etiket nədir? Etiket qaydaları. Etiket qaydaları: tərbiyəli insanların klassik davranış ənənələri

IN müasir dünyaədəb qaydalarını bilməmək küləyə qarşı tüpürmək, özünü ifşa etmək deməkdir narahat mövqe. Təəssüf ki, bir çoxları müəyyən ünsiyyət norma və qaydalarına riayət etməyi utanc verici bir şey kimi qəbul edir, bunu heç bir şeydən tamamilə uzaq olan yüksək qaşlı estetikanın əlaməti hesab edirlər. həqiqi həyat. Ancaq bu insanlar unudurlar ki, kobud və laqeyd davranış qarşılığında eyni reaksiyaya səbəb ola bilər.

Əslində, etiketin əsasları olduqca sadədir. Bu nitq mədəniyyəti, əsas nəzakət, səliqədir görünüş və emosiyalarınızı idarə etmək bacarığı. Hər ikisi həm kişilərə, həm də qadınlara aiddir.

Bu ifadəni desəniz: "Mən sizi dəvət edirəm" - bu, ödədiyiniz deməkdir. Başqa bir düstur: "Gəlin bir restorana gedək" - bu vəziyyətdə hər kəs özü üçün ödəyir və yalnız kişi özü qadına pul ödəməyi təklif edərsə, o, razılaşa bilər.
Heç vaxt zəng etmədən ziyarətə gəlməyin. Xəbərdarlıq olmadan ziyarət edilərsə, xalat və curlers geyə bilərsiniz. Britaniyalı xanımlardan biri deyib ki, çağırılmamış qonaqlar gələndə həmişə ayaqqabı, papaq geyinir və çətir götürür. Bir insan onun üçün xoşdursa, o, qışqıracaq: "Ah, necə də xoşbəxtəm, indi gəldim!" Əgər xoşagəlməzdirsə: "Ah, nə yazıq, mən getməliyəm."
Bir qızla görüşməyə dəvət etməməlisiniz və daha çox onunla belə ünsiyyət qurmaq.
Smartfonunuzu ictimai yerlərdə stolun üstünə qoymayın. Bunu etməklə siz necə olduğunu göstərirsiniz mühüm rol rabitə cihazı həyatınızda rol oynayır və yaxınlıqda gedən zəhlətökən söhbətlər sizi nə qədər maraqlandırmır. Angry Birds-də hansı on beş yeni səviyyənin buraxıldığını öyrənmək üçün hər an faydasız söhbətləri tərk etməyə və Instagram lentinizi bir daha yoxlamağa, vacib zəngə cavab verməyə və ya diqqətinizi yayındırmağa hazırsınız.
Adam heç vaxt geyinmir qadın çantası . O, qadın paltosunu ancaq paltardəyişmə otağına aparmaq üçün götürür.
Ayaqqabılar həmişə təmiz olmalıdır.
Əgər kiminləsə gəzirsənsə və yoldaşın səni bir adamla salamlayırsa, salam deməlidir və sən.
Bir çox insan ancaq çubuqlarla yeyə biləcəyinə inanır. Lakin bu, tamamilə doğru deyil. Qadınlardan fərqli olaraq, kişilər əlləri ilə suşi yeyə bilərlər.
Telefonda boş söhbətlər etməyin. Əgər intim söhbətə ehtiyacınız varsa, dostunuzla üzbəüz görüşmək daha yaxşıdır.
Əgər təhqir olunursa, buna bənzər kobudluqla cavab verməməli, üstəlik, sizi təhqir edən şəxsə səsinizi ucaltmalısınız. Düşmə onun səviyyəsinə. Təbəssüm edin və tərbiyəsiz həmsöhbətdən nəzakətlə uzaqlaşın.
Küçədə kişi xanımın sol tərəfinə getməlidir. Yalnız hərbi qulluqçular sağda yeriyə bilər və hərbi salam verməyə hazır olmalıdırlar.
Sürücülər bunu soyuqqanlılıqla yadda saxlamalıdırlar yoldan keçənlərə palçıq səpmək açıq-aşkar mədəniyyətsizlikdir.
Qadın qapalı yerdə papağını və əlcəklərini çıxarmaya bilər, amma papaq və əlcək deyil.
Gizli saxlamalı olduğunuz doqquz şey: yaş, var-dövlət, evdə boşluq, dua, dərman tərkibi, eşq macərası, hədiyyə, namus və şərəfsizlik.
Kinoya, teatra və ya konsertə gələndə yerlərinizə getməlisiniz yalnız oturanlarla üzbəüz. Adam birinci gedir.
Kişi həmişə restorana birinci daxil olur, Əsas səbəb- By bu xüsusiyyət Baş ofisiantın müəssisəyə gəlməsinin təşəbbüskarının kim olması və kimin ödəyəcəyi barədə nəticə çıxarmaq hüququ var. Gəldiyi halda böyük şirkət- restorana dəvət kimdən birinci gəlirsə, o girir və ödəyir. Amma qapıçı girişdə qonaqları qarşılayarsa, kişi əvvəlcə qadını buraxmalıdır. Sonra boş yerlər tapır.
Heç vaxt qadının arzusu olmadan ona toxunmamalısınız, onun əlini tutun, söhbət zamanı ona toxunun, itələyin və ya dirsəkdən yuxarı qolundan tutun, ona nəqliyyat vasitəsinə minməsinə və ya düşməsinə və ya küçəni keçməsinə kömək etdiyiniz hallar istisna olmaqla.
Əgər kimsə sizə ədəbsizcə zəng edərsə (məsələn: "Hey sən!"), bu zəngə cavab verməməlisiniz. Bununla belə, qısa görüş zamanı başqalarına mühazirə oxumağa və ya maarifləndirməyə ehtiyac yoxdur. Əxlaq dərsini nümunə ilə öyrətmək daha yaxşıdır.
Qızıl qayda ətir istifadə edərkən - moderasiya. Axşam ətirinizin iyini hiss edirsinizsə, bilin ki, hamı artıq boğulub.
Tərbiyəli insan heç vaxt öz haqqını göstərməyə imkan verməz. qadına hörmət.
Qadının, kişinin hüzurunda yalnız onun icazəsi ilə siqaret çəkir.
Kim olursan ol - direktor, akademik, yaşlı qadın və ya məktəbli - otağa girəndə, əvvəlcə salam deyin.
Yazışmaların məxfiliyini qoruyun. Valideynlər övladları üçün nəzərdə tutulan məktubları oxumamalıdırlar. Həyat yoldaşları bir-birinə qarşı eyni şeyi etməlidirlər. Qeydlər və ya məktublar axtarışında yaxınlarının cibini gəzdirən hər kəs son dərəcə kobud davranır.
Dəblə ayaqlaşmağa çalışmayın. Dəbli deyil, pis görünməkdənsə yaxşı görünmək daha yaxşıdır.
Əgər üzr istədikdən sonra bağışlanırsınızsa, təhqiredici məsələyə qayıtmamalı və bir daha bağışlanma diləməlisiniz, sadəcə bu səhvləri təkrarlamayın.
Çox yüksək səslə gülmək, səs-küylü söhbət etmək, baxmaq insanlara baxmaq incidir.
Sevdiklərinizə təşəkkür etməyi unutmayın insanlar, qohumlar və dostlar. Onların xeyirxah əməlləri və kömək etmək istəyi öhdəlik deyil, minnətdarlığa layiq hisslərin ifadəsidir.

