Ano ang ginagawa ng isang komersyal. Sino ang isang komersyal na direktor at ano ang kanyang ginagawa

- ito ay isang tao na, sa pamamagitan ng kanyang mga aksyon, ay nagpapakilos, kumokontrol at naglalayon sa mga tauhan ng kumpanya na mapakinabangan ang kita. Depende sa direksyon ng aktibidad ng isang organisasyon ng produksyon o kalakalan, ang mga kinakailangan para sa mga katangian at kakayahan ng isang kandidato para sa posisyon na ito at ang mga responsibilidad sa pagganap ng komersyal na direktor ng isang negosyo ay maaaring bahagyang magkakaiba.

Ang tungkulin at pangunahing gawain ng direktor ng komersyal

Sa kabila ng kahalagahan ng figure na ito sa sistema ng pamamahala ng negosyo, ang mga tungkulin at tungkulin nito ay hindi palaging malinaw. Kadalasan, ang mga tao mula sa departamento ng pagbili ay nag-aaplay para sa posisyon na ito. Sino, kung hindi isang sales manager, alam ang mga detalye ng komunikasyon sa mga customer, may karanasan sa pagtatapos ng mga kontrata, nauunawaan ang mga kakaiba ng kanyang organisasyon.

SA sa mga pangkalahatang tuntunin Ang mga tungkulin ng komersyal na direktor ng isang LLC ay ang mga sumusunod:

pangmatagalan at panandaliang pagpaplano ng tubo;
epektibong pamamahala at kontrol sa pagpapatupad ng mga kasalukuyang gawain ng departamento ng pagbebenta;
pagbibigay ng impormasyon;
pagtatakda ng mga gawain para sa lahat ng mga departamento ng negosyo;
kontrol ng mga direktor ng departamento;
kahulugan patakaran sa marketing mga organisasyon;
komunikasyon sa mga pangunahing customer;
pakikipag-ugnayan sa mga shareholder at kasosyo;
kontrol sa pagtupad ng mga obligasyon at kontrata ng kanilang negosyo na may kaugnayan sa aktibidad ng entrepreneurial;
koordinasyon ng mga kagawaran.

Depende sa linya ng negosyo tiyak na negosyo, ang listahan sa itaas ay maaaring dagdagan o bawasan. Sa anumang kaso, ang aplikante para sa posisyon na ito ay dapat magkaroon ng isang tiyak na hanay ng mga katangian.

Mga katangiang katangian ng kandidato

Ang mga tungkulin at kakaiba ng lugar na inookupahan sa organisasyon ay nangangailangan mula sa isang espesyalista hindi lamang ang kakayahang tumuon sa resulta. Kakayahang gumawa ng mga desisyon sa mahirap na sitwasyon, mga kasanayan sa pamamahala ng kontrahan, paglaban sa stress at katapatan, responsibilidad at katapatan, pagkamalikhain at kakayahang ipagtanggol ang sariling opinyon ay dapat taglayin propesyonal na pinuno mga dibisyon. Ang mga kasanayang ito ay kinakailangan lalo na para sa mga nangungunang tagapamahala ng mga kumpanya ng kalakalan.

Ang isa sa mga mahahalagang katangian ay ang pagkakaroon ng karisma, mga kakayahan sa pamumuno. Ang isang komersyal na direktor, na ang mga tungkulin ay partikular na binanggit sa isang kontrata sa pagtatrabaho, ay dapat na maakit ang isang pangkat ng mga empleyado, hikayatin ang mga tao na magtrabaho nang aktibo. Inirerekomenda ng mga may karanasan na opisyal ng tauhan ang pagkuha ng isang propesyonal na may sapat na gulang, higit sa edad na 30, para sa posisyong ito. Ang nasabing isang espesyalista, na gumagawa ng matalinong mga desisyon, ay magagawang gabayan at sanayin ang kanyang mga subordinates at empleyado ng mga kaugnay na departamento, na humahantong sa kanila sa direksyon na kinakailangan para sa kumpanya.

Ang isang kandidato para sa bakanteng ito ay dapat magkaroon at maunawaan ang sariling mga layunin at layunin ng kumpanya, kung saan ang pangunahing isa ay regular na kita. Dapat mayroon ang tao mataas na lebel responsibilidad at lawak ng pag-iisip, dahil ang kanyang posisyon ay konektado sa koordinasyon ng gawain ng lahat ng mga nangungunang departamento, na may kontrol sa paggalaw ng mga resibo ng pera.

At, siyempre, ang espesyalista na ito ay hindi maaaring maging hindi inisyatiba, hindi nakikipag-usap, iresponsable at hindi may layunin.

Responsibilidad para sa pananalapi at ekonomiya ng isang kumpanya ng kalakalan

Sa maraming mga organisasyon, ang mga tungkulin ng komersyal na direktor ng negosyo ay magkakapatong sa mga tungkulin ng direktor sa pananalapi. Pareho ng mga propesyonal na ito ang nagpaplano, nagdidirekta, at nangangasiwa sa pagbili, marketing, at mga aktibidad sa pananalapi ng kumpanya. Anumang mga desisyon at aksyon ng komersyal na direktor ay dapat magkaroon ng pang-ekonomiyang katwiran, na naglalayong kumita bilang isang sa sandaling ito, gayundin sa hinaharap.

Sa katunayan, ang unang representante na punong ehekutibo ng organisasyon, na literal na kanyang "kanang kamay, mata at tainga", ang pinuno ng departamento ng pagbili ay dapat makipagtulungan nang malapit sa pamamahala. Ang komersyal na direktor, na ang mga responsibilidad ay maaaring bahagyang mag-iba sa bawat kumpanya, ay direktang nag-uulat sa may-ari ng negosyo o CEO. Ang posisyon ng nangungunang manager na ito ay may kaugnayan para sa mga kumpanya sa malalaking volume paggawa at pagbebenta ng anumang kalakal.

Sa mga malalaking negosyo, ang komersyal na direktor ay ipinagkatiwala sa paglutas ng mga pandaigdigang isyu na may kaugnayan sa patuloy na pagtaas at pagpapabuti ng pagganap sa pananalapi, kasama ang pagbuo ng mga hakbang na naglalayong dito.

Direktor ng komersyal: mga tungkulin at tungkulin sa isang kumpanya ng kalakalan

Pangunahing negosyo ang empleyadong ito sa kasong ito, ito ay ang pag-promote ng tatak at mga produkto ng negosyo sa merkado para sa layuning kumita. Upang makamit ang mga layuning ito, ang trabaho ay nakaayos sa maraming direksyon:

kahulugan at pagbuo ng patakaran sa marketing;
kontrol sa mga natatanggap;
pagbuo ng mga plano para sa mga pagbili at pagbebenta, pangangasiwa ng kanilang pagpapatupad;
pagpili at pagsasanay ng koponan sa pagbebenta;
paglikha ng isang sistema ng pagganyak at sertipikasyon ng mga tagapamahala;
inspeksyon ng proseso ng pagbebenta;
pagsubaybay sa mga kahilingan ng customer.

Ang mga tungkulin ng komersyal na direktor ng isang kumpanya ng pangangalakal ay kinabibilangan din ng pagpaplano at pamamahala ng patakaran sa assortment, kaalaman sa logistik at mga pangunahing kaalaman sa pamamahagi ng produkto, pakikipag-ugnayan sa mga pangunahing customer na mahalaga para sa negosyo, pakikilahok sa mga negosasyon na responsable para sa organisasyon.

Pagsusuri ng mga benta para sa buong linya ng produkto, kita at paglilipat ng tungkulin para sa bawat posisyon, seasonality at katatagan ng kita, ang mga pag-andar ng nangungunang merchandiser - lahat ng ito ay namamahala sa komersyal na direktor. Mga Pananagutan sa Trabaho maaaring bahagyang mag-iba, depende sa tiyak na profile ng kumpanya, ngunit ang pangunahing aktibidad ay naglalayong pagsamahin ang posisyon ng kumpanya sa merkado at pagtaas ng kita.

