Pag-promote ng tatak ng kumpanya: lahat ng magagamit na pamamaraan at tool. Pag-promote ng tatak at trade mark. Ang gastos (presyo) ng mga serbisyo para sa pag-promote ng tatak ng kumpanya sa merkado

Kung gusto mong i-promote ang iyong brand gamit angPR, hindi pwedeng palitan lang ng adsPR. Kakailanganin mong baguhin ang paraan ng pagdadala ng iyong brand sa merkado. Kasabay nito, tandaan na ang paglayo sa mga pangunahing kaalaman sa advertising ay hindi napakadali.

Ang pag-promote ng isang bagong tatak sa tulong ng advertising at sa tulong ng PR ay hindi pareho sa lahat. Kung gusto mong bumuo ng isang tatak na may PR, hindi mo maaaring palitan lamang ang advertising ng PR. Kakailanganin mong baguhin ang paraan ng pagdadala ng iyong brand sa merkado. Gayunpaman, ang paglayo sa mga natutunang pangunahing kaalaman sa advertising ay hindi napakadali.

Ang advertising at marketing ay magkakaugnay sa isipan ng mga tagapamahala na marami sa kanila ay hindi man lang isasaalang-alang ang paglulunsad ng isang bagong tatak nang walang tulong ng advertising. Gayunpaman, lubos naming inirerekumenda na ang lahat ng mga bagong tatak ay dalhin sa merkado sa pamamagitan lamang ng PR.

Ang paglulunsad ng bagong tatak sa pamamagitan ng PR ay palaging nagsasangkot ng walong hakbang.

Hakbang 1. Kaaway

Upang lumikha ng isang matagumpay na tatak, kailangan mong kilalanin ang iyong "kaaway". Maaaring ito ay isang nakikipagkumpitensyang brand, kumpanya, o kategorya ng produkto na makakasagabal sa tagumpay ng iyong brand. Kaya, kung nagbebenta ka ng Pepsi, ang iyong kalaban ay Coca-Cola. Kung nagbebenta ka ng Burger King, ang kalaban ay McDonald's. At iba pa.

Ang pagkakaroon ng itinatag ang kaaway, magagawa mong bumuo ng isang naka-target na diskarte na magiging kabaligtaran ng kanyang diskarte. Nang magpakilala ang Procter & Gamble ng bagong mouthwash sa merkado, kinilala nila si Listerine bilang kanilang kaaway.

Dahil ang kumpanyang ito ay gumawa ng mouthwash na may masamang lasa, pagkatapos ay inilagay ng Procter & Gamble ang kanilang Saklaw bilang parehong tool, ngunit may kaaya-ayang lasa lamang. At ito ay salamat sa ito na ang Saklaw ay naging pangalawang pinakamahalagang tatak sa merkado.

Ang paghaharap ay nagbibigay ng pagkain para sa balita. Ang pagkakaroon ng isang kaaway ay makabuluhang pinapataas ang potensyal ng tatak sa mga tuntunin ng PR. Ang aming huling aklat ay orihinal na tinawag na The PR Era. Ngunit nasaan ang kalaban? Binago namin ang pamagat sa The Rise of PR and the Decline of Advertising, kaya lumilikha ng parehong kaaway at malaking potensyal para sa press discussion ng libro.

Hakbang 2. Paglabas ng impormasyon

Ang isang PR campaign ay karaniwang nagsisimula sa isang leak. Ang impormasyon ay ipinapasa sa mga maimpluwensyang reporter at editor. Ang mga pangunahing target ay mga newsletter at website.

Gustung-gusto ng media ang mga behind-the-scenes na kuwento tungkol sa mga kaganapang hindi pa nangyayari. Lalo na kung exclusive. Sa madaling salita, sinisikap ng sinumang reporter na i-cover ang isang kaganapan bago ang isang katunggali.

Ito ay kung paano dinala ng Microsoft ang Xbox game console nito sa merkado. Nagsimula ang pagpapakalat ng impormasyon 18 buwan bago opisyal na ipinakita ang produkto. Literal na daan-daang mga artikulo ang naisulat tungkol sa Xbox at ang paparating na laban nito laban sa pinuno ng merkado, ang PlayStation ng Sony.

Sa pamamagitan ng hindi pagpapaalam sa media tungkol sa mga katangian ng iyong bagong produkto o serbisyo, sinasayang mo ang isang napakahalagang mapagkukunan. Ano ang gustong pag-usapan ng mga tao? Tungkol sa mga tsismis, tsismis, mga kuwento sa likod ng mga eksena. Ganoon din ang gusto ng media.