Mən gözəl davranış qaydalarına çox həssasam. Bir boşqab necə keçmək olar. Bir otaqdan digərinə qışqırmayın. Qapalı qapını döymədən açmayın. Birinci xanım getsin. Bütün bunların məqsədi saysız-hesabsızdır sadə qaydalar- həyatı daha yaxşı etmək. Valideynlərimizlə xroniki müharibə vəziyyətində yaşaya bilmərik - bu axmaqlıqdır. Davranışıma çox diqqət yetirirəm. Bu bir növ abstraksiya deyil. Bu, hamının başa düşdüyü qarşılıqlı hörmət dilidir.
Amerikalı aktyor Cek Nikolson

Əxlaqlı insanın cəmiyyətdə rəftarının əsası gözəl əxlaqdır. Başqa insanlarla rəftar tərzi, nitqdə işlədilən ifadələr, ton, intonasiya, yeriş, jest və mimika davranış adlanır. Təvazökarlıq və təmkin, öz hərəkətlərinə nəzarət etmək, digər insanlarla diqqətli və nəzakətlə ünsiyyət qurmaq bacarığı - bunlar əsaslanan keyfiyyətlərdir. ədəb. Bir neçə əsas etiket qaydalarına riayət etməlisiniz.

Pis ədəb, ifadədə tərəddüd etmədən yüksək səslə danışmaq, jest və davranışlarda lovğalıq, geyimdə səliqəsizlik, kobudluq, başqalarına qarşı açıq düşmənçilik, başqalarının maraq və ehtiyaclarını nəzərə almamaq, öz iradəsini və istəklərini həyasızcasına ona tətbiq etmək vərdişi hesab olunur. Digər insanlar. Həmçinin - qıcıqlanmanı saxlaya bilməmək, ətrafındakı insanların ləyaqətini qəsdən təhqir etmək, nəzakətsizlik və kobud söz.

Ədəb insan davranış mədəniyyətinə aiddir və etiketlə tənzimlənir. Etiket mövqeyindən və sosial statusundan asılı olmayaraq bütün insanlara qarşı xeyirxah və hörmətli münasibəti nəzərdə tutur. Buraya qadınla nəzakətli rəftar, böyüklərə hörmətli münasibət, müraciət və salamlaşma formaları, masa arxasında söhbət və davranış qaydaları daxildir. Ümumiyyətlə, sivil cəmiyyətdə etiket ilə üst-üstə düşür Ümumi Tələb olunanlar humanizm prinsiplərinə əsaslanan nəzakət.

Ünsiyyət üçün ilkin şərt həddən artıq olmamalıdır zəriflikdir. Gördüyünüz və ya eşitdiyinizi yaltaqlıq və əsassız təriflə bu keyfiyyətə görə səhv salmayın. Cahil görünmək qorxusundan bir şeyi ilk dəfə gördüyünü, dinlədiyini, dadına baxdığını gizlətməyə çox çalışmaq lazım deyil. İstənilən bəhanə iyrəncdir.

Özünü düzgün aparmaq bacarığı müxtəlif vəziyyətlər sizi qeyri-dost münasibətdən qoruya bilər, bu, əlbəttə ki, hər bir insan üçün vacibdir və xüsusən də onun işgüzar münasibətlərinə gəldikdə. Rəsmi nəzakət mübadiləsi (əgər bu, açıq-aydın şıltaqlıq deyilsə) əslində ilk baxışdan göründüyü kimi bayağı bir şey deyil. Düzgün nəzakət göstərməklə siz həmsöhbətinizə qalib gəlirsiniz və xoş təəssürat buraxırsınız - bu, bütün aksiomadır.

Etiket qaydalarının həddindən artıq mürəkkəbliyi və münasibətləri sadələşdirmək istəyi çox mübahisəlidir. Bir-birinizə hörmət əlaməti göstərməyi dayandırmaq həyatı asanlaşdırmaq demək deyil.

Nəzakət

İctimai tədbirlərə gəlincə, siz: gələr-gəlməzsiniz, mümkün qədər tez cavab verin; vəd çox ciddi bir səbəb istisna olmaqla pozulmamalıdır; və tədbirdə iştirakınızla əlaqəsi olan hər şeyi dərhal təşkilatçıya bildirin.

Bu yanaşma universaldır. Təbii ki, rəsmi səhər yeməyi meyxanada keçirilən ziyafətdən daha vacibdir, amma mahiyyət eynidir. Əgər gecikirsinizsə və ya qeyri-rəsmi görüş olsa belə, heç vaxt gedə bilmirsinizsə, zəng edin. Bu sizi təəccübləndirə bilər, amma insanlar bəzən sizin üçün narahat olurlar. Məsələn, görüşə gəlmədiyiniz halda qəzaya düşmüsünüz? İndiki vaxtda cavab verən maşınların geniş tətbiq olunduğu bir şəraitdə insanların olmamasını gözlədiyiniz zaman qorxaqcasına zəng vurub üzrxahlıqlarınızı avtovağzalda qoya bilərsiniz.