Sa bawat lumalagong kumpanya, darating ang panahon na kailangan lang na palawakin ang mga tauhan at muling ipamahagi ang mga responsibilidad. Noon ay lumitaw ang mga deputy director ng kumpanya sa iba't ibang isyu. Ito ang mga taong responsable para sa supply, produksyon, advertising at promosyon, pati na rin ang pananalapi. Ang komersyal na direktor ay halos ang pangalawang tao sa kumpanya pagkatapos ng pangkalahatang direktor. Siya ay may sariling tungkulin, tungkulin at karapatan. Ang komersyal na direktor ay dapat na may tiyak at mga kasanayan sa pagpapatakbo. Anong uri ng tao ito, ano ang eksaktong ginagawa niya at kung paano magsulat ng resume sa isang magandang kumpanya?

Sino ang isang komersyal na direktor?

Ang saklaw ng pananalapi ay medyo malawak, kaya ang bawat aplikante ay dapat na malinaw na maunawaan ang kakanyahan ng napiling propesyon, ang saklaw ng mga tungkulin at responsibilidad.

Kaya, ang isang komersyal na direktor ay isang espesyalista na direktang kasangkot sa iba't ibang mga operasyon ng kalakalan at kanilang suporta. Kung saan buong listahan ang mga tungkulin ay nakasalalay lamang sa mga detalye ng negosyo at laki nito. Ngunit tiyak na masasabi natin na salamat sa komersyal na direktor na kumikita ang kumpanya, ang kurso at bilis ng pag-unlad ay tinutukoy.

Ang nasabing empleyado ay namamahala hindi lamang sa mga pagbili at pagbebenta ng mga produkto, kundi pati na rin sa mga departamento ng marketing at logistik. Ang komersyal na direktor ay bumubuo at nagpapanatili din ng mga relasyon sa mga malalaki at pangunahing kliyente ng kumpanya at responsable para sa pagtatapos ng partikular na kumikitang mga deal.

Sa pangkalahatan, maaari nating sabihin na ito ay isang pangunahing pigura sa istraktura ng anumang kumpanya. Kaya naman medyo mataas at matigas ang requirements para sa aplikante.

Ang lugar ng komersyal na direktor sa istraktura ng organisasyon ng kumpanya

Kadalasan ay nalilito sa pinuno ng departamento ng pagbebenta. Ngunit ang komersyal na direktor ay may isang mahusay na tinukoy na lugar sa hierarchy ng pamamahala. Ito ay salamat sa pamamahagi ng mga responsibilidad na ang kumpanya ay gumagana tulad ng orasan.

Ang post ng commercial director ay kabilang sa ikalawang antas ng pamamahala. Ito ang susunod na hakbang pagkatapos ng direktor. Kasabay nito, ang isang deputy sa pananalapi ay hinirang, at tinanggal din sa posisyon ng eksklusibo ng pangkalahatang tagapamahala ng kumpanya.

Sa lahat ng mga isyu sa pagtatrabaho, ang komersyal na direktor ay nag-uulat at nag-uulat nang direkta sa direktor. Ito ay mga isyu ng operational management, trade at money turnover at financial planning. Kasabay nito, siya ay personal na responsable para sa kaligtasan ng iba't ibang materyal na mapagkukunan at pumirma ng naaangkop na kasunduan sa pamamahala.

Kung ang punong financier ay wala sa lugar ng trabaho dahil sa sakit, paglalakbay sa negosyo o bakasyon, kung gayon ang isa pang empleyado ng kumpanya ay hinirang sa kanyang lugar sa pamamagitan ng isang hiwalay na utos ng pinuno. Ang Deputy Commercial Director ay may parehong mga karapatan at obligasyon na natatanggap niya para sa isang tiyak na tagal ng panahon. Siya rin ang may pananagutan sa pananalapi.

Ano ang ginagawa ng isang komersyal na direktor?

Upang piliin ang tamang lugar sa kumpanya, kailangan mong malinaw na maunawaan kung anong mga gawain at layunin ang iyong kinakaharap. Ito ay magbibigay-daan sa iyo upang mas mahusay at makatwirang ipamahagi ang iyong oras at pagsisikap. Bukod sa, binigay na katotohanan ay mahalaga para sa naghahanap ng trabaho at sa employer. Pagkatapos ng lahat, na binalangkas ang saklaw ng mga tungkulin at gawain, ang isang tao ay maaaring ligtas na humingi ng mga tiyak na resulta mula sa empleyado. Maaari mo ring patuloy na subaybayan ang pagiging epektibo ng mga aktibidad nito.

Ang tanging bagay na nakakaakit Espesyal na atensyon ay ang kita ng kumpanya. Ang komersyal na direktor ng kumpanya ay dapat na patuloy na subaybayan ang sitwasyon at gumawa ng agarang hakbang kapag bumababa ang tagapagpahiwatig na ito. Upang gawin ito, maaari siyang humiling ng anumang mga komersyal na dokumento mula sa ibang mga departamento, pati na rin ang makipag-ugnayan sa mga aksyon sa iba pang mga pinuno ng departamento.

Ang kailangang-kailangan na empleyadong ito ay maaaring kumatawan sa mga pinansiyal na interes ng negosyo na may kaugnayan sa iba't ibang institusyon at ahensya ng gobyerno. Sa kasong ito, siya ang mukha ng kumpanya at may buong awtoridad na lutasin ang mga umuusbong na problema.

Pangunahing responsibilidad

Ang isang komersyal na direktor ay isang taong pinagkatiwalaan ng napakalaking kapangyarihan at responsibilidad. Alinsunod dito, dapat siyang ganap na sumunod sa lahat ng mga tagubilin ng direktor ng kumpanya, bumuo at palawakin ang mga komersyal na relasyon, at sumunod din sa umiiral na plano sa negosyo.

Dahil dito, mayroon siyang mga sumusunod na responsibilidad:

Kontrol at koordinasyon ng pagbuo ng mga pamantayan para sa kalidad at imbakan ng mga produkto o serbisyo, pati na rin ang kanilang dami. Ang komersyal na direktor ang tumutukoy sa panghuling halaga ng mga kalakal, ang kanilang assortment at dami ng output.
Koordinasyon ng pagbuo at pagpapatupad ng diskarte sa marketing ng negosyo. direktang nakakaapekto sa hinaharap pinansiyal na kagalingan mga kumpanya.
Responsable para sa pagsasanay at pangangasiwa sa gawain ng mga empleyado.
Subaybayan ang napapanahong paghahanda ng mga dokumento sa pag-uulat, pati na rin ibigay ang mga ito sa pamamahala sa isang napapanahong paraan. Bilang karagdagan, ang mga gawain ng komersyal na direktor ay kasama ang pagtingin sa lahat ng mga papeles sa pananalapi.
Subaybayan ang pagpapatupad ng pangkalahatang plano sa negosyo, pati na rin ang badyet ng negosyo. Tiyaking napapanahon at kumpletong mga pagbabayad sahod.

Bilang karagdagan sa mga kinakailangang ito, ang bawat kumpanya ay may karapatang magpakilala ng sarili nitong mga tuntunin ng sanggunian para sa komersyal na direktor. Ang lahat ay nakasalalay sa laki, mga detalye ng negosyo at istraktura ng pamamahala. Sa mga kumpanyang Ruso, ang mga tiyak na kagustuhan ng mga tagapagtatag ay maaari ring makaimpluwensya sa pagkakumpleto ng mga tungkulin sa trabaho.

Ang mga pangunahing katangian na dapat taglayin ng isang propesyonal

Ang isang komersyal na direktor ay isang napakahirap na posisyon, na nangangailangan mula sa isang empleyado hindi lamang may-katuturang mga kasanayan sa pagtatrabaho, kundi pati na rin ang ilang mga personal na katangian. At ito ay dahil hindi lamang sa mga personal na simpatiya at kagustuhan, ngunit sa halip, ang kakaiba ng napiling post.

Kaya, magsimula tayo sa mga propesyonal na katangian at kasanayan. Karamihan sa mga kumpanya ay nagpapakita ng mga sumusunod na pamantayan sa aplikante, na dapat ipahiwatig ng komersyal na direktor sa kanyang resume:

Kakayahang magtrabaho at kaalaman sa partikular na merkado kung saan nagpapatakbo ang kumpanya.
Kakayahang hubugin at kontrolin ang mga umiiral at iminungkahing channel ng pamamahagi.
Mag-navigate sa sistema ng marketing upang epektibong maipatupad ang iba't ibang mga proyekto sa advertising.
Kakayahang makipag-usap sa mga kliyente ng VIP, pumirma ng mga kontrata upang tapusin ang malalaking transaksyon.
Pagmamay-ari wikang Ingles para sa komunikasyon at trabaho sa mga dokumento.