Hakbang 3. Pagtaas ng turnover

Ang mga programa sa PR ay nagbubukas nang mabagal habang namumulaklak ang mga bulaklak. Para kumita ang kampanya nais na bilis, kinakailangang maglaan ng sapat na oras para dito. Iyon ang dahilan kung bakit ang PR ay madalas na inilunsad buwan bago ang lahat ng mga detalye ng isang bagong produkto o serbisyo ay pinal.

Kapag umasa ka sa PR, walang ibang pagpipilian. Maliban kung magdadala ka ng isang bagay na hindi karaniwan sa merkado, kailangan mong magsimula sa maliit at umaasa na unti-unting bubuo ng media ang kampanya sa nais na laki. (Kung talagang dadalhin mo ang "imbensyon ng siglo" sa merkado, maaaring hindi mo na kakailanganin ang PR. Kumakalat ang impormasyon nang wala ka).

Sa kabutihang palad, ang incremental na pagba-brand ay naaayon sa kung paano natututo ang karamihan sa mga mamimili tungkol sa mga bagong produkto o serbisyo. Ngayon isang maliit na tala sa balita, bukas ay may babanggitin ang isang kaibigan - at sa lalong madaling panahon ay kumbinsido ka na palagi mong alam ang tungkol sa produktong ito.

At dahil may posibilidad na balewalain ng mga consumer ang impormasyong pang-promosyon, ang bagong campaign ay dapat na makapangyarihan at sapat na hindi malilimutan upang umangat sa itaas ng ingay. Ang pinakamadaling itago ay isang milyong dolyar na ad. Kung hahatiin mo ang halagang ito sa maliliit na bahagi at pagkatapos ay gagastusin ang mga ito sa advertising sa lahat ng uri ng media, mawawala na lang ang iyong mga mensahe sa "black hole" ng advertising.

Hakbang 4: Pakikipag-ugnayan sa mga Kaalyado

Bakit gagawin ang lahat nang mag-isa kung ang iba ay makakatulong din sa iyo na ipakalat ang salita?

Ang unti-unting pag-deploy ng isang PR program ay nagbibigay ng sapat na oras upang manalo sa mga kaalyado. Bukod dito, ang pagbanggit sa iyo sa press ay makakatulong sa pag-akit ng mga boluntaryo.

Sino ang iyong mga likas na kakampi? "Ang kaaway ng aking kaaway ay ang aking kaibigan." Noong isinulat namin ang The Rise of PR and the Decline of Advertising, tinanong namin ang aming sarili: "Sino ang maaaring maging kaaway ng naturang libro?" Ang halatang kalaban ay ang industriya ng advertising, iyon ay, ang mga kumokontrol sa karamihan ng paggasta sa advertising sa US. Sino ang maaaring maging kaaway ng industriyang ito? Ang mga independiyenteng ahensya ng PR, kung saan ang departamento ng PR ng mga korporasyon sa advertising ay pinagkaitan ng kanilang tinapay.

At nagpadala kami ng mga paunang kopya ng aming aklat sa 124 sa pinakamalaking independiyenteng mga ahensya ng relasyon sa publiko sa United States. At nagpatuloy kami sa pagpapadala sa kanila ng mga kopya ng mga artikulo tungkol sa aming libro na lumabas sa press.

Bilang tugon, nakatanggap kami ng maraming tugon tulad ng: "Bibili kami ng mga karagdagang kopya para ipadala ang mga ito sa aming mga kliyente at potensyal na customer", "Iimbitahan ka naming magsalita sa aming kumperensya", "Susulatan namin ang mga editor ng kalakalan. mga publikasyon", atbp.

Ang salungatan ng interes na nilikha ng aklat at ang momentum ng aming pagpapadala ay nagresulta sa malaking interes ng media. Ang Wall Street Journal at marami pang ibang espesyal na publikasyon ay naglagay ng mga review ng aklat sa kanilang mga pahina, at sa lalong madaling panahon ay naabot nito ang karamihan sa mga listahan ng bestseller.

Sa advertising, ito ay kabaligtaran. Mahirap makaakit ng mga kaalyado sa isang kampanya sa advertising. Mayroong dalawang dahilan para dito - oras at pera. Kung naglulunsad ka ng isang brand na may malaking putok, kadalasan ay wala kang oras upang maghanap ng suporta. Bilang karagdagan, ang mga unyon sa advertising ay madalas na naghihiwalay dahil sa mga hindi pagkakasundo sa pananalapi.

