ang lalaki sa morge.

Hindi man lang nailigtas ang biktima, sa kabila ng katotohanang ginamit ng mga doktor ang lahat ng mayroon sila. Tulad ng ipinapakita sa pagsasanay, ito ay isang pangkaraniwang sitwasyon para sa isang malaking lungsod. Ang sitwasyong ito ay hindi nakakagulat sa sinuman, at ang kamalayan ng lipunang sibil ay lumalaki, ngunit sa napakabagal na bilis.

By the way, on sa sandaling ito ang nakaligtas na asawa ng namatay ay nagdemanda sa network. At dapat kong sabihin na ang mga prospect na manalo sa kaso ay lubhang nakapagpapatibay. Dahil maraming iskandalo sa mga tindahan nitong grocery chain. At maraming inspektor ay pagod na sa patuloy na pagkolekta ng mga reklamo.

Ngunit dapat nating maunawaan na hindi ito gagana upang pagtakpan ang isang buong network ng kalakalan dahil sa isa o kahit isang dosenang pagkamatay. Ito ay masyadong maraming pera, at mas madali para sa mga kumpanya na lumaban sa iba't ibang mga kabayaran. Paano higpitan ang kontrol ng mga supplier at literal na hagupitin ang kanilang mga nagbebenta ng mga latigo, na nakakaabala sa mga petsa ng pag-expire sa mga pakete sa mga tindahan.

Isa pang kaso ng isda

Dito nangyari ang lahat sa isang tiyak na batch ng isda. Sa partikular, pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang stall na nagdala ng isang bahagi ng batch ng isda sa sarili nito at ibinenta ito sa mga customer nito. Ito ay kilala na:

Mayroong 4 na kaso ng pagkalason;
2 tao ang namatay.

Bilang isang resulta, ang mga katawan ng departamento ay nagtrabaho nang matapat. Ang buong batch ng mga nasirang isda ay agarang na-recall. At ang Investigative Committee (rehiyonal) ay sumali sa kaso, na nagsimula ng maraming pagsusuri.

Walang nakakagulat sa katotohanan na ang pagkalason ay naganap sa botulinum toxins. Ang diagnosis sa lahat ng mga kaso: botulism, at ito ay itinatag ng mga doktor ng lokal na nakakahawang sakit na ospital.

Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, ang mga ganitong kaso ay hindi palaging nagkakahalaga ng mga nagbebenta nang walang mga kahihinatnan. Para dito, maaari silang seryosong pagmultahin at parusahan hanggang sa pag-uusig sa kriminal. Sa kasong ito, konektado hindi lamang komite sa pagsisiyasat, ngunit din:

mga tagapagpatupad ng batas;
Rospotrebnadzor.

Sa partikular, ang buong batch ng mga produkto ay agad na ipinadala para sa pagsusuri, kung saan nakumpirma ang pagkakaroon ng botulinum toxin. Bilang karagdagan, ang iba pang mga problema ay natagpuan sa ordinaryong, tila hindi nakakapinsalang isda. Bilang karagdagan, nagpasya silang usigin ang negosyante na nagmamay-ari ng stall, at sa sandaling ito ay nagsimula na ang mga unang pagdinig sa korte.

Unawain kung ano ang botulism nakamamatay na sakit, ang mga sintomas nito ay maaaring lumitaw lamang 8 oras pagkatapos makapasok ang pagkain sa katawan. At ang antas ng kalubhaan nito ay maaaring kumpirmahin lamang sa isang ganap na nakakahawang sakit na ospital. Kung balewalain mo ang mahinang kalusugan, kung gayon ang impeksiyon ay biglang magiging isang mas kumplikadong anyo at maging sanhi ng pagkamatay ng pasyente.

Samakatuwid, pinag-uusapan natin ang katotohanan na sa isang sitwasyon kung saan ka nalason ng anumang mga produkto, mas mahusay na tumawag ng ambulansya sa isang napapanahong paraan. Kung hindi, ang mga kahihinatnan ay maaaring maging lubhang kakila-kilabot.

Bakit mapanganib ang expired na karne?

Sa pangkalahatan, hindi lihim sa sinuman na ginagawa ng maraming retail chain ang lahat para "patagalin ang buhay" ng mga produkto. Sa partikular, nalalapat ito sa iba't ibang handa na pagkain na direktang ibinebenta mula sa sariling produksyon ng supermarket. Nalalapat ito sa:

Mga handa na salad;
Kumpletuhin ang mga pagkain sa mga bahagi ng 100-400 gramo;
Inihaw na manok, atbp.

Sa pagsasalita sa buong mundo, mas mainam na tumanggi na ubusin ang gayong pagkain nang buo. Dahil ang isang malaking halaga ng mga kemikal na reagents at reagents ay ginagamit para sa paggawa ng naturang handa na pagkain. Ang na-film na ay isang kamangha-manghang bilang ng mga palabas sa TV.

Kaya, ang inihaw na manok, halimbawa, ay minasa ng isang espesyal na gel. Na nagpapahintulot sa iyo na dagdagan ang dami ng panghuling produkto.

At ang mga produkto ng karne at isda na dahan-dahang nagsisimulang "masira" ay maaaring magsimulang gumawa ng isang ganap na "pagbawi" na pamamaraan. Ang mga ito ay hindi lamang iba't ibang mga preservative, kundi pati na rin isang mekanikal na paglilinis ng mga nasirang lugar. Naiintindihan mo mismo na hindi palaging pinamamahalaan ng mga manggagawa ng pagawaan na linisin nang maayos ang piraso ng mabulok.