Kung pinag-uusapan natin ang mga personal na katangian ng kandidato, narito ang mga kinakailangan ng employer ay medyo pamantayan. Tulad ng sa maraming iba pang mga posisyon, ang hinaharap na komersyal na direktor ay dapat na may layunin at lumalaban sa stress, palakaibigan at charismatic. Siya ay dapat na isang pinuno, epektibong nakikipag-ugnayan sa mga tauhan at sinumang madla. Ang kahusayan at hindi pagkakasalungatan ay pinahahalagahan din lalo na.

Aling mga kumpanya ang gumagamit ng posisyon na ito

Ngayon sa merkado ng paggawa maaari kang makahanap ng lubos malaking bilang ng mga bakante para sa komersyal na direktor. Ang kanilang kakaiba ay ang mga naturang ad ay maaaring mag-hang ng mahabang panahon. Mayroong ilang mga layunin na dahilan para dito: una, ang employer ay nagsasagawa ng isang medyo mahigpit at masusing pagpili ng mga kandidato, at, pangalawa, ang mga bagong upahang empleyado ay hindi makatiis sa buong saklaw ng mga tungkulin sa trabaho at ang ritmo ng trabaho.

Ang diskarte sa paghahanap ng isang financier at ang mga kinakailangan para sa kanyang kaalaman at kasanayan ay malaki ang pagkakaiba sa pagitan ng Western at domestic na kumpanya. Dito dapat isaalang-alang ng isa ang kaisipan at kasaysayan ng pag-unlad ng negosyo sa Russia at sa ibang bansa.

Sa mga domestic na kumpanya, lumilitaw ang posisyon ng komersyal na direktor bilang isang resulta ng pagpapalawak ng negosyo o ang muling pagsasaayos ng istraktura ng pamamahala dahil sa hindi mahusay na pagganap nito. Samakatuwid, ang mga kinakailangan para sa mga kandidato ay masyadong malabo. Dito, ang komersyal na direktor ay isang pangkalahatang sinanay at may karanasan na espesyalista na mabilis na nakayanan ang mga problemang naipon sa mga nakaraang taon.

Sa mga kumpanya sa Kanluran, ang pag-andar at mga kinakailangan para sa mga aplikante ay matagal nang malinaw na tinukoy. Samakatuwid, mas madali para sa aplikante na malaman kung ano ang eksaktong responsibilidad niya, kung ano ang kanyang mga pangunahing gawain at responsibilidad. Bilang karagdagan, ang pansin ay binabayaran dito sa propesyonalismo, at hindi sa mga subjective na simpatiya.

Antas ng suweldo at mga pangunahing kinakailangan para sa kandidato

Ano ang inaasahan ng magiging commercial director bilang kabayaran sa kanyang mahirap na trabaho? Kung tutuusin Deskripsyon ng trabaho Ang komersyal na direktor ay nagbibigay para sa isang medyo malawak na hanay ng mga tungkulin at malaking responsibilidad.

Kapansin-pansin dito na ang suweldo ay direktang nakasalalay sa laki ng kumpanya at maging sa lokasyon nito. Halimbawa, ang pinakamataas na suweldo ng isang komersyal na direktor ay sinusunod sa Moscow o St. Dito, ang isang empleyado ay maaaring umasa sa isang buwanang kita na 80,000 rubles. Kung mas malayo sa kabisera, mas mababa ang gantimpala.

Bilang karagdagan, ang pagtaas ng mga kinakailangan ay ipinapataw din sa pagtaas ng suweldo: karanasan sa trabaho sa may-katuturang posisyon nang hindi bababa sa 3 taon, pagpasa sa iba't ibang kurso at pagsasanay sa pagbebenta, karanasan sa pagpaplano sa pananalapi at pagsasagawa ng epektibong negosasyon. Ang isang MBA degree at kaalaman sa Ingles ay tinatanggap din.

Kung saan average na edad ang hinaharap na commercial director ay mga 40 taong gulang. Kadalasan ang mga ito ay mga lalaking may mas mataas na profile na edukasyon. Bilang karagdagan, ang bawat kandidato ay dapat magkaroon magandang rekomendasyon mula sa nakaraang trabaho.

Gayundin, maaaring magpakita ang employer ng mga partikular na kinakailangan para sa aplikante. Halimbawa, ito ang pagmamay-ari ng mga sasakyan, pagpayag na magsagawa ng mga tungkulin sa labas ng oras ng trabaho, pagkakaroon ng ilang mga diploma, atbp.

Pag-upa ng Direktor ng Komersyal

Ang isyung ito sa bawat kumpanya ay nareresolba alinsunod sa at umiiral na mga batas na pambatasan. Dati, ang kandidatura ay napagkasunduan ng mga may-ari ng kumpanya. Kung hindi posible na makahanap ng isang propesyonal na empleyado sa gilid, kadalasan ang punong accountant ng negosyo ay hinirang sa posisyon na ito. Nasa taong ito ang lahat ng kinakailangang kaalaman at kasanayan para sa posisyong ito. Kasabay nito, ang isang kaukulang talaan ng paglilipat ay ginawa sa aklat ng trabaho.

Personal na nilagdaan ang order sa appointment ng isang commercial director CEO o pinuno ng negosyo. Sa parehong paraan, ang isang empleyado ay tinanggal mula sa posisyon na ito.

Dahil sa ang katunayan na ang isang malaking responsibilidad ay nakasalalay sa bagong pinagtibay na tao, ipinapayong tapusin kontrata sa pagtatrabaho. Ito, tulad ng paglalarawan ng trabaho, ay nagpapahiwatig ng lahat ng mga karapatan at obligasyon ng hinaharap na direktor ng komersyal. Naglalaman din ito ng sugnay sa pagiging kumpidensyal at hindi pagsisiwalat, sa pananagutan at mga kondisyon para sa maagang pagwawakas ng isang umiiral na kontrata.

Gayunpaman, sa anumang kaso, ang departamento ng tauhan ay gumagawa ng kaukulang entry sa work book tungkol sa oras ng pagtanggap at ang bilang ng order.

Paglalarawan ng trabaho para sa komersyal na direktor

Sa istraktura ng negosyo, ang isang espesyal na manwal ay iginuhit para sa bawat empleyado, na nagpapahiwatig ng lahat ng aspeto ng aktibidad at ang mga nuances ng posisyon na gaganapin.

Ang paglalarawan ng trabaho ng komersyal na direktor ay naglalaman ng mga sumusunod na item:

Pangkalahatang probisyon. Dito, bilang isang patakaran, ang mga pangunahing kahulugan at termino, ang mga kinakailangan para sa mga propesyonal at personal na katangian, at ang mga pangunahing patakaran ng trabaho sa negosyo ay natukoy.
Mga tungkulin ng empleyado. Ang talatang ito ay malinaw na binabaybay ang lahat ng mga punto kung saan ang komersyal na direktor ay may pananagutan.
Mga karapatan. Tinutukoy ng seksyong ito ang mga kakayahan at kapangyarihan ng isang empleyado.
Pananagutan. Ang puntong ito ay lalong mahalaga, dahil. naglalaman ng impormasyon tungkol sa mga obligasyon ng komersyal na direktor sa kumpanya at batas.

Gayundin, ang dokumentong ito ay maaaring magpahiwatig ng mga kondisyon sa pagtatrabaho, mga kinakailangan para sa empleyado at iba pang mga item sa pagpapasya ng pamamahala ng negosyo. Maaaring matanggal sa trabaho ang isang empleyado dahil sa hindi pagsunod sa paglalarawan ng trabaho.

Paano at sa anong mga tagapagpahiwatig nasusuri ang gawain ng isang komersyal na direktor?