İnsanları necə tanıtmaq olar

İnsanları necə tanıtmaq lazım olduğuna dair rəsmi qaydalar var. Əlbəttə ki, bunu son dərəcə ehtiyatla etməli olduğunuz vəziyyətlər var. Daha çox ümumi mənada, adi gündəlik situasiyada və ya işdə kiminsə kimisə tanımadığına şübhə yaranarsa, insanları bir-birinizlə ən sadə şəkildə tanış etməlisiniz. Təbii ki, istəsəniz daha çox deyə bilərsiniz. Siz də dərhal yolunuza davam edə bilərsiniz, amma yenə də özünüzü təqdim etməlisiniz. Çox hesab olunur pis dadda dostlarınızı bir-biri ilə tanış etmədən başqası ilə söhbətinizi dinləməyə məcbur etmək.

Bütün bunlar sosial hadisələrə gəldikdə daha vacibdir. Başqa cür nəzakətli və ağlabatan olan bir çox insan bu vəzifəni zəif yerinə yetirir. Onlar hesab edirlər ki, insanları bir-biri ilə tanış etmək onların işi deyil. Ya çox utancaqdırlar, ya da hamının artıq bir-birini tanıdığını güman edirlər; ya da hamını adı ilə tanıtmağı çox rəsmi və yorucu hesab edin. Bununla belə, təqdimat söhbətin axışı üçün o qədər vacibdir ki, bunu kimin etdiyinin əhəmiyyəti yoxdur. Qardaş və bacınızı səhvən bir-birinizlə tanış edə bilərsiniz, amma unutmayın: artıq tanıdığınız insanları bir-birinizlə tanış etmək, heç tanış etməməkdən daha yaxşıdır. Hər kəsin artıq bir-birini tanıdığını düşünməyin. Bu, öz əhəmiyyətini qiymətləndirməməyin başqa bir nümunəsidir: hansısa ictimai tədbirdə. Siz faktiki olaraq heç kimi tanıma bilərsiniz, amma başqaları orada daha az bilir. Onda siz iki qrup arasında əlaqə ola bilərsiniz və onları tanıtmaq sizin məsuliyyətinizdir.

Necə təşəkkür etmək olar

Bundan vacib nə ola bilər? İnsanlara etiket mövzusunda kitab yazdığımı deyəndə, onların ən çox maraqlandıqları mövzu budur və onlar bunu işıqlandırmağımı israr edirlər. Başqalarının "Sağ ol" deməkdən nə qədər əziyyət çəkməməsindən əziyyət çəkirlər. Bu hiss o qədər universaldır ki, təşəkkür etməkdən çəkinməyən insanlar kimdir? Ola bilsin ki, insanlar daha çox başqalarından təşəkkür sözləri gözləyir və onların yoxluğuna və ya çatışmazlığına kəskin reaksiya verirlər, halbuki özləri ümumiyyətlə “Sağ ol” deməyi unudurlar.

Bu sahədə çoxlu sayda seçim var və siz yerli ənənələrə hörmət etməlisiniz. Bununla belə, ümumiyyətlə, insanlara demək olar ki, hər şeyə görə layiqincə təşəkkür etməlisiniz: dəvət (istəsəniz belə), hədiyyə, kiməsə baş çəkdiyiniz həftə sonu. Siz dərhal minnətdarlığınızı bildirirsiniz və əgər xidmət və ya hədiyyə çox əhəmiyyətlidirsə, daha sonra bir daha təşəkkür edirsiniz - məktubla, telefonla və ya şəxsən. (Əgər bir ailəyə və ya bir qrup insana təşəkkür edirsinizsə, bunu yazılı şəkildə etmək daha yaxşıdır, çünki telefonla hamı ilə əlaqə saxlamaq mümkün olmaya bilər.) Bəzi hallarda siz kiçik, simvolik bir hədiyyə vermək istəyə bilərsiniz. Heç vaxt “Oh, yəqin ki, onlar mənim onlara necə minnətdar olduğumu bilirlər, ona görə də bu barədə danışmağa ehtiyac yoxdur” və ya “Bu qədər insan mənə toy hədiyyəsi verdi, ona görə də məndən təşəkkür etməyimi gözlədiklərini düşünmürəm” deməməlisən. onların hər biri yazılı şəkildə." Hər ikisi tamamilə səhvdir! Bir daha vurğulamaq istəyirəm: sən heç vaxt minnət qoymaqla səhv etməyəcəksən, kimisə incitməyəcəksən, amma bu sadə nəzakət nümayişinə etinasız yanaşsan, yanılacaqsan.

Şəxsi vərdişlər

Müəyyən davranış və vərdişlərin yersiz olduğuna dair ümumi fikir birliyi var. İnsanların bu nöqteyi-nəzəri, hətta özünüz paylaşmasanız da nəzərə alınmalıdır. Qaydalara aşağıdakılar daxildir:

Öskürərkən və ya əsnədikdə ağzınızı örtmək üçün əlinizlə istifadə edin.
Asqırdığınız zaman salfetdən istifadə edin və ya başqa cür etməyə vaxtınız yoxdursa, burnunuzu əlinizlə bağlayın. Burnunuzu götürməyin və ya burnunuzu çəkməyin.
Dırnaqlarınızın altından qaşınmayın və heç nə götürməyin - bu cür hərəkətlər iyrənc təəssürat yaradır.

Əsas fikir: onu izləməyə məcbur olan insanlar üçün xoşagəlməz bir şey etməməlisiniz.

Bir az utanc

Bəzən elə olur ki, biz istəmədən kimisə incidirik. Heç kim səhvlərdən, söhbətdə və ya jestdə təsadüfi nəzakətsizlikdən immun deyil. Bir qayda olaraq, yalnız səmimi olaraq üzr istəmək kifayətdir və hadisə başa çatacaq. Əgər yumor duyğunuz varsa, bəlkə də ən yaxşı yolüzr istəmək insanın öz səhvini şən bir şəkildə etiraf etməsi, özünə gülməsi olacaq. Hər halda, yaranmış gərginlik anı həll olunmamış qala bilməz - həm sizin, həm də həmsöhbətiniz üçün xoşagəlməz olacaq.