Samakatuwid, ang ilang handa na ulam ay maaaring gawin mula sa mga nag-expire na produkto. Sa pamamagitan ng pagbili kung alin, mapanganib mo pinakamagandang kaso makuha malubhang kaguluhan bituka.

At kung ang ganitong pagkain ay nauubos Maliit na bata, kung gayon ang kanyang mga pagkakataon ay mas mababa. Pagkatapos ng lahat, ang katawan ng mga bata ay mas madaling kapitan ng mga lason. At hindi ito laging makatiis ng matinding pagkalason sa pagkain. At ang halaga ng walang kabuluhang saloobin na ito ng mga magulang ay ang buhay ng isang lumalaking anak na babae o anak na lalaki. Samakatuwid, mas mahusay na itaboy ang mga bata mula sa mga handa na salad at inihaw na manok tulad ng mula sa apoy. Bukod dito, ang gayong pagkain ay tiyak na hindi magdadala ng maraming benepisyo.

walang kamatayang sausage

Ang isang katulad na sitwasyon ay nangyayari hindi lamang sa isda o karne. Para sa pagluluto, halimbawa, kahit na sa mga "elite" na supermarket, ang saloobin ay "maingat". Tinatanggihan lang ng mga nagbebenta ang lahat ng tuyo, at muling lagyan ng label ang lahat ng iba pa, at bibili ka ng pagkaantala.

Ngunit karamihan sa mga problema ay sanhi ng mga sausage. At muli, higit sa lahat ang malalaking chain hypermarket ay sikat dito.

Magsimula tayo sa katotohanan na ang pagtatrabaho sa mga illiquid asset ay lubhang may problema. Pagkatapos ng lahat, kailangan mo:

Linisin ito sa oras
transportasyon at tindahan;
Itapon ng maayos.

At sa isang hypermarket na nagpapatakbo sa isang malaking lungsod, ito ay medyo may problema. Dito ang mga empleyado, at kung minsan ang pamamahala kasama nila, ay nagsimulang "mag-imbento" ng mga paraan upang gawing walang kamatayan ang mga produkto. Minsan lumalabas ito, ngunit sa sitwasyong ito ang mamimili ay hindi na ngumunguya ng isang ordinaryong sausage, ngunit ang buong periodic table at isang hanay ng mga carcinogens sa anyo ng isang hindi nakakapinsalang stick ng pinakuluang sausage.

Bilang karagdagan, ang self-production ng "sausage" cuts ay nakakatipid din sa mga pagkalugi sa mga late batch.

Bilang karagdagan, ang ilang mga sausage ay maaaring mawala ang kanilang buong presentasyon kung sila ay luto. Samakatuwid, sa mga workshop na hindi naa-access sa karaniwang mamimili, ang inilabas na taba ay maaaring linisin nang mekanikal lamang. Pag-repack ng produkto o pagputol nito. Naturally, ang petsa ng pag-expire ay naaantala din. Hindi na kailangang sabihin, ang pagkonsumo ng naturang sausage ay maaaring humantong sa malubhang problema.

Ang isa pang paraan upang maalis ang mga sausage ng amag ay ang pagproseso sa taba ng gulay. Ang mga empleyado sa merkado ay maaaring hugasan lamang ang nasirang produkto, at pagkatapos ay ibalik ito sa counter. Hindi na kailangang sabihin, ang mga toxin at microbiology ay hindi nawala kahit saan mula sa stick ng doktor. At maaari mong dalhin ang lahat ng ito sa iyong mesa.

Pangalawang pagproseso at pag-recycle

Gaya ng sinabi natin sa itaas, ito ang tinatawag na non-waste sale. Ano sa tingin mo, puro inihaw na manok at iba pa tapos na mga produkto ibinebenta sa loob ng kanilang mga petsa ng pag-expire na itinatag ng batas? Naturally hindi, sa karamihan ng mga kaso ito ay mathematically imposible. Kaya, ginagamit namin ang:

mga preservatives;
Mga paliguan na may potassium permanganate

Ito ay lumalabas nang maayos, dahil ang ganitong kumplikadong "pagproseso" ay namamahala upang sugpuin hindi lamang ang mga unang panlabas na palatandaan ng katiwalian.

Bilang karagdagan, ang mga manok na hindi ibinebenta kasama ng mga sausage ay maaaring iproseso sa ganap na tinadtad na karne, halimbawa, o inihaw.

Ganoon din ang ginagawa ng mga pamilihan sa lahat ng hilaw na produkto ng karne na matagal nang nakalatag sa mga istante. Marahil ay nakakita ka na ng mga plastic na balde na may handa na adobo na shish kebab. Ito ay napaka-maginhawa, dahil maaari kang bumili ng isang handa na set ng barbecue sa isang sitwasyon kung saan wala nang natitirang oras para sa pag-marinate.