Ngayon sa anumang kumpanya, ang isa sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ng isang empleyado ay ang kanyang pagganap, iyon ay, kung ano ang dinala niya sa talahanayan at kung ano ang mga benepisyo nito. O maaaring ito ay ang halaga ng huling tubo na natanggap ng kumpanya para sa panahon ng trabaho ng isang tao. Ito ay isang napakahalagang tagapagpahiwatig, dahil maaari itong direktang makaapekto sa halaga ng suweldo at mga rekomendasyon.

Ang pagganap ng karamihan sa mga komersyal na direktor ay sinusuri ayon sa sumusunod na pamantayan:

Tumpak na pagpapatupad ng sariling paglalarawan ng trabaho. Dito, tinatasa ang pagsunod sa bawat sugnay ng kontrata.
Mataas na antas ng disiplina at subordination. Ang direktor ng mga komersyal na gawain ay dapat na isang lubos na organisado at responsableng tao, dahil siya ang may pananagutan para sa kasalukuyan at hinaharap na kapakanan ng kumpanya.
Pagpapatupad ng umiiral na plano sa negosyo ng kumpanya. Ang gawain ng kumpanya, kasama ang pagganap sa pananalapi, ay maingat at tumpak na kinakalkula. Kung ang anumang item ay hindi nakumpleto sa oras, maaari itong magkaroon ng medyo negatibong epekto sa kanyang hinaharap.

Pagsusulat ng isang nakakahimok at makabuluhang resume

Hindi alam ng employer ang tungkol sa mga natatanging personal na katangian, kasanayan, karanasan at iba pang mga nuances ng personalidad ng hinaharap na empleyado. Samakatuwid, ang sinumang aplikante ay kailangang maayos na mabuo ang kanyang resume. Kung tutuusin, depende kung dadalhin siya sa team.

Kaya, sa resume, dapat ipahiwatig ng komersyal na direktor:

Personal na data (petsa ng kapanganakan, lugar ng pagpaparehistro o paninirahan, atbp.).
Edukasyon (mas mataas mga institusyong pang-edukasyon at lahat ng kurso).
Karanasan sa trabaho (pangalan ng mga negosyo, posisyon at mga responsibilidad).
at mga kasanayan (ang item ay dapat na kumakatawan sa isang mapagkumpitensyang kalamangan).
Karagdagang impormasyon (kaalaman sa mga programa at wika).

Bilang karagdagan, mayroong ilang mga tip para sa pagpuno ng isang resume:

Mas tiyak na impormasyon at mga numero sa paglalarawan ng mga propesyonal na tagumpay.
Mas mainam na ipahiwatig ang saklaw ng mga aktibidad ng mga kumpanya kung saan ka nagtrabaho dati.
Tingnan ang iyong resume sa pamamagitan ng mga mata ng isang employer.

Dapat malaman ng commercial director:

Legislative framework na namamahala sa mga proseso ng pagbebenta, pagbili at mga aktibidad sa marketing mga negosyo.
Mga pangunahing kaalaman sa transportasyon, pagbili at logistik ng bodega.
Daloy ng dokumento sa larangan ng pagkuha, supply at pagbebenta.
Ang istraktura at mga prospect ng domestic at foreign market.
Mga pamantayan ng estado para sa mga produktong ginawa ng negosyo.
Mga batayan ng mga pamantayan sa proteksyon sa paggawa at disiplina sa paggawa.
Mga Batayan ng batas sa paggawa at administratibo.

Programa sa pagsasanay ng direktor ng komersyal Kung ang isang tao ay walang karanasan sa pagbebenta, ngunit mayroon siyang pagnanais at hilig na magtrabaho sa lugar na ito, maaari siyang kumuha ng kurso sa pagsasanay.

Mga responsibilidad ng Direktor ng Komersyal

Pansin

Ang nasabing isang espesyalista, na gumagawa ng matalinong mga desisyon, ay magagawang gabayan at sanayin ang kanyang mga subordinates at empleyado ng mga kaugnay na departamento, na humahantong sa kanila sa direksyon na kinakailangan para sa kumpanya. Ang isang kandidato para sa bakanteng ito ay dapat magkaroon at maunawaan ang sariling mga layunin at layunin ng kumpanya, kung saan ang pangunahing isa ay regular na kita. Ang isang tao ay dapat magkaroon ng isang mataas na antas ng responsibilidad at lawak ng pag-iisip, dahil ang kanyang posisyon ay nauugnay sa koordinasyon ng gawain ng lahat ng mga nangungunang departamento, na may kontrol sa daloy ng salapi.

At, siyempre, ang espesyalista na ito ay hindi maaaring maging hindi inisyatiba, hindi nakikipag-usap, iresponsable at hindi may layunin. Responsibilidad para sa pananalapi at ekonomiya ng isang kumpanyang pangkalakal Sa maraming organisasyon, ang mga tungkulin ng isang komersyal na direktor ng isang negosyo ay magkakapatong sa mga tungkulin ng isang direktor sa pananalapi.

Direktor ng Komersyal

Mga kinakailangan para sa isang komersyal na direktor Dahil kinakailangan na pamahalaan ang halos buong negosyo, ang mga kinakailangan para sa isang komersyal na direktor ay seryoso:

mas mataas na pang-ekonomiya, pinansiyal (bihirang teknikal) na edukasyon;
karanasan sa mga posisyon sa pangangasiwa - mula sa 3 taon;
karanasan sa pamamahala ng tauhan - mula sa 3 taon;
Makaranas ng pagbuo at pamamahala ng isang koponan sa pagbebenta;
matatag na kaalaman sa larangan ng advertising at marketing;
malakas na kasanayan sa pamumuno at komunikasyon;
karanasan sa negosasyon at pagbebenta;

Madalas ding tinatanggap:

karanasan sa napiling larangan (halimbawa, kumpanya ng konstruksiyon hinihikayat ang karanasan sa konstruksyon);
kaalaman sa Ingles;
karanasan sa pag-automate ng mga proseso ng negosyo (madalas, mga benta);

Sample resume para sa business manager Sample resume.

Direktor ng komersyal: mga tungkulin, kinakailangan at personal na katangian

Ang komersyal na direktor ay ginagabayan sa kanyang mga aktibidad sa pamamagitan ng: - Mga lehislatibo na aksyon ng Russian Federation; - ang Charter ng organisasyon, ang Panloob na Mga Regulasyon sa Paggawa, iba pang mga regulasyong kilos ng kumpanya; - mga order at tagubilin ng pamamahala; - trabahong ito paglalarawan. 2. Mga responsibilidad sa trabaho ng komersyal na direktor Ang komersyal na direktor ay gumaganap ng mga sumusunod na responsibilidad sa trabaho: 2.1. Nag-aayos ng pamamahala ng materyal at teknikal na supply ng negosyo, imbakan, transportasyon at marketing ng mga produkto (pagbebenta ng mga kalakal, pagkakaloob ng mga serbisyo) 2.2.
Nag-uugnay sa pagbuo at paghahanda ng pangmatagalan at kasalukuyang mga plano para sa logistik at marketing ng mga produkto (benta ng mga kalakal, pagkakaloob ng mga serbisyo), mga plano sa pananalapi.2.3.

Paglalarawan ng trabaho ng direktor ng komersyal

Impormasyon

Ang pagprotekta sa isang negosyo mula sa pagkakaroon lamang ng isang channel at patuloy na pagbuo ng mga umiiral na channel ay isa sa mga pangunahing function na nakakaapekto sa katatagan ng mga benta. 4. Pagbubuo ng isang algorithm para sa pagpapatakbo ng bawat channel ng pagbebenta. Upang maging epektibo ang isang channel sa pagbebenta, kinakailangan upang tukuyin ang mga proseso ng negosyo kung saan isinasagawa ang mga benta sa channel.

Itakda ang mga algorithm na ito at ayusin ang mga ito sa mga tagubilin. At ang pinakamahalaga: tiyaking gumagana ang mga algorithm na ito, at hindi isang pile na nakakasagabal sa negosyo, dokumentasyon. 5. Operational control ng mga sales manager. Kahit na may napakahusay na disenyo, ang tagumpay ay nakasalalay sa mga aksyon ng bawat sundalo.