Hakbang 5. Promosyon mula maliit hanggang malaki

Bago makalakad ang isang tao, gumagapang siya. At bago siya magsimulang tumakbo, lumakad siya. Ang media ay gumagana sa parehong paraan. Magsisimula ka sa maliit - halimbawa, sa isang maliit na tala sa isang newsletter, at pagkatapos ay mapupunta ang impormasyon sa isang publikasyong pangkalakalan. Pagkatapos ay maaari kang tumaas kahit na mas mataas - sa antas ng press ng negosyo. Sa kalaunan, malamang na makikita mo ang iyong produkto o serbisyo sa TV.

Sa bawat bagong baitang sa hagdan na ito, lumalago ang iyong reputasyon sa tatak. Sa pamamagitan ng direktang pakikipag-usap sa isang ahente ng TV, maaari kang makakuha ng turn off sa gate. Ngunit kung malaman ng mga taga-TV na ang mga magazine ay nagsulat tungkol sa iyong mga produkto, maaari ka nilang tawagan mismo.

Habang umaakyat ka sa media ladder, "bumabilis" ang iyong brand at patuloy na umiikot sa pagkawala ng inertia.

Hakbang 6. Pagpapabuti ng produkto

Feedback - mahalagang elemento promosyon ng tatak sa pamamagitan ng PR. Kung magsisimula ka ng isang kampanya bago pa talaga mapunta ang isang produkto sa merkado, may oras ka para pahusayin ang produktong iyon bago ito mapunta sa merkado. Ito ay maaaring maging isang malaking kalamangan.

Sa advertising, ito ay kabaligtaran. Kung tumatakbo na ang kampanya sa advertising, ang kumpanya ay nakatali sa produkto at mga katangian nito. Napakakaunting feedback at walang oras upang baguhin ang produkto o serbisyo bago ito ialok sa mga mamimili.

Kaya, upang ipakilala ang unang pocket PC sa mundo, ang Newton MessagePad, nagsagawa ang Apple ng isang malaking press conference sa panahon ng Consumer Electronics Show sa Chicago. Pagkatapos gumawa ng pahayag sa press, naglunsad ang Apple ng tradisyonal kampanya sa advertising sa "big bang", kabilang ang advertising sa telebisyon. Isang humihingang boses ang nagsabi, "Si Newton ay digital. Personal ang "Newton." Ang "Newton" ay mahiwagang. Ang "Newton" ay kasing simple ng isang piraso ng papel. Ang "Newton" ay makatwiran. Pinag-aaralan at naiintindihan ka ni "Newton." Ang "Newton" ay balita. "Ngunit dahil sa mga depekto sa sistema ng pagkilala sa sulat-kamay, nakatanggap si Newton ng maraming nakakatusok na pagsusuri. Ang pinakanakamamatay ay isang sikat na komiks na nagpapatawa kay Newton. Mula sa "Ako ay pagsulat ng isang pagsubok na pangungusap " ("Ako ay sumusulat ng isang pagsubok na panukala") ay naging "Siam fighting atomic sentry" ("Siam ay nakikipaglaban sa isang atomic sentry").

Ang isang potensyal na mamimili, na gustong subukan ang Newton, ay sumulat: "Ang pangalan ko ay Curtis" ("Ang pangalan ko ay Curtis"). Iniulat ito ng isang kagalang-galang na publikasyong pangnegosyo sa ilalim ng headline na "My Norse 15 Critics" - sa ganoong paraan nakilala ni Newton ang nakasulat na pangungusap.

Ang sobrang pagmamayabang ay hindi humahantong sa magagandang bagay. Hinihiling mo sa media na i-debunk ang iyong mga produkto. Mas mainam na maglunsad ng bagong tatak sa isang katamtamang paraan - humingi ng mga mungkahi sa mga kaibigan at kaalyado, at pagkatapos ay pagbutihin ang produkto upang matugunan ang mga pangangailangan ng merkado.

Kinuha ng Palm Computing ang ideya ni Newton at pinasimple ito, pinalitan ang telecom function at kumplikadong OCR system ng Graffiti's simplified handwriting system. Bilang resulta, ang Palm Pilot ay isang malaking tagumpay.

Sa pakikitungo sa media, laging nananalo ang kahinhinan sa pagmamayabang. Kung humingi ka ng payo o opinyon, malamang na makakakuha ka ng maraming ideya na magagamit mo.

Hakbang 7. Pagpapabuti ng mensahe sa mamimili

Kapag naglunsad ka ng bagong brand, karaniwang mayroon kang hanay ng mga feature na naglalarawan ng produkto na maaari mong gawing bahagi ng brand.

Ngunit alin ang dapat pagtuunan ng pansin?