At para sa kaginhawaan na ito, maaari ka ring magbayad gamit ang iyong sariling kalusugan. Ang bagay ay ang karne ng baka at baboy lamang ang ipinadala sa mga naturang set, na wala pang nakabili. Ang lihim ay napaka-simple: ang lumang karne ay adobo, pagkatapos nito ay maayos na pinaminta at naproseso. Bilang isang resulta, hindi mo lamang "amoy" ang isang masamang piraso ng karne, dahil ito ay napuno ng napaka-mabangong mga compound at natatakpan ng mga pampalasa upang ito ay masunog sa iyong bibig kahit na pagkatapos magprito.

Naturally, may mga magsisikap na bigyang-katwiran ang gayong mga "panlilinlang". Sinasabi nila na ang pagproseso ng mataas na temperatura ay nagbibigay-daan sa iyo upang mapupuksa ang anumang mga problema sa karne. Ngunit dapat mong aminin, kung ang isa sa mga balde na ito ay lumabas na pinalamanan ng isang microbiome na mapanganib sa kalusugan, kung gayon hindi laging posible na mabayaran ang sandaling ito ng isang mainit.

Hindi sa banggitin ang katotohanan na ang mga aksyon ng isang tindahan ng chain sa pangkalahatan ay hindi maaaring makatwiran ng anumang bagay. Oo, nagkakaroon sila ng ilang gastos dahil sa overdue na pagtatapon. Ngunit ang lantarang panlilinlang sa iyong mamimili sa pamamagitan ng paglalandi sa mga petsa ng pag-expire ay mahigpit na ipinagbabawal. Pagkatapos ng lahat, ito ay maaaring humantong sa malubha at matinding pagkalason.

At ang pinakamahalagang punto: halos lahat ng murang chain supermarket ay ginagawa ito. Maaari kang gumawa ng isang buong listahan ng kung ano ang hindi mo dapat bilhin sa mga supermarket, dahil ito ay maaaring humantong sa mga malubhang problema sa kalusugan.

In fairness, napapansin namin na hindi lang ito ginagawa sa mga supermarket at maliliit na tindahan sa mga residential areas. Nangyayari ito sa mga palengke at sa maliliit na stall. Samakatuwid, walang sinuman ang maaaring magbigay ng mga garantiya.

At ngayon tungkol sa kung ano ang gagawin kung nalason ka na.

Tungkol sa pandaraya sa isang kontrata, maaari mong basahin ang materyal: Nanloko sila ng kontrata - tapos na ang trabaho pero hindi binigay ang pera

Anong gagawin?

Sa simula, ang food poisoning mismo ay hindi pa napapatunayan. Samakatuwid, inirerekumenda namin ang pagbuo ng pangunahing ugali: maingat at maingat na kolektahin ang lahat ng mga resibo mula sa mga tindahan. Dalhin ang mga ito kahit saan:

Sa mga tindahan;
sa mga pamilihan;
Sa mga stall, atbp.

Natural, nalalapat ito sa konteksto ng aming artikulo sa pamimili ng grocery. Lahat ng iba pa ay hindi namin isinasaalang-alang.

Bilang karagdagan, hindi magiging labis na suriin ang lahat ng mga petsa ng pag-expire sa tindahan. Ang ilang mga nagbebenta ay masyadong tamad at iresponsable, kaya sa halip na abalahin ang marker sa deadline, idikit na lang nila ito sa packaging ng pabrika. Subukang tanggalin ang naturang sticker, at huwag magulat kung makakita ka ng isa pang eksaktong kapareho sa ilalim nito.

Ang nagbebenta na nakahuli sa iyo na ginagawa ito ay maaaring magsimulang sumigaw at gumawa ng kaguluhan. Hindi ka dapat sumuko sa mga utos niya, dahil hindi lang ibang empleyado at guwardiya ang tatakbo sa sigaw. Magiging interesado ang mga mamimili na malaman na nagbebenta sila ng mga overdue na produkto dito.

Gayundin, ugaliing panatilihin ang packaging ng "kategorya ng peligro" nang mas matagal. Una, ito ay magiging kapaki-pakinabang sa kaso ng pagkalason. At pangalawa, ang packaging ay malinaw na katibayan na ang bagay ay nasa produkto pa rin, at hindi sa katotohanan na nagpasya kang kumita ng pera sa pamamagitan ng pagdemanda sa tagagawa nang walang dahilan.

Ano ang patunay?

Kaya, masama ang pakiramdam mo pagkatapos ng hapunan halimbawa. Ang mga hakbang ay napaka-simple:

Tumawag kami ng ambulansya;
Kapag nakikipag-usap sa doktor, binabanggit namin ang lahat ng aming kinain bago ka nagkasakit.

Gayundin, siguraduhin na ang iyong mga hinala ay makikita sa mga papel. Ito ay magiging magandang katibayan na ang pagkalason ay maaaring na-provoke ng isang partikular na produkto o ulam. At pagkatapos ay ang karaniwang kadena ay binuo na mula sa:

suriin;
packaging;
Discharge epicrisis.

Sa huli, pinatunayan ng doktor ang diagnosis. At ang dokumentong ito ang maaaring maging dahilan upang humingi ka ng tulong sa korte.

Kung ang ilang miyembro ng iyong pamilya ay nalason, kung gayon ang mga papel na iyon ay magdadala ng mas maraming timbang. Naturally, inirerekomenda namin na kolektahin mo ang lahat ng mga dokumento na may kaugnayan sa pakikipag-ugnayan sa ospital.