Ang taktikal na gawain na tumutukoy sa tagumpay ng buong diskarte: kung paano matiyak na ang mga tagalabas ay hindi makagambala sa mga pinuno upang masira ang mga bituin. At ang solusyon, o sa halip ay hindi ang solusyon ng problemang ito, ay ang salot ng karamihan sa mga kumpanya sa Russia. 6.
Karaniwan, ang mga sumusunod na kinakailangan ay ipinapataw sa isang kandidato para sa posisyon ng isang komersyal na direktor: ang kakayahan para sa tatlong-dimensional, spatial na pag-iisip, isang lohikal at analytical na pag-iisip, kasapatan, katwiran, ang kakayahang kilalanin at tukuyin ang mga problema at unahin ang kanilang solusyon, pagkakapare-pareho at pokus, mataas na kahusayan at komunikasyon, ang pagkakaroon ng isang mas mataas na pang-ekonomiyang edukasyon at karanasan sa trabaho ng hindi bababa sa tatlong taon sa mga posisyon sa pangangasiwa. MGA INSTRUCTIONS OF THE COMMERCIAL DIRECTOR I. General Provisions 1. Ang Commercial Director ay kabilang sa kategorya ng mga managers.
2. Ang isang tao na may mas mataas na propesyonal (pang-ekonomiya, legal) na edukasyon at hindi bababa sa 3 taon ng karanasan sa mga posisyon sa pangangasiwa ay hinirang sa posisyon ng komersyal na direktor. 3. Dapat malaman ng commercial director ang: 3.1.

Direktor ng komersyal na propesyon

Kasabay nito, ang isang malaking appendage dito ay ang compensation package: pagbabayad para sa isang kumpanya ng kotse (o gasolina), komunikasyon, medical insurance, pagbabayad para sa pahinga, sports, atbp. Kung saan kukuha ng pagsasanay mataas na edukasyon Mayroong ilang mga panandaliang pagsasanay sa merkado, karaniwang tumatagal mula sa isang linggo hanggang isang taon. Interregional Academy of Construction and Industrial Complex at ang mga kurso nito sa direksyon na "Entrepreneurship at innovative business development".

Mahalaga

Tulungan ka naming makahanap ng trabaho Pag-compile ng isang "nagbebenta" na resume - higit pang mga imbitasyon sa mga panayam. Ipagpatuloy ang pagwawasto sa loob ng 4 na oras - mabilis na pagwawasto ng mga error. Pagguhit ng CV - resume sa Ingles. Patnubay sa karera Para sa mga mag-aaral - ang pagpili ng isang propesyon at tulong sa pagpili ng isang unibersidad.

Mga tungkulin ng komersyal na direktor, ang kanyang tungkulin sa organisasyon at mga pangunahing gawain

Kinakatawan ang mga interes ng negosyo sa pakikipag-ugnayan sa mga ahensya ng gobyerno, mga third-party na organisasyon at institusyon sa mga komersyal na isyu. 2. Magtatag ng mga responsibilidad sa trabaho para sa mga subordinate na empleyado. 3. Kahilingan mula sa mga istrukturang dibisyon impormasyon ng negosyo at mga dokumento na kinakailangan para sa pagganap ng kanyang mga tungkulin.

4. Makilahok sa paghahanda ng mga draft na order, mga tagubilin, mga tagubilin, pati na rin ang mga pagtatantya, mga kontrata at iba pang mga dokumento na may kaugnayan sa solusyon ng mga komersyal na isyu. 5. Makipag-ugnayan sa mga pinuno ng lahat ng mga dibisyon ng istruktura sa mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ng negosyo. 6. Pag-apruba ng lahat ng mga dokumento na may kaugnayan sa mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ng negosyo (mga plano, mga sheet ng balanse ng forecast, mga ulat, atbp.).
7.

Mga responsibilidad ng isang komersyal na direktor ng isang kumpanya ng kalakalan

Ang pangunahing negosyo ng empleyadong ito sa kasong ito ay upang i-promote ang tatak at mga produkto ng negosyo sa merkado upang kumita. Upang makamit ang mga layuning ito, ang trabaho ay nakaayos sa maraming direksyon:

kahulugan at pagbuo ng patakaran sa marketing;
kontrol sa mga natatanggap;
pagbuo ng mga plano para sa mga pagbili at pagbebenta, pangangasiwa ng kanilang pagpapatupad;
pagpili at pagsasanay ng koponan sa pagbebenta;
paglikha ng isang sistema ng pagganyak at sertipikasyon ng mga tagapamahala;
inspeksyon ng proseso ng pagbebenta;
pagsubaybay sa mga kahilingan ng customer.

Nangunguna sa pagbuo ng mga hakbang upang makatipid ng mga mapagkukunan, mapabuti ang pagrarasyon ng mga reserba, mapabuti ang pagganap ng ekonomiya, dagdagan ang kahusayan ng negosyo, palakasin ang disiplina sa pananalapi. 6. Nag-uugnay sa pagbuo ng isang diskarte sa marketing. 7. Nagbibigay ng mga rekomendasyon at konsultasyon sa mga tagapamahala at mga espesyalista sa pagpaplano ng pananalapi, pagbebenta, pagbebenta; kinokontrol ang kanilang trabaho.

Tinitiyak ang napapanahong paghahanda ng mga pagtatantya ng gastos at iba pang mga dokumento, mga kalkulasyon, mga ulat sa pagpapatupad ng mga plano para sa logistik, mga benta tapos na mga produkto(pagbebenta ng mga kalakal), mga aktibidad sa pananalapi. 9. Inaprubahan at pinamamahalaan ang badyet ng kumpanya para sa taon ng pagpapatakbo. 10. Nag-aayos ng isang sistema ng accounting para sa lahat ng mga transaksyon sa pananalapi, paghahanda ng dokumentasyon ng pag-uulat sa pananalapi.

11.
Pag-isipan natin ang mga tungkuling iyon na kadalasang inireseta sa mga paglalarawan ng trabaho para sa komersyal na direktor ng isang kumpanya. 1. Pag-unlad ng komersyal na diskarte ng negosyo. Ang pagpoposisyon ng kumpanya, ang segment ng presyo, pangmatagalan at panandaliang layunin, mga plano at paraan ng pagtupad sa mga plano sa pagbebenta ay tinutukoy. 2. Organisasyon ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng komersyal at iba pang mga bloke sa kumpanya.

Ang lahat ng mga empleyado sa kumpanya ay nakikibahagi sa pagbebenta. Maging ang mga aksyon ng sekretarya at espesyalista sa teknikal na suporta ay makakaapekto sa tagumpay ng mga benta. Ang gawain ng komersyal na direktor ay upang matiyak ang mga aksyon ng mga hindi nagbebenta na mga departamento upang makatulong sila, at hindi makagambala sa mga nagbebenta at tagapamahala ng benta. 3. Kahulugan ng mga channel sa pagbebenta. Piliin ang pinaka-promising na mga channel.
Tukuyin ang pamantayan sa pagganap.

Ang komersyal na direktor ay isa sa mga unang tao sa anumang malaking organisasyon. Masasabi nating ito ang unang tao pagkatapos ng punong tagapamahala, dahil siya ang may pananagutan para sa parehong panloob at panlabas na kapaligiran. Bilang karagdagan sa prestihiyo, ang naturang posisyon ay may dalang malaking responsibilidad. Minsan nangyayari na ang taong ito sa organisasyon ay nagiging halos pantay na may kaugnayan sa CEO.

Sino ang isang komersyal na direktor

Walang alinlangan, ang bawat indibidwal na empleyado ay napakahalaga sa negosyo. Gayunpaman, ang papel na ginagampanan ng komersyal na direktor sa matagumpay na paggana ng organisasyon ay hindi maaaring labis na tantiyahin. Hindi ito simple kanang kamay manager, ngunit ito rin ang mukha ng anumang organisasyon. Siya ay responsable para sa halos lahat ng mga proseso na nauugnay hindi lamang sa supply at marketing, kundi pati na rin sa ilang mga sandali ng produksyon.