Isa ito sa mga isyung walang katapusang pagtalunan sa board of directors. Masyadong madalas ang isyung ito ay hindi natutugunan at ang tatak ay pumapasok sa merkado na may mahabang listahan ng mga tampok (tulad ng nangyari sa Newton). O kinuha sa halaga ng mukha maling desisyon. Talagang kulang ang objectivity sa board of directors.

Ang mass media ay maaaring maging isang kailangang-kailangan na katulong dito. Ano ang pinakamahalagang katangian ng isang produkto ayon sa isang reporter o editor? Pagkatapos ng lahat, tinitingnan ng media ang mga bagong produkto mula sa pananaw ng mamimili. Ang kanilang opinyon ay hindi lamang kapaki-pakinabang: posible na ang mga potensyal na mamimili ay makinig dito sa unang lugar. Kinokontrol ng media ang opinyon ng mamimili. Siyempre, maaari kang sumalungat sa butil kung gusto mong makita kung paano ito magtatapos.

Sa loob ng maraming taon, ipinagmamalaki ng Volvo ang lakas at tibay ng mga sasakyan nito. Kasabay nito, pinuri ng media ang kaligtasan ng tatak na ito at pinag-usapan ang pag-imbento ng mga three-point seat belt, isang deformable steering column, front at rear crumple zone, atbp.

Sa huli, sumuko ang Volvo at inilipat ang advertising nito mula sa tibay patungo sa kaligtasan. Ang mga benta ay tumaas.

Kalimutan ang mga focus group. Bakit babayaran ang mga mamimili para sa payo kung ibibigay ito sa iyo ng media nang libre? Higit pa rito, iba-back up nila ang kanilang payo sa pamamagitan ng mga kuwento upang matulungan ang mga potensyal na mamimili na makuha ang iyong mga ideya.

Nangangahulugan ba ito na dapat mong palaging sundin ang payo ng media? Syempre hindi. Kung mayroon kang magandang dahilan para dito.

Hakbang 8. "Smooth" na pagsisimula

Gaano katagal ang yugto ng PR ng programa upang maglunsad ng bagong tatak? Ito ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan. Samakatuwid, inirerekomenda namin ang isang "makinis" na simula.

Output Bagong produkto o ang isang serbisyo sa merkado ay sulit lamang pagkatapos ng PR campaign. Ang produkto ay ipapakita kapag ito ay handa na. Ibig sabihin, kapag ginagawa ng media ang kanilang trabaho. Hindi mas maaga at hindi mamaya.

Oo, ang malambot na simula ay nakakalito sa pagbabadyet at pagpaplano ng kumpanya. Maaari pa itong makagambala sa mga plano sa produksyon at pamamahagi. Hayaan mo na. Sa marketing, tulad ng sa buhay, ang timing ay susi. Tamang produkto sa Tamang oras na may tamang suporta sa PR - isang walang kapantay na kumbinasyon.

Ang isang talinghaga ng militar ay maaaring magbigay-galang sa isang talumpati sa pagpupulong sa pagbebenta, ngunit wala itong kakayahang umangkop upang harapin ang totoong mundo. Walang makapaghuhula sa takbo ng isang PR campaign: gaano katagal ito, kung anong mga bagong ideya at galaw ang isisilang.

Ngunit mas mahusay na huli kaysa masama.

Al Rice - Tagapangulo kumpanya sa marketing Ries & Ries (Atlanta, Georgia, USA), na pinapatakbo niya kasama ang kanyang anak na si Laura Ries. Siya ang may-akda at co-author ng 11 mga libro sa marketing, kabilang ang "Positioning", "Marketing Wars" at "Practical Marketing". Kasamang may-akda si Laura ng The 22 Laws of Brand Building, The Rise of PR and the Decline of Advertising, at ang kanilang pinakabagong libro, The Origin of a Brand.

Isang termino, isang disenyo, o isang kumbinasyon ng lahat ng mga elementong ito. Ang mga ito ay idinisenyo upang kilalanin at kilalanin ang mga produkto at serbisyo ng isang negosyo o kumpanya, pati na rin upang makilala ang mga ito mula sa mga kakumpitensya. Ang pinakamahalagang bahagi ng isang tatak ay ang tao.

Nasa kanyang ulo na ang isang tiyak na simbolo, disenyo at iba pa ay dapat malikha. Ang konsepto ng "Brand" ay dapat magsama ng emosyonal, makasaysayang, pati na rin ang mga saloobin. Salamat dito, dapat makilala ng isang tao ang isa o ibang produkto, serbisyo mula sa iba. Ang kanyang mga saloobin ay lumikha ng isang tiyak na imahe, ang ideya ng mamimili ng produkto, na pumukaw sa kanya. Kaya, ang mga admirer ng isang tiyak na "simbolo" ay ganap na nagtitiwala sa kumpanya at binibigyang kagustuhan ang produkto nito, at hindi sa nakikipagkumpitensya. Bilang karagdagan, ang mga personalized na produkto ay nagbibigay-daan sa iyo na tumayo mula sa iba pang mga nakikipagkumpitensya na kumpanya at ibinebenta sa ilang mga dami at sa isang disenteng presyo.