İnsan asqıranda ona “sağlam ol!” deməlisən. hətta onu tanıyıb-tanımamağınızdan asılı olmayaraq.

Parça

Bir çox insan həmişə öz tərzini geyinir və bu barədə narahat olmayın. Məsələn, hər yerdə köynəklə cins şalvar geyinirlər - həm işə, həm də toya. Digərləri yataq otağını makiyajsız və ayaqqabısız tərk etmirlər. Hündürdaban. Belə insanların geyimə qərar verməkdə yəqin ki, heç bir problemi yoxdur. Qalanlarımız (bu xüsusilə qadınlar üçün doğrudur, çünki kişilər daha az tərz və geyim seçiminə malikdirlər və buna görə də səhv etmək ehtimalı daha azdır) bu problem haqqında düşünməliyik. Bu zaman ya qaydalara əməl etməli, ya da özünüz diqqətlə düşünməlisiniz.

Söhbət tamamilə rəsmi bir tədbirdən gedirsə, bəlkə də dəvət bu barədə bəzi tövsiyələr verəcək və ya təşkilatçılara zəng edib soruşa bilərsiniz - bu, tamamilə normal və ağlabatan bir addım olacaq. Tədbir daha az rəsmi olsa, sahibə və ya başqa bir qonaqdan soruşmaq yaxşıdır. Dəbli bir məkanı ziyarət etməyə gəldikdə, sahibinə (və ya dostunuza, əgər sizi valideynlərinin evində qalmağa dəvət etsəydi) soruşmaq düzgün olardı: "Şam yeməyinə dəyişəcəyik?" Zərif bir paltar demək olar ki, hər hansı bir vəziyyətdə bir qadına kömək edəcəkdir. Kişilər üçün bu daha çətindir, çünki bəzi hallarda nahar üçün smokin tələb olunacaq. Adətən bu barədə əvvəlcədən xəbərdar olunacaqsınız, ancaq özünüzdən soruşsanız, səhv bir şey yoxdur.

Əgər siz hələ də tədbir üçün necə düzgün geyinəcəyinizi anlaya bilmirsinizsə, özünüzdən soruşun: “Bu halda mənə hansı paltar daha uyğun gəlir?” Kimisi çox az geyinməyi sevmir, kimisi rəsmi üslubu qəbul etmir, kimisi qətiyyən başqaları kimi geyinmək istəmir... Hər şeyi diqqətlə düşünün və geyiminizi seçin; Mükəmməl olmaya bilər, amma ən azından özünüzü narahat hiss etməyəcəksiniz.

Köhnə yaxşı davranışlar və onların müasir versiyası

Kişilərin qadınlarla necə davranması ilə bağlı bir çox ənənəvi qaydalar var idi. Bu gün bu qaydalar olduqca köhnə görünə bilər. Bir tərəfdən, kişilərin qadınlara qarşı səliqəli nəzakət göstərməyə davam etmələrində qəbahət yoxdur. Ən qızğın feministlər belə, çətin ki, onlara qarşı nəzakətli olmağa çalışan birinə qəzəblənsinlər. Məsələn, qadına qapının açılmasında təhqiredici heç nə yoxdur. Digər tərəfdən, müasir bir gəncin, ümumiyyətlə, nəzakətli və diqqətli olması qadınla sanki çini vaza kimi rəftar etməməsi və özünə qulluq edə bilməməsi qadın üçün mütləq kobudluq və ya pis davranış əlaməti sayılmamalıdır. .

Köhnə qayda: Kişilər həmişə qadınlara qapı açır.

Yeni qayda: Qapını qabağa gedən və ya daha güclü olan və ya onu açmaq üçün daha rahat olan şəxs açır. Odur ki, istər kişi, istərsə də qadın, sizdən yaşca böyük, imkanları məhdud, daşıyanlar üçün qapını tutun. balaca uşaq və ya alış-veriş - kimin hansı cinsin olmasının əhəmiyyəti yoxdur. Siz də əvvəlcə gedə bilərsiniz, ancaq sonra arxanızdakı adam üçün digər tərəfdən qapını saxlayın. Bu xidməti alan şəxs deyir: “Sağ olun”.

Köhnə qayda: Bir kişi qadın sərnişinə qapını açmaq üçün maşının (onun idarə etdiyi) ətrafında dolaşır.

Yeni qayda: Sürücü - kişi və ya qadın - sərnişinin oturması üçün kənardan qapını açır. Səfərin sonunda sürücü qapını açır və yaşlı və ya əlil sərnişinin çıxmasına kömək edir, lakin digər hallarda o, adamın bu işin öhdəsindən gələ biləcəyini güman edə bilər.

Köhnə qayda: Kişilər ictimai nəqliyyatda yerlərini qadınlara verirlər.

Yeni qayda: Gənc, sağlam insanlar hər iki cins yaşlı və ya xəstə insanlara, hamilə qadınlara, ağır baqajı olan insanlara yol verir.

Köhnə qayda: Qadın otağa girəndə və ya çıxanda, həmçinin restoranda stoldan qalxanda kişilər ayağa qalxırlar.

Yeni qayda: Restoranda ev sahibi və ya yoldaş yeni gələni qarşılamaq üçün ayaq üstə dayana, oturacağını ona göstərə və bəlkə də stul çıxara bilər. Yarımformal məclislərdə yeni adam gələndə və ya kimsə gedəndə bütün qonaqların ayaq üstə salam verməsi və ya vidalaşması normaldır. Bu, oturanlar və ayaq üstə olanlar arasında bəzi yöndəmsizliyə səbəb ola biləcək dissonansın qarşısını alır. Təbii ki, bəzilərinin tibbi problemlərə görə və ya qocalığa görə yerində qalması tamamilə təbiidir. Kimsə otağı tərk edərsə (və ya restoranda masa). qısa müddət, o zaman qalanlar ayağa qalxmalı deyil.

Köhnə qayda: Bir qadını müşayiət edən bir kişi gedir kənarda səki, yəni yolun kənarından.

Yeni qayda: Belə bir şey yoxdur. Bir çox gənclər bir vaxtlar bununla bağlı bir qayda olduğundan şübhələnmirlər.