Sa kabila ng katotohanan na mayroong pangkalahatang tinatanggap na pagtuturo ng komersyal na direktor, na tumutukoy sa saklaw ng kanyang mga tungkulin, sa katunayan, ang mga hangganan na ito ay medyo malabo at nakasalalay sa mga detalye at sukat ng organisasyon. Kaya, kung ang negosyo ay malaki, kung gayon ang isang medyo malawak na hanay ng mga tungkulin na nauugnay sa halos lahat ng mga departamento ay nahuhulog sa bahagi ng komersyal na direktor. Sa mas maliliit na organisasyon, binibigyang-daan ka ng posisyong ito na tumuon sa pakikipagtulungan panlabas na kapaligiran at pagpapalawak ng mga channel ng pamamahagi.

Gayundin, huwag kalimutan ang tungkol sa ganoong posisyon bilang deputy commercial director. Siya ay may parehong mga karapatan at obligasyon tulad ng kanyang agarang nakatataas kung sakaling kumilos siya sa ngalan niya at sa kanyang mga tagubilin. Ang komersyal na direktor ay nagtalaga ng isang bilang ng kanyang mga tungkulin sa kanyang nasasakupan, na sa parehong oras ay may mas maliit na lugar ng responsibilidad.

Ang komersyal na direktor ng LLC, CJSC, OJSC at iba pang mga kumpanya ay responsable din sa pakikipagtulungan sa mga shareholder at shareholder. Siya ay nakikibahagi sa pagpapaalam sa kanila, pati na rin sa paghahanap ng mga bagong kalahok.

Paglalarawan ng trabaho ng direktor ng komersyal

Kapag pumipili ng isang propesyon para sa iyong sarili, kailangan mong malinaw na maunawaan kung anong uri ng trabaho ang kailangan mong gawin. Kaya, ang paglalarawan ng trabaho ng komersyal na direktor ay naglalaman ng mga sumusunod na responsibilidad:

pagguhit ng estratehiko at mga plano sa pagpapatakbo sa mga aktibidad sa ekonomiya at produksyon ng organisasyon;
pagsusuri ng kasalukuyang gawain at mabilis na pagtugon sa mga paglihis sa proseso ng produksyon upang gawing normal ang sitwasyon;
pag-aaral ng mga tagapagpahiwatig ng pananalapi para sa layunin ng paggawa ng mga desisyon sa pamamahala;
kontrol sa pagsunod sa badyet para sa negosyo sa kabuuan at para sa mga dibisyon nito;
pagsubaybay sa pagpapatupad ng mga binuo na plano hindi lamang para sa negosyo sa kabuuan, kundi pati na rin para sa mga indibidwal na dibisyon at departamento;
pagbuo ng mga hakbang upang palawakin ang mga merkado ng benta at dagdagan ang mga volume ng benta.

Ano ang mga karapatan ng isang komersyal na direktor?

Ang isang taong may hawak na posisyon ng komersyal na direktor ay hindi lamang mga tungkulin, kundi pati na rin ang isang bilang ng mga karapatan sa organisasyon:

paggawa ng mga independiyenteng desisyon tungkol sa epektibong marketing ng mga produkto sa loob ng kakayahan;
ang pagkakataon na maglagay ng mga panukala sa pangkalahatang direktor sa pagpapabuti ng gawain ng negosyo;
ang karapatang magbigay ng gantimpala sa mga nasasakupan para sa mga espesyal na merito (o magsumite ng mga katulad na petisyon sa manager);
ang pagkakataon na lumahok sa mga kolektibong katawan ng negosyo pagdating sa pagpapabuti ng proseso ng produksyon, pagpapalawak ng mga channel ng pamamahagi, pati na rin ang mga isyu sa patakaran sa marketing.

Mga tungkulin ng direktor ng komersyal

Ang mga tagubilin ng opisyal na direktor ng komersyal ay nagpapahintulot sa amin na mag-isa ng isang bilang ng mga ipinag-uutos na pag-andar, ang pagpapatupad nito ay nagpapahiwatig ng posisyon na ito:

kahulugan at pagpapalawak ng mga channel ng pamamahagi para sa mga kalakal at serbisyo;
pagbubuo ng mga pangmatagalang estratehikong plano;
pakikipag-ayos sa mga supplier at mamimili;
pamamahala ng mga aktibidad sa pagbebenta;
kontrol sa pagpapatupad ng badyet;
pagbuo at pagpapatupad ng patakaran sa marketing;
pagbuo ng mga hakbang upang mabawasan ang paggasta.

Ano ang dapat gawin ng isang aplikante

Ito ay hindi isang madaling trabaho. Ang komersyal na direktor ay dapat na makapagsagawa ng sapat malawak na saklaw mga responsibilidad. Kaugnay nito, ang aplikante para sa responsableng posisyon na ito ay dapat magkaroon ng ilang kaalaman at kasanayan:

magagawang ayusin ang paggalaw ng mga natapos na produkto sa loob ng negosyo at sa labas nito;
alamin ang mga intricacies ng pagbabadyet;
may kakayahang maghanap ng mga channel ng pamamahagi;
may pangunahing kaalaman sa pamamahala ng tauhan ng enterprise;
magkaroon ng mga kasanayan sa negosasyon;
maging pamilyar sa pagbuo ng mga proyekto sa advertising.

Dapat ding tandaan ang ilang mga personal na katangian na dapat taglayin ng isang komersyal na direktor:

pakikisalamuha;
paglaban sa stress.

Espesyal na kaalaman ng commercial director

Ang komersyal na direktor ng kumpanya ay dapat na lubusang pamilyar sa sumusunod na impormasyon tungkol sa gawain ng organisasyon:

ang mga pamantayan ng batas na kumokontrol sa mga aktibidad ng mga komersyal na negosyo;
istraktura ng organisasyon ng kumpanya;
komprehensibong impormasyon tungkol sa hanay ng mga produkto at teknolohiya ng paggawa nito;
mga pamamaraan ng pananaliksik at pagsusuri ng mga umiiral na merkado, pati na rin ang mga paraan upang maghanap ng mga bago;
umiiral, pati na rin ang mga promising o reserbang mga channel ng pamamahagi;
pangkalahatang impormasyon tungkol sa estado ng mga gawain sa industriya kung saan nagpapatakbo ang organisasyon;
mga patakaran at pamamaraan para sa pagtatapos ng mga kontrata sa mga supplier at mamimili;
teoretikal na aspeto ng marketing;
dayuhang pinakamahusay na kasanayan sa pamamahala ng mga aktibidad sa marketing at pagbebenta;
mga pamantayan para sa pagtiyak ng kaligtasan ng mga manggagawa.

Mga kapangyarihan ng komersyal na direktor

Siyempre, ang pangunahing tao na namamahala sa lahat ng mga proseso sa organisasyon ay ang CEO. Ang komersyal na direktor, sa kabilang banda, ay nasa ilalim ng kanyang kontrol at sa kanyang subordination ang mga sumusunod na dibisyon ng negosyo:

mga departamento ng advertising at marketing na lumikha ng imahe ng organisasyon sa panlabas na kapaligiran;
departamento ng relasyon sa publiko, na nagsisiguro ng pagkilala sa negosyo;
ang departamento ng pagbebenta, na tumutukoy sa mga channel ng pagbebenta, pati na rin ang departamento ng logistik, na tumutukoy sa mga pinaka-pinakinabangang paraan upang maihatid ang mga kalakal mula sa tagagawa patungo sa mamimili;
serbisyo sa bodega, na tumatanggap ng mga hilaw na materyales at materyales, pati na rin ang mga produktong hindi naipadala.

Mga kondisyon sa pagtatrabaho

Ang trabaho ng isang komersyal na direktor ay may ilang mga katangian at tampok:

ang rehimeng pagtatrabaho at oras ng pagtatrabaho ay tinutukoy ng panloob na mga regulasyon sa paggawa (gayunpaman, dahil sa mataas na responsibilidad, kung minsan ay kinakailangan na manatili sa overtime);
isa sa mga tungkulin ng commercial director ay ang paglalakbay sa mga business trip na may kaugnayan sa pangangailangan para sa negosasyon sa negosyo sa mga supplier o mamimili ng mga produkto;
sa ilang mga kaso, ang komersyal na direktor ay binibigyan ng opisyal na transportasyon o ang halaga ng gasolina na natupok sa mga paglalakbay sa negosyo ay sakop;
Ang komersyal na direktor ay may karapatang pumirma ng isang bilang ng mga dokumento na nasa loob ng kanyang lugar ng responsibilidad at mga opisyal na tungkulin.