Samakatuwid, para sa anumang negosyo, ang susi sa hinaharap na tagumpay at kaunlaran ay ang propesyonal, makatwiran at karampatang paglikha, promosyon at promosyon ng tatak. Ang layunin ng pamamahagi ng produkto ay upang lumikha ng isang monopolyo sa isang tiyak na lugar ng merkado.

Kinakailangang makilala ang mga konsepto ng "promosyon" at "promosyon ng tatak", dahil may iba't ibang kahulugan ang mga ito. Ang una ay nangangailangan ng isang beses na pagsisikap. Nangangailangan ito ng malawak na kaalaman ng mga espesyalista at propesyonal: PR-manager at iba pa.

Ang tatak ay dapat na isulong sa merkado nang buong alinsunod sa konsepto ng pag-unlad nito. Ang unang hakbang ay upang lumikha ng isang diskarte. Isang mahalagang aspeto narito ang kahulugan ng mga potensyal na mamimili o pati na rin ang aplikasyon iba't ibang paraan at mga kasangkapan. Ito ay mula sa karampatang pagpili ng mga sangkap na ito na ang matagumpay na promosyon ng tatak ay nakasalalay.

Ngayon meron malaking bilang ng iba't ibang pamamaraan, mga paraan, aktibidad at tool upang mapataas ang katanyagan ng isang trademark sa pangkalahatang merkado: ito ay, una sa lahat, advertising sa pamamagitan ng Internet, pati na rin ang iba pang mga uri at iba't ibang paraan nito, na may hawak na iba't ibang mga promosyon at presentasyon, paglikha at karagdagang pagbuo isang network ng dealer, BTL / PR- event, sampling, merchandising.

Ang pag-promote ng isang bagong tatak ay nangangailangan ng bahagyang naiibang diskarte kumpara sa isang umiiral, kilalang tatak sa kategorya nito. Kapag nagpo-promote ng isang simbolo na kalalabas lang, mahalaga hindi lamang na ipakilala ang iyong sarili sa merkado, kundi pati na rin upang bumuo ng isang positibong impression at saloobin sa mga potensyal na mamimili. Ang pag-promote ng isang umiiral na ay binubuo sa pagpapanatili ng isang itinatag na posisyon, sa paghahanap para sa mga bagong mamimili, i.e. pagpapalawak target na madla pagtaas ng katapatan ng customer.

Ito ay isang pangmatagalang makabuluhang pamumuhunan sa pananalapi na tumutulong upang madagdagan ang kita ng kumpanya nang maraming beses. Ang isang tatak ay eksakto kung ano ang kailangan para sa karapat-dapat na kumpetisyon modernong mundo ugnayang pang-ekonomiya.

Tatak- isang kilalang tatak na kumakatawan sa isang produktong in demand sa merkado.

Ang mataas na kumpetisyon sa maraming larangan ng kalakalan at produksyon ay lumilikha ng malaking kahirapan para sa mga nagsisimulang negosyante sa pagtataguyod ng mga produkto at serbisyo. Paano gawing nakikilala ang iyong mga produkto, at i-promote ang bagong likhang trademark sa antas sikat na tatak- ang tanong na ito ay tinatanong ng maraming negosyante.

Nabubuo ang katanyagan at pagkilala sa tatak mataas na lebel mga benta - kapag pumapasok sa tindahan, ang mga mamimili, una sa lahat, bigyang-pansin ang mga produkto na narinig na nila mula sa iba't ibang mga mapagkukunan, na tama ang paniniwala na ginagarantiyahan ng katanyagan ang kalidad. Kinumpirma ito ng kasaysayan ng paglikha ng maraming kilalang tatak sa mundo na tumatakbo sa iba't ibang mga segment ng merkado, tulad ng mga kotse ng BMW, espesyal na kagamitan ng Bobcat, na minamahal ng maraming Pepsi at Coca-Cola, kung saan ang pinakamataas na pansin ay binabayaran sa kalidad ng produkto. Kasabay nito, mahirap isipin kung magkano ang ginagastos ng mga kumpanyang ito sa advertising, na nagpapanatili ng patuloy na pangangailangan para sa kanilang produkto.