Etiket yaxşı davranış qaydaları toplusudur. Onların çoxu var. Lakin karyera quranlar, uğur qazanmaq istəyənlər və elitanın nümayəndələri ilə ünsiyyət qurmalı olanlar onları xüsusilə diqqətlə öyrənməlidirlər.

Etiketin əsasları

Etiket insanlara hər hansı bir vəziyyətdə və cəmiyyətdə başqa insanlara heç bir narahatlıq yaratmadan düzgün davranmağa kömək edir. Nəzakətli davranış, düzgün nitq, qəşəng obraz - bütün bunlar mühüm rol oynayır.

Bir neçə növ etiket var:

özünü təqdim etmək bacarığı: düzgün seçilmiş qarderob, baxımlı görünüş, zərif jestlər, poza, duruş;
nitq forması: nitq və ünsiyyət tərzi və mədəniyyəti;
süfrə etiketi: süfrə davranışı, xidmət qaydalarını bilmək, yemək yemək bacarığı;
hər hansı ictimai yerdə davranış;
iş etiketi: müdirlər və həmkarları ilə danışıqlar və münasibətlər.

Qadınlar üçün gözəl davranış qaydaları

Hər şeydən əvvəl qız və ya qadın gözəl görünməlidir. Onun səliqəli və baxımlı görünüşü, təmiz paltar və ayaqqabısı, düzgün seçilmiş çantası və aksesuarları olmalıdır.

Əsas qaydalar arasında aşağıdakıları vurğulamaq lazımdır:

Ətirdən ağıllı istifadə etmək lazımdır. Dezodorantın və ya hətta lüks ətirlərin kəskin qoxusu pis davranış hesab olunur.
Zərgərlik və aksesuar seçimində mülayim davranmaq daha yaxşıdır. Böyük miqdarda zərgərlik və ya bəzək əşyaları çox parlaq görünür.
Siz yalnız evdə və ya xüsusi olaraq ayrılmış otaqda əylənə bilərsiniz, lakin heç bir halda ictimai yerlərdə. Cəmiyyətdə yalnız kiçik bir güzgüdəki əksinizə tez baxa və dodaqlarınıza toxuna bilərsiniz.
Qucağında bir çanta ən yaxşısı deyil ən yaxşı seçimdir. Onlar stansiyada belə otururlar. Masanın üzərinə pul kisəsi və ya kiçik bir çanta qoymaq daha yaxşıdır.

Qadın hər zaman özünü əsl xanım kimi aparmalı, təhqiramiz ifadələrdən, yersiz flörtdən və digər azadlıqlardan çəkinməlidir.

Kişilər üçün etiket qaydalarının siyahısı

Kişi həm də zərif görünməli, səliqəli daranmalı və aşağıdakı qaydalara əməl etməlidir:

Otağa girərkən ilk olaraq yoldaşınızın getməsinə icazə verin.
Dirsəklərinizi masaya qoymayın.
Stol arxasında oturarkən əvvəlcə xanım üçün, sonra özünüz üçün stul uzaqlaşdırın.
Yoldaşınızı tək qoymayın.
Qızın icazəsi olmadan onun qarşısında siqaret çəkməyin.
Evdə, bir qızın iştirakı ilə baş geyiminizi çıxarın.
Avtobusdan və ya maşından düşəndə xanıma əlinizi verin.

Bir centlmen qadın çantasını daşımamalıdır və o, yalnız qadın üst paltarını paltardəyişmə otağına apara bilər. Küçədə kişi yoldaşının soluna getməlidir.

Bu yaxınlarda dostuma çox əxlaqlı qayınanası ilə ailə naharı zamanı telefonunu stolun üstünə qoymamağı tövsiyə etdim - deyirlər ki, etiket qaydaları belə bir hərəkəti həmsöhbətinizə hörmətsizlik və işlə məşğul olmaq kimi qiymətləndirir.

Təəccüblə ona təşəkkür etdi və bir neçə gün sonra təşəkkürlə zəng etdi - məlum oldu ki, qayınana məhz bu səbəbdən narazılıqla dodaqlarını büzdü, ona elə gəldi ki, gəlini çox darıxıb. ilk zəngdə qaçmağa hazır olduğu ailə yığıncaqları.

Bu mövzu haqqında danışdıqdan sonra anladıq ki, bir çox insanların sosial etiketin nə olduğu və etiket qaydalarına necə riayət edilməsi barədə heç bir təsəvvürü yoxdur. Mən bütün insanların riayət etməli olduğu gözəl əxlaq haqqında kiçik bir bələdçi yazdım.

Universal qaydalar

Bu tövsiyələrə cinsdən, yaşından və yaşayış ölkəsindən asılı olmayaraq əməl edilməlidir - bu, ümumi nəzakətdir.