Lugar ng responsibilidad ng direktor ng komersyal

Ang komersyal na direktor ay may isang seryosong responsibilidad para sa mga aktibidad ng organisasyon. Ito ay nagpapahiwatig ng mga sumusunod na punto:

organisasyon ng mga proseso para sa pagbebenta ng mga produkto at ang kanilang paghahatid sa intermediate o panghuling mamimili;
pagsunod hindi lamang sa kanilang sariling disiplina sa paggawa, kundi pati na rin sa kontrol ng mga prosesong ito tungkol sa mga nasasakupan;
pagtiyak ng kumpletong pagiging kumpidensyal ng lahat ng impormasyon tungkol sa organisasyon ng produksyon, mga tampok na teknolohikal, mga transaksyon sa pananalapi, mga pamamaraan sa marketing, at iba pa;
pagtiyak ng tamang kondisyon sa pagtatrabaho para sa kanilang mga nasasakupan;
responsibilidad para sa kaligtasan, kabilang ang kaligtasan sa sunog, sa mga lugar kung saan matatagpuan ang mga dibisyong kontrolado ng commercial director.

Pagkabigong sumunod sa mga tuntunin at obligasyon

Ang mga parusa at parusa ay maaaring ilapat sa komersyal na direktor sa mga sumusunod na kaso:

hindi wastong pagganap ng kanilang mga tungkulin o pag-iwas sa kanila;
hindi pagpapatupad ng mga utos at tagubilin ng mas mataas na pamamahala;
paglampas sa opisyal na awtoridad o paggamit ng opisyal na posisyon upang makamit ang materyal o iba pang personal na mga layunin;
pagbibigay ng maling impormasyon at pag-uulat sa pamamahala o mga ahensya ng gobyerno;
pabaya na saloobin sa kaligtasan ng sunog at iba pang mga pangyayari na nagdudulot ng banta sa buhay at kalusugan ng mga empleyado;
personal na hindi pagsunod sa disiplina sa paggawa, pati na rin ang kabiguang gumawa ng mga hakbang upang matiyak ito sa mga empleyado;
kriminal, administratibo o sibil na pagkakasala;
pagpapataw ng materyal na pinsala sa organisasyon, na lumitaw kapwa bilang resulta ng mga iligal na aksyon at bilang isang resulta ng kapabayaan na hindi pagkilos.

Sino ang sumusuri sa kalidad ng trabaho ng isang komersyal na direktor

Upang matukoy ang kalidad ng gawain ng komersyal na direktor at ang pagiging matapat sa pagganap ng mga tungkulin, ang mga inspeksyon ay pana-panahong isinasagawa. Ito ay maaaring gawin ng mga sumusunod na tao o katawan:

Ang pang-araw-araw na kontrol ay direktang isinasagawa ng pangkalahatang direktor ng organisasyon, na nakikipag-ugnayan nang malapit sa komersyal na direktor sa halos lahat ng mga isyu na may kaugnayan sa pamamahala;
kahit isang beses bawat dalawang taon espesyal nagpapatunay na komisyon sinusuri ang lahat ng dokumentasyon, pati na rin ang mga resulta ng mga aktibidad ng komersyal na direktor.

Parehong sa una at sa pangalawang kaso itong espesyalista ay sinusuri ayon sa ilang mga tagapagpahiwatig: ang kalidad ng mga gawain, gayundin ang pagkakumpleto at katumpakan ng pag-uulat.

Paano makahanap ng trabaho

Siyempre, para sa maraming mga aplikante, ang ganoong posisyon bilang isang komersyal na direktor ay lubos na kanais-nais. Ang mga bakante sa lugar na ito ay palaging magagamit, dahil ang mga kumpanya ay naghahangad na mahanap ang pinaka-propesyonal at mahalagang mga empleyado. Ngunit hindi lahat ay matatanggap para sa ganoong posisyon.

Ang isang kinakailangan para sa trabaho ay ang pagkakaroon ng mas mataas na edukasyon sa larangan ng ekonomiya o marketing. Bilang karagdagan, ang pinagsama-samang seniority sa mga posisyon sa pamamahala ay dapat na hindi bababa sa 5 taon. Kaya, kung kakatapos mo lang sa isang unibersidad o wala kang dating karanasan sa pamamahala, malamang na hindi ka kaagad na maging isang komersyal na direktor.

Kung nais mong makapasok sa isang prestihiyosong organisasyon na nagbibigay ng disenteng sahod at mga kondisyon sa pagtatrabaho, hindi ka dapat maghanap ng mga bakante sa Internet o sa mga pahayagan. Karamihan ang pinakamahusay na pagpipilian ay direktang ipadala ang iyong resume sa mga kumpanya kung saan mo gustong magtrabaho.

Sa 80% ng mga kaso, mas gusto ng malalaking organisasyon na magtalaga ng kanilang sariling mga empleyado sa posisyon ng komersyal na direktor, na may sapat na karanasan sa trabaho at pamilyar sa istraktura at mga detalye ng negosyo. Kaya naman, kung hindi mo agad nakuhang makakuha ng mataas na post, hindi ito dahilan para sumuko. Sa pamamagitan ng tapat na pagtupad sa iyong mga tungkulin at pagpapakita ng inisyatiba, mayroon kang bawat pagkakataon sa loob ng ilang taon mula sa isang ordinaryong espesyalista na maging isang mataas na bayad na komersyal na direktor.

Ang isang kagiliw-giliw na katotohanan ay ang isang bilang ng mga negosyo ay hindi nakikita ang pangangailangan para sa isang komersyal na direktor. Pangunahing pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga organisasyong monopolyo kung saan ang pagbebenta ng mga produkto ay hindi isang partikular na problema. Gayundin, ang posisyon na ito ay hindi kinakailangan sa kaso kapag ang mga responsibilidad para sa organisasyon ng mga supply at pagbebenta ay naipamahagi na sa mga indibidwal o departamento. Posible rin ito sa kaso kung ang negosyo ay may ilang mga tagapagtatag na maaaring ipamahagi ang mga lugar na ito ng responsibilidad sa kanilang sarili.

Ang komersyal na direktor ay isang mahalagang posisyon para sa anumang kumpanya. Siya ang pangunahing responsable para sa serbisyo sa customer at kita ng kumpanya. Ngunit mayroong ilang pagkalito tungkol sa kung ano ang kasama sa mga tungkulin ng isang komersyal na direktor. Pinag-uusapan ito nina P. Shukhman at E. Evstyukhina, mga consultant sa pangangalap ng Ankor.

Sa iba't ibang mga kumpanya, ang mga tao sa posisyon na ito ay aktwal na gumaganap ng iba't ibang mga function. SA Kamakailan lamang madalas ding nalilito ang posisyon ng commercial director at sales director. Ang maximum na hanay ng kung ano ang maaaring gawin ng isang komersyal na direktor ay ang sabay-sabay na pamahalaan ang mga serbisyo sa pagbebenta, marketing, pagkuha, at logistik. Kadalasan ang posisyon ng komersyal na direktor ay itinuturing lamang bilang pinuno ng serbisyo sa pagbebenta at marketing, kung minsan lamang bilang pinuno ng serbisyo sa pagbebenta. Ngayon meron Pangkalahatang ideya, Ano itong tao namamahala sa mga benta ng kumpanya.

Saan kinakailangan ang isang komersyal na direktor?

Mayroong maraming mga bakante para sa isang komersyal na direktor sa merkado ng paggawa. Napakahirap na tumpak na kalkulahin ang kanilang numero, ngunit maaari nating tiyak na sabihin na mayroong higit sa isang daan sa kanila, bukas sa lahat ng oras. Ang pagtitiyak ng karamihan sa mga bakanteng ito ay ang mga ito ay bukas sa napakatagal na panahon. Ito ay dahil, una, sa mahabang proseso paghahanap at pagpili ng isang kandidato, at pangalawa, sa katotohanan na madalas, pagdating sa kumpanya, ang mga bagong komersyal na direktor ay umalis pagkatapos ng mas mababa sa isang taon, at kung minsan ay mas mababa sa tatlong buwan. Ang sitwasyong ito, sa turn, ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng pagiging kumplikado ng pagbuo ng mga relasyon sa mga tagapagtatag.