Lumikha ng isang hindi malilimutang imahe

Una kailangan mong lumikha ng isang hindi malilimutang imahe kung saan maaaring makilala ng mamimili ang iyong mga produkto mula sa pangkalahatang masa ng mga katulad na produkto.

Tumawag sa Coca-cola na "Pawiin ang iyong uhaw!" o Snickers "Huwag magdahan-dahan, Snickers!" araw-araw na broadcast mula sa mga screen ng TV. Ang mga tatak na ito ay pumili ng isang madla ng kabataan. Sa mga patalastas, ang mga produktong ito ay palaging ipinakita sa mga uhaw at gutom na kumpanya ng kabataan.

Ang mga kotse ng BMW ay humahanga sa kagandahan, bilis at kadalian ng pagmamaneho - ang napiling motto ng kumpanya ay ganap na tumutugma sa mga pamantayang ito: "Sheer Driving Pleasure" - "Driving with pleasure".

Kaya, nagiging malinaw na ang isang kampanya sa pag-promote ng tatak ay binuo sa isang ideya at isang imahe.

Tukuyin ang mga kagustuhan ng mga mamimili

Kapag nagsisimula ng isang kampanya sa pag-promote ng tatak, dapat mong matukoy kung ano ang inaasahan ng mga mamimili mula sa iyong mga produkto, kung anong mga pagnanasa ang maaaring matalo upang makarating sa punto, maakit malapit na pansin sa mga produkto, para mapag-usapan nila ito sa mga mamimili.

Makakatulong ang mga botohan at panayam sa mga taong sa iyo mga potensyal na mamimili. Ang pag-aaral ng kanilang mga gawi, mga katangian ng pag-uugali ay makakatulong upang makabuo ng isang tiyak na konsepto, na gagamitin sa hinaharap kapag bumubuo ng isang kampanya sa advertising. Ipakita ang iyong imahinasyon, suriin ang mga produkto at aksyon ng iyong mga kakumpitensya, tukuyin kung aling mga katangian ng produkto ang hindi pa nabibigyang-diin sa kanilang advertising.

Dito ay binibigyan ka ng isang malawak na larangan para sa pagkamalikhain - sa proseso ng "brainstorming" mahusay na mga ideya at mga panukala ay madalas na ipinanganak na maaaring "hook" ang mamimili. Linawin kung paano nakakaakit ng mga mamimili ang iyong mga kakumpitensya, subukang panatilihing maikli at tumpak ang iyong slogan, at matapang na ipatupad ang iyong pinakamahusay na mga alok. Bumuo ng mga simbolo ng kumpanya - ito ay mag-aambag sa visual memory ng iyong brand.

Diskarte sa pag-promote ng brand sa merkado

Suriin ang sitwasyon sa iyong segment ng merkado at sa rehiyon, pag-aralan ang mga kakayahan ng mga kakumpitensya, ang kalidad ng kanilang mga produkto, tukuyin ang kanilang mga lugar ng problema - maaari itong magamit upang lumikha ng isang kampanya sa advertising, na binibigyang-diin na ang iyong mga produkto ay walang mga pagkukulang. Susunod sa pagkakasunud-sunod:

Makipagtulungan sa press, lalo na sa mga pinaka-maimpluwensyang at malawak na binabasa na mga publikasyon. Mag-publish ng de-kalidad na artikulo tungkol sa iyong kumpanya at produkto. Ang artikulong ito ay magiging sa larangan ng view ng mga online na publikasyon at mas maliit na media. Pagkatapos ng prosesong "pumupunta", maaari kang lumikha ng "ingay" na ang impormasyon tungkol sa iyong mga pinakabagong produkto ay na-leak.
Patakbuhin ang iyong slogan- ito ay dapat na kaakit-akit at tumpak. Ang pinakabagong mga rekomendasyon sa advertising ngayon ay nagbibigay-daan, upang makalikha maximum na epekto, ang paggamit ng mga ekspresyong "nasa bingit ng censorship".
Gamitin mga klasikal na pamamaraan marketing– mga newsletter, booklet, promosyon, diskwento at regalo, souvenir, mga branded na t-shirt atbp. - lahat ng ito ay nakakatulong sa pagkilala sa iyong mga produkto. Subukang sumunod sa panukala - maaaring hindi pabor sa iyo ang pagkahumaling.
Makilahok sa mga pampakay na kumperensya, mga forum sa Internet. Ang lahat ng ito ay nag-aambag sa pagpapakalat ng impormasyon tungkol sa iyong produkto at ang pagbuo ng target na madla.