Zəng etmədən ziyarətə gəlməyin - bu pis davranışdır. Dostunuz qonşu binada yaşayırsa və sizi görməyə şad olacağına əminsinizsə belə, onu yöndəmsiz vəziyyətə salmamalı, zəng edib müqavilə bağlamalısınız. Eyni qayda qohumlara da aiddir.
Bir çox gənc cütlük valideynlərin zəng etmədən ziyarətə gəlməsindən şikayətlənir, lakin eyni zamanda özlərinə belə inanaraq yaxınlarını ziyarət etməyə icazə verirlər. müxtəlif vəziyyətlər. Əslində vəziyyət eynidir - başqasının iradəsini pozursan.
Əgər həmsöhbətiniz və ya yoldaşınız tanıdığı biri ilə salamlaşırsa, ədəb-ərkan nümayiş etdirin və salam verin, söhbət uzanarsa, təsadüfi həmsöhbəti sizə qoşulmağa dəvət edin.
Bəzi şeylər var ki, onları nəzakətli cəmiyyətdə müzakirə etmək olmaz. Onlardan bir neçəsi var:
- yaş və uzunömürlülük məsələləri (bu, mövcud olanları çaşdıra və hətta güzəştə gedə bilər);
- maliyyə rifahı(bəzi hallarda bu, adətən kişilərin görüşlərində, işgüzar tərəfdaşların və ya yaxın dostların əhatəsində uyğundur);
- evdəki problemlər (bu həm məclisdəki vəziyyətə, həm də evdəki öz problemlərinizə aiddir - hər halda dözün çirkli camaşır ictimai nümayişdə sadəcə qəbuledilməzdir);
- dini münasibət və davranış (yenə də sizin dininizdən xəbərdar olan bir qrup yaxın dostlar istisna olmaqla);
- xəstəliklər və əlaqəli məsələlər müxtəlif xəstəliklər- sağlamlıqla bağlı "sağlamlıq üçün" başlayan bütün söhbətlər cənazə notu və xoşagəlməz detallarla başa çatır;
- zina və yad adamlar Şəxsi həyat;
- aşağı və vicdansız hərəkətlər;
- özünün tərifə layiq hərəkətləri - başqaları insanı tərifləməlidir, əks halda quyruğunu yayan tovuz quşuna bənzəyir.
Otağa daxil olan şəxs ilk salam verir, beləliklə diqqəti cəlb edir. Əgər tabeçiliyiniz qarşınızda olsa da, onların hörmət etməli olduğuna əminsinizsə belə, burada hadisənin “günahkarı”nın qaydası işə düşür. Siz daxil olursunuz - əvvəlcə salam verirsiniz.
Başqasının yazışmaları başqalarının sirləri kimi toxunulmaz olmalıdır. Unutmayın ki, iki insanın bildiyini ətrafdakı hər kəs biləcəkdir.
Əgər imkanınız yoxdursa, başqasının həyat tərzinə uyğunlaşmağa çalışmaq lazım deyil.
Minnətdarlıq tamamilə hər yerdə və həmişə uyğundur; duyğularınızı ifadə edin, təriflər söyləyin və insanlara minnətdar olmağı öyrənin.

Bu sadə etiket əsasları mürəkkəb bir şey deyil - bunlar ümumi mədəni koddur, ondan sonra layiqli dostlar dairəsində hərəkət edəcəksiniz.

Təbii ki, bu qaydalara əməl etməsəniz, heç kim sizi duelə çağırmaz və çətin ki, bütün ictimaiyyətin diqqətini səhvinizə cəlb etsin. Ancaq onlara əməl etmirsinizsə, təkrar-təkrar xüsusi mənfi münasibət, və tədricən özünüzü insanlarla ünsiyyət normaları haqqında heç eşitmədiyiniz bir şirkətdə tapacaqsınız.

Bütün bu qaydaları özünüzə layihələndirin və onların dəyərini anlayacaqsınız. Bir dostunuz zəng edib ziyarətə gəlmək istədiyini söylədikdə xoşunuza gəlirmi? Əlbəttə, onun xoşuna gəlir, onun gəlməmişdən əvvəl pişikdən qonaq başmaqlarını götürməyə və peçenye bişirməyə vaxtınız olacaq. Bu o deməkdir ki, biz də eyni şeyi etməliyik.

Yazışmalarınızın şirkət daxilində daha az müzakirə olunaraq ictimaiyyətə məlum olmasını istərdinizmi? Bu, çətin ki, bu cür söhbətlərdə iştirak etməməlisən, daha az təşəbbüs göstərməlisən.

Kişilər

Kişilər üçün etiket qaydalarının bir neçə alt mövzusu var - qadınlarla münasibətlər, kişilərlə münasibətlər, həmkarlarla və cəmiyyətin qeyri-şəxs nümayəndəsi ilə münasibətlər (məsələn, başqasının arvadını şirkətdə məhkəməyə verməməlisiniz, sadəcə olaraq sosial etiketə riayət etmək kifayətdir. ).

Höte yazırdı ki, insanın davranışı onun portretinin əks olunduğu güzgüdür. Müvafiq olaraq, davranışımız bizim haqqımızda başqalarına istədiyimizdən daha çox şey deyir. Davranışınıza fikir verin və siz həmişə zirvədə olacaqsınız.

Kişi görünüşü və davranışı ilə orada olan qadınları incitməməlidir. Bu o deməkdir ki, o, səliqəli, baxımlı, geyimində səliqəli, gözəl saç düzümü və ya təmiz qırxılmış, ya da üz tükləri mükəmməl qaydada olmalıdır.

Qadınlara münasibətdə kişi özünü centlmen kimi göstərməlidir:

diqqət əlamətləri göstərmək;
qabağa keçmək;
bir xanım üçün açıq qapılar;
əl vermək;
siqaret çəkməzdən əvvəl icazə alın.

Digər kişilərə münasibətdə SİZ OLMAZ:

aşkar mənfi reaksiyalar, həmin şəxs sizin üçün tamamilə xoşagəlməz olsa da və siz onunla eyni tədbirdə olmağa məcbur olsanız belə, sosial etiket ən azı keçici salamlaşma tələb edir;
iştirak edənlər haqqında ayrı-seçkilik xarakterli fikirlər söyləmək həmişə mənfi hesab olunur;
qalmaqala səbəb olmaq;
alçaldıcı danışmaq;
başqalarının sirlərini açmaq;
kişi qələbələrinizdən danışın (bu, qızı digər kişilərin gözündə nüfuzdan sala bilər).

Bu cür qaydalara riayət etmək çətin deyil, lakin yaxşı davranış insana danışmağı xoşlayır.

Qadınlar

Qızlar üçün xüsusi etiket qaydaları bir çox göstərişləri əhatə edir - xüsusən də şəxsiyyətlərarası münasibətlərə gəldikdə. Orta əsrlərdə müəyyən bir qaydalar və ənənələr sistemi var idi, buna görə bir qız təsadüfi bir centlmenə özü haqqında hər hansı bir məlumat verə bilərdi - bunun üçün baxışlar və nəfəslər sistemi, xüsusi saç düzümü, xüsusi eşarplar və daha çox şey istifadə olunurdu. .

Xanımların riayət etməli olduğu hazırkı sosial etiket çox sadədir, lakin onun da sirləri var.

Heç kimə sirr deyil ki, səliqəli və baxımlı insan olmaq tələbi nəzakət norması olsa da, tam eyni nəzakət norması məkana və zamana uyğun olmaqdır. Təbiət qoynunda baş tutan məclisdə brilyant taxaraq, gecə paltarı geyinmək çox uyğun deyil.