Sa isang sitwasyon kung saan ang tseke ay hindi ibinigay sa tindahan o nawala mo ito, maaari kang gumawa ng isang account statement. Sa isang sitwasyon kung saan ang lahat ng mga pagbili ay binabayaran ng regular bank card. Sa korte, ito ay magiging katumbas na patunay na ang mga pagbili ay ginawa sa partikular na tindahang ito.

Naghahanda kami ng reklamo sa Rospotrebnadzor

Ang lahat ng mga aksyon ng mamimili sa isang sitwasyon kung saan siya ay nahaharap sa pagkaantala ay kinokontrol ng:

Art. 18 ng Batas Blg. 2300-1;
503 ng Civil Code ng Russian Federation.

Inirerekomenda namin na isumite mo ang packaging na may mga labi ng produkto na maaaring magdulot ng pagkalason para sa pagsusuri. Ginagawa ito ng mga laboratoryo sa ilalim ng departamento ng Sanitary and Epidemiological Station. Ito ay nasa isang sitwasyon kung saan ang nabanggit sa itaas na sanitary inspection body ay nakahanap ng ilang E. coli o staphylococcus sa produkto - ang posibilidad ng tagumpay ay tumataas nang malaki.

Pagkatapos nito, maaari ka nang maghanda ng claim sa Rospotrebnadzor. Kumuha ng isang propesyonal na abogado upang tulungan kang gawin ito ng tama. At sa mismong reklamo, kailangan mong ilakip ang:

Patotoo ng saksi (sa pagsulat);
Ang mga resulta ng konklusyon ay isang dignidad. kadalubhasaan;
mga tseke;
Isang extract mula sa ospital, halimbawa, atbp.

Pinapayuhan din na ilakip ang konklusyon ng dumadating na manggagamot. Na maglalarawan sa likas na katangian ng pagkalason at lahat ng mga pagsubok na nagsiwalat ng pagkakaroon ng isang partikular na lason. Ito ay magiging kapaki-pakinabang upang ang tindahan ay hindi makalayo dito na tuyo.

Bilang karagdagan, maaari ka ring magsumite ng nakasulat na reklamo sa pamamahala ng tindahan sa parehong oras. At kung ang sagot ay hindi nasiyahan sa iyo o nakaranas ka ng malubhang pagkalugi, dapat kang maghabla kaagad.

Maaari mong basahin ang tungkol sa kung paano ibinalik ang mga kalakal sa tindahan sa pamamagitan ng Internet sa artikulo: Ibalik ang mga kalakal sa online na tindahan - kasal at substandard + hindi kung ano ang kanilang ipinangako

Sa korte laban sa tindahan

Dito kailangan mo ng tulong ng isang magaling na abogado. Anumang papel na ebidensya at kumpirmasyon, kasama ang lahat ng nasa itaas, ay nakalakip sa pahayag ng paghahabol. Pati na rin ang mga sagot na ibinigay ng pangangasiwa ng tindahan at Rospotrebnadzor.

Maaari mo ring ilakip dito:

Mga tseke para sa pagbabayad ng mga gamot;
Mga resibo para sa pagbabayad ng pulot. mga pamamaraan na may kaugnayan sa pagkalason;
Mag-claim at tumugon dito, kung mayroon man;
I-claim para sa reimbursement ng perang ginastos.

Ang huling sandali ay kinokontrol ng artikulo 1085 ng Civil Code ng Russian Federation. Sa isang sitwasyon kung saan ang iyong paghahabol ay tinanggihan ng hukuman ng unang pagkakataon, halimbawa, inirerekomenda namin na i-apela mo ang desisyon nito sa isang mas mataas na hukuman. Para sa kadahilanang kung minsan ang tindahan ay sumusubok sa pananalapi na maimpluwensyahan ang mga awtoridad, kabilang ang hudikatura. Upang patahimikin ang tunggalian. Sa halip na magtrabaho nang normal sa biktima at ibalik ang lahat sa boluntaryong batayan.

Mahalaga! Para sa lahat ng tanong, kung hindi mo alam kung ano ang gagawin at kung saan pupunta:

Tumawag sa 8-800-777-32-16.

Libreng legal na hotline.

Maraming mga gumagamit ngayon ang interesado sa tanong kung saan pupunta sa mga reklamo tungkol sa istasyon ng serbisyo tungkol sa pag-aayos ng kotse, ano ang pag-angkin sa isang serbisyo ng kotse? Para lamang sa kadahilanang ito, naghanda kami ng mahalagang impormasyon at handa kaming sakupin ito nang mas detalyado sa materyal na ipinakita.

Ipakita lahat

Mag-claim para sa hindi magandang kalidad ng serbisyo sa mga serbisyo ng kotse

May mga sitwasyon na inilabas ng may-ari ng kotse ang kotse mula sa compartment ng pasahero, ngunit samantala, may ilang uri ng hindi pagkasira. At ito ay nangyayari ngayon. Kadalasan ang dahilan ay hindi nakasalalay sa mga tampok ng kotse, ngunit sa ibinigay na sentro ng kotse, kung saan nag-aplay ang may-ari ng kotse bago magsimula ang pagkumpuni.

Gayunpaman, paano maiiwasan ang mga ganitong sitwasyon, at paano, kung mangyari ang mga ito, upang makatanggap ng mga pagbabayad ng kabayaran at alisin ang buong listahan ng mga pagkukulang sa iyong sarili? Una, maaari kang makipag-ugnayan sa auto center para sa isang pre-trial na claim. Kinakailangang maingat na maunawaan kung paano ito ibubuo ng tama.