Simulang i-promote ang iyong sariling tatak, maging malikhain at may layunin. Ang koponan ng proyekto ng temabiz.com ay sigurado na ang tiyaga sa pagkamit ng layunin at isang malikhaing saloobin sa negosyo ay tiyak na magdadala sa iyo sa tagumpay!

Tulad ng alam mo, ang isda ay nabubulok mula sa ulo. Sa pagba-brand, angkop din ang salawikain na ito. Kung may nangyaring mali sa pag-promote ng tatak, dapat hanapin ang dahilan sa mga aktibidad ng kumpanya. Sa artikulong ito, tatalakayin natin ang mga aspeto ng negosyong direktang nakakaapekto sa kakayahang kumita ng brand, at kailangang bigyang-pansin sa parehong mga taong gumagawa ng bagong brand at sa mga nagpapanumbalik ng magandang lumang pangalan. Kaya, ang paksa ng aming artikulo: Paano mag-promote ng isang tatak.

Isa sa mga pangunahing kumpanya sa Kanluran na kasangkot sa promosyon at rebranding, noong Mayo ng taong ito, ay nagsagawa ng isang maliit na pag-aaral na nagtuturo sa tatlong haligi ng isang matagumpay na paglulunsad (inisyal o muling tatak) sa merkado.

Tatlong salik ng tagumpay para sa promosyon ng tatak

Ang pagkakaroon ng isang malakas na tatak ay batay sa tatlong mga kadahilanan: isang positibong reputasyon, karampatang pamamahala at pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan ng kumpanya. Isasaalang-alang natin ngayon ang mga ito, ngunit tututuon muna natin.

Upang lumikha ng isang tatak na maaaring gumana at kumita ng pera, kailangan mong:

a) pagbutihin (o kumita mula sa simula) reputasyon;

b) piliin ang tamang diskarte sa pamamahala;

c) dagdagan ang potensyal na pamumuhunan.

Magsimula tayo sa reputasyon. Unawain muna natin kung anong klaseng hayop ito. Sa pamamagitan ng paghahambing ng data ng diksyunaryo, nakukuha namin ang sumusunod:

"Ang reputasyon ay isang pampublikong pagtatasa na nabuo batay sa ilang pamantayan at kasama ang opinyon ng isang pangkat ng mga paksa tungkol sa mga katangian ng isang bagay, ang mga positibo at negatibong katangian nito."

Maaari din nating pag-usapan ang tungkol sa reputasyon sa negosyo. ito, sa simpleng salita pagsasalita, - ang pagkakaiba sa pagitan ng presyo ng pagbili ng organisasyon at ang halaga nito sa balanse.

Ang reputasyon ng kumpanya ay isang hanay ng mga ideya ng target na madla tungkol sa mga aktibidad ng kumpanya. Nabubuo din ito dahil sa mga layunin (karamihan) na mga parameter ng organisasyon, o, kung tawagin din sila, mga kadahilanan ng reputasyon na mahalaga para sa target na audience na ito. Ang reputasyon ng tatak na itinataguyod ng kumpanyang ito ay higit na nakasalalay dito.

Pamantayan para sa pagbuo ng reputasyon ng kumpanya

pinagmulan - kasaysayan ng kumpanya, trabaho, edad;
sariling katangian - istilo, imahe*, panloob na imprastraktura;
diskarte - ang misyon ng kumpanya, mga alituntunin, mga layunin (para sa mga mamumuhunan at mga kasosyo);
katatagan - kakayahang kumita at katatagan sa pananalapi;
pagiging bukas - "transparency" para sa target na madla sa pamamagitan ng paggamit ng mga teknolohiyang IT;
potensyal na tauhan - mataas na kwalipikadong empleyado ng kumpanya;
kalidad ng pamamahala - malakas na pinuno;
kultura ng korporasyon - mga panloob na halaga ng kumpanya;
kultura ng komunikasyon ng korporasyon - panloob at panlabas na komunikasyon ng kumpanya, paraan ng pakikipagtulungan;
ang imahe ng industriya kung saan nagpapatakbo ang kumpanya.

*Ang imahe ay hindi dapat malito sa reputasyon. Ang salitang "imahe" mismo ay isang baluktot na "imahe" sa Ingles, iyon ay, isang "larawan" na maaaring likhain, iguhit, imbento. Ang reputasyon ay dapat makuha sa literal na kahulugan.

Kaya, upang masuri ang kasalukuyang reputasyon ng isang tatak, kinakailangan munang magsagawa ng ilang pananaliksik na maaaring magpakita ng antas ng tiwala sa kumpanyang lumikha ng tatak na ito. Ang isa sa mga paraan ng naturang "check", ayon sa ilang mga eksperto, ay isang simpleng pagsubaybay sa Internet. Sa kanilang opinyon, ang network ay maaaring magkaroon ng hindi hihigit sa 10% ng mga negatibong pagsusuri tungkol sa kumpanya at hindi bababa sa 20% ng mga positibo, habang ang iba ay maaaring neutral.