Həm də çox demokratik olmayın. Bu, geyim, zərgərlik, aksesuar, saç düzümü və makiyaj seçiminə aiddir. Qız baxımlı olmalıdır və o görünüşü həmişə vəziyyətə uyğun olmalıdır.

Ləyaqət və şərəf qadının əsas silahıdır. Gözəllik bizə təbiət tərəfindən verilir, istənilən xanım baxımlı olmalıdır, amma özünüzü ləyaqətlə aparın - nadir keyfiyyət hansını öyrənmək lazımdır. Əvvəlcə nitqinizə baxmağı öyrənin.

Qadın mərhəmətli olmalıdır, bu, hər birimizə xas olan keyfiyyətlərdən biridir və təkcə sosial cəhətdən zəif olan insanlara deyil, dostlarınıza da mərhəmət göstərmək yaxşı formadır. Başqalarının xəstə qohumlarının rifahını soruşun, kömək etməyə hazır olun və heç kimi unutma.

Dost olun, snob olmayın. Sosial etiket insanlara söz demək deyil xidmət işçiləri, lakin fəaliyyət növü və mənşəyi xaricində özündən və başqalarından gözlənilən davranış qaydaları.

Ləyaqətli görünməyi öyrənin; əsas etiket qaydaları cəmiyyətdə bir qadının necə davranmalı olduğuna dair aydın tövsiyələr verir:

dayanmaq;
gəzmək;
otur, ayağa qalx və otur.

Bir qız işgüzar səfərə və ya səyahətə getmək niyyətindədirsə, bu ölkədə hansı əsas davranış normalarının qəbul edildiyini soruşmağı unutmayın. Bu yolla siz digər ölkələrin etiketləri haqqında maraqlı məlumatlar tapa və ölümcül səhvlərdən qaça bilərsiniz.

Bu kədərli, lakin həqiqətdir: şəriətlə yaşayan ölkələrdə sosial davranış normalarını pozmaq qadının azadlığı və həyatı bahasına başa gələ bilər.

Fərqli vəziyyətlər

Ciddi bir şirkətə işə müraciət edərkən, komandada davranış qaydalarını öyrənin, lakin unutmayın ki, hər bir komandanın özünəməxsus, özünəməxsus ünsiyyət etiketi var. Ümumi qəbul edilmiş davranışlardan istifadə etməyə və müntəzəm insanların vərdişlərinə zidd olmamağa çalışın, o zaman mədəni və xoş bir insan kimi tanınmaq olar.

İctimai yerlərdə etiket qaydalarına riayət edin (və yoldaşlarınızı da bunu etməyə təşviq edin), yad insanlara narahatçılıq yaratmayın. Eyni zamanda, başqa insanlara qarşı arzularınızda diqqətli olun - cəmiyyət bu cür hərəkətləri heç də həmişə mərhəmətlə qəbul etmir.

Rusiyada etiket qaydalarına baxmayaraq, əcnəbilərə hörmət göstərin və onlara hörmət edin mədəni ənənələr, unutmayın ki, qonaq gələn şəxsin evində başqa qaydalar da tətbiq oluna bilər.

Mədəniyyətsiz olmaqdan qorxma; əgər hansısa vəziyyətdə özünüzü tamamilə hazırlıqsız görürsünüzsə, hər zaman davranışı sizə qüsursuz görünən adamdan məsləhət istəyə bilərsiniz - Bir şeyi bilməmək qətiyyən ayıb deyil, öyrənməyə çalışmamaq ayıbdır.

Ədəb bir vərdişdir, davranışlar məcmusudur; yaxşı tərbiyəli insan özü ilə tək qaldıqda belə ədəbli qalır. Bunun üçün çalışın və nəticələrini hiss edəcəksiniz.

Cəmiyyətin özü də dəyişdiyi kimi etiket də dəyişir. 50-ci illərin ortalarında bayram süfrəsi Xəstəliklərdən danışmaq, ər-arvaddan şikayət etmək normal sayılırdısa, indi bu cür söhbətlər pis forma hesab olunur. Bəli və cins fərqi müasir etiket silinir. Yeri gəlmişkən, feminizm sayəsində. Məsələn, əvvəllər kişilərdən ictimai nəqliyyatda yerlərini bütün qadınlara vermələri tələb olunurdu. Yeni etiket qaydalarına əsasən, oturacaqlar hamilə, qoca və xəstə insanlara verilə bilər. Avropada isə, ümumiyyətlə, yalnız ayaqda duran adam istəyəndə yerlərini verirlər. İstənilən təşəbbüs isə təhqir kimi qəbul edilə bilər. Təslim oldular - mən o qədər pis görünürəm?

Həm də köhnə qaydalara görə kişi qadının üzünə qapı açıb onu qabağa buraxmağa borclu idi. İndi qapını qabağa gedən və ya qapı ağırdırsa daha güclü olan açır. Cinsinizdən asılı olmayaraq, lütfən, hərəkət qabiliyyəti məhdud olan insanlar üçün qapıları tutun və bu xidmət sizə təqdim olunubsa, onlara təşəkkür etməyi unutmayın.

Gəlin hər gün rastlaşdığımız əsas etiket qaydalarına nəzər salaq.

Kino, konsert, teatr

Gecikmək tövsiyə edilmir. Ancaq erkən ayrıla bilərsiniz və bunu fasilə zamanı etmək məsləhətdir. Öz mülahizənizlə geyinməlisiniz, amma teatrdan danışırıqsa - həmişəkindən bir az daha zərif. Əgər şirkət üçün yalnız bir nəfər bilet alıbsa, pulu ona qaytarmağınızdan əmin olun. Biletləri almısınızsa, soruşmaqdan çəkinməyin: "Kim hələ də biletləri ödəməyib?"

Ziyarətə gedir

Etiket gecikməyi və ev sahibinin/sahibinin razılığı olmadan kimisə gətirməyi məsləhət görmür. Siz icazə almadan siqaret çəkməməlisiniz. Mebel və digər əmlaka hörmətlə yanaşmalısınız (məsələn, evdə bunu etməyə öyrəşmisinizsə, nəm şüşə və ya isti fincanı taxta səthə qoymayın).