I-claim ang terminolohiya at pagpapatupad sa panahon ng pagtanggap ng sasakyan para sa pagkumpuni

Ang mga paghahabol ay ipinahayag sa mga nakasulat na anyo ng kawalang-kasiyahan mula sa mga customer. Kadalasan ito ay dahil sa hindi magandang kalidad ng mga serbisyong ginagawa. Ito ay maaaring ganap na magamit sa panahon ng mga paglilitis bago ang paglilitis, na lulutasin ang mga problemang lumitaw sa mapayapang paraan.

Ang dokumentong ito ay dapat maglaman ng makatotohanang ebidensya ng maling gawain ng mga taong kinauukulan. Ang claim ay naglalaman ng mga claim para sa mga pinsala o ang pag-aalis ng anumang mga malfunctions.

Sa sandaling ibigay ng may-ari ng kotse ang kanyang sariling sasakyan sa sentro ng kotse, nagsasagawa siya ng isang aksyon para sa pagtanggap ng kotse para sa pagkumpuni. Ang isang order ay iginuhit din sa order na may naaangkop na mga pag-apruba para sa kinakailangang trabaho at sa presyo para sa mga serbisyong ibinigay.

Ang mga kontratista ay nagsasagawa ng kanilang sariling mga aktibidad sa kliyente:

magbigay ng mga serbisyo sa oras;
matupad ang kinakailangang dami ng mga serbisyo at ang kanilang wastong kalidad;
matukoy ang halaga ng trabaho at i-coordinate ang kanilang pagpapatupad;
sumunod sa panahon ng warranty.

Sa mga sitwasyong iyon kung saan ang anumang bagay ay hindi pa natutugunan, ang mga serbisyo ay itinuturing na hindi maganda ang kalidad. Sa turn, ang customer ay may lahat ng karapatan sa pre-trial na settlement ng mga claim para sa hindi magandang kalidad na pagkukumpuni sa auto center.

Paano mag-claim sa auto center?

Gayundin, kinakailangang magkaroon ng kaalaman kung paano maayos na maghain ng mga claim sa mga auto center. Sa hinaharap, ang mga naturang dokumento ay magiging pangunahing ebidensya sa panahon ng mga legal na paglilitis at para sa mga pagtatangka na mapayapang lutasin ang mga salungatan.

Walang mga partikular na kinakailangan para sa pagpapakita ng isang liham ng paghahabol. Ang mga dokumento ay iginuhit alinsunod sa libreng format ng pagtatanghal.

Ngunit ang may-ari ng kotse ay kailangang magbigay ng sumusunod na data:

ang dokumento ay dapat na tinatawag na Claim, bago ang pagtatanghal ng mga nauugnay na katotohanan;
ipahiwatig ang mga numero ng estado at mga tatak ng mga kotse;
mga numero ng pagkakakilanlan;
listahan ng mga pagkakamali;
ang pangalan ng organisasyon kung saan inilapat ang may-ari ng kotse;
sa anong oras, sino at kailan inalis ang mga malfunctions;
kung ano ang partikular na nagsilbing pangunahing dahilan ng pagsulat ng isang paghahabol;
isang listahan ng ilang partikular na kinakailangan mula sa customer: ayusin ang mga problema, mag-isyu ng kompensasyon sa pananalapi na nagpapahirap sa pinsalang idinulot, atbp.

Mahalaga: Hindi ito magiging kalabisan kung ang may-ari ng kotse ay nagpapahiwatig ng eksaktong mga petsa para sa order at ang mga deadline para sa pagpapatupad nito, ang halaga ng ibinigay na trabaho, ang halaga ng pera na ginugol, ang panahon ng warranty, kung mayroon man.

Ang isang photocopy ng resibo na natanggap sa panahon ng pagbabayad para sa pagkumpuni ng kotse at mga serbisyo sa transportasyon ay dapat idagdag sa mga dokumento.

Mahalaga: Ang mga claim ay dapat na nakasulat sa isang nababasang paraan, na nagsasaad ng mga detalye ng pasaporte ng may-ari ng kotse ng kotse, pati na rin ang pangalan ng organisasyon at mga opisyal kung kanino ginawa ang paghahabol.

Sa anong pagkakasunud-sunod dapat magsampa ng claim?

Una sa lahat, kinakailangan na gumuhit ng 2 kopya ng mga dokumento. Ang unang kopya ay dapat ibigay sa mga kinatawan ng organisasyon na nagsagawa ng pagkukumpuni. Ang pangalawang kopya ay nananatili sa may-ari ng kotse at kinakailangan upang ayusin ang eksaktong petsa at oras ng paglipat sa loob nito. Ang dokumentong ito ay kailangang sertipikado ng mga nauugnay na lagda ng mga opisyal na tumanggap ng mga paghahabol. Gayundin, dapat mong ilagay ang selyo ng organisasyon.

Ano ang gagawin kung tumanggi ang serbisyo ng kotse na tumanggap ng mga claim?