Ang iyong pangunahing layunin ay gawin ang produkto o serbisyo na lumabas sa tuktok sa industriya.

Paano makakatulong ang pagtatrabaho sa isang brand?

Ang mga tagapamahala ng Amerikanong PR ay nagtaltalan na kinakailangan, una sa lahat, upang maunawaan kung ano ang gumagawa ng isang tatak na natatangi, dahil walang kamalayan ng sariling katangian at pangangailangan, imposibleng tumayo mula sa iba. Inirerekomenda nila ang hindi bababa sa isang beses sa isang taon upang pag-aralan ang mga lakas at mga kahinaan tatak upang palakasin ang mga posisyon at alisin ang mga pagkukulang. Ang ganitong pagsusuri ay nagbibigay din ng insight sa kaugnayan ng brand at nagha-highlight sa mga salik na maaaring mapakinabangan ang pag-promote ng brand o masira ito.

Pangalawa, lalo na kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa restorative management, magiging kapaki-pakinabang na isaalang-alang ang mga pangunahing lugar ng mga aktibidad ng kumpanya kung saan ang pagpapanatili ng kaayusan ay kinakailangan sa unang lugar. Kaya ito ay:

pagbuo ng mga bagong diskarte sa pamamahala, pananalapi at marketing;
pagbawas ng gastos: parehong nakapirming at variable;
pagtaas ng produktibidad sa paggawa at pagpapalakas ng motibasyon ng mga empleyado;
patuloy na pagsubaybay sa kasalukuyang sitwasyon sa pananalapi at pang-ekonomiya sa kumpanya at sa merkado.

Ano ang nakukuha namin bilang isang resulta: upang gawing epektibo ang tatak, sa isang paraan o iba pa, kinakailangan upang mapabuti ang diskarte sa pamamahala. Sa ilang mga kaso, sa pamamagitan ng paraan, ang gayong pagnanais para sa kahusayan ay humahantong sa paglipat ng negosyo sa ilalim ng pamamahala ng isang upahang mataas na propesyonal na nangungunang tagapamahala. Gayunpaman, ito ay isang ganap na naiibang kuwento.

Ang pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan ng kumpanya ay ang batayan ng positibong reputasyon nito sa negosyo, ang batayan ng reputasyon nito bilang isang maaasahang kasosyo.

Ang mga pamumuhunan ay isang mahalagang bahagi ng buong pag-unlad ng tatak, dahil ang pagiging kaakit-akit ng isang negosyo para sa mga namumuhunan, siyempre, ay magkakaugnay sa pagiging kaakit-akit para sa mga potensyal na customer.

Ano ang pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan? Ito ay isang malawak na konsepto, na, bukod sa iba pa, ay kinabibilangan ng mga sumusunod na punto:

katatagan sa pananalapi at pang-ekonomiya;
makabagong aktibidad;
pagiging mapagkumpitensya, matatag na posisyon sa merkado;
potensyal ng produksyon;
mataas na kwalipikasyon ng mga tauhan;
transparency ng mga aktibidad
positibong reputasyon.

Ang pagsubaybay sa dinamika ng mga puntong ito, kinakailangan upang ayusin ang diskarte sa pamamahala sa paraang maging mas mahusay ang mga tagapagpahiwatig.

Kaya, isinasaalang-alang namin ang "tatlong elepante" ng pag-promote ng isang tatak mula sa simula o pagpapanumbalik nito sa merkado. At, hindi tama, napansin mo ba na malapit silang magkamag-anak at nakakaimpluwensya sa isa't isa?

Ngunit! Kahit na agad mong sinimulan na gawin ang lahat ng posibleng mga lugar ng aktibidad, na, siyempre, ay lubos na kapuri-puri, ikaw ay garantisadong makamit ninanais na resulta, kakailanganin:

patuloy na pagbuo ng mga nauugnay na pamantayan para sa pagsusuri ng mga aktibidad sa pag-promote ng tatak;
patuloy na pagsubaybay sa mga resultang nakuha;
paghahambing ng mga aktwal na resulta sa mga nakaplano.

Upang matagumpay mong mai-promote ang tatak, itaas ito sa bagong antas at gawin itong tunay na mapagkumpitensya kahit na sa mahirap na merkado ngayon, kung saan lahat ay nakikipaglaban para sa kanilang kliyente.