Restoran/kafe

İçmək istəməyəni məcbur etməyə ehtiyac yoxdur. Səndən soruşsalar, inadkar ol. Siz heç nə izah etməyə borclu deyilsiniz, həddindən artıq hallarda “sürücülük etdiyinizi” və ya “həkim bunu qadağan etdi” deyin.

Pis niyyəti olmasa belə, personalı incitmək pis davranış sayılır. Restoran işçisi sizin flört, faydasız suallarınıza və aqressiyanıza cavab olaraq sizə düzgün cavab verə bilməyəcək, əks halda işdən qovulacaq və buna görə də məcburi təbəssümlə gülümsəyəcək və psixoloji gərginlik yaşayacaq.

Səhv hesablanmısınızsa, qalmaqal qaldırmayın. Xüsusilə iş ortağınızı və ya sevgilinizi sevindirmək istəyirsinizsə. Ofisiant çağırın və hesabı daha dəqiq etmək üçün sakitcə işarə edin. Hətta diqqət etməli olduğunuz şeyləri də göstərə bilərsiniz.

Böyük bir şirkətdə xərcləri necə bölüşdürmək olar? Əgər bütün qonaqlar təqribən eyni dərəcədə maddi təminatlıdırsa, təxminən bərabər yemək yeyirsə və ya şirkət müntəzəm olaraq birgə şam yeməyi təşkil edirsə, bütün xərcləri bərabər şəkildə bölmək olduqca məqbul və düzgün olardı. Əgər şirkətiniz maliyyə və zövq baxımından müxtəlifdirsə, əvvəlcədən ayrı-ayrı hesablarla razılaşmağa dəyər. Hesabı öyrəndikdən sonra hər kəsin xərclərini təxmini hesablayacaq və hər kəsdən pul yığacaq bir məsul şəxs seçə bilərsiniz. Və ya ikinci variant - o, hamı üçün ödəyəcək və kafe/restoran xaricində qonaqlardan pul yığacaq.

Digər hadisələr

Dəvət aldıqdan sonra onu diqqətlə öyrənin. Lütfən, geyim tərzinə və iştirakınız barədə sizə necə məlumat veriləcəyinə diqqət yetirin. Tək və ya həyat yoldaşınızla dəvət olunmağınıza əmin olun. Bəzi insanlar səhvən inanırlar ki, dəvətnamədə bir şəxsin adı çəkilirsə, həyat yoldaşı avtomatik olaraq dəvət olunur. Bu, kökündən yanlışdır. Oturacaqlı bir masada otursanız problemlər yarana bilər, belə tədbirlərdə əlavə stol və stullar verilmir.

Tədbirə gələndə dəvətnamə təqdim etməli və bir neçə ifadə mübadiləsi aparmaq üçün ev sahiblərini tapmalısınız. Qəbul edən tərəfi uzun müddət gecikdirməyin mənası yoxdur. Sonra, masada yerinizi tapmalısınız.

Bunun sizi narahat etməsinə imkan verməyin çoxlu sayda eynəklər - xidmət işçiləri onların istifadə qaydasını bilir və onlara hansı içkilərin töküləcəyini bilir. Ancaq bıçaqlara diqqət yetirməyə dəyər. Bir neçə qaşıq, çəngəl görsəniz və çaşqınlıqdan qorxursanız, izləyin sadə qayda– çöldən başlayaraq təqdim olunan hər yemək üçün qabları bir-bir istifadə edin.

Kiçik söhbət

Mükəmməl bir natiq olmaq məcburiyyətində deyilsiniz, amma xoş bir söhbət etməyi bacarmalısınız. Söhbət zamanı özünüz, nailiyyətləriniz və ya tanışlıq dairənizlə öyünməməlisiniz. Bundan əlavə, öz ləyaqətlərinizi aşağılamamalı, özünü bayraq etməməli, həmkarlarınızdan, qohumlarınızdan və ya sağlamlığınızdan şikayət etməməlisiniz.

Etiket (və müvafiq olaraq psixologiya işgüzar ünsiyyət) həmsöhbət üçün xoşagəlməz və anlaşılmaz söhbətlərdən çəkinməyi tövsiyə edir. Qalib gəlmək üçün başqaları üçün maraqlı olan mövzuları seçin. Bu cür mövzuları çox tapa bilərsiniz və başa düşdüyünüz mövzular haqqında danışmaq daha yaxşıdır.

Hətta yaxşı tanıdığınız həmsöhbətlərlə belə, digər qonaqların zahiri görünüşünü və davranışlarını müzakirə etmək səhv olardı. Proyeksiyanın necə işlədiyini xatırlayın? Dedikləriniz avtomatik olaraq sizə əks olunur.

Biri ilə başqaları üçün anlaşılmaz dildə danışmamalı, yuxular, qabaqcadan xəbərlər haqqında mənasız söhbətlər etməməli, yalnız sizin üçün maraqlı olan uzun-uzadı xatirələrə qapılmamalısınız.

Həmsöhbətlərə qazancları, ailə vəziyyəti ilə bağlı işgəncə vermək, o cümlədən “Niyə evli deyilsən?”, “Niyə evlənmirsən?”, “Nə vaxt uşağınız olacaq?” kimi sualların verilməsi pis forma hesab olunur.

Başqasının soyadı, milliyyəti, saç rəngi, saç düzümü, bədən quruluşu, təhsili və iş təcrübəsi ilə bağlı zarafatlar da yolverilməzdir. Hamımızın bildiyi kimi, bu cür zarafatlar başqaları tərəfindən gizli aqressiya kimi qəbul edilir.

Söhbəti qətiyyətlə və mümkün qədər nəzakətlə bitirməlisiniz: “Sizinlə tanış olmaqdan məmnun oldum”, “Sizinlə söhbət etmək/danışmaq çox xoş idi”, “Bunu mütləq bir fincan qəhvə arxasında müzakirə etməli olacağıq”, “Biz mütləq yenidən görüşməli olacağıq”. Başqasına keçmək lazımdırsa, belə bir şey deyə bilərsiniz: “Bağışlayın, mən o adamla orada danışmalıyam. Biz mütləq söhbətimizə qayıdacağıq/bir az sonra bunu müzakirə edəcəyik”.