Sa kasong ito, kinakailangan na magpadala ng mga dokumento sa pamamagitan ng rehistradong koreo sa kanilang mga addressee. Dapat ka ring gumawa ng mga naaangkop na imbentaryo ng mga nilikhang attachment at ibigay ang mga ito sa mga post office na may naaangkop na abiso sa ngalan. Dapat itago ang duplicate na dokumentasyon. Ito ay kinakailangan upang ang pamamahala ng auto center ay hindi sabihin sa hinaharap na ang may-ari ng kotse ay hindi nag-claim, ngunit salamat.

Kailan kinakailangan ang mga abiso?

Ang notification ay magbibigay-daan sa iyo na malinaw na subaybayan at ayusin ang panahon ng warranty. Sa mga sandali kung kailan humiling ang customer ng trabaho sa pagkukumpuni, nagagawa niyang maghain ng claim laban sa organisasyon. Sa mga kaso kung saan hindi ito napagkasunduan dati, ang deadline ay itatakda alinsunod sa mga dokumento ng regulasyon. Alinsunod sa mga dokumentong ito, ang panahon ay magiging wasto hanggang anim na buwan mula sa simula ng pagtanggap ng trabaho.

Gaano katagal bago matugunan ng isang organisasyon ang mga pangangailangan ng customer?

Ang mga empleyado ng auto center ay nagsasagawa upang matupad ang mga kinakailangan ng customer, na ipinahiwatig niya sa kanyang sariling claim.

Alinsunod sa batas sa proteksyon ng consumer, maaaring kabilang dito ang:

pagpapatupad ng paulit-ulit na pag-aayos sa isang libreng batayan, pati na rin ang pag-aalis ng isang madepektong paggawa;
pagbabalik ng mga pondo na ginugol ng mga may-ari ng kotse sa pag-aayos sa ibang mga serbisyo ng sasakyan;
mabayaran ang pinsala sa cash.

Ang mga operasyong ito ay dapat isagawa sa loob ng 10 araw mula sa petsa ng pagsulat ng claim. Kung ang isang kinatawan ng organisasyon ay tumanggi na sumunod sa mga kinakailangang ito, kung gayon ang may-ari ng kotse ay may karapatang magsampa ng isang paghahabol sa korte. Sa kasong ito, ang kumpanya ng serbisyo ng kotse ay nagsasagawa na magbayad ng mga legal na gastos at gastos, pati na rin ang presyo para sa mga nakalistang claim.

Anong mga karapatan ang mayroon ang mga customer?

Sa panig ng mga customer ay ang Consumer Protection Act. Alinsunod sa Artikulo 28, ang kasunduan sa serbisyo ay maaaring kanselahin sa panahon ng paghahatid ng kotse sa sentro ng kotse, sa mga kaso kung saan ang mga karapatan ng may-ari ng kotse ay nilabag.

Kung ang mga deadline para sa pagpapatupad ng pagkumpuni ay nilabag, ang auto center ay nagsasagawa na magbayad ng mga parusa hanggang sa 3% ng presyo ng order.

Mahalaga: Ang kumpanya ng serbisyo ng kotse ay hindi mananagot para sa mga malfunctions lamang sa mga kaso kung saan ang isang nakatagong depekto ay natuklasan sa mga binili na ekstrang bahagi, na dati ay hindi kilala sa panahon ng pagkumpuni.

Kung ang mga kinakailangan ay hindi pa natutugunan, ang kliyente ay maaaring mag-aplay sa korte kasama ang pagtatanghal ng mga kaugnay na kinakailangan. Inirerekomenda ng mga eksperto ang paggamit ng mga serbisyo ng mga abogado ng sasakyan. Ang mga espesyalistang ito ay may mataas na karanasan at may-katuturang mga kwalipikasyon, at nagagawa ring tiyakin ang proteksyon ng mga karapatan ng kanilang sariling customer sa pinakamaikling posibleng panahon.

Ang mga dealer ng kotse o mga dealership ng kotse ay tumatanggi sa mga obligasyon sa warranty para sa pag-aayos ng sasakyan

Lahat ng sasakyan, kabilang ang bago o luma, ay may posibilidad na hindi gumana. Sa panahon ng pagbili ng kotse, inaasahan ng may-ari ng kotse na kung may anumang problema ay lumitaw, magagawa niyang makipag-ugnay sa mga dealer ng kotse na magagawang iwasto ang sitwasyon, alinsunod sa mga obligasyon sa warranty. Ngunit may mga kaso kapag ang mga espesyalista sa dealership ng kotse ay tumutukoy sa isang malfunction na lumitaw, at inilipat ang lahat ng sisihin sa may-ari ng kotse o iba pang mga kadahilanan, at pagkatapos ay tumanggi na magsagawa ng pag-aayos ng warranty sa kotse.

Paano mo maipagtatanggol ang iyong sariling mga karapatan, at ano ang gagawin kung ang mga nagbebenta ng kotse ay tumanggi na ayusin ang isang kotse alinsunod sa umiiral na warranty?

Kung mayroon kang mga problema sa paggamit ng kotse, at sa turn, ang serbisyo ng kotse ay tumangging tuparin ang mga obligasyon sa warranty, at ang dealer ng kotse ay tumanggi na baguhin ang mga bahagi ng sasakyan alinsunod sa warranty, inirerekomenda na makipag-ugnay sa isang abogado ng kotse.