Ang ganitong mga bakante ay pangunahing bukas sa mga hindi maayos na istrukturang kumpanya ng Russia. Ang dahilan para sa mahabang paghahanap ay ang kumpanya ay hindi kailanman nagkaroon ng isang komersyal na direktor, ngunit ang dami ng mga operasyon ay lumalaki, at ang pamamahala ng mga lumang pamamaraan ay hindi epektibo. Sinisikap ng mga tagapagtatag na pataasin ang kahusayan ng negosyo sa pamamagitan ng pag-akit ng karampatang tagapamahala mula sa labas.

Minsan ang isang kumpanya ay may isang komersyal na direktor sa kasaysayan nito, at ito ay isa sa mga tagapagtatag o isang empleyado na nagsilbi mula noong itinatag ang kumpanya. Ngayon ang taong ito ay lumilipat sa iba pang mga gawain o na-promote sa pangkalahatan, at kailangan niya ng isang malakas na kapalit. Bilang isang patakaran, sa kasong ito, ang mga tagapagtatag ay lubos na umaasa sa karunungan ng isang espesyalista at sa mga bagong pamamaraan ng pamamahala na makabuluhang magpapataas ng kahusayan.

Kung pinag-uusapan natin ang isang nakabalangkas na negosyo (pangunahin ang mga kumpanya sa Kanluran), kung saan ang mga mood at personal na pakikiramay ay hindi gaanong mahalaga kaysa sa propesyonalismo, kung gayon ang sitwasyon dito ay sa panimula ay naiiba: ang isang komersyal na direktor ay isang posisyon na ang pag-andar ay malinaw na nabaybay sa istraktura ng mga proseso ng negosyo ng kumpanya.

Marahil ang mga kumpanyang Kanluranin lamang ang may malinaw na mga kinakailangan para sa edukasyon at mga kasanayan. Ang mga kumpanyang Ruso ay madalas na humihiling na makahanap ng isang "wizard". Ito ay isang uri ng pangarap ng isang may alam sa lahat na darating at mag-isa, na may kaunti o walang suporta, ay dadalhin ang negosyo sa isang mataas na antas. Sa prinsipyo, umiiral ang gayong mga tao, ngunit kadalasan ay nagmamay-ari na sila sariling negosyo. Sa ganitong mga kaso, pumapasok ako sa isang proseso ng mga negosasyon sa kliyente, kadalasang mahaba, ang layunin nito ay kilalanin ang larawan ng komersyal na direktor na kailangan ng kumpanyang ito. Ito ay nangyayari na lumalabas na ang kumpanya ay hindi nangangailangan ng ipinahayag na "alam-ito-lahat", dahil sa katunayan ito ay nangangailangan ng solusyon ng mga partikular na lokal na problema, at pagkatapos nito ay maaari ka nang mag-isip tungkol sa higit pa.

Mga pangunahing kinakailangan para sa isang komersyal na direktor

Ang manggagawang ito ay dapat na:

bumuo at mangasiwa sa pagsulong ng mga produkto ng kumpanya sa merkado;
Talakayin ang badyet sa CFO o CEO;
form at kontrolin ang mga channel ng pamamahagi;
lumikha, kasama ang direktor ng serbisyo ng tauhan, isang sistema ng materyal na pagganyak para sa mga empleyado ng kumpanya;
lumahok sa pagbuo ng patakaran ng tauhan para sa pagkuha ng mga empleyado ng departamento ng pagbebenta at panatilihing kontrolado ang yunit na ito;
kontrolin ang mga ulat sa pagbebenta;
personal na magsagawa ng partikular na mahirap na negosasyon sa malalaking kliyente;
lagdaan ang mga kontrata;
lumahok sa pagbuo ng patakaran sa pagpepresyo at mga kampanyang diskwento;
aprubahan o tanggihan ang mga proyekto sa advertising, mga programa sa promosyon, pagba-brand.

Tandaan. Para sa isang negosyo sa Kanluran, ang kandidato ay dapat:

may MBA degree,
magsalita ng Ingles kahit man lang sa antas ng pagbabasa ng komersyal na dokumentasyon,
may mahabang karanasan sa pamamahala ng mga benta sa isang kanlurang kumpanya (mula sa 5 taon).

Kung ang functionality ng isang tao ay kinabibilangan ng marketing, logistics, procurement, kung gayon ang karanasan sa mga lugar na ito ay kadalasang kinakailangan din.

Larawan ng direktor

Mga personal na katangian- ito ay malamang mahalagang sandali kapag naghahanap ng isang komersyal na direktor. Kasama nila ang istilo ng pamamahala, pagtatalaga ng awtoridad, mga tampok ng pakikipag-ugnayan sa mga subordinates. Siyempre, ang isang komersyal na direktor ay nangangailangan ng mataas na kasanayan sa komunikasyon at ang kakayahang pamahalaan ang mga tao. Ang kanyang uri ng personalidad mismo ay dapat matukoy ng kultura ng korporasyon ng kumpanya ng customer, kung ito ay nabuo, o ng uri ng personalidad ng tagapagtatag o tagapagtatag, kung ang kultura ng korporasyon ay hindi ipinahayag sa kumpanya. Ang mga customer, bilang panuntunan, ay interesado rin sa pangkalahatang mga kasanayan sa pamamahala at kasanayan sa pag-aayos ng pagtataya, pagpaplano, pagbabadyet, atbp.

Malaking suweldo para sa punong mangangalakal

Ang komersyal na direktor (direktor ng mga benta) ay tumatanggap ng isa sa pinakamahalagang suweldo sa kumpanya. Ang mga karaniwang alok ay nagsisimula sa humigit-kumulang $5,000 sa kabuuang buwanang kita. Sa likod Noong nakaraang taon ang pinakamataas na nakita ko ay hanggang $20,000 ng kabuuang buwanang kita sa isang malaking kumpanya sa Russia.

Nag-aalok din ang mga Western na kumpanya at ilang kumpanya ng Russia pakete ng lipunan na kadalasang kinabibilangan ng:

Medical insurance;
kotse (o kabayaran para sa paggamit at pagpapanatili ng iyong sariling sasakyan);
nutrisyon;
trapiko ng mobile phone.

Pagsusuri ng pagiging maaasahan

Ang kandidatura ng commercial director ay kinakailangang suriin, ngunit ang bawat recruiting agency ay may sariling pamamaraan. Sa anumang kaso, sa kasamaang-palad, wala sa umiiral na mga pamamaraan ang pagsusuri ay hindi nagbibigay ng 100 porsiyentong garantiya. Ang tanging relatibong layunin na pagtatasa ay ang direktang trabaho ng kandidato sa kumpanyang nagtatrabaho, iyon ay, ang panahon ng pagsubok, na karaniwang anim na buwan para sa posisyong ito. Kung ang isang tao para sa ilang kadahilanan ay hindi pumasa dito, ang ahensya sa pagre-recruit ay gumagawa ng isang beses na libreng pagpapalit ng warranty.

Ano ang umaakit sa mga kandidato sa unang lugar?

Upang mahanap ang pinakaangkop na nangungunang tagapamahala para sa iyong kumpanya, bumalangkas ng mga kinakailangan para sa posisyon, ipaliwanag sa mga kandidato ang kanilang mga responsibilidad sa hinaharap at hindi takutin ang mga propesyonal sa hindi makatwirang mga inaasahan, dapat mo munang isipin ang iyong sarili sa lugar ng isang hinaharap na direktor ng komersyal at manirahan sa iyong imahinasyon ang karaniwang araw ng trabaho ng manager na ito. Maraming mga ilusyon tungkol sa kung gaano karaming magagawa ng isang tao sa loob ng 8-10 oras ang nawawala pagkatapos ng naturang ehersisyo, at lumilitaw ang isang medyo malinaw na paglalarawan ng posisyon.

Napakahalaga na ang pangkalahatang direktor (tagapagtatag o may-ari) ay malinaw na tinukoy para sa kanyang sarili ang mga sumusunod na parameter, na ililipat sa komersyal na direktor:

antas ng kanyang kalayaan;
mga tuntunin ng sanggunian;
magagamit na mapagkukunan.