Sasamahan ng mga propesyonal na espesyalista ang customer sa panahon ng pag-uusap sa mga dealership ng kotse, tutulong sa pagbuo ng nakasulat na mga claim alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation na may kaugnayan sa dealer ng kotse, na responsable para sa pagbibigay ng mga garantiya. Sa mga kaso kung saan ang termino para sa pag-aayos ng kotse ay hindi itinatag ng mga sumasang-ayon na partido, kung gayon ang mga obligasyon sa warranty ay dapat isagawa sa pinakamaikling posibleng panahon.

45 araw ang inilalaan upang maalis ang mga kaugnay na depekto. Ang kotse ay hindi dapat nasa serbisyo ng kotse nang higit sa 30 araw sa anumang taon ng warranty.

Sa anong kaso, ang mga patakaran sa mga obligasyon sa warranty para sa mga kotse ay maaaring hindi sundin, o bakit maaaring alisin ang mga ito sa mga obligasyon sa warranty?

Dapat tandaan na ang mga pagtanggi ng mga auto center sa mga obligasyon sa warranty para sa pagkumpuni ng isang kotse ay makatwiran.

Sa puntong ito, kinakailangang magbigay ng kumpletong listahan posibleng dahilan, ayon sa kung saan ang sasakyan ay maaaring mag-withdraw mula sa warranty:

ang kotse ay naging hindi magamit dahil sa may-ari ng kotse sa panahon ng hindi wastong paggamit;
walang naka-iskedyul na teknikal na inspeksyon, na humantong sa isang malfunction ng kotse;
ang kotse ay ginamit para sa isang pampublikong layunin, halimbawa - bilang isang pagsasanay, para sa mga karera sa palakasan, atbp.;
lumitaw ang mga pangyayari sa force majeure, halimbawa - digmaan, baha, bagyo, granizo, atbp.;
Ang mga numero ng pagkakakilanlan ng sasakyan ay hindi tumugma o katulad na sitwasyon sa makina, kaya naiiba ang mga ito sa mga nakasaad sa warranty card;
ang may-ari ng kotse ay nag-refuel sa kotse ng mababang kalidad na gasolina o gasolina na hindi nakakatugon sa mga kinakailangan ng tagagawa, na kasunod na humantong sa pagkabigo ng makina (upang matukoy ito, kinakailangan upang magsagawa ng pagsusuri), at ang paghahabol para sa makina ang pag-aayos mismo ay maaaring ipadala sa istasyon ng gasolina kung saan pinatakbo ng may-ari ng kotse ang isang kotse;
ang mga katangian ng kapangyarihan ng motor ay nabago.

Sa anumang sitwasyon, kakailanganing isulat ng may-ari ng kotse ang naaangkop na mga kinakailangan sa pagkumpuni sa sentro ng kotse, na may magagamit na ebidensya na ang malfunction ay hindi kasalanan ng may-ari ng kotse at itanong kung bakit inalis ang kotse sa warranty.

Sa mga kaso kung saan itinuturo ng eksperto na ang kaso ay hindi ginagarantiyahan, ang may-ari ng kotse ay kailangang ibalik ang halaga ng pagsusuri. Ang may-ari ng kotse ay may karapatang lumahok sa panahon ng pagsusuri ng dalubhasa, at mas mabuti, tumawag sa isang may karanasan na abogado ng kotse kasama mo. Posibleng magtagal pa ang sitwasyon at susunod pa ang mga legal na paglilitis.

Naturally, ang kotse ay tatayo para sa oras na ito, ngunit may isang pagkakataon na ang may-ari ng kotse ay manalo sa kaso ng korte kung hindi niya maalis ang mga depekto na lumitaw, ngunit nagbibigay ng katibayan ng kanilang presensya.

Paano mo mahusay na ibibigay ang mga kotse sa mga opisyal na dealer ng kotse upang hindi makatanggap ng mga pagtanggi sa warranty?

Sa mga kaso kung saan nasira ang sasakyan, inirerekomendang tumawag ng tow truck para ihatid ang sasakyan sa malapit na car center. Sa anumang kaso, hindi ka dapat magdagdag ng teknikal na likido sa iyong sarili - langis, antifreeze.

Kung hindi man, maaaring sabihin ng auto center na nangyari ang malfunction dahil sa mababang kalidad na mga langis ng motor, at ang kaso mismo ay hindi garantisado. Inirerekomenda na magtago ng mga resibo para sa pagbabayad para sa paglisan (ang mga dealer ng kotse ay nangakong ibabalik ang mga gastos na ito).

Kapag inilipat ang kotse sa isang serbisyo ng kotse, dapat silang mag-isyu ng naaangkop na mga dokumento, na magsasabi:

Ang sasakyan ay dapat sumailalim sa isang warranty repair;
isang detalyadong paglalarawan sa pagkakaroon ng kasalukuyang estado ng kotse;
reklamo ng may-ari ng kotse sa kalidad ng sasakyan;
panahon ng pagkumpuni.

Sa mga kaso kung saan ang malfunction ay madaling ayusin, kung gayon ang panahon ng pagkumpuni ay hindi kailangang ipahiwatig. Sa anumang kaso, ang maximum na mga tuntunin para sa pag-aayos ng kotse ay hindi maaaring tumagal ng higit sa 45 araw. Kung lumampas ang deadline, sisingilin ang mga parusa, na nagkakahalaga ng 1% ng presyo para sa presyo ng kotse para sa bawat overdue na araw. At sa ganitong mga sitwasyon, ang mga abugado ng sasakyan ay magagawang kumpletuhin ang mga nauugnay na paghahabol para sa pagbabayad ng mga parusa, pati na rin para sa kotse na papalitan o ang pera na ibabalik sa may-ari ng kotse para dito.

Naturally, ang isang mahilig sa kotse ay maaaring mahanap ang kanyang sarili na walang kotse para sa panahon ng pag-aayos, kapag ang sentro ng kotse ay tumutukoy sa kakulangan ng mga ekstrang bahagi para sa sasakyan, o kahit na nag-anunsyo ng hindi malinaw na mga deadline para sa pagkumpleto ng pag-aayos ng kotse. Alinsunod sa kasalukuyang batas, kung ang kinakailangang ekstrang bahagi ay hindi magagamit, kung gayon hindi ito dahilan upang palawigin ang panahon ng warranty.

Upang maiwasan ang mga karagdagang problema, mas mahusay na makipag-ugnay sa mga propesyonal na abogado ng sasakyan. Kung ang auto center ay lumalabag sa mga deadline ng pag-aayos ng warranty o ang dealer ng sasakyan ay tumangging palitan ang mga ekstrang bahagi alinsunod sa umiiral na warranty, kung gayon ito ay isang dahilan upang wakasan ang kasunduan sa pagbili at pagbebenta ng kotse.

Pinapayagan din na palitan ang sasakyan ng analogue nito. Maaaring gamitin ng may-ari ng kotse ang sasakyan sa buong panahon ng warranty, pati na rin ibigay ang kotse para sa pag-aayos ng warranty, at kung may pagkaantala, pinapayagan itong ibalik ang isang daang porsyento ng gastos o palitan ito ng bagong kotse nang walang anumang karagdagang mga pagbabayad.

Mahalaga: Ang may-ari ng sasakyan ay may karapatan na kunin ang kanyang sariling sasakyan sa pagpapakita ng isang pasaporte at mga dokumentong nagsasaad ng buong karapatang magmaneho ng kotse. Kapag ang sasakyan ay ibinigay para sa pagkumpuni, kinakailangang gumawa ng isang photocopy ng dokumento (order ayon sa pananamit, mga kontrata, atbp.) at ipakita ang mga dokumentong ito sa halip na ang orihinal sa oras na gusto mong kunin ang iyong sariling sasakyan.

Alinsunod sa kasalukuyang batas, lalo na ang artikulo 20 ng RFP, na nagbibigay ng mga garantiya sa pagtatanghal ng kumpletong impormasyon sa kasalukuyang pag-aayos ng kotse para sa may-ari ng kotse.

Sa panahon ng pag-isyu ng kotse, ang serbisyo ng kotse ay nagsasagawa upang ipakita ang:

data sa tiyempo ng apela ng may-ari ng kotse, kasama ang pagkakaroon ng mga kinakailangan para sa pag-troubleshoot;
ang termino para sa pagbibigay ng kotse para sa pagkumpuni;
ang panahon kung kailan tinanggal ang mga depekto ng kotse, pati na rin ang komprehensibong impormasyon sa mga pagkakamali mismo;
impormasyon tungkol sa ginamit, pagpapalit, mga ekstrang bahagi at materyales;
ang panahon kung kailan ibinigay ang sasakyan sa may-ari ng sasakyan at natapos ang pagkukumpuni.

Kung ang sentro ng serbisyo ay pumipigil, pagkatapos ay kailangan nilang paalalahanan na ang pagkukumpuni ay dapat magsimula kaagad, alinsunod sa artikulo 20 ng kasalukuyang batas. Kasabay nito, para sa bawat araw ng pagkaantala, ang serbisyo ng kotse ay nagsasagawa na magbayad ng multa na 1% sa presyo para sa kotse. At kung ang auto center ay hindi pa rin nagbabayad ng parusa, ang hukuman ay mangolekta ng mga parusa hanggang sa 50% ng kabuuang gastos, alinsunod sa pahayag ng pag-angkin ng may-ari ng kotse.

Gayundin, inirerekumenda na anyayahan ang mga espesyalista sa sentro ng serbisyo na ipaliwanag sa pagsulat ang kanilang mga argumento sa dokumento na may mga kinakailangan sa pagkumpuni at upang linawin ang mga petsa ng inaasahang pagdating para sa pagpapalabas ng kotse para sa pagkumpuni alinsunod sa umiiral na warranty. Kapag ginawa ito ng mga espesyalista, ang may-ari ng kotse ay magkakaroon ng mga batayan para sa isang parusa, pati na rin para sa mga kinakailangan upang palitan ang kotse, at gayundin upang ibalik ang mga personal na pananalapi na binayaran para sa kotse.

Konklusyon

Kaya, ang isang paghahabol sa isang serbisyo ng kotse ay may isang lugar upang maging. Dapat kang maghanda nang lubusan para sa pagkilos na ito, at mas mabuti pa, umarkila ng kwalipikadong abugado sa sasakyan na talagang makakatulong na alisin ang kasong ito. Kailangang patunayan ng may-ari ng kotse na hindi niya kasalanan ang malfunction. Sa mga kaso kung saan ang mga car dealer o mga car center ay tumatangging magbigay ng mga obligasyon sa warranty, inirerekomenda na maghain ng paghahabol sa korte at protektahan ang iyong sariling mga interes sa panahon ng mga legal na paglilitis.